【薦】辦公室年度工作總結11篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結有什么格式呢？下面是小編精心整理的辦公室年度工作總結，歡迎大家分享。
辦公室年度工作總結 1
時間一晃而過，20xx年已接近尾聲�；仡欉^去的這一年我在集團公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前臺工作，后經領導對我工作的信任，轉為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求，對新工作多學習了解，對工作中的不足，不斷總結和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐，為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
過去的一年在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足�；仡欉@一年，現將我所負責的工作總結如下：
�。ㄒ唬┣芭_接待工作
1、來客的接待、引見工作；
2、總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作；
3、打印機的打印督察；
4、來文、傳真的接收和發(fā)放；
5、考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務；
6、酒店和餐飲用餐的預定；
7、集團物業(yè)費、電費的及時繳納。
�。ǘn案管理工作
集團公司檔案的主要內容：
1、集團公司以及下屬路橋公司、房地產公司的原件；
2、建設公司、煤礦、電廠相關證件的掃描件及復印件；
3、集團公司的人員證書的原件與復印件，主要有：項目經理證、三類安全人員證、建造師證等；
4、集團公司相關的榮譽證書；
5、集團公司的部分合同。
檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記，便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。
�。ㄈ┺k公用品的管理
工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫，并將所剩物品的數量與金額統(tǒng)計入冊。
�。ㄋ模┕潭ㄙY產管理
主要負責集團公司中固定資產的統(tǒng)計、登記和管理工作，內容主要將公司的固定資產進行編號，便于集團公司固定資產的'進、出管理。并對固定資產進行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產進行盤點，查清數量。
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1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納；
2、集團協(xié)議酒店的管理，對西安市內的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議，并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊；
3、集團公司日常客人的接待，以及水果和鮮花的購買；
4、集團公司衛(wèi)生的維護；
5、部分辦公物品的采購工作；
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應的工作；
7、與下屬公司的業(yè)務溝通。
二、工作中存在的不足
20xx這一年，我工作的各個方面都取得了顯著的進步，對集團公司的業(yè)務也有了更加直接的接觸，并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻，但工作中我還存在很多的不足，細分如下：
1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理，每月點庫后，應將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領導批閱。
2、工作中態(tài)度不夠積極。
其一，主要對需要做的工作沒有計劃性的安排，有時造成工作的效率不高。
其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。
鑒于以上兩點，對于以后的工作做出以下的要求：
首先，對于工作應該認真、細化，使工作做的更加細致。并且對于明天的工作，前天就應有好的安排，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高；
其二，加強工作中對自己的要求，工作作風一定要嚴謹，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！
辦公室年度工作總結 2
20xx年，是我們法院努力克服案多人少、債務累累的重重困難，取得兩個文明建設雙豐收的一年。一年來，辦公室全體人員與全院法官干警一道，在院黨組正確領導下，在各部門的大力協(xié)助下，圍繞法院審判工作重點，統(tǒng)一思想、堅定信心，按院領導的要求，抓緊司法政務后勤服務管理，做好為領導、為領導機構、為法官干警三個方面的服務，認真履行了司法政務的各項職責，在各個崗位認真有序地開展工作，各項工作圓滿達到了目標要求，取得了較好的工作實績。
一、加強學習，提高辦公室人員思想政治素質。
�。ㄒ唬⿵哪瓿蹰_始，按照法院的政治學習安排，結合本部門實際，擠時間組織了學習。并把學習理論和解決問題結合起來。在學習中，通過討論，相互啟發(fā)，共同提高。每個人都寫出學習規(guī)章制度、觀看廉政建設錄像等的深刻體會，強化敬業(yè)意識，改變工作作風，增強信念，盡職盡責，踏實做好本職工作，爭做好干警。
�。ǘ� 全體人員圍繞“公正執(zhí)法，司法為民”的主題，展開了積極討論，辦公室作為法院工作的樞紐和“窗口”，努力樹好“窗口”形象、注重部門人員在思想上提高認識，在工作上注入激情、活力，在事業(yè)心、責任感、凝聚力上下功夫。通過開展民主生活會等活動，解開了平日里工作中思想上的“疙瘩”、放下了“包袱”，工作的積極性和主動性大大提高，思想意識上發(fā)生了很大的轉變。
二、主要工作任務完成情況
