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這樣和領(lǐng)導(dǎo)說話最聰明
身在職場之中恐怕大多數(shù)人都不喜歡和領(lǐng)導(dǎo)溝通,但是又不可能不溝通,在有限的交流里和領(lǐng)導(dǎo)說的話就決定了你在領(lǐng)導(dǎo)心目中的形象,所以學(xué)會和領(lǐng)導(dǎo)說話是非常重要的,以下是小編為大家?guī)淼倪@樣和領(lǐng)導(dǎo)說話最聰明,希望大家喜歡。

這樣和領(lǐng)導(dǎo)說話最聰明
學(xué)會換一種方式說話
這里的換一個方式不是指你昧著良心拍馬屁,做一個阿諛奉承的人,而是教你怎么說話。
在職場,你有權(quán)利選擇不喜歡,但是必須無條件接受。
你選擇了這個公司,就必須接受所謂的領(lǐng)導(dǎo),要么低頭要么跳槽。
有時候不經(jīng)大腦的真性情反倒會給你的職場之路帶來很多的不順暢。
下面看看如何說“假話”
例1:“我覺得你的做事方法太變態(tài)了,簡直就是老巫婆”可以重新解讀為“你做事風(fēng)格特立獨行,我很欣賞你”。
例2:“你腦子沒病吧,怎么可能這樣做“你的做法我不是很理解”。
例3:“你干嘛有事沒事針對我”可以重新解讀為“我們是不是有什么地方有誤會,大家開誠布公談一談吧”。
禁止吐槽,掌控自己的情緒
很多員工把對領(lǐng)導(dǎo)的個人情感放大化,認(rèn)為我不喜歡這個領(lǐng)導(dǎo),我就無法勝任這份工作。
其實呢?老蔣認(rèn)為,一個優(yōu)秀的員工是可以將私人情感和工作區(qū)分開來的,不把個人情緒帶進(jìn)公司。
如果你工作中80%的時間都在想著如何大說老板壞話,和同事吐槽領(lǐng)導(dǎo)的種種不是,再除去放松小憩的時間,你還有多少真正屬于工作的時間呢?
同時,工作中必須分清楚自己和對方在溝通中的身份,如果是工作情境,如果不能建立更良好的個人關(guān)系,不如不建立,果斷去除情緒交談,想象自己是個幫助解決問題、傳送思想的機(jī)器人。
對調(diào)身份,換位思考
所有誤會或矛盾都來自于不理解。
正是因為你對領(lǐng)導(dǎo)了解的不夠多,認(rèn)識的不夠清楚,才會產(chǎn)生負(fù)面抵制情緒。
與其讓這種情緒影響你們的工作關(guān)系,不如從根源解決問題。
當(dāng)你站在不同的角度去思考問題的時候,你看到的東西將會非常不一樣。
“橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同”的道理大家都明白,更多的角度,更多的觀點讓你思考哪一個解決辦法才是最適合自己。
當(dāng)你站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考問題。
你可能會理解他為什么在會議上批評了你,又為什么扣了你的獎金,或者上一次的加班是否真的有必要。
請相信,在換位思考的同時也是在幫助自己更好的解決問題。
和領(lǐng)導(dǎo)說話方法
不妨主動些
作為下屬,可以積極主動地與領(lǐng)導(dǎo)交談,漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡,使上級下級關(guān)系相處得正常,融洽。
當(dāng)然,這與“巴結(jié)”領(lǐng)導(dǎo)不能相提并論,因為工作上的討論及打招呼是不可能缺少的,這不但能祛除對領(lǐng)導(dǎo)的恐懼感,而且也能使自己的人際關(guān)系圓滿,工作順利。
在態(tài)度上,必須不卑不亢
對領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)尊重,你應(yīng)該承認(rèn),領(lǐng)導(dǎo)一般有強(qiáng)過你的地方,或者才干超群,或是經(jīng)驗豐富,所以,對領(lǐng)導(dǎo)要做到有禮貌,謙遜。
但是,絕不要采取“低三下四”的態(tài)度。
絕大多數(shù)有見識的領(lǐng)導(dǎo),對那種一味奉承,隨聲附和的人,是不會予以重視的。
在保持獨立人格的前提下,你應(yīng)采取不卑不亢的態(tài)度。
在必要的場合,你也不必害怕表示自己的不同觀點,只要你是從工作出發(fā),擺事實,講道理,領(lǐng)導(dǎo)一般是會予以考慮的。
選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)
領(lǐng)導(dǎo)一天到晚要考慮的問題很多,你應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的問題的重要與否,選擇適當(dāng)時機(jī)去反映。
假如你是為個人瑣事就不要在他正埋頭處理事務(wù)時去打擾他。
如果你不知道領(lǐng)導(dǎo)何時有空,不妨先給他寫張紙條,寫上問題的要求,然后請求與他交談。
或?qū)懮夏阋竺嬲劦臅r間,地點,請他先約定。
這樣,領(lǐng)導(dǎo)便可以安排時間了。
事先做好充分的準(zhǔn)備
在談話時,充分了解自己所要說的話的要點,簡練,扼要,明確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
如果有些問題是需要請示的,自己心中應(yīng)有兩個以上的方案,而且能向上級分析各方案的利弊,這樣有利領(lǐng)導(dǎo)做決斷。
為此,事先應(yīng)當(dāng)周密準(zhǔn)備,弄清每個細(xì)節(jié),隨時可以回答,如果領(lǐng)導(dǎo)同意某一方案,你應(yīng)盡快將其整理成文字再呈上,以免日后領(lǐng)導(dǎo)又改了主意,造成不必要的麻煩。
要先替領(lǐng)導(dǎo)考慮提出問題的可行性。
有些人明知客觀上不存在解決問題的條件,卻一定要去找領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果造成了不歡而散的結(jié)局。
向領(lǐng)導(dǎo)報告一定要有根有據(jù)
美國廣告大王布魯貝在他年輕時,他所在公司的經(jīng)理問他:“印刷廠把紙送來沒有?”他回答: “送過來了,共有5000令!
