個(gè)人工作心得體會(huì)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。但是心得體會(huì)有什么要求呢?以下是小編收集整理的個(gè)人工作心得體會(huì),僅供參考,大家一起來看看吧。

個(gè)人工作心得體會(huì)1
時(shí)光飛逝,一轉(zhuǎn)眼又到了緊張的期末備考階段,回首這一個(gè)學(xué)期,大家都收獲甚多。在整個(gè)學(xué)期中,大家都積極參加訓(xùn)練,整個(gè)社團(tuán)氣氛融洽,充滿了歡聲笑語。我們社團(tuán)在這個(gè)學(xué)期中舉辦了很多精彩紛呈的活動(dòng),都已圓滿落幕并獲得了會(huì)員的一致好評(píng),當(dāng)然其中也有一些不足之處,有待改進(jìn)和完善。我們將從以下幾個(gè)方面來回顧我們社團(tuán)的工作:
一、招生迎新方面
一般來說,一個(gè)社團(tuán)需要新鮮??的加入才能保持它旺盛的生命力,因此,這個(gè)學(xué)期初的招生工作是我們社團(tuán)的重中之重。在招生前,宣傳工作是至關(guān)重要的,它在一定程度上決定了是否能在新生中擴(kuò)大社團(tuán)的知名度,吸引更多的人加入,在這一方面我們做了比較充分的準(zhǔn)備:我們繪制了宣傳海報(bào),設(shè)置在校園刊里,這些人流量較大的地方以便引起大家的注意;還特地的聯(lián)合社聯(lián)進(jìn)寢室宣傳,設(shè)立專門人員通過短信和電話的方式和新生進(jìn)行交流,解答他們關(guān)于社團(tuán)的疑惑,讓他們?cè)敿?xì)清楚的了解我們的社團(tuán)并產(chǎn)生希望加入的意愿。從最后統(tǒng)計(jì)的咨詢?nèi)藬?shù)來看,跆拳道已經(jīng)逐漸成為大學(xué)生喜愛的體育運(yùn)動(dòng)之一,因此我們心跆社成了那些愛好者接觸和交流跆拳道的平臺(tái),大受歡迎。
9月x日上午招新當(dāng)天,我們社團(tuán)選取了有利的地理位置,派出了干事進(jìn)行招新事宜的安排和宣傳,場(chǎng)面十分火爆。來我們臺(tái)前咨詢的同學(xué)絡(luò)繹不絕。我們的工作人員細(xì)致的回答同學(xué)提出的各種問題,并且鼓動(dòng)那些對(duì)跆拳道有興趣的同學(xué)加入我們這個(gè)集體。大家在辛苦的同時(shí)也很高興有這么多青春的面孔加入到我們的大家庭中,此次招新共計(jì)134人,為我們的社團(tuán)增添新的活力。
此后,10月x日在迎新動(dòng)員大會(huì)上,我們給新加入的會(huì)員們發(fā)放了社團(tuán)資料并再次說明了社團(tuán)的宗旨和這個(gè)學(xué)期的訓(xùn)練以及活動(dòng)安排,以保證每個(gè)會(huì)員都能積極參加平日的訓(xùn)練和參與社團(tuán)的各種大小活動(dòng)。
10月x日,我們對(duì)那些有意愿成為社團(tuán)干事為社團(tuán)服務(wù)的新生進(jìn)行了面試。新生先自由選擇自己想進(jìn)入的`部門,再接受我們的面試,此次競(jìng)選人數(shù)56人,通過嚴(yán)格的筆試、面試環(huán)節(jié),對(duì)新生來說一種跳戰(zhàn)更是一次鍛煉自己的機(jī)會(huì)。大家都表現(xiàn)的從容淡定,回答都比較令人滿意,本著公平、公正、公開原則,最后納入新理事18人,由此本學(xué)期社團(tuán)的骨干團(tuán)體正式確立。大家都以自己的熱情,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成社團(tuán)的工作。
二、管理方面:
1、加大了跆拳道精神的宣傳力度。跆拳道不僅是一門武術(shù)技能,更是一種精神,一種堅(jiān)持禮義廉恥,忍耐克己,百折不屈的跆拳道精神,也正是因?yàn)檫@樣跆拳道才會(huì)成為一項(xiàng)奧運(yùn)會(huì)項(xiàng)目。所以在本學(xué)期的工作中,我協(xié)不僅要重視會(huì)員的武術(shù)技能,也要重視會(huì)員是否能正真的領(lǐng)悟到跆拳道精神,學(xué)會(huì)跆拳道精神,運(yùn)用跆拳道精神。讓會(huì)員在強(qiáng)身健體的同時(shí),提高個(gè)人的精神境界。
2、成立示范團(tuán)。在招新中,嚴(yán)格審查想入會(huì)的新同學(xué),讓正真熱愛跆拳道的同學(xué)加入到這個(gè)集體。在招入的新會(huì)員中培養(yǎng)和選拔對(duì)跆拳道熱愛并技能優(yōu)秀,精神可嘉的會(huì)員加入到示范團(tuán)中,繼續(xù)發(fā)展和培養(yǎng)成新一屆優(yōu)秀教練和
表演者,解決了下一屆面臨無教練的問題,同時(shí)這個(gè)團(tuán)隊(duì)可以隨時(shí)為協(xié)會(huì)和社團(tuán)聯(lián)合會(huì)服務(wù),參加各式表演,打響我協(xié)的知名度。
3、協(xié)會(huì)宣傳,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)下是網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代,協(xié)會(huì)的宣傳和發(fā)展當(dāng)然不能脫離網(wǎng)絡(luò)世界。通過建立新浪,騰訊的微博加大協(xié)會(huì)宣傳力度,提高本協(xié)知名度的同時(shí),通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)全國(guó)知名高校同性質(zhì)協(xié)會(huì)的優(yōu)秀,認(rèn)知協(xié)會(huì)的不足之處,并對(duì)協(xié)會(huì)做出相應(yīng)的改革,促進(jìn)協(xié)會(huì)的發(fā)展。
三、訓(xùn)練方面
訓(xùn)練是我們社團(tuán)最重要的內(nèi)容也是我們的核心所在,本學(xué)期的訓(xùn)練和上學(xué)期的相似,在大家的空余時(shí)間盡可能多的安排訓(xùn)練時(shí)間,以滿足廣大社員的要求。此次訓(xùn)練包括每周五下午16:0018:00及周日下午15:0017:00的訓(xùn)練。
經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的對(duì)平時(shí)會(huì)員參加跆拳道訓(xùn)練的觀察,我們可以看到每周五是參加訓(xùn)練的新生人數(shù)最多的,其余一次訓(xùn)練時(shí)間因?yàn)橛行⿻?huì)員要不能及時(shí)返校所以訓(xùn)練人員相對(duì)來說比較少,這是在預(yù)料之中的。在本學(xué)期我們?nèi)耘f安排了一些助教指導(dǎo)并和大家一起訓(xùn)練,并且由獲得黑帶一段的學(xué)長(zhǎng),以及體育學(xué)院跆拳道專業(yè)學(xué)生,并有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)作為教練來授課,這不僅體現(xiàn)了我們社團(tuán)的專業(yè)程度,而且保證了學(xué)員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)跆拳道。在這期間,無論是教練、助教還是新生都認(rèn)真刻苦,力爭(zhēng)做到最后,繼承和發(fā)揚(yáng)了跆拳道的精神。雖然訓(xùn)練很艱苦,但仍有很多同學(xué)堅(jiān)持了下來,我想對(duì)于他們來說這是一次鍛煉自己意志力和耐力很好的機(jī)會(huì)。不論對(duì)社團(tuán)也好,對(duì)他們個(gè)人也好都是一次新的飛躍,一種振奮人心的鼓舞,為他們以后再接再厲打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
值得一提的是,本學(xué)期我們還增開了每周周二,周三晚上的特訓(xùn)時(shí)間,主要用于示范團(tuán)的培訓(xùn),培養(yǎng)表演人才,宣傳人才,以及教練人才。以保證社團(tuán)活動(dòng)更好的展開和延續(xù),為下一屆培育教練新人。
四、活動(dòng)方面
對(duì)于社團(tuán)來說,我們不僅要鍛煉我們的會(huì)員,讓他們深入學(xué)習(xí)跆拳道,而且要讓更多的人認(rèn)識(shí)和了解跆拳道,因此,本學(xué)年我們組織并展開了會(huì)員素質(zhì)拓展,元旦晚會(huì),相約星期六公益活動(dòng);蚴菂⑴c了社聯(lián)組織的社團(tuán)活動(dòng)創(chuàng)意比賽,聯(lián)誼晚會(huì)以及兄弟社團(tuán)的各種晚會(huì)等。活動(dòng)中上臺(tái)進(jìn)行跆拳道的表演是必不可少的。在這個(gè)學(xué)期里,每一次表演,對(duì)于我們的社團(tuán)來說都是打響知名度,用表演震撼觀眾的不可多得的契機(jī)。作為本社的重點(diǎn)和亮點(diǎn),它充分表現(xiàn)了社團(tuán)的活力及能力。對(duì)于臺(tái)下的觀眾來說,每一次表演都是一場(chǎng)視覺盛宴,一種心靈的震撼;而觀眾的歡呼及掌聲,對(duì)于那些經(jīng)過平日里嚴(yán)格而且艱苦的訓(xùn)練的表演者來說,是對(duì)他們表現(xiàn)的肯定和回報(bào)。在此,對(duì)他們?yōu)樯鐖F(tuán)做出的貢獻(xiàn)表示萬分的感謝,也希望社團(tuán)的新生們能像他們學(xué)習(xí),在今后的表演和比賽中再添輝煌,使本社再創(chuàng)佳績(jī)。
五、交流方面
本學(xué)期我們組織了很多活動(dòng)來增進(jìn)新生和老生還有新生和新生之前的感情,其中包括會(huì)員素質(zhì)拓展,新老會(huì)員交流會(huì),新老理事交流會(huì)。這些活動(dòng)都舉辦的很成功,達(dá)到了預(yù)期的效果,進(jìn)一步地拉近了老生與新生之間的距離,增進(jìn)新生之間的感情,融洽了跆拳道社這個(gè)大家庭的氛圍,并有效促進(jìn)社團(tuán)的凝聚力,為以后更好的合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外,對(duì)于外界交流方面我們也做出了很多的努力,并成功邀請(qǐng)到了貴州工商職業(yè)學(xué)院的跆拳道協(xié)會(huì)指導(dǎo)老師,會(huì)長(zhǎng)到我協(xié)進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。打破了協(xié)會(huì)多年的封閉局面。為宣傳協(xié)會(huì),宣傳跆拳道有了一次飛躍的發(fā)展。
