網安大隊工作總結

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們抽出時間寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的網安大隊工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　20xx年已經過去，全新的20xx年又回顧一年來的工作，在公司領導和管理處領導的正確指導關心下，各班組的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作在公司領導和管理處領導的正確指導關心下，我得到了一定程度的成長和進步。

　　一、 制度的落實和日常管理工作

　　1、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度

　　安管隊能夠堅決的始終如一的落實公司的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行上級指示、要求，一切行動聽指揮。安管隊人員較多，根據制度規(guī)定、上級的指示，結合安管隊的以往經驗和實際情況，采用了工作制度化，訓練軍事化，生活半軍事化管理，主管、領班的管理工作制度化，杜絕以人管人，工作的隨意性和盲目性，取得了較好的效果，體現了公司以制度管理的原則。

　　2、規(guī)范工作流程，加強日常工作的管理

　　（1）根據公司的發(fā)展需要，提高公司整體管理水平，安管隊對崗位技能知識進行培訓，安管隊采用理論結合實際工作的培訓方式，采取分類管理，也就是定崗定位定職責，各司其職，避免出現扯皮現象，保證安管隊能夠高效、順利的進行各項工作，提高了整個安管隊的工作效率。

　�。�2）確定交接班的正規(guī)化、標準化的管理目標

　　從整體動作到個人動作，從隊列中的一舉一動到每一個眼神都做出了明確規(guī)定，加強監(jiān)控力度，不放松要求，使之精神面貌煥然一新，使交接班質量有了很大的提高。

　�。�3）嚴格落實請銷假制度

　　嚴格控制人員在位率，保證員工正常休息，提高工作質量，保證在有突發(fā)事件時有人可用，能夠充分體現出公司管理的正規(guī)化。

　　3、完成了全年節(jié)日期間的安全管理工作

　　節(jié)日期間對大廈實行封閉式管理，進出大廈內人員須登記后方可進入大廈，增加內保巡查人員、加強巡查頻次。對樓層內各通道及空置區(qū)域進行仔細認真的檢查，每天統(tǒng)計業(yè)戶門鎖情況并進行核查，發(fā)現可疑情況及時處理。使大廈內無巡查盲點、無安全隱患、無可疑人員。在日常工作中，按照相關作業(yè)流程對大廈進行嚴格管理。放假前，對大廈內的各個通道及業(yè)戶單元內的消防設備及水、電進行檢查，發(fā)現問題及時進行整改，確保無安全隱患。同時在日常的消防管理工作中，每月按時對大廈內各類消防器材進行檢查，對過期及不能使用的立即進行更換，對二裝現場嚴格管理、對查處的違規(guī)現象立即進行整改，在節(jié)假日期間對二裝現場進行停工處理。

　　4、思想工作

　�。�1）思想工作的好壞，直接影響到整個隊伍的士氣和團隊精神，針對往年出現的問題，結合今年的實際情況，首先從骨干思想工作做起，讓骨干從認識達到一定的高度，使之能夠發(fā)揮其傳、幫、帶的作用；督促骨干把隊員的思想工作做細、做精，讓隊員能夠從思想上重視自身工作的重要性，并從實際工作中體現出來，安管隊堅持進行了員工訪談工作，效果比較明顯。

　�。�2）做好后進隊員的思想工作，關心隊員工作、生活情況，主動熱情的幫助隊員解決實際困難，采取了樹典型、互幫互學等方法，使后進隊員能夠及時認識自身不足，明確學習目標，改變工作態(tài)度，使其順利完成工作任務。

　　二、 大廈消防管理工作

　　1、由于大廈面積大，樓層高，結構復雜，人員眾多，所以消防工作也就成為各項工作的重中之重，一是在二裝管理方面，做到“及時發(fā)現、及時整改”，杜絕不安全隱患的存在；二是在設備檢查方面，做到“按時檢查、不留死角”，確保設備完好無損；三是加強培訓，不斷提高滅火及疏散技能；四是加強消防值班與監(jiān)控，做到“防患于未然”；五是在消防宣傳方面，做到“消防安全、人人有責”，不斷增強業(yè)戶及員工的消防安全意識，杜絕消防隱患，確保大廈的安全；

