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網(wǎng)絡(luò)營銷趨勢下電子商務(wù)教學(xué)模式分析論文
摘要:互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展極大的改變了傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營模式，近幾年電子商務(wù)快速發(fā)展取得的成就讓人們認(rèn)識到電子商務(wù)在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中的重要作用。電子商務(wù)教學(xué)活動(dòng)在實(shí)踐電子商務(wù)活動(dòng)中還有一段距離，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)與實(shí)踐的有機(jī)融合是高校電子商務(wù)教學(xué)活動(dòng)的重要目標(biāo)。通過對電子商務(wù)教學(xué)活動(dòng)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)模式的探索，將為培養(yǎng)電子商務(wù)人才提供有益的幫助。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)；教學(xué)模式；研究
數(shù)據(jù)顯示，2014年11月11日，阿里巴巴雙十一全天交易額571億元，2015天貓雙十一交易額達(dá)912.17億元，2016年的雙十一交易額為1207億元，為歷年最高。通過數(shù)據(jù)可以看出，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及年輕一代的消費(fèi)觀念的不同，電子商務(wù)的發(fā)展將迎來更大的發(fā)展空間。不可否認(rèn)，電子商務(wù)代表了未來社會(huì)商業(yè)模式的巨大變化，他將對傳統(tǒng)商業(yè)模式產(chǎn)生顛覆性的變革，代表了未來社會(huì)先進(jìn)的生產(chǎn)力因素，電子商務(wù)正在以他無所不能的商業(yè)魅力影響著我們生活的方方面面�，F(xiàn)在，無論在都市還是鄉(xiāng)村，無論是年輕人還是年齡大的人，都被互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)魅力所征服，方便、快捷、安全，家不出戶就可以實(shí)現(xiàn)心儀的物品，通過對近幾年實(shí)體商店商業(yè)收入的調(diào)查研究，實(shí)體店收入明顯在直線下降。在此大的電子商務(wù)活動(dòng)趨勢下，我們國家出臺了一系列政策發(fā)展、扶持、鼓勵(lì)電子商務(wù)活動(dòng)的優(yōu)惠政策。通過對高等學(xué)校的調(diào)查研究，電子商務(wù)專業(yè)在許多院校都開設(shè)有專業(yè)，不僅本科，�？埔灿�，不僅重點(diǎn)大學(xué)，普通高職院校也有，可謂遍地開花。在現(xiàn)實(shí)調(diào)查來看，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況不太樂觀。就起原因應(yīng)該是很多的，但不可否認(rèn)的是，電子商務(wù)學(xué)校教育與市場需求有差距，不銜接，缺乏溝通，畢業(yè)生和實(shí)際工作能力操作不吻合。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，無論大企業(yè)或者小企業(yè)，對電子商務(wù)方面的畢業(yè)生需求越來越旺盛，可是實(shí)際情況是高校培養(yǎng)出來的電子商務(wù)的畢業(yè)生并沒有很滿意的就業(yè)，這就造成了企業(yè)和高校畢業(yè)生雙向的“饑渴”狀態(tài)。伴隨著“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的大背景發(fā)展，電子商務(wù)人才在未來社會(huì)發(fā)展中需求只會(huì)增加不會(huì)減少。無論本科或者�？茖W(xué)校，改革、探索電子商務(wù)教學(xué)方法，和企業(yè)有機(jī)融合，使培養(yǎng)的畢業(yè)生能夠有用武之地，達(dá)到企業(yè)和畢業(yè)生都滿意任重而道遠(yuǎn)。
1電子商務(wù)在學(xué)校教學(xué)活動(dòng)中的困境表現(xiàn)
雖然互聯(lián)網(wǎng)是近些年的技術(shù)革命帶來的成果，但是他的速度、范圍和覆蓋面都是顛覆性的，在互聯(lián)網(wǎng)為載體下的電子商務(wù)是一個(gè)新生的商業(yè)模式，雖然在中國沒有多少年，但前途光明，發(fā)展空間將是無限的廣闊。通過這些年市場的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在教學(xué)實(shí)踐中，理論和實(shí)際存在著差距，培養(yǎng)的畢業(yè)生不能很好的適應(yīng)市場需求。