�。ㄒ唬┓e極轉變工作作風，強化部門內部管理。辦公室，計財科是全院承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調內外、溝通四方的樞紐。一年來，全體人員以“為全院各部門提供優(yōu)質服務”為宗旨，深刻剖析自己，積極轉變工作作風，端正工作態(tài)度。每周五按時召開室務會，將工作細化、深入化，強化了內部管理，規(guī)范了工作程序，保證了工作的及時性、準確性和全面性。
（二）結合法院的職能和各部門的不同特點，努力完善各類規(guī)章制度。印發(fā)多項規(guī)章制度，使全院的各項管理制度形成系列化，使管理和服務更加科學化、制度化。
�。ㄈ┰谖拿毓ぷ髦�，辦公室著力強化運行的'規(guī)范 。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數文件的處理達到了這一目標。相關的文件資料除特殊情況外，基本做到了當日送達，有效地提高了公文的運行效率，為法院工作的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，對公文的擬制和審簽等方面，都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平。
�。ㄋ模⿻h服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，成功的組織和協(xié)助各部門順利完成了全州立案工作現場會等一些大小會議，接待了州、市等有關部門的各種檢查，沒有出現失誤。
�。ㄎ澹� 積極、撰寫論文和信息報道宣傳稿件，共修改稿件、論文、信息120余篇，其中100多篇分別云南法制報、《紅河日報》、《中院法工信息》、我院《法工簡報》、《執(zhí)行動態(tài)》等宣傳媒介采用，發(fā)出法院工作簡報34期，“法官論苑”15期，“執(zhí)法動態(tài)”3期，有的論文還被州中院轉發(fā)。通過與市電視臺、市無線廣播電臺加強了聯(lián)系，在《銀屏傳真》等欄目中做出了節(jié)目，有效地溝通了讓社會監(jiān)督、理解法院審判工作的渠道。
辦公室年度工作總結 3
一、加強基礎管理
創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和工人創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了工人人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、工人健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為工人服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提升辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓工人禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司工人行為規(guī)范和辦公環(huán)境等工人自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對工人行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提升工人素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提升工人素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對工人政治理論和專業(yè)技能等方面的`培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新工人，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓工人喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計工人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使工人在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司工人勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成工人月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
辦公室年度工作總結 4
20xx年,在公司領導的關心和支持下,在各部門的積極配合及大力協(xié)助下,辦公室以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊扣中心和辦公室全年工作安排，圍繞參與政務、治理事務、搞好服務的要求，團結一致，真抓實干，勤奮努力，使得工作穩(wěn)步發(fā)展。尤其下半年中心實行全員聘用制以來，辦公室經過重組，各崗位人員以嶄新的工作風貌、高昂的工作熱情和敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室各項工作中，從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務治理和后勤服務，為整體推進公司改革和事業(yè)發(fā)展，提供基礎性服務，為中心年度整體工作目標的實現發(fā)揮了應有的作用。向劍辦公室工作總結如下：
一、加強學習，提高素質，團結協(xié)作，搞好服務
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習，有3人參加了自治區(qū)區(qū)信統(tǒng)計員、會計等培訓班;積極參加公司內部組織的各類培訓、學習，并利用網絡、報刊學習各項有關法律、法規(guī)，及時了解、把握國家及自治區(qū)政策新動向、新經驗，不斷提高了辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力。尤其實行全員聘用制之后，進一步明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清楚。樹立高度的服務意識，為中心領導和各部門提供了良好的服務。今年在落實各項工作的時候，大家都能自覺注重工作方法，與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位
