計算機調(diào)研報告15篇[優(yōu)]
在學習、工作生活中，報告使用的頻率越來越高，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編幫大家整理的計算機調(diào)研報告，希望能夠幫助到大家。
![計算機調(diào)研報告15篇[優(yōu)]](/pic/00/lm747.jpg)
計算機調(diào)研報告1
調(diào)研的目的
此次進行調(diào)研的主要目的是了解計算機行業(yè)的人才需求目標，能力要求以及行業(yè)的工作過程，以此來修改人才培養(yǎng)方案和進行課程建設(shè)。
調(diào)研的主要方式
要想了解企業(yè)對人才的要求，最好的方式我認為就是看招聘啟示，一個企業(yè)的硬性需求都寫在招聘啟示中了。所以我首先上網(wǎng)查詢本行業(yè)相關(guān)的大型企業(yè)的招聘要求，了解行業(yè)所需的前沿知識。
由于計算機學科的特殊性，知識體系翻新速度非常快，了解整個行業(yè)的發(fā)展動態(tài)有助于我們制定我們的人才培養(yǎng)方案和課程建設(shè)，所以我又在網(wǎng)上查找行業(yè)的最新動態(tài)以確定我進行企業(yè)調(diào)研的方向。
走訪兄弟院校，在分院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，到大紅鷹職業(yè)技術(shù)學院，浙大軟件學院，與他們的計算機應(yīng)用專業(yè)老師進行研討，了解他們的專業(yè)定位，課程設(shè)置。
走訪企業(yè)，利用檢查頂崗實習學生機會與多家學生實習企業(yè)交談，邀請周邊計算機相關(guān)企業(yè)到學校進行座談，多形式，多渠道了解企業(yè)的用人需求，
利用自己的人際關(guān)系進行電話訪談。
調(diào)研的主要內(nèi)容
計算機行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
計算機行業(yè)的人才需求狀況
寧波及長三角地區(qū)的計算機企業(yè)現(xiàn)狀
我們所培養(yǎng)的學生適合的崗位群
如何根據(jù)調(diào)研內(nèi)容提出對人才培養(yǎng)方案的修改建議
調(diào)研結(jié)果
關(guān)于計算機行業(yè)
外包企業(yè)紛紛落戶寧波。同時，由國際著名IT培訓機構(gòu)印度NIIT和寧波職業(yè)技術(shù)學院聯(lián)合成立的寧波NIIT服務(wù)外包人才培訓中心已開始授課運作，為寧波啟動經(jīng)濟"綠色引擎"輸送高質(zhì)量的專業(yè)人才。
學生存在問題
我們的學生在畢業(yè)面對就業(yè)時普遍存在的問題：
外語水平，由于計算機專業(yè)的特殊性，要求學生掌握基本的英文閱讀能力，但是目前我院學生的英文水平普遍不高，這也反應(yīng)出在英語教學上的問題。
知識體系不完善。由于教學時間的限制以及計算機學科的多樣性，所以在校期間不可能學習所有應(yīng)用知識，學生通常掌握的是比較流行的編程語言，對于周邊知識的掌握反倒不夠。
缺乏團隊精神，獨升生子女，不善人際溝通，以自我為中心。
盲目跟隨認證，不知如何規(guī)劃自己的學習生涯。
關(guān)于教學改革的一點建議
1、以市場為導向的專業(yè)定位
充分了解市場崗位及崗位能力需求，制定滿足崗位需求培養(yǎng)放案。
2、課程設(shè)置的不斷更新
隨著計算機產(chǎn)業(yè)的.發(fā)展，所需人才缺口不斷加大，除了高校的大量招生之外，社會的職業(yè)培訓也在不斷壯大，所以我們在進行課程設(shè)置的同時也應(yīng)該借鑒職業(yè)培訓的課程體系，根據(jù)行業(yè)的發(fā)展不斷調(diào)整課程體系。
3、應(yīng)加強實踐能力的培養(yǎng)
目前寧波的大型企業(yè)較少，多數(shù)軟件企業(yè)較小。多數(shù)企業(yè)希望應(yīng)聘人員具有較高的實踐能力和項目開發(fā)能力。
4、綜合素質(zhì)培養(yǎng)
在知識經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，畢業(yè)生緊緊掌握已有的知識是完全不夠的，重要的是要有良好的專業(yè)素質(zhì)。所以在傳授專業(yè)知識的同時也要注重再學習能力和解決問題能力的培養(yǎng)，此外溝通能力和團隊合作能力也是用人單位重視的重點。
5、強化學生就業(yè)指導
將學生推向社會時候，我們必須對學生進行適當?shù)木蜆I(yè)指導以提高學生的綜合素質(zhì)，同時也教會學生如何面對企業(yè)的面試。學生的接觸面較窄，學校有義務(wù)為學生提供一些就業(yè)聚到，一方面要建立校企掛鉤或校企結(jié)合的機制，一方面要形成適合軟件專業(yè)特點和區(qū)域特色的學生就業(yè)推薦模式，建立和疏通學生就業(yè)渠道。
調(diào)研感受
通過本次調(diào)研，我感觸頗深，原來教育不僅僅是將書本的知識傳授給學生就可以，作為一名教師，尤其是計算機教師更應(yīng)該了解行業(yè)的前沿知識，不可以固守書本。同時教育本身是為社會服務(wù)的，所以為崗位量身定做學生就是我們高職教育的職責，為學生量身定做人才培養(yǎng)計劃更是我們教師的職責。相信通過本次調(diào)研，以及調(diào)研后的教學
計劃改革，我們一定可以使專業(yè)培養(yǎng)更貼近社會化。
計算機調(diào)研報告2
為適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要，掌握社會現(xiàn)有計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才狀況，了解社會未來三年對計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才的需求及培養(yǎng)要求，從而為確定我院計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)目標和專業(yè)設(shè)置提供基本的依據(jù)，信息工程系《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》專業(yè)相關(guān)教師通過各種渠道對河北省內(nèi)部的IT企業(yè)和非IT企業(yè)進行了調(diào)研，對專業(yè)現(xiàn)狀、畢業(yè)生的知識結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)有了明確的認識，為進行專業(yè)教學改革提供了依據(jù)。
1調(diào)研情況如下：
�、疟徽{(diào)查企業(yè)的分布情況
被調(diào)查的企業(yè)近50家，遍布河北省各地市。其中有與計算機專業(yè)相關(guān)的單位（如電腦公司、軟件公司）、服務(wù)類企業(yè)單位、制造業(yè)企業(yè)單位；有國有企業(yè)、集體企業(yè)、三資企業(yè)、個體企業(yè)及其它企業(yè)。從被調(diào)查企業(yè)的分布和性質(zhì)來看，我們認為此次調(diào)查的安排是比較合理的，具有廣泛的代表性。
⑵主要企業(yè)人才分析
首先針對主要企業(yè)人才需求我們進行了調(diào)研和分析。不論是網(wǎng)絡(luò)公司的規(guī)模如何，主要的技術(shù)人員分為兩類：網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程實施技術(shù)管理人員。一些規(guī)模較大的網(wǎng)絡(luò)公司都是采用具有一定工作經(jīng)驗或者高學歷的人才進行網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計工作，而聘用的高職生主要是進行網(wǎng)絡(luò)工程的實施和實施過程中的管理工作；而規(guī)模較小的網(wǎng)絡(luò)公司則希望招聘的人才最好具有網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)實施管理雙重能力。
�、瞧髽I(yè)對畢業(yè)生的評價
根據(jù)近50家被調(diào)查企業(yè)反饋的意見，一般企業(yè)認為畢業(yè)生在本專業(yè)知識方面知識基本恰當，能基本滿足工作需要。但是對計算機類企業(yè)（如軟件公司，電腦公司等）來說，學生的專業(yè)知識還是有待加深加強的。另一方面溝通協(xié)調(diào)以及團隊合作精神也是很重要的，特別是在計算機公司非常注重合作意識培養(yǎng)，本專業(yè)畢業(yè)生在這方面有一定的欠缺。此外，在創(chuàng)新能力上還是存在著很大的不足，對于發(fā)展迅速的計算機行業(yè)，創(chuàng)新能力是必不可少的能力之一。所以在校期間需要加強學生以上能力的培養(yǎng)。
�、绕髽I(yè)需求情況分析
�、佼厴I(yè)生主要從事崗位
在調(diào)查中，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)在硬件維護崗位的約占18%，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及管理約占31%，技術(shù)服務(wù)18%，軟件編程約占12%，從事網(wǎng)頁制作占9%，行政管理占9%。有3%
做普通技術(shù)工人。
�、诩毙枞瞬�
目前企業(yè)急需的人才主要是（按先后順序）：軟件編程，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及管理管理，技術(shù)服務(wù)，硬件維護和產(chǎn)品開發(fā)。調(diào)研的`這個結(jié)果對于我們以后開展教研教學，培養(yǎng)學生專業(yè)知識與指導學生就業(yè)都有了明確的導向。
2調(diào)研情況分析：
根據(jù)調(diào)研組的調(diào)研原始資料，調(diào)研組得出以下調(diào)研分析結(jié)果：
�。�1）計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位（群）具有廣泛的社會和市場人才需求，完成可以預測，隨著信息技術(shù)和因特網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的需求量將在今后相當長的時間內(nèi)保持持續(xù)穩(wěn)定的增長。
�。�2）計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位（群）整體需具備的職業(yè)素質(zhì)應(yīng)包括：
良好的思想品德和職業(yè)素質(zhì)；擁有良好的團隊合作精神；良好的學習能力和可持續(xù)發(fā)展能力；較好的英語應(yīng)用能力；較好的書面和口頭表達能力；扎實的計算機基礎(chǔ)理論知識和良好的計算機基礎(chǔ)應(yīng)用技能；
（3）計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位（群）專業(yè)技能如下表所示：
�。�4）近年來，WLAN、3G、IP存儲等網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)在行業(yè)企業(yè)中的應(yīng)用日趨廣泛，為了適應(yīng)市場對計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的專業(yè)技能需求，應(yīng)在人才培養(yǎng)方案中及時加入網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的理論培養(yǎng)和技能訓練。
計算機調(diào)研報告3
新一代綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)處理系統(tǒng)在全市農(nóng)村信用社全線開通，為農(nóng)村信用社向現(xiàn)代金融企業(yè)過渡奠定了堅實的基礎(chǔ)新一代綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)處理系統(tǒng)在全市農(nóng)村信用社全線開通，為農(nóng)村信用社向現(xiàn)代金融企業(yè)過渡奠定了堅實的基礎(chǔ)。新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)大集中模式的成功建立，引導出農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營管理方式的全面轉(zhuǎn)型，建立先進的科技管理機制，確保計算機信息系統(tǒng)安全，已成為新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運行的重要保證。為此，筆者就山區(qū)農(nóng)村信用社實際，談?wù)動嬎銠C安全管理問題，并提出相應(yīng)對策。
一、山區(qū)信用社計算機安全現(xiàn)狀
環(huán)境安全。機房基本上都配備了冷暖空調(diào)和1211滅火器，并安裝了防盜門等，環(huán)境安全防范措施基本到位。設(shè)備安全。根據(jù)實際，各微機網(wǎng)點均配備了U電源，部分電力不足的網(wǎng)點還配備了小型發(fā)電機，對機房與營業(yè)室采取隔離措施，機房安裝防靜電地板磚或防靜電保護地等，設(shè)備安全具備一定的防范能力。媒體安全。實施對紙介質(zhì)資料視同會計檔案保管、軟磁盤采用會計專用保險柜保管等防范措施。網(wǎng)絡(luò)安全。對計算機網(wǎng)絡(luò)安全，市聯(lián)社到縣聯(lián)社實行了電信幀中繼線路為主干線路、移動幀中繼線路為備用線路以及雙路由器互為備份的防護措施；縣聯(lián)社到鎮(zhèn)鄉(xiāng)信用社實行了DDN線路為主干線路、撥號線路為備份線路的防護措施。信息安全。全市農(nóng)村信用社實行數(shù)據(jù)大集中處理后，程序的開發(fā)、維護，路由的配置和加密措施都由市聯(lián)社采用統(tǒng)一口徑管理，從而將信息安全風險降至最低。計算機病毒。各聯(lián)社普遍采用正版殺毒軟件定期對計算機病毒進行查殺，落實計算機病毒防范措施。
二、山區(qū)信用社計算機安全存在的問題
1、通信線路故障頻繁，問題較多。①電信線路老化嚴重，經(jīng)常出現(xiàn)數(shù)據(jù)掉包等不穩(wěn)定現(xiàn)象，陰雨天氣尤為突出。②電信線路自然災害頻發(fā)，人為損害嚴重。一到雨季，山區(qū)特別是高山區(qū)山體塌方滑坡嚴重；全市重點項目公路建設(shè)正處于高峰期；農(nóng)民偷剪電信電纜等，都可能導致線路中斷而致使信用社長時間停業(yè)。③電信鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）程控機房機線員人少事多，常年下村維護線路，一旦機房線路、設(shè)備出現(xiàn)故障不能得到及時修復，影響信用社網(wǎng)絡(luò)暢通。④雷擊災害嚴重。山區(qū)多雷雨，信用社防護難，目前采取的防范措施是：在雷雨天氣及時斷開通信線路和電源，停業(yè)防雷，但有時雷雨突然，防不勝防，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時常被雷擊壞。⑤網(wǎng)點故障及時維護困難。山區(qū)信用社偏僻分散、交通不便，科技人員下社處理故障無專用交通車輛，網(wǎng)點故障突發(fā)難以及時解決，基層人員很著急，科技人員很無奈。
2、基層員工安全防范意識差。①密碼管理堅持不力，部分柜員對其危害性認識嚴重不足，防范意識差。其突出表現(xiàn)是：密碼設(shè)置規(guī)律性強，喜用易記的生日、家庭或單位的電話號碼作密碼。密碼使用保密性差，柜員休班圖簡省，將自己使用的柜員號與密碼交由代班柜員使用。長期使用同一密碼，不堅持不定期更換。②授權(quán)管理堅持不到位，形同虛設(shè)。授權(quán)柜員私自將密碼告訴操作柜員代為授權(quán)，使授權(quán)業(yè)務(wù)失去監(jiān)督與控制；有的會計柜員單獨為自己設(shè)置一個授權(quán)柜員進行自我授權(quán)，人為增大交易風險。③操作隨意，人為增大管理難度。營業(yè)期間因事離開操作終端不臨時簽退，留下不安全隱患；辦理業(yè)務(wù)對交易輸入選項不仔細審查，經(jīng)常發(fā)生帳務(wù)錯亂現(xiàn)象；營業(yè)終了柜員不正式日結(jié)簽退，致使中心無法正常扎帳；日終不按正規(guī)操作關(guān)機，致使操作系統(tǒng)崩潰；對打印機等電子設(shè)備使用不規(guī)范、維護不到位，致使設(shè)備常出故障。④部分社有混崗現(xiàn)象。由于山區(qū)信用社人員較少，重要業(yè)務(wù)崗位時常由一人兼任，即所說的“一手清”，內(nèi)部安全存在極大的隱患。
3、聯(lián)社計算機業(yè)務(wù)內(nèi)控管理十分薄弱。新系統(tǒng)上線前，信用社只有儲蓄業(yè)務(wù)納入計算機管理，由于業(yè)務(wù)比較單純，其計算機業(yè)務(wù)內(nèi)控管理主要依靠科技部門履行職責。新系統(tǒng)上線后，信用社全部業(yè)務(wù)均已納入計算機管理，仍然依靠科技部門來履行內(nèi)控管理等職責將十分困難，而相關(guān)職能部門總是以計算機業(yè)務(wù)不熟不由，在內(nèi)控管理中各自為政、相互推諉，致使基層信用社計算機業(yè)務(wù)疏于管理。
三、搞好山區(qū)信用社計算機安全的對策
1、狠抓科技管理，突出安全防范�？萍际堑谝簧a(chǎn)力，為了加強對科技工作的管理和領(lǐng)導，縣級聯(lián)社要從“三個到位”上做文章，首先是領(lǐng)導機制要到位。要把科技管理工作作為“一把手”工程來抓，將科技管理和計算機安全管理工作納入單位領(lǐng)導責任制和目標管理，自上而下層層簽訂安全責任書，形成“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導具體抓的工作格局。其次是制度落實要到位。建立健全計算機安全管理的各項規(guī)章制度，做到有章可循，業(yè)務(wù)部門和科技部門要互相配合，自覺監(jiān)督各項規(guī)章制度的落實，為各項業(yè)務(wù)規(guī)范操作、實現(xiàn)“零差錯”提供制度保障。第三是監(jiān)督檢查要到位�？h聯(lián)社要組建由業(yè)務(wù)、科技、稽核、保衛(wèi)等部門組成的計算機安全監(jiān)督檢查小組，定期對計算機安全制度執(zhí)行情況進行檢查，對制度不落實、執(zhí)行不到位的嚴肅處理，有效防范計算機安全責任事故和重大案件的發(fā)生。
2、加強計算機應(yīng)用技能培訓，重點提高員工安全意識。計算機安全管理必須以人為本，各級聯(lián)社要積極加強員工計算機安全教育培訓，根據(jù)不同的側(cè)重點，從培訓對象、培訓內(nèi)容、教學方式入手，強化員工安全操作及管理意識。市聯(lián)社要利用講座、研討會等多種形式組織縣聯(lián)社科技人員進行政策和政治理論、科技管理技能、安全防范等方面知識的學習，用科學的理論武裝頭腦�？h聯(lián)社要針對基層員工日常業(yè)務(wù)中暴露出的問題，結(jié)合市聯(lián)社有關(guān)管理制度及業(yè)務(wù)操作規(guī)范，有的放矢地進行培訓，其培訓重點應(yīng)放在：①容易出錯業(yè)務(wù)交易的辦理，新型業(yè)務(wù)交易的辦理，錯帳沖正、帳務(wù)調(diào)整等業(yè)務(wù)的辦理等等，規(guī)范員工從業(yè)行為，堵塞業(yè)務(wù)差錯漏洞，防范和化解交易風險。②用因密碼管理不當、忽視授權(quán)管理、操作隨意、混崗現(xiàn)象等引起的.經(jīng)濟糾紛和經(jīng)濟案件，通過幻燈片采取圖文并茂的方式警示教育基層員工，轉(zhuǎn)變觀念，自覺遵守和維護密碼管理與授權(quán)管理原則，嚴格按各崗位職責要求辦理業(yè)務(wù)，人員偏少的機構(gòu)要加強事后監(jiān)督力度和管理責任，防范和化解金融風險。③加強電子設(shè)備維護技能培訓，減少因設(shè)備操作不規(guī)范、維護不到位引起的設(shè)備故障。④介紹金融行業(yè)科技創(chuàng)新新業(yè)務(wù)，激發(fā)員工學習興趣，拓展金融科技知識，培養(yǎng)金融創(chuàng)新理念。
3、整合資源，防化并舉，確保計算機網(wǎng)絡(luò)運行安全
�。�1）、防雷保護勢在必行。從近幾年的網(wǎng)絡(luò)運行情況來看，雷擊災害在山區(qū)信用社尤為突出。雷擊一般分為直擊雷和感應(yīng)雷，在放電處直接受到的雷擊稱為“直擊雷”。建筑物的避雷設(shè)施就是防止直接雷擊。山區(qū)信用社陳舊營業(yè)用房較多，一般沒有安裝防雷設(shè)施，周圍更無安裝有防雷設(shè)施的高大建筑群作保護，因此補充安裝避雷設(shè)施很有必要。感應(yīng)雷：又稱間接雷擊，雷害侵入的途徑有：①電源饋線侵入②信息傳輸通道線侵入③地電位反擊，計算機信息系統(tǒng)設(shè)備的雷害一般由感應(yīng)雷擊產(chǎn)生，防止感應(yīng)雷擊的方法通常是安裝防雷保安器。根據(jù)保護設(shè)備的特點和雷電侵入的不同途徑，防雷保安器分為兩大類：①通信接口防雷保安器②電源防雷保安器。信用社可以根據(jù)自己的實際情況，選擇安裝適用于自己的防雷保安器，保障計算機網(wǎng)絡(luò)的安全。由于基層聯(lián)社受信息所限，望市聯(lián)社加強此方面的調(diào)研，為基層信用社篩選推薦電源、信號防雷等經(jīng)驗豐富的安裝廠商。
�。�2）、與電信部門友好協(xié)作。計算機網(wǎng)絡(luò)是當今信用社計算機業(yè)務(wù)得以正常辦理的生命線，計算機網(wǎng)絡(luò)暢通與否，很大程度上依賴于電信部門。聯(lián)社科技部門要積極主動與電信業(yè)務(wù)、技術(shù)部門搞好協(xié)作關(guān)系。聯(lián)社主要負責人要加強領(lǐng)導，經(jīng)常與電信部門保持業(yè)務(wù)上的熱線聯(lián)系，快速解決雙方工作中存在的疑難問題。市聯(lián)社也應(yīng)敦促重慶市電信公司加強對山區(qū)電信老化線路的改造工作，確保線路質(zhì)量穩(wěn)定、可靠。
