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高職工商管理專業(yè)模塊化案例管理
高職工商管理專業(yè)模塊化案例管理【1】
摘 要：模塊化案例教學模式是對過去工商管理教育模式的一種反思，力圖以學生實際工作能力的培養(yǎng)為導向，培養(yǎng)具有分析解決實際問題整合思維能力的應用型人才。
本文章從理論和實踐兩個角度闡述了目前工商管理教育存在的問題和應當改進的方向，并提出了三步走的模塊化教學模式構想。
關鍵詞：工商管理 模塊化 案例教學 實踐能力
教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見(教高[2006]16號文)》中要求高職院校“大力推行工學結合，突出實踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式。”因此高職院校要積極推行與生產勞動和社會實踐相結合的學習模式，把工學結合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點，帶動專業(yè)調整與建設，引導課程設置、教學內容和教學方法改革。
人才培養(yǎng)模式改革的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業(yè)性，實驗、實訓、實習是三個關鍵環(huán)節(jié)。
在這樣的指導思想下，結合包頭輕工職業(yè)技術學院人才培養(yǎng)模式改革進程以及實際工作提出了模塊化案例教學模式的構想。
1.工商管理教育存在的問題和改進方向
1.1指導思想上從重知輕行向知行合一轉變
工商管理課堂教育過多地強調掌握理論知識，學生缺乏必要的專業(yè)實踐能力或動手操作能力，這種傾向，使得學生學了很好的理論但卻不能解決實際工作問題。
我們認為應非常強調實踐能力的培養(yǎng)，即通過專門的理論研究和真實的商業(yè)案例分析以及商業(yè)實踐活動的訓練，培養(yǎng)學生解決實際問題的能力，以更好地指導未來工作。
1.2教學組織形式上從講授式向自主式的案例討論轉變
一直以來，講授式、“注入式”的教學形式，培養(yǎng)了大量的只會記憶、被動接受，綜合素質不高的學生。
我們認為應采用多樣化的教學組織形式，走向多元化方法，注重自主式和討論式的案例教學，培養(yǎng)和提高學生的思維能力，最大限度地豐富學習資源、時空、方式以及體驗，倡導實踐性學習，提高學習成效。
1.3教學內容從注重知識的完整性向實用性轉變
我們在教學過程中注重學生完整、寬闊的知識體系的構建，大量的時間用于知識的梳理，但根據高職類院校工學結合的指導思想，教學內容應放在應用方面，對于知識梳理應根據實際工作的需要構建知識模塊，以提高針對性、實用性，為實踐能力的培養(yǎng)奠定基礎。
1.4訓練模式從說教式的向教做學的訓練模式轉變
在教學過程中，以往的訓練還是停留在圖紙上、黑板上，學生的學習依賴于教師的說教和自己的想象。
我們認為訓練模式應是一種有計劃、有目的、有針對性的，在整個訓練過程中，學生都是在教師的指導下邊學邊練，形成了教做學的教學訓練模式。
1.5考核模式從單一的考試成績向綜合評定轉變
學生成績的評定不僅僅是單一的考試成績所能代表的，而更多的是我們如何評價一個學生的觀念問題，也是學生認識自我的導向圖。
我們認為對于學生的評定應當向全方位的、綜合的。
2.實踐模塊化案例教學模式的步驟
模塊化案例教學模式就是通過案例教學把模塊化的知識和生動的企業(yè)實戰(zhàn)案例結合起來，實現學生實踐能力的培養(yǎng)，提升教學質量和效果。
共分三步走：
第一步：教學內容的模塊化
