服務(wù)工作計劃優(yōu)選【15篇】
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，為此需要好好地寫一份計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家收集的服務(wù)工作計劃，希望對大家有所幫助。
服務(wù)工作計劃1
今年以來，市服務(wù)業(yè)辦公室按照市委、市政府關(guān)于轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的總體部署，緊緊圍繞省、市服務(wù)業(yè)跨越發(fā)展的目標(biāo)要求，狠抓規(guī)劃編制、項目建設(shè)、載體培育和機制完善四大工作重點，進一步強化措施，協(xié)調(diào)推進，有力地促進了全市服務(wù)業(yè)的持續(xù)快速增長�，F(xiàn)將今年以來的工作情況和下一步工作打算匯報如下：
今年以來，在各級關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展政策措施的有力推動下，全市服務(wù)業(yè)繼續(xù)保持了快速健康發(fā)展的良好態(tài)勢，服務(wù)業(yè)對全市經(jīng)濟的貢獻率明顯提高，服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)取得初步成效。前三季度，全市服務(wù)業(yè)增加值完成743.68億元，同比增長17.5%，服務(wù)業(yè)占比達到34.6%，同比提高1.2個百分點；社會消費品零售總額實現(xiàn)714.18億元，同比增長18.9%；完成規(guī)模以上服務(wù)業(yè)投資468.24億元，同比增長30.7%，服務(wù)業(yè)投資占全市規(guī)模以上固定資產(chǎn)投資的比重達到46.3%；服務(wù)業(yè)分別實現(xiàn)國地稅收入23.61和32.36億元，同比分別增長26.84%和39.68%。預(yù)計全年服務(wù)業(yè)增加值將達到972億元，增速可保持在17%以上，服務(wù)業(yè)占比將保持在34.6%以上，可完成比上年提高1個百分點的.目標(biāo)；全年社會消費品零售總額增速可達到18.6%左右；全年規(guī)模以上服務(wù)業(yè)投資增長可達到30%以上；服務(wù)業(yè)國地稅收入增速可達到25%和35%左右。為了促進全市服務(wù)業(yè)健康發(fā)展，我們主要做了以下幾個方面的工作。
（一）進一步加強載體培育和發(fā)展。
一是積極向省推薦新的省級重點園區(qū)和重點企業(yè)，開展了對市級重點園區(qū)和重點企業(yè)的提報和調(diào)整工作。共向省推薦了魯中保稅物流中心、高新區(qū)高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和淄川建材城等6個園區(qū)和淄博金泰鐵路儲運有限公司、山東和濟集團、山東卓創(chuàng)資訊有限公司等6家重點企業(yè)。二是按照規(guī)劃的要求，重點策劃實施了一批與園區(qū)產(chǎn)業(yè)互為支撐的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大項目、好項目，今年策劃的42個新建項目大多數(shù)位于我市省級或市級重點園區(qū)內(nèi)，重點園區(qū)的集聚能力和水平明顯提高。三是積極引導(dǎo)卓創(chuàng)咨詢等信息服務(wù)企業(yè)發(fā)展軟件和服務(wù)外包，支持淄博商廈等商貿(mào)流通企業(yè)加快發(fā)展電子商務(wù)，支持和濟物流集團等大型現(xiàn)代物流企業(yè)積極發(fā)展物流加工，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，切實加快重點企業(yè)向規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化、品牌化方向發(fā)展，進一步提高了重點企業(yè)的核心競爭力。通過強化措施，加大三大載體培育力度，重點城區(qū)、重點園區(qū)和重點企業(yè)發(fā)展取得了明顯成效。重點城區(qū)服務(wù)業(yè)增長速度繼續(xù)加快。前三季度，6個服務(wù)業(yè)重點城區(qū)服務(wù)業(yè)增加值共完成614.53億元，同比增長18.45%，分別比去年同期和今年全市三季度高3.68和0.95個百分點，占全市的比重達到82.6%。重點園區(qū)進展良好。淄博商貿(mào)物流園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快推進，新區(qū)西部客貨運輸中心建設(shè)工程進入收尾階段，貝爾華韻醫(yī)藥物流園、鴻運物流三期工程、南方汽車城等項目奠基開工；周村古商城文化旅游區(qū)，拆遷工程全面完工，景點工程及各類文化旅游營業(yè)設(shè)施全面展開；東岳氟硅材料創(chuàng)新園，部分新建項目開始動工。前三季度，3個省級服務(wù)業(yè)重點園區(qū)營業(yè)收入、稅金和從業(yè)人員分別比去年同期增長10.79%、18.63%和3.85%。重點企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。前三季度，5家省級重點服務(wù)業(yè)企業(yè)營業(yè)收入、稅金、利潤和從業(yè)人員分別達到159.9億元、2.04億元、6.29億元和1.64萬人，同比分別增長20.91%、25.57%、62.95%和6.53%；全市50家重點服務(wù)業(yè)企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入、利潤分別增長18.25%和29.3%。
（二）繼續(xù)強化重點項目策劃、調(diào)度、管理和服務(wù)。
圍繞服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)，進一步加大現(xiàn)代物流、科技信息、文化旅游、創(chuàng)意動漫等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)業(yè)態(tài)項目的策劃與篩選力度，突出項目調(diào)度管理和協(xié)調(diào)服務(wù)，有力地促進了重點項目的順利實施。全年共確定80個服務(wù)業(yè)重點項目，其中現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目達到42個，占項目總數(shù)的52.5%。圍繞項目建設(shè)，深入開展了服務(wù)業(yè)項目推進年活動。
一是繼續(xù)加大項目建設(shè)條件的落實力度，今年絕大多數(shù)項目基本落實了建設(shè)條件；
二是認真落實各項項目扶持政策，為項目建設(shè)創(chuàng)造良好條件；
三是切實抓好項目的調(diào)度管理，進一步完善了項目領(lǐng)導(dǎo)掛包責(zé)任制。
通過加強項目建設(shè)的調(diào)度管理和協(xié)調(diào)服務(wù)，積極幫助解決實際困難和問題，保證了重點項目建設(shè)順利推進。年初確定的80個服務(wù)業(yè)重點項目，截至目前，全市80個服務(wù)業(yè)重點項目共完成投入75.7億元，完成年度投資計劃的71.5%。其中現(xiàn)代物流項目，總投資181.25億元，完成14.47億元，占年度計劃投資的72.5%；文化旅游項目，總投資136.38億元，完成20.58億元，占年度計劃投資的92.08%； 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項目，總投資12億元，完成5.02億元，占年度計劃投資的91.67%； 科技信息項目，總投資10.47億元，完成3.91億元，占計劃投資的67.2%；商貿(mào)流通項目，總投資167.73億元，完成29.14億元，占計劃投資的67.11%。在42個新建項目中，已經(jīng)開工的項目達到28個，占全部新建項目的66.7%。部分項目進展順利。永旺西部購物中心已于10月22日正式開業(yè)運營；淄博創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園一期工程已竣工，正在招商中；年內(nèi)已經(jīng)竣工或即將竣工的項目達到8個。名尚城市廣場商業(yè)設(shè)施部分正在加快推進，完成投資1.21億元；淄博保稅物流中心完成投入2.6億元，1、2號保稅物流倉庫完工，已于9月底順利竣工并投入運營,目前正在園區(qū)路網(wǎng)建設(shè)；齊魯現(xiàn)代物流港完成投入1.35億元，10萬立方米罐區(qū)投用，開通油品專列，鐵路專用線一期工程3股已經(jīng)開通，二期擴建4股、5股已完成設(shè)計；和濟集團鋼材加工物流配送中心完成投入5800萬元，占年度投資計劃的29.7%，鋼材加工配送中心加工區(qū)3個車間已建成并投入使用；新華醫(yī)藥物流園完成投入8471萬元，目前園區(qū)主體正在緊張施工中，總體進展情況良好；先進陶瓷創(chuàng)新園，完成投資1.36億元，塔樓A座主體完成2層，B座主體完成3層，裙房主體完成4層；高分子創(chuàng)新園項目，完成投資7623萬元，主體基本完工，進入設(shè)備安裝；齊魯國際化工商城，完成投資7000萬元，土地已拆遷手續(xù)已辦理完畢，正在進行地基施工；孔子文化創(chuàng)意園，完成投入2.7億元，孔子文化廣場及其29個工程（老年修養(yǎng)中心、會所、住宅、藝術(shù)家創(chuàng)作室）正在建設(shè)中；周村古商城開發(fā)建設(shè)項目，完成投入1.38億元，回遷樓及其配套工程區(qū)已完工。景觀休閑區(qū)、旅游購物街和鑒寶大廳已完工，部分已投入使用。五星級影城影廳已于9月28號正式對外營業(yè)；青年公園完成投入6000萬元，工程已奠基，正在進行三通一平中；玉皇山生態(tài)恢復(fù)工程完成投入9600萬元，中華閣主題樓正在進行場地平整、中軸線皇帝塑像及辦公樓正在建設(shè)中；淄博國際物流港、桓臺煤炭儲備物流中心、魯中二手車市場搬遷提升工程等重大項目前期準(zhǔn)備工作正在加快推進。續(xù)建項目投資進度也明顯加快。
（三）狠抓工作機制和政策體系建設(shè)。
一是進一步健全和完善服務(wù)業(yè)工作考核體系。按照省關(guān)于加強重點城區(qū)、重點園區(qū)、重點企業(yè)和重點項目四大載體的考核要求，研究制定了集綜合考核和專項考核于一體的《淄博市服務(wù)業(yè)四大載體考核辦法》；二是圍繞重點項目策劃、調(diào)度和管理，研究制定了《淄博市服務(wù)業(yè)重點項目考核辦法》，為進一步推進重點項目建設(shè)，促進服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、總量擴張和轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)奠定了良好的基礎(chǔ)；三是創(chuàng)新統(tǒng)計調(diào)度工作機制，委托路路通網(wǎng)在原有重點企業(yè)調(diào)度系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，進一步研發(fā)對服務(wù)業(yè)相關(guān)部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)度系統(tǒng)，目前系統(tǒng)建設(shè)已近尾聲，正在調(diào)試階段。
服務(wù)工作計劃2
一，我們計劃投資餐飲服務(wù)的定位
x鎮(zhèn) 位于浙江省路橋縣城北16公里，連接x鎮(zhèn)的省際交通要道穿過x鎮(zhèn)中。交通的方便給人們的思維帶來了前所未有的活躍。從目前的發(fā)展來看x鎮(zhèn)的民營企業(yè)更給x鎮(zhèn)人帶來豐厚的物質(zhì)利益。x鎮(zhèn)南集中了高中和初中兩所中學(xué)。初中主要是x鎮(zhèn)人民的孩子；高中則是全縣學(xué)生通過初中升學(xué)考試后選拔過來的，大概有2500人左右。
全鎮(zhèn)大概有比較分散的私企100家，其中有的企業(yè)人員在800名以上的不下3家。還有外地人在x鎮(zhèn)做生意的。這樣全鎮(zhèn)的外來人口占有很大的比例，x鎮(zhèn)中的人在家吃早點的人很少，中午在外吃飯的人很多，飯店也有，較高檔次的有福星，中檔有大同等，還有沿街?jǐn)[攤的小服務(wù)。這樣的問題是高擋的太貴，中檔的千篇一律，還不如小羊肉館等有特色的賺的錢多。我計劃在鎮(zhèn)中開一家比高檔低，又區(qū)別于大同等飯店服務(wù)對象的類似于快餐館的服務(wù)。
二，服務(wù)對象的確定
學(xué)生的早餐中餐（學(xué)生的一部分中餐）
中餐主要是吃飽、提供酒水、主要是工作起來較忙花上點錢既能吃好有花費不多（5—10元）
晚上主要是對宵夜的人服務(wù)
還有那些喜歡零嘴的小孩和16——30歲的女性
三，提供的服務(wù)
早點：改變?nèi)藗兊娘嬍辰Y(jié)構(gòu)以豆?jié){、奶、雞蛋、包子為主
副食：米線水餃餛八寶粥涼皮
涼菜：提供自選的涼菜
炒菜：提供家常炒菜自選炒菜
酒：白酒、啤酒
飯凡是要菜的套餐飯是免費的.
