有關(guān)工作述職報告匯編9篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，需要使用報告的情況越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家整理的工作述職報告9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作述職報告 篇1
述廉報告各位領(lǐng)導、同事們：
20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實上級的指示精神，一年來，不管在工作、生活、學習上，還是在管理上都取得較大的進步，下面我就8月份前我任公司經(jīng)理工作部副部長期間及8月份開始任經(jīng)理工作部部長以來的工作、學習、管理等情況作以下述職：
一、履行職責情況
�、�20xx年1～8月期間我任公司經(jīng)理工作部副部長，在此期間，我主要是在經(jīng)理工作部部長的領(lǐng)導下開展工作，協(xié)助經(jīng)理工作部部長按經(jīng)理工作部部門職能組織、開展工作，主要完成以下工作：
1、經(jīng)理工作部的日常管理、員工的培訓學習工作。
2、公司的公文處理工作。
3、公司的福利企業(yè)管理的日常工作。
4、公司各種證件的年檢、換證工作。
5、公司人事、勞資管理工作。
6、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。在公司3月19日新老領(lǐng)導交接以后，按新領(lǐng)導的要求，及時提供領(lǐng)導需要了解的公司情況，為新一任領(lǐng)導了解并掌握公司的發(fā)展情況提供信息。
㈡20xx年8月至今我任公司經(jīng)理工作部部長以來，按經(jīng)理工作部新的部門職能帶領(lǐng)本部員工努力學習，積極工作，做好各種調(diào)查研究，及時提供領(lǐng)導所需的各種信息，做好領(lǐng)導的參謀助手，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。
�、鐭o論任經(jīng)理工作部副部長還是任部長，由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的`進步。
二、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有：第一是深入員工、深入基層還不夠，以致有時給領(lǐng)導的反饋不夠全面、深度不夠深；第二，對公司的發(fā)展整體把握還不夠，以致有時參不到位、謀不到點；第三，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會還不夠深，以致有時給領(lǐng)導辦事、辦文、辦會不盡如人意。今后怎么辦，我想我應努力做到：第一，多深入員工、深入基層，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；第二，加強學習，加強對公司發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)，真正做好領(lǐng)導的參謀助手；第三，對領(lǐng)導的發(fā)言、講話、稿子多聽、多看、多想，加深對領(lǐng)導的了解，領(lǐng)會領(lǐng)導深層意圖，力爭辦事辦文辦會都能達到領(lǐng)導所希望達到的目標。
工作述職報告 篇2
各位領(lǐng)導、同事們：
你們好！
在這個收獲的季節(jié)里，我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個方面作總結(jié)：
首先，對于我們剛出入社會的畢業(yè)生要面對的就是角色轉(zhuǎn)型。在學校，面對的是單純的學業(yè)課程，扮演的是一個被動學習大于主動學習的角色;出入社會，要面對的不僅是單純的理論知識，更多的是要將理論結(jié)合實際事物并加之實踐和接觸形形色色的社會交際關(guān)系網(wǎng)，要扮演的是一個主動、活躍、踏實肯干的新人角色。結(jié)合三個月的'工作經(jīng)歷，覺得自己在這個轉(zhuǎn)型的角色變換中做的還不夠好，確切的說是還保持著一個學生的風貌，沒有成功邁出社會的第一步。就拿在工作環(huán)境內(nèi)和同事相處相融度來說，自己沒能很好的融入這個大家庭。這點上要給自己敲醒警鐘給予自嘲，結(jié)合現(xiàn)實和理想之間的差距異同修正自己的不足。給自己定下幾條原則或者說轉(zhuǎn)型實踐方向：
主動學習、踏實肯干、夯實專業(yè)基礎(chǔ)(相關(guān)專業(yè)理論知識、熟悉和把握行業(yè)動態(tài)以及公司相關(guān)固井外加劑產(chǎn)品)扮演好轉(zhuǎn)型之后的新角色。
有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(變內(nèi)向為外向、開朗、活躍、沉穩(wěn))相信這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩。各擬制一份短期的人生(工作、生活)拓展計劃和一份長期人生(工作、生活)拓展計劃。消除自己在未來工作、生活上的迷茫和不知所措。
其次，古語云，在其位，謀其政。身處技術(shù)員崗位，一定要有扎實的相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識和開拓技術(shù)創(chuàng)新的思維觀念。入職的三個月期間，從起初的公司各項基本管理制度培訓、固井基礎(chǔ)理論知識接觸、實驗設(shè)備儀器操作與維護、公司固井外加劑產(chǎn)品認知到前線的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗操作規(guī)程、固井工藝與工具、公司業(yè)務(wù)范圍和合作商等等一系列的固井相關(guān)事宜，自己正在從一張“固井白紙”慢慢的在謄寫成為一張“固井技術(shù)牛皮卷,也堅信在一定的工作周期范圍內(nèi)自己可以讓這張“固井技術(shù)牛皮卷”愈演愈厚。結(jié)合自己在工作中的得與失、不足與優(yōu)勢，自己還應在工作中不斷加深對公司固井外加劑產(chǎn)品的應用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內(nèi)模擬試驗操作規(guī)程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學習掌握并能熟練應對實際固井事宜中的一切復雜問題。有規(guī)劃、有方向、結(jié)合理論與實踐制定長短期的學習計劃：