為強化學生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，根據工作任務驅動模式，把教學內容整合為若干個知識模塊，同時分兩個階段來進行教學：理論模塊和能力訓練模塊，突出應用性、實用性和操作性。
2.1理論模塊
以經濟管理學院財務管理教學模塊為例：首先在理論模塊：建立籌資、投資、營運、利潤分配的整體知識架構，然后將重點、難點歸納總結，在理論和實踐之間搭建好橋梁。
2.2能力訓練模塊
在這一模塊，根據形式多樣，難易適度，內容相呼應的點對點的訓練，使學生掌握應會知識點和在該崗位上應具備的基本技能和核心職業(yè)能力。
例如在籌資這一知識點上，職業(yè)能力和基本技能要求是要學會最佳資本結構和最低資金成本的確定，為此，我們設計了從基本計算、意義解釋、理論判斷、實戰(zhàn)分析等不同形式、循序漸進的訓練，使學生學會從解決實踐問題的角度去理解，學會解決問題的思路。
第二步：分類案例教學實踐
根據知識內容的特點，設計、分類為解釋型案例、課程型案例、分析型案例、方案型案例等形式，通過教師引導，學生分組討論、分角色模擬等組織方式來提升學生分析問題解決問題的能力。
這是模塊化案例教學的重中之重。
(1)編寫高質量的案例
案例的選擇以及編寫是影響模塊化案例教學的關鍵因素。
教師需要深入企業(yè)，搜集案例教學的素材，最好是一些大家耳熟能詳的地方企業(yè)的管理實踐作為案例。
高質量案例要具有：①針對性：根據具體內容分類編寫解釋型、課程型、分析型還是方案型案例，便于實現不同教學目標、普遍性、適用性、及時性、啟發(fā)性和拓展性;②普遍性：選擇的案例不僅要介紹國內外知名公司，更要介紹國內普通企業(yè)，特別是中小型企業(yè)管理實際，這種案例會使學生感到離自己比較接近，更現實③時效性。
案例的選擇應緊跟時事發(fā)展，體現國事民情。
�、軉l(fā)性。
案例應給予學生更大的思考和發(fā)揮的空間。
⑤拓展性。
通過案例不僅介紹一般性的理論或原理，更重要的是能夠運用理論或原理深入分析并解決問題。
(2)加強教材建設
現用教材是大部分是舶來品，很難套用中國的客觀實際。
雖然我們引入了案例教學，但案例太少，使我們失去了不少模擬實踐的機會。
(3)提升課堂駕馭
本環(huán)節(jié)是實現分類案例教學的又一關鍵，需要教師一方面對知識體系理解深刻并游刃有余，對案例組織教學有較好的把握，同時還能夠通過分組討論等形式調動學生積極發(fā)言、表達、辯論、溝通、搜集資料、書寫分析報告等活動的參與，學生的參與程度也是模塊化案例教學效果的重要一環(huán)。
(4)考評和激勵
考評和激勵環(huán)節(jié)也是調動學生積極性，全面培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)的重要一環(huán)。
在理論模塊，成績考核通過測驗以及對學生個案研究報告、個人和團隊實習表現評估綜合評定。
對分類案例教學和輔助教學的考核，主要從四個方面進行評估，即同組學生測評占5%、案例分析綜合報告占10%、個人分析表現鑒定占75%。
其中個人表現鑒定內容有10個方面，包括：(1)商業(yè)計劃程序的表達與悟性能力;(2)企業(yè)精神;(3)工作態(tài)度與職業(yè)素質;(4)產品知識;(5)素質和效率;(6)語言表達溝通技術及客戶關系;(7)主動性和領導能力;(8)團隊精神與組織合作性;(9)管理事務、個人修飾;(10)紀律。
每項占10%，由指導教師評定。
每一個實踐環(huán)節(jié)結束后，指導教師都以面對面的方式對每一個學生在實習中的表現情況進行反饋、鼓勵和提醒，力求學生在下一個實習環(huán)節(jié)中加以改進，取得進步。
為了激勵學生的學習興趣，學院專門設立最佳顧客服務獎、、最佳組合獎、最具領導才能獎等多個獎項，對在教學中表現優(yōu)異的學生進行表彰和獎勵。
