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開展普及金融知識萬里行活動總結(jié)（通用12篇）
經(jīng)歷了有意義的活動后，相信大家都積累了不少經(jīng)驗(yàn)吧，是時候抽出時間寫寫活動總結(jié)了。那么活動總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的開展普及金融知識萬里行活動總結(jié)（通用12篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
開展普及金融知識萬里行活動總結(jié) 篇1
為進(jìn)一步加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識，充分發(fā)揮衡水銀行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活中的重要作用，我支行按照中國銀監(jiān)會和河北銀監(jiān)局關(guān)于銀行業(yè)20xx年“金融知識進(jìn)萬家” 金融知識宣傳服務(wù)月活動的工作部署，采取了各種宣傳舉措，充分利用各種資源和形式加大宣傳力度，積極向公眾普及金融知識，提高公眾識別和防范金融風(fēng)險的能力，受到了廣大群眾的歡迎。同時也提升了我行金融服務(wù)水平。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、我行“金融知識進(jìn)萬家”金融知識宣傳服務(wù)月采取的具體措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確�！敖鹑谥R進(jìn)萬家”金融知識宣傳服務(wù)月活動的順利開展，支行成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)此次活動的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào)工作。
組 長：
副組長：
成 員：領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)：
負(fù)責(zé)活動的組織、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)、溝通聯(lián)系工作；了解和掌握活動的進(jìn)展情況；做好相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。
2、開展形式多樣的宣傳方式。
為擴(kuò)大我行金融知識的宣傳面，讓我市更多的社會公眾得到金融知識普及，我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。
一是采用led屏和液晶電視進(jìn)行宣傳，在活動期間我行利用led屏滾動播放宣傳標(biāo)語以及營業(yè)大廳內(nèi)的液晶電視播放短片，宣傳防范金融風(fēng)險知識和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等金融知識。
二是采用橫幅、折頁、宣傳畫開展宣傳，活動期間，我行在人員密集區(qū)域設(shè)立宣傳臺、講解或發(fā)放涉及銀行卡、個人貸款、自助atm機(jī)設(shè)備、電子銀行等的金融知識，范文寫作引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)。用通俗易懂的宣傳標(biāo)語和內(nèi)容向廣大客戶普及金融知識。
三是采用設(shè)點(diǎn)宣傳，由支行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在我市主要街道或社區(qū)設(shè)立專門宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳，開展多渠道宣傳營銷，提升我市公眾整體金融知識水平。
二、普及金融活動萬里行取得的成效
1、提升了我行社會形象。本次“金融知識進(jìn)萬家”活動的開展，促進(jìn)了金融知識進(jìn)一步普及，提升了我市公眾的金融素質(zhì)，拓寬了我行金融產(chǎn)品的營銷渠道，并樹立了我行品牌銀行的良好形象，獲得了我市廣大社會公眾的歡迎和好評，取得了預(yù)期的`效果。
2、引導(dǎo)了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變。通過本次活動有效開展，全面提升了公眾金融安全和金融知識水平，積極引導(dǎo)客戶熟練運(yùn)用銀行各項(xiàng)金融服務(wù)，增強(qiáng)了我市消費(fèi)者信心，為社會公眾營造了一種科學(xué)金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進(jìn)一步了解和掌握了公眾的金融需求，這對于我行為我市客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有效的金融服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、思想?yún)R報專題加強(qiáng)了客戶的金融風(fēng)險防范水平
