工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)（通用20篇）
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧，以下是小編為大家整理的工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 1
10月10日下午，我參加了xx小學(xué)第一次班主任（中隊(duì)輔導(dǎo)員）培訓(xùn)會(huì)議。通過(guò)培訓(xùn)，我收獲頗多。優(yōu)秀班主任文xx和李xx兩位老師為大家?guī)?lái)了班級(jí)活動(dòng)開(kāi)展和班級(jí)轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗(yàn)分享，教務(wù)禹學(xué)豐主任對(duì)接下來(lái)班主任工作重要內(nèi)容提出明確要求，孟新校長(zhǎng)明確指出了目前班主任工作中的主要問(wèn)題，進(jìn)一步明確了班主任工作的職責(zé)及針對(duì)相應(yīng)問(wèn)題的整改要求。我認(rèn)真地反思了自己以前的班主任工作，我認(rèn)為在以后的工作中，應(yīng)做到以下幾個(gè)方面：
一、增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，組織開(kāi)展豐富的班級(jí)活動(dòng)。
班級(jí)活動(dòng)是學(xué)生充分展現(xiàn)自己、鍛煉自己、并從中增強(qiáng)同學(xué)之間的友誼、增強(qiáng)家長(zhǎng)了解及加校粘性的最有效的集體行為。班主任是活動(dòng)的引領(lǐng)者，應(yīng)根據(jù)教育的要求和學(xué)生的興趣組織好班級(jí)活動(dòng)。任何一次活動(dòng)的`開(kāi)展，離不開(kāi)老師和學(xué)生的參與，更離不開(kāi)家長(zhǎng)的理解和支持，有了家長(zhǎng)的理解和支持，活動(dòng)就成功了一半。班主任要架好學(xué)校和家長(zhǎng)的橋梁作用，多與家長(zhǎng)溝通，取得他們的理解和信任，做好架橋人。自己這方面的經(jīng)驗(yàn)還是比較欠缺，要積極向文老師請(qǐng)教學(xué)校班級(jí)活動(dòng)成功開(kāi)展實(shí)施如何爭(zhēng)取到家長(zhǎng)的支持的辦法。
二、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，關(guān)注學(xué)生安全。
班主任的責(zé)任重大，使命光榮，不僅僅要教好書(shū)，更要育好人。孩子的任何安全的事情都不是小事情，留意存在安全隱患的細(xì)節(jié)，比如早讀時(shí)間無(wú)人管理、課間游戲時(shí)間無(wú)人管理、教室門(mén)鎖未鎖等，及時(shí)改進(jìn)。早讀涉及老師職責(zé)明確，當(dāng)值老師提前進(jìn)班組織管理早讀時(shí)段，避免孩子們無(wú)序狀態(tài)，防范安全事故。課間混亂的打鬧追逐源于課間活動(dòng)未做引導(dǎo)，課間引導(dǎo)組織孩子們做有益的課間活動(dòng)如下棋、跳繩等。
三、教育的使命就是養(yǎng)成好習(xí)慣。
習(xí)慣形成性格，性格決定命運(yùn)。班主任要關(guān)心孩子的身心成長(zhǎng)，幫助孩子們養(yǎng)成養(yǎng)成受益一生的習(xí)慣——收拾整理的習(xí)慣、正確書(shū)寫(xiě)姿勢(shì)的習(xí)慣、早睡早起的健康習(xí)慣，將這些好習(xí)慣養(yǎng)成納入平時(shí)的作業(yè)中。自己也要嚴(yán)格要求自己，以身作則，做好這些好習(xí)慣，給孩子們正確的身教。
工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 2
一睹名師風(fēng)采，走進(jìn)名師課堂，現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)大師教誨，是每個(gè)普通老師的心愿。非常有幸，在4月11日、12日赴南昌鐵路文化宮進(jìn)行為期兩天的小學(xué)語(yǔ)文名師經(jīng)典觀摩課聽(tīng)課學(xué)習(xí)。
在短短兩天的時(shí)間里，我們觀摩了七節(jié)語(yǔ)文課、四場(chǎng)專(zhuān)題講座，通過(guò)這次活動(dòng),讓我領(lǐng)略到了名師的風(fēng)采，學(xué)到了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。而后還安排了專(zhuān)家與觀摩教師互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)答疑，活動(dòng)會(huì)場(chǎng)氣氛熱烈，洋溢著濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，讓人受益匪淺，給了我很深的感受和啟發(fā)。下面就談?wù)勎业母惺荏w會(huì)：
首先，觀摩的是深圳市福田區(qū)小學(xué)語(yǔ)文首席教師，福田區(qū)小學(xué)語(yǔ)文特色工作室主持人李祖文的閱讀與寫(xiě)作《飛上天空的綿羊》，給我感受最深的是：李老師平易近人，和孩子們的關(guān)系特別親切，上課真的很輕松，不僅他上課輕松，得心應(yīng)手，而且我們觀看者的心態(tài)也很輕松，讓人感到特別的自然。他設(shè)計(jì)的'導(dǎo)入充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)本節(jié)的積極性。他先讓學(xué)生猜他帶來(lái)的禮物會(huì)是什么，學(xué)生猜測(cè)是電腦、投影儀、一個(gè)故事??學(xué)生都沒(méi)猜對(duì)，這時(shí)他馬上呈現(xiàn)他給學(xué)生的禮物是一首小詩(shī)，如果語(yǔ)文不用寫(xiě)作文，如果數(shù)學(xué)不用算數(shù)，如果英語(yǔ)不用背單詞，我會(huì)比較喜歡上學(xué)?馬上調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，此時(shí)他趁熱打鐵，呈現(xiàn)他本節(jié)課要上的內(nèi)容，啟發(fā)學(xué)生思考，這節(jié)課他很注重學(xué)生的發(fā)散思維、聚焦思維的培養(yǎng)。在他的引導(dǎo)下，學(xué)生個(gè)個(gè)都能說(shuō)、敢說(shuō)。最后李老師引導(dǎo)學(xué)生在這首詩(shī)的后面加上“怎么可能呢”并讓他們?cè)囍鴦?chuàng)作童話。他這節(jié)課很調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，讓學(xué)生真正成為課堂的主體。
聽(tīng)完了李老師的《飛上天空的綿羊》，隨后是只有三年教齡的王岳老師，她是一名音樂(lè)教師，從教語(yǔ)文只有一年半。她踏著歌走進(jìn)了她的課堂，她把一首
《贈(zèng)汪倫》展現(xiàn)給大家的不是只讀古詩(shī)，然后呈現(xiàn)詩(shī)歌意思，最后讓學(xué)生背誦。而是讓學(xué)生在讀中悟，悟中讀，最后還把古詩(shī)編成了歌，讓學(xué)生很快就把這首詩(shī)牢記心中。雖然在課堂中出現(xiàn)了一點(diǎn)小插曲，但絲毫沒(méi)有影響王老師上課的激情及帶給學(xué)生的精彩。
精彩的片斷還有很多，無(wú)法一一說(shuō)清和展現(xiàn)了。在這些精彩的課堂中讓我感受了語(yǔ)文教學(xué)的魅力與藝術(shù)，讓我親身領(lǐng)略著他們對(duì)教材的深刻解讀，感受著他們對(duì)課堂的準(zhǔn)確把握，體會(huì)著他們對(duì)學(xué)生的密切關(guān)注。同時(shí)也在與同行老師的交流中讓我有了更多的認(rèn)識(shí)。學(xué)生們的精彩表現(xiàn)也讓人印象深刻,流利的語(yǔ)言，豐富的想像，意想不到的回答，讓所有在場(chǎng)的老師們?yōu)樗麄児恼坪炔�。兩天的�?tīng)課雖然有些辛苦，但每堂課細(xì)細(xì)地聽(tīng)下來(lái)后，感覺(jué)每位教師都為自己的課作了精心而細(xì)致的準(zhǔn)備，所以每堂課都有很閃光的亮點(diǎn)供我參考、學(xué)習(xí)、借鑒，讓我開(kāi)闊了眼界，看到了自己的不足。同時(shí)對(duì)自己的教學(xué)也提出了許多問(wèn)題去思考，怎樣讓自己的課堂更完美？怎樣讓學(xué)生喜歡上語(yǔ)文課？怎樣培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力？相信通過(guò)今后的不斷努力，我們一定能拉近與這些優(yōu)秀名師的距離，不斷進(jìn)步！
因此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，它讓我有了心靈上的思考，讓我有了前行的目標(biāo)和方向，相信自己在今后的工作中一定會(huì)更好。
工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 3
通過(guò)暑期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我接觸到了專(zhuān)家學(xué)者們的教育新理念，學(xué)習(xí)了不少優(yōu)秀教師的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，收獲頗多，感觸較深的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己教學(xué)中的不足，因此，可以說(shuō)這次培訓(xùn)來(lái)的很及時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容很深刻，培訓(xùn)的效果將影響深遠(yuǎn)。作為一線教師的我深深感到學(xué)習(xí)的重要性，在今后的教學(xué)中，我將立足于自己的本職工作，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，積極實(shí)踐新課改，鋪設(shè)好自己的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展之路。
1、積極轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，大力推進(jìn)素質(zhì)教育觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)。
教師的教育教學(xué)觀念直接影響著教師的教育教學(xué)行為，直接影響著教育教學(xué)的效果，影響著素質(zhì)教育的進(jìn)行。素質(zhì)教育力求使每個(gè)學(xué)生在本身原有素質(zhì)基礎(chǔ)上，獲得和諧[內(nèi)容來(lái)源于]和充分的發(fā)展，從而提高其身體素質(zhì)、思想素質(zhì)、文化素質(zhì)，使學(xué)生學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)創(chuàng)造，學(xué)會(huì)自我教育，具備現(xiàn)代社會(huì)的適應(yīng)能力和生存能力。具體來(lái)講，一方面要轉(zhuǎn)變過(guò)去那種過(guò)份強(qiáng)調(diào)教育的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治功能而忽視其育人功能的觀念。另一方面要轉(zhuǎn)變惟升學(xué)者是人才、惟升學(xué)者能成才的觀念，確立多渠道成才、多規(guī)格育人的人才觀；要轉(zhuǎn)變以分?jǐn)?shù)論人才、以升學(xué)率論效益的質(zhì)量觀，確立德、智、體全面發(fā)展，個(gè)性特長(zhǎng)充分發(fā)展的質(zhì)量觀；要轉(zhuǎn)變只對(duì)少數(shù)學(xué)生負(fù)責(zé)，只對(duì)學(xué)生升學(xué)負(fù)責(zé)的施教觀，確立對(duì)每個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)的施教觀。
2、改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，注重教學(xué)方式的選擇課堂教學(xué)是實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道，只有通過(guò)課堂教學(xué)，才能把素質(zhì)教育真正落實(shí)到實(shí)處。
新課程的基本理念指出，以學(xué)生發(fā)展為本，倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與，樂(lè)于探究，勤于動(dòng)手，改變了傳統(tǒng)教育中過(guò)于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)，死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀。從中可以看出，素質(zhì)教育的落實(shí)既要有教師教學(xué)方式的改革，還要有學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變革。在課堂教學(xué)方式方面，常見(jiàn)的教學(xué)模式主要有以下幾種：?jiǎn)l(fā)講授模式；自學(xué)討論模式；目標(biāo)定向模式；發(fā)現(xiàn)式教學(xué)模式；開(kāi)放研究性教學(xué)模式；多媒體教學(xué)模式等，不論哪一種教學(xué)模式的建構(gòu)和選取，都要體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，由教學(xué)過(guò)程中教師到學(xué)生的單向交流變成師生之間、學(xué)生之間的多向交流，使教學(xué)成為一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)。各種教學(xué)模式都有一定的局限性，而教學(xué)內(nèi)容的不斷變化決定了不能把某一種教學(xué)模式作為萬(wàn)能的模式去傳授所有知識(shí)。靈活地運(yùn)用教學(xué)模式，是指在對(duì)比各種教學(xué)模式的理論，優(yōu)點(diǎn)和局限性的情況下，針對(duì)教學(xué)實(shí)際，汲取幾種教學(xué)模式的.特點(diǎn)、重點(diǎn)進(jìn)行組合，使教學(xué)過(guò)程得到優(yōu)化.教學(xué)模式的多樣性，有利于激發(fā)學(xué)生的認(rèn)知活動(dòng)，為能力的全面培養(yǎng)創(chuàng)造條件。
新的一學(xué)期即將來(lái)到，我又要踏上新的征程，道遠(yuǎn)任重，在今后的教育教學(xué)工作中，我要用自己學(xué)來(lái)的知識(shí)豐富自己的課堂教學(xué)，優(yōu)化自己的課堂教學(xué)，創(chuàng)出自己的教學(xué)特色。我將加倍努力，爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)，爭(zhēng)當(dāng)一名“名師”。
工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 4
