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煙草公司營業(yè)員演講稿
演講稿具有邏輯嚴密，態(tài)度明確，觀點鮮明的特點。在現(xiàn)實社會中，我們都可能會用到演講稿，演講稿的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的煙草公司營業(yè)員演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
煙草公司營業(yè)員演講稿1
尊敬的各位領導：
大家好！
我是營銷部的，作為成都煙草一名普通的客戶經(jīng)理，很榮幸今天站在這兒跟大家分享我一天的工作情況。
伴隨著清晨的涼風，頭頂著朝陽，帶著工作職責，懷著滿腔熱情，攜著煙草人“兩個至上的神圣使命感，擠入來來往往上班的車流人海中，如列車在汽笛聲中，馳騁在一個又一個的站點，開始了忙碌又充實的旅程。
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姜成康局長曾說過：服務是煙草商業(yè)企業(yè)的立身之本，效益之源。在拜訪工作中，我時刻牢記“客戶至上并將貫穿到一天的服務工作中。在一天的拜訪工作中，我主要開展以下工作：一是合理制定客戶拜訪計劃，認真開展客戶拜訪。主要開展店堂形象維護、緊俏貨源告知、品牌宣傳推介、督促電子結算等標準化客戶服務工作：二是個性化指導服務，針對發(fā)展?jié)摿Υ�，�?jīng)營意識強，銷售技巧薄弱的客戶加強營銷指導，努力幫助提升卷煙盈利水平。
在拜訪路上，我經(jīng)歷了客戶對我工作的挑剔到最后的認同、理解；感受到了客戶對我個人不屑一顧到真誠關心。炎炎夏日里客戶遞上的一瓶水，寒冬臘月里客戶暖暖的一句話都是對我工作的認可，我深深的體會“幫助客戶、成就自己的`工作樂趣。從客戶的阻撓到幫助，從陰雨天到艷陽天，從泥濘的小路到柏油大道，可以說有荊棘也有鮮花，有委屈也有歡笑，有歡樂也有憂愁，有動力也有壓力，但作為一名成煙的客戶經(jīng)理，我遇到困難不怕，遇到挫折不倒，始終以客戶的利益為出發(fā)點，以客戶的需求為己任，在工作中盡情的燃燒自我，發(fā)光不斷，發(fā)熱不止，用成煙人的光輝照亮客戶盈利的康莊大道為我的職業(yè)目標。
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卷煙銷售關鍵，也是吸引消費者的重要窗口，我所在的農(nóng)村市場客戶受習慣性經(jīng)營的影響，對此的重視程度不高，配合度較差。面對這種情況，我下定決心一定要改變這種現(xiàn)狀。萬事開頭難，有始須有終。當客戶明碼標價簽丟失時，我也很生氣但深知習慣的培養(yǎng)不是一朝一夕之功，只有一次又一次再一下的；當客戶卷煙出樣不規(guī)范時，我沒有斥責，耐心的諄諄教誨；雖然跟客戶在市場維護的磨合中，有過沖突，有過爭吵，但看到整條線路在我長期的努力下，客戶的經(jīng)營觀念有了較大的轉變，能主動積極地進行維護，明碼標價達達到100%時，如一股暖流流入心里，釋放了所有的委屈；看到客戶卷煙出樣規(guī)范時，如一場春雨滋潤了久旱的心田，催生了希望的種子。
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品牌培育是客戶經(jīng)理的重要職責之一。也是我一天的工作重點所在�？蛻羰菬煵莨竞拖M者之間的紐帶，只有充分發(fā)揮他們在品牌培育上的作用，才能使品牌培育事半功倍。在品牌培育上我對客戶采�。簳灾郧椤又岳姆椒�。曉之以情：首先讓客戶了解煙草為國家所作的巨大貢獻，深入宣傳“煙槍保鋼槍的由來，以及彭州作為極重災區(qū)得到的救助，引導客戶懷著感恩的心做好品牌培育；動之以利：幫助客戶分析品牌的長遠前景，對比各品牌的銷售利潤，充分調(diào)動他們的積極性。
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下午回到辦公室后通過電腦關注當天的訂貨情況，及時提醒客戶有關信息，幫助客戶處理突發(fā)情況，總結一天的工作得失，計劃明日的工作安排。