第三步：輔助教學
通過知識交流活動(例如專題講座、校企交流等)、商業(yè)案例競賽、商業(yè)模擬競賽和創(chuàng)業(yè)競賽等輔助教學手段來強化綜合素質，提升能力和水平。
在教學中主要利用現有的專業(yè)實訓中心設備基礎(ERP、沙盤)，教師依托設備完善的模擬空間進行案例模擬教學和學生強化操練。
模塊化案例教學模式是通過上述目的性、針對性和實用性很強的三步驟教學模式來推動工商管理專業(yè)學生在企業(yè)實踐的環(huán)境中學習，有效地實現了理論知識的實踐性應用，培養(yǎng)了學生的實戰(zhàn)能力。
當然，其中還存在一些問題，但也為高職工商管理專業(yè)學生的培養(yǎng)提供了一種思路，為職業(yè)教育新模式提供了些啟示。
注：本文是2013年包頭輕工職業(yè)技術學院教改課題：“基于包輕院工商管理專業(yè)的模塊案例教學模式構建”的成果之一。
參考文獻：
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高職工商管理專業(yè)實踐教學構建【2】
摘要：由于加強實踐教學，培養(yǎng)技能型與應用型人才是解決當前高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才供求嚴重不平衡的關鍵性解決措施。
以高職教育為基準，剖析了工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學中存在的主要問題，并針對這些問題提出了工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學體系的構建。
關鍵詞：以就業(yè)為導向;應用型;實踐教學
1引言
近年來，我國高等教育雖然經歷了飛速的發(fā)展，但與此同時，高等院校畢業(yè)生的就業(yè)情況卻成了中國民生的主要問題。
其中，最為嚴重的是工商企業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生，一方面，企業(yè)為其崗位招聘不到合適的人才而頭疼，另一方面，高校畢業(yè)的大量學生卻找不到合適的崗位而憂心忡忡，結果造成工商企業(yè)管理專業(yè)人才市場供需嚴重失衡。
目前，我們國家的企業(yè)對技能型與應用型“雙型人才”的需求急劇增加。
據相關部門的統(tǒng)計數據顯示，2013年，工商企業(yè)管理人才總共需求約為一千萬到一千三百萬人，并且企業(yè)人才需求市場每年會以十萬人左右的速度在增加。
以此可以預測到，在未來幾年里，工商企業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生的需求仍舊處于產品生命周期的成長期。
而要解決工商企業(yè)管理專業(yè)供求失衡的關鍵就是必須加強應用型高等院校的實踐教學體系，在提高學生學習相關課程理論知識的同時，加強培養(yǎng)學生的實踐能力與實際應用能力，以適應中國經濟和中國企業(yè)發(fā)展的需要。
2工商企業(yè)管理專業(yè)在實踐教學中存在的主要問題
2.1實踐教學在整體教學體系中被忽視
由于我國傳統(tǒng)高校教學體制建設模式的限制，實踐教學環(huán)節(jié)在整個教學體系中往往被忽略，可有可無。
主要表現在以下三個方面：首先表現為各個高職院校在制訂專業(yè)教學計劃時往往把理論教學和實踐教學放在一起，沒有專門獨立的實踐教學計劃，只是輔助性的制定在理論教學計劃的后面;其次是在已經制定的教學計劃中，由于各種實際情況的影響，比如學校經費投入不足，缺少實踐教學的“雙師型”教師等相關原因，導致高職院校的教師在講課過程中基本上還是以理論教學為主;最后是高職院校仍舊沿用老的學科教學方式，課程教學大綱中根本就沒有實踐教學大綱的部分，僅僅有理論教學的大綱要求，當然，教師講課也只講授理論知識部分。
