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怎樣提高職場(chǎng)寫(xiě)作能力
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怎樣提高職場(chǎng)公文寫(xiě)作能力【1】
公文寫(xiě)作是機(jī)關(guān)干部的基本功，它不單純是文字工作，實(shí)際上是理論造詣、思想水平、認(rèn)知能力、文字功底等綜合素質(zhì)的集中反映。
公文寫(xiě)作能力的高低直接決定著工作的質(zhì)效，關(guān)系到個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步。
如何提高公文寫(xiě)作能力，我們結(jié)合實(shí)踐談幾點(diǎn)看法。
一、提高政治素養(yǎng)，打牢理論根底
無(wú)論地方還是軍隊(duì)的機(jī)關(guān)工作人員，在日常工作中經(jīng)常涉及大量的理論問(wèn)題和政策問(wèn)題，理論性、政策性、法規(guī)性要求高，在實(shí)際的寫(xiě)作中只就事論事，就文論文，沒(méi)有一定的理論水平和政策水平，不可能寫(xiě)出高質(zhì)量的公文。
因此，在平時(shí)就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與之有關(guān)的馬克思主義理論以及黨的路線方針政策和軍隊(duì)政治工作理論。
這些理論是我們始終保持與黨中央高度一致的源泉，是我們觀察、認(rèn)識(shí)和分析工作問(wèn)題的指南，只有理論素質(zhì)提高了，才能頭腦更敏銳、思維更活躍、眼光更長(zhǎng)遠(yuǎn)，寫(xiě)出來(lái)的東西才能有正確的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和深刻的思想內(nèi)容，才有很強(qiáng)的邏輯性和理論說(shuō)服力。
當(dāng)然，理論的作用是間接的。
比如，一份調(diào)查報(bào)告可能沒(méi)有直接談理論的問(wèn)題，但它的觀點(diǎn)是對(duì)調(diào)查材料進(jìn)行理論透視和思維的結(jié)果。
理論的作用是潛移默化的，不能指望學(xué)理論立竿見(jiàn)影，打牢理論基礎(chǔ)必須作長(zhǎng)期艱苦的努力。
二、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，快速尋求突破
在掌握一定政策理論，具有一定理論素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，要抓住公文寫(xiě)作提高的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這樣能夠達(dá)到事半功倍的效果。
一是學(xué)習(xí)軍用公文擬制的有關(guān)規(guī)定。
公文分類、作用、一般內(nèi)容、擬制要求以及公文格式，是最基本的寫(xiě)作之道，要認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟記。
二是讀一點(diǎn)寫(xiě)作理論方面的專著。
這些書(shū)會(huì)告訴我們?cè)鯓哟_定主題、建立結(jié)構(gòu)、使用材料，以及對(duì)比、照應(yīng)、起承、轉(zhuǎn)合等文章寫(xiě)作的基本問(wèn)題。
三是學(xué)一點(diǎn)語(yǔ)法和修辭。
目的是把文章寫(xiě)得通順、優(yōu)美、富有文采。
四是學(xué)一點(diǎn)邏輯學(xué)。
邏輯與寫(xiě)作的關(guān)系非常密切。
有一些公文之所以犯偷換概念、改換論題、自相矛盾等錯(cuò)誤，就是由于沒(méi)有掌握起碼的邏輯規(guī)則。
五是精讀文件。
