- 相關(guān)推薦
區(qū)域性電子商務(wù)交易額統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法與實(shí)踐的經(jīng)濟(jì)論文
摘要：在介紹電子商務(wù)相關(guān)概念、電子商務(wù)企業(yè)分類的基礎(chǔ)上，本文對(duì)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行抽樣調(diào)查設(shè)計(jì)，以此測(cè)算區(qū)域電子商務(wù)交易額，掌握區(qū)域電子商務(wù)交易現(xiàn)狀，為促進(jìn)區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展提出對(duì)策建議。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)調(diào)查
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及，人類獲取信息的方式愈加便捷與迅速，這也為世界各地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了契機(jī)。我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)雖然起步較晚，但發(fā)展迅速，尤其進(jìn)入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展及技術(shù)的逐漸成熟為我國電子商務(wù)的發(fā)展帶來了機(jī)遇。電子商務(wù)是近幾年發(fā)展起來的新型商業(yè)運(yùn)營模式，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，具有方便、快捷、安全、協(xié)調(diào)等特點(diǎn)。在近三年對(duì)某市電子商務(wù)區(qū)域電子商務(wù)交易額的抽樣調(diào)查和推算的基礎(chǔ)上，總結(jié)開展統(tǒng)計(jì)調(diào)查的方法和實(shí)踐應(yīng)用要點(diǎn)如下：
一、電子商務(wù)的概念及電子商務(wù)企業(yè)的分類
電子商務(wù)是買賣雙方基于互聯(lián)網(wǎng)所進(jìn)行的各種商貿(mào)活動(dòng)，包括企業(yè)間的網(wǎng)上交易、消費(fèi)者的網(wǎng)上購物和在線電子支付等各種商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)、交易活動(dòng)等。與傳統(tǒng)的商貿(mào)交易模式相比，它是一種為商貿(mào)活動(dòng)提供便利的新型商業(yè)模式。
電子商務(wù)有廣義和狹義之分。從廣義上講，電子商務(wù)就是利用電子手段所進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng)。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使企業(yè)商、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間能夠利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)以提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。而從狹義上講，電子商務(wù)是指通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具（主要包括電報(bào)、電話、廣播、電視、傳真、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信等）在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。它是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)，包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費(fèi)者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。本文進(jìn)行區(qū)域電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查是從狹義的電子商務(wù)定義而開展。
對(duì)區(qū)域電子商務(wù)交易額的統(tǒng)計(jì)是通過對(duì)各類企業(yè)開展電子商務(wù)交易的情況進(jìn)行抽樣調(diào)查推算而來的。從事與電子商務(wù)交易密切相關(guān)的企業(yè)主要分為第三方電子商務(wù)平臺(tái)類企業(yè)、電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)（包括自建平臺(tái)與加入第三方平臺(tái)的企業(yè)）和提供電子商務(wù)服務(wù)的專業(yè)服務(wù)企業(yè)（包含物流類企業(yè)、支付類和電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)企業(yè)）。其中，第三方電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)主要包括企業(yè)間的電子商務(wù)（即B2B平臺(tái)企業(yè)）、企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù)（即B2C平臺(tái)企業(yè)）、消費(fèi)者間的電子商務(wù)（即C2C平臺(tái)企業(yè)）。對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)的交易額推算是按照區(qū)域企業(yè)數(shù)量進(jìn)行分層抽樣調(diào)查結(jié)果推算的。
二、調(diào)查方式與方法
為了解某區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展，須綜合使用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方式、方法，以確保調(diào)查結(jié)果及推算的科學(xué)性和合理性，多渠道、多角度地收集反映區(qū)域電子商務(wù)的發(fā)展情況，從而為進(jìn)一步完善該區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境提供科學(xué)決策參考依據(jù)。
1.調(diào)查方式與樣本量的確定
在本項(xiàng)調(diào)查中，主要使用典型調(diào)查與分層抽樣相結(jié)合的方式確定樣本量。
典型調(diào)查主要是對(duì)某區(qū)域從事電子商務(wù)交易的相關(guān)企業(yè)而開展的，主要包括平臺(tái)類企業(yè)、物流類企業(yè)、支付類和電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)企業(yè)，甚至包括對(duì)城市移動(dòng)電子商務(wù)交易的市場(chǎng)情況了解。一般可以從電子商務(wù)協(xié)會(huì)等渠道取得名錄，進(jìn)行調(diào)查訪問。對(duì)于轄區(qū)范圍的特色電子商務(wù)園區(qū)及工作，也可以通過典型調(diào)查方式組織開展。