飲料有冰水等
四，經(jīng)營方式
把主體經(jīng)營分三塊早餐塊副食塊快餐塊
早餐部的工作時間凌晨3：00——上午8：00
還有六個小時的時間是在做準(zhǔn)備工作為副食部做準(zhǔn)備工作
副食部工作時間上午8：00——下午8：00
快餐部工作時間上午10：00——午夜
在工作人員的安排上除了每個部有一個骨干成員外要編出機動人員來調(diào)整工作的隊伍數(shù)量
在高峰期早餐部的早上7：00，中午快餐部的11：00到1：00晚上快餐部的6：00到9：00都要抽調(diào)其他兩部來幫助
五，財務(wù)管理
采用電腦打單，憑單領(lǐng)食品的方式。每天合帳、走帳。
在采購上集體采購統(tǒng)一管理。
定期小結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
六，地點選擇
待定。
七，人員招聘
在特色口味上要找到有特殊手藝的人員特長生主要在副食部
在快餐部以川菜為主要有特色這樣的人員我們可以通過向社會上招標(biāo)的方法來聘請
八，主要的競爭對手
是在小吃上的分散經(jīng)營的那些三無人員的流動小攤，再加上人們在不太注意飲食上的衛(wèi)生條件。
價格上我們?nèi)绻退麄兊囊粯拥脑挘覀兊睦麧櫼欢ㄊ切〉�。我們必須要付房租和工人的工資還要納稅。那我們的贏利點在什么地方呢？我認為：第一，我們可以創(chuàng)造一個相對衛(wèi)生和舒適的環(huán)境。第二，我們的消費價格和層次和小飯鋪的相差不大，高不過15%。第三，保證質(zhì)量和數(shù)量這兩個量做上去，從長期的效果來看應(yīng)該是能贏的。
九，抵抗風(fēng)險的策略
加大宣傳
節(jié)假日做活動
讓利消費
爭取一部分工廠或?qū)W校的定單
提高特色菜和服務(wù)的質(zhì)量
十，需要資金
租金
房屋裝潢空調(diào)兩部簡單的裝潢大約要3萬
宣傳費1萬
預(yù)計5--8萬
請您根據(jù)這份計劃書草稿進行有側(cè)重點的評估和改進。
服務(wù)工作計劃3
為保持低生育水平，促進人口與經(jīng)濟環(huán)境持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)主管部門要求，結(jié)合我縣計生工作實際，特制定以下工作計劃：
一、充分發(fā)揮職能作用，開展好生殖健康活動
計生工作宣傳教育是先導(dǎo)，技術(shù)服務(wù)是保證，20xx年服務(wù)站要大力開展宣傳教育活動，深入到鎮(zhèn)村，農(nóng)戶家中，將已婚育婦女的生殖健康普查落到實處，使他們自覺接受技術(shù)服務(wù)，主動配合服務(wù)站工作。
二、開展早孕普查，做好出生缺陷干預(yù)
實行孕前檢查，切實控制非計劃生育，每年分三次普查，三月、六月、九月各普查一次，要求普查中村不漏組，組不漏戶，戶不漏育齡婦女，對出生缺陷干預(yù)進行技術(shù)咨詢，發(fā)放葉酸片進行缺陷干預(yù)。
三、大力開展計生咨詢服務(wù)工作
計劃生育工作涉及到萬戶千家，與人民群眾的切身利益日益密切。服務(wù)站力求做到：1、計解計生方針政策及有關(guān)法律法規(guī)知識；2、避孕藥品、工具使用方法及注意事項；3、安環(huán)、結(jié)扎、做人流的效果及意義。通過咨詢服務(wù)工作，深入扎實地開展計劃生育工作。
四、開展計生專干業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高專干的業(yè)務(wù)素質(zhì)
我服務(wù)站定期為鎮(zhèn)、村（社區(qū)）計劃生育專干進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，除往年培訓(xùn)內(nèi)容外，今年還加出生干預(yù)缺陷專業(yè)相關(guān)知識、咨詢、葉酸片發(fā)放工作流程及要求的培訓(xùn)。每年不定期開展對計生專干的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使專干們熱愛計生工作，增強責(zé)任感、使命感，從而有斷提高計生專干的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
相信，通過本年的`努力工作，我縣服務(wù)站工作在上級相關(guān)部門的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)、村（社區(qū)）專干的全力配合下，會干出成績的。
服務(wù)工作計劃4
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展與普及，信息化已成為了發(fā)展社會生產(chǎn)力、提高經(jīng)濟實力和競爭優(yōu)勢的重要保障。近年來，我國農(nóng)村地區(qū)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步加強，“三農(nóng)”服務(wù)信息化水平不斷提搞，但總體仍有不足，尤其是信息化在農(nóng)村基層管理的推力仍然薄弱，無法有效提升基層管理質(zhì)量和效率，嚴(yán)重影響農(nóng)村經(jīng)濟社會的發(fā)展，這種現(xiàn)狀的改變迫不及待。
1、基層農(nóng)村財政管理問題日益突出。面對日益繁多的經(jīng)濟數(shù)據(jù)，落后的農(nóng)村財務(wù)管理體系顯得吃力，而常規(guī)財務(wù)審計工作的流程復(fù)雜，涉及到的相關(guān)部門配合不夠，而基層人員辦事流程和操作規(guī)范也不一致，降低了基層政府的服務(wù)質(zhì)量和效率；農(nóng)村財務(wù)人員流動性大，財務(wù)人員變換比較頻繁，人員變更后要重新熟習(xí)業(yè)務(wù)，培訓(xùn)成本高；集體收入大幅增加，而村組開支卻缺少有效監(jiān)管，漏洞日益浮現(xiàn)，導(dǎo)致基層干部經(jīng)濟犯罪事件時有發(fā)生，社會矛盾日益激化。而且，村民無法獲知集體經(jīng)營情況，對于政務(wù)信息也所知甚少，不利于農(nóng)民參與鄉(xiāng)村治理。
2、農(nóng)村人口較多，而且隨著經(jīng)濟發(fā)展，人口流動性增大，人口管理和計生管理的難度在日益加大。此外，由于基層政府的人口、計生統(tǒng)計規(guī)范不一，統(tǒng)計效率和準(zhǔn)確率不高，查詢速度慢，更新成本高，無法實現(xiàn)各級各不同部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計銜接，難以提供準(zhǔn)確的政府決策支持。
3、經(jīng)濟社會發(fā)展對土地及各種資源的分配和管理提出了更高的要求。農(nóng)村土地管理、資源管理日益成為農(nóng)村管理中的弱項和難題。目前，大多地區(qū)的土地資源或其他自然資源都是分別統(tǒng)計，且僅以紙張進行統(tǒng)計，數(shù)據(jù)更新難，統(tǒng)計和分析更難，更無法實現(xiàn)及時、精確地上報與共享，不利于宏觀經(jīng)濟規(guī)劃、資源統(tǒng)一調(diào)配及可持續(xù)發(fā)展，更不利于生態(tài)環(huán)境保護措施的落實和監(jiān)督。
4、農(nóng)村事務(wù)眾多，鄉(xiāng)村往往由于人手少，報表統(tǒng)計工作量大，收集數(shù)據(jù)和統(tǒng)計報表容易出現(xiàn)延遲和錯誤，各級各部門領(lǐng)導(dǎo)也難以及時掌握農(nóng)村數(shù)據(jù)，在一定程度上也容易影響決策和規(guī)劃。
基于以上農(nóng)村管理核心問題，北京市經(jīng)管站以北京地區(qū)農(nóng)村管理改革為契機，集合全市14個郊市經(jīng)管站為需求主體，利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為北京轄區(qū)內(nèi)14個區(qū)縣、194個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和4023個行政村及各級管理部門成功搭建起一整套管理信息平臺，為現(xiàn)代農(nóng)村管理提供了高效、科學(xué)、陽光的創(chuàng)新管理模式。
經(jīng)過近年來的應(yīng)用實踐和不斷地優(yōu)化升級，證明了該農(nóng)村創(chuàng)新管理模式適應(yīng)現(xiàn)階段我國農(nóng)村發(fā)展的新趨勢，能夠幫助基層農(nóng)村管理人員在面對新形勢下的經(jīng)濟環(huán)境下實現(xiàn)如下管理效益：
1、統(tǒng)一規(guī)范各區(qū)的辦事流程和操作過程，把農(nóng)村管理各項業(yè)務(wù)流程固化到系統(tǒng)中，即使人員變動，新人員也能迅速熟悉業(yè)務(wù)，減少人員培訓(xùn)的時間和成本。系統(tǒng)可輕松實現(xiàn)村賬鄉(xiāng)管，理清了村級財務(wù)，規(guī)范了會計管理，簡化和降低上級部門的監(jiān)管難度。此外，還可進行在線審計，極大提高了工作效率。
2、大大減輕人口和資源信息采集、匯總和統(tǒng)一的工作量和工作難度，降低出錯率，提升工作效率，且實現(xiàn)無紙化環(huán)保理念。更重要的是實現(xiàn)了系統(tǒng)內(nèi)部的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)共享，以及系統(tǒng)之間的`數(shù)據(jù)交換與共享，有利于各級政府清晰、及時了解農(nóng)村發(fā)展過程中的各種信息（如農(nóng)村人口老齡化的趨勢、農(nóng)村勞動力現(xiàn)狀、農(nóng)村城市化進程、人口年齡與地理的關(guān)系等），為領(lǐng)導(dǎo)提供全面客觀的決策依據(jù)。
3、完善基層政府信息公開，讓農(nóng)民當(dāng)家作主，使農(nóng)民獲知政務(wù)信息。系統(tǒng)中有一個村務(wù)公開的子系統(tǒng)，可從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中提取財務(wù)報表或其他數(shù)據(jù)（如資源數(shù)據(jù)、人口數(shù)據(jù)等），進行各種形式的村務(wù)公開，目前在北京是以觸摸屏的形式展示。
首先在財務(wù)方面，村民可以充分了解村財?shù)氖罩ハ�，對村賬進行有效的監(jiān)管。
二是便民信息的公開，包括農(nóng)業(yè)技術(shù)資料、土地資源信息、人口信息以及與生活相關(guān)的天氣預(yù)報、郵政查詢、電話查詢等信息，使農(nóng)民充分享受信息化帶來的便利。
加快農(nóng)村信息化建設(shè)，需要各級政府部門和社會各界的共同努力。面對新形勢下的經(jīng)濟環(huán)境，只要規(guī)劃合理、措施得力，加上政府的正確引導(dǎo)與支持，相信我國農(nóng)村信息化建設(shè)一定會取得令人滿意的效果。
服務(wù)工作計劃5
（一）深化數(shù)字化改革。
