【推薦】服務承諾書集合6篇
在生活中,在很多情況下我們需要用到承諾書,承諾書具有完全自愿的特點。如何寫一份恰當的承諾書呢?以下是小編整理的服務承諾書6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

服務承諾書 篇1
清江鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)服務承諾書 為進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設和行業(yè)作風建設,弘揚風氣純正、行為規(guī)范、監(jiān)管到位、廉潔高效、制度健全的廉政文化氛圍,造就一支醫(yī)德好、醫(yī)術精、醫(yī)風正的高素質醫(yī)療衛(wèi)生隊伍,真情為社會各界和廣大患者提供滿意的'醫(yī)療健康服務,我院向社會鄭重承諾:
1、堅持首診負責制,禮貌接診,文明待人,熱情服務,態(tài)度和藹,不推諉、訓斥、刁難病人;尊重患者的知情權,耐心解答患者及其家屬提出的問題。
2、謝絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品和宴請。
3、嚴禁接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑、生活物資、基建等生產、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。
4、不以任何理由通過介紹病人到其他單位檢查、治療,收取好處費或提成。
5、不購置、不使用、不銷售假劣藥品。根據患者病情,合理用藥,合理檢查,合理治療,不開大處方,不做不必要的檢查,切實減輕病人負擔。
6、尊重患者的知情權、選擇權,實行醫(yī)務公開、價格和收費公示制度。
7、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務項目收費標準,執(zhí)行患者住院“清單制”, 不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。
8、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀律”、省衛(wèi)生廳“醫(yī)務人員九不準規(guī)定”和市、區(qū)衛(wèi)生主管部門有關行業(yè)作風建設的有關規(guī)定。
9、認真開展以“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”為主題的“三好一滿意” 活動,大力加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設,不斷提高群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務的綜合滿意度,努力創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”。
10、如發(fā)現有違反上述承諾和科室和員工,將按照有關規(guī)定嚴肅處理。
為實現上述鄭重承諾,我們將加強管理,嚴格要求。醫(yī)院設立舉報電話和投訴信箱,誠摯歡迎社會各界監(jiān)督。
舉報電話:32804XX
郵箱:2829804XX@qq.com
承諾人:XXX
XXXX年XX月XX日
服務承諾書 篇2
1、服務目標:
。1)工程施工階段服務目標
在工程施工及管理的全過程中,完成對建設單位的合同承諾是最基本的前提,同時要積極主動、優(yōu)質高效地為建設單位進行潛在的服務,協(xié)助建設單位完成與工程相關的具體工作,以達到工程預定的工程質量目標。
。2)工程竣工后服務目標
保證建筑安裝工程的安全和使用功能要求,對建筑物進行全面的維護和功能性服務,實施無建設單位投訴工程。
。3)服務標準
達到“建設單位的完全滿意”為最終服務標準。
(4)服務守則:
熱情周到,反應迅速,質量保證。
2、組織保證體系:
為保證用戶服務目標的實現,達到用戶服務標準,施工單位將圍繞 成立專門的用戶服務小組,負責對施工過程中施工環(huán)節(jié)和施工部位的控制工作,對工程竣工后保修期內的服務的組織工作和保修期結束后為建設單位提供各種延伸服務工作的領導、監(jiān)督和檢查。
3、用戶服務保證實施細則:
。1)施工過程重點預控
嚴把材料質量關,杜絕使用不合格產品,針對 ,我們將從與施工單位建立有長期、良好合作關系,并經評審后進入施工單位合格分供方檔案的生產廠家采購材料和物資,同時,在正式進場前,將每種材料和物資的樣品上報建設單位和監(jiān)理,經審批同意后再組織進場,對嚴重影響工程質量和環(huán)境保護的主要材料如水泥、重要裝修材料、燈具、插座等更要嚴格把關,進場材料有按有關規(guī)范規(guī)定進行材料性能的檢驗,合格者方可用于 。
。2)提高對施工機械、器具的檢測標準
為確保施工產品的合格率,對施工過程中使用的機械、工具器具,在使用前必須進行嚴格檢測,做到標準精度、符合現行使用要求,尤其是對安裝工程所使用的.器具,確保每一個接頭、接點都嚴密、牢固、可靠。(3)加強裝修質量控制
裝修工程的質量對整個工程的質量水平起著重要的作用,因此在裝修質量上,我們將制定高標準的分部分項工程施工方案對裝修工程進行預控,在施工過程中對各分工序質量進行嚴格的檢查和控制。
(4)加強水電安裝質量控制
在施工過程中,每一個照明燈具、開關、插座、設備的接線正確、牢固、安全,保護其可使用性。確保通電正常運行。電氣絕緣值達到并符合本工種設計及國家規(guī)范要求。
4、加強施工技術資料的管理:
施工過程中設專職資料員對工程的所有驗收資料進行匯編整理,資料做到及時、準確、完整、有效,能夠如實反映施工的質量情況。工程竣工后,我們將向建設單位上交一套完整的工程技術資料,以供建設單位工程竣工后核查之用。
5、保修期內的回訪、保養(yǎng)工作
