關于工作總結(通用15篇)
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此要我們寫一份總結。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編收集整理的關于工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
關于工作總結1
一、抓機構建立，促組織落實：
1、機構設置及人員管理
建立建全各項規(guī)章制度的組織落實，年終進行考核評比。
2、食堂工作人員的身體執(zhí)行學年度體檢制度，發(fā)現(xiàn)身體狀況欠佳的，采取暫時停用休養(yǎng)的辦法，待身體完全恢復后再考慮安排；
對食堂環(huán)境衛(wèi)生實行周檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題，立即指出改正。
3、抓文明禮貌的落實：我們提倡文明用餐、禮貌服務，要求班主任做好在校用餐學生的文明用餐的教育。而且，每天學生用餐時都要求值周領導入餐廳巡視，值日教師定桌服務，幫助解決學生用餐中的具體問題。
二、食堂管理的"具體做法：
（一）嚴格管理制度，共創(chuàng)文明服務。
學校的主要工作是教學，后勤管理的宗旨是堅持為教學服務，而作為后勤管理重中之重的工作——食堂管理工作，更是直接影響學校工作的正常開展；
為此，我們特制訂了一系列的規(guī)章制度，確保食堂工作的正常開展。
1、出勤制度：
不隨意更改作息時間
2、勞動管理：
和睦相處、禮貌待人，杜絕與就餐人員發(fā)生沖突，情節(jié)嚴重解，并對目前現(xiàn)狀不足之處即時改進。如衛(wèi)生情況：我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等，統(tǒng)統(tǒng)進行了徹底大清掃。每次清理行之有效，廚房有了明顯改觀。
三、存在問題
隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，人民的生活水平也得到了改善，同時也給我們的獨生子女養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習慣，主要表現(xiàn)在：
1、挑食、偏食，導致倒菜現(xiàn)象嚴重；
2、小朋友們獨立生活能力較差，有時會出現(xiàn)吃不飽，吃不好的現(xiàn)象，而引起家長的不放心。
憂患意識。
食堂衛(wèi)生是隱患的'源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每周召開***生活會，做到警鐘長鳴，增強職工的憂患意識，盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài)；
我們要求每一位職工必須做到：
1、上班時間所有職工，一律要穿工作服。
2、注意個人衛(wèi)生，勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長發(fā)、小胡子，開飯先洗手。
3、食堂內(nèi)外實行定人、定點、定時間、定要求，必須做到每日清掃、周末大掃。
4、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈，做到木見本色，鐵見光，用后擺列整齊，生熟用具嚴格分開不得混用。
5、開飯時不準吸煙，不準面向食品說話、咳嗽，不準涂脂抹粉。
6、認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生制度，形成制度，對照評比。
（三）嚴格檢測與監(jiān)督，創(chuàng)名牌效應。
食堂管理既要有一套完善的管理制度，更要有過硬的檢測與監(jiān)督機制，才能確保制度的純粹性、真實性，也才能吸引更多的家長了解學校。了解學校食堂管理，也只有這樣，學校才能在家長中樹立起名牌效應，才能讓更多的家長放心地把自己的孩子送到學校來用餐。我們具體做法是：
1、控制進貨渠道，不進劣質(zhì)低價菜、不進來路不明菜。1000多人用餐需要每周去凌家塘采購各種食品，例如：肉、菜、蛋、主、副食等。由我校行政親自去采購，嚴把沒有"檢疫證"、"食品衛(wèi)生許可證"的食品，一律不采購存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴防食物中毒事件的發(fā)生，切實保證每位師生的身體健康；
在此期間我食堂用餐師生無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
2、不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等；
通過學習，增加工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識。切實做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的"一洗、二沖、三消毒"工作，做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正即時到位。全體工作人員能夠認真作好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證職工的工作正常運轉(zhuǎn)。
3、由保管員負責經(jīng)常檢查食堂倉庫，不把變質(zhì)變腐的米煮給學生吃。
4、對庫存食品進行盤點交接，每天我都親自下廚房和他（她）們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細了解，并對目前現(xiàn)狀不足之處即時改進。如衛(wèi)生情況：我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等，統(tǒng)統(tǒng)進行了徹底大清掃。每次清理行之有效，廚房有了明顯改觀。
四、存在問題
隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，人民的生活水平也得到了改善，同時也給我們的獨生子女養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習慣，主要表現(xiàn)在：
1、挑食、偏食，導致倒菜現(xiàn)象嚴重；
2、小朋友們獨立生活能力較差，有時會出現(xiàn)吃不飽、吃不好的現(xiàn)象，而引起家長的不放心。
關于工作總結2
一、本年度工作完成情況及主要工作業(yè)績：對于我來說是非常重要的一年，20xx年，就這樣過去了。在這一年里，我?guī)еど习�，面對著決擇，面對別人的眼光，很慶幸自己堅持了下來，沒有放棄，收獲了家庭，也收獲了工作！在此先謝謝經(jīng)理給我一個可以“不放棄”的機會！20xx年，我的最主要的工作就是維護公司的網(wǎng)站，有新產(chǎn)品上線、產(chǎn)品參數(shù)發(fā)生變化、展會信息變化、根據(jù)實際需要更改功能時等等及時更新網(wǎng)站，將網(wǎng)站信息一直保持在最新狀態(tài)，讓需要產(chǎn)品信息的'人們可以得到最新的產(chǎn)品信息！其次工作就是領導交待下的臨時任務，這些工作都是實時完成，基本算是領導的一個好的幫手，為最后的決定做出充分的鋪墊！
二、本年度工作不足工作中就目前來說沒有什么問題，但在長遠看，還需要再補進自己的知識代碼能力和處理問題的能力，并且在做人方面，也希望自己隨著年齡的增長而變得更加成熟更加穩(wěn)重，懂的人情事故，也更善于與人打交道，隨著周圍的人共同成長。自己是一個從不爭強好勝，對很多東西都無所謂的人，過去覺得這樣的我沒什么，甚至可能也算是優(yōu)點，但現(xiàn)在看來，這可能是一個很大的缺點，對任何東西都無所謂的人就不會想著改變，沒有競爭同樣就不會有進步，所以生活中要有適當?shù)母偁帲?/p>
