每月會員日活動方案【實用】

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編精心整理的每月會員日活動方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

每月會員日活動方案1

　　一、制定會員儲值營銷的目的

　　1、吸引顧客加xx微信公眾號，官方微信平臺，成為官方微信平臺會員消費體驗，讓顧客感覺會員的實惠，消費的性價比很高。

　　2、獲取會員資料，形成初次購買會員卡充值并消費。

　　3、提升自身會員的量，完善會員資料、數(shù)據(jù)挖掘分析，提升二次消費或購買

　　4、會員關(guān)懷服務(wù)，增加會員粘性、提升重復(fù)購買率、提升客單價

　　5、建立會員經(jīng)營體系，形成口碑營銷，形成品牌影響

　　二、實施會員儲值營銷

　　1、吸引顧客成為儲值會員

　�、贉剀案嬷�顧客店內(nèi)正在進行積分會員和充值會員優(yōu)惠活動

　�、谥苯佑梦⑿艗選x的二維碼可成為我們的積分會員，消費1元積分1分，累計20分可抵1元，積分滿50元可以兌換招牌菜xx魚頭王，積分滿100元可以兌換現(xiàn)金券消費。

　�、垡部沙蔀槲覀兊膬χ禃�員（如存500送100，存1000送200并送xx魚頭王一份，存20xx送500，存3000送800，5000送1500）

　　④積分會員店xx魚頭只需92遠，儲值會員只需88元。

　　2、發(fā)展會員顧客成為會員，獲取客戶信息，轉(zhuǎn)化為營銷資源，利用充值會員提高餐廳的現(xiàn)金流

　　3、減少對團購的依賴

　�、賵F購用大的優(yōu)惠力度在凝聚人氣方面有一定的效果，但在利潤方面非常底，尤其是套餐折扣在3—4折之間，還需支付8%左右的傭金給團購公司，對店內(nèi)的成本控制是很不利的。

　�、诙�且團購的消費者不具備穩(wěn)定性，對品牌長期的發(fā)展不利。

　�、劬�上的推廣可逐步取消團購套餐，保留團購劵的形式，繼續(xù)借助線上的營銷品臺實現(xiàn)宣推效應(yīng)。

　　4、整合資源做xx的營銷平臺

　　優(yōu)化官方微信平臺、對簽到賺積分、會員特權(quán)、會員優(yōu)惠券、積分換禮品、會員個人資料、會員卡說明、公司信息的發(fā)布專人進行維護。

　　新會員掃描二維碼或通過朋友圈注冊，即送10元代金券1張，吸引到店消費

　　消費滿就送，如消費滿100元送涼菜2份（非會員不在享有），人均消費滿100元送玉米汁一扎，拉升客單價

　　積分兌換禮品，每個月對達到可兌換產(chǎn)品要求時，通過系統(tǒng)短信溫馨提醒會員。

　　會員生日禮，可以送1件啤酒或紅酒（非會員不在享有此優(yōu)惠），提前3天發(fā)送，送祝福也送利益和回報。

　　新品上市通知、節(jié)假日優(yōu)惠通知、淡季優(yōu)惠促銷，都可以通過官方微信或短信平臺發(fā)送信息

　　積分獎品可以包過xx魚頭、現(xiàn)金券、團購套餐、蘋果電腦等（可以進一步優(yōu)化）

　　新人加入會員即可贈送5元電子消費券（限一臺用一張）

　　定期推出招牌特價菜品在官網(wǎng)進行單品菜團購

　　會員卡長時間無消費免費發(fā)送電子消費代金券進行促進顧客再次到店消費

　　會員使用儲值卡消費當天消費只能使用儲值金額和贈送金額的80%

　　三：優(yōu)化店面管理

　　1、重視會員：從服務(wù)員到店長，都要重視會員，發(fā)展會員，服務(wù)會員。

　　2、服務(wù)員、收銀員、領(lǐng)班售一張500元的.會員儲值卡獎勵每張5元，銷售1000元的會員儲值卡獎勵為每張8元。每月售卡超過500張，主管、經(jīng)理或店長、區(qū)域經(jīng)理獎勵200元，其中1000元的超過三分之一的獎勵為260元，超過50%獎勵為300元充分，激勵服務(wù)員、收銀員、管理層更多的去推廣會員制（試行三個月）。

