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大學(xué)生人際交往溝通技巧
大學(xué)生人際關(guān)系是高校校園人際關(guān)系的重要組成部分，和諧的人際關(guān)系則是大學(xué)生健康發(fā)展的基礎(chǔ)。而作為當(dāng)代大學(xué)生又該如何與人溝通呢?如何建立良好的溝通橋梁?以下是小編為大家?guī)?lái)的大學(xué)生人際交往溝通技巧，希望能幫助到大家。
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧一：聆聽(tīng)
良好的談吐有一半要靠聆聽(tīng)——并非單用耳朵，還包括所有的感官；不僅用頭腦，還得用心。
聆聽(tīng)常與說(shuō)話(huà)同等重要。
在談話(huà)較為沉悶之際，你常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己心不在焉，漏掉了重要的關(guān)鍵字詞，誤解了聽(tīng)到的字句，甚至先入為主地決定別人的論點(diǎn)，而疏略了那個(gè)觀(guān)點(diǎn)與你想的完全不同。
在聽(tīng)人說(shuō)話(huà)的時(shí)候，你是否雙睛遲滯、垂頭喪氣?冷漠、煩悶是否明顯寫(xiě)在你臉上?你是否靜待說(shuō)話(huà)者停下來(lái)喘口氣，自己接口?你整個(gè)態(tài)度是消極否定的嗎?是不是因?yàn)槟阆Ｍ约涸谀莾褐v，因而對(duì)正在講話(huà)的那個(gè)人顯示失望、消沉的態(tài)度?那么，輪到你說(shuō)話(huà)時(shí)不論你如何成功地表達(dá)自己，你仍然不是個(gè)善談?wù)摺?/p>
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧二：別插嘴
假設(shè)一個(gè)人正講得興致勃勃，聽(tīng)眾也像一群緊追新娘花球的女儐相一樣熱烈，這時(shí)，你突然插嘴，問(wèn)些不相干的問(wèn)題，說(shuō)話(huà)的那個(gè)人絕對(duì)不會(huì)對(duì)你有好感，很可能沒(méi)有人會(huì)對(duì)你有好感。
因此：勿以不相關(guān)的問(wèn)題打斷別人的談話(huà)；勿以無(wú)關(guān)的言論打斷別人；勿搶著替別人說(shuō)完話(huà)；勿搶著幫別人說(shuō)故事；勿爭(zhēng)辯不重要的細(xì)節(jié)而打斷別人的話(huà)語(yǔ)。
簡(jiǎn)而言之：別插嘴。
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧三：勿道人長(zhǎng)短
此地所談的只是會(huì)傷人的閑談。
不論有意無(wú)意，傷害別人均屬不可原諒：故意是卑鄙，無(wú)意是疏略。
傳述傷人的事實(shí)，或出于嫉妒和惡意的空言，或想借著顯暴別人不知的秘密而提高自我身價(jià)，這些都令人齒冷。
我并非要你完全不提不在場(chǎng)的人，你可以提到。
但一等到你發(fā)現(xiàn)自己想說(shuō)些不太愉快的話(huà)時(shí)，我建議你趕快默誦下列金科玉律：“己所不欲，勿施于人�！�
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧四：別忽略沉默的人
大多數(shù)的社會(huì)團(tuán)體中至少會(huì)有一位格格不入的人--一位外表、舉止都像局外人的人，也就因此而被視為局外人。
不論他看來(lái)多么無(wú)趣乏味，你也不該如此對(duì)待他。
每個(gè)人在某一時(shí)期都會(huì)自覺(jué)是個(gè)局外人。
你該設(shè)身處地替那個(gè)遭人冷落的人想一想，讓他感到安逸自在是必要的，讓他參與！
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧五：有條有理
不論你僅與一位朋友閑談，還是向數(shù)千名聽(tīng)眾演說(shuō)，應(yīng)有一條要諭，那即是“說(shuō)話(huà)中肯切題”。
最令人們困擾的便是缺乏組織的談話(huà)習(xí)慣。
無(wú)數(shù)人的時(shí)間都因此而化為烏有--浪費(fèi)在信口開(kāi)河、廢話(huà)連篇、離題胡扯、一再重復(fù)的同樣話(huà)語(yǔ)上面。
漫談可能是思想不清的顯示，也可能是迂回曲折，達(dá)到中心的一種手段。
不過(guò)，更可能的是那也許只是一種壞習(xí)慣，戒除此種習(xí)慣要比戒煙容易多了。
要是你警覺(jué)到自己已有無(wú)休止談話(huà)的習(xí)慣，不妨就想你正在付錢(qián)打長(zhǎng)途電話(huà)，既浪費(fèi)時(shí)間又要付出代價(jià)