加快推進“跨省通辦”“全省通辦”，本月與x省永豐縣簽訂戰(zhàn)略合作互信協(xié)議，點對點“跨省通辦”合作地區(qū)累計增至x個。x-xx月，累計辦理各類跨省業(yè)務(wù)x.xx萬件。根據(jù)省、市兩級大數(shù)據(jù)任務(wù)要求，完成全市xxx個村（社）便民服務(wù)中心x.x工作臺和xx臺綜合性自助機改造試用，進一步推進政務(wù)x.x向基層延伸應(yīng)用。全面啟動新一輪“越快兌”產(chǎn)業(yè)政策兌現(xiàn)，上線涉及xx個部門特色政策xx條，在線申報開通率達xxx%。
（二）優(yōu)化涉企審批服務(wù)。
抓好承諾制項目審批服務(wù)，及時處置開發(fā)區(qū)承諾制系統(tǒng)信息推送等相關(guān)問題，確保系統(tǒng)平穩(wěn)運行。本月共受理x街道、xx街道和xx鎮(zhèn)新增用地項目預(yù)評價x只，完成預(yù)評價x只。按節(jié)點有序推進xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)x只已摘牌項目的.跟蹤服務(wù)。常態(tài)化開展涉企服務(wù)，組織上門聯(lián)合竣工驗收xx只，建筑面積達xx.xx萬平方米，走訪服務(wù)“改擴建”、涉基建投資項目xx只。商事登記“無差別”受理辦件xxx件，企業(yè)開辦“一日辦結(jié)”新設(shè)企業(yè)xxx家，基本與上月持平。加強中介區(qū)域管理，新進駐中介機構(gòu)x家，目前政務(wù)大廳“中介超市”進駐投資審批類中介xx家。
（三）加快政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)。
持續(xù)加快政務(wù)大廳數(shù)字化管理平臺擴容升級，推進無聲叫號系統(tǒng)、監(jiān)控接入系統(tǒng)的建設(shè)，完成安裝點位確定和硬件設(shè)備采購，并關(guān)注數(shù)字化管理平臺鎮(zhèn)街延伸項目招投標(biāo)工作。結(jié)合我市數(shù)字化改革門戶應(yīng)用整改推進會議精神，完成數(shù)字政府門戶網(wǎng)站“政務(wù)服務(wù)大廳協(xié)同應(yīng)用平臺”頁面設(shè)計升級。鞏固提升標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果，以大廳區(qū)域改造為契機，重點選定不動產(chǎn)、稅務(wù)區(qū)域為標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場管理示范引領(lǐng)區(qū)，對物品擺放、服務(wù)禮儀等從高從嚴(yán)要求，促進大廳管理規(guī)范、運作有序、服務(wù)高效。本月現(xiàn)場辦件評價x.xx萬件，滿意率xxx%；受理各類群眾訴求xx起，處置回訪滿意率達xxx%。
（五）推進基層便民服務(wù)建設(shè)。
全面完成第四批xx個“一站式”示范平臺建設(shè)驗收，重點針對部分存在問題，做好督促整改。全面完成村級便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場管理建設(shè)，并結(jié)合鎮(zhèn)級中心標(biāo)準(zhǔn)化提升工程，做好進一步鞏固和加強。持續(xù)推進數(shù)字化管理平臺建設(shè)向基層延伸，在實現(xiàn)xx個鎮(zhèn)街覆蓋應(yīng)用的基礎(chǔ)上，完成xx鎮(zhèn)實名取號模塊調(diào)試運行。匯總上報xxxx年村級便民服務(wù)中心專職工作人員補貼發(fā)放明細，確保資金到位。
服務(wù)工作計劃6
20xx年，我院以"申碩"，"搬遷"為中心工作的規(guī)劃，將為學(xué)院步入快速發(fā)展的軌道打下堅實的基礎(chǔ).為了保證實現(xiàn)學(xué)院的工作目標(biāo)，結(jié)合我系的工作實際，制定公共衛(wèi)生系20xx年工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞學(xué)院"十一五"發(fā)展規(guī)劃，圍繞申碩，搬遷的中心工作，與時俱進，穩(wěn)中求新，為創(chuàng)建和諧校園，為我系各專業(yè)的協(xié)調(diào)，科學(xué)發(fā)展提供保障。
二、工作目標(biāo)
以申碩，搬遷新校區(qū)，迎評整改為契機，以提高科研立項，成果，論文，著作水平為突破口，以申報院級重點學(xué)科為切入點，以大學(xué)生成才服務(wù)體系建設(shè)為重點，穩(wěn)步，扎實，全面地推進我系各項工作的良性發(fā)展。
三、主要工作任務(wù)
(一)加強思想政治工作和精神文明建設(shè)，引導(dǎo)師生樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，樹立"院興我榮，院衰我恥"的`榮辱觀.充分調(diào)動師生員工的積極性，創(chuàng)造性，發(fā)揚主人翁的精神，同心同德，創(chuàng)一流工作，爭優(yōu)秀水平。
(二)進一步強化教學(xué)工作的中心地位.
1.把提高教學(xué)質(zhì)量作為首要任務(wù)借本科教學(xué)水平評估整改階段的東風(fēng)，進一步強化各個教學(xué)環(huán)節(jié)的管理.重點堅持教學(xué)督導(dǎo)檢查和系主任，教研室主任聽課制度，定期進行教學(xué)檢查制度，集體備課制度;繼續(xù)舉行觀摩教學(xué)，教學(xué)競賽或教學(xué)培訓(xùn)，相互取長補短，使全系教師的授課水平普遍提高;改進教師及學(xué)生座談會，傾聽師生對教學(xué)工作的意見，從而準(zhǔn)確掌握本系教師的教學(xué)情況和教學(xué)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)過程中存在的問題。
2.更好地發(fā)揮教研室職能，完善"院，系，教研室"三級教學(xué)管理模式強化"教研室主任是教學(xué)質(zhì)量第一責(zé)任人，教研室是學(xué)科建設(shè)和專業(yè)建設(shè)基礎(chǔ)"的意識。從有利于學(xué)科建設(shè)出發(fā)，適當(dāng)調(diào)整教研室設(shè)置，并根據(jù)工作需要配備教研室主任和教學(xué)秘書;配合人事制度改革，合理定崗定編，實行用人機制的改革，真正做到多勞多得，獎勤罰懶，充分調(diào)動教職工的工作積極性。
3.鞏固和發(fā)展教學(xué)基地開辟市衛(wèi)生局作為公共事業(yè)管理專業(yè)新的實習(xí)基地.對于市疾病預(yù)防控制中心，市衛(wèi)生監(jiān)督所，要在鞏固的基礎(chǔ)上提高管理的規(guī)范性和實效性。嘗試采取"雙向流動"的方式提高實習(xí)帶教和理論授課的水平，即基地教師講授部分理論課，院部教師參與實習(xí)帶教;做好基地兼職教師的聘任工作和培訓(xùn)提高工作;探討與基地聯(lián)合開展科研工作。
4.進一步深化教學(xué)改革開展pbl教學(xué)，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，主動性和創(chuàng)造性;鼓勵教師積極探討案例式，啟發(fā)式，討論式，研究式，角色扮演等生動活潑的教學(xué)方法.逐步更新實驗課內(nèi)容，增加綜合性和設(shè)計性實驗，強化學(xué)生基本技能訓(xùn)練.繼續(xù)完成已經(jīng)立項的教改項目的實施和總結(jié)，年內(nèi)結(jié)題2～4項，并申報教學(xué)成果;做好新的教改項目的申報和立項工作，
5.抓住新校區(qū)建設(shè)和搬遷的機遇，大幅度改善教學(xué)條件建設(shè)資料室，增加實驗室功能，增加大型設(shè)備和常規(guī)儀器，并且要通過教學(xué)，畢業(yè)實習(xí)，科研等全面提高設(shè)備使用率。
6.繼續(xù)加大教師培養(yǎng)力度，為中青年教師成才營造寬松環(huán)境按照學(xué)院規(guī)定，積極支持和鼓勵青年教師讀研，本年度推薦2名符合條件的教師考研;采取骨干教師進修培訓(xùn)，在職培訓(xùn)以及疾控中心，衛(wèi)生監(jiān)督所實際工作培訓(xùn)等多種方式培養(yǎng)中青年教師，年內(nèi)選派1～2名骨干教師短期進修，聯(lián)系1～2項課程培訓(xùn)，選派2～4名教師到基地帶教和從事公共衛(wèi)生體系的實際工作。拓寬青年教師的知識面，強化邊緣學(xué)科，交叉學(xué)科的學(xué)習(xí)，注重創(chuàng)新型，復(fù)合型教師的培養(yǎng)。新教師的培養(yǎng)繼續(xù)實行導(dǎo)師制，專業(yè)上從難從嚴(yán)要求，杜絕流于形式;生活上熱情幫助，為青年教師解決實際困難，消除他們的后顧之憂。通過儀器培訓(xùn)，脫產(chǎn)進修途徑，提高實驗技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)水平。
7.加強教材建設(shè)及精品課程建設(shè)繼續(xù)鼓勵教師參編高質(zhì)量的教材1～2部;爭取申請參編或自編預(yù)防專業(yè)實驗教材.在2門院級精品課程的基礎(chǔ)上，再建設(shè)1門院級精品課程(營養(yǎng)與食品衛(wèi)生學(xué))，爭取申報1門省級精品課程。
服務(wù)工作計劃7
不斷強化鞏固群眾路線教育活動成果，圍繞區(qū)委區(qū)政府創(chuàng)造深圳質(zhì)量先行區(qū)和建設(shè)國際消費中心的主體目標(biāo)，堅持“創(chuàng)新開路”和“質(zhì)量至上”，強化精品意識，進一步提升城區(qū)品質(zhì)，強化社會法治思維，營造依法行政、依法辦事的良好工作氛圍；加大探索創(chuàng)建減員增效工作機制力度；加大社會服務(wù)組織的孵化與扶持力度，培養(yǎng)越來越多的社會組織協(xié)助政府開展各項工作。
1、以憲法普及工作為中心，嚴(yán)格落實依法行政各項工作。以憲法宣傳普及工作為中心，通過邀請憲法等相關(guān)法律的學(xué)者、專家到街道、社區(qū)授課，購買、發(fā)放法律方面的書籍、光盤等學(xué)習(xí)資料，積極宣傳法律有關(guān)內(nèi)容，幫助街道工作人員、轄區(qū)居民充分領(lǐng)悟憲法的初衷、本意，推動法律概念走進基層、深入民心，幫助街道全體工作人員學(xué)法、懂法和用法，持續(xù)強化工作人員依法行政意識，形成人人懂法、人人講法的良好社會氛圍。
2、積極推動基層體制改革工作。嚴(yán)格按照上級有關(guān)要求，逐步深入推進基層體制改革工作，并以此為契機，積極探索形成獨具特色的減員增效工作機制。
3、持續(xù)增強社會服務(wù)能力。不斷提高工作人員依法行政水平，提高工作效率，充分發(fā)掘培育轄區(qū)的社會組織，積極探索購買服務(wù)工作模式，解放政府自身的工作負擔(dān)，讓居民的事情由自己“話事”。開展豐富群眾文體活動，辦好“鄰里相親”社區(qū)文化節(jié)等群眾文體活動。積極推進文藝精品創(chuàng)作，發(fā)動社會力量創(chuàng)作群眾文藝精品。