閱讀文件時(shí)發(fā)現(xiàn)有寫(xiě)得好的，不要看一遍就過(guò)去，要仔細(xì)研究它的結(jié)構(gòu)、觀點(diǎn)、材料以及論證方法和表述方法，研究它好在什么地方，如果讓自己寫(xiě)會(huì)怎樣寫(xiě)，還有沒(méi)有別的寫(xiě)法，等等。
仔細(xì)揣摩、體會(huì)、研究，定會(huì)悟出些道理。
還有一種方法，就是通過(guò)對(duì)照公文的修改稿學(xué)習(xí)寫(xiě)作之道。
把領(lǐng)導(dǎo)修改過(guò)的稿子收集起來(lái)，仔細(xì)對(duì)照，邊對(duì)照邊思考為什么這樣改，一定會(huì)受益匪淺。
三、熟悉全局工作，培養(yǎng)廣闊視野
機(jī)關(guān)工作分工很細(xì)，對(duì)分工的工作了如指掌是應(yīng)該的，但不能僅限于此，還要熟悉全局。
只有懂得全局，學(xué)會(huì)著眼全局看問(wèn)題，才能更好地把握局部，才能正確地估量本系統(tǒng)、本部門(mén)的工作在全局中的位置和分量。
不懂全局就往往見(jiàn)木不見(jiàn)林，把自己分管的工作強(qiáng)調(diào)到不適當(dāng)?shù)某潭�，給下面提出一些不適當(dāng)?shù)囊蟆?/p>
強(qiáng)調(diào)了解全局，這是因?yàn)�，機(jī)關(guān)工作是相互聯(lián)系的一個(gè)整體，哪一項(xiàng)工作也不能孤立地進(jìn)行;還有一個(gè)原因，就是有些中心工作往往要從各個(gè)部門(mén)抽調(diào)人員完成，如果對(duì)全局性工作很生疏，就會(huì)感到不適應(yīng)。
因此，在精通專業(yè)的同時(shí)，必須多了解全局。
比如，年度工作要點(diǎn)、基本工作思路、一些重要會(huì)議精神、上級(jí)和本級(jí)制發(fā)的重要文件、首長(zhǎng)的講話和指示、重要典型情況等都應(yīng)了解。
能多參加一些重大實(shí)踐活動(dòng)、多接觸基層固然好，沒(méi)有這些條件，通過(guò)閱讀文件和有關(guān)材料也能了解不少情況，并非只有到現(xiàn)場(chǎng)才能了解這些。
比如，某個(gè)單位開(kāi)展一項(xiàng)工作后，找來(lái)一些材料看看，也可以了解大體情況。
通過(guò)閱讀文件，既能掌握政策，又能了解情況，對(duì)于機(jī)關(guān)干部來(lái)說(shuō)，是一種多快好省的學(xué)習(xí)方法，應(yīng)該充分利用。
四、勤于錘煉思維，提高寫(xiě)作悟性
從字面上理解，悟，就是領(lǐng)會(huì)、思考。
有的人領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥，叫怎么干就怎么干，自己很少動(dòng)腦筋，什么都不想，主動(dòng)性比較差，文字水平也就難有很大提高。
要提高文字水平，單靠別人教是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有悟性。
文字水平提高得快不快，很重要的是看你悟性強(qiáng)不強(qiáng)。
有一些只可意會(huì)不可言傳的東西，要靠自己去領(lǐng)會(huì)、思考。
如果看了學(xué)了不去思考，就難以在腦子里留下東西，最終是學(xué)而無(wú)獲、學(xué)而無(wú)用、收效甚微。
有了悟性，看東西就能融會(huì)貫通，干工作就能得心應(yīng)手，游刃有余。
有時(shí)我們眼睛忙，腦子閑，看過(guò)的東西如過(guò)眼煙云，沒(méi)有印象;有時(shí)思考和處理問(wèn)題，往往就事說(shuō)事，一葉障目，不見(jiàn)泰山。
那么怎樣提高悟性呢?需要強(qiáng)化三種意識(shí)：一要強(qiáng)化政治意識(shí)。
搞材料，本身就有很強(qiáng)的政治性，如果政治意識(shí)不強(qiáng)、政治敏銳性不強(qiáng)，寫(xiě)出的材料立意就不會(huì)高，就沒(méi)有分量。
二要強(qiáng)化超前意識(shí)，就是我們常說(shuō)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。