本次活動通過我行對卡安全、atm機(jī)使用、個人貸款、電子銀行、非法集資和電話詐騙等業(yè)務(wù)的風(fēng)險進(jìn)行充分宣傳和揭示，有效的提升了我市公眾的金融風(fēng)險防范水平。
三、下一步工作計劃
建立普及“金融知識進(jìn)萬家”的長效機(jī)制。在今后的工作中，我行將進(jìn)一步加強(qiáng)對我市公眾普及金融知識，深入調(diào)研，按照客戶類型對客戶進(jìn)行分類，廣泛了解不同金融消費(fèi)者對不同金融知識的需求，進(jìn)而制定下一步金融知識普及的工作重點(diǎn)，逐步推動公眾金融知識普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化，建立普及金融知識的長效機(jī)制。通過此次的宣傳，不僅拉近了我行
員工與社會公眾之間的距離，加深了廣大市民對我支行業(yè)務(wù)的了解，也同時拓寬了支行發(fā)展思路，讓員工通過切身體驗(yàn)，深刻認(rèn)識到做好服務(wù)宣傳工作的重要意義。
開展普及金融知識萬里行活動總結(jié) 篇2
為積極開展金融知識普及和金融消費(fèi)者教育工作，提升金融消費(fèi)者風(fēng)險防范意識和能力，雙鴨山分行營業(yè)室開展20xx年普及金融知識萬里行活動，旨在幫助農(nóng)行廣大客戶增強(qiáng)風(fēng)險防范意識、提高風(fēng)險識別能力、樹立正確消費(fèi)觀念，為營造穩(wěn)定和諧的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)農(nóng)行力量�，F(xiàn)將活動總結(jié)匯報如下：
一、高度重視，積極準(zhǔn)備
雙鴨山分行營業(yè)室專門成立以楊亮主任為組長，盧井山副主任為副組長，運(yùn)營主管吳仕煦、大堂經(jīng)理鄭文鑫為組員的“普及金融知識萬里行活動”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，緊緊圍繞本次宣傳活動目標(biāo)，打造一支“忠誠、專業(yè)、務(wù)實(shí)”的宣傳小隊，以“守護(hù)您的安全 暢通金融消費(fèi)”為口號，通過多主題、分階段、多形式相結(jié)合的方式統(tǒng)籌推進(jìn)宣傳工作。
二、多措并舉，創(chuàng)新宣傳形式開展活動
�。ㄒ唬┐蝽憦d堂宣傳陣地戰(zhàn)，強(qiáng)化理性消費(fèi)及誠信意識。
一、雙鴨山分行營業(yè)室在網(wǎng)點(diǎn)門前設(shè)立金融知識宣傳臺，并設(shè)專人講解，由營業(yè)室業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員，積極主動地為前來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶以及路過的市民派發(fā)宣傳防范金融風(fēng)險知識宣傳折頁，向社會公眾宣傳理性消費(fèi)以及個人征信等，普及宣傳金融知識。
二、利用室外LED電子屏幕以及室內(nèi)廣告機(jī)播放普及金融知識萬里行知識，幫助農(nóng)行廣大客戶增強(qiáng)風(fēng)險防范意識、提高風(fēng)險識別能力、樹立正確消費(fèi)觀念。
�。ǘ┫鲁辽鐓^(qū)，切實(shí)提升老年人的金融服務(wù)獲得感。
6月14日上午，雙鴨山分行營業(yè)室普及金融知識宣傳小隊前往八馬路豫園社區(qū)進(jìn)行外拓宣傳，還準(zhǔn)備了防范金融風(fēng)險知識宣傳折頁等。豫園社區(qū)位于居民區(qū)，中老年居民居多，且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時又對各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時，我行員工運(yùn)用生動的案例，講解等形式加強(qiáng)了居民對電信詐騙的防范意識。生動鮮活的案例講解、精美的'宣傳折頁發(fā)放都讓社區(qū)群眾在活動現(xiàn)場深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情，拉近與社區(qū)群眾之間的關(guān)系，極大程度提升了農(nóng)行形象。
�。ㄈ╅_展線上渠道宣傳戰(zhàn)。
營業(yè)室全體員工通過朋友圈以及抖音等線上渠道轉(zhuǎn)發(fā)營業(yè)室20xx年普及金融知識萬里行宣傳視頻，宣導(dǎo)金融知識以及理性消費(fèi)觀念等，始終把宣傳教育服務(wù)放在重要位置，構(gòu)建公眾教育長效機(jī)制。
