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良好的個人禮儀事例
在我們上學(xué)期間,大家都沒少背知識點吧?知識點也可以通俗的理解為重要的內(nèi)容。相信很多人都在為知識點發(fā)愁,下面是小編收集整理的良好的個人禮儀事例,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
案例一禮儀修養(yǎng)
一、修養(yǎng)是第一課
有一批應(yīng)屆畢業(yè)生22個人,實習(xí)時被導(dǎo)師帶到北京的國家某部委實驗室里參觀。
全體學(xué)生坐在會議室里等待部長的到來,這時有秘書給大家倒水,同學(xué)們表情木然地看著她忙活,其中一個還問了句:“有綠茶嗎?天太熱了。
”秘書回答說:“抱歉,剛剛用完了。
”林然看著有點別扭,心里嘀咕:“人家給你水還挑三揀四。
”輪到他時,他輕聲說:“謝謝,大熱天的,辛苦了。
”秘書抬頭看了他一眼,滿含著驚奇,雖然這是很普通的客氣話,卻是她今天唯一聽到的一句。
門開了,部長走進來和大家打招呼,不知怎么回事,靜悄悄的,沒有一個人回應(yīng)。
林然左右看了看,猶猶豫豫地鼓了幾下掌,同學(xué)們這才稀稀落落地跟著拍手,由于不齊,越發(fā)顯得零亂起來。
部長揮了揮手:“歡迎同學(xué)們到這里來參觀。
平時這些事一般都是由辦公室負(fù)責(zé)接待,因為我和你們的導(dǎo)師是老同學(xué),非常要好,所以這次我親自來給大家講一些有關(guān)情況。
我看同學(xué)們好象都沒有帶筆記本,這樣吧,王秘書,請你去拿一些我們部里印的紀(jì)念手冊,送給同學(xué)們作紀(jì)念。
”接下來,更尷尬的事情發(fā)生了,大家都坐在那里,很隨意地用一只手接過部長雙手遞過來的手冊。
部長臉色越來越難看,來到林然面前時,已經(jīng)快要沒有耐心了。
就在這時,林然禮貌地站起來,身體微傾,雙手握住手冊,恭敬地說了一聲:“謝謝您!”部長聞聽此言,不覺眼前一亮,伸手拍了拍林然的肩膀:“你叫什么名字?”林然照實作答,部長微笑點頭,回到自己的座位上。
早已汗顏的導(dǎo)師看到此景,才微微松了一口氣。
兩個月后,同學(xué)們各奔東西,林然的去向欄里赫然寫著國家某部委實驗室。
有幾位頗感不滿的同學(xué)找到導(dǎo)師:“林然的學(xué)習(xí)成績最多算是中等,憑什么推薦他而沒有推薦我們?”導(dǎo)師看了看這幾張尚屬稚嫩的臉,笑道:“是人家點名來要的。
其實你們的機會是完全一樣的,你們的成績甚至比林然還要好,但是除了學(xué)習(xí)之外,你們需要學(xué)的東西太多了,修養(yǎng)是第一課。
案例二遲來的尊敬
(某貨運公司財務(wù)劉女士)
我們公司的場地構(gòu)造有點特殊,進門的玄關(guān)旁邊有一個座位,因為我是財務(wù),不用和他們項目組的同事坐在一起,所以玄關(guān)旁邊的位子就是我的座位。
我們公司前幾個月新來了一個大學(xué)畢業(yè)生,每次進門首先看見我,招呼不打一聲,頭也不點一下不說,還直瞪瞪看我一眼就走進去了。
我懷疑她可能以為我只是一個前臺的阿姨,所以如此不屑一顧。
后來過了幾天,大概她終于搞清楚我并非是什么接接電話、收收快遞的阿姨,而是掌管她每個月工資的“財政大臣”,猛地就開始殷勤了起來,一進門“劉老師”叫得山響。
可是,我心里的感受卻不一樣了,即使她現(xiàn)在對我再怎么尊敬,畢竟是有原因的,我對她也生不出什么好感來。
我就很納悶,怎么一個堂堂大學(xué)生,剛進社會就學(xué)會了勢利?如果我真的是前臺阿姨,是不是她這輩子都不打算跟我打招呼?新人剛進職場,禮貌很關(guān)鍵,人際關(guān)系一定要妥善處理,不能以貌取人或者想當(dāng)然,要記得地位低下的員工同樣也是前輩或者長輩。
哪怕是打掃衛(wèi)生的阿姨,如果正好清理到自己的紙簍什么的,不忘記說一聲謝謝”,就會平添自己很多的親和力和人緣。
剛剛畢業(yè)的大學(xué)生真的是要好好樹立自己在公司的第一印象,這可不是鬧著玩的。
【分析】禮儀是禮節(jié)、禮貌和儀式的統(tǒng)稱。
禮貌是指人們在相互交往過程中表示敬重和友好的行為規(guī)范。
禮節(jié)是人們在日常生活中,特別是在交際場合中相互表示尊敬、祝頌、問候、致意、哀悼、慰問以及給予必要協(xié)助和照料的慣用形式。
如:握手、鞠躬、擁抱、接吻、致意、微笑等都屬于禮節(jié)。
不同民族、國家有不同禮節(jié),禮節(jié)也隨時代發(fā)展面發(fā)展。