。1)向用戶提供有關該工程的《用戶手冊》,該手冊包括 相關結構形式、特點、工程主要應用材料的名稱及使用說明,工程有關設備、部位及使用說明書,并提供重要部位的結構形式(節(jié)點圖)、管網和管線圖并附上施工照片,并針對使用中易出現的問題提出檢查、處理方法和使用注意事項。
。2)向建設單位提供《用戶保修卡》使建設單位對該工作的有關使用情況能予以充分了解,并予以監(jiān)督、檢查。
。3)工程保修期開始前,由項目經理部有關人員對該工程相關產品的性能、使用方法及使用要求對用戶使用、操作人員進行系統(tǒng)培訓,以使用戶使用、操作人員具備一定的專業(yè)技能。定期對季節(jié)性使用功能和設備進行聯合檢查:
。4)用戶服務部每月對工程進行一次回訪,同用戶進行溝通,了解用戶對使用功能不完善方面的意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在的問題和隱患,處理急需解決的質量問題,了解用戶對項目的全面評價及后期出現的質量缺陷。
6、保修期后的回訪保修服務:
在保修期滿后,我們將一如既往地為用戶進行全面的服務,定期進行回訪,對建設單位提出的問題及時處理,為了讓建設單位放心,我們將指定專人對該工程負責用戶服務工作,并定期向用戶提供有關建筑工程方面的咨詢,做好建設單位的參謀。
服務承諾書 篇3
企業(yè)法人是食品安全的第一責任人,必須做到:
。ㄒ唬﹪栏褡袷亍懂a品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《工業(yè)產品生產許可證試行條例》、《查處食品標簽違法行為規(guī)定》、《產品標識標注規(guī)定》、《加強食品質量安全監(jiān)督管理工作實施意見》以及相關的法律、法規(guī)的規(guī)定。在生產和加工食品時,確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售,并保證不制假售假。
(二)保證企業(yè)法定代人和主要管理人員了解與食品質量安全相關的法律法規(guī)知識,切實提高對食品質量安全重要意義的認識,不斷強化企業(yè)法人是食品質量安全第一責任人的意識。保證具有與食品生產相適應的專業(yè)技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康,無傳染性疾病,保持良好的個人衛(wèi)生。
。ㄈ┙⒔∪芾眢w系,建立完善各項規(guī)章制度,努力提高企業(yè)管理水平。保證在生產全過程實行標準化管理,從原材料采購、產品出廠檢驗到售后服務實施有效的過程質量管理。
。ㄋ模┍WC按照合法有效的產品標準組織生產,產品質量符合相應的強制性標準,對無強制性標準規(guī)定的,明示企業(yè)所采用的標準,并按明示的標準組織生產。
(五)保證具備持續(xù)保證產品質量的'環(huán)境條件,保證具備持續(xù)保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備,具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。
(六)保證食品加工工藝流程科學、合理,生產加工過程嚴格、規(guī)范,并采取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染,對生產關鍵點進行嚴格控制。
(七)保證生產食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關規(guī)定和標準,嚴格進貨驗貨制度,不使用非食用性原輔材料加工食品。
(八)保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害,符合有關的衛(wèi)生要求,保持清潔,對食品無污染。
。ň牛┍WC具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段,企業(yè)的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。
。ㄊ┍WC產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。
。ㄊ唬┍WC產品標識標注及食品市場準入標志的使用符合國家有關規(guī)定。
。ㄊ┍WC當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時,能及時召回已經出廠銷售的食品,對生產不合格食品和制售假冒偽劣食品的,應當依法承擔相應的法律責任。
承諾人:xxxx
20xx年x月x日
服務承諾書 篇4
為認真貫徹落實《中華人民共和國種子法》、《農產品質量安全法》等法律、法規(guī)。以維護廣大農民的利益為宗旨,從源頭上抓好種子管理,促進種子批發(fā)商誠信守法,依法經營,保證種子質量,讓農民用上“放心種”。嶧城區(qū)種子管理站結合我區(qū)實際特制定《種子銷售質量承諾書》如下:
一、堅持從合法渠道調進種子,不從非法渠道調進種子,不經營未審定(認)定品種。
二、不經營假冒偽劣種子。所經營種子主動向種子管理部門申報抽樣和留樣備查,質量達國家用種標準,種子包裝、標簽達規(guī)范性要求,不經營未登記、未備案品種。
三、不發(fā)布違法廣告,不虛假宣傳,所作廣告、宣傳真實可靠,符合法律法規(guī)。
四、在種子經營中遵守國家和省有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定,自覺接受種子管理部門的監(jiān)督和管理。
五、若因不履行義務和違法經營,將自行承擔法律責任和自愿接受種子管理部門的處罰。
六、出售種子時依照相關規(guī)定出具合法有效的發(fā)票或其它有效票據,加強自身內部管理,建立健全種子經營檔案。
七、堅持公開、公平、公正和誠信守信的.原則參與市場競爭,維護種子經營秩序,履行約定和法定義務,加強農業(yè)科技知識的學習,提高對農民的科技指導服務能力,引導農民使用優(yōu)良品種,促進農業(yè)豐產豐收。
八、接受廣大農民朋友的監(jiān)督、舉報!
