經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告

　　在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告與我們的生活緊密相連，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫吧，以下是小編幫大家整理的經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告1

　　一、我國(guó)股份制商業(yè)銀行會(huì)計(jì)信息披露概述

　�。ㄒ唬�會(huì)計(jì)信息披露標(biāo)準(zhǔn)

　　會(huì)計(jì)信息披露是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是會(huì)計(jì)主體將加工生成的會(huì)計(jì)信息，按照披露準(zhǔn)則的要求，提供給組織內(nèi)部、外部信息使用者的過(guò)程，借以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的“決策有用性”目標(biāo)。會(huì)計(jì)信息披露框架的內(nèi)容涵蓋了會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和披露標(biāo)準(zhǔn)兩大體系。會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)是信息披露的質(zhì)量生成標(biāo)準(zhǔn)，合理的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)可以比較準(zhǔn)確地反映銀行的經(jīng)營(yíng)狀況，不合理的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)掩蓋銀行本身存在的問(wèn)題，一個(gè)審慎的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)保證。而披露標(biāo)準(zhǔn)則是信息披露的質(zhì)量實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，兩者不可或缺。

　　就會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)而言，20xx年財(cái)政部的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則是規(guī)范我國(guó)商業(yè)銀行信息披露的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；披露標(biāo)準(zhǔn)方面，目前對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行信息披露進(jìn)行規(guī)范的主要有《中國(guó)人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《商業(yè)銀行信息披露辦法》等，除證監(jiān)會(huì)制定《公開(kāi)發(fā)行證券的公司信息披露內(nèi)容與格式準(zhǔn)則第2號(hào)一年度報(bào)告的內(nèi)容與格式》與《公開(kāi)發(fā)行證券公司信息披露編報(bào)規(guī)則第7號(hào)一商業(yè)銀行年度報(bào)告與格式特別規(guī)定》外，其他的法律法規(guī)都是原則性的規(guī)定，缺乏對(duì)信息披露的具體規(guī)范。不同會(huì)計(jì)政策和信息披露的可選擇性導(dǎo)致信息披露的水平不一致。此外，這些法規(guī)都對(duì)違反信息披露的法律責(zé)任作了有關(guān)規(guī)定，但尚未對(duì)信息披露不及時(shí)的行為以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)工作人員未能發(fā)現(xiàn)或故意隱瞞信息失真的事實(shí)等行為做出處罰規(guī)定。

　�。ǘ�）會(huì)計(jì)信息披露的內(nèi)容與范圍

　　從信息披露的范圍和內(nèi)容來(lái)看，商業(yè)銀行需披露的內(nèi)容主要包括以下三方面：一是審計(jì)師在會(huì)計(jì)師報(bào)告中需要披露的主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，包括資產(chǎn)負(fù)債、損益、現(xiàn)金流量等主表以及財(cái)務(wù)報(bào)告附注；二是根據(jù)證監(jiān)會(huì)和香港監(jiān)管局上市信息披露要求需要披露的其他業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)信息內(nèi)容，具體包括風(fēng)險(xiǎn)管理、關(guān)聯(lián)交易以及機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)等信息；三是在審計(jì)師所出具的審計(jì)報(bào)告以及監(jiān)管要求之外的，商業(yè)銀行根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、業(yè)績(jī)水平，自愿對(duì)外披露的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、行業(yè)數(shù)據(jù)，以充分反映銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展水平。

　�。ㄈ�）會(huì)計(jì)信息披露的形式

　　上市后，股份制商業(yè)銀行公開(kāi)披露信息的形式主要包括定期報(bào)告和臨時(shí)報(bào)告兩種。定期報(bào)告包括年度報(bào)告、中期報(bào)告和季度報(bào)告。其他報(bào)告為臨時(shí)報(bào)告。定期報(bào)告及臨時(shí)報(bào)告的編制和披露須同時(shí)符合有關(guān)證券監(jiān)管部門或上市地監(jiān)管機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定。不得以定期報(bào)告形式代替應(yīng)當(dāng)履行的臨時(shí)報(bào)告義務(wù)。定期報(bào)告和臨時(shí)報(bào)告經(jīng)有關(guān)證券監(jiān)管部門或上市地監(jiān)管機(jī)構(gòu)審核后（如有關(guān)證券監(jiān)管規(guī)定要求），在指定的報(bào)刊、網(wǎng)站或通過(guò)其他媒體等公開(kāi)渠道予以。

　　二、五大國(guó)有商業(yè)銀行會(huì)計(jì)信息披露現(xiàn)狀比較

　　以下主要是通過(guò)對(duì)比分析五大商業(yè)銀行20xx年年報(bào)來(lái)反映各商業(yè)銀行的會(huì)計(jì)信息披露情況。

　�。ㄒ唬�從總體上來(lái)看，我國(guó)商業(yè)銀行會(huì)計(jì)信息披露格式越來(lái)越規(guī)范，會(huì)計(jì)信息披露的內(nèi)容越來(lái)越詳細(xì)。主要表現(xiàn)在：

　　1、公司治理披露更加詳細(xì)

　　完善的公司治理對(duì)商業(yè)銀行會(huì)計(jì)信息披露起著至關(guān)重要的作用，商業(yè)銀行公司治理與會(huì)計(jì)信息的披露共同構(gòu)成了現(xiàn)代資本市場(chǎng)有效運(yùn)作的組成部分。同時(shí)，二者之間還存在一定的關(guān)聯(lián)性：一方面，公司治理機(jī)制可以有效促進(jìn)會(huì)計(jì)信息披露質(zhì)量的提高；另一方面，會(huì)計(jì)信息的披露機(jī)制是商業(yè)銀行公司治理內(nèi)部機(jī)制的重要組成部分，會(huì)計(jì)信息的披露可以有效保證商業(yè)銀行的公司治理。充分、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息披露是優(yōu)良的公司治理的題中之義，信息披露機(jī)制是公司治理的核心，是公司治理最基礎(chǔ)的機(jī)制。原因在于有效的信息披露可以讓監(jiān)管者、投資者、債權(quán)人等對(duì)公司真實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況形成正確的判斷，有利于約束內(nèi)部人和股東的行為，減輕問(wèn)題和大股東利益侵害問(wèn)題。所以，20xx年年報(bào)中，五大商業(yè)銀行都對(duì)其公司治理情況作了詳細(xì)的披露。

　　2、加強(qiáng)了關(guān)聯(lián)方交易

　　充分披露金融機(jī)構(gòu)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系和關(guān)聯(lián)交易既可提高金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)重大金融業(yè)關(guān)聯(lián)交易的理解和把握，又能減少信息不對(duì)稱問(wèn)題，強(qiáng)化市場(chǎng)紀(jì)律使金融機(jī)構(gòu)的債權(quán)人、少數(shù)股東等利益主體更好地保護(hù)自身的合法權(quán)益，而且還可以發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督，尤其是媒體和其他專業(yè)分析人士的監(jiān)督作用，使得關(guān)聯(lián)方在進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易時(shí)將不得不考慮自己的行為后果，所以，應(yīng)建立強(qiáng)制性信息披露機(jī)制，對(duì)關(guān)聯(lián)方信息公開(kāi)的程度和準(zhǔn)確性、完整性制定明確的法規(guī)細(xì)則，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)及時(shí)、可靠和有效地披露金融機(jī)構(gòu)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系和關(guān)聯(lián)交易，在我國(guó)國(guó)有銀行紛紛股改上市、城市商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)增資擴(kuò)股、民營(yíng)銀行逐步發(fā)展的銀行體系改革過(guò)程中，更多的社會(huì)資本將入股商業(yè)銀行，商業(yè)銀行的股權(quán)結(jié)構(gòu)將趨于多元化。商業(yè)銀行與關(guān)聯(lián)方之間的交易成為關(guān)注的焦點(diǎn)。關(guān)聯(lián)方交易既有利于企業(yè)配置資源，提高營(yíng)運(yùn)效率，又可能成為“內(nèi)部人”侵害他人利益的工具。從五大商業(yè)銀行20xx年年報(bào)中可以看到，我國(guó)商業(yè)銀行對(duì)關(guān)聯(lián)方的披露內(nèi)容包括：關(guān)聯(lián)關(guān)系的性質(zhì)、持股比例、重大股權(quán)變動(dòng)、控股新金融機(jī)構(gòu)、交易內(nèi)容等。

　　3、加強(qiáng)了表外信息披露

　　按照國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和巴塞爾委員會(huì)的有關(guān)規(guī)定，銀行財(cái)務(wù)報(bào)表的使用者關(guān)心銀行的變現(xiàn)能力、償債能力和收益能力，并關(guān)心與資產(chǎn)負(fù)債表中確認(rèn)的資產(chǎn)和負(fù)債有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，以及與資產(chǎn)負(fù)債表表外項(xiàng)目有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。表外項(xiàng)目主要有承諾項(xiàng)目、擔(dān)保項(xiàng)目、衍生金融工具。銀行為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或逃避規(guī)制，表外業(yè)務(wù)日益膨脹，在給銀行帶來(lái)巨大利益的同時(shí)也給銀行帶來(lái)了巨大的潛在危機(jī)。在農(nóng)行、建行、工行、交行、中行20xx年的年報(bào)中，都加強(qiáng)了表外項(xiàng)目的會(huì)計(jì)信息披露，目前我國(guó)商業(yè)銀行傳統(tǒng)的存款、貸款市場(chǎng)已大部分瓜分完畢，很難找到新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，在這種情況下，表外業(yè)務(wù)作為一種新的業(yè)務(wù)，涉及客戶、同業(yè)等方方面面，而且提供手續(xù)費(fèi)、咨詢費(fèi)等收入來(lái)源，從而使表外業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與拓展將成為各家銀行在激烈競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的新武器。因此，商業(yè)銀行必須更加重視表外業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)信息披露。

　�。ǘ�）各商業(yè)銀行會(huì)計(jì)信息披露的差別主要表現(xiàn)在：

　　1、年報(bào)披露時(shí)間

　　根據(jù)20xx年5月21日中國(guó)人民銀行的.《商業(yè)銀行信息披露暫行辦法》，商業(yè)銀行應(yīng)將信息披露的內(nèi)容以中文編制成年度報(bào)告，于每個(gè)會(huì)計(jì)年度終了后的四個(gè)月內(nèi)披露。因特殊原因不能按時(shí)披露的，應(yīng)至少提前15日向中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)申請(qǐng)延遲。商業(yè)銀行應(yīng)將年度報(bào)告在公布之日5日以前報(bào)送中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)。商業(yè)銀行應(yīng)確保股東及相關(guān)利益人能及時(shí)獲取年度報(bào)告。商業(yè)銀行應(yīng)將年度報(bào)告置放在商業(yè)銀行的主要營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，并按銀監(jiān)會(huì)相關(guān)規(guī)定及時(shí)登載于互聯(lián)網(wǎng)，確保公眾能方便地查閱從表1可以看出，我國(guó)的五大商業(yè)銀行基本上都能按規(guī)定按時(shí)披露20xx年年報(bào)，其中披露最早的是中國(guó)交通銀行，披露最晚的是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行。會(huì)計(jì)信息如果提供的不及時(shí)，就會(huì)失去使用價(jià)值；此外，各商業(yè)銀行按照規(guī)定均提供了提供注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)的相關(guān)信息。

　　2、高管薪酬披露詳細(xì)程度

　　根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)《公開(kāi)發(fā)行證券的公司信息披露內(nèi)容與格式準(zhǔn)則第2號(hào)――》，上市公司須在年報(bào)中披露每一位董事、監(jiān)事和高管的具體薪酬情況。楊大光，朱貴云，武治國(guó)（20xx）運(yùn)用我國(guó)招商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、民生銀行、華夏銀行和深圳發(fā)展銀行這5家上市商業(yè)銀行20xx――20xx年年報(bào)披露的有關(guān)數(shù)據(jù)，分析了高管薪酬與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系。實(shí)證研究表明，這5家銀行的高管薪酬與商業(yè)銀行的盈利性水平呈顯著正相關(guān)，總資產(chǎn)正向影響高管薪酬。因此，披露高管薪酬對(duì)于商業(yè)銀行提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著積極的影響。從五大商業(yè)銀行20xx年年報(bào)中可以看出，各商業(yè)銀行對(duì)每一位董事、監(jiān)事和高管的具體薪酬情況詳細(xì)程度不同。其中，中國(guó)銀行及中國(guó)工商銀行20xx年年報(bào)中，不僅披露了每一位董事、監(jiān)事和高管報(bào)酬的含稅與稅后報(bào)酬情況及總數(shù)，而且還在注釋中說(shuō)明董事、監(jiān)事津貼的依據(jù)。而中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)交通銀行、披露了每一位董事、監(jiān)事和高管人員的稅前報(bào)酬總額。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行僅列示了關(guān)鍵管理人員總薪酬。

　　3、人力資源管理的披露

　　銀行競(jìng)爭(zhēng)力中人是最為關(guān)鍵的因素，擁有和保持一支高素質(zhì)的人力資源隊(duì)伍是任何企圖在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的銀行的重要戰(zhàn)略之一。員工是銀行創(chuàng)造利潤(rùn)的重要資源，員工的工作效率、創(chuàng)利能力都將對(duì)銀行的盈利能力產(chǎn)生重大影響。優(yōu)秀的員工不僅會(huì)提供良好的服務(wù)，為銀行贏得更多的優(yōu)質(zhì)客戶，銷售更多的金融產(chǎn)品和服務(wù)，還能不斷改善和創(chuàng)新銀行的產(chǎn)品、服務(wù)以及管理體系，為銀行創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，增強(qiáng)銀行的盈利能力，促使銀行向更好的方向發(fā)展。陳慧君（20xx）根據(jù)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行及工商銀行四大行20xx—20xx年年報(bào)計(jì)算出各銀行的人均利潤(rùn)，其中，20xx—20xx年，農(nóng)業(yè)銀行的人均利潤(rùn)最低，不足5萬(wàn)元，中國(guó)銀行的人均利潤(rùn)最高，20xx年達(dá)到20。27萬(wàn)元，建設(shè)銀行的人均利潤(rùn)變化不大，工商銀行的人均利潤(rùn)雖不及中國(guó)銀行和建設(shè)銀行，但呈現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。此外，銀行員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)雖然不能反映全部的問(wèn)題，但是可以反映出各銀行的人力資源整體素質(zhì)情況。表2列出了各銀行的員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)：

　　從表2可以清楚的看到：近年來(lái)，由于銀行收入的提高，對(duì)人才的吸引力越來(lái)越大。從學(xué)歷結(jié)構(gòu)而言，交通銀行具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榻恍兄杏?/2以上的員工具有了本科以上學(xué)歷。而農(nóng)行的員工素質(zhì)最差，本科以上學(xué)歷的員工僅占總員工人數(shù)的27。32%。農(nóng)行應(yīng)該招賢納才，引進(jìn)大量經(jīng)過(guò)專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，熟悉新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則核算方法的變化及制定相應(yīng)新的會(huì)計(jì)核算體系的人員。此外，學(xué)歷結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)應(yīng)該是相一致的，年紀(jì)輕是好事，年輕人學(xué)歷高，接受新東西快，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，但銀行業(yè)畢竟與經(jīng)驗(yàn)很有關(guān)系，一般來(lái)說(shuō)年齡大的經(jīng)驗(yàn)更豐富些，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)也越強(qiáng)。在這方面，中行20xx年年報(bào)和建行20xx年年報(bào)還按年齡結(jié)構(gòu)對(duì)員工結(jié)構(gòu)進(jìn)行了披露。

　　三、結(jié)論

　　通過(guò)以上的分析發(fā)現(xiàn)，我國(guó)已上市的商業(yè)銀行的會(huì)計(jì)信息披露比中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行更規(guī)范，經(jīng)營(yíng)效率更高。目前，中國(guó)證監(jiān)會(huì)已經(jīng)對(duì)上市的銀行提出了更高的披露要求，但是，在風(fēng)險(xiǎn)信息披露方面還相對(duì)較為粗糙，當(dāng)然這也受制于國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平和金融市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r。對(duì)于五大商業(yè)銀行中唯一沒(méi)有上市的中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，上市與否不僅取決于良好的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、高質(zhì)量的資產(chǎn)，其信息披露能否達(dá)到上市銀行的標(biāo)準(zhǔn)，也是一條重要的標(biāo)準(zhǔn)。作為最后一家上市的國(guó)有商業(yè)銀行，比較分析農(nóng)行與其他國(guó)有商業(yè)銀行的會(huì)計(jì)信息披露具有重要的借鑒意義和參考價(jià)值。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]陳慧君。中國(guó)商業(yè)銀行盈利能力的縱向比較研究[J]。市場(chǎng)論壇，20xx（6）

　　[2]楊大強(qiáng)。我國(guó)商業(yè)銀行盈利水平及影響因素研究[J]。金融理論與實(shí)踐，20xx（2）

　　[3]王自鋒，黃川。我國(guó)商業(yè)銀行年報(bào)信息披露比較分析研究[J]�，F(xiàn)代金融，20xx（4）

　　[4]向云。商業(yè)銀行非公平關(guān)聯(lián)交易的監(jiān)管主體選擇和監(jiān)管模式分析[J]。商場(chǎng)現(xiàn)代化，20xx（11）

經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告2

　　結(jié)婚在中國(guó)傳統(tǒng)文化看來(lái)，是“終身大事”，無(wú)論家庭條件如何，把婚事辦得風(fēng)風(fēng)光光，是不少新人，尤其是新人長(zhǎng)輩深入骨髓的文化。這個(gè)包含酒店、餐飲、汽車、首飾、房地產(chǎn)、攝影、旅游等“大婚慶”行業(yè)范疇?zhēng)��?lái)了巨大的機(jī)會(huì)，XX年全國(guó)婚慶行業(yè)服務(wù)營(yíng)業(yè)額達(dá)到7,000億左右規(guī)模。

　　本調(diào)查報(bào)告從婚慶市場(chǎng)容量、婚慶市場(chǎng)趨勢(shì)、婚慶市場(chǎng)行業(yè)壁壘以及影響婚慶市場(chǎng)發(fā)展的因素等四大方面，對(duì)XX婚慶市場(chǎng)進(jìn)行了總結(jié)，為希望在婚慶行業(yè)取得發(fā)展的創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)前的功課。

　　一、婚慶市場(chǎng)容量

　　婚慶市場(chǎng)的基本生產(chǎn)要素是新人，當(dāng)新人的數(shù)量處于高速增長(zhǎng)的時(shí)期，婚慶的市場(chǎng)需求自然隨之增長(zhǎng)。

　　解放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)歷了兩次生育高峰。第一次是1962-1973年，跨度約12年；第二次是1980-1991年，跨度也約12年。這兩次生育高峰的時(shí)間間隔約為18年。時(shí)至今日，隨著1980年前后出生的人口開(kāi)始進(jìn)入結(jié)婚年齡，自XX年開(kāi)始，中國(guó)的結(jié)婚登記對(duì)數(shù)再次呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。

　　根據(jù)民政部的統(tǒng)計(jì)，XX年我國(guó)全年婚姻登記人數(shù)為1,346萬(wàn)對(duì)，而XX年上半年該數(shù)據(jù)已達(dá)到694萬(wàn)對(duì)。另?yè)?jù)上海市民政局年度婚姻登記統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，XX年上海市全年婚姻登記人數(shù)為14萬(wàn)對(duì)，自XX年開(kāi)始，上海已經(jīng)連續(xù)四年全市婚姻登記人數(shù)超過(guò)14萬(wàn)對(duì)。

　　與新人倍增一同增長(zhǎng)的是社會(huì)消費(fèi)水平的提升。XX年，全年全國(guó)居民人均可支配收入達(dá)20,167元，比上年增長(zhǎng)%。隨著居民收入水平和生活質(zhì)量的不斷提高，對(duì)婚慶的投資也在不斷的增加。

　　二、婚慶行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

　　1、婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)化、規(guī)�；�

　　由于婚慶服務(wù)業(yè)是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)且具有很強(qiáng)的地域性特點(diǎn)，全國(guó)性的婚慶產(chǎn)業(yè)品牌尚未形成，一批婚慶服務(wù)類企業(yè)仍然會(huì)注重婚慶服務(wù)的品質(zhì)、市場(chǎng)占有率和品牌推廣力提升，從而取得地域性知名婚慶服務(wù)品牌的美譽(yù)。

　　“作坊式”的婚慶服務(wù)企業(yè)將被專業(yè)化、規(guī)模化的婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)取而代之。由優(yōu)勢(shì)婚慶企業(yè)主導(dǎo)的行業(yè)整合，將提升婚慶市場(chǎng)的集中程度和婚慶行業(yè)的整體盈利水平。