多學多問、不懂就問、把握好一個新人的學習姿態(tài)。端正工作態(tài)度，實現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型。只有實干、多干方能打好堅實的基礎(chǔ)。
工作述職報告 篇3
我是20xx年6月份畢業(yè)于江西九江師范學校的。只有中專文憑的我，從來沒有對自己失去過信心。畢業(yè)后，在村小學任四年級班主任及語文教師，緣于師范學校三年教育的熏陶，以及認真負責的教學態(tài)度，那個學期我的語文教學以及班主任管理工作都取得了喜人的成績，并得到中心完小領(lǐng)導們的肯定。第二年，因為我們這一屆師范學員還沒有正式分配，我就來到新華學習電腦，因為自己接受能力還不錯，而且本身也對電腦有著濃厚的興趣，所以我決定放棄回家做小學教師的工作機會，而選擇留校任教。憑著自己受過三年師范教育的條件，我非常自信地寫了一份留校申請，結(jié)果也沒讓我失望。
研發(fā)中心培訓了三個月，20xx年3月27日的上午，我躊躇滿志地拿著報到證來到了新華，并從那時起，我開始了我非常喜歡的工作：電腦教學。我在心里發(fā)誓：一定要努力工作，充分發(fā)揚自己的優(yōu)點；不斷學習，爭做名符其實的IT人才。我知道我現(xiàn)在還算不上人才，但我會繼續(xù)努力的……至今，我已經(jīng)在新華工作了九個月。先后代過業(yè)余電腦基礎(chǔ)班、業(yè)余電腦安裝班以及全日制電腦安裝班的教學和班主任工作，并管理四樓網(wǎng)絡(luò)實習機房�，F(xiàn)將本人九個月來的工作情況做個總結(jié)，以求揚長僻短，完善自我，也為來年的工作指明方向。一開始，在原新愛特電腦電腦管理網(wǎng)絡(luò)實習機房。因為機房只有四臺計算機，管理起來非常輕松，所以我除了做好機房管理和機器維護工作外，大部分時間是查看資料，備《計算機安裝與維護教程》這門課。一個月后，服從上級領(lǐng)導的安排，我被調(diào)至淮阜樓教學點。當時，適逢人類大敵非典型性肺炎病毒初現(xiàn)端倪，而保安招聘的來源——人才市場也因此而停業(yè)。新來的我理所當然被安排在門衛(wèi)室值班。這工作我一直干到非典云消霧散時，累積將近3個月。
這三個月是我永生難忘的，不僅因為它是全球公認的特殊的三個月，也是我一生中不可多得的三個月。期間，對于我來說沒有8小時的工作制，幾乎每天都是12小時，偶爾也代業(yè)余班的課，而且沒有任何額外津貼，且受過小小侮辱等等。我做個好幾次思想斗爭：是否辭職？但權(quán)衡再三，最終還是決定堅持下去，心想就把它當做自身磨煉。門衛(wèi)室值班的工作結(jié)束之后，我做了一個總結(jié)，發(fā)現(xiàn)那三個月里我反而得到了很多：比如：
�、僦缆毼粵]有高低貴踐之分，關(guān)健看你是怎么對待的；
②懂得工作一定要盡職盡責，領(lǐng)導是看在眼里，記在心里的；
③充分利用值班時間，將《安裝》課程的教案認真地寫了兩遍；
④記住了大部分學員的名字，這使我以后的教學工作變得異常順暢。等等等等，真的是受益匪淺。我七月份開始代全日制班的《計算機安裝與維護》課程，八月份開始接手全日制班班主任工作，并接管四樓安裝機房。至今，已經(jīng)有六個多月了。
下面我將后六個月工作中所總結(jié)出的幾點做個闡述，以達促進自己進步的目的，并為來年更好地工作打下基礎(chǔ)：
一、要不斷學習，提升自己的業(yè)務(wù)能力“要給學生一杯水，教師必須要有一桶水”。這應該是作為教師這行必須始終堅持的道理。為了擴展自己計算機安裝維護方面的知識和技能，我除了一遍又一遍地鉆研教材外，還經(jīng)常跑書店查閱課外書籍，進論壇看貼、提問，向老師謙虛請教，主動去學生機房幫忙排除故障等等。但對于比較專業(yè)的理論知識我感覺欠缺太多，致使上課時遇到的很多問題不能準備及時地解釋清楚。我會繼續(xù)學習，不斷提高的`。
二、認真?zhèn)浜妹恳惶谜n“課上十分鐘，課下十年功”。我認為這講的就是備課的重要性。課常上的時間很短暫，要要求非常高：
一、要保證所講內(nèi)容的正確性與科學性；
二、要注意教學循序漸進；
三、要達到教學效果；
四、要考慮到學生的接受能力等等，涉及的方方面面都要考慮到。而這些要考慮的方方面面并不是靠課上五十分鐘教師的臨時發(fā)揮，而是靠你課前充足的時間準備，也就是備課。這一點，我基本上做到。我承認有幾次因為懶惰沒有做到，導致上課是毫無頭緒，但還要硬著頭皮講下去，雖然該講的都講到了，但非常亂，顛三倒四，沒有系統(tǒng)性，教學效果可想而知，自己也感到非常的累。以后我堅決不讓這種現(xiàn)象再發(fā)生在我的身上。
三、以學生為主體，教師為主導自始至終，我們都應該把學生擺在主體位置，因為學習的主人就是學生。為了做到這一點，我上課時主要采用啟發(fā)式教育方法。對重點和難點，我一般都是自己先提出設(shè)問，并給三到五秒時間讓學生思考，然后進行講解；對于比較容易的，我仔細講解一遍，有必的話就叫學生復述或回答，之后，我再對其做補允。四、與學生要多交流與學生多交流，你就可以知道學生學得怎么樣，從而改進教學；可以了解學生情況，達到有針對性地教與管；可以增進師生友誼，使得學生更配合你的工作……這一點我做得不夠。我只是通過每天早晨叫他們起床來達到一點點目的，以后我會增加交流機會如：晚自習后去學生寢室與他們聊聊天；利用空余時間經(jīng)常找他們談?wù)勗�；開班會對他們進行思想教育；陪他們一起跑電腦城轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等等。