公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在20xx年的工作中，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打字、復印、車輛調用、物品的領用方面都強調了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強。
1、在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時、實效原則，嚴把時效關、公文體制格式關、文字關和校核關，力求達到傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。一年來，共收到各類文件50余件，都得到了及時傳閱和辦理。制發(fā)各類文件近60余件。
2、在人事勞資工作中，辦公室圓滿地完成了全年各種工資報表的編制、人員情況變動后工資的調整、調出調入人員檔案傳遞和工資確定、人事檔案的整理、住房公積金的核算等項工作，一年來辦公室無一起工資遲發(fā)及計算錯漏事件發(fā)生。
3、加強固定資產治理，細定消耗用品使用數量。辦公室在去年全面清查資產的基礎上，按照管局要求對公司固定資產進行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細，并且借鑒其他單位資產治理經驗，結合公司實際，制定下發(fā)了細致、可行的《個人資產治理清單》，進一步明確了部室、職工的責任，使公司固定資產治理到人，責任到人。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數量，認真統(tǒng)計辦公用品日常領用情況并核定使用量，厲行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢。
4、加強公司車輛治理，確保用車安全。在上級領導的重視下，積極向管局爭取資金，在減免了20xx年度上繳款后，新購進了一輛公務用車，并辦好了牌照等相關手續(xù)，改善了公司用車條件。同時辦公室按照因地制宜、靈活機動的原則安排車輛，有效保障了領導工作用車要求。對司機注重加強道路交通安全教育，實現了全年安全用車，較好地養(yǎng)護了車輛。非凡是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，
三、為深化公司人事分配制度改革做好基礎服務工作。
1、全面、嚴謹地完成全員聘用制實施工作。按照中心年度工作部署，公司8月全面實施了干部競聘上崗、員工雙向選擇的全員聘用制工作。在政府辦公廳和機關事務治理局直接領導下，在全體干部員工的支持配合下，歷經了19天的時間，順利完成改革任務，并取得了較好的效果。這次全員聘用制工作內容多、涉及面廣、任務重、時間緊，我們辦公室大人員作為聘用小組成員，根據人事制度改革方案，實施調研、統(tǒng)籌分析、細致籌劃，認真而細致完成全員聘用工作的具體操作，做好三定工作(即定編、定崗、定機構)，辦好合同簽訂手續(xù)，實現人事治理由身份治理向崗位治理轉變，加強全員聘后治理，確保這項工作計劃的順利進行，保證平穩(wěn)過渡。
2、修改、完善結構工資制。全員聘用制全面完成之后，根據公司全員聘用情況，公司事業(yè)發(fā)展實際情況，在總結去年結構工資實施基礎上，按照中心安排，對結構工資制度進行了調研、修改和完善，進一步細化、量化，從宏觀到微觀操作上作了一系列有益的補充和完調整，使方案實施更切合公司當前實際，更能帶動職工工作積極性，修改、計劃于明年1月份結合自治區(qū)工資改革方案正式執(zhí)行。
四、多方協(xié)調，及時督查，工作合力得到進一步增強
積極協(xié)調各部門關系，充分調動全體員工的工作積極性，為中心各項工作開展創(chuàng)造良好的內外部環(huán)境，是辦公室的一項重要工作。一年來，辦公室始終從實際工作需要出發(fā)，謙虛謹慎，排難而進，較好地協(xié)調了上下和內外關系。
一是加強了上下級業(yè)務協(xié)調。對公司開展的各項工作，能積極主動向管局辦公室報告，并堅持將公司形成的文件、重要材料等上報政府辦公廳和管局，使之及時了解了公司工作動態(tài)，對公司各項工作進行有效地監(jiān)督和指導;
二是堅持重要工作匯報制。對辦公室及其他部門開展的重要工作，能堅持向領導班子溝通匯報，便領導班子隨時了解、把握各部門工作動態(tài)，使辦公室工作更好地服務和服從于公司整體工作大局;
三是加強與各部門的溝通協(xié)調。辦公室作為后勤服務部門，勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調工作，先后配合服務部、保安部完成新進人員招聘工作;協(xié)助經營部聯(lián)系專業(yè)人員對三樓出租廳室壁畫的修改維護;配合黨、團、工會作好各類活動的組織工作;配合經營部、公司，做好公司宣傳文字及審核工作，通過廣播、電視等媒體，大力宣傳公司，為公司業(yè)務拓展創(chuàng)造了較好的`外部環(huán)境，同時對各部門承辦領導班子布置的工作進行了及時督促，進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。
五、完善各項治理制度，創(chuàng)新按章辦事，科學治理的新理念。
為了加強對人、財、物的治理，我們完善了過去的各種治理制度，突出制度治理，嚴格照章辦事，以此來貫徹公司領導提出的按章辦事，科學治理的新理念。我們進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、請假等各種常規(guī)治理，重新修訂了辦公電話治理辦法、各類證照治理辦法，充分體現了對事不對人的治理思想，各項工作井然有序。財務治理工作日漸規(guī)范化，堅持財務收支兩線，做好財務票據的治理，從源頭加強收入的治理，進一步加強財務支出的審核工作。按已收定支，先收后支，收支略有結余的原則控制、使用好有限資金，使每一分資金都發(fā)揮最大的財務益處。當好局領導的財務參謀。
六、腳踏實地，做好公司后勤事務的治理。