4、積極配合開展城市更新工作。推動蔡屋圍片區(qū)規(guī)劃建設(shè)工作，打造蔡屋圍商務(wù)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)；推動桂木園小區(qū)、河邊路3號中醫(yī)院職工宿舍等多個城市更新項目實施，積極保障中泰小區(qū)城市更新項目順利完成拆遷工作，協(xié)助完成地鐵9號線工程的紅嶺站、大劇院站、鹿丹村站及相應(yīng)區(qū)間段臨時施工圍擋及管線改遷工程等相關(guān)工作，確保地鐵建設(shè)工程在轄區(qū)順利是施工。
5、加大力度維持整潔、干凈和舒適的城區(qū)環(huán)境。按照區(qū)里著力打造國際消費中心的理念，著力營造與之匹配的`靚麗街區(qū)，嚴(yán)格執(zhí)行城管外包服務(wù)履約監(jiān)管機制；加大垃圾分類監(jiān)管、定時清理收運、夜間路面巡查等工作力度，鞏固裝修垃圾集中清運工作機制成效；嚴(yán)格街面秩序管理，全面開展垃圾減量分類和餐廚垃圾集中處理，推進垃圾回收利用。深入開展“垃圾不落地”行動，加強環(huán)衛(wèi)執(zhí)法，遏制亂丟亂吐、外掃外拋現(xiàn)象。嚴(yán)厲整治城市“七亂”。實現(xiàn)城區(qū)更有序，積極參與創(chuàng)建文明養(yǎng)犬示范小區(qū)。保持違法建筑查處高壓態(tài)勢，保持違建查處糾正率95%以上。
6、積極為轄區(qū)中小企業(yè)提供貼心服務(wù)。實行街道處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部掛點走訪聯(lián)系中小企業(yè)制度，主動靠前，傾聽中小企業(yè)的意見建議，幫助中小企業(yè)解決發(fā)展中遇到的問題，著力增強轄區(qū)經(jīng)濟活力。以街道商會為平臺，舉辦各類聯(lián)誼會、座談會，搭建人才溝通交流平臺。開展各種職工技能培訓(xùn)講座以及豐富職工生活的活動，全面提高職工自身素質(zhì)。
7、加大力度維護平安穩(wěn)定的轄區(qū)環(huán)境。嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，持續(xù)改進和完善全國安全社區(qū)創(chuàng)建工作，開展安全隱患排查、執(zhí)法監(jiān)察、宣教培演“三項行動”，創(chuàng)建桂園消防一條街，開展應(yīng)急救援演練，強化安全生產(chǎn)執(zhí)法工作，繼續(xù)推進企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進程，采用安全管理新網(wǎng)格系統(tǒng)加強對轄區(qū)的安全監(jiān)管，重點推進老舊住宅消防系統(tǒng)改造工作，全力保障安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。完成電子防控視頻系統(tǒng)和“門禁卡+視頻”系統(tǒng)。推進信訪積案化解，解決一批事關(guān)民生的信訪突出問題。深入推進“平安桂園”創(chuàng)建，構(gòu)筑、完善群防群治安防控體系，開展嚴(yán)打“黃賭毒”專項整治活動，開展非法營運聯(lián)合整治行動，維護轄區(qū)良好的治安秩序和文明、健康的社會環(huán)境，增強轄區(qū)居民安全感。
8、關(guān)注民生，積極促進民生改善。抓好社區(qū)建設(shè)，強化社區(qū)自治，大力推進社區(qū)公益服務(wù)項目，落實黨政社區(qū)共治項目，逐步加大轄區(qū)內(nèi)以及對口幫扶村的扶貧幫困力度，加強對轄區(qū)低保、低保邊緣群體的社會救助。認真落實各項計生、勞保等政策，持續(xù)開展優(yōu)生健康惠民工程，對轄區(qū)內(nèi)的計生特殊家庭、計生困難戶提供政策內(nèi)的最大的幫助；做好創(chuàng)業(yè)、就業(yè)援助服務(wù)，做好企業(yè)退休人員社會化服務(wù)工作。
服務(wù)工作計劃8
為解決市暑假期間部分家庭子女看護難題及校外培訓(xùn)負擔(dān)重的問題，引導(dǎo)和幫助小學(xué)生度過安全、快樂、有意義的假期，提高教育服務(wù)能力，增強人民群眾的教育獲得感和幸福感。根據(jù)漳教初〔2022〕2號文件精神，現(xiàn)結(jié)合我校實際，就開展學(xué)生暑期托管服務(wù)工作制定本方案，具體如下：
一、托管服務(wù)原則
�。ㄒ唬⿲W(xué)生自愿參加原則
暑期托管服務(wù)必須以家長自愿報名、學(xué)生自主參加為前提，嚴(yán)禁以任何方式強制或變相強制學(xué)生參加。
�。ǘ┙處熤驹竻⑴c原則
積極引導(dǎo)和鼓勵教師志愿參與暑期托管服務(wù)，不得強制。參與志愿服務(wù)的教師除了給予適當(dāng)補助外，其志愿服務(wù)的表現(xiàn)可作為評優(yōu)評先等工作的重要參考。
�。ㄈ┕嫫栈菰瓌t
暑期托管服務(wù)應(yīng)堅持公益性、非盈利性原則。
（四）因地制宜原則
學(xué)校從實際出發(fā)，根據(jù)場地、設(shè)施等資源狀況，以及學(xué)生、家長對暑期托管的實際需求情況，健全工作機制，積極穩(wěn)妥推進暑期托管服務(wù)。
二、成立托管小組
學(xué)校成立暑期托管服務(wù)工作管理小組，暑期托管服務(wù)資金管理小組，暑期托管服務(wù)安全管理小組，暑期托管服務(wù)校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，暑期托管服務(wù)校務(wù)公開監(jiān)督小組參與具體組織實施和監(jiān)督。
▲暑期托管服務(wù)工作管理小組：
組長：
副組長：
成員：學(xué)校其他行政人員、班主任及學(xué)校家委會委員。
▲暑期托管服務(wù)資金管理小組：
組長：家委主任
成員：部分家委成員及學(xué)�？倓�(wù)
▲暑期托管服務(wù)安全管理小組：
組長：
成員：學(xué)校保安及任課教師
▲暑期托管服務(wù)校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：家委會主任
成員：部分家委副主任
▲暑期托管服務(wù)校務(wù)公開監(jiān)督小組：
組長：家委副主任一名
成員：部分家委副主任
公開內(nèi)容：暑期托管服務(wù)學(xué)生參加情況，暑期托管服務(wù)收費及支出情況，教師及教輔人員安排情況等。
三、托管服務(wù)對象
家庭確有實際需求的鐵路小學(xué)一至五年級學(xué)生和鐵路小學(xué)轄區(qū)的幼兒大班畢業(yè)生。
四、托管服務(wù)時段
1.2022年8月1日～8月20日（不包括周六周日）舉辦暑期托管班。
2.具體托管時間：上午3節(jié)9:00～11:30；下午3節(jié)3:00～5:30。
五、托管報名時間
1.報名時間：7月25日至7月28日
2.報名方式：一至五年級學(xué)生到原班主任報名；轄區(qū)幼兒大班畢業(yè)生找教務(wù)處老師報名，聯(lián)系電話：。
六、托管服務(wù)內(nèi)容
托管以看護為主，確保學(xué)生能夠得到充分休息。學(xué)校開放圖書室、閱覽室、運動場館等有關(guān)場所。
1.一至五年級學(xué)生服務(wù)內(nèi)容：指導(dǎo)學(xué)生在校有效完成暑期作業(yè)，同時開展豐富多彩的社團活動，如集體游戲活動、閱讀指導(dǎo)、綜合實踐、美術(shù)、書法、音樂、舞蹈、科技、體育等。
2.幼兒大班畢業(yè)生托管班服務(wù)內(nèi)容：以游戲為主，組織學(xué)生進行小學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、隊形隊列等良好行為習(xí)慣訓(xùn)練等。
七、托管收費標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)漳教初〔2022〕2號文件精神，暫定每生每天35元。
八、托管班級建制
根據(jù)學(xué)校實際，以本校本年段學(xué)生為單位，組建托管班，每班以30人左右為起點。
九、托管師資配備
1.每班（社團）30人以上至少配備一名在職或外聘教師，根據(jù)學(xué)校開班數(shù)，每3個班配備1名行政管理人員，每天分別配備1名保安人員和保潔人員。
2.參與暑期托管服務(wù)的教師實行彈性輪休制。
十、托管服務(wù)管理
�。ㄒ唬┥暾垖徍�
暑期托管服務(wù)學(xué)生自愿申請。有需求的學(xué)生在家長指導(dǎo)下，填寫《鐵路小學(xué)暑期托管服務(wù)申請表》，由家長簽字認可后，提交班主任、學(xué)校審核，由學(xué)校統(tǒng)一實施服務(wù)。
（二）簽訂協(xié)議
教師與學(xué)校簽訂《暑期托管服務(wù)教師承諾書》。
（三）場地安排
服務(wù)地點：班級教室、操場及學(xué)校各相關(guān)館室。
�。ㄋ模┰O(shè)置課程
作業(yè)輔導(dǎo)和社團（文體）活動課程。托管服務(wù)的安排不少于3節(jié)社團（文體）活動課程，參加半天托管服務(wù)的安排不少于1節(jié)社團（文體）活動課程。
�。ㄎ澹┙⑴_賬
學(xué)校建立暑期托管服務(wù)14項臺賬，即小學(xué)暑期托管服務(wù)相關(guān)文件、實施方案、工作制度、家長申請表、學(xué)生花名冊、服務(wù)教師和教輔人員（含行政值班）安排表、學(xué)生點名冊、服務(wù)人員簽到表、行政巡查記載表、家長委員會成員一覽表、收費統(tǒng)計表、公示材料、勞務(wù)費發(fā)放一覽表、退款明細花名冊等。
�。┍Ｕ蠙C制
1.完善工作管理制度
�。�1）暑期托管服務(wù)教師、管理行政和值日教師如遇特殊情況無法到位，需提前自行安排頂替并報當(dāng)天值日行政做好工作安排和記錄說明。
�。�2）參與暑期托管管理的教師應(yīng)認真負責(zé)，妥善安排好學(xué)生的暑期托管，在托管期間不得組織任何學(xué)科的課堂教學(xué)，暑期托管服務(wù)教師必須嚴(yán)禁組織或變相組織集體教學(xué)或“補課”。
�。�3）暑期托管服務(wù)教師必須提前做好計劃，備好課，有充分的準(zhǔn)備，避免放養(yǎng)式管理，確保暑期托管服務(wù)質(zhì)量。
（4）教輔人員負責(zé)組織好各個班級的.托管服務(wù)工作，做好巡視、督促，做好記錄。在托管服務(wù)結(jié)束后協(xié)助路隊護送，并進行對負責(zé)的班級進行清校，檢查各班的衛(wèi)生、門窗、電器等，各項工作完成后方可離校。
�。�5）創(chuàng)新工作機制和方法，規(guī)范暑期托管服務(wù)行為，納入學(xué)校教學(xué)管理，完善各種管理制度；統(tǒng)籌校內(nèi)資源，開發(fā)學(xué)校暑期托管服務(wù)課程，積極探索形成各具特色的暑期托管服務(wù)工作模式。
2.完善資金管理制度