　　2、定制化

　　隨著85后、90后人群進(jìn)入適婚年齡，個(gè)性化、多樣性消費(fèi)逐漸成為主流。這批新人大多具有自主性強(qiáng)、不隨大流、接受新事物快的個(gè)性特點(diǎn)，定制婚禮服務(wù)將受到市場(chǎng)更多青睞,“私人訂制”的婚禮形式將成為婚慶服務(wù)市場(chǎng)的新選擇和新潮流。

　　定制婚禮不只是對(duì)婚禮視覺(jué)層面的'改變，更有對(duì)精神層面的挖掘，在婚禮流程、環(huán)節(jié)設(shè)置上將得到充分體現(xiàn)，一些摒棄常規(guī)環(huán)節(jié)、融入新式內(nèi)涵的全新婚禮形式將會(huì)在新人消費(fèi)者的婚禮上得到新的呈現(xiàn)。而“蜜月定制”、目的地婚禮、公益婚姻大講堂等均可融入全套婚慶定制服務(wù)。

　　開(kāi)發(fā)婚慶服務(wù)產(chǎn)品品種，充分滿足新人消費(fèi)者需求，是有待開(kāi)發(fā)的“新藍(lán)�！�。

　　3、“一站式”婚慶服務(wù)日益流行

　　一站式婚慶服務(wù)在中國(guó)一些富裕的地區(qū)率先流向開(kāi)來(lái)。一站式服務(wù)集婚禮策劃、婚紗攝影、新婚慶典、婚宴酒席、蜜月旅游、婚紗禮服、珠寶玉器、喜煙喜酒喜糖等婚慶供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)為一體，極大程度上方便和滿足了新人消費(fèi)者的比價(jià)需求和消費(fèi)需求。

　　三、婚慶行業(yè)新人將面臨的挑戰(zhàn)

　　1、人才壁壘

　　婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)所配備的策劃、司儀、化妝、攝像等具有的專業(yè)水準(zhǔn)以及服務(wù)口碑，很大

　　程度上決定了一家婚慶企業(yè)乃至一個(gè)婚慶品牌的生存與發(fā)展�；閼c行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊，存在專職人員少、兼職人員過(guò)多的現(xiàn)狀。缺乏優(yōu)秀的婚慶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，婚慶行業(yè)的潛在進(jìn)入者其服務(wù)水平和創(chuàng)新力都將受限。

　　2、品牌壁壘

　　品牌認(rèn)知度和品牌信賴度已經(jīng)成為婚慶消費(fèi)的重要依據(jù)。建立具有一定知名度的品牌需要投入較大的人財(cái)物等資源，且經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展與沉淀。對(duì)于新進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)而言，打造品牌需要耗費(fèi)高昂的成本，且面臨市場(chǎng)不確定性的風(fēng)險(xiǎn)，新進(jìn)企業(yè)短時(shí)間內(nèi)無(wú)法與原先知名企業(yè)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)。

　　3、渠道壁壘

　　產(chǎn)品或服務(wù)均需借助強(qiáng)大的銷售平臺(tái)才能為客戶所接受。任何成熟的企業(yè)都具有較為完善的渠道網(wǎng)絡(luò)。銷售渠道的建立和維護(hù)需要付出較大的先期成本和時(shí)間積淀，這成為新進(jìn)入企業(yè)的較大阻力。沒(méi)有穩(wěn)定的銷售平臺(tái)和一定的渠道開(kāi)拓能力，新品牌在婚慶服務(wù)市場(chǎng)中必將處于劣勢(shì)。

　　4、資金壁壘

　　婚姻服務(wù)行業(yè)由于其自身業(yè)務(wù)特點(diǎn),實(shí)際經(jīng)營(yíng)運(yùn)作需要較大的資金投入。從婚慶服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、前期宣傳推廣,到婚慶渠道的搭建以及專業(yè)策劃、制作團(tuán)隊(duì)的引進(jìn)均需消耗大量的流動(dòng)資金。作為一站式婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu),特別是在場(chǎng)館租賃方面需要承擔(dān)較大的費(fèi)用支出。

　　5、成熟商圈的稀缺性

　　從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，城市成熟商圈的店鋪資源相對(duì)稀缺。一站式婚慶服務(wù)中特征最為明顯的場(chǎng)館會(huì)所服務(wù)極為依賴于固定的服務(wù)場(chǎng)所向客戶提供服務(wù)，好的選址是會(huì)所開(kāi)設(shè)成功的重要因素。

　　行業(yè)內(nèi)的品牌企業(yè)往往利用先發(fā)優(yōu)勢(shì)，在成熟商圈中占據(jù)有利地段，優(yōu)先布局核心會(huì)所。因此，在客戶認(rèn)知度、品牌知名度和客戶穩(wěn)定性等方面占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并將產(chǎn)生排他性的影

　　響，在(轉(zhuǎn)載于:寫論文網(wǎng):婚慶經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告)同一區(qū)域內(nèi)對(duì)同行業(yè)其他企業(yè)構(gòu)成一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

　　四、影響行業(yè)發(fā)展的不利因素

　　1、行業(yè)企業(yè)大多規(guī)模較小，從業(yè)者水平參差不齊

　　現(xiàn)階段，婚慶行業(yè)中的企業(yè)還是以小公司為主，多數(shù)經(jīng)營(yíng)婚慶業(yè)務(wù)的公司還處在“小打小鬧”階段。而從從業(yè)平均人數(shù)來(lái)看，全國(guó)各城市的婚慶行業(yè)平均從業(yè)人員均很少。而且其中存在大量的兼職人員，缺乏專業(yè)的培訓(xùn)以及權(quán)威的職業(yè)資格認(rèn)證，嚴(yán)重阻礙了行業(yè)整體服務(wù)水平的提升。

　　2、標(biāo)價(jià)意識(shí)不強(qiáng),價(jià)格缺乏透明度

　　當(dāng)前婚慶市場(chǎng)定價(jià)隨意性比較大。盡管各個(gè)公司都有一定的服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但很多都沒(méi)有進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，也沒(méi)有在公司的醒目位置加以公示，消費(fèi)者不能完全了解服務(wù)內(nèi)容以及市場(chǎng)行情，信息的不對(duì)稱導(dǎo)致發(fā)生漫天要價(jià)的情況，同時(shí)也導(dǎo)致了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的失序，價(jià)格戰(zhàn)時(shí)有發(fā)生。

　　總結(jié)和結(jié)論：

　　從大環(huán)境來(lái)講，婚慶市場(chǎng)正處于蓬勃發(fā)展期，隨著年輕群體對(duì)婚禮質(zhì)量要求越來(lái)越高，對(duì)定制化婚禮的需求也會(huì)越來(lái)越高，婚慶市場(chǎng)必然將贏來(lái)發(fā)展的巨大機(jī)會(huì)。

　　然而，婚慶品牌小、散、亂的現(xiàn)象仍較為突出，一定程度上給行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利印象，也在一定程度上阻撓了行業(yè)的健康發(fā)展。

　　因此，后來(lái)進(jìn)入婚慶市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者，必將放棄小作坊、低價(jià)低質(zhì)的策略，采用品牌化、定制化、一站式的婚慶服務(wù)模式，才能在婚慶紅海中殺出一條血路。

經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告3

　　現(xiàn)將本人一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

　　主要工作完成情況：

　　按照業(yè)務(wù)管理部門需求，完成了20xx年新口徑經(jīng)營(yíng)分析月報(bào)76張報(bào)表模板制作，完成1-12月經(jīng)營(yíng)分析報(bào)表提供工作，為公司管理、業(yè)務(wù)部門開(kāi)展經(jīng)營(yíng)分析工作提供數(shù)據(jù)支撐。完成了20xx年1-12月省分MSS、服務(wù)受理、數(shù)據(jù)域等信息化專業(yè)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)的分解、維護(hù)、督促工作。完成各單位日常數(shù)據(jù)需求110份，完成計(jì)費(fèi)出賬日數(shù)據(jù)和月數(shù)據(jù)稽核，并按時(shí)反饋。配合其他部門，梳理各單位KPI信息化側(cè)數(shù)據(jù)提取口徑，并完成20xx年1-12月份KPI考核數(shù)據(jù)支撐工作。

　　工作存在問(wèn)題：

　　1、省公司考核口徑與本地考核口徑不一致，數(shù)據(jù)分析采用客戶群口徑，造成經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)和各單位日常開(kāi)展維系數(shù)據(jù)不一致問(wèn)題。

　　2、對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)掌握不夠，數(shù)據(jù)分析做得不深、不透徹，需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

　　工作計(jì)劃：

　　一是與上級(jí)部門加強(qiáng)溝通，學(xué)習(xí)用戶劃分和收入劃分規(guī)則口徑，力爭(zhēng)本地口徑與省分保持一致，只有口徑一致，數(shù)據(jù)精準(zhǔn)，才能更好為一線應(yīng)收單位提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐。二是加強(qiáng)部門內(nèi)部員工培訓(xùn)工作，提升業(yè)務(wù)管理水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和應(yīng)用，為一線提供更好的服務(wù)和支撐。三是聚焦開(kāi)展各類營(yíng)銷活動(dòng)，做好數(shù)據(jù)支撐和營(yíng)銷成果分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)短板，為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)做好服務(wù)支撐。四是不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，為公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的`貢獻(xiàn)。

經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告4

　　隨著人們生活水平的不斷提高，餐飲業(yè)也變得越來(lái)越重要。在這個(gè)行業(yè)中，經(jīng)營(yíng)者需要不斷地探索、創(chuàng)新，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。本文將對(duì)餐飲經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析，對(duì)目前餐飲市場(chǎng)的情況進(jìn)行梳理和研究，希望能夠?qū)��?jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)時(shí)有所幫助。

　　一、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

　　目前，餐飲市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)深受人們的喜愛(ài)。與過(guò)去不同的是，現(xiàn)在的餐飲業(yè)不再是單純的口味和食材的競(jìng)爭(zhēng)，而是通過(guò)形式、環(huán)境、氛圍、服務(wù)等多方面因素，達(dá)到吸引顧客、留住顧客、提高顧客消費(fèi)滿意度的目的。同時(shí)，餐飲業(yè)也越來(lái)越注重食品安全、健康飲食、文化傳承等方面。

　　在市場(chǎng)上，快餐店、中餐館、西餐廳、酒店等品牌的競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。其中，快餐店在過(guò)去幾年發(fā)展迅速，以快捷、方便的服務(wù)受到了許多年輕人的青睞。而中餐館由于不同菜系的特點(diǎn)及風(fēng)味，中餐市場(chǎng)一直非�；鸨�。西餐廳則是因?yàn)槠涓叨似焚|(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高檔環(huán)境受到大眾的追捧。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，餐飲經(jīng)營(yíng)者需要不斷探索新的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)吸引顧客。

　　二、競(jìng)爭(zhēng)分析

　　餐飲行業(yè)的`市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，因此在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行清楚的分析和了解。通過(guò)對(duì)餐飲市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況分析，可以更好地把握市場(chǎng)情況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析上，主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)。

　　1、品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)

　　現(xiàn)在的餐飲品牌不可避免的面對(duì)品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)的情況。每一家餐飲品牌都有自己的特色，在產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境、形象等各個(gè)方面表現(xiàn)不同。因此，在市場(chǎng)中，品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)是每一家品牌所必須要面對(duì)的情況。通過(guò)發(fā)掘自身獨(dú)特性，凸顯品牌優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者營(yíng)造獨(dú)具特色的體驗(yàn)和氛圍，是提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

　　2、價(jià)格優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)

　　在餐飲市場(chǎng)上，價(jià)格策略經(jīng)常被用作競(jìng)爭(zhēng)的工具。價(jià)格在消費(fèi)者選擇服務(wù)的因素中占有重要的位置。經(jīng)營(yíng)者需要從客戶的需求出發(fā)，通過(guò)研究市場(chǎng)情況，制定合理的價(jià)格策略，以提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　3、消費(fèi)體驗(yàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)

　　消費(fèi)者對(duì)餐飲品牌的體驗(yàn)與觀感往往影響他們的購(gòu)買意愿。一些知名品牌通過(guò)在環(huán)境、服務(wù)、商業(yè)模式等方面進(jìn)行創(chuàng)新，打造出更為舒適、安全、優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。因此，經(jīng)營(yíng)者也需要積極開(kāi)展相應(yīng)活動(dòng)，以擴(kuò)大知名度和消費(fèi)量。

　　三、品牌營(yíng)銷策略

　　品牌營(yíng)銷應(yīng)該是經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要一環(huán)。只有通過(guò)專業(yè)、科學(xué)合理的品牌營(yíng)銷策略，才能實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的最大化。

　　1、公關(guān)活動(dòng)

　　在開(kāi)展品牌營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，公關(guān)活動(dòng)是非常重要的。通過(guò)組織一系列公關(guān)活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)活動(dòng)、免費(fèi)品嘗、美食pk賽等活動(dòng)，以吸引更多人來(lái)品嘗，提升品牌美譽(yù)度和知名度，進(jìn)而提高產(chǎn)品銷量。

　　2、價(jià)格政策

　　價(jià)格策略可以是品牌營(yíng)銷策略中的重要一環(huán)。經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)優(yōu)惠、減免、禮品等方式，引導(dǎo)顧客消費(fèi)。在吸引顧客的同時(shí)，也可以逐漸樹(shù)立品牌形象和品牌忠誠(chéng)度。

　　3、口碑營(yíng)銷

　　與其他行業(yè)一樣，餐飲業(yè)的口碑也很重要。消費(fèi)者在餐飲店吃過(guò)后，不免會(huì)在身邊人之間發(fā)表自己的感受。因此，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該重視餐飲店的消費(fèi)體驗(yàn)，改善服務(wù)，以營(yíng)造良好的口碑，提高品牌美譽(yù)度和知名度。

　　四、經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)

　　餐飲店的經(jīng)營(yíng)并不容易，需要經(jīng)營(yíng)者不斷調(diào)整和完善。為了取得商業(yè)成功，經(jīng)營(yíng)者需要嚴(yán)格按照一定的經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)開(kāi)展運(yùn)作。

　　1、產(chǎn)品研發(fā)

　　在營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)中，研發(fā)產(chǎn)品可以提高產(chǎn)品的吸引力和適用性。經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)不斷的研發(fā)和推出新品，在滿足顧客需求的同時(shí)，提高營(yíng)業(yè)額和市場(chǎng)占有率。

　　2、服務(wù)升級(jí)

　　服務(wù)質(zhì)量是影響客戶體驗(yàn)的重要因素。定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，給顧客提供更好的用餐體驗(yàn)，增加客戶的忠誠(chéng)度。

　　3、成本控制

　　成本管控非常重要。經(jīng)營(yíng)者要對(duì)產(chǎn)品材料、制作手法、人力、水電費(fèi)用等各方面進(jìn)行嚴(yán)格的管理，降低成本以提高利潤(rùn)。

　　綜合以上內(nèi)容，餐飲業(yè)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)、變化和挑戰(zhàn)的行業(yè)。經(jīng)營(yíng)者需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)識(shí)、探索市場(chǎng)規(guī)律，不斷創(chuàng)新和完善，才能在市場(chǎng)中脫穎而出。同時(shí)，品牌的營(yíng)銷策略、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)的合理運(yùn)作，也是經(jīng)營(yíng)成功的重要保證。只有不斷實(shí)踐、研究、探索，才能在餐飲業(yè)中取得良好的經(jīng)營(yíng)效益。

經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告5

　　ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)報(bào)告

　　院系：電氣與信息工程學(xué)院專業(yè)：電氣工程及其自動(dòng)化

　　組別：U01

　　學(xué)號(hào):xxxxxxxx姓名：李汪佩指導(dǎo)老師：蔡亮

　　20xx年11月ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)報(bào)告

　　ERP簡(jiǎn)介：

　　創(chuàng)業(yè)教育是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的教學(xué)，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。因此，引進(jìn)ERP創(chuàng)業(yè)模擬訓(xùn)練模式，可以有效的使大學(xué)生在ERP創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練中逐步養(yǎng)成創(chuàng)業(yè)意識(shí)和培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力。ERP是enterpriseresourceplanning（企業(yè)資源規(guī)劃）的縮寫形式，它是企業(yè)管理者解決企業(yè)問(wèn)題的一種工具，是將物質(zhì)資源管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)資源管理、信息資源管理合為一體的企業(yè)管理軟件。ERP創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練主要包括ERP理論教學(xué)、ERP軟件實(shí)習(xí)、ERP沙盤模擬訓(xùn)練、ERP創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬等，依托上述各種途徑對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練有獨(dú)特的作用。

　　ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)訓(xùn)練只是ERP創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的一種方式。為了在全校范圍內(nèi)普及ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)訓(xùn)練方式，讓更多的同學(xué)認(rèn)識(shí)和了解這一模擬經(jīng)營(yíng)方式及訓(xùn)練學(xué)生的運(yùn)營(yíng)管理能力，我校在本學(xué)期特開(kāi)設(shè)了ERP模擬沙盤經(jīng)營(yíng)公選課。為了了解ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)和體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)人生，我選擇了這一公選課。

　　課程目標(biāo)：

　　開(kāi)設(shè)ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)公選課旨在提升ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)普及度，讓更多的同學(xué)認(rèn)識(shí)和了解這一模擬經(jīng)營(yíng)方式，加強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，訓(xùn)練學(xué)生的運(yùn)營(yíng)管理能力。本課程能讓同學(xué)生從實(shí)踐中認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)及在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性，了解真實(shí)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，身臨其境的進(jìn)行操作，真正感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，增強(qiáng)個(gè)人應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。ERP沙盤模擬課程的開(kāi)展就是針對(duì)一個(gè)模擬企業(yè)，讓同學(xué)們自由組隊(duì)，模擬企業(yè)開(kāi)發(fā)、戰(zhàn)略計(jì)劃、資金籌散、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、裝備投資與改革、廣告投放、財(cái)務(wù)核算與管理等，通過(guò)模擬企業(yè)6年的經(jīng)營(yíng)，使學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷謀劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一解列運(yùn)動(dòng)中，了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)流程和管理辦法，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題等。

　　另外，本課程的模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程是由5個(gè)同學(xué)合作共同完成的，這樣可以增強(qiáng)同學(xué)間的友誼，加強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，讓同學(xué)們?cè)趯?shí)踐中切身體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。課程過(guò)程：

　　第一次課，蔡老師給我們系統(tǒng)的講解了的基本知識(shí)。ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)主要分為物理沙盤模擬和電子沙盤模擬，我們的課程主要是學(xué)習(xí)和掌握電子沙盤模擬經(jīng)營(yíng)。最后同學(xué)們自由組隊(duì)，5人一組共有13組，這就意味著在今后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要面對(duì)其他12家企業(yè)的共同競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大。

　　第二次課，蔡老師讓我們先自己模擬經(jīng)營(yíng)一次，熟悉電子沙盤模擬經(jīng)營(yíng)的環(huán)境和操作過(guò)程。以前沒(méi)有接觸過(guò)ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)，感覺(jué)無(wú)從下手。最后在老師的帶領(lǐng)下，我們?cè)囍�做了一年的�?jīng)營(yíng)，慢慢熟悉了電子沙盤模擬經(jīng)營(yíng)的環(huán)境和操作過(guò)程，初步掌握了模擬經(jīng)營(yíng)的技巧和方法。

　　第三次課，我們開(kāi)始的企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)，殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始了。然而，開(kāi)始就那么的不順利，剛一開(kāi)始就面臨著如何投資廠房和生產(chǎn)線等問(wèn)題，在經(jīng)營(yíng)到第二年的時(shí)候就面臨著公司破產(chǎn)的命運(yùn)，時(shí)運(yùn)不佳，經(jīng)營(yíng)不善，破產(chǎn)待命。為了幫助同學(xué)們更好的做好投資預(yù)算，蔡老師給我們提供了一個(gè)很好的ERP沙盤決策輔助系統(tǒng)。在老師的講解下，我們初步學(xué)會(huì)了ERP沙盤決策輔助系統(tǒng)的用法，感受到了這一系統(tǒng)的微妙與好處。

　　第四次課，老師將我們以前的經(jīng)營(yíng)全部復(fù)原，重新開(kāi)始模擬經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)。借助于ERP沙盤決策輔助系統(tǒng)，我們?cè)僖淮伍_(kāi)始了第一年的經(jīng)營(yíng)。

　　第一年：公司成立，完成了股東注資。根據(jù)投資預(yù)算，第一季度我們購(gòu)買了一間小廠房，并投資建設(shè)了一條柔性線（生產(chǎn)P1）和兩條全自動(dòng)線（一條生產(chǎn)P1，一條生產(chǎn)P2）。為了保證資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，在第二季度、第三季度、第四季度我們分別申請(qǐng)了20M的短期貸款。第三季度時(shí)，全自動(dòng)線建成投產(chǎn)，第四季度時(shí)，柔性線建成投產(chǎn)，P1開(kāi)始投入新生產(chǎn)。