五、一定要有極強的責任心壓力就是動力，沒錯。而責任心從某種角度來理解也可謂壓力，只要有一棵責任心，工作就不會馬虎、不會懶惰、不會受批評、不會停止不前，相反就是認真，勤奮，受表揚，不斷進步。汪主任把四樓交給我管理，也出現(xiàn)了不少問題，總結(jié)一下，也就是因為責任心不強。在汪主任以及各位教師的直接與間接教育下，我感覺進步了很多。晚自習后，我總是不放心，時常檢查投影是否關(guān)了，電源是否切斷，門是否鎖好等等。當然，在教學與班主任管理方面，責任心也是一樣的重要。以上是我對我這九個月來工作的認真總結(jié)，只想對自己以后的工作提供引導和促進作用。鑒于以上總結(jié)，我會為明年的工作寫一份詳細的工作計劃，希望明年能做得更好。
工作述職報告 篇4
各位領(lǐng)導以及同事大家好，首先做一下自我介紹，我叫史立偉，是蘇寧電器神華店白電營業(yè)員，主要負責冰洗和空調(diào)的銷售工作。從入司到現(xiàn)在已經(jīng)是一年時間，下面我跟大家匯報一下這段時間的工作情況以及分享一下我所有的收獲。
20xx年6月份剛?cè)胨靖鴰Ы倘藢W習了冰洗空調(diào)的基礎(chǔ)常識，從開單開始學習，慢慢的熟悉了整個操作流程，雖然很多事還無法獨立解決，但虛心求教，對產(chǎn)品知識和銷售技巧都有了大幅的提高。
7月底，我有幸參加了每年一屆的蘇寧文化大型文藝晚會。讓我對我司的部門體系有了更深一步的了解。在短短的一個月時間，我明白了團隊的重要性，只有一支優(yōu)秀的團隊才能締造出一支堅強的隊伍，才有可能去完成所要完成的事情，才有可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的戰(zhàn)績。 20xx年10月底，隨著神華店盛大開業(yè)，我被調(diào)到了神華店白電品類，并有了籌建新店的經(jīng)驗，從籌建到開業(yè)，我學到了不少東西，剛開始神華卡沒有對接的時候，需要填制手工單，我并沒有放棄，而是認真梳理，確保每個單據(jù)不流失。神華卡對接以后，我并沒有放松而是對神華卡的交易進行了研究，對銷售過程中由神華卡引起的問題積極想幫法解決，比如神華卡不能補差，不能交運費，不能交定金等等，同時督促促銷格外重視并對顧客做好解釋工作。
銷售完成情況，我部門冰洗上半年完成率為79.65%，空調(diào)為187.26%，主推和OEM產(chǎn)品都在80%以上，圖解，銷售占比排全店第三，有望在下一季度趕超小電擴大占比，并且保證了無促品牌全面開張，而且占比略低的品牌有所提高，冰洗方面品類占比第一的是海爾，但我店并無促銷，足以證明我司員工的銷售能力以及對無促品牌的重視，并不是只能賣有促銷的， 只要顧客有要求我們會竭盡全力滿足，空調(diào)方面在保證完成任務(wù)，不壓制熱銷品牌的基礎(chǔ)上，增加我司主推品牌的占比，并能長久保持，齊頭并進。
人員管理方面，對我司的新進員工進行點對點的培訓和代教，主動讓新員工練習開單，熟悉流程并定期培訓我品類主推及OEM產(chǎn)品，盡量把顧客引導到有促銷的品牌區(qū)域，保證現(xiàn)有促銷不會因為客流少而流失。加大了對無促品牌的管理和銷售，積極跟采銷，廠家溝通，爭取促銷。
我覺得作為督導應該做到以下四點：
首先要有高度的責任心，作為督導，要有計劃的完成本部門銷售，把任務(wù)分解到每天，每個品牌，每周做一次分析，對一些占比和銷售下滑的品牌加大關(guān)注，并及時尋找下降原因。對于主推和OEM產(chǎn)品要鼓勵自營去銷售，拿到提成，提高工資。并且會將任務(wù)分到有促銷的品牌進行銷售，大忙之前做好銷售計劃與人員準備
第二是良好的'溝通能力，對本部門的員工進行定期的培訓我司流程和主推產(chǎn)品，保持不定期的與自營和促銷員進行溝通，了解他們的想法。對促銷員要獎懲明細，及時處理在銷售過程中促銷反應的價格及物料問題，對采銷申請更多的主推型號。
第三是要善于觀察和發(fā)現(xiàn)同時有解決問題的能力，對賣場的環(huán)境要掌握好，各品牌的樣機陳列，對于一些主推銷售不好的型號，及時更換擺放的位置，組織品類全員主推，對促銷的管理應該是旺季管理，淡季不放松，在旺季的時候應該對他們管理嚴格，因為銷售好心情好他們會很愿意服從管理，一旦形成習慣，在淡季的時候也不會輕易地放松了。隨時關(guān)注每一筆銷售，對一些促銷在銷售時提到的不合理語述及用辭要及時提醒，幫助達成銷售。 第四就是辦事干練、工作效率高，在日常銷售中如果遇到價格問題要及時跟采銷溝通，分析原因，了解對手是如何讓價，并且要加強市調(diào)，對我司的人員和贈品物料與對手做對比，如果不同及時上報，跟進處理。
工作中的問題是遇到問題還不能獨立處理，需要尋求他人幫助，解決方案是深入了解我司流程，遇到問題找到直接的對口人，比如物流或者是售后，獨自去溝通，不行在上報。遇到客訴不能及時的解決，造成影響。解決方案應該是及時了解顧客的想法與問題所在，與其他部門進行溝通盡快的處理，以免矛盾升級，造成更壞影響。對于促銷管理不嚴格，解決方案是在促銷面前要掌握好度工作是工作 生活是生活，私下可以很好 但工作時必須保證服從管理，拿一個有力的態(tài)度來放在促銷面前，告訴他們工作時應該是什么樣
在神華店工作多半年，其實我們應該學習和借鑒神華的管理，沒有規(guī)矩不成方圓，有些人說神華的檢查太苛刻，其實也不是，他們都是一些日常檢查，也是我司所要求的，一些衛(wèi)生死角就應該及時處理，電器商城就應該注重消防方面。應該成立檢查組，并能保證定期的檢查，而且專門檢查衛(wèi)生死角，人員的行為規(guī)范，不合格就要罰，無論什么原因，因為沒有解決不了的問題。也可以對罰款下個任務(wù)，定期上報。。在神華時 神華領(lǐng)導路過神華的銷售人員都會打招呼，而我司領(lǐng)導進入門店，卻無人問好，說明我司的管理仍然存在問題。
對神華店的發(fā)展建議
