[合集]志愿者服務(wù)心得體會

　　當(dāng)我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編為大家整理的志愿者服務(wù)心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

志愿者服務(wù)心得體會1

　　這是我人生中第一次下社區(qū)，以前一直想去的，可惜沒有機會。在去之前我害怕社區(qū)里面的長者們會不喜歡我們，不愿意于我們交流，直到我去了那里才發(fā)現(xiàn)長者們和志愿者們有說有笑的，正如社區(qū)負責(zé)人說得那樣爺爺奶奶們就像是老小孩兒。我通過和奶奶的相處了解了奶奶年輕時是位科研人員，后來轉(zhuǎn)成了老師……聽完話后我被感動了，雖然社區(qū)條件很完善，但是長者們更需要的`是一雙傾聽的耳朵。這次社區(qū)活動讓我很難忘，感謝長者們年輕時對社會的貢獻！

志愿者服務(wù)心得體會2

　　作為被選中下xx園社區(qū)的志愿者，很激動也很開心，雖然早上五點半就要求集合，要起的很早，但通過這次活動學(xué)到了很多�！百浫嗣倒�，手有余香”，幫助他人可以給自己帶來快樂，也給xx園的爺爺奶奶們帶去了溫暖。如果有機會，我希望每周都可以去看他們，陪他們聊聊天、下下棋…這次經(jīng)歷也讓我懂得了以后在醫(yī)療工作中對待他人的'態(tài)度及處事方法。我也想謝謝學(xué)姐在這次活動過程中對我們的照顧，這也使得我的大學(xué)生活更加有意義。

志愿者服務(wù)心得體會3

　　志愿者必須具備志愿參加，不圖報酬，為他人服務(wù)、無私奉獻等條件。今天這一堂無償獻血志愿者培訓(xùn)課，使我們對志愿者工作在一定程度上有了了解和認識，但更多的是要在具體服務(wù)時才能學(xué)習(xí)和體會。

　　15點50分到了……我一直在心中不停的叨念著，興奮地拿著筆記本和筆沖向培訓(xùn)教室。一進門，教室里坐滿了前來參加此次培訓(xùn)活動的同學(xué)，原來大家都對這次活動都非常踴躍，對無償獻血志愿者工作非常感興趣。我馬上搶先坐下，緊張而興奮地準(zhǔn)備面對面近距離接觸無償獻血志愿者知識。

　　我們用熱烈的掌聲歡迎血液中心各位老師的到來。章老師是那么的和藹可親，看到章老師親切的笑臉，我們也深切感受到一顆溫暖的愛心。鼠標(biāo)在投影儀里晃動著，“志愿者的五大條件”醒目地顯示在投影儀上，這五大條件中，最讓我印象深刻的是：“不圖報酬”。是啊，在這個物欲橫流的社會，只默默付出而不要求任何物質(zhì)回報，可想而知，難度將有多大。

　　然而，老師緊接著向我們展示了一個個無償獻血志愿者的感人事跡。看著那些冒著酷暑，活躍在街頭、農(nóng)村的無償獻血志愿者們，我被深深感動了，心中立即產(chǎn)生了強烈的'想法：雖然沒有獲得物質(zhì)回報，但是他們獲得了快樂和巨大的精神財富。

　　我覺得為獻血者服務(wù)非常光榮！

　　我深知作為一名志愿者要付出很多努力、心血、不僅是知識，更重要的是時間和精力。而要成為一名真正的志愿者，當(dāng)你在工作時，一定要銘記自己是

　　一名志愿者，應(yīng)該怎么樣做。

　　志愿者是一個很龐大的組織，一個人的能力是有限的，但只有大家一起參與這個組織，協(xié)助做一些工作，參與更多的活動，才能做好這項神圣的工作。雖然，沒有任何報酬，而且也會占用個人大量的時間，但只要參與其中，自己也會感到無限的快樂。這就是志愿者的魅力所在。我也很榮幸能加入這個大家庭中，為他人，為社會，為國家出自己的一份力。

志愿者服務(wù)心得體會4

　　踏入醫(yī)院的大門，我成為了一名志愿者。這段時間里，我深入到了醫(yī)院的每一個角落，感受到了生命的脆弱與堅韌。

　　每天，我都與醫(yī)生和護士們緊密合作，為病患提供力所能及的幫助。無論是協(xié)助他們行走，還是為他們送上一杯熱水，我都深切地體會到了關(guān)懷與溫暖的力量。在與病患的.交流中，我聽到了他們的心聲，感受到了他們的恐懼與不安。這讓我更加明白了，作為志愿者，我們不僅僅是提供幫助，更是傳遞希望與勇氣。