經(jīng)理問:“你數(shù)了嗎?”他說:“沒有,是看到單上這樣寫的!
經(jīng)理冷冷地說:“你不能在此工作了,本公司不能要一個連自己也不能替自己作證明的人來工作!
從此,布魯貝克得出一個教訓(xùn):對領(lǐng)導(dǎo),不要說自己沒有把握的事情。
和領(lǐng)導(dǎo)說話技巧
要獲得升職,我們除了要自己努力工作,做好自己的工作,提升自己的價值之外,我們還應(yīng)該要懂得一些溝通的技巧,在和老板進(jìn)行交流時,運用一些說話的技巧,幫助我們提升自己的職場價值,也讓上司對自己產(chǎn)生一種賞識的態(tài)度。
經(jīng)典職場說話技巧
1、不要說“但是”,而要說“而且”
試想你很贊成一位同事的想法,你可能會說:“這個想法很好,但是你必須......”本來說話字字千金伶牙俐齒的你,這樣子一說,這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議,比如說:“我覺得這個建議很好,而且,如果在這里再稍微改動下的話,也許會更好.…..”
2、不要再說“老實說”
部門開會的時候會對各種建議進(jìn)行討論。于是你對一名同事說:“老實說,我覺得……” 在別人看來,你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠意。你當(dāng)然是非常有誠意的,可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應(yīng)該......”
3、不要說“首先”,而要說“已經(jīng)”
你要向領(lǐng)導(dǎo)匯報一項工作的進(jìn)展時,說:“我必須得首先熟悉一下這項工作!毕胂肟窗,這樣的話可能會使領(lǐng)導(dǎo)(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經(jīng)做完了些事情。這樣的講話態(tài)度會給人種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以這時,你最好這樣說:“是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項工作了!
4、不要說“僅僅”
如果是在大家提供解決策略時,你如此表示:“這僅僅是我的一個建議!闭堊⒁,這樣說是絕對不可以的!因為這樣來,你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于解決問題的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議”,試著把僅僅去掉吧!
、佟安皇俏业腻e”
當(dāng)公司或團(tuán)隊中發(fā)現(xiàn)一個問題,即使與你毫不相干,也千萬別說“不是我的錯”。因為這個問題肯定和老板有關(guān)。此時應(yīng)該盡量幫助出出主意。這也是表現(xiàn)能力的一個機(jī)會。
、凇斑@事沒法做”或“這事一直就是這么做的”
面對難以應(yīng)付的工作應(yīng)該努力尋找處理途徑,幫助老板理清思路。
③“目前境況令我很高興”
此類話語的潛臺詞是:“我不愿嘗試新的任務(wù)!
