關(guān)于醫(yī)院主任述職報告四篇

　　在日常生活和工作中，報告有著舉足輕重的地位，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的醫(yī)院主任述職報告4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

醫(yī)院主任述職報告 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位代表：

　　你們好！

　　站在這里，回顧三年來的工作，感觸很多。感到欣慰的是，我在院辦室副主任這個崗位上，為醫(yī)院的快速發(fā)展作出了一份貢獻，較好地履行了自己的職責；但遺憾的是，由于自己的能力和水平所限，工作上還存在許多問題和不足。下面，把三年來的工作簡要述職如下：

　　一、持續(xù)學習，提高素質(zhì)，主動適應辦公室工作要求

　　20xx年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。一是向書本、報刊和網(wǎng)絡學。讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的'三大法寶，記讀書筆記、積累報刊資料、下載文件已成為我每天必做的功課。三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學習、學習、再學習。二是向院領(lǐng)導學。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會較多。三年來,院領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。三是向同事們學。古人說,三人行必有我?guī)�。從不同角度�?包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,無論是為人處事、管理經(jīng)驗，還是業(yè)務能力、寫作水平，我都從中學到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。

　　二、嚴于律己，團結(jié)奉獻，認真履行崗位職責

　　院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈”。三年來，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫,對下不張狂；日常工作中，做到嚴于律己,寬以待人，時時、事事注意團結(jié)同志，維護領(lǐng)導的權(quán)威，維護醫(yī)院的形象，維護醫(yī)院的大局。三年來，我較好地完成了各項工作任務。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫作任務，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字。二是與同志們一起完成了20xx年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻。三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改進工作方法，編好每月的《質(zhì)控簡報》。四是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，出色地完成了各項宣傳任務。五是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進行調(diào)查研究，為領(lǐng)導決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上，堅持向一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線需要。六是做好檔案管理，提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認真準備，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認定為國家二級，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。

　　三、廉潔清正，腳踏實地，正確對待名和利、得與失

　　走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權(quán)謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的困難當作自己的困難，從而贏得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。

醫(yī)院主任述職報告 篇2

　　一.醫(yī)療管理工作及管理成效：

　　1、20xx年x月-xx年11月各項醫(yī)療指標：

　　我科床位編制20張，今年門診量9923人次，去年我科門診量9322人次，出院人數(shù)620人、手術(shù)例數(shù)195例、平均住院日8.72天，各項指標處于良好態(tài)勢。比較20xx門診量上升600人次、出院人數(shù)下降19.38%人、分析原因為20xx年外院行三甲檢查導致我院住院病人數(shù)大增，同時今年中期因醫(yī)保限額，我科收錄病人受限，很多區(qū)醫(yī)保及市醫(yī)保預期花費較高者未能及時收住，導致今年住院病人明顯下降，同時手術(shù)病人手術(shù)例數(shù)下降，手術(shù)病人數(shù)下降另一原因是因科室成本核算的原因，部分手術(shù)為減少成本而改為保守或在科室治療室完成，造成手術(shù)室登記數(shù)量下降，門診手術(shù)人次數(shù)明顯增加，今年平均住院日較去年縮短0.32%。藥占比38.28%，較去年下降0.80%。我科滿意度均在95%以上,科室全年總收入390-----，較去年410下降----;

　　2.門診：耳鼻喉內(nèi)鏡檢查共計繳費檢查1725人次，過敏原繳費檢測277人次，繳費治療療564人次。純音聽力繳費檢查846人次，聲導抗繳費檢測787人次，新生兒聽力繳費篩查632人次，門診繳費手術(shù)210人次，霧化、鼓膜按摩、鼻治療微波治療等耳鼻喉科各種繳費治療1700余人次。

　　3.醫(yī)�；颊咦≡嘿M用,1-9月因給我科定額3000元，較低標準，從我科現(xiàn)在開展的工作來看遠遠不夠，故未能有效控制在3000元以下，9月以后根據(jù)我科目前工作給予相應提高配額后，均控制在定額范圍內(nèi)。

　　4.、開展鼻中隔偏曲，小兒鼾癥兩個臨床路徑，于今年9月新增突發(fā)性耳聾的臨床路徑，入徑率達100%，進一步規(guī)范診療護理程序。

　　5、門診管理

　　門診患者量明顯增加，今年加強門診管理，周六、周日及節(jié)假日均有全天一名醫(yī)生上門診，保證病房、門診會診等工作順利進行

　　7、繼續(xù)開展部分喉切除發(fā)聲重建手術(shù)、鼻內(nèi)鏡下下鼻道入路上頜竇囊腫摘除術(shù)、及各種鼻腔鼻竇手術(shù)，顯微鏡下聲帶病變手術(shù)治療、開展電視監(jiān)視下支撐喉內(nèi)鏡手術(shù)，鼻內(nèi)鏡下鼓膜臵管術(shù).鼓式成型手術(shù)，開展顯微鏡下復雜中耳手術(shù)。

