通信工程項目風(fēng)險管理
二十一世紀(jì)的主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)是知識經(jīng)濟(jì)，也就是我們經(jīng)常所談及的新經(jīng)濟(jì)。所以，我們在對企業(yè)管理現(xiàn)代化進(jìn)行高度重視的時候，也需要給項目管理予以必要的關(guān)注和重視。下面小編就為大家準(zhǔn)備了關(guān)于通信工程項目風(fēng)險管理的論文，希望對大家有幫助!
摘 要：現(xiàn)如今，通信市場的競爭在日趨激烈，而在此條件之下，傳統(tǒng)的通信工程項目的運作方式早就已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代的市場需求，而通信工程又因為自身的特點，它所面臨的困難、難點、風(fēng)險及其不確定性的因素也越來越多，與此同時，這種風(fēng)險所造成的損失也越來越嚴(yán)重。所以，在目前這種激烈的市場競爭中，如果通信工程依然想要立于不敗之地，那么它就需要不斷地將自身的項目管理水平提升起來，這是提高其核心競爭力的一個重要手段。因此，筆者今天就在這里對通信工程的項目風(fēng)險管理展開簡要的分析，希望所得的結(jié)果可以引起大家的關(guān)注和重視，也希望這篇文字能夠為相關(guān)的行業(yè)提供一個有價值的參考。
關(guān)鍵詞：通信工程;項目風(fēng)險;管理
可以說，項目風(fēng)險管理是一門科學(xué)藝術(shù)，它貫穿了整個項目生命周期的分派、鑒別以及對風(fēng)險所做出的反應(yīng)等等，而同時，它也是對項目達(dá)標(biāo)構(gòu)成影響的最大因素。就當(dāng)前而言，項目風(fēng)險管理的主流一直都集中表現(xiàn)在軟件項目和建筑工程項目等方面，但是對于通信工程項目而言，無論是從深度上來講還是從廣度上來講，其風(fēng)險項目管理的研究都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。但是，鑒于通信工程項目其自身的特殊性等原因，其所存在的風(fēng)險也是非常大的，所以，筆者認(rèn)為，我們有必要對于現(xiàn)階段通信工程的項目風(fēng)險管理進(jìn)行必要的分析和研究。
一、通信工程項目風(fēng)險管理的特點
(一)目標(biāo)大，涉及面廣
關(guān)于通信工程項目，特別是重大的工程主設(shè)備項目，其工程的標(biāo)的都很高，最高的甚至有一期就能夠達(dá)到幾億美元。而且，一般來說，通信工程都會涉及到很多家設(shè)備的供應(yīng)商，需要客戶內(nèi)部的多個部門進(jìn)行協(xié)同，比如無線專業(yè)、傳輸專業(yè)、電源專業(yè)、空調(diào)專業(yè)等等，但是期間各個部門又是互不相屬的。出于對這種情況的考慮，如果沒有對項目進(jìn)行有效的管理，就很容易陷入多方扯皮的境況，這會影響到工作的進(jìn)度[1]。
(二)技術(shù)密集
通信工程項目是典型的多科學(xué)合作項目，包括軟件和硬件的合作，這么看來，其所包含的技術(shù)風(fēng)險是相當(dāng)之大的，而且其不確定因素很多，尤其是一些采用新技術(shù)的通信項目。通信工程是一種技術(shù)密集型的項目，這要求項目的管理人員需要具備一些必須的基本技術(shù)技能。這些年來，網(wǎng)絡(luò)配置工具越來越普遍，但是很多階段還是需要手工勞動的，然而這些勞動又往往是相當(dāng)復(fù)雜、細(xì)致的，很容易出現(xiàn)錯誤。因此，需要相關(guān)的技術(shù)人員具有良好的責(zé)任心和較高的心理素質(zhì)。
(三)多方面的條件會限制項目的進(jìn)度
通信工程項目的種類比較多，涉及到的領(lǐng)域也比較廣泛，所以，每一個項目之間的協(xié)調(diào)對于某一個相關(guān)項目的進(jìn)度的影響就相當(dāng)?shù)闹匾�。然而，通信工程項目的進(jìn)度還會受到一些其他方面因素的影響。但是這些對其造成某種影響或者是某種限制的條件通常又是不能夠預(yù)見的。比如某國外重要的人物來華訪問，就可能會突然宣布將所有影響網(wǎng)絡(luò)運行的工程都要停止下來一周的時間[2]。
(四)風(fēng)險的承受度較低