�。ㄋ模┏掷m(xù)加大“斷卡”行動宣傳力度。
營業(yè)室堅持每周晨會重點(diǎn)傳導(dǎo)《關(guān)于防范電信詐騙的風(fēng)險提示》，要求全員開卡時務(wù)必對客戶進(jìn)行風(fēng)險提示，嚴(yán)格進(jìn)行風(fēng)險提示及管控，加強(qiáng)開戶盡職調(diào)查，并將開卡用卡風(fēng)險提示布放至超級柜臺處，增強(qiáng)客戶防范電信詐騙意識，維護(hù)客戶財產(chǎn)安全，持續(xù)向社會公眾宣傳出租、出借、出售、購買銀行卡、賬戶的危害性及懲戒措施，提高金融消費(fèi)者依法開立和使用銀行卡、賬戶的法律意識。
三、扎實(shí)開展，建立長效宣傳機(jī)制
經(jīng)過為期1個月的活動宣傳，我行共向客戶發(fā)放普及金融知識宣傳資料共計1600余份，接待客戶人次超500人次，并且將生活必備的金融技能以淺顯易懂的方式傳授給廣大農(nóng)行客戶，全面展現(xiàn)了雙鴨山分行營業(yè)室竭誠為客戶服務(wù)的形象，受到廣大客戶的一致好評。
在接下來的工作中，我行將貫徹長效機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)金融知識宣傳普及工作，認(rèn)真總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn)與做法，高效有序的推廣金融知識，改善金融服務(wù)，不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量，真正使我行服務(wù)更貼近客戶，使我行“宣傳有力度、服務(wù)有溫度！”
開展普及金融知識萬里行活動總結(jié) 篇3
自2017年7月1日開始，農(nóng)發(fā)行東鄉(xiāng)縣支行啟動2017年“普及金融知識萬里行”活動。活動旨在提高公眾金融知識水平和金融風(fēng)險防范意識，增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益服務(wù)理念和能力，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
此次活動重點(diǎn)抓好“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及安全使用銀行卡”、“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”、“個人征信知識”、“電子智能服務(wù)推廣”、“防范非法集資”等金融知識的普及宣傳。
我行結(jié)合自身經(jīng)營優(yōu)勢開展宣傳活動。一方面，充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源，在等候區(qū)設(shè)置宣傳臺，擺放“普及金融知識萬里行”宣傳折頁及海報;電子屏幕區(qū)滾動播放“關(guān)注信用記錄，共建誠信社會”“打擊非法集資，維護(hù)金融穩(wěn)定”等多條宣傳口號。另一方面，該行還將通過開展主題宣傳活動，組織員工走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、商圈開展宣傳。再者通過微信平臺，將萬里行相關(guān)金融知識發(fā)布至微信群和朋友圈，積極利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)科技手段融入宣傳知識。把金融知識和服務(wù)送到廣大人民群眾身邊。
開展普及金融知識萬里行活動總結(jié) 篇4
7月18日上午，交通銀行常州城中支行組織員工到牡丹公寓舉行金融知識萬里行宣傳活動。
此次活動的重點(diǎn)是向小區(qū)客戶宣傳中國人民銀行261號文，內(nèi)容包含：介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶區(qū)別，就賬戶實(shí)名制管理、轉(zhuǎn)賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時間、同行異地存取款免費(fèi)等方面向廣大消費(fèi)者進(jìn)行宣教;從加強(qiáng)個人支付信息安全保護(hù)角度出發(fā)，通過開展安全宣教工作，使消費(fèi)者提高安全防范意識、注重賬戶安全、提升辨別真?zhèn)蔚哪芰?同時，加大對非法買賣賬戶和假冒開戶等違法行為應(yīng)承擔(dān)的法律后果進(jìn)行宣傳，言明利害關(guān)系。
由于知識面較廣，貼近老百姓的.日常生活，受到了客戶的一致好評。此次活動，為小區(qū)群眾普及了金融知識理念，擴(kuò)大了金融知識的受眾面，提升了交通銀行財富管理銀行的品牌形象。今后，交通銀行常州城中支行將持續(xù)開展此類活動，在服務(wù)客戶的同時取得雙贏!