尤其是在當(dāng)今時(shí)代，沒(méi)有超前意識(shí)，就不能預(yù)測(cè)事物的發(fā)展趨勢(shì)、把握發(fā)展方向、提出正確對(duì)策。
三要強(qiáng)化多向思維意識(shí)，窺一斑而知全豹，由表及里，舉一反三。
五、力爭(zhēng)簡(jiǎn)潔凝練，增強(qiáng)精品意識(shí)
公文寫(xiě)作是一件很?chē)?yán)肅、很重要的事情，特別是語(yǔ)言既要簡(jiǎn)潔和通俗，又要保持精準(zhǔn)和精煉，精準(zhǔn)和精煉是智慧的靈魂，陳述、列舉、闡明道理，都要簡(jiǎn)單明了，有話則長(zhǎng)，無(wú)話則短，在實(shí)際的工作中要提高寫(xiě)作能力，做到寫(xiě)公文用語(yǔ)精準(zhǔn)、內(nèi)容精煉應(yīng)該做到兩個(gè)自覺(jué)：一要自覺(jué)加壓。
水平是逼出來(lái)的、壓出來(lái)的。
人還是有一點(diǎn)壓力好，這種壓力反映到工作中，就是一種責(zé)任感。
有了這種壓力，就會(huì)自覺(jué)地去學(xué)習(xí)、去思考;有了壓力，不會(huì)的東西就會(huì)去學(xué)，不懂的就會(huì)去問(wèn);有了壓力，搞材料就會(huì)精益求精。
二要自覺(jué)樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。
搞文字材料首先要使自己滿意，自己不滿意的東西絕不要交給領(lǐng)導(dǎo)，要拿出渾身的勁，一遍不行，就兩遍、三遍，直到自己感到滿意。
那種“寫(xiě)不寫(xiě)是態(tài)度問(wèn)題，好不好是水平問(wèn)題”的說(shuō)法，說(shuō)穿了就是責(zé)任感不強(qiáng)。
六、克服懶散思想，發(fā)揚(yáng)吃苦精神
搞寫(xiě)作，確實(shí)是件苦差事。
從工作時(shí)間上講無(wú)白無(wú)黑，什么時(shí)間來(lái)了任務(wù)什么時(shí)間干;從工作量上講無(wú)盡無(wú)休，今天的任務(wù)還未完成，明天還有任務(wù)等著你;從工作標(biāo)準(zhǔn)上講無(wú)極無(wú)頂，有些內(nèi)容幾乎每次會(huì)議都講，但每次都不是前一次會(huì)議的重復(fù)，總要有新招，有新意;從寫(xiě)作內(nèi)容上講無(wú)邊無(wú)際，從首長(zhǎng)講話到會(huì)議材料、政研文章，不是一個(gè)或幾個(gè)領(lǐng)域，而是全方位、多題材。
從中不難看出，要想有高人一籌的文字水平，就得吃別人吃不了的苦，付出常人不愿付出的努力。
要做到這一步絕非易事，首先要克服“怕”和“懶”的思想。
有的人怕寫(xiě)材料，寧可干點(diǎn)其他活，跑跑腿，也不愿搞材料;有的人不愿寫(xiě)材料，能推就推，能拖就拖;有的剛加了幾次班就叫苦連天，怨聲載道，這些都是“怕”和“懶”的思想在作祟。
要想使文字水平有提高，一要有吃苦的思想準(zhǔn)備。
能吃苦，才能有成功，才能體會(huì)甜。
苦瓜很苦，但就是有人愛(ài)吃，因?yàn)槟芮鍩崛セ�，�?duì)身體有好處;寫(xiě)文章很苦，但通過(guò)艱苦磨練，得到了鍛煉，提高了分析解決問(wèn)題和理性思維的能力。
二要耐得住寂寞。
別人可以玩，你不能玩;別人可以少想、不想，你什么都得琢磨。
要切實(shí)有一點(diǎn)“人憔悴、終不悔”的精神。
三要敢吃苦，能吃苦，勤吃苦。
要敢寫(xiě)，常言道：萬(wàn)事開(kāi)頭難，開(kāi)頭就不難。
要多寫(xiě)，不但交給的任務(wù)要積極完成，還要主動(dòng)承擔(dān)一些任務(wù)。
要勤寫(xiě)，材料一天不寫(xiě)手生，幾天不寫(xiě)腦生;一天不練自己明白，幾天不寫(xiě)別人知道。
有人說(shuō)“光看不寫(xiě)眼高手低，光寫(xiě)不看進(jìn)步很慢”就是這個(gè)道理。