分層抽樣主要用于對(duì)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的情況調(diào)查[1]。據(jù)調(diào)查要求，要了解某區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展的基本情況及以此推算該區(qū)域電子商務(wù)交易額，要求相對(duì)誤差控制在5-10%以內(nèi)。根據(jù)經(jīng)濟(jì)普查企業(yè)名錄，按城市區(qū)域、企業(yè)類別和經(jīng)營規(guī)模進(jìn)行分層，抽取一定樣本量的企業(yè)，采集其電子商務(wù)應(yīng)用率等指標(biāo)。
樣本量的計(jì)算公式為：
其中，n為樣本容量，即所抽取的要進(jìn)行調(diào)查的電子商務(wù)企業(yè)，Wh為第h層的權(quán)重，為真實(shí)方差，Wh稱為“樣本分配”，且
這里，N為總體容量，Nh為第h層的總體容量，nh為第h層的樣本容量，為真實(shí)均值，Yhi為在第h層抽到的第i個(gè)樣本。
2.調(diào)查方法
對(duì)各類電子商務(wù)企業(yè)的調(diào)查主要采用上門訪談法、網(wǎng)絡(luò)報(bào)表法和電話調(diào)查法[2]。
上門訪談法是主要的調(diào)查方法。對(duì)于電子商務(wù)是新生商務(wù)模式，企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)通常不完整，多數(shù)情況下需對(duì)企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行走訪、交談，才能取得第一手客觀真實(shí)的數(shù)據(jù)。
網(wǎng)絡(luò)報(bào)表法是在城市對(duì)電子商務(wù)發(fā)展比較重視的情況下，建立網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)調(diào)查。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)需要一定資金的投入。當(dāng)報(bào)表系統(tǒng)建立起來，也需借助區(qū)(市)縣的行政力量，向各類企業(yè)發(fā)出報(bào)表要求。
電話調(diào)查與電子郵件法相結(jié)合。對(duì)于名錄上有比較明確聯(lián)系方式的企業(yè)，可以通過電話預(yù)約訪問、電子郵件傳送調(diào)查問卷的方式給調(diào)研企業(yè)。待被調(diào)查企業(yè)的財(cái)務(wù)人員（或負(fù)責(zé)人）填寫完調(diào)查問卷，由單位確認(rèn)蓋章之后再將問卷傳送回該區(qū)域商務(wù)局或委托的調(diào)查機(jī)構(gòu)。
在開展統(tǒng)計(jì)調(diào)查過程中，區(qū)（市）縣商務(wù)局發(fā)揮著重要的“向?qū)А弊饔谩Ｒ驗(yàn)槌藨?yīng)用型企業(yè)是按名錄庫抽樣的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查對(duì)象相對(duì)比較明確之外，各區(qū)（市）縣新興電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展只有依托商務(wù)局及轄區(qū)社區(qū)負(fù)責(zé)人提供的企業(yè)信息供典型訪問之用。
三、調(diào)查內(nèi)容
對(duì)各類電子商務(wù)企業(yè)的調(diào)查內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)有所不同。共同指標(biāo)集中在企業(yè)經(jīng)營規(guī)模（注冊(cè)資金、分公司數(shù)量、企業(yè)資產(chǎn)、企業(yè)納稅額等指標(biāo)）、相關(guān)從業(yè)指標(biāo)（企業(yè)從業(yè)人員、其中從事電子商務(wù)員工數(shù)、企業(yè)計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)等）；差異化指標(biāo)主要是衡量企業(yè)發(fā)展情況的相關(guān)指標(biāo)。
以通過電子商務(wù)交易直接產(chǎn)生企業(yè)經(jīng)營收入的應(yīng)用型電子商務(wù)企業(yè)的調(diào)查指標(biāo)看，主要包括：是否自建物流、通過自建電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)生的交易額、通過第三方電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)生的交易額（其中，包括移動(dòng)電子商務(wù)交易額）、企業(yè)經(jīng)營的主要商品種類。
以通過提供電子商務(wù)相關(guān)服務(wù)而取得服務(wù)收入的專業(yè)服務(wù)運(yùn)營商的調(diào)查指標(biāo)看，主要有收入總額（其中，包括電子商務(wù)服務(wù)收入額、移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)收入額）、服務(wù)客戶數(shù)量（其中，包括電子商務(wù)服務(wù)客戶數(shù)量、移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)客戶數(shù)量）。
四、電子商務(wù)交易額的推算方法
[3]電子商務(wù)交易額包含以兩類交易形式產(chǎn)生營業(yè)收入[4]，一是以衣服、鞋、化妝品、家電等表現(xiàn)的實(shí)物交易；另一種是以信息咨詢、物流服務(wù)、支付平臺(tái)服務(wù)等的非實(shí)物服務(wù)性交易。本文測(cè)算的區(qū)域電子商務(wù)交易額含區(qū)域?qū)嵨锝灰最~和非實(shí)物交易服務(wù)收入之總和。
以電子商務(wù)實(shí)物交易為例，據(jù)艾瑞咨詢公司有關(guān)移動(dòng)電子商務(wù)的報(bào)告，以實(shí)物交易額為標(biāo)準(zhǔn)公布數(shù)據(jù)。區(qū)域性電子商務(wù)實(shí)物交易總額由抽樣調(diào)查的各類型電子商務(wù)企業(yè)實(shí)物交易額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)推斷得出。假設(shè)由抽樣調(diào)查的各類型電子商務(wù)企業(yè)的電子商務(wù)實(shí)物交易額的樣本均值為，樣本方差為S2。根據(jù)中心極限定理，當(dāng)樣本量為大樣本(N≥50)時(shí),樣本均值為一般近似服從正態(tài)分布，即公式（3）即為某一年某區(qū)域所有電子商務(wù)企業(yè)的電子商務(wù)實(shí)物交易平均額的預(yù)測(cè)區(qū)間。然后用該區(qū)域所有電子商務(wù)企業(yè)的總數(shù)乘以其實(shí)物交易平均額的置信區(qū)間上限和下限，即為該區(qū)域所有電子商務(wù)企業(yè)的電子商務(wù)實(shí)物交易總額的預(yù)測(cè)區(qū)間。