三、本年度最滿意的工作及學習和個人提升情況這一年里，自己最滿意的就是順順利利的將自己的本職工作完成，并且面對任何事時自己的心態(tài)一直保持的很好。個人提升情況是面對代碼處理能力更強了，對公司的產(chǎn)品更加熟悉了，自己變得更加樂觀，心態(tài)也變得更好！
四、20xx年度規(guī)劃與主要目標希望14年的自己能有新的突破，做的更多，讓工作更精彩！
關于工作總結3
以經(jīng)營目標為中心,以 提高女工整體素質(zhì)為重點 與時俱進開展女工工作（XX年女工工作總結）
××處 現(xiàn)有女職工102名，其中女干部53人，工人49人，女工工作總結。女職工主要工作在機關、二線崗位，由于崗位分散下設9個女工小組。二○○三年，我處女工委在局工會女工部和處工會的正確領導下，圍繞我處的中心工作，團結帶領全處女職工，開展了爭創(chuàng)巾幗文明示范崗、爭當崗位明星達標活動；以女工家庭周末學校為載體，加強女工培訓，提高女工整體素質(zhì)；充分發(fā)揮維護職能，為職工進行健康查體和發(fā)放衛(wèi)生保健用品；緊跟時代的步伐，開展創(chuàng)建學習型家庭活動。以上活動的開展激發(fā)了女職工在工作、學習上的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
一、加強自身建設，為女工工作的開展夯實基礎。今年，由于油田的深化改革，人員分流，女職工有年初的86人，增加到了102人。11月份，對女職工達到25人以上的機關二支部和綜合服務隊支部成立了女職工委員會，分別設立了女工委員。對處女工委員會委員進行了增補。機構健全，人員到位，保證了各項女工活動的開展。
二、以優(yōu)質(zhì)服務地震生產(chǎn)為重點，廣泛深入開展爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”爭當“崗位明星”活動。年初，處女工委制定巾幗文明示范崗考核的共性指標---《巾幗文明示范崗考核實施細則》。并要求參加巾幗文明示范崗考核的崗位也要制定出崗位職責，細化其個性指標。使巾幗文明示范崗的考核指標，做到了細化、量化和科學化。同時以XX年受表彰的局、處巾幗文明示范崗為榜樣，組織女職工學習她們愛崗敬業(yè)、善于學習、勇于創(chuàng)新的精神，激發(fā)了女職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。在活動中，女工們按照“巾幗文明示范崗”的標準嚴格要求自己，克服家庭和工作中的種種困難，比學習、比技術、比干勁、爭一流。今年，由于我處工作量飽滿，從春到冬，各地震隊都在施工，收工與施工的間隔時間又短，在這種情況下，儀修廠修線崗的姐妹們接連犧牲了幾個月的節(jié)假日，克服工作、生活中的種種困難，密切配合，共同努力，按時按要求出色完成了各類維修任務，保證了地震生產(chǎn)的順利進行。她們?nèi)旯矙z測維修各類電纜2751多根次，檢波器21525串次。按1998年的修理價格計算，為公司創(chuàng)效益120多萬元。
文印服務崗的姐妹們，今年，在有一人休產(chǎn)假的情況下，想服務對象所想，急服務對象所急，多次犧牲節(jié)假日和八小時以外的時間，做到了隨叫隨到，以全面、熱情、周到的服務做好每一項工作。全年共完成打字工作量25.162萬字，油印204632份、復印207432份裝訂1039份。油水化驗崗的姐妹們，在崗位中，認真學習鉆研各類潤滑油所配標液濃度，終于掌握了潤滑油酸值中的氫氧化鉀濃度的指示劑鄰苯二甲酸氫鉀的配方，為今后潤滑油各項化驗工作順利開展奠定了基礎。通過爭創(chuàng)巾幗文明示范崗活動的開展，調(diào)動了女職工的積極性、主動性，創(chuàng)造性，其中5條與生產(chǎn)結合較緊密的合理化建議受到了單位領導的好評，形成了女職工奉獻在崗位、拼搏在崗位、建功在崗位的良好氛圍。
三、做好女工維權工作，切實保護好女職工的`合法權益。依法維護女職工的合法權益是各級女工組織的基本職責。根據(jù)去年女工查體患病率較高的情況，為了進一步了解女職工的身體健康狀況，今年3月份，我處投入1.6萬元，再次組織女職工健康查體，除檢查婦科病以外，還增加了血常規(guī)檢查、肝膽脾的b超檢查等項目。并為每名女職工建立了健康檔案，共查出患各類囊腫15人、婦科炎24人、子宮肌瘤4人、乳腺增生61人、膽結石2人、慢性已型肝炎5人。十一月份，處女工促處有關部門，按要求保質(zhì)保量的為處102名女職工發(fā)放了衛(wèi)生衛(wèi)生保健用品106箱，工作總結《女工工作總結》。全年慰問住院、生育女工10人次，把組織的關懷和溫暖送到了女職工的心坎上。
四、以家庭周末學校為載體，加強女職工培訓，提高女職工的綜合素質(zhì)。21世紀，一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的新世紀正向我們走來，面對科技高新化、信息網(wǎng)絡化的今天，提高女職工現(xiàn)代科學文化素質(zhì)，增強業(yè)務本領和競爭能力，是各級女工組織的時代任務。因此，處女工委以處培訓中心為依托，以家庭周末學校為載體，對女職工開展以健康保健、家庭美德、“四自”精神、職業(yè)道德等為主要內(nèi)容的培訓教育活動。如：3月份，女工委根據(jù)去年女工的健康查體檔案以及女職工平時談到的身體保健要求，連續(xù)利用3個下午，為女職工播放了《生命的奧秘》、《選擇合適的避孕方法》、《心理的調(diào)試與保健》等與婦科疾病結合較緊密的科教光盤；月份 ，在女職工中開展了家庭教育講座，同時女職工寫出了家庭教育經(jīng)驗及在家庭教育中存在的問題，根據(jù)女職工的要求，女工委又評選出優(yōu)秀的家庭教育經(jīng)驗12篇，制作成展板3塊在處辦公樓及小區(qū)主干道展出，此項活動受到了女職工及職工家屬的好評��；8月份，在女職工中開展了“四自”教育培訓和學微機培訓活動，制定了學習計劃，明確學習時間與要求，提出考核學習成果的硬性指標。在此項活動中，激發(fā)了女職工自覺接受教育，提高素質(zhì)的主觀能動性，確立起女職工追求出類拔萃，充分實現(xiàn)自身價值的高成就的主體意識。10月份，女工委邀請局女工部韓青部長，就女工組織建設、女工權益保護、女工家庭美德建設等內(nèi)容為女職工授課。通過系列的教育培訓活動，我處女職工不僅繼承和弘揚了中國婦女的優(yōu)良傳統(tǒng)，倡導了科學、文明、健康的生活方式。而且，形成了在工作中學習，在學習中工作的良好氛圍，增強了學習、應對、競爭、決策和創(chuàng)造能力。
在處女工委為每名女職工印發(fā)的《“讀一本書 ，學一項技能，提一條合理化建議”記錄本》上，有六條建議是與我處的生產(chǎn)經(jīng)營、節(jié)約成本結合緊密的合理化建議，這在以前是從未出現(xiàn)過的。
五、繼續(xù)做好結對幫扶工作。二○○三年，我們在以往工作的基礎上，加大工作力度，做深、做細幫扶工作。在繼續(xù)做好困難姐妹任軍霞的幫扶工作的同時，處女工委開展了幫扶外闖市場家庭活動， 充分利用我處女職工的職業(yè)技能，開展活動方式以定期走訪、電話聯(lián)系等為主的更換窗紗、更換維修水龍頭、家庭教育、伺候生病住院人員為主的幫扶活動。全年，共更換窗紗8卷、更換維修水龍頭12個、一助一家庭教育3家。
六、組織女職工開展豐富多彩的文體活動，陶冶女工的情操。女工委在重大節(jié)日期間，組織女職工開展了猜謎語、拔河、跳繩、跳棋、勾技等文體活動12場次，豐富了女職工的文化生活受到了女職工的好評。
二○xx年，處女工工作雖然取得了一定的成績，但女工工作的創(chuàng)新力度還不夠，有些活動和工作方法還需進一步改進。為了把二○○四年女工工作做得更好，現(xiàn)提出二○xx年的工作目標和工作要點：
二○xx年我處女工工作以十六大精神為指針，認真貫徹局工會二○xx的工作精神。維護和保障女職工的勞動就業(yè)權、接受職業(yè)技能培訓權；加強女職工家庭美德建設；維護女職工的特殊權益。
二○xx年我處女工工作的重點是：