　　這次醫(yī)院志愿者的經(jīng)歷，讓我更加珍惜生命，更加感激身邊的人。我深知，每一個微笑、每一個問候，都能為病患帶來無盡的安慰。

志愿者服務(wù)心得體會5

　　隨著社會的進步和發(fā)展，越來越多的家長開始重視兒童服務(wù)志愿者的作用，為愛心無私奉獻的志愿者獻上了贊詞。作為一名兒童服務(wù)志愿者，我也深有感觸，深刻體會到參與兒童服務(wù)對自己的成長與啟迪。下面，我想分享一下自己的心得體會。

　　第二段：參與兒童服務(wù)是一份責(zé)任與使命。

　　作為一名兒童服務(wù)志愿者，我們要認真對待自己的每一次服務(wù)，要有一份責(zé)任與使命感。我們要認真對待每一個孩子，關(guān)注他們的情感和心理健康，建立情感上的`溝通，讓孩子感受到來自我們的真誠與溫暖。對于服務(wù)中遇到的問題，我們要積極解決，用心呵護每一個孩子，讓他們健康成長，這就是我們對孩子們的責(zé)任與使命。

　　第三段：兒童服務(wù)是一份樂趣與驚喜。

　　參與兒童服務(wù)不僅是為了承擔(dān)責(zé)任與使命，更是一份感染心靈的樂趣與驚喜。孩子們吐露出來的故事讓我們感到溫馨和感人，他們天真無邪的笑容、深情款款的眼神都讓我們感受到了一份純粹的愛與美。在兒童服務(wù)中，我們可以收獲到孩子們的感動和快樂，更可以激發(fā)出我們身上的正能量和青春活力。

　　第四段：兒童服務(wù)是一份成長與收獲。

　　參加兒童服務(wù)，我們并不是只為孩子們做了些什么，而是我們自己也從中學(xué)會了很多。我們可以交到更多朋友，可以結(jié)識不同的人而獲取豐富的人生閱歷，可以提高自己的組織、管理和協(xié)調(diào)能力。在長期的服務(wù)過程中，我們也會樹立自信，充實自己的人生，提高自己的價值�？傊�，不管是對于孩子還是對于自己，參與兒童服務(wù)都是一份成長與收獲的過程。

　　第五段：結(jié)尾。

　　綜上所述，參與兒童服務(wù)需要有責(zé)任感和使命感，也需要有一份樂趣與驚喜，更需要有一份成長與收獲。過程中也會有挫折和困難，但這一切都能被愛與希望所支撐。我深信，只要我們積極參與，勇敢奉獻，用心付出，一定會成就一份屬于自己和孩子們的美好。最后，再次感謝參與兒童服務(wù)的志愿者們，是你們的無私奉獻讓孩子們今后的路上多了一份陽光和希望。

志愿者服務(wù)心得體會6

　　今天我們有幸去敬老院中看望老人，去之前我們精心為老人們籌備節(jié)目，想讓他們從中感受到溫暖和歡樂。去往敬老院的路上我滿懷期待，腦子里全部是自己所想象的敬老院的樣子：所有的老人其樂融融地坐在一起嘮家常、下象棋。.。.。.可是到了以后才發(fā)現(xiàn)，敬老院和自己想象的不太一樣，有的老人行動緩慢，有的老人甚至癱瘓在床，看到這樣的場景，我們大家都很心疼，表演節(jié)目的同學(xué)更加的用心。趙躍爽同學(xué)雖然沒有節(jié)目，但是一直陪伴在老人身邊，深得老人喜愛。

　　表演完節(jié)目后，我們?nèi)タ赐�了由于身體原因不能去觀看節(jié)目的.重病老人，其中一位老人因為疾病，全身上下都是皮包骨頭，整個身體都蜷著，看了以后讓我特別心疼。看到這些老人就想到了自己的父母，并且告訴自己，以后無論多忙也不能忽略了父母，我們小的時候父母也是一點一點照顧我們，現(xiàn)在換我們照顧父母，為什么就不能呢？

志愿者服務(wù)心得體會7

　　自從大二下學(xué)期了解到地鐵志愿者活動后，我就決心再一次參加，參加地鐵志愿者不僅可以與社會進行接觸，接觸到各型各色的人，還可以提升自己的社會交往能力。通過自身的一些微小之力去幫助他人，還可以獲得幫助他人后的開心......

