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汽車4s店市場部年度工作計劃范文(通用6篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!來為以后的工作做一份計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編精心整理的汽車4s店市場部年度工作計劃范文,希望對大家有所幫助。

汽車4s店市場部年度工作計劃 篇1
一、品牌營銷工作計劃的主要思路
提高公司視覺識別系統(tǒng)(VI)應用的準確率,逐步建立品牌行為規(guī)范,初步構建品牌管理平臺;充分利用公司網(wǎng)站、宣傳畫冊、宣傳片、行業(yè)網(wǎng)站、協(xié)會、內(nèi)刊等渠道,放大品牌形象,推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強品牌內(nèi)部滲透,適度強化品牌外部傳播。
品牌工作開展的關鍵點:
1、規(guī)范VI應用;
2、系統(tǒng)內(nèi)的品牌融匯;
3、內(nèi)外同步傳播。
二、具體工作
第一階段、提高公司視覺識別系統(tǒng)(VI)應用的準確率。
目標:公司內(nèi)部具體工作人員熟知公司VI的使用要求,能夠規(guī)范使用企業(yè)VI,在實際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義。擴大視覺識別系統(tǒng)的應用范圍,提高外部對公司品牌的認知。
1、修訂完善公司VI手冊
對目前公司VI手冊中不適用的內(nèi)容進行修訂和補充。
2、組織應用培訓
組織各下屬單位的VI應用培訓,通過公司OA系統(tǒng)進行公司LOGO、標準色等基本應用元素進行全員宣貫。
3、擬定VI應用制度,明確使用要求,形成VI應用指導和檢查的標準。
4、檢查、規(guī)范VI應用效果
開展VI應用檢查和整改,重點檢查以公司VI為主要標識的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺設計、車輛標識等物品的使用,指導公司下屬單位規(guī)范VI應用。
第二階段、放大品牌形象,推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐,提高社會認知度。
目標:通過固化的視覺資料,不斷加深市場對公司及各產(chǎn)業(yè)品牌的認知,放大品牌形象。通過做好各下屬單位與公司間的宣傳關系,促進目標市場了解產(chǎn)業(yè)與公司間關系,有利于在市場推介上合并公司資源,提高市場競爭力。
品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統(tǒng)一
(1)統(tǒng)一各下屬單位外部品牌簡稱及宣傳口號,并嚴格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應出現(xiàn)本單位宣傳口號。
品牌的簡稱及宣傳口號已經(jīng)在用的繼續(xù)使用,沒有形成的或需要修改的,由所在單位提出意見,公司統(tǒng)一討論通過,通過一個,使用一個。
(2)統(tǒng)一公司品牌標識物品的制作。以公司VI為主要應用元素的通用物品,如手提袋、信封、信紙、工作手冊、旗幟等,各單位根據(jù)需要提出制作申請,由公司統(tǒng)一制作,既可降低制作費用,又可避免印刷工藝導致的`VI標準偏差等問題。
(3)統(tǒng)一各下屬單位宣傳畫冊公司簡介部分的結(jié)構,(固化公司應用于各下屬單位的簡介內(nèi)容)。
(4)統(tǒng)一各下屬單位在外宣資料中企業(yè)文化部分的設計圖片與文字應用。
完善公司網(wǎng)站管理,兼顧各下屬單位二級網(wǎng)站的建設。強調(diào)各下屬單位網(wǎng)站建設工作的審批、與公司域名的關聯(lián),網(wǎng)站結(jié)構的關聯(lián)。
第三階段、加強品牌內(nèi)部滲透,適度強化品牌外部傳播。
內(nèi)部品牌滲透以培訓為主,OA系統(tǒng)為宣貫平臺,設立品牌與文化版塊,重點介紹公司視覺識別系統(tǒng)的基本內(nèi)容和意義,提煉公司管理故事,品牌與文化結(jié)合,促使員工將公司品牌的融于實際工作。
汽車4s店市場部年度工作計劃 篇2
一、工作思路
提升“XX”品牌,網(wǎng)絡推廣部作為市場營銷中心的核心部門,將在20xx年配合公司上市,提升公司品牌,品牌意識上極力配合公司,將“XX”品牌提升到一個新的臺階。
二、工作重點
協(xié)助銷售部門做好產(chǎn)品品牌推廣工作,并收集整理客戶資源,及時將相關信息反饋給銷售部門。
三、網(wǎng)絡營銷環(huán)境與優(yōu)勢