綜上所述，機(jī)關(guān)人員只要掌握必要的基礎(chǔ)知識(shí)、精深的專業(yè)知識(shí)和寬廣的輔助知識(shí)，將理論聯(lián)系到實(shí)際當(dāng)中，勤學(xué)苦練，就能切實(shí)提高公文寫(xiě)作的質(zhì)量和行文效率。
怎樣提高職場(chǎng)寫(xiě)作能力【2】
在一個(gè)單位的文書(shū)處理工作中，文稿起草是第一個(gè)工作環(huán)節(jié)，比較收發(fā)、登記、辦理、印制來(lái)說(shuō)，往往需要更多的思考，花費(fèi)較多的精力和時(shí)間，尤其是一些重要文件的起草，可以說(shuō)是一項(xiàng)非常艱苦細(xì)致的創(chuàng)造性腦力勞動(dòng)。
無(wú)論是擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，還是從事文秘工作，都免不了經(jīng)常寫(xiě)文章。
文字表達(dá)水平也就成了業(yè)務(wù)能力的主要體現(xiàn)。
提高公文寫(xiě)作水平，要從提高起草者的思維能力、經(jīng)驗(yàn)水平和綜合素質(zhì)下手，沒(méi)有什么“秘訣”可言，非得下苦功夫不可。
而公文寫(xiě)作又有其基本規(guī)律可循，只有把握這些規(guī)律，多學(xué)習(xí)、多思考、多練習(xí)，當(dāng)“苦行僧”，做有心人，勤學(xué)多練、厚積善悟，才會(huì)熟能生巧，達(dá)到“下筆如有神”的境界。
1、勤學(xué)是提高公文寫(xiě)作水平的前提
“言之無(wú)文，行而不遠(yuǎn)�！币黄娜绻麤](méi)有思想性，肯定寸步難行。
做到公文的文意深遠(yuǎn)，起草者的理論水平、思想修養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備起著至關(guān)重要的作用，而綜合素質(zhì)的提高只能靠勤奮學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作要注意從以下幾個(gè)方面努力：
一是要學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作的基本知識(shí)。
公文在取材立意、布局謀篇上都有一定的要求，特別是在文種、格式等方面有嚴(yán)格的規(guī)定，這些規(guī)定和要求一般需要通過(guò)熟讀公文寫(xiě)作書(shū)籍來(lái)掌握和了解。
二是要學(xué)習(xí)范文。
模仿是學(xué)習(xí)的重要形式，要根據(jù)自己所從事的行業(yè)，選擇中央文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、行業(yè)文件、單位歷史文件，報(bào)刊上影響較大的、公認(rèn)的一些好文章精心研讀，用心揣摩其思路及語(yǔ)言風(fēng)格，細(xì)心體會(huì)其謀篇布局、形式特征。
三是觀察體會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富同志的寫(xiě)作過(guò)程。
學(xué)習(xí)寫(xiě)作很重要的一條經(jīng)驗(yàn)，就是要認(rèn)真體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)同志、有經(jīng)驗(yàn)同志從立意構(gòu)思到謀篇布局，從著手起草、反復(fù)修改到最終定稿的整個(gè)過(guò)程，領(lǐng)悟每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、多練是提高公文寫(xiě)作水平的有效途徑
清代唐彪曾說(shuō)過(guò)這樣一段話：“諺云：‘讀十篇不如做一篇’。
蓋常做則機(jī)關(guān)熟，題雖甚難，為之亦易;不常做，則理路生，題雖甚易，為之則難……”意思是說(shuō)：常寫(xiě)，作文的方法就熟練，即使題目很難，寫(xiě)起來(lái)也覺(jué)得容易;不常寫(xiě)，作文的方法就生疏，即使題目很容易，寫(xiě)起來(lái)也會(huì)覺(jué)得很難。