2.2高職院校實踐教學模式單一，不能提高學生學習的興趣
目前，一些高職院校的工商企業(yè)管理專業(yè)雖然開展了到企業(yè)考察、參觀、實習以及實驗室模擬實訓教學，但往往由于各種各樣條件的限制，如經費不足，學生人數過多外出實習不易管理，企業(yè)不愿接收、實驗室軟件操作過于簡單等等原因造成企業(yè)實訓與實習等方面的實踐大多都流于形式，大部分都是在封閉的教室里完成，教學形式也大多只有案例教學、PPT教學等傳統(tǒng)教學的方式，這些教學方式隨著3G時代的成熟以及未來4G時代的到來，對學生的吸引也在逐漸下降，教學效果自然收不到好的效果。
2.3資金短缺造成實踐教學投入不足
目前，大多數高職院校已經意識到實踐教學對工商企業(yè)管理專業(yè)的必要性，但是由于高校資金投入不足等原因，因此在工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學方面的費用投入明顯不足。
以民辦高職院校為例，資金短缺已經成為制約工商管理專業(yè)實踐教學開展的非常重要的原因之一，高校所需要的實踐教學的相關設備設施不能購買，也不能讓相關老師去企業(yè)或相關機構去培訓，自然也就造成了雙師型教師的缺失。
雖然一些實踐教學軟件已經購買回來，但由于資金短缺，既不能維護，也不能更新?lián)Q代相關的設施，自然也就不能滿足高校實踐教學的需求。
2.4校外實習基地的建設無法兌現，成為空頭支票
學生走出校門，走向社會，把課堂教育所得的專業(yè)知識與社會經濟發(fā)展的實踐相結合，學以致用，激發(fā)創(chuàng)新精神，已是一股時代潮流和高等教育改革的方向。
民辦院校是教學型普通高校，培養(yǎng)的是面向區(qū)域經濟需要的并能適應全球經濟一體化發(fā)展趨勢的具有一定專業(yè)知識加外語才能的應用型高級專門人才，與企業(yè)界攜手合作，共建大學生校外實習實踐教學基地，更是當務之急。
因此學校必須通過各種渠道加強同相關企業(yè)的聯(lián)系，積極籌劃建設校外教學實踐基地。
由于一些用人單位存在各種各樣的實際情況，校外建立的實習實訓基地基本尚無法兌現，成為空頭支票。
如實踐設備利用效率低，企業(yè)和學校之間很少聯(lián)系，學生的實踐主要以分散的方式進行。
2.5高校教師的實踐教學技能不足
經相關調查數據顯示，應用型高等院校的教師以高學歷的年輕人為主力軍，以民辦高職院校為例，教師隊伍中的老師80%以上是研究生畢業(yè)后，直接走上教學崗位，雖然他們在學校讀書的時候，也進行過相關實踐教學的培訓，但由于各高校實際情況的異同，同樣也沒有得到系統(tǒng)化的實踐培訓。
再者，隨著民辦教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展與民辦學生的急速增長，造成民辦院校教師人才缺乏。
因此，新聘任的年輕教師，就直接走上教學崗位了。
因此，教師實踐教學能力不足在高校是普遍現象。
從相關數據來看，民辦院校“雙師型”教師比例不足10%，另一方面，即便具備雙師型教師的資格，而真正從事過企業(yè)實際管理工作的教師又會少一些。
例如，一些老師獲得了相關學科的中高級職稱，但卻從未進行過相關實踐工作，僅僅還是理論知識。
3高職院校以就業(yè)為導向的工商企業(yè)管理實踐教學體系的構建
3.1開展以就業(yè)為核心導向的教學體系建設
高校實踐教學體系的建設和專業(yè)課程的建設密切相連，其教學的目的是提高學生的實際動手能力，其教學的重點是接近企業(yè)實際生產的專業(yè)培訓。
實踐教學體系主要包含相關人才需要的市場調研預測報告、相關的教學目標、專業(yè)相關知識的培訓、實踐教學相關程序的設置、組織、實施、方案的最終評價與控制等各種要素。
