(熱門(mén))個(gè)人述職報(bào)告15篇
在生活中，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非�？鄲腊�，以下是小編整理的個(gè)人述職報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人述職報(bào)告1
XX年度第二學(xué)期的體育工作結(jié)束了，在本學(xué)年度我較好的完成了體育工作，但在教學(xué)過(guò)程中還存有一些問(wèn)題�，F(xiàn)在我將本學(xué)期的工作情況述職如下。
一、教學(xué)工作
我的體育教學(xué)主要從三點(diǎn)來(lái)實(shí)行總結(jié)。首先，我特別重視人體生理機(jī)能變化規(guī)律在教學(xué)過(guò)程中的使用。使用這個(gè)規(guī)律能夠減少傷害事故的發(fā)生，使學(xué)生科學(xué)的鍛煉身體并健康的成長(zhǎng)。在教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法。其次，我在教學(xué)過(guò)程中特別重視人的.認(rèn)知規(guī)律的培養(yǎng)。這樣，能夠使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù)，形成技能，使體育教師真正實(shí)現(xiàn)精講多練，為體育教學(xué)研究科學(xué)的教學(xué)方法和組織方法奠定基礎(chǔ)。
最后，我在教學(xué)中特別重視學(xué)生的思想教育，利用體育教材的特點(diǎn)結(jié)合具體內(nèi)容，向?qū)W生實(shí)行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺(jué)性、組織性、紀(jì)律性、集體榮譽(yù)感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強(qiáng)的精神等。這三點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合會(huì)使體育教學(xué)工作起到事半功倍的作用。
二、廣播操工作
在開(kāi)學(xué)初我重點(diǎn)抓了廣播操，因?yàn)閷W(xué)生經(jīng)過(guò)一個(gè)寒假，對(duì)廣播操有些陌生，如不抓緊復(fù)習(xí)，一旦學(xué)生養(yǎng)成壞習(xí)慣，再糾正就困難了。所以，我主要是通過(guò)以下幾點(diǎn)對(duì)廣播操實(shí)行教學(xué)的。
第一，增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，使學(xué)生真正理解到做操的重要性和必要性，培養(yǎng)學(xué)生重視做操、自覺(jué)做操、堅(jiān)持做操、認(rèn)真做操的良好習(xí)慣。
第二，體育教師要準(zhǔn)確使用示范。示范是體育教學(xué)的主要教學(xué)方法之一，通過(guò)示范能使學(xué)生建立準(zhǔn)確的動(dòng)作表象。所以，要求教師示范要清楚、準(zhǔn)確、規(guī)范、優(yōu)美。
第三，講解要少而精。我在廣播操教學(xué)時(shí)的講解，主要是結(jié)合我的示范動(dòng)作，讓學(xué)生加深對(duì)動(dòng)作的理解。
第四，口令要清楚、洪亮、準(zhǔn)確。第五，糾正錯(cuò)誤動(dòng)作要即時(shí)。另外，在廣播操教學(xué)過(guò)程中還得到了其他體育老師和班主任的大力支持。所以，使我校的廣播操質(zhì)量，在很短的時(shí)間內(nèi)有了很大的提升。
三、訓(xùn)練工作
我能夠長(zhǎng)期帶領(lǐng)學(xué)生堅(jiān)持業(yè)余訓(xùn)練，并做到訓(xùn)練有計(jì)劃、階段有測(cè)驗(yàn)、測(cè)驗(yàn)有記錄、帶領(lǐng)學(xué)生科學(xué)系統(tǒng)的實(shí)行訓(xùn)練。在訓(xùn)練過(guò)程中我努力做好學(xué)生和家長(zhǎng)的工作，使家長(zhǎng)能夠讓學(xué)生訓(xùn)練，使學(xué)生能夠安心訓(xùn)練。在做學(xué)生和家長(zhǎng)的工作中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各班主任老師也為我作了很多工作，支持了我的訓(xùn)練工作。在今年的姜堰市小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上我校取得了團(tuán)體總分第一名的好成績(jī)。
當(dāng)然，在這個(gè)學(xué)年的工作中，我還存有很多不足之處，需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取做出更好的成績(jī)。
個(gè)人述職報(bào)告2
