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管理崗位年終工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編收集整理的管理崗位年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

管理崗位年終工作總結(jié)1
一、工作內(nèi)容
主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。
二、工作完成情況
在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。公司目前由于機器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能立即解決,不能立即解決的也在最短的時間內(nèi)給予解決,保證了公司計算機的正常使用。
三、查找不足反思改進
這近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的'工作崗位上,努力做好本職工作;仡欉@一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,沒有分清輕重緩急,科學的去安排時間,導致少數(shù)問題處理不及時。自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
四、提高認識持續(xù)進步
總結(jié)了過去,方能找到不足!對于來年的工作計劃,在總結(jié)今年工作的同時,針對自己不足之處,我也做出了初步設(shè)想:在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,加強理論和業(yè)務(wù)知識學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,把工作做到更好。領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
管理崗位年終工作總結(jié)2
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,設(shè)備管理在保障生產(chǎn)效率、降低運營成本方面的重要性日益凸顯。20xx年是公司設(shè)備管理工作取得顯著成效的一年,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下。
一、工作回顧
1. 設(shè)備采購與更新
本年度,我們根據(jù)生產(chǎn)需求和市場變化,合理規(guī)劃設(shè)備采購。共采購新設(shè)備15臺,更新老舊設(shè)備8臺,確保了生產(chǎn)線的高效運轉(zhuǎn)。同時,在采購過程中,我們嚴格把控供應商的選擇,確保設(shè)備質(zhì)量和售后服務(wù)。
2. 設(shè)備維護與保養(yǎng)
為提高設(shè)備的使用壽命和運行效率,我們建立了定期維護保養(yǎng)制度。全年共完成設(shè)備定期保養(yǎng)130次,及時排查和解決了設(shè)備隱患,減少了設(shè)備故障率。通過數(shù)據(jù)分析,我們發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障率較去年下降了20%。
3. 設(shè)備管理信息系統(tǒng)的建設(shè)
為提升設(shè)備管理的效率,我們在年初上線了設(shè)備管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)實現(xiàn)了設(shè)備檔案的`電子化管理,方便了設(shè)備的查詢與統(tǒng)計。同時,系統(tǒng)還提供了設(shè)備使用情況的實時監(jiān)控,幫助管理層及時作出決策。
4. 員工培訓與技能提升
為提升員工的設(shè)備操作技能和維護能力,我們組織了多次培訓。共計培訓員工50人次,培訓內(nèi)容包括設(shè)備操作規(guī)程、故障排除方法等,增強了員工的安全意識和責任感。
二、存在的問題
盡管在設(shè)備管理方面取得了一定的成績,但仍然存在一些問題:
1. 設(shè)備老化問題:部分老舊設(shè)備仍在使用,影響了生產(chǎn)效率。
2. 信息系統(tǒng)的完善性:現(xiàn)有管理系統(tǒng)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析方面仍有待優(yōu)化。
3. 員工培訓的覆蓋面:部分新入職員工未能及時參加培訓,影響了設(shè)備的安全操作。
三、下一步工作計劃
針對上述問題,我們計劃在20xx年采取以下措施:
1. 加快設(shè)備更新:制定設(shè)備更新計劃,優(yōu)先更換老舊設(shè)備,提升整體生產(chǎn)效率。
2. 優(yōu)化管理信息系統(tǒng):針對系統(tǒng)的不足之處,進行功能升級,增強數(shù)據(jù)分析能力。
3. 擴大培訓范圍:定期舉辦新員工培訓,并制定針對性的培訓計劃,確保每位員工都能熟練掌握設(shè)備操作技能。
20xx年是公司設(shè)備管理工作取得豐碩成果的一年,我們將繼續(xù)秉持“安全第一、效率優(yōu)先”的原則,不斷優(yōu)化設(shè)備管理,提升公司整體競爭力。希望在新的一年里,能夠與全體同事共同努力,再創(chuàng)佳績!
