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營(yíng)業(yè)廳主管演講稿
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。在當(dāng)今社會(huì)生活中，能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，那么，怎么去寫(xiě)演講稿呢？下面是小編收集整理的營(yíng)業(yè)廳主管演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
營(yíng)業(yè)廳主管演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好！
很榮幸公司給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，可以將心中的故事與大家分享。今天我演講的題目是《無(wú)悔的青春》。
我是一名有六年工齡的員工，6年的時(shí)間里，我從一名前臺(tái)營(yíng)業(yè)員成長(zhǎng)為營(yíng)業(yè)廳主管，以“微笑、敏捷、耐心、誠(chéng)懇”的形象迎送一批又一批的客戶，在迎來(lái)送往中書(shū)寫(xiě)平凡卻又無(wú)悔的人生篇章。
曾經(jīng)我懷著怎樣的新奇與豪情加入了服務(wù)大軍，在酸甜苦辣的汗水和淚水背后，我卻收獲了這方亮麗的人生舞臺(tái)。
也許有人會(huì)這樣認(rèn)為，前臺(tái)工作不外乎是見(jiàn)人微笑，說(shuō)話好聽(tīng)而已，是一種輕松自在的工作。其實(shí)，6年的工作經(jīng)驗(yàn)使我認(rèn)識(shí)到要做好這份工作，更重要的是靠心靈去感受、去體驗(yàn)，在我眼中服務(wù)工作就是一種心靈的藝術(shù)。
在營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員時(shí)，有一次客戶趙先生到營(yíng)業(yè)廳繳納手機(jī)話費(fèi)，來(lái)到我的臺(tái)席前就一些新業(yè)務(wù)的問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)。在他離開(kāi)營(yíng)業(yè)廳后，我發(fā)現(xiàn)客戶的錢(qián)包掉在柜臺(tái)上，我根據(jù)包中的名片打過(guò)去電話，詢(xún)問(wèn)他是否有東西遺忘在柜臺(tái)上了。他才恍然大悟，意識(shí)到自己的錢(qián)包丟了。他迅速來(lái)到營(yíng)業(yè)廳，核對(duì)數(shù)目后，我將錢(qián)包歸還給了趙先生。幾天后，趙先生寫(xiě)來(lái)一封表?yè)P(yáng)信，信中說(shuō)：“這次經(jīng)歷叫我無(wú)法忘記。也許，這件事對(duì)你們來(lái)說(shuō)是小事，但對(duì)我來(lái)說(shuō)是大事。真的非常感謝公司培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工……”
其實(shí)不論是滄海一粟還是浪花一朵都必須有他的承載，一個(gè)人也一樣，永遠(yuǎn)不可能單獨(dú)存在，只有在一個(gè)集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，而我有幸在這個(gè)大家庭里生活工作，每天懷著一種感恩的心情走上自己的人生舞臺(tái)，我不是優(yōu)秀的歌者或舞者，但我有自己的生存原則，有價(jià)值的做人就是我的初衷。
在做營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)時(shí)，結(jié)合營(yíng)業(yè)廳的實(shí)際，我們引進(jìn)了“學(xué)習(xí)型組織”先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提倡“快樂(lè)工作”，先“快樂(lè)”自己，后“快樂(lè)”客戶，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)挖掘“動(dòng)力源泉”。如果要使?fàn)I業(yè)員能夠自覺(jué)自愿，用心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就必須給營(yíng)業(yè)員營(yíng)造一個(gè)輕松、愉悅、融洽、和諧的'工作氛圍，先讓營(yíng)業(yè)員感到工作是“快樂(lè)”的，才能讓她們發(fā)自?xún)?nèi)心地、“快樂(lè)”地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此，為了積極創(chuàng)新工作模式，改變工作方法，真正使?fàn)I業(yè)廳的每一個(gè)成員都能夠快樂(lè)的投入工作，我們借鑒外界經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)了“學(xué)習(xí)型組織”。在對(duì)自身工作自查自省的同時(shí)，勇于積極創(chuàng)新，大膽嘗試，最終開(kāi)創(chuàng)出了有特色的“學(xué)習(xí)型組織晚班會(huì)”。從此，每天晚班會(huì)的氣氛變得異�；钴S，無(wú)論對(duì)自己、對(duì)別人、是批評(píng)、是表?yè)P(yáng)，大家都能夠暢所欲言，營(yíng)業(yè)員在晚班會(huì)中得到了很好的情感溝通，為第二天的增添了“快樂(lè)工作”的動(dòng)力。從此營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)有了很大提高。
一份耕耘，一份收獲，六年來(lái)，我全心全意為提高服務(wù)質(zhì)量和公司聲譽(yù)而努力工作。多次被評(píng)為“星級(jí)營(yíng)業(yè)員”、“先進(jìn)員工”、“優(yōu)秀員工”等稱(chēng)號(hào)，榮譽(yù)給了我壓力，鞭策我繼續(xù)進(jìn)步。
做為一個(gè)二十幾歲的女孩，我們有自己的理想和追求，努力做好本職工作，自力更生，消除世人的偏見(jiàn)，活出自己的尊嚴(yán)。在工作中我們首先學(xué)會(huì)的就是自尊、自立、自強(qiáng)，做生活的強(qiáng)者，不因?yàn)樯罱o于我們的太少而抱怨，也不因?yàn)椴还降拇龆j喪，坦然的生活和工作，在自己的崗位上付出最大的努力，把熱情和執(zhí)著投入到工作之中，把關(guān)愛(ài)和勤奮放置于服務(wù)之中，從工作中體會(huì)到快樂(lè)，從付出中體味到甘美。這就是一個(gè)普通女孩的職業(yè)宣言。我們年輕，所以我們朝氣蓬勃，無(wú)論何時(shí)我都會(huì)自豪的說(shuō)，這個(gè)職業(yè)讓我平凡的人生綻放絢麗的光彩，這個(gè)職業(yè)讓我的青春歲月從此無(wú)悔！
營(yíng)業(yè)廳主管演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)主管的競(jìng)聘演講，心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì)，站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次競(jìng)聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我20xx年3月到公司參加工作，當(dāng)營(yíng)業(yè)員，主要搞營(yíng)銷(xiāo)工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái)，燦爛得前景。使我堅(jiān)信：選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。
為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開(kāi)卡，作為一名開(kāi)卡員，就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵，三年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來(lái)任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開(kāi)工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失�？ㄊ枪靖�(jìng)爭(zhēng)中的子彈，沒(méi)有卡，便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的`工作中，客戶選上的卡及時(shí)開(kāi)通，對(duì)客戶使用中要查詢(xún)的個(gè)別問(wèn)題，熱情為他們服務(wù)，從來(lái)不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動(dòng)，動(dòng)員使用移動(dòng)卡�？偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競(jìng)聘中，我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢(shì)：公文寫(xiě)作>第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心，我相信自己能夠把本職工作做好。
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