　　3、對xx魚頭進行重新包裝設(shè)計，增加店內(nèi)招牌菜的視覺沖擊，增加充值送xx魚頭的宣推力度。

　　4、通過收銀軟件系統(tǒng)和官方微信平臺建好會員信息數(shù)據(jù)庫、消費信息數(shù)據(jù)庫。

　　5、做好店間會員積分結(jié)算，儲值消費、跨店消費后的結(jié)算統(tǒng)計。

　　四、設(shè)備的投入預(yù)算

　　1、刷卡器（200元以內(nèi)）

　　2、儲值收銀軟件系統(tǒng)（350元以內(nèi)）

　　3、磁條卡（0.5元/張）或IC儲值卡（1.7元/張），前期投入3000—5000張。

　　4、對xx魚頭進行重新包裝，40x60PVC平面設(shè)計海報一、二樓預(yù)計60張（20xx元以內(nèi)）

　　5、海報和儲值卡的設(shè)計費用（300左右）

　　五、制定培訓(xùn)計劃

　　1、收銀如何使用刷卡設(shè)備和軟件系統(tǒng)

　　2、全員熟悉官方微信平臺的內(nèi)容信息

　　3、如何與顧客推銷儲值會員卡

　　4、員工銷售儲值卡如何獎勵

　　5、普通積分會員和儲值會員的區(qū)別

　　六、效果總結(jié)

　　1、員工銷售獎勵試行推廣三個月

　　2、單店每月目標銷售500張

　　3、評估會員銷售數(shù)據(jù)

　　4、評估成本利潤數(shù)據(jù)僅供參考

每月會員日活動方案2

　　一、背景分析

　　中國大陸的奶茶市場于20xx年開始進入高發(fā)展階段，隨著人們的生活質(zhì)量和消費能力的不斷提高，使得他們對飲料產(chǎn)品的口味，時尚要求更高級，奶茶這一在全世界都流行的新口味的時尚產(chǎn)品，受到的消費者特別是10~30這些年輕消費群體的喜愛，已經(jīng)形成了穩(wěn)定的消費習慣，它兼?zhèn)淞伺Ｄ痰臓I養(yǎng)、茶的清香和功能飲料的新口感，在滿足生理需要的同時更能滿足消費者的心里需求，小資情調(diào)、浪漫情懷、更能顯示奶茶在飲料行業(yè)中的與眾不同的獨特個性。它的出現(xiàn)，帶來的新消費理論、隨著學生生活水平提高，奶茶店也將目標對準了校園這個大市場，根據(jù)調(diào)查的人喜歡喝奶茶，說明大部分學生對奶茶是情有獨鐘的。把奶茶作為日常飲品選擇之一，因此奶茶在校園中具有非常大的市場前景。

　　二、市場環(huán)境分析

　　在激烈的.市場競爭中，為了更好的生存和發(fā)展，必須要對自己的市場營銷策劃有認真的態(tài)度。

　　A、地理環(huán)境分析從地理位置這一點來看影響奶茶店的經(jīng)營狀況因素，一般情況下，在市中心，交叉路口、以及人口密度集中的地方條件較多.奶茶店大部分位置于高中，大學，旅游區(qū)。

　　B、競爭分析在周邊范圍，存在的同類的競爭是非常多的，因為我在進行市場營銷策劃同時，必須考慮到其他奶茶店也在發(fā)展，如一地區(qū)沒有奶茶店，奶茶更早的進去校園市場，使得消費者產(chǎn)生一種先入為主的觀念.使得其口味獨特，速度拿下市場。同時奶茶競爭對手還包括市場上存在的幾個知名品牌、如香飄飄，立鈍、優(yōu)樂美等、但是這種奶茶與現(xiàn)做奶茶的口味存在較大差異。

　　C、消費者分析隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活質(zhì)量越來越高，美食，天然，健康。成為消費者對奶茶的新要求，在消費方式上面，我們主打?qū)W生經(jīng)常購買比較大，所以市場營銷策劃中強調(diào)質(zhì)量好，口味好、服務(wù)態(tài)度好等。