管理崗位年終工作總結(jié)3
不知不覺間,來到X縣X有限公司已經(jīng)有半年時間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領(lǐng)導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的六個月,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
在近半年的工作中,我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作,到現(xiàn)在跟著特色文化工程,慢慢的找到自己在公司的定位,找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這六個月的工作生活,我從一個剛出校門的菜鳥,變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉(zhuǎn)變,讓我一開始很不適應。但是感謝公司領(lǐng)導給了我信任,讓我獨自學習,熟悉了自己的工作,如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。
在這半年的時間里,我始終抱著學習的態(tài)度工作著,兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞。在完成本職工作的同時,學習著工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長的環(huán)境中,能夠更多的學到書本上面學不到的東西。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、有時候?qū)ぷ髡J識不夠,缺乏全局觀念,對工程管理還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力,努力地做好自己本職的工作。
2、由于半年來對業(yè)務(wù)的學習,對相關(guān)的工作有了越來越深的`認識。但是對于工作的細節(jié),自己覺得做的還不夠,如有些領(lǐng)導交代的工作,不能很好地全部完成。在以后的工作中,我努力做到精益求精,處理好每個細節(jié),盡量完成領(lǐng)導交付的每項工作任務(wù)。
三、工作心得
1、在工作生活中,我和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態(tài)方面最大的進步,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化、精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
3、在工作之余,我們公司還組織了自己的籃球隊,這讓我們在勞累的工作之后,有了一個放松、娛樂的平臺。既讓我們鍛煉了自己的身體,也使我們增強了相互間的團隊意識,這一點讓我受益匪淺。希望在以后的生活中,這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動力。
四、工作教訓
經(jīng)過這半年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面我覺得我還有很大的優(yōu)化空間。
2、缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場管理經(jīng)驗。雖然經(jīng)過了這半年時間,現(xiàn)場管理經(jīng)驗有了很大的提高,對整個工作有了新的認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
3、缺少平時工作的知識總結(jié)。雖然在工作總結(jié)上有了一些進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的人才
五、工作計劃
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作。
管理崗位年終工作總結(jié)4
我進入公司這個大家庭至今已有一年多了,回望這一年來所做的工作,從最初的經(jīng)歷挫折,風雨同舟,到后來的辛勤耕耘,初見成果,真的只有經(jīng)歷過的人才能體會。建筑預算是一項嚴謹細致的工作,同時專業(yè)性很強,要求具有高度的責任心與使命感,準確的算出工程量及預算成本,完整的編制建筑工程的投標文件及后期相關(guān)信息的收集。所以對于我來說必須時刻保持清晰的頭腦與良好的精神,因為每個工程都是新的機遇和挑戰(zhàn)。下面我就針對預算員這項工作做一下總結(jié):
一、工作紀律方面
作為一名預算員,我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度,認真地完成公司及領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。服從領(lǐng)導的安排,對工作認真負責,按時上下班,做到有事請假。在外能夠維護公司的.形象和聲譽,在內(nèi)團結(jié)公司同事,互相勉勵幫助。
二、崗位責任方面
本年度我這個職位的主要工作任務(wù)是:負責投標文件中工程項目的編制工作,做到考慮周全、數(shù)據(jù)嚴謹合理、報價及時準確、格式與招標文件一致。參加投標項目的現(xiàn)場踏勘及答疑會,提出問題,與招標單位及業(yè)主將問題及時溝通解決。