與社聯(lián),以及兄弟社團(tuán)的聯(lián)系,我們從來沒有間斷過,社聯(lián)活動(dòng)的參與,以及兄弟社團(tuán)各種大小活動(dòng)的邀請(qǐng)我們都是積極的響應(yīng)。值得一說的是,在與武術(shù)協(xié)會(huì),春暉社和音樂舞蹈協(xié)會(huì)的交流上我們有了深度的合作。與武術(shù)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦了相約公益星期六,共享健康文明生活的公益活動(dòng);與春暉社合作策劃了弘揚(yáng)跆拳道精神,攜手春暉三下鄉(xiāng)的活動(dòng),并決定在下個(gè)學(xué)期的暑假執(zhí)行;與音樂舞蹈協(xié)會(huì)進(jìn)行了晚會(huì)節(jié)目互助的友誼之舉。通過這些,不僅加深了與兄弟社團(tuán)的合作度,也宣傳了跆拳道協(xié)會(huì),宣傳了跆拳道。
一個(gè)學(xué)期的時(shí)間是如此短暫,似乎招新還是昨天的事情,相聚總是這樣顯得珍貴。在這一個(gè)學(xué)期中我們每個(gè)人在一起共同經(jīng)歷了社團(tuán)的風(fēng)風(fēng)雨雨,有歡聲笑語,也有遺憾嘆息,每一分,每一秒都見證了大家的努力,大家的付出。每一個(gè)活動(dòng)的成功舉辦都飽含了大家的心血,社團(tuán)正是因?yàn)橛辛舜蠹,才如此充滿青春和活力。在20xx年我們?yōu)樯鐖F(tuán)譜寫一段溫馨愉快,而又輝煌的樂章。面對(duì)即將到來的充滿未知的20xx年,我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,以最高昂的斗志,最飽滿的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),我們都堅(jiān)信,社團(tuán)的明天會(huì)更好!因?yàn)槲覀兪窍嘤H相愛一家人!
個(gè)人工作心得體會(huì)2
20xx年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會(huì)一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn):
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神
比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會(huì)無比興奮和激動(dòng)!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī),更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)
身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自己的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的'權(quán)益能力。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才,崗位成在行政人事崗位的這一年時(shí)間里,我了解到要做好行政人事工作必需做到以下幾點(diǎn):
一、受得了委屈
行政人事的工作性質(zhì)決定著你務(wù)必要站在風(fēng)口浪尖上,置身于矛盾焦點(diǎn)之中,在某些時(shí)候不被理解或受到一些埋怨也實(shí)屬正常。所以行政人事人員務(wù)必有良好的心理素質(zhì)和心理承受能力,受得起各種委屈。
二、耐得住寂寞
行政工作的性質(zhì)決定我們?cè)谀缓螅鸵瑹o聞,任勞任怨,甘當(dāng)無名英雄。
三、守得住秘密
辦公室有許多機(jī)要信息、機(jī)密文件,務(wù)必有保密紀(jì)律。
四、上得了廳堂
在工作上要能夠成為領(lǐng)導(dǎo)的智囊儲(chǔ)備,左膀右臂。言談舉止上表現(xiàn)得穩(wěn)重大方,為人處事上機(jī)智,謹(jǐn)慎,寬容。學(xué)問是基礎(chǔ),修養(yǎng)是關(guān)鍵。行政人事部門是窗口,工作中的一舉一動(dòng)都在別人的關(guān)注之中,容易成為別人議論的焦點(diǎn),所以在言談舉止上要把握好分寸,把握好尺度。
個(gè)人工作心得體會(huì)3
回顧xx全年的工作,我們車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提主要做了以下幾方面的工作:
一、合理調(diào)整勞動(dòng)組合確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中包裝車間根據(jù)生產(chǎn)科的生產(chǎn)計(jì)劃安排,為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成,在旺季生產(chǎn)的時(shí)期,充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性,在勞資部門和生產(chǎn)科的積極支持下合理招收短期工,合理調(diào)整勞動(dòng)力、有效利用工作時(shí)間。經(jīng)過車間、工段長(zhǎng)和各班組長(zhǎng)的積極配合努力,本年度1~10月車間完成了公司及生產(chǎn)科下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),及各項(xiàng)生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)。保證了銷售的供貨需求。
二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
1、車間在生產(chǎn)過程中各班組對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)有主人翁的職責(zé)感,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認(rèn)識(shí)。本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)和對(duì)公司利益負(fù)責(zé)的精神,嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),不管勝段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)對(duì)自己所包裝的成品負(fù)責(zé),配合檢驗(yàn)員層層把關(guān),有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,降低了生產(chǎn)成本,提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2、在生產(chǎn)旺季到來以前車間配合質(zhì)管和其他部門對(duì)凈化間進(jìn)行了管理提升,增加了專用擦手毛巾以及專用消毒噴霧機(jī)和專用消毒液。對(duì)車間員工進(jìn)行質(zhì)量的意識(shí)教育,做到自覺遵守規(guī)則,人人自覺消毒。更進(jìn)一步加強(qiáng)了凈化間的管理有效地阻止細(xì)菌產(chǎn)生。保證產(chǎn)成品的無菌入庫率為100%。
3、在新產(chǎn)品面膜的試制和產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,在操作技術(shù)都不建全的情景下,車間本作對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷售負(fù)責(zé)地太度積極地配合質(zhì)管以及相關(guān)部門反復(fù)摸索,成功地完成了新產(chǎn)品地試制和生產(chǎn)。在批量生產(chǎn)的過程中車間將繼續(xù)不斷地摸索,提高,逐步規(guī)范適應(yīng)今后各種新產(chǎn)品的產(chǎn)生。
4、今年七月質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)黃芪系列出現(xiàn)質(zhì)量問題,詩司從未出現(xiàn)并且是生命力十分頑強(qiáng)的芽孢菌。公司和質(zhì)管部門對(duì)此事高度重視積極的出主意想辦法到處尋醫(yī)問藥查資料。我們車間也極積的配合質(zhì)管和其他部門解決芽孢菌。同時(shí)動(dòng)員車間力量組織人員利用休息時(shí)間(期間正處于公司放年休假),對(duì)全車間所使用全部設(shè)備以及生產(chǎn)用具進(jìn)行全面酒精浸泡清洗和雙氧水消毒,經(jīng)過質(zhì)管部門反復(fù)抽查,化驗(yàn)確定無菌后此項(xiàng)工作才算完成,成功地杜絕了細(xì)菌在此地的發(fā)生。
三、安全生產(chǎn)
1、年生產(chǎn)過程中認(rèn)真宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。車間向員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)、答卷,使員工清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識(shí)。同時(shí)車間加大了自檢自查和處罰力度,有效的避免了各類事故的發(fā)生。
2、車間對(duì)安全事故做到了齊抓共管。九月出了一個(gè)輕傷事故,由于臨工本人操作不當(dāng)造成托盤倒下砸傷事件,車間配合勞資部門對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育以及醫(yī)療鑒定妥善地解決了此事。車間同樣對(duì)此事高度重視,找原因,排故障,做到了安全事故“四個(gè)可是”的原則。并采取了相應(yīng)的`措施,杜絕此類事件的再度發(fā)生。經(jīng)過此事車間再次對(duì)車間長(zhǎng)期工和短期工進(jìn)行操作規(guī)程和安全的意識(shí)教育。把事故消滅在發(fā)生之前。
3、經(jīng)過車間工段班組細(xì)致的工作,車間在本年度的安全生產(chǎn)基本到達(dá)了公司對(duì)車間的指標(biāo)和要求。
四、學(xué)習(xí)、提高
車間領(lǐng)導(dǎo),工段長(zhǎng)以及班組長(zhǎng)在部門主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,戰(zhàn)勝了“5、12”給大家?guī)淼闹刂乩щy,員工們努力克服自己的恐懼心理,調(diào)整好心態(tài),加強(qiáng)理論和技術(shù)方面的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)和管理水平帶領(lǐng)全車間各班組員工,不斷學(xué)習(xí)提高,重視產(chǎn)品質(zhì)量,配合各部門保證安全生產(chǎn)不折不扣地完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。