辦公室的工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、考核、迎來送往及財務工作等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復，須要工作人員有較高的素質，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂得住壓力。在今年，我們倡導在確保常規(guī)工作有效開展的同時，力爭實現腳踏實地，常干常新，促進政務和事務工作的全面、有效開展。6月份xx人民公司主持實施全國公司協(xié)作網第一次年會工作計劃，并于18、19兩日接待了廣西柳州市《八桂大歌》來銀演出。按照中心的安排，辦公室在做好后勤協(xié)調工作的同時，首次全面承擔演出票務治理工作，各崗位同志全力配合，加班加點，對門票的領用、銷售以及后期統(tǒng)計都采用電子文檔治理，做到了合理調配，無錯漏，統(tǒng)計結算迅速，為公司自辦活動的票務治理工作積累了寶貴的經驗;9月份全員聘用制工作結束后，根據中心安排，辦公室克服人員崗位調整面廣，工作任務繁雜的實際困難，合理、迅速地安排了二樓集中辦公搬遷工作，完善了各類指示牌及集中辦公制度;10月為全員聘用制工作中成功聘用的10位合同人員辦理了養(yǎng)老及醫(yī)療保險手續(xù)，進一步規(guī)范了非在編人員的勞動關系，并理順了政府理發(fā)室工作人員的工資待遇事項;11月經過前期扎實、細致的工作，完成了保安員、禮儀服務員的新工裝款式設計和定做工作
一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，治理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與各部門之間的聯(lián)系有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等等。
七、明年工作打算
1、創(chuàng)建學習型辦公室，加強業(yè)務學習，提高辦公室工作水平。明年我們將針對辦公室的工作特點，開展有針對性的學習，以業(yè)務技能學習和政治理論素質培養(yǎng)為主，借助公司現有的條件，例如閱覽室、網絡和開辟學習周等方法突破性地實現工作促進學習，學習促進工作的目標。
2、繼續(xù)做好結構工資制度修改工作。進一步完善xx人民公司結構工資制度的補充修改，并結合自治區(qū)工資改革方案，做好各類工資調整工作，并促之實行。
3、按照中心安排，從明年開始實行考勤打卡治理。積極做好打卡機購買、使用、治理工作，使其發(fā)揮真正效應，嚴厲考勤紀律，進一步促進公司治理工作規(guī)范。
4、統(tǒng)一形象，創(chuàng)新開展員工換裝工作。根據公司著裝有關規(guī)定，20xx年底全體人員將更換新式工裝，提前做好工裝設計定做工作，力爭把這項工作辦成公司的精品工程。
5、公司建立了自己的內部網站，但網站內容比較單薄，沒有發(fā)揮出應有的作用，20xx年，我們將加大對網站的維護力度，定期更新內容，加強宣傳力度，體現公司形象。
6、為促進公司各項工作有序、規(guī)范的開展，在整理完善全員聘用制中制定的各崗位工作職責的基礎上，出臺員工守則。
在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在中心領導班子的正確領導下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
辦公室年度工作總結 5
滿懷著希望與憧憬，滿載著收獲與欣喜，我們又共同走過了艱辛與發(fā)展的一學年。一年來，令人欣喜的是我們留在幼兒園的全體教職工不辱使命，在最艱難的時刻能顧全局，樂于奉獻，將自己個人利益拋于身后，堅定對幼兒教育的熱愛，堅守在這方貧瘠的土地上，無私奉獻，甘于清貧，奮勇拼搏。
一年來，我園全體教職工根據縣教育局總體工作目標要求，以幼兒園工作規(guī)程，幼兒園管理條理為指針，以進一步推進課程，優(yōu)化園本培訓為抓手，以辦人民滿意教育，創(chuàng)平安和諧幼兒園為宗旨，樹立了新的形象，作出了新的貢獻，取得了新的成績。
一、園務管理：落實制度，明確職責
為了使幼兒園管理工作逐步向規(guī)范化方向邁進，我們注重加強管理人員的思想素質的培養(yǎng)，要求管理人員必須在思想上與上級保持高度一致，必須以求穩(wěn)定、求質量、求發(fā)展為第一要務，做到事講原則，小事講風格，必須牢牢把握“穩(wěn)定是發(fā)展的前提、質量是幼兒園的生命”的精神，在工作中自覺增強使命感和責任感，做到嚴謹務實、身體力行、不畏艱險、開拓創(chuàng)新、恪盡職守、依法行政、依法辦園、身先士卒、認真履職，帶領好全體教職工樹好幼兒園形象。做到分工明確，責任到人。在實際工作中嚴格照章辦事，通過落實制度，明確職責，提高了教職工的工作責任感，促進了我園各項工作有序、有效地開展。
二、教師培養(yǎng)：加強學習，提高素質
加強教師隊伍建設是加強教育隊伍的根本和核心，教師隊伍形象直接映了教育的形象。我們建立健全教師管理制度，抓好教師隊伍建設。引進競爭激勵機制，加強年度考核，全面提升教師的整體素質和形象。開展評優(yōu)評先活動，在教師中廣泛開展講團結、講正氣、講文明、樹新風、講奉獻、創(chuàng)佳績活動，提倡各位教師對事業(yè)講忠誠，對學校講責任，對個人講自律，對幼兒講愛心，對同志講協(xié)作，對工作講效率。禁止混天度日、不務正業(yè)、誤人子弟、自甘落后、違學校制度和無組織無紀律及體罰和變相體罰幼兒的行為發(fā)生。全園教師樹立新型的教育觀、教師觀，加強師德修養(yǎng)，規(guī)范言行，自覺為人師表，形成和諧、誠信、團結的管理氛圍。對于新教師，進行師徒結對，傳帶教，讓新教師在觀摩中進步，在思中成長。加強班主任的責任感，因為班主任是班級工作的核心，班主任更是幼兒園工作的保障，班級工作的好壞直接影響幼兒園工作的質量，因此，我們讓班主任明確自己的職責和義務，讓班主任比貢獻講奉獻，保證各項工作順利進行。
三、保育教育：注重細節(jié)，提升質量
幼兒園工作無小事，事事育人；教師無小節(jié)，節(jié)節(jié)為楷模。幼兒園保育工作都是瑣碎而細小的，如果每一個工作人員憑著一顆敬業(yè)之心去做事，就會覺得責任重，小事不小。諸如：每天的衛(wèi)生區(qū)必須保潔，每天的杯、巾、桌子、玩具必須消毒，每個幼兒必須安全上下樓，吃好、睡好等等，每一個細小的事情都能折射出每一個老師的職業(yè)責任感。每一次的檢查組來園時都會情不自禁的說一聲：“你們幼兒園真干凈呀！”簡單而平凡的一句話，對我們老師辛勤的付出做出了充分的肯定。
本學年教學教研注重了鼓勵學習，相互研究，展示交流，促進老師們專業(yè)化的發(fā)展。在園本培訓活動中，我們注重了以教學研討為切入口，以家園合作為支撐點，以實踐活動為延伸點，使教學教研活動更加豐富，更有成效，教師們教學理念更超前了，教學技能更嫻熟了，教學方法更靈活了。