　　我這次選擇的還是我熟悉的通化門站，xx站它是一號線和三號線換乘的一個大站，人流量很多，附近商城密集，這就要求我們更用心地工作。在這里我很有信心，一開始我是位于xx一號線扶梯處進行服務(wù)的，在扶梯上行處被乘客詢求幫助的'次數(shù)是蠻多的。但我喜歡去為乘客解決他們的困惑。讓我印象深刻的是一個老爺爺，他拿著大包小包的行李，他拿著一張紙條問我xx怎么走，他說這是別人告訴他的讓他去那里。但是他不認識路，我很耐心的為老爺爺指路并帶領(lǐng)他去往三號線方向，并指示他怎么走。老爺爺說謝謝小姑娘...每次幫助別人后，他們總會和我道謝，但是幫助他人之后的心里的那種開心是不能用什么來代替的。后來，我被安排到站臺上，從列車進站接車到車門打開上下乘客之后。我被很多乘客給予了微笑和道謝，我記得很深刻的是有次我在站臺上面服務(wù)，有位乘客在上地鐵的時候?qū)ξ液苷J真的說：＂謝謝你的服務(wù)。＂然后對我微微一笑，當(dāng)時說真的，我心里很溫暖。因為自己的小小舉動就可以幫助他人，很開心也很榮幸。

　　在這期地鐵志愿者中，我覺得自己的心態(tài)也改變了很多，面對一些事也會變得樂觀積極。從這次志愿者服務(wù)中我收獲良多。不僅僅是從閑暇中充實自己，更重要的是自己的心態(tài)上更加樂觀和沉穩(wěn)了，在這幾次的服務(wù)中，讓我印象深刻的有很多，讓我覺得感動的也有很多，我也很期待自己在接下來的生活和學(xué)習(xí)中變得更加樂觀和堅強。我也會一直將這種奉獻精神融入在我的生活和學(xué)習(xí)中，帶著這種樂觀心態(tài)繼續(xù)我的大三生活。

志愿者服務(wù)心得體會8

　　今天是去xx小學(xué)當(dāng)志愿的第一天，很多事情都和我想象的不大一樣。我來自浙江，從小生活的還算愜意，小學(xué)是在鎮(zhèn)上讀的，本以為那里的環(huán)境是所有人都該擁有的。

　　中午上完課，匆匆趕了半小時的路程趕到了xx小學(xué)。泥濘的小路 ，破裂的水泥路，脫皮的墻面，讓我開始心疼這里的孩子——沒有優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境，沒見過那樣美麗的遠方，等等我所見過的一切的美好。

　　幸運的是，我參加了這次的志愿者活動，和這群可愛的'孩子們在一起。我愿意把自己會的教給他們，把自己看到過的美好講給他們聽，把自己擁有的溫暖傳給他們。

　　所有的相遇都是命中注定，志愿的開始是愛心傳遞的起點，緣起緣落，只愿初心不改，你我依舊。

志愿者服務(wù)心得體會9

　　秋初的風(fēng)已經(jīng)很冷，秋雨凜冽的撲打在我的臉上，我走在去校門口做體溫檢測志愿者的路上。我的心境卻跟惡劣的天氣不一樣，我心中還是挺高興的。因為自從h1n1甲型流感肆虐以來，學(xué)校里很多同學(xué)都有點談甲色變的感覺，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為了保證同學(xué)及教師的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境，作出了許多努力，這不學(xué)校就打起了保衛(wèi)戰(zhàn)，在學(xué)校的兩個大門，都設(shè)立了監(jiān)督崗，對進入學(xué)校的人員進行體溫檢測，以防流感傳染面積擴大，對同學(xué)和教師的學(xué)習(xí)及生活造成影響。

　　我和我的搭檔提早了15分鐘來到工作地點，交接了工作之后，我們就正式開始工作。其實工作挺簡便的，本來就是難，僅有改變自我去適應(yīng)。

　　哈哈，還沒有很好的總結(jié)下這次自我的志愿者活動呢。

　　這次活動我主要負責(zé)衛(wèi)生的工作，在活動開始之前做了兩次的`衛(wèi)生一齊開了兩次的會議，對活動有了些許了解。澳門同工23號到福州，他們很有組織很有效率的做事，每個人的分工很明確，誰做什么怎樣做都很有思路都很清晰。她們很有默契。向他們學(xué)習(xí)的很多很多。他們?yōu)檎麄�活動做了很多重要工作，把場地布置的相當(dāng)有氛圍。遺憾的是我沒有做好我的接待工作，很多的人都不認識。很喜歡出席活動的外籍嘉賓他們提早來到了會場，而我們本地沒有準(zhǔn)時真的很讓人悲痛。

　　和同工們一齊工作是很開心的事情，也很感激朋友藝芳，田欣的幫忙。遺憾的是沒有和澳門的同工一齊分享這次活動的他們的心得。我們沒有把握交流的機會真得很不應(yīng)當(dāng)。我們要向他們學(xué)習(xí)的還很多很多。期望下次有機會一齊共事時能夠互相交流。