開展普及金融知識萬里行活動總結(jié) 篇5
為貫徹落實(shí)中國銀行業(yè)協(xié)會“2017年度中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行”活動精神，進(jìn)一步普及金融知識，強(qiáng)化消費(fèi)者安全意識，郵儲銀行東營市分行按照省行要求，聯(lián)合中國郵政集團(tuán)公司東營市分公司在2017年7月至9月期間，每月設(shè)定宣傳主題，積極開展“普及金融知識萬里行”活動。
20xx年7月設(shè)定的宣傳主題為支付結(jié)算賬戶使用安全。一是重點(diǎn)依托網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行宣傳，組織轄內(nèi)全部銀行自營網(wǎng)點(diǎn)和郵政代理網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳展臺，擺放海報和展架，專人負(fù)責(zé)為消費(fèi)者進(jìn)行解答，發(fā)放宣傳折頁，講解相關(guān)金融知識，并利用客戶等候期間宣傳金融知識，通過“面對面”宣傳活動，提高客戶的.金融知識水平。二是組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)積極開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商鋪、進(jìn)市場、進(jìn)村鎮(zhèn)等系列特色宣傳活動，面向銀行卡使用頻繁、賬戶知識接觸較少等公眾群體開展有針對性的宣傳活動，重點(diǎn)宣傳銀行卡、信用卡等金融知識，戶外集中宣傳點(diǎn)數(shù)量達(dá)到77個，累計活動次數(shù)100余次。
郵儲銀行東營市分行不斷擴(kuò)大結(jié)算賬戶知識普及范圍，向消費(fèi)者宣傳金融知識，普及金融安全宣教，有效提高了消費(fèi)者的安全防范意識和辨別真?zhèn)文芰�，樹立了我行服�?wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會的良好形象。
開展普及金融知識萬里行活動總結(jié) 篇6
為了進(jìn)一步加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識，充分發(fā)揮我行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活的重要作用，我行按照銀行業(yè)協(xié)會的工作部署，并結(jié)合自身實(shí)際，充分利用各種資源，在我縣開展了“20xx年普及金融知識萬里行”活動，提高了我縣公眾識別和防范金融風(fēng)險的能力，同時也提升了我行金融服務(wù)水平�，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、我行普及金融知識萬里行采取的具體措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了確�！捌占敖鹑谥R萬里行”系列活動有序推進(jìn)并取得實(shí)效，我行高度重視，嚴(yán)密部署，成立了“普及金融知識萬里行”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合銀行業(yè)協(xié)會的工作部署制定了“20xx年泗陽農(nóng)商行普及金融知識萬里行活動方案”，由董事長任總負(fù)責(zé)，行長任組長，分管副行長任副組長，總行各相關(guān)管理部門和支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主要參與單位，在轄內(nèi)組織開展主題為“普及金融知識萬里行”的公眾金融知識普及活動。
2、按月推進(jìn)活動方案。我行自制定活動方案之后，按照活動要求分別于4月開展了“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”活動、5月開展了“防范金融風(fēng)險知識宣傳服務(wù)月”活動、6月開展了“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動和7月開展了“客戶預(yù)約掃街宣傳服務(wù)月”活動。截止活動結(jié)束，我行普及金融知識萬里行累計參與網(wǎng)點(diǎn)為91個，累計活動4次，累計參與活動員工約535人，受惠客戶數(shù)約5萬人，發(fā)放宣傳資料約1。13萬份。
3、開展形式多樣的宣傳方式。為擴(kuò)大我行金融知識的宣傳擴(kuò)面，讓我縣更多的社會公眾得到金融知識普及，我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。一是采用LED屏和液晶電視進(jìn)行宣傳，在活動期間我行利用各網(wǎng)點(diǎn)的LED屏滾動播放宣傳標(biāo)語以及營業(yè)大廳內(nèi)的液晶電視播放短片，宣傳防范金融風(fēng)險知識和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等金融知識；二是采用橫幅、折頁、宣傳畫開展宣傳，活動期間，我行在農(nóng)村集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要道路口懸掛橫幅，向轄內(nèi)客戶發(fā)放宣傳折頁、宣傳畫，用通俗易懂的宣傳標(biāo)語和內(nèi)容向廣大客戶普及金融知識；三是采用設(shè)點(diǎn)宣傳，由總行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在我縣主要街道或社區(qū)設(shè)立專門宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳，開展多渠道宣傳營銷，提升我縣公眾整體金融知識水平。
