年終工作總結信息員

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　　篇一：

　　這一年作為信息部積累了一部分的工作經(jīng)驗也取得了一定 的成績，總結如下：

　　一、成果：

　　1.手工向信息化過度，之前完全的手工化到使用系統(tǒng)的半手 工化半信息化再到后來收費系統(tǒng)軟件的全面使用，已經(jīng) 90%的操作通過新系統(tǒng)軟件來完成。

　　2.覆蓋面廣泛，之前使用物流軟件系統(tǒng)主要是收費系統(tǒng)獨立 模塊使用，到后來收費系統(tǒng)模塊和財務模塊結合使用，有 了很大的改進，但這時使用的業(yè)務模塊主要是集中在少部 分部門中如賓館前臺收費、停車場收費和財務的一部分人 使用。

　　3.信息平臺基礎數(shù)據(jù)不斷地積累和擴大，由以前笨部門獨自 發(fā)信息到擴大到現(xiàn)在各個物流信息部注冊發(fā)布信息，根據(jù) 網(wǎng)站流量監(jiān)控和登陸管理可知，物流信息部多數(shù)都很關注 信息平臺上的信息， 登陸次數(shù)逐月上漲。

　　其中皖寧信息部、 速效信息部、 金盛隆物流的活躍度最高。

　　另外合太信息部、 浩瀚信息部和集益物流的發(fā)布量最大。

　　現(xiàn)在信息平臺基本 在園區(qū)內推廣開來， 2013 年我部門計劃將信息平臺與周邊 各大交易平臺，如烏海煤炭交易中心、銀川眾一物流信息 平臺合作來擴大信息交易量，從而促進物流業(yè)務發(fā)展。

　　4.通過信息平臺的使用，大大提升了公司的信息化管理，標 準化公司業(yè)務操作水平，為公司的 2013 年的發(fā)展奠定了 基礎。

　　5.園區(qū)網(wǎng)絡管理上花費了大量的工作，由于是第一年運營為 了以后打好堅實的基礎，梳理和完善了大量的基礎工作， 網(wǎng)絡維護和管理方面，只要基礎打好以后能合理化的管 理。

　　包括：機房的日常維護和管理、監(jiān)控室的日常維護和 管理、園區(qū)各個收費系統(tǒng)的維護和管理、園區(qū)內部網(wǎng)絡、 電話、有線電視的維護和管理等。

　　共計開通商戶網(wǎng)絡 64 家，園區(qū)內各種網(wǎng)絡維護(包括硬件和軟件維護)共計 85 次。

　　6.按照總公司的要求做了一些實質性工作， (1) 、煤礦綜合 布線和網(wǎng)絡開通。

　　(2)實現(xiàn)物流園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)局域網(wǎng)化， 為以后煤礦、洗煤廠和物流監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一管理打下基礎。

　　二、工作中還需要努力改進的方面

　　1.物流軟件系統(tǒng)全面上線，環(huán)節(jié)和具體操作還需要進一步的 完善和改進;

　　2.物流軟件系統(tǒng)操作權限與崗位進一步的明確和劃分;

　　3.積極督促公司各環(huán)節(jié)之間關于軟件使用的銜接。

　　與上海洛勤軟件合作以來，信息平臺和物流園區(qū)管理軟件 存在問題必須解決。

　　具體問題和解決辦法在新的一年將會 以文檔形式上報公司領導。

　　篇二：

　　工作總結：

　　20xx年上半年，在領導和同事的關心和支持下，平穩(wěn)地過渡，接手信息部各項的工作，打造信息部工作隊伍，為公司信息化建設投入十二分精力。

　　一、20xx上半年主要完成工作情況 與售檢票公司進行售后服務，但由于對方服務不到位，修改軟件的漏洞也需要收費等，最后未能完成售后服務，以致新增加的機動游戲無法上線、驗票偶爾出現(xiàn)慢的問題未得到根本的解決。

　　2. 與新的電子門票系統(tǒng)的合作方案，修改需求說明書、硬件的使用與部署、開發(fā)計劃等，完成方案的合同簽訂，項目進入啟動階段，預計在9月底正式投入使用。

　　3. 實施電子簽名與3G-Fax文件傳送的使用，設計電子簽章，培訓電子簽名、電子文件的內部傳達，實現(xiàn)部分無紙化辦公。

　　4. 酒店電話計費接口調式正常，實現(xiàn)在酒店前臺中進行電話計費的功能。

　　5. 完成觸摸屏電腦操作系統(tǒng)的安裝與部署，只允許客人瀏覽公司的網(wǎng)頁內容，其他操作已禁止，并可以定時開機與關機。

　　6. 更換一臺服務器到備用服務器上，轉換的數(shù)據(jù)庫有人事軟件、飯卡一卡通、指紋考勤系統(tǒng)、維修軟件，共四個數(shù)據(jù)庫，并建立相應的數(shù)據(jù)用戶，更新使用軟件的數(shù)據(jù)庫。