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧六：避免枯燥的話(huà)題
幾乎沒(méi)有人會(huì)有興趣傾聽(tīng)你枯燥的談?wù)摚汗�、孩子、食譜及食物、健康問(wèn)題、高爾夫球、家庭煩惱等等。
把你的健康問(wèn)題留給醫(yī)生……在球場(chǎng)上打高爾夫球而不是在客廳中打……將你的家務(wù)事留在家里。
記得有次我坐在一位聰敏的律師旁邊。
他原可帶動(dòng)輕松的氣氛，談?wù)摷~約發(fā)生的重要事件；相反的，他花了整整半小時(shí)的時(shí)間來(lái)敘述如何去找尋一條失蹤的長(zhǎng)毛狗。
等他結(jié)束，我想我對(duì)他走過(guò)路面的每條隙縫都一清二楚了，所有的聽(tīng)眾都有點(diǎn)像那頭失蹤的長(zhǎng)毛狗，垂頭喪氣、無(wú)精打采。
溫斯敦·邱吉爾認(rèn)為孩子并非宜于談?wù)摰脑?huà)題。
在某場(chǎng)合中一位大使對(duì)他說(shuō)：“你曉得，溫斯敦爵士，我從未向你提過(guò)我的孫兒。”
邱吉爾拍了拍他肩膀，聲言：“我明白，親愛(ài)的伙伴，為此我實(shí)在說(shuō)不出我有多么感謝！”
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧七：避免“我”字
千萬(wàn)別把我變成你語(yǔ)言中最大的字。
別說(shuō)：“我想，”而說(shuō)：“你想呢?”
談話(huà)者就像汽車(chē)司機(jī)一樣必須隨時(shí)留意紅綠燈。
要是他沒(méi)有看到紅燈，繼續(xù)說(shuō)話(huà)，他會(huì)發(fā)現(xiàn)自己正是使談話(huà)發(fā)生阻滯的原因。
要是你的聽(tīng)眾真的被你的機(jī)智與智慧吸引，他們會(huì)不斷閃著“繼續(xù)下去”的綠燈信號(hào)。
有次一位住在兩千里外五年未見(jiàn)的老友即將與我相聚，我對(duì)此已盼望良久，結(jié)果她帶了一位新丈夫回到城里。
他從一開(kāi)始便獨(dú)占了整個(gè)談話(huà)，一個(gè)接一個(gè)地說(shuō)著笑話(huà)--說(shuō)得并不太好；而她卻慫恿他繼續(xù)下去。
他們離開(kāi)之后，我對(duì)她在這五年間的情況了解與未見(jiàn)面時(shí)相差無(wú)幾。
在以往的雜耍表演中，要是節(jié)目拖得太長(zhǎng)，站在舞臺(tái)側(cè)面的經(jīng)理便會(huì)用一根十尺長(zhǎng)的竹竿，吊著一個(gè)鉤子，把那個(gè)犯規(guī)者鉤住，然后將他拖出觀(guān)眾的視線(xiàn)。
我們也應(yīng)該有一個(gè)鉤子來(lái)解救那些因“我”與“獨(dú)占”而自苦苦人的男女。
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧八：講究信用
信用是成功的伙伴，是無(wú)形的資本，是中華民族古老的傳統(tǒng)。
信用原則要求大學(xué)生在人際交往中要說(shuō)真話(huà)，言必行，行必果。
答應(yīng)做到的事情不管有多難，也要千方百計(jì)、不遺余力地辦到。
如果經(jīng)再三努力而沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，則應(yīng)誠(chéng)懇說(shuō)明原因，不能有“湊合”、“對(duì)付”的思想。
守信用者能交真朋友、好朋友；不守信用者只能交一時(shí)的朋友或終將被拋棄。
堅(jiān)持信用原則，要做到有約按時(shí)到，借物按時(shí)還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開(kāi)河，讓人家空歡喜。
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧九：互助互利
人際關(guān)系以能否滿(mǎn)足交往雙方的需要為基礎(chǔ)。
如果交往雙方的心理需要都能獲得滿(mǎn)足，其關(guān)系才會(huì)繼續(xù)發(fā)展。
因此，交往雙方要本著互助互利原則。
互助，就是當(dāng)一方需要幫助時(shí)，另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助。
這種幫助可以是物質(zhì)方面的，也可以是精神方面的；可以是腦力的，也可以是體力的。
堅(jiān)持互助互利原則，就要破除極端個(gè)人主義，與人為善，樂(lè)于幫助別人。
同時(shí)，又要善于求助別人。
別人幫助你克服了困難，他也會(huì)感到愉快，這也可以進(jìn)一步溝通雙方的情感交流。