4、結(jié)合“123”工程加強(qiáng)客戶預(yù)約掃街活動。為了強(qiáng)化我縣公眾金融知識普及面，我行結(jié)合“123”工程，組織員工開展“進(jìn)村入戶”、“進(jìn)商入鋪”和“進(jìn)園入企”，并要求各支行按照“普及金融知識萬里行”的活動工作部署，針對轄內(nèi)不同目標(biāo)客戶群體，采取差異化宣傳策略，將各種金融知識以及我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳折頁及時發(fā)放到客戶手中，大力向我縣公眾宣傳我行的各項(xiàng)金融服務(wù)產(chǎn)品。
二、普及金融活動萬里行取得的成效
1、提升了我行社會形象。本次“普及金融知識萬里行”活動的開展，促進(jìn)了金融知識進(jìn)一步普及，提升了我縣公眾的金融素質(zhì)，拓寬了我行金融產(chǎn)品的營銷渠道，并樹立了我行品牌銀行的良好形象，獲得了我縣廣大客戶的歡迎和好評，取得了預(yù)期的效果。
2、引導(dǎo)了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變。通過本次活動有效開展，全面提升了公眾金融安全和金融知識水平，積極引導(dǎo)客戶熟練運(yùn)用銀行各項(xiàng)金融服務(wù)，增強(qiáng)了我縣消費(fèi)者信心，為社會公眾營造了一種科學(xué)金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進(jìn)一步了解和掌握了公眾的金融需求，這對于我行為我縣客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有效的金融服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)了客戶的金融風(fēng)險防范水平。本次活動通過我行對卡安全、ATM機(jī)使用、投資理財、非法集資和電話詐騙等業(yè)務(wù)的`風(fēng)險進(jìn)行充分宣傳和揭示，有效的提升了我縣公眾的金融風(fēng)險防范水平。
三、下一步工作計劃
1、建立普及金融知識的長效機(jī)制。在今后的工作中，我行將進(jìn)一步加強(qiáng)對我縣公眾普及金融知識，深入調(diào)研，按
照客戶類型對客戶進(jìn)行分類，廣泛了解不同金融消費(fèi)者對不同金融知識的需求，進(jìn)而制定下一步金融知識普及的工作重點(diǎn)，逐步推動公眾金融知識普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化，建立普及金融知識的長效機(jī)制。
2、加強(qiáng)我行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。通過本次與客戶近距離的接觸，進(jìn)一步了解到客戶對金融服務(wù)新的需求，針對客戶需求，我行將適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新服務(wù)模式，在貸款投放上以普惠型貸款方式滿足新農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的貸款有效需求，加大對種養(yǎng)加大戶、家庭農(nóng)場、專業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)主體的信貸支持，并加大對我縣經(jīng)營情況好、市場前景優(yōu)的小微企業(yè)金融支持，提升我行在金融市場的核心競爭力。
開展普及金融知識萬里行活動總結(jié) 篇7
幸福支行響應(yīng)分行“金融知識萬里行”的部署積極應(yīng)對立即行動起來，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要通過LED顯示屏、液晶電視等網(wǎng)點(diǎn)營銷傳播系統(tǒng)宣傳“普及金融知識萬里行”，營造活動氛圍；其次營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)指派專人解答客戶咨詢，并擺放宣傳資料，主動向客戶發(fā)送。近期廣泛開展多種形式的街頭宣傳、社區(qū)商區(qū)宣傳、金融知識講座、客戶沙龍等活動，擴(kuò)大本次主題宣傳活動的受眾群體，提高了活動成效。
由支行統(tǒng)一安排，下一步爭取在網(wǎng)點(diǎn)門前、當(dāng)?shù)胤比A地段、主要廣場、大型社區(qū)設(shè)置宣傳點(diǎn)擺放易拉寶、宣傳頁等，向公眾開展“面對面”宣傳。向客戶講解金融知識和金融業(yè)務(wù)風(fēng)險，重點(diǎn)對銀行卡、電子銀行、理財服務(wù)、自助設(shè)備、個人貸款、小微企業(yè)貸款、特殊客戶群體服務(wù)等金融知識進(jìn)行普及。大力推廣網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助機(jī)具等離柜業(yè)務(wù)渠道，介紹其功能和使用技巧，普及安全常識，引導(dǎo)更多客戶使用離柜渠道辦理業(yè)務(wù)，進(jìn)一步緩解網(wǎng)點(diǎn)排隊現(xiàn)象。