預算打印出來后,進行嚴格的自檢和互檢(包括清單編號、單位、數(shù)量、單價、合價表格樣式以及招標文件中與報價所對應的相關(guān)條款等)。準確計算工程量,為投標策略提供依據(jù)。負責做好投標過程中相關(guān)文件的收集。負責投標文件的相關(guān)信息的整理、歸檔、移交或共享等,并做好相應的表格記錄。完成部門領(lǐng)導交辦的其它工作。
三、預算工作方面
今年本人所做的工作內(nèi)容包括環(huán)境整治工程、xx大道項目工程、景觀工程等十余個大小項目的預算編制工作。
在工作中,能夠積極地完成領(lǐng)導安排的各項工作及參加公司組織的各項活動,通過公司組織的學習如何提升員工的自身能力、如何提高團隊合作精神等內(nèi)容,使我對自己的工作有了更深的認識,團隊合作能力也進一步加強。專業(yè)知識上尤其對待不同的工程項目,體會到了每個工程它的不同點和唯一性,學習了以前書本上學不到的相應專業(yè)知識,因此得到了不少的鍛煉與提升。
預算員的工作就是跟數(shù)字打交道,因此我們對數(shù)字的要求應該更加準確。在核對預算工程量過程中,嚴格按照公司的規(guī)定和相應的規(guī)范要求,本著實事求是的原則,對所做的每一項工程量都進行仔細的對比及檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到“二無”,一無重復算量,二無漏項漏量。
四、工作不足方面
今年的工作雖然都能按要求完成,沒有影響到其它科室的正常工作,但還是存在著不足。計劃做得不是很到位,使我的工作有不少都比較被動,遇到問題很茫然。與同事之間的交流還不夠深,業(yè)務(wù)能力還不夠強。學習的內(nèi)容還不夠全面,通過對各種工程的預算編制工作我發(fā)現(xiàn)自己掌握的東西仍然不夠全面具體,欠缺很多相應的知識。學習的主動性還不夠強,時常是同事說了幾遍的事情還沒記住。
今后,我會提前做好工作計劃,變被動為主動,努力管好自己,認真學習,積極交流,并將各項工作做得更好。
五、工作打算方面
積極遵守公司的各項管理制度,進一步加強工作責任感,更嚴格的要求自己。做好每個工程的工作計劃安排,認真完成相應的工作內(nèi)容,而且努力把每一項工作內(nèi)容做好。利用工作之余認真學習相關(guān)的專業(yè)知識,使自己的工作能力不斷提高,針對自己的不足,多向同事請教,對于工作中存在的一些重要問題,及時地向領(lǐng)導匯報,使問題能夠及時有效的解決。平時多收集有關(guān)現(xiàn)行的相關(guān)標準、規(guī)范資料文件,加強學習其他相應工程的計算方法技巧、相應工程軟件的使用等業(yè)務(wù)知識。
回顧過去,展望未來,總結(jié)得失,不斷進取。針對今年的得失,今后我會在工作中不斷充實自己的知識,提高自己的專業(yè)技術(shù),使自己能夠更加勝任預算工作,更好的為公司貢獻自己的力量。
管理崗位年終工作總結(jié)5
一、提高個人修養(yǎng),端正做人做事態(tài)度
跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學習,戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領(lǐng)導的教導,不斷加強自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二、加強專業(yè)知識學習,提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作之余,我努力學習著知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注各大網(wǎng)站,及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與行業(yè)動態(tài),不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學到老”、“終身學習”的學習路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。
三、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度
將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情況下,及時與領(lǐng)導溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點,以公司利益的最大化為目標,以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
四、工作心得
要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領(lǐng)導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的`發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進入公司這一刻起,就擔負著樹立公司形象和義務(wù),而這個責任是我不可推脫,一定要承擔的。走進公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之,一年來,我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進步,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導的正確引導和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當然,我也誠懇的希望領(lǐng)導和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
