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協(xié)議書(shū)

燃?xì)庠钍酆髤f(xié)議書(shū)

時(shí)間:2026-01-03 06:42:54 協(xié)議書(shū) 我要投稿
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燃?xì)庠钍酆髤f(xié)議書(shū)

  在生活中,協(xié)議的使用頻率呈上升趨勢(shì),簽訂協(xié)議可以解決現(xiàn)實(shí)生活中的糾紛。想必許多人都在為如何寫(xiě)好協(xié)議而煩惱吧,以下是小編收集整理的燃?xì)庠钍酆髤f(xié)議書(shū),歡迎大家分享。

燃?xì)庠钍酆髤f(xié)議書(shū)

燃?xì)庠钍酆髤f(xié)議書(shū)1

  乙方:________。

  甲方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,在平等自愿的基礎(chǔ)上,與乙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:

  一、合同期內(nèi),甲方根據(jù)本合同的約定將空調(diào)安裝維修等售后服務(wù)工作交由乙方完成。

  二、合同期自________年________月________日至________年________月________日止。甲方可根據(jù)乙方履行本合同的情況,決定合同期滿是否續(xù)簽。

  三、甲方的責(zé)任和義務(wù):

  1、甲方委托乙方安裝甲方指定的空調(diào)品牌有________。

  2、甲方委托乙方安裝的具體品牌、時(shí)間、數(shù)量,甲方根據(jù)銷售情況和乙方安裝能力確定。乙方確保安裝能力最低為每日________臺(tái)。

  甲方有權(quán)隨時(shí)對(duì)乙方的安裝技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。

  甲方所售空調(diào)必須在貨到用戶家后及時(shí)通知乙方上門(mén)服務(wù)。

  四、乙方的責(zé)任和義務(wù):

  1、合同時(shí),需向甲方出示企業(yè)法人執(zhí)照,法人身份證明,空調(diào)安裝資質(zhì)等材料,并提供安裝工的身份證,上崗證復(fù)印件等材料。

  2、乙方必須安排技術(shù)合格及其他方面適合安裝空調(diào)的人員來(lái)履行本合同,必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《空調(diào)機(jī)安裝技術(shù)規(guī)范》,各類空調(diào)牌的《安全操作規(guī)范條例》,以及甲方的《安維人員上門(mén)服務(wù)規(guī)范》,以及其他相關(guān)規(guī)定,保證安裝的技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)甲方的企業(yè)形象和信譽(yù)。

  乙方必須對(duì)其安裝工履行本合同的所有行為負(fù)責(zé)。乙方工人如造成甲方、用戶及其他人員的經(jīng)濟(jì)和其他損失,須由乙方自行承擔(dān)。

  乙方原則上只在市區(qū)區(qū)域進(jìn)行安裝,若超出區(qū)域安裝的相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

  乙方在安裝過(guò)程中可能出現(xiàn)的退換機(jī)事宜由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決,因安裝出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題除外。

  乙方工人在安裝過(guò)程中,必須注意安全問(wèn)題,如工人發(fā)生人身安全問(wèn)題,由乙方自行承擔(dān)。

  五、費(fèi)用結(jié)算:

  1、必須在次月5日前向甲方核對(duì)上月所發(fā)生的空調(diào)安裝承包費(fèi)的明細(xì),并在隔月10日前結(jié)清所有費(fèi)用,甲方不得直接向廠家結(jié)算安裝費(fèi),所有空調(diào)安裝卡的`結(jié)算必須由乙方和各工廠進(jìn)行。

  3、下鄉(xiāng)安裝空調(diào)交通費(fèi)按________元/臺(tái)由甲方支付給乙方。

  六、違約責(zé)任:

  1、乙方當(dāng)天如未能完成甲方安排或乙方確認(rèn)的安裝量,乙方按未完成空調(diào)安裝卡結(jié)算費(fèi)用的5倍數(shù)額向甲方支付違約金。

  2、乙方如服務(wù)不規(guī)范面引起的用戶投訴,經(jīng)甲方查證屬實(shí),乙方按每起________元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。

  3、甲方在合同期內(nèi),所售空調(diào)不得再向其他單位或個(gè)人承包,如被乙方發(fā)現(xiàn),甲方須向乙方支付________元/臺(tái)的違約金。

  七、甲乙雙方協(xié)商解決履行本合同的所有事宜。

  八、本協(xié)議一式兩份,自雙方簽字蓋章后生效。

  代表人:________。

  電話:________。

  日期:________

  乙方:________。

  代表人:________。

  電話:________。

  日期:________

燃?xì)庠钍酆髤f(xié)議書(shū)2

  我公司為使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國(guó)合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規(guī)定,簽訂本合同。

  1、質(zhì)保期一年。

  2、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計(jì)。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,均可享受維修的服務(wù),但下列情況則不在保修范圍:

  a、錯(cuò)誤或者不正當(dāng)使用;。

  b、人為損壞;。

  c、經(jīng)他人維修過(guò)。

  d、耗材。

  3、超過(guò)質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔(dān)材料費(fèi)、維修和往返運(yùn)輸及其它費(fèi)用。

  4、購(gòu)買(mǎi)7日內(nèi),出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購(gòu)物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測(cè)、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。

  二、以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

  1、未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的`。

  2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。

  3、因不可抗力因素造成損壞的。

  三、技術(shù)支持和服務(wù)。

  1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

  2、無(wú)論在購(gòu)買(mǎi)前還是購(gòu)買(mǎi)后,您只需撥打電話致電查詢。就會(huì)得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢。

  四、違約責(zé)任。

  1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);。

  2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),乙方有權(quán)按《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權(quán)利。

  五、未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無(wú)效時(shí),雙方可通過(guò)甲方當(dāng)?shù)胤ㄔ和ㄟ^(guò)訴訟方式解決。

  六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。

  甲方:乙方(簽字):

  (蓋章)。

  日期:日期:

燃?xì)庠钍酆髤f(xié)議書(shū)3

  乙方住所:__________________________。

  乙方電話:

  一、保修設(shè)備附表:

  代碼設(shè)備名稱品牌型號(hào)機(jī)身號(hào)碼數(shù)量。

  聯(lián)系人:

  電話:

  傳真:

  設(shè)備使用地址:

  乙方銷售給甲方的產(chǎn)品,乙方為保證甲方保修期 年 月 日內(nèi)的產(chǎn)品正常使用,對(duì)產(chǎn)品保修方的協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修服務(wù),為保護(hù)甲、乙、產(chǎn)品保修方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,甲、乙、產(chǎn)品保修方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下,方可簽訂協(xié)議。

  第一條乙方義務(wù)。

  1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障的`報(bào)修通知,乙方優(yōu)先安排維修。在法定15個(gè)工作日內(nèi),把產(chǎn)品維修好。

  2.在保修期內(nèi)乙方在維修時(shí)不收取上門(mén)費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。

  3.在保修期內(nèi)乙方的維修沒(méi)有次數(shù)限制。

  4.在保修期內(nèi)乙方維修不收取配件費(fèi),并且保證配件由產(chǎn)品保修方提供。

  5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件,產(chǎn)品保修方不對(duì)此部件負(fù)責(zé)。

  6.如果乙方為甲方更換的部件在保修期內(nèi)損壞,乙方需為甲方免費(fèi)更換、維修。

  7.乙方根據(jù)甲方合同產(chǎn)品情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,并報(bào)之甲方。在沒(méi)有甲方報(bào)修通知的情況下,乙方按維護(hù)計(jì)劃,對(duì)甲方協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行上門(mén)維護(hù)。每四個(gè)月一次上門(mén)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。

  8.乙方免費(fèi)進(jìn)行操作指導(dǎo),技術(shù)咨詢。

  第二條甲方義務(wù)。

  1.甲方在協(xié)議產(chǎn)品出現(xiàn)故障后,及時(shí)通知乙方。

  2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

  3.未經(jīng)乙方認(rèn)可,甲方不得邀請(qǐng)第三方單位對(duì)協(xié)議產(chǎn)品進(jìn)行維修,否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。

  4.甲方不得對(duì)合同產(chǎn)品進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。

  5.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生故障,需要更換配件時(shí),產(chǎn)品保修方承擔(dān)配件費(fèi)用。

  6.協(xié)議產(chǎn)品發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。

  第三條維修費(fèi)用結(jié)算方式:乙方跟產(chǎn)品出售方協(xié)商,由產(chǎn)品保修方支付。

  第四條本協(xié)議一式三份,甲、乙、產(chǎn)品保修方各執(zhí)一份。

  甲方法定代表人(簽字):(加蓋公章)。

  乙方法定代表人(簽字):(加蓋公章)。

  _________年_______月_______日。

燃?xì)庠钍酆髤f(xié)議書(shū)4

  甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)。

  乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)。

  為了配合____品牌手機(jī)銷售,做好售后服務(wù)工作,甲、乙雙方本著“快速高效節(jié)約成本”的原則,經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議:

  一、授權(quán)維修中心設(shè)立條件及管理。

  (1)省級(jí)維修中心權(quán)限由甲方授權(quán)設(shè)立,設(shè)立后除以上費(fèi)用外甲方不再結(jié)算任何費(fèi)用;。

  (2)除省級(jí)維修服務(wù)中心由甲方直接授權(quán)外,市級(jí)由省級(jí)直接授權(quán),縣級(jí)由市級(jí)或是省。

  (4)由甲方直接授權(quán)或是由乙方授權(quán)的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),配件報(bào)價(jià)表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行,并公布在店鋪內(nèi)供客戶參考。

  二、關(guān)于全國(guó)聯(lián)保。

  甲方的產(chǎn)品,實(shí)行全國(guó)聯(lián)保:即任何地方的客戶拿甲方的產(chǎn)品到乙方維修點(diǎn)進(jìn)行維修,乙方必須按照國(guó)家“三包”規(guī)定,給顧客進(jìn)行維修。

  三、甲方的權(quán)力與義務(wù)。

  甲方的權(quán)力。

  (1)甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量及客服情況進(jìn)行監(jiān)督;。

  (2)甲方有權(quán)隨時(shí)向乙方了解甲方產(chǎn)品質(zhì)量、用戶需求或用戶建議等方面信息。

  (3)甲方有權(quán)追究乙方因侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或?qū)⒓追降纳虡I(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關(guān)系處理不當(dāng)而給甲方造成的任何損失。

  甲方的義務(wù)。

  (2)甲方應(yīng)按授權(quán)特約服務(wù)站的級(jí)別,以光盤(pán)或郵件方式提供相應(yīng)的技術(shù)資料(如電原理圖)、升級(jí)軟件。

  (3)甲方應(yīng)以優(yōu)惠的價(jià)格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級(jí)接口等相關(guān)物料。

  四、乙方的權(quán)力與義務(wù)。

  乙方的權(quán)力。

  (1)按級(jí)別向甲方申請(qǐng)相應(yīng)的培訓(xùn)和技術(shù)支持。

  (2)乙方可按維修級(jí)別提出電子物料需求計(jì)劃,向甲方申請(qǐng)以優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買(mǎi)一定量的零配件作為庫(kù)存。保修期內(nèi)的零配件,可按自然月向甲方提出更換申請(qǐng),甲方對(duì)保修內(nèi)物料審核合格后,可進(jìn)行以舊換新。

  乙方的義務(wù)。

  (1)在授權(quán)特約服務(wù)站維修級(jí)別范圍內(nèi),提供所有甲方產(chǎn)品相應(yīng)級(jí)別的故障維修及服務(wù)。

  (2)乙方有責(zé)任為甲方所有用戶(不論在何處購(gòu)買(mǎi))提供同等的維修服務(wù)。在授權(quán)特約服。

  務(wù)站明顯的地方公布維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),處理保修外的產(chǎn)品以《非保修機(jī)維修協(xié)議》和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)進(jìn)行維修服務(wù)及收取費(fèi)用。