　　第二年：我們企業(yè)同時(shí)獲得了P1、P2的生產(chǎn)資格證，為了更好的拿到訂單，根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，我們將P1主打本地市場(chǎng)，將P2主打國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，廣告投放如下：P1本地3M、區(qū)域1M，P2國(guó)內(nèi)3M，最終成功拿到了兩張訂單。在本年初，為了保證充足的資金運(yùn)轉(zhuǎn)，償還第一年的短期貸款，我們選擇了5年的70M長(zhǎng)期貸款。第一季度P1、P2全部開(kāi)始了生產(chǎn)，并且在規(guī)定的交貨期限內(nèi)成功交貨，第一次獲得了收益。為了加大公司的生產(chǎn)力，我們?cè)诘谌�季度又申�?qǐng)了20M的短期貸款投資購(gòu)買了一條柔性線生產(chǎn)P2,。由于第一次接觸ERP，沒(méi)有開(kāi)始熟悉好各方面的情況，所以導(dǎo)致了第二年經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)了很多問(wèn)題：1、由于原材料采購(gòu)不及時(shí)或因資金短缺無(wú)法采購(gòu)原材料，導(dǎo)致P1在第一季度、第二季度和第四季度都出現(xiàn)了斷產(chǎn)，導(dǎo)致P2在第三季度和第四季度出現(xiàn)斷產(chǎn)現(xiàn)象；2、出現(xiàn)資金短缺問(wèn)題，為了有資金可以運(yùn)營(yíng)，我們被迫選擇了貼現(xiàn)，這樣最終導(dǎo)致了5M的白白丟失。

　　第三年：由于第二年的經(jīng)營(yíng)不善，導(dǎo)致今年的可用資金只有35M。為了能夠拿到更多的訂單，我們加大了廣告投放，與上一年相比廣告投放增加到了12M，并成功拿到了3張單。拿到訂單后，我們甚是開(kāi)心，滿懷信心的開(kāi)始了投資生產(chǎn)。然而，事實(shí)難料，預(yù)算失誤，經(jīng)營(yíng)不善，導(dǎo)致資金斷層，步履維艱。第三年問(wèn)題更是嚴(yán)重，幾乎瀕臨破產(chǎn)的邊緣。主要問(wèn)題有：1、資金嚴(yán)重短缺，權(quán)益過(guò)低，無(wú)法貸款；2、原材料采購(gòu)不及時(shí)，再次導(dǎo)致P2無(wú)法正常生產(chǎn)；3、生產(chǎn)不及時(shí)，不能按時(shí)完成訂單。為了保留最后一線希望，經(jīng)過(guò)商量，最后決定將廠房貼現(xiàn)，改為了租，這樣一來(lái)，就嚴(yán)重降低了我們的權(quán)益，最終勉強(qiáng)的保證了不理想的經(jīng)營(yíng)。為了按期完成了訂貨單，我們不得不緊急采購(gòu)了一個(gè)P1才勉強(qiáng)按訂單交貨。沒(méi)有資金，公司無(wú)法經(jīng)營(yíng)，資金短缺萬(wàn)事難呀，為了獲得資金，我們?cè)俅芜x擇了2次貼現(xiàn)，這樣一來(lái)又導(dǎo)致了6M的白白丟失。預(yù)算失誤，經(jīng)營(yíng)不善，資金流失，嚴(yán)重虧損，公司權(quán)益直線下降。

　　第四年：我們的P3生產(chǎn)資格證拿到了，為了P3的市場(chǎng)投放，我們?cè)诘谌�年的第四季度又開(kāi)發(fā)了亞洲市場(chǎng)。在廣告投放時(shí)，我們減少了P1的投放，新增了P3在亞洲市場(chǎng)的投放，P2還是主打國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，最終拿到了6張訂單。前幾年的經(jīng)營(yíng)很是不理想，導(dǎo)致本年初可用資金只有3M了，而且權(quán)益也很低，無(wú)法貸款，無(wú)法再繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去了，等待我們的只有宣告破產(chǎn)了。然而，蔡老師為了我們能夠繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，給我們?nèi)谫Y了30M。融資后，我們繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)線，第四條生產(chǎn)線終于安裝成功，至此，公司已經(jīng)擁有兩條柔性線和兩條全自動(dòng)線。結(jié)合市場(chǎng)預(yù)測(cè)，P1產(chǎn)品的利潤(rùn)已經(jīng)很小，而與此同時(shí)P3產(chǎn)品的`需求量開(kāi)始攀升，市場(chǎng)前景廣闊，于是我們決定放棄了P1這種產(chǎn)品的產(chǎn)出，在第三季度時(shí)，將P1的生產(chǎn)線全部轉(zhuǎn)產(chǎn)P3，開(kāi)始了新的生產(chǎn)戰(zhàn)略。第四年的總體經(jīng)營(yíng)與以往相比有所好轉(zhuǎn)，但還是由于缺乏資金難以支持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，因此我們還是選擇了資金貼現(xiàn)。

　　第五年：由于公司權(quán)益太低，無(wú)法貸款，本年初可用資金僅有12M，投完廣告費(fèi)后已沒(méi)有可用資金了。為了繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，我們又找老師融資了30M。這一年，我們經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的規(guī)劃，制定了詳細(xì)的采購(gòu)、經(jīng)銷等預(yù)算。按著預(yù)算，我們順利的經(jīng)營(yíng)，成功按計(jì)劃完成了訂單交貨，而且還有了產(chǎn)品庫(kù)存，前幾年出現(xiàn)的緊急采購(gòu)產(chǎn)品、生產(chǎn)斷停等問(wèn)題全部解決，而且緊急資金貼現(xiàn)也很少了。在這一年里，我們公司真正的實(shí)現(xiàn)了盈利，權(quán)益急速上升，至此，公司真正的走上了良性循環(huán)的道路。

　　第六年：經(jīng)過(guò)上一年的良好運(yùn)營(yíng)，我們有了資金積累，經(jīng)過(guò)商量，最后決定加大廣告費(fèi)的投放，總廣告投資14M，最終我們拿到了很好的訂單，共10張訂單。這一年，資金充足，規(guī)劃合理完美，經(jīng)營(yíng)大大改善，順利完成訂單，公司總資產(chǎn)高度累積，權(quán)益大幅度上升�？傮w而言，我們的公司已經(jīng)走向正規(guī)化、良性化，公司前景一片美好！

　　課程體會(huì)：

　　通過(guò)這次ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)ERP沙盤模擬技術(shù)有了初步的了解，它不僅是一個(gè)簡(jiǎn)略的生產(chǎn)、采購(gòu)和銷售等企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，而且它還內(nèi)蘊(yùn)著企業(yè)的文化、企業(yè)的精神、企業(yè)的規(guī)章以及企業(yè)決策人的才智和謀略等。本次課程，我從中學(xué)到了許多，也感悟了許多：

　　1、做事認(rèn)真，注重實(shí)踐。在本課程開(kāi)始時(shí)，我們沒(méi)有制定規(guī)劃，更沒(méi)有經(jīng)營(yíng)預(yù)算，只是跟著感覺(jué)操作，可結(jié)果面對(duì)我們的總是公司的破產(chǎn)，這時(shí)我們才意識(shí)到規(guī)劃的重要性。我們對(duì)本公司的資金和生產(chǎn)能力進(jìn)行了整體估計(jì)，根據(jù)市場(chǎng)信息（市場(chǎng)需供、生產(chǎn)能力、本資料、現(xiàn)金流等）和經(jīng)營(yíng)規(guī)則，借助于老師提供的ERP沙盤輔助決策系統(tǒng)，制定了詳細(xì)的戰(zhàn)略規(guī)劃。工作貴在細(xì)，要根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的決策，要在不斷地實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己的預(yù)算估計(jì)能力等。

　　2、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。我們都知道，無(wú)論做任何事都不可能一帆風(fēng)順，總會(huì)有這樣那樣的困難。ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)也是如此，尤其是對(duì)于我們這些非專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)更是困難。然而“世上無(wú)難事，只怕有心人”，只要我們善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并想辦法解決問(wèn)題，就會(huì)取得相應(yīng)的效果，要相信探索階段的暫時(shí)損失必將有回報(bào)。我們團(tuán)隊(duì)在最初經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，老是出現(xiàn)資金嚴(yán)重短缺、原材料采購(gòu)不及時(shí)、產(chǎn)品斷產(chǎn)、不能按時(shí)完成訂單量等，因此導(dǎo)致公司前幾年總是虧本，權(quán)益直線下降，甚至公司瀕臨破產(chǎn)，最后我們經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)預(yù)算不合理，我們有根據(jù)市場(chǎng)需求等，重新制定了詳細(xì)的采購(gòu)營(yíng)銷規(guī)劃，最終，公司取得了良好的效益，走向了正規(guī)化、良性化。

　　3、團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)。通功ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)課程的學(xué)習(xí)，我親身領(lǐng)會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們團(tuán)隊(duì)有5個(gè)人組成，每個(gè)人代表公司的一大總裁，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)這樣一艘大舟上，每一個(gè)角色要各背其責(zé)、各盡其能，否則小舟將經(jīng)不起風(fēng)浪的沖打，只有大家團(tuán)結(jié)在一起達(dá)成共同的目標(biāo)才能經(jīng)營(yíng)好企業(yè)。

　　4、眼光敏銳，謀略遠(yuǎn)大。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人是很重要的。通過(guò)ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)課程的學(xué)習(xí)，我真正的體會(huì)到了謀略的重要性。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，根據(jù)市場(chǎng)需求，要有敏銳的市場(chǎng)視覺(jué)，謀略遠(yuǎn)大，制定長(zhǎng)久的占率規(guī)劃，這樣一來(lái)，市場(chǎng)開(kāi)拓會(huì)比其他企業(yè)更好更快，企業(yè)會(huì)贏得更大利潤(rùn)。另外，企業(yè)的前進(jìn)需要?jiǎng)?chuàng)新，一個(gè)有謀略的領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)有大膽出奇的創(chuàng)意，只有這樣企業(yè)才能不斷的發(fā)展壯大，屹立不倒。

　　通過(guò)本次ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)ERP系統(tǒng)有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，我親自參與體驗(yàn)了一個(gè)企業(yè)管理者的工作本職，對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)更加了解，對(duì)實(shí)際工作起到了引導(dǎo)作用。ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)雖不是我們的專業(yè)課，但通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大了我的知識(shí)面，而且通過(guò)實(shí)際實(shí)踐，提高了我的實(shí)際動(dòng)手能力。另外，我身臨其境的為公司發(fā)展的方方面面考慮著，我體會(huì)到了，企業(yè)一次錯(cuò)誤決策所帶來(lái)的特大損失及恢復(fù)的困難，這提示著我做事要認(rèn)真仔細(xì)，一旦出現(xiàn)一個(gè)小小的錯(cuò)誤，有可能導(dǎo)致不可挽回的后果，這對(duì)于我將來(lái)走向社會(huì)都是很有啟迪的。

　　現(xiàn)在，ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)課程已經(jīng)結(jié)束了，結(jié)果已經(jīng)不重要了，重要的是過(guò)程。我想，在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)有很多有價(jià)值的東西已悄然漫入我們的精神系統(tǒng)中，即使現(xiàn)在一時(shí)還不明顯還很難察覺(jué)，但他們遲早會(huì)成為促進(jìn)我們成熟的重要推動(dòng)力，會(huì)幫助我們更好地面對(duì)人生、走向社會(huì)。

　　最后，衷心的感謝蔡老師的指導(dǎo)！

經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告6

　　摘要：在分析企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告信息披露對(duì)企業(yè)價(jià)值影響的作用機(jī)理的同時(shí)，結(jié)合當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告披露的整體狀況，提出了當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告披露存在的主要問(wèn)題，并分析了造成這些問(wèn)題的主要原因。以此為依據(jù)，分別從企業(yè)內(nèi)部、外界引導(dǎo)以及政府管理三個(gè)層次提出了提高企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告披露水平的建議。

　　關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)報(bào)告；信息披露；信息對(duì)稱

　　當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告中相關(guān)信息的披露實(shí)踐水平雖然取得了較為明顯的提高，但是與西方金融發(fā)達(dá)國(guó)家相比依然存在一定的差距，尤其是在財(cái)務(wù)信息披露的實(shí)踐方面，整體依然處于較低水平。本文在分析企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告信息披露對(duì)企業(yè)價(jià)值影響的作用機(jī)理的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際情況探討了當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)信息披露中存在的主要問(wèn)題，并分析了導(dǎo)致這些問(wèn)題的主要原因。最后，從企業(yè)內(nèi)部、社會(huì)利益相關(guān)方以及政府等角度提出了對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)信息披露建議，以期對(duì)提高企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告披露的整體水平起到一定的參考作用。

　　一、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告信息披露對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響

　　1、對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生的影響

　　企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告信息披露對(duì)企業(yè)所產(chǎn)生的直接影響中，最明顯的是對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益以及經(jīng)營(yíng)績(jī)效產(chǎn)生的影響。以企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告中的環(huán)境信息披露為例，企業(yè)在獲取經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，必須對(duì)因?yàn)槠浣?jīng)營(yíng)活動(dòng)而帶來(lái)的環(huán)境問(wèn)題予以處理，這其中就必然需要消耗對(duì)應(yīng)的成本因此而獲得其他收益給企業(yè)財(cái)務(wù)造成影響，而且這種作用是正作用還是負(fù)作用是企業(yè)所需要進(jìn)行衡量的。部分學(xué)者認(rèn)為企業(yè)進(jìn)行信息披露與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效之間的關(guān)系是反向的，這主要是考慮到企業(yè)通過(guò)信息披露反映的是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)工作方面所取得的成果。還是以環(huán)境信息為例，這種成果是直接與企業(yè)的環(huán)保投入相關(guān)的，這不但會(huì)造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的增加，也會(huì)使得企業(yè)將更多的精力集中在環(huán)境保護(hù)、環(huán)保責(zé)任承擔(dān)以及提升環(huán)境效益方面，造成企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率下降。與其他不進(jìn)行該項(xiàng)目信息披露的企業(yè)相比處于不利的競(jìng)爭(zhēng)地位。因此，部分經(jīng)營(yíng)者會(huì)認(rèn)為財(cái)務(wù)信息披露會(huì)造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不利。但是，還有部分學(xué)者以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，通過(guò)及時(shí)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息披露，只需要保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平，則可以將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)反饋給外界，能夠獲得更多投資者的青睞，有利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。但是，總的來(lái)看，企業(yè)進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息披露所獲得的正面效應(yīng)要更明顯。

　　2、對(duì)企業(yè)社會(huì)形象產(chǎn)生的影響

　　不論投資方是經(jīng)濟(jì)人還是屬于社會(huì)人，對(duì)于不愿意披露企業(yè)財(cái)務(wù)信息的企業(yè)，投資者更加青睞能夠積極進(jìn)行信息披露、承擔(dān)其經(jīng)營(yíng)責(zé)任的企業(yè)。尤其是財(cái)務(wù)信息的不及時(shí)披露會(huì)造成信息的不對(duì)稱問(wèn)題，給投資者帶來(lái)更大的不確定性和不可預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)。而投資者對(duì)企業(yè)是否具有擔(dān)當(dāng)感和責(zé)任感的判斷可以通過(guò)其對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告中相關(guān)的信息進(jìn)行判斷，尤其以環(huán)境財(cái)務(wù)信息為主。通過(guò)這些信息，投資者可以分析得到企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中投入到環(huán)境治理、污染處理與環(huán)境改善方面的資金成本，讓外界投資者對(duì)企業(yè)更加關(guān)注，從而增加企業(yè)的股票在資本市場(chǎng)中的流動(dòng)性，降低證券交易的成本，使得企業(yè)的社會(huì)形象以及由此而帶來(lái)的社會(huì)效益更加明顯。

　　對(duì)于債權(quán)人而言，企業(yè)的財(cái)務(wù)信息及業(yè)績(jī)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的重要構(gòu)成部分，通過(guò)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行披露能夠清晰的了解企業(yè)在經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的整體形象，有利于投資者對(duì)企業(yè)的發(fā)展前景以及整體發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行更全面的判斷，增加資本市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的預(yù)期，最終可能會(huì)使得企業(yè)更容易獲得銀行貸款或者其他的低息貸款，降低企業(yè)的負(fù)債，間接的提升企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值。

　　二、當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告披露存在的主要問(wèn)題

　　1、企業(yè)中期、年度財(cái)務(wù)報(bào)告中信息披露存在滯后

　　從定期報(bào)告以及國(guó)家法定披露期限的長(zhǎng)短來(lái)看，我國(guó)法律所規(guī)定的信息披露期限比部分成熟的資本市場(chǎng)要求更加嚴(yán)格，這在一定程度上保證了投資者與企業(yè)之間的信息對(duì)稱性，確保了投資者所獲得的信息所具有的時(shí)效性。但是，從上市企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告中的信息披露時(shí)間偏好來(lái)看，不管是年報(bào)還是季度報(bào)告，大部分的企業(yè)更加偏向于在期限的最后一刻進(jìn)行信息披露，并沒(méi)有顯示出均衡披露的基本均衡狀況。隨著我國(guó)所構(gòu)建信息披露制度的持續(xù)完善，我國(guó)的財(cái)務(wù)報(bào)告信息披露及時(shí)性問(wèn)題得到了一定程度的處理，但是滯后性依然存在。這需要企業(yè)繼續(xù)加強(qiáng)中期財(cái)務(wù)信息報(bào)告的及時(shí)性。

　　2、企業(yè)存在擇機(jī)披露重大事件的現(xiàn)象

　　因?yàn)橘Y本市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)很難對(duì)一些重大事件的發(fā)生時(shí)間進(jìn)行確定，這就使得企業(yè)的經(jīng)理人在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中可能會(huì)出于利己的原因，選擇那些對(duì)企業(yè)自身有利的時(shí)機(jī)來(lái)披露一些重大事件，而不是基于信息的及時(shí)性來(lái)進(jìn)行披露。這種操作方式直接降低了資本市場(chǎng)信息的對(duì)稱程度，影響到部分投資者的利益。同時(shí)，信息披露存在著明顯的.“好消息早，壞消息晚”的問(wèn)題，這些現(xiàn)象都直接說(shuō)明了上市企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告信息披露存在擇機(jī)披露的問(wèn)題，信息披露的過(guò)程受到內(nèi)部動(dòng)機(jī)以及信息對(duì)企業(yè)好壞等因素的影響。

　　三、導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告披露問(wèn)題的主要原因

　　其一，存在著內(nèi)幕交易以及資本市場(chǎng)的操作行為，利己動(dòng)機(jī)較為明顯；其二，存在著投資者對(duì)企業(yè)經(jīng)理人施加外壓力的問(wèn)題；其三，企業(yè)所的財(cái)務(wù)報(bào)告時(shí)滯性問(wèn)題。這些問(wèn)題都是由企業(yè)公司制度的基本特征所決定的，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)重要特點(diǎn)就是其所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相互分離，從而產(chǎn)生了委托的經(jīng)營(yíng)方式。通過(guò)這種方式，所有者通過(guò)“人”來(lái)完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化，這就直接帶來(lái)了成本以及激勵(lì)因素等問(wèn)題。從企業(yè)所有者的角度來(lái)看，為了降低企業(yè)的成本，必須要設(shè)計(jì)一個(gè)合適的契約機(jī)制，為人提供對(duì)應(yīng)的約束和激勵(lì)措施，保證其在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中有利于所有者利益的最大化意愿。

　　四、提高企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告披露水平，增加資本市場(chǎng)信息對(duì)稱的策略

　　1、企業(yè)必須從內(nèi)部為財(cái)務(wù)信息的披露做好對(duì)應(yīng)工作

　　企業(yè)的財(cái)務(wù)信息披露是企業(yè)對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)承擔(dān)對(duì)應(yīng)責(zé)任并接受外界監(jiān)督的報(bào)告說(shuō)明，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與企業(yè)盈利能力方面的相互關(guān)系與體現(xiàn)。部分企業(yè)在信息披露的過(guò)程中，給予經(jīng)濟(jì)效益最大化的基本目標(biāo)，單純的認(rèn)為及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)信息披露，會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本和費(fèi)用，會(huì)造成企業(yè)利潤(rùn)的受損，從而影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)機(jī)的選擇，因此缺乏及時(shí)披露財(cái)務(wù)信息的動(dòng)力，這主要是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展角度來(lái)關(guān)注財(cái)務(wù)報(bào)告信息披露。企業(yè)財(cái)務(wù)信息及時(shí)披露是提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑，通過(guò)及時(shí)的披露財(cái)務(wù)信息，可以使得企業(yè)在資本市場(chǎng)上樹(shù)立起一個(gè)有責(zé)任感、能擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)形象，最終為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升以及社會(huì)效益的提高帶來(lái)推動(dòng)力。

