關于中小企業(yè)電子商務的論文

　　一、研究背景

　　隨著市場經(jīng)濟發(fā)展以及全球克爭加劇，網(wǎng)絡的出現(xiàn)已經(jīng)進步加速了社會經(jīng)濟變革，并且引發(fā)了一系列新的管理模式變單。可以說，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應.當前企業(yè)發(fā)展需求，必須從企業(yè)發(fā)展模式上進行創(chuàng)新。在當今激勵的市場競爭下，顧客的需要也愈加多樣化。企仆的最大競爭優(yōu)勢主要集中于是否能夠?qū)λ蚕⑷f變的市場環(huán)境做出迅速反應。我國電子商務仍然處于初級階段，發(fā)展模式并不確定，這已經(jīng)成為我國電子務發(fā)展的甫要阻礙。中小企業(yè)如何快速發(fā)展電子商務，如何正確選擇電子商務應用模式就成為了影響我國社會經(jīng)濟發(fā)展的關鍵。

　　二、中小企業(yè)的商務環(huán)境分析

　　中小企業(yè)進行電子商務發(fā)展時，不僅需要認真分析企業(yè)所面臨的外部宏觀環(huán)境，還需要對內(nèi)部環(huán)境進行深人探析。

　　1.外部宏觀環(huán)境。中小企業(yè)運營發(fā)展過程中，外部宏觀環(huán)境是極為甫要的支撐點。電子商務迅速發(fā)展是建立在國民經(jīng)濟能夠持續(xù)和快速發(fā)展的基礎之上。同時，我國網(wǎng)絡信息化飛速發(fā)展也幫助了電子商務的發(fā)展。并且，政府部門也在聯(lián)合推動電子商務，已經(jīng)將電子商務列為貫點發(fā)展產(chǎn)業(yè)。我國各個行的網(wǎng)上業(yè)務不斷增加，同時網(wǎng)絡收人也不斷增加。傳統(tǒng)行業(yè)也開始逐步推進自身的電子商務，以期能夠為自身的卟務提供另?種利潤柒道。我國電子商務協(xié)會也進?步促進了電子商務的發(fā)展，極力推動移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，制定了一系列相關的措施和政策。不斷發(fā)展電子商務也是-項長期的任務，這需要政府和企業(yè)積極進行創(chuàng)新，以期能夠創(chuàng)造電子商務的芙好未來。

　　2.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。中小企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境也是電子商務發(fā)展的主要條件之--。原本中小企業(yè)依靠自身的密集型產(chǎn)品生產(chǎn)模式已經(jīng)不能適應企業(yè)自身的發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)進人到了以技術和資本為主的生產(chǎn)模式。企業(yè)經(jīng)過了髙速發(fā)展，為了實現(xiàn)自身的電子商務做出了充足的準備，為企業(yè)增加肖身競爭力提供了有力的基礎。同時，中小企業(yè)生存和發(fā)展的決定要素是企業(yè)管理者。因而，中小企卟能夠擁有?個較髙素質(zhì)的管理團隊會為企業(yè)帶來更為廣闊的發(fā)展機遇。因此，企業(yè)管理者能夠根據(jù)自身所面臨狀況，快速做出決策將內(nèi)外部環(huán)境的機遇和挑戰(zhàn)都變?yōu)樽陨淼膬?yōu)勢。企業(yè)管理者能夠正確認識把握市場機遇，實現(xiàn)本企業(yè)的電子商務。電子商務的發(fā)展需要較多的髙素質(zhì)人才。電子商務不可能像大型跨國企業(yè)-樣培訓專門的人才。因而，電子商務領域的人I就需要極大的激勵，較髙的激勵也能夠更好地為電子商務的發(fā)展做出保證。

　　三、中小企業(yè)電子商務現(xiàn)狀分析

　　當前，我國對電子商務的需求相對旺盛，其特殊的優(yōu)勢也迎合了中小企業(yè)國內(nèi)外市場的多樣化需求。各個行業(yè)和各地政府部門都構建了自身的工作網(wǎng)站，進一步豐富了網(wǎng)站的各項信息服務功能，使各個企業(yè)都能夠喪詢到網(wǎng)站的相關內(nèi)容。各地各級政府積極建立專業(yè)的網(wǎng)站，使-大批相關網(wǎng)站的交易額急速增加。

　　據(jù)調(diào)喪，中小企業(yè)電子商務的發(fā)展進程與中小企業(yè)電子商務所承擔的經(jīng)濟甫任并不相符。根據(jù)最近的調(diào)喪顯示，雖然中小企業(yè)在電子商務方面的投資已經(jīng)逐步加大，已經(jīng)有-大部分的中小企業(yè)擁有自身的局域網(wǎng)絡，但是在對企業(yè)局域網(wǎng)調(diào)喪中發(fā)現(xiàn)，各個企業(yè)對電子商務的關注度并不相同，水平也參差不齊。

　　據(jù)調(diào)喪顯示，中小企業(yè)電子商務的構建平均宇?僅有20%左右，其中電子相關行業(yè)的電商水平較髙。但是，即使在-些電子商務水平較為發(fā)達的行仆.，電子商務的府用也并不平衡，很多企業(yè)的網(wǎng)站也存在著較為嚴重的問題。這些問題大致是概念模糊、理解不到位，網(wǎng)站建設不到位等等。這很可能導致用戶找不到需要的信息。并且，大部分中小企業(yè)的電子商務僅僅停留在網(wǎng)絡廣告的基礎之上，而且也只是將產(chǎn)品的名稱及聯(lián)系方式等掛在網(wǎng)絡中，很少有中小企業(yè)擁有域于自身的網(wǎng)址。網(wǎng)絡對于中小企業(yè)的行大優(yōu)勢并未被充分挖掘。甚至有-部分中小企業(yè)然建立自身的網(wǎng)站，但是從不進行更新，有的甚至成為一個空殼網(wǎng)站，導致電子商務成為了擺設。