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧十：真誠(chéng)待人
真誠(chéng)是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠(chéng)相待，才能使交往雙方建立信任感，并結(jié)成深厚的友誼。
堅(jiān)持真誠(chéng)的原則，必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報(bào)，對(duì)朋友的不足和缺陷能誠(chéng)懇批評(píng)。
對(duì)人、對(duì)事實(shí)事求是，對(duì)不同的觀(guān)點(diǎn)能直陳己見(jiàn)而不是口是心非，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠(chéng)待人、襟懷坦白。
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧十一：尊重他人
每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán)，并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。
尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠(chéng)等情感，縮短交往的心理距離。
一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的自尊心都較強(qiáng)，因此，大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不損傷他人的名譽(yù)和人格，承認(rèn)或肯定他人的能力與成績(jī)。
否則，易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。
堅(jiān)持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué)，平等待人，講究語(yǔ)言文明、禮貌待人，不開(kāi)惡作劇式的玩笑，不亂給同學(xué)取綽號(hào)，尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。
大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧十二：平等交往
平等，主要指交往雙方態(tài)度上的平等，我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。
在交往過(guò)程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號(hào)施令、頤指氣使，那么他很快便會(huì)遭到孤立。
大學(xué)生往往個(gè)性很強(qiáng)，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，因同學(xué)之間在出身、家庭、經(jīng)歷、長(zhǎng)相等方面的客觀(guān)差異而對(duì)人“另眼相看。”
堅(jiān)持平等的交往原則，就要正確估價(jià)自己，不要光看自己的優(yōu)點(diǎn)而盛氣凌人，也不要只見(jiàn)自身弱點(diǎn)而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。
拓展:人際交往的溝通技巧
一、人際交往的技巧
善于運(yùn)用人際交往技巧，包括人際交往語(yǔ)言技巧，會(huì)大大改善人際關(guān)系狀況，提高我們的學(xué)生生活質(zhì)量。這些人際交往技巧主要有六個(gè)方面：
1、喜歡對(duì)方
人們之間的吸引是相互的，人們喜歡那些喜歡他們的人。
2、記住對(duì)方的名字
記住對(duì)方的名字并叫出來(lái)，這等于是給對(duì)方一個(gè)很巧妙的贊美，表明你很在乎他；而假如你忘了或叫錯(cuò)了對(duì)方的名，那將是十分尷尬的，對(duì)你很不利。所以在和別人交往的同時(shí)，最好在內(nèi)心里把那個(gè)名字重復(fù)幾次，試著把它同那個(gè)人的容貌、表情等特征聯(lián)系在一起。
3、善于暴露自我
現(xiàn)實(shí)生活中，人們都學(xué)會(huì)了掩飾自己的真實(shí)情感，如果人們?cè)诒舜私煌心芴孤时硎鲎约旱乃枷�，表露自己的情感，那么猜疑、誤解以及沖突、糾紛就會(huì)大大減少。適當(dāng)?shù)亍白晕冶┞丁�，不僅有助于別人了解自己，也有助于使別人對(duì)自己產(chǎn)生好感。人們喜歡自我暴露的人，不喜歡自我封閉的人。不過(guò)，自我暴露的程度必須以不使對(duì)方感到驚奇為限。