一、繼續(xù)深入廣泛開展巾幗文明建功活動。二○○四年，處女工委要緊緊圍繞全處生產(chǎn)經(jīng)營目標，帶領女職工繼續(xù)深入開展爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”、爭當“崗位明星”活動，廣泛動員女職工積極參加群眾性勞動競賽、技術比武、經(jīng)濟技術創(chuàng)新活動，充分調(diào)動女職工建功立業(yè)的積極性�！�
二、繼續(xù)開辦家庭周末學校，以家庭周末學校為載體，配合油田職工思想道德教育，在創(chuàng)建學習型女工群體上動腦筋，教育引導女職工牢固樹立終身學習的理念，充分發(fā)揮女職工的聰明才智�！�
三、按照局女工部的統(tǒng)一安排，開展活動。·
四、根據(jù)局和處的統(tǒng)一安排，按時組織女職工查體，維護女職工的特殊利益。
關于工作總結4
曾經(jīng)看過一篇文章，作者把職場人員分為兩種類型：做的和不做的；做的又分為兩種：認真做的和應付地做的；認真做的又分為兩種：做后總結的和做后沒有總結的。最后，世界上的職場人員就有了成功和失敗之分，前一類成功了，后一類失敗了。所以有人總結出“總結能力是職場成長的跳板”，這話是很有道理的。
我們說：目標就像大海中的導航燈，它指引我們工作的方向，不讓我們迷途、偏軌；而計劃就是我們?yōu)榱诉_到目標而量身定做的步驟與工作方法，它不斷地告訴我們離目標的.距離、時間，是衡量我們完成目標的一個又一個的標桿。但我想問問在座的各位：是不是有了目標、有了計劃企業(yè)就能正常運作嗎？就能如期如愿的到達我們的目的地嗎？。。。。。（大家思考，并請人回答、解說）
什么是戴明循環(huán)理論（提問）？
戴明循環(huán)理論就是PDCA企業(yè)管理循環(huán)系統(tǒng)，企業(yè)管理其實是一個從Plan—Do—Check—Action，即：計劃—執(zhí)行—檢查—行動的一個循環(huán)不止的運作系統(tǒng)，對總結檢查的結果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化 ；失敗的教訓加以總結，未解決的問題放到下一 個PDCA循環(huán)里。
也就是告訴我們，不論做什么事情我們首先要學會作計劃，然后按照計劃執(zhí)行，在執(zhí)行的過程中，我們要不段的去檢測、修正，再行動，再檢測、再修正，再行動，直至一個目標的完成，繼續(xù)制定新的目標、新的計劃，周而復始，往復循環(huán)，逐步提升企業(yè)的業(yè)績、擴大企業(yè)的規(guī)模，達到企業(yè)的長短期規(guī)劃。。。。
我說總結就是一個檢測、是一個評估，大家認可嗎？
什么是檢測，檢測就是對我們以前的工作好的方面認識，并繼續(xù)發(fā)揚；不足的方面也要認識，并在下次工作中不讓它再次產(chǎn)生。管理學上有一句話：企業(yè)在改革和發(fā)展中，要允許職員犯錯誤，沒有錯誤也就沒有發(fā)展（大家認可嗎？）。。。但是相同的錯誤不允許發(fā)生兩次。一個錯誤一而再、再而三的發(fā)生，說明了一個人在工作中根本沒有研究錯誤發(fā)生的原因，沒有研究，當然也就無法規(guī)避，無法規(guī)避當然也就再次發(fā)生，試問，一個企業(yè)如此經(jīng)營能發(fā)展嗎？我想不用我說，得到的結論肯定是：無法進步，更別談改革和發(fā)展了。
關于工作總結5
轉(zhuǎn)眼間，來公司已有半年多了。在這段時間里，雖然沒有什么成果，但也經(jīng)歷了一段考驗和磨礪，非常感謝公司給我這么一個鍛煉的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，逐漸的把自己學到的東西與實際結合，明白了日后自己工作的意義。
記得剛到公司，人事部的吳部長就簡單的介紹了公司的情況。然后把我們分配到景航新區(qū)，感覺自己很幸運，能在剛開始建設的新區(qū)和公司一起成長!來到公司上班，看到的同事都是同齡人，感受到了他們的活力和對工作的激情，對公司的發(fā)展前景更是看好!
9月，是我們炙誠公司值得紀念的!在試生產(chǎn)了多種產(chǎn)品后，終于得到了客戶的認可，大家期盼已久的訂單終于有了，我們開始投入生產(chǎn)了。在準備生產(chǎn)的過程中，萬總和徐廠長總是給我們交代在生產(chǎn)過程中的注意事項，因為我們畢竟還沒有成批量的生產(chǎn)，以前也沒有相關鍛造的工作經(jīng)驗，那么熱的環(huán)境對我們這些人來說是個嚴峻的考驗。在公司領導和我?guī)煾肝涔さ陌才畔挛覀冺樌耐瓿闪说谝慌a(chǎn)品。交貨的那一天我們的心情是無比的激動的，我們工作熱情高漲!
隨著時間的推移，我們的工作越來越順利。缺少工作經(jīng)驗的我們也慢慢的麻痹，以為鍛造就是簡單的打鐵，我們的工作就是把鐵放上去再拿下來那么簡單。鍛件產(chǎn)品也慢慢的出現(xiàn)問題。每次問題的出現(xiàn)印象都是深刻的。
因為模具接觸鍛件時間長，模具溫度也逐漸升高，導致模具倒角處塌陷，等到了第二天才發(fā)現(xiàn)鍛件不合格，不能達到發(fā)貨的要求，必須返修。那些鍛件都要重新打磨掉缺陷再重新加熱，花費大量的體力和增加了公司的成本。這次教訓讓我記憶猶新。明白在生產(chǎn)過程中，一定要仔細認真，及時的發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中存在的問題，及時解決，避免返修的事情發(fā)生。
20xx年11月26號，閥體模具因為溫度過低打開裂，那還是因為經(jīng)驗不足原因。在天氣寒冷時，鍛打完一爐中途休息時一定要給模具采取保溫措施，冷卻模具時也應該用溫水冷卻。改進鍛造方法，盡量減少錘子打擊次數(shù)，一火較難打成的盡量采取一火二鍛的方法進行鍛打。模具裂成二半對公司損失很大，不緊因為模具很貴，而且對交貨帶來不便。
上天或許喜歡給我們這些剛畢業(yè)的人一個玩笑，成長的過程是痛苦的。09年1月13號，在我們生產(chǎn)主體的時候，或許是回家心切，模具和�？]有對照清楚就開始生產(chǎn)，當發(fā)現(xiàn)毛坯料明顯過大時我們竟然還沒意識到，而是選擇了去改料，沒去對照�？＞�。當我們正準備慶祝09年圓滿結束時，徐廠長去檢查鍛件，發(fā)現(xiàn)不對，說是左右錯移，當師兄江部長來檢查鍛件時，才發(fā)現(xiàn)竟然對不上圖紙尺寸。一個這么大的漏洞竟然在全公司幾十人眼皮下存在這么久，這是對我們?nèi)w人員的挑釁，給我們每個人一個天大的教訓。這對我也是一種莫大的恥辱，一個工藝員在班組沒有發(fā)揮自己應有的作用，讓這么嚴重的'事情發(fā)生。這件事情的發(fā)生主要是因為模具到時沒有對照�？�，以往的習慣總以為拉來的模具都是對的。還有就是鍛件的首件三檢一定要做到位，不能只走形式，只為了快那么幾分鐘而不去檢查尺寸是否合格，鍛件檢查尺寸也要檢查全面。
年輕的工作隊伍成長的過程是艱難的，對于我們這些剛走出校門沒有經(jīng)驗的人來說，一切東西都是在摸索著前進，只要一不小心就會犯錯，幸好20xx也我們也算是圓滿結束。
除了在車間工作以外鍛造實習，自己在理論上也慢慢了解鍛造生產(chǎn)工藝過程、特點和應用。了解坯料加熱的目的和方法，常見加熱缺陷，碳鋼的鍛造溫度范圍，鍛件冷卻的方法;了解常見鍛造缺陷及其產(chǎn)生原因;掌握鍛造安全操作規(guī)程。并能對簡單的鍛件進行工藝分析。有空的時候也會看師父設計鍛件圖，自己也會把圖紙帶回宿舍模擬做工藝，只希望叫自己做工藝的時候能立即上手。
就是在生產(chǎn)不忙的時候，公司領導也總是抓住機會，給我們進行培訓，使得我們能夠更好的工作，了解更多的專業(yè)技能和先進的設備。就是在領導和我們交流的過程中，也是鼓勵我們多學，讓我們在學習的過程中很是鼓舞。
關于工作總結6
尊敬的各位領導各位同志們大家好：
20xx年度以來，我科室在院領導的關懷和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的奮斗目標，立足崗位，拼搏奉獻，取得了一定的成績，現(xiàn)將我科室今年以來的工作情況總結如下： 一、政治思想方面