作為一名客戶經(jīng)理我一天的工作是瑣碎的、也是忙碌的；是平凡的，也是充實的。看見客戶在我的幫助下經(jīng)營能力有了進步，我驕傲我是一名客戶經(jīng)理；看見客戶的卷煙盈利有了提高，我自豪我是一名客戶經(jīng)理。我欣喜碩果累累的收獲，我享受化敵為友的客戶情誼；作為成煙一名普通員工，我在鍛煉中成長，在成長中擁有，我欣喜不畏艱苦意志的擁有，我更享受風雨中的成長過程！
煙草公司營業(yè)員演講稿2
尊敬的各位領導，員工同志們：
大家好！
乘著社會主義市場經(jīng)濟的勁風，中國煙草行業(yè)的改革也躍入了新的調(diào)整階段，新階段新的問題和任務，迫切要求干部職工們樹立起國家利益至上、消費者利益至上的價值觀念以及為實踐這種價值觀念而需發(fā)揚的無私奉獻精神。中國煙草行業(yè)，是一個特殊行業(yè)，加之特殊的專賣體制，在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展和完善的今天，勢必稅高利多，引人注目。因此，維護好國家利益，維護好消費者利益，已經(jīng)成為中國煙草不可推卻的責任，也是贏得競爭和市場必有奔赴的.方向。
然而，從正在開展的財經(jīng)秩序整頓和治理卷煙體外循環(huán)反映出來的情況看，當前中國煙草生產(chǎn)經(jīng)營秩序仍不盡人意、隱患頗多，與維護國家利益，維護消費者利益的要求相去甚遠。例如，有的企業(yè)超產(chǎn)瞞產(chǎn)，與不法煙販內(nèi)外勾結，倒買倒賣卷煙、煙葉，體外循環(huán)屢禁不止，以煙謀私現(xiàn)象時有發(fā)生；有的企業(yè)私心投資、私心擔保、亂開支，對國有資產(chǎn)大量流失的嚴重事實熟視不睹；有的企業(yè)財務管理混亂，設小金庫，搞賬外賬，擾亂財務秩序，與國利益至上的宗旨背道而馳；還有部分領導干部工作缺乏責任意識，缺少戒驕戒躁的精神，財大氣粗，出行講排場，吃喝擺闊氣，大手大腳，鋪張浪費，貪圖享樂，破壞了行業(yè)形象，損害了國家利益。
殊不知，這是一種自掘墳墓的行為。這是不明自喻的，沒有國家的支持，中國煙草國家壟斷的專賣體制將迷失方向，斷卻飛翔的翅膀；不視消費者的利益，中國煙草將被消費者遺棄，丟失來之不易的市場。國家，是行業(yè)賴于生存發(fā)展的保證，只有國家發(fā)展，才有行業(yè)的發(fā)展；消費者，是行業(yè)發(fā)展壯大的必爭，沒有消費者，任何行業(yè)都會落葉飄零。這一切，無不呼喚著中國煙草對國家利益的重視，對消費者利益的重視。那么，我們應該如何去維護好國家和消費者利益呢。
首先，要依法經(jīng)營，依法管理，做好國家利益的代言人。姜成康局長上任伊始，曾在全國煙草專賣局長座談會上明確提出：國家對煙草實行專賣制度，其目的就是要維護消費者利益，保證國家財政收入。維護國家利益和消費者利益是煙草專賣的宗旨。實踐這個宗旨，需要我們依法經(jīng)營，依法管理，真真正正成為國家利益的代言人。
其次，要努力構建誠信體系，凸現(xiàn)中國煙草言之有信，言而必行的大企業(yè)風范。對國家，要依法按時足額納稅，杜絕偷稅漏稅逃稅的不光彩行為；對消費者，要高舉以人為本、人文關懷的旗幟，為之生產(chǎn)優(yōu)質產(chǎn)品。真誠的付出，將會有豐厚的回報。為國家財政做貢獻，是獲得國家制度和法律支持的最利武器；關心消費者，才能把行業(yè)與產(chǎn)品形象深植其心，培養(yǎng)消費者的永久忠誠。
最后，維護國家和消費者利益，需要每一個職工都付出具體行動，大家都要認認真真做事，堂堂正正做人，讓對國家負責，對消費者負責的思想流淌于工作每個環(huán)節(jié)；讓每個工作環(huán)節(jié)都回蕩著我們的奉獻精神。
來吧，我們不做語言的巨人，我們也不是行動的侏儒，我們的煙草，我們來托起它的太陽！
煙草公司營業(yè)員演講稿3
尊敬的各位領導，員工同志們：
大家好！
我叫xxx，是xxx市煙草專賣局市場部的一名客戶經(jīng)理，負責xxx鎮(zhèn)二片區(qū)的客戶服務工作，很高興能夠參加這次演講，今天我要演講的題目是當好平凡小經(jīng)理。