網(wǎng)絡作為新興事物,時刻影響著人們的生活環(huán)境,它在日常生活中的作用在一步步壯大。網(wǎng)絡媒體本身就具有全球性,網(wǎng)絡媒介的出現(xiàn)了傳統(tǒng)的傳播模式,它可以同時擔負起視頻、音頻、文字、圖片等功能,媒體還相互鏈接形成合力,形成一種復合型媒體的優(yōu)勢,再結(jié)合網(wǎng)絡媒體所特有的自主選擇和互動性、開放性等特點,解決了眾多傳統(tǒng)媒體在時間、空間、容量、速度等方面的局限性,信息的保存周期更長,網(wǎng)民可隨時隨地對信息進行查找和查閱,這充分展現(xiàn)了網(wǎng)絡媒體合作的巨大能量和影響力。
根據(jù)CNNIC《中國互聯(lián)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,中國網(wǎng)民在網(wǎng)上經(jīng)常查詢以下幾個方面的信息
新聞:74.2%
計算機軟硬件信息:49.2%
休閑娛樂信息:44.6%
生活服務信息:42.3%
電子書籍:36.7%
教育信息:29.3%
科技信息:26.5%
社會文化信息:26.5%
四、實施網(wǎng)絡營銷品牌策略
品牌是一種信譽,由產(chǎn)品品質(zhì),商標,企業(yè)標志,廣告口號,公共關系等混合交織形成。知名品牌與網(wǎng)站訪問量之間沒有必然的聯(lián)系,這個結(jié)果意味著公司要在網(wǎng)上取得成功,絕不能指望依賴傳統(tǒng)的品牌優(yōu)勢。
由于互聯(lián)網(wǎng)市場容量非常規(guī)增長,消費者群的聚集,域名商標的潛在價值是很難以往常的模式進行預測的傳統(tǒng)營銷聯(lián)系是基于一對多的模式,企業(yè)只是借助媒體提供信息,傳播信息,消費者只能憑借片面宣傳和消費嘗試建立對企業(yè)的形象;而互聯(lián)網(wǎng)的交互性和超文本連接,多媒體以及操作的簡易性,使在網(wǎng)上進行宣傳更具操作性和可信性,更易建立品牌形象和加強與顧客溝通,加強品牌忠誠度、
五、工作計劃:
、拧⒕W(wǎng)絡推廣工作概要
網(wǎng)絡推廣的基本包括:網(wǎng)絡品牌管理、網(wǎng)站推廣管理、信息發(fā)布管理、在線顧客關系管理、在線顧客服務管理、網(wǎng)上促銷管理、網(wǎng)上市場調(diào)研管理等。
、籴槍鴥(nèi)市場推廣
運用網(wǎng)絡手段,可以降低促銷成本。盡管建立和維護公司的網(wǎng)址需要一定的投資,但是與其他銷售渠道相比,使用因特網(wǎng)的成本已經(jīng)大大地降低了。在網(wǎng)絡上可提供全天候的廣告及服務而不需增加開支。網(wǎng)頁的維護及運作是由網(wǎng)絡服務公司負責的。這種24小時不間斷的服務有利于增加企業(yè)與顧客的接觸機會,更好地發(fā)揮潛在的銷售能力。
1、在國內(nèi)的中文搜索引擎-百度作全面推廣
2、全球第一大搜索引擎GOOGLE推廣
3、阿里巴巴國內(nèi)推廣
4、免費搜索引擎登陸
5、免費網(wǎng)站信息發(fā)布
6、結(jié)合展會和平面媒體廣告進行綜合性推廣
、卺槍M馔茝V
通過互聯(lián)網(wǎng)絡,可以即時連通國際市場,減少市場壁壘。網(wǎng)絡創(chuàng)造了一個即時全球社區(qū),它消除了不同國家的企業(yè)與客戶之間做生意的時間、地域障礙。
1、全球第一大搜索引擎-GOOGLE推廣
2、全球的貿(mào)易網(wǎng)站-阿里巴巴國外推廣國際推廣
4、國外知名網(wǎng)站信息發(fā)布
5、選擇地區(qū)網(wǎng)站進行重點推廣
6、參加機電產(chǎn)品國際交流會,將公司品牌滲透到各種活動中
、壑变N推廣
配合公司銷售代表做好客戶需求信息的收集及產(chǎn)品推廣工作。
、芨鶕(jù)季節(jié)調(diào)整推廣方案
根據(jù)一年的不同時段,重新調(diào)整推廣方案,選擇有效的推廣方式進行網(wǎng)絡廣告投放和推廣,一般銷售旺季在每年的5月至9月份,在此時間段內(nèi)可以適當增加廣告投放量及增加推廣力度。
、、部門管理工作
、俨块T團隊建設
1、做好人才儲備工作,合理搭配、培養(yǎng),使部門工作順暢有序。
2、做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作,有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動,營造團結(jié)、合作、進取的工作氛圍。
、诓块T環(huán)境、安全管理
1、根據(jù)實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經(jīng)費以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則,嚴格執(zhí)行公司相關管理制度。
2、嚴格執(zhí)行公司工作規(guī)范、安全管理體系,做好部門自查、管理工作。
3、對部門固定資產(chǎn)進行定位、定人管理,確保帳物相符,正確使用、維護、保養(yǎng),避免設備損壞現(xiàn)象,確保不出現(xiàn)設備丟失事故。
4、嚴格執(zhí)行公司及研發(fā)相關管理制度,并對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。