管理崗位年終工作總結(jié)6
一、工作回顧及總結(jié)
xx年年是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年,在集團公司總經(jīng)理和項目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下,個人得到快速的成長,工作效率及質(zhì)量有較大提高,主要完成工作如下:
1、項目執(zhí)行工作
百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目,主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作,具體如下:
完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、xx年度總結(jié)寫作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關(guān)軟文寫作;跟進并實施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設(shè)計、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計工作,并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。
2、個人學習及提升
在本職工作完成之余,通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進一步了解,同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅持進行專業(yè)文章及項目軟文的寫作,用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力,為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎(chǔ)。
3、工作總結(jié)
回顧xx年工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較之于xx年有了一定的`進步和提高,主要表現(xiàn)在:
工作態(tài)度有明顯進步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識;能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進步;有意識進行專業(yè)提升及個人學習。
但同時還有許多的不足之處有待提高:
工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結(jié)。
二、心得體會
基于xx年度工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會來進行分享:
1、專業(yè),來自沉淀
不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中,也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團隊,在于有效溝通
沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量,達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中,無論是領(lǐng)導者和團隊成員之間,還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團隊精神。
3、學習,永無止境
企劃是一個復合型的行業(yè),除專業(yè)的策劃推廣知識外,還需要了解從項目前期規(guī)劃、設(shè)計、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說,學習應該是永無止境的。
三、xx年展望及建議
1、個人展望
專業(yè)能力快速提升
通過項目實踐結(jié)合自我學習,快速提升個人專業(yè)能力,積累豐富的操盤經(jīng)驗,并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴寬個人的知識面,積累豐富的專業(yè)知識,提高個人的口頭表達和書面表達能力,真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸
入職近二年來,參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后,商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人,對于商業(yè)地產(chǎn)知識應該去充分的了解和學習,準確的產(chǎn)品定位、目標消費群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在17年本人將通過案例借鑒和自我學習,在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。
管理崗位年終工作總結(jié)7
回顧過去20xx年,我的工作也經(jīng)歷了不平凡的經(jīng)歷。12月,他帶著簡單的心情回到了玉峰。我開始了一個新的環(huán)境。我的工作資料被熟悉和未知所包裹,這促使我更加努力地學習和挑戰(zhàn)。幾個月轉(zhuǎn)眼就過去了,工作正在有序地進行。年底,每個人都應該整理過去,規(guī)劃未來,F(xiàn)在,我將把過去一年的工作總結(jié)如下:
物業(yè)服務(wù)
物業(yè)工作主要包括所有入住事宜、日常維修、投訴處理、收費、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護、,新主人的環(huán)境衛(wèi)生和殺蟲;學習和培訓、上級部門檢查等。當收取管理費并對社區(qū)公共設(shè)施和設(shè)備存在問題的項目進行整改時,管理辦公室將是本年度的主要工作。結(jié)合實踐,在進一步了解和掌握服務(wù)費協(xié)議收取方式的基礎(chǔ)上,與物業(yè)公司各部門同事通力合作,部分工作已順利完成。辦公室工作對我來說也是一個工作領(lǐng)域。有很多事情要做。處理繁雜瑣碎的工作,要增強工作意識,注意加快工作步伐;;提高工作效率。主要做以下兩個方面:一是數(shù)據(jù)錄入和文檔整理。我認真輸入、整理和打印管理辦公室涉及的'數(shù)據(jù)文件和相關(guān)會議紀要,并根據(jù)工作需要制作表格和文件,起草報表。20文件管理。到達管理辦公室后,系統(tǒng)化、規(guī)范化的檔案管理是我的日常工作。我采取正常維護與定期集中整理相結(jié)合的方式,對檔案進行分類歸檔,對收發(fā)文件進行登記。
做好管理辦公室的財務(wù)工作
耐心細致地做好財務(wù)工作。接手財務(wù)管理工作以來,認真核對財務(wù)賬目,理順財務(wù)關(guān)系,嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,做好各項賬目,確保收支平衡。首先,做好每一個進出賬戶。我可以根據(jù)會計分類規(guī)則記錄和登記每個進出賬戶。同時認真核對賬單,做好詳細記錄。第二,做好每月例行對賬工作。根據(jù)財務(wù)管理制度,詳細了解當月的收支情況,定期編制財務(wù)報表,并按照公司要求及時對賬。沒有遺漏或錯報。三是合理控制支出。合理控制支出是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)。我堅持從公司利益出發(fā),認真協(xié)助管理處領(lǐng)導做好財務(wù)管理工作。在經(jīng)常性支出方面,嚴格控制采購、消費和監(jiān)管,防止鋪張浪費,并提出合理化建議。
負責園區(qū)的綠化維護
目前缺乏綠化工人。冬季,園區(qū)綠化形勢較為嚴峻。主要做了以下兩個方面的工作:一是做好園區(qū)綠化和設(shè)施日常維護工作;第二,及時清理路面和各個角落,清除積雪,認真做好交接驗收工作。
管理崗位年終工作總結(jié)8
一、秉持務(wù)實的態(tài)度,鉆研理論學習,不斷提高自己
1、態(tài)度決定一切
生活中每一件事情都因為你的態(tài)度而決定。認真對待每一件事情,您的生活和工作才可能健康和順利,一切困難都會在你的眼前化為過眼云煙。我們只有端正好自身態(tài)度,才可能從容面對紛繁復雜的世界。端正態(tài)度,尊重每份工作,其實任何一份工作都是一個施展自身能力的舞臺,我們寒窗苦讀來的知識,我們的應變力,我們的決斷力,我們的適應力以及我們的協(xié)調(diào)能力都必須在這樣的一個舞臺上能得以展示。沒有它,你什么也不是。
2注重理論聯(lián)系實際,勤奮努力,不斷提高業(yè)務(wù)能力
在工作中堅持用理論來指導解決實踐,學習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、預見性和創(chuàng)造性。到酒店一年來,我注重將自己的理論知識轉(zhuǎn)化為科學的思維方法、轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握、轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,拓展自身思維空間,不斷提升自身業(yè)務(wù)能力。
3 立足自身定位,加強溝通,提高綜合管理能力
溝通是一種管理,也是一種技能,是一個人對其自身綜合能力的發(fā)揮。無論是管理者還是普通的服務(wù)員,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,無疑是酒店各項工作順利進行的前提。良好而有效的溝通不僅是工作的潤滑劑,更重要的是工作順利實施的堅強保證。
二、提高客房綜合質(zhì)量,營造優(yōu)質(zhì)溫馨的人居環(huán)境
1、務(wù)實工作重實效,嚴把客房質(zhì)量關(guān),確保出售優(yōu)質(zhì)客房
。1)加強員工意識教育,明確自身責任。我一直告誡員工,衛(wèi)生是我們的生命線。我們每個人做完一個房間就好比畫家畫完一幅畫,必須要對其負責,從而樹立員工責任意識,培養(yǎng)員工自身成就感。
(2)切實加強檢查的力度?头啃l(wèi)生,樓層領(lǐng)班是確?头啃l(wèi)生質(zhì)量的關(guān)鍵人物,是控制客房產(chǎn)品質(zhì)量的'最后環(huán)節(jié),直接影響對客人的服務(wù)質(zhì)量。在查房中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的方面一律讓員工返工。讓每個員工都對自己所屬的房間有針對性有計劃性的循環(huán)清潔,強化員工自我計劃安排的意識。通過不斷的反復的檢查與督導,客房衛(wèi)生質(zhì)量有了明顯的提高。
2.樹立品牌服務(wù)意識,提高綜合服務(wù)水平
在部門領(lǐng)導下,客房各項服務(wù)的程序在工作中得到了完善和發(fā)展,員工在實踐中也得到了鍛煉,增長了不少對客服務(wù)的經(jīng)驗。始終堅持部門“靜”、“快”、“準”、“勤”、“細”五字方針的服務(wù)準則,嚴格監(jiān)督員工履行五字方針的效果,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時指出、及時批評教育、及時糾正改進,從而有效提高了服務(wù)的效率,也因此受到了客人的表揚。