、堋拔倚枰粋更大的頭銜”
在如今的職場中,頭銜不能直接體現(xiàn)你對公司的貢獻(xiàn)和價值!白龀鰳I(yè)績”應(yīng)擺在首位,“尋求位置”則應(yīng)放在最后。
⑤“我效率很高,從不加班”
員工應(yīng)該從來不計較投入的時間,埋頭工作,了解公司和客戶才最重要。很多重要信息及策劃通常都是在“非上班”時間發(fā)生的。
、蕖拔抑徽J(rèn)識本部門的人”
沒有人是一座孤島。務(wù)必了解公司各部門的負(fù)責(zé)人、其理念及做事方法以及你的團(tuán)隊與其它部門的關(guān)系。
、摺斑@次該輪到我晉升了”
在現(xiàn)代職場中,“資格”不再是值錢的“古董”。貢獻(xiàn)的大小,特殊技能及與公司各部門的協(xié)調(diào)能力等,才是個人進(jìn)步的關(guān)鍵。
⑧“我沒啥新內(nèi)容要匯報”
對自己從事的事情保持沉默或言語不多,給老板的信號是“你工作投入不夠”。老板欣賞的是創(chuàng)新和效率
和領(lǐng)導(dǎo)說話的幾個技巧
1、尊重,敬重對方,說話時盡量客氣點,比如“匯報”比“我跟你說”要禮貌的多。
2、委婉,表達(dá)自己的不同看法要注意表達(dá)的方式,講究語言技巧。
3、傾聽,領(lǐng)導(dǎo)說話時,少插嘴、注意聽,一般的可以以點頭、微笑回應(yīng)。
4、小節(jié),進(jìn)門敲門、見面問好、適時告退等小節(jié)都要注意把握。
5、客觀,和領(lǐng)導(dǎo)交流問題,堅持實事求是,不夸大不縮小,有什么情況說什么情況。
和領(lǐng)導(dǎo)說話的原則標(biāo)準(zhǔn):
領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對的,這句話可以說涵蓋了如何與領(lǐng)導(dǎo)談話的全部精華,當(dāng)然,這句話并非說是領(lǐng)導(dǎo)的任何決策、指令就是正確的,而是要你在談話中注意說話方式。羅賓森教授在《下決心的過程》一書中說過一段富有啟示性的話:“人有時會很自然地改變自己的想法,但是如果有人說他錯了,他就會惱火,更加固執(zhí)己見,人,有時會毫無根據(jù)地形成自己的想法,但是如果有人不同意他的想法,那反而會使他全心全意地去維護(hù)自己的想法,不是那些想法本身多么珍貴,而是他的自尊心受到了威脅!彼栽谂c領(lǐng)導(dǎo)講話時,你應(yīng)該講求方式,莫犯“我的看法是正確的”這樣的錯誤,讓事實證明比你的能言善辯更有效,同時更會省掉許多不必要的麻煩。當(dāng)然,這并非讓你包容領(lǐng)導(dǎo)的全部作為。
領(lǐng)導(dǎo)也有自己的苦衷,很多時候他會忽視事情發(fā)展過程中的細(xì)枝末葉,而只要求事情的結(jié)局,所以在向領(lǐng)導(dǎo)匯報時,應(yīng)盡量避免占用領(lǐng)導(dǎo)時間,應(yīng)該揀領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的幾點作簡短、快捷的匯報,既使中間難度很大,結(jié)局很不理想,你只要能夠說明自己是做了很多努力也才會有今天的結(jié)果,否則會更差就行了。不要以訴苦的態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)說話,那樣只會使領(lǐng)導(dǎo)輕視你的能力。
領(lǐng)導(dǎo)也是人,同樣會犯錯,也和普通人一樣,但是他們所處的地位給他們帶來了一定的優(yōu)越性,潛意識令他們自認(rèn)為更應(yīng)得到別人的尊重,所以我們應(yīng)盡量避免和他們發(fā)生正面性的爭論,尤其在某些特殊的場合,爭論只會使領(lǐng)導(dǎo)更堅定自己的立場,所以我們得學(xué)會承擔(dān)錯誤,認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)的觀點,這樣也才能給自己一個證明自己觀點的余地,比如:一個推銷員在推銷空調(diào)時,客戶總會說及其它牌子的產(chǎn)品,這時推銷員就說:“不錯,您說的這個牌子我也知道,的確很好”,這樣客戶就不會在推銷員同意他的看法后一直說及其它的牌子,就給了推銷員足夠的空間去介紹自己的產(chǎn)品了,如果推銷員一開始就持反對意見,并指摘別的產(chǎn)品不好,愈是辯論,只會使客戶愈加喜歡別的產(chǎn)品。
領(lǐng)導(dǎo)一般都很懂得寬容,但這種寬容一般也都針對的是其他的人和事,對于自己身邊和直接與自己打交道的工作人員則會要求嚴(yán)格幾近苛刻了,所以你就得學(xué)會默認(rèn),即使被誤解,你要學(xué)會以分析的眼光看待領(lǐng)導(dǎo)的批評,領(lǐng)導(dǎo)之所以批評,還是自己存在著許多缺點,批評會使你更成熟,處理許多事更有分寸,會使自己的工作更趨完善,要盡量尋找自身的原因,以自己的缺點來迎合領(lǐng)導(dǎo)的批評,就會換得一顆平淡的心,會避免所有的爭執(zhí),而且也可以使領(lǐng)導(dǎo)跟你一樣經(jīng)常剖析自己,承認(rèn)自己也可能弄錯。
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