精選醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)范文2017
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。下面是小編整理提供的醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)范文，歡迎閱讀參考!希望大家采納!更多相關(guān)信息請關(guān)注文書幫的欄目!
篇一
20xx年，醫(yī)務(wù)科在上級主管部門的指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，使得全年各項工作得以穩(wěn)步有序的進(jìn)行�，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量
1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量
我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，督促各臨床科室進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實，加強(qiáng)對各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
2、醫(yī)療文書質(zhì)量
嚴(yán)格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求和四川省住院病歷質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)(20xx年版)，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求，要求各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，組織相關(guān)職能部門和人員審查后歸檔，病歷合格率明顯上升。臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。各科室能夠及時地上繳病歷。隨機(jī)不定時抽查、通報處方，使處方質(zhì)量也有了不同程度的提高。門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、處方質(zhì)量
醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方規(guī)范管理，對無指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強(qiáng)的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點評，使得醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和規(guī)范意識都有明顯提高。
4、建立健全各種規(guī)則制度。醫(yī)務(wù)科結(jié)合醫(yī)院實際，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，繼續(xù)完善醫(yī)院工作制度及技術(shù)人員崗位職責(zé)，建立了十五項醫(yī)療核心制度，并將《十五項核心制度》張貼各科室。
二、醫(yī)療安全
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療安全工作長抓不懈，把責(zé)任落實到個人，各負(fù)其責(zé)，層層把關(guān)，切實做好醫(yī)療安全工作。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育。制定并下發(fā)了《關(guān)于對衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制的管理規(guī)定》。
2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》，對于我院的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究，著重吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。制定并下發(fā)了《關(guān)于醫(yī)療事故責(zé)任科室及責(zé)任者承擔(dān)部分經(jīng)濟(jì)賠償?shù)囊?guī)定》，加強(qiáng)了我院醫(yī)療安全管理，強(qiáng)化了全院職工在醫(yī)療活動中的法律意識和工作責(zé)任心，避免過失造成患者人身損害的'事故，減少醫(yī)院的名譽(yù)損失和經(jīng)濟(jì)損失。
3、注重人才梯隊建設(shè)，提升業(yè)務(wù)水平。目前制約醫(yī)院的發(fā)展，最大的瓶頸是人才短缺，為解決人才短缺這個瓶頸，醫(yī)院相關(guān)部門多方聯(lián)動，想方設(shè)法引進(jìn)人才，緩解人才緊缺問題。
三、醫(yī)學(xué)教育
醫(yī)務(wù)科始終把繼續(xù)教育作為重要工作內(nèi)容之一，院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)科等相關(guān)職能部門想辦法、找途徑，為全院醫(yī)護(hù)人員提供了力所能及的繼續(xù)教育機(jī)會。
四、醫(yī)療滿意
“患者滿意”是醫(yī)療衛(wèi)生工作的出發(fā)點和落腳點，是衡量我們工作的最終標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院廣大職工始終牢固樹立群眾觀點和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，把患者呼聲作為第一信號，把患者需要作為第一選擇，把患者滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真組織開展了患者滿意度調(diào)查和新入院病人訪視，真實全面地反映患者意見和建議，重視調(diào)查結(jié)果，積極落實整改，切實促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得患者滿意。
五、其他事項
一是圓滿完成了放射診療許可證更換;二是定期組織了大查訪;三是會同護(hù)理部、辦公室訪視新入院病人;五是及時提交了醫(yī)院校驗相關(guān)資料;六是設(shè)計制作了醫(yī)院各類宣傳資料;七是認(rèn)真完成了院領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
20xx年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時，也還存在著一些不足和問題。如：醫(yī)務(wù)管理不夠完善，管理措施落實不到位、內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)制尚未有效推動等，這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。在新的一年里，醫(yī)務(wù)科將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，再接再厲，努力工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家各項法律、法規(guī)及規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范、依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范管理，強(qiáng)化醫(yī)院出臺的各項制度管理，有效防范、控制醫(yī)療風(fēng)險，提高診斷、治療水平及服務(wù)質(zhì)量，不斷克服并解決前進(jìn)中存在的問題和困擾。嚴(yán)格按照醫(yī)院統(tǒng)一布置，共同把醫(yī)院的各項工作做得更加完善，把醫(yī)院的明天建設(shè)得更加美好!