20xx年12月25日，我有幸加入煙草行業(yè)，成為一名客戶經(jīng)理，踏入煙草行業(yè)的第一天，我興奮不已，想象著客戶經(jīng)理是一個既輕松又簡單的工作，直到三個多月過去了，我才體會到其中的辛苦。因我被分在農(nóng)村片區(qū)，客戶比較分散，且有的地方路途較遠，走訪起來相當不便，雖然比較辛苦，但也比較充實，特別是每當看到客戶滿意的笑容時，感覺一天的疲憊都煙消云散了，至少自己的工作得到了他們的認可。
說起我們客戶經(jīng)理，平時做的都是些小事，從事的也都是些具體工作。一位哲學家說過：“一件平凡的事做一千遍就是偉大。其實，維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經(jīng)理一樣都是平凡人，做的都是簡單事。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把簡單事做好了就不簡單。
客戶經(jīng)理是走在市場最前沿、服務最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營知識的輔導員，又要當好為客戶排憂解難的服務員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等，國家利益要靠我們的工作來實現(xiàn)，消費者需求要靠我們的汗水來滿足，面對著我轄區(qū)的71位客戶，自己的心理素質、語言表達能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗，讓自己從中收獲很多，這是我在大學三年里沒學到過的，給我的人生劃上了最精彩的一筆。
在周而復始的工作環(huán)境中，最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理，如何才能讓自己每天都充滿激情，保持最佳的工作狀態(tài)，我覺得應該把與客戶交流作為一件愉快的事，把客戶的事當成是自己的事。
但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的，但我相信當我們把認真的工作態(tài)度和激情，投入到客戶服務當中去，真誠的對待每一位客戶，必能贏得客戶的滿意與信賴。要做一名合格的客戶經(jīng)理，應具備真心實意為客戶服務的意識、掌握客戶服務的技巧、方法，熟練掌握和使用電腦，掌握煙草行業(yè)的各項政策，學會善于傾聽和解答客戶提出的.各種問題。在以后的工作中我會不斷學習，做到在工作中思考，在思考中進步，相信在今后的工作中，我會更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。
在現(xiàn)代這樣一個卷煙銷售網(wǎng)絡中，我們每一個人都是網(wǎng)絡上的一個連接點，斷了，整個網(wǎng)絡就不能發(fā)揮他的市場優(yōu)勢，這就要求我們在日常工作中時刻都不能松懈，時刻都不能麻痹，時刻都要嚴格要求自己，因為我們是網(wǎng)內(nèi)的一個支點。
現(xiàn)在途經(jīng)一家家商店、一個個攤點，我總是不自覺地去留意那擺放在柜臺里花花綠綠的煙盒；走在街道上、商場里，不知不覺地總愛在卷煙展示的柜臺上流連好久……，出于對工作的熱愛，我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙。
現(xiàn)在農(nóng)網(wǎng)延伸工作開展起來了，希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現(xiàn)在更多的村寨，讓更多消費者就近就能買到滿意的卷煙。以后的工作是辛苦的，但我會以飽滿的熱情去面對，相信我能在客戶經(jīng)理的崗位上越干越出色，能更好的適應瞬息萬變的煙草市場環(huán)境。
此時此刻，我有一個夢想，我夢想我們版納煙草能夠展開日益豐滿的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長空中高傲的飛翔！