　　首先，企業(yè)必須在內(nèi)部成員范圍內(nèi)強(qiáng)調(diào)環(huán)境保護(hù)的重要性，重點(diǎn)增強(qiáng)管理人員的環(huán)保意識(shí)，重視環(huán)境保護(hù)問(wèn)題以及環(huán)�？�(jī)效管理，在內(nèi)部形成綠色經(jīng)營(yíng)的基本理念，促進(jìn)企業(yè)對(duì)環(huán)境信息重視度的提升。其次，要實(shí)施環(huán)境保護(hù)發(fā)展戰(zhàn)略，將環(huán)境管理內(nèi)容納入到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中，將環(huán)境保護(hù)及環(huán)境信息的提升作為企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的一項(xiàng)長(zhǎng)期策略，實(shí)現(xiàn)節(jié)約資源、以及提高生產(chǎn)效率的目的，最終在市場(chǎng)中形成綠色環(huán)保的形象；再次，應(yīng)該在內(nèi)部積極開(kāi)展環(huán)境會(huì)計(jì)處理，探索并形成與企業(yè)相適應(yīng)的財(cái)務(wù)信息披露模式，對(duì)所有的相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行核算和處理，從而持續(xù)提高企業(yè)的管理績(jī)效，形成與企業(yè)財(cái)務(wù)信息披露相適應(yīng)的環(huán)境財(cái)務(wù)信息披露模式。

　　2、外界應(yīng)該承擔(dān)起財(cái)務(wù)報(bào)告信息披露的責(zé)任

　　當(dāng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)處于利益相關(guān)人員高度關(guān)注之下時(shí)，將會(huì)采取自愿或者被迫的方式進(jìn)行相關(guān)信息的披露。這對(duì)于績(jī)效較好的企業(yè)而言，利用這種信息披露的方式向外界主動(dòng)的傳達(dá)自身積極的信息，樹(shù)立起負(fù)責(zé)任的形象，可以獲得更多投資者的青睞，從而得到更多的資金支持。而對(duì)于經(jīng)營(yíng)績(jī)效較差的企業(yè)而言，利益相關(guān)人員通過(guò)信息披露的方式獲得企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的真實(shí)表現(xiàn)，將針對(duì)性的給予對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)和響應(yīng)，使得企業(yè)的形象下降、價(jià)值降低，從側(cè)面可以督促企業(yè)改善其經(jīng)營(yíng)狀況。所以，一個(gè)完善的財(cái)務(wù)報(bào)告信息披露機(jī)制能夠有效的將企業(yè)的財(cái)務(wù)行為反映到企業(yè)價(jià)值的層面，通過(guò)與經(jīng)濟(jì)價(jià)值相融合的方式，逐漸形成及時(shí)披露的高效機(jī)制。基于此，社會(huì)外界應(yīng)該通過(guò)共同努力，通過(guò)建立并完善我國(guó)環(huán)境信息的整體披露機(jī)會(huì)，關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)信息披露質(zhì)量與及時(shí)性，這對(duì)于提高整個(gè)資本市場(chǎng)環(huán)境水平具有重要作用。

　　3、政府應(yīng)承擔(dān)起財(cái)務(wù)報(bào)告信息披露方面的責(zé)任

　　因?yàn)樨?cái)務(wù)報(bào)告信息構(gòu)成比較復(fù)雜，在信息披露過(guò)程中部分財(cái)務(wù)信息的披露還存在實(shí)踐不足的問(wèn)題，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范予以約束，不利于相關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的深入發(fā)展。政府和相關(guān)部門應(yīng)針對(duì)會(huì)計(jì)信息披露機(jī)制建立起對(duì)應(yīng)的制度體系，為會(huì)計(jì)信息的披露提供基礎(chǔ)依據(jù)。具體來(lái)講，首先要加大促進(jìn)財(cái)務(wù)報(bào)告信息披露的法律和法規(guī)出臺(tái)力度，為財(cái)務(wù)信息的披露賦予更有力的法律依據(jù)，使得企業(yè)能夠及時(shí)、按質(zhì)的開(kāi)展相關(guān)財(cái)務(wù)信息的披露。其次，應(yīng)該加大針對(duì)信息披露的執(zhí)法與監(jiān)督力度，要求相關(guān)部門協(xié)同工作，共同促進(jìn)我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告信息披露狀況的好轉(zhuǎn)。

　　結(jié)語(yǔ)

　　企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告信息披露因?yàn)闋可娴礁鱾�(gè)利益相關(guān)方，是一個(gè)典型的博弈過(guò)程，其主要的問(wèn)題表現(xiàn)為披露信息的及時(shí)性和信息質(zhì)量?jī)蓚�(gè)方面。針對(duì)當(dāng)前信息披露的整體狀況，必須從企業(yè)內(nèi)部、外界社會(huì)責(zé)任以及政府責(zé)任三個(gè)方面出發(fā)，做好對(duì)應(yīng)的工作，提高信息披露的整體質(zhì)量和水平。

經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告7

　　一、多種經(jīng)營(yíng)繁榮后面的隱憂

　　1999年，電力系統(tǒng)多種經(jīng)營(yíng)總收入達(dá)到1041億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)58億元，分別比上年提高13．15%和21．12％，資產(chǎn)總額1567億元，所有者權(quán)益498億元，凈資產(chǎn)收益率11．6％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于電力主業(yè)的投資回報(bào)。單純從以上數(shù)據(jù)反映，似乎可以看到多種經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)的是一派繁榮景象。那么，是否可以由此判斷整個(gè)多種經(jīng)營(yíng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)已經(jīng)從安置型、福利型，邁入規(guī)模效益型繼而又開(kāi)始進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化發(fā)展軌道，問(wèn)題的核心在于能否冷靜地看到并分析多種經(jīng)營(yíng)繁榮表象下存在的問(wèn)題。

　　1、多種經(jīng)營(yíng)反映的速度效益，并非是競(jìng)爭(zhēng)意義上的市場(chǎng)盈利能力，而是取決于對(duì)電力主業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)的專營(yíng)及其電力壟斷地位影響所帶來(lái)相關(guān)的外部市場(chǎng)份額。所謂多經(jīng)的規(guī)模效益更多的是統(tǒng)計(jì)意義上而不是生產(chǎn)力意義上，更不是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力的反映。一旦壟斷被打破，專營(yíng)的特權(quán)被消除，所有的泡沫與水分將被擠干，多種經(jīng)營(yíng)真正的競(jìng)爭(zhēng)力就赤裸地表現(xiàn)于市場(chǎng)之中，原有的優(yōu)勢(shì)就迅速轉(zhuǎn)化為弱勢(shì)，特別是“兩網(wǎng)”改造結(jié)束以后，戲還能唱多久？

　　2、多種經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)總量，全國(guó)而言已達(dá)1567億元，凈資產(chǎn)49億元，平均負(fù)債率為68％，從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分布來(lái)看電力建安、電力設(shè)備產(chǎn)品制造和電力物資經(jīng)營(yíng)占70％－80％，走向市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)與產(chǎn)品比重很低，且大多無(wú)效益，高科技產(chǎn)品更是鳳毛麟角。因此，多種經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將呈嚴(yán)重的弱勢(shì)，比較早地走向市場(chǎng)的賓館飯店已出現(xiàn)大面積虧損。目前尚能維持的電氣產(chǎn)品制造企業(yè)，待兩網(wǎng)改造結(jié)束以后，將難以為繼，由局部利益驅(qū)動(dòng)而形成的低水平重復(fù)建設(shè)使多種經(jīng)營(yíng)的許多資產(chǎn)由于不能適時(shí)重組而可能沉淀為不良資產(chǎn)，像當(dāng)前部分國(guó)企資產(chǎn)那樣，欲賣不得，欲送不甘的局面可能重演。

　　3、居高木下的收入分配水平，既是多經(jīng)企業(yè)沉重的負(fù)擔(dān)，又嚴(yán)重地削弱了多經(jīng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。工資收入水平高，本來(lái)是好事，問(wèn)題是職工收入的高低并不與勞動(dòng)的高效率成正比，收入分配水平更多的取決于電力系統(tǒng)單位之間相互的攀比，而不是由企業(yè)效益水平所決定。這種狀況造成的實(shí)踐后果是：

　　由于收入邊際效用遞減規(guī)律的作用，客觀上的勞績(jī)不相對(duì)應(yīng)，在相當(dāng)程度上使部分收入演化為人人享受的福利，而喪失應(yīng)有的激勵(lì)作用。

　　低成本擴(kuò)張，低價(jià)位競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段之一。但由于電力多經(jīng)單位人頭費(fèi)用奇高，喪失了許多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇，過(guò)高的分配也使部分積累消化殆盡而失去后勁。

　　多經(jīng)企業(yè)的“改制”，在高分配欲望的驅(qū)使下，更多地著眼收益的瓜分，只解決如何分錢的形式，而與現(xiàn)代企業(yè)制度建立，經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換的市場(chǎng)要求相去甚遠(yuǎn)。

　　4、分層次的利益格局已形成穩(wěn)態(tài)的既得利益驅(qū)動(dòng)，并由此造成主業(yè)與多經(jīng)之間嚴(yán)重的市場(chǎng)失準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)交往的不規(guī)范性。

　�。╨）主業(yè)與多經(jīng)相互依存，事實(shí)上形成分層次的利益群體，上下層次之間，主業(yè)是以國(guó)有資產(chǎn)為主體的行業(yè)利益，是幾乎統(tǒng)一和大鍋飯式的分配福利政策，利益關(guān)系是間接的。而多經(jīng)則是各層次、各單位的直接利益，上下左右可以說(shuō)毫不相干。因此，主業(yè)國(guó)有資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與各層面多經(jīng)的既得利益目標(biāo)很難匹配與兼容。

　　（2）各個(gè)層次的利益群體，為維護(hù)自己的利益，彼此心照不宣，配合默契地采取某種不規(guī)范行為。在這種體制前提下，一方面不愿，一方面不讓，多經(jīng)走向市場(chǎng)成為一句空話。經(jīng)濟(jì)交往的規(guī)范與約束，由于缺乏制度或體制的前提，最后演變?yōu)橐粋�(gè)愿打，一個(gè)愿挨。導(dǎo)致監(jiān)督約束的疲軟與失效。

　　（3）局部利益驅(qū)動(dòng)，直接的利益關(guān)系，使部分單位在整體利益和局部利益關(guān)系處理上，行為偏斜，急功近利的動(dòng)機(jī)使電力企業(yè)交易費(fèi)用無(wú)節(jié)制抬升，特別是在分配上相互攀比之下，為滿足逐年增加的既得利益，內(nèi)部“轉(zhuǎn)移支付”的規(guī)范情況日趨嚴(yán)重。

　�。�4）由于相互分割的局部利益，多經(jīng)企業(yè)總體上不可能有機(jī)地融入社會(huì)化大生產(chǎn)進(jìn)行廣泛的專業(yè)化分工協(xié)作與聯(lián)合，區(qū)域性市場(chǎng)保護(hù)與封鎖無(wú)不與此有關(guān)，低水平的重復(fù)建設(shè)也由此而大量產(chǎn)生。

　　二、轉(zhuǎn)變觀念，消除壟斷意識(shí)刻不容緩

　�。ㄒ唬┆M隘的電力系統(tǒng)觀念

　　多年以來(lái)，電力行業(yè)是以整體的姿態(tài)，即以“電力系統(tǒng)”的面貌存在于社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)生活之中。從自然屬性角度或生產(chǎn)力意義來(lái)講，電力發(fā)供用各組成部分有機(jī)聯(lián)系，密不可分，似乎就是天然的托拉斯，各環(huán)節(jié)存在技術(shù)的相關(guān)性，作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)而存在是無(wú)容置疑。但問(wèn)題是：從生產(chǎn)關(guān)系和體制角度來(lái)講，由于整個(gè)系統(tǒng)是以行政經(jīng)濟(jì)關(guān)系組成的體系，使電力資產(chǎn)分布很寬，成為包容社會(huì)的大而全，所有的單位，企業(yè)（包括近萬(wàn)家多經(jīng)企業(yè)是系統(tǒng)的單位和企業(yè)），產(chǎn)權(quán)經(jīng)營(yíng)責(zé)任不到位，事實(shí)上已成為自身沉重的包袱，導(dǎo)致了體制的封閉和機(jī)制的僵化，資產(chǎn)運(yùn)行的低效率；從觀念形態(tài)來(lái)講，長(zhǎng)期形成的“系統(tǒng)”觀念，已沉淀為一種普遍的心態(tài)，認(rèn)為電力系統(tǒng)不會(huì)受到市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。在實(shí)踐上墨守成規(guī)，不想政的慣性行為已成為一種普遍的行為取向。

　�。ǘ�）凝固化的職工身份觀念

　　電力職業(yè)穩(wěn)定、職工不會(huì)下崗，先賦性原則確定的正式職工的身份，似乎已成定律，身份象征具有特權(quán)，憑此身份，就能進(jìn)不能出，享受悠閑的崗位及其較高的收益與福利。而電力企業(yè)對(duì)職工負(fù)責(zé)已成為難解的情節(jié)，似乎演化為一個(gè)不經(jīng)約定的但事實(shí)存在的無(wú)限責(zé)任的承諾。在此觀念的支配下，安穩(wěn)的普遍心理、盲目的職業(yè)優(yōu)越感，導(dǎo)致效率低下并嚴(yán)重地削弱了改革的心理承受能力。而以犧牲進(jìn)取力、創(chuàng)造力、競(jìng)爭(zhēng)力為代價(jià)，滿足職工的`利益期望，追求所謂的職工隊(duì)伍穩(wěn)定，所謂的凝聚力已成為眾多電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)者重要的價(jià)值取向。當(dāng)然這是低水平的、無(wú)生命力的。

　　（三）模式化的電力多經(jīng)企業(yè)觀念

　　不可否認(rèn)，電力多經(jīng)企業(yè)在特定的歷史背景下產(chǎn)生。人、財(cái)、物要素與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)不延伸著電力行業(yè)的烙印。然而，“電力多種經(jīng)營(yíng)”作為前置定義，已演變成一種模式化的觀念，這種觀念已經(jīng)成為多經(jīng)企業(yè)走向市場(chǎng)的一大障礙。多經(jīng)企業(yè)除了與主業(yè)主辦單位存在著經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的依附外，還存在觀念形態(tài)的依附與行政依附，反過(guò)來(lái)就是主辦單位對(duì)多經(jīng)企業(yè)的支配與控制，在這樣的前提下，企業(yè)就難以成為真正市場(chǎng)意義上的自主經(jīng)營(yíng)的法人實(shí)體和競(jìng)爭(zhēng)主體。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者也就“當(dāng)家不做主”而使經(jīng)營(yíng)責(zé)任難以到位。企業(yè)的改制也只能是內(nèi)部人持股而組建形式上近似合法的公司，而不可能實(shí)行真正意義上的產(chǎn)權(quán)多元化，否則就不是電力多經(jīng)企業(yè)了。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)也只能根據(jù)主辦單位而不是自身發(fā)展的需要確定。經(jīng)營(yíng)機(jī)制管理方式只能根據(jù)主辦單位要求設(shè)定，甚至按“電力”管理模式來(lái)規(guī)范多經(jīng)。凡此種種造成的結(jié)果是多經(jīng)企業(yè)脫不開(kāi)主業(yè)，進(jìn)不了市場(chǎng)。

　　三、重新認(rèn)識(shí)主業(yè)與多經(jīng)的關(guān)系

　　一是主辦與被主辦的關(guān)系，多經(jīng)是由主業(yè)創(chuàng)辦、扶持的，多經(jīng)對(duì)立業(yè)具有依托和從屬性，于是就產(chǎn)生“主辦單位”的概念以及與“被主辦”的多經(jīng)企業(yè)之間的關(guān)系。

　　二是“一廠兩制”、“一體兩翼”的關(guān)系。前者是指在一廠一局范圍內(nèi)，兩種體制即全民與集體，計(jì)劃與市場(chǎng)并存，后者指電力為一體的前提下，核心產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)為兩翼以及相互關(guān)系。 三是發(fā)展戰(zhàn)略組成及戰(zhàn)略依存關(guān)系。作為電力企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分，認(rèn)為多經(jīng)是多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的體現(xiàn)，以此構(gòu)筑多層次、多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的格局。

　　以上這些認(rèn)識(shí)，作為基本的原則指導(dǎo)著各個(gè)時(shí)期多種經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐并且延續(xù)至今。隨著電力體制改革的深化，明確提出“打破壟斷，引入競(jìng)爭(zhēng)，提升核心業(yè)務(wù)，實(shí)施主輔分開(kāi)”，因此，有必要按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求，對(duì)主業(yè)與多經(jīng)的關(guān)系在理論上和實(shí)踐上進(jìn)行再認(rèn)識(shí)：

　　1、市場(chǎng)要求經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的對(duì)象具有主體性，即獨(dú)立的企業(yè)法人實(shí)體和競(jìng)爭(zhēng)主體，經(jīng)濟(jì)主體之間法律上平等，并不具有先天的從屬關(guān)系，電力多種經(jīng)營(yíng)也不是抽象的概念，而表現(xiàn)為眾多客觀的存在和具體的企業(yè)。因此，從主辦與被主辦的角度，從一廠兩制或一體兩翼的角度，去定義相互關(guān)系，理論上就混淆了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體性，這里的“主辦”、“一廠或一體”就變成了不可言明的抽象。同樣，多經(jīng)企業(yè)也就變成了抽象的主體。所以，從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的意義上講“主辦”，“兩制”已經(jīng)變成難以服人和牽強(qiáng)的自我圓說(shuō)。

　　2、主體的抽象導(dǎo)致“企業(yè)”不能涉足市場(chǎng)而定格于“系統(tǒng)內(nèi)部”，成為電力企業(yè)從屬性的單位。繼而內(nèi)部人管理控制，內(nèi)部人持股，產(chǎn)生內(nèi)部市場(chǎng)的概念及其內(nèi)部交易等非市場(chǎng)化行為，而與統(tǒng)一、開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、平等的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求難以接軌。

　　3、經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)依托在社會(huì)化大生產(chǎn)廣泛的專業(yè)化分工與協(xié)作條件下司空見(jiàn)慣，但只有投資控股、參股服等資本或產(chǎn)權(quán)意義的關(guān)聯(lián)，才有可能成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。否則，關(guān)聯(lián)密切的電力上游的煤礦、下游的用電大戶豈不也成為戰(zhàn)略組成部分。然而目前主業(yè)與多經(jīng)“資合”的比重有多少呢？所以，主業(yè)與多經(jīng)的聯(lián)系是由“人合”維系的，“人合”的形成固然有其經(jīng)濟(jì)利益的動(dòng)因，但不具有市場(chǎng)的規(guī)范性。通過(guò)調(diào)整重組和改制，從“人合”向“資合”的過(guò)渡，正是我們所必須選擇的一種改革取向。

　　從現(xiàn)實(shí)的角度講，電力企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略重組，實(shí)施主輔分開(kāi)無(wú)疑是明智的選擇，問(wèn)題是“分開(kāi)”與“戰(zhàn)略組成部分”如何有機(jī)的統(tǒng)一起來(lái)，否則主業(yè)與多經(jīng)若接若離，相互關(guān)系難以圓說(shuō)，實(shí)際操作更難把握。因此，有必要對(duì)主輔分開(kāi)及其主業(yè)與多經(jīng)的關(guān)系深入加以討論，形成共識(shí)。

　　1、實(shí)施主輔分開(kāi)，意味著對(duì)非核心業(yè)務(wù)的資產(chǎn)存量進(jìn)行必要的重組。優(yōu)化、盤活，其中大部分輔助性業(yè)務(wù)及其資產(chǎn)將成為多種產(chǎn)業(yè)的一部分，通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作，提高國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率，從而使核心業(yè)務(wù)得以提升，電力主業(yè)得到精干。

　　2、實(shí)施主輔分開(kāi)，意味著電力將打破自成體系、自我封閉的狹隘的“電力系統(tǒng)”觀念和意識(shí)，全面打破壟斷引入競(jìng)爭(zhēng)，使主業(yè)與多經(jīng)的生產(chǎn)要素有機(jī)地融入社會(huì)化大生產(chǎn)之中，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和要素優(yōu)化。