5、嚴格做好技術保密工作,使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規(guī)范、有效,達到公司相關文件要求。
、、資訊管理
、倬W(wǎng)站信息發(fā)布
及時有效的發(fā)布公司內(nèi)部新聞和行業(yè)資訊。
、谛枨笮畔⑹占
從網(wǎng)絡上獲得客戶信息以后進行整理,然后發(fā)送給相關部門負責人。
、郛a(chǎn)品資料信息整理
對公司產(chǎn)品資料和圖片進行統(tǒng)一的管理,高效的完成各種公司內(nèi)部資料收集工作。
④合作單位信息整理
、、信息化建設
、倬W(wǎng)站改版及內(nèi)容增減
網(wǎng)站首頁改版,盡可能多的.在首頁展示公司網(wǎng)站內(nèi)容,包括產(chǎn)品信息,網(wǎng)站鏈接,新聞資訊等等。
、诰W(wǎng)絡辦公系統(tǒng)推行
使各地分公司、辦事處更好地能在同一網(wǎng)絡平臺上高效辦公、及時溝通,大大節(jié)約辦公費用,加強行政執(zhí)行力。
③在線客戶服務系統(tǒng)
回復網(wǎng)站訪問客戶的咨詢,搜羅對方的詳細聯(lián)系方式,組織各地辦事處同時跟進,并借此功能積極開展網(wǎng)絡營銷。
、芩阉饕婀芾硐到y(tǒng)
根據(jù)公司業(yè)務的調(diào)整,在廣告投放后臺適時調(diào)整關鍵詞、廣告內(nèi)容等等。并根據(jù)市場的季節(jié)程度調(diào)整廣告的投放。
、萜渌孪到y(tǒng):
不斷挖掘其它有利于公司產(chǎn)品推廣的新系統(tǒng),提高網(wǎng)絡推廣效果。
六、目標:
1、利用搜索引擎提升網(wǎng)絡品牌,盡可能增加網(wǎng)頁被搜索引擎收錄的數(shù)量;通過網(wǎng)站優(yōu)化設計提高網(wǎng)頁在搜索引擎檢索結(jié)果中的效果,增加網(wǎng)站在搜索引擎的可見度,獲得比競爭者更有利的地位等。
2、在網(wǎng)絡推廣基礎上,精細地分析收集的信息數(shù)據(jù),力爭能促成有效的跟單。
汽車4s店市場部年度工作計劃 篇3
一、工作思路
根據(jù)公司xx年年度總結(jié)會議,董事會提出并設定“五年三階段”發(fā)展規(guī)劃,達成“打好三個基礎,強化兩項管理,實現(xiàn)一項指標”的“321”工作目標,xx年將是至關重要的基礎年,公司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進,在穩(wěn)健中發(fā)展。同時,將p2p項目定位為公司主營業(yè)務,擬定在xx年實現(xiàn)500萬銷售利潤,依照目前信貸部門提供的利潤率,為達成此利潤目標,預計信貸目標為:信用類2400萬,抵押類1000萬。市場部門將全力配合公司目標,制定相應工作目標及計劃,并嚴格按照此計劃方案落實執(zhí)行。由于市場部成立時間短,部門業(yè)務人員不足,前期業(yè)績達成存在一定困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標
根據(jù)目前人員狀況,以及市場部成立初期,設定此計劃目標:
三、具體工作執(zhí)行方案
(一)部門人員架構完善,理財團隊建設
完善部門人員配置,合計20人左右,部門經(jīng)理1人(到崗),培訓督導1人(到崗),企劃推廣專員2人(目前1人),招商專員1人(暫無),理財專員12~15人(目前3人),團隊長1~2人(暫無,根據(jù)理財業(yè)績狀況及管理能力,從理財專員中產(chǎn)生)。
1、拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現(xiàn)場招
聘會一次,3月分中旬之前,理財專員人數(shù)達到10人;
2、根據(jù)部門業(yè)績狀況,對理財專員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,在四月中旬之
前,確定部門人員數(shù)量,并在4月底之前,全部配置完成。
(二)擴大“中盈”品牌影響力
1、網(wǎng)站建設:
客戶投資平臺系統(tǒng)升級,目前正在測試中,擬定xx年5月1日正式上線,完善平臺功能,豐富界面內(nèi)容,由企劃王xx負責,并不定期召集相關人員檢討平臺功能;
2、制作公司宣傳畫冊:
目前企劃人員正在設計中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人員攜帶部分回家過春節(jié),利用春節(jié)拜訪親人朋友過程中宣傳公司,提高公司知名度;
3、多制作軟文宣傳:
利用公司公眾平臺及職員個人社交平臺(微信、qq、博文、微博、貼吧等),提高品牌影響,具體操作將制作ppt課件,并在3月底之前對公司人員培訓,由王程負責;
4、加大廣告投放力度:
目前有收集相關資料,正在甄選中,建議電視廣告繼續(xù)保留,另外,個人建議,公交站牌小型區(qū)域廣告(簡短,重在“中盈”品牌宣傳),公交車內(nèi)部廣告,出租車或私家車簡短廣告宣傳語等(如:“中盈財富,您的理財首選”、“中盈財富,讓您放心的投資平臺”、“中盈財富,您最真誠的財富管家”等),具體廣告投放方案,在3月中旬完成,提交審批后,在四月份之前,完成第一批的廣告投放,后續(xù)根據(jù)需要,適當追加廣告投放力度。具體負責人員由部門經(jīng)理及企劃人員共同協(xié)商完成;
5、參加有影響力的行業(yè)會議、活動:
積極拓展與國內(nèi)金融機構、投資機構的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會議,及時掌握政策動態(tài),獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化"中盈p2p"品牌影響。
(三)融資目標達成方案
1、理財專員業(yè)務開展
首先,培訓理財專員,全面了解公司產(chǎn)品,認可公司產(chǎn)品,從緣故市場著手開展業(yè)務,并要求理財專員設定個人目標,提出具體方案,并監(jiān)督落實執(zhí)行(現(xiàn)有人員,已全部要求年假之前提交xx年業(yè)務拓展計劃);
2、定期舉辦小型投資沙龍
暫定每月1至2次,以茶話會或交流會的形式,在公司內(nèi)部會議室舉辦,由理財專員或公司職員,邀請意向客戶參加,并設定活動的具體方案,具體由王程負責策劃并制作相關課件,擬定從xx年3月份開始執(zhí)行;
3、定期舉辦公益性理財推廣活動
在業(yè)務拓展過程中,與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系,在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,主要提供免費理財咨詢,適當配備注冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源;
4、不定期舉辦較大型會議營銷活動
根據(jù)市場發(fā)展狀況及公司發(fā)標狀況,以招標會或財富論壇的形式,不定期舉辦中型會議營銷活動,因活動規(guī)模較大,需要作全面的活動策劃后方可執(zhí)行,具體活動由市場部提出申請,王程負責策劃,審批后執(zhí)行。暫定xx年舉辦2~3次此類活動;
5、借助中國傳統(tǒng)節(jié)假日,舉辦客戶答謝會議,維護好老客戶,并向客戶傳達政策以及公司長遠規(guī)劃,以便挖掘客戶背后的客戶資源;
(四)配合及支持
1、公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應用人才。
2、適當時間,允許員工攜帶1~2名家屬參與公司舉辦的戶外活動,以便得到家屬支持,并推薦家屬的'親朋好友參與公司的理財投資,培養(yǎng)忠誠投資客戶;
3、建議信貸部門配合發(fā)標多樣化,根據(jù)理財周期不同,設定不同年化收益率,設定部分短期標,便于讓新客戶體驗式投資,而較短時間內(nèi)完成體驗,從體驗升級為正式投資客戶;
4、建議行政部門完善獎懲制度,可適當設定一些非計劃性獎懲制度,針對現(xiàn)行工作表現(xiàn),適時給予適當獎懲。尋求一些新的小型活動或游戲(比如乒乓球、臺球比賽、ktv等),成本低,耗時少,增進員工之間交流,提升員工的工作士氣,創(chuàng)造良好和諧的工作環(huán)境;
5、建議公司高層管理人員,定期召開全體動員會議,讓員工熟知公司現(xiàn)行狀況,發(fā)展規(guī)劃以及公司目標達成狀況,提升員工士氣,增強工作執(zhí)行力。
汽車4s店市場部年度工作計劃 篇4
20××年已經(jīng)過去,市場部在公司領導的正確指揮下,各項業(yè)績指標全面完成,并通過一系列的廣宣運作進一步的提升了我公司品牌在平頂山地區(qū)的知名度,成為平頂山汽車行業(yè)的領頭羊。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢頭,同時也為了在今后的工作中減少失誤,現(xiàn)將20××年的工作成績與不足總結(jié)如下。
一、主要業(yè)績指標及完成情況
市場部20××年度主要業(yè)績指標完成情況:
截止20××年12月31日,我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點兩個,魯山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負責,20××年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀,截止12月31日,20××全年二網(wǎng)總計銷售18臺,在20××年10月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作,開始于魯山大團結(jié)汽貿(mào)城合作后,形式有了好轉(zhuǎn),主要是魯山大團結(jié)的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高,包括場地的正規(guī)建設都很好。另加上新店開業(yè),我公司投入的精力和人員也比較到位,后期跟蹤較緊,這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。