五、發(fā)揚(yáng)成績(jī)找差距
公司經(jīng)過改制經(jīng)過全員購(gòu)買的方式變成了民營(yíng)企業(yè)員工又變成了股東。多年的國(guó)營(yíng)企業(yè)機(jī)制在員工心目根深蒂固,不管是需求,心態(tài)和勞動(dòng)態(tài)度以及積極性都和民營(yíng)企業(yè)的要求差之甚遠(yuǎn)。要改變現(xiàn)狀僅有公司加深改革力度,要么就用時(shí)間來磨合完成。
個(gè)人工作心得體會(huì)4
一年又過去了,我們迎來的是嶄新的一年,雖然去年已經(jīng)是過去式,但是所有的事情感覺就像是在昨天發(fā)生的一樣,我們每天都在做著同樣的工作說著同樣的話,但是好像到了年終的時(shí)候卻只有那么一點(diǎn)點(diǎn)的收獲,耳邊經(jīng);叵肫疬@樣的話語:“努力做好我們的服務(wù)和營(yíng)銷,既然你選擇了移動(dòng)公司這份工作你就要把它認(rèn)真的做好”。其實(shí)每天都是和不同的人在打交道,形形色色的人都有,其中當(dāng)然也包括有些客戶自身也是做服務(wù)行業(yè)的,她們都說過同樣的話,那就是現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)不好做?但是我們不能因?yàn)閯e人的`一句話就在思想上動(dòng)搖了,我們堅(jiān)信自己可以做得很好。
今天開晚班會(huì)的時(shí)候突然聽到營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理告訴我們,去年的12月份最后一個(gè)月暗訪成績(jī)竟然是我們聽到的最不好的消息,通信廣場(chǎng)有史以來是湖北省內(nèi)的所有營(yíng)業(yè)廳的標(biāo)桿形象,只要一有人提到通信廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳沒有人不豎起大拇指表揚(yáng)的,可是時(shí)至今日為什么會(huì)到這種地步呢?到底是什么原因造成我們出現(xiàn)這樣的情況呢?作為我們這些在移動(dòng)公司做的時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)的營(yíng)業(yè)員來說是從未有過的成績(jī),難道是我們平時(shí)在工作中沒有認(rèn)真的做服務(wù)和營(yíng)銷嗎?還是在工作中我們?nèi)鄙贉贤ㄟ是缺少相互之間的配合呢?突然之間覺得大腦里有太多的問號(hào),不知從何說起?
我覺得在去年的一年當(dāng)中我們的思想還是停留在最開始的階段,并沒有在自身的情況下提高自己的工作水平和能力,雖然一直在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)的去做好每一件事情,可是有時(shí)候會(huì)感覺自己肩上的擔(dān)子有點(diǎn)重,但是還是要盡力做好每件事情,不可以掉以輕心要向書本學(xué)習(xí),向周邊表現(xiàn)好的同事學(xué)習(xí),要提高相互團(tuán)結(jié)的精神,不管是在工作還是在生活當(dāng)中,我們要相互學(xué)習(xí)共同努力將我們的工作做到最好,作為值班長(zhǎng)也要帶好頭,不僅要幫值班經(jīng)理管好本班的人員,還要和本班的所有人員共同學(xué)習(xí),相互之間交流經(jīng)驗(yàn),把我所知道的知識(shí)都做個(gè)交流,或則有些問題我們之前沒碰到過的,也可以和營(yíng)業(yè)人員交流交流,也讓所有人提高自己處理問題的能力,而不是一遇到問題就舉手問,所以我們之間一定要配合好。
現(xiàn)在所有的人都注重自己的任務(wù)發(fā)展了,把我們之前一直都在強(qiáng)調(diào)的服務(wù)拋諸腦后忘得一干二凈了,新的員工缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),基本的服務(wù)沒有經(jīng)過培訓(xùn)可能會(huì)有些突發(fā)情況,但是作為老點(diǎn)的營(yíng)業(yè)員應(yīng)該主動(dòng)幫助和提醒她們,在服務(wù)的過程當(dāng)中是如何做的,而不是任由她們自己像怎么做就怎么做。平時(shí)不忙的時(shí)候可以坐下來相互之間交流經(jīng)驗(yàn),而不是一味的坐在一起聊天,每天在工作中出現(xiàn)的問題要學(xué)會(huì)下次如何去解決,而不是一味的依賴別人幫忙處理,在過去的一年當(dāng)中我們可能并沒有很認(rèn)真的去做自己的工作,好像每天都在敷衍自己一樣,有時(shí)候睡覺的時(shí)候想想覺得自己每天的工作是否對(duì)得起自己,難道是現(xiàn)在的服務(wù)真的很難做還是我們沒有用心去認(rèn)真的做呢?
現(xiàn)在說這些也于事無補(bǔ),我們必須從現(xiàn)在開始努力做好自己的工作,把以前丟掉的東西全部撿起來,在開門紅的階段和過年來臨之際一定要打個(gè)漂漂亮亮的仗,要在xx年的元月份取得一個(gè)很好的成績(jī),開開心心的過個(gè)好年,這樣才對(duì)得起自己的工作,不要讓領(lǐng)導(dǎo)失望,要讓所有人都肯定通信廣場(chǎng)的實(shí)力仍然是存在的,是別人學(xué)習(xí)和認(rèn)可的!希望我們所有的人都努力,服務(wù)和營(yíng)銷不是靠一個(gè)人的力量來做好的,而是所有人的共同努力來做好的,我們是一個(gè)大家庭是一個(gè)整體的團(tuán)隊(duì),希望我們自己一定要認(rèn)真努力做到。相信我們是最棒的!
個(gè)人工作心得體會(huì)5
(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。
因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
。2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
。3)注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開收銀臺(tái)的'原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
或許對(duì)大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的,不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開會(huì),然后在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí),雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí),就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會(huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
我叫李x,是家樂店收銀員一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司工作也將近三個(gè)月時(shí)間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了,來到本公司的這幾個(gè)月里,我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí),而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來說是莫大的財(cái)富,因?yàn)樵?jīng)我是個(gè)不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對(duì)大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的,不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開會(huì),然后才開始一天的工作。工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀,在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨"“請(qǐng)稍等,請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個(gè)月中,雖然有時(shí)會(huì)有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心......還有,每次有不懂得問題時(shí),老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長(zhǎng),自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí),就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
在工作的這段期間中,我覺得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來,特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對(duì)生活微笑的人,將會(huì)擁有美麗的人生。
我們每天都會(huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對(duì)顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí),雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí),就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會(huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信我,我一定可以把它做的更好!
我是一名不到3個(gè)月的新員工,這些日子以來錯(cuò)誤連篇,讓領(lǐng)導(dǎo)有些失望了,更別說帶新員工了。領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的壓力,但俗話說的好,沒有壓力就沒有動(dòng)力!培訓(xùn)新員工是老員工的職責(zé),我們耐心的教,他們細(xì)心的學(xué),日常工作中多加細(xì)心,出現(xiàn)的錯(cuò)誤就會(huì)很少。畢竟師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人!好的結(jié)果都是自己練出來的!帶領(lǐng)新員工的同時(shí)自己也在學(xué)習(xí),吃一塹長(zhǎng)一智嘛!