11月29日下午，xx中心校召開(kāi)全體校長(zhǎng)會(huì)議。靳新廷主任組織我們進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容是全縣中小學(xué)教學(xué)管理工作會(huì)議上的領(lǐng)導(dǎo)講話。教體局朱局長(zhǎng)講話中對(duì)當(dāng)前教育面臨的形勢(shì)和主要任務(wù)進(jìn)行了深入分析，提出了今后教學(xué)工作努力的方向。潘局長(zhǎng)切合教學(xué)常規(guī)管理中目前存在的一些問(wèn)題給我們提出了一些具體的要求。
朱局長(zhǎng)在提出今后工作努力方向時(shí)，首先從教育部門(mén)對(duì)校長(zhǎng)進(jìn)行管理的角度明確指出，準(zhǔn)備實(shí)施校長(zhǎng)職級(jí)制改革，同時(shí)旁征博引訓(xùn)導(dǎo)校長(zhǎng)要樹(shù)立科學(xué)的辦學(xué)思想，不斷增強(qiáng)辦學(xué)特色，加快學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。其次，對(duì)提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)作了具體的部署要求。特別是針對(duì)進(jìn)行有效課改闡述的深入懇切。對(duì)學(xué)校的德育工作要求做到具體化、系列化。最后又強(qiáng)調(diào)了一些科學(xué)的工作方法和思路。
無(wú)論作為一名教師，還是一名校長(zhǎng)，我都感到收獲頗豐，肩上責(zé)任更重，我的教育思想接受了一次全面性刷新，同時(shí)也促使我審視第五小學(xué)的管理工作，進(jìn)行了深入反思。
作為一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，我要更認(rèn)真地履行好自己的職責(zé)，敢于解放自己的思想，學(xué)習(xí)反思，保持思想創(chuàng)新性，做有思想的校長(zhǎng)。并能將思想與行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái)，創(chuàng)新工作思路，率先垂范，勇于實(shí)踐，經(jīng)�？偨Y(jié)反思，研究新情況，解決新問(wèn)題。具體我談以下幾點(diǎn)體會(huì)。
一、要勤于思考，不斷提高自身素質(zhì)，和學(xué)校一起成長(zhǎng)。
校長(zhǎng)是深化教育改革的組織者、決策者、實(shí)踐者。校長(zhǎng)思想直接影響學(xué)校的前途出路。我在這里向領(lǐng)導(dǎo)明確表個(gè)態(tài)：一如既往地鼓勵(lì)支持教師放開(kāi)手腳搞科研課改，寬容和及時(shí)糾正前進(jìn)中出現(xiàn)的失誤，確保一切創(chuàng)新理念得到尊重、創(chuàng)新舉措得到肯定、創(chuàng)新才能得到發(fā)揮、創(chuàng)新成果得到彰顯，教學(xué)成績(jī)穩(wěn)步提升。
今年我校從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，重新定位我校的辦學(xué)思想：科研引領(lǐng)，精細(xì)管理，辦人民滿意的學(xué)校；辦學(xué)宗旨：關(guān)注每一個(gè)孩子，不放棄任何一個(gè)孩子；教育理念：讓生命呵護(hù)更精心，讓生命準(zhǔn)備更完美，讓生命質(zhì)量更絢麗；管理目標(biāo)：追求師生共同成長(zhǎng)的和諧教育，追尋師生快樂(lè)幸福的教育生活。
我將和全體師生一起堅(jiān)定不移的沿著我們確定的辦學(xué)思想拼搏奮進(jìn)。作為學(xué)校的一校之長(zhǎng)，我一刻也不會(huì)忘記自己依然是一個(gè)教師。以活到老，學(xué)到老的格言勉勵(lì)自己，確立新的教育理念，不斷更新知識(shí)、追逐學(xué)術(shù)前沿的意識(shí)；把握教育的真諦，了解教育發(fā)展的規(guī)律，掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，和教師并肩工作，一起成長(zhǎng)。本期自己要撰寫(xiě)一篇論文發(fā)表在cn刊物上，聽(tīng)課評(píng)課40節(jié)，和教師一起鉆研課堂教學(xué)有效性的提高。自己所兼的學(xué)科，在全縣抽考中進(jìn)入前16名。
其次，進(jìn)一步突出學(xué)校的特色，從提高課堂教學(xué)的有效性教學(xué)、藝術(shù)節(jié)和跳繩活動(dòng)等方面，打造學(xué)校鐵的品牌。
二、創(chuàng)新管理，重視教師隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)走專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的道路的進(jìn)程。
加強(qiáng)教師的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，列入績(jī)效工資考核。激勵(lì)教師以學(xué)生為本，充分尊重學(xué)生的人格，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，演技體罰和變相體罰學(xué)生。
重視教師走終身學(xué)習(xí)的路子的引導(dǎo)，開(kāi)展豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)，多輪驅(qū)動(dòng)，營(yíng)造氛圍，促使教師成為學(xué)習(xí)型的教師。變階段性“充電”為全程學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)。
鼓勵(lì)教師和學(xué)生一起讀書(shū)，共同享受閱讀的快樂(lè)。教師的不讀書(shū)，不勤讀書(shū)，無(wú)疑給專(zhuān)業(yè)發(fā)展帶來(lái)致命的“后勁不足”，這也顯然不能適應(yīng)教師專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展。因此，我們將充分發(fā)揮圖書(shū)角、圖書(shū)室、閱讀課、閱讀墻的作用，利用一切可以利用的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)師生讀書(shū)習(xí)慣的培養(yǎng)，同時(shí)打破學(xué)科界限，增強(qiáng)教育智慧，提高教師自身素質(zhì)，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)技能的提高。成為學(xué)生終身學(xué)習(xí)的高標(biāo)和楷模。
三、要繼續(xù)深入高效課堂的鉆研，讓我校成為陜縣城區(qū)不可或缺的旗幟學(xué)校。
朱局長(zhǎng)在講話中提到杜郎口中學(xué)、新絳中學(xué)從改革課堂教學(xué)模式入手，改變學(xué)校命運(yùn)。我校近年來(lái)一直處于夾縫中求生存的艱苦鏖戰(zhàn)。我們將從潘局長(zhǎng)提出的常規(guī)落實(shí)入手，認(rèn)真扎實(shí)的搞好高效課堂的研究工作，改變陜縣第五小學(xué)目前的.困境，早日使我校成為陜縣城區(qū)不可或缺的旗幟學(xué)校。使我校就一所學(xué)校而言，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生、教師、學(xué)校三者的共同發(fā)展才叫真正的發(fā)展。學(xué)生是我們教育的一種特殊“產(chǎn)品”，“產(chǎn)品”的合格率高說(shuō)明了教育的質(zhì)量就高；課堂是教學(xué)的主陣地，我們將一如既往，調(diào)動(dòng)師生工作、學(xué)習(xí)的積極性，深研課堂教學(xué)質(zhì)量的提高，抓候課、抓備課、抓教研、抓輔導(dǎo)和作業(yè)批改，重視電教技術(shù)裝備的高效實(shí)用，以科學(xué)發(fā)展的眼觀審視、指導(dǎo)工作，從而去努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生、教師、學(xué)校的同步發(fā)展，迎來(lái)學(xué)校璀璨的明天。
四、要沉潛心智，扎實(shí)工作。
人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂。我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中，會(huì)接觸到各種各樣的事情，接觸到社會(huì)、家庭、校園形形色色的事件，面臨著各種考驗(yàn)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)，我將積極主動(dòng)解決認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題，經(jīng)常深入到教師和學(xué)生中去，與教師學(xué)生拉近距離，熱情周到地為他們做好服務(wù)。
腳步達(dá)不到的地方，眼光可以達(dá)到；眼光達(dá)不到的地方，思想可以達(dá)到。在今后的學(xué)校管理工作中，我講堅(jiān)持不斷反思、提高，把第五小學(xué)的工作做得更好。
工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 5
擔(dān)任班主任五年多了，我一直在琢磨著怎樣才能創(chuàng)建一個(gè)班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃、紀(jì)律好、成績(jī)優(yōu)、能力強(qiáng)的班集體，思考著怎樣當(dāng)一個(gè)快樂(lè)而深受學(xué)生歡迎的班主任�；仡櫼炎哌^(guò)的歷程，借鑒優(yōu)秀班主任的成功經(jīng)驗(yàn)，我也有了一點(diǎn)自己的心得，稍作整理。
�。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮每一個(gè)學(xué)生的作用，做到人盡其才。
每個(gè)學(xué)生有每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，有的天資聰慧，有的勤學(xué)苦干，當(dāng)然也有的確在學(xué)習(xí)上有困難的。這樣，能學(xué)好的讓他盡量學(xué)，爭(zhēng)取獲得最大限度的發(fā)揮。差生有差生的長(zhǎng)處，好學(xué)生還不一定作得到。所以在班中要調(diào)動(dòng)所有學(xué)生的`積極性，讓他們八仙過(guò)海、各盡其能。
（二）一視同仁。
班主任要平等、公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生。應(yīng)該說(shuō)，幾乎所有的班主任都是愛(ài)學(xué)生的。但是做到愛(ài)所有的學(xué)生，對(duì)所有的學(xué)生都一視同仁，就不那么容易了。愛(ài)成績(jī)好的學(xué)生容易，愛(ài)成績(jī)差的學(xué)生就難；愛(ài)遵守紀(jì)律的學(xué)生容易，愛(ài)頑劣調(diào)皮的學(xué)生就難；愛(ài)尊敬老師的學(xué)生容易，愛(ài)目無(wú)師長(zhǎng)的學(xué)生就難；愛(ài)循規(guī)蹈矩的學(xué)生容易，愛(ài)惹是生非的學(xué)生就難。然而，學(xué)生最不“可愛(ài)”的時(shí)候，正是他們最需要“愛(ài)”的時(shí)候。教育的實(shí)踐一再證明，愛(ài)一個(gè)學(xué)生等于培養(yǎng)一個(gè)學(xué)生；討厭一個(gè)學(xué)生，也就意味著毀掉一個(gè)學(xué)生。教授說(shuō)：“教師應(yīng)該把整個(gè)心靈獻(xiàn)給學(xué)生并堅(jiān)持一視同仁，將神圣的師愛(ài)均勻地灑向每一個(gè)學(xué)生，以感染他們、改變他們、教育他們、造就他們�！�
（三）多與家長(zhǎng)溝通，共同教育學(xué)生。
總之，我認(rèn)為做好班主任工作的前提是：作為班主任應(yīng)有高度的責(zé)任心、上進(jìn)心和使命感，運(yùn)用科學(xué)的班級(jí)管理方法，把班主任工作落實(shí)到實(shí)處、細(xì)處。有人說(shuō)：“要給人以陽(yáng)光，你心中必須擁有太陽(yáng)。”班主任是教育者、領(lǐng)路人，只要我們的班主任心中擁有太陽(yáng)，洞悉學(xué)生的心理，對(duì)學(xué)生教育動(dòng)之以情，曉之以理，持之以恒，和風(fēng)細(xì)雨，定然潤(rùn)物無(wú)聲。我們的班主任工作就會(huì)做得更好，實(shí)現(xiàn)著名教育家葉圣陶說(shuō)的“教是為了不需要教�！蔽覀兊膶W(xué)生就會(huì)自尊、自立、自律、自強(qiáng)。
工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 6
我是作后勤服務(wù)管理工作的，根據(jù)科學(xué)院的指示精神，現(xiàn)在正搞后勤轉(zhuǎn)制工作。針對(duì)這項(xiàng)工作，各單位的想法不盡相同。有的認(rèn)為沒(méi)必要轉(zhuǎn)制，事情總是要人干的，現(xiàn)在的模式很好;有的認(rèn)為，后勤職工干了一輩子了，現(xiàn)在條件好了，就把我們剝離出去，不近情理;有些人認(rèn)為就應(yīng)該徹底轉(zhuǎn)制，面向社會(huì)。我對(duì)此問(wèn)題也進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考。經(jīng)過(guò)慎重思考和對(duì)本所后勤工作的地位和特點(diǎn)，我認(rèn)為以上看法都不對(duì)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，后勤轉(zhuǎn)制勢(shì)在必行，否則，研究所將無(wú)法輕裝前進(jìn)。但后勤轉(zhuǎn)制又是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜的工作，其成敗與否，直接關(guān)系到研究所的穩(wěn)定發(fā)展;直接關(guān)系到100多人的切身利益，不能草率行事。如何做好這項(xiàng)工作呢?通過(guò)學(xué)習(xí)，我有了一些粗淺的想法。
首先要進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究。將后勤所屬各部門(mén)現(xiàn)在所擔(dān)負(fù)的職責(zé)搞清楚，將這些部門(mén)與高能所的發(fā)展的關(guān)系搞清楚。這些部門(mén)的現(xiàn)現(xiàn)狀如何?與單位的發(fā)展重要嗎?與其相關(guān)的社 會(huì)市場(chǎng)如何?是否具備自我生存能力?人員構(gòu)成如何等。這是搞好后勤轉(zhuǎn)制的前提條件。如果連這些都搞不清楚，只憑主觀想象是行不通的。
其次是認(rèn)真分析上面說(shuō)的各種因素。哪些是有利因素?哪些是不利因素?哪些不利因素可以克服，哪些不利因素經(jīng)過(guò)努力可以克服?哪些是根本無(wú)法克服的，需要特殊的政策予以特殊的.支持。哪些部門(mén)雖然屬于服務(wù)部門(mén)，但對(duì)高能所的發(fā)展至關(guān)重要，起碼目前是至關(guān)重要的?