二、市場部主要工作回顧20××年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1、市場活動匯總
一季度
一月:迎新春,紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎,這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度、
二月:汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象。
三月:榮耀共享,春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應銷售情況,得知本次活動有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動以來截止今天,銷量20臺(含汝州一臺),訂單7個雅閣,2個奧德賽,1個鋒范,來店批次總63,首次來店批次總104,來電總數(shù)43,效果明顯增加,本次活動效果還比較理想。
三月:熱銷200萬,廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存,緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力,提高市場占有率,最終提升銷量,完成任務目標。
三月:鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題,突出時代氣息,以特色的推廣促銷活動方案,吸引針對用戶群、達到銷售效果。
二季度
四月:世博之旅——廣汽本田緊跟20××年5月上海世博會風潮,借助本次世博會強大的影響力,開展“購雅閣,看世博”的抽獎免費體驗游活動,通過本次活動宣傳過后,來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加,對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力、活動期間,雅閣定單銷量總計43臺、
四月:鷹城首屆春季汽車團購節(jié)——我們經(jīng)過總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足,在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓,做細做足車展前期的籌備工作,致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒有達到我們預定的銷售目標,但是本次車展也達到一個很不錯的銷售結(jié)果、
五月:中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動,本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺,我店為本次活動的贊助商,借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊、但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報名度非常低,望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行、
五月:感恩回饋,五周年店慶——借我店5周年店慶之際,特推出感恩回饋,大幅優(yōu)惠政策,給顧客真正優(yōu)惠,在店慶期間達到一個比較好的銷售。
六月:廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過限時閉館的銷售方式,結(jié)合文藝表演,現(xiàn)場氣氛營造,強有力的超低促銷方案,使大家在娛樂,和歡樂中喜悅訂車,達到很好的銷量。
三季度
七月:鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會,讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的`知名度,也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊、
九月:鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為積極應對,我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力,車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳,又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,增加集客量,發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存,緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,打壓競爭對手,提高市場占有率。
