個人述職報告優(yōu)秀15篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告對我們來說并不陌生,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家收集的個人述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

個人述職報告1
尊敬的領(lǐng)導:
大家好!
轉(zhuǎn)眼,一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有x年多了,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、在業(yè)務方面
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。
認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的.工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學習 班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這x年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”
我會用我的愛心耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。
在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮!
個人述職報告2
今天我作為醫(yī)師做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負衛(wèi)生局領(lǐng)導的信任,借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領(lǐng)導、同行批評指正;作為個體醫(yī)生,我本人認真履行醫(yī)師職責,較好地完成了上級下達的指示,現(xiàn)從三方面述職如下:
一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務能力。
二、求真務實,不斷開創(chuàng)工作新局面。
三、創(chuàng)造良好的醫(yī)德醫(yī)風社會氛圍,建立良好的醫(yī)患關(guān)系
個體醫(yī)生的工作就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉(zhuǎn),沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任工作。
甘于奉獻、誠實敬業(yè)是個體醫(yī)生的必備人格素質(zhì)。
多年來,本人踏踏實實地做好每一項工作,不給上級領(lǐng)導添麻煩,不靠一時的熱情和沖動;堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。
如果說為患者做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與各位上級領(lǐng)導的支持和認可分不開的,與每位病患的密切配合分不開。
但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和患者的期望還有很大的差距,做好為病患服務的各項工作,我決定做到以下幾點:
1、服從上級領(lǐng)導,完成上級下達的各項任務。定期加強政治學習,不斷提高自己的政治思想覺悟。
2、進一步加快診所的發(fā)展及提高業(yè)務能力,以進一步提高我所的知名度。
3、認真按照醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的流程操作。
4、著重加強提高自己的整體業(yè)務水平,加強業(yè)務學習,加快自己知識的更新,提高自己的競爭意識,以扎實的業(yè)務水平和技術(shù)優(yōu)勢來面對當前日益激烈的市場競爭。以創(chuàng)造良好的社會效益的同時來帶動經(jīng)濟效益的進一步提高。
5、以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量、高績效的工作量。醫(yī)療安全是前提,沒有醫(yī)療安全作保障,醫(yī)療事業(yè)的'發(fā)展就成為一句空話。
6、衛(wèi)生局與社區(qū)診所的關(guān)系是局部與整體的關(guān)系。
衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展建立在各個城市的基礎(chǔ)醫(yī)療(醫(yī)院、社區(qū)及個體診所)上,但個體診所的發(fā)展又以衛(wèi)生局及社區(qū)醫(yī)療總體發(fā)展為依托。如果沒有衛(wèi)生局及社區(qū)醫(yī)療的總體發(fā)展,個體診所的發(fā)展就將成為無源之水,無本之木。好比一局圍棋,要有良好的總體布局,局部的勝利才會對全局有意義,圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的例子不勝枚舉。
目前個體診所工作量很大,產(chǎn)生醫(yī)患矛盾在所難免。
我相信通過不斷提高自己的業(yè)務技能,不斷豐富自己的業(yè)務知識,可以盡量減少或避免這些矛盾的發(fā)生
7、我們已進入精細化管理的時代。首先,我們一定要從細節(jié)上關(guān)注醫(yī)療安全。我們一切工作都應該從如何尊重病人為出發(fā)點,而不是以我們工作如何方便為出發(fā)點。
其次,服務態(tài)度也是引發(fā)醫(yī)患糾紛和病人投訴的熱點問題。
醫(yī)務人員一定要調(diào)整心態(tài),不要把自已放在與病人對等的位置上與病人計較。
目前有部分市民的素質(zhì)不高,對醫(yī)務人員沒有應有的尊重,這是事實,而且這是在一段時期內(nèi)難以改變的事實。所謂“醫(yī)者父母心”,我認為醫(yī)者除了需具備父母般的愛心外,還要具備象父母對待自已孩子一樣的耐心和包容心。
在這一點上,我也在不斷努力完善自已,因而與大家共勉!爸蛔愣鴬^進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝衛(wèi)生局及上級領(lǐng)導給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導、同行提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導和同行們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)學事業(yè)的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
個人述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家下午好!
很榮幸能夠有機會再次站到這個臺上,和大家共同分享我個人在過去一年工作中的一些心得體會。為了不使各位感到枯燥乏味,我盡量避免用流水賬式的語言來騷擾大家的耳膜,就像網(wǎng)上常說的,少一點套路、多一點真誠,不說給大家?guī)矶恳恍、眼前一亮的感覺,至少也希望能夠帶給大家一點不走尋常路的感覺,即使沒有不一樣的感覺,也有不一樣的風格。有句名言說得好,一千個讀者就有一千個哈姆雷特,同樣的道理,個人述職報告既然說個人的,就應該體現(xiàn)出自己的個性,就應該千人千面,而不是千篇一律,所以我寫的這篇述職報告其中就體現(xiàn)了自己的個性。在這里,我就簡要地回顧一下去年的工作,更多的`是談一談自己的想法感受,所以以下觀點僅代表個人看法,不妥之處敬請諒解。
遙想去年此時,也是在這樣一個冬日的午后,我們同樣共同聚會于此進行年終述職。不過那時站在臺上的我,內(nèi)心更多的是惶恐和忐忑,畢竟是初來乍到。而今年再次站在這個臺上,我的內(nèi)心也多了幾分淡定與從容,因為經(jīng)過一年多的相處共事,和在座的各位都已經(jīng)彼此熟悉,少了之前的那分陌生與距離。
就我個人而言,與之前相比,去年最大的感受就是兩多兩少。兩多是村下得多了、班加得多了,兩少是酒喝得少了、牌打得少了。實際上,對于去年的工作,我相信在座各位和我的感受其實都差不多,概括總結(jié)起來就是一個字——忙,兩個字——很忙,三個字——非常忙!