　　二.教學科研工作:按教學大綱完成醫(yī)學院教學任務，教學醫(yī)生嚴格準備教案，并試教。圓滿完成醫(yī)科大學的�？平虒W任務。

　　三.學科建設(shè)：

　　1為適應醫(yī)學的發(fā)展加強了科室的科研教學工作，監(jiān)督每一位醫(yī)護人員制作教學課件并定期講課，并加強科研資料的積累，監(jiān)督科研論文的書寫。3.有目地的積極參加各類學習班十余人次，力爭達到預期的效果，回來后開展新的工作。4今年我科新進3名年輕醫(yī)生，采取多種形式，全面開展業(yè)務技術(shù)人員培訓，如門診培訓，內(nèi)鏡檢查培訓，購買動物組織進行無菌操作及外科縫合技術(shù)培訓，手衛(wèi)生培訓，�？普n件制作培訓，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術(shù)能力水平。5，援疆專家查房帶教，疑難耳部手術(shù)帶教，并每月對科室進行專業(yè)知識授課培訓。6強調(diào)醫(yī)務人員要重視科學發(fā)展，我們要求每一位工作者互相共同學習，發(fā)揮傳幫帶精神，以老帶新，使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展，形成階梯式的醫(yī)療人才隊伍，達到三級醫(yī)院要求。

　　四.科室文明建設(shè)及醫(yī)德醫(yī)風廉潔自律情況：

　　1德：遵守院規(guī)

　　院紀，服從領(lǐng)導，透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結(jié)合，牢固樹立服務意識，大局意識，按照衛(wèi)生部“三好一滿意”的要求，加強科室的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。

　　將醫(yī)德醫(yī)風教育和監(jiān)督管理工作納入日常管理工作中�？剖野才裴t(yī)德醫(yī)風培訓學習時間，總結(jié)反饋監(jiān)督管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及整改措施，使全體員工增強了服務意識，熱情為患者服務。。

　　2、勤本人始終保持著工作的激情和向上的`活力每天早晨提前到崗，及時傳達醫(yī)院周會和各類會議的精神和醫(yī)院的動態(tài)，用正面的信息引導員工，積極為醫(yī)院的快速發(fā)展努力工作;

　　日常工作中，堅持在一線工作崗位指導員工提高工作技能和效率。以自己的事業(yè)心、責任感和敬業(yè)精神帶動全科一起努力工作。

　　3.發(fā)揮每名員工的優(yōu)勢管理科室，按照科室管理內(nèi)容進行了分工并將其交給合適的員工來管理，最大限度的保證了醫(yī)療安全，提升了醫(yī)療質(zhì)量，提高了工作效率。

　　如：醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、質(zhì)量控制、繼續(xù)教育、發(fā)揮每一位員工的特長和積極性，每人分擔一部分管理工作，做好日常的記錄，月底和科主任一起討論，針對存在的問題，提出改進措施。這樣做的結(jié)果，使每一位員工的特長得到了充分的發(fā)揮，人力資源管理的根本是用人效能，管理者是靠人來成就事業(yè)的。我們依照工作流程的需要，設(shè)置了相應的技術(shù)工作崗位。根據(jù)每一位員工的工作經(jīng)歷、技術(shù)水平、人格特質(zhì)、健康狀況以及內(nèi)在潛能，安排在相應的技術(shù)崗位上。并通過持續(xù)的溝通、培訓，使員工適應崗位要求，履行崗位職責，注重團隊協(xié)作，將個人潛能發(fā)揮到極致。3廉本人能夠按照院黨委的要求把反腐倡廉建設(shè)各項任務與業(yè)務工作緊密結(jié)合，遵守廉政規(guī)定，管好自己，接受監(jiān)督，無違紀行為發(fā)生。

　　五.存在問題：

　　1、服務態(tài)度,也是不容忽視的問題。部分員工存在懈怠，服務意識不足，服務理念溝通能力欠缺。

　　2.科室醫(yī)生人員少，今年已新進3名本科畢業(yè)生，目前正在帶教階段，其中一名生病住院，預計短期內(nèi)難回科室工作，一名醫(yī)生在職研究生就讀，預計后半年回科室工作。