我熱愛(ài)自己的事業(yè)，不因?yàn)閭�(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。在工作上，我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，聽(tīng)課學(xué)習(xí)，平時(shí)，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。作為一名專(zhuān)業(yè)課老師，不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，還需要較強(qiáng)的動(dòng)手能力，在動(dòng)手拆裝發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器的實(shí)踐環(huán)節(jié)上，我還有很大的欠缺，這個(gè)是我以后的需要進(jìn)一步加強(qiáng)的地方。
本學(xué)期我代理金橋營(yíng)銷(xiāo)班的班主任，并且任教高一汽修三個(gè)班級(jí)的汽車(chē)機(jī)械基礎(chǔ)和營(yíng)銷(xiāo)班的汽車(chē)概論，在教學(xué)工作中有很多的感悟，自己的.角色轉(zhuǎn)變，從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)變，自己要有老師的樣子，嚴(yán)格要求學(xué)生，職教的學(xué)生和普高的學(xué)生不一樣，對(duì)學(xué)生過(guò)于和藹，將會(huì)導(dǎo)致班級(jí)松散，應(yīng)該嚴(yán)肅一點(diǎn)，有老師應(yīng)有的威嚴(yán)。在做代理班主任的時(shí)候，我學(xué)到了很多東西，特別是如何管理好學(xué)生，如何帶領(lǐng)班級(jí)創(chuàng)造一個(gè)良好的班風(fēng)，在學(xué)生遇到矛盾時(shí)候如何妥善處理問(wèn)題，這些都是老一輩教師在幾十年的教學(xué)活動(dòng)中所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，也為我下學(xué)期擔(dān)任班主任打下基礎(chǔ)。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，發(fā)揚(yáng)黨員的先進(jìn)模范性作用，為職教美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。
另外在考試的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，就是學(xué)生都有兩張?jiān)嚲恚覀儽O(jiān)考老師在開(kāi)考前都還要提醒一遍學(xué)生不要拿試卷出來(lái)，然后我就聽(tīng)到學(xué)生在那邊嘀咕，不讓我們拿出來(lái)看，那給我們?cè)嚲碜鍪裁�，�?tīng)到這樣的話(huà)心里真的是不是滋味，什么時(shí)候是學(xué)生不要學(xué)習(xí)，老師求著學(xué)生去學(xué)習(xí)了，我們老師在出題的時(shí)候可以不可以從書(shū)本或者習(xí)題集里面出，而不是到期末的時(shí)候給學(xué)生兩張復(fù)習(xí)試卷，到最后學(xué)生還在埋怨老師，不給抄還要給試卷這種問(wèn)題，也可以給學(xué)生壓力，有些學(xué)生就是不寫(xiě)，整張?jiān)嚲砜罩抢�，因�(yàn)樗麄儧](méi)有壓力，考試及格不及格都無(wú)所謂，職教的學(xué)生來(lái)學(xué)習(xí)主要是想拿個(gè)畢業(yè)證書(shū)，如果我們出個(gè)政策，考試不及格要補(bǔ)考，補(bǔ)考再不過(guò)，高中期間如果有三次補(bǔ)考不過(guò)，拿不到畢業(yè)證書(shū)，給學(xué)生點(diǎn)壓力，他們自然就會(huì)去學(xué)習(xí)了，而不是像現(xiàn)在這樣，成績(jī)對(duì)于他們無(wú)所謂，學(xué)生不愿學(xué)習(xí)，老師太被動(dòng)了。
個(gè)人的述職報(bào)告篇取得的主要業(yè)績(jī)：
�、僭诖箨�(duì)輔導(dǎo)員工作中大膽創(chuàng)新，加強(qiáng)“社區(qū)建隊(duì)”、“絡(luò)建隊(duì)”，為學(xué)生自由全面發(fā)展提供更多的空間和機(jī)會(huì)。并著力進(jìn)行“新課程與少先隊(duì)工作相結(jié)合”的實(shí)踐探索工作，取得了一定的成績(jī)，被南山區(qū)教育局評(píng)為20xx學(xué)年度“德育先進(jìn)工作者”。參加全國(guó)大隊(duì)輔導(dǎo)員工作會(huì)議，并代表深圳市在大會(huì)上做了《加強(qiáng)信息品德教育，讓“絡(luò)”伴少年兒童健康成長(zhǎng)》的主題報(bào)告，受到廣泛好評(píng)。
②本學(xué)年度加強(qiáng)教育虛擬社區(qū)建設(shè)工作，搭建了師生成長(zhǎng)的平臺(tái)－南山實(shí)驗(yàn)教育博客群，并獨(dú)立主持省級(jí)課題《基于教育博客的教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)》，組織麒麟部師生開(kāi)展基于博客的教育教學(xué)研究工作，取得較為顯著的成效，在國(guó)內(nèi)頗具影響�！冬F(xiàn)代教育報(bào)》、《信息技術(shù)教育》雜志對(duì)我校教育博客研究工作進(jìn)行了專(zhuān)題報(bào)道。