主動為金融消費(fèi)者提供上門金融知識普及服務(wù)，廣泛組織開展金融知識宣傳活動，充分利用已經(jīng)建立的商區(qū)金融服務(wù)站、社區(qū)金融服務(wù)站等開展公眾教育服務(wù)工作。在開展社區(qū)和商區(qū)宣傳的`過程中，要根據(jù)不同受眾的特點(diǎn)選擇相應(yīng)的內(nèi)容，確保“普及金融知識萬里行”活動的效果。有針對性的服務(wù)，對老年客戶應(yīng)重點(diǎn)宣講防范金融詐騙等安全知識，對中青年客戶著重介紹自助機(jī)具和電子銀行等的使用方法、銀行理財產(chǎn)品購買中的風(fēng)險防范等實(shí)用性較強(qiáng)的內(nèi)容，要把日常生活中社區(qū)百姓需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能傳授給社區(qū)居民和百姓。使用通俗易懂的語言，向客戶充分揭示用卡安全、ATM機(jī)使用、反假幣、非法集資、金融詐騙、投資理財?shù)葮I(yè)務(wù)風(fēng)險，著力強(qiáng)化銀行消費(fèi)者風(fēng)險防范意識。
規(guī)范產(chǎn)品銷售和服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，充分向客戶揭示產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)和風(fēng)險點(diǎn)，介紹消費(fèi)者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務(wù)。在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置擺放我行《服務(wù)價目表》以方便客戶查詢，做好客戶咨詢和解釋工作，做到讓客戶明明白白消費(fèi)，并嚴(yán)格根據(jù)價目表收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。重點(diǎn)關(guān)注信用卡和理財產(chǎn)品領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題，結(jié)合所轄區(qū)域客戶特點(diǎn)，有針對性地開展專題宣傳活動，在營銷環(huán)節(jié)強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳教育活動。
開展普及金融知識萬里行活動總結(jié) 篇8
為加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣教力度，全面提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識，郵儲銀行在紹興地區(qū)開展了“提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效 普及金融知識萬里行”系列活動，獲得了廣大消費(fèi)者的支持和贊許。
我行主要是通過設(shè)置宣傳展臺，發(fā)放宣傳資料，張貼宣傳海報，擺放網(wǎng)點(diǎn)宣傳折頁，易拉寶、LED顯示屏宣傳等方式尋求多樣化的宣傳方式，充分依托網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主要陣地，積極開展外拓宣傳，走進(jìn)社區(qū)、高校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等場所，構(gòu)建多層次、多形式的.宣傳格局。
在宣傳中，該行員工走進(jìn)了齊賢小商品市場、雙梅小區(qū)、樂苑新村小區(qū)、福全金三角的企業(yè)單位等進(jìn)行支付結(jié)算賬戶使用安全宣傳;走進(jìn)了山村，充分發(fā)揮自身“網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋面廣”等特點(diǎn)，深入鄉(xiāng)村及山村進(jìn)行支付結(jié)算賬戶使用安全的宣傳，解答鄉(xiāng)鎮(zhèn)與山區(qū)人民對于支付結(jié)算賬戶使用安全的疑問。走訪活動中，
共發(fā)放各類宣傳資料2400余份，服務(wù)群眾1850余人次，讓廣大消費(fèi)者對支付安全有了更多了解，將金融知識送進(jìn)了企業(yè)、送進(jìn)了鄉(xiāng)村。
開展普及金融知識萬里行活動總結(jié) 篇9
作為銀行業(yè)協(xié)會成員，工商銀行無錫分行積極響應(yīng)號召，主動履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，通過周密部署和緊張籌備，以啟動日活動為標(biāo)志，拉開為期3個月的“普及金融知識萬里行”系列宣教活動的序幕。