志愿者服務(wù)心得體會10

　　青年志愿者活動是提倡團結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風(fēng)氣，是當(dāng)代中國社會主義一向非常高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風(fēng)范。這是當(dāng)代高校生的行動指南，是當(dāng)代青年志愿者肩負的使命，也是我們學(xué)習(xí)“三個代表”的詳細體現(xiàn)。

　　這次去安德門地鐵站志愿活動得到了許多同學(xué)的支持，雖然最終有一些同學(xué)由于其他事情抽不出空參與。4月17日，我班二十幾名同學(xué)在校青協(xié)的組織下前往安德門地鐵站進行志愿者服務(wù)。我們的志愿活動內(nèi)容是在各個售票機以及各個進出口站幫助乘客買票以及進出站。這次活動的目的`不僅是想熬煉我們學(xué)校志愿者的實踐實力，也是為了提高我們學(xué)校的整體形象，更是為了提升整個南京市民的素養(yǎng)，讓南京變得更加有序，更顯文明。

　　在對前面班級去安德門志愿活動的了解后，我們知道要有心理打算，整個志愿活動讓我們覺得很有意義，因為還是有許多人并不會在售票機上買票，而且有許多人對地鐵站內(nèi)的設(shè)施和四周環(huán)境并不清晰，他們不知道如何進站，刷卡只能進一個人，售票機的幣票和工作人員賣的紙票是從不同閘口進的，還有出閘要將幣票投進閘口孔，而且售票機不能始終正常工作，一些突發(fā)狀況也會出現(xiàn)···所以我們除了要耐性的站在那里維持秩序以外，還須要細心的幫助他們，教會他們?nèi)绾握�確買票，指引乘客找到洗手間和進閘口，對知道的公交路途進行指引，而站在進出口站的同學(xué)，不僅幫助乘客進出站，還主動的為那些有許多行李的乘客拿行李。整個地鐵站變得不再擁擠，反而變得更加秩序井然了。我們從一點始終服務(wù)到了四點半，可是有些同學(xué)依舊意猶未盡，想接著服務(wù)，雖然大家很累，但聽到乘客那句簡潔的感謝，看到乘客那贊揚的眼神，心里感覺很歡樂。 通過這次志愿服務(wù)活動，我們自己也學(xué)到了許多。當(dāng)別人有困難的時候，要剛好的伸出救濟之手;當(dāng)別人對自己不滿足的時候，要用微笑來表示歉意。不埋怨，不埋怨，熱忱，主動。

　　通過這次活動，我們感悟到：假如我們做每一件事都帶著仔細負責(zé)的看法，帶著一份發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛，即使在平凡瑣碎的工作中，我們也能找到歡樂。青年志愿者活動的開展增加了我們的實踐實力，同時也反映了當(dāng)代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。 讓我們以更高的熱忱去支持志愿活動的開展吧，信任我們都能從中學(xué)到許多，許多……

志愿者服務(wù)心得體會11

　　參與醫(yī)院的志愿者服務(wù)，對我而言是一次深刻的體驗。每次進入醫(yī)院，都能感受到那種緊張而有序的氛圍。在與患者交流的過程中，我學(xué)會了如何更加耐心、細心地傾聽他們的需求。

　　我意識到，醫(yī)院不僅僅是一個治療疾病的地方，更是一個充滿人文關(guān)懷的場所。每次為患者提供幫助，無論是引導(dǎo)他們找到科室，還是為他們提供心理上的`支持，我都能感受到自己的價值所在。

　　同時，這次經(jīng)歷也讓我更加敬佩醫(yī)護人員的辛勤付出。他們?nèi)找共煌５毓ぷ鳎�只為給患者帶來生的希望。從中，我更加明白了醫(yī)者仁心的真正含義。

　　未來，我希望能繼續(xù)參與這樣的志愿活動，為更多的人帶去溫暖與關(guān)懷。

志愿者服務(wù)心得體會12

　　為倡導(dǎo)市民禮貌乘車、打造和諧公交，市委組織部、市機關(guān)工委、團市委倡議成立銅都黨員義工、青年志愿者公交服務(wù)隊。很榮幸，我成為其中一員。3路公交這個平臺上，用我的微笑、我的熱情、我的耐心，服務(wù)著廣大乘客，并在付出中收獲歡樂、在奉獻中提升自我。

　　我的服務(wù)的時間段是早上7點到9點。因在之前沒坐過3路公交，于是，9月1日晚上，我到上海路的候車點等候我即將服務(wù)的公交車。沒想到，不明白公交車從哪個方向先駛過來的我，等了將一個半小時才等到。和晚上的志愿者小喻一齊上車，開始我們的志愿服務(wù)。可到了湯家?guī)X才發(fā)現(xiàn)，我們分“幸運”為一輛沒有站臺錄音的公交車服務(wù)。我和小喻分工，一人發(fā)傳單，一人報站臺。當(dāng)我報錯一個站臺名時，我臉?biāo)⒌囊幌氯�變紅了，連連和車上的乘客道歉，真怕他們覺得志愿者狠孬，暗下決心，晚上必須要記清所有的`站臺名，用真情的服務(wù)，塑造志愿者的良好形象。