　　3、實(shí)施主輔分開(kāi)，意味著現(xiàn)有多經(jīng)企業(yè)真正定位于市場(chǎng)，擺脫對(duì)主業(yè)的依附與從屬，實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新、機(jī)制轉(zhuǎn)換，與主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)一道，從系統(tǒng)內(nèi)部的企業(yè)變?yōu)檫M(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè)，成為真正意義上的市場(chǎng)主體。

　　4、實(shí)施主輔分開(kāi)，人員分流，同樣意味著職工身份定位的變換，按市場(chǎng)慣例，徹底摒棄先賦性原則，從系統(tǒng)的職工變成企業(yè)的雇員，繼而形成風(fēng)險(xiǎn)壓力。

　　5、國(guó)有資產(chǎn)存量的重組和增量的注入以及產(chǎn)權(quán)多元化的改革，意味著多經(jīng)與主業(yè)傳統(tǒng)意義上全民集體的關(guān)系，主體地位上的隸屬關(guān)系，不規(guī)范的“人合”利益關(guān)系，將被規(guī)范的核心產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)關(guān)系所取代。主輔分開(kāi)并不意味著主業(yè)與多經(jīng)聯(lián)系的切斷，而是由資本融合、資產(chǎn)重組、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)、業(yè)務(wù)協(xié)作、信息互通、交易規(guī)范、相輔相存、互惠互利的符合市場(chǎng)規(guī)則秩序的新型關(guān)系取代。

　　四、想法和建議

　　1、電力商情勢(shì)不可擋，主輔分開(kāi)決非戲言。對(duì)多經(jīng)來(lái)講，同樣是打破壟斷，引入競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)放市場(chǎng)，且比主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)更具有緊迫性。

　　2、主輔分開(kāi)，勢(shì)在必然，難點(diǎn)是職工分流。對(duì)主業(yè)來(lái)講，最好是愿望是多經(jīng)能夠安置富余職工。但從多經(jīng)角度講，最好是少安排或不安排新增加的富余人員。因此解決這一矛盾的理想選擇是在許可的范圍內(nèi)以比較優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵(lì)盡可能多的富余人員退職，包括提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同等等，以贖買的辦法解決問(wèn)題。那么，錢從哪里來(lái)？主業(yè)作為支付改革成本應(yīng)作出政策和預(yù)算上的安排，多經(jīng)則從積累中拿一點(diǎn)，可以是現(xiàn)金或者是股權(quán)，作為不提供就業(yè)補(bǔ)償。

　　3、在電力資產(chǎn)調(diào)整重組過(guò)程中，部分國(guó)有資本應(yīng)抓緊進(jìn)入多經(jīng)，“人員隨著資產(chǎn)走”這個(gè)原則要具體化，要解決好國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)入多種產(chǎn)業(yè)的政策障礙，簡(jiǎn)化審批程序，明確國(guó)資進(jìn)入的范圍與方式。

　　4、有序開(kāi)放市場(chǎng)，全面引入競(jìng)爭(zhēng)，有進(jìn)有退、以退為主調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。從趨勢(shì)講，只有積極引入競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，而實(shí)現(xiàn)有效競(jìng)爭(zhēng)的前提是全面開(kāi)放市場(chǎng)。從多經(jīng)的歷史與現(xiàn)狀分析，大多數(shù)多經(jīng)企業(yè)不具備競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，因而多經(jīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取向應(yīng)該以退為主，特別是競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)品制造、賓館飯店、施工安裝等，更應(yīng)該通過(guò)關(guān)停并轉(zhuǎn)壓縮戰(zhàn)線。

　　5、重新認(rèn)識(shí)并規(guī)范職工的持股行為。從總體情況看，多經(jīng)企業(yè)改制，吸引全體職工（包括主業(yè)職工）參股，形式上當(dāng)然是合法審批的，但在客觀上強(qiáng)化了主業(yè)與多經(jīng)的“利益紐帶”，這樣的改革改制是否有利于主輔分開(kāi)，使企業(yè)走向市場(chǎng)。人員分流，規(guī)范勞動(dòng)合同關(guān)系，使相當(dāng)一部分原“電力職工”規(guī)范到多經(jīng)企業(yè)成為“非電力”職工，要面對(duì)市場(chǎng)承受職業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，而仍留在主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的“電力職工”職業(yè)安全，收入相對(duì)穩(wěn)定且仍然可以在多經(jīng)享受一份“內(nèi)部職工”的股份分紅，這就于情于理于法都難以說(shuō)得通！因此，對(duì)職工持股行為要辯證、歷史地看，重新加以認(rèn)識(shí)，并結(jié)合改革的形勢(shì)要求加以規(guī)范。

經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告8

　　大區(qū)經(jīng)理每月向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)月的銷售情況，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，這是每個(gè)大區(qū)經(jīng)理每月的必修課。

　　當(dāng)然，每個(gè)公司的匯報(bào)方法可能不同，但是，絕大多數(shù)公司可能采用的是情況匯報(bào)，而較少情況分析。也就是說(shuō)，只是來(lái)到領(lǐng)導(dǎo)的辦公室或是通過(guò)電話，將情況全盤托給領(lǐng)導(dǎo)，然后加上一句：市場(chǎng)情況非常嚴(yán)峻，不得不加大投入，否則……在這種情況下，沒(méi)有詳盡的分析，往往讓領(lǐng)導(dǎo)做出的決策并不能真正達(dá)到想解決的目標(biāo)；同時(shí)由于沒(méi)有針對(duì)性，也使投入極大浪費(fèi)。所以，在掌握一定的情況下，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，是一個(gè)大區(qū)經(jīng)理不斷提高自己的一個(gè)過(guò)程，也是公司整體營(yíng)銷能力提升的必由之路。既然已經(jīng)提前要求了大區(qū)經(jīng)理做月度分析報(bào)告，他們又是各自市場(chǎng)的管理者，對(duì)市場(chǎng)肯定很熟悉，那么，為什么向朱駿匯報(bào)之后，朱駿卻不以為“樂(lè)”，反倒苦惱呢？朱駿之所以苦惱，力樂(lè)公司的大區(qū)經(jīng)理月度報(bào)告在現(xiàn)實(shí)中之所以還存在很多其他問(wèn)題，是因?yàn)椋?/p>

　　1.每個(gè)大區(qū)經(jīng)理的匯報(bào)程序都不一樣，造成經(jīng)常的避重就輕，該說(shuō)的問(wèn)題沒(méi)說(shuō)，不應(yīng)該說(shuō)的問(wèn)題卻在浪費(fèi)時(shí)間；太多情況下只報(bào)喜不報(bào)憂。

　　2.很多問(wèn)題根本就沒(méi)有跟蹤，上個(gè)月執(zhí)行過(guò)后，“干打雷不下雨”的浪費(fèi)大量資源的營(yíng)銷方案，領(lǐng)導(dǎo)根本就不了解效果。造成資源浪費(fèi)的惡性循環(huán)。

　　3.沒(méi)有分析，只有事實(shí)呈現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)（或者有時(shí)事實(shí)都是虛構(gòu)的），讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)拍板，這樣造成領(lǐng)導(dǎo)在短時(shí)間內(nèi)經(jīng)常不了解情況下做出錯(cuò)誤決策，從而嚴(yán)重影響工作。

　　4.只重在前線打仗，不重內(nèi)部提升，這樣造成內(nèi)外脫節(jié)，內(nèi)部嚴(yán)重腐化和無(wú)能，在外部市場(chǎng)上也就越來(lái)越?jīng)]有戰(zhàn)斗力。

　　5.計(jì)劃是內(nèi)定的，是不能分析的，這是很多企業(yè)的缺陷。而在計(jì)劃實(shí)施之前，根本沒(méi)有機(jī)會(huì)來(lái)探討其可行性；

　　6.月度報(bào)告沒(méi)有分析，全是在走過(guò)場(chǎng)。只將其當(dāng)作任務(wù)，而不是一項(xiàng)重要的工作。 “灌下四藥”解除苦惱

　　朱駿的這種苦惱不僅僅是他一人遇到的。要讓大區(qū)經(jīng)理的月度分析報(bào)告發(fā)揮應(yīng)有的作用，首先，要堅(jiān)決杜絕“月度分析報(bào)告”淪為“月度問(wèn)題報(bào)告”、“要錢的門路”等。其次，還要以具體的內(nèi)容要求來(lái)讓大區(qū)經(jīng)理知道月度分析報(bào)告到底該分析什么、報(bào)告什么，即必須包含哪些內(nèi)容，以此讓他們不再“跑題”，指東道西。這里介紹一種形式。

　　月度分析報(bào)告可以在講臺(tái)上做演示，以圖獲得公司管理層的認(rèn)可，并且當(dāng)中提出的建設(shè)性意見(jiàn)能讓領(lǐng)導(dǎo)參與討論，并能得出即時(shí)的答復(fù)，這樣不失為一種非常好的溝通方式。

　　那么，怎么樣才能在一兩個(gè)小時(shí)內(nèi)將這種分析報(bào)告達(dá)到預(yù)想的目的呢？看來(lái)，月度分析報(bào)告也是非常重要的一份演講素材。站在臺(tái)上將月度情況先作陳述，這種一月內(nèi)的營(yíng)銷事實(shí)的陳述應(yīng)該都會(huì)更短。以這樣的匯報(bào)形式，將不得不讓大區(qū)經(jīng)理做大量的分析工作。

　　很多企業(yè)的月度報(bào)告都是直面問(wèn)題，卻對(duì)上個(gè)月的問(wèn)題跟蹤等缺乏認(rèn)識(shí)；還有的企業(yè)只講銷量，不講利潤(rùn)，沒(méi)有經(jīng)營(yíng)意識(shí)；這都是月度分析報(bào)告不應(yīng)該忽略而重點(diǎn)討論的。一份月度分析報(bào)告（而不是情況匯報(bào)報(bào)告）最好應(yīng)該包括這4大部分：1.上月情況跟蹤回顧；2.本月情況分析（包括銷量分析、費(fèi)用（財(cái)務(wù)）分析、價(jià)格分析、渠道分析、促銷分析）；3.內(nèi)部管理回顧4.下月計(jì)劃。

　　一、上月情況跟蹤回顧

　　這是某企業(yè)一大區(qū)經(jīng)理陳澤做的月度分析報(bào)告：“這是上個(gè)月執(zhí)行開(kāi)蓋有獎(jiǎng)以來(lái)，銷量的變動(dòng)情況。從圖中可以看出，我們的產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)了30%，超過(guò)了預(yù)期。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售受到一定影響，據(jù)業(yè)務(wù)員調(diào)查的信息，對(duì)手的銷量嚴(yán)重下降，雖然在我們推出活動(dòng)10天后，對(duì)手也推出類似活動(dòng)，但效果明顯不如我們�？傮w來(lái)講，在我的這個(gè)區(qū)域內(nèi)，嚴(yán)重阻止了對(duì)手今年來(lái)勢(shì)兇猛的勢(shì)頭，至于本月是否還要繼續(xù)，在后半部分我們共同制定了一個(gè)方案，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審定……”

　　大區(qū)經(jīng)理可通過(guò)上月的各項(xiàng)分析及建議，在市場(chǎng)上實(shí)施后，進(jìn)行情況跟蹤回顧。這樣領(lǐng)導(dǎo)不但知道各個(gè)區(qū)域的執(zhí)行力及執(zhí)行效果怎么樣，也能得出決策的正確與否，便于提高。

　　這種上月情況跟蹤回顧的主要內(nèi)容應(yīng)該是，上月的月度分析報(bào)告中提出的問(wèn)題的解決結(jié)果。盡量以對(duì)比的形式來(lái)呈現(xiàn)，成功的，要找到成功的經(jīng)驗(yàn)所在；沒(méi)取得實(shí)效的，還要在這次會(huì)議上重點(diǎn)研討新的思路、新的辦法。

　　國(guó)內(nèi)企業(yè)不缺乏發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，但經(jīng)常缺乏將問(wèn)題一追到底的決心，到最后，問(wèn)題仍是問(wèn)題。一個(gè)問(wèn)題說(shuō)了幾十遍仍未能解決的企業(yè)大有存在，這除了一線員工的執(zhí)行力不強(qiáng)之外，與整個(gè)企業(yè)都沒(méi)有解決問(wèn)題的毅力，每次銷售會(huì)議的論題太多且雜而未能取得可執(zhí)行性的具體辦法都有很大關(guān)系！

　　國(guó)內(nèi)企業(yè)很怕談問(wèn)題，而外企的營(yíng)銷會(huì)議卻只談問(wèn)題，不談成績(jī)。這是內(nèi)企與外企存在很區(qū)域別的地方。所以，這種會(huì)議要達(dá)成實(shí)效，還是建議各企業(yè)將這一項(xiàng)重要內(nèi)容加進(jìn)來(lái)！

　　實(shí)務(wù)：上月情況跟蹤回顧一般包括以下內(nèi)容及方法：

　　1.銷量、產(chǎn)品覆蓋率和市場(chǎng)占有率的變化及分析的原因——圖表法。

　　2.特殊考核項(xiàng)目情況跟蹤，如生動(dòng)化、新品上市鋪貨、促銷政策跟蹤等——專項(xiàng)跟蹤監(jiān)督表格和其他管理工具法。

　　3.上月度分析報(bào)告中的各關(guān)鍵項(xiàng)目跟蹤——對(duì)比法。

　　二、銷售分析

　　陳澤：“我們來(lái)看看這個(gè)對(duì)比分析圖，對(duì)手雖然上個(gè)月只是在我們推出促銷10天后才推出類似政策，但不可忽略的是，他們正準(zhǔn)備在這個(gè)月上一個(gè)新產(chǎn)品，這個(gè)新產(chǎn)品以低價(jià)入市，在渠道上做促銷，不針對(duì)消費(fèi)者，目的是為了兩支產(chǎn)品形成產(chǎn)品組合，共同抵御我們的促銷。這樣的話，如果對(duì)手將兩個(gè)產(chǎn)品捆綁起來(lái)進(jìn)行鋪貨，將攻到我們的終端軟肋，所以，我們能不能在對(duì)手入市之前，抓緊時(shí)間，集中力量，在終端實(shí)施陳列方案，進(jìn)行終端攔截……”

　　在這里為什么要著重將“分析”兩個(gè)字強(qiáng)調(diào)，而不是情況匯報(bào)，原因是現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)的營(yíng)銷一到分析時(shí)就“卡殼”。頭重腳輕式的情況報(bào)告，只有情況，沒(méi)有分析，直接達(dá)成心中想好的結(jié)論，這種現(xiàn)象普遍存在于企業(yè)中。所以，這里最好固定一些分析工具，數(shù)據(jù)或情況一定是要為分析做服務(wù)。

　　一些主管、經(jīng)理，甚至是大區(qū)經(jīng)理或總監(jiān)級(jí)人物，都缺少一些可應(yīng)用的分析工具。其實(shí)，除了大家熟悉的SWOT分析工具外，分析工具還有很多種，但量化分析或?qū)Ρ确治鍪腔�本原則，盡量避免憑空猜測(cè)、主觀臆斷的一些分析方法。如對(duì)市場(chǎng)情況的調(diào)查就可用對(duì)比調(diào)查法，得到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況就可與本公司的一些情況進(jìn)行對(duì)比，有的企業(yè)明確規(guī)定，任何一項(xiàng)市場(chǎng)情況都必須是有一項(xiàng)本企業(yè)的表現(xiàn)，就一定要有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況。還有市場(chǎng)部門經(jīng)常應(yīng)用的加權(quán)評(píng)分法，通過(guò)將一些不成體系的數(shù)據(jù)資料用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，配套以每個(gè)指標(biāo)的.重要性（權(quán)數(shù)），最終得出量化后完全可比較和分析的指標(biāo)，都是非常適用的銷售分析工具。

　　本塊內(nèi)容分析主要包括銷量分析、費(fèi)用（財(cái)務(wù)）分析、價(jià)格分析、渠道分析、促銷分析等，是從單個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)來(lái)分析的。如果大區(qū)經(jīng)理隨著這些分析的熟練運(yùn)用，完全有可能將以上幾個(gè)分析因素整合到一起來(lái)分析，如銷售—費(fèi)用分析、渠道—價(jià)格分析、銷量—促銷分析、價(jià)格—促銷分析、促銷—費(fèi)用分析等。

　　為節(jié)省時(shí)間，以上分析可將常規(guī)分析內(nèi)容省略，而著重分析異動(dòng)情況。建議最好全部用圖或表表示，便于公司管理層能清晰、透徹地看到各類變化。如果大區(qū)經(jīng)理能在以圖或表呈現(xiàn)原因的詳盡分析的同時(shí)，又能通過(guò)分析結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)措施或意見(jiàn)、想法時(shí)，這種行云流水式的解決問(wèn)題方式，是很容易取得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可的。

　　當(dāng)然，很多企業(yè)也正在進(jìn)行諸如銷量分析、價(jià)格分析、渠道分析之類的匯報(bào)，但卻往往是先設(shè)定了結(jié)果的主觀判斷，結(jié)論下了，然后再使勁去找原因來(lái)支持它，這使分析也就失去了意義。

　　通過(guò)各方面的異動(dòng)分析，基本的營(yíng)銷策略將由大區(qū)經(jīng)理不斷提出。這種初具雛形的營(yíng)銷策略，通過(guò)當(dāng)場(chǎng)所有人的頭腦風(fēng)暴式的建議，加上激烈討論后的不斷完善，這時(shí)的營(yíng)銷策略將是最完善和最有戰(zhàn)斗力的。

　　很多大區(qū)經(jīng)理甚至是所有一線的營(yíng)銷人都有點(diǎn)害怕與財(cái)務(wù)部門打交道，也不喜歡與市場(chǎng)部門打交道，很多時(shí)候都是不得已而為之。這除了因?yàn)閹讉�(gè)部門的具體工作目標(biāo)不同（但總體的銷售產(chǎn)品的目標(biāo)相同）之外，主要還是缺乏溝通。如果月度分析報(bào)告會(huì)上有各個(gè)部門人員的參與，有他們的意見(jiàn)和建議，這樣，無(wú)形之中給大區(qū)經(jīng)理掃平了很多溝通障礙，在具體執(zhí)行的問(wèn)題上也易溝通和達(dá)成一致。

　　我們經(jīng)常將營(yíng)銷策略當(dāng)作討論的一個(gè)最最重要的事情，這是有偏差的。它應(yīng)該是通過(guò)分析和討論后的一些水到渠成的結(jié)果。也就是說(shuō)，有了分析，結(jié)果將不點(diǎn)自明。

　　實(shí)務(wù)：銷售分析主要包括以下內(nèi)容及方法：

　　1.銷量分析：對(duì)比分析法、內(nèi)部因素分析法、關(guān)鍵點(diǎn)分析法、競(jìng)爭(zhēng)因素分析法等。

　　2.費(fèi)用（財(cái)務(wù)）分析：投入產(chǎn)出比率法、單箱成本法、促銷活動(dòng)評(píng)估法、邊際利潤(rùn)法等。

　　3.價(jià)格分析：渠道各層級(jí)的進(jìn)出價(jià)格與利差分析法、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格對(duì)比法等。

　　4.渠道分析：渠道地圖分析法、經(jīng)銷商渠道結(jié)構(gòu)分析法、ABC層級(jí)分析法等。

　　5.促銷分析：促銷效果費(fèi)用評(píng)估分析法等。

　　三、內(nèi)部管理回顧

　　陳澤：“我們?yōu)槭裁粗荒茏鲆恍�‘開(kāi)蓋有獎(jiǎng)’之類的交給經(jīng)銷商去實(shí)施的促銷，而很少做終端場(chǎng)所的活動(dòng)，如陳列獎(jiǎng)勵(lì)、單品獎(jiǎng)勵(lì)等，除了因人員短缺，不能各個(gè)點(diǎn)都受到控制，根本沒(méi)有時(shí)間去檢查監(jiān)督之外，在流程上也存在一些問(wèn)題，如對(duì)終端場(chǎng)所的反應(yīng)必須非常快，他們希望一周后能兌付，而按我們的流程，這是兩個(gè)月內(nèi)才可能兌現(xiàn)的事情。我已經(jīng)準(zhǔn)備讓每個(gè)地大區(qū)經(jīng)理設(shè)立一個(gè)督導(dǎo)機(jī)制，每月將這類情況反映上來(lái)，便于及時(shí)解決問(wèn)題。后面我將談到這個(gè)督導(dǎo)方案，它還會(huì)對(duì)一線人員的‘人浮于事’大有用處……”

　　銷售部門經(jīng)常是重市場(chǎng)不重管理。這種懷有“只要銷量好，誰(shuí)也管不了我，天王老子我也不怕”的營(yíng)銷人員大有人在。所以，要在這種極重要的月度分析報(bào)告上撥亂反正，將內(nèi)部管理提上重要議程。