　　可以說，中小企業(yè)如何在網(wǎng)絡時代充分發(fā)展電子商務的競爭優(yōu)勢，如何將自身的產(chǎn)品或服務、V:用電子商務展現(xiàn)出來就成為了其占領市場的制勝法寶。

　　四、中小企業(yè)電子商務存在的問題

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術迅速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營管理模式也不斷更新，以便能夠適應電子商務的發(fā)展潮流。但是，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理模式已經(jīng)不能更好地應電子商務發(fā)展。根據(jù)分析可知，為了適應電子商務的發(fā)展需求，中小企業(yè)的經(jīng)營管理模式存在以下問題：

　　1.傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營管理范闈僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部，無法突破不同類型企業(yè)之間的邊界，即企業(yè)之間的信息無法及時溝通，對市場做出正確反映。

　　2.傳統(tǒng)企業(yè)管理模式不能及時反映企業(yè)資金及物流活動，缺乏相關的信息流。

　　3.隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術的興起，社會經(jīng)濟的方方面面都受到了影響，但是企業(yè)的相關軟件系統(tǒng)開發(fā)依舊處于初級階段，對電子商務的支持也并不成熟。因此，對中小企業(yè)電子商務應用模式進行研究是十分必要的。

　　五、中小企業(yè)電子商務應用模式分析

　　基于中小企卟而H,電子商務發(fā)展的最甫要的條件是選擇模式，只有選擇了正確的電子商務疢用模式，d?能夠不斷促進電子商務發(fā)展壯大，適合中小企業(yè)電子商務府用的模式主要有：

　　1.以Immnet為基礎的電子商務應用模式。該種模式主要是應用Intranel技術和設備建立的，也是為企業(yè)或組織提供綜合信息的網(wǎng)絡。這種模式被稱為企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)，它的特點是以TCP/IP協(xié)議為基礎，由各個數(shù)據(jù)痄和防火墻等組成企業(yè)內(nèi)部信息平臺。這-平?臺并不能被外部訪問者直接訪問，必須經(jīng)過相成處理才能訪問，可以保障信息不受到外界攻擊。

　　2.以Exlranet為基礎的電子商務成用模式。可以說，Extrane是分布在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡，通過專業(yè)線路而連接成的-個大的網(wǎng)絡，這可以稱為外聯(lián)網(wǎng)。它是企仆內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的拓展，在這-基礎之上，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡實現(xiàn)相互關聯(lián)，提升業(yè)務的效宇?和速度。

　　3.以Web為基礎企業(yè)為主電子商務應用模式。企業(yè)通過自己的Weh網(wǎng)站及Internet構建網(wǎng)絡系統(tǒng)。此時，所有的分支機構都能夠與系統(tǒng)連接進而完成業(yè)務。這樣不僅能夠為企業(yè)的各個分支機構提供較為廉價的系統(tǒng)，還可以減少費用。

　　4.以主機托管為基礎的電子商務應用模式。該模式適用于在業(yè)界各地擁有眾多分支機構的企業(yè)，該模式的優(yōu)點是能夠?qū)⒕W(wǎng)絡及信息系統(tǒng)管理等工作交給專業(yè)團隊進行，減少了企業(yè)的系統(tǒng)維護費用。

　　5.以網(wǎng)上中介為基礎的電子商務應用模式。該種電子商務模式主要是指企業(yè)根據(jù)第三方中介提供的電子商務f?臺與客戶或供應商進行交妨。對于許多資金不足的企業(yè)而言，然自身不能擔負吊貴的網(wǎng)絡平臺開發(fā)及維護費用，但是還想要利用互聯(lián)網(wǎng)進行電子商務活動，這時就可以借助中介平臺實現(xiàn)企業(yè)的電子商務交妨活動。

　　對中小企業(yè)電子商務應用模式進行選擇，這時就需要對中小企業(yè)的特點和類型進行分析。初級層次的中小企業(yè)因為剛接觸電子商務，考慮到自身的安全，疢當選擇以主機托管為基礎的電子商務應用模式，利用專卟的網(wǎng)絡服務團隊來構建適合自身的電子商務；中級層次的中小企業(yè)已經(jīng)具有了一定的互聯(lián)網(wǎng)信息技術，此時企業(yè)既可以選擇以Immnel為基礎的電子商務;、V:用模式，還可以選擇以Extmnet為基礎的電子商務模式，并且以網(wǎng)上中介為基礎的電子商務模式也在可選擇之列；髙級層次的中小企業(yè)的電子商務基本上已經(jīng)發(fā)展到了較為理想的階段，在這一階段，中小企業(yè)可以選擇以網(wǎng)上中介型電子商務為基礎綜合Intranet與網(wǎng)上中介型的電子商務應用模式。這樣不僅能夠保障獨立性，還能夠減少企業(yè)的維護費用，進-步提升企業(yè)的市場競爭力。

　　張雪臣 浙江財經(jīng)大學東方學院

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