一是各班能認真制訂教學計劃，在制定周、半日活動時合理安排各方面的教育內容，根據孩子的年齡特點把領域活動與主題活動有機結合，相互滲透，有效地防止在教學工作的主觀性和隨意性。
二是定期檢查教師備課、幼兒成長冊、教育筆記等。落實一日教學常規(guī)，加對一日生活各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督和調控。三是各班都創(chuàng)設了有利于引發(fā)幼兒互動的環(huán)境。在走廊、樓梯、班級主題墻、家長園地等環(huán)境的創(chuàng)設，做到美觀新穎，突出主題。根據孩子年齡特點，力求做到生活化，情趣化，藝術化和兒童化，讓孩子主動參與到環(huán)境中來，從中受到教育。
四、衛(wèi)生保健：落實安全，細化保育
時刻牢記：眼中有孩子，心中有安全，處處有教育，安全第一。一是我園以高度負責的精神，切實加強對學校安全工作的領導，認真執(zhí)行并落實上級有關安全文件的規(guī)定，并做到認識到位，領導到位，措施到位。校長與各部門人員簽訂安全責任書，把責任落實到人，做到各司其職，各負其責。二是學校十分重視并落實經費做好各類安全隱患的`監(jiān)控與整改，確保師生和校舍的安全。為了確保校園安全，進一步完善門衛(wèi)制度，值班制度，實行二十四小時值班制，節(jié)假日領導帶班，添置了安保器材，領導還不定期組織成員對學校的安全設施進行檢查，發(fā)現不安全因素及時整改。三是學校重視幼兒衛(wèi)生工作，加強食堂管理制度。把好食品進口關，確保采購食物新鮮，無變質，把好入廚前的質量關；保證廚具干凈清潔，做好消毒工作；嚴禁不安全事故發(fā)生。建立有關食物中毒事件的應急處理和報告制度。四是要求各班利用每天的離園時間對幼兒進行安全教育，培養(yǎng)幼兒安全意識，教會幼兒初步的自防能力。
五、家長工作：家園合作，有序開展
做好家長工作是我園各項工作順利開展的充分保障。我園做到主動、親切與家長溝通，利用早送晚接的時間和家長交流，平時多觀察孩子在園的各種情況，孩子們的點滴進步、成長、特長、優(yōu)點都及時饋給家長，隨時取得家長對老師們的信任和對幼兒園各項工作的支持。一年來，我園成立了家長員會，并組織了系列活動請家長參與，與家長溝通，達到了家園共育的目的。如：開學初召開家長會，讓家長了解幼兒園的作息時間、保教內容、安全教育內容等等；期中，組織家長開放活動，讓家長觀摩教學活動，以及幼兒的表現；期末召開家長匯報會，讓家長了解孩子在幼兒園一學期來的生活、學習上的收獲。通過定期更換宣傳櫥窗、家園聯(lián)系欄，向家長廣泛介紹，保教、安全等方面的知識。總之，這一系列活動的開展有利于幼兒的成長，有利于幼兒園的發(fā)展，有利于家長素質的提高。
六、思考與展望
總結一學年以來的工作，我們在取得成績的同時，也存在著一些不足之處，如：
1、自主性管理的探索與實踐還不夠，部分教職工的主人翁意識還不強；
2、游戲活動的質量還不算高，創(chuàng)新性還不強；
3、教師主動開展教科研的意識還不夠等等……
展望未來，我們充滿了憧憬和希望，因為我們滿載著領導、家長的期望。我們全園教職工將繼往開來，以飽滿的熱情、嶄新的面貌、科學的態(tài)度和求實的精神向著更新、更高的目標不斷奮進。
辦公室年度工作總結 6
20xx年，我校在市綜治辦的領導下，堅持戒備為主、防治結合、加強教誨、群防群治的準則，通過安全教育，加強學生的安全意識和自我防護才干；通過齊抓共管，營造全校教人員工關心和支持學校安全工作的局勢，從而切實保障師生安全和財產不受損失，掩護學校訂常的教育教養(yǎng)秩序。
一、領導重視措施有力
為進一步做好安全教育工作，切實增強對安全教育工作的引導，學校把安全工作列入主要議事日程，學校校長宋新光直接抓，分管副校長李家意詳細抓，學校辦公室、政教處、捍衛(wèi)科具體分工負責組織履行。
二、制度保障辦法到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任查究制。由學校黨總支書記、校長負責，將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內容，并進行嚴格考察，嚴格履行責任查究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽署義務書。學校與處室和班主任層層簽訂任務書，明白各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全責任書，明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教人員工考核的重要內容，實行一票否決軌制。貫徹“誰主管，誰負責”的`準則，做到職責清楚，責任到人。
3、始終完美學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建破學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據安全保衛(wèi)工作局面的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相聯(lián)合的安全管理制度，以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁暗里組織學生群體服用藥品和保健品，嚴禁學生參加商業(yè)性慶典活動，嚴禁組織學生從事分歧乎國家有關規(guī)定的危險性工作，嚴禁老師個人利用假期（日）擅自帶學生外出，在校外開展的社會實際活動要保持就近、徒步原則。對波及學校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
4、樹立學校安全意外事變處置預案制度。學校建破事故處置領導小組，制定了意外事故處理預案制度。
三、齊抓共管群防群治
學校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、學校、家庭的密切配合。我們踴躍與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部分通力配合，做好學校安全守衛(wèi)工作，學校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育成果。
四、加強教育，促進自護
要確保平安，基礎在于進步安全意識、自我防備跟自護自救才能，抓好安全教育，是學校安全工作的根本。咱們以安全教導周為重點，經常性地對學生發(fā)展保險教育，特別是抓好交通、大型運動等的安全教育。