篇二
20xx年醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、各科主任的大力支持及全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，圍繞“以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的活動，結(jié)合我院實際情況，采取對全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基”培訓(xùn)及嚴(yán)格要求按“四合理”規(guī)定工作，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，較好地完成了年初制定的各項任務(wù)�？剖胰w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力下，圓滿完成了各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)病案室職能建設(shè)，做好服務(wù)
(一)病案在當(dāng)今的作用越來越顯著，用途越來越廣泛，它不僅是服務(wù)于醫(yī)、教、研和管理的記錄，它還是今后醫(yī)療付款及醫(yī)療保險的依據(jù)，同時也是處理醫(yī)療糾紛的依據(jù)。因此，管理好病案室是我們的職責(zé)。病案室工作人員認(rèn)真執(zhí)行病案借閱、復(fù)印制度，努力為其提供快速、準(zhǔn)確、細(xì)心和內(nèi)心的服務(wù)，打造良好的服務(wù)形象。
(二)病案室的管理工作
1、科室人員在工作中，切實做好病案室的安全和對病案內(nèi)容的`報保密工作。保持病案室的清潔、整齊、通風(fēng)干燥。嚴(yán)格遵守防火、防盜安全制度，嚴(yán)禁用火，確保存放病案的庫房干燥。做好防塵、防蟲、防光、防輻射、滅鼠等工作。認(rèn)真做好病案的整理、歸檔和保管工作。對每份出院病案進(jìn)行整理及按時登記，保證不錯裝、不漏裝并完成上架工作任務(wù)。距今我院回收病案兩萬零一百多份。
2、為了進(jìn)一步加強(qiáng)病案管理，保障出院病歷及時、完整的歸檔，我院進(jìn)一步改進(jìn)病案管理，要求各臨床科室嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，歸檔時間不的延遲，讓執(zhí)行醫(yī)囑的護(hù)士將完整病歷送至病案室，從而保證了各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上報，緩解了患者或患者家屬往返多次的不良情緒。
3、病案室對患者出院后病歷未能及時回歸病案室的原因進(jìn)行分析跟蹤，改進(jìn)管理，通過與臨床醫(yī)生有效溝通，加大回收力度。
4、及時審核病案內(nèi)容，修正因各種原因造成的信息數(shù)據(jù)錯誤，保證了病案室相關(guān)工作及相關(guān)數(shù)據(jù)庫的順利上報。
5、上級部門來我院調(diào)取病歷工作，我們積極的配合，并提供相關(guān)病案，提供給上級領(lǐng)導(dǎo)查閱。今年來我院的上級部門很多，如：衛(wèi)計委、婦幼醫(yī)院、新農(nóng)合、醫(yī)保等。
6、復(fù)印病案共四千余份(包括門診病歷、結(jié)核病歷、往年的舊病歷等)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)以“二甲醫(yī)院評審”的標(biāo)準(zhǔn)為工作中心
醫(yī)療質(zhì)量的評審是醫(yī)院評審的核心內(nèi)容之一，而病案質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的重要內(nèi)容。病案室按醫(yī)院要求對病歷首頁進(jìn)行了質(zhì)量控制，并組織人員去山西、邯鄲、保定等地進(jìn)行《ICD編碼培訓(xùn)》學(xué)習(xí)并進(jìn)行考試，最后我院兩名醫(yī)務(wù)人員通過了考試并取得了《ICD編碼合格證書》，后對所有臨床醫(yī)師進(jìn)行了ICD編碼講座培訓(xùn)，得到了醫(yī)生們的支持與肯定，并積極向編碼員進(jìn)行詢問學(xué)習(xí)，對各臨床科室中疾病與手術(shù)編碼進(jìn)行了指正，同時對部分醫(yī)師填寫容易忽略、領(lǐng)會不準(zhǔn)確的首頁填寫內(nèi)容進(jìn)行了糾正，使首頁填寫不完整率逐漸提升。
三、醫(yī)務(wù)科主要工作
(一)今年3月份我院開展了遠(yuǎn)程會診工作，至今共進(jìn)行了7次遠(yuǎn)程會診，有ICU、內(nèi)二科、兒科、腫瘤科等科室分別與中日友好醫(yī)院、北京世紀(jì)壇醫(yī)院等上級醫(yī)院專家進(jìn)行了會診。會診效果較好，同時幫助我院醫(yī)生確診疑難雜癥，提供醫(yī)療技術(shù)方面的支持，共享病人的病歷、檢查等相關(guān)資料，對解決“看病難、看病貴”具有重要的意義，促進(jìn)了基層醫(yī)療水平的提高。
(二)舉辦全院各類醫(yī)療業(yè)務(wù)講座及培訓(xùn)近20余次，同時組織義診活動兩次(石家莊市第一醫(yī)院義診活動、“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動)。