所以，高校必須加強對相關專業(yè)人才需求的調研，對自己的專業(yè)進行準確的市場定位，形成自己實踐教學體系的競爭優(yōu)勢。
3.2開展實踐與理論課堂結合的方式提高實踐教學的能力 應用型高校應積極把理論課堂和實踐課堂有機結合起來。
理論課堂確保理論知識技能培養(yǎng)，實踐課堂重在專業(yè)實踐與個性特長的發(fā)揮，確保把社會實踐活動落到實處。
首先，可以帶領學生參加社會活動，撰寫論文與社會調查報告。
一些民辦院校已經開始，把假期社會實踐作為學生的重點工作在推進，通過評優(yōu)獎勵等等工作提高老師與學生實踐的積極性，效果反應良好。
其次，學校把各種課外實踐活動納入教學管理，如將營銷技能模擬大賽、企業(yè)模擬大賽、創(chuàng)業(yè)大賽等等活動納入教學管理，提高學生實踐的能力。
最后，學校和企業(yè)進行積極的溝通，保持良好的合作關系，分批去企業(yè)參觀、實習，便于企業(yè)管理和學校管理。
3.3加大資金投入保證實踐教學的順利進行
當前高校已經認識到了實踐教學對工商企業(yè)管理專業(yè)的重要性，積極加大資金的投入，保證實踐教學的順利進行。
如高校積極借助本省本市相關財政資金投入政策，統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源、確保本校實踐教學的順利進行。
另外，高�？梢苑e極引導企業(yè)與個人捐資(本校畢業(yè)取得一定成就的企業(yè)家或個人)，出資幫助高職發(fā)展實踐教育。
最后，積極促進應用型高等院校和企業(yè)的深度合作，進行相關資源的優(yōu)化配置。
3.4高職院校積極開展產學結合
高職產學結合是學院小課堂與社會大環(huán)境直接結合的形式，是企業(yè)參與教育教學、學生與社會實踐的過程，它的主體由辦學方、教學方、用人方、接受教育方共同組成。
讓學生走出校門，走向社會，把課堂教育所得的專業(yè)知識與社會經濟發(fā)展的實踐相結合，學以致用。
生產與學習相結合是企業(yè)與高職院校雙贏的共同需要。
從企業(yè)的角度來說，隨著全球企業(yè)競爭的加劇，企業(yè)需要相關的人才確保企業(yè)的核心競爭力和行業(yè)優(yōu)勢;而對高職院校來說，要實現學校辦學的目的，也必須有相關企業(yè)人力、財力、物力等資源的支持。
3.5加強“雙師型”教師隊伍建設
高職教育強調技能型和應用型的雙師型人才，這就對高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)教師提出了更高的要求，不僅要求教師具備相關的理論知識，而且要有豐富的企業(yè)實戰(zhàn)經驗。
因此，高職院校應該本著“文化夠用，技能過硬”的原則，特別強調加強青年教師操作技能的訓練與培養(yǎng)，打造一支“雙師型”教師隊伍的工作思路。
第一，通過企業(yè)生產與高校結合的方式，讓高校教師有機會到企業(yè)參與實際的生產經營管理，累積豐富的實踐經驗，成為高校真正的雙師型教師;第二，高校積極引進具有企業(yè)實踐方面的專業(yè)帶頭人。
這些人才既擁有學歷，又擁有實踐經歷，可以積極發(fā)揮他們在實踐教學方面的優(yōu)勢，也可以帶動高校青年教師更新知識結構，改變教學方法，使理論教學和實踐教學緊密結合起來。
4結論
本文對應用型民辦高校工商管理專業(yè)實踐教學進行了相關的剖析，以“實踐為導向，就業(yè)為目的”的教學方針，充分調動實踐教學的各種影響因子，為培養(yǎng)高素質、技能型、應用性工商企業(yè)管理人才而服務。
參考文獻
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