1.1培養(yǎng)方案缺乏系統(tǒng)性和市場針對性
在設(shè)置電商專業(yè)，人才培養(yǎng)定位模糊不清，在專業(yè)教學(xué)計(jì)劃時(shí)，缺乏針對性和時(shí)效性。缺乏市場調(diào)查和論證，不能很好的跟上市場的需求而培養(yǎng)學(xué)生，追求大而全的教學(xué)模式，面面俱到，不能滿足企業(yè)對電子商務(wù)人才的實(shí)際需求。
1.2課程設(shè)計(jì)和實(shí)際操作有距離
現(xiàn)行的許多教材，大同小異，都多多少少存在著教教材內(nèi)容雷同，學(xué)校定位不鮮明，不能突出學(xué)校特色，教師不能很好的把握實(shí)踐情況，不能及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，這些必將使學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)不完善，不健全，在畢業(yè)生實(shí)際過程中會(huì)出現(xiàn)學(xué)生不能滿足電子商務(wù)實(shí)踐應(yīng)用的要求，造成了學(xué)生學(xué)的在實(shí)際中不是完全用得上，造成了人才和資源的巨大浪費(fèi)。
1.3實(shí)踐教學(xué)不扎實(shí)，與實(shí)際中電子商務(wù)有距離
電子商務(wù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的交叉學(xué)科，他對人才的需求不是單一的維度，不僅要求學(xué)生需要電子商務(wù)知識，最重要的是有實(shí)際的操作能力，不僅會(huì)說，重要的是咋做。這些能力必須通過不斷的實(shí)踐磨練，才能使學(xué)生真正提高理論對實(shí)踐的指導(dǎo)作用。我們常說，讀萬卷書，行萬里路就是這個(gè)意思。只有實(shí)踐才能出偉大的理論。只有在不斷的提高學(xué)生在實(shí)際生活中的操作能力動(dòng)手方面下功夫，使培養(yǎng)出來的畢業(yè)生真正融入社會(huì)現(xiàn)實(shí)，這樣教學(xué)才能達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，另一方面，在高校設(shè)備方面，電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)設(shè)備和理念都遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上市場的需求，這也是造成用人單位和培育人才的高校兩張皮，不銜接的重要原因。
1.4電子商務(wù)專業(yè)老師匱乏，經(jīng)驗(yàn)不足
電子商務(wù)專業(yè)一個(gè)新興的專業(yè)，也是一個(gè)朝陽專業(yè)，正是一個(gè)新的專業(yè)，朝陽專業(yè)，教師隊(duì)伍難免太年輕化，專業(yè)、科班出身的較少，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足等等。這些教師真正科班出身的很少，來源于從計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)管理、網(wǎng)絡(luò)、市場營銷或其他相關(guān)專業(yè)，或多或少這些教師在綜合電子商務(wù)上知識還是欠缺的。教師的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)不扎實(shí)，他們對最新的電子商務(wù)發(fā)展趨勢和最新成果不能敏銳的把握好。年輕教師進(jìn)入企業(yè)一線去實(shí)踐鍛煉也不是真正落實(shí)到位，并且真正進(jìn)入企業(yè)從事電子商務(wù)的實(shí)踐活動(dòng)的教師也并不多，在這種條件下，教師自身動(dòng)手能力也不高，也缺乏電子商務(wù)相關(guān)的一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)的學(xué)生實(shí)踐操作的能力也高不到那里去。因此，加強(qiáng)師資隊(duì)伍培訓(xùn)、深入社會(huì)實(shí)踐，大力培養(yǎng)“雙師型”教師素質(zhì)勢在必行。
2電子商務(wù)教學(xué)模式探索
2.1案例互動(dòng)教學(xué)模式