煙草公司營業(yè)員演講稿4
尊敬的各位領導，員工同志們：
大家好！
我叫xxx，是煙草公司超市的一名營業(yè)員，今天作“盡職盡責盡心，創(chuàng)造更大價值”的演講，向領導和員工同志們談一些工作體會，為“創(chuàng)建優(yōu)秀市級局”作出自己應有的努力和貢獻。
當市場經(jīng)濟的洪流洶涌澎湃的時候，當科學發(fā)展的理念縈繞每個人心頭的時候，當“創(chuàng)建優(yōu)秀市級局”的號角已經(jīng)吹響的時候，作為煙草公司超市的營業(yè)員，我們該怎么辦？我的回答是：盡我們的職責，盡我們的責任，盡我們的心，做到愛崗敬業(yè)、刻苦勤奮，全面做好營業(yè)員本職工作，為客戶提供優(yōu)質服務，為公司創(chuàng)造價值，為自己實現(xiàn)目標。
我深刻感到：進入煙草公司超市成為一名營業(yè)員，我們理應與誠信、正直、守德為友，理應與守規(guī)、守紀、守法為盟，與公司同心同德，做到風雨同舟，榮辱與共，營造“盡職盡責盡心，創(chuàng)造更大價值”的濃厚氛圍，讓“盡職盡責盡心，創(chuàng)造更大價值”形成一種習慣，更成為一種時尚，這是時代對我們的'要求，這是公司對我們每一個營業(yè)員的期待。因為，只有盡職才能創(chuàng)造價值，只有盡責才能創(chuàng)造效益，只有盡心才能干出成績。細微之處見精神，工作細節(jié)顯責任，雖然平日里那些細小的盡職盡責盡心當時并不起眼，也不會立即產(chǎn)生太大的效益，但這種工作態(tài)度一旦形成，真如古代哲人老子所講“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下�！比辗e月累就會帶來巨大的效益，這也是事物發(fā)展變化從量變到質變的過程。世界500強企業(yè)十分注重員工的思想品質和職業(yè)道德，把“盡職盡責盡心”作為最關鍵的價值觀，是員工的第一行為準則。事實上，在所有日常工作中，盡職盡責盡心起到十分重要的關鍵，只有做到盡職盡責盡心，才能做好工作，才能創(chuàng)造更大的價值。
我們營業(yè)員崗位極其平凡，工作瑣碎具體，日復一日，年復一年，接待客戶，做著卷煙買賣。但平凡并不意味著平庸，普通并不等于不重要。只要盡職盡責盡心，把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做好就是不平凡；做到盡職盡責盡心，普通的人也能干大事業(yè)；這就是盡職盡責盡心的價值體現(xiàn)。盡職盡責盡心，最基本的要求是熟悉自己的工作崗位責任，明白自己的工作范圍。對自己工作責任內(nèi)的任何事情，都要主動地去做，千萬不要等領導來安排。比如：我們要把商店搞得干干凈凈，把柜臺理得清清潔潔，把卷煙放得整整齊齊，讓客戶愿意走進來看看瞧瞧；我們要講究文明禮儀，人打扮得漂漂亮亮，話說得親親切切，讓客戶愿意和我們言談交流，增進感情，多購買卷煙。我們要積極主動，客戶進來熱情招呼，積極介紹卷煙，積極推薦卷煙，幫助挑選卷煙�？蛻糍徺I卷煙時，無論遞煙找錢，都要躬身雙手，顯示對客戶的尊重�？蛻糇邥r，我們要目送，并說：“謝謝，歡迎下次光臨。”要仔細檢查柜面，客戶有沒有東西遺留，如有遺留要奉送還客戶�？傊�，做到盡職盡責盡心，我們心中要樹立一個理念，既然公司讓我們從事營業(yè)員工作，我們就要出以公心，不計私利，兢兢業(yè)業(yè)，全力做好工作，不辜負公司的期望；做到愛崗敬業(yè)，履行職責，率先垂范，嚴以律己，吃苦在前，享樂在后，努力成為作風優(yōu)良、業(yè)務精通、熟悉卷煙銷售工作的行家能手，干出優(yōu)異工作成績，讓客戶感到滿意，為公司創(chuàng)造價值。
煙草公司是我們每個營業(yè)員的家，盡職盡責盡心從我做起，一路播灑陽光，守住心中那一方凈土，共同創(chuàng)建一個精神風貌好、服務態(tài)度好、經(jīng)濟效益好的優(yōu)秀市級局。在這創(chuàng)建優(yōu)秀市級局的過程中，讓我們每個營業(yè)員爭當創(chuàng)優(yōu)發(fā)展的精英，把盡職盡責盡心融入日常工作之中，奮發(fā)努力，頑強拼搏，讓煙草公司開出絢麗多姿的發(fā)展之花，結出沉甸甸的豐碩之果。