啟動日當(dāng)天，該行充分結(jié)合自身經(jīng)營優(yōu)勢，依托營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，懸掛宣傳標(biāo)語、電子滾屏展示活動主題、設(shè)置宣傳展臺擺放宣傳折頁，營造宣傳氛圍。七月份是“支付結(jié)算賬戶使用安全宣傳月”宣傳主題，該行在客戶等候區(qū)開展“廳堂微沙龍”，以2016年12月中國人民銀行印發(fā)的《中國人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》為基礎(chǔ)，對個人賬戶使用問題向等候區(qū)的客戶進(jìn)行了詳解：一是介紹I類、II類、III類賬戶區(qū)別，就賬戶實(shí)名制管理、轉(zhuǎn)賬限額管理、第三方支付安全性、客戶選擇資金到賬方式及時間、同行異地存取款免費(fèi)等方面向廣大金融消費(fèi)者進(jìn)行宣教;二是從加強(qiáng)個人支付信息安全保護(hù)角度出發(fā)，多方面開展對消費(fèi)者安全宣教工作，使消費(fèi)者提高安全防范意識、注重賬戶安全、提升辨別真?zhèn)文芰?三是加大對非法買賣賬戶和假冒開戶的違法行為應(yīng)承擔(dān)的法律后果進(jìn)行宣傳，嚴(yán)明厲害關(guān)系。此次活動得到廣大群眾和消費(fèi)者的.積極參與和普遍好評。
我行表示，將切實(shí)履行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，將“普及金融知識萬里行”宣傳活動落到實(shí)處、收到實(shí)效，全力提升消費(fèi)者金融知識水平和金融安全意識，讓群眾更多一份對金融知識的了解，更少一份的金融風(fēng)險。
開展普及金融知識萬里行活動總結(jié) 篇10
“普及金融知識萬里行活動”在農(nóng)行鹽城分行120個網(wǎng)點(diǎn)全面啟動。本次活動由鹽城市銀行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一部署，為期三個月。
啟動日當(dāng)天，雖然鹽城地區(qū)普降大雨，不方便進(jìn)行戶外宣傳，但各網(wǎng)點(diǎn)以營業(yè)場所為宣傳陣地，向來辦理業(yè)務(wù)的客戶熱情、耐心地講解包括銀行卡、理財業(yè)務(wù)、自助渠道、中小型企業(yè)貸款、服務(wù)三農(nóng)、非法集資等金融知識，尤其是對客戶關(guān)心的如何防范金融詐騙等方面進(jìn)行了風(fēng)險提示，受到了客戶歡迎。
農(nóng)行射陽支行還參加了該縣“20xx年普及金融知識萬里行”鹽城站啟動儀式，組成宣教隊在啟動儀式現(xiàn)場進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步拓寬了宣傳的廣度和深度。
整個啟動日活動收到了良好的社會效應(yīng)，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大了以往金融知識宣傳教育活動所取得的成效，提高了公眾的.金融知識水平和安全意識，并通過活動增強(qiáng)了我行從業(yè)人員保護(hù)金融消費(fèi)者的服務(wù)理念，提升了全行服務(wù)品質(zhì)，提高金融消費(fèi)者對該行的品牌忠誠度、美譽(yù)度。
開展普及金融知識萬里行活動總結(jié) 篇11
8月29日，由河北銀監(jiān)局、河北省銀行業(yè)協(xié)會主辦的“普及金融知識萬里行”活動在省會石家莊啟動，標(biāo)志著20XX年河北省銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動正式開啟。這項(xiàng)惠及民生的金融普及活動的持續(xù)開展，將有效推動全省銀行業(yè)機(jī)構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量，提升誠信水平，增強(qiáng)消費(fèi)者信心，促進(jìn)金融業(yè)和諧發(fā)展。
“普及金融知識萬里行”活動是按照中國銀監(jiān)會總體部署和要求，由中國銀行業(yè)協(xié)會承辦在全國范圍內(nèi)開展的'一項(xiàng)普及金融知識的大型宣傳活動，活動旨在引導(dǎo)全省銀行業(yè)機(jī)構(gòu)通過開展金融知識宣傳、強(qiáng)化廣大消費(fèi)者風(fēng)險意識、倡導(dǎo)理性消費(fèi)，引導(dǎo)消費(fèi)者熟練運(yùn)用金融工具，提升生活品質(zhì)。
中國銀行河北省分行行長、河北省銀行業(yè)協(xié)會楊紅光會長對今年的“普及金融知識萬里行”活動提出要求，要求各單位以集中活動為契機(jī)，建立起適合本行特點(diǎn)的金融知識宣傳長效機(jī)制，并做到長期堅持，長久用力，保護(hù)金融消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益不被侵害。
河北省開展“普及金融知識萬里行”活動以來，銀行業(yè)各會員單位積極響應(yīng)，精心籌劃，多方協(xié)調(diào)，采取一系列措施，認(rèn)真開展金融知識的宣傳和普及活動。充分利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公眾教育宣傳欄，懸掛標(biāo)語、條幅、開辦金融知識課堂、開通群眾熱線電話，利用電視臺，廣播電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等媒介宣傳防范金融詐騙、非法集資等風(fēng)險的知識，務(wù)求將最基本、最實(shí)用、最急需的金融知識送到社區(qū)、農(nóng)村、學(xué)校。各會員單位“普及金融知識萬里行”活動開展以來取得了階段性的成效，2014年至今，全省共發(fā)放金融知識宣傳材料164。16萬份，金融知識集中宣傳活動3596次，幫助建立金融閱覽室、農(nóng)家書屋377個，建立合作機(jī)制的廣播電臺51家，建立微博微信等新媒體金融知識宣傳平臺238個。