�、郾緦W(xué)年在學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織麒麟部部分教師完成了校本課程《小學(xué)信息技術(shù)課程與學(xué)科整合行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)》的編寫(xiě)工作，并由華東師范大學(xué)出版社出版發(fā)行。
④組織師生參加各級(jí)信息技術(shù)競(jìng)賽，在“深港絡(luò)夏令營(yíng)”、“智多星游戲課堂”、“第六屆學(xué)生電腦作品深圳賽區(qū)”等比賽中成績(jī)顯著。
⑤本學(xué)期組織麒麟部師生開(kāi)展“書(shū)香校園”的建設(shè)工作，營(yíng)造書(shū)香氛圍，并成功舉辦多期“教師讀書(shū)沙龍”、“親子讀書(shū)會(huì)”，為建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校營(yíng)造了和諧的氛圍。
⑥本學(xué)年，不斷加強(qiáng)自身的提高，堅(jiān)持閱讀。先后閱讀了《中國(guó)傳統(tǒng)教育》、《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)論》、《問(wèn)題導(dǎo)向?qū)W習(xí)》、《教師人文讀本》、《給教師的建議》、《民主與教育》等10多本教育專(zhuān)著，并做了3萬(wàn)多字的教學(xué)筆記。
⑦本學(xué)年度，在工作中不斷總結(jié)、反思，堅(jiān)持書(shū)寫(xiě)，在自己的教育博客中撰寫(xiě)了200多篇主題xx，并有10多篇論文在《中國(guó)電化教育》、《現(xiàn)代教育報(bào)》、《信息技術(shù)教育》《輔導(dǎo)員》等報(bào)刊雜志中發(fā)表。被《現(xiàn)代教育報(bào)》聘為特約撰稿人，《信息技術(shù)教育》雜志特約通訊員，人民教育出版社“小學(xué)語(yǔ)文論壇”版主，“中小學(xué)信息技術(shù)教育論壇”版主，南山區(qū)教科中心教育技術(shù)兼職教研員。
存在的問(wèn)題：
①對(duì)少先隊(duì)工作缺乏系統(tǒng)考慮，深度不夠，缺乏堅(jiān)持，工作顯得較為被動(dòng)。
�、趯�(duì)課堂教學(xué)關(guān)注力度不夠，自身的教育教學(xué)水平還需提高。
③作為教導(dǎo)副主任，感覺(jué)自身文化底蘊(yùn)不夠，還需不斷學(xué)習(xí)提高。
個(gè)人述職報(bào)告3
xxxx年×x月，市委組織部門(mén)安排我到市xx辦工作，是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。兩年來(lái)，在“班長(zhǎng)”的帶領(lǐng)下，在同事們的支持下，按照“講政治服從大局，抓機(jī)遇促進(jìn)發(fā)展”的總體要求，堅(jiān)持以學(xué)促干，同心實(shí)干，清正苦干，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡力做好所肩負(fù)的各項(xiàng)工作。
一、以學(xué)促干，努力適應(yīng)新崗位新要求
到XX辦工作，以我個(gè)人的能力、經(jīng)驗(yàn)、水平，算是“嫩竹筍挑擔(dān)子”，面對(duì)新崗位新要求，感到自己的業(yè)務(wù)不熟，經(jīng)驗(yàn)不足，接觸不廣，擔(dān)心不能及時(shí)地出色地完成所交付的工作。所以，在平時(shí)我比較注重向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，抓緊時(shí)間學(xué)業(yè)務(wù)，努力提高自己的工作水平和能力。
一是利用集中培訓(xùn)端正態(tài)度認(rèn)真學(xué)。先后參加了在市委黨校進(jìn)行的縣級(jí)干部“三個(gè)代表”重要思想和行政許可法培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，參加了市委組織部在XX醫(yī)學(xué)院進(jìn)行的英語(yǔ)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，能夠遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，按要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)。利用每周四的集中學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十六大報(bào)告、中央一號(hào)文件、十六屆五中、六中全會(huì)精神、《胡錦濤同志在中紀(jì)委第三次全會(huì)上的講話(huà)》等，努力提高自己的政策理論水平。
二是廣泛收集資料務(wù)求實(shí)效強(qiáng)化學(xué)。通過(guò)在新華書(shū)店購(gòu)買(mǎi)、圖書(shū)館查找、網(wǎng)上下載和對(duì)辦公室過(guò)去文件資料的摘錄等多形式，擠時(shí)間重點(diǎn)學(xué)習(xí)了南水北調(diào)、水資源安全保障、環(huán)境保護(hù)等方面的相關(guān)知識(shí)、法規(guī)或規(guī)劃，做了大量讀書(shū)筆記，以期盡快熟悉業(yè)務(wù)。