所以，有針對(duì)性地、循序漸進(jìn)地進(jìn)行公文寫(xiě)作訓(xùn)練對(duì)于提高公文寫(xiě)作能力是十分必要的。
我們?cè)诼?tīng)公文寫(xiě)作的理論知識(shí)講座時(shí)，往往缺乏感覺(jué)，把握不住重點(diǎn)、要領(lǐng)，只有試著去寫(xiě)了，對(duì)文體、思路、語(yǔ)言的感覺(jué)才會(huì)清晰起來(lái)，才能體會(huì)到結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言、形式等方面的寫(xiě)作特點(diǎn)，慢慢地找到自己在寫(xiě)作中的差距，明確學(xué)習(xí)和提高的目標(biāo)。
量變才能產(chǎn)生質(zhì)變。
提高公文寫(xiě)作水平，離不開(kāi)大量的練習(xí)，練習(xí)要從簡(jiǎn)易的文體、文種開(kāi)始。
先從寫(xiě)便條、信息條目、會(huì)議紀(jì)要等短小文稿開(kāi)始，到新聞簡(jiǎn)報(bào)、請(qǐng)示報(bào)告等中篇文稿，再到工作總結(jié)、本單位及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話，最后執(zhí)筆或組織起草大型會(huì)議報(bào)告(如黨代表大會(huì)、職工代表大會(huì)、周年慶典)、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃等需要多位作者甚至單位全體同志參與意見(jiàn)的公文。
多練筆的同時(shí)，還應(yīng)該注意進(jìn)行認(rèn)真修改，這對(duì)寫(xiě)作水平的提高也是很有幫助的。
寫(xiě)文章是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的過(guò)程，僅僅思考一次，疏忽和錯(cuò)誤是在所難免的。
只有反復(fù)思考、不斷修改，才能使文章逐步接近完善，也才能使我們的寫(xiě)作水平在修改過(guò)程中不斷得到提高。
俗話說(shuō)“好文章是改出來(lái)的”，這話一點(diǎn)都不假。
3、厚積是提高公文寫(xiě)作水平的基礎(chǔ)
“巧婦難為無(wú)米之炊”。
積累是公文寫(xiě)作的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)靠積累，積累也是一種學(xué)習(xí)。
公文寫(xiě)作中的積累包括積累構(gòu)思(文章結(jié)構(gòu))、公文語(yǔ)言、寫(xiě)作信心和公文素材。
構(gòu)思最難積累，需要有人指點(diǎn)、引領(lǐng)，需要寫(xiě)作者用心分析，需要大量的實(shí)踐鍛煉。
把握公文語(yǔ)言是指依據(jù)不同的文種使用不同的語(yǔ)言，特別是講話稿，要根據(jù)不同的講話人和聽(tīng)眾確定講稿的風(fēng)格，寫(xiě)作時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)形成語(yǔ)感。
積累寫(xiě)作信心就是指在心理上從剛開(kāi)始接受寫(xiě)作任務(wù)時(shí)的誠(chéng)惶誠(chéng)恐，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樘谷幻鎸?duì)、從容不迫。
“手中有糧，心里不慌。”材料的積累在公文寫(xiě)作中至關(guān)重要，要努力讓自己公文素材的“糧倉(cāng)”豐盈。
在這里介紹一下筆者關(guān)于公文素材的“四類”積累法。