首先是大家都曾經(jīng)經(jīng)歷過的換屆選舉工作……
請問各位都知道我說的是什么工作嗎?
恭喜各位,全部回答正確,可惜沒有獎勵,因為我也時常在貧困線上徘徊逗留!
大家說得沒錯,這就是讓我們都“深惡痛絕”的脫貧攻堅工作。雖然這時候我看大家都是笑著說出答案的,但是我相信在過去這三個月提起“脫貧攻堅”這四個字大家肯定都是欲哭無淚,欲語淚先流。不過我在這里不是來抱怨叫苦的,因為毛主席曾經(jīng)說過牢騷太盛防腸斷,風物長宜放眼量。不過其實有時候我個人覺得牢騷該發(fā)的還是要發(fā),不能憋在心里憋出內(nèi)傷,再說這些都已經(jīng)成為了過往云煙。
去年9月底,我根據(jù)黨委政府安排,成為鎮(zhèn)脫貧攻堅戰(zhàn)的一員,參與到了這場轟轟烈烈的脫貧攻堅大會戰(zhàn)之中。其實不僅僅是我,政府、醫(yī)院、學校、銀行等各個單位部門的同仁們,也都參與其中,這種全黨動員、全民參與的盛況,只能用一句詩來形容,那就是“忽如一夜春風來,千人萬人做扶貧”。為了實現(xiàn)脫貧攻堅,我們下過村、入過戶、翻過山、越過嶺、上過坡、下過溝、掃過地、拆過房、拍過照、錄過像、加過班、熬過夜、打過雞血、喝過雞湯、受過委屈挨過罵、曬過太陽淋過雨、編過數(shù)據(jù)造過假、絆過跟斗摔過跤、發(fā)過牢騷訴過苦、說過怨言喊過累、收集過數(shù)據(jù)、建立過臺帳、整理過資料、完善過檔案……總而言之,就像唐僧師徒為了取得真經(jīng)而經(jīng)歷了九九八十一難一樣,為了實現(xiàn)脫貧攻堅,在基層工作之中一切可能經(jīng)歷的事情我們基本上都經(jīng)歷過了。
皇天不負苦心人,在黨委政府的領(lǐng)導下,……
言有盡而意無窮,實際上大家聽得出來,我真的是說到做到,對于去年的工作只是進行了簡明扼要的概括,因為我們常說過去的事情就讓它過去,而且俗話說得好,好漢不提當年勇,即使我們過去的工作做得再好,那也已經(jīng)成為歷史,我們不能躺在功勞簿上吃老本,新的一年我們還需重新開始。第一名要繼續(xù)保持很難,沒有取得第一名反而有進步的空間。
交換蘋果只有一個蘋果,交換思想?yún)s有兩個思想,思想的碰撞。
孟子云:達則兼濟天下,窮則獨善其身。當我們有能力去為群眾、為社會做貢獻的時候,我們還是要勇于付出;如果我們沒有這份能力,那也要做好自己的本職工作,仰不愧天、俯不祚地,無愧于心。王勃曾說:老當益壯,寧移白首之心;窮且益堅,不墜青云之志。希望我們在座的各位年長同志老驥伏櫪,志在千里;烈士暮年,壯心不已。各位年輕同志。
總而言之,過去的一年是辛勤耕耘的一年,也是充滿收獲了一年,我們付出了許多,也得到了許多!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,過去已過去,未來還未來,我們唯一能做的就是活在當下、把握現(xiàn)在,讓我們一起總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,不忘初心,繼續(xù)前行!
我的述職完畢,謝謝大家!