再次，經(jīng)過(guò)以上的調(diào)查研究和周密分析后，制定切實(shí)可行的轉(zhuǎn)制方案。哪些部門(mén)可以徹底轉(zhuǎn)制?哪些部門(mén)經(jīng)過(guò)政策(人、財(cái)、物、市場(chǎng))支持后可以轉(zhuǎn)制。哪些部門(mén)經(jīng)過(guò)幾年的鋪墊后可以轉(zhuǎn)制。哪些根本就不能轉(zhuǎn)制。不能轉(zhuǎn)制的單位將來(lái)的去向如何?是必須留在研究所里，還是關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)?根據(jù)這些判斷，制定這些部門(mén)的發(fā)展規(guī)劃。
最后要做出轉(zhuǎn)制失敗的善后措施。重要是人員的安置問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)以上一系列的調(diào)查、分析、制定政策，最后進(jìn)入具體實(shí)施階段。實(shí)施前還要作很多具體的工作，如:國(guó)有資產(chǎn)的劃分，如歡迎訪問(wèn)何保證國(guó)有資產(chǎn)保值增值。轉(zhuǎn)制單位和研究所的各種關(guān)系：人的關(guān)系、資產(chǎn)的關(guān)系、經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系等�？傮w的方針應(yīng)是以有利于研究所的穩(wěn)定發(fā)展為前提，不是簡(jiǎn)單的為了轉(zhuǎn)制而轉(zhuǎn)制，要積極穩(wěn)妥。
工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 7
很感謝學(xué)院給我們提供這次機(jī)會(huì)到俄羅斯新西伯利亞國(guó)立大學(xué)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。我非常慶幸自己能夠擁有如此美妙的學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷，雖然三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，但是這段經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是一生最珍貴的回憶。
不同的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境讓我對(duì)這個(gè)充滿古樸書(shū)卷氣息的大學(xué)有了更深的了解，對(duì)俄羅斯的高等教育也有了一定的認(rèn)識(shí)。每天穿梭于金發(fā)碧眼的俄羅斯人中間，同他們一同上課做實(shí)驗(yàn)，他們的聰明和較強(qiáng)的動(dòng)手能力，讓我對(duì)這個(gè)學(xué)校的教學(xué)方法和學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度有了很大的好奇心，并得到了一些心得體會(huì)，現(xiàn)將在學(xué)習(xí)、生活情況做以下匯報(bào)。
在上課方面我僅以這幾門(mén)課程作為代表，進(jìn)行簡(jiǎn)述我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷與體會(huì)。同時(shí)通過(guò)這些課程我也總結(jié)一些個(gè)人學(xué)習(xí)方面的見(jiàn)解：
第一，出國(guó)要有一定的俄語(yǔ)基礎(chǔ)，最起碼要有口語(yǔ)基礎(chǔ)，我本身從初中開(kāi)始就學(xué)習(xí)俄語(yǔ)，一直到大學(xué)都是以俄語(yǔ)為第一外語(yǔ)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且之前在北京培訓(xùn)過(guò)半年之后才出國(guó)的，所以溝通交流幾乎沒(méi)遇到太大的問(wèn)題；
第二，在課堂上要有自己的見(jiàn)解，不能循規(guī)蹈矩的一味的去聽(tīng)老師的講解，在自己理解并且有自己的見(jiàn)解之后才能證明自己完全明白了理論知識(shí)，并且可以應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去；
第三，要多與當(dāng)?shù)貙W(xué)生進(jìn)行溝通交流，這樣不僅能了解到我們想要知道的知識(shí)，也可以增強(qiáng)我們的口語(yǔ)表達(dá)能力，并且可以學(xué)習(xí)到很多他們口語(yǔ)當(dāng)中的俚語(yǔ)；
第四，要借助電視網(wǎng)絡(luò)等工具進(jìn)行外語(yǔ)聽(tīng)力的學(xué)習(xí)，例如電視機(jī)里的廣告新聞，收音機(jī)，歌曲等等，這樣可以使自己很快的融入到當(dāng)?shù)氐奈幕?dāng)中去，更深的了解他們的生活，學(xué)習(xí)及文化；
第五，在國(guó)門(mén)之外一定要注意自己的言行舉止，走到另一片土地的時(shí)候我們就是以中國(guó)人的身份出門(mén)了，走到哪里他們都會(huì)說(shuō)是中國(guó)人，而不是我們?cè)趪?guó)內(nèi)的某某某，舉手投足都代表著中國(guó)人的形象，所以要給中國(guó)人民的形象做代言；
第六，課前一定要預(yù)習(xí)，并閱讀相關(guān)的文字材料，這樣才能保證在課堂上我們能夠有自己獨(dú)到的見(jiàn)解與老師經(jīng)行溝通。
再看一下他們的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，每門(mén)課程都有自己的專(zhuān)門(mén)實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室的擺設(shè)也很陳舊，看似很普通，但是很實(shí)用，每門(mén)課程的討論課都在專(zhuān)門(mén)的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，能保證每個(gè)學(xué)生都能親手觸碰到各種巖石實(shí)體，各種繪圖需要注意的東西都會(huì)在實(shí)驗(yàn)室里面找到模型。成本不高，但是非常實(shí)用是他們實(shí)驗(yàn)室的突出特點(diǎn)。
教具都很古老，但是特別完整，看上去很有歷史年代感，但是通過(guò)這些教具能夠讓學(xué)生明白最原始理論，那么以后學(xué)生們可以根據(jù)自己的需要再去探究新型的各種教具，培養(yǎng)學(xué)生的探索精神。
除此之外，這個(gè)學(xué)校在教輔方面也為學(xué)生學(xué)習(xí)提供了很多便利，學(xué)校想到了學(xué)生所需要的一切，例如在教學(xué)樓里有多個(gè)買(mǎi)食品的地方，滿足學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間上課，課間休息時(shí)吃面包喝咖啡的愿望。整個(gè)教學(xué)樓里面都是無(wú)線wifi覆蓋，學(xué)生可以隨時(shí)上網(wǎng)查一些資訊。圖書(shū)館每天還會(huì)清理一些書(shū)籍，這些書(shū)籍是比較舊的，有些事閱讀量大以至于磨損的，有些是鮮少有人閱讀的，管理員會(huì)把這些書(shū)籍放到圖書(shū)館門(mén)口的書(shū)架上，當(dāng)做禮物送給全校喜歡書(shū)籍的師生，如果這些書(shū)當(dāng)中有自己喜歡的，那就可以拿走，是免費(fèi)的，這可以提現(xiàn)出這個(gè)學(xué)校的文化內(nèi)涵，同時(shí)也可以看出它為了學(xué)生很舍得；再有就是這個(gè)學(xué)校學(xué)生不購(gòu)買(mǎi)教材，每學(xué)期的教材都可以到圖書(shū)館去借，沒(méi)有教材也沒(méi)有關(guān)系，老師一樣可以給同學(xué)們講的懂，這很大程度上就避免了資源的浪費(fèi)，同時(shí)也體現(xiàn)了資源的再利用等等，類(lèi)似的例子還有很多，就不再一一列舉了。
再有就是這個(gè)學(xué)校隨處可以看到由各個(gè)系部logo的圖案，每個(gè)系部都有自己的logo，類(lèi)似于我們的知名品牌一樣，于中國(guó)不同的是這個(gè)學(xué)校是由各個(gè)出名的系部將學(xué)校的排名提升到國(guó)家排名前列的位置，然后這個(gè)學(xué)校是依屬于俄羅斯國(guó)家科學(xué)院成立的，所以在這里上學(xué)的學(xué)生，每到假期的時(shí)候就可以和自己的老師一起到俄羅斯國(guó)家科學(xué)院新西伯利亞分院進(jìn)行系統(tǒng)的實(shí)習(xí)，提升自己的學(xué)習(xí)水平了解自己未來(lái)的發(fā)展空間。同時(shí)，每當(dāng)有一位國(guó)家科學(xué)院的院士要退休的時(shí)候都會(huì)到新西伯利亞國(guó)立大學(xué)進(jìn)行一次演講，將自己的研究領(lǐng)域與學(xué)生們及老師們分享，并且對(duì)其未來(lái)的研究方向及要解決的問(wèn)題經(jīng)行討論，提出他的意見(jiàn)留給未來(lái)的從業(yè)者進(jìn)行分析研究，這可以讓學(xué)生們感覺(jué)到自己的責(zé)任重大，未來(lái)需要靠他們。
對(duì)于那個(gè)城市來(lái)說(shuō)，給我的第一感覺(jué)是我在看電影，就是所謂的外國(guó)大片中的`情節(jié)，大面積的農(nóng)場(chǎng)，有收割機(jī)在工作。之后到城市里面發(fā)現(xiàn)了另一番景象，到處充滿了文化氣息，他們建筑風(fēng)格，各種廣場(chǎng)的標(biāo)志性雕塑，給人的感覺(jué)就是這個(gè)城市的文化氣息很濃，城市里有很多劇院，每個(gè)劇院都會(huì)在每周的不同時(shí)段放映各種芭蕾舞、歌劇、現(xiàn)代舞、馬戲等劇種，豐富了人們的生活，我最吃驚的
是在那個(gè)國(guó)家的，小孩子很小就被抱到劇院去觀看民族的劇種，從小就培養(yǎng)他們愛(ài)國(guó)的情懷，增強(qiáng)他們的文化底蘊(yùn)，并且他們的音像店里買(mǎi)不到劇院上映的劇目，這一點(diǎn)說(shuō)明他們對(duì)傳統(tǒng)劇種的保護(hù)非常好，也是我們以后在培養(yǎng)未來(lái)接班人是值得學(xué)習(xí)的地方。
三個(gè)月的時(shí)間，對(duì)于一般的學(xué)習(xí)培訓(xùn)來(lái)說(shuō)似乎足夠長(zhǎng)了，但是對(duì)于這種用另一種語(yǔ)言進(jìn)行專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，個(gè)人感覺(jué)時(shí)間還是有些局促。短時(shí)間內(nèi)既要突破自己的外語(yǔ)口語(yǔ)關(guān)，還要將專(zhuān)業(yè)課的詞匯與外語(yǔ)親密結(jié)合到一起進(jìn)行理解。同樣，這種方式就要求我們必須要多加努力去完成任務(wù)，對(duì)我們自身的提高是很可觀的，三個(gè)月的異國(guó)學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷將是我有史以來(lái)的財(cái)富，在未來(lái)的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中一定會(huì)將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)當(dāng)中，并加以突破。
工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 8
通過(guò)本次學(xué)習(xí)，使我的教育觀念得到了洗禮，教育教學(xué)理論水平和學(xué)科知識(shí)得到了提高，對(duì)于師德的理解有了新感悟。作為教師要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念；教師要擁有幸福感。通過(guò)教育教學(xué)理論和學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)，使我懂得了怎樣備好、上好、評(píng)好一節(jié)課；對(duì)怎樣成長(zhǎng)成為一名科研型的教師有了具體的方法指導(dǎo)。歷時(shí)一個(gè)多月的學(xué)習(xí)，感受深刻，學(xué)習(xí)收獲很大。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我認(rèn)真聽(tīng)取專(zhuān)家講解，細(xì)心做好學(xué)習(xí)筆記，用心記下隨時(shí)獲得的學(xué)習(xí)感受，及時(shí)交流、討論學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題。下面談?wù)勎覍?duì)物理教學(xué)工作的感想：
教育學(xué)生，從愛(ài)出發(fā)。平等的愛(ài)，理解的愛(ài)，尊重的愛(ài)，信任的愛(ài)，這些都是老師愛(ài)的真諦。不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上，都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。只要有了問(wèn)題時(shí)及時(shí)處理，處理的方法得當(dāng)，注意和學(xué)生溝通，學(xué)生就會(huì)信任你，喜歡你。愛(ài)學(xué)生，還表現(xiàn)在老師對(duì)學(xué)生的尊重和信任，以及對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求，又要注意對(duì)學(xué)生的`個(gè)體差異，區(qū)別對(duì)待。對(duì)成績(jī)比較差的學(xué)生，我們老師要采用不同的教育方法，因材施教。師愛(ài)要全面、公平。
如何使我們的物理課堂愈發(fā)顯得真實(shí)、自然、厚重而又充滿著人情味，作為物理老師的我更要關(guān)注的是蘊(yùn)藏在物理課堂中那些只可意會(huì)、不可言傳，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關(guān)注那些伴隨著師生共同進(jìn)行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗(yàn)。我們不但要傳授知識(shí)，而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學(xué)習(xí)熱情，點(diǎn)化孩子們的學(xué)習(xí)方法，豐富孩子們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)啟孩子們的學(xué)習(xí)智慧。讓我們行動(dòng)起來(lái)，做一位有心的“烹飪師”，讓每一節(jié)物理課都成為孩子們“既好吃又有營(yíng)養(yǎng)”的“物理大餐”！
