服務承諾書關于服務的承諾書
在不斷進步的時代，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。那么，怎么去寫承諾書呢？下面是小編幫大家整理的服務承諾書關于服務的承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務承諾書關于服務的承諾書1
疾病威脅著人類的生命，藥品關系著人民的健康。 最近齊齊哈爾第二制藥有限公司假藥致人死亡的嚴重事件，給從事藥品生產、銷售的各單位敲響了警鐘。
xx作為黑河地區(qū)第一家通過g認證的.藥品批發(fā)企業(yè)，連日來組織全體職工認真學習了《藥品管理法》《藥品經(jīng)營管理規(guī)范》《反不正當競爭法》等相關法律、法規(guī)，決心做到守法經(jīng)營、誠信為民。
在此，xx與各分店共同做出承諾： 作為藥品經(jīng)營的從業(yè)人員，我們要在保障消費者用藥安全、保障藥品市場供應等方面做到：
一、嚴格遵守國家相關藥品管理政策和法規(guī)，依法經(jīng)營，確保藥品市場的穩(wěn)定發(fā)展；
二、嚴格控制進貨渠道，防止假、劣藥品進入醫(yī)院和藥店，確保藥品質量；
三、恪守職業(yè)道德，堅持誠信為本，加強行業(yè)自律，規(guī)范經(jīng)營行為，提高服務水平；
四、開展社區(qū)自我藥療和安全用藥健康講座，普及百姓合理用藥知識，指導顧客正確用藥。
五、營造公平、公正、公開的市場競爭環(huán)境，堅決反對和抵制各種形式的商業(yè)賄賂行為。
六、做好藥品采購供應工作，積極組織貨源，豐富藥品品種，穩(wěn)定藥品價格，滿足市場供應；
七、積極推進藥品分類管理，認真執(zhí)行處方藥與非處方藥分類管理的規(guī)定，更新觀念，做好對消費者的宣傳工作，使企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)步開展。
服務承諾書關于服務的承諾書2
為弘揚邳州和諧包容、智慧誠信、務實創(chuàng)新的城市精神，推動社會信用體系建設的.健康發(fā)展，營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。本企業(yè)作出以下誠信成若：
1、承諾嚴格依照國家有關法律、法規(guī)合法經(jīng)營，保證經(jīng)營合法、安全、有效的商品，重合同，守信用。
2、承諾堅決抵制假冒偽劣商品的經(jīng)營銷售，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后，及時向有關部門舉報。
3、承諾誠信經(jīng)營，文明服務，維護消費者合法權益。
4、承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。
5、承諾積極參與邳州市的企業(yè)信用體系建設，自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風尚。
服務承諾書關于服務的承諾書3
為了保證xx軟件開發(fā)項目的順利建設實施，根據(jù)本項目建設內容所涉及系統(tǒng)用戶的特點，我方將面向xx相關用戶提供售后服務和技術支持。
本公司根據(jù)《xx軟件開發(fā)項目招標文件》系統(tǒng)運行維護部分的要求，對售后服務以及技術支持做出下列承諾和保證：
�。�1）本項目應用系統(tǒng)從項目總體驗收合格之日（從雙方代表終驗簽字之日起計算）起，我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費維護60個月。在質量保證期內，我方保證至少2人專職為本項目提供技術服務，且技術支持人員確保為本項目系統(tǒng)開發(fā)主要人員并具有2年以上xx項目運維經(jīng)驗。
�。�2）在質量保證期內，我方提供技術服務、升級服務并負責對運行中出現(xiàn)軟件故障進行處理，根據(jù)實際故障情況我方派員負責查找故障原因并將系統(tǒng)恢復到正常運行狀態(tài)。在質量保證期內，我方向業(yè)主方提供7*24小時的服務響應，保證業(yè)主方可以隨時找到相應的技術人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內響應，一般問題一天內解決，重大問題三天內解決。特殊情況無法修復的，質保期內我方無條件更換新軟件；
或采取使系統(tǒng)可正常運轉的措施。若我方未能按時處理，業(yè)主方有權自行處理，所發(fā)生的費用由我方負責（在合同經(jīng)費中扣除）。
�。�3）我方將長期提供優(yōu)良的技術支持，保修期間的維護服務不收取任何額外費用，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術服務，并以合理價格提供軟件功能改進技術服務，保修期后的具體服務價格雙方另行協(xié)商。 系統(tǒng)維護與支持的具體內容如下：
1、電話支持
我公司提供對應用系統(tǒng)的運行、維護提供24小時的實時技術支持。
我公司提供或Email、傳真等方式隨時回答用戶各種技術問題并在24小時內提出解決方案。
2、故障響應
7X24小時的實時故障響應。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應用軟件等系統(tǒng)故障的'2小時內給予響應，12小時內恢復運行。
3、遠程技術支持
當系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)用戶許可后，我公司遠程登錄用戶系統(tǒng)，進行故障分析、問題定位并提供解決方案。對系統(tǒng)進行的任何配置、數(shù)據(jù)改動及其它可能對系統(tǒng)和業(yè)務造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶確認后進行。
4、定期跟蹤
項目驗收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時給予解決。必要時，我公司將派遣技術人員去現(xiàn)場解決存在的問題。
5、系統(tǒng)軟件升級
我公司將及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況，若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級，我公司會提供升級版本和相應的支持服務。
6、現(xiàn)場服務
當系統(tǒng)運行環(huán)境出現(xiàn)嚴重故障，或因更換服務器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時，我公司將及時提供切實可行的建議，通過遠程支持不能及時解決問題時，派技術支持人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助用戶完成故障排除、升級或遷移操作，對系統(tǒng)進行完整性檢查并跟蹤運行。
投標方案未盡事宜都嚴格履行招標方案中所規(guī)定一切內容。
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