我會(huì)把我所學(xué)的所知道的知識(shí)會(huì)毫無保留的教給新員工,把我的經(jīng)歷與錯(cuò)誤警告于他們,把好的一面展現(xiàn)給他們,讓新員工超越自己。正所謂長(zhǎng)江后浪推前浪,一浪更比一浪強(qiáng)。然而收銀這個(gè)工作把一個(gè)人的細(xì)心度提高了很多,畢竟,人往往在磨練中成就自己!我的信念依然那么的堅(jiān)定而執(zhí)著,別人能干好的我也能干好,絕不會(huì)因?yàn)橐恍╁e(cuò)誤而退縮,越干不好我越更加努力把它干好,我保證絕不犯同樣的錯(cuò)誤,我更加的相信,我們收銀部在翟清華的帶領(lǐng)下,一定是一支精明能干敢于挑戰(zhàn)超越自我的團(tuán)隊(duì)!xxx購(gòu)物廣場(chǎng)即將盛大開業(yè),全體領(lǐng)導(dǎo)以及員工全部都拭目以待,收銀部是商場(chǎng)一道亮麗的風(fēng)景線,也是服務(wù)的最后一個(gè)關(guān)口,我們東安集團(tuán)以至高無尚一流的服務(wù)和物美價(jià)廉的商品來征服廣大群眾,同時(shí)我們收銀部一定會(huì)打贏這場(chǎng)開業(yè)的硬仗!
第一天來到收銀臺(tái)時(shí),心情特別緊張,主要與錢打交道。時(shí)而還會(huì)出錯(cuò)。本想收銀是一件很簡(jiǎn)單的工作,但通過二年多的實(shí)踐工作我深感體會(huì)到以下幾方面。
首先,超市是服務(wù)行業(yè),微笑服務(wù),禮貌用語是總旨。所以在工作時(shí)只要你面帶笑容,那么今天的工作已經(jīng)成功了一半。在工作中必須調(diào)整好自己的心態(tài)。要讓顧客感受到來的心,走時(shí)開心。工作中文明禮貌用語也非常重要。顧客來了說聲:你好!共計(jì)多少錢,找您多少錢,慢走。做到唱收唱付。
其次,在工作必須要有責(zé)任心,店內(nèi)的商品明稱,條形碼都必須悉。在掃商品時(shí),一定要認(rèn)真,看清商品的明稱,操作時(shí)注意的數(shù)量。以免自身的失誤給店內(nèi)造成損失。
在工作的這段期間中,我覺得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。每天都會(huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,讓顧客滿意而歸是我們的總旨。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來,特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,有時(shí)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。給顧客滿意答復(fù)。
總之,隨著我工作時(shí)間的加長(zhǎng),從剛開時(shí)陌生到現(xiàn)在喜歡這份工作。珍惜這份工作。從小的方面,從我自身應(yīng)該更細(xì)致努力的工作,做好服務(wù)。這們才能經(jīng)營(yíng)的更好。從大的方面,當(dāng)今個(gè)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)也是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅能吸引客源,還能帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。那什么才是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呢?只有所服務(wù)做好了,才能使企業(yè)蒸蒸日上。
個(gè)人工作心得體會(huì)6
時(shí)間過得遠(yuǎn)比想象的快,從去年來到信息中心運(yùn)維科到現(xiàn)在已經(jīng)過去了一年,在這一年的工作中,我受益匪淺。
一個(gè)人總要經(jīng)歷一些事情才不枉來到這個(gè)世界,一個(gè)美好的生活不是總在安逸中過來的,不是衣來伸手飯來張口的渾渾噩噩,也不是在世俗紛爭(zhēng)中迷失自我,更不是人云亦云隨波逐流。而是在學(xué)習(xí)中前進(jìn),在前進(jìn)的道路上找尋自我,在自我的生活中體味人生,讓自己的人生多姿多彩,這樣也就不枉來這個(gè)世界了。你總會(huì)聽見這樣的抱怨,“工作好累啊”“好無聊啊”“生活把我逼成這樣了”。
是的,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈節(jié)奏快的社會(huì)中生活的確會(huì)讓人感覺到緊、壓力····但是這不是最重要的。社會(huì)是這樣,但是我們可以笑對(duì)生活、笑對(duì)人生、笑對(duì)生命。
在這一年的工作中,我體會(huì)到了工作是一項(xiàng)需要熱情的事業(yè),并且要有持之以恒的精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。工作時(shí)要學(xué)著仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)會(huì)把學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也要培養(yǎng)耐心和毅力。平時(shí)處理打印機(jī)和電腦故障是比較繁瑣和復(fù)雜的工作,雖然故障看似是一些小故障,但是在處理過程中會(huì)發(fā)現(xiàn)往往一個(gè)看是簡(jiǎn)單的故障卻是因?yàn)楹芏嗉?xì)小的問題引發(fā)的,要發(fā)現(xiàn)這些故障,需要細(xì)心的查找問題所在,處理完故障一定要學(xué)會(huì)記錄,不僅是對(duì)自己知識(shí)的鞏固,還是為今后遇到同樣的問題積累經(jīng)驗(yàn)。在處理網(wǎng)絡(luò)故障時(shí),一定要注意力集中,要沉著穩(wěn)重,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)設(shè)備中,如果不小心輸入了一條錯(cuò)誤的命令,后果可能是災(zāi)難性的',特別是環(huán)境保護(hù)廳不管是專網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)流量隨時(shí)都很大,隨時(shí)都有人在使用,隨時(shí)都可能在發(fā)送或下載一份重要的文件,所以更不能使網(wǎng)絡(luò)在上班時(shí)間出現(xiàn)嚴(yán)重的故障,所以上班時(shí)間維護(hù)一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一定要特別細(xì)心和小心。
平時(shí)處理故障時(shí)發(fā)現(xiàn)書本知識(shí)直接運(yùn)用在實(shí)踐當(dāng)中很多行不通,碰到了很多自己無法獨(dú)立完成的困難時(shí),這時(shí)就要學(xué)會(huì)虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,或者想辦法在網(wǎng)上查找解決辦法,找到同事幫忙時(shí),一定要虛心請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí),接受同事提出的意見,這樣不僅可以很好的解決問題,還能培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)氣氛。說道團(tuán)隊(duì)氣氛,我覺得在運(yùn)維工作中是十分重要和必須的,環(huán)保廳運(yùn)維工作比較繁瑣和復(fù)雜,不管個(gè)人能力有多強(qiáng),知識(shí)有多豐富,一個(gè)人是不可能完美的處理好一件事情的,三個(gè)臭皮匠能頂過一個(gè)諸葛亮,每個(gè)人都有不同的想法和能力,處理同一件事的方法也不同,帶來的效果也不同,中和大家的方法,可以更好的解決一件事。我感覺在信息中心工作的這一年中,不管是運(yùn)維科還是其他科室,都有很好的團(tuán)隊(duì)意思,良好的工作氛圍使我在工作中有更好的積極性,而且身心也很愉快。特別要感謝領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)的關(guān)心和照顧,不管是工作中還是生活上的照顧,對(duì)于我在信心中心的工作起到了很大幫助,讓我感受到了信息中心這個(gè)大家庭的溫暖。
總結(jié):雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,工作效率不高。
二、工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,工作沒有提前量。
三、對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
以后我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,做好本職工作。不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的欠缺,在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的,F(xiàn)在吃的苦,所經(jīng)歷的一切都是為了以后而服務(wù),來的苦還很長(zhǎng),沒有三五年的磨練,不多受挫折,那么成功將永遠(yuǎn)不會(huì)來!所以,趁現(xiàn)在年輕,多經(jīng)歷些,經(jīng)歷多了懂得也就多了,要學(xué)會(huì)慢慢成長(zhǎng),相信自己,我可以的,我知道,前面的路十分艱辛,但是,我也會(huì)勇敢面對(duì),努力做到最好。
個(gè)人工作心得體會(huì)7
一年的學(xué)習(xí)活動(dòng)豐富多彩:有教學(xué)策略的講座、有學(xué)校生物概念有效教學(xué)策略的討論、有精彩而深刻的課程標(biāo)準(zhǔn)及教材分析、有精細(xì)的生物教學(xué)設(shè)計(jì)的獨(dú)到方法的探討等學(xué)習(xí)活動(dòng)。雖然學(xué)問容量浩大,有些教學(xué)理論比較淺顯,但在專家和學(xué)者急躁地指導(dǎo)和各位學(xué)員的溝通下,還是感到收獲極大,感受頗深。
一、獲得了由課程標(biāo)準(zhǔn)看教材,由課程標(biāo)準(zhǔn)選取教學(xué)素材的方法和意識(shí)。有了這種高度的意識(shí)和方法,才能精確 地確定教學(xué)目標(biāo),使我們的教學(xué)方向不至于迷失;有了這種高度的意識(shí)和方法,才能精確
地確定學(xué)習(xí)重點(diǎn)和難點(diǎn),教學(xué)才會(huì)有效;有了這種高度的意識(shí)和方法,所選取的教學(xué)素材才會(huì)與學(xué)習(xí)目標(biāo)親密聯(lián)系,以致更好地為學(xué)習(xí)服務(wù)。一句話:課程標(biāo)準(zhǔn)是靈魂,一切的教學(xué)手段和策略都是為其服務(wù)的。
二、獲得了生物概念的'一些教學(xué)方法。在生物概念教學(xué)中,不能用直接點(diǎn)出概念語句的方法進(jìn)行教學(xué),而是必需經(jīng)過一系列的分析、觀看、推導(dǎo)等過程才能得出概念。首先從生活中引入概念,對(duì)其進(jìn)行感性熟悉,結(jié)合同學(xué)的認(rèn)知規(guī)律,進(jìn)行分析、活動(dòng)等,進(jìn)一步建立概念、得出概念,然后進(jìn)行應(yīng)用練習(xí),以致達(dá)到深化熟悉和理解?傊,一年的培訓(xùn)學(xué)習(xí),的確獲得了肯定的理論學(xué)問,但要把它轉(zhuǎn)化為自己在實(shí)際工作中的指南寶典,轉(zhuǎn)化為自己的學(xué)問理論體系,還需要自己不斷地思索,不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié)。雖然今年的網(wǎng)上培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲,但終點(diǎn)即是起點(diǎn),我將以此為契機(jī),一方面不斷地從網(wǎng)上獵取自己所需要的學(xué)問,結(jié)合教學(xué)實(shí)踐不斷地磨練自己;另一方面不斷地向本校內(nèi)及本校外的同行學(xué)習(xí)和溝通,以不斷完善自己!