　　7. 其中11號一卡通消費機數(shù)據(jù)存儲芯片損壞，5月16日至6月4日的打卡數(shù)據(jù)無法采集，進行保修更換芯片后正常使用。

　　8. 溫泉模塊由于沒有使用，營業(yè)日期無更新，影響酒店夜審，聯(lián)系軟件公司進行售后服務，設置自動修改營業(yè)日期。

　　9. 配合市場部人員，在OA服務器上創(chuàng)建微信服務號的數(shù)據(jù)服務器，為開發(fā)微信個性化服務打好基礎與平臺。

　　10.修復OA服務器SQL漏洞攻擊出現(xiàn)病毒和360被退出的現(xiàn)象，實現(xiàn)方法是禁用SQL 的超級管理員SA用戶。

　　11.維修軟件初步開發(fā)完成，在酒店部投入使用，實現(xiàn)報修、維修、驗收的過程。

　　二、20xx下半年工作計劃 新的電子門票系統(tǒng)的開發(fā)已開始啟動，根據(jù)開發(fā)計劃，跟進系統(tǒng)的各項工作，督促完成進度，確保在9月中旬系統(tǒng)上線。

　　跟進電子門票系統(tǒng)硬件的安裝與部署、自動充值機的安裝與測試。

　　2. 更改各服務器的登錄密碼，根據(jù)服務器的安全管理規(guī)范，密匙要定期更新，半年以上就需要更新一次，并在更新前后對服務器的操作系統(tǒng)進行備份。

　　3. 查看各數(shù)據(jù)庫SQL的登錄日志，對各用戶的賬號與密碼進行嚴格的管理，并禁用超級管理員SA的用戶名，防止SQL漏洞注入，提高數(shù)據(jù)庫的安全性能。

　　4. 管理公司網(wǎng)絡的軟路由器，由于部分策略特征未及時更新，以致部分功能出現(xiàn)異常，對各策略的功能進行區(qū)分清楚，然后購買最新的策略特征進行更新，達到高效管理公司的辦公網(wǎng)絡資源使用。

　　5. 電子門鎖目前使用的是單機版Access數(shù)據(jù)庫，在統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)方面帶來不便，目前已完成SQL網(wǎng)絡版的測試，再在一臺服務器上進行安裝，并聯(lián)系廠家進行注冊，即可實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)一管理。

　　6. 加強新員工的知識和技能方面的培訓，對日常的維護進行全面的講解，并設置模擬環(huán)境讓其進行操練，培訓扎實的基本功，能獨立完成各項工作。

　　7. 繼續(xù)開發(fā)維修軟件，根據(jù)實際的使用情況，完善各項功能。

　　并研究安卓手機客戶端的應用，把維修單發(fā)送到手機上，在手機上進行維修單的管理功能。

　　三、計劃

　　1、做好掘進面接續(xù)及綜采面兩撤兩安材料計劃工作和施工工作; 2、隨著小靈通的清頻退網(wǎng)，產(chǎn)業(yè)萎縮，容量小，掉話率高，維保困難， 計劃對小靈通升級換代，使無線通訊功能更有效地發(fā)揮;對礦壓監(jiān)測 設備進行升級改造，使監(jiān)測設備更有效使用;在部分皮帶轉載點、掘 進頭布臵視頻探頭，監(jiān)督掘進面和轉載點安全生產(chǎn);增設礦用應急救 援廣播系統(tǒng)，改善作業(yè)面工作環(huán)境，并為應急救援提供可靠工具。

　　3、目前井下東、西翼開采，原有很多信號線纜重疊布臵，且出現(xiàn)故障 不易查詢。

　　針對這種情況要全面診斷公司現(xiàn)有信息網(wǎng)絡資源，合理調 整網(wǎng)絡設備，對井下環(huán)網(wǎng)和地面環(huán)網(wǎng)進行技術改造。

　　將原有視屏單點、 單線的傳輸方式改為井下匯集后集中上傳。

　　4、加強信息采集面的拓展，查看現(xiàn)有各類綜采和綜掘設備、輸送設備 說明書,了解性能，將這些具有網(wǎng)絡接口的設備運行數(shù)據(jù)傳輸?shù)秸{度中 心，滿足和完善生產(chǎn)指揮系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支撐。

　　5、將公司信息化的建設進程與生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)緊密結合，充分整合數(shù)據(jù) 資源，使公司“兩化”融合工作得到進一步的深入。

　　6、加強公司應用管理軟件系統(tǒng)的管理和考核、維護工作。

　　梳理優(yōu)化管 理流程，編訂針對各節(jié)點的考核細則，確保各項業(yè)務在系統(tǒng)中同步實 時的辦理，使各類業(yè)務數(shù)據(jù)準確、及時的反應到系統(tǒng)中。

　　為公司生產(chǎn) 經(jīng)營提供詳實、可靠的數(shù)據(jù)資料。

　　也為公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理決策起到 強有力的數(shù)據(jù)支撐作用。

　　7、加強設備資料整理、材料消耗、回收再利用管理工作。

　　8、加強地磅房的日常管理工作，堵塞管理漏洞，提高工作效率。

　　逐步 改善工作環(huán)境。

　　保持清潔的衛(wèi)生，整齊的工作場所。

　　以良好的服務形 象為社會車輛和地方車輛做好服務工作。

　　9、 充分做好對安全、 生產(chǎn)、 經(jīng)營等管理軟件與相關硬件的更新與維護， 保障設備與系統(tǒng)的正常運行，加強網(wǎng)絡資源的安全預防工作。

　　為公司 的生產(chǎn)、經(jīng)營數(shù)據(jù)做好保障工作。

　　10、配合公司通訊員做好公司網(wǎng)頁日常數(shù)據(jù)、模塊上傳和更新工作， 打造好公司對外的展示平臺。

　　11、全力配合集團公司及旗、市兩級煤炭管理部門對信息化建設的要 求和實施工作。

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