　　2、需要加強業(yè)務學習，參加各種學術(shù)會議，外出學習，不斷吸收先進診療手段。

　　3、手術(shù)器械不足、老化。�？圃O(shè)備老化：科室設(shè)備陳舊老化，尤其纖維喉鏡已使用7年，并維修一次，圖像模糊不清，嚴重影響醫(yī)生對疾病的判斷。去年我科鼻喉內(nèi)鏡檢查1500余人次，較去年明顯下降，是因圖像模糊，影響判斷，部分病人建議外院檢查，如若有清晰的內(nèi)鏡，一定會增加使用量，大幅度增加收入。主觀聽力計使用二十余年，年代久遠，設(shè)備老化，結(jié)果缺乏準確性，不能為臨床診斷提供準確的依據(jù)，沒有客觀聽力檢測手段，隨著聽力障礙病人及眩暈病人的增加，迫切需要增加部分設(shè)備。

　　4.科室缺乏高精尖的技術(shù)，希望院支持，連續(xù)給予我科內(nèi)地優(yōu)秀援疆專家的支援。

　　六、xx工作計劃：

　　1.今后我們將不斷探索如何在等量服務下提高患者滿意度，不斷提升科室服務質(zhì)量，做好與患者的溝通，認真貫徹院里優(yōu)質(zhì)服務的要求，做好醫(yī)護人員素質(zhì)的提高，提升科室形象。轉(zhuǎn)變員工的服務理念，讓病人成為我們的義務宣傳員。

　　2.做到以病人為中心，加強科室管理，抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，分析終末質(zhì)量，整改措施督促到位，注重細節(jié)服務，不斷提升醫(yī)療護理質(zhì)量。在保證安全醫(yī)療前提下，完成技術(shù)、經(jīng)濟效益的提高。技術(shù)上需要院里支持，引進新的設(shè)備。

　　3.xx年將加強門診工作，爭取門診量突破10000人次，做出耳鼻咽喉大門診，在院設(shè)備支持下增加門診診斷及治療項目，希望建立過敏性疾病診療中心，借助援疆專家的專業(yè)知識及聲望建立眩暈聽力中心。

　　4.加強本科系橫向溝通和聯(lián)系，分會委員年度內(nèi)至少出去一次學習了解本專業(yè)技術(shù)發(fā)展動態(tài)。學習后在學會內(nèi)進行學術(shù)交流。不斷提高本學科專業(yè)技術(shù)水平。

　　5、希望引進門診電子喉鏡、及完善更新鼻內(nèi)鏡手術(shù)器械、支撐喉鏡手術(shù)器械。申請引進聽覺腦干誘發(fā)電位，耳內(nèi)鏡設(shè)備,避免耳聾，耳外傷鼓膜穿孔鑒定患者外流。同時先進的設(shè)備可以吸引更多的病人，增加門診收入，計劃20xx年門診收入增加30%以上。

　　6、繼續(xù)加強臨床路徑，及抗生素合理應用工作。

　　7、學習國內(nèi)先進經(jīng)驗，加強鼻部疾病規(guī)范治療。也包括圍手術(shù)期以及手術(shù)后規(guī)范治療。使鼻部多發(fā)病，常見病得到減輕或治愈。

　　8、進一步開展眩暈的診療及中耳炎耳部復雜手術(shù)，爭取年內(nèi)帶教出2名醫(yī)生能獨立完成此類手術(shù)。在專家的指導下加強科室的科研能力，論文書寫能力。

　　9、積極與其他科室心內(nèi)科，呼吸科，腎內(nèi)科等聯(lián)系，協(xié)同治療伴有OSAS疾病的內(nèi)科疾病。

　　10、加強門診病志書寫質(zhì)量，要求規(guī)范化、標準化，及時化。

　　11、加強法制觀念，提高服務意識，樹立愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、病人第一的理念，激發(fā)工作熱情，引導醫(yī)生、護士善于思考，有創(chuàng)新意識，提高工作效率，共同“構(gòu)建和諧科室”。

　　在領(lǐng)導的支持和各部門的幫助下，本人較順利的完成了全年的管理工作，做了自己力所能及的事，也得到了領(lǐng)導和同行的認可。內(nèi)心很感激，也很欣慰。展望xx年，如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務態(tài)度，提高經(jīng)濟效益，真正體現(xiàn)耳鼻喉科大門診，達到“三好一滿意”的標準，是我科孜孜追求的目標。