儀式是一種正式的禮節(jié)形式,是指為表示禮貌和尊重在一定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。
禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式,是做人的基本要求。
中華民族自古以來就非常崇尚禮儀,孔夫子曾說過:“不學(xué)禮,無以立。
”就是說一個人要有所成就,就必須從學(xué)禮開始。
在現(xiàn)代社會,雖然一個國家、一個民族的綜合國力所包含的內(nèi)容十分廣泛,但在評價一個國家、一個民族時,通常是從這個國家、這個民族人們的言行舉止、文明習(xí)慣所體現(xiàn)的公民素質(zhì)與精神面貌入手的。
職場禮儀反面案例一:禮貌是第一課
某貨運公司財務(wù)劉女士
我們公司的場地構(gòu)造有點特殊,進門的玄關(guān)旁邊有一個座位,因為我是財務(wù),不用和他們的項目組的同事坐在一起,所以玄關(guān)旁邊的位子就是我的座位。我們前幾個月新來了一個大學(xué)畢業(yè)生,每次進門首先看見我,招呼不打一聲頭也不點一個不說,還直瞪瞪看了我一眼就走進去了,我懷疑她可能以為我只是相當(dāng)于前臺的阿姨,所以如此不屑。后來過了幾天,大概她終于搞清楚我并非什么接接電話、收收快遞的阿姨,而是掌管她每個月工資的財政大臣“,猛地一天就殷勤起來,一進門劉老師”叫得響亮。可是,我心里的感受卻不一樣了,即使她現(xiàn)在對我再怎么尊敬,畢竟是有原因的,我對她也生不出什么好感來。我就很納悶怎么一個堂堂大學(xué)生剛進社會就學(xué)會了勢利?如果我真的是前臺阿姨,是不是她這輩子都不打算跟我打招呼?新人剛進職場,禮貌很關(guān)鍵,人際關(guān)系一定要妥善處理,不能以貌取人或者想當(dāng)然,要記得地位低下的員工同樣也是前輩或者長輩,哪怕是打掃衛(wèi)生的阿姨,如果正好清理到自己的紙簍什么的,不忘記說一聲謝謝“,就會平添自己很多的親和力和人緣。剛剛畢業(yè)的大學(xué)生真的是要好好樹立自己在公司的第一印象,這可不是鬧著玩的。
職場禮儀反面案例二:吃相太難看影響全局
某國際貿(mào)易有限公司項目主管郝先生
我?guī)У哪莻小伙子過了三個月試用期后,我們基本對他還是挺滿意的。之后正逢一個挺大的項目緊跟而來,公司里人手有點緊,于是我想不如讓他鍛煉鍛煉,見見大客戶,也好上手快一點。雖然這一舉有點冒險,但通過幾個月的觀察考核,我當(dāng)時還是相信他可以做好的。沒想到,一頓飯的功夫,我就發(fā)現(xiàn)這次讓這小伙跟我真是冒失之舉了。平時看他挺注意形象的,每天來上班干干凈凈,做事情穩(wěn)穩(wěn)妥妥,遇到緊急關(guān)頭也沒有氣急敗壞,可是關(guān)鍵時刻卻失了足。那天去見重要客戶,上了一家很高級的餐廳,其實是我們經(jīng)常去的地方,但是對于他來說可能是第一次經(jīng)歷這樣高級的場所。大家點的都是牛排之類的西餐,我猜想他大概也沒接受過什么正規(guī)的西餐禮儀的培訓(xùn),飯桌上使用刀叉很笨拙之外,吃相也越來越難看。本身和客戶吃飯,主要目的是為了聯(lián)絡(luò)感情、拉攏生意,又不是真得讓你去大飽口福的。后來,不知道是不是他吃相的關(guān)系,客戶給我們下的訂單少了將近30%.盡管不能一棒子打死說是他的原因,但是這樣的手下帶出去真的叫人在一旁擦汗啊。無論如何,在進入社會之前職場禮儀還是多多少少應(yīng)該了解一下的。
職場禮儀反面案例三:謙虛使人進步
某留學(xué)咨詢公司專員柯先生
我進公司比較早,所以比起現(xiàn)在剛進入公司的一些同齡人來說,我已經(jīng)工作了三四年,可以說是屬于他們的前輩“了。雖然我自認(rèn)學(xué)歷沒有他們高,可是畢竟在社會上摸爬了幾年,心智上都比他們要成熟一些。在我看來,這些初涉社會的同齡人的確有才識、有膽量,在工作上也愿意傾注自己的努力。但是不可否認(rèn),他們身上依舊存在著這樣那樣的缺點,有一些甚至是致命傷”。譬如,有些新人就很不懂得知之為知之,不知為不知“的道理,明明是不怎么懂的,卻也裝出一副很了然于心的樣子,而真正碰到事件的關(guān)頭,就顯得很無能。而且有些人聽不得批評,一旦做錯事就開始猛找借口,企圖回避責(zé)任。這樣不能正視自己的錯誤,勢必還是要重犯的,肯定對自身的進步也沒有多大幫助。老板們還是愿意看到虛心踏實的員工,不喜歡逞能張揚的人。就算自己真的不懂,承認(rèn)自己不了解但是愿意學(xué)、愿意補,態(tài)度就很端正了。這樣的新人同樣還是能得到肯定,繼而也能得到更多展示自己的機會。
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