按照中銀協(xié)統(tǒng)一安排，今年萬里行宣傳活動將集中在6、7、8月進(jìn)行，6月份的宣傳重點(diǎn)是利率市場化與存款保險制度，7月份的宣傳重點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，8月份的宣傳重點(diǎn)是宣傳警惕非法融資。為推動宣傳工作開展，今年年初協(xié)會就制定印發(fā)了《河北省銀行業(yè)金融知識宣傳長效機(jī)制建設(shè)指導(dǎo)意見》。啟動儀式中，各參會銀行代表還領(lǐng)到了《銀行服務(wù)百姓讀本》、《走進(jìn)銀行理財產(chǎn)品投資人讀本》和《銀行大堂經(jīng)理知識讀本》等宣傳資料。
開展普及金融知識萬里行活動總結(jié) 篇12
為加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識，充分發(fā)揮中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行在提高公眾金融素質(zhì)，促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活、建設(shè)新農(nóng)村中的重要作用，農(nóng)發(fā)行丹江口市支行根據(jù)十堰銀行業(yè)協(xié)會關(guān)于開展2013年度“普及金融知識萬里行”系列活動的有關(guān)要求，在6月3日積極開展專項(xiàng)宣傳“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動，受到了廣大群眾的歡迎，贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
近年來，農(nóng)發(fā)行丹江口市支行為切實(shí)營造金融機(jī)構(gòu)與金融消費(fèi)者和諧發(fā)展的良好金融交易環(huán)境，始終將維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益、提升金融服務(wù)作為增強(qiáng)市場競爭力與社會影響力的重要舉措，實(shí)施目標(biāo)管理與責(zé)任推動。將消費(fèi)者在消費(fèi)金融產(chǎn)品過程中享有的'各種權(quán)利以及金融維護(hù)案例作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行宣傳，并將征信、支付結(jié)算、反假貨幣、金融IC卡等進(jìn)行重點(diǎn)解讀及宣傳。6月3日，該行在網(wǎng)點(diǎn)門前設(shè)置宣傳點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置服務(wù)咨詢臺，安排專門人員向客戶現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁，受理過往市民咨詢50余人次，受到廣泛好評;同時通過網(wǎng)點(diǎn)LED屏幕滾動播出宣傳標(biāo)語，確保宣傳效果;二是強(qiáng)化社會監(jiān)督。對外公布監(jiān)督電話和投訴電話，暢通客戶訴求渠道;推動金融維權(quán)深入持久開展。
在活動中，該支行在營業(yè)廳門前設(shè)置宣傳臺和講解點(diǎn)，在宣傳臺上整齊擺放宣傳折頁，由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的職工擔(dān)任宣傳人員，積極為公眾普及金融知識，答疑解惑，就信用卡、中小企業(yè)貸款、短信詐騙等金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳，努力向廣大公眾宣傳金融知識。
我行在此次“普及金融知識萬里行”活動中，深刻解讀“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”的內(nèi)涵，該行行長肖安均要求該行職工切實(shí)提升金融服務(wù)意識和金融服務(wù)質(zhì)量，保護(hù)金融消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)和隱私權(quán)，共同維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益免受損害。通過這次活動的開展，該行將進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制，持續(xù)提升金融服務(wù)水平起到積極的推動作用，向社會各界宣傳金融知識，真正做到把金融實(shí)惠帶到大眾中去，更好的為社會公眾提供金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)服務(wù)。
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