4、推行全員科技戰(zhàn)略，提高整體科技素質(zhì)。為了解決科技服務(wù)需求日益增強而科技力量相對不足的矛盾，縣聯(lián)社可在轄內(nèi)信用社選出一批具備一定的業(yè)務(wù)及設(shè)備故障維護能力、文化程度相對較高的業(yè)務(wù)骨干作為科技協(xié)管員，在轄內(nèi)合理分配，包片到人，責任明確，以此解決因聯(lián)社科技人員不足或交通不便造成對基層網(wǎng)點故障維護不及時等矛盾。推出以聯(lián)社科技專管員為核心、信用社科技協(xié)管員為補充的科技工作分級負責管理模式，對聯(lián)社科技專管員實行內(nèi)部管理績效考核制度和科技工作評估制度，對信用社協(xié)管員實行獎優(yōu)罰劣、優(yōu)勝劣汰的管理機制，培養(yǎng)科技、業(yè)務(wù)中堅能手，提高全員科技素質(zhì)。各縣聯(lián)社可以根據(jù)自身實際，出臺《科技協(xié)管員管理辦法》。與此同時，市聯(lián)社要落實專人分別負責基層聯(lián)社的技術(shù)、業(yè)務(wù)指導，并選擇部分基層聯(lián)社作為重點監(jiān)測對象，特別是要對邊遠山區(qū)聯(lián)社進行重點指導和監(jiān)測，及時解決和反饋應(yīng)用中出現(xiàn)的新問題和新情況，不斷對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行優(yōu)化升級。為了搞好科技管理工作，各級聯(lián)社應(yīng)解決科技人員工作中必備的聯(lián)絡(luò)設(shè)備及費用，在交通車輛等方面給予應(yīng)有的支持與傾斜。
5、明確部門職責，適應(yīng)計算機業(yè)務(wù)發(fā)展需要。農(nóng)村信用社實現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中后，縣級聯(lián)社各部門除履行原定職責外，還應(yīng)補充完善新的管理內(nèi)容：一是科技部門要加強金融業(yè)務(wù)科技創(chuàng)新與推廣應(yīng)用，加強員工計算機應(yīng)用技能培訓，推行電子化建設(shè)制度化規(guī)范化管理，加強辦公自動化網(wǎng)絡(luò)向轄內(nèi)網(wǎng)點的普及使用與管理，加強網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備的管理與維護，保障新系統(tǒng)在轄內(nèi)網(wǎng)點正常運行，確保計算機信息系統(tǒng)安全，防范計算機病毒侵入。二是財務(wù)部門要加強新系統(tǒng)財務(wù)核算和管理，即財務(wù)、非生息資產(chǎn)、股金及有價單證的管理，按市聯(lián)社制定的系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理辦法和會計核算規(guī)范，組織會計核算，加強科技內(nèi)控管理和制度建設(shè)，防范和化解交易風險、支付結(jié)算風險等，杜絕財務(wù)違規(guī)行為和差錯事故發(fā)生。
三是信貸部門要加強新系統(tǒng)信貸控管工作，即對機構(gòu)貸款規(guī)模和結(jié)構(gòu)、機構(gòu)和人員貸款權(quán)限、貸款客戶資格等方面進行嚴格控制與管理，弱化信貸風險。四是稽核部門要積極參與各項科技管理制度的制定、檢查與落實，并能熟練運用新系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識進行稽核檢查，進行事前控制，堵塞漏洞，防范、杜絕計算機犯罪。五是保衛(wèi)部門在計算機運行環(huán)境安全、監(jiān)控手段等硬件設(shè)施方面要與科技部門密切配合，保障計算機硬件環(huán)境的安全運行，防范和化解運行風險。聯(lián)社各職能部門各司其職，揚長避短，精誠團結(jié)，注重實效。只有這樣，聯(lián)社管理才能真正適應(yīng)當今計算機業(yè)務(wù)高速發(fā)展的需要，促進信用社各項業(yè)務(wù)全面大發(fā)展。
計算機調(diào)研報告4
一、調(diào)研背景：
在過去的幾年里，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的普及，使得現(xiàn)代社會網(wǎng)絡(luò)無處不在。我國上網(wǎng)計算機總數(shù)呈現(xiàn)出高速的增長態(tài)勢，網(wǎng)絡(luò)在國民經(jīng)濟中的重要性日益凸現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)在向社會生活滲透的同時，也在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合，并且已經(jīng)滲透到傳統(tǒng)企業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營和售后服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。20xx年至今，企業(yè)信息化與電子政務(wù)已經(jīng)成為中國信息化領(lǐng)域最受關(guān)注的發(fā)展重點，并被明確列為我國“信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略國策的實施重點。企事業(yè)、公司等對網(wǎng)絡(luò)的利用率大幅度提高，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的需求也隨之大幅度提升，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的畢業(yè)生迎來了就業(yè)的“牛市”。
二、調(diào)研目的：
為了更好的適應(yīng)這一趨勢，把握這一重要機遇，對專業(yè)崗位進行調(diào)研，進一步了解本專業(yè)崗位的需求、專業(yè)崗位標準，分析自己的優(yōu)勢和不足，明確自己的努力方向，從而更加適應(yīng)市場的需求。
三、調(diào)研方法：
1.問卷調(diào)查法：對企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)用戶等單位進行問卷調(diào)查，了解企業(yè)的崗位設(shè)置，人員配備，工作流程，適合中職畢業(yè)生的職業(yè)崗位，特別是企事業(yè)單位對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)初中級員工的職業(yè)素質(zhì)與能力的要求。對畢業(yè)生進行問卷調(diào)查，了解他們在企業(yè)中的工作情形，對母校教育教學的意見建議等。
2.訪談?wù){(diào)查法：訪談權(quán)威性的行業(yè)機構(gòu)負責人，對畢業(yè)生進行訪談或跟蹤調(diào)查，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學生從事的崗位及能力需求進行調(diào)研。
3.文獻調(diào)查法：通過報刊雜志互聯(lián)網(wǎng)等渠道進行文獻檢索，搜尋項目研
究需要的資料數(shù)據(jù)。
四、調(diào)研信息
1、調(diào)研主題：計算機網(wǎng)絡(luò)計算機專業(yè)就業(yè)前景分析與崗位需求2、調(diào)研人：郎賀良3、調(diào)研地點：太原市
五、調(diào)研內(nèi)容：
本次調(diào)研主要圍繞以下四個問題進行：
（1）計算機網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢、人才結(jié)構(gòu)與人才需求狀況；
對計算機人才的需求是由社會發(fā)展大環(huán)境決定的，我國的國家信息化進程已經(jīng)并將繼續(xù)對計算機人才的`需求產(chǎn)生重要的影響。20xx年10月發(fā)布的《國務(wù)院關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》指出，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)是引導未來經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量，相關(guān)產(chǎn)業(yè)應(yīng)快速發(fā)展，占國名生產(chǎn)總值比將從20xx年的8%上升到20xx年15%左右，吸納、帶動就業(yè)能力顯著提高。信息網(wǎng)絡(luò)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，不但具備科技和經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略地位，而且具備涉及面廣，影響大和需求廣闊的特征，信息網(wǎng)絡(luò)的任何技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，都將帶動巨大相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和最終消費的乘數(shù)效應(yīng)。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所涉及的三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)、信息安全、云計算等幾大領(lǐng)域未來在中國將都是千億級別的市場，行業(yè)帶動效應(yīng)也將達到萬億。當前，信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入涉及到社會經(jīng)濟和廣大群眾生活的各個方面，大量企事業(yè)單位通過網(wǎng)絡(luò)開展業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模繼續(xù)擴大，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)價值倍增，信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)正面臨著更加廣闊的發(fā)展空間。
隨著3G時代的來臨和“三網(wǎng)融合”的大力推進，隨著電子政務(wù)、電子商務(wù)和企業(yè)信息化的建設(shè)與發(fā)展，企業(yè)對高技能水平的新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的需求量平均每年增長71.2%，預計今后5年將達到60-100萬人，而現(xiàn)有符合新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才要求的專業(yè)人員還不足20萬。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計，全國90%的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員屬于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理人員，由于技能單一、專業(yè)知識能力不強，中和素質(zhì)偏低，不能滿足企業(yè)信息化建設(shè)的要求。
計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)是高職的熱門專業(yè)，目前我國1207所高職院校中有799所開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)，專業(yè)學生數(shù)近20萬人。但由于高校畢業(yè)學生所學技能與素質(zhì)與企業(yè)需求不相符，導致畢業(yè)生難以進入企業(yè)的大門。
可見，目前存在著市場需求很大而畢業(yè)生又很難就業(yè)的矛盾。其根本原因就是高校畢業(yè)生技能不夠熟練，綜合素質(zhì)不高，而導致達不到企業(yè)的需求。針對區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)和行業(yè)發(fā)展對人才要求的實際，不斷學習網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新成果，培養(yǎng)能解決企事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及管理的高技能應(yīng)用性專門人才是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的根本，加強自身學習，努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能提高水平，提高綜合素質(zhì)，滿足社會需求。
（2）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)對應(yīng)的崗位群以及崗位群對從業(yè)人員的素質(zhì)與能力要求；
a、計算機網(wǎng)絡(luò)行業(yè)人才層次
經(jīng)調(diào)查，大致上可以將計算機網(wǎng)絡(luò)類人才分為以下三類：其一是從事研究型工作的專門人才。其二是網(wǎng)絡(luò)公司中從事應(yīng)用型工作的專門人才。他們主要從事計算機網(wǎng)絡(luò)軟硬件工程性開發(fā)和實現(xiàn)工作。在計算機網(wǎng)站維護、企業(yè)、信息軟件企業(yè)中心中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作。需要熟悉多種計算機軟硬件系統(tǒng)的維護技能，能夠從技術(shù)上實施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置，以及從事網(wǎng)絡(luò)管理員工作。對他們的主要要求是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的熟練應(yīng)用、動態(tài)網(wǎng)頁、靜態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計開發(fā)能力，具有職業(yè)道德、社會責任感、團隊精神等。其三是企事業(yè)單位中從事應(yīng)用型工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與事業(yè)單位信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的管理、運行、維護的技術(shù)工作，以及在計算機與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作。對他們的要求是熟悉多種計算機軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術(shù)上實施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。
b、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員分工
目前，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理崗位一般設(shè)置為企業(yè)信息主管、總監(jiān)等；網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)崗位設(shè)置為網(wǎng)絡(luò)工程師、軟件工程師和數(shù)據(jù)庫工程師等；網(wǎng)絡(luò)運行維護崗位設(shè)置為數(shù)據(jù)庫管理員、系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、設(shè)備管理員等；操作崗位則設(shè)置為辦公文員、CAD設(shè)計員、網(wǎng)頁制作員、多媒體制作員等。規(guī)模較小的企業(yè)，一個崗位可能涵蓋幾個崗位的內(nèi)容，如系統(tǒng)管理員既要負責系統(tǒng)管理，又要承擔網(wǎng)絡(luò)管理；而大企業(yè)往往將網(wǎng)絡(luò)工程師細分為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師、系統(tǒng)集成工程師、網(wǎng)
絡(luò)安裝工程師、綜合布線工程師和系統(tǒng)測試工程師等。 c、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員技能細解
通過查閱相關(guān)資料及對部分工程技術(shù)人員的調(diào)查統(tǒng)計，我們得出企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員崗位能力所應(yīng)具備的技術(shù)：計算機網(wǎng)絡(luò)組建與維護能力、掌握中小型局域網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計技術(shù)、掌握網(wǎng)絡(luò)綜合布線規(guī)劃與設(shè)計技術(shù)、掌握網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備安裝與配置技術(shù)、掌握網(wǎng)絡(luò)互連方法與接入技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與管理能力、理解網(wǎng)絡(luò)
安全的內(nèi)涵、握網(wǎng)絡(luò)攻擊防御技術(shù)、掌握網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全配置技術(shù)、掌握網(wǎng)絡(luò)安全方案制定與實施技術(shù)、網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計與開發(fā)能力、掌握網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計技術(shù)、掌握網(wǎng)站與數(shù)據(jù)連接、存儲技術(shù)、掌握ASP.NET編程技術(shù)、掌握網(wǎng)頁素材采集與加工技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件開發(fā)能力、理解面向?qū)ο蟮幕舅枷搿⒄莆站W(wǎng)絡(luò)多媒體編程技術(shù)、掌握網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫原理與構(gòu)建技術(shù)、掌握小型信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計技術(shù)。
d、在企業(yè)訪談過程中，多數(shù)公司都毫無例外地談到了網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問題。在知識經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，高校畢業(yè)生僅僅掌握已有的知識是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力，即通常所說的專業(yè)素質(zhì)。
盡管企業(yè)招聘時比較看重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗，但素質(zhì)與經(jīng)驗二者并不矛盾。招聘時考慮的是工作的關(guān)聯(lián)性、有效性及成本最小化，而一旦進入工作角色后，注重的不僅是曾經(jīng)做過什么，更是以后能做什么，要求員工在工作中能夠應(yīng)對經(jīng)常變化的客觀情況。
加強職業(yè)道德和社會責任感的教育是一個大家都認為重要但實際上很容易被忽視的問題。這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評價；而一旦出現(xiàn)問題，損失則可能很大。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個人的待遇，而不太考慮集體和社會利益�？梢�，價值觀的問題已經(jīng)排在專業(yè)技術(shù)問題前面了。
計算機調(diào)研報告5
計算機網(wǎng)絡(luò)教研室采用走訪用人單位、用人市場調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)資料收集與分析等手段，就信息化社會對計算機人才的需求進行了調(diào)查和分析。期間結(jié)合畢業(yè)生反饋和用人企業(yè)滿意度調(diào)查，借鑒了政府有關(guān)教育主管部門的市場調(diào)查結(jié)果，進行綜合分析。
調(diào)查涉及到多家網(wǎng)絡(luò)公司；參考高職高專教育網(wǎng)、百度、網(wǎng)迅、《計算機教育》發(fā)布的有關(guān)資料和數(shù)據(jù)。同時也盡可能將本校畢業(yè)的部分學生作為調(diào)查對象，了解他們對學生培養(yǎng)的認識。
調(diào)研基本情況。
1、調(diào)研目的：
以市場為導向、以行業(yè)需求為依據(jù)、以能力為基礎(chǔ)、以學生為中心、全面改革課程體系，制定人才培養(yǎng)方案。
2、調(diào)研內(nèi)容：
�。�3）目前計算機網(wǎng)絡(luò)行業(yè)相關(guān)崗位的要求及能力體系；
�。�4）目前畢業(yè)生就業(yè)情況及對課程設(shè)置的意見調(diào)查；
3、調(diào)研范圍及對象：
為反映對計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才需求狀況以及特點，由于地域的限制，我們就近選擇，所調(diào)研單位主要有北京、石家莊、承德等畢業(yè)生就業(yè)相對集中的地區(qū)。以計算機網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的部門主管和一線技術(shù)人員，以及20xx屆畢業(yè)生為對象，4、調(diào)研方式：
通過分析20xx屆畢業(yè)生的《畢業(yè)生跟蹤調(diào)查表》和《用人企業(yè)滿意度調(diào)查表》,結(jié)合電話調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、實地調(diào)查和個人工作體驗等為主要方式。
具體報告如下：