我還認(rèn)識(shí)到：一節(jié)好的物理課，新在理念、巧在設(shè)計(jì)、贏在實(shí)踐、成在后續(xù)。一節(jié)好的物理課，要做到兩個(gè)關(guān)注：一是：關(guān)注學(xué)生。從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，關(guān)注學(xué)生的情感需求和認(rèn)知需求，關(guān)注學(xué)生的已有的知識(shí)基礎(chǔ)和生活經(jīng)驗(yàn)，是一節(jié)成功課堂的必要基礎(chǔ)。二是：關(guān)注物理。抓住物理的本質(zhì)進(jìn)行教學(xué)，注重物理思維方法的滲透，讓學(xué)生在觀察、操作、推理、驗(yàn)證的過(guò)程中有機(jī)會(huì)經(jīng)歷物理化的學(xué)習(xí)過(guò)程，使學(xué)生真正體驗(yàn)到物理，樂(lè)學(xué)、愛(ài)學(xué)物理。
此外，我認(rèn)識(shí)到：一節(jié)好的物理課，不要有“做秀”情結(jié)，提倡“簡(jiǎn)潔而深刻、清新而厚重”的教學(xué)風(fēng)格，展現(xiàn)思維力度，關(guān)注物理方法，體現(xiàn)物理課的靈魂，使物理課上出“物理味”！而教師的“裝糊涂、留空間”也是一種教學(xué)的智慧和方法。
學(xué)習(xí)的過(guò)程，也是我不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。學(xué)習(xí)過(guò)程中我會(huì)自覺(jué)的聯(lián)系自己的實(shí)際，哪一點(diǎn)我應(yīng)該改正，哪一點(diǎn)我應(yīng)該繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。做到心中有數(shù)，今后的教學(xué)中少走不少?gòu)澛�。�?jīng)驗(yàn)的積累不在犧牲學(xué)生，這也許就是最大的收獲。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我如沐春風(fēng)，受益匪淺。我得到的不僅僅是更多的知識(shí)，更重要的是一種教育理念的提升。通過(guò)這些天的學(xué)習(xí)，我從中學(xué)到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更讓我的思想得到了升華，使我對(duì)物理教學(xué)有了更新的認(rèn)識(shí)，更加熱衷于教育事業(yè)。
“教師的一天，學(xué)生的一生”，這句話道出了教師的工作對(duì)學(xué)生人生的巨大影響。因此，我們一定要抓住機(jī)遇，再學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)、反思，把學(xué)到的知識(shí)技能與理論知識(shí)運(yùn)用于教學(xué)之中，善于捕捉教育良機(jī)，發(fā)掘?qū)W生學(xué)習(xí)過(guò)程中的積極因素，讓學(xué)生真正能領(lǐng)悟教師言行中傳遞的真誠(chéng)、情感、智慧，并將教師的理解、期待、鼓勵(lì)內(nèi)化為努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力。關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，讓我們的課堂更具有生命活力。
今后，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 9
轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)到xx高中工作快一年了，在這一年中，我學(xué)習(xí)了很多，也成長(zhǎng)了很多。下面我就以這一年的經(jīng)歷談?wù)勎易鳛橐粋�(gè)新教師的工作心得體會(huì)。
第一學(xué)期我主要暫代生物實(shí)驗(yàn)員的工作，剛開(kāi)始的時(shí)候，我對(duì)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備一點(diǎn)也不熟悉，對(duì)一些實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)備也不大了界，作為一個(gè)新教師，我真的感覺(jué)很彷徨，幸好，這時(shí)組里的其他老師給了我很多的指導(dǎo)和幫助，我添置了很多與新課程理念下的實(shí)驗(yàn)有關(guān)的新器材和藥品，同時(shí)對(duì)原有消耗的其他設(shè)備進(jìn)行了補(bǔ)充，維修實(shí)驗(yàn)室桌凳，組織學(xué)生打掃衛(wèi)生，積極準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)，合理安排實(shí)驗(yàn)時(shí)間，較好地完成了實(shí)驗(yàn)室工作，同時(shí)，我還對(duì)實(shí)驗(yàn)室財(cái)產(chǎn)做了統(tǒng)計(jì)，迎接并順利通過(guò)了省領(lǐng)導(dǎo)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的評(píng)估檢查。
第二學(xué)期我主要擔(dān)任高x年級(jí)的生物教學(xué)，在教學(xué)工作中，我主要作到以下幾點(diǎn)：
1、深入細(xì)致地備好每一節(jié)課，熟悉教材，精心設(shè)計(jì)問(wèn)題，力求把握重點(diǎn)難點(diǎn)，使課上內(nèi)容簡(jiǎn)單易懂，同時(shí)自己制作或借鑒網(wǎng)上比較好的教學(xué)課件，把傳統(tǒng)講授教學(xué)模式和現(xiàn)代教學(xué)模式結(jié)合。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課，一般第一次上總是感覺(jué)不太流暢，我及時(shí)從中獲得經(jīng)驗(yàn)，在下次上時(shí)更好的講授好。同時(shí)課堂注重學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性的發(fā)揮，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散思維和創(chuàng)新意識(shí)，使其綜合能力得到發(fā)展。
3、堅(jiān)持聽(tīng)課，學(xué)習(xí)師傅和其他老師的'教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合新課程歷年，尋求適合自己的教學(xué)方法。
4、認(rèn)真及時(shí)地批改作業(yè)，從中了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況，從而有側(cè)重的對(duì)其強(qiáng)調(diào)，掃除自己學(xué)習(xí)中的盲點(diǎn)，也為課堂效率的提高打下了良好的基礎(chǔ)。
這一年中我還擔(dān)任了高一(x)班副班主任的工作，積極參與班級(jí)管理，在優(yōu)秀班主任xxx老師的指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)管理班級(jí)的一些方法和教育學(xué)生的一些經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識(shí)到對(duì)學(xué)生以為嚴(yán)格是不行的，民主是要找到嚴(yán)和愛(ài)的切入點(diǎn)。
作為一名新教師，我有很多不足，因此我積極汲取養(yǎng)分，感謝教育局給我安排的到教師進(jìn)修學(xué)校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，請(qǐng)了許多資深教育工作者給我們授課，我受益頗多。
總之，我還很年輕，需要不斷的磨練，才能成為一名合格的中學(xué)生物教師，為此，我將一如既往，努力早日達(dá)到目標(biāo)。
工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 10
工作之后的學(xué)習(xí)都是擠出來(lái)的，想在20xx、20xx兩年期間，連續(xù)四五次外出學(xué)習(xí)都因?yàn)楣ぷ魃系氖聸](méi)有成行。當(dāng)接到短信說(shuō)要連續(xù)15天學(xué)習(xí)的時(shí)候，自己驚訝的叫起來(lái)，嚇到剛好在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，以為發(fā)生了什么事。
兩個(gè)畢業(yè)班的課，還有年初報(bào)表，新生學(xué)籍等雜七雜八的事，給自己的反應(yīng)是不是又要像以前那樣去不了。周末的時(shí)候想好了調(diào)課，星期一就跟兩個(gè)班的班主任協(xié)商，一個(gè)班只差一節(jié)課就是完整一個(gè)星期的課了，另外一個(gè)班則是完整的一星期的課。后來(lái)學(xué)校也幫忙安排了，課程不用擔(dān)心了。只需要把統(tǒng)計(jì)的做好就可以了，這個(gè)也是不輕松的，學(xué)校同事的愛(ài)人在另外一所學(xué)校也要干統(tǒng)計(jì)的活，星期四晚上他是四點(diǎn)多才睡覺(jué)，準(zhǔn)確的說(shuō)是星期五早上凌晨四點(diǎn)多才睡覺(jué)，還好我們學(xué)校的老師都非常配合，辦事有效率，學(xué)校布置的任務(wù)都能夠按時(shí)完成。雖然計(jì)劃是星期五上午上完課，下午就可以直接出發(fā)的，但是沒(méi)有成行。于是中午沒(méi)有休息，一直干到下午四點(diǎn)多，學(xué)生放學(xué)后才出發(fā)去車(chē)站，不管怎樣說(shuō)，走在學(xué)習(xí)的路上就應(yīng)該開(kāi)心了。
學(xué)習(xí)地點(diǎn)，廣外藝，以前沒(méi)有怎樣聽(tīng)過(guò)這個(gè)學(xué)校的名字，聽(tīng)主持人介紹，這是由廣東外語(yǔ)師范和廣東藝術(shù)師范學(xué)校合并而來(lái)的。雖然現(xiàn)在的名字聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)不到高大上，但是里面上課的人卻不簡(jiǎn)單，如今天講課的，有一個(gè)是特級(jí)教師，一個(gè)是正高級(jí)教師，兩個(gè)都是校長(zhǎng)，兩個(gè)都叫小蘭。兩個(gè)老師都是外省來(lái)廣東的，一個(gè)是92年來(lái)的，一個(gè)是93年來(lái)的。
上午講課的是吳小蘭老師，題目是“鍥而不舍，勇于開(kāi)拓——名師科研成長(zhǎng)之路“。
1、學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)的源泉。高老師開(kāi)篇就點(diǎn)到學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)的源泉，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。學(xué)習(xí)可以開(kāi)闊自己的視野，高老師通過(guò)自己的努力，在學(xué)校不是很愿意讓她去讀研究生的情況下，想辦法先報(bào)名，然后拼盡全力考取華南師范大學(xué)的研究生，當(dāng)時(shí)她那一屆，共有80人，只有3個(gè)老師是小學(xué)教師。她家人也不是很同意她讀研究生，但她還是克服這些困難。最終復(fù)習(xí)中得到家人的理解，考到研究生后，得到校長(zhǎng)的特批，順利入讀研究生。她不是為了一紙文憑，而是扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)，做研究。她的課題多次獲獎(jiǎng)，專(zhuān)家給她的.點(diǎn)評(píng)就有這樣的一句話，寫(xiě)的很專(zhuān)業(yè)，是有認(rèn)真做研究的。在考取研究生之前教5個(gè)班級(jí)，15+5=20節(jié)課，快把她逼的絕望，想辭職，剛好因?yàn)檠芯可梢悦摦a(chǎn)學(xué)習(xí)半年，這樣她就可以暫時(shí)脫離這個(gè)苦海了。但是在學(xué)習(xí)中，學(xué)得越多越想把學(xué)來(lái)的東西運(yùn)用到學(xué)生上，本來(lái)打算脫離教學(xué)這個(gè)苦海的，卻又熱愛(ài)跳進(jìn)這個(gè)藍(lán)海去了。學(xué)習(xí)是可以讓人改變想法，學(xué)習(xí)是可以讓人在絕望中看到希望。像羅胖說(shuō)的，人生一切難題，知識(shí)給你答案。
2、進(jìn)取——不甘平庸，有所追求。惟希望也故進(jìn)取，惟進(jìn)取也故思辯。不能讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。她來(lái)廣東，學(xué)校聘請(qǐng)她是來(lái)教美術(shù)課的，但是第一節(jié)上美術(shù)課搞砸了，學(xué)校讓她上英語(yǔ)課，英語(yǔ)課得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，于是改為教英語(yǔ)。十指有長(zhǎng)短，學(xué)生要參加比賽，主動(dòng)給學(xué)生補(bǔ)習(xí)。主動(dòng)放學(xué)留下來(lái)給學(xué)生補(bǔ)習(xí)，不讓學(xué)生掉隊(duì)，即使掉隊(duì)也別掉太遠(yuǎn)。
3、開(kāi)拓——開(kāi)拓需要心胸、眼光、志向和毅力，需要堅(jiān)韌不拔的精神和勇往直前、攻堅(jiān)克難的執(zhí)行力。追求完美，崇信吧每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，以人為本，開(kāi)拓創(chuàng)新。在前進(jìn)中總會(huì)遇到有諸多不順，但這是上天派來(lái)考驗(yàn)?zāi)愕�，看你是否能有更好的，只有你把克服這些，把簡(jiǎn)單的事做好，
4、研究——如果你想讓老師的勞動(dòng)能給教師帶來(lái)樂(lè)趣，使天天上課不至于變成一種單調(diào)乏味，那你就應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)教師在研究這條道路上來(lái)（蘇霍姆林斯基）課題研究是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的根本。吳老師特別提倡，現(xiàn)在的老師工作都很多，很忙，但是如何把繁雜的工作簡(jiǎn)化，不要把課題跟教研脫離。課題是指導(dǎo)教學(xué)的，平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)就要把課題聯(lián)系起來(lái)，做一次活動(dòng)，兩次用。這個(gè)提法在之前的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)有提過(guò)，也聽(tīng)過(guò)一些專(zhuān)家講過(guò)，看來(lái)那些優(yōu)秀的人都善于利用把事情歸類(lèi)處理，提高單位時(shí)間的價(jià)值，提高每件事的價(jià)值，把單位時(shí)間同時(shí)出售兩次，這跟李笑來(lái)講的，多次重復(fù)出售自己的時(shí)間的原理是一樣的。
工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 11
這次的班主任（中隊(duì)輔導(dǎo)員）培訓(xùn)，讓我收獲多，受益匪淺。不僅使我了解了應(yīng)該做的具體的班主任工作，更從xx和xx兩位優(yōu)秀班主任的案例上，給了我處理班級(jí)事務(wù)的啟示，這使得我在自己的班主任工作當(dāng)中，不斷的思考，不斷的反思，努力去做一位好班主任。