  (3)乙方有責(zé)任維護(hù)甲方產(chǎn)品的品牌形象及信譽(yù),無(wú)論在保修期內(nèi)或保修期外,均以同樣。

  維修服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。受理甲方產(chǎn)品用戶的投訴、咨詢和相應(yīng)的服務(wù)要求,特殊及突發(fā)事件應(yīng)第一時(shí)間通知甲方有關(guān)人員。

  (4)乙方有責(zé)任把超出自己維修權(quán)限的甲方產(chǎn)品不良品送至甲方指定的授權(quán)特約服務(wù)站。

  (5)乙方應(yīng)建立完整的維修用戶檔案,每月向甲方提供維修報(bào)表。

  (6)乙方有責(zé)任協(xié)助甲方共同開(kāi)展服務(wù)促銷活動(dòng),定期向甲方反饋各種產(chǎn)品質(zhì)量信息,市場(chǎng)信息,用戶對(duì)服務(wù)工作的意見(jiàn)等信息。

  (7)乙方嚴(yán)格保守甲方產(chǎn)品的技術(shù)資料,維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機(jī)密,未經(jīng)甲方。

  同意不得透露給第三方。

  (8)乙方自愿接受甲方的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格遵守甲方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量,熱情接待甲方產(chǎn)品用戶,并向用戶提供滿意的服務(wù)。

  (9)乙方在處理保修范圍內(nèi)的故障手機(jī)時(shí),不得以任何理由向客戶收取配件費(fèi)和人工費(fèi)。如屬人為損壞等非保修范圍,需用戶支付相應(yīng)的配件費(fèi)和維修費(fèi)時(shí),乙方須先報(bào)價(jià),報(bào)價(jià)不得超出甲方提供的『零配件價(jià)格表』內(nèi)『用戶指導(dǎo)價(jià)』),征得用戶同意后方可維修。

  (11)乙方須在授權(quán)維修范圍內(nèi)處理售后維修業(yè)務(wù),授權(quán)范圍以外的維修故障,乙方必須送回甲方維修,不得越權(quán)處理(甲方特別授權(quán)除外)。

  (13)乙方的地址、聯(lián)系電話更改時(shí),必須第一時(shí)間以書(shū)面形式通知甲方。

  五、協(xié)議的變更終止。

  (1)在甲方修改服務(wù)政策、服務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),有權(quán)以書(shū)面形式通知乙方變更本協(xié)議相關(guān)條款。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協(xié)議,甲方不需承擔(dān)任何違約責(zé)任,也不需承擔(dān)乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點(diǎn)的房屋租金、員工工資等)。

  (2)在協(xié)議有效期內(nèi),甲方有權(quán)要求對(duì)乙方的違約行為進(jìn)行調(diào)查并限期整改,如在限期內(nèi)仍達(dá)不到甲方要求的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。

  (3)因乙方的.違約行為,甲方終止本協(xié)議,甲方不需承擔(dān)任何違約責(zé)任,也不需承擔(dān)乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點(diǎn)的房屋租金、員工工資等)。

  (4)本協(xié)議有效期內(nèi),任何一方提出終止,應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知另一方,并說(shuō)明終止理由,經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。

  (5)協(xié)議期滿或終止后的即日起,乙方不得再以甲方的名義,從事售后服務(wù)業(yè)務(wù)。

  (6)乙方承諾,在本協(xié)議期滿或終止之后,永遠(yuǎn)不將其所知的甲方信息(包括質(zhì)量信息、技術(shù)資料、備件清單、價(jià)目表及甲方產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、用戶的評(píng)論與申訴等)泄露給第三方,并且不將這些信息用于與本協(xié)議無(wú)關(guān)的目的。

  (7)在本協(xié)議期滿,雙方如再續(xù)簽,應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方。否則,本協(xié)議自動(dòng)失效。

  六、責(zé)任與處罰。

  (2)甲乙雙方在收到配件兩天內(nèi)需確認(rèn)配件品質(zhì)及數(shù)量,如有不良件應(yīng)及時(shí)上報(bào)對(duì)方,并取得對(duì)方已被告知的書(shū)面證明;如在兩天內(nèi)無(wú)異議則視同對(duì)方默認(rèn)新件質(zhì)量及數(shù)量完好。

  (3)乙方對(duì)甲方在履行本協(xié)議過(guò)程中提供的各類技術(shù)等,僅有以維修為目的的一般使用權(quán),未經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán)不得向第三方透露。

  (4)乙方在履行職責(zé)和義務(wù)的過(guò)程中,不得散布有損甲方形象的消息,不得做出有損甲方形象的行為,否則甲方有權(quán)終止本協(xié)議。

  (5)乙方因違反本協(xié)議而產(chǎn)生的糾紛等,由乙方承擔(dān)責(zé)任。

  (6)甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過(guò)程中從對(duì)方獲取的商業(yè)秘密負(fù)保密責(zé)任。

  七、法律責(zé)任。

  (1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無(wú)法繼續(xù)履行協(xié)議時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ綍?shū)面說(shuō)明合理的理由,經(jīng)雙方書(shū)面同意后方可終止本協(xié)議。

  (2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。

  (3)本協(xié)議如有未盡事宜,雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商,可以另增加補(bǔ)充協(xié)議明確。

  (4)協(xié)議終止后,不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務(wù)擔(dān)保。

  (5)未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得把售后服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方。

  (6)本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決,若協(xié)商未果,則雙方均有權(quán)向深圳市福田區(qū)人。

  民法院提起訴訟。

  八、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持壹份,均有同等的法律效力。

  甲方(公章):乙方(公章):

  法人代表、董事長(zhǎng):法人代表、董事長(zhǎng):

  總經(jīng)理:總經(jīng)理:

  簽約代表:簽約代表:

  地址:地址:

  簽約地點(diǎn):簽約地點(diǎn):

  電話:電話:

  傳真:傳真:

  簽約日期:簽約日期:

燃?xì)庠钍酆髤f(xié)議書(shū)5

  發(fā)包方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)承包方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)。

  甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對(duì)簽定工程質(zhì)量保修書(shū)。

  一、工程竣工后回訪制度。

  1、乙方所完成的工程,在通過(guò)有關(guān)部門(mén)竣工驗(yàn)收后,在質(zhì)量保修期內(nèi),應(yīng)主動(dòng)向甲方或者甲方委托的項(xiàng)目物業(yè)管理公司進(jìn)行工程使用過(guò)程回訪,知曉自己所承擔(dān)施工的工程存在哪些質(zhì)量缺陷,便于雙方總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在以后的工程施工中得以解決提高。

  2、回訪時(shí)間為質(zhì)量保修期開(kāi)始后每月回訪一次,直至質(zhì)量保修期屆滿。

  3、回訪對(duì)象為:甲方或者甲方委托的項(xiàng)目物業(yè)管理公司。

  二、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容。

  1、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)施工合同約定的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責(zé)任。

  2、凡屬于乙方原因造成的工程各部位的質(zhì)量問(wèn)題或其他缺陷,及由于乙方維修造成業(yè)主的相關(guān)損失,均屬于乙方保修責(zé)任范圍,不屬于甲方責(zé)任。

  三、質(zhì)量保修期。

  保修期限為壹年,實(shí)際的保修期從工程實(shí)際竣工驗(yàn)收并交付使用之日起計(jì)算。

  四、質(zhì)量保修金:本工程質(zhì)量保修金按本工程結(jié)算總價(jià)的' %計(jì)取。

  五、質(zhì)量保修金的返還:質(zhì)保期滿壹且乙方在質(zhì)保期內(nèi)正常履行義務(wù)后7個(gè)工作日內(nèi)由甲方無(wú)息退還。

  六、質(zhì)量保修責(zé)任。

  1、保修期內(nèi)凡屬乙方原因出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)免費(fèi)維修、更換;如因甲方使用不當(dāng)或保養(yǎng)不善引起的故障或設(shè)備損壞,乙方負(fù)責(zé)有償維修(只收取材料費(fèi),不收取人工費(fèi))。

  2、保修期內(nèi)更換的配件必須是原廠商生產(chǎn)的新配件,換下的配件屬于乙方的財(cái)產(chǎn),更換上去的配件則成為甲方的財(cái)產(chǎn)。

  3、在保修期內(nèi),一般情況下乙方應(yīng)在接到甲方事故通知后的48小時(shí)內(nèi)派人進(jìn)行維修,發(fā)生緊急搶修事故的,乙方在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。

  4、發(fā)生下列情況時(shí),甲方可委托他人修理,因此產(chǎn)生的一切費(fèi)用(包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、違約賠償金、因此給甲方造成的其他損失)由甲方直接從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除,不足部分由乙方在5日內(nèi)補(bǔ)足,并補(bǔ)足原有的質(zhì)量保修金:

  (1)乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限內(nèi)無(wú)法修復(fù);。

  (2)乙方對(duì)同一部位經(jīng)兩次維修仍未修復(fù)的。

  5、質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)設(shè)備、材料更換情況,則所更換設(shè)備、材料的質(zhì)保期從更換之日起重新計(jì)算。

  6、在保修期內(nèi),由于乙方質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的任何安全事故問(wèn)題,責(zé)任均由乙方承擔(dān)。

  7、若因乙方拖延,推諉而導(dǎo)致業(yè)主一切損失的,或因此造成甲方(或負(fù)責(zé)管理該項(xiàng)目的物業(yè)管理公司)經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任時(shí),而相關(guān)質(zhì)保金總額又不足以支付的,甲方(或負(fù)責(zé)管理該項(xiàng)目的物業(yè)管理公司)有權(quán)向乙方追索,直至向人民法院提起訴訟。

  8、乙方每次維修完畢,應(yīng)負(fù)責(zé)將施工現(xiàn)場(chǎng)清理干凈,并取得業(yè)主和甲方(或物業(yè)公司)的驗(yàn)收簽字。

  9、以上保修期保修回訪記錄,以及乙方是否履行保修責(zé)任,最終以業(yè)主和甲方(或物業(yè)公司)簽字認(rèn)可為準(zhǔn),若無(wú)業(yè)主和甲方(或物業(yè)公司)簽字,甲方將拒付應(yīng)付的保修金。

  本工程質(zhì)量保修書(shū)作為施工合同附件,與施工合同具有同等的法律效力,其有效期限至保修期滿。

  (本頁(yè)無(wú)正文)。

  (甲方):(乙方)。

  法定代表人或委托代理人(簽字):法定代表人或委托代理人(簽字):

  聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:

  經(jīng)辦人(簽字):經(jīng)辦人(簽字):

  合同簽訂時(shí)間:

燃?xì)庠钍酆髤f(xié)議書(shū)6

  電話:_______________________________。

  詳細(xì)地址:___________________________。

  機(jī)型:_______________________________。

  機(jī)號(hào):_______________________________。

  保修費(fèi):(大寫(xiě))_____________________。

  備注:_______________________________。

  保修期限:新安裝保修一年或__________。

  簽;蚶m(xù)約____年____月____日。

  至____年____月____日。

  一、保修期內(nèi)責(zé)任。

  1.承保單位(甲方)責(zé)任:

  2.甲方在合同期內(nèi)免費(fèi)維修,保養(yǎng)上述機(jī)器不收取費(fèi)用。(更換零部件除外)。

  3.甲方在合同期內(nèi)每月按時(shí)上門(mén)對(duì)上述機(jī)器至少做一次常規(guī)保養(yǎng),保證其復(fù)印效果。(新安裝除外)。

  4.本合同所列的機(jī)器如出現(xiàn)故障,委托單位(乙方)隨時(shí)通知甲方,甲方接到通知后應(yīng)在八個(gè)工作小時(shí)內(nèi)(節(jié)假日順延)及時(shí)上門(mén)服務(wù),以確保乙方的機(jī)器正常工作。