（1）經(jīng)費管理。經(jīng)費由各校家長委員會統(tǒng)一管理，設(shè)立專門賬戶，根據(jù)工作實際實事求是支付參加暑期托管服務(wù)的管理人員、教師及其他人員服務(wù)費，做到專款專用。嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算并公示，嚴(yán)禁以暑期托管名義亂收費或搭車收費，做到公開、透明。暑期托管服務(wù)收費接受相關(guān)部門檢查。
（2）收費標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)漳教初〔2022〕2號文件精神，暫定每生每天35元。8月1日至20日扣除周末后15天預(yù)收525元由學(xué)校統(tǒng)一收取，暑期托管結(jié)束后根據(jù)實際開展的課時情況進行清算，據(jù)實結(jié)算，按實列支，多還少補。
�。�3）發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。一天按照6個課時計算。任課教師按實際任課節(jié)數(shù)計算，行政、保安、保潔等人員服務(wù)費根據(jù)各校實際，參照課后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3.完善安全管理制度
（1）明確暑期托管服務(wù)人員責(zé)任，后勤安全管理人員要強化活動場所安全檢查和保安門衛(wèi)登記管理制度。
（2）制定并落實嚴(yán)格的考勤、監(jiān)管、交接班制度和應(yīng)急預(yù)案措施。
�。�3）加強學(xué)生安全和飲食衛(wèi)生教育,在托管期間內(nèi)發(fā)生學(xué)生意外等突發(fā)事件,應(yīng)當(dāng)啟動立即啟動應(yīng)急機制和事故處理預(yù)及時妥善地處理。
�。�4）爭取綜治、公安、衛(wèi)生、食藥監(jiān)督等部門的協(xié)調(diào)配合，切實消除在交通、場地、消防、食品衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等方面的隱患，切實保障參加暑期托管服務(wù)活動的學(xué)生安全。
（5）疫情防控。學(xué)生進入校園要做好疫情防控措施：佩戴口罩（必要時）→測溫（正常）→進校進班；學(xué)生個人及家人從中高風(fēng)險地區(qū)返回的要按要求做好隔離及核酸檢測，符合要求后方可參加暑期托管服務(wù)。學(xué)生日常要做好必要的防疫衛(wèi)生要求。
4.健全監(jiān)督管理機制
對借暑期托管服務(wù)進行違規(guī)亂收費的行為，將依法依規(guī)追究相關(guān)人員責(zé)任。教育、紀(jì)檢、財政、物價等部門定期對暑期托管服務(wù)專項經(jīng)費使用情況進行監(jiān)督檢查。對弄虛作假、截留、挪用、擠占暑期托管服務(wù)專項經(jīng)費等違反財經(jīng)紀(jì)律行為的，責(zé)令改正，追回資金，并依法依規(guī)嚴(yán)肅追究。
服務(wù)工作計劃9
一、指導(dǎo)思想
以《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》為指導(dǎo)，進一步推進我州基本醫(yī)療保障制度建設(shè)，圍繞“實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”的目標(biāo)，力爭全面解決包括在校大學(xué)生、關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員、困難企業(yè)職工等人群的醫(yī)保問題；加強醫(yī)�；鸸芾�，在確保“收支平衡、略有節(jié)余”的前提下盡可能提高參保人醫(yī)療待遇，降低參保人住院醫(yī)療費用自付比例；進一步完善各項基礎(chǔ)管理工作、提升網(wǎng)絡(luò)信息化管理水平，為州級統(tǒng)籌逐步做好各項準(zhǔn)備工作。
二、目標(biāo)任務(wù)
全州城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險新增參保7000人，基金征繳75000萬元；全州城鎮(zhèn)職工生育保險新增參保4000人，基金征繳500萬元。全州城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險年未參保登記人數(shù)達到38萬人，征繳基金5000萬元。
三、重點工作
1、進一步提升醫(yī)保管理服務(wù)水平。
①加強網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，全面完成城鎮(zhèn)職工醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級改造的.掃尾工作，實現(xiàn)兩定單位的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)實時傳輸、實時監(jiān)控。
�、诎从媱澛鋵嵏骺h市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險應(yīng)用軟件的安裝及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。
�、奂訌妰�(nèi)部控制管理，進一步規(guī)范全州醫(yī)�？诘墓ぷ鞒绦蚝凸芾碇贫�，為州級統(tǒng)籌逐步打好基礎(chǔ)。
�、芫o抓隊伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)不放松，確保醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)的工作作風(fēng)清正廉潔，辦事高效率，服務(wù)態(tài)度熱情周到。
⑤加強醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管，繼續(xù)完善醫(yī)療服務(wù)協(xié)議內(nèi)容和醫(yī)療費用總額預(yù)算包干考核指標(biāo)體系，不斷探索按項目付費、按病種付費等結(jié)算方式。
�、藜訌娽t(yī)療保險政策宣傳工作。以醫(yī)療保險改革十周年為契機，利用報紙、電視、紀(jì)念畫冊、宣傳手冊等多形式宣傳醫(yī)保政策、改革成果。
2、抓擴面征繳，全面落實新調(diào)整政策，提高待遇保障水平。
�、偌訌姅U面征繳工作，做到應(yīng)保盡保，應(yīng)繳應(yīng)繳，力爭全面完成省里下達的各項目標(biāo)管理指標(biāo)。
�、谕七M在校大學(xué)生參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作。
③加強政策的落實，提高參保人員的待遇，力爭實現(xiàn)城鎮(zhèn)職工醫(yī)保住院費個人自付比例降低到22％以內(nèi)，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保住院報銷比例達到55％以上。
服務(wù)工作計劃10
第一部分 工作總結(jié)
總體概述：20xx年的工作已經(jīng)落下帷幕，在這一年的工作中，我公司有得有失，但很幸運的是我地服公司順利完成了20xx年的生產(chǎn)服務(wù)任務(wù)，各項工作快速穩(wěn)步推進。
一、主要成績與亮點
（一）財務(wù)方面
在20xx年的工作中，財務(wù)部門本著以公司向前發(fā)展為主要戰(zhàn)略任務(wù)，增收節(jié)支，確保了我公司經(jīng)濟效益的穩(wěn)固提升，公司在這一年中實現(xiàn)營業(yè)收入***萬元，營業(yè)利潤高達**萬元。在實際的工作中也是切實做到了：強化財務(wù)基礎(chǔ)管理，提高工作效能；落實稅改工作，積極應(yīng)對稅制轉(zhuǎn)型；做好資金籌劃，保障生產(chǎn)經(jīng)營；持續(xù)優(yōu)化票證工作管理；啟動全面預(yù)算管理等各項工作。
（二）人力資源方面
在20xx年的人力資源管理工作中，我公司的人力資源管理部門最突出的亮點在于對我公司的員工進行了人員定編，在很大程度上夯實了人力資源基礎(chǔ)工作，為我公司將來的特色發(fā)展奠定了堅實的人才儲備。
（三）生產(chǎn)方面
在20xx年的生產(chǎn)工作中，我公司根據(jù)南航A380戰(zhàn)略的整體布署，實現(xiàn)了A380型客機增加至4架，國內(nèi)、外航線增加至4條。為了發(fā)揮A380客機對于南航品牌站略的重要意義，切實提高旅客出行體驗，通過多方協(xié)商，實現(xiàn)了A380航班專用值班柜臺、專用安檢通道、專用候機區(qū)、專用休息室等一系列特色服務(wù)，真正為旅客提供“飛翔從此大不同”的特色化服務(wù)。
（四）質(zhì)管部門
20xx年，質(zhì)量安全管理部按照總公司的統(tǒng)一部署和要求，緊密圍繞“持續(xù)安全、流程優(yōu)化、管理提升、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和信息化建設(shè)”，重點推進A380安全運營、中轉(zhuǎn)服務(wù)提升、服務(wù)質(zhì)量考核、機場資源改造、重大保障方案制訂等大項工作。
二、存在的問題與不足
�。ㄒ唬⿲ν鉁贤ǚ矫�
地服公司作為獨資子公司，在某種程度上管理具有靈活性。但與此同時，職能類工作的對外溝通頻次偏少、力度不夠，一定程度上影響對股份公司政策的理解與應(yīng)用。對外溝通協(xié)調(diào)是獲取稀缺資源，建立跨系統(tǒng)、跨區(qū)域協(xié)作的有效手段。在完成內(nèi)部提升的基礎(chǔ)上，應(yīng)加強對外協(xié)調(diào)功能，尤其是與機場資源管理部門、分公司運指部、股份公司外站協(xié)調(diào)科、駐場聯(lián)檢單位等資源管理部門之間的溝通，為航站地面服務(wù)保障工作創(chuàng)造良好條件。
�。ǘ┡c先進航空公司存在一定的差距
與國際化先進航空公司相比，我們在信息化建設(shè)投入方面仍有待提升。如國際自助值機設(shè)備缺乏、行李分揀尚未借助PDA等電子設(shè)備。與國內(nèi)同行相比，在國航是總部基地，東航、海航也是企業(yè)信息化重點地區(qū)，推進新項目的時間和推廣力度方面優(yōu)于我們。
三、年初目標(biāo)完成情況及原因
在20xx年里，生產(chǎn)中心的地面保障正常率、航班放行關(guān)門正點率、行李運輸差錯率的各項考核均達標(biāo)，值得一提的.是自20xx年3月起，南航出港航班放行關(guān)門正點率連續(xù)7個月在四大航排名第一。人力資源部各專業(yè)模塊計劃完成情況良好，實現(xiàn)了年初制定的工作目標(biāo)，其中培訓(xùn)計劃執(zhí)行率100%。
第二部分 工作計劃
一、整體思路：