　　三、港飲市場營銷策劃分析

　　A、優(yōu)勢：

　　a、屬于自有的品牌，采用加盟店，品牌品種不受限制，選擇多有特色b、客人群體比較穩(wěn)定，主打?qū)W校。

　　c、學生群體有非常好的口頭傳播效應(yīng)。

　　B、缺點：

　　a、家庭化管理

　　b、貨物不穩(wěn)定

　　c、加盟店物品各店鋪參差不齊。用品不一樣。

　　d、新品種推出較慢，或者個別店鋪沒有或沒進。

　　e、管理矛盾巨大化，不實用（就好比我店，過節(jié)日想搞個東西，沒權(quán)利

　　f、缺少一個大家一起發(fā)展的平臺，導(dǎo)致矛盾巨大化。

　　g、咖啡杯有太多的缺點，不容易打包，不容易帶。

　　C、機會：

　　a、潛在的、固定的學生群體不斷發(fā)展。

　　b、學生愛喝奶茶越來越多，市場前比較好。

　　D、威脅：

　　a、旁邊大部分都有其他奶茶店，有一定的競爭壓力。

　　b、其他潛在的新奶茶店威脅。

　　四、奶茶店管理

　　1、現(xiàn)場管理規(guī)范

　　a、衛(wèi)生管理、確保店鋪地面整潔，時時保證設(shè)備、貨架、等的干凈、不亂貼廣告等。

　　b、商品齊全，貨架豐滿，根據(jù)商品保質(zhì)期，先進先出，易拿易放。

　　c、要靈活補貨，訂貨，定期檢查商品貨物庫存。

　　2、服務(wù)管理規(guī)范

　　a、服務(wù)用語，服務(wù)語言；您好、請稍等、對不起、讓您久等了、歡迎再來、等。忌用語；不知道、賣完了、不行、沒有了等。b、對缺貨處理，發(fā)現(xiàn)顧客購買商品缺貨時，首先要表示道歉，然后告知商品什么時間到貨，或主動建議其他的商品。

　　c、顧客投訴。處理投訴時，禁止推卸責任，主動關(guān)心態(tài)度（出了個別個人人品問題外、）不能因此搞成顧客流失。

　　3、收錢，找錢

　　a、顧客進店時，要表示歡迎光臨。

　　b、收錢時要唱（收您多少錢、找您多少錢）

　　c、顧客不多時，要主動為顧客打包等。

　　d、收錢時要快，要準，要快速，對顧客時時刻刻保持微笑。

　　e、要耐心的回答顧客的問題。

　　f、顧客遺失物品要保管好。

每月會員日活動方案3

　　隨著時代的發(fā)展，美容化妝品已經(jīng)成為了現(xiàn)代女性生活不可或缺的一部分。每個女性都希望自己的肌膚呈現(xiàn)出水嫩平滑有光澤的狀態(tài)，那么就需要用到適合自己的化妝品。為了更好地服務(wù)廣大女性顧客，我們公司決定推出一項新的活動——化妝品充值活動。

　　該活動的主要目的是為了對已經(jīng)成為我們忠實顧客的女性們進行一次感恩回饋，讓她們享受到更多優(yōu)惠，同時也希望能夠吸引更多的潛在顧客加入我們的消費者隊伍。

　　活動規(guī)則如下：

　　一、活動時間：

　　本次活動時間為半個月，具體時間為每月的.1號至15號。在這段時間內(nèi)顧客可以充值購買到指定金額的產(chǎn)品，并獲得相應(yīng)的優(yōu)惠。

　　二、充值金額及優(yōu)惠方案：

　　1、充值500元：贈送一件品牌化妝品（價值200元）。

　　2、充值1000元：贈送兩件品牌化妝品（總價值400元）。

　　3、充值20xx元：贈送三件品牌化妝品（總價值600元），并可獲得VIP會員資格。

　　4、充值5000元：贈送五件品牌化妝品（總價值1000元），并可獲得至尊VIP會員資格。

　　5、充值10000元：贈送十件品牌化妝品（總價值20xx元），并可獲得超級VIP會員資格。

　　三、活動流程：

　　1、顧客前來門店充值相應(yīng)金額，即可獲得對應(yīng)的禮品以及優(yōu)惠；

　　2、顧客在領(lǐng)取禮品時需出示付款憑據(jù)，并備注相關(guān)個人資料；

　　3、門店在辦理相關(guān)手續(xù)后，在系統(tǒng)中為顧客辦理會員資格，并通知顧客所獲得的VIP特權(quán)（如專屬大禮包、生日禮物、積分返現(xiàn)等）；

　　4、VIP客戶購買化妝品時可享受更多特別優(yōu)惠，建議顧客將持續(xù)性的購買需求轉(zhuǎn)為會員消費；

　　5、本次活動僅限門店購買，顧客在網(wǎng)店消費仍將按照原價購買。請顧客諒解。

　　四、活動宣傳：

　　1、我們將在社交媒體上發(fā)布活動通知，并每天在門店內(nèi)張貼活動海報。

　　2、門店內(nèi)工作人員將向顧客推薦本次活動方案。

　　3、我們也歡迎顧客分享活動信息，分享朋友圈可以獲得額外積分獎勵；

　　4、對于成為我們此次活動充值VIP的客戶，我們也將不定期派送一些積極參與的顧客大禮包，并在門店內(nèi)公示獲獎名單，感謝顧客對我們的支持和厚愛。

　　以上是我們公司推出的化妝品充值活動方案。我們期待您的參與，并以我們最優(yōu)惠的價格為您提供最優(yōu)質(zhì)的化妝品，希望能夠真正的為每一位女性帶來自信和美麗！

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