  5.甲方有義務(wù)為乙方的'設(shè)備管理人員進(jìn)行必要的維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。

  6.合同期內(nèi),乙方所列機(jī)器需要更換零件,甲方應(yīng)以優(yōu)惠價(jià)格向乙方提供原裝耗材及零配件。如因甲方提供的耗材質(zhì)量問(wèn)題引起機(jī)器故障,使乙方不能正常工作,由此造成的經(jīng)濟(jì)損失(即更換耗材、零配件所發(fā)生的費(fèi)用)由甲方負(fù)全責(zé)。

  二、委托單位(乙方)責(zé)任。

  1.乙方應(yīng)嚴(yán)格按說(shuō)明書(shū)正確操作機(jī)器。

  2.乙方不得私自拆卸機(jī)器,不得請(qǐng)甲方以外人員維修機(jī)器,更不得私自更換零配件。否則,引起機(jī)器故障,甲方不負(fù)任何責(zé)任,由此產(chǎn)生的維修等費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

  3.乙方應(yīng)使用由甲方提供的主要消耗材料,如乙方從其它渠道購(gòu)買(mǎi)的耗材引起機(jī)器發(fā)生故障,由乙方負(fù)全責(zé)。情況嚴(yán)重的,視同乙方放棄本合同,甲方不再承擔(dān)任何責(zé)任。

  4.機(jī)器屬正常老化或損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)更換原裝耗材及零配件費(fèi)用。

  5.乙方的正當(dāng)權(quán)益受到損害時(shí),有權(quán)對(duì)甲方維修人員的服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量及索賠額外不合理費(fèi)用,向甲方主管領(lǐng)導(dǎo)投訴(電話:__________)。

  三、其他。

  本合同一式兩份,甲乙雙方簽字、蓋章后生效。甲、乙雙方各執(zhí)一份。

  委托單位(蓋章):_____________。

  經(jīng)辦人:_______________________。

  __________年________月_______日。

  承保單位:_____________________。

  經(jīng)辦人:_______________________。

  __________年________月_______日。

燃?xì)庠钍酆髤f(xié)議書(shū)7

  甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的原則,為共同開(kāi)拓市場(chǎng),做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:

  1.負(fù)責(zé)為乙方組織維修人員的技術(shù)培訓(xùn)(培訓(xùn)期間的路費(fèi)由乙方承擔(dān),食宿由甲方提供),并為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。

  2.制訂并提供《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。

  3.對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無(wú)法達(dá)到甲方要求時(shí),甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費(fèi)用。

  4.對(duì)乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。

  1.必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。

  2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,若有變更應(yīng)提前________天通知甲方。

  3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),對(duì)于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對(duì)于特殊情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。

  4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報(bào)表》格式及時(shí)、詳細(xì)地記錄維修信息,并在次月_______日內(nèi)傳真給甲方。

  1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項(xiàng)維修費(fèi)用,甲方每月統(tǒng)計(jì)一次,逐月累計(jì),每季度結(jié)算。季度結(jié)算時(shí),如乙方季度實(shí)際維修費(fèi)用超出季度回款額的____%,乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。

  2.此費(fèi)用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其他維修所需的費(fèi)用。

  3.所有的維修物料均由甲方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),乙方領(lǐng)用維修配件時(shí),額度在其季度回款的____%內(nèi),可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。

  4.如甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)合同終止時(shí),乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方,同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費(fèi)用。

  1.為避免配件供應(yīng)不及時(shí),確保維修的及時(shí)性,乙方應(yīng)計(jì)劃領(lǐng)用配件,常用配件應(yīng)建立庫(kù)存。

  2.乙方每月可填寫(xiě)《維修配件備料單》向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對(duì)于加急配件(如ems,火車快件、空運(yùn))所產(chǎn)生的運(yùn)輸差價(jià)由乙方承擔(dān)。

  3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收費(fèi),甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對(duì)。

  1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時(shí)間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計(jì)算),不提供退貨服務(wù),乙方對(duì)消費(fèi)者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。

  2.乙方在收到貨物后的____日內(nèi),應(yīng)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)非運(yùn)輸過(guò)程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問(wèn)題的,屬開(kāi)箱不良。開(kāi)箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)),維修不了的,經(jīng)甲方確認(rèn),可以申請(qǐng)退貨,運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。

  3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的____日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn)),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的,屬品質(zhì)不良。品質(zhì)不良的產(chǎn)品,乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)),維修不了的',經(jīng)甲方確認(rèn),也可以申請(qǐng)退貨,運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。

  4.除上述開(kāi)箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。

  5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方承擔(dān),并從乙方專項(xiàng)維修費(fèi)用中扣除。

  6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí),乙方應(yīng)先向甲方書(shū)面申請(qǐng)并附上詳細(xì)清單,經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對(duì)于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修),甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。

  7.乙方所有返回給甲方的貨物,應(yīng)包裝完整,并保持貨物的整潔;對(duì)于凌亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時(shí),退貨數(shù)量按甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn)。

  自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。

  在合同有效期內(nèi)如有sion-mutihighlight chrome-extension-mutihighlight-style-3">爭(zhēng)議時(shí),雙方協(xié)商解決,可增補(bǔ)協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請(qǐng)___________市人民法院訴訟解決。

  甲方單位(章):__________。

  乙方單位(章):_________。

  代表人:_________________。

  代表人:________________。

  日期:___________________

  日期:__________________

燃?xì)庠钍酆髤f(xié)議書(shū)8

  甲方:___________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)。

  乙方:___________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)。

  甲方為切實(shí)做好在廣元市轄區(qū)范圍內(nèi)的.產(chǎn)品售后服務(wù)工作,經(jīng)與乙方協(xié)商,決定就甲方產(chǎn)品在廣元市售后服務(wù)工作進(jìn)行合作,并達(dá)成如下協(xié)議:

  一、售后服務(wù)合作內(nèi)容:

  1、在合作期內(nèi)乙方為甲方產(chǎn)品在廣元市的銷售建立服務(wù)跟蹤檔案,長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)。

  2、乙方對(duì)甲方的客戶每年必須進(jìn)行一次質(zhì)量回訪調(diào)查,并將情況及時(shí)通報(bào)甲方。

  3、乙方必須為甲方產(chǎn)品售后服務(wù)成立一支技術(shù)熟練,作風(fēng)過(guò)硬,行動(dòng)迅速的售后服務(wù)隊(duì)伍,人員不少于3人。當(dāng)客戶產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí),在接到客戶維修電話后,必須保證在半小時(shí)之內(nèi)派專門(mén)維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)為客戶恢復(fù)使用。

  二、售后服務(wù)開(kāi)支規(guī)定:

  1、售后服務(wù)所需工具,由甲方負(fù)責(zé)為乙方提供。

  2、售后服務(wù)所需必備品配件,由甲方負(fù)責(zé)為乙方提供。

  3、售后服務(wù)交通費(fèi)每月底由乙方到甲方據(jù)實(shí)報(bào)銷。

  三、售后服務(wù)報(bào)酬:

  合作期限內(nèi),乙方每年向甲方收取甲方在廣元貨款金額的1%作為售后服務(wù)報(bào)酬費(fèi)用。

  四、售后服務(wù)合作期限:

  暫定五年。即從_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

  五、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。

  六、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。

燃?xì)庠钍酆髤f(xié)議書(shū)9

  甲方:

  乙方:

  甲方代理銷售乙方的各類品牌手機(jī)(移動(dòng)電話機(jī)),為了配合手機(jī)提高銷售,做好手機(jī)售后服務(wù)工作,甲乙雙方本著平等互利、高效合作、共同發(fā)展的.原則,除履行雙方各自的權(quán)利和義務(wù)外,依據(jù)《手機(jī)國(guó)家三包法》,經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達(dá)成以下補(bǔ)充協(xié)議:

  2、三包有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算,扣除因修理占用、無(wú)零配件待修延誤的時(shí)間。

  3、甲方應(yīng)標(biāo)明售后維修機(jī)的具體情況,乙方應(yīng)在收到維修機(jī)后7個(gè)工作日內(nèi),完成維修好并派回甲方。特殊情況的應(yīng)和甲方、機(jī)主協(xié)商解決。

  4、維修兩次以上,出現(xiàn)第三次故障的按三包政策乙方應(yīng)無(wú)條件給乙方換機(jī)(軟件除外)。

  5、售后提供備用機(jī)給用戶由甲方先提供,過(guò)后售后備用機(jī)由乙方負(fù)責(zé)翻新給甲方,但該翻新機(jī)不得影響甲方第二次銷售。

  二、甲乙雙方友好協(xié)商合作,以上如有未盡事宜可在下方補(bǔ)充說(shuō)明。本協(xié)議自簽定之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  甲方:乙方:

  (蓋章)(蓋章)

  年 月 日

燃?xì)庠钍酆髤f(xié)議書(shū)10

  甲方: (以下簡(jiǎn)稱甲方) 乙方: (以下簡(jiǎn)稱乙方)

  為了配合x(chóng)x品牌手機(jī)銷售,做好售后服務(wù)工作,甲、乙雙方本著快速高效 節(jié)約成本的原則,經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議:

  一、授權(quán)維修中心設(shè)立條件及管理

  (1)省級(jí)維修中心權(quán)限由甲方授權(quán)設(shè)立,設(shè)立后除以上費(fèi)用外甲方不再結(jié)算任何費(fèi)用;

  (4)由甲方直接授權(quán)或是由乙方授權(quán)的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),配件報(bào)價(jià)表統(tǒng)一按甲方規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行,并公布在店鋪內(nèi)供客戶參考。

  二、關(guān)于全國(guó)聯(lián)保

  甲方的產(chǎn)品,實(shí)行全國(guó)聯(lián)保:即任何地方的客戶拿甲方的產(chǎn)品到乙方維修點(diǎn)進(jìn)行維修,乙方必須按照國(guó)家三包規(guī)定,給顧客進(jìn)行維修。

  三、甲方的權(quán)力與義務(wù)

  甲方的權(quán)力

  (1)甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量及客服情況進(jìn)行監(jiān)督;

  (2)甲方有權(quán)隨時(shí)向乙方了解甲方產(chǎn)品質(zhì)量、用戶需求或用戶建議等方面信息。

  (3)甲方有權(quán)追究乙方因侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或?qū)⒓追降纳虡I(yè)秘密泄露給第三方以及用戶關(guān)系處理不當(dāng)而給甲方造成的任何損失。

  甲方的義務(wù)

  (2)甲方應(yīng)按授權(quán)特約服務(wù)站的級(jí)別,以光盤(pán)或郵件方式提供相應(yīng)的技術(shù)資料(如電原理圖)、升級(jí)軟件。

  (3)甲方應(yīng)以優(yōu)惠的價(jià)格向乙方出售維修用的維修物料、配件及升級(jí)接口等相關(guān)物料。

  四、乙方的權(quán)力與義務(wù)

  乙方的權(quán)力

  (1)按級(jí)別向甲方申請(qǐng)相應(yīng)的.培訓(xùn)和技術(shù)支持。

  (2)乙方可按維修級(jí)別提出電子物料需求計(jì)劃,向甲方申請(qǐng)以優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買(mǎi)一定量的零配件作為庫(kù)存。保修期內(nèi)的零配件,可按自然月向甲方提出更換申請(qǐng),甲方對(duì)保修內(nèi)物料審核合格后,可進(jìn)行以舊換新。

  乙方的義務(wù)

  (1)在授權(quán)特約服務(wù)站維修級(jí)別范圍內(nèi),提供所有甲方產(chǎn)品相應(yīng)級(jí)別的故障維修及服務(wù)。

  (2)乙方有責(zé)任為甲方所有用戶(不論在何處購(gòu)買(mǎi))提供同等的維修服務(wù)。在授權(quán)特約服務(wù)站明顯的地方公布維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),處理保修外的產(chǎn)品以《非保修機(jī)維修協(xié)議》和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)進(jìn)行維修服務(wù)及收取費(fèi)用。

