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學習方法

做銷售開場白怎么說

時間:2022-10-08 07:18:37 學習方法 我要投稿
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做銷售開場白怎么說

  做銷售開場白怎么說,作為一個銷售,開場白應該怎么說,說什么很重要,下面我們就來看看做銷售開場白怎么說吧!

做銷售開場白怎么說

  銷售員要在20秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事:

  1.我是誰/我代表那家公司?

  2.我打電話給客戶的目的是什么?

  3.我公司的服務對客戶有什么好處?

  我們舉一個比較正確的示例:

  “喂,陳先生嗎?我是******市場部/***********的陳明,我們有非常龐大的***產(chǎn)品,有***和***(產(chǎn)品形式),今天我打電話過來的原因是我們的產(chǎn)品已經(jīng)為很多***)(同行業(yè))朋友的所認可,能夠為他們提供目前最高效的***服務,而且我們還給他們帶來很多***(利益),為了能進一步了解我們是否也能替您服務,我想請教一下您目前否有購買其他產(chǎn)品和服務?”

  重點技巧:

  1、提及自己公司/機構(gòu)的名稱,專長。

  2、告知對方為何打電話過來。

  3、告知對方可能產(chǎn)生什么好處。

  4、詢問客戶相關問題,使客戶參與。

  常見模式:

  田淑紅說:我舉個例子,我曾經(jīng)聽說過有人打電話過來銷售,推薦產(chǎn)品,他這樣打給我,問您好,田小姐,有空嗎,我說有空,什么事,他說我是誰誰誰,他說我公司有什么樣的產(chǎn)品,這個產(chǎn)品是這樣子、這樣子的,請問您現(xiàn)在需要嗎?這樣大概是一個三分鐘的,這是第一個例子。

  田淑紅說:我再舉第二個的例子,上來我說您好,我是誰誰誰,上來可以打攪您兩分鐘嗎,我說可以,他們說我們推出來一個活動,是什么什么樣子的,請問您需要嗎?

  傳銷電銷模式弊端

  對于這樣的,最常見的回答是“不需要、謝謝、再見”。

  為什么會這樣子?

  這個都是站在商家的角度上談我們有什么活動、有什么優(yōu)惠,而對客戶而言,商家你的優(yōu)惠和活動跟我有什么樣子呢?

  通常商家都不算知名度多大,就算知名度很大那打一個電話天上也不會白來的餡餅,這樣他們心理就有反感,并且有人會經(jīng)常聽到保險公司的電話,賣什么產(chǎn)品的電話,聽到就會產(chǎn)生厭煩心里。

  其二、還有聽到說是短信的陷阱、詐騙的案例,大家都很警惕,一開頭說我是誰誰誰、我能打攪您兩分鐘嗎?首先以這種方式進入的話就會讓客戶產(chǎn)生警惕感,客戶會覺得有問號,為什么要給你兩分鐘,我為什么給你兩分鐘時間,陌生人打我電話有什么好的事情。

  田淑紅說:我們說好的開頭就是成功的一半,千萬不要讓客戶覺得心里警惕,他有困惑,這樣成功的一半就沒有了,你一張口就三分鐘都不到,第一句話就決定了你的命運。

  正確的電銷思路

  1、抓住受眾的弱點

  田淑紅說:我們試著聽一個例子,比如說我們來賣一個通訊產(chǎn)品,這個通訊產(chǎn)品對任何人來說都可以使用。

  比如一手機、一部電話、一部小靈通,那么任何人都適用,那么這個產(chǎn)品是適合任何人群,那打電話的成功幾率更高,打電話給任何人都有可能買我的產(chǎn)品,那我就想我這個產(chǎn)品的話有一個障礙,可能很多人都已經(jīng)用這個產(chǎn)品了,也許人人手里都有手機,都有幾個通訊方式。

  我怎么今天一下子打動他來用我們的產(chǎn)品,當某個運營商客戶去發(fā)展他的小靈通客戶,大家知道以前電信運營商或者網(wǎng)通運營商只做固話產(chǎn)品,他打給他的客戶用小靈通產(chǎn)品,而不是用移動、聯(lián)通,對客戶來說小靈通最大受益是什么?

  當然是便宜

  通話更便宜,怎樣說的讓客戶接受,我們說我們在一個地區(qū),我們分析這個地方的人群特征,這個地區(qū)的人有什么樣消費的特點,他愿意貪小便宜嗎,在好的小區(qū)里面覺得太爛了,他只用全球通,我們針對區(qū)域,我們看他是不是貪便宜,那針對地以圍繞著便宜。

  那我的客戶是二級城市,針對固話客戶大部分來講相對都是有貪小便宜從眾的心理,像重慶不像上海、北京那里這樣的,他們覺得便宜很重要,加上電信這個品牌的口碑也不會上當受騙,我們打電話過去以便宜來打動他們。

  田淑紅說:對受眾有一個分析,最重要抓住這些受眾消費人群的弱點,比如說我們會分析,我的受眾弱點他是比較貪便宜,如果產(chǎn)品是太陽能電池板的話。

  客戶的受眾特點是這個產(chǎn)品的本身是比較顯得高檔或者是顯得尊貴、富有,甚至是給他帶來方便,或者是一個節(jié)能的概念,比如說給綠色環(huán)保行動組織的成員打電話。

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