販賣玉石年終總結(jié)報(bào)告

　　販賣玉石的(1)

　　翡翠的市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從某種意義上來(lái)說(shuō)，它比鉆石的營(yíng)銷更必要奇特的營(yíng)銷技術(shù)。而翡翠販賣是一項(xiàng)困難而故意義的工作，必要販賣職員賡續(xù)地學(xué)習(xí)和賡續(xù)地總壯實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能力成為一名合格翡翠販賣職員。

　　在珠寶市場(chǎng)中，翡翠市場(chǎng)是最繁雜、最凌亂的市場(chǎng)，主要是由于有許多與翡翠外不雅特征極為類似的其它玉石品種以假充真、以及B貨翡翠和C貨翡翠以次充好給翡翠市場(chǎng)帶來(lái)了負(fù)面影響。由于多半花費(fèi)者對(duì)真假、優(yōu)劣翡翠的辨認(rèn)才能有限，分外是目前翡翠價(jià)格一路飛騰，讓花費(fèi)者或投資者不敢輕易相信。所以，從事翡翠販賣的首要任務(wù)是讓顧客打消這種牽掛，使他們相信本公司和本店的產(chǎn)品，讓他們樹立起購(gòu)買本品牌產(chǎn)品的信心。

　　要以恰如其分的語(yǔ)言引導(dǎo)顧客熟悉本品牌及產(chǎn)品，如我們只經(jīng)營(yíng)A貨翡翠;我們的翡翠飾品全部顛末權(quán)威判定機(jī)構(gòu)的判定并配有判定證書，證書的真假都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行查詢;它是真正的翡翠，這些語(yǔ)言有利于顧客打消防范感，樹立對(duì)公司產(chǎn)品的信心，顧客對(duì)產(chǎn)品有了信心和信任度能力產(chǎn)生購(gòu)買本公司產(chǎn)品的欲看。

　　要以翡翠的文化內(nèi)涵激發(fā)顧客購(gòu)買翡翠飾品的喜好，如佩戴翡翠飾品可以作為護(hù)身符、可以健體強(qiáng)身等。作為一個(gè)普普通通的人，誰(shuí)都�？匆簧�安全，家庭幸福美滿，身體康健，翡翠花費(fèi)文化中的這些特殊功能必然會(huì)對(duì)激發(fā)顧客對(duì)翡翠飾品的喜好，進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買行為。

　　作為一個(gè)翡翠販賣職員，首先，要對(duì)翡翠的專業(yè)知識(shí)有全面的了解。如翡翠的顏色、水頭、質(zhì)地、工藝評(píng)價(jià)等，這是從事翡翠販賣的根基。許多顧客可能有購(gòu)買翡翠的強(qiáng)烈欲看，但由于自身對(duì)翡翠判定知識(shí)的貧乏，面對(duì)凌亂的翡翠市場(chǎng)而一籌莫展。有了這些知識(shí)，能力向顧客先容本企業(yè)的產(chǎn)品，能力取信于顧客，讓顧客買得寧神。其次，要對(duì)翡翠花費(fèi)的歷史配景和文化內(nèi)涵有全面而深刻的熟悉。向花費(fèi)者鼎力鼓吹中華民族的翡翠文化，激發(fā)他們的購(gòu)買欲看。另外，還要把握顧客的購(gòu)買心理，有針對(duì)性地進(jìn)行引導(dǎo)和傾銷，能力將顧客的購(gòu)買欲看轉(zhuǎn)釀成實(shí)際的購(gòu)買行為。

　　多半花費(fèi)者對(duì)翡翠知識(shí)和翡翠工藝的熟悉是不專業(yè)的，或者是一知半解的。翡翠販賣職員要以本身的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)熟悉翡翠的品質(zhì)、工藝和文化內(nèi)涵。通過(guò)不合產(chǎn)品之間的對(duì)照，讓花費(fèi)者感想感染和熟悉什么是高凳落浯洌什么是反應(yīng)中華民族精湛的砥礪藝術(shù)的優(yōu)質(zhì)工藝;通過(guò)對(duì)翡翠飾品組成含義的解說(shuō)，讓花費(fèi)者了解每件翡翠飾品所代表的美好的寓意，對(duì)所選擇的翡翠飾品產(chǎn)生擁有的期看，假如能起到這種后果，我們的傾銷已經(jīng)勝利了一半。

　　販賣玉石的年終總結(jié)(2)

　　光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已顛末去，回首本年度我的工作，可以說(shuō)是取得了一些造詣，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好往后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

　　一、工作回首

　　愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)上放工，遵守各類規(guī)章制度。前三個(gè)月工作積極主動(dòng)，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度正直，認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在后三個(gè)月的工作中對(duì)照悲不雅，任務(wù)完成的欠好，只完成了找總結(jié)之八十的任務(wù)。

　　二、工作中的不夠

　　1.營(yíng)銷力度脆弱，沒(méi)有充分施展個(gè)人才能。

　　2.工作積極性不高，短缺主動(dòng)性;有時(shí)候販賣欠好思想就悲不雅，對(duì)販賣失敗后的總結(jié)不敷。每一次販賣失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客保舉的珠寶是否相符顧客的必要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。辦事質(zhì)量有待進(jìn)一步進(jìn)步。

　　3. 對(duì)客戶心理把握不敷。

　　三、往后盡力偏向

　　1.在鞏固已取得的造詣根基上，增強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解， 進(jìn)步本身的販賣技術(shù)， 借鑒他人勝利的經(jīng)驗(yàn)�？偨Y(jié)失敗原因，實(shí)時(shí)改正。

　　2.賡續(xù)增強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。

　　3.以優(yōu)越的精神狀態(tài)籌備歡迎顧客的到來(lái)， 適時(shí)地款待顧客， 對(duì)付顧客進(jìn)行闡發(fā)歸類，與同事進(jìn)行交流，尋找不夠，互相贊助，配合進(jìn)步。

　　4.控制客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，正直辦事態(tài)度，為賡續(xù)進(jìn)步珠寶販賣額而盡力，為進(jìn)步珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而盡力工作。

　　曩昔的工作中，盡管有必然的造詣，但在一些方面還存在著不夠，在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，盡力使工作業(yè)績(jī)?nèi)�面進(jìn)入一個(gè)新程度，包管完成全年的任務(wù)。

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