我科室全體醫(yī)護人員堅持全心全意為人民服務的主導思想 積極參加各項政治活動，維護領導，團結同志 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨，使我科室20xx年度患者滿意度最高，無患者投訴現(xiàn)象。
二、業(yè)務工作方面
積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務能力為前提，堅持走臨床和社會工作相結合的道路，積極配合全院職工齊心協(xié)力，努力認真完成各項工作，在20xx年度中我科室的每一位醫(yī)生都能夠熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病的診治，能夠熟練診斷處理產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦產(chǎn)科各種急癥、重癥，獨立進行婦產(chǎn)科常見手術及各種計劃生育手術，工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一個病人，在最大限度上避免了誤診、誤治，一年來我科室共接診住院患者約1100余人次，其中產(chǎn)婦約900余人，通過剖宮產(chǎn)分娩的患者約800余人，自然分娩患者約80余人，與20xx年度相比自然分娩人數(shù)有所下降，中期引產(chǎn)及保胎患者共計約150人，婦科手術包括子宮切除、盆腔腫物、宮外孕、前庭大腺囊腫等共計約60例，輸卵管吻合術一例，以上病例無一例醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛住院患者都按時出院，20xx年我科室門診共接診患者約3000余人，婦產(chǎn)科門診自開展無痛人流手術后門診收入明顯提高，并且門診小型微創(chuàng)手術如取上環(huán)、人工流產(chǎn)、清宮術 輸卵管通水等手術無一例醫(yī)療事故差錯發(fā)生，并有著收費合理患者滿意度高入院容易等好評。我科室本年度住院部及門診總共為醫(yī)院創(chuàng)收約210萬元，
三、醫(yī)患關系方面
我科室存在其特殊性，所以醫(yī)患溝通很重要也很困難，但婦產(chǎn)科全體醫(yī)護人員相互理解、團結一致、對住院分娩病人耐心做好醫(yī)患溝通，讓患者及家屬了解產(chǎn)程中可能發(fā)生的情況，并理解這一過程，這樣我們的醫(yī)患關系非常融洽。
四、管理方面
�、賴栏褡袷嘏虐嘀贫燃笆自\負責制度，杜絕了空崗漏崗而發(fā)生醫(yī)療事故，堅持床頭交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對重點病人的管理、如搶救室的患者和普通病房的危重患者，作為科室早會及交接班時討論的重點，并引起各班的重視，②我科室消毒責任明確、正規(guī)并及時記錄，③手術病人嚴格把握手術指征及加強圍手術期的'管理降低手術風險、對危重病人盡快診治，并請示上級領導會診討論，對我院現(xiàn)有水平及條件不能診治的患者及時轉(zhuǎn)診，手術嚴格無菌操作，無一例產(chǎn)褥感染。④加強醫(yī)療文件的書寫的管理，我科室堅持出院患者病歷及時完成并層層把關，力爭每一份病例一次成型安全出科。
五、增收與節(jié)支方面
增收方面：我科室在全科人員的努力配合及護士長的嚴格督促下熟練掌握各項收費標準，把該收的錢一分不少收回來，加強催款力度避免患者欠費現(xiàn)象。
節(jié)支方面：盡量減少水電各種一次性耗材及藥品浪費。為科室及醫(yī)院創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
六、存在的不足
① 個別醫(yī)護人員態(tài)度強硬、缺乏耐心 愛心并缺少對工作的熱情、使醫(yī)患關系緊張
�、� 個別醫(yī)生無菌觀念不強沒能嚴格遵守無菌操作制度
�、� 多數(shù)醫(yī)護人員時間觀念不強，遲到早退現(xiàn)象嚴重，包括我本人。
七、努力方向
�、� 加強專業(yè)知識的學習，提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務水平，希望院領導提供醫(yī)生每年一名醫(yī)生外出進修學習的機會和每月或每周院內(nèi)學習及特殊病人討論的機會。
② 積極開展新項目，如：開展產(chǎn)前準媽媽課堂及產(chǎn)后康復知識的宣教工作，積極鼓勵患者在條件允許的情況下能夠經(jīng)陰道分娩，以提高自然分娩率。門診即將開展陰道灌洗 上藥等治療陰道炎的新技術以及宮頸錐切等技術。
以上就是我科室在過去的一年中所做的點點成績和取得的微小收獲，其中有很多缺點和不足，我們會繼續(xù)努力工作，展望未來我們?nèi)沃囟肋h充滿希望，我相信在各位領導的帶領和指導下，在我們科室每個成員的努力工作下，在我院各個兄弟科室的密切配合下，我們會克服一切困難堅決杜絕重特大醫(yī)療事故的發(fā)生，努力成為20xx年全院效益最高 患者滿意度最高 醫(yī)護人員最團結的模范科室。
婦產(chǎn)科：xxx
20xx年12月19日
關于工作總結7
二月份已經(jīng)結束，新的一年也已經(jīng)起步，我們通防部根據(jù)生產(chǎn)銜接，在公司各部門領導的指導下，在確保安全，狠抓通風工程質(zhì)量、抽放工程質(zhì)量和瓦斯員的管理，現(xiàn)將2月份的“一通三防”工作總結如下：
一、通風方面：
1、為了優(yōu)化通風系統(tǒng)，便于通風系統(tǒng)的管理，對西翼采區(qū)的風量進行控制，2月份在9號聯(lián)絡巷安裝調(diào)節(jié)風窗。
2、針對受礦壓影響跑漏風嚴重的地方進行維護和整修，本月對150105無壓風門大整修1次，膠帶巷風橋填土抹縫，軌道巷08風橋填土抹縫，06回風設2道風卡，拆2道，減小了礦井的跑漏風。 3、150105風門受礦壓影響跑漏風嚴重，墻體垮塌，2月份制定了《5號聯(lián)絡巷整修無壓風門安全技術措施》，對該風門進行了拆除和壘墻，進行了整修。
4、150106風門受礦壓影響和便于拆除皮帶架，造成風門跑漏風嚴重，2月份制定了《6號聯(lián)絡巷整修無壓風門安全技術措施》，對該風門進行了拆除和壘墻，進行了整修。
5、150108下架巷開口，在軌道大巷安裝了一組(兩臺)2×45kw局部通風機，給150108下架巷供風。
6、西翼軌道巷掘進面開口，在西翼軌道巷安裝了一組(兩臺)
2×55kw局部通風機，給西翼軌道巷供風。
7、150108運輸順槽掘進面開口，在膠帶大巷安裝了一組(兩臺)2×45kw局部通風機，給150108運輸順槽掘進面供風。
8、150108下架巷掘進到位置，為了更好的管理150108下架巷的風，在08下架巷內(nèi)頂部布置了通風鉆孔，由抽放隊施工，通風鉆孔施工完后，停止08下架巷的供風。將該局部通風機向新開口的膠帶大巷掘進面供風。
9、加強局部通風機風筒的管理，對存在漏風的地方及時處理，保證各掘進工作面掘進時有效風量。
二、通風工程：
1、150105停采工作面已封閉，05回風順槽已打一道閉墻，2月份由通風維護隊再構筑一道雙閉墻，中間填土搗實，保證了該處不跑漏風。
2、2月份由通風維護隊在150106運輸順槽避難硐室外構筑了一道閉墻，并安裝避難硐室的門和窗。
3、150106回風順槽口部的風橋已起不到任何作用，2月份由通風維護隊將150106回風順槽口部的風橋拆除，并安裝了過橋。
4、150106回風順槽避難硐室的窗戶未安裝，由抽放隊安裝窗戶。
三、瓦斯防治方面：
隨著開采深度的增加，瓦斯涌出量也隨之增大，我礦在瓦斯抽采和瓦斯管理上很下功夫，針對不同掘進巷道，采取不同的抽放設計進行瓦斯抽采。
1、瓦斯抽采：
(1)隨著掘進面和回采面的推進，本月按要求鋪設φ200mm瓦斯管4根，共計16米;150106進(回)風、西翼軌道巷、西翼2號聯(lián)絡巷、采區(qū)回風共計拆除φ200瓦斯管144m，整改30m，運輸72m，接φ500蝶閥一個。150105回風順槽至150106回風順槽拆、運200mm瓦斯管到軌道巷26根，計104m。
(2)監(jiān)控維修組在150106回風順槽安裝V錐流量計1套，且有甲烷傳感器和一氧化碳傳感器。