個(gè)人工作心得體會(huì)8
今年酒店最重要的工作是裝修工作,自接到通知上班后,為了使客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時(shí)間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內(nèi)外衛(wèi)生清潔工作,確保了酒店客房的裝修和及時(shí)出租,為酒店增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在開張以來,針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范、現(xiàn)象,我在同事中、在負(fù)責(zé)酒店的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語,進(jìn)行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對(duì)客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期,好東西貴在堅(jiān)持,貴在溫故而知新,我將對(duì)此加學(xué)習(xí),應(yīng)用的力度。服務(wù)員工作要求掌握的信息量大,如各路公交車所首發(fā)和末發(fā)時(shí)間,所到重要場(chǎng)所,重要單位,酒店所處地理位置等。還有處理事情的靈活應(yīng)變能力,對(duì)客服務(wù)需求的解決能力。
這一點(diǎn)在前臺(tái)工作的不長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)我本人做了本部的調(diào)查和廣泛搜集資料,力爭(zhēng)擴(kuò)大自己的知識(shí)面,以便更好的為客人提供服務(wù)。前臺(tái)工作盡管時(shí)間不長(zhǎng),也努力不少,學(xué)到很多在平時(shí)酒店服務(wù)中同樣能用的知識(shí),可謂受益匪淺。酒店主營(yíng)收入來自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售,我嚴(yán)格執(zhí)行“三“凈”“三度”“二查:衛(wèi)生制度,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生等”三凈“,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領(lǐng)班復(fù)查,力爭(zhēng)將疏漏降到最低,并且還增加了床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度,保質(zhì)量的完成。
為了做好酒店的衛(wèi)生和服務(wù)工作,我跟著樓層員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)樓層服務(wù)工作,對(duì)打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過學(xué)習(xí)踐,我學(xué)會(huì)了房間衛(wèi)生清理程序兩部分四個(gè)程序,第一部分,兩人負(fù)責(zé)清理房房間衛(wèi)生。從床鋪開始做床單被的更換、平鋪,拉展。其次掃地更換垃圾袋,擦拭室內(nèi)家具,最后拖地;一人負(fù)責(zé)專門清理衛(wèi)生間。先清洗防墊、垃圾桶和室內(nèi)煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便,然后擦拭水?dāng)n頭,面盆,壁等最后拖地;如果程序顛倒就會(huì)導(dǎo)致工作重復(fù),從而延誤時(shí)間。從中發(fā)現(xiàn)我本人的操作非常不規(guī)范、不科學(xué),針對(duì)存在的問題,我跟向領(lǐng)班和其他工作人員問技巧,問方法和所要求達(dá)到的效果,對(duì)存在的問題加以分析,對(duì)我的操作成果加以比較,糾正我的'不良操作習(xí)慣。
取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現(xiàn)象少了,查房出現(xiàn)的錯(cuò)誤也沒有了。往前看,隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴(kuò)展,也許會(huì)有一些境外團(tuán)體,個(gè)人,入住我酒店,與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時(shí)俱進(jìn),我利用閑暇時(shí)間復(fù)習(xí)點(diǎn)英語日常用語,一方面體現(xiàn)了有特長(zhǎng)的員工在賓館的價(jià)值,另一方面,增長(zhǎng)了員工的知識(shí)面,豐富了個(gè)人的業(yè)余生活家是溫馨的港灣,家能給人以快樂、舒適的感覺,讓人在疲憊或歡喜的時(shí)候第一個(gè)想到它。我不僅有一個(gè)生我養(yǎng)我的小家,而且還有一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家---那就是酒店。我們都來自五湖四海,相信大家都聽過“有緣千里來相會(huì)”這句話,正因?yàn)橛芯,讓我們相識(shí)、相聚在這里一起組成了一個(gè)和諧、美好、團(tuán)結(jié)的大家庭。
每天在到酒店上班的路上,我總有說不出的歡喜,因?yàn)榭鞓返囊舴恢痹谛闹刑鴦?dòng)。隨著剛剛變綠的枝葉發(fā)芽,我想家,想那個(gè)父母經(jīng)常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家,想這個(gè)每天都在奔波忙碌、奮斗、上進(jìn)的大家。正所謂“在家靠父母,出門靠朋友”,在這里有許多的兄弟姐妹,長(zhǎng)輩領(lǐng)導(dǎo)朋友。他們用春天般的溫暖,夏天般的熱情來關(guān)愛、幫助我們。從他們身上我學(xué)到生活的樂趣,也懂了工作的樂趣。我在這里學(xué)習(xí)、工作,抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉自己,不斷的發(fā)展完善自己,我經(jīng)常向往明天:一個(gè)嶄新的自我,成熟的自我,能夠出現(xiàn)在大家的面前。工作之余,我常想些快樂的事,想起生活給我的種種考驗(yàn)。
人的一生經(jīng)歷些考驗(yàn)是好事,“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹”。我覺得工作生活教會(huì)了我很多,回想到酒店的這一年多來,回憶,就如同是一個(gè)感應(yīng)式的抽屜,輕輕一觸,一下子就跳出來。瞢然回首,眾志成城的清潔衛(wèi)生的情形,雖然辛苦但卻快樂著,讓人難以忘懷的晚會(huì)及每月的員工生日party、讓我們?cè)诠ぷ髦嗟靡员M情放松、以及正在如火如涂進(jìn)行中運(yùn)動(dòng)會(huì),充滿了競(jìng)爭(zhēng)又將各部門的凝聚力、向心力以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)發(fā)揮的淋漓盡至,向上、充滿激情,而又飽含溫情,是我在酒店工作中最大的感受,這些儼然在我們的腦海中將會(huì)形成永不褪色的回憶。酒店是一個(gè)大家庭,工作中有歡笑,也有淚水,生活中有爭(zhēng)吵更有友誼,我們始終是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),敬業(yè)、樂業(yè)、高效團(tuán)結(jié)、精城協(xié)作。酒店為我們做了很多,如開展職業(yè)培訓(xùn)、舉行各項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)行技能大賽以及現(xiàn)在正在舉行的主題演講等等,在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。我們應(yīng)懷抱感恩的心積極回報(bào)酒店,樹立“酒店是我家,一草一木都愛它”的主人翁思想,發(fā)揮主人翁的精神,把個(gè)人的追求融入到酒店的發(fā)展中去,成為酒店的主人。
一個(gè)新的酒店在發(fā)展的過程當(dāng)中,必然會(huì)遇到許多異想不到的困難,他如同襁褓中的嬰兒,需要大家共同關(guān)愛、呵護(hù),才能茁壯成長(zhǎng)。生命告訴我們要堅(jiān)持執(zhí)著,堅(jiān)持于對(duì)美好事物的追求,堅(jiān)持于對(duì)未來憧憬的執(zhí)著,堅(jiān)持于對(duì)未知生活的執(zhí)著挑戰(zhàn)。前途是光明的、道路是曲折的。讓我們“同身心,共進(jìn)退”,為酒店創(chuàng)造財(cái)富,體現(xiàn)自身價(jià)值,為酒店美好明天而不懈奮斗,使酒店就象藍(lán)藍(lán)的天空一樣寬闊、明朗。同時(shí)也希望這個(gè)大家庭能越來越強(qiáng)大。我常常想,酒店服務(wù)員這一職業(yè),因它的多面性、不規(guī)律性、危險(xiǎn)性等諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實(shí)不容易。
它需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。現(xiàn)在,當(dāng)我們終于實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的夢(mèng)想?晌覀冇肿龅迷趺礃?工作懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬。其實(shí)在生活中,我們每一個(gè)人隨時(shí)隨地都面對(duì)著別人審視的目光,你能過關(guān)么?就好象我們的客人,其實(shí)他們就是你每天都要面對(duì)的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機(jī)智果斷了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少?你做到了多少,也就意味著“考官”能給你打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實(shí)就是相互的,別人對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
具體到我們的實(shí)際工作中,也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時(shí)候,你是不是一個(gè)很好的“內(nèi)應(yīng)”,工作得很“漂亮”:動(dòng)作麻利,收拾得很干凈,東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前,做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的后盾,保障著外部工作的順利進(jìn)行;當(dāng)你身處外部工作時(shí),你有沒有化身成一位美麗的“天使”,帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑,以無限的愛心和耐心去面對(duì)“上帝”們,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍;當(dāng)你是一位領(lǐng)班時(shí),你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個(gè)崗位,既著眼于大局,又注重細(xì)微,既關(guān)注客人感受,又關(guān)愛年輕人員的成長(zhǎng),幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時(shí),你還能沉著、機(jī)智、果斷的面對(duì),拿出“兵來將擋”的氣魄。如果說,服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅(jiān)韌,讓我們更寬容,更豐富,同時(shí)也更美麗!