　　到xx終點站后，我記下了兩位司機的手機號碼，并和黃師傅約好第二天早上6點四在財政局附近的朱潭埠見。第二天我如約上車了，跟大家說聲早上好后就開始我的志愿之旅，給大家發(fā)宣傳單、提示注意事項、宣傳優(yōu)待政策、幫扶有需要的乘客，等等。此后每一天，我都按時上車。在工作日，做滿兩小時后，我立刻回局里，并進取轉(zhuǎn)入工作狀態(tài)，完成日常工作。在周末，我則做三至四個小時，然后再去市里逛逛。

　　每一天，我都會說上四遍乘車注意事項。在車子從始發(fā)站發(fā)車三站之后和從廣場啟動后，我都會和乘客說“各位乘客，歡迎乘坐3路公交。我是這輛車的志愿者。

　　在這跟大家說幾個注意事項。

　　一，請各位發(fā)揮我們中華民族的傳統(tǒng)美德，給老弱病殘孕及抱小孩的等特殊乘客讓座。

　　二，黃色的三個位子是老弱病殘孕的專座，請大家以后上車時盡量把這些位子讓給他們乘坐。

　　三是車上是個公共場合，請大家愛護衛(wèi)生，不要吸煙、不要亂扔果皮雜物，同時請大家盡量堅持安靜，要聊天的乘客也請小聲一點。

　　四是司機師傅會提前一點報站臺，要下車的乘客就按門鈴，不方便按門鈴的乘客就說一聲要下車，這樣我們到站就會停車，要不我們就直接開走，節(jié)儉大家的時間。多謝大家的合作！”

　　每次，我都會盡量給特殊乘客上車安排座位。特殊乘客上車后，若是沒座位了，我就問沒有人給他讓讓座，若問了三遍了仍沒人讓座時，我就會帶著特殊乘客到年輕人旁邊，請他讓座，然后對讓座者說幾聲多謝。實在沒辦法給他騰位子時，就會對他說聲抱歉。這樣的我，時常被乘客感激著、包容著，分幸福。也更加堅定，要用實際行動，引導(dǎo)大家養(yǎng)成自主讓座的習(xí)慣，而不是我們志愿者在車上時被動讓座。

　　每時，我都進取宣傳我毛交的優(yōu)待政策。70周歲及以上的老人、傷殘人、盲人能夠免費乘坐公交，只要出示有效證件就能夠（盲人除外）。有時遇到上車時投幣的老人家，我會上前詢問他是否辦理老年證，并告之若是滿70周歲了，可到民政局辦理老年證，這樣，以后就能夠憑證免費乘坐公交。若遇到不投幣或是誤以為拿著綠色老年證和殘疾證可不投幣得乘客，我會勸說其投幣，并告之后兩者不屬于優(yōu)待政策的享受對象。

　　為期半個月的志愿者生活，讓我成長著、歡樂著、憧憬著。大體上，我的志愿之旅是平和的，因為德興人民大都能禮貌乘車。但偶爾會遇到一些不通情達理的乘客，就是不肯投幣，讓我很想發(fā)火。但看著身上的綬帶，想著自我是一名志愿者，我忍下了，繼續(xù)微笑著、勸說著。這讓我覺得自我成熟了許多。便民、利民的公交開通后，給廣大市民帶來了很大的方便，這讓身為志愿者的我，分自豪。時常看著老人家結(jié)伴成形，坐著3路公交，滿臉幸福地游覽著德興，我分歡樂，異常是那一次看到兩位老年乘客說時隔20年又來xx了時幸福的表情，我很歡樂。每當(dāng)獲得車上乘客對我服務(wù)肯定、聽到他們的多謝時，我很充實、很幸福。也正是這志愿之旅，讓我進一步了解德興，了解德興人民的熱情、善良、質(zhì)樸，，這讓身為外來客的我，分有信心、有意愿扎根在德興這片熱土上。

　　雖然半個月的志愿者生活結(jié)束了，但從中獲得的收獲將一向伴隨了我。結(jié)交的新朋友，經(jīng)過我建立的“德興公交志愿者”qq群而時常聯(lián)系著，分享著。得到的肯定，讓我覺得活著很有意義。收獲的歡樂，讓我覺得生活是完美！總之，這次的志愿之旅，讓我在奉獻中歡樂著、幸福著！