對計算機人才的需求是由社會發(fā)展大環(huán)境決定的，我國的國家信息化進程已經(jīng)并將繼續(xù)對計算機人才的需求產(chǎn)生重要的影響。20xx年10月發(fā)布的《國務(wù)院關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》指出，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)是引導未來經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量，相關(guān)產(chǎn)業(yè)應(yīng)快速發(fā)展，占國名生產(chǎn)總值比將從20xx年的8%上升到20xx年15%左右，吸納、帶動就業(yè)能力顯著提高。信息網(wǎng)絡(luò)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，不但具備科技和經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略地位，而且具備涉及面廣，影響大和需求廣闊的特征，信息網(wǎng)絡(luò)的任何技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，都將帶動巨大相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和最終消費的乘數(shù)效應(yīng)。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所涉及的三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)、信息安全、云計算等幾大領(lǐng)域未來在中國將都是千億級別的市場，行業(yè)帶動效應(yīng)也將達到萬億。當前，信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入涉及到社會經(jīng)濟和廣大群眾生活的各個方面，大量企事業(yè)單位通過網(wǎng)絡(luò)開展業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模繼續(xù)擴大，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)價值倍增，信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)正面臨著更加廣闊的發(fā)展空間。
一、專業(yè)知識更新速度滯后，不能滿足企業(yè)信息化建設(shè)的要求。
計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)是高職的熱門專業(yè)，目前我國1207所高職院校中有799所開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)，專業(yè)學生數(shù)近20萬人。雖然各院校不斷加大專業(yè)建設(shè)投入，改革人才培養(yǎng)模式，調(diào)整課程體系。但各院校的辦學水平和辦學資源仍存在較大差異和不平衡。當前高職學生因不熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)人才分工，不具備針對企業(yè)實際崗位需求的專業(yè)技能而被企業(yè)拒之門外。
可見，目前存在著市場需求很大而畢業(yè)生又很難就業(yè)的矛盾。其根本原因就是高職院校培養(yǎng)的學生不能達到新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的要求。針對區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)和行業(yè)發(fā)展對人才要求的實際，不斷學習網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新成果，培養(yǎng)能解決企事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及管理的高技能應(yīng)用性專門人才是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的根本，也是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及相關(guān)專業(yè)發(fā)展的重要市場。學院還要進一步加大對網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的設(shè)備投入，引入最新型的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。同時要和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)緊密合作，將最先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進入到課堂。
二、計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)崗位群及技能要求。
經(jīng)調(diào)查，大致上可以將計算機網(wǎng)絡(luò)類人才分為以下三類：其一是從事研究型工作的專門人才。其二是網(wǎng)絡(luò)公司中從事應(yīng)用型工作的專門人才。他們主要從事計算機網(wǎng)絡(luò)軟硬件工程性開發(fā)和實現(xiàn)工作。在計算機網(wǎng)站維護、企業(yè)、信息軟件企業(yè)中心中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作。需要熟悉多種計算機軟硬件系統(tǒng)的維護技能，能夠從技術(shù)上實施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置，以及從事網(wǎng)絡(luò)管理員工作。對他們的主要要求是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的熟練應(yīng)用、動態(tài)網(wǎng)頁、靜態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計開發(fā)能力，具有職業(yè)道德、社會責任感、團隊精神等。其三是企事業(yè)單位中從事應(yīng)用型工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與事業(yè)單位信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的管理、運行、維護的技術(shù)工作，以及在計算機與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作。對他們的要求是熟悉多種計算機軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術(shù)上實施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。
絡(luò)安裝工程師、綜合布線工程師和系統(tǒng)測試工程師等。
通過查閱相關(guān)資料及對部分工程技術(shù)人員的調(diào)查統(tǒng)計，我們得出企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員崗位能力所應(yīng)具備的技術(shù)：計算機網(wǎng)絡(luò)組建與維護能力、掌握中小型局域網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計技術(shù)、掌握網(wǎng)絡(luò)綜合布線規(guī)劃與設(shè)計技術(shù)、掌握網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備安裝與配置技術(shù)、掌握網(wǎng)絡(luò)互連方法與接入技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與管理能力、理解網(wǎng)絡(luò)安全的內(nèi)涵、握網(wǎng)絡(luò)攻擊防御技術(shù)、掌握網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全配置技術(shù)、掌握網(wǎng)絡(luò)安全方案制定與實施技術(shù)、網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計與開發(fā)能力、掌握網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計技術(shù)、掌握網(wǎng)站與數(shù)據(jù)連接、存儲技術(shù)、編程技術(shù)、掌握網(wǎng)頁素材采集與加工技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件開發(fā)能力、理解面向?qū)ο蟮幕舅枷�、掌握網(wǎng)絡(luò)多媒體編程技術(shù)、掌握網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫原理與構(gòu)建技術(shù)、掌握小型信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計技術(shù)。
三．用人單位業(yè)人才素質(zhì)和職業(yè)道德的觀點。
在企業(yè)訪談過程中，多數(shù)公司都毫無例外地談到了網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問題。在知識經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，高校畢業(yè)生僅僅掌握已有的知識是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力，即通常所說的專業(yè)素質(zhì)。
盡管企業(yè)招聘時比較看重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗，但素質(zhì)與經(jīng)驗二者并不矛盾。招聘時考慮的是工作的關(guān)聯(lián)性、有效性及成本最小化，而一旦進入工作角色后，注重的不僅是曾經(jīng)做過什么，更是以后能做什么，要求員工在工作中能夠應(yīng)對經(jīng)常變化的客觀情況。
加強職業(yè)道德和社會責任感的教育是一個大家都認為重要但實際上很容易被忽視的問題。這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評價；而一旦出現(xiàn)問題，損失則可能很大。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個人的待遇，而不太考慮集體和社會利益�？梢姡瑑r值觀的問題已經(jīng)排在專業(yè)技術(shù)問題前面了。
四、歷屆畢業(yè)生反映的問題。
在調(diào)查中，單位性質(zhì)分布情況:其中行政事業(yè)單位占12%，國有企業(yè)占19%，集體企業(yè)占25%，個體企業(yè)占29%，其他占15%。
崗位技能等級證書的重要性:有30%的學生認為崗位技能證書很重要，45%的.學生認為技能證書重要，20%的學生認為技能證書一般重要，只有5%的學生認為技能證書不重要。
計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學生要加強的能力:網(wǎng)站制作占28%，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與管理占28%，組網(wǎng)技術(shù)占20%，網(wǎng)絡(luò)安全占20%，網(wǎng)頁設(shè)計制作占4%。
我們還調(diào)查了部分從20xx年到20xx屆的畢業(yè)生，他們對目前許多學校計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的師資隊伍現(xiàn)狀表示滿意。但也有部分學生提出了自己的擔憂，他們認為，現(xiàn)在一些教師教學水平不夠高，脫離應(yīng)用背景和技術(shù)前沿。畢業(yè)生們希望，教師應(yīng)當改進教學手段，在講課的時候多聯(lián)系實際，讓學生明白課程內(nèi)容具有實際的應(yīng)用。
針對“工作中最有用的技能或知識的來源”的問題，70%的畢業(yè)生認為是參加工作之后逐漸學習到的；其次為課程實習，例如硬件試驗和上機項目實習題占30%；都高出從大學老師課堂講授的內(nèi)容和教科書中得到的比例。這說明學生對目前計算機專業(yè)培養(yǎng)教育是有很大意見的。
通過以上行業(yè)、崗位、畢業(yè)生的分析，計算網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方向基本可確定為：網(wǎng)站建設(shè)與維護、網(wǎng)絡(luò)管理與維護、系統(tǒng)集成與工程設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)編程、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品營銷、技術(shù)支持等。培養(yǎng)面向中小型企業(yè)、公司、學校、行政事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)站開發(fā)設(shè)計員、網(wǎng)絡(luò)安全與維護員，同時具備一定的網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計能力、網(wǎng)絡(luò)軟件的閱讀能力和初步的開發(fā)能力，經(jīng)過幾年的實踐鍛煉將成為面向應(yīng)用領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)工程師。網(wǎng)絡(luò)工程重在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)原理、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與技術(shù)的銷售、培訓、網(wǎng)絡(luò)管理與安全以及工程設(shè)計與實施等知識的應(yīng)用；網(wǎng)站建設(shè)重在網(wǎng)頁制作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)、網(wǎng)站管理與安全、信息發(fā)布等知識的應(yīng)用。
計算機調(diào)研報告6
計算機專業(yè)調(diào)研報告：如何提高計算機網(wǎng)絡(luò)維護的效率
在計算機網(wǎng)絡(luò)受到人們歡迎的同時也有許多的計算機網(wǎng)絡(luò)問題使人們感到困擾，這時對計算機網(wǎng)絡(luò)維護就顯得非常的重要，并且還要提高對網(wǎng)絡(luò)維護的效率。在快速發(fā)展的時代對于效率的要求是非常高的，有句俗語說的時問就是生命，浪費時問就是在浪費生命，因此在對計算機網(wǎng)絡(luò)進行維護的時候不僅要保證維護的質(zhì)量同時還要提高自身對網(wǎng)絡(luò)維護的速度，將計算機網(wǎng)絡(luò)的損失降到最小，對于計算機網(wǎng)絡(luò)胡維護其主要維護的是計算機網(wǎng)絡(luò)的運行以及客戶的個人資料，要確保網(wǎng)絡(luò)的正常運行以及客戶資料的安全性，預防出現(xiàn)客戶資料外泄以及網(wǎng)絡(luò)運行程序的坍塌。
1計算機網(wǎng)絡(luò)維護主要包括以下幾個方面
首先，就是對硬件的維護。確定聯(lián)網(wǎng)計算機硬件能夠達到聯(lián)網(wǎng)的基本要求后，要定時檢測聯(lián)網(wǎng)電腦網(wǎng)卡、網(wǎng)線、集線器、交換機、路由器等是否存在故障，計算機硬盤、內(nèi)存、顯示器等是否能夠正常運作，對臨近損壞的計算機硬件要及時進行更換。同時要查看網(wǎng)卡的安裝與配置是否正確以及計算機配置的硬件是否與上網(wǎng)軟件發(fā)生沖突而導致不能正常聯(lián)網(wǎng)。其次是對軟件的.經(jīng)常維護。
2計算機網(wǎng)絡(luò)故障分類及其處理方法
阻礙計算機網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運行的方法有很多，例如:計算機硬件的損壞，網(wǎng)速過慢等都是導致計算機網(wǎng)絡(luò)無法正常運行的因素。由于阻礙計算機網(wǎng)絡(luò)正常運行的因素非常的多，因此我們對導致計算機產(chǎn)生故障的因素進行了分類，其中主要的原因有以下幾種:
2.1故障分類。我根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上存在的相關(guān)的數(shù)據(jù)將計算機網(wǎng)絡(luò)故障分為兩大類:邏輯故障、物理故障;并且又根據(jù)產(chǎn)生故障的載體不同又將故障分為三大類，分別是:線路故障、路由故障以及主機故障。
2.1.1網(wǎng)絡(luò)故障性質(zhì)劃分。物理故障。物理故障是指計算機在運行的過程中，其內(nèi)在設(shè)備或線路遭到損壞、插頭松動以及線路受到嚴重的電磁干擾，導致計算機無法順利的運行。邏輯故障。在邏輯故障發(fā)生的過程中，其常見原因在于計算機程序配置錯誤，并由此導致的網(wǎng)絡(luò)運行失常。
2.1.2故障對象劃分。在整個故障對象劃分中，主要包括三個方面:首先，線路故障。即計算機內(nèi)部運行時出現(xiàn)線路不通的狀況。其次，路由器故障。即在網(wǎng)絡(luò)運行正常的狀況下，計算機路由器無法正常工作。最后，主機故障。在主機故障中，最常見的故障在于主機配置不符合相關(guān)標準，使主機IP地址與其他主機出現(xiàn)沖突，直接導致主機無法連通。
2.2故障原因。產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)故障的原因有許多，但是追究其產(chǎn)生計算機網(wǎng)絡(luò)故障的根本性原因就三個，其分別是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議出現(xiàn)的問題、網(wǎng)絡(luò)連接性出現(xiàn)的問題以及計算機配置文件選項的問題。針對由這三個因素而造成的計算機網(wǎng)絡(luò)故障進行了以下的分析:
2.2.1硬件故障。硬件故障主要有網(wǎng)卡自身故障、網(wǎng)卡未正確安裝、網(wǎng)卡故障、集線器故障等:①RJ45接頭的問題。②接線故障或接觸不良。主要觀察下列幾個地方:雙絞線顏色和RJ45接頭的腳位是否相符;線頭是否頂?shù)絉J45接頭頂端，若沒有，該線的接觸會較差，需再重新壓按一次;觀察RJ45側(cè)面:金屬片是否已刺入絞線之中，如果沒有的話極可能造成線路不通;觀察雙絞線外皮去掉的地方，是否使用剝線工具時切斷了絞線。
2.2.2軟件故障。如果網(wǎng)卡的信號傳輸指示燈不亮，這一般是由網(wǎng)絡(luò)的軟件故障引起的。①檢查網(wǎng)卡設(shè)置。普通網(wǎng)卡的驅(qū)動程序磁盤大多附有測試和設(shè)置網(wǎng)卡參數(shù)的程序廠分別查驗網(wǎng)卡設(shè)置的接頭類型,IRQ、I/O端口地址等參數(shù)，若有沖突，只要重新設(shè)置，一般都能使網(wǎng)絡(luò)恢復正常。②檢查網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時，我們經(jīng)常使用DOS命令行進行檢查，交替使用Ping、Ipcon fig、tracent、net stat等命令查找故障。
2.2.3網(wǎng)絡(luò)的連接性。網(wǎng)絡(luò)的連接性是故障發(fā)生后應(yīng)當首要考慮的。連通性的問題通常涉及網(wǎng)卡、跳線、信息插座、網(wǎng)線、HLH,MODEN等設(shè)備及通信介質(zhì)。
2.2.4配置文件和選項。服務(wù)器、電腦都會有配置選項，配置文件及配置選項設(shè)置不當，同樣會導致網(wǎng)絡(luò)故障。如服務(wù)器權(quán)限設(shè)置不當，會導致資源無法共享的故障。電腦網(wǎng)卡設(shè)置不當，會導致無法連接的故障。
2.2.5網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。最后看看網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的配置，若沒有網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和電腦之問是無法通信的，是不能實現(xiàn)資源共享MODEN上網(wǎng)的。
3計算機網(wǎng)絡(luò)維護的技術(shù)與方法
3.1對計算機設(shè)置口令和權(quán)限。為預防阻礙計算機網(wǎng)絡(luò)正常運行的因素，我認為計算機網(wǎng)絡(luò)的管理人員應(yīng)對計算機設(shè)置權(quán)限以及口令，減少計算機網(wǎng)絡(luò)無法運行的危機的出現(xiàn)，并且為了確保計算機口令不被他人盜取應(yīng)定期對計算機口令進行更新以及檢測以保證計算機網(wǎng)絡(luò)的安全。
3.2對計算機進行及時的殺毒和檢測。在下載資料或者是程序的時候，有的資料或者是程序及其組件中會含有著病毒，其成為病毒的載體，是使計算機網(wǎng)絡(luò)受到病毒的侵襲，從而使個人資料或者是一些在生活以及工作中能夠運用到的重要資料丟失，對客戶造成損失。因此，我個人認為應(yīng)經(jīng)常對電腦進行檢測以及殺毒，將感染病毒的概率降到最低點，保護計算機網(wǎng)路以及個人資料的安全，現(xiàn)在經(jīng)常使用的計算機網(wǎng)絡(luò)檢測以及殺毒的軟件是360軟件以及金山殺毒軟件等對計算機網(wǎng)絡(luò)進行清查以及殺毒，將計算機網(wǎng)絡(luò)病毒消滅在病毒的萌芽階段。