四季度
十月:鷹城廣場秋季團購節(jié)——車展在涼爽的十月金秋進行,我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進行了大力宣傳,廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好,公司展區(qū)位置好,在廣場主入口,布置大氣,展現(xiàn)了我良好的品牌形象
十月:歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,充分突出了歌詩圖的尊貴性,而且也吸引了進店顧客的目光,從而使新車———歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。
十月:廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的獨家總冠名權,并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會,是一次前所未有的成功品牌宣傳,現(xiàn)場包括舞臺兩側(cè)巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素,總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售,這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎。
十一月:魯山二網(wǎng)周末團購會——在這次的周末活動中,砸金蛋是其中的亮點,由購車的顧客自己來再訂車最低價的基礎上再砸出最低價,讓顧客真正的購得最低價,并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,為廣本在魯山打開市場奠定了基礎。
十二月:廣汽本田感恩20××期許20××答謝會——此次活動的目的不在于賣車,而是一次真正的回饋活動,現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖,也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑,把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。
2、市場推廣活動
(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作,包括冠名周杰倫群星演唱會,年末答謝會等宣傳活動,直接推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
。2)通過幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在平頂山的美譽度,同時也宣傳了企業(yè)。
3、廣告宣傳活動
市場部今年在平頂山電視臺,平頂山晚報,平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣,大大支援了銷售活動,同時也促進了品牌價值的提升。
4、市場部規(guī)范化管理的推進
為了提升市場部的競爭能力,在本年度配合公司相關部門開展了市場部規(guī)范化管理運動,重新對市場部運作流程進行了規(guī)范,為明年工作效率的提升奠定了基礎。
三、工作中存在的主要問題
1、與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,很少幾乎沒有時間去二網(wǎng)親身體驗,分析,二網(wǎng)所在城市的各項調(diào)查,致使二網(wǎng)銷售量比較差。
2、工作職責不明確,市場運作沒有主見,領導安排什么,自己就去做什么,不能獨立的去做一些有創(chuàng)意,有利于公司以及市場工作的方案。
四、主要應對措施
1、加強與二級網(wǎng)點的溝通
市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網(wǎng)點的溝通,定點去二網(wǎng)做市場調(diào)查,分析,給予二網(wǎng)協(xié)助,銷售人員的產(chǎn)品知識,和銷售技能的培訓工作,有計劃的去實施。
2、組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓
市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓,增強市場部管理人員的計劃管理能力,同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力。
五、20××年工作計劃
1、20××年二網(wǎng)銷售目標
2、市場規(guī)劃
希望給予市場部配備,市場專員兩名、大客戶專員1名。以完成20××年如下市場部工作維系及鞏固:
1)維系現(xiàn)已開發(fā)的保有二級市場:已開發(fā)的兩個縣區(qū)(魯山;魯山大團結(jié)汽貿(mào)城。舞鋼、舞鋼市宇神汽車銷售有限公司;并開發(fā)郟縣、郟縣通泰汽車銷售有限公司;寶豐、寶豐鴻建汽車銷售有限公司)。
2)開發(fā)集團大客戶:舞鋼市(中加公司、農(nóng)村信用聯(lián)社、舞鋼鋼鐵公司);市平煤集團、市姚孟電廠、市平高集團及市政府汽車采購科。
3)開發(fā)政府采購單位:市內(nèi)四區(qū)(衛(wèi)東區(qū)、新化區(qū)、湛河區(qū)、石龍區(qū)),及魯山縣財政局、寶豐縣財政局、舞鋼市財政局、葉縣財政局。
回顧20××年,對照自己的工作表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)市場部還有很多不足,如在業(yè)務上,還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細致的工作作風,雖然10年一直在努力,但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,提出的一些建議不夠系統(tǒng),沒有給市場提出更多行之有效的辦法……望20××年在各個部門的積極配合下積極做到全面的改觀。
汽車4s店市場部年度工作計劃 篇5
在這一年里,公司成立初期市場部需要不斷完善管理制度,加強市場環(huán)境的調(diào)研,為步入高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)更快的效益增長做好準備。
對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、銷售網(wǎng)絡管理
1.建立直接操作關系
市場部是負責公司銷售網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受董事長的領導。市場部銷售人員與各區(qū)域市場開發(fā)之間是一種直接接觸的關系,即在銷售網(wǎng)絡建設、維護、信息處理方面直接進行操作,并承擔銷售網(wǎng)絡工作的任務。
2.人員配置:
(1)銷售、統(tǒng)計管理員:內(nèi)勤統(tǒng)計管理員1名,分管產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品進銷存統(tǒng)計,兼任加工進銷存統(tǒng)計。
(2)市場開發(fā)助理:省外市場開發(fā)助理1名,分管省外市場的銷售,兼任物料取樣和調(diào)度工作。
3.強化人員素質(zhì)培訓
6月份前完成對市場部銷售、統(tǒng)計管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。
4.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對銷售網(wǎng)絡建立和維護實施細則規(guī)定。建立市場部考核制度,并根據(jù)實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全銷售管理的工作。
5.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡
市場部長根據(jù)市場開發(fā)助理提供的市場信息、項目規(guī)模、信息達成率、三項指標對市場部成員進行定期的動態(tài)評估。銷售、統(tǒng)計管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合相互收集資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強銷售的管理,在銷售的完整性、及時性、有效性和保密性等方面更上一層樓。
6.加強市場調(diào)研
以市場開發(fā)助理提供的銷售信息和公司在外省的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域貴金屬業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響公司品牌,擴大公司的市場占有率,20xx年初步考慮參加幾個品牌推廣會和貴金屬年會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大銷售信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)銷售任務奠定堅實的市場基礎。