  (3)乙方有責(zé)任維護(hù)甲方產(chǎn)品的品牌形象及信譽(yù),無(wú)論在保修期內(nèi)或保修期外,均以同樣維修服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。受理甲方產(chǎn)品用戶的投訴、咨詢和相應(yīng)的服務(wù)要求,特殊及突發(fā)事件應(yīng)第一時(shí)間通知甲方有關(guān)人員。

  (4)乙方有責(zé)任把超出自己維修權(quán)限的甲方產(chǎn)品不良品送至甲方指定的授權(quán)特約服務(wù)站。

  (5)乙方應(yīng)建立完整的維修用戶檔案,每月向甲方提供維修報(bào)表。

  (6)乙方有責(zé)任協(xié)助甲方共同開(kāi)展服務(wù)促銷活動(dòng),定期向甲方反饋各種產(chǎn)品質(zhì)量信息,市場(chǎng)信息,用戶對(duì)服務(wù)工作的意見(jiàn)等信息。

  (7)乙方嚴(yán)格保守甲方產(chǎn)品的技術(shù)資料,維修記錄檔案和用戶資料等商業(yè)機(jī)密,未經(jīng)甲方同意不得透露給第三方。

  (8)乙方自愿接受甲方的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格遵守甲方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量,熱情接待甲方產(chǎn)品用戶,并向用戶提供滿意的服務(wù)。

  (9)乙方在處理保修范圍內(nèi)的故障手機(jī)時(shí),不得以任何理由向客戶收取配件費(fèi)和人工費(fèi)。如屬人為損壞等非保修范圍,需用戶支付相應(yīng)的配件費(fèi)和維修費(fèi)時(shí),乙方須先報(bào)價(jià),報(bào)價(jià)不得超出甲方提供的『零配件價(jià)格表』內(nèi)『用戶指導(dǎo)價(jià)』),征得用戶同意后方可維修。

  (10)乙方應(yīng)詳細(xì)登記手機(jī)的返修情況,包括客戶資料、手機(jī)的s/n號(hào),imei號(hào)和故障情況等,并及時(shí)反饋給甲方.

  (11)乙方須在授權(quán)維修范圍內(nèi)處理售后維修業(yè)務(wù),授權(quán)范圍以外的維修故障,乙方必須送回甲方維修,不得越權(quán)處理(甲方特別授權(quán)除外)。

  (12)乙方有權(quán)對(duì)甲方工作人員進(jìn)行監(jiān)督。有權(quán)抵制甲方工作人員的違規(guī)、侵權(quán)行為,并向甲方管理部門(mén)投訴.

  (13)乙方的地址、聯(lián)系電話更改時(shí),必須第一時(shí)間以書(shū)面形式通知甲方。

  五、協(xié)議的變更終止

  (1)在甲方修改服務(wù)政策、服務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),有權(quán)以書(shū)面形式通知乙方變更本協(xié)議相關(guān)條款。自甲方發(fā)出通知之日起30天后變更本協(xié)議,甲方不需承擔(dān)任何違約責(zé)任,也不需承擔(dān)乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點(diǎn)的房屋租金、員工工資等)。

  (2)在協(xié)議有效期內(nèi),甲方有權(quán)要求對(duì)乙方的違約行為進(jìn)行調(diào)查并限期整改,如在限期內(nèi)仍達(dá)不到甲方要求的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。

  (3)因乙方的違約行為,甲方終止本協(xié)議,甲方不需承擔(dān)任何違約責(zé)任,也不需承擔(dān)乙方的任何損失(該損失包括但不限于乙方設(shè)立維修點(diǎn)的房屋租金、員工工資等)。

  (4)本協(xié)議有效期內(nèi),任何一方提出終止,應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知另一方,并說(shuō)明終止理由,經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止本協(xié)議。

  (5)協(xié)議期滿或終止后的即日起,乙方不得再以甲方的名義,從事售后服務(wù)業(yè)務(wù)。

  (6)乙方承諾,在本協(xié)議期滿或終止之后,永遠(yuǎn)不將其所知的甲方信息 (包括質(zhì)量信息、技術(shù)資料、備件清單、價(jià)目表及甲方產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、用戶的評(píng)論與申訴等)泄露給第三方,并且不將這些信息用于與本協(xié)議無(wú)關(guān)的目的。

  (7)在本協(xié)議期滿,雙方如再續(xù)簽,應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方。否則,本協(xié)議自動(dòng)失效。

  六、責(zé)任與處罰

  (1)嚴(yán)格遵守維修操作規(guī)范,在維修過(guò)程中如乙方技術(shù)維修人員不當(dāng)操作所發(fā)生的產(chǎn)品損壞、乙方技術(shù)維修人員的主觀原因而造成的損失,應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任.

  (2)甲乙雙方在收到配件兩天內(nèi)需確認(rèn)配件品質(zhì)及數(shù)量,如有不良件應(yīng)及時(shí)上報(bào)對(duì)方,并取得對(duì)方已被告知的書(shū)面證明;如在兩天內(nèi)無(wú)異議則視同對(duì)方默認(rèn)新件質(zhì)量及數(shù)量完好。

  (3)乙方對(duì)甲方在履行本協(xié)議過(guò)程中提供的各類技術(shù)等,僅有以維修為目的的一般使用權(quán),未經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán)不得向第三方透露。

  (4)乙方在履行職責(zé)和義務(wù)的過(guò)程中,不得散布有損甲方形象的消息,不得做出有損甲方形象的行為,否則甲方有權(quán)終止本協(xié)議。