此外，為保證調(diào)查結(jié)果更加精確，在論證某區(qū)域按上述方法測(cè)算得到電子商務(wù)交易總額的初步結(jié)果時(shí)可參考以下數(shù)據(jù)，以便對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行修正及說明。
1.當(dāng)年該區(qū)域的社會(huì)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)、電子商務(wù)交易總額與上年同期對(duì)比的變化情況；
2.當(dāng)年該區(qū)域三次產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況。
五、促進(jìn)區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展的建議
未來是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，電子商務(wù)交易時(shí)間的靈活性、即時(shí)性，交易范圍的廣泛性、交易價(jià)格等優(yōu)勢(shì)所展露的機(jī)遇和誘惑已令企業(yè)欲罷不能。誠如波士頓咨詢(BCG)在其2011年的一篇研究報(bào)告中所說的那樣,“中國的獨(dú)特性在于互聯(lián)網(wǎng)接入已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了頂尖實(shí)體零售商的覆蓋范圍”。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中，電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)都產(chǎn)生著影響和沖擊，為此，各地需充分發(fā)揮電子商務(wù)的“倍增器”和“助推器”作用，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)交易情況的監(jiān)測(cè)，為促進(jìn)區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展作出有力的決策參考。在此，總結(jié)開展電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的建議如下：
1.為有效開展電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，各地應(yīng)建立區(qū)域性電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度和指標(biāo)體系，如電子商務(wù)交易額、銷售額及其占總銷售額的比重等指標(biāo)；積極完善有關(guān)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的法律法規(guī)和政策制度；搭建第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)、支付平臺(tái)，建設(shè)有助于推進(jìn)區(qū)域電子商務(wù)交易的物流網(wǎng)絡(luò)體系。
2.為使調(diào)查結(jié)果完整、科學(xué)和合理，各地應(yīng)把電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查范圍擴(kuò)展到社會(huì)各行業(yè)之中，如制造業(yè)、批發(fā)業(yè)、零售貿(mào)易業(yè)和服務(wù)業(yè)等。開展統(tǒng)計(jì)調(diào)查時(shí)，借助可滲透到街道、社區(qū)的統(tǒng)計(jì)力量，推進(jìn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的開展，有效收集反映到反映各區(qū)域的電子商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)的客觀數(shù)據(jù)。條件成熟時(shí)，可建立電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查系統(tǒng)進(jìn)行定期收?qǐng)?bào)。
3.各地應(yīng)加快對(duì)基礎(chǔ)通信設(shè)施、光纖寬帶、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，建立和完善電子商務(wù)信用體系和評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用及發(fā)展。
隨著科學(xué)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)積累，電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查將走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化，這對(duì)促進(jìn)提高區(qū)域電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量、指導(dǎo)區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展方向?qū)?huì)產(chǎn)生重要的作用。
參考文獻(xiàn)：
[1]W·G·科克倫(美)，張堯庭譯.抽樣技術(shù)[M].中國統(tǒng)計(jì)出版社，1985.
[2]葉祥鳳.社會(huì)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析[M].西南交通大學(xué)出版社，2011.
[3]朱勝.概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)[M].中國統(tǒng)計(jì)出版社，2009.
[4]禹剛.電子商務(wù)交易類指標(biāo)體系分析報(bào)告[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊，2008.
【區(qū)域性電子商務(wù)交易額統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法與實(shí)踐的經(jīng)濟(jì)論文】相關(guān)文章：
電子商務(wù)提高成交的方法10-26
統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告07-04
統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告03-14
質(zhì)量成本管理經(jīng)濟(jì)論文10-12
探究電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)方法10-26
經(jīng)典統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告范文08-22
關(guān)于統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告03-07
經(jīng)典統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告范文05-30