個(gè)人工作心得體會(huì)9
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已將過去,我現(xiàn)在已是xxxxx酒業(yè)的正式員工。回首近一年來的工作,我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自20xx年xx_月份開始在辦事處實(shí)習(xí),xx_月份在總廠培訓(xùn),至xx_月份分配到xxxxx縣部工作,這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原則,回顧這段時(shí)間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來工作
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到xxxxx縣部擔(dān)任駐xxxxx業(yè)務(wù)員,這使我對(duì)在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝xxxxx縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于xxxxx氣候較冷風(fēng)又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度要端正,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為xxxxx縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負(fù)的重任,作為xxxxx酒業(yè)以及呼市辦事處在xxxxx的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的'形象。熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉
我今年xx
在我加入xxx服裝店之后已近過去了一段時(shí)間,如今我也是出師成了一名能獨(dú)當(dāng)一面的銷售了。非常感謝我的同事,同時(shí)也是我的老師xxx,感謝她在我進(jìn)來后教會(huì)了我這么多的經(jīng)驗(yàn),我們現(xiàn)在既是同事,又是朋友。在經(jīng)歷了這么久的工作之后,我將學(xué)來的經(jīng)驗(yàn)也差不多完全消化,如今也有了自己在工作上的一點(diǎn)見解。雖然都是一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn),但我希望能將這些經(jīng)驗(yàn)不斷的改進(jìn),希望自己也能成為一個(gè)優(yōu)秀的服裝銷售人員,F(xiàn)在就將我在這里的工作體會(huì)記錄下來,以紀(jì)念我的成長(zhǎng)!我的服裝銷售工作心得體會(huì)如下:
一、在思想上的變化
服裝銷售這份工作和我之前所接觸的那些工作不同,所以我對(duì)這份工作一開始是并沒有太詳細(xì)的了解的。但是我也知道在工作之前,我應(yīng)該先將思想轉(zhuǎn)變過來。身為一名銷售,我要做的唯一一件事就是將自己的服裝商品賣出去。在學(xué)習(xí)了一段時(shí)間之后,我改變了自己的思想習(xí)慣,在工作的時(shí)候,盡量去用顧客的視角去和顧客推薦。我本身作為一個(gè)親和力比較強(qiáng)的人,在工作上也算是如魚得水,在工作中慢慢的習(xí)慣了這份工作的節(jié)奏。
二、工作上
既然我們的店面是服裝店,那么顧客進(jìn)來就一定是有看上眼的衣服。作為同樣愛買衣服的人,我自己也覺得我們店里的服裝都非常的不錯(cuò)。但是作為銷售,我不能和顧客一樣慢慢的去挑選,我必須要記住,記住所有我們店里的商品。大小、款式、庫存一樣都不能漏,顧客來購(gòu)物就是圖的是購(gòu)物的快感,如果我們?cè)谶@些小事上做的太慢會(huì)嚴(yán)重影響顧客的心情。
三、總結(jié)
這工作在一開始做的時(shí)候真的很累人,大量的商品要記,還有許多只是來看看的顧客。但是xxx安慰我道:“習(xí)慣就好了,慢慢來!笔前。F(xiàn)在的我已經(jīng)習(xí)慣了這份工作,商品也在慢慢的累積下都記住了。但是我不能安于現(xiàn)在的情況,我會(huì)繼續(xù)努力,在工作中更上一步。
個(gè)人工作心得體會(huì)10
在社區(qū),總有一張笑臉呈現(xiàn)在辦事群眾的面前,總有一個(gè)忙碌的身影穿梭于各棄管樓之間,她就是東豐鎮(zhèn)南站社區(qū)居民委員會(huì)副主任徐瑞嬴。在社區(qū)工作平凡的崗位上,徐瑞嬴用自身行動(dòng)表達(dá)著對(duì)社區(qū)群眾的關(guān)愛。今年37歲的徐瑞嬴,在社區(qū)工作已有8個(gè)年頭,先后擔(dān)任社區(qū)網(wǎng)格員、綜治站長(zhǎng)、副主任等職務(wù)。在這8年的時(shí)光中,她把關(guān)愛奉獻(xiàn)給了轄區(qū)的空巢老人、低保戶,把青春奉獻(xiàn)給了摯愛的社區(qū)事業(yè)。
20xx年,東豐鎮(zhèn)以府南社區(qū)為試點(diǎn),在全省首創(chuàng)“社區(qū)民生服務(wù)超市”模式,大力開展社區(qū)建設(shè)。萬事開頭難,徐瑞嬴主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起了籌建工作的繁雜任務(wù)。她每天早出晚歸,與社區(qū)書記一起深入居民家中開展調(diào)研工作,晚上回到家中再把調(diào)研情況進(jìn)行梳理匯總,留存影像資料,認(rèn)真立卷歸檔。遇到困難時(shí),她總是第一時(shí)間通過多種渠道收集相關(guān)資料,參照其他地區(qū)社區(qū)建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策,為“民生服務(wù)超市”的成功創(chuàng)建貢獻(xiàn)了自己的一份力量!俺小苯ê昧耍胺⻊(wù)員”配齊了,“商品”準(zhǔn)備充足了,社區(qū)各項(xiàng)貼心的服務(wù)受到了居民一致好評(píng),這時(shí)徐瑞嬴的心里比吃了蜜還甜。
飽受各方贊譽(yù)的時(shí)候,徐瑞嬴并沒有因此而驕傲,反而更加努力地投入到工作當(dāng)中。在她所在社區(qū)包保的'棄管樓中,有5棟樓基礎(chǔ)條件較差,貧困戶、低保戶、空巢老人居多,很多人有畏難情緒,不愿意包保這幾棟樓。徐瑞嬴了解到這個(gè)情況后,主動(dòng)承擔(dān)起這5棟棄管樓包保管理的重任。平時(shí)工作忙沒有時(shí)間,她便利用周末休息的時(shí)間來到棄管樓進(jìn)行清掃,擦洗玻璃、清除雜物、維修門鎖……有時(shí)自己干不過來,還要拉上丈夫和孩子幫忙。遇到低保戶、空巢老人生活有困難,她積極組織社區(qū)志愿者上門開展愛心服務(wù)。在徐瑞嬴的帶動(dòng)和倡導(dǎo)下,幾年來,社會(huì)愛心人士共為社區(qū)低保戶、空巢老人捐贈(zèng)衣物1400多件,生活用品1500多件,她本人主持調(diào)處化解矛盾糾紛300多件,社區(qū)居民都親切地稱她為社區(qū)“當(dāng)家人”。
“我所做的這些小事,只是一名社區(qū)工作者、一名黨員應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)。每當(dāng)看到居民滿意的笑容,我都會(huì)從內(nèi)心里感到幸福和驕傲,但我更希望我們的正能量像一顆種子,在每一名社區(qū)居民心中生根、發(fā)芽……”面對(duì)今后的道路,徐瑞嬴如是說。
個(gè)人工作心得體會(huì)11
20xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,得到很多收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1、熟悉采購(gòu)的流程,讓自己從下單到收料,每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認(rèn),讓我學(xué)了很多東西,能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項(xiàng),不明確的地方跟供應(yīng)商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細(xì)致,讓每次的確認(rèn)訂單做到萬無一失,堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn),不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜,尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度,自己請(qǐng)款資金會(huì)不會(huì)影響公司的資金流動(dòng),明年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì),讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計(jì)劃對(duì)于生產(chǎn)來說是重要的。有計(jì)劃的生活及工作才是的。
2、年底參與單價(jià)的'錄入及整理,真正介入到單價(jià)里面,也可以說進(jìn)入采購(gòu)的一個(gè)大門,才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度,能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購(gòu),好的采購(gòu)是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽自己的調(diào)度還得提供的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己,那才是真正好的采購(gòu)。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價(jià)位,在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意的供應(yīng)商,得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購(gòu)的大門里面。
3、參與erp的工作錄入及整理。最想說的話,這個(gè)erp系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了,通過erp讓自己學(xué)到每個(gè)車種的配置,自己的采購(gòu)物料的到貨情況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可循,有據(jù)可依。
4、參與盤點(diǎn)工作,讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件,了解倉庫的庫存量,通過盤點(diǎn)工作來了解零件物料在哪方面造成庫存,哪些為死庫存,為何會(huì)造成這些庫存量,怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉庫。
自己對(duì)貨物的不了解,有點(diǎn)盲目的調(diào)貨,對(duì)自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細(xì)心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置。單價(jià)的計(jì)算方式從何得來。用一顆感恩的心面對(duì)自己的工作,調(diào)整好心態(tài)問題。做到采購(gòu)的適價(jià),適質(zhì),適量,適時(shí),適地。希望明年工作能責(zé)任到個(gè)人,分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責(zé)任更明確。
_年是收獲的一年,也是充實(shí)的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過本年度的工作和學(xué)習(xí),使我在采購(gòu)上積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!