個人述職報告4
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
能成為我們公司的一名打字員,深感榮幸。自從進本公司以來,在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認真學習,嚴格履行工作責任,較好地完成了本職工作任務。
一、加強理論學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
進公司以來,本人尊敬領(lǐng)導,與同事關(guān)系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務知識。積極參加公司里組織的各項學習活動,并利用業(yè)余時間進行自學。業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作
進公司以來,在業(yè)務主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守,嚴格做好工作
在文字錄入的同時,能認真執(zhí)行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約,杜絕浪費
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對打印、復印或油印超出材料,都要如實登記!皡栃泄(jié)約,杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設(shè)備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算
自從擔任打字員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,對電腦的.應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后,我一定會倍加努力學習,刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質(zhì),力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們公司的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。
個人述職報告5
為了認真貫徹《消防法》,普及消防安全知識,強化消防安全意識,提高消防安全技能,確保我校消防安全,我校根據(jù)上級有關(guān)文件精神要求,扎實開展消防安全月系列活動。現(xiàn)對具體工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導高度重視,安全意識增強
學校成立了以校長為組長,各部門負責人為成員的工作領(lǐng)導小組,并進行了詳細分工;體衛(wèi)藝處詳細制定活動實施方案,并及時召開會議,安排部署學校消防安全工作;健全消防組織機構(gòu),安排了具體的負責人,落實了責任;完善了各項消防安全制度、實施辦法及考核細則,形成了組織健全、制度完善、職責清晰、人人參與,學校、社會共同配合,整體聯(lián)動的良好格局。
二、精心組織,層層發(fā)動
深入動員,以”全員消防、生命至上”為主題,以”珍愛生命”為主線,以”普及消防安全常識、增強法律意識,學會火災逃生自救技能”為重點,以”杜絕亡人火災和較大以上火災事故,減少控制一般火災事故”為目標的師生全員參與的宣傳教育培訓活動,取得了較好的效果。學校自檢、自查過程中,對照標準認真排查,找死角,查漏洞,對發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患及時采取措施進行整改上報。
三、活動形式多樣,教育效果顯著
1、在學校醒目的位置懸掛上”關(guān)注消防、珍愛生命”的消防宣傳標語。
2、11月7日升旗儀式上,通過國旗下講話向全校師生發(fā)出倡議。
3、各年級積極開展以消防安全為主題的各類宣傳教育活動,學習《中小學生火災逃生辦法》。
4、開展消防專題講座。體衛(wèi)藝處鄧主任用鮮活的案例,著重就消防安全意識、消防器材的配備和使用、防火滅火常識以及火場逃生等方面進行了生動的講解。全校師生到場聽取了本次講座。通過開展消防安全知識講座,進一步提高了全體師生的消防安全意識,普及了消防安全知識。
5、主辦消防主題的黑板報。各年級分別圍繞”全員消防生命至上”的消防主題,辦了一期黑板報。學校領(lǐng)導一一檢查并充分肯定各年級的黑板報有特色,尤其是通過宣傳教育,全校師生了解了更多消防知識,提高了自救自護的能力。
6、舉辦消防演練活動。
18日下午,學校消防警報驟響,學校領(lǐng)導、全體老師根據(jù)《學校消防應急預案》迅速到達指定位置,正在上課的`老師也立即結(jié)束授課,組織學生撤離。按照樓層從低到高的順序,各班級分東、西兩個樓道依次撤離教學樓。授課老師在班級隊伍前領(lǐng)隊,班主任在班級隊伍后護衛(wèi)。同學們彎著腰,捂住鼻,緊貼墻壁快速前移,全校撤離隊伍井然有序。從警報聲響起,到最后一名學生到操場列隊,用時不超過50秒。
這次演習,提高了師生的消防安全意識,增強了自我保護能力。校長在總結(jié)時指出,”安全要牢記,防火莫兒戲”,安全教育要警鐘長鳴,這樣的消防疏散演習今后要不定期地多次進行。
7、開展一次消防設(shè)施器材、安全出口、疏散指示標志、電氣線路方面的檢查,并對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,保證安全通道有效、暢通、安全。
四、突擊檢查
為限度排除消防安全隱患,確保學生人身財產(chǎn)安全,11月22日下午由體衛(wèi)處、總務處、教務處和政教處聯(lián)合組成檢查組對教學樓進行了拉網(wǎng)式突擊檢查。檢查過程中,發(fā)現(xiàn)安全隱患,立即整改排除。
本次”消防安全月”分別從宣傳、教育、檢查等方面開展了一系列卓有成效的活動,達到了”消防安全人人重視,消防常識人人知道”和”排除消防隱患,確保校園平安”的目的。
個人述職報告6
這一年我的身份從一名學生蛻變成一名社會新鮮人,環(huán)抱著理想,承載著希望,帶著一絲懵懂踏入了社會,開始了我的第一份工作。如今想來,半年的工作時光流逝的竟抓不住一絲痕跡,光陰果然如梭,歲月依舊荏苒。而在這半年的工作時間中,我總是不斷的鞭策自己,但愿自己的工作表現(xiàn)為我的20xx年畫出圓滿的軌跡。
半年來,在眾多前輩同事的關(guān)心幫助和具體指導下,我開始轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務意識,努力不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,較好的履行了工作職責,完成了工作任務,F(xiàn)將工作情況作以簡單匯報:
一、加強學習,提高自身政治水平。
當我剛到這個崗位時,對自己的工作職能還處于模糊狀態(tài),找不到自己的正確定位。于是通過查找資料,我搜集了一些關(guān)于房產(chǎn)公司辦公文員的工作內(nèi)容,以便今后有針對性的開展工作。我利用工作和業(yè)余時間繼續(xù)深入學習相關(guān)的.法律和經(jīng)濟知識。通過工作實踐,我更認識到學好業(yè)務知識的重要性。比如這次《勞動合同法》的頒布實施,其中出現(xiàn)眾多勞資糾紛問題,我在工作中結(jié)合自身的專業(yè)所學,理解和處理問題就顯得較為容易,隨著“十八大”的召開,我也在努力學習“十八大”報告的精神,進一步提高了政治水平,提高了思想覺悟。