由于神華扣點導致我店在開業(yè)期間高標價格，后果很嚴重，現(xiàn)在人們普遍認為神華店比其他門店的價格要高，因為神華億佰屬于一個高檔消費的商廈，里面其他東西都是價格昂貴，給人們普通想法就是整個商廈里銷售的東西都是很貴，所以接下來應該跟采銷溝通，盡量多的投放資源，提高折扣率，增大優(yōu)惠力度和手段讓在我店購買的顧客享受的物超所值的實惠，保證現(xiàn)有顧客不流失。接下來加大宣傳力度，因為在銷售的時候仍然有顧客說才知道這有個賣電器的地方，因為神華店以銷售高端為主，面對的顧客是高端，所以要定期給現(xiàn)有顧客顧客信息的人發(fā)短信，適時提醒優(yōu)惠，多印制DM單頁于條幅，在店面附近或一些高檔小區(qū)進行定期的下小區(qū)宣傳，增大知名度或者可以在附近或高檔小區(qū)，建一個專門的刊版，定期更新，讓顧客及時了解我司優(yōu)惠時段，還有就是我店仍然以神華卡顧客為主，可以定期的做神華卡團購夜，留住每個神華卡購買顧客的信息。也可到東勝或大柳塔神華卡集中的地區(qū)搞團購活動，可以對團購免運費或者成交基礎(chǔ)上再優(yōu)惠。對促銷員還是要進行溝通和培訓管理，因為有的促銷仍然認為神華卡顧客就是固定顧客不會流失，其實并不是這樣，有很多顧客因為價格以及服務(wù)態(tài)度問題而放棄購買，所以端正銷售人員的心態(tài)也是重中之重，還有就是對員工的全能性，因為閉店很晚，最后值班的銷售人員很少，有些品類品牌，其他人并不了解無法為顧客講解，所以應該多組織員工輪崗學習，了解各品類的基本銷售常識和產(chǎn)品知識，在閉店之前的一兩個小時能夠及時補崗，抓住客流，培養(yǎng)潛在顧客。多培養(yǎng)現(xiàn)金顧客，雖然神華店以神華卡顧客為主，但不難發(fā)現(xiàn)，很多購買高端產(chǎn)品，以及大型套購的顧客都是現(xiàn)金，并且這部分人經(jīng)常在神華億佰里消費，所以可以建立一個顧客信息表，對這些使用現(xiàn)金并且大額顧客做個登記保留，可以定期送出禮品及優(yōu)惠政策，并且進店由店長或VIP專員接待，保證這種高端顧客不流失。
認真學習，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)，無論我到那個崗位，都要站好一班崗，盡到應盡的責任，做好每個細節(jié)。在不斷學習與進取中，提升自己的銷售能力以及專業(yè)技能，恪盡職守，扎扎實實做好本職工作，匯報完畢，謝謝大家。
工作述職報告 篇5
時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼我從側(cè)三線后測調(diào)到五、六線做oqc已經(jīng)三個月了，在過去的這三個月內(nèi)我學到了很多東西，同時也看到了一些我個人有些疑惑的問題點，結(jié)合我進帝顯公司前在其他公司做品管的經(jīng)驗，現(xiàn)做總結(jié)報告如下，請各位領(lǐng)導審核及指正：
一、品質(zhì)標準的認識
我們做品質(zhì)工作的經(jīng)常強調(diào)品質(zhì)保證，無非是做三件事：
1、要知道什么是好，什么是不好。
2、要知道為什么好，為什么不好。
3、要知道怎樣預防不好，怎樣才能做好。
無論是產(chǎn)線的后側(cè)（fqc），還是品管部的oqc，我們只是對已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進行檢驗驗證，再嚴格的檢驗標準和抽樣標準都不能形成品質(zhì)。可是以前品管部在品質(zhì)標準方面還不齊全，有個別地方根本上是空白、標準空白，那么要做到什么樣，依據(jù)什么檢驗都成了主觀臆測，比如前段時間五六線做的sc035所產(chǎn)生的問題與客訴，完全就是我們oqc在檢驗時候毫無依據(jù)二造成，當然對于這些不常見產(chǎn)品檢測時我們沒有去主動找老品管員詢問和查閱圖紙，是我們工作本身的一些失誤，但是我感覺關(guān)鍵的還是在我們標準系統(tǒng)完善上。
二、品質(zhì)標準的管控
作為品質(zhì)oqc感受最深的莫過于與生產(chǎn)部管理人員的品質(zhì)爭議了，經(jīng)常標準無法和生產(chǎn)部部標準統(tǒng)一，容易產(chǎn)生沖突。其實任何品質(zhì)問題的產(chǎn)生，責任的歸屬與技術(shù)、品管、生產(chǎn)三個部門完全脫不了關(guān)系的。不論是原料、制程、成品、出貨。
三、表單的填寫問題
如何正確填寫表單不是一個簡單的問題！不要笑，表單涉及的相關(guān)項目是否完全的填寫，并沒有錯誤說來簡單，但在實際的操作中，很多人的填寫都有問題存在。如：不需要填寫的項目必須有刪除線，要求填寫多個項目/數(shù)據(jù)的，往往有缺漏；該簽名的地方卻留空等。特別是我們oqc的`出貨檢驗報告，以及生產(chǎn)線的品質(zhì)異常單，這些表單是否填寫完全并正確也是我們品管部oqc和ipqc的一個工作重點，如何填寫，并完美的結(jié)案是關(guān)系到很多方面的東西。在這一點我感覺自己還要多學習，更加小心的在今后的工作中去注意，因為五、六線生產(chǎn)的都是一些小單、散單，報表也多，如果一不留神寫錯了，出到客戶那里給公司造成的損失可就太大了。
四、品質(zhì)與產(chǎn)品交期
我之前公司在別的公司作品管都很強調(diào)出貨的問題，現(xiàn)在在工作之余，談?wù)摰狡饭芄ぷ�，有的朋友強調(diào)做品管工作的，必須將品質(zhì)、交期分開，只須單單對產(chǎn)品的品質(zhì)負責，不要考慮其它的因素！我認為呢在這里是重點強調(diào)品質(zhì)的單一特性，是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢？回答是否定的。
工作述職報告 篇6
根據(jù)分工，我現(xiàn)在的工作職責主要體現(xiàn)在：洽談、引進新品種的合作；理解、讀懂新形勢下的醫(yī)藥方案；負責廣東省掛網(wǎng)的統(tǒng)籌工作；組織安排學術(shù)推廣會議；協(xié)助副總處理部門的工作；編制各類統(tǒng)計報表；審核首營資料以及藥監(jiān)數(shù)據(jù)上傳；負責處理藥品質(zhì)量方面的工作等等，雖然工作面非常寬，工作內(nèi)容非常雜。但是，這兩年來，本人緊緊地圍繞著公司“”的宗旨，不僅對客戶，對同事，對本人更是如此，嚴格要求自己，刻苦學習，扎實工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務(wù)。年過去了，靜心回顧這一年的工作生活，收益頗多。
一、招投標及掛網(wǎng)工作