  (5)乙方因違反本協(xié)議而產(chǎn)生的糾紛等,由乙方承擔(dān)責(zé)任。

  (6)甲乙雙方在簽訂本協(xié)議過(guò)程中從對(duì)方獲取的商業(yè)秘密負(fù)保密責(zé)任。

  七、法律責(zé)任

  (1)如甲乙任何一方由于不可抗拒的原因而無(wú)法繼續(xù)履行協(xié)議時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ綍?shū)面說(shuō)明合理的理由,經(jīng)雙方書(shū)面同意后方可終止本協(xié)議。

  (2)任何一方不得擅自終止本合同或違反本合同約定的條款。

  (3)本協(xié)議如有未盡事宜,雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商,可以另增加補(bǔ)充協(xié)議明確。

  (4)協(xié)議終止后,不影響已履行但尚未到期的條款的執(zhí)行及售后服務(wù)擔(dān)保。

  (5)未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得把售后服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方。

  (6)本協(xié)議未盡事宜經(jīng)雙方友好協(xié)商解決,若協(xié)商未果,則雙方均有權(quán)向深圳市福田區(qū)人民法院提起訴訟。

  八、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持壹份,均有同等的法律效力。

  甲方(公章): 乙方(公章):

  法人代表、董事長(zhǎng): 法人代表、董事長(zhǎng):

  總經(jīng)理: 總經(jīng)理:

  簽約代表: 簽約代表:

  地址:深圳市福田區(qū)車公廟泰然九路喜年大廈a座908 地址:

  簽約地點(diǎn): 簽約地點(diǎn):

  電話: 電話:

  傳真: 傳真:

  簽約日期: 簽約日期:

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  收款賬戶

  開(kāi)戶行:

  收款賬戶:

  收款人:

  本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

  服務(wù)期限:20xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止

  服務(wù)費(fèi)用:甲方在此協(xié)議簽訂之日起15天內(nèi)向乙方支付期內(nèi)維護(hù)費(fèi)圓整。

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  甲方:

  乙方:廣州月之心計(jì)算機(jī)科技有限公司

  單位蓋章:

  xx年xx月xx日

燃?xì)庠钍酆髤f(xié)議書(shū)12

  甲方:

  乙方:

  依照《中華人民共和國(guó)合同法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī),遵循平等自愿、互惠互利、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就共同開(kāi)展南安三星手機(jī)售后服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)達(dá)成一致,為實(shí)現(xiàn)多方共贏的目標(biāo),訂立如下合作協(xié)議:

  第一條協(xié)議宗旨。

  1、訂立本協(xié)議并不代表甲方任命乙方擔(dān)任甲方或有關(guān)企業(yè)的代理人或受雇人,乙方也不得依據(jù)本協(xié)議,代表甲方或甲方有關(guān)企業(yè)或以甲方名義行使權(quán)力或承擔(dān)義務(wù)。

  2、本協(xié)議簽訂后,甲、乙雙方的任何民事或商事行為由甲、乙雙方自行承擔(dān)相應(yīng)之責(zé)任。

  第二條授權(quán)三星手機(jī)售后服務(wù)。

  1、授權(quán)乙方(門(mén)店)為售后服務(wù)點(diǎn)。

  2、售后裝修部分由甲方公司承擔(dān),每月由甲方支付1000元作為門(mén)店租金和水電費(fèi),計(jì)入營(yíng)業(yè)費(fèi)用。

  3、售后人員由甲方公司派驗(yàn)工程師1名,售后前臺(tái)1名,售后配件倉(cāng)管1名,人員工資計(jì)入營(yíng)業(yè)費(fèi)用。

  4、乙方得營(yíng)業(yè)額總計(jì)純利潤(rùn)的三分之一,乙方積極配合并努力完成甲方制定的指導(dǎo)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)雙贏。

  5、營(yíng)業(yè)收入包括;三星手機(jī)保修傭金,三星手機(jī)外修(保外)收入,三星手機(jī)升級(jí)刷機(jī),三星原廠配件銷售收入。

  6、授權(quán)經(jīng)銷期限: 年 月 日至 年 月 日。(合約期為3年)。

  7、合同到期,乙方欲繼續(xù)經(jīng)銷本合同產(chǎn)品,應(yīng)在本合同期滿30天前,向甲方提出書(shū)面續(xù)約申請(qǐng)經(jīng)雙方協(xié)商一致后續(xù)簽合同,否則本合同期滿即行終止。

  8、乙方月終端銷量金額超過(guò)基本銷售量,乙方可向甲方申請(qǐng)超出部分的終端銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策,以促進(jìn)雙方實(shí)現(xiàn)銷售量、雙贏的`最大化體現(xiàn)。

  第三條雙方權(quán)利義務(wù)。

  1、甲方有權(quán)監(jiān)督本協(xié)議全過(guò)程;如甲方就本協(xié)議下的活動(dòng)提出意見(jiàn),乙方應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取。

  2、乙方應(yīng)按本協(xié)議規(guī)定履行相關(guān)義務(wù)。不得給甲方帶來(lái)任何不良影響。

  3、乙方需保證不對(duì)除甲方之外的第三方透露任何與本協(xié)議相關(guān)細(xì)節(jié),并對(duì)甲方的商業(yè)行為及相關(guān)資料進(jìn)行保密。如違反此保證,乙方應(yīng)當(dāng)賠償由此給甲方造成的損失。

  4、乙方履行本協(xié)議的義務(wù)不得違反國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)或侵犯任何第三方權(quán)益的情形。如乙方違反上述規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任;同時(shí),乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的一切損失。

  第四條違約責(zé)任。

  任何一方違反本協(xié)議約定未履行或未全面履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)時(shí),違約方應(yīng)及時(shí)賠償對(duì)方因此違約行為所導(dǎo)致的損失。

  第五條其他。

  本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方都應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議,如有異議和未盡事宜,雙方本若友好態(tài)度解決問(wèn)題,若有協(xié)商解決不了的,應(yīng)在甲方所在地進(jìn)行訴訟。

  甲方(蓋章):乙方(蓋章):

  法人:法人:

  委托代理人:委托代理人:

  地址:地址:

  日期:日期:

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