個(gè)人工作心得體會(huì)12
上帝對(duì)你關(guān)上一扇門的同時(shí)會(huì)為你打開另外一扇門,但是那扇門要靠我們自己去尋找。
煎熬過后,終于還是決定去上班了,我更珍惜眼前的工作。雖然有時(shí)候事情非常多,但是我卻覺得人生很充實(shí),尤其是做成功一件事情的時(shí)候,特別有成就感,F(xiàn)在的工作能盡情發(fā)揮自己的專長(zhǎng),自己的工作表現(xiàn)也得到老板的認(rèn)可,真的很有滿足感。其實(shí),角色的轉(zhuǎn)變并不是很難,就看你怎么邁出這第一步。如果你總是抱著以往的心態(tài),拒絕轉(zhuǎn)變,那就只能固步自封。
人一定要學(xué)會(huì)獨(dú)立,求人不如求己。通過自己辛苦所得,雖然不多但體現(xiàn)了自己的價(jià)值!這段時(shí)間以來,我覺得自己好像脫胎換骨了一般。我感覺又找回了原來那個(gè)自信滿滿的我。
在工作中,我還明白,機(jī)會(huì)總是青睞那些有準(zhǔn)備的人。有人說,人生就像走山路,有時(shí)候是上坡、有的時(shí)候是下坡,也會(huì)有平路、更會(huì)有轉(zhuǎn)彎,我們不能被一時(shí)的.曲折模糊了眼睛,F(xiàn)在,回過頭來看工作以后的這段日子,我覺得,雖然辛苦和忙碌但非常開心和快樂,是我感覺非常充實(shí)的一段歷程,我會(huì)繼續(xù)勇敢地走下去!
我一定要通過自己的努力去回報(bào)幫助過我的親人朋友。特別是我阿姨,一切盡在不言中。
個(gè)人工作心得體會(huì)13
在超市,我不僅要面對(duì)各種各樣的顧客,還要處理各種突發(fā)狀況。但正是這些經(jīng)歷,讓我更加明白了責(zé)任和耐心的重要性。
剛開始的時(shí)候,我經(jīng)常因?yàn)椴皇煜ど唐窋[放位置而忙碌不堪,但隨著時(shí)間的推移,我逐漸熟悉了工作流程,也更加了解了顧客的需求。我學(xué)會(huì)了如何與不同類型的顧客溝通,如何為他們提供更好的服務(wù)。
工作中,我也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。與同事們共同協(xié)作,共同努力,才能讓超市運(yùn)營(yíng)得更加順暢。我們互相學(xué)習(xí),互相幫助,共同進(jìn)步。
回顧這段時(shí)間的`工作,我深感收獲良多。我不僅學(xué)到了很多關(guān)于超市運(yùn)營(yíng)的知識(shí),還學(xué)會(huì)了如何與人相處,如何處理問題。我相信,這些經(jīng)歷將會(huì)成為我未來道路上的寶貴財(cái)富。
個(gè)人工作心得體會(huì)14
20xx年12月對(duì)江蘇二建公司22項(xiàng)目部共計(jì)48個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了為期2個(gè)月的安全專項(xiàng)檢查工作。
從基坑工程、邊坡支護(hù)工程、塔吊基礎(chǔ)施工和安拆保養(yǎng)、基坑土方開挖、加工區(qū)防護(hù)棚設(shè)置、腳手架施工、屋面工程、吊籃施工、裝飾裝修工程、模板工程、支護(hù)工程、臨邊防護(hù)、臨電設(shè)置、施工測(cè)量等方面進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查。通過與專家實(shí)地檢查各施工項(xiàng)目,有很多收獲,下面簡(jiǎn)要進(jìn)行說明。
一、施工現(xiàn)場(chǎng)主要存在問題
1、模板工程
采用木模板施工時(shí),周轉(zhuǎn)次數(shù)多,砼觀感普遍較差;模板施工采用油性脫模劑,導(dǎo)致墻面有污漬;新模板未將塑料膜清理干凈,導(dǎo)致砼成品中出現(xiàn)塑料薄膜;豎向構(gòu)件成品保護(hù)不到位,拆模較早導(dǎo)致根部缺棱掉角或出現(xiàn)蜂窩麻面;砼結(jié)構(gòu)出現(xiàn)質(zhì)量通病,層間接茬錯(cuò)臺(tái)、洞口不方正、局部出現(xiàn)脫摸、扭曲;部分砼頂板下沉;模板安裝完成后,澆筑混凝土振搗時(shí)間不足或振搗不到位,后期加水,導(dǎo)致墻面出現(xiàn)氣泡;部分項(xiàng)目模板施工方案未審批;部分窗臺(tái)挑檐掉角,內(nèi)無鋼筋綁扎。部分鋼筋綁扎、鋼筋保護(hù)層控制不好,底部砼墊塊破碎;外墻對(duì)拉螺栓孔封堵不嚴(yán)密,砂漿不飽滿;模板支架立桿懸臂部分不符合要求等。模板拆除后,在洞口上部采用硬質(zhì)材料封閉,并穿孔用鐵絲綁扎于預(yù)留鋼筋上,部分沒有硬質(zhì)防護(hù)。
2、基坑工程,邊坡支護(hù)
部分項(xiàng)目基坑周圍排水措施不足,地面水存在滲漏到基坑現(xiàn)象,導(dǎo)致基坑內(nèi)存余積水;施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地不足導(dǎo)致物料堆砌超規(guī)范,放置基坑周邊不足3米處。邊坡支護(hù)不到位,存在安全隱患等。
3、裝飾裝修工程
部分屋內(nèi)墻面平整度較差;二次結(jié)構(gòu)砌體斜砌磚砂漿不飽滿;飄窗板局部損壞嚴(yán)重鋼筋接長(zhǎng)不夠;部分門窗洞口截面尺寸過大,窗框距結(jié)構(gòu)尺寸過大,金屬窗框固定方式不符合要求;墻面抹灰后凹坑過多等。
4、結(jié)構(gòu)工程
部分飄窗板、陽臺(tái)板破壞嚴(yán)重,鋼筋長(zhǎng)度不足;二次砌體斜橋鎮(zhèn)砂漿不飽滿等。鋼筋加工區(qū)設(shè)置在地下室頂板上,未進(jìn)行頂板承載力驗(yàn)算,未按要求搭設(shè)防護(hù)棚。砌體結(jié)構(gòu)構(gòu)造柱鋼筋主筋位置植筋不準(zhǔn),偏移大,拉結(jié)筋未伸主結(jié)構(gòu)柱中心。部分外墻砼厚度和砌塊厚度差異,錯(cuò)臺(tái)嚴(yán)重。
4、塔吊、腳手架工程
部分腳手架上頂托設(shè)置不符合規(guī)范要求;塔吊四周基礎(chǔ)未做防護(hù)等。附著式升降腳手架架體懸臂高度大于6米,使用時(shí),只有二道支撐,部分上支撐未布設(shè)到位。部分塔吊備案手續(xù)到期,未見續(xù)期手續(xù)。無群塔防碰撞方案。安全資料交底不及時(shí),存在交底不到位情況。部分腳手架有銹蝕現(xiàn)象。
5、施工吊籃和屋面工程
有部分吊籃配重不符合要求,吊籃工作人員有部分未系安全繩;塔吊基礎(chǔ)無排水措施,塔吊周邊防護(hù)不到位等問題。屋面找平層開裂;避雷針焊接不符合要求,未進(jìn)行雙面焊;個(gè)別吊籃前支架支撐架女兒墻上等。部分吊籃上限位器失靈,部分吊籃作業(yè)未合理系安全系帶。
6、物料堆放和物料加工區(qū)
部分項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)物料堆放混亂,木材堆放區(qū)、易燃物堆放區(qū)未合理布置滅火器,部分工地將建筑垃圾堆放到基坑周邊;或?qū)⒉鹣履0咫S意放置在臨時(shí)卸料平臺(tái)處,存在隱患等。鋼筋場(chǎng)地存在“一閘多機(jī)”;攪拌機(jī)未設(shè)防護(hù)棚。鋼筋加工區(qū)鋼筋調(diào)直機(jī)周邊加工鋼筋未有效固定等問題。
7、安全生產(chǎn)工作
部分樓層消防設(shè)備未注水;樓梯間防護(hù)不到位;臨邊洞口二次防護(hù)不到位;基坑周邊防護(hù)不到位;未按“一機(jī)、一閘、一箱配電”,鋼筋、木工加工區(qū)無防護(hù)棚;部分配電箱未上鎖;特種作業(yè)人員部分證書失效,配備人員不足;電焊機(jī)部分失效;氧氣瓶、乙炔瓶存放不合理;電梯防護(hù)不到位;施工升降機(jī)安全防護(hù)設(shè)備缺失等。部分工人未佩戴安全帽。部分防護(hù)欄桿和密目安全網(wǎng)內(nèi)側(cè)未懸掛安全警示標(biāo)識(shí)。安全入場(chǎng)教育培訓(xùn)落實(shí)不到位,工人安全意識(shí)得不到提高;施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電部分未采取TN-S系統(tǒng),不符合“三級(jí)配電兩級(jí)保護(hù)”,未達(dá)到“一機(jī)一閘一漏箱”的要求。電梯井內(nèi)隔離不到位,防護(hù)門高度不符合要求。施工安全平網(wǎng)沒有有效固定到建筑結(jié)構(gòu)上等。
7、工人生活區(qū)情況
部分項(xiàng)目工人生活區(qū)較差,工人食堂衛(wèi)生較差。部分項(xiàng)目未見消殺記錄,F(xiàn)場(chǎng)有部分工人存在吸煙現(xiàn)象。項(xiàng)目部生活區(qū)沒有設(shè)置專項(xiàng)管理人員。生活區(qū)道路有堵塞現(xiàn)象,垃圾未及時(shí)清理。工人生活區(qū)某些未布設(shè)滅火器,同時(shí)沒有配備急救器材等。