3.3培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)管理人員的良好工作習慣。在計算機網(wǎng)絡(luò)上有著許多的安全隱患，有些安全隱患是人所察覺不到的，例如:隱藏在計算機網(wǎng)絡(luò)硬件上的病毒、硬件中有些平時注意不到的損壞、在網(wǎng)絡(luò)上下載的文件攜帶著病毒等都是人平常察覺不到故障，因此應(yīng)當對計算機網(wǎng)絡(luò)以及計算機定期進行檢查，減少客戶的損失，提高網(wǎng)絡(luò)的安全性。同時對于計算機網(wǎng)絡(luò)人員進行培訓，減少計算機網(wǎng)絡(luò)維護人員的失誤，增加其準確性。提高其自身的能力以及素質(zhì)，使計算機網(wǎng)絡(luò)維護的效率以及其質(zhì)量都得到提高。
結(jié)束語
計算機網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，使我們的生活以及工作越來越便利，同時阻礙計算機網(wǎng)絡(luò)運行的故障也會隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而進步。由此可以看出在快速發(fā)展的信息時代，對計算機網(wǎng)絡(luò)的維護將是未來信息時代發(fā)展的主流，并且隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及其設(shè)備的不斷更新會使計算機網(wǎng)絡(luò)維護變得更加的復雜，例如現(xiàn)在的win8系統(tǒng)在給其進行維護的時候就會比win7系統(tǒng)困難。因此在面對計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向，在原有的技術(shù)、經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進一步的加強對計算機網(wǎng)絡(luò)維護技術(shù)，提高對計算機網(wǎng)絡(luò)的維護效率。
計算機調(diào)研報告7
一、 調(diào)研題目
計算機專業(yè)學生社會實踐、實習以及就業(yè)相關(guān)調(diào)查報告
二、 調(diào)研目的
時下，大學生通過運用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參與社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識應(yīng)用到實踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當代大學生對社會實踐的見解以及透析大學生生活實踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能對的對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機會。
三、 調(diào)研內(nèi)容
本次調(diào)查通過對大學生有否參與過暑期工、兼職或?qū)嵙�，最想�(yún)⑴c何種社會實踐，所參與的打工或?qū)嵙暿欠衽c所學專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙曋蝎@得了什么等問題進行展開。
四、 調(diào)研對象
1.目前在校大學生。
2.應(yīng)屆畢業(yè)生
3.往屆畢業(yè)生
4.目前已就業(yè)的計算機專業(yè)學生
5.身邊部分非計算機專業(yè)已就業(yè)學生
五、 調(diào)研方法
1.問卷
調(diào)研期間，向附近大學大一大二計算機專業(yè)學生發(fā)放調(diào)查問卷70份，收回有效問卷63份。向科技市場內(nèi)從業(yè)人員發(fā)放調(diào)查問卷30份，收回有效問卷29份。
2.訪談
本次調(diào)研訪談了高中初中計算機與非計算機專業(yè)的同學，部分科技市場商家，尚有社區(qū)內(nèi)部分年輕住戶。
3.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
通過微博、空間、論壇等，發(fā)起投票、討論等。了解各個省份各個地區(qū)各個階層的人對于就業(yè)的觀點、態(tài)度以及想法。
六、 結(jié)論
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”，通過兼職可以學到許多寶貴的東西�！按嬖诰褪呛侠怼保殬I(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學生覺得只要是可以賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學生們可以接受的工作。
有52%的同學認為假如要參與社會實踐，最抱負的就是到企事業(yè)單位進行實習交流，另一方面是打工或做兼職占40%;而56%的同學有做過兼職，20%打過暑期工，14%參與過實習，表達從未做過的僅占10%;現(xiàn)在大學生兼職、打工，除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實習實踐(6%)外，越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)、當餐廳服務(wù)員(8%)等簡樸、不需要特殊技能的工作，但卻與所學專業(yè)知識相去甚遠，76%學生認為所實習或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符，僅24%的人認為完全或基本相符�？梢允勾髮W里的理論知識應(yīng)用到實踐中去的只占38%，在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力;12% 的學生認為兼職是為以后的求職做準備，在選擇實習或打工目的是什么的時候，有32人選擇“接觸社會，積累工作經(jīng)驗”，占了總數(shù)的64%，選擇“賺取生活費”，占了20%。從選項人數(shù)中顯示，大學生兼職以賺錢和充實自己為重要目的�，F(xiàn)在的大學生已經(jīng)將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過打工獲取的經(jīng)驗對將來就業(yè)時有所幫助應(yīng)當是更多學生考慮的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的，這應(yīng)當和他們寬松的學習環(huán)境有一定關(guān)系。56%的人會選擇在假期實習或打工，30%會選擇任何沒有課的時間，12%會選擇周末。有31人認為在不影響學習的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實習，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學校除了提供就業(yè)指導以及專業(yè)課程外，還應(yīng)當提供實習機會，22%覺得學校應(yīng)當提供就業(yè)體驗，至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。
七、 結(jié)論分析
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參與社會實踐上選擇“參與三下鄉(xiāng)活動”一項，說明當代大學生與以往的大學生相比較，他們的求學經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有通過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，經(jīng)常是對社會的規(guī)定較高，對自我的規(guī)定較低。當前，大學生的責任意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題，責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質(zhì)教育,加強和改善青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。參與“三下鄉(xiāng)”實踐，其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè)，同時給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導，本著為人民服務(wù)的宗旨，同時把自己在學校學到的知識與勞動實踐相結(jié)合，并從群眾中學到做人做事的道理，用于知道自己的將來的.學習生活工作。現(xiàn)在大學生，除了一部分學生來自農(nóng)村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學生家庭環(huán)境好，父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參與所謂的 “三下鄉(xiāng)”實踐活動，這樣，學校所提倡的通過 “三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學生素質(zhì)的目的就未可以達成。在馬克思主義哲學中，三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀，而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個體價值觀體系中，人生價值觀處在主導地位，決定著總的價值取向，對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導和制約作用。由于當代大學生的價值觀重要是圍繞自己出發(fā)，致使大學生自身社會閱歷和實踐經(jīng)驗局限性，更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務(wù)人民了。
八、 個人相關(guān)經(jīng)歷
去年年終我進入了一個公司，進行相關(guān)數(shù)據(jù)庫的維護與更新，偶爾也會接觸的編程相關(guān)的工作，在很多人眼中，從事計算機工作是神圣而又神秘的，程序員就是一份好的差事，是一個高薪的工作，然而，在實習的四個月內(nèi)，我近距離的看到了計算機相關(guān)工作人員的真實情況，也體會到了程序員工作的酸與甜，苦與樂。
在實習之前，我一直認為實習生知識給真正的工作人員端茶倒水，公司不會讓從事一些技術(shù)性的工作或者涉及公司機密的事情，但是來到這里我才體會到這個觀點是有些失之偏頗的。
在這期間我體會的最深的就是：一方面是要有愛好從事這個職業(yè)，現(xiàn)在很多人是由于軟件行業(yè)的薪資高才進入的，其實沒有人不想掙錢。但是我的見解是，程序員是沒有辦法一夜暴富的，甚至可以說，假如聰明伶俐的話，做程序員還不如去做銷售人員，這樣待遇和收入上升的更快一些。我認為做程序員一方面一定要從愛好上愛上這個行業(yè)，否則主線無法忍受成為一個真正程序員要付出的代價。
第二點：實踐第一，在我和程序員交流和工作的時候，我發(fā)現(xiàn)他們動手能力非常強，但在會議上布置一項工作的時候，他們不僅在總體上領(lǐng)略設(shè)計總監(jiān)的意圖，并且會在程序設(shè)計的具體細節(jié)上對設(shè)計提出問題，而對于我們大學生而言實踐的機會不是非常的多，所以我們應(yīng)盡量提高自己的實踐能力。
第三點：要夯實基礎(chǔ)，對基本知識要掌握的非常牢固，這會對進一步的理解工作內(nèi)容會有很大的幫助。假如不是也沒有關(guān)系，我們公司也有一些不是科班出身的程序人員，為什么這樣呢?由于計算機分為兩個領(lǐng)域：算法領(lǐng)域與編程領(lǐng)域。算法領(lǐng)域是數(shù)學家的事情，對于程序員來說，實現(xiàn)并不重要，重要的是找到一個算法，找到一個公式，建立一種模型。出去算法領(lǐng)域，其他的都屬于編程的范疇。
這是我第一次走進社會， 第一次實習，也是我第一次看到社會和大學之間有著本質(zhì)的不同，但也是有聯(lián)系的。我明白實習是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式是提高思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參與實習，有助于在校大學生更新觀念，吸取新的思想與知識。四個月的實習，一恍而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西。而這些東西將讓我終生受用，實習加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在實習中開拓了視野，增長了才干。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來更加劇烈的競爭導向了更為堅實的基礎(chǔ)。
計算機調(diào)研報告8
一、調(diào)查時間：
9月2號—11月2號
二、調(diào)查形式：
通過聽課、上課與學生零距離接觸交流溝通、與任課教師交流溝通、調(diào)查學校計算機房及網(wǎng)絡(luò)配置情況。
三、調(diào)查對象：
******小學信息技術(shù)學科教學相關(guān)的人員（教師、學生）。
四、調(diào)查目的：
目前在大部分中小學學校已經(jīng)應(yīng)用了信息技術(shù)，但是每個學校的應(yīng)用程度不同，我想通過調(diào)查來了解我所實習的學校對信息技術(shù)的應(yīng)用程度。
五、調(diào)查內(nèi)容
�。ㄒ唬┥婕叭巳�
信息技術(shù)應(yīng)用涉及人群有信息技術(shù)管理小組和信息技術(shù)應(yīng)用人員。
信息技術(shù)管理小組是由校長負責的，副校長是組長，還有5位信息技術(shù)專職教師，其中3位專職教師負責教學教研，2位負責電化教育、硬件維護和網(wǎng)絡(luò)維護。
信息技術(shù)應(yīng)用人員：教師、學生、家長。教師可以正確應(yīng)用信息技術(shù)來上課，教師、學生能夠通過學校中心機房的高速光釬接入因特網(wǎng)進行資源下載機各方面的學習。家長可觀摩學校的多媒體設(shè)備，學校聯(lián)系教師和家長都是通過網(wǎng)絡(luò)平臺來聯(lián)系。
�。ǘ┬畔⒓夹g(shù)師資隊伍建設(shè)
我�，F(xiàn)有信息技術(shù)教師5名；教師的專業(yè)技能（教學技能、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、課件制作、指導學科教師、常用軟件的使用等）掌握情況良好。其中有的教師在教研方面曾獲得全國信息技術(shù)特等獎、在省市縣比賽出類撥萃，在個人能力方面曾獲國家能力比賽一等獎并積極開發(fā)多媒體軟件，多次獲得縣市獎，拍攝錄像課被收入了省教育資源網(wǎng)來共享資源等等；有的教師獲省課堂教學評比一等獎，全國公開課電優(yōu)展示活動評選一等獎等等。
�。ㄈ┙處熜畔⒓夹g(shù)水平情況
教師信息技術(shù)水平一般，不過多數(shù)教師能簡單的制作課件、上網(wǎng)、收發(fā)郵件。
�。ㄋ模┬畔⒓夹g(shù)教學課程開設(shè)情況
學校3~6年級開設(shè)信息技術(shù)課程，共9個班，每個班每周1節(jié)，上機操作。除了 正常正常開課之外，還開設(shè)了信息技術(shù)興趣班，主要教動畫、ps、網(wǎng)頁。
（五）硬件設(shè)備
為了保證正常的信息技術(shù)課程的教學，一些設(shè)施的投入是必備的。學校有1個中心 機房（內(nèi)有服務(wù)器7臺）、4個機房（200臺電腦）、一個電子閱覽室（內(nèi)有60臺電腦）、2個大型多媒體教室、54個多媒體教室（內(nèi)有電子白板）、大型室外電子屏一套、多媒體采集設(shè)備（專業(yè)攝像機。照相機、采音設(shè)備）、安全監(jiān)控設(shè)備。
每個老師配有一個筆記本電腦，方便信息化教學。硬件維護除了專業(yè)的兩個教室外，學校還請了校外專門的電腦維修公司來維修電腦。
�。┸浖O(shè)備
學校有網(wǎng)絡(luò)報修系統(tǒng)、體質(zhì)健康標準管理系統(tǒng)、錄播系統(tǒng)、教師申報系統(tǒng)、學生檔案系統(tǒng)、教育資源網(wǎng)、專業(yè)網(wǎng)站12個、電子圖書館網(wǎng)站1個（內(nèi)部訪問）。
�。ㄆ撸⿲W生上課概況
3~5年級的學生上課主要是由教師講授、學生自學教材來完成課堂任務(wù)。6年級的學生主要是自己來操作，遇到不懂的問題再問老師來完成課堂任務(wù)。
六、綜合分析
�。ㄈ⿲W生情況分析
這里的學生從三年級正式開始接受系統(tǒng)化信息技術(shù)教學，絕大部分學生對電腦很感興趣，課堂參與非常積極，尤其喜歡利用網(wǎng)絡(luò)進行各方面的學習，能按時完成作業(yè)。上課都是可以上網(wǎng)的，不過學生從來不上網(wǎng)玩游戲，都是按時完成作業(yè)，非常的好學。
在調(diào)查中， 部分學生對我公開表示他們對信息技術(shù)學習的興趣，想認真學好信息技術(shù)這門課程，更好的'使用網(wǎng)絡(luò)，讓網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)于學習。不過仍有小部分學生不明白學習信息技術(shù)的用處，而且不明白為什么要學習信息技術(shù)，進而排斥計算機的學習，老師如果不能和學生進行及時的溝通，以了解學生的真實想法，便不能在教學中更好地開展工作。在這個信息時代，學好信息技術(shù)還是有不少好處的，也是當代青年的一門必修課。畢竟以后踏入社會后，計算機已經(jīng)在生活的方方面面都有所應(yīng)用，學會使用計算機是少不了的。另外，學校還開設(shè)了興趣班，對信息技術(shù)感興趣的學生可以學習ps、網(wǎng)頁、動畫等。
（二）教師情況分析
因為這里的信息技術(shù)教師分工不是很明確，有的信息技術(shù)教師專門負責教學教研 ，但是有的除了負責計算機維修及網(wǎng)絡(luò)管理外還擔任了別的科目教師。而機房計算機的管理與維護，包括硬件系統(tǒng)的維護和系統(tǒng)軟件的應(yīng)用和基本維護，管理與維護一般是由專門的信息技術(shù)教師直接負責，不過學校也從校外請了專門的維修公司，部分硬件的維護工作由電腦公司等專業(yè)人士完成，這樣職責明確，便于管理，從而提高了工作效率。
這里其他教師信息技術(shù)水平一般，不過多數(shù)教師能簡單的制作課件、上網(wǎng)、收發(fā)郵件。
（一）硬件設(shè)備情況分析
課堂多媒體教學改變了傳統(tǒng)教學“粉筆+黑板”的方式，在多媒體教室配置一定的多媒體教學設(shè)備（視頻展示臺、計算機、數(shù)字投影儀、大屏幕等），教學中采用多媒體方式，集文本、圖形、圖像、聲音、動畫、視頻于一體，實現(xiàn)圖文并茂、聲畫并舉，甚至模擬虛擬現(xiàn)實創(chuàng)設(shè)課堂教學情景。在這里，學校對于信息技術(shù)比較重視，對于學校的多媒體設(shè)備投入的資金還是比較大的，因此這里的多媒體設(shè)備還是比較齊全的，學校有2個大型多媒體教室、54個多媒體教室（內(nèi)有電子白板）。對于硬件維修維修，學校也從校外請了專門的維修公司，部分硬件的維護工作由電腦公司等專業(yè)人士完成。
七、改進建議
�。ㄒ唬┨岣呓處熜畔⒓夹g(shù)應(yīng)用能力
隨著多媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，各學科對信息技術(shù)的要求將越來越高，提高全體學生、教職工的信息素養(yǎng)，關(guān)系到課程改革所涉及的諸多問題，所以，進一步普及信息技術(shù)和全面提高教師的信息素養(yǎng)就是極待解決的問題，因為現(xiàn)階段很多任課教師仍然依賴于信息技術(shù)教師。由于小學教師在傳統(tǒng)的教育中一直采用黑板、粉筆教學，對計算機的了解不是很深入，因此教師應(yīng)努力提高自己的信息技術(shù)應(yīng)用能力，更好的利用現(xiàn)有的資源實現(xiàn)信息技術(shù)與教學的有效整合。
首先學校可開展信息技術(shù)技能培訓，為各學科建設(shè)和發(fā)展提供最基本的平臺，使各學科教師能夠充分開展計算機輔助教學，使抽象的概念生動形象；枯燥的事物或過程描述通過計算機模擬展示，讓教學極富情趣；危險的、不可模擬的實驗，通過計算機模擬，可以體會到身臨其境的真實感。其次學校可以以“校本培訓”為依托，可開展校內(nèi)教師信息技術(shù)比賽、信息技術(shù)交流會，促進教師信息技術(shù)應(yīng)用能力，大力推廣借助信息技術(shù)展開的教學。在以后各種教育教學改革浪潮中，信息技術(shù)將直接扮演著重要的、不可缺少的角色。
�。ǘ┰O(shè)立專門的信息技術(shù)部門
學校有的信息技術(shù)教師除了負責計算機維修及網(wǎng)絡(luò)管理外還擔任了別的科目教師，這樣給教師造成一定的工作壓力，造成負面影響。學校設(shè)有教務(wù)處、宿管科、后勤處、學工部等，設(shè)立這樣部門可以更加方便管理學校。同樣，如果設(shè)立專門的信息技術(shù)部門，大家分工明確，各司其職，這樣可以便于管理，方便交流，也可以提高工作效率。
計算機調(diào)研報告9
引言：
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，近年來，多媒體技術(shù)在高校教學中得到了廣泛應(yīng)用，多媒體教學成為高校教師課堂教學的主要模式。高等學校教育規(guī)�；陌l(fā)展趨勢，借助高科技實施多媒體教學不僅是解決教學資源緊張的辦法，而且是一種新的教育理念。因此我選擇《調(diào)查城鎮(zhèn)學校計算機多媒體教學現(xiàn)狀》作為調(diào)研科目，對我家鄉(xiāng)扶溝縣城鎮(zhèn)學校進行了調(diào)查，調(diào)查情況如下：
調(diào)研內(nèi)容 城鎮(zhèn)學校多媒體教學現(xiàn)狀
調(diào)研方法 實地考察 查閱資料 詢問師生
調(diào)研對象 本縣部分中、小學
調(diào)研時間 20xx年9月10日--9月30日
一、計算機和信息技術(shù)在我縣中小學中應(yīng)用的現(xiàn)狀
1、中小學干部、教師對應(yīng)用計算機和信息技術(shù)有了初步的認識
部分學校的領(lǐng)導和教師開始重視現(xiàn)代教育技術(shù)在教學中的應(yīng)用，看到了計算機和信息技術(shù)在提高教學質(zhì)量和效益方面所產(chǎn)生的重要作用。
2、學校信息化建設(shè)有了一定的基礎(chǔ)