一直以來(lái)我覺(jué)得自己還有很多的不足，不能夠勝任班主任的細(xì)小的工作。一方面語(yǔ)言方面的知識(shí)不夠淵博，在教育孩子方面往往讓我覺(jué)得心有余而力不足，講不好什么大道理。另一方面覺(jué)得每次看的都是英文的作業(yè)，沒(méi)有常見(jiàn)孩子的中文文字性的作業(yè)，難以從文字上知道每個(gè)孩子內(nèi)心是如何的想法。所以這常常讓我感覺(jué)到當(dāng)班主任很吃力，生怕教不好這些孩子。尤其是我們班上的`孩子個(gè)性鮮明，又正直六年級(jí)，所以這都時(shí)常讓我有點(diǎn)不知所措。但是通過(guò)這次兩位優(yōu)秀的班主任分享，我想其實(shí)也是一個(gè)慢慢的過(guò)程，就像xx說(shuō)的孩子看到愛(ài)穿裙子的李老師也會(huì)不惜把裙子弄臟而蹲下來(lái)教育孩子。從這小小的細(xì)節(jié)慢慢的潛移默化的影響孩子。我想其實(shí)你的用心孩子們都會(huì)看在眼里，記在心里。你的好，孩子們不是不懂，只是不曾說(shuō)出。
工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 12
我們?cè)跒樗斯ぷ鞯耐瑫r(shí)，也在為自己工作。認(rèn)同了這樣一個(gè)樸素的理念，責(zé)任、忠誠(chéng)、敬業(yè)將不再是空洞的口號(hào)。
工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來(lái)的知識(shí)，我們的應(yīng)變力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力，我們的協(xié)調(diào)能力等等，都將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得到展示。除了工作，沒(méi)有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)、以及如此強(qiáng)的個(gè)人使命感和一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量。我們每個(gè)人都需要工作，用工作體現(xiàn)自身價(jià)值，在工作中創(chuàng)造自身價(jià)值，正如威廉貝內(nèi)特所說(shuō)的“工作是我們要用生命去做的事”，真正做到在工作中尋找樂(lè)趣和意義，這才是工作的境界。
1、為了認(rèn)識(shí)工作，我們要用心靈去斟酌體會(huì)。
許多人對(duì)于工作常常缺乏更深入的認(rèn)識(shí)和理解。認(rèn)為自己是在為了薪水工作，沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待工作，也沒(méi)有全身心投入，缺乏積極主動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)。以這種思想應(yīng)對(duì)工作是極端錯(cuò)誤的。
第一，我們的工作時(shí)間占據(jù)了生命的一大部分，以消極的思想面對(duì)工作就等于萎靡的揮灑人生，人生就會(huì)變得暗淡無(wú)光，生活就會(huì)變得毫無(wú)意義。
第二，工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時(shí)紛繁復(fù)雜的事務(wù)能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與各界人士的交流能訓(xùn)練我們的品性。從某種意義上來(lái)說(shuō)，“為他人工作的同時(shí)，也是在為自己工作”。
第三，如果全身心投入工作，努力與周?chē)娜丝鞓?lè)相處，我們的心情就會(huì)更加愉快。如果我們用學(xué)習(xí)的思想面對(duì)工作，工作可以豐富我們的經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)我們的智慧，提升我們的才能，為今后的工作、生活打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、為了勝任工作，我們要用態(tài)度去塑造敬業(yè)。
工作態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)下，每個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力日益上升，那么我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里？可以肯定地說(shuō)，我們的優(yōu)勢(shì)取決于我們對(duì)職業(yè)的態(tài)度、對(duì)工作的敬業(yè)、對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)。如果抱著“我不得已才干這份工作”的想法去工作，那么外在表現(xiàn)絕不會(huì)激情四射。既然選擇了，就得真誠(chéng)，就得負(fù)責(zé)，就得承擔(dān)起工作給予我們的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這樣才能贏得上司和同事的信任，被社會(huì)所認(rèn)可和接納，當(dāng)機(jī)遇來(lái)臨的時(shí)候才能脫穎而出，取勝職場(chǎng)。
3、為了做好工作，我們要用行動(dòng)去創(chuàng)造完美。
如果說(shuō)一個(gè)人的工作態(tài)度是通往成功的基石，行動(dòng)就是通往成功的橋梁。態(tài)度直接決定工作行為，外在行為直接決定成敗。要在工作中創(chuàng)造完美，就要認(rèn)真做好每一件事，勿以事小而不為、勿以事雜而亂為、勿以事急而盲為、勿以事難而怕為，用行動(dòng)證明工作的質(zhì)量和自身的價(jià)值。成功的機(jī)會(huì)往往就潛藏在這些簡(jiǎn)單與平凡之中。在工作中沒(méi)有任何一件事情，小到可以被拋棄；沒(méi)有任何一個(gè)細(xì)節(jié)，細(xì)到應(yīng)該被忽略。認(rèn)真對(duì)待工作中的.每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)步驟，工作才能更加出色、才能趨于完美。
4、為了成就工作，我們要用激情去點(diǎn)燃卓越。
既然有了用心的體會(huì)、執(zhí)著的態(tài)度、扎實(shí)的行動(dòng)，我們的卓越將不是遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想。突破自己、超越自己、相信自己，勇于向不可能完成的事情發(fā)起挑戰(zhàn)，經(jīng)常進(jìn)行換位思考問(wèn)題，改變自己的思想，點(diǎn)燃自己的激情，滿懷對(duì)工作的渴望，命運(yùn)就掌握在自己的手中。
我們應(yīng)該明白，激情就是工作的靈魂，要在工作中堅(jiān)持以一種積極的心態(tài)去工作、去釋放、去燃燒你的激情，工作就會(huì)變得積極主動(dòng)、激情洋溢。我們也應(yīng)該懂得，成功沒(méi)有捷徑，只要我們比別人多做一點(diǎn)，氣質(zhì)高昂一點(diǎn)，工作認(rèn)真一點(diǎn)，用心誠(chéng)懇一點(diǎn)，成功的可能就會(huì)離我們更近一點(diǎn)。所以說(shuō)，“今天的成就是昨天的積累，明天的成功則是賴(lài)于今天的努力”。
工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 13
剛剛登上講臺(tái)就接過(guò)了班主任這一重任，說(shuō)實(shí)話最開(kāi)始的時(shí)候我的內(nèi)心是非常忐忑的，心中有千萬(wàn)種擔(dān)心，擔(dān)心自己沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)無(wú)法勝任，擔(dān)心自己不能夠被學(xué)生和家長(zhǎng)認(rèn)可等等。從與學(xué)生的第一見(jiàn)面到第一次家長(zhǎng)會(huì)，許多事情我都像無(wú)頭蒼蠅一樣不知道從何做起，好在碰上了一位好師傅帶著我，能跟著彭老師一起學(xué)習(xí)我感到非常榮幸，許多小細(xì)節(jié)彭老師都細(xì)心給我們指導(dǎo)，讓我這只小菜鳥(niǎo)順利的將開(kāi)學(xué)的工作完成了。
接下來(lái)的第一個(gè)星期一年級(jí)進(jìn)行了常規(guī)訓(xùn)練，在開(kāi)始之前我就聽(tīng)很多前輩說(shuō)過(guò)，常規(guī)訓(xùn)練非常重要，常規(guī)訓(xùn)練的好不好將直接影響后面的上課質(zhì)量。開(kāi)始的時(shí)候看到這么多可愛(ài)的孩子們，我說(shuō)話非常的親和，后來(lái)發(fā)現(xiàn)靠親和力去管理班級(jí)是不行的，想立規(guī)矩必須要嚴(yán)厲。在不斷的摸索中，我開(kāi)始了解一年級(jí)小朋友的`一些小心思，比如及時(shí)的表?yè)P(yáng)表現(xiàn)好的學(xué)生會(huì)激勵(lì)其他學(xué)生向他學(xué)習(xí)，比如運(yùn)用一些小口令小游戲來(lái)集中他們的注意力等等。在休息時(shí)間我也開(kāi)始看一些教育類(lèi)的書(shū)籍來(lái)充實(shí)自己。
慌亂的一個(gè)星期終于結(jié)束，學(xué)生們開(kāi)始逐漸適應(yīng)小學(xué)的生活和規(guī)律，可以說(shuō)我與他們是一起成長(zhǎng)的，作為一名新老師，我也在適應(yīng)。接踵而來(lái)的難題便是學(xué)生們的安全問(wèn)題，一年級(jí)的小朋友喜歡追跑打鬧，班上常常出現(xiàn)學(xué)生玩耍受傷的情況。我逐漸意識(shí)到作為班主任，責(zé)任非常的重大，安全教育必須時(shí)時(shí)刻刻進(jìn)行。在這期間有不理解我的家長(zhǎng)來(lái)責(zé)問(wèn)，也有非常明事理的家長(zhǎng)支持我的工作，無(wú)論遇到什么事，我都認(rèn)為是一次成長(zhǎng)。
班主任日常會(huì)處理許多的瑣事，但語(yǔ)文教學(xué)始終都是工作的重點(diǎn)。在此之前我沒(méi)有任何的課堂經(jīng)驗(yàn)，站在講臺(tái)上說(shuō)的話常常不夠嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)于PPT的依賴(lài)性非常強(qiáng)，但經(jīng)過(guò)韓校、禹主任、彭老師的評(píng)課后，我意識(shí)到了自己的許多問(wèn)題，課堂常規(guī)和課堂設(shè)計(jì)上都需大大的改進(jìn)。很有幸去聽(tīng)過(guò)彭老師的一節(jié)語(yǔ)文課，聽(tīng)完之后心中盛滿了敬佩，一堂生動(dòng)的語(yǔ)文課更多的是要求學(xué)生去發(fā)散他們的思維，而不是老師一味的灌輸，好的語(yǔ)文老師讓學(xué)生掌握的是語(yǔ)文的素養(yǎng)而不單單是課本上的內(nèi)容。在語(yǔ)文教學(xué)上我還需下大功夫去提升自己。
工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 14
人要走進(jìn)知識(shí)寶庫(kù)，是一輩子的事情，不可能一蹴而就。因此我們要學(xué)習(xí)的東西太多了。網(wǎng)絡(luò)教育，給了我們一把學(xué)習(xí)的鑰匙。這是一把增長(zhǎng)知識(shí)才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì)，世界已經(jīng)開(kāi)始全面信息化、全球化。所以，為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，我們教師必須首先牢固樹(shù)立信息化、全球化的思想，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代脈搏，做一個(gè)E環(huán)境下的新型教師。通過(guò)此次培訓(xùn)，我收獲很多，體會(huì)深刻。具體想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)淺談幾點(diǎn)體會(huì)：
一、在降低成本的同時(shí)保證質(zhì)量
大家知道，經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r可以促進(jìn)教育的發(fā)展，影響教育的規(guī)模，一般地，教育受經(jīng)濟(jì)的影響是從二個(gè)方面展開(kāi)的。一是從教育設(shè)施上，教育技術(shù)和設(shè)施的改良，提高了教育的效益。二是從教育的規(guī)模上，麥克風(fēng)和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是，這種教育模式實(shí)踐證明是不可取的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴(kuò)大勞動(dòng)規(guī)模的典型形式，勞動(dòng)力因素（教師）被網(wǎng)絡(luò)所替代，并不意味著教師作用是多余的，相反，作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護(hù)者，其作用也在逐步提升。
二、自我決定學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不是讓學(xué)生，而是讓課堂從一個(gè)地方轉(zhuǎn)向另一個(gè)地方。這種學(xué)習(xí)方式下是適應(yīng)了成人的特點(diǎn)，它為學(xué)員節(jié)省了很多時(shí)間。比如，我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過(guò)網(wǎng)上課件自由回家抽時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
三、按需進(jìn)修