剛進入藥業(yè)，從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部，首先第一接觸的就是招投標的工作，一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)�？此坪芊爆嵵貜偷墓ぷ�，卻教會了我很多東西。從最初的06市屬招投標，到06汕尾市招投標、市屬22種降價抗生素招投標、年廣東省掛網(wǎng)、年部隊招投標，五個項目，每一次都讓我更深刻地體會了“責任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。
責任心：就是指每一個人對自己的所作所為，敢為負責的心態(tài)；是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，是一個全新的模式，一個新生的事物。對于醫(yī)藥政策的每一次變動，我都需要深刻地去理解，理解是為了更專業(yè)的對待我的工作，對待我面對的客戶。對于每一個委托我司全權(quán)進行投標，掛網(wǎng)的品種或是廠家，我都以高度的工作責任心去對待，因為每一次投標或是掛網(wǎng)的開始，就預示著我司未來一年所經(jīng)營的產(chǎn)品，也預示著廠家的品種未來一年內(nèi)在廣東的市場基矗正是工作責任心的驅(qū)動，每一次對方案，我都是反復地閱讀思考，讀透理解，并了解與其相關(guān)的一些政策文件，如差比價原則等�？偨Y(jié)06——年的幾個項目，報錯價的概率為0%，報價并成功入圍品種的概率為90%，客戶滿意度為100%。
責任心的另一個方面是耐心、細心，招投標及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù)，如果不耐心，不細心，那將會造成不可挽救的錯誤，因為涉及到客戶委托我們報價�？偨Y(jié)以往的招投標、掛網(wǎng)經(jīng)驗，其實數(shù)據(jù)多、大并不可怕，最重要的是有沒有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個一個數(shù)據(jù)去核對，就算完成了，也只是一個空白白的結(jié)果，并不能感受到解決難題的勝利，也不能總結(jié)方法應用到下一次的工作中。
在工作中，每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當然，做本職工作的專家，就必須要付出自己的努力，在XX年，新一輪的廣東省掛網(wǎng)中，我會更加努力，更加讀懂方案，多跟前輩學習，彌補自己的不足。
二、新產(chǎn)品引進，洽談-------產(chǎn)品部
年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，給公司帶來了機會，也帶來了挑戰(zhàn)。“一品兩規(guī)”，加大了產(chǎn)品競爭的激烈化，市場份額競爭的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經(jīng)營品種數(shù)共___個，其中底價合作___個，配送品種____個。市場競爭的.激烈，迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長線，獨家通用名，空間大的品種，以完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
受益于招投標、掛網(wǎng)經(jīng)驗，目前我對產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥，常規(guī)規(guī)格，對于產(chǎn)品的藥理分類歸屬也有了一定的認知；通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進步，但同時也深深認識到自己對于產(chǎn)品市場了解的缺乏�；蛘呤且驗樽约旱募庇谇蟪桑瑸榱烁斓亓私忉t(yī)藥行業(yè)的趨勢及市場情況，每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中國醫(yī)藥聯(lián)盟網(wǎng)的產(chǎn)品與市場版塊，招商版塊，上百度查看相關(guān)品種的相關(guān)信息，相關(guān)市場情況，像一只無頭蒼蠅，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的，成效并不大。當然，談品種，除了要對產(chǎn)品有一定的了解，而且也需要市場銷售數(shù)據(jù)的分析、敏感度。這就有賴于銷售數(shù)據(jù)的整理分析、報表編制以及圖像分析。談品種不難，難的是談到好的品種，這必須下很大的苦功夫。只有產(chǎn)品跟市場相結(jié)合起來，才能找到好的品種，有銷售數(shù)據(jù)的不一定就是好的品種，沒有銷售數(shù)據(jù)的不一定是沒有前景的品種。我相信，最了解市場的一定是站在最前線的一線人員，要彌補自己的不足，空白之處，除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢，而且必須要跟客戶、業(yè)務(wù)員多溝通，因為從與他們的溝通當中，可以獲取到更多更新的信息。另外，要對品種多做數(shù)據(jù)分析表，從數(shù)據(jù)表中讀出信息。
三、學術(shù)推廣會議
我司與藥業(yè)策劃召開的大型學術(shù)會議，會前經(jīng)過精細的策劃,順利地召開�？偨Y(jié)此次經(jīng)驗，一個會議的順利召開，必須要經(jīng)過會前，會中，會后的精細安排；要加強策劃人員的溝通，……
我司前后共舉行了等等產(chǎn)品的知識講座，這些知識講座對于公司包括業(yè)務(wù)員在內(nèi)的員工提高對產(chǎn)品的認知度以及熟悉度，起到了很大的作用，而且經(jīng)過廠家相關(guān)人員的介紹，業(yè)務(wù)員對產(chǎn)品的藥理以及相關(guān)臨床應用、用法用量有了更深的理解，更有利于他們開展其業(yè)務(wù)工作。但總結(jié)年度的各類知識講座，本人覺得有幾點是有待改善的：1、在介紹產(chǎn)品本身的同時，應同時對其競爭產(chǎn)品作比較。才能更突出其優(yōu)勢及賣點；2、區(qū)別對待商務(wù)一部、業(yè)務(wù)部以及商務(wù)二部。商務(wù)一部面對的客戶全部是臨床人員、業(yè)務(wù)部面對的客戶直接是藥劑科，對產(chǎn)品本身的特點、優(yōu)勢要求有明確的了解熟悉。而商務(wù)二部面對的客戶大多數(shù)是商業(yè)或個人代理商，除了對產(chǎn)品本身的特點等需要了解外，更需要的是對于市場的分析。