第一類：政治理論、黨和國(guó)家的方針政策及法規(guī)類材料，特別是與本行業(yè)密切相關(guān)的理論和政策法規(guī);第二類：本單位現(xiàn)任主要領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)班子的工作思路、思想風(fēng)格，單位的歷史傳統(tǒng)、文化和理念，特別注意掌握領(lǐng)導(dǎo)講話類材料等;第三類：本單位主要業(yè)務(wù)方面的材料、本行業(yè)基本材料和前沿情況;第四類：行內(nèi)行外、國(guó)際國(guó)內(nèi)與業(yè)務(wù)有關(guān)的學(xué)習(xí)型、啟發(fā)型材料。
第一類材料能幫助作者把握公文是否符合黨和國(guó)家的方針政策與法規(guī)，能解決確定公文是否有硬傷的問(wèn)題;第二類材料主要用來(lái)吃透上情，決定公文的目的和用途，避免下筆千言、離題萬(wàn)里;第三類材料主要用來(lái)摸清下情，決定公文是否能聯(lián)系實(shí)際，避免出現(xiàn)空話、外行話;第四類材料決定公文能否創(chuàng)新，對(duì)于開(kāi)展以文輔政、發(fā)揮好參謀助手作用很有幫助。
4、善悟是提高公文寫(xiě)作水平的關(guān)鍵
“內(nèi)容人人看得見(jiàn)，涵義只有有心人得之，形式對(duì)于大多數(shù)人是一秘密。”這是歌德對(duì)鑒賞藝術(shù)作品所講的一段話，其核心思想是：無(wú)論創(chuàng)作藝術(shù)還是欣賞藝術(shù)，都離不開(kāi)“悟”。
對(duì)于公文寫(xiě)作來(lái)說(shuō)，悟性也同樣重要。
同樣的訓(xùn)練、同樣的工作經(jīng)歷，有些人的寫(xiě)作水平只能停留在一定的層面上，有的人卻能把公文寫(xiě)作升華到藝術(shù)的境界。
這里面除了客觀的因素之外，最主要的差別還是體現(xiàn)在會(huì)不會(huì)“悟”上。
悟性是每個(gè)人都具有的一種對(duì)事物的體會(huì)和認(rèn)識(shí)能力，人與人悟性的差別主要體現(xiàn)在深淺上，公文寫(xiě)作中悟性的深淺與每個(gè)人的“修煉”程度成正比。
在這里引用魯迅《不應(yīng)該那么寫(xiě)》一文中的一段話，來(lái)說(shuō)明文章寫(xiě)作中怎樣“修煉”悟性。
魯迅先生是這么寫(xiě)的：“凡是已有定評(píng)的大作家，他的作品，全部說(shuō)明著‘應(yīng)該怎樣寫(xiě)’。只是讀者很不容易看出，也就不能領(lǐng)悟。因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)者一方面，是必須知道了‘不應(yīng)該那么寫(xiě)’，這才會(huì)明白原來(lái)‘應(yīng)該這么寫(xiě)’的。這‘不應(yīng)該那么寫(xiě)’，如何知道呢?惠列賽耶夫的《果戈里研究》第六章里，答復(fù)著這問(wèn)題——‘應(yīng)該這么寫(xiě)，必須從大作家們的完成了的作品去領(lǐng)會(huì)。那么，不應(yīng)該那么去寫(xiě)這一面，恐怕最好是從那同一作品的未定稿本去學(xué)習(xí)了�！边@是魯迅先生對(duì)文學(xué)創(chuàng)作闡述的“不應(yīng)該那么寫(xiě)”的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟方法。
對(duì)公文寫(xiě)作來(lái)講，這也是極有益處的學(xué)習(xí)方法。
我們直接看公文范文、看干干凈凈的定稿，就不如看經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們反復(fù)修改的草稿獲得的收益更大，提高得更快。
用心寫(xiě)作是一方面，用心體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們精心刪改之處，體會(huì)到了“不應(yīng)該那么寫(xiě)”，明白了“應(yīng)該這么寫(xiě)”的道理，便是“修煉”公文寫(xiě)作的悟性。
公文寫(xiě)作是一件苦差事，需要受得了清苦、耐得住寂寞。