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進(jìn)行選擇性地學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，人的學(xué)歷已不顯得多么重要，替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實(shí)本領(lǐng)。一個(gè)人在工作之余要不斷地了解新技術(shù)，掌握新技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)需要的是有多個(gè)學(xué)位、多張資質(zhì)證書(shū)的人才。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)還有一個(gè)特點(diǎn)是每個(gè)學(xué)員能與優(yōu)秀教師開(kāi)展互動(dòng)。傳統(tǒng)教育教師在課堂中與學(xué)生面對(duì)面講課，教學(xué)質(zhì)量很大程度依賴(lài)教師個(gè)人的素質(zhì)和能動(dòng)性。然而，好的教師是極少的，如果教師缺乏能動(dòng)性或素質(zhì)不高，傳統(tǒng)教育的優(yōu)勢(shì)將消失。遠(yuǎn)程式學(xué)習(xí)中，每門(mén)課程一般由優(yōu)秀教師主持（現(xiàn)在多數(shù)采用課程主編與主講教師合一的模式），教師在教學(xué)中能把握好課程的精髓。學(xué)員在選擇課程的同時(shí)也選擇了教師。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對(duì)我們教學(xué)觀念，思想模式的轉(zhuǎn)變很大，在傳統(tǒng)教育模式中，是以教師為中心，教師通過(guò)講授、板書(shū)及多種媒體的輔助，把教學(xué)內(nèi)容傳遞給學(xué)生或灌輸給學(xué)生。老師是整個(gè)教學(xué)過(guò)程的主宰，學(xué)生則處于被動(dòng)接受知識(shí)的地位。在這樣一個(gè)模式下老師是主動(dòng)施教者，學(xué)生是被動(dòng)的外部刺激接受者即灌輸對(duì)象，媒體是輔助老師向?qū)W生灌輸?shù)墓ぞ撸滩膭t是灌輸?shù)膬?nèi)容。表面上學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)，但這是一種被動(dòng)的參與。它的優(yōu)點(diǎn)是有利于教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮，有利于教師對(duì)課堂教學(xué)的組織、管理與控制；但是它存在一個(gè)很大的缺陷，就是忽視學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng)造性能力的培養(yǎng)，不能把學(xué)生的認(rèn)知主體作用很好地體現(xiàn)出來(lái)，學(xué)生缺乏主動(dòng)的思考、探索能力，其自主性、積極性難以發(fā)揮，不利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維和創(chuàng)造性思維，不利于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和創(chuàng)造性人才的成長(zhǎng)。
在信息時(shí)代，教師既不會(huì)被技術(shù)所替代，也不應(yīng)該再作為傳遞知識(shí)的。教育技術(shù)的發(fā)展永遠(yuǎn)不會(huì)替代教師角色，教師之所以是教師，在于教師能在智力、情感、個(gè)性、精神和人格等方面全面培養(yǎng)和塑造學(xué)生，教育的根本特性是以人育人。有了信息技術(shù)，教師將會(huì)從廣播知識(shí)的繁重任務(wù)中解脫出來(lái)，有精力和時(shí)間真正進(jìn)行以人育人的活動(dòng)。現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)入到教學(xué)過(guò)程中，教師能夠由原來(lái)的處于中心地位的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和合作伙伴、設(shè)計(jì)者、開(kāi)發(fā)者、社會(huì)文化的.詮釋者、教育的研究者，更多關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。特別在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，教師會(huì)自然而然地專(zhuān)注于對(duì)信息教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、監(jiān)控、研究和評(píng)價(jià)。在信息技術(shù)的環(huán)境中，學(xué)生應(yīng)該被看作為待點(diǎn)燃的火把，學(xué)生地位應(yīng)該由被動(dòng)的知識(shí)容器和知識(shí)受體轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的主宰、學(xué)習(xí)的主體，成為教學(xué)活動(dòng)的積極參與者和知識(shí)的積極建構(gòu)者。夜深人靜時(shí)，我坐在電腦前，登上繼續(xù)教育網(wǎng)，已成為多年來(lái)的一種自然習(xí)慣�！袄^續(xù)教育網(wǎng)”像一本磁力很強(qiáng)的教科書(shū)，里面共享信息內(nèi)容豐富，各類(lèi)課件制作精良。網(wǎng)上資源中，不只是知識(shí)的儲(chǔ)存和播放，更為我們提供了旨在提高實(shí)踐能力的諸多方法。而且，這里有著良好的互動(dòng)交流的學(xué)習(xí)氛圍。比如在線答疑、教師論壇、等欄目，讓我們的協(xié)同學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相得益彰。
對(duì)知識(shí)的貧乏，就會(huì)產(chǎn)生對(duì)知識(shí)的無(wú)知。一位名人說(shuō)：“認(rèn)識(shí)到我們知識(shí)上的不足，便向成功走了一大步�！睉袧h最容易做出的辯解，是沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)。其實(shí)這不過(guò)是一種托辭罷了。有一個(gè)的“三八理論”說(shuō)，八小時(shí)睡覺(jué)，八小時(shí)工作，這個(gè)人人都一樣，非常公平。但人與人之間的不同，在于業(yè)余時(shí)間怎么度過(guò)。
當(dāng)今社會(huì)的生活，豐富多彩。人們選擇生活的方式，也變得千姿百態(tài)。就說(shuō)網(wǎng)絡(luò)吧，有人借助這一現(xiàn)代科技手段，學(xué)知識(shí)，用信息，長(zhǎng)才干，出成果，助推了自己的事業(yè)�？墒且灿胁挥�(jì)其數(shù)的人，把大好時(shí)光“網(wǎng)”費(fèi)了。有的長(zhǎng)期沉溺于虛擬的“網(wǎng)戀世界”，有的徹夜迷失在所謂“新新人類(lèi)”的網(wǎng)絡(luò)游戲之中，有的熱衷于與天下網(wǎng)友“狂聊”得天昏地暗，有的甚至“借網(wǎng)”實(shí)施各類(lèi)違法犯罪。這些不是網(wǎng)絡(luò)本身的錯(cuò)，錯(cuò)的是“入網(wǎng)者”把握不夠好。
工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 15
學(xué)習(xí)了《我在為誰(shuí)工作》這本書(shū)，從中我可以說(shuō)受益匪淺，但更重要的是這本書(shū)改變了我的人生目標(biāo)，旅途，徹底改變了我僵硬、呆板的思想。
以前我盲目的認(rèn)為作為一名教師，一名普通得不能再普通的教師，我為誰(shuí)工作，為養(yǎng)家糊口，為金錢(qián)，為名為利。整天拖著疲憊的身軀忙碌工作，卻感覺(jué)碌碌無(wú)為，我沒(méi)有快樂(lè)，唯一感覺(jué)就是太累，太苦，過(guò)著生不如死的生活，每天干著同樣的工作，我心煩、埋怨、苦不堪言，我真想解脫，后來(lái)，我慢慢習(xí)慣了這種生活，一句話混日子，心里總想著當(dāng)一天和尚撞一天鐘，混著混著，月底領(lǐng)工資，這種日子實(shí)際上也狠快活，又有什么不好的呢!通過(guò)這本書(shū)的反復(fù)學(xué)習(xí)，觸動(dòng)了我原本純真、樸實(shí)、自然的心，讓我恢復(fù)了那顆充滿著理想、希望，再次燃燒起熊熊的烈火，燒起心靈深處的那埋沒(méi)已久的理想，此時(shí)此刻，我明白了或者說(shuō)是有了更明確的目標(biāo)：
一、作為一名人民教師必須愛(ài)崗敬業(yè)
認(rèn)真對(duì)待自己的崗位，對(duì)自己的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)到底，無(wú)論在任何時(shí)候，都尊重自己的崗位的職責(zé)，對(duì)自己崗位勤奮有加。愛(ài)崗敬業(yè)是人類(lèi)社會(huì)最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí)，一個(gè)工作崗位的存在，往往也是人類(lèi)社會(huì)存在和發(fā)展的需要。所以，愛(ài)崗
敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要，也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。愛(ài)崗敬業(yè)應(yīng)是一種普遍的奉獻(xiàn)精神。
二、作為一名人民教師必須愛(ài)生如子
關(guān)愛(ài)學(xué)生是作為一名教師的基本要求。此次學(xué)習(xí)后，感覺(jué)到平時(shí)對(duì)于這個(gè)問(wèn)題上，做的還是不夠好。學(xué)校中關(guān)愛(ài)學(xué)生包括很多的方面，學(xué)生的學(xué)習(xí)有什么困難，學(xué)生的心理有什么問(wèn)題，學(xué)生的家庭情況怎么樣，對(duì)于一些貧困生的關(guān)愛(ài)，等等�？雌饋�(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)難。必須用心去想，用心去做，一句問(wèn)候，一個(gè)動(dòng)作都可以讓學(xué)生的心中感到溫暖，都可以讓學(xué)生從逆境中走出來(lái)。從今往后，我一定會(huì)在工作中切實(shí)關(guān)愛(ài)學(xué)生，就拿當(dāng)自己的孩子一樣看待。為教育事業(yè)多做貢獻(xiàn)，為孩子的發(fā)展多出點(diǎn)力。
教師工作需要激情，需要?jiǎng)?chuàng)造。以校為家往往就是一個(gè)教師責(zé)任心和敬業(yè)精神的代名詞，教師以校為家，為學(xué)校打造成師生共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展的精神家園和樂(lè)園，這樣的家才是教師所喜歡的，也是最能激發(fā)教師潛能的沃土。一所學(xué)校，教師的潛能調(diào)動(dòng)上來(lái)了，學(xué)校的發(fā)展就一定能上一個(gè)臺(tái)階。
三、作為一名人民教師必須終身學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識(shí)學(xué)習(xí)是一種沉淀，一個(gè)積累，優(yōu)化自我的過(guò)程，人只有不斷從環(huán)境中汲取對(duì)自己有益的知識(shí)來(lái)發(fā)展自身、完善自身，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)這個(gè)日新月異的`世界。教師是個(gè)特殊的職業(yè)，學(xué)習(xí),是一名教師職業(yè)的需求。給學(xué)生一瓢水，教師先要有一桶水，教師必須成為一個(gè)終身學(xué)習(xí)者，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，才能適應(yīng)教育形勢(shì)的發(fā)展。把學(xué)習(xí)當(dāng)作生活中必不可少的一部分。做學(xué)習(xí)型的教師，以教促學(xué)，以學(xué)促教，雙向互動(dòng)，共同成長(zhǎng)。
現(xiàn)在我有了更高的認(rèn)識(shí)，覺(jué)悟，我領(lǐng)悟到這本書(shū)蘊(yùn)含的深刻哲理，是《我在為誰(shuí)工作》這本書(shū)給我指明了方向，讓我把這些年虛度的光陰拾回，做真正的自己，全新的自我。
工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 16
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)安全管理有了一定的認(rèn)識(shí)，安全生產(chǎn)是企業(yè)生存和發(fā)展的保證，是生產(chǎn)的頭等大事。一次次的事故、一次次血的教訓(xùn)，都給國(guó)家、企業(yè)、職工及家屬造成了不可彌補(bǔ)的損失，企業(yè)安全工作的好壞，直接關(guān)系到國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全、關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)效益、關(guān)系到職工及家屬的切身利益。因此我們要充分認(rèn)識(shí)并重視安全工作的重要性。
在上課過(guò)程中老師通過(guò)理論結(jié)合實(shí)際、案例分析、視頻、討論等方法讓我們更加深刻的學(xué)習(xí)這門(mén)學(xué)科。慢慢引導(dǎo)，循序漸進(jìn)，帶領(lǐng)我們走入企業(yè)安全管理的領(lǐng)域。在這過(guò)程中最令我印象深刻的是老師讓我們自己組隊(duì)，選取一個(gè)與課程相關(guān)的主題，做成PPT的形式在課堂上展示。組成的各小隊(duì)都十分的認(rèn)真對(duì)待這項(xiàng)作業(yè)，各隊(duì)的主題豐富多彩，展現(xiàn)的形式也多姿多彩，例如有的小組用一個(gè)具有諷刺性的自編自導(dǎo)的話劇來(lái)說(shuō)明目前食品安全令人擔(dān)憂的現(xiàn)狀，引人深思。并且在這過(guò)程中，同學(xué)們通過(guò)各種不同的PPT展示，了解了更多的關(guān)于安全的知識(shí)，不僅僅局限于企業(yè)安全，還有食品安全，交通安全，生活方面的相關(guān)安全等。還學(xué)到了許多安全小竅門(mén)，拓展了課外知識(shí)。在大家的展現(xiàn)中，安全的重要性也一次次的被強(qiáng)調(diào)，讓我們更加重視安全問(wèn)題。
老師給我們看了一些安全事故的視屏，令人看的心驚肉顫，許多事故發(fā)生的原因是沒(méi)有遵守一定的安全規(guī)章制度，不重視，甚至是無(wú)視。往往一些細(xì)節(jié)問(wèn)題導(dǎo)致重大的悲劇，就如上課講到的在工地帶安全帽的問(wèn)題，很多人都不重視，無(wú)所謂，最后釀成禍患。俗話說(shuō)：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。安全管理也不例外，它作為企業(yè)管理的頭等大事，是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)。安全無(wú)小事，細(xì)節(jié)決定成敗。如何抓好安全上的每一件小事、每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好事前預(yù)防、超前控制，是安全管理人員應(yīng)該深入思考的問(wèn)題。在上課當(dāng)中也講到了這一系列的問(wèn)題。
進(jìn)行安全宣傳、安全教育、安全文化活動(dòng)等。只有這幾方面做好了，才有將安全隱患防范于未然，減少安全事故的發(fā)生，才能使人民生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)得到進(jìn)一步的保障。