志愿者服務(wù)心得體會13

　　xx站實踐結(jié)束，在工作人員的帶領(lǐng)下，實踐隊又來到了道外的編組站，工作人員向他們系統(tǒng)地介紹了編組站的功能和運營模式，當(dāng)編組站領(lǐng)導(dǎo)給我們講火車剎車工具鐵鞋時，實踐隊成員還親身體驗了如何上鐵鞋，體會到了了鐵路一線職工的辛苦！晚上，學(xué)長給隊員們介紹了鐵路行業(yè)的發(fā)展以及xx鐵路局的結(jié)構(gòu)，以及各路局的隸屬關(guān)系，實踐隊也就關(guān)心的問題想學(xué)長進行了咨詢。

　　次日上午，實踐隊在工作人員的配合下在聊車站候車室進行了關(guān)于普通乘客對鐵路運輸了解程度的問卷調(diào)查，整個過程十分順利，期間實踐隊員還幫助一些不方便的乘客，氣氛十分融洽，實踐隊也受到了站領(lǐng)導(dǎo)的認可和表揚。上午的問卷結(jié)束，實踐隊中午做了簡單的總結(jié)和休整，下午三點鐘準(zhǔn)時乘上了通往xx的大巴，來到了暑期實踐的第二站——xx。到xx后，實踐隊首先在旅店進行了休整，并聯(lián)系了xx的周文學(xué)長，約定了時間的時間和相關(guān)注意事項。

　　七日下午兩點，實踐隊開始了對xx工務(wù)機械段的參觀，在工作人員的引領(lǐng)和介紹下，實踐隊認識了工種各樣的大型養(yǎng)路機械例如道岔導(dǎo)固車、導(dǎo)固車、導(dǎo)穩(wěn)連等等，并初步了解了工務(wù)機械段的工作內(nèi)容。認識到了鐵軌維護對列車運營的重要性！晚上周文學(xué)長親自找我們進行了交流，學(xué)長向我們介紹了xx站的相關(guān)情況，并鼓勵我們畢業(yè)后來xx局，我們也向?qū)W長介紹了母校的種種變化……

　　10日上午下午，實踐隊做了約兩個小時的公交來到了著名的xx四方機車廠，這也是本次實踐的最后一站，也是最重要的一站。到達四方廠后，耿部長親自接待了隊員們，他們也送上了導(dǎo)師給耿部長的小禮品。做了簡單的交流后，在工作人員的引領(lǐng)和介紹下，開始了對四方機車廠的參觀活動，整整一個下午，同學(xué)沒都處在激動與興奮當(dāng)中，各種機車生產(chǎn)線和生產(chǎn)設(shè)施讓隊員們大開眼界，他們親眼見識到了高鐵380的整個生產(chǎn)過程，十分之難得！后來又參觀了地鐵的生產(chǎn)過程，先進的設(shè)施，整潔的車間讓隊員們嘆為觀止！

　　本次實踐的`主要任務(wù)是調(diào)研近幾年高速列車和城市公共交通的發(fā)展對xx地區(qū)乘客出行的影響。通過赴xx火車站調(diào)研學(xué)習(xí)，參觀xx鐵路局旗下的機務(wù)段、車輛段，在xx市內(nèi)調(diào)研快速公交系統(tǒng)（xx），走進南車xx四方機車車輛股份有限公司參觀學(xué)習(xí)，以及調(diào)研在建的xx地鐵，以xx大地為切入點深刻體會當(dāng)前我國整個公共交通方面的已取得的成就和未來的發(fā)展趨勢。通過整個調(diào)研的過程，有以下幾個問題需要特別關(guān)注：

　　1、鐵路大提速下的安全問題：

　　出行在外，人們最為關(guān)注的便是安全問題。近年來，中國鐵路迎來了有史以來最大規(guī)模的建設(shè)高潮，全球第一的高鐵里程，帶來了足以令國人自豪的自主知識產(chǎn)權(quán)核心技術(shù)，但高鐵事故的頻發(fā)，特別是723溫州動車慘案的發(fā)生，亦引起了社會的廣泛爭議，使得高鐵工作中的安全問題再一次擺在了首位。從我們的調(diào)查問卷中可知，xx8%以上的乘客把自身安全考慮在第一位，而其他的譬如價格、舒適度、行車路線等也占據(jù)了相當(dāng)重要的部分。