　　都說(shuō)內(nèi)因是一件事情成敗的決定因素，而營(yíng)銷成績(jī)的好壞最終還是取決于人員素質(zhì)的提升以及團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力量。這完全依賴于良好的內(nèi)部管理工作。

　　同時(shí)，國(guó)內(nèi)企業(yè)的大區(qū)經(jīng)理經(jīng)常會(huì)埋怨企業(yè)的管理沒(méi)有流程，人浮于事，一件非常緊急的事情決往往在內(nèi)部就被無(wú)限期拖延……在內(nèi)部管理回顧中，都會(huì)將這些因素有形無(wú)形地表現(xiàn)出來(lái)。這是大區(qū)經(jīng)理取得公司領(lǐng)導(dǎo)層以及公司各部門人員支持的一個(gè)好機(jī)會(huì)，也是大區(qū)經(jīng)理自省內(nèi)部管理是否存在問(wèn)題的機(jī)會(huì)。作為大區(qū)經(jīng)理，很少能再取得做普通員工或基層主管（主任）時(shí)經(jīng)理的循循善誘的機(jī)會(huì)，管理能力的提升將受到一定限制。向公司領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)部門匯報(bào)，取得他們的指點(diǎn)，可以彌補(bǔ)這方面的缺陷。

　　實(shí)務(wù)：內(nèi)部管理回顧主要內(nèi)容

　　1、流程回顧。

　　2、人員管理及人力資源回顧。

　　3、基層執(zhí)行力回顧。

　　4、機(jī)構(gòu)管理回顧。

　　5、人員考核與激勵(lì)回顧。

　　四、下月計(jì)劃

　　下月計(jì)劃中的部分內(nèi)容，可能是早已經(jīng)安排好的，但從這個(gè)分析報(bào)告上還是能做點(diǎn)文章。如通過(guò)前面的分析，就可對(duì)目標(biāo)進(jìn)行一下初檢，能讓大家討論一下可行性如何，便于對(duì)不合理的計(jì)劃做出最終調(diào)整。

經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告9

　　一、調(diào)查目的

　　掌握蘇州市人們對(duì)婚慶的了解和自己對(duì)婚慶的看法，了解蘇州市居民對(duì)婚慶公司在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展方向、等方面的意見(jiàn)和要求，對(duì)婚慶公司的服務(wù)質(zhì)量和效果做出科學(xué)、客觀的評(píng)價(jià)，為將來(lái)的服務(wù)改革、提高質(zhì)量提供依據(jù)，了解蘇州市婚慶市場(chǎng)存在的機(jī)遇和發(fā)展。

　　二、調(diào)查結(jié)果

　　在部分未給出圖表的問(wèn)題中，根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出，大家在選擇婚慶公司籌劃婚禮時(shí)對(duì)一條龍服務(wù)服務(wù)需求不是很大；婚慶費(fèi)用一般為男方和男方父母承擔(dān)，父母意見(jiàn)對(duì)策劃的影響80%以上是一般；大家選擇婚慶公司最注重的是服務(wù)質(zhì)量，其次是價(jià)格，品牌知名度的影響不是很大。

　　三、調(diào)查結(jié)論

　　綜合上述圖表和分析可以看出，在未來(lái)的發(fā)展中，應(yīng)該將目標(biāo)定

　　位在中端市場(chǎng)，而且市場(chǎng)潛力是比較大的。從調(diào)查問(wèn)卷中可以看出，人們是否愿意聘請(qǐng)婚慶公司及其愿意花費(fèi)的金額與其受教育的程度呈正相關(guān)關(guān)系，而且男性愿意花費(fèi)的金額普遍高于女性，婚慶費(fèi)用又大多是男方承擔(dān)，所以，在未來(lái)的營(yíng)銷策劃中，應(yīng)該在男性身上花費(fèi)相當(dāng)程度的精力。在統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)還發(fā)現(xiàn)，很多男性喜歡中式婚禮和溫馨浪漫的婚禮氣氛，女性則比較偏好中西結(jié)合式和個(gè)性化的，在做策劃方案時(shí)可以把男女喜好完美的結(jié)合，做出有創(chuàng)意的婚禮策劃。另外，70%以上的人是通過(guò)親戚朋友了解婚慶公司，而且90%多的人對(duì)服務(wù)質(zhì)量的重視多于價(jià)格和品牌知名度，因此，在提高為人們服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，應(yīng)該發(fā)掘更多的人際關(guān)系，把它推廣出去。

　　四、環(huán)境分析

　　PEST分析

　　經(jīng)濟(jì)：中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛，人民可支配收入增加，老百姓更加注重精神生活的消費(fèi)。

　　人口：我國(guó)人口基數(shù)大、增長(zhǎng)快；15-40歲人口比例XX年味%，年輕人口占有較大比例，這部分人是婚慶的主要消費(fèi)者。社會(huì)文化：中國(guó)人婚嫁的傳統(tǒng)理念加上西方文化在過(guò)的傳播，年輕新人更加追求豪華、浪漫的婚禮；這種追求檔次的消費(fèi)心理造就了龐大的慶典消費(fèi)市場(chǎng)。婚慶作為一個(gè)新興行業(yè)，在全國(guó)已到了火爆的'程度。主要集中在各大城市。毫無(wú)疑問(wèn)，婚慶經(jīng)濟(jì)，已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)最引人注目的增長(zhǎng)點(diǎn)！中國(guó)的婚慶產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)一個(gè)前所未有的市場(chǎng)高峰期！

　　行業(yè)狀況分析

　　隨著婚慶市場(chǎng)的快速發(fā)展總量規(guī)模有所擴(kuò)大，現(xiàn)已形成了“五一”、“十一”兩大婚慶消費(fèi)旺季，各地的婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴場(chǎng)所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的2、3月份和7、8月份就開(kāi)始為這兩大結(jié)婚旺季策劃籌備。各種婚紗攝影、婚禮服務(wù)的企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加，市場(chǎng)供給總量有所擴(kuò)大。依據(jù)中國(guó)婚博會(huì)對(duì)相關(guān)行業(yè)專家的調(diào)研，全國(guó)婚慶產(chǎn)品平均每年以10%的速度增加，婚慶相關(guān)行業(yè)銷量每年至少以20%的速度遞增。

　　為了滿足年輕的消費(fèi)群體，從婚禮方式的確定到婚宴場(chǎng)地的選址，婚禮都以一個(gè)多元個(gè)性，追求浪漫的方向發(fā)展著。各式新穎婚慶形式悄然亮相，從傳統(tǒng)的中式婚禮到個(gè)性婚禮策劃沖擊婚慶市場(chǎng)且推動(dòng)著婚慶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　環(huán)境總結(jié)分析

　　1、威脅

　　婚慶消費(fèi)帶有明顯的周期性由于風(fēng)俗習(xí)慣和節(jié)假日的影響，婚慶消費(fèi)帶有很明顯的周期性，淡季和旺季的業(yè)務(wù)量懸殊。一般每年的1月、5月和10月是結(jié)婚的高峰期，而剩下的淡季期間客源很少。特色化要求越來(lái)越高追求個(gè)性的年輕消費(fèi)者更加追求精神上的享受，人們對(duì)待婚禮已不滿足于以往千篇一律的形式，更是追求標(biāo)新立異，充滿個(gè)性色彩的婚禮。消費(fèi)者對(duì)婚慶行業(yè)態(tài)度較差有關(guān)機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)結(jié)婚消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查，得出的結(jié)婚是大部分消費(fèi)對(duì)許多婚慶公司的服務(wù)不甚滿意，認(rèn)為存在的問(wèn)題多而嚴(yán)重。價(jià)格不規(guī)范和

經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告10

　　20xx年，我公司在分公司黨委總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，以“嚴(yán)管控，防風(fēng)險(xiǎn)，抓隊(duì)伍，促發(fā)展，優(yōu)結(jié)構(gòu)，增效益”的十八字方針為指引，很抓業(yè)務(wù)發(fā)展，和公司文化建設(shè)，公司和各項(xiàng)工作均取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將公司20xx年度的分析報(bào)告上報(bào)：

　　一、 業(yè)務(wù)完成情況分析：

　　從柱狀圖上分析，我公司20xx年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)除短險(xiǎn)外，均出現(xiàn)了大幅度的增長(zhǎng)，其中增幅較大的為：總量全年實(shí)現(xiàn)XXXX萬(wàn)元，增幅為18.9%，首年新單實(shí)現(xiàn)XXXX萬(wàn)元，增幅為XXXX，首年期交實(shí)現(xiàn)XXXX萬(wàn)，增幅達(dá)到XX%，躉繳業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)XXX萬(wàn)，增幅達(dá)到XX%。

　　但是短險(xiǎn)業(yè)務(wù)令人感到惋惜，出現(xiàn)了負(fù)的增長(zhǎng)，短險(xiǎn)全年實(shí)現(xiàn)XXX萬(wàn)元，這是公司業(yè)務(wù)發(fā)展上的一個(gè)名顯的不足，也是公司影響公司長(zhǎng)期發(fā)展的一個(gè)短板，我公司將在今年的工作中，克服這一不足。公司短險(xiǎn)賠款XXXX萬(wàn)，培付率為XXX%。

　　二、 公司費(fèi)用完成及執(zhí)行情況

　　費(fèi)用提取情況

　　費(fèi)用支付情況

　　從費(fèi)用提取和支付情況分析公司的經(jīng)營(yíng)情況，公司今年虧損XX萬(wàn)元，但今年公司短險(xiǎn)僅只完成XX萬(wàn)元，公司提取費(fèi)用為XX萬(wàn)余元，若公司短險(xiǎn)多發(fā)展XXX萬(wàn)元，在賠付率不變的'情況下，公司經(jīng)營(yíng)就可以實(shí)現(xiàn)不虧的狀態(tài)。因此公司在新的一年中要正確規(guī)劃好自己的短險(xiǎn)目標(biāo)，為公司經(jīng)營(yíng)扭虧為盈打下良好的基礎(chǔ)。

　　從公司的工資性及統(tǒng)籌來(lái)分析，公司今年為XXXX萬(wàn)元。而20xx年為XXX萬(wàn)，增長(zhǎng)了XXXX%，其中工資XXX年為XXXX萬(wàn)，20xx年為XXXX萬(wàn)。增長(zhǎng)了XXX%，社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)費(fèi)20xx年為XX萬(wàn)，20xx年為XXX萬(wàn)，增長(zhǎng)了XXX%。在公司發(fā)展的同時(shí)，讓全體員工享受到發(fā)展的成果。

　　三、人力發(fā)展情況分析

　　公司人力去年也呈現(xiàn)出明顯的增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，總?cè)肆�達(dá)到XXX人，較去年增長(zhǎng)了36%，其中個(gè)險(xiǎn)XXX人，增長(zhǎng)了24%，中介XXX人，增長(zhǎng)了470%，實(shí)現(xiàn)了中介隊(duì)伍的大發(fā)展。

　　在和同業(yè)隊(duì)伍的比較上，我公司盡管在數(shù)量上仍占優(yōu)勢(shì)，但我們?nèi)匀桓械綁毫Γ�下同是同業(yè)人力的餅狀圖；從圖上我們可以分析出，其它同業(yè)的發(fā)展也快，我們只有時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)的警醒態(tài)度，敢于拼搏，千萬(wàn)不可麻痹大意，以老大自居，否則我們很快就會(huì)落后。

　　四、個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展及隊(duì)伍現(xiàn)狀分析

　　1、業(yè)務(wù)發(fā)展月線狀圖

　　從線狀圖上分析個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，表現(xiàn)在月發(fā)展上極不均衡，3月份，6月份的業(yè)務(wù)呈高峰狀態(tài)，而4月，7月，10月份的業(yè)務(wù)發(fā)展又表現(xiàn)為低谷，反映出業(yè)務(wù)發(fā)展的不均衡。分析其原因在于業(yè)務(wù)的發(fā)展依賴于公司推動(dòng)，團(tuán)隊(duì)自主發(fā)展的意愿和建立良性的業(yè)務(wù)發(fā)展循環(huán)系統(tǒng)是我們必須重視的問(wèn)題。

　　2 、個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)傭金及津貼柱狀圖

　　從柱狀圖上分析，我公司直接傭金和津貼的絕對(duì)值不是最多的，但其增長(zhǎng)率在全區(qū)卻是最高的，分別達(dá)到18%和52%，反映出公司全體伙伴在致富的路上又邁進(jìn)一步。

　　在公司伙伴的收入中，高績(jī)效XX人，人均首年傭金收入XXXX元，中級(jí)效人員為XXX人，人均首年傭金收入XXX元，低績(jī)效XXX，人均首年傭金收入XXX元，其中農(nóng)村業(yè)務(wù)員低績(jī)效人力占比過(guò)大人均產(chǎn)能過(guò)低，公司業(yè)務(wù)員人均收入達(dá)到XXX元。關(guān)注低績(jī)效人力的產(chǎn)能提升將是我們常抓不懈的工作。

經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告11

　　這次實(shí)習(xí)的目的就是在正式走入社會(huì)工作之前對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行都各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作能有一個(gè)大概的了解，為以后能更快的投入工作打好基礎(chǔ)。懷著這個(gè)目的，在即將畢業(yè)前的一個(gè)多月里，我在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行政和縣支行進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。

　　一、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行簡(jiǎn)介

　　截至20xx年底，全國(guó)郵政儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到萬(wàn)億元，存款規(guī)模列全國(guó)第五位。持有郵政儲(chǔ)蓄綠卡的客戶超過(guò)億戶，每年通過(guò)郵政儲(chǔ)匯辦理的個(gè)人結(jié)算金額超過(guò)萬(wàn)億元，其中，從城市匯往農(nóng)村的.資金達(dá)到萬(wàn)億元。在郵政儲(chǔ)蓄投保的客戶接近2500萬(wàn)戶，占整個(gè)銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的五分之一。郵政儲(chǔ)蓄本外幣資金自主運(yùn)用規(guī)模已接近1萬(wàn)億元。郵政儲(chǔ)蓄計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行安全穩(wěn)定，跨行交易成功率位居全國(guó)前列，交易差錯(cuò)率保持全國(guó)最低水平。

　　郵政儲(chǔ)蓄注重開(kāi)發(fā)多樣化的金融產(chǎn)品，目前形成了以本外幣儲(chǔ)蓄存款為主體的負(fù)債業(yè)務(wù);以國(guó)內(nèi)、國(guó)際匯兌、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、銀行卡、代理保險(xiǎn)及證券、代收代付等多種形式的中間業(yè)務(wù);以及銀行間債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)、大額協(xié)議存款、銀團(tuán)貸款和小額信貸為主渠道的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。

　　中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司承繼原國(guó)家郵政局、中國(guó)郵政集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)的郵政金融業(yè)務(wù)及因此而形成的資產(chǎn)和負(fù)債，并將繼續(xù)從事原經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)許可文件批準(zhǔn)/核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)，繼續(xù)使用原商標(biāo)和咨詢服務(wù)電話，各項(xiàng)業(yè)務(wù)照常進(jìn)行，客戶毋需辦理任何變更手續(xù)。

　　二、實(shí)習(xí)過(guò)程

　　我的實(shí)習(xí)分別在兩個(gè)部門，六個(gè)崗位上完成，其中要參加兩個(gè)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。

　　第一個(gè)實(shí)習(xí)崗位就是綜合柜員，主要是負(fù)責(zé)對(duì)普通柜員當(dāng)日的各類帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)、監(jiān)督、審查等非對(duì)外業(yè)務(wù)。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。因?yàn)橹粚?shí)習(xí)三天，我就學(xué)習(xí)了憑證整理，其他的都是看指導(dǎo)人員操作。

　　第二個(gè)實(shí)習(xí)崗位就是普通柜員，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是郵政儲(chǔ)蓄統(tǒng)一版本[ver:20xx020b]。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020xx1、020xx4;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。

　　普通柜員需要掌握都業(yè)務(wù)操作有：1、存取款儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)種類有：活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄、定活兩便儲(chǔ)蓄等;2、匯兌轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)郵政匯兌業(yè)務(wù)品種主要有普通匯款、電報(bào)匯款、入賬匯款等;3、代理業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)品種主要有代理保險(xiǎn)、代理國(guó)債、代收代付(代收電話費(fèi))等。

經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告12

　　餐飲行業(yè)一直是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，隨著生活水平的提高，市場(chǎng)需求也呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)。作為一個(gè)開(kāi)餐飲企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，必須要通過(guò)餐飲經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告，從宏觀和微觀兩個(gè)維度，全面了解餐飲市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，以便做出正確的經(jīng)營(yíng)策略。

　　一、宏觀經(jīng)濟(jì)政策及民生政策對(duì)餐飲業(yè)的影響

　　宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)餐飲業(yè)有著深刻的影響。國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策和財(cái)政政策對(duì)經(jīng)營(yíng)的商家來(lái)說(shuō)都是非常重要的。隨著國(guó)家政策的一步步的完善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，商家想要站穩(wěn)腳跟，必須要承擔(dān)起更多的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。另外，民生政策同樣也在一定程度上影響著餐飲業(yè)的發(fā)展。例如，近年來(lái)大力推行的“健康中國(guó)”計(jì)劃，人們更加注重健康飲食，這將導(dǎo)致市場(chǎng)對(duì)于營(yíng)養(yǎng)餐飲的需求大增。

　　二、餐飲業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境現(xiàn)狀和趨勢(shì)

　　餐飲行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，必須持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，贏得市場(chǎng)份額。目前，中國(guó)餐飲市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度正在逐漸放緩，市場(chǎng)細(xì)分也變得越來(lái)越多元化。隨著消費(fèi)者需求的不斷升級(jí)，市場(chǎng)上涌現(xiàn)出越來(lái)越多新興的餐飲業(yè)態(tài)，如網(wǎng)紅餐廳、主題餐廳、快餐連鎖等。同時(shí)，隨著房?jī)r(jià)不斷上漲，成本壓力也在逐漸加大，控制成本是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必修課。

　　三、顧客需求特點(diǎn)的分析

　　顧客需求是餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)的命脈，只有深入認(rèn)識(shí)顧客的需求，才能滿足他們的需求，取得更好的經(jīng)營(yíng)效果。當(dāng)前，顧客的生活方式和餐飲需求已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。越來(lái)越多的人注重健康飲食、多樣性和個(gè)性化品味，這樣的.需求對(duì)于餐飲企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)以及經(jīng)營(yíng)管理有著更高的要求。除此之外，快捷、便利服務(wù)以及美好用餐環(huán)境也是當(dāng)前顧客需求的重點(diǎn)。

　　四、競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

　　在當(dāng)前餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，只有通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和分析來(lái)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，才能制定出有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呈現(xiàn)出多樣化趨勢(shì)，早餐連鎖、主題餐廳、小吃店等等都是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一部分。同時(shí)，各種餐飲企業(yè)的市場(chǎng)占有率不同，這也導(dǎo)致不同餐飲企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的控制力度不同，競(jìng)爭(zhēng)策略也有不同的表現(xiàn)形式。

　　五、餐飲管理與運(yùn)營(yíng)情況分析

　　餐飲管理與運(yùn)營(yíng)情況是一個(gè)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基石。通過(guò)對(duì)菜品、裝修、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行分析、比較，能夠找到企業(yè)管理與運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。當(dāng)前，餐飲業(yè)的管理以及人員培訓(xùn)等方面都呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)，不同企業(yè)的管理方式也不同。作為創(chuàng)業(yè)者，需要在經(jīng)營(yíng)和管理方面下苦功夫，為企業(yè)的高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)穩(wěn)定奠定良好的基礎(chǔ)。

　　綜上所述，在餐飲經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告中，需要對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)政策及民生政策、餐飲市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)、顧客需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、餐飲管理與運(yùn)營(yíng)情況等方面進(jìn)行綜合分析。只有抓住市場(chǎng)變化，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。

經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告13

　　即將過(guò)去，我們將迎來(lái)嶄新的，時(shí)光飛逝，酒店已快進(jìn)入開(kāi)業(yè)后的第三個(gè)年頭。隨著南沙經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，南沙公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷上升，人流量的不斷增加，酒店的營(yíng)業(yè)情況也隨著南沙這片熱土的持續(xù)升溫而不斷提高。經(jīng)過(guò)一年的酒店工作，我來(lái)總結(jié)一下在酒店在經(jīng)營(yíng)管理方面的情況。

　　1、酒店?duì)I收情況分析：

　　酒店各部門的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)是：總營(yíng)業(yè)額650萬(wàn)，其中餐飲部195萬(wàn)，盈虧指標(biāo)-25萬(wàn)，客房部340萬(wàn)，盈利指標(biāo)220萬(wàn)，康體部67萬(wàn)，盈利指標(biāo)17萬(wàn)，其他收入50萬(wàn)，后勤管理費(fèi)用為162萬(wàn)。總體盈虧目標(biāo)是收支平衡。