1、認真做好安全教育周工作。學校安全教育周以"校園安全"為主題，在安全教育周期間，學校組織學習安全教育工作文件，對校內易發(fā)事變類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類職員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全防備教育，使學生接受比較體系的防溺水、防交通事故、防觸電、防食品中毒、防病、防體育活動侵害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全常識和技巧教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與常識競賽等情勢開展豐富多彩的安全教育。學校積極推行一周安全提醒，學校應用周前會議和周一升旗活動時間，小結上周安全工作，強調安全事項。通過《加強節(jié)假日對子女監(jiān)護》的公開信，增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
3、提倡走讀學生步行上學，對學生騎車上學情況進行追究，嚴禁學生騎“三無”（無剎車、無鈴、無牌照）自行車上學。
五、加強檢查，及時整改
發(fā)展通例檢討。每學期開學當前，學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。汛前，學校正校舍進行全面的安全檢查。同時，踴躍配合市衛(wèi)生局對學校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查。冬季，學校訂電線和家屬區(qū)進行防火安全檢查。
六、存在的重要問題和下步的打算
我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強，然而安全保衛(wèi)工作的難度越來越大，學校安全保衛(wèi)工作的形式仍然比擬嚴厲。
1、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近多少年來，在各級黨委政府的領導下，通過有關職能局部的集中綜合整治，學校周邊環(huán)境有明顯的好轉。然而，社會上的不安定因素和不良文化對師生保險的影響還比較大，試圖攪擾學校及學生的社會惡勢力跟職員還存在，社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網吧和游戲室對學生的影響還非常大，學校周邊的飲食攤和食品店還存在食物安全隱患。
2、學校安全工作的難度一直增大。學生中獨生子女越來越多，獨生子女在家庭中往往受維護較多，而缺乏生活教訓。學生作為社會的弱勢群體，多數自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了學校安全工作的難度。
今后，我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現的新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
辦公室年度工作總結 7
20xx年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務�，F總結如下：
一、加強學習，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上、行動上自覺，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現代網絡應用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想，全面提升政務管理水平
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務于建設工作的'大局意識，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協(xié)調任務，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。20xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項，形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛(wèi)生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規(guī)范、科學，有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識，經全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復。
三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務水平。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時，積極為干部職工謀利益，全面調動職工積極性，樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質的服務。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
20xx年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：
1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個臺階；
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高；
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
五、20xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續(xù)加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務學習，進一步提高辦公室整體素質；
2、進一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
辦公室年度工作總結 8