　　2、xxx運行的問題及影響：

　　xx——快速公交系統(tǒng)，是一種介于xx與xx之間的新型公共客運系統(tǒng)，是一種大運量交通方式，通常也被人稱作“地面上的地鐵系統(tǒng)”。它是利用現(xiàn)代化公交技術(shù)配合智能交通和運營管理，開辟公交專用道路和建造新式公交車站，實現(xiàn)軌道交通運營服務(wù)，達到輕軌服務(wù)水準(zhǔn)的一種獨特的城市客運系統(tǒng)。xx是一種高品質(zhì)、高效率、低能耗、低污染、低成本的公共交通性式，充分體現(xiàn)了以人為本，構(gòu)建和諧社會的發(fā)展理念�？焖俟�交系統(tǒng)采用先進的公共交通車輛和高品質(zhì)的服務(wù)設(shè)施，通過專用道路空間來實現(xiàn)快捷、準(zhǔn)時、舒適和安全的服務(wù)。xx雖然也在一定程度上改善了城市的交通擁堵問題，但是xx浪費車道資源嚴(yán)重，而且車輛線路少，不宜推廣。

　　3、民營資本融入鐵路行業(yè)的進程及影響：

　　鐵路作為國民經(jīng)濟大動脈、國家重要基礎(chǔ)設(shè)施和大眾化交通工具，在我國經(jīng)濟社會發(fā)展中具有至關(guān)重要的地位和作用。然而，隨著國家貨幣政策的收緊以及鐵路自身一些問題的出現(xiàn)，鐵路的投資規(guī)模和建設(shè)速度在xx年開始減緩，其以政府投資為主現(xiàn)狀已難適應(yīng)當(dāng)前鐵路快速發(fā)展的需要。為此，鐵道部近日發(fā)布《關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間資本投資鐵路的實施意見》，宣稱將“鼓勵和引導(dǎo)民間資本依法合規(guī)進入鐵路領(lǐng)域”，并特別強調(diào)對民間資本不單獨設(shè)置附加條件�！兑庖姟钒l(fā)布后，民間資本進入鐵路領(lǐng)域有了政策依據(jù)，對于急需資金的鐵路來講，民間資本將打破以往國家投資為主的單一鐵路建設(shè)模式，為鐵路發(fā)展注入新的活力。

志愿者服務(wù)心得體會14

　　本周一我第一次去對孩子們進行志愿服務(wù)，在去的路上有忐忑也有期待。當(dāng)我見到他們，看著孩子們純真信賴的眼神時，內(nèi)心的保護欲油然而生，不禁想要盡我最大的努力善待他們，解答他們的問題與疑惑。孩子們對待我的`禮貌與信任，讓我深受感動。聽到他們甜甜地喊出“謝謝老師”的時候，我心里滿滿都是成就感，也突然意識到了自己肩上的責(zé)任�；厝�時我由衷地感受到了助人的快樂。在這次志愿活動中，我不僅幫助了孩子們，自己也獲得了經(jīng)驗與滿足，進而深刻地理解到了社會工作專業(yè)“助人自助”的本質(zhì)，增長了我未來投身于社工行業(yè)的信心。今后我將嚴(yán)格要求自己，提升自身能力，充實自我，培養(yǎng)自己的專業(yè)技能，做一名合格的志愿者，好好為孩子們服務(wù)，為維護社會和諧貢獻出自己的一份力量。

志愿者服務(wù)心得體會15

　　經(jīng)過志愿者報名、培訓(xùn)、上崗一流程的切身體會，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名20xx年xx南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。

　　一直以來，參加志愿者工作就是我在大學(xué)期間要實現(xiàn)的目標(biāo)之一，這將是我人生另外一種不同的人生體驗。我負責(zé)的是帶隊指定每個崗位的安排工作。其實志愿者這個身份，不僅代表的是我們本身的素質(zhì)和形象，更代表的是xx，甚至是中國的精神面貌。隊長，這就意味著，我要比別人想得更多，付出的要更多。天氣早晚溫差大，客流量激增，一些崗位的同事連喝水的時間都顧不上，客運站那邊汽車尾氣重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我們要時刻面帶微笑，這一點我受益頗深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所傳遞的信息是友善的，熱情的，可以縮短人與人之間的距離，讓人賓至如歸。禮貌，也是志愿者的重要素質(zhì)之一。禮節(jié)所體現(xiàn)的是一個國家的氣度；禮貌，體現(xiàn)的是一個國家人民素質(zhì)的修養(yǎng)。是我們的一種素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn)。

　　xx南火車站，是xx首個實現(xiàn)高速鐵路的車站，一個以超前理念建設(shè)的火車站，設(shè)備先進，人性化設(shè)計合理。素聞春運有春節(jié)運動會之稱，如何出色完成任務(wù)將是我們最大的挑戰(zhàn)，畢竟我們南站志愿者中大部分人都是學(xué)生。而我在一個這樣的國際性地標(biāo)做志愿者，是我這一輩子無價的財富！

　　我很高興能夠參加鐵路春運的志愿者服務(wù)工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收獲了很多。