提高公文寫(xiě)作能力需要一個(gè)過(guò)程，唯有艱苦付出、勤學(xué)多練、厚積善悟，才能訓(xùn)練有素，達(dá)到文思似泉奔涌、文種運(yùn)用自如、材料信手拈來(lái)、文字通順流暢的境界。
提高公文寫(xiě)作能力是一個(gè)永無(wú)止境的過(guò)程，這也許會(huì)讓一些初學(xué)者感到厭煩，甚至望而卻步，但凡事貴在堅(jiān)持。
在這里摘錄某領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)筆者公文寫(xiě)作的一段批示，點(diǎn)出了公文寫(xiě)作的三重境界，作為結(jié)語(yǔ)，與同行共勉：
“藝無(wú)止境，文稿起草也大有學(xué)問(wèn)。文字過(guò)關(guān)后，文稿取勝之道在觀點(diǎn)和思路，‘櫝’要美觀，‘珠’要璀璨�！�
怎樣提高職場(chǎng)能力【3】
1、聽(tīng)，即傾聽(tīng)的能力。
“傾聽(tīng)”是職場(chǎng)中最重要的一項(xiàng)基本能力，它代表青年人的悟性與潛力水平，其核心關(guān)鍵詞是“會(huì)意”。
我們?cè)趯W(xué)生時(shí)代都做過(guò)數(shù)學(xué)題，“傾聽(tīng)”猶如“審題”，如果我們一開(kāi)始沒(méi)能理解題目的意思，就無(wú)從下筆;最可怕的是，如果我們把題目理解錯(cuò)了，即使是演算過(guò)程和最后結(jié)果都正確，但這不是出題人需要的答案，只能給我們打個(gè)叉。
在職場(chǎng)中，同樣是這個(gè)理，如果我們不會(huì)“傾聽(tīng)”，經(jīng)常不能正確理解老板或領(lǐng)導(dǎo)的意思，做的事與他們交代的本意相差甚遠(yuǎn)，那我們的職場(chǎng)生涯就會(huì)注定平庸。
職場(chǎng)中哪些場(chǎng)合特別需要用到“傾聽(tīng)”呢?我總結(jié)一下，有三種場(chǎng)合：(1)領(lǐng)導(dǎo)向你單獨(dú)布置工作時(shí)，這時(shí)，你要帶上筆記本，靜靜地聽(tīng)候領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，迅速記下每項(xiàng)事情的關(guān)鍵點(diǎn)，并在離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，重復(fù)一下自己理解的要點(diǎn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予補(bǔ)充與完善;(2)同事與你交流合作時(shí)，你首先要靜下心聽(tīng)明白同事需要你配合做什么，自己能夠幫助配合一定要主動(dòng)配合，以后你有什么事情需要他們幫忙時(shí)也好開(kāi)口;(3)領(lǐng)導(dǎo)向下屬了解工作情況時(shí)，這種場(chǎng)合下傾聽(tīng)是高級(jí)管理者的一種必備能力，擁有良好的傾聽(tīng)技巧，能夠讓領(lǐng)導(dǎo)有效地獲得下屬的信息與信任。
2、說(shuō)，即說(shuō)話的能力。
“說(shuō)話”是職場(chǎng)中一種重要的傳遞信息方式，其核心關(guān)鍵詞是“場(chǎng)合”。
我們有一句俗話是“在什么山上唱什么歌”，這說(shuō)明說(shuō)話分場(chǎng)合非常重要。
不同的場(chǎng)合，有不同的聽(tīng)眾，我們說(shuō)話首先要有針對(duì)性，考慮到對(duì)方的特殊心理和需求，這樣說(shuō)出的話別人才愛(ài)聽(tīng)。
一般來(lái)說(shuō)，說(shuō)話要考慮三種場(chǎng)合：(1)公眾場(chǎng)合的演說(shuō)，你一要事先了解現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾是誰(shuí)，他們的需求是什么，愛(ài)聽(tīng)什么內(nèi)容;二是做到不怯場(chǎng);三是密切關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，根據(jù)動(dòng)態(tài)隨時(shí)調(diào)整自己演說(shuō)策略與內(nèi)容。