因為通信行業(yè)自身的特點，所以一旦有網(wǎng)絡(luò)癱瘓或者是計費錯誤等嚴(yán)重的通信故障發(fā)生以后，就可能對對運營商造成很大的影響，甚至?xí)写笈挠脩魧ζ溥M(jìn)行投訴和轉(zhuǎn)網(wǎng)。而對于設(shè)備供應(yīng)商，他可能會接到來自于運營商方面的高額索賠通知，這會對公司的形象以及市場的競爭實力造成相當(dāng)嚴(yán)重的影響。
(五)運營企業(yè)項目管理方式動態(tài)變化
通信運營企業(yè)正面臨著機(jī)構(gòu)的重組和體制的改革，在項目管理的方面，其規(guī)范、制度以及流程也在不斷地演化著，其項目管理的方式也在發(fā)生著動態(tài)變化。因為這些現(xiàn)象，所以，承包商在對項目進(jìn)行管理的時候，就會格外關(guān)注運營商的動作，對運營商的管理行為不斷地進(jìn)行適應(yīng)，這樣也就提高了項目管理的應(yīng)變能力[3]。
二、通信工程項目風(fēng)險的應(yīng)對措施
(一)技術(shù)人員的狀況
最近這幾年，通信技術(shù)發(fā)展的極為迅速，這就要求技術(shù)人員需要在工作的過程中不斷地學(xué)習(xí)，只有這樣才能夠適應(yīng)當(dāng)代通信技術(shù)日新月異的發(fā)展?fàn)顩r，在某種層面上，這也能夠?qū)⒓夹g(shù)人員因為自身能力的問題所導(dǎo)致的工程進(jìn)度拖延等問題消除掉。
(二)應(yīng)對技術(shù)故障
對技術(shù)故障進(jìn)行必要的應(yīng)對，首先需要對造作流程進(jìn)行規(guī)范，這可以對技術(shù)故障的發(fā)生起到一個預(yù)防的作用;其次，要對網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)監(jiān)控，這樣有利于我們提前將故障的隱患發(fā)現(xiàn)，可以防患于未然;最后，需要制定出完善的應(yīng)急計劃[4]。
(三)工程變更
關(guān)于用戶的較小需求變化，一般為保持良好客戶關(guān)系，工程公司基本上都會接受并積極的與其進(jìn)行合作。在項目啟動的時候，一般公司在人力、財力以及時間等方面都會有應(yīng)急儲備，這個時候就可以利用應(yīng)急的儲備，在內(nèi)部將客戶變化的需求完全消化。假使客戶的變化過于龐大，應(yīng)急儲備不能夠更好的對其做出應(yīng)對，那么可以召開相應(yīng)的工程協(xié)調(diào)會議，對于項目的金額以及時間的進(jìn)度等問題進(jìn)行重新的安排和考慮，還要最好合同的備注。在通信工程項目當(dāng)中，如果客戶所提出的需求變更較大，那么項目組也可以要求客戶拿出書面申請，需要讓客戶對項目的變更進(jìn)行確認(rèn)，方便我們存檔。
三、結(jié)語
本文將項目風(fēng)險管理的機(jī)制引入到通信工程項目當(dāng)中，筆者認(rèn)為，我們需要在風(fēng)險管理的引導(dǎo)之下，將通信工程項目的機(jī)制明確出來，以保證通信工程項目的每一個環(huán)節(jié)能夠處在風(fēng)險管理的控制之下。除此之外，我們在對通信工程項目引進(jìn)風(fēng)險管理機(jī)制的時候，還需要注意對來自于各個方面的關(guān)于通信項目的危險因素都能夠做到明確和和了解，只有這樣才能夠?qū)ξｋU的因素做出快速的識別并且迅速有效地加以解決。在最后，筆者希望與此相關(guān)的工作人員能夠?qū)⒆陨淼墓ぷ髯龊茫Ｍ覀兊捻椖匡L(fēng)險管理能夠更好地融入到我們的信心工程項目當(dāng)中，并以此為我們的社會節(jié)省更多的材料，創(chuàng)造更多的價值。
參考文獻(xiàn)：
[1]陸璐.通信工程項目風(fēng)險分析與管理[D].北京郵電大學(xué)，2010(11).
[2]肖文毅.項目管理最新發(fā)展方向——中科項目管理研究所席相霖研究員訪談錄[J].項目管理技術(shù)，2012(05).
[3]Christophe N.Bredillet，薛巖.項目管理的未來：項目管理行業(yè)實踐與動態(tài)發(fā)展[J].項目管理技術(shù)，2011(12).
[4]余暉.我國項目管理向標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)——訪中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會秘書長馬林聰[J].項目管理技術(shù)，2011(12).
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