二、提高業(yè)務素質(zhì),勤勉工作。
對于初來乍到的我來說,生活中的很多具體工作問題不是光靠書本的理論知識可以直面的獲取答案,除了虛心求教,我還必須勤勉工作。通過多練,多做,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。從最初對辦公環(huán)境的陌生到如今我已能夠協(xié)助好辦公室主任做好日常管理工作:
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員;
2、負責辦公室的文秘工作,做好辦公室檔案收集、整理工作;
3、做好每月辦公會議紀要;
4、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的訂閱和分送;
5、份額則傳真文件的收發(fā)工作;
6、按照公司印章管理規(guī)定,保管使用;
7、做好公司后勤工作,包括:辦公用品、員工寢具、餐券采購,餐飲費用的統(tǒng)計、流水賬登記及餐券等收納、保管;
8、每月工程進度表的郵寄;
9、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;
10、每月制作工資表,并做好年度勞動統(tǒng)計工作等。
辦公室的工作紛繁復雜,缺少連貫性,隨機性大的特點,需要絕對的耐性與細心,而我深知自己有股“初生牛犢不怕虎”的氣勢,做事易魯莽,在今后的工作中要盡量改進,務必要戒驕戒躁,在“慎”和“微”處下功夫,力求遇事謹嚴慎行,從細微處發(fā)現(xiàn)問題。西方有句名言:昨日已成歷史,明日還是未知,而今天是上帝的禮物。
所以我們要把握好今天!展望20xx年,我還有更多的業(yè)務知識需要學習,需要實踐,而我必將踏踏實實做人,實實在在做事,做到干一行、愛一行、干好一行。
個人述職報告7
20xx年是醫(yī)療改革不斷深化的一年,也是衛(wèi)生系統(tǒng)繼“醫(yī)院管理年”和“雙優(yōu)一滿意”活動后創(chuàng)建平安醫(yī)院和進一步落實“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的提升醫(yī)院質(zhì)量關(guān)鍵的一年;厥,一年來的工作總結(jié)如下:
一、深入學習,規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風
為了適應時代要求和工作需要,本人一直把加強學習作為重要任務。
首先,認真學習科學發(fā)展實踐觀,全面提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng),工作中能夠講大局、講原則。
其次,認真學習相關(guān)的法律法規(guī),自覺做到學法、知法、懂法、守法。積極參加醫(yī)患溝通技能培訓,進一步樹立以人為本的服務理念,增強病人第一、服務第一、質(zhì)量第一的意識。工作中遵循醫(yī)師規(guī)范,恪守職業(yè)道德,不以醫(yī)謀私。
最后,嚴格遵守單位各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導安排,關(guān)心集體,團結(jié)同事,積極參加單位組織的各項活動。
二、愛崗敬業(yè),提高業(yè)務水平
對于一名醫(yī)務工作者來說,如果滿足于自己的現(xiàn)有水平,那他的醫(yī)療技術(shù)就會止步不前,更談不上更好地服務于病人。
現(xiàn)代醫(yī)學進入到了技術(shù)領(lǐng)域和人文的深層次境界,優(yōu)質(zhì)的服務必然離不開優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療水平,這就要求醫(yī)務工作者必須技術(shù)過硬。本人愛崗敬業(yè),事業(yè)心強,熟悉科內(nèi)各種檢查設(shè)備的操作使用。
在科內(nèi)能勝任主治醫(yī)師職責范圍內(nèi)的工作,高質(zhì)量地完成報告審核任務,晨會讀片中勤于思考、積極發(fā)言,毫無保留地傳、幫、帶科室年輕同志成長,及時做好放射質(zhì)控疑難病例的定期隨訪及手術(shù)追蹤記錄,參與課題研究和論文發(fā)表。
同事之間團結(jié)協(xié)作,互尊互學,取長補短,共同進步。業(yè)余時間通過各種媒體手段了解放射影像學的進展,積極參與網(wǎng)上影像學習、交流和疑難病例的討論。定期參加繼教充電,從而學習新知識、積累新經(jīng)驗用于本職工作。鉆研業(yè)務,精益求精,診斷水平走在科室前列。
今年在沒有磁共振設(shè)備和未系統(tǒng)學習的情況下通過自學順利通過了全國大型醫(yī)療設(shè)備診斷上崗證考試。我對畸形性骨炎、腹繭癥和家族性骨干發(fā)轉(zhuǎn)自育異常等疑難病例的確診解除了病人多年的思想顧慮和無謂的.奔波求醫(yī),給患者留下了深刻印象。
三、溝通交流,和諧醫(yī)患關(guān)系
本人工作盡心盡責,始終把病人利益放在第一位,堅持“優(yōu)質(zhì),方便,規(guī)范,真誠”的服務準則,把以“病人為中心”的服務理念落實到實處。接待病人熱情主動、文明禮貌,不“生、冷、硬、頂、推”,不與病人爭吵。
站在病人角度換位思考,急病人之所急,想病人之所想,配合醫(yī)院綠色通道合理優(yōu)化檢查流程,盡量縮短檢查及取片時間。嚴格履行崗位職責,安全意識強,用“愛心、耐心、責任心”對待每一位患者,嚴防醫(yī)療事故的發(fā)生。規(guī)范操作每一次檢查,仔細閱讀每一張片子,認真書寫每一份報告。
加強醫(yī)患交流與溝通,耐心解釋,盡量滿足病人需求,取得病人信任,多次協(xié)調(diào)和化解了幾起可能導致醫(yī)療糾紛的投訴,給科室和醫(yī)院減少了不必要的損失。遵守醫(yī)德規(guī)范要求,堅決響應反商業(yè)賄 賂,廉潔行醫(yī)、嚴以律已,自覺做到“八不準”和“十個嚴禁”。積極開展批評與自我批評,經(jīng)常找差距、找不足,從點滴做起,在實踐中不斷改進和提高服務質(zhì)量。
獨絲難以成線,獨木難以成林。其實,我所做的一切都離不開領(lǐng)導們的支持和同事們的幫助,正是有了“我們”這個大集體,讓我對工作充滿激情,更讓我對未來充滿希望。
雖然取得了一些成績,但我深知服務無止境的道理,仍將一如既往地以務實的態(tài)度和扎實的工作不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我。
明年當以進修為契機,爭取在德、能、勤、績等多方面收獲更多,做一名出色的白衣戰(zhàn)士,為醫(yī)院和廣大患者多作貢獻。
個人述職報告8
在懷著期待與回首中,xx年就這樣結(jié)束了,作為一名醫(yī)生,我又在我的工作崗位上度過一個一個充滿意義的一年。在過去的一年中,真的是有很多的事情發(fā)生,不過我都本著醫(yī)生的天職,救死扶傷,為病人負責的態(tài)度,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫(yī)藥糾紛,這是我做好本職工作的最基本。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的'黨員隊伍已經(jīng)擴大到xx余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