案列、講故事教學(xué)法對于教師講課來說永遠(yuǎn)不落伍。教師要把課程講授當(dāng)作“講故事”，要把苦澀的、難懂的東西通過故事的形式娓娓道來，使學(xué)生在愉快、興奮和不知不覺中掌握了知識，要把理論和實(shí)踐教學(xué)通過案例有機(jī)融合，讓那些難懂的理論通過生動(dòng)活波的案例體現(xiàn)給學(xué)生。案例教學(xué)法要通對小案例的分析，提高學(xué)生的感悟能力，再通過大案例的講解把學(xué)生理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐提高結(jié)合在一起。案例教學(xué)需要建立完善的電子商務(wù)教學(xué)案例系統(tǒng)庫，通過對電子商務(wù)案例資料庫不斷的更新完善，使案例保持新鮮活潑。教師要指導(dǎo)學(xué)生時(shí)時(shí)關(guān)注電子商務(wù)的最新發(fā)展趨勢，注意網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問題，了解新聞最新報(bào)道，第一時(shí)間收集整理各類電子商務(wù)具有影響的案例。通過案例的整理和討論分析，使電子商務(wù)課生動(dòng)起來使學(xué)生如親臨社會(huì)實(shí)踐一樣的感知度，很好的提高了教學(xué)效果。
2.2擴(kuò)大交流范圍，走出單純的校園課堂教學(xué)模式
電子商務(wù)是一門涉及內(nèi)容廣泛，實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科，因此，教師要下功夫去完善、規(guī)劃、制定好教學(xué)內(nèi)容，不能簡單的照本宣科，電子商務(wù)老師必須要研究和把握電子商務(wù)的本來面目，能夠科學(xué)的界定電子商務(wù)的外圍范圍，不斷在電子商務(wù)的理論體系上下功夫。所有這些工作單純依靠課堂教學(xué)的專職教師去完成是不現(xiàn)實(shí)的。電子商務(wù)教師要大膽走出去，深入企業(yè)公司，自己先實(shí)踐一下，掌握第一手資料，把企業(yè)最新動(dòng)態(tài)帶回教學(xué)活動(dòng)中去，必將提高學(xué)生的動(dòng)手能力。
2.3加強(qiáng)實(shí)踐演習(xí)的深度，提高學(xué)生的實(shí)踐從業(yè)能力
電子商務(wù)的教學(xué)活動(dòng)就是培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，高校在電子商務(wù)教學(xué)方面的實(shí)戰(zhàn)演練獲得了極大的便利和可能性。隨著智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐太方便和隨意了，教師要把握這一社會(huì)大趨勢，通過對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物活動(dòng)的指導(dǎo)，讓他們在實(shí)際應(yīng)用中體會(huì)電子商務(wù)活動(dòng)的流程。在教學(xué)活動(dòng)中，教師可以將生活中的真實(shí)案例引入電商教學(xué)的各方面活動(dòng)中，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)信息搜索、電子支付及認(rèn)證、電子商務(wù)網(wǎng)站、網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)、個(gè)人網(wǎng)上開店、參加各類電子商務(wù)競賽活動(dòng)、參加電子商務(wù)職業(yè)資格證書的認(rèn)證考試等，來提高電子商務(wù)學(xué)生人才培養(yǎng)的質(zhì)量。教師要積極引導(dǎo)和指導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)上開店，通過網(wǎng)店活動(dòng)提高電子商務(wù)活動(dòng)的時(shí)效性，也是學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最好形式。目前不同品牌的網(wǎng)店很多，具體操作方法大同小異。因此，讓學(xué)生通過對網(wǎng)店的銷售流程，店鋪規(guī)劃、維護(hù)、產(chǎn)品銷售設(shè)計(jì)、店鋪的運(yùn)營掌握提高實(shí)踐能力。高職學(xué)校要在實(shí)踐上下更大的功夫，要根據(jù)自身情況，采購不同的產(chǎn)品讓學(xué)生在各自的網(wǎng)店銷售，通過規(guī)定的時(shí)間內(nèi)銷售同一產(chǎn)品，設(shè)定不同的等級.通過這些活動(dòng)，讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉網(wǎng)店運(yùn)營和網(wǎng)絡(luò)營銷，掌握客戶服務(wù)內(nèi)容以及和客戶溝通交流的技巧。學(xué)校也可以在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)建為電子商務(wù)教學(xué)服務(wù)的實(shí)訓(xùn)平臺，讓學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上和真實(shí)的客戶進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，真正了解電子商務(wù)管理者和經(jīng)營者的職責(zé)、任務(wù)及可能承擔(dān)的各種風(fēng)險(xiǎn).鍛煉敏銳的市場洞察力和競爭分析能力，使學(xué)生在真正的商務(wù)活動(dòng)中領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)的精髓，最終為培養(yǎng)出來的學(xué)生提高堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐操作能力。
