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工作總結(jié)

會(huì)議會(huì)務(wù)工作總結(jié)

時(shí)間:2017-09-19 12:56:30 工作總結(jié) 我要投稿

會(huì)議會(huì)務(wù)工作總結(jié)

  會(huì)議會(huì)務(wù)工作總結(jié)

會(huì)議會(huì)務(wù)工作總結(jié)

  會(huì)議接待個(gè)人工作總結(jié)【1】

  1. 會(huì)議簡(jiǎn)介

  我公司聯(lián)合中興通訊為河南省大學(xué)生開發(fā)了一款 新型的學(xué)生手機(jī),我公司為了向河南高校推廣該產(chǎn)品, 聽取客戶對(duì)我公司產(chǎn)品和售后服務(wù)的意見,做好下一年 度的銷售工作,我公司于 20**年 11 月 26 日,在鄭州國(guó) 際會(huì)議中心召開新產(chǎn)品介紹、咨詢、洽談暨訂貨會(huì)議。

  此次會(huì)議由河南移動(dòng)公司主辦,參加會(huì)議的有有關(guān) 領(lǐng)導(dǎo)專家、工作人員代表 ,銷售部總監(jiān)介紹產(chǎn)品的銷售 策略、銷售政策及未來銷售情況開展銷售競(jìng)賽評(píng)比等事項(xiàng) 做專題發(fā)言。

  本次會(huì)議受到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和與會(huì)代表的一致 好評(píng),取得了圓滿成功。

  現(xiàn)將訂貨會(huì)具體情況總結(jié)如 下

  一:會(huì)議過程

  二:自我評(píng)估 總的來說,本次訂貨會(huì)取得了圓滿的成功,收到了與 會(huì)人員的高度評(píng)價(jià)。

  成功的原因可以總結(jié)為以下幾點(diǎn):

  1.公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視。

  這次訂貨會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)高度重 視,多次召開籌備會(huì)議,還指派副總經(jīng)理專門負(fù)責(zé)會(huì)議籌備 工作,為會(huì)議的成功召開打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  2.計(jì)劃縝密。

  正是有了翔實(shí)周密的計(jì)劃,這次訂貨會(huì) 才有了成功的前提。

  3、各部門之間密切配合。

  本次訂貨會(huì)過程中各部門之 間密切配合,分工合作,這是訂貨會(huì)取得圓滿成功的主要原 因。

  3、分工具體、合理。

  在會(huì)議每開設(shè)在之前,我們就已 經(jīng)將任務(wù)、工作時(shí)間合理的.進(jìn)行了分配,同時(shí)也注意到宣傳 組織工作時(shí)間的協(xié)調(diào)。

  4、當(dāng)然這次訂貨會(huì)中的組織還有一些缺點(diǎn),我們對(duì)此 也做了總結(jié)

  1、時(shí)間緊迫,安排欠缺充分。

  雖然事前我們對(duì)各種所 需物品2.本次會(huì)務(wù)工作要點(diǎn)

  (1)會(huì)務(wù)組成人員名單;由張副總經(jīng)理總負(fù)責(zé) 會(huì)務(wù)組 郭玉賢 張曉培 張靜 李麗總負(fù)責(zé)

  (2)會(huì)務(wù)工作安排;郭玉賢負(fù)責(zé)會(huì)議資料的籌備打印。

  張曉培負(fù)責(zé)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的布置。

  張靜負(fù)責(zé)與會(huì)人員的報(bào)到。

  (由于小組人員人員有限,這些工作由一人做完。)

  (3)本次會(huì)務(wù)主要抓的幾項(xiàng)工作;

  (4)本次會(huì)務(wù)關(guān)鍵要素(要針對(duì)本次會(huì)議的特點(diǎn)進(jìn)行分析和安排);

  (5)本次會(huì)務(wù)與其他會(huì)務(wù)工作的不同之處;

  (6)本人負(fù)責(zé)部分工作總結(jié)。

  3.會(huì)務(wù)滿意度調(diào)查情況 即“會(huì)務(wù)組織滿意度”調(diào)查反饋情況,對(duì)各要素得分進(jìn)行統(tǒng)計(jì),評(píng)價(jià)最好與 最差的問題集中點(diǎn)等。

  4.問題分析 參考會(huì)務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果分析整個(gè)會(huì)議過程,歸納出本次會(huì)議存在的問題, 以及從此次會(huì)議中得到的教訓(xùn)、相關(guān)改進(jìn)意見等。

  5.經(jīng)驗(yàn)總結(jié) (1)本次會(huì)務(wù)工作的成功之處;

  (2)可以推廣或可供他人借鑒的地方。

  除此之外,還要對(duì)會(huì)議籌備期間的組織、營(yíng)銷宣傳、論文征集、資金籌措、 資金管理等各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié);對(duì)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)接到、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、會(huì)議專 業(yè)活動(dòng)情況、會(huì)議附設(shè)展覽活動(dòng)(如果有的話)、會(huì)議社會(huì)活動(dòng)情況、會(huì)議餐飲 活動(dòng)情況等工作進(jìn)行總結(jié);對(duì)會(huì)議結(jié)束后的收尾工作、會(huì)議評(píng)估工作、財(cái)務(wù)結(jié)算 工作等進(jìn)行總結(jié)。

  會(huì)議接待個(gè)人工作總結(jié)【2】

  時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。

  在即將過去的XX年年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)XX年年的工作做一個(gè)總結(jié)。

  (ps:這句話偶從進(jìn)公司開始就用,每年就是換個(gè)時(shí)間:))

  一、前臺(tái)接待方面。

  XX年年1月至7月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。

  一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

  二、會(huì)議接待方面。

  1.外部會(huì)議接待

  參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

  2.內(nèi)部會(huì)議管理

  按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。

  一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

  3.視訊會(huì)議管理

  在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

  三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。

  在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。

  一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。

  合同錄入20余份。

  四、綜合事務(wù)工作。

  XX年年7月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。

  后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。

  至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。

  收發(fā)外來文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。

  報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。

  對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。

  五、其他工作

  在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備XX年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

  六、工作中的不足

  在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。

  文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。

  七、20**年工作計(jì)劃

  1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

  2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。

  3.做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

  4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

  XX年年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20**年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

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