在多媒體配置上，在我所調(diào)查的兩所縣高中中有計算機機房2個，兩所初中機房1個，一所實驗小學機房1個。沒有達到普及多媒體教室，高中教室內(nèi)配有電視，多媒體教室較中小學多。在教室人員上，高中一共有專業(yè)計算機教師以及相關(guān)的維修人員十余名，初中小學較少。一名專業(yè)老師可對40名學生，其余老師也會定期給學生在多媒體教室上優(yōu)質(zhì)課。在教學上，只有初三以及高三沒有開設(shè)計算機課程，開課的年級一周平均有兩節(jié)的計算機課。在教學內(nèi)容上，教授一些基本簡單的計算機知識及計算機操作。
3、開展了應(yīng)用計算機和信息技術(shù)的研究與實踐
近年來，我縣中小學應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)改進教學，提高課堂教學質(zhì)量和效益的研究與實踐不斷深入，一些基礎(chǔ)較好的學校在現(xiàn)代教育技術(shù)理論和建構(gòu)主義學習理論指導下，探討學生自主學習的網(wǎng)絡(luò)教學模式，制作了一些課件和學件，大大提高了教學質(zhì)量和效益。
二、多媒體教學的優(yōu)點
1、方便、快捷、高效
多媒體教學通過演示課件，使授課方式變得方便、快捷，節(jié)省了教師上課時的板書時間，提高了教學效率。多媒體教學中通過計算機的使用能將聲、視頻、圖片結(jié)合起來給學生全面的教學感受，能把各種抽象的圖形，生活中難以看到的各種資料，科學實驗的真實進程清晰地呈現(xiàn)在學生面前，能多層次地表現(xiàn)將要學習的內(nèi)容，深化教學內(nèi)容能起到事半功倍的效果。有條件的學校還可以利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)資源共享，在校園網(wǎng)或是教育網(wǎng)，甚至整個互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)教師、學生、學校、家庭和社會之間的交流。
2、激發(fā)學生的學習興趣，調(diào)動學生主動學習的積極性
長期以來教課書在學生看來都是無趣的代名詞，在他們看來教科書中的內(nèi)容都是很沒吸引力的。多媒體教學改變了傳統(tǒng)教學中粉筆加黑板的單一、呆板的表現(xiàn)形式，在教學中引入各種學生的喜歡的資料，彌補教科書在學生眼中枯燥無味的短處，譬如在介紹古詩是配以這首詩的動畫演示則很容易讓學生理解詩中的各種意境，將抽象、生澀、陌生的知識直觀化、形象化，激發(fā)學生學習興趣 ，調(diào)動其主動學習的積極性。
3、增大信息量，有效擴展課時容量，提高教學效率
多媒體教學是應(yīng)用使得小城鎮(zhèn)的學校能通過遠程教育模式實現(xiàn)與名校同步上課，分享優(yōu)秀教學資源。在小城鎮(zhèn)學校一般是無法見到名校教師的風采的，為此學校每年都會花錢請到一些名校教師到自己學校進
行客座，舉行各種形式的講座，但這時間必定是有限的，無論如何優(yōu)秀的教師都無法在很短的時間內(nèi)很好地對學生的進步起很大的作用。更多情況是學生對今天一個明天另一個的教師感覺像走馬觀花，只有新鮮感，沒有太多的啟發(fā)。而通過多媒體教學的應(yīng)用學生教師只要愿意可知直接從名校課堂上進行直播，而且可以有選擇地進行聽課，更可以連續(xù)地聽喜歡的教師的課，能真正獲得名校的輻射，提高學校教育質(zhì)量。
三、學校多媒體教學中存在的問題
1、講授技巧欠缺
多媒體教學使用電子課件，理論上是教案的另一種表現(xiàn)形式，但部分教師把所有信息全部錄入課件中，使得文字信息過多，一是學生分不出重點與非重點；二是信息過多，教師在電腦前坐著忙于展示課件上的內(nèi)容，與學生的距離較遠，也拉開了與學生的心理距離。教法上，部分教師授課呆板有余，靈活不足。他們完全拋開傳統(tǒng)的“黑板加粉筆”模式，坐在電腦前完全依靠屏幕的演示和面無表情的講述，缺少教師應(yīng)有的良好體態(tài)語言，更沒有提問與討論等課堂互動，教師忙于放映，學生忙于觀看，連筆記都來不及做，課堂氣氛沉悶。由于完全依賴于電子課件，教師的思維也受到束縛，除了“照屏宣科”的講述，缺少思維的拓展，更不能根據(jù)課堂的實際做出靈活的調(diào)整，缺少教學中的發(fā)揮的神來之處。
2、 教育技術(shù)裝備資金嚴重不足
在硬件方面，要增加服務(wù)器等設(shè)施設(shè)備；在教學資源方面，目前只有VCM主題資源，還需要增加一些已開發(fā)成熟的教學資源。在基教網(wǎng)的日常維護方面，也需要一定的資金。充實和維護基教網(wǎng)，預計還需投入很多資金。農(nóng)村中小學計算機配備嚴重不足，是阻礙我縣農(nóng)村信息化發(fā)展的最主要原因。硬件不足，導致信息技術(shù)開課率無法得到保障，造成城鄉(xiāng)教育發(fā)展的不均衡。據(jù)部分老師介紹，目前全縣50多所農(nóng)村小學只有50%多所建有計算機室。有相當部分的農(nóng)村初中學校的計算機已購置了4-5年了，已到了更新期了，需要一大筆資金。少數(shù)農(nóng)村學校即使已經(jīng)配備了計算機，但由于辦學經(jīng)費不足，沒錢交電費，而不敢開機使用，造成設(shè)施設(shè)備閑置。
3、設(shè)備管理不規(guī)范
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)各學校的多媒體教學教室都是公共教室，幾乎處于無人管理狀態(tài)，只要拿到鑰匙就行，設(shè)備沒專人負責維護，多媒體教室大多是用完就走，大家都認為這不是自己的，使用中不愛惜教學設(shè)施，教室衛(wèi)生狀況較差，例如在多媒體教室的桌面大部分都被學生涂鴉，每次上過課后學生離開時地面就會留下不少垃圾，而衛(wèi)生狀況很大程度決定了電子設(shè)備的使用壽命以及性能的發(fā)揮。
4、教育資源有待整合和充實
目前網(wǎng)絡(luò)教學資源的使用現(xiàn)狀是學校各自為政，校園網(wǎng)內(nèi)存放大量本校教師自己制作或搜集的教學資源，但地區(qū)與地區(qū)、學校與學校之間存在“封鎖”現(xiàn)象，開放共享性差，造成大量的重復建設(shè)，既加重了教師的負擔，又浪費了人力物力，而且由于地區(qū)、校際間資源交流較少，導致信息更新慢，可選擇資源不多，不利于互相促進，取長補短。
四、對學校多媒體教學現(xiàn)狀的相關(guān)建議
在多媒體教學中，傳統(tǒng)教學中的師生關(guān)系沒有改變，教師必須始終認識清楚電腦的輔助地位、教師的主導地位和學生的主體地位。多媒體教學不等于電腦教學，多媒體只是一種教學的手段，它是基于傳統(tǒng)教學手段的發(fā)展，但不能取代教師而成為教學的.中心。教師始終是教學的主導，他可以利用多媒體技術(shù)表現(xiàn)力強、效率高等特點，結(jié)合自身的專業(yè)素養(yǎng)和教學經(jīng)驗，為自己的教學服務(wù)。教師有針對性地設(shè)計課堂教學活動，調(diào)動學生的學習積極性，才能體現(xiàn)多媒體教學的效果。學生始終是學習的主體，而不是一個觀眾或被動接受灌輸?shù)娜萜�。多媒體教學要靠學生的主動參與，要充分調(diào)動學生參與課堂教學的積極性，積極主動開展課堂互動，培養(yǎng)和激發(fā)學生多種思維能力。在教育制度上，雖然計算機基礎(chǔ)課是大綱所要求的，但是考試考核力度不夠，重視不強，導致計算機教學存在諸多問題。教育部門不重視，學校就不重點教學。
1、 明確電腦的輔助作用，教師的主導作用 ，強化學生的主體作用，家長也不會努力引導，從而不利于中小學生的健康發(fā)展。
2、狠抓質(zhì)量工程，提高課件水平
對于多媒體教學的態(tài)度要克服兩種傾向，一是過于重視多媒體，一是過于輕視多媒體，這兩種態(tài)度都不利于提高課件水平和多媒體教學的效果。多媒體課件要源于教材，且高于教材。源于教材是指課件內(nèi)容以教材為依據(jù)進行設(shè)計，能按照教學大綱來組織教學，而不是信馬由韁地隨意組合。高于教材是指教師在設(shè)計課件時，不是對教材內(nèi)容的簡單拷貝或展示，而是充分利用多媒體所提供的技術(shù)功能，利用圖像、聲音、視頻等，多角度展示教學內(nèi)容，培養(yǎng)學生的抽象思維能力。多媒體課件要做到“三性”，一是科學性，課件的內(nèi)容必須準確無誤，表達嚴謹，資料引用正確；二是連貫性，不僅章節(jié)連貫，教案內(nèi)容前后順序連貫，而且課件內(nèi)容與課本內(nèi)容連貫；三是適量性，課件內(nèi)容適量，注意處理好課件與教材的關(guān)系。
3、加強師資培訓
多媒體教學的普及使得多媒體教學平臺培訓具有必要性。不但年老教師對多媒體技術(shù)不熟悉，甚至年輕教師也只是略通一二。多媒體技術(shù)培訓應(yīng)包括硬件培訓和課件培訓。多媒體硬件培訓要使教師掌握各種儀器設(shè)備的使用和維護，避免錯誤操作，延長設(shè)備的使用壽命。多媒體課件技術(shù)的培訓是重點，教師要掌握基本的制作方法和軟件使用，把自己的教學思想和方法融入課件中，實現(xiàn)內(nèi)容與形式的完美結(jié)合。
4、教育部門合理分配教育資金
針對公立中學的情況，教育部門應(yīng)予以解決，多媒體教學設(shè)備的配置不能依靠沒有收入來源的學校解決，這些學校資金全部是上級部門播發(fā)，在小城鎮(zhèn)里學校資金緊張，沒有能力享受到多媒體教學的益處。因此當?shù)赜嘘P(guān)教育部門應(yīng)當加大對農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校的扶植力度，減小城鎮(zhèn)學校之間的差距。
五、結(jié)語
多媒體教學的發(fā)展是社會進步的結(jié)果，它的出現(xiàn)不是對傳統(tǒng)教學模式的否定而應(yīng)是揚棄。多媒體教學效果的好壞在于教師課件設(shè)計是否合理，教學方法是否得當。教師在實踐中積極總結(jié)并探索多媒體教學經(jīng)驗，必將極大地發(fā)揮好多媒體在教學實踐中的作用。教育部門對多媒體教學發(fā)展的重視也會影響學生的學習效果，學生作為學習的主體，更應(yīng)該重視多媒體教學，充分利用優(yōu)秀的教學手段，提高自己的學習水平，這才是計算機多媒體教學的最終目的。
計算機調(diào)研報告10
前言：以人才市場為導向、以中等職業(yè)學校學生職業(yè)能力為本位，深入人才市場調(diào)研，結(jié)合學校實際情況，提出中等職業(yè)學校計算機應(yīng)用專業(yè)的培養(yǎng)目標、就業(yè)定位、教學計劃和教學模式等改革的思路，論述職業(yè)崗位任務(wù)驅(qū)動的教學模式。
一、調(diào)研目的和指導思想
為了對計算機專業(yè)的中職生的教學進行指導，制定烏蘭察布市中等職業(yè)學校計算機專業(yè)人才培養(yǎng)目標，及當前以及未來幾年的計算機專業(yè)發(fā)展方向，對中職計算機專業(yè)人才市場需求進行調(diào)研。
二、調(diào)研時間，地點，參與人員
20xx年12月20日在市職業(yè)技術(shù)學校計算機教學部李晗主任的帶領(lǐng)下，計算機教學部教師們通過對烏蘭察布市智誠科技有限公司、維達數(shù)碼影像部、薇薇新娘、雙榮裝璜公司等企業(yè)進行實地調(diào)研，對這些公司有了一定了解，獲得了計算機企業(yè)人才需求情況。調(diào)研結(jié)束以后，老師們又在一起就調(diào)研的情況進行了總結(jié)。了解了市場對計算機崗位人才的需求情況。
三、調(diào)研對象基本情況
1、集寧智誠科技有限公司是一家專業(yè)從事計算機軟、硬件銷售,計算機系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)工程開發(fā)的企業(yè)。集應(yīng)用、銷售、服務(wù)于一體，為用戶提供技術(shù)咨詢，方案設(shè)計，系統(tǒng)分析，網(wǎng)絡(luò)配置，工程安裝，技術(shù)培訓，系統(tǒng)維護，系統(tǒng)擴展，綜合布線，網(wǎng)站建設(shè)，軟件開發(fā)等一體化技術(shù)服務(wù)。公司有員工二十余位，其中專業(yè)技術(shù)人員10余人，接受過專業(yè)的技術(shù)培訓，具有技術(shù)生產(chǎn)一線的實踐經(jīng)驗，成為一支專業(yè)化的骨干隊伍.業(yè)務(wù)涉及政府、學校、賓館、證券、鐵路、商業(yè)等多個領(lǐng)域。
2、集寧維達數(shù)碼擴印部是一家業(yè)務(wù)全面的影像部，業(yè)務(wù)側(cè)重于照片的沖擴。
3、薇薇新娘是一家從事婚紗影樓業(yè)務(wù)十余年的老影樓。
4、集寧雙榮裝璜公司。規(guī)模中等，人才需求較多。
四、調(diào)研方法
對這些公司負責人進行訪談、并對這些公司進行實地考察、然后查閱其企業(yè)用人相關(guān)資料的方法，獲得一手資料。了解市場對計算機崗位人才的需求情況及人才來源的各種渠道，通過調(diào)研，我們得出了以下一些總結(jié)。
五、當前計算機應(yīng)用專業(yè)人才需求狀況
1、計算機應(yīng)用行業(yè)發(fā)展前景廣闊
信息社會，計算機已經(jīng)成為人們生活不可或缺的一部分。上網(wǎng)、文秘辦公、游戲、電子商務(wù)、遠程教育等充斥著人們的生活、工作、學習中的每一個環(huán)節(jié)。這些，都需要大量的計算機應(yīng)用人才來支撐。
2、本專業(yè)對應(yīng)的目標崗位狀況
計算機市場很大程度上決定著對計算機人才的層次結(jié)構(gòu)、就業(yè)去向、能力與素質(zhì)等方面的具體要求。計算機應(yīng)用專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)出現(xiàn)困難的主要原因，不是數(shù)量太多或質(zhì)量太差，而是滿足社會需要的針對性不夠明確，導致了結(jié)構(gòu)上的不合理。
通過對這些單位的調(diào)查，我們得到了一些具體的需求：
（一）電腦公司需求方向（以智誠電腦公司為例）
�。�1）從事電腦，打印機，復印機維修技術(shù)的專門人才。從事計算機網(wǎng)絡(luò)工作的專門人才，基本要求是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。智誠電腦公司的姜總談到，烏蘭察布全市有200多家中小型電腦公司，這些公司普遍缺乏的是從事維修，網(wǎng)絡(luò)方面的專門人才，這些人才特別搶手，在現(xiàn)場我們見到了他們公司的兩個技術(shù)型人才，是這方面的高手，但都是年齡偏大，有多年工作經(jīng)驗的老手，至于年輕的人才很難招聘到。如果職業(yè)學校培養(yǎng)出來的學生具備這方面的能力，無疑會成為市場的寵兒。
（2）從事軟件工程方面的專門人才。要求有一定的軟件編程能力及創(chuàng)新能力，這方面的人才更是奇缺。
(3)從事應(yīng)用型(信息化類型)工作的專門人才。從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運行、維護的技術(shù)工作，以及在計算機與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作。熟悉多種計算機軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術(shù)上實施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。
目前,除了第2類對人才起點要求較高，一般是高等院校的培養(yǎng)目標，而另外兩類是高等教育的缺口所在，應(yīng)作為中職學校培養(yǎng)人才的側(cè)重點。
�。ǘ�、影像部、廣告公司、婚紗影樓、裝璜部等需求方向（以調(diào)研幾家為例）：主要在這些行業(yè)對硬件維修方面要求不高，主要是軟件方面人才需求較多，而主要軟件就是平面設(shè)計（PHOTOSHOP）和3D方面，這方面的人才在這些行業(yè)都很需要，烏蘭察布地區(qū)共有影樓2、3百家，裝璜部200多家，廣告公司200多家，就業(yè)市場應(yīng)該很廣闊，這些應(yīng)用軟件對學生起點要求不高，應(yīng)該作為中等職業(yè)學校重點培養(yǎng)的目標所在。
3、需求數(shù)量與崗位群。
表1企業(yè)計算機人員人才需求統(tǒng)計表
企業(yè)名單智誠電腦有限公司維達影像部薇薇新娘婚紗樓雙榮裝璜公司聯(lián)想電腦烏蘭商訊廣告公司調(diào)研任務(wù)需求情況需求情況需求情況需求情況需求情況需求情況崗位辦公文秘、硬件維修、網(wǎng)絡(luò)工程裝璜、設(shè)計、平面、照像平面設(shè)計，后期制作廣告、平面、3D、噴繪、吸塑、雕刻文秘、硬件、網(wǎng)絡(luò)、銷售廣告、多媒體、銷售（2）畢業(yè)生就業(yè)崗位需求
內(nèi)蒙古自治區(qū)中等職業(yè)學校計算機專業(yè)畢業(yè)生調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，如表1所示，職業(yè)教育計算機專業(yè)的畢業(yè)生大部分（80%以上）從事計算機銷售與技術(shù)支持、數(shù)據(jù)錄入、辦公文秘等崗位的工作，在計算機專業(yè)人才鏈中，處于最低端位置。在局域網(wǎng)維護與管理、多媒體制作、網(wǎng)站管理與維護、軟件編程等崗位上工作的職業(yè)學校畢業(yè)生相對較少。而實際上，這些崗位非常需要中等職業(yè)學校畢業(yè)生，中等職業(yè)學校畢業(yè)生具有很大的發(fā)揮作用的空間。
�。�3）計算機專業(yè)職業(yè)崗位的能力需求
由于計算機技術(shù)的應(yīng)用已滲透到社會的各個領(lǐng)域，因此，該專業(yè)的畢業(yè)生具有較廣的就業(yè)范圍，如辦公文秘、信息通訊領(lǐng)域、圖形圖像處理、影視制作與編輯、管理信息領(lǐng)域和信息出版領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)安裝與調(diào)試、計算機硬件維修、軟硬件銷售領(lǐng)域等。具體工作包括網(wǎng)絡(luò)信息的收集、整理、發(fā)送、接收、查尋；操作、維護(修)控制系統(tǒng)設(shè)備的正常運行；管理信息領(lǐng)域(如金融業(yè)、經(jīng)貿(mào)業(yè)、服務(wù)業(yè)、圖書館、學校等)：操作、維護和管理計算機(單機和網(wǎng)絡(luò))的硬件和軟件；數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的操作、網(wǎng)絡(luò)管理、軟件開發(fā)、信息出版領(lǐng)域(如新聞出版業(yè)、印劇業(yè)、電子信息網(wǎng))、軟件工具的操作；計算機硬件軟件銷售領(lǐng)域（如各大小電腦公司）：軟硬件實現(xiàn)、現(xiàn)場安裝、調(diào)試、用戶培訓，產(chǎn)品介紹等。
4、崗位對人才的知識、技能、素質(zhì)要求分析
�。�1）硬件維修
主要工作內(nèi)容為：監(jiān)控產(chǎn)品維修工作；及時反映所維修產(chǎn)品出現(xiàn)的情況；建立維修產(chǎn)品檔案；產(chǎn)品問題定位、分析；提出改進方案、。它的職位要求：熟悉電路基礎(chǔ)知；能看懂電路圖；熟悉使用常用儀器儀表和維修工具；熟悉電子元器件，了解原理圖；有一定兼容及電路可靠性分析能力；能獨立判斷線路與原器件的故障和維修。
�。�2）網(wǎng)絡(luò)工程
目前市場對網(wǎng)絡(luò)工程師的要求一般為：能獨立進行信息系統(tǒng)的方案設(shè)計、有較好的項目組織、實施和協(xié)調(diào)能力；吃苦耐勞，責任心強，對新技術(shù)敏感，溝通、學習能力強。
從知識結(jié)構(gòu)的角度看，網(wǎng)絡(luò)工程師必須有比較全面的.理論架構(gòu)。要求對網(wǎng)絡(luò)整體有清晰的把握，能夠處理隨時可能發(fā)生的問題。
�。�3）平面設(shè)計
目前市場對平面設(shè)計師崗位的要求一般為：具有平面設(shè)計經(jīng)驗；較強的美術(shù)功底及平面設(shè)計能力；有良好的口頭表達能力，善與人溝通；有良好的團隊合作精神、敬業(yè)精神和責任感，有進取心和很強的學習能力，能獨立工作，承受較大的工作壓力。
另外，還要有較強的吃苦耐勞精神，雙榮裝璜部的經(jīng)理反映現(xiàn)在的孩子大多眼高手低，干基本工作干不長久，包括大學在內(nèi)，往往留不住、干不長。而且職業(yè)觀念差、誠信觀念不強、素質(zhì)教育有待提高。難在本崗位立足。
�。�4）多媒體技術(shù)，影視編輯人才市場有需求，但需求量在烏市地區(qū)范圍不大。
六、調(diào)研結(jié)果分析與我�！坝嬎銠C應(yīng)用”專業(yè)目前的困惑
通過對這次實地調(diào)研材料的分析，人才市場企業(yè)對中等職業(yè)學�！坝嬎銠C應(yīng)用”專業(yè)畢業(yè)生所從事的工作崗位（文員、電腦銷售業(yè)務(wù)人員、微機硬件維修維護技術(shù)員、筆記本電腦硬件維護技術(shù)員、系統(tǒng)維護技術(shù)員和網(wǎng)絡(luò)維護技術(shù)員、平面設(shè)計人才）都占有絕大部分的市場需求。具體比例如表4:
表4計算機崗位人才按學歷分布情況表
學歷層次學歷人數(shù)百分比本科54.2%�？�1411.7%中專10184.1%但是，烏蘭察布地區(qū)中等職業(yè)學校計算機專業(yè)對口就業(yè)率很低。這對我們的專業(yè)教育教學引起了很大的困惑。
七、計算機應(yīng)用專業(yè)采取的應(yīng)對措施
根據(jù)對本專業(yè)人才需求的分析以及對知識、素質(zhì)、能力要求的分析，本專業(yè)制定了較為合理的人才培養(yǎng)方案。主要思路為：
從畢業(yè)生的就業(yè)崗位類型上分析，計算機銷售/技術(shù)支持服務(wù)、計算機硬件維修維護、信息收集/錄入與數(shù)據(jù)處理、辦公文秘、平面設(shè)計、廣告設(shè)計等崗位占中職畢業(yè)生就業(yè)崗位的84.1%，表明企業(yè)與用人單位在這方面有很大需求。這類人才不是不需要，而是嚴重緊缺。
針對人才市場需求情況的變化，無們當務(wù)之急是調(diào)整專業(yè)方向，培養(yǎng)“適銷對路”的技能型緊缺人才。根據(jù)我們對計算機應(yīng)用專業(yè)人才需求所作的初步調(diào)查與分析，20xx年確定中職計算機應(yīng)用專業(yè)的主要培養(yǎng)目標是注重計算機應(yīng)用技能的培養(yǎng)，以技術(shù)含量和基礎(chǔ)能力相結(jié)合的原則將目標鎖定在以下二個專業(yè)發(fā)展方向，即：硬件維修維護、圖形圖像處理。其不同專業(yè)方向的培養(yǎng)目標及就業(yè)方向如表5：
根據(jù)中職學生的學習能力和實際應(yīng)用能力，配合計算機課程改革的需要，擬將計算機專業(yè)的專門化方向重新修訂為兩個方向即硬件維修維護、圖形圖像處理。