三是拜訪(fǎng)業(yè)務(wù)專(zhuān)家有的放矢虛心學(xué)�！案粜腥绺羯健�，涉及眾多領(lǐng)域。我在實(shí)際工作過(guò)程中，遇到許多從沒(méi)接觸過(guò)的問(wèn)題，除向辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教外，多次專(zhuān)程登門(mén)拜訪(fǎng)移民、環(huán)保、計(jì)委、扶貧、林業(yè)、水利、文物、市政園林等部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，咨詢(xún)了解相關(guān)情況和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，釋惑解疑，取到了不少真經(jīng)。我在學(xué)習(xí)思考和實(shí)踐鍛煉的過(guò)程中，進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)和做好工作的信心與決心。
二、同心實(shí)干，努力完成新工作新任務(wù)
過(guò)去兩年的時(shí)間，是搶抓XX機(jī)遇，促進(jìn)XX發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。在“班長(zhǎng)”的正確帶領(lǐng)下，在同事們的共同努力下，移民補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、X縣x江二橋等重要政策和重點(diǎn)項(xiàng)目爭(zhēng)取工作取得積極進(jìn)展，防護(hù)工程、移民外遷規(guī)模等專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研參謀服務(wù)到位，對(duì)口支援爭(zhēng)取工作得到高層關(guān)注重視，對(duì)外宣傳取得良好效果，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)督辦協(xié)調(diào)工作成效得到市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。我在其中雖能不算十分盡職，但能夠同心同德、盡心盡力，在參與服務(wù)XX工作中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，豐富了閱歷，提高了能力。
一是圍繞階段性重點(diǎn)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)。XX辦重新組建時(shí)間不長(zhǎng)，但隨著中線(xiàn)工程建設(shè)進(jìn)程的加快，工作任務(wù)越來(lái)越重，工作節(jié)奏越來(lái)越快，幾乎旬旬有接待，月月有突擊性任務(wù)。截至目前，參與接待大型調(diào)研、考察、視察活動(dòng)××多次。針對(duì)不同階段的不同工作重點(diǎn)，在“班長(zhǎng)”的`安排和指導(dǎo)下，參與協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦和管理，按要求完成了大量資料準(zhǔn)備、后勤接待安排等具體工作，保證了重大活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。
二是圍繞重要專(zhuān)題進(jìn)行調(diào)研服務(wù)。XX涉及面廣、線(xiàn)長(zhǎng)、量大、事多，對(duì)我市長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展影響深遠(yuǎn)，各方高度關(guān)注，我辦加大了重要專(zhuān)題調(diào)研的力度。為服務(wù)市委、市政府決策，參加了關(guān)于水庫(kù)蓄水×××米與×××米方案對(duì)地方利弊影響問(wèn)題、移民外遷規(guī)模等專(zhuān)題的調(diào)研；為做好相關(guān)爭(zhēng)取工作，參加了耕地占用稅、土地開(kāi)墾費(fèi)等相關(guān)稅費(fèi)政策的研究，起草了《關(guān)于XX工程相關(guān)重點(diǎn)課題的建議》，為有關(guān)部門(mén)開(kāi)展研究提供參考。通過(guò)參與調(diào)研，加深了對(duì)相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)的了解，推動(dòng)了相關(guān)工作進(jìn)展。
三是圍繞相關(guān)政策項(xiàng)目進(jìn)行爭(zhēng)取服務(wù)。做好重要政策和重點(diǎn)項(xiàng)目的爭(zhēng)取工作，是XX辦第一位的工作。班子成員分工前，參與了編制項(xiàng)目?jī)?cè)、重點(diǎn)項(xiàng)目簡(jiǎn)介等方面的工作。班子成員分工后，能夠做到分工不分家，積極配合項(xiàng)目爭(zhēng)取、對(duì)口支援和對(duì)外宣傳工作，搞好服務(wù)。根據(jù)“班長(zhǎng)”安排，借鑒XX庫(kù)區(qū)和恩施經(jīng)驗(yàn)，起草了XX省扶持XX庫(kù)區(qū)移民安置和水源區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的優(yōu)惠政策；開(kāi)展了XX水價(jià)形成機(jī)制方面的研究；爭(zhēng)取市科技局立項(xiàng)支持，完成了XX對(duì)XX經(jīng)濟(jì)社會(huì)重大影響問(wèn)題的研究，被市科技局評(píng)為二等獎(jiǎng)，并著手開(kāi)展水源區(qū)農(nóng)業(yè)氮肥污染控制和“人工生態(tài)浮島”應(yīng)用技術(shù)研究。
