卓越團隊訓練心得體會

　　卓越團隊訓練心得體會

　　雖然我們每天做的事情都是與團隊應該做的事是一樣的，但是我們沒有把它羅列、歸納總結出來，只知道要做到最好，被認可就可以，而沒有做到一個成功的團隊應該做到的標準。其實大家心理也知道現在我們這個團隊還沒有達到我們想要的境況，可能有的會認為這樣做比較好，有的會認為那樣做也能做好，就是沒有理出一個明確的方向和標準，到底要怎么做才能讓這個團隊戰(zhàn)無不勝，每個人都能在快樂工作中來成就自我。

　　在今天我們學習了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義，為了共同的利益大家走到了一起，通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責、共同承諾、且才能互補、團結和諧的組織。如果把我們這支團隊放在這個定義里，大家是不會有任何疑義的，我們都做了，而且正在努力的把它做好，讓團隊向成功的、高績效的團隊前進。打造團隊素質心得體會。但是當我們看到四個演示圖時，我們發(fā)現其實我們離最終目標還有一段比較長的距離。問題在于我們沒有找到真正要做好一個優(yōu)秀的團隊標準。

　　談到這里，我想起了這本書，作者把團隊已經詮釋的再清晰不過了，當我看到這個沒有人要的群體，從散慢、彼此間的不信任，大家各忙各的只求能保住飯碗就行，更別提共同奮斗、共同負責、共同承諾、共同溝通這一說;團結和諧、執(zhí)行、互助、高效能了更是離他們遙遠的想都沒想過。但是就是這樣的一個群體，最后成為了整個企業(yè)最好的團隊，令大家不得不佩服。不管故事中怎么表達，單就團隊這個定義來說他們確實做到了一個成功團隊應該做到的一切。

　　從利益分析、溝通來恢復團隊的士氣，形成共同奮斗的目標、在技能上主動與大家共享、主動幫助同事分析客戶傳授經驗尋找解決方案，最終建立了彼此間的信任，隨著深入的溝通大家形成了共同的責任，共同的承諾;不僅如此領導的授權及分工，不但讓每個人都發(fā)揮了潛質，而且在工作中再一次的形成了才能互補、相互協(xié)作，在工作與利益上實現雙贏。

　　每個人的工作，及客戶情況，領導不會直接干預，提供建議，通過溝通后讓每個人自己拿主意，自己決定，讓每個人看到自己能行。打造團隊素質心得體會。這就是一個成功的高績效的團隊，也是我們現在要共同學習的團隊。

　　其實無論怎樣，我們從上述都能看得出來，要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經驗共享，當別人工作完不成或者出現錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。

　　實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。

　　卓越團隊訓練心得體會

　　從優(yōu)秀到卓越團隊訓練心得體會

　　承蒙各位領導的信任及同事們的熱情支持，我有幸參加了麥錫思達企業(yè)管理咨詢有限公司組織的《從優(yōu)秀到卓越團隊訓練》，通過這次訓練使我從思想上和精神上帶來了一次震撼式的大洗禮，甚至是重生，使我真正認識到做一個成功的人的不容易，使我真正感受到從內心愿意以自信、信任、負責、感恩、和諧、共贏的心態(tài)去工作和生活。

　　一、新的團隊

　　我以為這次培訓會跟以往的那些培訓一樣，坐在教室里認真的聽老師講課就行了，甚至我們有的同學還準備了紙和筆，準備老師講課的時候適當的做一下筆記，沒想到，在培訓的第一天早上，走進教室的時候，助教們男女站成兩排，要求學員全部把隨身物品放到教室的一個角落，不允許帶到座位上，看到這個“下馬威”，我的第一印象就覺得這個培訓可能和別的培訓不一樣，果然，給我們培訓的專業(yè)導師-----楊濟銘老師上來就扔給了我們一個“炸彈”，全班96個學員，從1到9循環(huán)報數，報1的組成一個小隊，報2的組成一個小隊………

　　就這樣我們被分成了9個小隊，原來坐在一起的公司同事，大部分被打散到了各個小隊，我們也一樣，不僅這樣，我們還被要求培訓期間除了睡覺、上廁所，其余時間都必須和本小隊的成員在一起，包括吃飯，因為從那時開始我們小隊之間的競爭就開始了，小隊實行“分數化”管理，小隊成員之間要彼此信任和愛護，才能獲得最高分，每個隊員就像公司里的同事，每個人性格都不一樣，但是我們要合作、一起努力、取長補短……

　　克服一切困難才能得到勝利。

　　從小隊的建成到與小隊之間的競爭，我感悟到信任是可以通過團隊的凝聚力瞬間建立起來的，利用人與人之間天生的真誠為基礎，集合每個人的長處，個人素質得到不斷提升的同時團隊綜合能力節(jié)節(jié)飆升，就像木桶定律，少一個都不行，這就是團隊。

　　二、受害者與負責任

　　任何事情都有雙面性，它們是一般是對立的，就像受害者和負責任一樣。同一件事，用受害者的心態(tài)去看，那就是悲傷、憤怒、可憐、委屈等等，最終獲得的結果就是獲得別人的同情后自身能力得不到提高，也得不到同事信任和領導的認可，漸漸變得越來越不自信;用負責任的心態(tài)去看，它就是輕松、平和、坦誠等等，最終獲得的結果就是獲得別人信任，自身能力得不到提高，越來越自信。所以：自信=能力+認可，這個公式是經過很多人很多事驗證過的。它們之間相輔相成，缺一不可，任何一個減少都會影響這個平衡。

　　在過去的工作和生活中，大部分人扮演著受害者的角色。我們相處時缺乏信任，工作時懼怕沖突、欠缺投入、逃避責任、無視結果，但是我們做出這些反應的時候，就總會有人來幫我承擔我們不愿意承擔的責任，這些人有可能是我們的家人、同事、上級領導、甚至公司的老板，對于以前我沒有承擔的責任，我在這里向給我扛下責任的人們說辛苦了以及對不起，以后我一定會做一個負責任的人，不管是在工作還是在生活上，我都會盡我最大的努力，提升我自身的能力，得到你們的認可，做一個負責任的人。

　　三、感恩的心

　　這次培訓中最讓我刻骨銘心的是第一天晚上一片黑暗的那30分鐘，在楊老師的引導下我看到了小時候住的房子，看到了那時年輕的父母和小時候的弟弟，再一次感受到了家庭的溫暖和父母的寵愛，但是青春期的我對他們的關心漠不關心，甚至閑他們啰哩啰嗦，覺得他們應該能夠給我更好的生活，但是他們不愿意，畢業(yè)后工作的我為了努力賺錢，工作地點離家較遠，在父母年老生病時不能及時的去照顧和安慰。

　　“子欲養(yǎng)而親不待”這句話說的非常對，我們總是在等，等長大、等畢業(yè)、等有足夠的經濟條件，但是大部分人卻并沒有認識到，人是不會滿足的，等我們得到想要的一切的時候，他們已經老了，一切也已經沒有了意義。對于父母，我是愧疚的，希望我現在明白過來還不算晚，都還來得及。

　　畢業(yè)后工作的這幾年，從開始的懵懵懂懂到現在的獨當一面，當中少不了各級領導的引導和栽培。工作中也出現過大大小小的失誤，每次都有人為了我犯的錯誤而背負責任，都是希望有一天我能夠成長，但是我成長的腳步似乎太慢了，甚至為自己找一個勉強能說服自己不去努力的借口，辜負領導的信任的期望，在今后的工作中我會盡自己的最大努力做好每一件事，不會再停止不前，每天都以一個新的姿態(tài)面對我的工作和我的未來!

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