　　截止11月30日，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，我們提前一個(gè)月完成公司下達(dá)給我們的全年?duì)I業(yè)指標(biāo)650萬(wàn)，完成盈虧平衡的目標(biāo)，并且盈利約為40萬(wàn)元左右。但是根據(jù)酒店?duì)I收表可以看出，客房部和康體部超額完成既定的340萬(wàn)和67萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額指標(biāo)和盈虧指標(biāo)，但是由于年初2月餐廳由西餐向中餐轉(zhuǎn)型等一些原因未能完成指標(biāo)。

　　2、酒店內(nèi)外部銷售

　　對(duì)外銷售

　　對(duì)外銷售的任務(wù)主要是由酒店?duì)I銷部去完成，我們的客源主要分為商務(wù)客源、政府客源、中介客源、旅游團(tuán)體、公司會(huì)議團(tuán)體、濱海業(yè)主、上門散客七大類，營(yíng)銷部根據(jù)每種客源的不同進(jìn)行拓展和維護(hù)。是酒店進(jìn)入正式開(kāi)業(yè)的第二年，在酒店行業(yè)中稱為次新店，客源積累開(kāi)始慢慢沉淀，出現(xiàn)一批相對(duì)比較穩(wěn)定的商務(wù)客源、公司會(huì)議團(tuán)體和旅游團(tuán)體，從1月試營(yíng)業(yè)開(kāi)始，截止到今年年底，與我們酒店簽約的商務(wù)公司并且已有入住房數(shù)的約160家公司；區(qū)政府各級(jí)單位和部門都與我們酒店簽訂了住房協(xié)議；國(guó)內(nèi)五大中介（攜程、藝龍、同程、號(hào)碼百事通、12580）關(guān)于酒店的訂房服務(wù)也全部開(kāi)通，并且嘗試與國(guó)外中介（雅高達(dá)）合作，拓展港澳、日本、東南亞等地的客戶；團(tuán)體客源中德邦物流、uc、中國(guó)人壽、羊城之旅、廣中旅、中青旅、職旅、禪之旅、萬(wàn)象國(guó)旅等都已把酒店作為長(zhǎng)期定點(diǎn)合作單位，另外依靠越秀集團(tuán)和南沙公司的影響力，集團(tuán)各分公司、南沙公司兄弟單位、協(xié)作單位也成為酒店客源中不可缺少的重要一部分。

　　對(duì)內(nèi)銷售

　　對(duì)內(nèi)銷售的任務(wù)主要是由酒店前臺(tái)、康體前臺(tái)和餐廳的樓面去完成，對(duì)內(nèi)銷售指的是酒店對(duì)客戶接觸的一線部門對(duì)于上門散客的一種銷售方法，即前臺(tái)面對(duì)上門散客怎樣以誠(chéng)摯的服務(wù)和較高的價(jià)格推薦我們酒店的房間，餐廳的樓面服務(wù)員面對(duì)上門的客人在點(diǎn)菜時(shí)怎樣以客人的喜好、酒店的特色來(lái)推薦給客人合適的菜肴。經(jīng)過(guò)一年多的培訓(xùn)，前臺(tái)員工已熟練掌握推銷房間的技巧，從高價(jià)格到低價(jià)格，從豪華房到普通標(biāo)單，力爭(zhēng)留住每一位上門無(wú)預(yù)定或者電話預(yù)定的客人；餐廳2月開(kāi)始由西餐向中餐轉(zhuǎn)型，餐廳服務(wù)員在餐飲部經(jīng)理和廚房師傅的培訓(xùn)下，已熟練掌握中餐的基本工作流程，每位員工逐步進(jìn)入中餐的工作環(huán)境中。

　　3、內(nèi)部管理

　　會(huì)議制度和培訓(xùn)制度逐步完善

　　酒店的會(huì)議制度是為了保證酒店管理的正常開(kāi)展，使酒店的行政指令、管理理念及工作安排及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)，各部門做好協(xié)調(diào)工作，所以會(huì)議的執(zhí)行直接影響到酒店的正常運(yùn)作。培訓(xùn)是酒店給予員工最好的福利，不但能夠提高酒店員工員的工作效率，更加能夠體現(xiàn)酒店的綜合管理能力，所以在，酒店制定了每周三部門主管級(jí)以上人員例會(huì)制度，確保在較短的時(shí)間內(nèi)溝通和解決一周內(nèi)各部門出現(xiàn)的問(wèn)題和需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，并將領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和下達(dá)的指示及時(shí)傳達(dá)給各部門負(fù)責(zé)人。各部門根據(jù)自身工作時(shí)間的特性安排每周部門員工的培訓(xùn)會(huì)議，培訓(xùn)會(huì)議除對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，還有一項(xiàng)重要功能就是將每周三酒店例會(huì)的內(nèi)容傳達(dá)給員工，讓員工及時(shí)了解自身工作的不足和酒店運(yùn)作上的信息。

　　酒店員工的禮貌禮儀和儀容儀表

　　酒店員工的禮儀禮貌和儀容儀表是公司形象的重要組成部分，是服務(wù)水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一，它既體現(xiàn)員工對(duì)工作的.態(tài)度，也表現(xiàn)員工對(duì)客人的禮貌、尊敬，更加能反映員工是否積極向上的精神狀態(tài)，所以禮貌禮儀和儀容儀表是我在所有內(nèi)部管理中最強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，一個(gè)員工如果不懂得或者做不到酒店規(guī)定的禮貌禮儀和儀容儀表，無(wú)論他有多么高的學(xué)歷，多么吃苦耐勞，都不可能成為一個(gè)合格的酒店人。在中，我根據(jù)每個(gè)部門的特點(diǎn)，制定出禮貌禮儀和儀容儀表的培訓(xùn)ppt，分別對(duì)各個(gè)部門人員，特別是管理層和一線員工，根據(jù)每月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行針對(duì)性的禮儀培訓(xùn)，現(xiàn)在酒店人員整體素質(zhì)有了明顯改善，在工作期間都能夠按公司要求整理好著裝，主動(dòng)與同事和客人打招呼。

　　文件管理和酒店物資管理

　　今年年中，經(jīng)過(guò)越秀集團(tuán)組織的文檔管理培訓(xùn)，我們深刻的意識(shí)到文件管理對(duì)一個(gè)酒店內(nèi)部管理的重要性。在培訓(xùn)之后，我們按照集團(tuán)公司的對(duì)文檔管理的要求再結(jié)合我們酒店的實(shí)際情況進(jìn)行改革，每個(gè)部門根據(jù)自己工作的內(nèi)容和流程制定相應(yīng)的文件夾，對(duì)文件夾進(jìn)行編號(hào)，各部門基本幾個(gè)文件夾必須制定，例如：每月班表、每月考勤、會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄、酒店通知、每月酒店損益表、固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表、易耗品盤點(diǎn)表等。而關(guān)于酒店物資管理的固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表和易耗品盤點(diǎn)表尤為重要，本年度是開(kāi)業(yè)以來(lái)的第二年，酒店物品的補(bǔ)充、流失、報(bào)損、調(diào)撥的數(shù)量都非常多，很容易造成酒店資產(chǎn)的流失，所以針對(duì)物資管理實(shí)行每月盤點(diǎn)，責(zé)任到崗到人，這個(gè)舉措起到了維護(hù)酒店資產(chǎn)的重要作用。

　　人員配置和薪資制度逐步完善

　　人員是酒店?duì)I業(yè)的基礎(chǔ)，對(duì)人員進(jìn)行合理編制，調(diào)動(dòng)起員工最大的能動(dòng)性是酒店經(jīng)營(yíng)效率最大化的保證，經(jīng)過(guò)1年多的探索和改革，行政部根據(jù)我們酒店的規(guī)模和特點(diǎn)制定出較為完善的一套人事制度，我們酒店現(xiàn)有工作人員共71人，相比去年最多63人有所增加，增加的人數(shù)主要是由于去年pa是由清潔公司承包，今年由客房部管理，增加3人，員工飯?zhí)门c餐廳分離，由行政部管理，增加3名員工。在酒店?duì)I業(yè)額大幅增漲的同時(shí)，人數(shù)卻增加較少，這得益于鐘總的領(lǐng)導(dǎo)思路和行政部的人員編制的落實(shí)。在試行人事制度時(shí)，各部門負(fù)責(zé)人也能積極配合，例如，餐飲部經(jīng)理根據(jù)酒店的實(shí)際情況，統(tǒng)一安排人手，將洗碗阿姨和地喱相結(jié)合；客房部在入住房間數(shù)比較多的時(shí)候，靈活調(diào)配pa人員上樓層打掃衛(wèi)生；前臺(tái)接待只有6人，根據(jù)每天工作的經(jīng)驗(yàn)，安排人員上兩頭班，在較忙的時(shí)間段上班……這些措施都大大節(jié)約了人力成本，為酒店的盈利做出來(lái)重要貢獻(xiàn)。在酒店實(shí)現(xiàn)盈利的同時(shí)，行政部根據(jù)年初做的考核計(jì)劃和提成計(jì)劃對(duì)各部門的員工和管理層進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以獎(jiǎng)金形式體現(xiàn)，這也大大激發(fā)了酒店員工和管理層的工作熱情，讓員工和管理層擁有主人翁的意識(shí)，時(shí)刻把酒店當(dāng)成家一樣，努力為酒店做出業(yè)績(jī)。

　　成本控制

　　酒店成本主要是由三大部分組成--人力成本、能耗成本、物料成本。人力成本的控制在“人員配置和薪資制度逐步完善”已經(jīng)提到；能耗成本在酒店經(jīng)營(yíng)中主要是以水、電、氣三個(gè)方面為主，客房是酒店?duì)I業(yè)的主要支柱，水、電的用量也是最大的，控制好客房的水、電用量，是能耗成本控制的關(guān)鍵，所以在客房管理中，以制度形式規(guī)定員工不得開(kāi)空調(diào)做房，查房時(shí)第一時(shí)間檢查空調(diào)是否關(guān)閉，公共區(qū)域和員工洗手間不得開(kāi)空調(diào)，如有客人特別要求外出時(shí)不得關(guān)閉房間空調(diào)，客房員工做房時(shí)可將空調(diào)調(diào)至26度，樓層燈光按時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉等。在易耗品成本控制方面，主力軍客房部也做了表率，將紙杯墊換成膠杯墊，一次性拖鞋改成腳拖鞋，瓶裝沐浴露和洗發(fā)水換成灌裝產(chǎn)品，這一系列的改革幫助酒店半年時(shí)間內(nèi)在易耗品成本控制方面節(jié)約超過(guò)5萬(wàn)元，這些都只是酒店在成本控制方面的冰山一角。

　　內(nèi)部溝通與團(tuán)結(jié)

　　內(nèi)部溝通和團(tuán)結(jié)主要是主管級(jí)以上人員在酒店的工作環(huán)境中形成的企業(yè)文化的表現(xiàn)，酒店內(nèi)部的凝聚力直接影響到酒店各部門的工作效率和協(xié)作能力。從第二季度開(kāi)始，以季度為單位召開(kāi)員工大會(huì)，在每次的員工大會(huì)中進(jìn)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)上季度工作內(nèi)容的匯報(bào)，員工生日會(huì)，優(yōu)秀員工的評(píng)選，酒店安全培訓(xùn)等，在經(jīng)過(guò)內(nèi)部討論和總結(jié)，在，酒店總結(jié)出我們特有的服務(wù)理念和核心價(jià)值觀，我們的服務(wù)理念是：全方位的服務(wù)；主動(dòng)式的服務(wù)；讓每個(gè)人（客人、同事等）感受到被關(guān)心、關(guān)愛(ài)。我們的核心價(jià)值觀是：客人利益永遠(yuǎn)第一；處理事情公正合理透明，尊重、關(guān)愛(ài)、培養(yǎng)員工，逼你成才；過(guò)程和結(jié)果一樣重要，簡(jiǎn)化流程，降低成本，勇于創(chuàng)新，追求效率、創(chuàng)造利潤(rùn)。我們會(huì)一直遵循這個(gè)服務(wù)理念和核心價(jià)值觀，把的員工打造成一支具有強(qiáng)大凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

　　4、賓客滿意度

經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告14

　　幾年經(jīng)營(yíng)下來(lái)，大家一定很關(guān)心自己的業(yè)績(jī)，我們可以通過(guò)市場(chǎng)角度、財(cái)務(wù)角度和綜合績(jī)效評(píng)價(jià)等方面對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析，從而揭示企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題，以及提供創(chuàng)造價(jià)值途徑。

　　利用學(xué)習(xí)過(guò)的財(cái)務(wù)管理知識(shí)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析。分析可從以下方面展開(kāi)。

　　1企業(yè)籌資分析

　　1)企業(yè)籌資分析的意義：企業(yè)籌資分析有利于保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行;有利于降低企業(yè)籌資成本;有利于權(quán)衡收益與風(fēng)險(xiǎn)。

　　2)企業(yè)籌資成本分析。企業(yè)籌資成本是指企業(yè)因獲取和使用資金而付出的代價(jià)或費(fèi)用，它包括籌資費(fèi)用和資金使用費(fèi)用兩部分。

　　企業(yè)籌資總成本=企業(yè)籌資費(fèi)用+資金使用費(fèi)用

　　資金使用費(fèi)用單位資金成本=籌資金額-籌資費(fèi)用

　　企業(yè)籌資成本或單位資金成本(資金成本率)能夠綜合說(shuō)明企業(yè)資金籌集的效益狀況，通常資金成本率越低，說(shuō)明企業(yè)籌資效益越好，反之，資金成本率越高，則說(shuō)明籌資效益越差。

　　2綜合資金成本

　　3)企業(yè)籌資結(jié)構(gòu)分析。通過(guò)籌資結(jié)構(gòu)分析，可以促使企業(yè)籌資結(jié)構(gòu)優(yōu)化，改善企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，提高企業(yè)承擔(dān)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的能力，降低企業(yè)的籌資成本。

　　3企業(yè)負(fù)債籌資結(jié)構(gòu)分析

　　全部負(fù)債全部負(fù)債構(gòu)成率=100%*全部資產(chǎn)

　　一般認(rèn)為該指標(biāo)為50%比較正常，超過(guò)100%為企業(yè)破產(chǎn)的警界線。

　　某籌資方式成本該籌資方式籌資額各籌資方式籌資總額流動(dòng)負(fù)債構(gòu)成率=流動(dòng)負(fù)債100%全部負(fù)債

　　一般說(shuō)，在全部負(fù)債構(gòu)成率正常情況下，流動(dòng)負(fù)債構(gòu)成率不應(yīng)太高，否則企業(yè)短期償債能力可能會(huì)受到影響。

　　長(zhǎng)期負(fù)債長(zhǎng)期負(fù)債構(gòu)成率=100%*全部負(fù)債

　　一般說(shuō)，在全部負(fù)債構(gòu)成率合理的情況下，長(zhǎng)期負(fù)債構(gòu)成率較高，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是有利的，因?yàn)榻o緩解企業(yè)短期負(fù)債的壓力。對(duì)企業(yè)負(fù)債籌資結(jié)構(gòu)分析，不僅可從靜態(tài)角度分析各項(xiàng)同結(jié)構(gòu)的合理程度，而且還可以從動(dòng)態(tài)的角度比較各項(xiàng)負(fù)債結(jié)構(gòu)情況或變動(dòng)趨勢(shì)。企業(yè)所有者權(quán)益籌資結(jié)構(gòu)分析

　　所有者權(quán)益所有者權(quán)益構(gòu)成率=100%全部資金(或資產(chǎn))

　　資本的多少反映企業(yè)所有者權(quán)益的大小，決定了企業(yè)資金實(shí)力的強(qiáng)弱。因此，一般地說(shuō)，企業(yè)所有者權(quán)益構(gòu)成率越高，說(shuō)明企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越小，資金實(shí)力越強(qiáng)。

　　1企業(yè)籌資結(jié)構(gòu)優(yōu)化分析

　　該方式籌資額綜合資金成本=(某籌資方式成本)各方式籌資總額=負(fù)債成本負(fù)債構(gòu)成率+權(quán)益籌資成本資本構(gòu)成率

　　要進(jìn)行籌資結(jié)構(gòu)優(yōu)化，首先要盡量降低負(fù)債成本和權(quán)益籌資成本;其次，要加大籌資成本低的籌資方式的比重，降低籌資成本高的籌資方式的比重。

　　2企業(yè)投資分析

　　分析指標(biāo)：投資產(chǎn)值率、投資盈利率、投資回收期

　　3企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果分析

　　1)企業(yè)生產(chǎn)成果分析。主要分析產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品品種、產(chǎn)品質(zhì)量。主要分析計(jì)劃完成情況，以及產(chǎn)量增長(zhǎng)情況分析。

　　2)企業(yè)銷售成果分析。主要分析全部產(chǎn)品銷售完成情況分析、銷售合同執(zhí)行情況分析、市場(chǎng)占有率分析。

　　誰(shuí)擁有市場(chǎng)，誰(shuí)就擁有主動(dòng)權(quán)。市場(chǎng)的獲得又與各企業(yè)的市場(chǎng)分析與營(yíng)銷計(jì)劃相關(guān)。市場(chǎng)預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析在第4章中已簡(jiǎn)要說(shuō)明，營(yíng)銷策劃在"ERP沙盤模擬”課程中集中體現(xiàn)在廣告費(fèi)用的投放上，因此從廣告投入產(chǎn)出分析和市場(chǎng)占有率分析兩個(gè)方面可以部分地評(píng)價(jià)企業(yè)的營(yíng)銷策略。

　　廣告投入產(chǎn)出分析。廣告投入產(chǎn)出分析是評(píng)價(jià)廣告投入收益率的指標(biāo)，其計(jì)算公式為：

　　廣告投入產(chǎn)出比=訂單銷售額÷廣告投入

　　廣告投入產(chǎn)出分析用來(lái)比較各企業(yè)在廣告投入上的差異。這個(gè)指標(biāo)告訴經(jīng)營(yíng)者：本公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間在廣告投入策略上的差距，以警示營(yíng)銷總監(jiān)深入分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尋求節(jié)約成本，策略取勝的突破口。

　　市場(chǎng)占有率分析。市場(chǎng)占有率是企業(yè)能力的一種體現(xiàn)，企業(yè)只有擁有了市場(chǎng)才有獲得更多收益的機(jī)會(huì)。

　　市場(chǎng)占有率指標(biāo)可以按銷售數(shù)量統(tǒng)計(jì)，也可以按銷售收入統(tǒng)計(jì)，這兩個(gè)指標(biāo)綜合評(píng)定了企業(yè)在市場(chǎng)中銷售產(chǎn)品的能力和獲取利潤(rùn)的能力。分析可以在兩個(gè)方向上展開(kāi)，一是橫向分析，二是縱向分析。橫向分析是對(duì)同一期間各企業(yè)市場(chǎng)占有率的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，用以確定某企業(yè)在本年度的市場(chǎng)地位�？v向分析是對(duì)同一企業(yè)不同年度市場(chǎng)占有率的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，由此可以看到企業(yè)歷年來(lái)市場(chǎng)占有率的變化，這也從一個(gè)側(cè)面反映了企業(yè)成長(zhǎng)的歷程。

　　綜合市場(chǎng)占有率分析。綜合市場(chǎng)占有率是指某企業(yè)在某個(gè)市場(chǎng)上全部產(chǎn)品的銷售數(shù)量(收入)與該市場(chǎng)全部企業(yè)全部產(chǎn)品的銷售數(shù)量(收入)之比。

　　某市場(chǎng)某企業(yè)的綜合市場(chǎng)占有率=該企業(yè)在該市場(chǎng)上全部產(chǎn)品的銷售數(shù)量(收入)÷全部企業(yè)在該市場(chǎng)上各類產(chǎn)品總銷售數(shù)量(收入)×100%。

　　產(chǎn)品市場(chǎng)占有率分析。了解企業(yè)在各個(gè)市場(chǎng)的占有率僅僅是第一步，如果能夠進(jìn)一步確知企業(yè)生產(chǎn)的各類產(chǎn)品在各個(gè)市場(chǎng)的占有率對(duì)企業(yè)分析市場(chǎng)，確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也是非常必要的。

　　某產(chǎn)品市場(chǎng)占有率=該企業(yè)在市場(chǎng)中銷售的該類產(chǎn)品總數(shù)量(收入)÷市場(chǎng)中該類產(chǎn)品總銷售數(shù)量(收入)×100%。