2.4開展多種形式的競賽活動(dòng)，提升學(xué)生的實(shí)踐能力
在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的新背景下，伴隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，采取各種形式的實(shí)戰(zhàn)電子商務(wù)活動(dòng)被提上日程。通過組織學(xué)生的各種電子商務(wù)類競賽來提升學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐動(dòng)手能力。這種參賽活動(dòng)不僅僅局限在學(xué)校內(nèi)部，應(yīng)該廣泛開拓渠道，形式多樣，參賽學(xué)生盡量大眾化。通過參賽過程過程中對學(xué)生指導(dǎo)和培訓(xùn)活動(dòng)的開展，能夠更好的促進(jìn)學(xué)生知識的轉(zhuǎn)化為內(nèi)在素質(zhì)，可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)意識，這是電子商務(wù)教學(xué)必然發(fā)展趨勢，也是實(shí)踐教學(xué)的有益擴(kuò)展。學(xué)生在參加各種比賽活動(dòng)中，需要他們運(yùn)用所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識，當(dāng)然也需要其他一些技能和素質(zhì)的參與。如自覺學(xué)習(xí)的能力、多人協(xié)作的能力、產(chǎn)品推銷技術(shù)技巧，語言表達(dá)能力，大膽創(chuàng)新意識等等。通過比賽這一模式，將對對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，對學(xué)生經(jīng)驗(yàn)的提升其他教學(xué)模式無法比擬的，在條件允許的情況下，組織大量學(xué)生參加各種不同級別的競賽活動(dòng)，通過競賽極大的激發(fā)了學(xué)生對電子商務(wù)這門課程極大的興趣，通過競賽促使學(xué)生你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍，達(dá)到學(xué)生共同進(jìn)步。這個(gè)時(shí)代是一個(gè)超乎想象的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)給人類社會(huì)帶來了巨大的革命，面對電子商務(wù)的快速發(fā)展勢頭，網(wǎng)絡(luò)銷售，網(wǎng)絡(luò)營銷的大趨勢，電子商務(wù)專業(yè)教師要站在時(shí)代發(fā)展的前頭，把握電子商務(wù)的發(fā)展潮流趨勢。及時(shí)更新知識體系，變化教學(xué)方法和教學(xué)理念，探討出實(shí)效的電子商務(wù)教學(xué)方式，提高畢業(yè)生生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力，為未來電子商業(yè)化的社會(huì)商業(yè)模式貢獻(xiàn)能量�？傊@個(gè)時(shí)代已經(jīng)不再是傳統(tǒng)營銷模式的時(shí)代了，互聯(lián)網(wǎng)是電子商務(wù)快速發(fā)展的翅膀，隨著社會(huì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)將獲得更大的發(fā)展和革新，電子商務(wù)活動(dòng)的形式將更加靈活多樣，傳統(tǒng)行業(yè)必將面臨著巨大的挑戰(zhàn)，電子商務(wù)活動(dòng)將獲得巨大歷史機(jī)遇，電子商務(wù)活動(dòng)要把握住這個(gè)機(jī)遇，把電子商務(wù)活動(dòng)做好，使畢業(yè)生能夠發(fā)揮技能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
作者:謝萌 單位:河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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