公司內(nèi)部的產(chǎn)品培訓。因工作的擔擱，本人只在商務(wù)二部舉行過注射液的產(chǎn)品培訓，原計劃的省代品種的知識培訓并沒有按時完成，這是最大的遺憾，在新的XX年，我一定會加強這方面的工作，同時，自己也會加強醫(yī)、藥學知識，醫(yī)藥市場方面的學習，加強學術(shù)推廣能力。
四、質(zhì)量管理方面------質(zhì)管部
藥品是一種特殊的商品，其質(zhì)量問題直接關(guān)乎到人類的生命。所以，國家頒布了gsp，醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)必須對其經(jīng)營的藥品質(zhì)量進行嚴格的管理。
質(zhì)管部的工作：對首營資料進行審核、歸檔；處理藥品出現(xiàn)的不良反應事件；藥監(jiān)上傳數(shù)據(jù)的審核；二類精神的藥品購銷存數(shù)據(jù)上報、熟練千金方物流管理系統(tǒng)等等。
工作總結(jié)：對首營藥品、首營企業(yè)、一般商品檔案資料重新進行了以編碼為序的資料整理，資料歸檔已趨完善有序；熟練千金方物流管理系統(tǒng)，能及時導出相關(guān)的數(shù)據(jù)，自如應對藥監(jiān)局的gsp檢查，飛行檢查，申請二類精神藥經(jīng)營范圍的現(xiàn)場檢查、申請蛋白同化、肽類激素的現(xiàn)場檢查等等，并獲得了相關(guān)部門對我司資料管理的贊許。對二類精神藥的購銷進行實時的監(jiān)督，做到及時上傳。
不足之處：未能及時追蹤業(yè)務(wù)員與醫(yī)院簽訂的二類精神藥購銷合同；部分首營資料尚不齊全，需完善。
建議：對于藥品資料，應在原代碼里備注其藥品編碼，以示其已歸檔，避免重復，增加工作量。對于首營資料，盡量在藥品進倉前進行審批。
五、其它
為業(yè)務(wù)部、商務(wù)一部提供不限價品種市場潛力分析統(tǒng)計表；為商務(wù)二部提供省代品種月銷量分析表；為業(yè)務(wù)部提供公司品種月銷量排名數(shù)據(jù)并制作圖表等等。通過各種各樣的數(shù)據(jù)，使他們更了解清晰各自的工作情況。同樣，自己在制表的過程中，除了更掌握ecel的使用以及技巧外，對品種的銷售情況也有了一個大概的了解……
受大環(huán)境的影響醫(yī)藥市場受到了很大的沖擊，由從前的臨床藥品清一色的招標采購而逐漸被掛網(wǎng)采購所取代，對于我司來說面臨的就是要改變招標思想，與掛網(wǎng)采購做到同步，要及時學會并適應掛網(wǎng)采購所有流程，并且要求精通并適應掛網(wǎng)采購的各個環(huán)節(jié)，同時也要帶動公司全體人員學習和了解并適應掛網(wǎng)采購這種形式，將信息反饋工作做好。
對于產(chǎn)品部的本職工作，我一定會嚴格把關(guān)，把每一項細小的工作要做得更加完美，做好各部門的溝通工作，想盡一切辦法提高工作效率，制定工作目標，及時進行總結(jié)與提高，合理分配工作，以產(chǎn)品部主管的角度除了做好本職工作外，還要配合其它部門做好其它工作。對于年，我信心百倍！
工作述職報告 篇7
尊敬的鎮(zhèn)人大主席團：
20xx年，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞扭轉(zhuǎn)全鎮(zhèn)計生工作被動局面這一中心，鎮(zhèn)計生服務(wù)站堅持抓基層夯基礎(chǔ)、抓求實促發(fā)展的指導思想，突出重點，狠抓落實，緊緊圍繞穩(wěn)定低生育水平，提高人口素質(zhì)、提高婚育群眾的婚育觀念及素質(zhì)，廣泛開展基層規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，狠抓隊伍建設(shè)、流動人口基礎(chǔ)工作、資料規(guī)范等關(guān)鍵工作，努力提高出生人口政策符合率、長效節(jié)育措施落實率和統(tǒng)計準確率，降低嬰兒出生性別比，開展“四清三落實”專項活動，依法行政、規(guī)范管理，不斷提高全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)人口與計劃生育工作整體水平。具體工作中，主要抓了以下幾項工作：
一、加強學習、團結(jié)協(xié)作，提高計劃生育工作能力。
一年來，計生服務(wù)站全體工作人員認真參加了學習創(chuàng)先爭優(yōu)和學習型干部活動，堅持做到了有規(guī)劃、有制度、有考勤、有筆記、有體會，努力做到了以學促用、學用結(jié)合增強了計生工作人員的向心力和凝聚力，講責任、顧大局、求團結(jié)、謀發(fā)展成為了全體工作員的自覺行動。堅持民主與集中相結(jié)合，認真落實民主集中制，群策群力，形成了既有分工、又有合作、分工與合作相結(jié)合的良好局面。工作人員風清氣正，人心思上，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，為全鎮(zhèn)計生工作的深入開展提供了堅實的組織保證。
二、強化技能培養(yǎng)，強化服務(wù)觀念。
1、精心組織全體計生服務(wù)站工作人員學習《人口與計劃生育法》、中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加強人口與計劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》和《遼寧省人口與計劃生育條例》，進一步提高了對計劃生育工作重要性和必要性的認識，增強了做好計劃生育工作的自覺性。另外組織計生辦人員積極參加市級技能比武，提高業(yè)務(wù)水平。