表5計算機應(yīng)用專業(yè)發(fā)展方向
專業(yè)硬件維修與維護培養(yǎng)目標具有計算機操作、安裝、調(diào)試、維修和一定的OFFICE處理能力的專業(yè)技術(shù)與管理人才。就業(yè)方向電腦公司、廣告公司、網(wǎng)絡(luò)公司、各行政、事業(yè)、企業(yè)單位的辦公自動化管理部門圖形圖像處理具備在影像處理，裝璜設(shè)計，廣告公司等地方對圖形圖像的處理能力。影樓，廣告公司，裝璜公司等等八、學生畢業(yè)后從事這些工作的工資待遇：
我們調(diào)研了解到：電腦公司從事維修人員工資待遇在2500元左右，如果干得好，發(fā)展為技術(shù)人才，工資有望在4000元以上。而一般的影樓之類工資在1000元左右（半天班），裝璜公司好的技術(shù)人員工資在4000元到5000元之間（底薪+提成），實習期800左右。
計算機教學部
20xx年12月29日
計算機調(diào)研報告11
一、調(diào)研題目
計算機專業(yè)學生社會實踐、實習以及就業(yè)相關(guān)調(diào)查報告
二、調(diào)研目的
時下，大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐，打暑期工、實習體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的，不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識應(yīng)用到實踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學生能正確對待社會實踐，在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機會。
三、調(diào)研內(nèi)容
本次調(diào)查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙�，最想�(yún)⑴c何種社會實踐，所參與的打工或?qū)嵙暿欠衽c所學專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙曋蝎@得了什么等問題進行展開。
四、調(diào)研對象
1.目前在校大學生。
2.應(yīng)屆畢業(yè)生
3.往屆畢業(yè)生
4.目前已就業(yè)的計算機專業(yè)學生
5.身邊部分非計算機專業(yè)已就業(yè)學生
五、調(diào)研方法
1.問卷
調(diào)研期間，向附近大學大一大二計算機專業(yè)學生發(fā)放調(diào)查問卷70份，收回有效問卷63份。向科技市場內(nèi)從業(yè)人員發(fā)放調(diào)查問卷30份，收回有效問卷29份。
2.訪談
本次調(diào)研訪談了高中初中計算機與非計算機專業(yè)的同學，部分科技市場商家，還有小區(qū)內(nèi)部分年輕住戶。
3.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
通過微博、空間、論壇等，發(fā)起投票、討論等。了解各個省份各個地區(qū)各個階層的人對于就業(yè)的觀點、態(tài)度以及想法。
六、結(jié)論
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”，通過兼職可以學到許多寶貴的東西�！按嬖诰褪呛侠怼保殬I(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會是大學生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學生們可以接受的工作。
有52%的同學認為如果要參加社會實踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進行實習交流，其次是打工或做兼職占40%;而56%的同學有做過兼職，20%打過暑期工，14%參與過實習，表示從未做過的僅占10%;現(xiàn)在大學生兼職、打工，除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實習實踐(6%)外，越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)、當餐廳服務(wù)員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學專業(yè)知識相去甚遠，76%學生認為所實習或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符，僅24%的人認為完全或基本相符。能夠使大學里的理論知識應(yīng)用到實踐中去的只占38%，在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力;12%的學生認為兼職是為以后的求職做準備，在選擇實習或打工目的是什么的時候，有32人選擇“接觸社會，積累工作經(jīng)驗”，占了總數(shù)的64%，選擇“賺取生活費”，占了20%。從選項人數(shù)中顯示，大學生兼職以賺錢和充實自己為主要目的�，F(xiàn)在的大學生已經(jīng)將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過打工獲取的經(jīng)驗對將來就業(yè)時有所幫助應(yīng)該是更多學生考慮的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的，這應(yīng)該和他們寬松的學習環(huán)境有一定關(guān)系。56%的.人會選擇在假期實習或打工，30%會選擇任何沒有課的時間，12%會選擇周末。有31人認為在不影響學習的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實習，19人很贊成兼職、打工，沒有人反對。54%的人都提出學校除了提供就業(yè)指導以及專業(yè)課程外，還應(yīng)該提供實習機會，22%覺得學校應(yīng)該提供就業(yè)體驗，至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。
七、結(jié)論分析
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會實踐上選擇“參加?三下鄉(xiāng)?活動”一項，說明當代大學生與以往的大學生相比較，他們的求學經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。當前，大學生的責任意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題，責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。參與“三下鄉(xiāng)”實踐，其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè)，同時給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導，本著為人民服務(wù)的宗旨，同時把自己在學校學到的知識與勞動實踐相結(jié)合，并從群眾中學到做人做事的道理，用于知道自己的將來的學習生活工作�，F(xiàn)在大學生，除了一部分學生來自農(nóng)村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學生家庭環(huán)境好，父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實踐活動，這樣，學校所提倡的通過“三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學生素質(zhì)的目的就未能夠達到。在馬克思主義哲學中，三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀，而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個體價值觀體系中，人生價值觀處于主導地位，決定著總的價值取向，對價值觀系統(tǒng)中價值觀起著指導和制約作用。由于當代大學生的價值觀主要是圍繞自己出發(fā)，致使大學生自身社會閱歷和實踐經(jīng)驗不足，更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務(wù)人民了。
八、個人相關(guān)經(jīng)歷
去年年底我進入了一個企業(yè)，進行相關(guān)數(shù)據(jù)庫的維護與更新，偶爾也會接觸的編程相關(guān)的工作，在很多人眼中，從事計算機工作是神圣而又神秘的，程序員就是一份好的差事，是一個高薪的工作，然而，在實習的四個月內(nèi)，我近距離的看到了計算機相關(guān)工作人員的真實情況，也體會到了程序員工作的酸與甜，苦與樂。
在實習之前，我一直認為實習生知識給真正的工作人員端茶倒水，公司不會讓從事一些技術(shù)性的工作或者涉及公司機密的事情，但是來到這里我才體會到這個觀點是有些失之偏頗的。
在這期間我體會的最深的就是：首先是要有興趣從事這個職業(yè)，現(xiàn)在很多人是因為軟件行業(yè)的薪資高才進入的，其實沒有人不想掙錢。但是我的看法是，程序員是沒有辦法一夜暴富的，甚至可以說，如果聰明伶俐的話，做程序員還不如去做銷售人員，這樣待遇和收入上升的更快一些。我認為做程序員首先一定要從興趣上愛上這個行業(yè)，否則根本無法忍受成為一個真正程序員要付出的代價。
第二點：實踐第一，在我和程序員交流和工作的時候，我發(fā)現(xiàn)他們動手能力非常強，但在會議上布置一項工作的時候，他們不但在總體上領(lǐng)會設(shè)計總監(jiān)的意圖，而且會在程序設(shè)計的具體細節(jié)上對設(shè)計提出問題，而對于我們大學生而言實踐的機會不是非常的多，所以我們應(yīng)盡量提高自己的實踐能力。
第三點：要夯實基礎(chǔ)，對基本知識要掌握的非常牢靠，這會對深入的理解工作內(nèi)容會有很大的幫助。如果不是也沒有關(guān)系，我們公司也有一些不是科班出身的程序人員，為什么這樣呢?因為計算機分為兩個領(lǐng)域：算法領(lǐng)域與編程領(lǐng)域。算法領(lǐng)域是數(shù)學家的事情，對于程序員來說，實現(xiàn)并不重要，重要的是找到一個算法，找到一個公式，建立一種模型。出去算法領(lǐng)域，其他的都屬于編程的范疇。
這是我第一次走進社會，第一次實習，也是我第一次看到社會和大學之間有著本質(zhì)的不同，但也是有聯(lián)系的。我明白實習是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加實習，有助于在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。四個月的實習，一恍而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西。而這些東西將讓我終生受用，實習加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在實習中開拓了視野，增長了才干。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭導向了更為堅實的基礎(chǔ)。
計算機調(diào)研報告12
cati調(diào)查是訪問員通過cati直接向被訪者了解和登記有關(guān)信息的統(tǒng)計調(diào)查方式。隨著電話普及率提高，cati調(diào)查具有信息反饋快、費用低、輻射范圍廣，靈活方便，互動效果明顯，調(diào)查質(zhì)量較高等優(yōu)勢，使其在各類抽樣調(diào)查中廣泛采用。僅僅從理論上講，計算機輔助電話調(diào)查涉及到統(tǒng)計學、心理學、經(jīng)濟學、語言學以及社會行為學等，實踐工作對訪問員的專業(yè)素質(zhì)要求較高，不僅要求訪員要掌握計算機應(yīng)用能力，明確調(diào)查內(nèi)容、目的，更要求其有較高的溝通能力和應(yīng)變能力，并根據(jù)被訪者的心理狀況、行為方式及個性化特征，爭取“第一時間”將被訪者吸引住并配合回答，這樣才能順利地開展調(diào)查。從這個角度講，訪員除了在調(diào)查前做好充分準備外，在調(diào)查實施過程中，更要注意把握技巧，確保數(shù)據(jù)的有效性和準確性。作為架構(gòu)政府和百姓之間的溝通橋梁――社情民意調(diào)查，如何借助cati調(diào)查這一平臺，傾聽群眾心聲，“收集民情，反映民意，服務(wù)決策”使政府工作更好地反映民生、民意、民愿，關(guān)鍵在于訪問質(zhì)量。本人通過對以往抽樣調(diào)查工作的觀察與思考，結(jié)合cati調(diào)查的特點，對cati調(diào)查過程中的訪問技巧方面談點粗淺認識，以期能對有關(guān)工作提供參考。
一、計算機輔助電話訪問調(diào)查的主要工作流程
cati是computer aided telephone interview的縮寫形式，即計算機輔助電話訪問，它是由電話、計算機、訪問員三種資源組成一體的訪問系統(tǒng)。其主要工作原理是利用計算機來導入已設(shè)計好的問卷，選取一定的受訪者樣本，進入cati系統(tǒng)后，電腦屏幕上會出現(xiàn)訪問的主畫面，包括問卷中各題的訪問狀況、訪問題目及各種視窗，訪問員坐在crt終端（與總控計算機相連的帶屏幕和鍵盤的終端設(shè)備）前面，crt代替了問卷、答案紙和筆，頭戴小型耳機式電話，通過計算機撥打所需的號碼，電話接通之后，訪問員就對被訪者讀出crt屏幕上顯示出的問題并直接將受訪者的回答（用號碼表示）用鍵盤記入，以搜集調(diào)查資料，現(xiàn)場有督導員實施質(zhì)量監(jiān)控。由于cati調(diào)查不存在交通費、禮品費等，因而節(jié)約了調(diào)查成本（不過拒訪率也隨之上升）；當然cati調(diào)查也有一定的局限性，如調(diào)查時間不能過長，不能提過于復雜的問題，對掛斷電話的拒訪者很難做工作等。如果訪員不嚴格按設(shè)計好的方案與要求實施規(guī)范化訪問，調(diào)查誤差就難以控制，從而影響調(diào)查的真實性、準確性。
根據(jù)cati調(diào)查工作流程可將訪問大體分為四個階段，即訪問前的準備（心理、業(yè)務(wù)）、訪問實施（詢問、引導、追問）、記錄和整理，結(jié)束訪問，現(xiàn)就這四個階段的訪問技巧進行逐一探討。
二、調(diào)查前準備階段的訪問技巧
首先是心理準備。正確認識調(diào)查目的、意義和重要性，樹立信心，以平和的態(tài)度去訪問，讓被訪者感到你是在和他談心。由于訪問員通常都是作為“陌生人”的身份接觸被訪者，從陌生人口中挖掘信息。且訪問抽中的是不同階層、不同年齡的被訪者，他們并沒有作好被訪問的準備，一般人突然接到不速之客的電話，會產(chǎn)生防備心理，訪員完全有可能遇到拒訪或生硬，或狐疑、推辭甚至苛責等態(tài)度不一而足。往往會根據(jù)訪員的聲調(diào)、口音、性格、年齡等來決定合作與否。特別在樣本量大的情況，對同一內(nèi)容的問卷持續(xù)訪問時間過長（重復訪問）容易感到單調(diào)和厭煩和產(chǎn)生急躁情緒等等，對此，訪問員要有充分思想準備。
其次是調(diào)查工作的計劃安排。根據(jù)樣本情況及調(diào)查進度要求，作好充分準備，提前規(guī)劃，以備不測。一是時間安排，根據(jù)工作總體要求，制定調(diào)查時間進度表，并且根據(jù)被訪者的特點和作息時間，合理安排調(diào)查時間。二是分區(qū)域準備，按屏幕上所顯示的電話號碼，了解該調(diào)查區(qū)域內(nèi)民眾的語言習慣及生活習性，力爭做到“到什么山上唱什么歌”。
其次是業(yè)務(wù)準備。明確每次訪談核心內(nèi)容，你想通過此次電話訪問達到什么效果要心中有底，力求發(fā)問的最佳效果。
（1）方案設(shè)計是關(guān)鍵。由于cati訪問的時間較短，要求訪問員提問時自由發(fā)揮的空間較小，因此在進行cati問卷設(shè)計時，我們需要盡可能將訪問員提問的語言全面地放進問卷中來，使訪問員在訪問過程中只需要對照問卷讀出相應(yīng)語言就可以完成訪問，從而避免了由于訪問員自由發(fā)揮而導致調(diào)查結(jié)果失真的情況。設(shè)計方案尤如編寫劇本，而訪問員尤如演員，訪問技巧就如同演員的演技。好的劇本是成功的前提，好的的演員是成功的保障，兩者相輔相成，缺一不可。
�。�2）學習和理解各項指標的含義和訪問要求。
�。�3）將訪問中所要了解的問題串聯(lián)成一條線，以便上下聯(lián)貫，綜合把握。總體上要問清哪些事，要想好順序，先問什么，后問什么。
�。�4）熟悉調(diào)查方案，調(diào)查方案中涉及的主要概念、指標解釋，對有可能出現(xiàn)的意外情況及迥然不同的答案有所準備。
再是要有高度的敬業(yè)精神，保持立場中立。訪問員的座右銘應(yīng)該是：“尋找事物的本來面目，說出事物的本來面目”。民意調(diào)查的原則是遵循科學性與客觀性。訪問員需要始終保持立場中立，不卑不亢，獨立、客觀、公正開展，不能出現(xiàn)任何誘導受訪者回答的信號和語言，不允許帶有任何個人主觀的意愿或偏見。以免影響調(diào)查結(jié)果。與此同時，高質(zhì)量的工作效果，來自專業(yè)的職業(yè)態(tài)度和責任感，訪談階段要加強責任意識。做好訪問前的準備工作，是訪問成敗的關(guān)鍵。
三、調(diào)查實施階段的訪問技巧
如前所述，cati調(diào)查難度較高。所以訪問員調(diào)查時要講究方式方法，并掌握和運用一定的訪問技巧，結(jié)合實際隨機應(yīng)變，在遵守有關(guān)調(diào)查制度規(guī)定和要求的同時，可使調(diào)查工作達到事半功倍的效果。一般來說，被訪者有不愿接受不速之客來電、來訪及隱私保護等方面的顧慮，被訪者出于各種考慮，不愿意或未能真實地反映有關(guān)調(diào)查信息，特別是針對城市居民進行訪問時，有時訪問員需要接觸很多樣本才能找到愿意接受訪問的樣本，因此訪問的拒訪率相對較高。以下是訪問員在調(diào)查中應(yīng)注意和使用的技巧。
（一）借助聲音的感染力，給被訪者以良好的“聲音第一印象”。溝通首先要建立信任關(guān)系，獲得合作。眾所周知，溝通三要素：肢體語言、語音語調(diào)、詞匯，當彼此之間看不見時，缺乏肢體語言等輔助表達工具，說話者的語音、語調(diào)占說話可信度的80%以上。因此聲音的感染力非常重要。調(diào)查中訪問員通過一根細長的電話線與陌生人互動，訪員的語速、聲調(diào)、語氣表情、詢問方式都會影響到調(diào)查的進行。因此，同被訪者接觸時的“聲音第一印象”十分重要。咬字要清晰、語調(diào)要柔和、音量要適中、感情要親切、心境要平和，友善又禮貌，使被訪者放心地接受訪問。
�。ǘ┙柚H和力，開啟第一道“關(guān)卡”。好的開場白是：簡明扼要、意圖明確、重點突出、親和力強。因此問候語是一道“關(guān)卡”，訪問員對此不可忽視。多使用恭敬的稱謂，多使用感謝的話語，將使整個訪問在和諧愉快的氛圍中展開�！澳茫∥沂悄衬趁裾{(diào)中心調(diào)查的訪問員，我們正在進行某某調(diào)查。根據(jù)調(diào)查工作的要求，貴戶（您或您的家庭）被抽中，現(xiàn)需要占用您一點時間，向您了解有關(guān)問題的看法，您提供的資料我們都將嚴格保密，請您配合一下好嗎？”開場白即表明調(diào)查者的身份，對被訪者來講，不僅意味著訪問是可信的，而且也使被訪者認識到調(diào)查是政府行為，而不是推銷產(chǎn)品等可隨意拒絕的.調(diào)查。同時也說明調(diào)查的性質(zhì)和大致內(nèi)容，會占用多長時間、對資料保密規(guī)定及表示希望得到支持等，盡力解除其思想顧慮，讓其放松打破僵局。
�。ㄈ疤拐\以待，解除顧慮”奏響訪問的前奏曲。被訪者因為對調(diào)查工作或統(tǒng)計調(diào)查機構(gòu)不了解；或是對調(diào)查中涉及秘密或隱私心存疑慮；或是訪問的時間選擇不當?shù)榷茉L。訪問員要確定拒絕或不情愿的原因并加以化解克服。不輕易放棄訪問機會，如果受訪者的時間有沖突，不便接受訪問，訪問員可以另約時間而不輕易放棄，這樣既可減少受訪者遴選的難度，也可減少抽樣誤差。如：
（1）為什么要調(diào)查我？調(diào)查是隨機抽選的。
�。�2）“我現(xiàn)正忙著呢？”如果被訪者真的正在忙著事情，不能立即接受訪問，訪問員可向被訪者建議，“您這會兒忙，那晚上幾點行嗎。我很愿意晚上幾點再來電�！迸c此同時，調(diào)查人員也可進一步解釋調(diào)查目的和意義，說明接受訪問的重要性；如果被訪者實在不情愿參與訪問，訪問員仍應(yīng)禮貌地說：“謝謝，打擾了”，這對我們的民調(diào)機構(gòu)公眾形象而言是很重要的。
�。�3）你們可信嗎？如果被訪者是因為對此次調(diào)查工作的可信度有懷疑，不妨給一定的時間進入話題，你可以向被訪者進一步交談幫助被訪者解除疑惑，打消顧慮，有時向被訪者做出保密承諾也是很重要的。
�。�4）誰將看到我的資料？如果被訪者是因為怕泄露秘密和由此增加麻煩，不妨鄭重地告訴被訪者，根據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計法》的第三章第15條規(guī)定，我們對調(diào)查中知悉的被訪者的資料負有保密的責任和義務(wù)。
�。�5）你們將怎樣利用調(diào)查資料？根據(jù)相關(guān)規(guī)定，調(diào)查取得的資料是研究用的，且公布的是匯總資料。以上各項如都能化解，贏得他們的配合也不難了。
�。ㄋ模┚o扣主題是主旋律，避免答題偏離主題
偏離主題方面的偏差是調(diào)查誤差的一個重要來源。怎樣做到“善于發(fā)問”呢？每問一個問題應(yīng)給予對方適當?shù)臅r間作回應(yīng)，且要緊緊環(huán)繞主題內(nèi)容。有時受訪者回答問題的過程中，出現(xiàn)借題發(fā)揮或離題閑聊，此時訪問員要委婉地將其引回主題。因為cati調(diào)查訪問時間非常有限的，中途出現(xiàn)閑聊時對于后續(xù)問題回答的質(zhì)量都會產(chǎn)生影響，因此從節(jié)約時間和提高回答質(zhì)量的角度出發(fā)，我們需要盡量按照程序事先設(shè)計的訪問進程開展訪問，避免受訪者的回答偏離主題的情況發(fā)生。具體有以下幾個方面：
1、由此及彼，緊扣主題地問。先易后難，先一般性再敏感性問題，先簡單后復雜的原則。先從對方熟悉而容易回答的問題入手，邊問邊辨析對方反應(yīng)，再巧妙地引出正題。當被訪者口若懸河、滔滔不絕又離題太遠時，訪問員應(yīng)尋找時機，采取委婉語拉回話題：“請允許我打斷一下�！薄斑@些事您說得很有意思，今后我還想請教，我希望再談?wù)勯_頭提的問題�！庇卸Y貌的將話題重新引回來。或“您講的都很有道理，我很愿意聽，由于時間關(guān)系，現(xiàn)在我們來談?wù)劻硪粏栴}�！�
2、循序漸進，因人而異地問。所謂“循序漸進”即假如我們能讓別人接受我們提出的小請求，則再讓別人接受更大請求的可能性，會比以前不曾向其提出過請求的情況下的可能性來得大。隨著訪問的繼續(xù)，被訪者的戒備心理和抵觸情緒會有所減緩，此時再向被訪者詢問一些較為敏感的情況，配合的可能性會增大，從而有利于調(diào)查的順利開展。對性格直爽者，不妨開門見山；對脾氣倔強者，要迂回曲折；對平輩或晚輩，要真誠坦率；對文化程度較低者，要問得通俗；對心有煩惱者，要體貼諒解，問得親切。
3、注重聽，旁敲側(cè)證地問。通過提問去引導電話訪談，在聽取受訪人回答時正確理解對方的意圖及話外音。被訪者出于怕暴露目標、怕麻煩等原因，往往不愿意如實回答，此時你應(yīng)力求從另一角度提出問題，被訪者往往比較容易接受和認可。
4、適可而止的問。問答是雙邊活動，必須使對方樂于回答。問話后要從對方反映中獲得信息反饋。對方沉默不語或答非所問，可能是表示他不感興趣或不能回答，就要換個提法再問；對方欲言又止或有疲勞厭倦感，就不能窮追不舍，應(yīng)適時停止。
5、彬彬有禮的問。良好的態(tài)度從微笑開始。微笑是幫助我們減輕壓力，拉近距離、增加親和力的最好武器�！靶θ菔悄愕呢敭a(chǎn)”，微笑著問話，會使人樂于回答。要恰當?shù)厥褂帽硎咀鹬氐木凑Z：“請教”、“請問”、“請指點”等，要恰當使用表示謙恭的謙語：“多謝您提醒”、“您的話使我頓開茅塞”、“給您添麻煩了”等。
6、靈活控制訪問過程，避免受第三方干擾。一是訪問內(nèi)容。若訪問內(nèi)容涉及到被訪者的隱私，所以為了使被訪者暢所欲言，電話訪談進行中要應(yīng)盡可能注意傾聽電話中的背景音，例如：有電話鈴聲、門鈴、有人講話等，在有其他人在場的情況下，可以以一種較為委婉的方式建議另外尋找一個談話時間。此時應(yīng)詢問受訪者是否需要暫�；螂x開，以示尊重。二是訪問對象。訪問過程中，訪問員如果遇到受訪者要求更換他人進行訪問的情況，訪問員應(yīng)該盡量說服其繼續(xù)接受訪問，因為中途更換受訪者就會破壞隨機抽樣原則，使調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)偏差。因此當訪問員接通電話以后，如果家庭或組織中第一個接聽電話的人就是符合條件的受訪者，就不要再讓其推薦他人來接受訪問，如果受訪者必須換人接受訪問，訪員需要從頭開始訪問并廢棄中途中止訪問的答卷。
7、規(guī)范用語，保持原意地問。用問卷中的用詞來詢問，通過讀出問題，詳細地用問卷中的每個詞語，訪問員要注意在問題中使用的特定用詞或短語，以免引起爭議。如果被訪者不理解問題中的一些概念，他們通常會要求做出解釋，訪問員不得隨意解釋。有時訪問員用他（她）自己的定義或解釋，這也是產(chǎn)生訪問誤差的來源，因為這些個性化的解釋各有千秋，并且有些解釋可能是有失偏頗的，建議用語規(guī)范，保持題目原意，或回答“正如您想的那樣”。
8、有次序發(fā)問。按照問卷中問題的次序發(fā)問，有時被訪者會自愿提供一些與下面估計要問的問題相關(guān)的信息，在這種情況下，訪問員不是不按順序跳到回答的那個問題，而是要調(diào)整應(yīng)答者的思路，使其不要離題太遠，但又不能影響應(yīng)答者的情緒。訪問員可說：“關(guān)于這個問題，我們等一下再討論，讓我們先討論…”通過按序詢問每個問題，就不會有遺漏。
�。ㄎ澹┤绾芜M行追問。追問是進行開放性問題調(diào)查的一種常用技術(shù)，開放性問題對訪問員來講具有更大的難度，但開放性問題可以讓被訪者充分發(fā)表意見，使調(diào)查獲取更多的信息。追問可以分為兩類，一類是勘探性追問，另一類是明確性追問即澄清。前者是在被訪者已經(jīng)回答的基礎(chǔ)上，進一步挖掘、詢問問題的方法，目的在于引出被訪者對有關(guān)問題的進一步闡述；后者是讓被訪者對已回答的內(nèi)容作進一步詳細的解釋，目的在于進一步明確被訪者給出的答案。訪問員可根據(jù)情況選擇以下不同的追問技巧。
1、重復問題。尤其是對被誤解的問題。當被訪者保持完全沉默時，他（她）也許沒有理解問題，或還沒有決定怎樣來回答，重復問題有助于被訪者理解問題，并會鼓勵其應(yīng)答。
2、觀望性停頓。訪問員認為被訪者有更多的內(nèi)容要說，如果訪問員感到需要澄清一個詞或短語，他（她）也許會說：“您的意思是—�！痹俪聊宰穯�，伴隨著觀望性等待，也許會鼓勵應(yīng)答者收集他（她）的信息并給出完整的回答。當然訪問員對被訪者必須是敏感的，以避免沉默性追問成為長時間的沉默
而被拒訪。
3、如何實現(xiàn)語境轉(zhuǎn)換？訪問中可能也碰到對方不配合或拒訪，本來我們的問題也比較敏感，這可能與他們思想上有顧慮（不愿說或不敢說、有的是小孩子接聽，有的受訪者不符合條件、有的對內(nèi)容不了解，有的聽不懂，有的是老年人，溝通很困難等等不一而足）有關(guān)，此時做好上下連接很重要，比如我們接下來談“關(guān)于另一方面的問題�！钡鹊取Ｔ俦热纭皠偛胖v到學習方面做得較好，那工作方面如何？”另外，還有如何應(yīng)對方言。方言盛行，特別是邊遠地區(qū)。建議訪員之間相互試訪，盡力拓展思維，多出偏題怪題，以便多元思考，有利于面臨實境時能全方位應(yīng)付。建議外地訪員平時多用方言交流，用時即可脫口而出。
四、記錄與整理階段的技巧
為獲得真實可靠完整的第一手資料，確保記錄與整理資料的完整性、正確性不可或缺。盡管記錄與整理看起來非常簡單，但錯誤經(jīng)常在記錄階段發(fā)生，訪問員應(yīng)當使用記錄技巧。一是用備用紙記錄，按記敘文的六要素來簡明扼要記下概況。二是重復應(yīng)答者的回答。逐字逐句重復應(yīng)答者的回答，這也許會刺激應(yīng)答者擴展他（她）的回答。三是記錄封閉式問題的應(yīng)答規(guī)則相對簡單，一般是在反映應(yīng)答者回答的代碼前打鉤或畫圈。四是記錄開放式問題的規(guī)則，盡量使用應(yīng)答者的語言；不要摘錄或釋義應(yīng)答者的回答；記錄包括與問題的目標有關(guān)的一切事物及所有的追問情況。
五、結(jié)束訪問階段的技巧
訪問技巧的最后一個方面是如何結(jié)束訪問并退出系統(tǒng)。避免匆促離開以便保持通話時所帶來的愉快氣氛是關(guān)鍵。訪問員在所有相關(guān)信息未到手之前不應(yīng)當結(jié)束訪問，如果訪問員匆促掛機，他（她）可能就不能夠記錄所有正式問題被問后，應(yīng)答者提供的自發(fā)性評論或補充性意見。而這些評論或意見可能會產(chǎn)生新的思想或其他創(chuàng)意性思維。如果應(yīng)答者問起研究的目的，訪問員也應(yīng)當盡己所能給予解釋。同時進行初步整理，可在心理重訪一次，并在良好的氣氛下結(jié)束。首先語言上的暗示及表示謝意，再是道別語“有機會的話再請教你”。也許在未來的一段時間里會再次訪問被訪者。因此，訪問完成后，訪問員需要對受訪者道謝之后提示“請掛機”，再友好地離開。不要為了追求速度而節(jié)約適當?shù)母兄x。且表達感謝要真誠，不要公事公辦成敷衍。訪問結(jié)束，訪問員需要對每一個受訪者道謝，我們應(yīng)當為他們付出的時間和合作得到感謝。即便拒訪也要彬彬有禮地道別。記住每一個樣本都是未來潛在的受訪者。
總之，“養(yǎng)成良好的電話習慣，態(tài)度誠懇真摯和諧；事先清楚調(diào)查目的，主動亮明身份；聲音力求自然悅耳；適當尊稱增進彼此的關(guān)系；抓住對方談話要點；適時提示掛斷電話�！笔情_展cati調(diào)查的關(guān)鍵所在。訪問中的每一環(huán)節(jié)都有不少技巧，時時注意取得對方的信任與合作是關(guān)鍵，只有善于觀察與思考，結(jié)合實際情況，采用靈活多變方法，確保抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)的真實可信，才能提高調(diào)查質(zhì)量。當然訪問應(yīng)對技巧學無止境，需在實踐中不斷探索。借助計算機輔助電話開展民意調(diào)查發(fā)展優(yōu)勢得天獨厚，是時代賦予統(tǒng)計人的新使命，但要真正做好這項工作，可以說任重而道遠。
計算機調(diào)研報告13
一、計算機應(yīng)用專業(yè)背景介紹
1、環(huán)境背景概況
黨的十六大提出要走新型工業(yè)化道路，堅持以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，全面建設(shè)小康社會。走新型工業(yè)化的道路，不僅需要一大批拔尖創(chuàng)新人才，也需要數(shù)以千萬計的專門人才和數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者。技術(shù)、技能型人才是人才隊伍重要的組成部分。職業(yè)教育承擔著培養(yǎng)技術(shù)、技能型人才的重要責任，是我國教育中與經(jīng)濟發(fā)展聯(lián)系最緊密、最直接的部分。勞動力市場上技能型人才的緊缺狀況給職業(yè)教育的改革與發(fā)展帶來了機遇和挑戰(zhàn)。
為了抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，從20xx年初開始，教育部緊密聯(lián)系有關(guān)部門和行業(yè)組織，認真組織有關(guān)行業(yè)部門、企業(yè)和職業(yè)院校的專家，對我國制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展對技術(shù)、技能型人才的實際需要進行了專題調(diào)研。調(diào)研結(jié)果表明，我國要成為“世界工廠”，就需要造就和培訓數(shù)十萬數(shù)控技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的操作人員、編程人員和維修人員；在推進國民經(jīng)濟信息化中，全國計算機應(yīng)用專業(yè)人才的需求每年將增加百萬人左右；調(diào)研結(jié)果還表明，我國技能型人才的培養(yǎng)模式相對落后，迫切需要提高職業(yè)教育的培訓的針對性和適應(yīng)性。
為了促進職業(yè)教育更好的適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)對生產(chǎn)、服務(wù)第一線技能型人才的需要，教育部、勞動部、信息產(chǎn)業(yè)部等六部委于20xx年12月聯(lián)合啟動“職業(yè)院校制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)工程”，將“數(shù)控技術(shù)應(yīng)用”、“汽車運用與維修”、“計算機應(yīng)用與軟件技術(shù)”和“護理”列為技能型緊缺人才專業(yè)。20xx年我校被教育部和信息產(chǎn)業(yè)部授于“全國職業(yè)學校計算機應(yīng)用與軟件技術(shù)專業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)基地”，計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)被江蘇省教育廳批準為全省示范專業(yè)，我們備受鼓舞，同時深深感到，職業(yè)教育改革和實施的緊迫性。原有計算機專業(yè)設(shè)置在一定程度上形成了與就業(yè)崗位之間的結(jié)構(gòu)錯位，課程設(shè)置與教學內(nèi)容明顯落后于職業(yè)崗位的技能發(fā)展需要。上流水線當一線工人，中專學生的熟練程度比不上技校的學生，高一層次的工作，用人單位又會首先選擇高職的畢業(yè)生，中專生的出路在哪里？我們應(yīng)該積極探索有利于技能型人才成長的新型教學方法、模式，規(guī)劃并開發(fā)面向職業(yè)、貼近崗位需求的課程體系。
2、計算機應(yīng)用專業(yè)教學改革的背景
中國的IT產(chǎn)業(yè)正處于一日千里的快速成長期。然而，IT人才緊缺已成為制約IT行業(yè)發(fā)展，仔細分析，IT人才市場出現(xiàn)的供與求的斷層，最根本的原因是企業(yè)與學校之間缺乏溝通，學校培養(yǎng)出來的學生不是企業(yè)想要的，他們?nèi)狈ο鄳?yīng)的崗位應(yīng)用能力也就是缺乏面向崗位的技能。正是這樣的矛盾，使得“畢業(yè)生就業(yè)難”成為了社會關(guān)注的熱點話題。一方面，是企業(yè)求賢若渴；另一方面，又是畢業(yè)生就業(yè)無門，那么如何解開這一癥結(jié)呢？教育主管部門、院校、企業(yè)開始意識到院校教育與企業(yè)需求之間的矛盾，這正是學校教學改革的勢在必行的關(guān)鍵。
作為培養(yǎng)一線技術(shù)人員的職業(yè)學校如何為更好的地方經(jīng)濟服務(wù)，更好地為地方經(jīng)濟提供智力保障、提供合理的技術(shù)產(chǎn)業(yè)隊伍和合格的技術(shù)工人，是每一個職業(yè)學校都迫切想做好的事情。為了更好地適應(yīng)市場對計算機人才發(fā)展變化的需要，針對無錫地區(qū)中職計算機專業(yè)教學的現(xiàn)狀及市場在計算機應(yīng)用方面人才需求的情況進行了多層次、多類別、多方位的調(diào)查，通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)：
(1)江陰地區(qū)的信息產(chǎn)業(yè)已處于發(fā)展階段，計算機的應(yīng)用較為普遍，其應(yīng)用大都集中在辦公自動化管理、計算機網(wǎng)絡(luò)工程、計算機的銷售及售后服務(wù)、信息及信息推廣等信息服務(wù)業(yè)，低端技術(shù)人才的需求量較為穩(wěn)定。這對于職業(yè)學校畢業(yè)生來說既是一種挑戰(zhàn)（學生對口就業(yè)競爭壓力較大）也是一個很好的機遇（需要大批量為地方經(jīng)濟服務(wù)人員，有廣闊的市場前景）。
(2)計算機正由一門學科向現(xiàn)代化建設(shè)過程中的一種必不可少的工具轉(zhuǎn)變，對培養(yǎng)的計算機專業(yè)人才提出了更高的要求，無論是從事營銷、服務(wù)還是技術(shù)型行業(yè)，均要求學生有較熟練操作能力還要求學生對知識具備一定的創(chuàng)新能力。
(3)社會分工的細化和學生擇業(yè)，要求職業(yè)學校培養(yǎng)綜合素質(zhì)較高的人材。不僅專業(yè)技能扎實，還具備良好的交往與合作能力、塑造自我形象能力、自我控制能力、抗挫折能力，適應(yīng)變化能力、收集和處理信息能力、組織和執(zhí)行任務(wù)能力、推銷自我能力、競爭能力、創(chuàng)新能力等。
(4)學校的課程設(shè)置與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化存在一定的滯后性。目前中職學校計算機專業(yè)課程的設(shè)置和安排，大部分仍停留在若干年前的水平上，沿用或套用大專院校課程設(shè)置，與計算機的發(fā)展以及社會對計算機專業(yè)人才的需求不相適應(yīng)，差距在逐步加大。而職業(yè)教育的課程設(shè)置應(yīng)具備一定的前瞻性才可以適應(yīng)市場對人才的需求，培養(yǎng)出來的`畢業(yè)生才能適應(yīng)新技術(shù)對人才的制約。
(5)學生實踐操作競爭力不強，上崗適應(yīng)時間較長。長期以來，職業(yè)學校培養(yǎng)的學生以其動手操作能力強而被市場所認同，如果我們喪失了這一優(yōu)勢，學生就失去了在社會上的立足點。
(6)學生個性要得到充分的發(fā)展，我校計算機專業(yè)要辦出自己的特色。面對職業(yè)學校計算機專業(yè)百花齊放的局面，如何迅速搶占市場制高點，打造計算機專業(yè)成為我校、我市乃至我省的名牌專業(yè)，充分挖掘?qū)W生的潛力，讓學生全面發(fā)展是我們課程改革的任務(wù)之一。
二、行業(yè)分析與調(diào)查
1、企業(yè)需求調(diào)研
國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟信息中心組織的一項調(diào)查表明（638家企業(yè)），從每一類企業(yè)需求最多的3種專業(yè)人才看，生產(chǎn)類型企業(yè)需求較多的是機械專業(yè)，占29.6％、計算機專業(yè)占
21.l％、化工專業(yè)占19.8％；服務(wù)類企業(yè)需求較多的是計算機專業(yè)占27.8％,房地產(chǎn)占11.1%、財會統(tǒng)計和國際貿(mào)易占8.3%；其它類型企業(yè)則更多的需求企業(yè)管理專業(yè)占20％、計算機專業(yè)占15.6％、機械專業(yè)占8.9％的人才。由此看出，三大支柱行業(yè)對計算機專業(yè)人才需求在人才招聘中始終處于前3位。我校也實時地對江陰的以下企業(yè)進行了需求調(diào)研，見表一。
2、畢業(yè)生就業(yè)崗位需求
通過對我校及我市中等職業(yè)學校計算機專業(yè)畢業(yè)生進行了一次調(diào)查，統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明(表1)職業(yè)教育計算機專業(yè)的畢業(yè)生大部分（80%以上）從事計算機銷售與技術(shù)支持、數(shù)據(jù)錄入、辦公文秘等崗位的工作。在計算機專業(yè)人才鏈中，處于最
低端位置，在局域網(wǎng)維護與管理、多媒體制作、網(wǎng)站管理與維護、軟件編程等崗位上工作的職業(yè)學校畢業(yè)生相對較少。而實際上，這些崗位非常需要中等職業(yè)學校畢業(yè)生，中等職業(yè)學校畢業(yè)生具有很大的發(fā)揮作用的空間。
3、計算機專業(yè)職業(yè)崗位的能力需求
由于計算機技術(shù)的應(yīng)用已滲透到社會的各個領(lǐng)域，因此，該專業(yè)的畢業(yè)生具有較廣的就業(yè)范圍，如辦公文秘、信息通訊領(lǐng)域、圖形圖像處理、影視制作與編輯、管理信息領(lǐng)域和信息出版領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)安裝與調(diào)試、計算機硬件維修、軟硬件銷售領(lǐng)域等。具體工作包括網(wǎng)絡(luò)信息的收集、整理、發(fā)送、接收、查尋；操作、維護(修)控制系統(tǒng)設(shè)備的正常運行；管理信息領(lǐng)域(如金融業(yè)、經(jīng)貿(mào)業(yè)、服務(wù)業(yè)、圖書館、學校等)：操作、維護和管理計算機(單機和網(wǎng)絡(luò))的硬件和軟件；數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的操作、網(wǎng)絡(luò)管理、軟件開發(fā)、信息出版領(lǐng)域(如新聞出版業(yè)、印劇業(yè)、電子信息網(wǎng))、軟件工具的操作；計算機硬件軟件銷售領(lǐng)域（如各大小電腦公司）：軟硬件實現(xiàn)、現(xiàn)場安裝、調(diào)試、用戶培訓，產(chǎn)品介紹等。
根據(jù)國家教育部、信息產(chǎn)業(yè)部等部委制定的“國家技能型緊缺人才培養(yǎng)項目之計算機專業(yè)領(lǐng)域技能型緊缺人才培養(yǎng)指導方案”，計算機專業(yè)所面對的職業(yè)崗位的能力要求一般包含以下幾個方面：
1.信息技術(shù)認知能力
2.熟練的計算機操作能力
3.熟練的辦公軟件、常用軟件操作能力
4.數(shù)據(jù)庫操作能力
5.圖形圖像制作能力
6.靜、動態(tài)網(wǎng)頁制作能力
7. 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)布線、配置、維護能力
8. 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的安裝與維護能力
9.應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理工具進行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、維護能力
10. 網(wǎng)絡(luò)安全與防范能力網(wǎng)站的建立、發(fā)布、維護與管理能力組裝計算機硬件、安裝操作系統(tǒng)能力計算機硬件故障診斷和維修能力計算機平面設(shè)計和動畫制作能力影視媒體素材加工與多媒體合成制作能力使用主流計算機多媒體輸入輸出設(shè)備能力
三、確定專業(yè)方向
從畢業(yè)生的就業(yè)崗位類型上分析，計算機銷售/技術(shù)支持服務(wù)、信息收集/錄入與數(shù)據(jù)處理、辦公文秘這三類崗位占畢業(yè)生就業(yè)崗位的81.5%，表明企業(yè)與用人單位在這方面有很大需求。
計算機調(diào)研報告14
論文摘要 計算機的單體運行，無論從硬件、軟件看都造成極大浪費。建立計算機網(wǎng)絡(luò)可實現(xiàn)包括價格昂貴的硬件設(shè)備、軟件和數(shù)據(jù)等資源共享，避免重復開發(fā)和投資。隨著通信傳輸手段的進步，網(wǎng)絡(luò)互連需求的激增，網(wǎng)絡(luò)軟件水平的提高，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)必將得到更廣泛的應(yīng)用。
計算機網(wǎng)絡(luò)是指將地理位置不同的具有獨立功能的多臺計算機及其外部設(shè)備，通過通信線路連接起來，在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的管理和協(xié)調(diào)下，實現(xiàn)資源共享和信息傳遞的計算機系統(tǒng)。
1 計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展歷程
1.1 第一階段：計算機技術(shù)與通信技術(shù)的首次結(jié)合嘗試
20世紀50年代的初期，美國地面防空系統(tǒng)用通信線路將遠程雷達與測量控制設(shè)備連接到同一臺中央計算機上開始，這就是當今世界首次嘗試將計算機技術(shù)與通信技術(shù)結(jié)合到一起。這為計算機網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)做好了技術(shù)準備，奠定了良好的理論基礎(chǔ)。
后來，60年代初，美國航空公司的飛機訂票系統(tǒng)又一次嘗試通過一臺中央計算機連接了遍布美國全境的兩千多臺計算機，從而實現(xiàn)了分時多用戶和集中控制處理，以計算機為中心的聯(lián)機系統(tǒng)（面向終端的聯(lián)機/網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)）也就這樣產(chǎn)生了。