(2)工作協(xié)調(diào)的溝通，你關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)把注意力放在結(jié)果上而不是情緒上，不能因?yàn)榍榫w問(wèn)題，導(dǎo)致溝通出現(xiàn)障礙，影響做事的結(jié)果。
(3)向領(lǐng)導(dǎo)的口頭匯報(bào)，你要事先清楚領(lǐng)導(dǎo)一般會(huì)關(guān)注結(jié)果或邏輯，要掌握匯報(bào)工作的金字塔原理：中心思想明確，結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類分組，邏輯遞進(jìn);先重要后次要，先全局后細(xì)節(jié)，先結(jié)論后原因，先結(jié)果后過(guò)程。
3、寫(xiě)，即寫(xiě)作的能力。
“寫(xiě)作”是職場(chǎng)中一項(xiàng)重要的書(shū)面表達(dá)能力，其核心關(guān)鍵詞是“條理”。
職場(chǎng)中的“寫(xiě)作”，不是文學(xué)創(chuàng)作，不倡導(dǎo)主觀隨意，只強(qiáng)調(diào)客觀適當(dāng)。
職場(chǎng)中“寫(xiě)作”類別主要有工作總結(jié)、方案報(bào)告、知識(shí)備忘、會(huì)議紀(jì)要、文件通知、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言等，這些內(nèi)容的寫(xiě)作，要求具備概括提煉能力，沒(méi)有較高的匯總、提煉、表述能力的人，一般做不了文秘、助理等工作，更不要說(shuō)高級(jí)管理者。
要提高職場(chǎng)寫(xiě)作能力，推薦大家看一本書(shū)《金字塔原理：思考、寫(xiě)作和解決問(wèn)題的邏輯》，作者是原麥肯錫公司咨詢顧問(wèn)巴巴拉·明托女士(Barbara Minto)，該書(shū)主要內(nèi)容是教導(dǎo)大家如何在職場(chǎng)寫(xiě)作中運(yùn)用到金子塔原理。
4、做，即做事的能力。
“做事”是職場(chǎng)中表現(xiàn)一個(gè)人執(zhí)行力水平的標(biāo)識(shí)，其核心關(guān)鍵詞是“細(xì)節(jié)”。
職場(chǎng)中，很多時(shí)候是細(xì)節(jié)決定做事的成敗，一些剛?cè)肼殘?chǎng)的年青人，不太注意做事的細(xì)節(jié)，常給人以不踏實(shí)之印象。
比如，很多年青人在做事的過(guò)程中經(jīng)常忽視這樣一個(gè)細(xì)節(jié)，即領(lǐng)導(dǎo)交代他辦一個(gè)緊急事情，他不懂得及時(shí)回報(bào)進(jìn)展情況，以致要讓領(lǐng)導(dǎo)親自打電話追問(wèn);有時(shí)，追問(wèn)之后才知道事情沒(méi)辦好，耽誤時(shí)間讓領(lǐng)導(dǎo)痛罵一頓。
我的做法是，每當(dāng)老板單獨(dú)交代我辦一件事，我總在辦好事情之后第一時(shí)間給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)個(gè)告知短信或打個(gè)電話;如在辦事過(guò)程中遇到困難，也在第一時(shí)間告知，和領(lǐng)導(dǎo)一起尋找解決辦法，這樣既不會(huì)誤事，又能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下圓滿完成任務(wù)。
“聽(tīng)，說(shuō)，寫(xiě)，做”四項(xiàng)基本功，只能保證你在職場(chǎng)江湖里游起來(lái)，至于你是否能持續(xù)游動(dòng)或游到前頭，那還有許多技能需要修煉。
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