今年本著鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展的原則,一年來做了以下幾點工作:
1、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97。9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展尊重生命、關(guān)愛患者教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
2、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應零突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞例、一次性物品質(zhì)量漏洞9例。
3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲市級優(yōu)秀護理工作者稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成成論文3篇、會議論文篇及綜述篇。
5、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了護士節(jié)大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
6、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務,合理使用護工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
7、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96、7,名列全市榜首。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學術(shù)期刊,提高護理學術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
在xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好醫(yī)生應該做的最起碼的工作。
作為一名黨員,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為黨抹黑,我只會以一名黨員的身份來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
個人述職報告9
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,廳的全體人員在的領(lǐng)導下,公司各部門的大力支持下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的情況做如下匯報總結(jié)如下:
一、銷售情況
銷售x臺,各車型銷量分別為x臺;x臺;x臺;x臺;x臺。其中銷售x臺。銷量x臺,較增長x(私家車銷售x臺)。
二、營銷
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動x次,刊登報紙硬廣告x篇、軟文x篇、報花x次、電臺廣播x多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在x月正式提升任命***為廳營銷經(jīng)理。期間同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷做出貢獻。
三、信息報表
報表是一項周而復始重復循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收,為能很好的完成此項,x月任命***為信息報表員,進行對公司的.報表,在期間同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售作出了貢獻。
四、檔案管理
為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,期間同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務。
以上是對各項做了簡要。
最后,在新春到來之際,請允許我代表專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導和全體同事,在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續(xù)努力,虛心學習。以更好的成績來感謝領(lǐng)導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
個人述職報告10
尊敬的領(lǐng)導:
大家好!
一年來,在領(lǐng)導和同志們的幫助指導下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高,并取得了一定的成績,F(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報如下:
一、刻苦學習,努力提高業(yè)務素質(zhì)和理論水平
在工作之余,認真學習省分和公司下發(fā)的文件精神,對工作上有不懂和不了解的問題及時向同事和領(lǐng)導請教,虛心學習、另外還參加了函授學習、自學了部分電腦知識,很快提高了自己的業(yè)務素質(zhì)和理論水平,對干好自己的業(yè)務起到了事半功倍的效果。
二、認真工作,力求做好每一件事
一是做好稽核工作。x月到x月份,每天按時認真檢查G、C網(wǎng)的入網(wǎng)工單、月租及卡費補卡工單,發(fā)現(xiàn)問題及時改正過來。
二是做好收賬對賬工作。每x天為一個帳期,我負責系統(tǒng)營業(yè)員日報表和縣(區(qū))會計交款單核實并簽字確認。銀行明細賬核實簽字并確認。x月份因工作調(diào)整,主要負責賬務工作,每天收完賬后仔細整理發(fā)票,并對銀行明細賬,每月5號準時把銀行xx支付明細賬報到省分信息化部。
三是做好投訴工作。對客戶的投訴做到耐心、熱情、細致,努力讓客戶滿意。
四是做好送費和繳費卡激活工作。
我負責的工作非常繁瑣,無論做那一項工作,我力求做到精益求精,退帳,調(diào)帳工作都是比較細,工作量比較大的,尤其是到星期一,都需要加班加點才能完成,而且容不得一分一厘的差錯,有時為了幾分錢不能對帳,要加班查找原因,直到帳對上為止。
三、樹立“以公司為家”思想,處處為公司著想
我時刻牢記自己是公司的一員,樹立“以公司為家”的思想,所以,做每一件事都要為公司著想。在工作中我們叫響的口號是“用戶的事情就是的事情”,讓用戶從理解我們理解聯(lián)通,有些客戶提出的難以解決或者我們解決不了的'問題,我會積極向上級請示,反映,爭取給客戶滿意的答復。
20xx年,我雖然取得了一定的成績,但也存在不足,如:對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
20xx年,我將本著“一切為公司著想”,奉行“用戶至上,熱情報務”的理念,發(fā)揚成績,克服不足,做好自己的每一項工作,為xx分公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
以上是我20xx年工作,不足之處,懇請領(lǐng)導和同志們批評指正。
此致
敬禮!