2、計生工作千頭萬緒，涉及到方方面面，這就對我們提出了更高要求。大家充分發(fā)揚吃苦精神，團結(jié)協(xié)作，全力拓展計生工作。一是針對育齡婦女不同的需求，實行了“三送三上門“，三送：送避孕藥具入戶、送宣傳資料入戶、送優(yōu)惠政策入戶；三上門：計生政策法規(guī)宣傳上門、術(shù)后跟蹤隨訪上門、扶貧幫困上門。二是開展隨訪服務(wù)工作，每月按照隨訪表的名單，定期上門對各類育齡婦女進行隨訪。三是定期定點到村對廣大育齡婦女進行查環(huán)查孕。四是充分利用服務(wù)站的現(xiàn)有設(shè)備對廣大育齡婦女進行免費放、取環(huán)及生殖道感染防治。通過一家一戶、一人一事，面對面的服務(wù)、交流和溝通，融洽了計生工作者與廣大育齡群眾的關(guān)系，樹立了新時期計生工作者的新形象，贏得廣大群眾的.認可。目前全鎮(zhèn)已婚育齡婦女基本上都能主動到計生服務(wù)站來放環(huán)、取環(huán)、查環(huán)、查孕、查并治病，把我們的衛(wèi)技人員當成貼心人。今年為已婚育齡婦女解決四項手術(shù)經(jīng)費4。5萬元。取得了較好的社會效應。
三、廣泛動員、全員參與，迅速掀起計劃生育工作新高潮。
2月8日我縣召開全縣人口與計劃生育工作會議后，鎮(zhèn)黨委即召開了黨委會，對全鎮(zhèn)計劃生育工作進行了專題研究和布臵，黨委成員進行了分村包干，并根據(jù)我鎮(zhèn)實際，制訂了《20xx年朱碌科鎮(zhèn)人口與計劃生育工作目標考核方案》，并于4月16日，召開了機關(guān)全體工作人員、各村委會支部書記和主任及計生專干參加的動員大會，會上傳達了縣人口計生工作會議的主要精神，宣讀了朱碌科鎮(zhèn)的人口與計生工作考核方案，使大家明白了當前我鎮(zhèn)的計生形勢，做到目標明確、任務(wù)明確、對象明確。
4月17日—25日，12個村分別召開了包村干部，村兩委人員和全體中心戶人員大會，在全鎮(zhèn)上下迅速掀起了計劃生育工作高潮，同時對計劃生育重點人群也開展了調(diào)查模底工作。
5月13日，我鎮(zhèn)召開全體機關(guān)干部和村干部大會，把計生宣傳工作再次推向深入。參會人員有：黨政領(lǐng)導、機關(guān)干部、支部書記、村主任等60余人。會議要求全鎮(zhèn)黨員、干部，認清我鎮(zhèn)當前改革發(fā)展大好形勢及人口計生的嚴峻形勢，緊密聯(lián)系實際，加強理論學習，提高思想認識，提高黨員干部履職能力。同時，要求全鎮(zhèn)黨員、干部，在政治上、思想上、行動上與鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府保持高度一致，用實際行動為黨旗添光彩，為朱碌科鎮(zhèn)增光，把朱碌科鎮(zhèn)計劃生育工作推向新的高潮。
四、強化意思、落實責任，營造計劃生育工作優(yōu)良環(huán)境。
形成一級抓一級，責任任務(wù)到個人，層層抓落實的良好局面。根據(jù)朱碌科鎮(zhèn)計劃生育目標考核方案，把每個重點監(jiān)測對象，以村為單位，具體落實到每個人頭上，形成領(lǐng)導包村，包村組長及村相關(guān)責任人等具體落實到每個計生對象和相應的責任區(qū)域，形成責任明確、對象明確、責任范圍明確，一級抓一級，層層抓落實的良好局面。
五、深入開展計劃生育工作的宣傳教育。
宣傳教育是計生工作的關(guān)鍵步驟，宣傳工作的好壞直接關(guān)系到計生工作的成敗，為此我們把宣傳教育工作放在重要的位臵。
一是多層次、全方位宣傳計生知識。今年以來與鎮(zhèn)畜牧站和農(nóng)業(yè)站聯(lián)合舉辦人口學校培訓班，共計4期，同時，利用有線廣播進行計劃生育專題宣傳3期；制作和維護計生固定宣傳牌15塊，永久性計生標語6條，各村委會所在地的計生標語達到3條或3條以上；在市以上新聞信息用稿數(shù)5篇，以上工作均達到或超過與上級簽訂的“考核計生辦法“的要求。
二是開展特色活動。我們積極響應在全國范圍內(nèi)開展的“婚育新風進萬家“和“關(guān)愛女孩活動“，以此為契機，通過多種渠道在全鎮(zhèn)上下廣泛深入地宣傳“男女平等“、“生男生女一樣好“的新觀念，努力形成大家都來關(guān)愛女孩、關(guān)心婦女的輿論氛圍，有效促進農(nóng)村群眾觀念的逐步轉(zhuǎn)變。努力建設(shè)新型生育文化。集中力量穩(wěn)妥解決計生工作的出生人口性別比偏高、社會撫養(yǎng)費征收難、流動人口漏管等問題。
六、加大投入、強力推進，為計劃生育工作提供人力和財力支撐。
1、我們充分認識到計劃生育治理工作的長期性、艱巨性和復雜性，需堅持常抓不懈、綜合治理、標本兼治，下大力遏制性別比升高勢頭。同時為了切實加強組織領(lǐng)導，形成領(lǐng)導負責、政府主導、部門協(xié)同、全社會共同參與的綜合治理工作格局，我鎮(zhèn)以關(guān)愛女孩為導向，深化“關(guān)愛女孩行動”和“婚育新風進萬家活動”，同時主要街道和新農(nóng)村建設(shè)點懸掛了宣傳標語，發(fā)放了宣傳資料，加大宣傳力度，教育引導群眾轉(zhuǎn)變生育觀念。
2、通過開展違法生育專項清理以凈化生育環(huán)境、嚴格落實季普查服務(wù)以澄清底數(shù)、狠抓長效避孕節(jié)育措施落實以控制外孕、實行計劃生育工作目標管理責任制以加快工作進度、實行檢查驗收以保證轉(zhuǎn)化質(zhì)量，確保按期完成工作任務(wù)，促進全鎮(zhèn)計生工作的平衡發(fā)展。
3、截止8月底，我鎮(zhèn)重點監(jiān)測對象孕檢率達到100％，人口信息采集補錄工作基本完成。同時我鎮(zhèn)加大力度對外出務(wù)工人員進行了跟蹤管理，與外出務(wù)工人員建立電話隨訪，落實計劃生育政策，為計生對象服務(wù)。
4、在全鎮(zhèn)上下的共同努力之下，截至目前，全鎮(zhèn)計劃生育率和期內(nèi)綜合避孕率分別達100%、91.71%，人口出生率穩(wěn)定在4.51‰左右，人口自然增長率穩(wěn)定在0.5‰左右，這與黨委、政府的支持和各部門的通力協(xié)作分不開。面對取得的成績，我們感到還有許多的不足，比如流動人口的管理、生殖道感染防治工作的任務(wù)還很艱巨，我們有決心、有信心在黨委、政府的正確領(lǐng)導之下，通過自身的不懈努力把取得的成績不斷地進行鞏固，把欠缺的地方想方設(shè)法地做好，將朱碌科鎮(zhèn)的計劃生育工作推向前進！