　　剛開始工作的時候，因為我們大都是新人，相互之間很陌生，對這工作也很生疏，我們的隊長看到我們的情況，就給我們講解了很多注意事項以及處理突發(fā)情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了這項工作，同時通過閑時的交流，我們隊員之間也相互認識了，工作時配合得很密切。我們負責(zé)的是接待老年人的工作，一些老年人沒有兒女的陪伴，獨自攜帶行李上下車很艱難，我們的工作就是幫他們搬運行李，引導(dǎo)他們進出車站和上下車。

　　我們通過這次的志愿者活動，我不僅結(jié)識了那么多擁有愛心的朋友，更重的是要的是體會到了幫助他人是一件多么有意義的事。雖然每天工作下來有點累，但是一想到幫助了那么多人，得到了那么多人的誠摯謝意，心里感到挺快樂挺滿足的！

　　參加這志愿者活動，我們不但服務(wù)了他人，也鍛煉了自己，提高了自己。在工作中，我們學(xué)會了如何去與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同事團結(jié)協(xié)作；同時也磨煉了我們的耐心，增強了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學(xué)會了以微笑面對他人，讓我們懂得了微笑的力量，提升了我們的人格魅力。

　　社會需要和諧更需要愛，正如那首歌唱得：如果人人都獻出一份愛，那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動，服務(wù)他人，提升自己！

　　經(jīng)過志愿者報名、培訓(xùn)、上崗一流程的切身體會，我深深地感受到了志愿者身份的光榮和使命所在。能成為一名20xx年xx南站志愿者，是我的榮幸也是我驕傲。

　　今年春運，一個偶然的機會，我參與了青年志愿者春運服務(wù)工作，部分了解了鐵路，也了解了鐵路人在春運中的壓力和辛苦，感受頗深。

　　鐵路工作真的很辛苦，安全壓力大、工作條件差、勞動時間長、收入水平低、生活沒規(guī)律。這些苦楚，我們可以從每一個車站里那些聲音嘶啞、面容憔悴的鐵路人身上看到。當(dāng)然，我們在車站看到的那些雖然已經(jīng)好多天沒有回家，雖然已經(jīng)累得抬不起腳、嗓音嘶啞的服務(wù)員，比起那些奔波在十里車場上和巡守在千里鐵道線上的職工們還是幸運的。天寒地凍的股道旁，給客車上水的上水工們和巡檢線路的巡道工們，衣服上冰凌套著冰凌；在站臺上立崗接發(fā)列車的助理值班員可能相對輕松些，但他們每天也要出來進去xx多趟，一個班下來也需走上幾十里路；客運員只要往站臺上一站，就別打算回休息室，一天xx多趟客車，這趟車還沒開，下一列又進站了，為了不上廁所，連水都不敢喝；負責(zé)安檢的人員更是盡職盡責(zé)，為了安全片刻都不能離開崗位；售票人員因為旅客多的緣故，提前上班、加班加點更是家常便飯；問詢處的工作人員把嗓子都說啞了，仍在仔細地回答著旅客的問題；保潔人員不停歇地擦著地面，累得滿頭大汗也沒空休息；車站的值班干部們就更不能回家了，每趟客車進站都要親自去接車，生怕出了什么紕漏。

　　其實還有好多大家平時接觸不到的鐵路職工，他們也都具有很強的責(zé)任感和紀(jì)律性。譬如護鐵路線的公安警察、開火車的司機、修鐵路的養(yǎng)路工、確保信號顯示正常的'信號工、電話通暢的通訊工、跑列車的乘務(wù)員、指揮列車運行的調(diào)度員、接發(fā)列車的車站值班員等等。他們的工作量也都很大，但是為了確保列車的安全運營，確保旅客的生命財產(chǎn)安全，他們也都默默地奉獻了很多很多。

　　鐵路工作不同于其他工作，它有著很強的紀(jì)律性和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，屬半軍事化管理。因為鐵路和火車與平常老百姓的生活密切相關(guān)，鐵路管理的好與壞，也直接反映著國家的管理水平，體現(xiàn)著我們的綜合國力。

　　鐵路職工的工作既苦又累，春運、暑運、黃金周、節(jié)假日等，更是他們工作量最大的時候，但是他們沒有怨言，堅持在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)地奉獻著。

　　我在這里并不是為了歌頌鐵路職工的偉大與崇高，但是，很多平凡的鐵路職工帶給我的感觸和感動，卻是真實的。他們雖然在看似平凡的崗位上，卻奉獻出了不平凡的工作熱情，犧牲了大多數(shù)中國人在春節(jié)本應(yīng)享受到的家庭團圓。

　　中國鐵路用人均一根香煙長度的鐵道，創(chuàng)造了世界鐵路運營的奇跡，運輸效率和人均勞動生產(chǎn)率是世界其他任何國家都無可比擬的。中國鐵路人用他們的實際行動和辛勞的汗水保證了“鐵龍”的暢通無阻。

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