　　雖然目前我科工作總量、工作效率、工作節(jié)奏較以前大大提高，但仍有些流程不盡合理些，有些�？圃O(shè)備不足及落后，無法滿足患者和臨床需求。我科還可以繼續(xù)挖潛，繼希望增加專業(yè)人員及專業(yè)設(shè)備，分成亞組，通過優(yōu)化流程來增加工作積極性及提高工作效率，更好地滿足臨床及病人需要。

醫(yī)院主任述職報告 篇3

　　在過去的一年中，本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導下，在全院護理人的團結(jié)協(xié)作下，順利完成了各項工作任務和目標�，F(xiàn)將本人學習工作情況總結(jié)如下：

　　思想政治方面：加強學習，完善自我

　　在過去的一年中，本人主動加強對政治理論知識和政策法規(guī)的學習，不斷加強思想作風建設(shè)，強化了政治意識，增強了政治敏銳性和鑒別力，工作中積極主動，不畏艱難，勇于創(chuàng)新，始終保持蓬。

　　辦了全院護理查房比賽，鍛煉了護士綜合分析問題、解決問題的能力，提高了全院護理查房的意識和水平。

　　4、狠抓護理安全管理，修訂了輸液換液流程，并嚴格落實，有效減少用藥差錯，制定導管固定流程，降低了管路滑脫的發(fā)生率。

　　5、開展了形式多樣的延伸護理服務，為有特殊需求的病人提供上門服務，多次組織醫(yī)護人員走進社區(qū)，為廣大居民免費體檢，傳授健康教育知識，收到良好的社會效益。

　　6、舉辦了第二屆護理創(chuàng)新大賽。并對創(chuàng)新的項目進行了全院推廣，提高了護理人員的科研與創(chuàng)新意識，推進臨床護理變革。

　　7、組織全院護士長述職，由護理部組織專家進行考評打分，作為護士長年度考核的一項得分。

　　8、為全院護理人員更換新裝，改變了護理人員的.職業(yè)形象。

　　護理隊伍建設(shè)：凝練�？铺厣�，立足崗位需求，加快�？谱o理隊伍建設(shè)

　　1、選派優(yōu)秀護理骨干外出學習，全年共培養(yǎng)�？�15名，并要求每名�？谱o士做學習匯報，在科室開展2項以上的新業(yè)務、新技術(shù)。

　　2、成立了靜脈治療、傷口造口、營養(yǎng)、危重癥、慢性病管理、康復、手術(shù)室七個專業(yè)委員會；啟動5個�？谱o理質(zhì)量檢查，提高�？谱o理質(zhì)量。

　　3、完成護士長的規(guī)范化培訓。對換屆后對新主持工作和新聘任的四十多位護士長進行了為期一個月的規(guī)范化培訓，使他們盡快完成了角色轉(zhuǎn)變。

　　4、舉辦帶教老師臨床教學能力ppt大賽，提高了臨床帶教老師授課技巧及教學能力。

　　5、與**電視臺共同完成5.12護士節(jié)大型慶�；顒樱�展現(xiàn)了我院護理人員的積極向上，多姿多彩的精神風貌。

　　6、各科完成“最佳搭檔護士”評選，讓科室形成一種積極向上的正能量，促進護理團隊的發(fā)展。

醫(yī)院主任述職報告 篇4

　　尊敬的院領(lǐng)導，各位同仁：大家好!

　　伴隨著年末的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的理念，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿足、病人滿足、自己滿足”，把救死扶傷的工作作風貫串于臨床工作的全過程。這一年來在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，在全科醫(yī)護職員的密切配合和共同努力下，齊心協(xié)力，圓滿地完成了各項工作任務，現(xiàn)將215年工作情況述職如下：

　　一、政治思想方面

　　終將政治思想工作擺在首位，帶領(lǐng)醫(yī)護職員在百忙之中抽出時間，堅持開展政治理論學習，加強思想道德建設(shè)，進步政治覺悟，每個人都有學習筆記，以創(chuàng)先爭優(yōu)”活動主題，認真學習相關(guān)文件精神，并結(jié)合科內(nèi)實際情況反復學習院內(nèi)各項規(guī)章制度，理論聯(lián)系實際。通過學習，全科職員的整體素質(zhì)有了進步，使科室具有較強的凝聚力，使每位成員都有較強的集體榮譽感，緊密團結(jié)，互相關(guān)心，互相幫助。樹立正確的人生觀、世界觀，使全科形成了積極向上、團結(jié)一致的良好氛圍。