四是圍繞加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)進(jìn)行管理服務(wù)�！痢痢痢聊辍痢练莅嘧臃止ぃ晌曳止芫C合科。綜合科是對(duì)上對(duì)下展示辦公室良好工作形象與風(fēng)貌的重要窗口。根據(jù)綜合科的職能設(shè)置和每個(gè)人的不同特點(diǎn)，在工作中，我要求綜合科圍繞服務(wù)XX階段性中心工作、業(yè)務(wù)科室正常工作和辦公室內(nèi)部事務(wù)三個(gè)重點(diǎn)搞好內(nèi)外事務(wù)，講究“質(zhì)量、程序、效率”，加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)，突出文稿起草工作，做好文檔、內(nèi)務(wù)管理，機(jī)關(guān)內(nèi)部建立健全了××項(xiàng)規(guī)章制度。在工作之余，注意主動(dòng)與綜合科人員交心談心，了解他們的思想動(dòng)態(tài)和生活困難，注重調(diào)動(dòng)他們工作積極性。綜合科人員自身素質(zhì)較高，能夠克服人少事多矛盾，加班加點(diǎn)趕任務(wù)，無(wú)論從綜合科的周工作小結(jié)會(huì)，還是辦公室的月工作總結(jié)會(huì)上看，雖然一人多崗，一人多責(zé)，但都能按要求及時(shí)完成分配的工作。
三、清正苦干，努力塑造新單位新形象
樹(shù)立良好形象，樹(shù)正氣干正事是基礎(chǔ)。市委組織部和市紀(jì)委分別進(jìn)行的任前談話(huà)，對(duì)我教育和觸動(dòng)很深，對(duì)我們年輕人清醒頭腦、明辨是非、糾偏補(bǔ)弊特別有益。任前談話(huà)時(shí)刻提醒著我牢記黨的宗旨，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守黨內(nèi)監(jiān)督和紀(jì)律處分條例，堅(jiān)持民主集中制原則，自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)和班長(zhǎng)權(quán)威，能擺正位置，當(dāng)好助手，不越位不錯(cuò)位，以自己所履行職責(zé)的實(shí)際工作結(jié)果來(lái)服務(wù)和促進(jìn)整體工作完成。
在實(shí)際工作中，能夠做到嚴(yán)以律己，堅(jiān)持原則，艱苦創(chuàng)業(yè)。在機(jī)關(guān)管理和對(duì)外接待中，能夠做到對(duì)己清正，對(duì)人公正，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格，對(duì)外平等，履行節(jié)約，降低機(jī)關(guān)行政成本會(huì)議紀(jì)要。在對(duì)分管工作的把握上，努力做到以點(diǎn)帶面，主次分明，張弛有度，適時(shí)推進(jìn)。在與同事相處中，十分珍視工作緣分，努力做到相互理解，相互支持，相互幫助。在集體活動(dòng)中，能夠正確對(duì)待表?yè)P(yáng)與批評(píng)，正確對(duì)待優(yōu)點(diǎn)與不足，正確對(duì)待得與失
回顧過(guò)去兩年的工作，取得的點(diǎn)滴成績(jī)，主要是班長(zhǎng)細(xì)心指導(dǎo)和耐心幫帶的結(jié)果，班子其他成員和業(yè)務(wù)科室大力支持的結(jié)果，也是綜合科同志們不懈努力的結(jié)果。但與市委、市政府的要求和組織的期望比，還有較大差距，業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步充實(shí)，協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高，工作方法有待進(jìn)一步改善，管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等。在XX工作兩年，組織的信任給了我勇氣和力量，同事的厚愛(ài)給了我責(zé)任和激情，從中受益匪淺，得到了一些啟示。從個(gè)人發(fā)展講，命運(yùn)把握在學(xué)習(xí)，潛力發(fā)揮在環(huán)境，價(jià)值體現(xiàn)在崗位，要注重學(xué)習(xí)修身，珍惜環(huán)境干事，立足崗位奉獻(xiàn)；從單位發(fā)展講，推進(jìn)工作靠正氣，開(kāi)拓局面靠才氣，壯大事業(yè)靠人氣，要樹(shù)正氣、增才氣、聚人氣。在今后工作中，我將緊緊依靠班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持，積極主動(dòng)出點(diǎn)子當(dāng)參謀，扎實(shí)學(xué)習(xí)，誠(chéng)實(shí)為人，務(wù)實(shí)做事，努力促進(jìn)單位事業(yè)發(fā)展、單位條件改善、單位職工進(jìn)步。
個(gè)人述職報(bào)告4
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