承諾(單位)人: 監(jiān)督單位:
年 月 日
服務承諾書 篇5
我叫***,醫(yī)?谱o士,現向黨組織和人民群眾鄭重做出以下承諾,請予監(jiān)督。
1、堅持以病人為中心,以質量為核心,堅持全心全意為人民健康服務。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,醫(yī)務人員恪守醫(yī)德,做到廉潔自律,遵紀守法,不吃請、不受禮,不收受病人“紅
包“,不以醫(yī)謀私,加強與病人的聯系溝通,建立誠信關系,實現衛(wèi)生服務的.正常傳遞。
3、愛崗敬業(yè)、求真務實、廉潔行醫(yī)。
4、建立和實施以責任制為核心的現代醫(yī)療質量管理制度,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生法。
5、努力培養(yǎng)1名入黨積極分子。幫助職工,團結同事。
6、以身作則,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守勞動紀律。
承諾人:
20 年 月 日
服務承諾書 篇6
為了進一步明確安全生產經營單位的主體責任,有效控制各類傷亡事故的發(fā)生。我單位將依照《中華人民共和國安全生產法》、《農藥管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定,進一步加強農藥經營中的安全管理,確保職責范圍內不發(fā)生生產安全事故。特鄭重做如下承諾:
一、建立、健全安全管理規(guī)章制度。制定主要負責人、分管負責人、農藥經營管理人員、安全生產管理的部門安全生產責任制。層層簽訂安全生產責任狀,將安全生產責任落實到基層和個人。
二、建立、健全各項生產安全規(guī)章制度。制定從業(yè)人員的安全教育、培訓、勞動防護用品(具)、安全設施、設備,作業(yè)場所防火、防毒、防爆和職業(yè)衛(wèi)生,安全檢查、隱患整治、事故上報及安全生產獎懲等規(guī)章制度。
三、經營場所、安全設施和設備符合國家有關法律、法規(guī)、規(guī)章和標準的規(guī)定。
四、按照國家有關規(guī)定向有關部門交納安全生產風險抵押金,足額提取安全生產費用。
五、按照國家法律、法規(guī)的要求,設置安全生產管理機構或配備專職安全生產管理人員。
六、主要負責人、農藥經營管理人員必須經培訓、考核合格取得資格證書。從業(yè)人員必須按照國家的有關規(guī)定,經安全教育培訓并考核合格。
七、加強職業(yè)危害防護工作,對作業(yè)場所化學性、物理性等職業(yè)危害因素實行監(jiān)控管理,定期檢測。并配備職業(yè)危害防護設施,優(yōu)化作業(yè)環(huán)境,為從業(yè)人員配備符合國家標準規(guī)定的勞動防護用品和發(fā)放勞動防護津貼。
八、按照國家有關規(guī)定編制農藥經營單位事故應急救援預案。加強危
險源的.監(jiān)控管理。建立應急救援組織,配備必要的應急裝備和物資。
九、在日常經營中,不超資質、超能力、超范圍的經營農藥。從有資質的單位購進產品,向符合國家法律法規(guī)規(guī)定的合法銷售對象銷售農藥。并選用符合國家法規(guī)規(guī)定要求的農藥包裝物、容器。運輸農藥選用具有危險化學品道路運輸資質的車輛。
十、對行政部門下發(fā)的限期整改指令書,積極配合落實整改,并按期進行反饋。
十一、按要求及時完成安全評價,及時換發(fā)《危險化學品經營許可證》。
我們一定要遵守承諾,誠實守信。把本經營單位的農藥銷售工作抓實抓好。如有違反或未認真遵守承諾的,本人及單位愿接受有關部門的處理和處罰。
承諾單位:(公章)
承諾認可單位:(公章)
安全生產第一責任人簽名:
責任人簽名:
承諾時間:年月
認可時間:年月
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