(3)150106運輸、回風順槽，西翼回風巷的瓦斯管路內(nèi)的負壓低于15kpa，150105回風順槽至150106回風順槽200mm瓦斯管拆除后，150106運輸、回風順槽，西翼回風巷的瓦斯管路直接接到500mm瓦斯管上，提高了預抽的負壓和抽放效果。
2、瓦斯檢查：
(1)本月嚴格執(zhí)行瓦斯巡回檢查制度，瓦斯檢查路線按照《2月瓦斯巡回檢查計劃》路線進行檢查各地點瓦斯。
(2)本月主要加強對150106綜采工作面上隅角瓦斯管理，回采時上隅角瓦斯是不可根治的，只有加強對上隅角瓦斯的檢查和管理才能確保生產(chǎn)的安全，采用上隅角接伸縮風筒和壘閉墻的方式，極大的降低了上隅角的瓦斯?jié)舛取?/p>
(3)本月主要加強對西翼軌道巷掘進面和150107回風順槽掘進面掘進時的瓦斯管理，加設輔助局扇加大風量，來降低掘進時的瓦斯?jié)舛取?/p>
(4)針對采掘期間瓦斯涌出量大的情況，我部門加強采掘期間瓦斯管理，杜絕空班漏檢和瓦斯超限作業(yè)，嚴格通風設施的日常管理，加大瓦斯抽采力度，為掘進安全提供保證。
3、本月礦井2BEC52型高負壓抽放泵抽放瓦斯量為43.26萬m ，2BEC72型低負壓抽放泵抽放瓦斯量為55.60萬m，風排瓦斯量為80.03萬 m，抽放率為55.26%。每七天，對抽放鉆孔內(nèi)的瓦斯?jié)舛�、流量、負壓進行了測定，實時觀察瓦斯預抽的效果。 333,
4、瓦斯利用(鍋爐房和食堂)混合量61.87萬m，純瓦斯量為31.38萬m。
四、防治煤塵：
1、每七天對井下所有防塵進行了全面檢查，對損壞的噴霧進行更換，確保了噴霧的霧化效果，手動全斷面噴霧和自動全斷面噴霧在生產(chǎn)班期間定時開啟進行滅塵，降低了巷道的煤塵飛揚。
2、按照巷道沖洗制度，各責任單位對自己負責的巷道定期進行沖洗，巷道煤塵堆積厚度不超過規(guī)定的要求。
3、西翼軌道巷移除塵風機、防塵網(wǎng)，與掘進面迎頭的距離符合規(guī)定要求。隨著工作面的掘進各隊組也負責按規(guī)定加設全斷面噴霧。
4、通風維護隊對所有地方安設的隔爆水袋進行定期檢查，并進行加水，保證了水量充足。
五、防滅火方面：
1、采用束管監(jiān)測系統(tǒng)，對采空區(qū)氣體進行分析，判定采空區(qū)的氣體成分含量，并且每天一張報表，報礦領導審批，讓礦領導時刻了解井下采空區(qū)內(nèi)的情況，為其決策提供依據(jù)。于2月5日，束管監(jiān)測系統(tǒng)出現(xiàn)故障，不能正常監(jiān)控井下氣體成分含量，聯(lián)系廠家，隨后廠家對該系統(tǒng)進行了維修，并作出了配件的購買計劃。
2、150106綜采面運輸、回風鋪設束管至工作面，并定期對所有束管線路進行維護，對回風大巷內(nèi)束管上的放水器進行放水。
六、安全監(jiān)測監(jiān)控：
1、安全監(jiān)控系統(tǒng)是井下安全生產(chǎn)的電子眼，為了確保監(jiān)控系統(tǒng)設備運行正常，每班都有專業(yè)的監(jiān)控維修人員對井下的監(jiān)控設備進行巡回檢查，及時將可能出現(xiàn)的隱患消滅在萌芽狀態(tài)，升井后將自己巡回檢查地點填寫到巡回本上。
2、本月按照上月報送的“三閉鎖”測試計劃對甲烷傳感器進行了四次閉鎖試驗，均能達到風電、瓦電閉鎖。
3、每七天定期對所有的便攜式甲烷報警儀和甲烷傳感器進行調(diào)校，確保其靈敏可靠、數(shù)據(jù)準確、監(jiān)控有效。
4、根據(jù)采掘計劃，按照標準安設各種傳感器。
七、現(xiàn)場管理方面：
1、加強了對井下通風隊及抽采隊現(xiàn)場的監(jiān)督管理力度，抓人員的組織紀律，抓每個人在班中的工作情況，一個月結束所有人員的組織紀律和工作積極性有了很大的'提高。
2、本月嚴查風筒懸掛及跑漏風，對跑漏風的風筒責令負責區(qū)隊及時進行粘補，對在規(guī)定時間內(nèi)不整改的按本部門考核規(guī)定進行考核。
3、瓦斯抽放效果的好與否直接決定著井下生產(chǎn)的進度，本月加強對抽放鉆孔的施工及鉆孔和管路的檢查維護工作，多次深入井下現(xiàn)場對瓦斯抽放系統(tǒng)進行檢查，對發(fā)現(xiàn)管路漏氣和抽放負壓達不到預計負壓的問題，提出合理的整改意見，責令其負責區(qū)隊進行整改，并且進行閉合回查。
4、2月10日、20日通防部進行了“一通三防”自檢，找出了井下存在的問題，并以五定表下發(fā)到各單位限其在規(guī)定時間內(nèi)整改，由通防部人員進行了回查。
八、軟件方面：
1、每10天進行一次全礦井全面測風，及時調(diào)配了風量，保證井下各地點配有足夠合理的風量。
2、每月及時給煤管局報送通風月報表，每月進行“一通三防”質(zhì)量標準化評分;每半月給煤管局報送瓦斯抽放(半)月報表。
3、每10天進行一次礦井測塵，并填寫測塵記錄;每周對瓦斯抽放管道進行流量、瓦斯?jié)舛�、負壓測定，及時填寫臺賬和牌板;還對瓦斯抽放鉆孔一一進行流量、瓦斯?jié)舛�、負壓檢查，并填寫記錄;給領導們及時提供數(shù)據(jù)。
4、堅持“一工程、一措施”制度，每項工程施工前都編寫安全措施，組織施工人員學習，并且下發(fā)至施工區(qū)隊、調(diào)度部門、安監(jiān)部門。
5、月底召集通風部門全體人員，召開 “一通三防”會議和“瓦斯抽采”會議，總結上一個月工作存在的問題和對下一個月工作的安排，并將“一通三防”和“瓦斯抽采”會議紀要已紅頭文件下發(fā)。
九、存在問題：
1、150108下架巷的風筒還存在有破口現(xiàn)象，吊掛不平直，影響有效風量。
2、由于礦壓原因150106回風順槽瓦斯抽放鉆孔有漏氣現(xiàn)象，影響了抽放效果。
3、部分瓦斯員不能做到檢查完瓦斯后告訴該工作面的班長，班長不能及時了解當班期間的瓦斯變化情況。
4、150106回風順槽安裝的V錐流量計流量和負壓不準確，未能及時調(diào)校。
5、井下西翼軌道巷監(jiān)控線路亂，不能及時整理。
6、井下回風大巷內(nèi)掛設的瓦斯管路管理牌板衛(wèi)生差，不能及時清理干凈。
關于工作總結8
積極響應校團委號召，以培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬艦樽谥迹钊腴_展豐富多彩的活動，促進我院學生的全面發(fā)展。
1）倡導科技創(chuàng)新，培養(yǎng)學生動手能力，我院分團委開展班級網(wǎng)頁競賽活動，并且由我院同學制作的冶金學院網(wǎng)站在中南大學網(wǎng)頁競賽中獲得一等獎。
2）號召廣大同學投身于青年志愿者活動和社會實踐中去，積極開展“雙百助苗”活動，資助貧困學生。我院分團委榮獲“XX年度社會實踐先進組織單位”。
3）加強班風建設，增強同學之間團結互助精神，體現(xiàn)班組面貌特色，重點開展了“團日設計活動”。其中，環(huán)境002班以“環(huán)境保護”為主題的團日設計成果榮獲校二等獎。
4)為歡送98級畢業(yè)生，我院團委在黨委的指示下，精心組織舉辦了“啟航”畢業(yè)生歡送晚會，在會上，畢業(yè)生與院領導，低年級學生融于一體，讓學生們感受到學校和院系對學生的關懷。
四、積極配合院黨委、學工組開展學生工作，推進“三風”和“三文明建設，加強對學生會的指導作用，取得顯著成績。
五、外樹形象，加強宣傳報道力度，繼續(xù)辦好主題鮮明頗具特色的《冶金學子》院刊，在去年一年里，我院分團委的日常宣傳工作在評比中獲得第三名的好成績。
回顧過去的一年，我們欣喜的看到，冶金科學與工程學院分團委自成立以來，發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力開拓進取，工作取得了可喜的成績.在肯定成績的同時，我們也應清醒地認識到工作中仍有許多不足和值得改進的`地方，這就需要我們新一屆的團學會干部發(fā)揚優(yōu)點克服不足。
回首過去，我們深感自豪；展望未來，我們信心滿懷。我堅信即將產(chǎn)生的新一屆團委一定會找準自己的位置，抓住新的機遇，謀求新的發(fā)展，努力開創(chuàng)我院共青團工作的局面。最后,祝愿本屆團學代會取得圓滿成功!