個人述職報告11
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
時間飛逝,我進xx幼兒園已有xx月多了。時間雖短,但對于我來說,卻是受益匪線啊!這期間,在園長與老師們的關(guān)心支持下,我逐步對幼師這份職業(yè)有了更深的認識與了解。
我在幼兒園擔任幼師的工作,剛開始我認為幼師工作比較簡單,不過是教教書陪陪小朋友玩耍等工作,但通過一段時間后,才明白自己對幼師工作的認識與了解太膚淺了。幼師工作責任重大,因為小朋友都是祖國的花朵。我們不僅保護幼兒精神方面的,而且也要保護幼兒身體方面的。所以做好幼兒安全的.工作極為重要。我不僅能力欠缺,而且缺乏工作經(jīng)驗。還好在友好的老師們的幫助下,我學會如何講課和護理幼兒等知識。
現(xiàn)在我也喜歡這個工作了。每當看到孩子們一張張笑臉,心里感到十分欣慰;叵肫瘘c點滴滴的工作歷程,作一個小小的述職。
一、達成度分析
我們中xx班的孩子,男女數(shù)目不同,而且有些小朋友比較好動,但我們始終能根據(jù)幼兒的特點,個性,讓幼兒全面發(fā)展。
其一,針對幼兒品德進行教育。
1、班內(nèi)幼兒能禮貌對人尊師守紀,和同伴友好相處。
2、愛班級,愛集體,懂得愛護公共財物。
其二,對幼兒健康方面的教育。
1、經(jīng)常組織戶外活動,保證戶外活動時間。
2、教育幼兒養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,并保持儀容儀表的整潔。飯后不能劇烈運動。
其三,對幼兒進行學習方面的教育。
1、能學會簡單的兒歌,數(shù)字寶寶等。
2、積極參加游戲,在游戲中學會道理。
3、能對周圍事物產(chǎn)生好奇,好問。
二、家長工作
開展家長開放活動,虛心聽取家長的意見和建議。利用家長讀刊,家訪等形式,與家長溝通,取得家長的信任和對我們工作的支持。這樣家園互動,師生互動,就能夠順利的開展。
三、存在問題
1、幼兒有挑食的習慣,不愛吃蔬菜。
2、在活動中,缺乏探索精神。
四、原因分析
以上情況,主要是受家庭和外界環(huán)境的影響,我們應該發(fā)現(xiàn)問題后及時與家長聯(lián)系,希望得到配合和支持,使得出現(xiàn)問題能夠及時的糾正。
五、改進措施
1、督促。
2、制造氣氛。
3、請家長配合。
4、學習。
總之,以循循善誘和鼓勵為主,正面引導幼兒,使他們能更快的取得進步。
以上是我個人的述職,希望我以后越來越有進步。
此致
敬禮!
個人述職報告12
尊敬的領(lǐng)導:
在過去一年里,在院領(lǐng)導、科主任及護士長的正確領(lǐng)導下,我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,順利完成了各項護理工作。
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。
在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。
認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態(tài)度端正。
三、在態(tài)度、學習方面
嚴格要求自己,對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識,從而提高了自身的'思想文化素質(zhì)。
四、在生活方面
養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處;,在工作期間能互相幫助。
五、今后的目標
在新的一年里,我決心加強自身各方面的修養(yǎng),并努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
此致
敬禮!
個人述職報告13
我于20xx年自南昌大學決策系會計專業(yè)畢業(yè)以后,分配在樟樹分公司工作。六年的基層工作經(jīng)驗,使得我從當初一名剛剛從大學畢業(yè)的大學生,成為現(xiàn)在一名合格的財務工作人員。今年年初,我又被榮幸的從樟樹分公司調(diào)到宜春公司財務部。20xx年已過一半,回顧來宜春這近半年的工作,有很多感慨,有很多工作上的感悟,讓我一步步成長。
我現(xiàn)在的崗位是:收入核算,其主要的職責是為及時準確核算和反映公司運營收入,在上級的指導下,按照相關(guān)會計制度和公司內(nèi)部財務管理制度,對運營收入進行核算、稽核和分析。近一年的工作中,深切感受到在公司各位領(lǐng)導的幫助下、在同事們的支持下,自己所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對財務工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索;仡櫣ぷ,有成績,也有不足。下面我主要從以下五個方面進行述職報告,請公司領(lǐng)導及各位同事給予指正。
一、準確及時,誠心實意做好自己的本職工作:
根據(jù)公司及整個財務部的整體安排,確定思路,確定方法,明確目標,按時按質(zhì)按量完成自己的本職工作。在不斷的工作過程中,我主要做好了自己的以下工作:
1、完整準確及時的制訂年度收入計劃,確保科學性和合理性,稽核營業(yè)收入和核算運營收入,及時反映企業(yè)各項收入情況。
2、及時準確符合文章版權(quán)歸.作者所有!公司規(guī)定的計提各種稅金以及各項稅金,保證計提數(shù)據(jù)的準確無誤。