全面貫徹落實總公司工作會議及集團財務(wù)會議的精神，大力推進全面預(yù)算管理工作，完善預(yù)算管理機制，科學(xué)配置資源，合理管控成本。同時，積極應(yīng)對稅制改革，持續(xù)推進財務(wù)基礎(chǔ)管理，加快信息系統(tǒng)整合，提高資金保障能力，構(gòu)建成本聯(lián)動管控模式，發(fā)揮財務(wù)管理專業(yè)部門的角色，為總公司的內(nèi)部管理優(yōu)化、整體長遠發(fā)展提供有力支撐。
二、主要工作目標(biāo)
20xx年的主要工作目標(biāo)本公司主要從財務(wù)與人力資源兩個方面簡要的談?wù)劇?/p>
首先，財務(wù)預(yù)算方面，其目標(biāo)主要在與三點的加強：
1、大力推進全面預(yù)算管理，構(gòu)建全面預(yù)算管理機制；
2、堅持降本增效，強化成本控制，探索成本聯(lián)動管控模式；
3、加快財務(wù)信息化進程，為財務(wù)創(chuàng)新提供手段支持。
其次是人力資源方面，在20xx年的工作中計劃按照“總量控制、結(jié)構(gòu)優(yōu)化”的原則，通過崗位分析和崗位評價進行20xx年崗位編制梳理，并持續(xù)優(yōu)化人才招聘，嚴(yán)格把控招聘渠道，提高招聘人員篩選標(biāo)準(zhǔn)。最重要的是圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)，優(yōu)化薪酬福利制度，發(fā)揮激勵作用。
三、中心及重點工作
（一）強化安全目標(biāo)考核，按照“四不放過”原則，持續(xù)開展安全風(fēng)險防控，杜絕因管理不到位，發(fā)生的安全等級差錯及以上事件，特別是實際登機人數(shù)與艙單不符、站坪車輛安全、實際登機人數(shù)與艙單不符。
�。ǘ┐_保A380—巴黎航線運行順暢，做好飛機運行各項運行籌備；爭取國際區(qū)域休息室資源，在打造天合聯(lián)盟休息室，進而爭取天合聯(lián)盟成員航空公司在京的代理業(yè)務(wù)；持續(xù)落實中轉(zhuǎn)服務(wù)承諾，確保中轉(zhuǎn)各項考核指標(biāo)穩(wěn)中有升；充分發(fā)揮天合聯(lián)盟合作優(yōu)勢，根據(jù)總部指揮開展各項聯(lián)盟工作。
�。ㄈ┌凑毡３中畔⒌南冗M性作為信息管理部門核心職責(zé)的要求，努力做到生產(chǎn)系統(tǒng)的先進性和生產(chǎn)設(shè)備的先進性。按照積極引進和自主開發(fā)相結(jié)合的原則，積極關(guān)注并跟進總部重點信息化項目，重點引進坤翔系統(tǒng)二期，自助值機設(shè)備、航延管理系統(tǒng)、排班系統(tǒng)等，促進公司管理提升和生產(chǎn)優(yōu)化
第三部分 工作建議
新的開始，必須要有新的風(fēng)貌，20xx年對于我們來說，有更多的機遇與挑戰(zhàn)，任重而道遠，需要公司上下的團結(jié)一心，才能在穩(wěn)中尋求發(fā)展。
�。ㄒ唬﹫F結(jié)一心，穩(wěn)中求勝
一個公司要發(fā)展，要前進，離不開每一位員工的奉獻，更離不開每一位員工的團結(jié)一心，眾志成城。就如那2008年的奧運會，之所以能成功舉辦，正是因為全國上下的齊心協(xié)力，萬眾一心。團結(jié)的力量是偉大的，是不可估量的，公司要在穩(wěn)固生產(chǎn)中尋求新的發(fā)展路徑，就必須集合員工的集體智慧，創(chuàng)造更加優(yōu)異的業(yè)績。
�。ǘ┩晟乒芾�，健全機制
每一個公司都有自己的管理制度，而公司的管理制度也在很大程度上反應(yīng)了此公司是否成熟的具體體現(xiàn)，因此，作為南航子公司，我們必須要更加完善本公司的管理制度，為南航的發(fā)展“保駕護航”，為A380的安全起飛“保駕護航”，讓人性化的管理在每一位員工中根深蒂固，發(fā)揮他們最大的潛能，讓我公司的前景一片光明！
服務(wù)工作計劃11
為進一步規(guī)范我所從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為，拓展我所法律服務(wù)案源，為加快竹管垅社會民主法制化建設(shè)進程，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)和保障，根據(jù)縣局精神，制訂本計劃。
一、認真貫徹落實內(nèi)部管理各項制度
1、認真落實政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、內(nèi)強素質(zhì)
把政治理論知識、所務(wù)管理各項制度、法律服務(wù)工作管理辦法、執(zhí)業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德等納入年度政治理論學(xué)習(xí)計劃，根據(jù)政治理論學(xué)習(xí)計劃安排，堅持每月開展不少于一次的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，使全所人員不斷提高政治業(yè)務(wù)知識水平，增強政治責(zé)任感和敏銳性，在依法開展執(zhí)業(yè)活動，維護當(dāng)事人合法權(quán)益的同時，積極主動地配合鄉(xiāng)黨委政府中心工作的開展，維護社會秩序的穩(wěn)定。
2、認真開展疑難案件討論，促進內(nèi)部學(xué)習(xí)和交流
對疑難案件實行集體討論制度是集思廣益，提高辦案質(zhì)量的有效途徑。在對疑難案件的討論過程中，不同意見的交流和辯證，不僅可以找到解決案件的準(zhǔn)確依據(jù)和最佳途徑，更重要的是不斷增進全所人員對法律知識的理解和運用，同時，也為大家在今后辦理同類案件中積累寶貴的經(jīng)驗，以更好地為社會服務(wù)。
3、堅持認真貫徹執(zhí)行統(tǒng)一受案、統(tǒng)一委派等各項制度，規(guī)范財務(wù)管理和檔案管理，嚴(yán)肅查處各類違紀(jì)行為，進一步鞏固和深化集中教育整頓工作成效。
二、擴大監(jiān)督渠道。規(guī)范服務(wù)行為，樹立良好的執(zhí)業(yè)形象
在門前開辟法律服務(wù)業(yè)務(wù)公開欄，對業(yè)務(wù)范圍、執(zhí)業(yè)紀(jì)律、責(zé)任追究承諾等公開公示，公布舉報投訴電話，公開收費標(biāo)準(zhǔn)和辦案程序。以制度的公開，擴大監(jiān)督渠道和監(jiān)督力度，促使從業(yè)人員自覺接受當(dāng)事人和社會的`監(jiān)督，時刻警示從業(yè)人員規(guī)范行為，依法執(zhí)業(yè)，竭誠為社會服務(wù)，以高質(zhì)量、高效率的服務(wù)能力，樹立良好的執(zhí)業(yè)形象。
三、以法制宣傳咨詢活動的開展促進業(yè)務(wù)量的提升
善于抓住有利時機，如“3.15”維權(quán)日、“12.4”全國法制宣傳日，以及平時配合司法所深入基層開展的法制宣傳教育活動，采取如以案釋法、法律咨詢等多種形式，向廣大群眾宣傳基層法律服務(wù)在改革、發(fā)展、穩(wěn)定和維護公民、法人合法權(quán)益中的職能作用，在指導(dǎo)廣大干部群眾學(xué)習(xí)、理解法律知識的同時，注意引導(dǎo)群眾走依法維權(quán)之路，正確處理生產(chǎn)、生活、經(jīng)營活動中發(fā)生的各種糾紛。通過宣傳，不僅可以依法化解基層矛盾糾紛，促進社會秩序穩(wěn)定，鄰里團結(jié)和睦，更重要的是開辟案源，提高業(yè)務(wù)量，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙贏。
四、以整肅內(nèi)務(wù)為抓手，促進所務(wù)管理規(guī)范化
在建立健全財務(wù)管理、檔案管理制度的基礎(chǔ)上，明確專門負責(zé)人員，嚴(yán)格統(tǒng)一收案、登記制度，加強財務(wù)管理和檔案管理力度。對業(yè)務(wù)工作實行分類登記，做到賬目往來清楚，收案登記明晰，卷宗內(nèi)頁排列有序、內(nèi)容完整，促進所務(wù)管理的規(guī)范化。
通過各項制度的健全落實，力爭在完成法律服務(wù)所主任質(zhì)量化管理責(zé)任目標(biāo)的基礎(chǔ)上有所突破。
服務(wù)工作計劃12
20xx年，我中心將根據(jù)市衛(wèi)生局要求，結(jié)合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實際，認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下：
一、強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)品牌意識
1、積極加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才培養(yǎng)，
2、做好示范中心的創(chuàng)建工作，響應(yīng)政府醫(yī)改的號召，在原有基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)，對于《規(guī)范》內(nèi)的9個類別，嚴(yán)格按照要求規(guī)范管理。
二、 貫徹落實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方針政策
貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策，吃透上級下達的每一份文件精神，認真規(guī)劃實施。繼續(xù)加強婦幼保健和健康教育工作，促進落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項措施。
三、完善組織管理提升服務(wù)能力
進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè)，提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案， 重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理，發(fā)揮健康檔案的實質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上， 建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級負責(zé)”的管理模式。
四、 努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍水平
1、加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加市級衛(wèi)生行政部門認可的全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓(xùn)和各項社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。
2、繼續(xù)開展全科團隊培訓(xùn)工作，堅持每周四下午組織中心人員學(xué)習(xí)有關(guān)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的新理念和新技能。