轉眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好防汛抗旱指揮部辦公室崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下，我在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的防汛抗旱指揮部辦公室所有工作任務，履行好防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位職責，各方面表現優(yōu)異，得到了領導和同事們的一致肯定�，F將過去一年來在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下：
一、思想上嚴于律己，不斷提高自身修養(yǎng)。
一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在防汛抗旱指揮部辦公室崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位，但我時刻關注國際時事和中央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策，盡職盡責，在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習，不斷提高工作效率。
時代在發(fā)展，社會在進步，信息技術日新月異。防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位相關工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術、新方法，以提高防汛抗旱指揮部辦公室崗位的服務水平和服務效率。特別是學習防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此，才能提高防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習了防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作有關業(yè)務知識，并總結吸取前輩在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作經驗，不斷彌補和改進自身在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。
回顧過去一年來在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作的'點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習了防汛抗旱指揮部辦公室工作崗位相關知識、發(fā)奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現中國夢努力奮斗。
展望新的一年，在以后的工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好防汛抗旱指揮部辦公室崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的防汛抗旱指揮部辦公室工作水平和業(yè)務能力，在以后的工作中我將加強與防汛抗旱指揮部辦公室崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為做出更大的成績。
辦公室年度工作總結 9
一年來，辦公室綜合部在領導的帶領下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，圓滿完成了各項工作，具體總結如下：
一、主要工作
一學習經驗，不斷提高自身素質。
公司x月進行了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調等等，日常事務瑣碎，管理難度，這就要求我部門認真學習其他部門的經驗，規(guī)范本部門的辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
二規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質量和效率。
自部門調整后，根據公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質量和效率。
1、從嚴要求，認真做好文秘工作。本年度xx發(fā)文23件，xx辦發(fā)文6件，從文件的`起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當頭，嚴把發(fā)文程序關、格式關、文字關和政策法律關，堅持程序層層審簽制度，既確保了發(fā)文質量，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。
2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領導審批，在確認領導簽字后方可加斧章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，
二是部門工作紛繁復雜，需要時間學習，
三勝作中不夠膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
三、20xx工作打算
1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準，提高發(fā)文質量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
2、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作，要提前學習，要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標準，利用網絡學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法，努力適應接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象。
20xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。
辦公室年度工作總結 10