3、準確及時統(tǒng)計核算有關(guān)財務報表和相關(guān)統(tǒng)計資料的分析工作,確保數(shù)據(jù)提供的完整性和有效性。
4、全力協(xié)助部門經(jīng)理做好公司財務報賬工作,提高報賬工作效率,編制、復核相關(guān)憑證,且MIS系統(tǒng)已列出本人部分的工作職責范圍。
5、配合內(nèi)外審計、檢查工作,以提高相關(guān)財務工作的規(guī)范性和公允性。
6、協(xié)助費用會計對縣市費用報賬進行帳務處理。
7、做好欠費帳務核算與稽核工作,為企業(yè)經(jīng)營分析和收欠工作提供可靠依據(jù);
8、審核收入賬戶的未達帳項及銀行余額調(diào)節(jié)表。
9、完成領(lǐng)導交辦的其它工作
10、每月整理相關(guān)收入、應付及總賬憑證,并裝訂成冊。11、每月與計費核對會計差異(欠費及預存款),分析差異原因,進行差異調(diào)整。
二、發(fā)揮部門整體優(yōu)勢,發(fā)揚團隊精神,認真對待每一項工作。
財務部是一個相當團結(jié)的部門,我一直堅定的認為,個人的力量是有限的,一個人自己的工作做得再好,但是一個集體,一個團隊,把整個部門的優(yōu)勢淋漓盡致的發(fā)揮出來,就可以把公司交給我們的任務勝利完成。只有大家心往一處想,勁往一處使,工作的效率就可以顯現(xiàn)。
三、提升業(yè)務素質(zhì),提高業(yè)務水平,努力使自己成為學習型工作人員。
財務工作繁瑣、事務性工作較多,作為財務工作人員,有時容易陷入事務堆里而得不到提升,而部門整體水平的'高低取決于部門每位員工的工作水平,提高個人工作能力尤為重要。本人在平時工作中,比較注重業(yè)務學習,結(jié)合專業(yè),考取了初級會計職稱,被公司聘為助理會計師,同時也報名參加了中級會計職稱、中級經(jīng)濟職稱的考試,以會計從業(yè)資格的繼續(xù)教育為契機,對自己所學內(nèi)容在工作之余與大家共同討論,學習其他財務工作人員的工作經(jīng)驗,通過學習,通過一次次的提高,找到自己在工作中的差距和不足。
四、提高工作創(chuàng)新意識,提升工作熱情。
我個人認為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情,在今年的工作中,我在此方面做了一些小小的努力,對自己的工作有一些幫助,也希望對以后的財務工作中能有一些新的突破。
五、自我評價:
優(yōu)點:
1、具有嚴謹細致的工作作風,吃苦耐勞的奉獻精神,爭做移動的合格員工,爭做宜春移動的優(yōu)秀員工;
2、心胸開闊,待人真誠,不在工作中患得患失,而在工作中不斷努力,不斷進取,不斷練習自己,成長自己,提升自己;
3、在工作中有創(chuàng)新意識在工作中沒有畏難情緒,注重在工作中有所創(chuàng)新。我覺得,任何人不論干什么,必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出、和奉獻的理由。這樣,你才會有更多的激情,才能更認真的投入。
我一直喜歡這樣一句格言,在知識的山峰上攀登地越高,你領(lǐng)略的風景也越壯觀,有時,我想,我可能還在半山腰或者更低,有時候感覺自己被上面拉著,被人在后面推著自己在努力的前行,我希望自己能更強壯一點,更穩(wěn)健些,能看清目標,走的很遠,做的更好。
以上是我近段時間的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,衷心感謝公司領(lǐng)導給我一個施展自己才能的平臺和給我的每一個工作的機會,感謝同事們在工作中對我的支持和幫助,也希望在以后的工作中,一如既往的得到公司領(lǐng)導對我的關(guān)心與厚愛,一如既往的得到同事們對我的支持和幫助。
個人述職報告14
1、員工培訓:
、俳Y(jié)合酒店全年培訓工作計劃,堅持每月度的新員工培訓和每月度組織的酒店全員培訓。
、谙腊踩嘤柍Wゲ恍,每月配合安全部對各部門消防安全應知應會知識進行抽查,發(fā)現(xiàn)不合格者立即進行強制培訓。
、劾^續(xù)舉行各類技能培訓,激發(fā)員工們的積極性,提高員工工作效率。
2、企業(yè)宣傳:
以公眾微信平臺為依托,定期將酒店各類促銷活動、員工活動、招聘信息發(fā)布到公眾微信平臺上并督促各部門經(jīng)理進行轉(zhuǎn)發(fā)。
3、質(zhì)量考核:
、俨块T內(nèi)部培訓考核:根據(jù)培訓考核細則、員工手冊等,繼續(xù)健全和實施各部門考核體系規(guī)定;②員工滿意度調(diào)查:進一步改良,做好員工滿意度調(diào)查。③加強質(zhì)檢力度,對巡查中存在的衛(wèi)生、服務問題督促整改,限期未整改的予以查處。
4、人員管理及招聘
近期靈寶市區(qū)多家酒店新開業(yè)開業(yè),人員問題將是一大事情,人事部提前進行網(wǎng)絡招聘及內(nèi)部招聘并。
5、后勤管理
人事部將在20xx年度在酒店員工宿舍的管理與員工生活的'管理方面下足功夫,針對員工宿舍的管理將在以下幾個方面作出改進:①宿舍人員的住宿安全問題,人事部將在20xx年度協(xié)同安全部每周不定時對員工宿舍私拉亂接電線、使用大功率安全隱患的電器設(shè)備等做安全排查工作,保障住宿人員的人身安全。②宿舍衛(wèi)生管理的建立,使得我們的員工宿舍干凈、整潔、衛(wèi)生。③宿舍各項管理制度的建立,使員工宿舍管理有章可循。員工生活方面,人事部將建立員工業(yè)余生活計劃,如出游、生日會、運動會等,人事部還將定期進行員工問卷調(diào)查,傾聽員工心聲,及時解決員工普遍反映的工作、生活中的問題。