　　二、醫(yī)療業(yè)務情況：

　　20xx年1-12月，共完成門診診病人次284人，比往年增長22.7%，中診人次687人次，占門診總?cè)舜蔚?3.4%，完成住院治療人數(shù)196人次，比往年增長2.5%，治愈率為8%，進出院診斷符合率85%，均勻住院天數(shù)7.2天;搶救轉(zhuǎn)送危重病人11人次。共完成業(yè)務總收進33.4萬元，比往年增長14.5%。醫(yī)療收進14.2萬元，比往年增長25.2%，占業(yè)務總收進的42.5%，完成純中草藥收進5.7萬元，比往年增長47.6%，占業(yè)務總收進的18.3%;占藥品總收進的.3.1%，人均門診用度為17.27元，比往年下降8%，均勻住院用度119元，比往年同期減少4%。從醫(yī)療收進、藥品收進分別占業(yè)務收進的比例來看，醫(yī)療收進、中草藥收進有較大幅度增長，兩者所占比例趨于公道，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，進步了現(xiàn)有醫(yī)療資源利用率，體現(xiàn)了技術(shù)含量，堅持社會效益的原則已發(fā)揮了作用。

　　二、醫(yī)護質(zhì)量：

　　在實際工作中我們做了以下幾點：

　　1、醫(yī)護質(zhì)量水平不斷進步，一切工作以質(zhì)量安全為核心，把醫(yī)護質(zhì)量真正擺上衛(wèi)生院的核心地位，今年，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)完善和進一步落實了衛(wèi)生院各項規(guī)章制度，進一步調(diào)整和充實了醫(yī)療業(yè)務治理，加強了醫(yī)護質(zhì)量治理體系，形成了同把質(zhì)量安全關(guān)，同抓質(zhì)量治理的良好局面，避免了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

　　2、轉(zhuǎn)變了醫(yī)療服務模式，讓患者了解醫(yī)生護士簡介，使患者放心的進行住院治療，進一步促進了醫(yī)患溝通，使患者及家屬在治療過程中與醫(yī)護職員相互溝通、相互協(xié)助，有益于病人早日康復，有效的預防了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

　　3、開展了“以患者為中心，以質(zhì)量安全為核心，讓病人明明白白看病”的百姓放心衛(wèi)生院活動，贏得了患者的信賴。開展了以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的醫(yī)護質(zhì)量治理活動，院領(lǐng)導不定期深進科室進行檢查指導，逐步完善了醫(yī)護質(zhì)量治理機制。其處方合格率達96%，病歷書寫合格率達98%，基礎(chǔ)護理合格率達97%，患者進院宣教率達98%。經(jīng)過整改，明顯的改善了病房內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生差的狀況，并開展了面向住院患者提供良好的生活護理服務，得到了患者的好評，一年來未發(fā)生一起醫(yī)療護理差錯事故。并開展了中醫(yī)適宜技術(shù)服務項目，為患者提供了簡、便、驗、廉的中醫(yī)藥服務。

　　組織科室醫(yī)護職員不定期參加院內(nèi)急救、護理技能比賽，并參加了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)急救技能大賽或護理技能比賽，取得了優(yōu)異的成績，組織科室醫(yī)護職員參加業(yè)務講課學習8余次。盡管取得了一些成績，這與領(lǐng)導的支持和信任是分不開的，但是還存在著一些實際不足。

　　具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、服務質(zhì)量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害衛(wèi)生院形象，制約衛(wèi)生院發(fā)展的一個突出題目，我們是窗口服務科室，沒有把熱情周到的服務當作衛(wèi)生院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。

　　2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在考核檢查中發(fā)現(xiàn)，處方、病歷等醫(yī)療文書的書寫還得進一步規(guī)范。

　　3、院內(nèi)學習氛圍不夠濃厚，僅滿足于做好日常工作，無發(fā)展特色中醫(yī)�？频倪h期打算及近期計劃，僅滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，中醫(yī)特色�？频陌l(fā)展處于滯后狀態(tài)，應進一步完善特色中醫(yī)�？平ㄔO(shè)。

　　4、人才結(jié)構(gòu)不甚公道，人才梯隊尚未形成，專業(yè)技術(shù)職員的業(yè)務技能有待進一步進步。

　　總之我們有信心，在新的一年里，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下為衛(wèi)生院的發(fā)展建功立業(yè)，全心全意為患者服務。以上述職有錯誤之處，敬請領(lǐng)導和同事們批評指點。謝謝大家!

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