七、存在問題
1、全員人口信息補錄工作難度較大，由于各村人員較分散，戶口管轄與居住地情況復雜，身份證號碼調(diào)取難，小孩與父母分戶，外出打工較多等原因，造成補錄數(shù)據(jù)不夠完整，增加工作難度。
2、對下崗人員，因其妻不是我鎮(zhèn)計生管理對象，如發(fā)現(xiàn)違反計生政策造成計劃外生育，調(diào)查取證也存在較大的難度。
八、今后打算
為切實增強抓好當前計劃生育工作責任感和緊迫感，正視問題、強化措施、突出重點難點、集中時間、集中力量打好計劃生育攻堅戰(zhàn)，保質(zhì)保量完成計劃生育各項工作任務(wù)，做好迎接上級年末檢查和年終考核驗收的準備，我鎮(zhèn)將做好如下工作：
1、嚴格責任，在管理機制上下功夫。抓好人口計生責任目標的分解，形成一級抓一級、層層有責任、層層有壓力的工作格局。今后我們將嚴格按照鎮(zhèn)政府制訂的計生工作目標考核方案，狠抓落實，毫不松懈，同時樹立對象就是任務(wù)的觀念，全面抓好計劃生育工作。
2、扎實抓好第四季度環(huán)孕檢工作，確保孕檢率達到100%。
3、攻堅克難，保證經(jīng)費，加大宣傳力度，同時對全鎮(zhèn)計生工作難點，我們將加倍努力，多想辦法，克服困難，努力加以解決。
4、依法管理，在控制政策外生育上下功夫。牢牢把握提高全鎮(zhèn)實際計生率這一中心，嚴格執(zhí)行鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府《朱碌科鎮(zhèn)人口和計劃生育“一票否決”制度實施辦法》，在弄清底數(shù)的基礎(chǔ)上，把避孕節(jié)育措施和外孕補救落到實處，把社會撫養(yǎng)費征收落到實處，同時，要認真落實各項基本的管理和服務(wù)制度，加強孕前型管理和服務(wù)，堅持月訪視、季普查制度，落實各項避孕節(jié)育措施，嚴格控制政策外生育，堅決杜絕多胎生育。要依法落實現(xiàn)行生育政策，做好再生育審批工作，嚴格執(zhí)法程序，規(guī)范社會撫養(yǎng)費征收行為，努力提高征收到位率。
工作述職報告 篇8
一、超市工作階段
去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了棋緣會館超市這個大家庭，對棋緣會館超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責人溝通。在短時間內(nèi)，負起了超市主管的職責。與分管經(jīng)理一起對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作 四、不足方面與下年工作思路 進行了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的'積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。超市主管負責協(xié)調(diào)各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓工作
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。對員工培訓也是一名主管的重要工作，棋緣會館超市通過一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓，經(jīng)過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。四、不足方面與下年工作思路
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務(wù)學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的棋緣會館超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
工作述職報告 篇9
一年的工作順利完成，一年的收獲頗豐，一年的心情很舒暢，一年的工作充滿了艱辛。又一年了，又一年的感受與以往別有不同，因為這一年又學到了很多，收獲了很多，積累了很多。由于學校的和諧人際關(guān)系，領(lǐng)導們的關(guān)愛和嚴慈，使我在成長在進步。同事們默默地努力工作，無私的奉獻精神深深地感染著我。如今的我雖然勞累，但沒有任何理由去抱怨。
這一年來與同志們在學習中交流，在交往中互相融洽，業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高，我的教學管理水平有了明顯的改善。為了能夠適應在這一環(huán)境中健康快樂生活，我不斷地去探索新的教學方案，學習同事們好的教學經(jīng)驗，與家長建立和諧的人際關(guān)系。現(xiàn)在的'我深深體味到了在幸福中工作的滋味，確實體會到了領(lǐng)導的關(guān)愛和同事們的幫助與鼓勵。本學期我被評為區(qū)德育標兵，我認為這不是譽的問題，而是對我工作的督促與鼓勵，那么我也就以此為契機，‘‘拼命’地努力了一把，如今班級的孩子們個個成績喜人，那個平時從不敢和老師說一句話的郭姿彤，競能主動為班級打掃除，上課積極主動發(fā)言，課下我還為她能夠認真主動寫日記的事著實感動了一把。那個曾經(jīng)在學習十個生字只能學會一個字的鄭云強，如今聽寫也會得到100分，確實讓人驚喜。我不在班級時自習課上都能有內(nèi)容，同學們也能鴉雀無聲，二年級的孩子也真是件不容易的事。
每天當我第一個踏入本班教室的時候，我會認真第去整理每個孩子的桌椅，我會不由自主的拿起掃帚，拖布。每當孩子下樓梯或到操場活動時一句“注意安全”是我不可推卸的責任，因為我是43名孩子的“母親”。我有責任讓他們在幸福與快樂中度過每一天�，F(xiàn)在每個孩子個個可愛，個個學會了學習與生活，我想在今后的日子中，我們這個和諧的家庭會更加幸福。
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