　　2、加強培訓與訓練、不斷提高消防技能

　　為增強廣大員工的消防安全意識，提高員工的消防技能及滅火作戰(zhàn)能力，安管隊今年針對性地制定了培訓計劃。

　　一是理論知識的培訓，主要內容是大廈消防設備分布、消防法規(guī)、滅火原理、滅火方法、逃生技能、二裝現場管理規(guī)定及發(fā)生火災時應急處理流程等內容，另外還多次消防安全培訓，通過近一年的培訓，大大提高了廣大員工的消防安全防范意識及滅火技能。

　　二是實操的培訓，內容是水帶水槍的連接及滅火器的使用，經過近一年的訓練，每位隊員都能正確熟練地操作各種消防器材，確保發(fā)生火災時能及時撲救初期火災。

　　三是應急的培訓與演練，通過應急作業(yè)指導書的培訓及兩次大規(guī)模演習，大大提高了各級指揮員和隊員的應急能力和業(yè)務技能。

　　三、大廈治安管理工作

　　治安工作是保障大廈安全、維護大廈正常秩序、是大廈日常管理的重要工作，是給大廈業(yè)戶創(chuàng)造一個安全、舒適的辦公環(huán)境，周邊社區(qū)一個安全秩序的基礎，針對實際情況，今年主要做了以下治安防范工作：

　　1、由于大廈周邊環(huán)境、人員結構復雜，偷盜、搶劫、詐騙等事件時有發(fā)生，為保證大廈內業(yè)戶生命財產及大廈內外設施、設備安全，根據有關管理辦法，加強了外保監(jiān)控能力，對非本大廈業(yè)戶人員進行嚴格控制，無證人員一律不準入內。加大內保的巡查力度，如發(fā)現無證人員，立即責令其離開大廈。

　　2、加大對推銷人員的管理力度，給大廈業(yè)戶創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，消除安全隱患，全年共抓推銷人員80多次。

　　3、加大對進出貨物的監(jiān)控力度，無放行條一律不允許放行，防止不法分子渾水摸魚；

　　4、加強對二裝的管理力度，內保隊員對二裝現場進行不定時和定時的檢查，曾多次查處裝修工人亂扔煙頭、亂搭電線等違章行為，及時地把火災隱患消除在萌芽狀態(tài)。在對二裝的巡查中，從二裝員工的著裝、工牌的佩戴、動火作業(yè)、按章操作等細節(jié)進行嚴摳細查，裝修現場的噪音嚴重影響業(yè)戶辦公，內保隊員發(fā)現后立即制止，并協調好具體的作業(yè)時間，既不影響業(yè)戶的辦公又不影響裝修工地的進展程度。

　　四、 停車場的管理工作

　　1、停車場的管理服務工作

　�。�1）加大了車輛管理力度，車場班對車輛的亂停放敢于管理，同時注意服務技巧，使車輛亂停放現象較去年有了明顯改觀，且基本解決逆行問題。

　�。�2）加強了服務意識。經過多次崗位培訓和案例分析，服務的主動性、靈活性、服務技巧都有了明顯提高，使大多數接受服務的業(yè)戶和外來辦事人員比較滿意。

　　（3）規(guī)范車場收費，采取定時檢查停車場收費記錄，特殊車輛記錄，核對發(fā)票和收費金額，加大巡查力度，收費人員采取輪換制，保證了車場正常收費。

　　五、培訓考核工作

　�。ㄒ唬┨嵘龒徫环�務形象，加強崗位禮儀禮節(jié)培訓

　　公司為提升崗位形象，在下半年工作中特別加強了隊員在崗位上的禮儀禮節(jié)及給業(yè)戶服務，體現公司良好的服務形象。安管隊是物業(yè)公司服務的窗口，針對公司領導要求，在下半年工作中安管隊加強了對禮儀禮節(jié)的培訓，為了規(guī)范隊員的禮儀禮節(jié)，安管隊請客服給隊員進行現場培訓。經過培訓，隊員的崗位形象及禮儀禮節(jié)都有很大的提高，特別是外保隊員崗位服務提升比較好，受到了公司領導的肯定。

　　（二）為進一步提升護管崗位技能，進行崗位實操培訓及考核9、10月份為提升安管崗位技能，根據公司領導的要求，安管隊

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