時(shí)光如梭，我在北京大學(xué)第一醫(yī)院的進(jìn)修將結(jié)束。在這段期間，甜酸苦辣，不能一一道明，令我感動(dòng)的是能得到各科領(lǐng)導(dǎo)及帶教老師的細(xì)心指導(dǎo)，提高了業(yè)務(wù)水平，豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)護(hù)理技能新知識(shí)，獲益良多。在此，衷心感謝北京大學(xué)第一醫(yī)院，通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅提高了我的'兒科護(hù)理知識(shí)，拓寬了視野，更重要的是還有靈魂的洗禮�；氐奖驹汉�，我會(huì)運(yùn)用學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及人文關(guān)懷，視患兒如親人，積極為病人和家屬提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，為護(hù)理事業(yè)盡一份力量。
在北大醫(yī)院兒五科的三個(gè)月進(jìn)修中讓我深刻感受到科室的管理模式及優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)理念。
一、兒五科醫(yī)護(hù)人員對(duì)患兒真誠(chéng)和富有愛(ài)心的服務(wù)態(tài)度。他們視患兒如親人，積極為病人和家屬提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
二、兒五科病區(qū)執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度非常嚴(yán)格尤其是交接班制度和查對(duì)制度。記得第一次參加病區(qū)的晨會(huì)交接班，夜班護(hù)士詳細(xì)地交待了24小時(shí)患兒的病情變化，以及上一天每一天病情變化內(nèi)容之詳細(xì)，尤其是年齡較小的嬰幼兒以及病情較重的患兒24小時(shí)出入量的詳細(xì)記錄之精確和觀察病情之細(xì)微，讓我深有感觸。兒科五病區(qū)的各位老師對(duì)病人優(yōu)質(zhì)、愛(ài)心、責(zé)任心、細(xì)心和精心的服務(wù)態(tài)度給我留下了非常深刻的印象，也使我深深體會(huì)到了待病人如親人的兒科護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
三、同時(shí)也學(xué)到了兒科的病房管理特點(diǎn)和兒科護(hù)理人力資源管理、績(jī)效管理、護(hù)理質(zhì)量控制和持續(xù)改進(jìn)措施。更讓我深受感觸的是護(hù)士長(zhǎng)劉平對(duì)待每位患兒及家長(zhǎng)的深切關(guān)懷，查看夜班護(hù)士工作情況并親自到病人床前詢問(wèn)夜間病情和睡眠情況，有計(jì)劃的安排一天的工作。她的組織協(xié)調(diào)管理能力和提升護(hù)士解決問(wèn)題的能力讓我受益匪淺。
四、兒科護(hù)士的護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)尤其是小兒留置針穿刺技術(shù)讓我非常佩服。病區(qū)的年輕護(hù)士較多，但她們注重兒科護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育，這也得益于貴院的護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)。我在進(jìn)修期間多次參加了護(hù)理部組織的護(hù)理培訓(xùn)講座，讓我接觸和學(xué)習(xí)到了很多新的護(hù)理知識(shí)，開(kāi)拓了我的知識(shí)面。
五、另外病區(qū)各位老師節(jié)約每一滴水、每一度電和每一張紙的意識(shí)及濃厚的學(xué)習(xí)氣氛和嚴(yán)格的帶教讓我深有體會(huì)。針對(duì)兒科病區(qū)的實(shí)習(xí)護(hù)生多，帶教任務(wù)重的特點(diǎn)，病區(qū)特別加強(qiáng)實(shí)習(xí)護(hù)生的入科宣教，使實(shí)習(xí)帶教工作有條不紊。護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師能針對(duì)本病區(qū)的工作特點(diǎn)給護(hù)生講解實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)和掌握內(nèi)容，讓護(hù)生有針對(duì)性地學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)。
進(jìn)修回醫(yī)院后，我一定把在貴院學(xué)習(xí)到的兒科護(hù)理新技術(shù)和服務(wù)理念帶到工作中去，不斷提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)能力及急診搶救意識(shí)。最后非常感謝兒科護(hù)士長(zhǎng)劉平和帶教老師蘇愛(ài)華以及各位老師在百忙之中積極帶教，把兒科護(hù)理技術(shù)和服務(wù)理念完全滲透我的內(nèi)心，在此衷心感謝醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)！
工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 17
作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生，我在聯(lián)通公司實(shí)習(xí)電話客服，當(dāng)我實(shí)習(xí)工作了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)自己把一切都想的太簡(jiǎn)單了，畢竟我只是個(gè)半只腳踏出象牙塔的實(shí)習(xí)大學(xué)生，社會(huì)的復(fù)雜是我看不清楚的，我深刻地感受到了就業(yè)的壓力。
第一天到聯(lián)通公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，我的指導(dǎo)老師帶我熟悉了下工作環(huán)境，說(shuō)明了下公司的規(guī)章制度，還介紹了一些業(yè)務(wù)方面的知識(shí)和工作流程。我被安排在電話客服崗位實(shí)習(xí)，我深刻的了解到電話客服并沒(méi)想象的那么簡(jiǎn)單，我的工作主要就是作為聯(lián)通公司的電話客服業(yè)務(wù)員身份去進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)，推薦客戶辦理聯(lián)通公司的彩鈴業(yè)務(wù)，這讓我很有壓力，我開(kāi)始以為電話客服就是打打電話，和客戶保持良好的關(guān)系，并解決客戶的一些業(yè)務(wù)問(wèn)題等等。做電話客服主要就是要講究溝通交流的藝術(shù)，在一片永久的業(yè)務(wù)下，要如何去和客戶溝通，都是值得我們?nèi)ニ伎嫉�，在�?shí)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)，用于實(shí)踐中，提高自己的業(yè)績(jī)和工作效率。
經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn)，我已經(jīng)能夠正式上崗了，我們主要是負(fù)責(zé)為客戶辦理彩鈴業(yè)務(wù)這一塊，實(shí)習(xí)中要注意自己的語(yǔ)氣和語(yǔ)言，對(duì)于這個(gè)行業(yè)，最看重的.就是語(yǔ)言的表達(dá)，也就是說(shuō)話的藝術(shù)，首先一定要注意正面的語(yǔ)言表達(dá)，不要有不好的詞語(yǔ)讓顧客反感。第二就是要言簡(jiǎn)意賅，一語(yǔ)道出重點(diǎn)，要知道，客戶可能沒(méi)時(shí)間聽(tīng)你多說(shuō)，所以在客戶接通電話的那一剎那我們就要直接說(shuō)出目的。還要注意能不說(shuō)“不”就不說(shuō)，在業(yè)務(wù)介紹中要明白我們的身份，我們是聯(lián)通公司的實(shí)習(xí)電話客服人員，要時(shí)刻注意企業(yè)形象，還有就是不要用口頭禪。在明白這些說(shuō)話的藝術(shù)后，就很好做了。
慢慢的經(jīng)過(guò)我對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，和自己不斷的努力，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)們的幫助，我已經(jīng)能嫻熟的處理電話客服這塊的任務(wù)了。我在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可，可以說(shuō)這次的電話客服實(shí)習(xí)是滿載而歸，我要特別感謝大家對(duì)我的幫助。
這次的電話客服實(shí)習(xí)對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很有意義的，在這次的實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了很多說(shuō)話的藝術(shù)和為人處事的道理，是一次讓我受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
進(jìn)入大學(xué)快2年啦，真正的實(shí)習(xí)其實(shí)已經(jīng)有2次啦，第一次在蘇寧，這一次在支付寶，但是工作都是同一個(gè)種類(lèi)——客服，我的理解就是無(wú)條件為來(lái)電的顧客服務(wù)，你必須是抱著一種敬畏的心態(tài)對(duì)待顧客，在交談的過(guò)程中，你必須是客氣，耐心，親切。這差不多是必須的。其實(shí)經(jīng)過(guò)這兩次的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己并不適合那種靜坐在辦公桌，雖然我熱衷與交談，我覺(jué)得溝通是交流的最好的方式，是橋梁。拉近彼此的距離，但是我似乎不喜好聽(tīng)聲交談，我喜歡face to face這樣的方式似乎更能滿足我�？头褪且环N聽(tīng)聲溝通，根據(jù)對(duì)方的語(yǔ)速，根據(jù)對(duì)方的語(yǔ)氣，來(lái)判斷，臆測(cè)對(duì)方的表情變化，我想這樣的工作更適合靦腆型的人，這樣似乎更能發(fā)揮這類(lèi)人的優(yōu)勢(shì)。一般來(lái)說(shuō)不害羞的人，一般都是有那么點(diǎn)大大咧咧，那么其實(shí)這類(lèi)在做客服時(shí)，他的情緒就不那么好克制，語(yǔ)氣容易產(chǎn)生很大的波動(dòng)。我想我就是屬于后者吧。其實(shí)現(xiàn)在社會(huì)，一個(gè)充滿在各種交流方式的社會(huì)，再加上網(wǎng)絡(luò)世界的不斷發(fā)展，人們可以足不出戶就能做任何可以再網(wǎng)上完成的事，那么隨之而來(lái)有很多的問(wèn)題就擺在那，那么什么方式可以解決這些矛盾呢。這樣客服的隊(duì)伍就這樣在不斷的擴(kuò)大，這一個(gè)行業(yè)其實(shí)也解決了很多就業(yè)問(wèn)題。我想我們有時(shí)把這個(gè)職業(yè)想的太簡(jiǎn)單啦，做一個(gè)合格的客服其實(shí)真的很難，一個(gè)合格的客服，必須了解的事情太多，企業(yè)內(nèi)部的，企業(yè)外部，與企業(yè)有著密切聯(lián)系的，相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，當(dāng)然回答問(wèn)題時(shí)的用語(yǔ)也應(yīng)該是相當(dāng)有要求的，起碼的口齒清楚，專(zhuān)業(yè)的用語(yǔ)規(guī)范，親切的回答，很好的語(yǔ)言組織能力，我想這個(gè)就是一個(gè)客服必備的。
在支付寶實(shí)習(xí)，在此刻我覺(jué)得最大的收獲并不是我所在的這個(gè)崗位帶給我的感受，其實(shí)公司的氛圍是我最大的收獲，尤其是在總部的時(shí)候。其實(shí)工作雖然是謀生的一種方式，但是我覺(jué)得更是生活的一種方式，只要你是快樂(lè)的工作，那你的謀生其實(shí)也就存在著濃厚的生活情趣，在工作的快感，就會(huì)給你的生活增添不少樂(lè)趣。
這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)真的很好，但是以后的實(shí)習(xí)，我還是希望能接觸不同的領(lǐng)域，我想我們的生活就應(yīng)該有不同身份變換，接觸不同領(lǐng)域的人，了解不同的知識(shí)，融匯貫通，這樣的人生應(yīng)該才是有滋有味的。當(dāng)然以后有機(jī)會(huì)的話，我還是愿意到支付寶工作的，但是是不一樣的崗位。
工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 18
入職半個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握，并已開(kāi)始正式上崗。現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得，工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題作一個(gè)階段性的，以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。
首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁，一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧，這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易。再次，作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議，更完善的解答客戶的疑問(wèn)。本人在這半個(gè)月的.工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性，工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能，雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起，爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購(gòu)，售中客服，還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)，促成交易，提高客單價(jià)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面，無(wú)論旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù)，讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù)，自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問(wèn)顧客有什么需要幫助的。在詢問(wèn)答疑方面，無(wú)論是什么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開(kāi)相應(yīng)的頁(yè)面，時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢。在議價(jià)環(huán)節(jié)則非�？简�(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少，無(wú)論是成交或沒(méi)有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。