五、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主要功能
(一)、認真落實預(yù)防保健制度
1、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素，認真制定社區(qū)健康促進規(guī)劃及實施計劃，在街道辦事處的積極配合下，每月至少舉辦一次健康教育講座，根據(jù)“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題，提供有針對性的科學(xué)健康信息。
2、社區(qū)常住人口的預(yù)防保健主要指標(biāo)處于良好水平。
(1)、法定傳染病報告率100%；
(2)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升；
(3)、孕產(chǎn)婦保健管理率逐年上升；
(4)、35歲以上患者首診測血壓比例不低于90%；
(5)、60周歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85%，并建立專項健康管理檔案。
(二)、為居民提供方便、快捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
1、 全科醫(yī)生熟練掌握相關(guān)基本理論和基本技能知識，正確處理社區(qū)常見健康問題。
2、 及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛(wèi)生服務(wù)。對特殊人群實行動態(tài)服務(wù)。
3、 繼續(xù)開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務(wù)。
(三)、提高康復(fù)和計劃生育技術(shù)服務(wù)
1、繼續(xù)開展計劃生育技術(shù)指導(dǎo)、避孕藥具發(fā)放和咨詢點服務(wù)。幫助重點對象落實避孕措施，開展避孕知識宣教，提高群眾對避孕節(jié)育措施知曉率。
2、充分利用康復(fù)站資源，由專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)康復(fù)病人做康復(fù)鍛煉。
(四)、提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
1、認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，及時制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
2、認真配合上級有關(guān)部門開展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
3、完善院感管理制度，加強消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》，醫(yī)用廢物處理率100%。
六、嚴(yán)格社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)督管理
1、定期迎接衛(wèi)生行政部門對中心的監(jiān)督檢查，并認真整改檢查中存在的.問題。
2、認真接受衛(wèi)生行政部門對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員進行的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)和醫(yī)德教育。
3、認真研究防范和處理醫(yī)療事故的預(yù)案，加強醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療事故防范。
七、開展健康管理工作
隨著不良的生活方式導(dǎo)致的疾病不斷上升，醫(yī)療費用不堪重負，給家庭和社會帶來沉重的負擔(dān)。實現(xiàn)戰(zhàn)略前移，動員由醫(yī)院診治的病人康復(fù)后回到社區(qū)，對其的整體健康和疾病進行有效的管理，是我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作者的一項重要任務(wù)之一。新的一年，我們將嘗試啟動健康管理工作，解放思想，大膽創(chuàng)新，計劃運作健康教育和慢性病管理試點工作，組織本院舉辦防病治病知識講座，同時，以展板等形式廣泛開展健康教育，以兒童、青少年、老年人、慢性病、知識分子等高危人群為重點宣教人群。旨在提升轄區(qū)人群的總體健康水平。
服務(wù)工作計劃13
一、營造和諧文化，構(gòu)建和諧家園
為更好地開展全市物業(yè)系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”創(chuàng)建活動，切實提升物業(yè)服務(wù)水平，加速和諧小區(qū)建設(shè)進程，達源物業(yè)公司從文體活動入手，多渠道構(gòu)建文化和諧。
1、節(jié)日文化
為豐富住戶們的業(yè)余文化生活，該公司成立了世紀(jì)家園秧歌隊、合唱團，每逢五一、六一、八一、等重要節(jié)日，組織“家園情”秧歌大賽，消夏文藝演出，“達源杯”籃球友誼賽，“家園杯”乒乓球友誼賽等10多項文體活動，每次都讓業(yè)主參與其中。今年“五一勞動節(jié)”前夕，在奧林中心廣場隆重舉辦了“迎五一、慶奧運”激情廣場大家唱活動，小區(qū)業(yè)主、達源物業(yè)員工組成6個方隊整齊就座，1200多人觀看了員工與業(yè)戶的精彩表演。歡聲笑語，歌舞聯(lián)歡，好歌不斷，好戲連臺，為社區(qū)居民送上了一道豐盛文化大餐，受到了住戶們的好評，贏得了良好的社會反響。
2、特色文化
7月18日至20日，是全市以“和諧、文明”為主題的鄰里節(jié)活動。公司以此為契機，開展以“和諧、文明”為主題的系列活動:世紀(jì)家園、奧林公寓、東湖上城三個小區(qū)共吸引業(yè)戶、社區(qū)人員近1000余人參與到“和諧鄰里節(jié)”活動中來。
世紀(jì)家園和奧林國際公寓小區(qū)分別開展了“同住溫馨家園、共品和諧晚宴”活動。以每個單元為單位，參賽家庭自備一道菜端到活動廣場，業(yè)戶們共同品嘗。在品菜中，還穿插了搶凳子、踩氣球等趣味游戲。小區(qū)的居民，尤其是孩子們積極參與，歡聲笑語充滿了整個小區(qū)。東湖管理處舉辦了“迎奧運家庭·趣味運動會”，以家庭為參賽單位，開展了跳繩、齊心合力、投球等11項娛樂競賽活動，業(yè)戶在其樂融融的氣氛中完成游戲項目，展示了和諧家庭的風(fēng)采。
3、電影進小區(qū)
自8月25日至31日，公司還在奧林、世紀(jì)家園、東湖等六個小區(qū)免費放映了《閃閃的`紅星》、《地道戰(zhàn)》等六部愛國主義影片。
4、創(chuàng)辦《和諧家園》報
為加速和諧小區(qū)進程，更好地傳遞家園信息、宣傳和諧文化，我們創(chuàng)建了《和諧家園》報，首開全市物業(yè)先河，首期發(fā)行8000多份，深受廣大業(yè)戶的喜愛。
二、注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造物業(yè)品牌
為了更好地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動，我們注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫。為扎實有效開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動，我們開展了如何開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動大討論活動。討論中，大家一致認為物業(yè)工作是人對人的工作，強調(diào)的是心與心的溝通，點滴的服務(wù)都是物業(yè)形象的延伸。物業(yè)工作絕不是管理住戶，而是服務(wù)住戶;絕不是面子工程，而是民心工程;絕不是淺嘗轍止，而是永無止境。我們通過不斷升級常規(guī)服務(wù)、開展特色服務(wù)，推行親情服務(wù)，倡導(dǎo)延伸服務(wù)，傳遞關(guān)心與關(guān)愛，用真情溫暖千家萬戶。
(一)常規(guī)服務(wù)做到位
在物業(yè)服務(wù)中，常規(guī)服務(wù)是基礎(chǔ)。如何將常規(guī)服務(wù)做得比別人更標(biāo)準(zhǔn)、更扎實、更到位，我們從加強基礎(chǔ)建設(shè)、注重細節(jié)管理入手，制定并完善了《綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《公共區(qū)域清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《公共區(qū)域秩序維護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等十幾個標(biāo)準(zhǔn)化制度。建立和完善業(yè)主檔案，服務(wù)區(qū)域落實到人頭，繪成圖表上墻，服務(wù)承諾、服務(wù)內(nèi)容公開。
為了把日常管理做精做細，使常規(guī)服務(wù)精益求精，我們?yōu)楦鞴しN制定了詳細的崗位規(guī)范，包括形象規(guī)范、語言規(guī)范、行為規(guī)范等共計30多項。從保安值班每晚幾次巡邏到上門維修幾分鐘內(nèi)到達，從客服人員接聽電話的規(guī)范用語到保潔人員衛(wèi)生清掃的干凈程度，都明確地給出標(biāo)準(zhǔn)，定出尺子，讓員工有章可循、有制可約，更好地指導(dǎo)工作實踐。
(二)特色服務(wù)想到前
“業(yè)主想到的，你做到了，這是基礎(chǔ)，是常規(guī);業(yè)主沒想到的，你做了，這是特色，是感動。”在優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動中，我們教育引導(dǎo)員工“眼里有活、心里裝事”，不僅要雪中送炭，更要未雨綢繆。針對不同住戶的個性化需求，我們在各小區(qū)門衛(wèi)開設(shè)了便民服務(wù)窗口，增設(shè)了事務(wù)咨詢、物品寄存、探訪引領(lǐng)、失物認領(lǐng)、節(jié)日慰問、愛心傘、便民車等服務(wù)。我們主動提供寄存服務(wù)80人次，咨詢服務(wù)276人次，慰問社區(qū)孤寡老人30人次，母親節(jié)向居民發(fā)放鮮花6500余枝，小區(qū)安全宣傳活動6次，義務(wù)搬送秋菜8000余斤，返還住戶丟失的各類物品折合人民幣100000余元，越來越多的貼心服務(wù)，拉近了物業(yè)與住戶的情感距離，受到了住戶的好評。
服務(wù)工作計劃14
為深入貫徹《寧國市愛國衛(wèi)生十三五(20xx-20xx年)工作規(guī)劃》文件精神，20xx年我局愛衛(wèi)工作要以提高職工健康水平為目標(biāo)，繼續(xù)堅持把愛衛(wèi)會的工作與我局創(chuàng)建文明單位工作有機地結(jié)合起來，重點做好以下幾方面的工作：