我的演講完了，謝謝大家！
煙草公司營業(yè)員演講稿5
尊敬的各位領導，員工同志們：
大家好！
我叫xxx，今年xx歲，中共黨員，現(xiàn)任xx縣煙草局政工科長。很高興有機會參與今天的競爭，非常感謝組織給我提供這樣展示能力的平臺。
我于一九xx年由部隊復員到xx公司工作，轉眼已xx年，十幾年來，我一直工作戰(zhàn)斗在煙草系統(tǒng)，體驗過專賣工作的艱辛，感受過人事勞資工作的繁瑣，分享過成功的喜悅，飽嘗過失敗的煩惱。歲月滄桑，我與煙草結下不解之緣。在組織的關心培養(yǎng)和同志們的`技持幫助下，我從一個煙草工作的門外漢，成長為一名熟悉煙草專賣業(yè)務，諳熟政工勞資工作的煙草人，政策理論和業(yè)務水平都有很大提高。由一名普通職工一步步走上公司中層領導崗位，并多次被評為先進工權衡再三，我決定競爭專賣付局長一職，對此崗位我具備獨有優(yōu)勢。一是專賣工作較之本行業(yè)基它工作，更富有挑戰(zhàn)和風險。我基于軍旅生活的磨煉，面對挑戰(zhàn)和風險，能夠沉著應對，臨陣不亂。二是我前后在專賣部門工作多年，曾任煙草專賣稽查中隊長、內(nèi)管隊隊長、副主任兼內(nèi)管隊隊長職務，不但對專賣工作積累有一定經(jīng)驗，并且對規(guī)范“兩煙經(jīng)營有深入研究，再干專賣工作正可內(nèi)外兼修，全面提升專賣工作執(zhí)法整體能力。三是隨著法制的不斷健全，依法行政已是專賣工作的必然，作為專賣工作主管領導，知法懂法十分關鍵。近幾年來，我熱愛法律，勤于鉆研，對專賣工作涉及的法律法規(guī)我耳熟能詳，舉一反三。曾經(jīng)參與打了幾起官司，我局均完勝而歸。四是兩年政工勞資工作的經(jīng)歷，我了解員工所思所想，所盼所念，更容易做到專賣工作以人為本，最大限度調(diào)動員工工作積極性。五是我具有一定的文字功底和組織協(xié)調(diào)能力，這是今后總結工作經(jīng)驗，凝聚大家智慧的必備素質�；谏鲜龇N種考慮，終于決心一搏，迎接挑戰(zhàn)選。如果自已能夠取得組織的信賴和大家認可，走向新的崗位，我將從以下六個方面入手，開創(chuàng)專賣工作的新局面：
一是不斷加強自身修養(yǎng)，不因一時成功自夸其能，時時自省、自警、自勵，處處慎權、慎獨、慎微。二是內(nèi)抓素質，外樹形像，不斷加強專賣隊伍建設，努力打造思想好、作風硬、紀律嚴、業(yè)務精的執(zhí)法隊伍，為規(guī)范“兩煙經(jīng)營市場提供人才保障。三是不斷提高卷煙市場管理水平，細分目標市場，嚴查城區(qū)高檔煙經(jīng)營，嚴打農(nóng)村低檔煙違法經(jīng)營，綜合治理，突出重點。四是不斷加大對涉煙違法行為的打擊力度，端窩破網(wǎng)，堵源截流。協(xié)調(diào)有關執(zhí)法部門，聯(lián)合辦案，從快從重打擊，確保市局下達的目標任務圓滿完成。五是不斷加大對零售商戶的管理力度，推動卷煙零售商戶協(xié)會成立及運作，逐步形成“稽查管理+商戶自律的專賣管理工作新模式，寓管于教，管幫互動，促進零售商戶誠信經(jīng)營；六是加強內(nèi)管和橫向溝通，強化與銷售部門的協(xié)調(diào)，內(nèi)管外打，標本兼治，重點解決違法經(jīng)煙案件根源。專銷聯(lián)手，共同打造規(guī)范、有序“兩煙經(jīng)營環(huán)境。
以上是本人對專賣工作的初步設想，或許是閉門造車，紙上談兵。如果領導和同志們讓我的一廂情愿變?yōu)榭赡�，我將在工作實踐中，虛心向大家請教，不斷修正，完善工作方案，開動腦子，撲下身子，與同志們一道，共創(chuàng)××煙草工作的美好明天。
有競爭便會有輸贏，謀事在人，成事在天，我一定理智對待組織決定和大家的選擇。
謝謝大家！
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