我以為，要作為一名合格的客服員，在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)，溝通及應(yīng)變能力，高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感。
我以為，要作為一名合格的客服員，在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)，溝通及應(yīng)變能力，高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們工作的基石，這是作為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)�？蛻舴⻊�(wù)職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對(duì)待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質(zhì)。
二、熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)，了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)是客服工作職員的基本素質(zhì)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在，熟練把握業(yè)務(wù)知識(shí)才能夠積極應(yīng)對(duì)客戶。
三、溝通及應(yīng)變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應(yīng)變能力上對(duì)從業(yè)職員提出了更高的要求�？头殕T在接受用戶投訴時(shí)需要運(yùn)用一定的溝通技巧，積極應(yīng)變，化解矛盾爭(zhēng)端，解決沖突與對(duì)抗，從投訴流失中吸取教訓(xùn)，維護(hù)企業(yè)形象并及時(shí)為用戶解決題目。
四、高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感�？头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對(duì)外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護(hù)企業(yè)的形象。
總而言之，客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個(gè)企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì)，與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價(jià)值客戶，不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品價(jià)格等方面的題目，客戶服務(wù)也是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
對(duì)于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學(xué)習(xí)的地方，在工作的同時(shí)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份氣力。
工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 19
首先，我想從自已作為一名普通的銷(xiāo)售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說(shuō)起，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn)，問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。
在我剛做為一位銷(xiāo)售員的時(shí)候，記得我每一次見(jiàn)完客人之后，一旦被客戶推拒我或同事問(wèn)我為什么沒(méi)有簽成單，我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大家解釋說(shuō)：我不會(huì)，因?yàn)�。我的�?jì)劃沒(méi)完成，因?yàn)槲铱偸窃谡医杩冢诒г�。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中，有時(shí)候自然而然的怨天憂人，相應(yīng)而來(lái)的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時(shí)禍根就是你自已。說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，那段時(shí)間我正在收看電視劇《少年英雄方世玉》，它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)。從此要努力才能有運(yùn)深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
在我們已經(jīng)開(kāi)始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下，為了避免一種盲目性的積極，也可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性，往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新的銷(xiāo)售人員時(shí)，我始終一開(kāi)始，就把開(kāi)單做為一種首要目標(biāo)，而不會(huì)去不切實(shí)際去幻想要如何的一鳴驚人。如果這樣，很可能最后把自已逼入到一個(gè)自已設(shè)定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮，因?yàn)槟阋婚_(kāi)始就為自已選擇了一條極其難行的路，還沒(méi)輪到你發(fā)揮的時(shí)候，你已經(jīng)精疲力竭了。我贊成循序漸進(jìn)的方式，當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，這樣你才會(huì)有壓力。
在對(duì)待自己的業(yè)績(jī)上面，我會(huì)為自已每個(gè)月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個(gè)較易完成的量，當(dāng)然是以前期高點(diǎn)為目標(biāo)，哪怕在這個(gè)月我是增長(zhǎng)了幾塊錢(qián)的銷(xiāo)售額，我也會(huì)覺(jué)得我在增長(zhǎng)中，因?yàn)槭沁@樣，我一直保持著一種樂(lè)觀的態(tài)度去對(duì)待工作。在客戶跟進(jìn)方面，我理解一點(diǎn)是，我現(xiàn)階段不可能一次簽約的客戶，我就開(kāi)始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn)，當(dāng)然我是首先進(jìn)行客戶急迫性的分類(lèi)�？赡芪叶ǖ哪繕�(biāo)是在第二次的接觸中，讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶，多認(rèn)同我兩點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容而以，因?yàn)檫@是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的點(diǎn)。我相信一次又一次的認(rèn)同，將帶來(lái)我最終的成功。這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。事實(shí)上我們需要在客戶的跟進(jìn)方面做一些階段性地評(píng)估以及持續(xù)修正及改良。但最重要的是有方法的堅(jiān)持。
做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，我們的時(shí)間有限的'，我們不可能對(duì)那些點(diǎn)頭認(rèn)同服務(wù)的客戶都覺(jué)得有希望，而在一個(gè)月的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò)，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。但你可以應(yīng)用你空閑的時(shí)間來(lái)打打電話，想一些方法來(lái)探探風(fēng)，來(lái)決定客戶的急迫層次。這就是我在上段中所提到的，見(jiàn)完一次客戶后，首要的事是進(jìn)行客戶急迫性的分類(lèi)，從而在中間找到一些重中之重的客戶。何謂重中之重的客戶呢？
在這整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程中，最忌晦的是讓客戶覺(jué)得我們是處在一種銷(xiāo)售方的位置上。買(mǎi)和賣(mài)天生就是一種對(duì)立統(tǒng)一體，問(wèn)題在于買(mǎi)賣(mài)的過(guò)程中，做為我們銷(xiāo)售方如何因勢(shì)力導(dǎo)，往統(tǒng)一方向行進(jìn)，重要的是讓客戶覺(jué)得我們?cè)谒奈恢蒙弦恢睘樗搿Ｎ矣X(jué)得在這個(gè)問(wèn)題上，我們要直面它，有時(shí)可以通過(guò)言語(yǔ)直接告訴我們的客戶，我們做為一個(gè)公司的銷(xiāo)售人員，我們一定會(huì)站在他，公司與自身的角度，去力求三者利益達(dá)到一種平衡，讓你的客戶加深對(duì)你的信任度，為自已下一步的跟進(jìn)工作鋪平路子。而且這樣貼心的話，要記住常在客戶面前找合適的機(jī)會(huì)，一而再，再而三的說(shuō)，加深他對(duì)你的感知度。讓他喜歡上你。那你也就快將成功了。當(dāng)然，我說(shuō)得是你必須真得發(fā)自內(nèi)心的誠(chéng)意對(duì)待你的客戶，盡可能設(shè)身處地幫他想。別忘了，假的永遠(yuǎn)裝不成真的，永遠(yuǎn)別把你的客人當(dāng)傻瓜，要不然你就將鑄成大錯(cuò)。，我們與他們至始至終，永遠(yuǎn)是平等互利的，因?yàn)槲覀兪钦娴脕?lái)幫他做生意的，幫他賺錢(qián)來(lái)了。
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多客人因不理解，誤解產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題 而將我們拒之門(mén)外的事。也會(huì)因一些老客戶用了我們的服務(wù)后，因很多主客觀的原因，不愿同我們繼續(xù)合作下去。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭(zhēng)取回來(lái)了。如何先理解客戶呢？那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了。我們只需記得持續(xù)不定期的將我們公司最好的事物，分階段通過(guò)E—MAIL，賀年片，傳真，電話等溝通方式告訴他，是行之有效的辦法。而你的這批客戶，有一天你在打電話給他們時(shí)，你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度來(lái)了個(gè)大轉(zhuǎn)變，哦，機(jī)會(huì)來(lái)了！
我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。在近兩年的銷(xiāo)售工作中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有感觸的事。就是我的很多簽約的合同，之所以能成，很多時(shí)候是因?yàn)槲医蛹{了上司，同事的意見(jiàn)和點(diǎn)子，靈活的應(yīng)用。當(dāng)有時(shí)的確需要上司和同事的幫助的時(shí)候，我會(huì)借助他們的力量，合力去完成一筆生意。認(rèn)知自己的限制，珍視人的差異性，互補(bǔ)不足，并懂得感謝幫助你的同事，互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書(shū)本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)那時(shí)談此類(lèi)客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能知彼知己，百戰(zhàn)不殆，在競(jìng)爭(zhēng)中，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自己的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
工作學(xué)習(xí)心得體會(huì) 20
通過(guò)學(xué)習(xí)，我從中學(xué)到了很多知識(shí)，對(duì)安全方面的知識(shí)有了較大的提升，增強(qiáng)了對(duì)安全的防范意識(shí)。確實(shí)感到了做好安全工作責(zé)任的重大。
在日常行為規(guī)范教育中，要經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，要注重培養(yǎng)學(xué)生良好的安全意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)的能力，提高自我保護(hù)的能力，同時(shí)養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。
在安全教育的方法上，不宜一味說(shuō)教，安全教育的形式要求多樣化，適合學(xué)生年齡特點(diǎn)，讓學(xué)生樂(lè)于接受。只要教師們將愛(ài)予以學(xué)生，愛(ài)生如子，時(shí)刻記住安全的重要性，就會(huì)減少安全事故的發(fā)生，使學(xué)生主動(dòng)遵守安全規(guī)則，真正做到“高高興興上學(xué)，平平安安回家，快快樂(lè)樂(lè)成長(zhǎng)”。
校園安全是一個(gè)永恒的主題，是確保班級(jí)教育教學(xué)工作順暢開(kāi)展的前提，對(duì)于每一位老師來(lái)說(shuō),杜絕學(xué)校的安全隱患,保證學(xué)校正常的教學(xué)秩序是我們責(zé)任,我們要從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的'大局出發(fā)，牢固樹(shù)立“以人為本，安全第一”的思想，時(shí)刻對(duì)學(xué)生的安全保持高度的責(zé)任感，切實(shí)做到思想到位，責(zé)任到位，措施到位，力爭(zhēng)創(chuàng)建和諧校園，努力營(yíng)造“關(guān)注安全，關(guān)愛(ài)生命”的安全文化氛圍，以保障學(xué)校正常的工作秩序。
總之，學(xué)校安全工作涉及千家萬(wàn)戶，必須警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，防患于未然。
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