20xx年是我院發(fā)展史上的關鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級創(chuàng)建等中心工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現將一年工作簡要總結如下：
一、加強文書管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。通過學習我們進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性，加強了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。
二、認真做好會議安排和服務工作，包括院領導班子會、院務會、院中層干部例會及各類專題辦公會等，電話網絡通知及時、會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議，并及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協(xié)調工作。較好地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作。
三、加強信息宣傳工作。一年來，院辦牽頭、全院各部門協(xié)辦多期院，每一期均有主題文章，把醫(yī)院的工作動態(tài)、職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對醫(yī)院工作進行宣傳。同時開展醫(yī)院文化建設，在院內設立各科室特色宣傳展板，促進外界對我院各部門、各科室的詳細了解。
四、逐步加強行政管理。根據等級醫(yī)院評審及院領導的要求對醫(yī)院各類行政制度、崗位職責進行修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定。
五、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成，需要我們配合的任務，不遺余力積極努力完成的`工作作風。比如積極配合醫(yī)教科、護理部開展各類相關業(yè)務培訓;配合全院各科室完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關科室的專業(yè)檢查迎評準備工作等。
六、在完成日常工作的同時，積極著手等級醫(yī)院復評的臺賬資料準備工作。等級醫(yī)院創(chuàng)建是我院這一年的頭等大事，我們積極認真學習標準，同時加強與兄弟科室的溝通聯(lián)系，加班加點努力工作，在等級評審中勇挑重擔，認真準備，在11月28、29兩天評審工作中醫(yī)院辦公室所做工作得到了管理組專家的認同肯定。
院辦公室在工作人員嚴重緊缺的情況下，我們身兼數職(院辦、人事)，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。對上級電話通知，及時傳達確保上級政令在我院的暢通。
過去的一年我們的工作取得了一些成績，但還應不斷提高自身的服務意識、大局意識、節(jié)約意識和責任意識，全力以赴，以飽滿的工作熱情，昂揚的精神，努力完成下一年各項工作，努力提高科室窗口形象，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻。
辦公室年度工作總結 11
一年來在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下深入學習貫徹和實踐三個代表重要思想緊緊圍繞黨委和政府的中心工以強化服務意識加強風建設嚴格制度管堅持規(guī)范有序提高質量效率內強素質外樹形象充分發(fā)揮協(xié)調、服務和督察職能較好地完成了全年的工任務推動了各項工的順利開展開創(chuàng)了辦公室工的新局面。
一、提高了自身素質。
一年來辦公室全體人員不斷學習政治思想論和業(yè)務知識學習黨的各項方針政策。通過學習辦公室人員統(tǒng)一了思想、凝聚了力量、端正了態(tài)度、改進了風增強了觀念、提高了素質。我們在工中明確分工強化職責努力推進辦公室工的規(guī)范化和制度化提高工水平和工效率。
二、提高了辦質量。
辦公室負責機關來來信來電的、分、傳、辦等各環(huán)節(jié)堅持以服務基層和領導方便基層和群眾為宗旨做到既嚴格按程序辦事又加快運轉速度。一年來未發(fā)現有發(fā)件和傳真等誤事的現象。在檔案管上堅決按照有關規(guī)定和法律進行嚴格執(zhí)行件歸檔和保密制度對檔案人員進行業(yè)務培訓和保密教育。因我們歸檔嚴格、規(guī)范為領導查資料提供了很好的服務。在辦上堅持質效并重做到科學規(guī)范。認真起草、修改各種會議材料上級的各種檢查、調研的匯報對上級部門的各類匯報、請示等材料些材料涉及面廣業(yè)務性強需要熟悉各項政策和各方面業(yè)務為此辦公室同志利用點滴時間加強學習和資料及時了解各項工進展做到吃透上情了解下情選準角度找準問題說透道精益求精。
三、提高了辦會水平。
一年來辦公室對每一次會議和活動無論其規(guī)模大小規(guī)格高低會務繁簡都力求周密細致做到高效節(jié)儉。提前做好會場布置、茶水供應、音響準備等各方面的準備工。做到會中有服務會后有落實切實提高了會議質量保證了會議效果。并盡力為參會人員和領導提供服務確保了每次會議的順利召開。
四、提高了辦事效率。
辦公室堅持內強素質、外樹形象提高效率、扎實工把領導交辦的事、基層和群眾要求的事辦實、辦好。為了樹立辦公室的良好的“窗口”形象我們嚴格規(guī)范用語和行為對每一位來辦公室辦事的人都做到熱情、周到。對不屬于我們職權范圍的事解釋清楚并負責下傳。
五、加強管落實制度。
我們堅持嚴格要求自己認真落實各項制度。特別是堅持值班制度值班室24小時都保證有人值班未發(fā)生離崗、脫崗現象。值班人員處情況快速處置妥當未發(fā)生誤事現象。通過加強管辦公室保持了蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣形成了一個勤政、務實、高效的體。
回顧總結一年來的`工在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下在同事們的支持下取得了一定的成績但三個代表的要求黨委、政府和全體干部的要求還有一定差距。主要表現在：服務質量還不夠高參謀助手用不夠充分；辦、辦事、辦會還存在不規(guī)范、不到位、不及時的現象創(chuàng)一流的目標還有差距。
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