關于工作總結9
今年我部在全體工作人員的努力工作和領導的關懷之下，截至12月中旬已經(jīng)超額完成公司布置的各項任務。
今年在繁重的施工中，我部依然以“安全第一，預防為主”的工作方針加強工作，保證了無一事故發(fā)生。4月中旬公司為我處在溢水路一瓷處增加了計量柜，是我處在計量工作上更加仔細，由于以前工作上的經(jīng)驗不足在計量方面造成一些失誤，在公司領導的督促下我處立即作出了整改糾正，很快拿出方案，進行了包干到戶責任追究治制，在計量方面立即得到了很大改善，取得了比較滿意效果。至5月份中旬因溢水路道路改造，溢水路開挖及穿越頻繁施工；為我部增加了很大工作量；為確保我天然氣管道安全運行，我部人員不分早晚堅守現(xiàn)場，以圖紙為依據(jù)認真定位，在自來水管道挖破5次的情況下，確保了我天然氣管道無一次泄漏事故發(fā)生，這說明我部工作認真；主要是巡線員巡線到位，巡線記錄填寫詳細，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，堅持蹲守至我處天然氣管道確保安全是時才離開，這一工作方針為我處管線安全運營奠定基礎。
本部截至11月月底實際完成天然氣銷售量65。5萬多立方米，較去年多銷售氣22萬立方米。其中商業(yè)用氣量29。8萬多立方米，占總用氣量45%，居民用氣量35。7萬多立方米，占總用氣量55%。每天平均用氣為1984立方米左右，由于壁掛爐的使用導致日用氣量較大的不穩(wěn)，其中1—3月份日用氣量較大約為3500立方米，4—6月份為1000立方米左右。在抄表氣量方面，我工作人員對居民戶每月一次抄對，對于商業(yè)戶每周一次抄對；在確保正確無誤的情況下上報公司。在氣款收繳方面更加仔細，專人收款，雙人核對，及時上交公司和統(tǒng)計員留票備份核對款項，確保準確無誤。這一方針確保我部始終沒有錢款差錯。我部共收繳氣款186萬多元，在氣價不穩(wěn)定的情況下，我們采取限量收取氣款，控制氣款收費上限的情況下仍保持氣款余額72萬以上。本年度工程款收入有很大突破，除移民新村外，共收繳工程款982810。00元，其中商業(yè)戶工程款收繳196500。00元，居民用戶工程款收繳786310。00元，較去年有很大突破。
在市場開發(fā)方面同志們想盡辦法做市場調(diào)查，進戶散發(fā)傳單，作詳細記錄和調(diào)查。先后開發(fā)伊甸苑小區(qū)、二糧站小區(qū)、建筑公司小區(qū)、興安小區(qū)、奔馬小區(qū)、新移民村、賀莊小區(qū)、明珠花園小區(qū)、怡居苑小區(qū)等，我部截至現(xiàn)在實際開發(fā)居民2123戶，實際通氣用戶1865戶，比去年新增825戶；商業(yè)戶新增9戶，實際用戶為28戶。進一步加大了我公司的市場用戶和氣量銷售。
今年我部施工任務繁重，年初就投入了緊張的施工中，先后協(xié)調(diào)開發(fā)5個小區(qū)；由于居民牽涉面廣，施工協(xié)調(diào)難度大，我部在節(jié)約費用情況下付出了很大的辛苦和努力，最終圓滿完成各處施工任務。興安小區(qū)、清靜花園、小區(qū)奔馬小區(qū)等小區(qū)開發(fā)量大施工任務重，監(jiān)督任務繁重，但上半年就順利完工，取得用戶和公司領導的好評；下半年的`施工中任務繁重，特別是移民新村78月份的施工中，公司各個單位克服種種困難，不怕烈日，不怕暴雨相互配合，積極協(xié)助打了一個漂亮的工程仗，取得圓滿成功。九月份的通氣、刷卡更是困難重重，我部工作人員想盡辦法，深入移民村現(xiàn)場辦公，積極為移民服務，提高了我公司的各項聲譽。明珠小區(qū)二期工程在10月份也進入了安裝，在春節(jié)后將完工通氣。因為居民戶牽扯事情多因此避免不了受到一些委屈，但是能順利完成公司交付的各項任務得到公司領導的認可，本人和我部員工還是感到比較欣慰。但是居民戶比較多牽涉面比較廣，安全是一個大問題，為進一步加大安全力度，希望公司能為我處增加人員，進一步充實我部的工作力量。我部主要工作是對已繳納初裝費用戶進行通氣任務，由于當前期我部工作人員少，開發(fā)用戶多，導致通氣任務重，使我部工作一直處于緊張狀態(tài)。隨著廣大居民對天然氣的認識和環(huán)保意識的增加，天然氣的使用量會更不斷增加，安裝速度也逐漸加快。希望公司領導能增加人員，提高營業(yè)部的工作能力，擴大公司的正面影響，保障工作的安全運營。
預計明年我處的安裝任務會更加緊張，因為隨著電業(yè)局小區(qū)，土地局小區(qū)，宇龍小區(qū)，錦繡江南小區(qū)、楊莊移民工程等小區(qū)建筑的逐一完工，我部的安裝工作、收費工作、計量工作及安全責任將進一步加大，但是我相信我部在本行業(yè)未來的大好形勢和公司領導的進一步關懷下，我會克服重重困難繼續(xù)努力爭取在各個方面取得更好的突破，使我部工作更上一臺階。
關于工作總結10
20xx年xx月以來，經(jīng)歷一個月現(xiàn)場實際工作�，F(xiàn)從兩方面進行總結，其一個人，其二公司。
一、個人主要工作
1、提高自身素質(zhì)，履行自己的工作職責。
為了適應當前工作的需要，就應時刻把學習放在第一位，提高自身管理類專項素質(zhì)，并逐步涉獵電玩方面的知識。能夠快速融入公司團隊，了解并提高新的業(yè)務素養(yǎng)；學習公司的規(guī)章制度，掌握宣威大眾娛樂傾向的最新動態(tài)以及公司相關資料；用心參加公司召開的大小會議并主動激發(fā)員工的主觀能動性。視員工為姐妹，關心她們?nèi)粘Ｉ钪械膯栴}，經(jīng)常溝通交心，為她們營造一個舒適溫馨的工作環(huán)境。再者，要提高她們的工作效率，首先要提高我自己的綜合素質(zhì)。
2、堅決執(zhí)行領導交辦的任務。
精益求精工作思路，按照領導的要求，合理分配員工工作日程。耐心客觀地對員工實施引導監(jiān)督作用。
3、把管理落到實處。
及時處理員工與顧客之間的關系，維護好公司的忠誠顧客，及時解決危機顧客問題。關注員工心理動態(tài)，平時用心鼓勵他們、信任她們、讓她們放手去干，目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動性，做到各司其責，處理問題的失誤更少。而我，嚴格要求自己，做到以身作則，起到了良好的'帶頭模范作用。
4、工作中優(yōu)點和不足之處。
在一個月的實際工作中，我能熟悉公司業(yè)務的基本流程和管理框架，對于明確的工作任務能夠用心響應，高效率的完成。但也存在不足之處：做事主動性不夠，因為在工作完成之余過于放松。另外，缺乏對管理類理論與業(yè)務知識的深入了解，在今后的工作中，我會更加用心努力提高自己，不斷總結經(jīng)驗教訓，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指正。個性指出，此刻我們在做“美味大餐”和“捕魚達人”兩種機器的活動，每一天人流集中，在接下來的工作中，我會更加人性化安排她們的上班方式，有機協(xié)調(diào)，合理分配任務。
二、對于公司
無極是一家領先同類電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的公司。但公司要快速發(fā)展以致在行業(yè)中處于領先地位，還需要在很多方面需要完善。
1、嚴格的制度化管理。
一個公司如果沒有一套嚴格的管理制度，整個公司就像一盤散沙，沒有約束，沒有凝聚力，何談提高效益？制度好定執(zhí)行難，公司每制定一項制度，先試行，一段時間后正式執(zhí)行。執(zhí)行管理制度的時候，無論是誰，制度面前人人平等。
2、內(nèi)部管理方面。
我們需要建立核心的企業(yè)文化，文化是價值的基礎，有了共同的精神支柱，整個團隊目標一致、步調(diào)一致，企業(yè)就具有了持續(xù)發(fā)展的動力。我推薦經(jīng)常舉辦內(nèi)部的小型培訓班，努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
3、在員工內(nèi)部營造良性競爭的氛圍。
根據(jù)這幾個月的經(jīng)驗來看，職責細化到個人，能避免偷懶懈怠現(xiàn)象的發(fā)生。公司經(jīng)理營造良性競爭的另外一個關鍵是和員工之間建立信任、及時溝通的氛圍，公司經(jīng)理要有“員工、顧客無小事”，事事有人管，人人都管事，及時幫忙他們解決困難和問題。
綜上所述，是我一月以來學習、工作得來的感悟和體會的總結，望各位領導批評指正，在今后的工作中挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，為公司創(chuàng)造價值。