個人述職報告15
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
20xx年即將結(jié)束,行政人事部在酒店總經(jīng)理、董事長的正確領(lǐng)導下,在相關(guān)部門的支持和配合下,基本按照目標完成部門承擔的職責和相關(guān)工作。行政人事部是酒店人才開發(fā)和管理的核心部門,也是承上啟下,聯(lián)系左右的重要部門,為總結(jié)經(jīng)驗,促進部門各項工作再上新臺階,現(xiàn)將20xx年度本部門的工作做總體報告與分析,以利于來年更好的規(guī)劃。
一、人事管理方面
1、構(gòu)建了部門組織結(jié)構(gòu),形成現(xiàn)在明確、清晰的工作崗位職責,利于整個部門穩(wěn)定、有序的運作。
2、人員招聘與管理
酒店本年度生意受到外界大環(huán)境影響,尤其是餐飲生意,人事部結(jié)合實際情況,將餐飲定編適當降低,在招聘和配置方面,基本滿足各部門的用人情況,做到有人員離職人事部立刻招聘補充,嚴格控制人員定編。
3、考勤管理
酒店考勤實行打卡制度,人事部每月抽查,及時檢查,將發(fā)現(xiàn)的異常現(xiàn)象反饋到各部門,并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作,目前每月考勤異常的情況逐步減少,偶爾會出現(xiàn)一至兩名。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)一些問題,管理人員對部門員工的考情管理不嚴格,對違反考勤制度的員工處理不及時,這些問題將在20xx年度作為人事部完善考勤管理的.一項重點工作,加強對各部門的考勤兼管力度。
4、改善員工入離職流程及各類不足資料補充;
設(shè)計相關(guān)記錄表單,登記員工入職、離職、崗位調(diào)整等記錄,便于查詢和存檔。對員工檔案進行嚴格審查,對于資料不齊全的一律補齊全,健康證到期者重新辦理健康證。
5、協(xié)調(diào)溝通;
做好上、下聯(lián)絡溝通橋梁的工作,疏導員工及管理人員情緒,發(fā)現(xiàn)問題及時向部門領(lǐng)導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作。特別
是配合餐飲部的傳菜工作,在餐飲部有宴會需要協(xié)調(diào)傳菜時,定時到餐飲部查看協(xié)助人員是否到位。
二、行政、培訓方面
1、培訓工作:
、俪R(guī)培訓有新員工入職培訓、部門每月班前會、班后會培訓、消防知識及衛(wèi)生知識培訓;為貫徹和落實上級消防單位的指示,不僅要求全體員工熟記“四個能力”的內(nèi)容,而且熟練運用滅火器撲救初起火源,按照指示對新進員工進行消防知識培訓和評估,考試合格率為98%;根據(jù)衛(wèi)生防疫部門指示,在配合部門嚴抓酒店衛(wèi)生質(zhì)量的同時,要求全體員工都通過衛(wèi)生知識培訓并辦理好健康上崗證;
、趯I(yè)課程培訓,如禮儀類培訓、彩妝培訓,服務意識培訓等等;
2、企業(yè)文化管理
1)每季度員工生日活動
根據(jù)年初的計劃,每季度定期組織員工生日聚會。
①第一季度舉辦員工北區(qū)公園聯(lián)誼活動,此方式受到了廣大員工的歡迎,增加了酒店凝聚力;
、诘诙径日泌s在酒店2周年店慶之際,組織員工到xx玩。
、鄣谌径冉M織第三季度生日員工到xx游玩及組織全體員工舉辦第xx屆xx酒店戶外運動會。
④第四季度組織生日員工到xx嗨歌。
2)企業(yè)宣傳平臺維護方面工作
、俳衲晟习肽昃频瓿闪⒐娢⑿牌脚_,并認證,目前關(guān)注人數(shù)70余人,及時將酒店相關(guān)促銷活動,員工動態(tài)等更新于微博,讓顧客、員工,酒店方能夠通過微信這個平臺進行溝通。
③攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)平臺,每周定期進行點評回復。
3、質(zhì)檢工作
1)堅持每日質(zhì)檢巡查工作
每天對酒店各區(qū)域進行衛(wèi)生、服務等各項巡查并匯總制成報告形式交至總經(jīng)理室。
2)堅持每周五全酒店衛(wèi)生檢查。
由總經(jīng)辦組織,對酒店所有衛(wèi)生區(qū)域進行質(zhì)檢,發(fā)現(xiàn)問題,做好記錄。質(zhì)檢結(jié)束后整理成質(zhì)檢報告,通知部門整改時間,并于下周進行反饋,從而反復的查出問題,整改問題,最終達到標準。
3)堅持每日對各部門巡查記錄進行抽查。
每日不定時對安全部日常巡查記錄、工程部電梯巡查記錄、熱水機組巡查記錄等相關(guān)記錄進行抽查并核對監(jiān)控記錄。
4、員工福利
1)每季度按時發(fā)放員工勞保
堅持每季度為員工發(fā)放勞保,在酷暑季節(jié)為員工發(fā)放夏桑菊、白糖等防暑降溫物品,春秋之際為員工發(fā)放衛(wèi)生紙、洗衣粉等生活必需品。
2)組織全體員工店慶游玩
正值7月流火店慶兩周年之際,組織全體員工到xx放松身心,即豐富了廣大員工的文化生活,又完善了酒店的福利。
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