2、在完成重點或大型的招標項目之際,邀請有關部門參加公司舉辦的`慶功活動,用大型貴金屬招標或大額訂單實例展示和宣傳公司品牌,顯示公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立貴金屬行業(yè)中典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在網(wǎng)絡和知名貴金屬網(wǎng)頁作宣傳或廣告,展示公司實力;及時制作公司新的業(yè)績和宣傳資料,發(fā)放到各商家手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和業(yè)內(nèi)人員接觸,學習相關貴金屬專業(yè)知識和素質(zhì)教育工作,樹立良好的公司員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位商家與公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對公司有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認同感,對公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,處促成項目業(yè)務。
四、內(nèi)部管理
1、嚴格實施“一切按認真管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標做好質(zhì)的服務工作。
5、配合董事長搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好協(xié)調(diào)工作。創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
汽車4s店市場部年度工作計劃 篇6
公司第八年研發(fā)了P2產(chǎn)品和開發(fā)了國內(nèi)市場,現(xiàn)有產(chǎn)品有:P1、P2、P3,現(xiàn)有客戶有:本地一個,國內(nèi)兩個。現(xiàn)在公司迎來了第十年的經(jīng)營,面對客戶的需求以及市場的需求,市場部制定了新一年的工作計劃。
一、銷售預算
根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果顯示,P1產(chǎn)品的市場需求是不斷下降的,第八至第十二年P1的市場需求量預測增長幅度(%)是-28.6~-4.0,價格也是呈現(xiàn)下降的趨勢。本部門預計第九年P1產(chǎn)品銷售量為:3570~5280件。
根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果顯示,P2、P3產(chǎn)品的市場需求是不斷上升的,第八至第十二年市場需求量預測有不同程度的增長,價格比第九年有小幅提高。
二、銷售業(yè)務員
銷售業(yè)務員個人績效及培訓安排:
公司內(nèi)銷售團隊每一個成員在公司經(jīng)營過程中盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè),為公司的發(fā)展,銷售量的突破,獻計獻策,充分發(fā)揮集體的力量與個人的才能。但每個職工的具體表現(xiàn)是有差異的,能力大小也不同,因此對各銷售業(yè)務員的考核個人業(yè)績將會根據(jù)業(yè)績考核指標體系來評定,由本公司人力資源部負責設計,實施考核。本年度將根據(jù)銷售量的執(zhí)行完成情況,各銷售業(yè)務員實際的銷售水平的高低,公司將會適當組織相應的培訓課程,提高銷售業(yè)務員的素質(zhì)與銷售專業(yè)水平。
三、客戶管理
根據(jù)目前公司已與本地市場的一家客戶和國內(nèi)市場的客戶建立了購銷關系,第十年公司繼續(xù)與這些客戶保持業(yè)務往來,則需支付本地客戶維護費2萬元和國內(nèi)客戶維護費5萬元。尚未開發(fā)國際市場的客戶。
四、加強廣告費投入的分布和市場調(diào)研
由于P1在本地市場的供需已基本飽和,而且P1產(chǎn)品屬于第一代產(chǎn)品,在市場上的需求量趨于下降。因此對P1產(chǎn)品在本地和國內(nèi)市場的廣告費和市場調(diào)研費投入應適當減少。對于P2、P3在本地和國內(nèi)市場的廣告費和市場調(diào)研費應該上調(diào),加大宣傳力度和進行一系列的市場調(diào)研工作,市場部將派信息部展開調(diào)研工作,對本地和國內(nèi)市場的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢的研究分析,為公司在各區(qū)域的投入更趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
廣告費根據(jù)第九年的'銷售額進行調(diào)配;菊{(diào)研費用是xx萬。
五、內(nèi)部管理
1、嚴格執(zhí)行本公司制定的各項工作制度,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
3、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成未來的營銷目標做好質(zhì)的服務工作。
4、配合市場主管搞好銷售系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
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