關于工作總結11
20xx即將結束，在這歲末辭舊迎新之際，我們小結過去，展望未來，本年度在尼勒克縣新華書店全體同仁的共同努力下，在州店上級領導的正確指導下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，今年我們的業(yè)績指標順利完成，這和大家的努力分不開，因為有了尼勒克縣新華書店這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，共同努力，給20xx年的工作畫上了一個完美的句號。
一年來，本人能嚴格做到按時上下班，從不遲到，不早退，敬崗愛業(yè)，工作積極主動，堅決服從領導安排，無論是外跑學校、單位送書，還是對工作中的加班加點，從來都是主動承擔，無怨無悔。同時在與同事們相處的這一年里，得到了大家無微不至的關心、支持和幫助，我們共同塑造了尼勒克縣新華書店良好的工作氛圍。一年中，為完成全年銷售目標我們精誠團結，共同奮斗，在這個集體中工作我感到既溫暖又舒心。
在業(yè)務崗位工作中，我堅持以熱情、周到、細致的服
務對待學校和業(yè)務單位，以學校的需求作為自己的工作追求，以累為榮，以苦為樂。在工作中，我踏踏實實、任勞任怨，從不挑肥揀瘦，不管分內(nèi)分外，服從領導分配，始終把增強大局意識、服務意識作為一切工作的基礎。特別是今年
增加了學校網(wǎng)報教材，學校以往報訂從沒規(guī)范過，都是把報訂人數(shù)、免費科目大概填報一下，就給我們了，這期間我要把每個學校的教材訂單全部要審一遍，把錯誤的版本、循環(huán)使用的科目數(shù)量全部更正，以保證全縣課本報訂一致，就是這樣把正確的訂單交到學校，在學校錄入的數(shù)量、科目中還是有與tcs教材系統(tǒng)數(shù)據(jù)不符，我認真仔細的分析查找是那些學校錄入有誤，找出原因并電話通知，指導幫助學校進行更正，提前做到了網(wǎng)報與tcs教材系統(tǒng)的核對，在上級要求核對時，做到了修改數(shù)據(jù)核對一致，保證學校20xx春免費結算數(shù)據(jù)的準確性。工作中我還要做東風工程期刊分配、每期回執(zhí)單的錄入，東風工程圖書分配、回執(zhí)單的填寫，兩基的免費教材結算的錄入，特別是免費教材的結算，這要求時間緊，數(shù)據(jù)準確，在每年秋季在校人數(shù)不確定的情況下，既要聯(lián)系教育部門又要聯(lián)系學校及時統(tǒng)計準確的在校人數(shù)，有時為等一個學校的人數(shù)，其他人都下班了我還要等幾個小時。這樣的情況時有發(fā)生。這些我都無怨無悔，默默的工作，我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對教育事業(yè)奉獻愛心的舞臺。在做好教材業(yè)務工作的同時，本人還兼任本店的報帳員，報賬員的工作在我分店中即是會計工作的一部分又是出納的'工作。在實際工作中，我本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴
格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。堅持財務手續(xù)，嚴格審核（報銷憑證上必須有經(jīng)辦人及領導的簽字才能給予支付）。對于本店各種帳務，本人認真負責。特別是學校賬務這塊，要求自己在每季課本發(fā)貨、退貨收款后，及時核算進、出、銷是否正確，不要有什么遺漏，給單位造成不必要的損失，保證本店的各種帳務往來正常，做到帳目清楚。因為我知道既然是一個集體，只有共同進退，才有書店的共同發(fā)展。做為一名新華人，新華書店的發(fā)展和壯大是我最大的心愿，看到單位營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。
成績的取得只代表過去，在此，我要感謝新華書店部門的領導和同事對我的指導和幫助，感謝他們對我工作的支持。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正自己的不足，在工作中，更加嚴格要求自己，認真做好領導布臵的每項任務，不斷充實自己，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎上更上一個臺階，為企業(yè)做出更大的貢獻，向單位和領導交上一份滿意的答卷！
20xx年12月1日
關于工作總結12
20xx年終工作總結時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
1、微笑在會所日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。"千里之行，始于足下"，要想使自己精通業(yè)務，必須上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高會所的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信；而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費，我們應當記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細膩主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的`超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造"家"的感覺，讓客人覺得住在會所就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象�，F(xiàn)在的競爭是服務的競爭，質(zhì)量的競爭，特別酒店業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務，形成自身的服務優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使中糧君頂會所立于不敗之地！每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在中糧君頂會所也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的菜并推薦新菜讓顧客滿意。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。當然學無止境，學到還得運用到以后的工作中，希望領導能多加督促，同事能互相學習，在新的一年工作中提高服務效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。讓顧客在"中糧君頂會所"感受就像回到家一樣！
關于工作總結13
XXX分會在公司工會正確領導和分廠黨支部大力支持下，圍繞公司工會中心工作，堅持以認真貫徹落實公司職代會精神為動力，不斷強化維權工作，增強民主管理，加大分廠分會自身建設，充分發(fā)揮分會的自身優(yōu)勢，分會各項工作取得顯著成績，現(xiàn)做如下匯報：
一、完善組織建設，加強民主管理。
1、年初，由于分會自身工作需要，經(jīng)研究決定對分會委員進行了重新調(diào)整及分工，同時對分會小組按區(qū)域進行了重新的劃分，并對會員信息進行了更新，制作了會員花名冊。
2、積極引導職工入會。XXX分會積極宣傳企業(yè)正能量，加大引導職工加入工會力度，分廠職工入會率達100%，全年會費收繳率為100%。
3、組織召開分廠職代會。4月份，分會組織召開了職工代表及生產(chǎn)骨干大會，會議討論并通過了新的勞動薪酬分配考核辦法。
二、勞動競賽活動
1、按照公司20xx年度“雙創(chuàng)勞動競賽”方案，分廠分會結合工作實際制定了本單位的勞動競賽活動方案，并因地制宜的開展競賽活動。 2、4月初，分廠看到產(chǎn)品加工難度大，提出了工藝改進方案，使該產(chǎn)品能按期完成加工任務并在公司創(chuàng)新立項評選中獲得二等獎，此項目的實施完成為企業(yè)大量降低了加工成本，為倡導職工提高降本增效意識起到了積極意義。
3、4月25日，分會與分廠團支部聯(lián)合組織開展了“青年職工數(shù)控編程技能比賽”活動。有100余名青年職工參加了此次比賽，部分職工
取得了較好的成績，本次活動的開展切實提高了青工技術水平，進一步激發(fā)廣大青年職工“比技術、創(chuàng)一流”的工作熱情。
三、幫扶慰問工作