一、繼續(xù)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，在注重實效上下功夫
進一步加強對建設(shè)健康機關(guān)的組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作職責(zé)，使愛衛(wèi)會工作在我局有組織、有計劃的開展。把建設(shè)健康機關(guān)與創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市有機的`結(jié)合起來，加強組織協(xié)調(diào)，在注重實效上下功夫。今年的愛衛(wèi)會重點工作是：持續(xù)做好單位的美化、凈化、綠化工作。同時認真做好日常衛(wèi)生工作。
二、加大宣傳力度，形成人人參與良好氛圍
一是進一步健全宣傳教育陣地建設(shè)，擴大教育面;二是及時把黨和政府對愛衛(wèi)會工作要求及文件精神傳達到群眾，做到人人皆知;三是進行動員教育，形成人人參與的良好氛圍，動員廣大干部職工積極投稿，使黑板報、宣傳櫥窗內(nèi)容更充實。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，切實加強內(nèi)部管理
進一步完善或修訂內(nèi)部管理考核辦法和有關(guān)的規(guī)章制度，逐步實行科學(xué)管理、規(guī)范管理。繼續(xù)安排專人具體負責(zé)單位愛衛(wèi)會的日常工作和健康機關(guān)建設(shè)工作，安排保潔員負責(zé)辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生，過道一日拖二次，垃圾日清，廁所每日保潔二次，去除異味，隨時保持地面清潔;公共設(shè)施定期進行檢查維護;積極配合市、街道與社區(qū)工作安排，開展除四害工作。
四、加強病媒生物預(yù)防控制
進一步貫徹落實《安徽省防控病媒生物管理辦法》及相關(guān)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，加強病媒生物的科學(xué)防控，開展以環(huán)境治理為主的綜合預(yù)防控制措施，消除病媒生物孳生地。加強單位的防蚊蠅、防鼠設(shè)施建設(shè)，使之合格率達95%以上，建成區(qū)通過省級病媒生物防控達標(biāo)驗收，鼠、蚊、蠅、蟑螂的密度達到國家病媒生物密度控制水平標(biāo)準(zhǔn)C級以上。
五、深入開展愛國衛(wèi)生和健康教育宣傳
結(jié)合開展第29個愛國衛(wèi)生月活動、第8個愛國衛(wèi)生法制宣傳周活動及有關(guān)中心工作，動員廣大干部職工積極參與愛國衛(wèi)生運動，整治環(huán)境衛(wèi)生，大力開展講衛(wèi)生、樹新風(fēng)、除陋習(xí)活動，提高干部職工文明衛(wèi)生意識，改變不良衛(wèi)生習(xí)慣，營造社會和諧、精神文明的社會風(fēng)尚，提高干部職工健康水平。以健康支持性環(huán)境建設(shè)為重點，進一步倡導(dǎo)全民健康生活方式，每年組織不少于3次的健康知識的講座、1-2次群體性健身活動，推動開展全民健身活動，積極開展公共場所禁煙。
六、進一步增強職業(yè)健康監(jiān)管工作水平
一是進一步增強企業(yè)職業(yè)病防治主體責(zé)任意識。通過安全生產(chǎn)培訓(xùn)、季度安全生產(chǎn)例會及職業(yè)病防治宣傳周等活動宣傳法律法規(guī)，以及通過開展簽訂《用人單位職業(yè)病防治主體責(zé)任告知書》形式，增強企業(yè)職業(yè)病防治工作的內(nèi)生動力。
二是進一步提升企業(yè)職業(yè)病防治本質(zhì)安全水平。通過政府購買服務(wù)，組織開展20xx年度職業(yè)病危害因素監(jiān)督檢測工作;督促新發(fā)職業(yè)病人、疑似職業(yè)病人或體檢結(jié)果異常人員占比較高的企業(yè)開展職業(yè)病危害事故隱患排查治理工作。
三是進一步提升職業(yè)健康監(jiān)管盡職履責(zé)水平。20xx年我局將以執(zhí)法抽查、案件查處為重點，加強對工作場所職業(yè)健康的綜合監(jiān)督檢查，落實細排查、嚴(yán)督查、快整改要求，不斷推動用人單位提高職業(yè)病危害辨識管理、風(fēng)險評估、預(yù)警預(yù)控能力，為今后幾年我市職業(yè)病發(fā)病形勢平穩(wěn)夯實基礎(chǔ)。
四是進一步深化職業(yè)病危害專項治理工作。繼續(xù)深入開展耐磨及鑄造業(yè)、陶瓷生產(chǎn)和耐火材料企業(yè)專項治理，及重點行業(yè)(領(lǐng)域)職業(yè)病危害專項治理集中開展回頭看行動。嚴(yán)格跟蹤復(fù)查，督促上述行業(yè)企業(yè)加大隱患整改力度，改善作業(yè)環(huán)境，加強個體防護，積極排查早期職業(yè)健康受損人員。
七、做好愛衛(wèi)會基本工作
繼續(xù)按照上級的要求，做好工作臺賬、檔案工作，積極做好聯(lián)點共建活動。
服務(wù)工作計劃15
新學(xué)期，新起點！本學(xué)期，08少兒服務(wù)將以學(xué)校本學(xué)年工作計劃為中心，抓住職業(yè)教育大發(fā)展的歷史機遇，圍繞培養(yǎng)“高素質(zhì)的合格公民”的德育目標(biāo)，不斷加強和改進德育工作，提高學(xué)生整體素質(zhì)。積極參與學(xué)校的各項活動，依照學(xué)校教育處、團委的指導(dǎo)思想，深化教育改革和管理創(chuàng)新。加強學(xué)生日常行為規(guī)范的教育、法制教育和禮儀教育；發(fā)揮德育工作的作用，加強德育工作的規(guī)范性；加強心理咨詢健康教育；配合校園文化建設(shè)，積極完善班級文化建設(shè)，從而實現(xiàn)班級的跨越式發(fā)展。因此，制定班級工作重點如下：
�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)生日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育，提高德育管理水平。
教育無小事，處處皆教育。繼續(xù)加強學(xué)生日常行為規(guī)范教育，從文明禮儀、紀(jì)律衛(wèi)生、生活習(xí)慣等日常點滴小事做起，重點加強學(xué)生在課堂教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)中的行為規(guī)范養(yǎng)成，使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，提高學(xué)生整體素質(zhì)。堅持以正面教育為主，嚴(yán)格學(xué)生管理，堅持班級量化賦分制度，提高偏差學(xué)生轉(zhuǎn)化率，降低班級違紀(jì)率，提高課程及格率和優(yōu)良率，在完善學(xué)生德育評價體系的基礎(chǔ)上，形成良好的班級德育氛圍和育人環(huán)境。
（二）通過安全教育、心理咨詢健康教育，促進學(xué)生行為規(guī)范教育。
堅持“預(yù)防為主”，針對學(xué)生違紀(jì)易發(fā)階段，利用早自習(xí)、班會、活動等一切可以利用的時間和機會，增強學(xué)生的法制意識和自我保護意識，并保持健康的心理咨詢狀態(tài)。建好學(xué)生心理咨詢健康檔案，上好心理咨詢課。幫助學(xué)生形成良好的品行、健康的心理咨詢、健全的人格。
�。ㄈ┌l(fā)揮德育主渠道作用，增強德育的創(chuàng)新性與實效性。
根據(jù)職業(yè)教育的.規(guī)律和特點，著眼于學(xué)生的長遠發(fā)展，構(gòu)建較完善的班級德育工作制度。根據(jù)學(xué)生特點，制定德育目標(biāo)和內(nèi)容，本學(xué)期重點進行行為養(yǎng)成教育。使學(xué)生逐步成型，為將來成人、成才做好充分的準(zhǔn)備。發(fā)揮課堂教學(xué)的主渠道作用，對德育課教學(xué)內(nèi)容進行必要修改和補充，把具有鮮明職業(yè)學(xué)校特征的學(xué)生德育行為規(guī)范達標(biāo)活動納入德育課。
積極營造健康向上的班級文化氛圍，樹立良好的班風(fēng)，進一步完善班級博客，積極參與“奏響青春旋律”為主題的“濟南九職專班級博客交流評優(yōu)活動”和豐富多彩的校園文化活動。
（四）全面提高學(xué)生的整體素質(zhì)，把學(xué)生培養(yǎng)成為高素質(zhì)的合格公民。
繼續(xù)加強學(xué)生的文化課及專業(yè)課的學(xué)習(xí)，配合任課教師利用一切學(xué)生在校時間，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，配合技能大賽積極開展相應(yīng)的班級活動。把學(xué)生培養(yǎng)成德、智、體、美、勞全面發(fā)展的有一技之長的高素質(zhì)人才。
制定班級工作計劃如下：
1、結(jié)合專業(yè)，加強學(xué)生的禮儀教育。學(xué)生將來要成為幼兒教師，因此，除了要求她們遵守中學(xué)生日常行為規(guī)范，我還要求她們處處以幼兒教師的行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。利用自習(xí)課、 班會等時間加強對學(xué)生站姿、坐姿、文明用語、與人溝通等方面的禮儀培訓(xùn)，并通過班級禮儀之星的評比進一步促進學(xué)生對禮儀的重視，從而促使學(xué)生良好行為禮儀規(guī)范的養(yǎng)成，并為學(xué)生進一步形成良好的職業(yè)禮儀規(guī)范打下良好的基礎(chǔ)。
2、再接再厲，進一步完善班級博客，不斷充實內(nèi)容，讓它成為展示班級風(fēng)采的舞臺，同學(xué)們相互交流學(xué)習(xí)的平臺。
3、帶領(lǐng)同學(xué)們積極參與本學(xué)期專業(yè)部安排的保育實習(xí)，查漏補缺，有針對性的進一步學(xué)習(xí)專業(yè)課和文化課，全面提高自己的綜合素養(yǎng)。
4、在衛(wèi)生、紀(jì)律、兩操等方面，繼續(xù)加強管理和訓(xùn)練，給學(xué)生提出更高的要求。與學(xué)生一同做衛(wèi)生掃除、廣播操，處處嚴(yán)格要求自己，給學(xué)生做個好榜樣，從而帶動學(xué)生，形成良好的班風(fēng)。
5、加強學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，積極參與學(xué)校、專業(yè)部的技能大賽，爭取好成績。
6、繼續(xù)加強班級團支部的建設(shè)，整理團員資料、發(fā)展新團員、搞好團活動。
7、結(jié)合十一運會，進一步發(fā)動全班同學(xué)，搞好班集活動。
8、積極報名、準(zhǔn)備參加成人高考，爭取優(yōu)異的成績！
以上是08學(xué)前本學(xué)期的班級工作計劃，希望在新學(xué)期08學(xué)前能師生同心共同提升素質(zhì)。
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