(三)認(rèn)真組織長期以來的“請進(jìn)來、送出去”的措施及對口支援、協(xié)作的工作方式，使我院學(xué)科建設(shè)邁上新的臺階。
(四)根據(jù)強(qiáng)化“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”三基培訓(xùn)的建院精神，進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員的基本技能。對全院所有醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了一次技能：心肺復(fù)蘇考核，達(dá)標(biāo)率(補(bǔ)考后)91%。組織各級各類應(yīng)聘人員考試5余次，其中全員性考試2次，合格率(補(bǔ)考后)為98%，達(dá)到了預(yù)期的目的，取得了較好的效果;“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，從每一份病歷、每一張?zhí)幏阶テ穑鋵嵸|(zhì)量檢查，突出重點，抓住難點，做到環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量檢查相結(jié)合，質(zhì)量檢查與考核評價相結(jié)合。通過一系列的學(xué)習(xí)及考核，加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員對自身技能的信心，提高了醫(yī)護(hù)人員對危、急、重癥患者搶救的應(yīng)急能力。
(五)及時完成上級數(shù)據(jù)上報如：
1、抗菌藥物應(yīng)用管理數(shù)據(jù)上報;
2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床路徑信息月報表;
3、石家莊市衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作量月報，季報，及年報工作總結(jié);
4、國家衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)直報;
5、醫(yī)療服務(wù)能力調(diào)查和城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援檢查評估。
6、公立醫(yī)院改革月報
(六)我院醫(yī)學(xué)科研成果、職稱晉升、發(fā)表論文、醫(yī)學(xué)科研等有24名醫(yī)生在中華醫(yī)學(xué)系列雜志，科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社等發(fā)表過論文。
(七)我院去上級醫(yī)院進(jìn)修人員有口腔科張飛飛同志、中醫(yī)科武杰鵬同志、急診科王軍肖同志、腫瘤科閆敬格同志、ICU張靜娜同志進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(八)我院中醫(yī)科馮月芬、吳燕曉、趙世斌醫(yī)師對我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行多點執(zhí)業(yè)。
(九)我院口腔科張飛飛同志、中醫(yī)科武杰鵬同志作為骨干醫(yī)師分別到河北省口腔醫(yī)院、河北省中醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(十)于今年7月份將我院申請加入石家莊醫(yī)學(xué)會的醫(yī)務(wù)人員及相關(guān)資料進(jìn)行了整理，并于近期將會員證書下發(fā)。
(十一)我院認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)計委《關(guān)于印發(fā)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全綜合整治實施方案》的通知積極組織九所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及轄區(qū)村衛(wèi)生室的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
(十二)20xx年10月22日上午10：00在元氏縣醫(yī)院四樓會議室進(jìn)行了河北中醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院揭牌儀式，我院成為河北中醫(yī)學(xué)院臨床教學(xué)醫(yī)院。
(十三)我院兒科于今年八月份準(zhǔn)備了優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗的自薦表，并進(jìn)行上報。于今年10月份我院將改善服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院評選材料進(jìn)行了申報。
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