三、加強員工培訓,規(guī)范工作流程
員工是對客服務(wù)和工作的主體,員工的工作能力和敬業(yè)程度直接決定了酒店的服務(wù)水平。今年部門主要開展了客房精細化管理與細微服務(wù)系列講座、加強員工客房服務(wù)技術(shù)、衛(wèi)生操作技術(shù)、以及中班夜床服務(wù)等培訓,這一系列的理論與技能培訓舉措,都從根本上增強了員工服務(wù)技能,有效提高了員工隊伍的整體素質(zhì);
四、落實“人性化”的管理,真正做好員工的“貼心人”
春秋戰(zhàn)國時期,古典政治學就出現(xiàn)關(guān)于“人的因數(shù)第一”的記載,可見任何時候,任何時期,人的因數(shù)都是放在第一位的。
在員工的管理上,我們不是采取簡單的程序化的管理方式,而是從實際情況出發(fā),研究員工在工作中出現(xiàn)的問題。以簡單微弱處罰警示員工,并幫助員工分析發(fā)生問題的原因,找出解決問題的方法,避免類似問題的重復出現(xiàn)。通過人性化的管理手段,充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性。
五、20xx年工作中的不足及20xx年展望
1、20xx年工作中的不足:
。1)涉入酒店行業(yè)時間太短,經(jīng)驗不夠豐富,欠缺磨練,考慮問題還不夠細;
。2)員工管理上,思維缺乏一定的理性化,過于相信員工、理解員工,影響了工作實效;
(3)員工培訓未形成系統(tǒng)化,需要健全系統(tǒng)化培訓體系。
2、 展望20xx年:
。1)努力學習酒店管理專業(yè)知識,踏實工作,埋頭苦干,積累行業(yè)經(jīng)驗,不斷充實自己,提高自身綜合能力。向行業(yè)前輩看齊,勤看、勤聽、勤問、勤思、勤動手,努力做好本職工作;
。2)堅決執(zhí)行酒店管理層的各項指示,及時完成主管交待的工作任務(wù),立足本職工作,管理好所屬員工;
(3)全面推進員工的綜合培訓力度,加強員工客房服務(wù)技術(shù)、衛(wèi)生操作技術(shù)等培訓,開展客房操作技能大練兵,提高員工服務(wù)效率,確?头糠⻊(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,推動客房整體水平提高一個新臺階;
。4)根據(jù)五星級酒店規(guī)范操作標準,加強員工房間規(guī)范操作技能培訓,監(jiān)督員工操作規(guī)范,培養(yǎng)員工養(yǎng)成規(guī)范操作良好習慣,營造良好的規(guī)范操作氛圍;
。5)樹立全員創(chuàng)新觀念,正確引導員工的服務(wù)理念,開展創(chuàng)新服務(wù)大討論,激勵員工思維,營造全員創(chuàng)新的良好氛圍;
20xx年,我將更加加倍努力,揚長避短,推動事業(yè)更上一層樓。在全體員工長期不懈的努力,我堅信x酒店定能樹立起自己的金字招牌,揚帆激進,終就輝煌!
管理崗位年終工作總結(jié)9
一、工作情況
我們的主要工作就是配合檢修、搶險、備品備件的領(lǐng)用、或現(xiàn)場生產(chǎn)和檢修所留下的垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作。在工作中能很好的完成領(lǐng)導下達的任務(wù),快速安全的托運備件,清理清衛(wèi)等工作。有時設(shè)備檢修能夠積極配合檢修工作。在設(shè)備檢修忙碌時其中最多的超過一天小時戰(zhàn)斗在工作崗位上,因用車計劃無規(guī)律,需求緊張時,每天在車間來回要跑上百次,有時搶修時間較長,為了生產(chǎn)加班加點不能休息,又加上我車噪聲大,駕駛室溫度高散熱差,整個人就好比在洗澡。而且在我們車間路面狹窄,道路條件差的工作環(huán)境下等,但我們都沒有怨言,能夠正確對待,努力工作,認真完好各項工作任務(wù)。
二、尊章守紀方面
嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度,不打架、偷盜、不干有損企業(yè)形象的事,尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,工作上認真仔細。上班集中精力,不違反勞動紀律和廠規(guī)廠紀,做到以廠為家,維護好企業(yè)的利益。
三、主要存在問題及下步打算
主要問題:
1.工作上還不夠認真仔細,缺乏主動性,對車間的不安全因素還不夠了解。
2.由于我們車間道路條件差、狹窄、路口多等,不安全的因素下有行為。
3.對車輛的保養(yǎng)、維護、維修等工作做的還不到位
下一步打算:
1.在新的一年里我們將要面對兩臺機的生產(chǎn),要比今年忙一倍,那我們就更要做好本職工作,做到不超速,超載等各項違章的.行為,做到生產(chǎn)在忙安全不忘,做到加強對車輛的保養(yǎng)、檢查、維修、維護等工作。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車。為生產(chǎn)檢修等工作的需要提供有利的條件。
2.我們要在新的一年里更家努力的學習交通法規(guī),加強自己的安全意識。我們要改正缺點,團結(jié)一致,做好自己本職工作,爭取更好的、圓滿完好領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù),并爭取在原有的工作力度上在上一臺階。
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