1.2 第二階段：分組交換的產(chǎn)生
20世紀60年代，在美蘇冷戰(zhàn)期間的背景下，美國國防部領(lǐng)導的遠景研究規(guī)劃局ARPA提出要研制一種嶄新的網(wǎng)絡(luò)對付來自前蘇聯(lián)的核攻擊威脅。隨著遠程網(wǎng)絡(luò)（WAN）開始被大范圍的廣泛分布，（Advanced Research Projects Agency）即美國國防部高級研究計劃局在1969年建立的ARPA網(wǎng)，被視為是著名遠程網(wǎng)絡(luò)，它不僅在整個美洲大陸進行了大跨越，還開創(chuàng)了與其他歐洲國家通過通信衛(wèi)星實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)，ARPA網(wǎng)的產(chǎn)生成為了計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)展史上的重要性標志。當然這只是一個單個的分組交換網(wǎng)，所有想連接在它上的主機都直接于就近的結(jié)點交換機相連，它規(guī)模增長很快，到70年代中期，人們認識到僅使用一個單獨的網(wǎng)絡(luò)無法滿足所有的通信問題。于是ARPA開始研究很多網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的技術(shù)，這就導致后來的互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)。
1.3 第三階段：網(wǎng)絡(luò)標準化的形成
70年年代中期，伴隨著微型計算機的出現(xiàn)和微處理技術(shù)的.發(fā)展，使得它對計算機在短距離間的通信要求也越發(fā)明顯，就此（LAN）局域網(wǎng)便應(yīng)運而生了。計算機網(wǎng)絡(luò)要求開始正式步入標準化的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)時代，美國IBM公司率先公布了（System Network Architecture）SNA標準（即系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)），在這之后，DEC公司也提出了（Digital Network Architecture）DNA標準（即數(shù)字網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)）。在此期間，（ISO）國際標準化組織也成立了一個委員會，專門服務(wù)于開放系統(tǒng)互連分技術(shù)，并陸續(xù)制定了一系列的國際標準，用以促進計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向越來越趨向于標準化。
2 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的分類及其應(yīng)用
計算機網(wǎng)絡(luò)可按網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)涉轄范圍和互聯(lián)距離、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的擁有者、不同的服務(wù)對象等不同標準進行種類劃分。一般按網(wǎng)絡(luò)范圍 I
劃分為：（1）局域網(wǎng)LAN；（2）城域網(wǎng)MAN；（3）廣域網(wǎng)WAN。局域網(wǎng)的地理范圍一般在10千米以內(nèi)，屬于一個部門或一組群體組建的小范圍網(wǎng)，城域網(wǎng)介于LAN和WAN之間，其范圍通常覆蓋一個城市或地區(qū)，距離從幾十千米到上百千米。計算機網(wǎng)絡(luò)由一組結(jié)點和鏈絡(luò)組成。網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)點有兩類：轉(zhuǎn)接結(jié)點和訪問結(jié)點。通信處理機、集中器和終端控制器等屬于轉(zhuǎn)接結(jié)點，它們在網(wǎng)絡(luò)中轉(zhuǎn)接和交換傳送信息。主計算機和終端等是訪問結(jié)點，它們是信息傳送的源結(jié)點和目標結(jié)點。
2.1 局域網(wǎng)Local Area Network
通常我們常見的“LAN”就是指局域網(wǎng)，這是我們最常見、應(yīng)用最廣的一種網(wǎng)絡(luò)。LAN網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點是投資少、見效快，在國內(nèi)外各領(lǐng)域中收到廣泛的應(yīng)用。第一，（以太網(wǎng)）Ethernet。
目前，在局域網(wǎng)中（以太網(wǎng)）Ethernet一直保持著其主流的位置，常用的Ethernet結(jié)構(gòu)主要有以下3種：10BASE5組網(wǎng)結(jié)構(gòu)支持粗同軸電纜的、10BASE2組網(wǎng)結(jié)構(gòu)支持細同軸電纜的和10BASE-T組網(wǎng)結(jié)構(gòu)支持雙絞線的。
第二，（令牌環(huán)網(wǎng)）Token- Ring。
�。钆骗h(huán)網(wǎng)）Token- Ring是80年代中期由IBM和TI公司所創(chuàng)，其具有優(yōu)先權(quán)訪問控制機制和令牌傳輸媒體訪問控制方式的優(yōu)勢，且它所具備的高度適應(yīng)性和實時性，即使在網(wǎng)絡(luò)高負荷的情況下也能滿足網(wǎng)絡(luò)用戶對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的更高需求性。1992年，（令牌環(huán)網(wǎng)）Token- Ring Ethernet的銷售額尤為明顯，超過了（以太網(wǎng)）Ethernet。
第三，（光纖分布式數(shù)據(jù)接口）FDDI。
（光纖分布式數(shù)據(jù)接口）FDDI亦稱為城域網(wǎng)，以雙環(huán)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境作為基本結(jié)構(gòu)，通過網(wǎng)卡、光纖分布式數(shù)據(jù)接口與個人計算機相連接，采用令牌方式和分組交換來實現(xiàn)光纖容量的共享，以其高效的100Mps傳輸速率，和100Km的傳輸距離，成功的在80年代末走向市場，流行于90年代初。但由于網(wǎng)卡和雙環(huán)光纖分布式數(shù)據(jù)接口在價格上相對昂貴，很快出現(xiàn)了弊端，在后來，以雙絞線代替光纖型或者混合型產(chǎn)品的順利推出彌補了這一價格缺陷。
2.2 （Asynchronous Transfer Mode）ATM
ATM網(wǎng)絡(luò)也叫異步傳模式，是一種在高速網(wǎng)絡(luò)中進行傳輸和交換的信息格式，同時支持LAN和WAN，為局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)提供無縫互連。其采用專門的ATM網(wǎng)卡和轉(zhuǎn)換器，并借助于系統(tǒng)的通信環(huán)境或者專門的電話線路等來實現(xiàn)遠程和近程的數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)。
2.3 傳感器網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)推動了計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展
無線傳感器網(wǎng)絡(luò)是用電池作為能源"實現(xiàn)無線傳輸"，可用于對我們所處的環(huán)境進行監(jiān)控，還可以監(jiān)視機械、人類自身等，這種網(wǎng)絡(luò)由許多密集的傳感器節(jié)點組成，這些節(jié)點具有無線收發(fā)，數(shù)據(jù)處理和通信的功能。傳感器網(wǎng)絡(luò)，綜合了傳感器技術(shù)，嵌入式計算技術(shù)，分布式信息處理技術(shù)，通信技術(shù)等，能夠協(xié)作探測，感知，采集，處理和傳輸網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域內(nèi)的感知對象的各種信息，包括溫度，濕度，噪聲，光強度，壓力，土壤成分，移動物體的大小，速度和方向等等。由此可見，傳感器網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新進展。
3 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的未來發(fā)展
應(yīng)用服務(wù)的導向在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢中是十分重要的一點。如現(xiàn)在的手機，越來越多地趨近智能化，3G這個話題已經(jīng)成了通訊業(yè)最熱門的了。手機不當是打
電話、上網(wǎng)，在其他領(lǐng)域里更是大顯神通。如銷售人員可以通過手機幫助客戶進行查詢或直接下定單，銷售人員在外工作也只需要一個手機就可以實現(xiàn)所有的工作模式，而非要帶一個笨重的計算機了。
總之，隨著80年代人工智能(Artificial Intelligence) AI被引入了市場，它是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學。并顯示出實用價值。它使得人工智能相關(guān)技術(shù)更大的需求促使新的進步不斷出現(xiàn)。人工智能已經(jīng)并且將繼續(xù)不可避免地改變我們的生活。今后網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的方向之一就是網(wǎng)絡(luò)的進一步融合。所以加快信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在社會信息化進程中具有非常重要的意義。
我國計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛躍發(fā)展專業(yè)培養(yǎng)目標：培養(yǎng)掌握計算機網(wǎng)絡(luò)基本理論和基本技能，具有計算機網(wǎng)絡(luò)硬件組網(wǎng)與調(diào)試，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝與維護，以及網(wǎng)絡(luò)編程能力的高級技術(shù)應(yīng)用性專門人才。 專業(yè)核心能力：計算機網(wǎng)絡(luò)安裝與維護能力、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件的編程能力。 專業(yè)核心課程與主要實踐環(huán)節(jié)：組網(wǎng)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)頁制作、計算機網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件、JAVA編程基礎(chǔ)、服務(wù)器配置與調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)硬件的配置與調(diào)試、計算機網(wǎng)絡(luò)軟件實訓等，以及各校的主要特色課程和實踐環(huán)節(jié)。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，就像TCP/IP協(xié)議是因特網(wǎng)的核心一樣，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)計算也需要對核心——標準協(xié)議和服務(wù)進行定義。目前，一些標準化團體正在積極行動。除了標準以外，安全和可管理性、人才的缺乏也是網(wǎng)絡(luò)計算亟待解決的一個問題，否則它將無法成為企業(yè)的商業(yè)架構(gòu)，構(gòu)建全球網(wǎng)絡(luò)的前景是無法抗拒的發(fā)展趨勢！
計算機調(diào)研報告15
隨著計算機的發(fā)展和計算機技術(shù)的進步，計算機應(yīng)用已深入到各個領(lǐng)域，幾乎每個行業(yè)、每個單位、每個部門甚至每個家庭都離不開計算機，隨之而來的是需要大量的計算機維護與維修以及從事信息技術(shù)工作的技術(shù)人才，并且隨著社會進步對計算機專業(yè)人員的需求已從寬泛的、進行一般的計算機維護與維修過渡到需要具備有特殊的、某一專長的開發(fā)設(shè)計能力，如自動化方面的、三維制作方面的、網(wǎng)絡(luò)方面的技能型技術(shù)人才。因此具備計算機應(yīng)用技術(shù)的人才擁有廣泛的就業(yè)前景。
為適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要，掌握社會現(xiàn)有計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才狀況，了解社會對計算機應(yīng)用技術(shù)人才的需求及培養(yǎng)要求，從而為我系計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)群的培養(yǎng)目標和專業(yè)設(shè)置提供基本依據(jù)，我們對高職計算機應(yīng)用技術(shù)人才所面向的職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域行業(yè)、企業(yè)進行專題調(diào)研。
我系通過走訪用人單位、網(wǎng)上資料收集與分析，就相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才的需求進行了調(diào)查和分析。
此次調(diào)研涉及到的用人單位主要有太原理工天成科技有限公司、山西百得科技開發(fā)有公司、北京大家網(wǎng)教育科技有限公司、希捷科技（無錫）有限公司、柯尼卡美能達商用科技（無錫）有限公司以及51job等人力資源網(wǎng)站。
現(xiàn)就調(diào)研情況總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┯嬎銠C應(yīng)用技術(shù)人才的需求的宏觀背景
對計算機應(yīng)用技術(shù)人才的需求是由社會發(fā)展大環(huán)境決定的，我國的信息化進程已經(jīng)并將繼續(xù)對計算機應(yīng)用技術(shù)人才的需求產(chǎn)生重要的影響。
目前，我國計算機市場的主體仍然是行業(yè)應(yīng)用市場，在國家“以信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導下，行業(yè)應(yīng)用市場總體上保持穩(wěn)定的增長，但行業(yè)間需求不一，增長各異。國家信息化進程涉及到各行各業(yè)。企事業(yè)單位信息系統(tǒng)的建設(shè)與運行，是目前和今后采購、應(yīng)用計算機產(chǎn)品的主流需求，這些用人單位需要大批計算機應(yīng)用技術(shù)人才。
計算機應(yīng)用技術(shù)人才的社會需求總量在計算機行業(yè)屬于排名靠前的，每年大約需求100萬各種類型的畢業(yè)生，高職院校畢業(yè)生主要從事計算機應(yīng)用行業(yè)的基礎(chǔ)工作，特別優(yōu)秀的可以從事一些開發(fā)研究工作，但大部分是從事計算機應(yīng)用工作。
國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟信息中心組織的一項調(diào)查表明，目前將近三分之一的企業(yè)對自身信息化效果不滿意。這里的主要原因之一在于企業(yè)普遍缺乏信息化人才，特別是既懂業(yè)務(wù)管理，又懂信息技術(shù)的復合型人才。隨著我國信息化向廣大地區(qū)以及各行各業(yè)全面發(fā)展，特別是隨著計算機大批量進入企業(yè)、社區(qū)、機關(guān)、學校等各行各業(yè)，據(jù)初步測算，全國計算機應(yīng)用專業(yè)人才需求每年將增加百萬人左右。實施信息化的關(guān)鍵在人才，在我國大規(guī)模地實現(xiàn)信息化，各行種業(yè)都需要大批的各個層次的計算機應(yīng)用技術(shù)人才。
在我國，IT人才隊伍還存在嚴重的結(jié)構(gòu)失衡，“兩頭”更加短缺：
既缺高級IT人才，包括復合型高級管理人才和高級技術(shù)人才，更缺技能型、應(yīng)用型信息技術(shù)人才，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國IT行業(yè)最缺乏的其實是大量從事基礎(chǔ)性工作的技能型、應(yīng)用型人才，信息技術(shù)人才短缺。從山西的現(xiàn)狀看，信息化在山西發(fā)展最大的制約因素主要是缺乏足夠數(shù)量和質(zhì)量的懂計算機知識的工人和技術(shù)人員，特別是既懂業(yè)務(wù)流程又懂計算機的復合型的骨干人才比較缺乏，這在一定程度上制約了信息建設(shè)的質(zhì)量和速度。
�。ǘ┯嬎銠C應(yīng)用專業(yè)人才培養(yǎng)存在問題的分析
1.缺乏對人才培養(yǎng)的準確定位
高職院校對培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用人才的定位較為清楚，但在實際培養(yǎng)過程中仍然模糊，并沒有形成準確的定位、以技術(shù)應(yīng)用為指導、面向市場的計算機應(yīng)用人才培養(yǎng)模式。其實在實際培養(yǎng)過程中出現(xiàn)了兩種傾向：一是套用傳統(tǒng)學術(shù)教育的培養(yǎng)模式，學生所學理論較多，實踐少，不具備技術(shù)應(yīng)用能力；另一種是不考慮教育的層次性、滯后性，沒有很好的分辨市場需求的真實性、飽和度。
2.計算機應(yīng)用類專業(yè)人才培養(yǎng)模式?jīng)]有突破學科教育體系
我國計算機應(yīng)用類專業(yè)人才培養(yǎng)模式中課程設(shè)置、教學方法多年變化不大，過分注重學生的基礎(chǔ)知識，雖然目前采取模塊式教學，但其模塊也只是將不同的課拼湊在一起，具體教學選擇時仍然遵循學科體系的原則。在教學方法方面，雖然采取了理論與上機實踐相結(jié)合的方法，但仍然以書本知識的講授為主，對學生職業(yè)技能以及動手能力方面的培養(yǎng)相對不足。
3.教材內(nèi)容陳舊，教材相對滯后
目前的專業(yè)教學與市場結(jié)合不太緊密，課程內(nèi)容滯后于專業(yè)技術(shù)的發(fā)展，教學中較少反映新的應(yīng)用技術(shù)等內(nèi)容，尤其是“項目”教學內(nèi)容較少，導致學生在實際工作中分析問題和解決問題的能力較弱，別外在職業(yè)的素質(zhì)教育方面還不能有效地培育開拓精神、市場觀念、管理技巧、團隊精神、應(yīng)變能力等。
4.單一的考評方式影響了培育目標的實現(xiàn)
培養(yǎng)學生解決實際問題的`能力、較高的職業(yè)道德水平和規(guī)范的職業(yè)行為是高職教育人才培養(yǎng)的目標。但是，目前我們的考評形式單一，考核的重點是學生掌握知識的多少，這在一定程度上將教師的教學重點導向重書本知識傳授而忽略能力培養(yǎng)。
（三）用人單位對學校培養(yǎng)方面的建議
1.專業(yè)方向應(yīng)細分化
計算機應(yīng)用知識的內(nèi)容十分廣泛，學生在校三年學習時間是不能全面完成多種能力培養(yǎng)的。我們應(yīng)劃分能力方向，做到“�！�、“精”為主。高職學生應(yīng)當以掌握行業(yè)工具的使用技能為主，結(jié)合不同層次的學生，配合切實可行的教學模式。教師要結(jié)合某一方向能力需求和知識需求，最后制訂出階段教學計劃和課程內(nèi)容，教學內(nèi)容以必須、實用為度，學習結(jié)束后把所學知識整合做出項目。
2.課程設(shè)置應(yīng)更新
課程內(nèi)容滯后于專業(yè)技術(shù)的更新與發(fā)展，案例教學、項目教學內(nèi)容偏少，導致學生在實際工作中分析問題和解決問題的能力較弱。另外，在職業(yè)技能培養(yǎng)方面，職業(yè)性法律法規(guī)、安全性措施、維護管理經(jīng)驗以及職業(yè)素質(zhì)教育等內(nèi)容在教學中還不能很好的得到全面實施。
3.應(yīng)加強實踐能力的培養(yǎng)
調(diào)研的企業(yè)普遍反映，學生動手能力差，基礎(chǔ)不扎實，主要是在校期間缺乏有效的、足量的實踐環(huán)節(jié)，致使畢業(yè)生就業(yè)競爭力較差。建設(shè)學校在加大學校自身硬件投入的同時，積極與企業(yè)進行合作，加強實踐教學環(huán)節(jié)，實現(xiàn)學校與企業(yè)、學生與企業(yè)的互動。學生應(yīng)該在校期間就到專業(yè)對口的公司進行實習，幫助自己定位，為今后順利進行工作打好基礎(chǔ)。學校應(yīng)把專業(yè)實踐環(huán)節(jié)提高到與理論教學同等的地位，通過各種培訓機制培養(yǎng)學生的課題開發(fā)等實際應(yīng)用能力，為高職專業(yè)學生能力培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。
4.應(yīng)加強人綜合素質(zhì)培養(yǎng)
在知識經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，畢業(yè)生僅僅掌握已有的知識是完全不夠用的，重要的是要有良好的專業(yè)素質(zhì)，應(yīng)該在以下幾方面加強對學生的培養(yǎng)：
持續(xù)學習能力
獨立解決問題的能力
溝通能力
團隊合作能力
結(jié)合以上調(diào)研結(jié)果，我們在以后的教學中應(yīng)注重改革培養(yǎng)模式，實行“校企合作，訂單辦學”模式；推進“工學結(jié)合”培養(yǎng)模式；創(chuàng)新教學方式，全力實行模塊式教學和項目式教學；創(chuàng)新教育內(nèi)容，根據(jù)企。
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