8、工程資料管理工作
部分項(xiàng)目工地存在資料不全,資料與施工實(shí)際不符,部分?jǐn)?shù)據(jù)不符等問題。部分項(xiàng)目存在資料員不在現(xiàn)場(chǎng),資料無法找到,資料遺失等情況。部分工地吊籃作業(yè)人員交底資料缺失。部分工地特種人員配備數(shù)量和資料中不符等。
二、針對(duì)以上存在的普遍性問題,可以從以下幾個(gè)方面解決:
1、現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化
進(jìn)入工地,首先需要有工程項(xiàng)目簡(jiǎn)介、流水節(jié)拍進(jìn)度圖一目了然,工地的工作面要場(chǎng)清、料凈,施工場(chǎng)地也經(jīng)過通道硬化處理,噴淋設(shè)備要保持運(yùn)作,外側(cè)排水溝施行有組織排水,施工現(xiàn)場(chǎng)排水通暢,工地?zé)o積水現(xiàn)象。材料堆放區(qū)及樣板區(qū),搭設(shè)有工棚,各種成品、半成品及周轉(zhuǎn)材料的堆放要有一定順序,并做了相應(yīng)的保護(hù)原材料措施,操作間機(jī)械設(shè)備都采取了相應(yīng)的防護(hù)措施。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),有溫馨提示正確佩戴安全防護(hù)用品,安全通道防護(hù)棚頂部采用雙層竹芭防護(hù),兩邊采用定型網(wǎng)片封閉,通道內(nèi)還懸掛有目視化安全警示標(biāo)志,對(duì)每天危險(xiǎn)源進(jìn)行提示。這些規(guī)范警示性的標(biāo)示,會(huì)給施工工人營(yíng)造了一個(gè)良好的、安全的'、文明的工作環(huán)境。
2、安全生產(chǎn)和施工質(zhì)量管理嚴(yán)格化
在進(jìn)入施工區(qū)通道左右兩側(cè)可以利用有效的墻面設(shè)置質(zhì)量安全文化長(zhǎng)廊。內(nèi)容豐富,設(shè)有公司及項(xiàng)目部文化、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全警示掛圖,各種安全警示標(biāo)牌采用目視化制作,圖文并茂,對(duì)員工起到了警示作用,可以有效提高員工的工程質(zhì)量和安全管理意識(shí)。一定要堅(jiān)持做好“三級(jí)教育工作”和施工班前交底工作,各班長(zhǎng)對(duì)各班組實(shí)行口頭和書面交底,并留存文字記錄。同時(shí)規(guī)范交底內(nèi)容,結(jié)合工程實(shí)際情況和施工特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性交底。由于現(xiàn)場(chǎng)大部分工人,文化程度低,安全意識(shí)淡薄,管理難度大,因此各項(xiàng)目部必須對(duì)他們進(jìn)行安全教育,從“要我安全”到“我要安全”轉(zhuǎn)變。勞務(wù)隊(duì)每日上班前針對(duì)當(dāng)天工作內(nèi)容,將施工中所存在的安全隱患進(jìn)行安全提示,使員工在當(dāng)天施工過程中安全意識(shí)得到加強(qiáng)。
3、質(zhì)量安全管理標(biāo)準(zhǔn)化
實(shí)行“樣板化”引路制度,依照最新國(guó)家法律法規(guī)、制度、規(guī)范,利用BIM平臺(tái)等新技術(shù),采用“早強(qiáng)型混凝土”、“預(yù)制型裝配式構(gòu)件”等新技術(shù),優(yōu)化施工流程,在保障工程質(zhì)量的前提下,節(jié)料省材,形成一整套完善的施工管理流程體系。針對(duì)工期較慢的工地,要加強(qiáng)施工準(zhǔn)備,熟悉圖紙,掌握設(shè)計(jì)要求、工藝流程、適用規(guī)范和工期要求,編制切合實(shí)際的施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。
注重以點(diǎn)帶面,并以此為目標(biāo)統(tǒng)一統(tǒng)一做法、統(tǒng)一操作程序、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)整個(gè)工程現(xiàn)場(chǎng)管理的提高。加強(qiáng)過程控制,堅(jiān)持“每周循環(huán)每月總結(jié)”的管理模式,在過程中對(duì)存在的質(zhì)量安全問題立行立改,并反思總結(jié),及時(shí)有效的糾正施工過程中不正確、不規(guī)范的做法,杜絕安全生產(chǎn)事故和工程質(zhì)量缺陷的發(fā)生。
四、感悟
通過這次檢查學(xué)習(xí),對(duì)于我來講有很多感觸,在這些高樓大廈背后,埋藏了多少人的汗水和精力。參觀期間現(xiàn)場(chǎng)工作人員給我們時(shí)不時(shí)地講解施工中遇到的問題(優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)),我們向?qū)<艺?qǐng)教和指導(dǎo),受到了很大的啟發(fā),整個(gè)實(shí)習(xí)過程,收獲是不少的。在陪同專家檢查工作中,我認(rèn)識(shí)到很多安全管理的不足,分析產(chǎn)生這些不足的原因,對(duì)于主觀原因我們加強(qiáng)落實(shí),制定切實(shí)可行的改正方案,客觀原因,盡量避免。雖然差距不小,但是自己應(yīng)該有信心,做基礎(chǔ)做起,相信自己會(huì)有較大的發(fā)展。我覺得自己在以后的工作中,需要以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待本職安全工作,同時(shí)通過不斷進(jìn)行理論知識(shí)學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)實(shí)操學(xué)習(xí)提高自身能力,掌握施工各項(xiàng)知識(shí),盡自己的最大能力完成工作任務(wù),力爭(zhēng)在共同努力下,將質(zhì)量安全管理工作做好。
個(gè)人工作心得體會(huì)15
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼之間20xx年就過去了一半, 在這半年里,我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了這半年來的各項(xiàng)工作任務(wù),素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、品德和個(gè)人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
這半年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí);具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作崗位和工作能力方面
我的工作崗位是一名品管員、一個(gè)把控質(zhì)量的重要崗位。我深知我崗位的重要性,所以我本著 “ 把工作做的更好 ” 的目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,并且在工作之余我努力的`學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己,雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好 “ 從哪里跌倒、就從哪里爬起來 ” 我秉著笨鳥先飛的思想,我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補(bǔ)我在專業(yè)知識(shí)上的不足。
三、產(chǎn)品質(zhì)量控制方面
在這半年時(shí)間里,我先后工作于點(diǎn)鹵、去芯、包裝車間及高端產(chǎn)品的專線跟蹤,深知質(zhì)量的重要,所謂環(huán)環(huán)相扣, 在作業(yè)過程做到 100% 把關(guān),決不讓不良品流到下道工序。并重點(diǎn)關(guān)注物料變更、工藝參數(shù)變更、管理人員變動(dòng)、新進(jìn)操作員工、設(shè)備變更時(shí)將加大首件確認(rèn)頻率及時(shí)有...
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