1、春節(jié)前夕，分會根據(jù)公司工會要求，積極開展“送溫暖”活動，對分廠22名特困戶職工進行了幫扶看望，共計送去組織的慰問款項達4200元。
2、根據(jù)公司工會醫(yī)療互助政策，分廠分會對職工進行了積極的宣傳，并對職工辦理醫(yī)療互助進行登記上報，同時為職工做好工傷、住院等報銷工作，共為8位因病住院職工申報了住院補助達1600元，為他們報銷醫(yī)療費用1038元，解決了他們一定的經(jīng)濟負擔。
3、對分廠職工關愛箱藥品及時進行補充。分會生活委員定期對各處職工關愛箱進行檢查，并及時申請補充藥品，真正發(fā)揮職工關愛箱作用。
4、積極做好送清涼工作。入夏以來，分會及時將風油精、毛巾等物資發(fā)放給了分會里的每一位職工，隨著氣溫的不斷攀升，分會持續(xù)開展“夏日送清涼”活動，為一線人員送去鹽汽水140件共計1680瓶，酸梅湯19桶，為職工的`防暑降溫工作積極做好后勤保障。
四、組織開展各項活動
1、春節(jié)放假前夕，分會積極謀劃，組織開展了“迎新春，定點投籃”比賽活動。此次活動在一派熱鬧非凡的氣氛下取得了圓滿成功，分會為參賽隊員及啦啦隊分別頒發(fā)了獎品和紀念獎。
2、3月份，分會聯(lián)合分廠團支部組織開展了青年職工問卷調(diào)查活動，
通過此次活動充分了解到了青年職工的真實想法，針對青年職工的訴求，分廠為青年職工搭建展示、交流的平臺，大家比技能、促交流、添活力，在分廠內(nèi)營造一種積極向上的工作氛圍。
3、女工活動�！叭恕眿D女節(jié)期間，分會組織女工開展了集體跳繩活動，分會根據(jù)比賽成績給職工們頒發(fā)了獎品，同時分會還積極組織分廠女工參加公司工會舉辦的慶“三八”系列活動，并取得了優(yōu)秀的成績。
4、分會積極組織本單位職工參與羽毛球比賽、龍舟賽等大型活動，參賽職工表現(xiàn)良好。
5、注重分廠職工之家建設活動。從年初開始，分廠分會就積極籌備職工之家建設。二季度里，分會對職工之家重新布局，將相關內(nèi)容及時更新，并添置了掛圖及健身器材，提升了職工之家的硬件設施。
五、其他各項工作
1、分會認真落實合理化建議工作。 通過制定了合理化建議考核辦法保障了合理化工作順利開展，每月收集到職工合理化建議60余條，積極倡導職工為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策
2、分會領導進行生產(chǎn)值班，積極服務于生產(chǎn)。
關于工作總結14
又是一年歲尾，也到了各單位忙著年終總結的時候。有總結才會有進步，才會有提高，總結也是不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務技能的一項工作，年終總結還是指導、推動各項工作的一個步驟，更好地促進下一年工作的開展。
一、年終總結是提高工作能力的重要途徑
在年終工作總結中，全面、深入地回顧一年來本單位和個人所取得的成績，總結工作中的寶貴經(jīng)驗，培養(yǎng)、鍛煉自己的思維方法、分析能力、辯證觀點、鼓舞干勁。年終總結還對年初工作規(guī)劃沒有得到落實或落實不到位的`原因及工作中存在的問題，分析出現(xiàn)問題的原因，從而提出解決問題的辦法，進一步做好來年的各項工作都是很重要的。如果說我們在實踐中增長才干，那么年終工作總結也是增長才干的一種好方法。所以，年終工作總結的過程也是我們自我提高的過程，更是我們提高工作能力的重要途徑。
二、年終總結是尋找工作規(guī)律的重要手段
任何一種事物、一項工作，都存在內(nèi)在聯(lián)系、外部制約，都有它自身的發(fā)展、運動規(guī)律。遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達到預期的目的，否則就會受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結。工作總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對本單位的工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。
三、年終總結是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)
現(xiàn)在做任何一項工作，不管是個人也好，團隊也好干工作都需要一種奉獻精神和團結協(xié)作精神，要從細處著手，認真思考，反復操作、辛勤勞動才能完成。每一次具體實踐，都有成績與失誤、經(jīng)驗與教訓，及時總結就會及時取得經(jīng)驗教訓，提高認識和工作技能。不斷實踐，不斷總結，不斷反思，那么人們對客觀事物的認識也就越來越深刻，知識越來越廣，智慧越來越高，所進行的事業(yè)通過總結才會不斷發(fā)展、前進。
四、年終總結是指導下一年工作的基礎
年終進行總結，是一項常規(guī)性的工作，是對全年工作的全面回顧、檢查、分析、評判，并從中找出成績與缺點、成功與失敗、經(jīng)驗與教訓，實事求是地作出正確評價，使大家認識統(tǒng)一。以此來給大家一個明確的努力方向，以便在來年的工作中更好地發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，避免各種工作失誤，避免重蹈覆轍，為下一年的工作打下堅實的基礎。
通過年終總結，我們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果，這有利于指導把下一年工作做得更好、更出色。
關于工作總結15
今年是“十二五”規(guī)劃開局年，也是水文中心成立之年。7月，水文中心在局黨委的正確領導和各業(yè)務科室的大力幫助下正式成立。20xx年水文中心認真貫徹落實中央一號文件精神和水閘局工作會議精神，緊緊圍繞我局中心任務，加大職工隊伍建設，加快水文發(fā)展，不斷提高工作質(zhì)量，求真務實，轉(zhuǎn)變作風，扎實工作，較好地完成了20xx年的各項目標任務。現(xiàn)將水文中心今年工作匯報如下：
一、建立健全水文制度體系
建立了《值班崗位責任制》、《報汛崗位責任制》等多項水文制度，落實測站以上流域圖上墻和制度上墻工作,水文制度體系逐漸完善，使水文工作規(guī)范化、標準化，將任務與責任細化到每個職工，每個崗位上，貫徹執(zhí)行水文測報的一系列國家行業(yè)標準，制定并執(zhí)行嚴格的考勤登記及考勤公示制度，為水文工作的順利開展打好了制度基礎。
二、水文業(yè)務方面
1、加強水文設備設施管理。為了摸清水文家底，確保汛期水文測驗項目順利開展，在汛期對于水文測驗設備運行情況進行了巡查，向各閘所水文測報人員仔細調(diào)查了水文設備設施的裝備、運行情況，編制調(diào)查報告及時反映了設備現(xiàn)狀及存在的問題。配合工管科進行各閘所河道斷面測量和沉
陷測量（因我局所有水尺均附于閘墩，沉陷測量亦為水尺零點高程校核）。確保汛期水文測驗項目順利開展，為安全度汛提供了有力保障。
2、學習掌握報汛業(yè)務。由于袁橋網(wǎng)通公司汛期未能解決水文中心網(wǎng)絡通信問題，汛期報汛仍由工管科代報。水文中心組織人員系統(tǒng)學習《水情信息編碼標準》及報汛軟件使用方法，從理論上掌握了報汛業(yè)務，為20xx年報汛工作做好了準備。
三、全力做好引黃濟津潘莊測流工作
10月17日，引黃濟津潘莊引黃閘海委、黃委、山東三方測流工作正式啟動，水文中心人員參與了潘莊引黃閘潘莊測流任務。為確保引黃濟津輸水期間潘莊測流任務順利完成，引水前組織召開專項會議，將任務責任細化到了每個參與潘莊測流的職工，保證輸水期間無缺崗、漏報、遲報現(xiàn)象；輸水期間測流人員與水文中心保持全時聯(lián)系，隨時反映出現(xiàn)的問題；積極改善測流人員的工作及生活條件，為測流職工提供了筆記本電腦、電視、被褥等工作、生活設施。為潘莊測流工作順利完成打下了堅實的基礎。
四、增強水文業(yè)務培訓
為進一步提升水文人員的專業(yè)理論水平，我中心于5月組織技術人員參與海委舉辦的'海委高精度RTK-GPS培訓班；9月中旬組織有關人員再次參加了漳衛(wèi)南局水文處舉辦的水
文培訓班，11月初，水文中心有關人員參加了海委水文局舉辦的海委系統(tǒng)水文監(jiān)測技術培訓班。最近，我們還組織各所人員去四女寺水文站實地學習了ADCP測流技術，熟悉了水文測驗的高新科技設備。通過這些學習與培訓，我中心及各測站水文人員對于水文新設備使用、水文測驗、水情信息處理、水文測站管理等業(yè)務技能都有了更為深入的了解，極大增強了水文業(yè)務能力。
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