　　4企業(yè)成本分析

　　成本結(jié)構(gòu)變化分析。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是獲取利潤(rùn)，獲取利潤(rùn)的途徑是擴(kuò)大銷售或降低成本。企業(yè)成本由多項(xiàng)費(fèi)用要素構(gòu)成，了解各費(fèi)用要素在總體成本中所占的比例，分析成本結(jié)構(gòu)，從比例較高的那些費(fèi)用支出項(xiàng)入手，是控制費(fèi)用的有效方法。

　　在ERP沙盤模擬課程中，從銷售收入中扣除直接成本、綜合費(fèi)用、折舊、利息后得到稅前利潤(rùn)。明確各項(xiàng)費(fèi)用在銷售收入中的比例，可以清晰地指明工作方向。

　　費(fèi)用比例=費(fèi)用÷銷售收入

　　如果將各費(fèi)用比例相加，再與1相比，則可以看出總費(fèi)用占銷售比例的多少，如果超過(guò)1,則說(shuō)明支出大于收入，企業(yè)虧損，并可以直觀地看出虧損的程度。

　　提示：

　　☆經(jīng)營(yíng)費(fèi)由經(jīng)常性費(fèi)用組成，即扣除開(kāi)發(fā)費(fèi)用之外的所有經(jīng)營(yíng)性支出，按下式計(jì)算：經(jīng)營(yíng)費(fèi)=設(shè)備維修費(fèi)+場(chǎng)地租金+轉(zhuǎn)產(chǎn)費(fèi)+其他費(fèi)用

　　如果將企業(yè)各年成本費(fèi)用變化情況進(jìn)行綜合分析，就可以通過(guò)比例變化透視企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)是持續(xù)性的活動(dòng)，由于資源的消耗和補(bǔ)充是緩慢進(jìn)行的，所以單從某一時(shí)間點(diǎn)上很難評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的.好壞。比如，廣告費(fèi)用占銷售的比例，單以一個(gè)時(shí)點(diǎn)來(lái)評(píng)價(jià)，無(wú)法評(píng)價(jià)好壞。但在一個(gè)時(shí)點(diǎn)上，可以將這個(gè)指標(biāo)同其他同類企業(yè)來(lái)比，評(píng)價(jià)該企業(yè)在同類企業(yè)中的優(yōu)劣。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，很可能由于在某一時(shí)點(diǎn)出現(xiàn)了問(wèn)題，而直接或間接地影響了企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，正所謂“千里之堤，潰于蟻穴”，所以不能輕視經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的每一個(gè)時(shí)點(diǎn)的指標(biāo)狀況。那么如何通過(guò)每一時(shí)點(diǎn)的指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的問(wèn)題，引起我們的警惕呢?在這里，給出一個(gè)警示信號(hào)，這就是比例變化信號(hào)。

　　5產(chǎn)品盈利分析

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成果可以從利潤(rùn)表中看到，但財(cái)務(wù)反映的損益情況是公司經(jīng)營(yíng)的綜合情況，并沒(méi)有反映具體業(yè)務(wù)、具體合同、具體產(chǎn)品、具體項(xiàng)目等明細(xì)項(xiàng)目的盈利情況。盈利分析就是對(duì)企業(yè)銷售的所有產(chǎn)品和服務(wù)分項(xiàng)進(jìn)行盈利細(xì)化核算，核算的基本公式為：

　　單產(chǎn)品盈利=某產(chǎn)品銷售收入-該產(chǎn)品直接成本-分?jǐn)偨o該產(chǎn)品的費(fèi)用

　　這是一項(xiàng)非常重要的分析，它可以告訴企業(yè)經(jīng)營(yíng)者哪些產(chǎn)品是賺錢的，哪些產(chǎn)品是不賺錢的。在這個(gè)公式中，分?jǐn)傎M(fèi)用是指不能夠直接認(rèn)定到產(chǎn)品(服務(wù))上的間接費(fèi)用，比如廣告費(fèi)、管理費(fèi)、維修費(fèi)、租金、開(kāi)發(fā)費(fèi)等，都不能直接認(rèn)定到某一個(gè)產(chǎn)品(服務(wù))上，需要在當(dāng)年的產(chǎn)品中進(jìn)行分?jǐn)�。分�(jǐn)傎M(fèi)用的方法有許多種，傳統(tǒng)的方法有按收入比例、成本比例等進(jìn)行分?jǐn)�，這些傳統(tǒng)的方法多是一些不精確的方法，很難談到合理。本課程中的費(fèi)用分?jǐn)偸前凑债a(chǎn)品數(shù)量進(jìn)行的分?jǐn)�，即�?/p>

　　某類產(chǎn)品分?jǐn)偟馁M(fèi)用=分?jǐn)傎M(fèi)用÷各類產(chǎn)品銷售數(shù)量總和×某類產(chǎn)品銷售的數(shù)量

　　按照這樣的計(jì)算方法得出各類產(chǎn)品的分?jǐn)傎M(fèi)用，根據(jù)盈利分析公式，計(jì)算出各類產(chǎn)品的貢獻(xiàn)利潤(rùn),再用利潤(rùn)率來(lái)表示對(duì)整個(gè)公司的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度，即：

　　某類產(chǎn)品的貢獻(xiàn)利潤(rùn)/該類產(chǎn)品的銷售收入=(某類產(chǎn)品的銷售收入直接成本-分?jǐn)偨o該類產(chǎn)品的分?jǐn)傎M(fèi)用)/該類產(chǎn)品的銷售收入

　　盡管分?jǐn)偟姆椒ㄓ幸欢ǖ钠�差，但分析的結(jié)果可以說(shuō)明哪些產(chǎn)品是賺錢的產(chǎn)品，值得企業(yè)大力發(fā)展的，哪些產(chǎn)品賺得少或根本不賺錢。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者可以對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行更加仔細(xì)的分析，以確定企業(yè)發(fā)展的方向。

　　6財(cái)務(wù)分析

　　不同企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的差異是由決策引起的，而決策需要以準(zhǔn)確、集成的數(shù)據(jù)為支撐。財(cái)務(wù)是企業(yè)全局信息的集合地，是數(shù)據(jù)的主要提供者。財(cái)務(wù)提供的分析數(shù)據(jù)可以通過(guò)各種決策指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。

　　(1)收益性分析。收益性表明企業(yè)是否具有盈利的能力。收益力從以下四個(gè)指標(biāo)入手進(jìn)行定量分析，它們是毛利率、銷售利潤(rùn)率、總資產(chǎn)收益率、凈資產(chǎn)收益率。

　　毛利率。毛利率是經(jīng)常使用的一個(gè)指標(biāo)。在ERP沙盤模擬課程中，它的計(jì)算公式為：毛利率=(銷售收入直接成本)÷銷售收入

　　從理論上講，毛利率說(shuō)明了每1元銷售收入所產(chǎn)生的利潤(rùn)。更進(jìn)一步思考，毛利率是獲利的初步指標(biāo)，但利潤(rùn)表反映的是企業(yè)所有產(chǎn)品的整體毛利率，不能反映每個(gè)產(chǎn)品對(duì)整體毛利的貢獻(xiàn)，因此還應(yīng)該按產(chǎn)品計(jì)算毛利率。

經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告15

　　一．市場(chǎng)分析

　　1．全國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)狀

　　全國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)中心XX年3月發(fā)布的《中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》顯示，我國(guó)最近5年來(lái)平均每年全國(guó)有萬(wàn)對(duì)新人登記結(jié)婚，其中僅城鎮(zhèn)新人在婚禮上的消費(fèi)就達(dá)4183億元人民幣，目前全國(guó)每年結(jié)婚新人近1000萬(wàn)對(duì)。

　　在新婚消費(fèi)方面，%的新人需要拍攝婚紗照；%的新人計(jì)劃請(qǐng)婚慶公司為他們舉辦婚禮；%的新人準(zhǔn)備到酒樓舉辦婚宴；%的新人要為新娘購(gòu)買婚紗；%的新人安排蜜月旅游。在結(jié)婚人群保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，目前婚慶消費(fèi)總額還在不斷增長(zhǎng)�；閼c消費(fèi)總額的不斷增長(zhǎng)，為從事婚慶產(chǎn)業(yè)的上下游企業(yè)帶來(lái)了巨大商機(jī)。

　　根據(jù)國(guó)家民政局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全國(guó)XX年因婚禮當(dāng)日而產(chǎn)生的消費(fèi)接近3000億元,預(yù)計(jì)到XX年將上升到5000億元。統(tǒng)計(jì)顯示，全國(guó)每對(duì)新人消費(fèi)結(jié)構(gòu)為：影樓婚紗照3526元，結(jié)婚珠寶首飾5659元，婚紗禮服XX元，婚慶禮儀4464元，喜宴水平1030元/桌，新居裝修萬(wàn)元，蜜月旅游9304元，家用電器16533元，家具17263元；則這些新婚消費(fèi)已達(dá)元。

　　婚慶作為一個(gè)新興行業(yè)，在全國(guó)已到了火爆的程度。北京、上海、廣州、深圳，婚慶公司如雨后春筍般涌現(xiàn)，比如廣州在5年前只有30家婚慶服務(wù)公司，現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)了100家�；槎Y服務(wù)行業(yè)分工細(xì)化，服務(wù)范圍擴(kuò)大并日益豐富，已經(jīng)包括了婚禮咨詢、婚禮策劃、婚禮化妝、MV設(shè)計(jì)拍攝、婚車出租等方面，從簡(jiǎn)單的服務(wù)進(jìn)入全面提升階段，向文化層次發(fā)展，注重服務(wù)和多樣性、個(gè)性化。不過(guò)，目前婚禮服務(wù)行業(yè)尚無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，缺少行業(yè)規(guī)范行為，行業(yè)整體還處于起步階段。正是因?yàn)樗刭|(zhì)不高、缺少創(chuàng)新，造成了整個(gè)行業(yè)的大范圍低價(jià)低質(zhì)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

　　2．本地市場(chǎng)分

　　2-1．本地市場(chǎng)中高端婚慶公司

　　本地婚慶公司中，呼和浩特地的喜洋洋隨婚慶公司為實(shí)力與口碑兼具的婚慶公司，其地理位置優(yōu)越，處于江寧城中步行街中心內(nèi)，其特色是婚慶用車種類全面，婚慶道具數(shù)量及質(zhì)量較高，在江寧區(qū)屬于較老資歷婚慶公司，單量穩(wěn)定；天禧婚慶公司同樣地理位置優(yōu)越，位于東新南路日光廣場(chǎng)對(duì)面，依托米蘭婚紗攝影的名氣，可直接接觸到新人，單量穩(wěn)定；情長(zhǎng)意久婚慶位于江寧喜慶城，單量以點(diǎn)今結(jié)婚吧為主，同時(shí)回頭客較多。

　　仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn)，中高端的婚慶公司地理位置均為繁華地段；同時(shí)在渠道方面均各有所長(zhǎng)，單量較為穩(wěn)定；投入較大，硬件條件較為強(qiáng)大，中高端婚慶公司在跑量的同時(shí)，也注重高質(zhì)量單的把握，善于把握較高端婚禮的運(yùn)作，收益較為穩(wěn)定。

　　在人員配置方面，中高端婚慶公司分工較為明確，前期銷售人員【負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)新人，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通，確定婚禮現(xiàn)場(chǎng)布展情況以及確定訂單價(jià)格預(yù)付定金，負(fù)責(zé)安排出自身婚慶布展服務(wù)外，司儀，攝像，燈光，車隊(duì)，鮮花等事項(xiàng)的定制】，后期布展人員【負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地布展，背景搭建，道具擺放等】，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)【婚禮當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，結(jié)尾款】

　　2-2．本地市場(chǎng)低端婚慶公司

　　本地婚慶市場(chǎng)低端婚慶公司分為兩種，進(jìn)駐小型酒店餐飲的以及“一人一桌一電腦”式的低端婚慶公司，沒(méi)有門面，或店面裝修簡(jiǎn)陋，辦公條件差，布展硬件設(shè)施質(zhì)量及品質(zhì)均較次，以跑量為主，價(jià)格低廉。在人員配置上，基本上沒(méi)有

　　固定團(tuán)隊(duì)，婚禮現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常雇傭?qū)W生等臨時(shí)工進(jìn)行搭建及布展，單量不穩(wěn)定，收益較小。

　　3．總結(jié)

　　針對(duì)以上市場(chǎng)分析，不難看出，婚慶正是一個(gè)蓬勃發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，其潛力無(wú)限，可挖掘空間大；同時(shí)本地市場(chǎng)婚慶市場(chǎng)已處于飽和狀態(tài)、每年都有五六家新開(kāi)張的.婚慶公司，也有支撐不住倒閉的婚慶公司，競(jìng)爭(zhēng)壓力大，問(wèn)題多多，發(fā)展方向并不明朗。

　　根據(jù)這些分析，未來(lái)業(yè)務(wù)更加全面的婚慶服務(wù)機(jī)構(gòu)，更加具有創(chuàng)新精神的婚慶內(nèi)涵，是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)；針對(duì)80后的結(jié)婚高潮的來(lái)臨，具有求新求異求變的婚慶公司更具競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展?jié)摿�；發(fā)展趨勢(shì)日益明顯：

　　行業(yè)分工細(xì)化，服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，提供的新婚消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)更加豐富；

　　服務(wù)質(zhì)量將不斷提升，更注重服務(wù)檔次和內(nèi)容，有系統(tǒng)的職業(yè)取向序列；

　　各類婚慶服務(wù)公司合縱連橫、行業(yè)內(nèi)與企業(yè)間“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”、資源整合,共贏發(fā)展趨勢(shì)

　　婚慶產(chǎn)業(yè)“掘金”行業(yè)不斷擴(kuò)充，新婚消費(fèi)蛋糕持續(xù)增大

　　各地區(qū)婚慶協(xié)會(huì)不斷成立，將大力提倡貼心服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)

　　政府更加重視婚慶文化，制定和完善新婚消費(fèi)行業(yè)規(guī)范，整治行業(yè)市場(chǎng)

　　企業(yè)更加注重創(chuàng)建婚慶產(chǎn)業(yè)知名品牌，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高全行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平

　　網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科技手段在婚慶產(chǎn)業(yè)中將發(fā)揮更大的宣傳和銷售作用

　　二．項(xiàng)目自身分析

　　新成立的婚慶公司較之成熟的中高端婚慶公司，在客戶資源渠道方面較為欠缺，同時(shí)婚慶行業(yè)需要一定之間的續(xù)客期及口碑傳播期，前半年的盈利較少，甚至虧本。

　　三．項(xiàng)目目標(biāo)消費(fèi)群體分析

　　1．目標(biāo)消費(fèi)群體細(xì)分：

　　將消費(fèi)者分為四個(gè)層次：消費(fèi)領(lǐng)袖、城市新貴、跟隨者、落伍者，前兩個(gè)層次的消費(fèi)者人數(shù)在整個(gè)消費(fèi)人群中所占的比重很少，但他們的領(lǐng)導(dǎo)作用卻無(wú)可比擬。

　　把消費(fèi)領(lǐng)袖、城市新貴兩種消費(fèi)群體定義為核心消費(fèi)群體有以下理由：1-1．消費(fèi)領(lǐng)袖：年齡在30歲或35歲以上

　　消費(fèi)能力：數(shù)量雖少，但消費(fèi)力極高。而且能承受較高的消費(fèi)價(jià)格。消費(fèi)者描述：

　　職業(yè)：政府部門、私企管理層及骨干，其它社會(huì)精英。

　　生活狀態(tài)：?jiǎn)紊恚�有如意的職業(yè)，有較富足的經(jīng)濟(jì)能力，迫切走入婚姻。

　　心理狀態(tài)：有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的需求，想顯示自己，有更高的追求，希望彰顯個(gè)性但不張揚(yáng)；希望顯示自己的支配力和豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

　　消費(fèi)需求：有品質(zhì)及檔次的婚慶服務(wù)

　　1-2．城市新貴BOBO一族：25歲-30歲

　　消費(fèi)能力：月收入3000到6000元，數(shù)量較多。

　　消費(fèi)者描述：

　　職業(yè)：各行業(yè)的新秀精英。

　　生活狀態(tài)：?jiǎn)紊恚�事業(yè)有成，沒(méi)有生活負(fù)擔(dān)，或自我生活條件優(yōu)�；蚣彝�條件優(yōu)裕。

　　心理狀態(tài)：懂得享受生活，特立獨(dú)行，試圖在生活品質(zhì)和靈魂自由中尋求到最為超然飄逸的態(tài)度，更要求特別不一樣的婚宴布展及服務(wù)。

　　形成消費(fèi)者定位差異化：我們將主要目標(biāo)消費(fèi)群定位于此，抓住他們的心理需求，為其量身定制個(gè)性化婚慶服務(wù)。

　　消費(fèi)影響力：消費(fèi)領(lǐng)袖、城市新貴在不同年齡段不同層次的跟隨者心目中有強(qiáng)大的號(hào)召力，我們可以利用他們的影響力使市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。

　　2．消費(fèi)者接觸點(diǎn)：

　　為了能最有效地觸及消費(fèi)者，應(yīng)利用以下消費(fèi)者接觸點(diǎn)：

　　DM傳播：直接投遞到目標(biāo)消費(fèi)群體中，例如：高層寫字間，銀行等。

　　傳統(tǒng)媒體：通過(guò)傳統(tǒng)媒體硬廣軟廣的搭配將品牌植入消費(fèi)者腦海，或活動(dòng)形式推廣。

　　特殊通道廣告：網(wǎng)絡(luò)渠道，以及在其他消費(fèi)場(chǎng)地的贈(zèng)送定制禮物、宣傳冊(cè)等，引導(dǎo)消費(fèi)者嘗試了解。

　　四．品牌推廣策略

　　【營(yíng)銷階段劃分】

　　為了公司業(yè)務(wù)拓展，如：慶典活動(dòng)，路演活動(dòng)等，公司的名字可以不以婚慶為主題，婚慶做為公司服務(wù)之一，公司的名字可盡量簡(jiǎn)潔時(shí)尚，容易被記住。如“創(chuàng)意文化”“雙double傳媒”等等，公司名字可于方案通過(guò)后，進(jìn)行進(jìn)一步溝通與探討。

　　確認(rèn)辦公地點(diǎn)后，在辦理各項(xiàng)手續(xù)的同時(shí)，進(jìn)行辦公地點(diǎn)裝飾裝修，道具物料采購(gòu)；公司成立后，前三個(gè)月處于營(yíng)銷推廣時(shí)期，應(yīng)使用各種方式對(duì)品牌進(jìn)行大規(guī)模的宣傳；結(jié)合盤龍現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)媒體資源，通過(guò)品牌廣告和軟性植入廣告的形式，對(duì)品牌進(jìn)行全面的廣告宣傳；退出相應(yīng)優(yōu)惠活動(dòng)吸引顧客關(guān)注，同時(shí)開(kāi)展與各商家聯(lián)盟性質(zhì)的活動(dòng)，如：征集80后美女新娘；甄選最有故事的新人免費(fèi)為其打造專屬幸�；槎Y；集體婚禮召集令等活動(dòng)，以活動(dòng)形式獲得社會(huì)關(guān)注度。

　　公司只管形象展示營(yíng)銷，印制公司宣傳DM【打造創(chuàng)意形式，類似雜志形式，推薦創(chuàng)意婚禮形式及公司優(yōu)勢(shì)介紹】，在中高端寫字間進(jìn)行派發(fā)，在各大銀行等擁有目標(biāo)消費(fèi)人群“城市新貴BOBO一族”的地點(diǎn)進(jìn)行派發(fā)；聯(lián)絡(luò)溝通聯(lián)盟商家，如：婚紗影樓，攝影工作室，婚慶用酒，家紡，家裝建材，旅行社等，與聯(lián)盟商家達(dá)成合作協(xié)議，進(jìn)行互相扶持及宣傳。

　　后期可與南京婚慶協(xié)會(huì)與中高端婚慶公司進(jìn)行洽談，商談合作共贏合作模式，

　　充分體現(xiàn)自身資源優(yōu)勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力，可聯(lián)手打造“婚博會(huì)”“高端婚禮”等。

　　五．項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　1．成本費(fèi)用預(yù)算

　　1-1．制造費(fèi)用預(yù)算

　　根據(jù)公司整體的定位情況，在裝飾裝修方面，硬裝要求簡(jiǎn)潔大方，注重軟裝方面的裝飾。具體裝飾裝修費(fèi)用依據(jù)租賃寫字間情況確定，以下為初步簡(jiǎn)潔預(yù)算。

【經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告】相關(guān)文章：

經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告范文07-17

公司經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告07-03

月度經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告08-06

餐飲經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告范文08-16

月度經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告模板09-18

季度經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告模板06-22

公司經(jīng)營(yíng)工作分析報(bào)告07-28

ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告04-25

經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告范本09-15