4、注意口頭交往的技巧
首先要作一個(gè)好的傾聽(tīng)者，鼓勵(lì)別人談?wù)撍麄冏约�。在交談過(guò)程中注意力分散、心不在焉，或急不可待地打斷對(duì)方的談話(huà)，都是對(duì)對(duì)方的 一種不禮貌；還有人話(huà)匣子一打開(kāi)就再也收不住，不管別人是否感興趣，也不允許別人插嘴，結(jié)果圖得一時(shí)的痛快，卻給對(duì)方留下了不好的印象。傾聽(tīng)并不是被動(dòng)地接受，而是有反饋地引導(dǎo)和鼓勵(lì)。要表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的談話(huà)感興趣，用語(yǔ)言或表情告訴對(duì)方你能理解他的談話(huà)內(nèi)容，有時(shí)可用自己的語(yǔ)言來(lái)簡(jiǎn)略復(fù)述一下對(duì)方談話(huà)的含義。如果你是談話(huà)者，還要注意不要重復(fù)。嘮嘮叨叨、翻來(lái)復(fù)去，只會(huì)讓人感到厭煩。當(dāng)然也不能講些對(duì)聽(tīng)者來(lái)說(shuō)全然陌生的話(huà)題。
5、善于運(yùn)用非言語(yǔ)手段
在非言語(yǔ)交往手段中，最重要的是表情，包括面部表情和身段表情。戴爾 卡耐基說(shuō)過(guò)：一個(gè)人的面部表情比穿著更重要；笑容能照亮所有看到它的人，像穿過(guò)烏云的太陽(yáng)，帶給人們溫暖。所以用微笑去招呼朋友，朋友因此而快樂(lè)，你也就成為受歡迎的人。
6、掌握批評(píng)的藝術(shù)
當(dāng)我們必須要對(duì)別人的錯(cuò)誤進(jìn)行批評(píng)時(shí)，應(yīng)講究一定的技巧。首先，要注意場(chǎng)合。最好不要在大庭廣眾下當(dāng)面批評(píng)別人，應(yīng)該讓對(duì)方保住面子，否則會(huì)導(dǎo)致對(duì)方的惱怒和反擊。其次，從稱(chēng)贊開(kāi)始。通常，在我們聽(tīng)到別人對(duì)我們的某些長(zhǎng)處的贊揚(yáng)之后再去聽(tīng)一些不愉快的批評(píng)，感覺(jué)總是要好一些。從贊揚(yáng)的方式開(kāi)始，就好像牙醫(yī)用麻醉劑一樣，病人仍要受鉆牙之苦，但麻醉卻能消除疼痛。此外，批評(píng)要就事論事，不要污辱人格。
二、適時(shí)沉默更有益于加強(qiáng)溝通
說(shuō)到溝通，您肯定首先想到語(yǔ)言和手勢(shì)，而且可能有些害怕“冷場(chǎng)”。但其實(shí)，沉默也是溝通法寶。
面紅耳赤爭(zhēng)吵的兩個(gè)人，都想說(shuō)服對(duì)方，最終的結(jié)局多是不歡而散。此時(shí)，如果一方能夠適時(shí)沉默，可能效果更好。美國(guó)加州大學(xué)的心理學(xué)教授古德曼曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“沉默可以調(diào)節(jié)說(shuō)話(huà)和聽(tīng)講的節(jié)奏。沒(méi)有沉默，一切交流都無(wú)法進(jìn)行�！背聊抢硇缘拈_(kāi)始，并且引導(dǎo)雙方冷靜思考。其次，不懂沉默的人，必然難以?xún)A聽(tīng)，但不了解對(duì)方又如何溝通呢？一位哲人曾半開(kāi)玩笑地說(shuō)“自然賦予我們?nèi)祟?lèi)一張嘴、兩只耳朵，就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)”。再者，適當(dāng)保持沉默有時(shí)比激情的演說(shuō)更有威懾力，沉默后的發(fā)言更容易得到別人的重視。
但是，沉默的時(shí)機(jī)并不是固定的，它可以出現(xiàn)在談話(huà)的開(kāi)始、中間、也可以出現(xiàn)在談話(huà)的最后時(shí)刻。總的原則就是“避其鋒芒”，觀(guān)察對(duì)方有多急切地想表達(dá)觀(guān)點(diǎn)，讓對(duì)方說(shuō)夠，也給自己充足的時(shí)間傾聽(tīng)和思考，給對(duì)方制造一種被尊重的感覺(jué)，也讓自己保持成竹在胸、沉著冷靜的姿態(tài)。當(dāng)然，凡事要有度，若是沉默時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，讓雙方都覺(jué)得有些尷尬了，則要趕快找些話(huà)題，打破僵局。
總之，想要自己在生活和工作中順風(fēng)順?biāo)蠹揖捅仨氁鄬W(xué)習(xí)一些人際交往的技巧。
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