對(duì)我有著特殊意義的xx年即將過(guò)去，回看這特殊的一年，仿佛歷歷在目。在今年的工作中，不遲到、不早退，能遵守各項(xiàng)院紀(jì)院規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。主動(dòng)積極的完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù)。在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下展開(kāi)自身工作，并良好的開(kāi)展和維持血液透析工作，較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)，具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
通過(guò)報(bào)紙、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，基友強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理展業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面
我本著把工作做的更好這一目標(biāo)，開(kāi)闊創(chuàng)新，積極圓滿(mǎn)的完成以下本職工作，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范、做到超前思維，保證在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，能有據(jù)可查和及時(shí)解決，保證血透室工作順利開(kāi)展。
在工作中，我本著以人為本的服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，用親切而有耐心的語(yǔ)言溝通來(lái)增強(qiáng)護(hù)患感情，細(xì)心的講解透析知識(shí)，給予飲食指導(dǎo)，消除患者的恐懼心理和對(duì)疾病的盲目感，增強(qiáng)患者的治療信心。我還經(jīng)常主動(dòng)征求患者意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)工作。在沒(méi)有家屬陪同的透析病人透析中，我能擔(dān)起家屬的責(zé)任，送水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助大小便等，從不埋怨臟和累。
對(duì)于我的本職工作，我負(fù)有高度責(zé)任心，膽大心細(xì)。血液透析工作具有較高風(fēng)險(xiǎn)，作為護(hù)理操作者，我既有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，又能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，做到最大限度的控制和避免風(fēng)險(xiǎn)，從而提高護(hù)理質(zhì)量。除此之外，我還有具有高度的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益有著高度的敏銳性，做到服務(wù)好每位固定病人，留住每位咨詢(xún)病人，推廣醫(yī)院的軟件設(shè)施，吸引更多的病人。
三、不足之處及來(lái)年打算
我身上還存在一些不足有待改進(jìn)，比如，在學(xué)習(xí)上仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理;在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的'現(xiàn)象，雖然基本上履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而圣神的事業(yè)，我為自己是護(hù)理隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后的工作中，我會(huì)加倍努力，為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去一年中的精神，做好自己的工作急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，為病人負(fù)責(zé)，我會(huì)全心全意工作，協(xié)助科主任和護(hù)士長(zhǎng)讓我們醫(yī)院的血透室更富特色，更加壯大。
述職人：
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：
時(shí)間總在不經(jīng)意間過(guò)得飛快,不知不覺(jué),進(jìn)入設(shè)計(jì)院已經(jīng)快一年的時(shí)間了,這期間,在各位領(lǐng)導(dǎo),同仁的幫助下,我強(qiáng)烈的感受到了院里面的工作氣氛,對(duì)院里面的經(jīng)營(yíng)宗旨和未來(lái)的開(kāi)展有了一定的了解和認(rèn)識(shí),在院里面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛(ài)與關(guān)心中，我體會(huì)到成長(zhǎng)的快樂(lè)和感動(dòng)，用心收獲著這份珍貴的人生財(cái)富。作為一名新進(jìn)入設(shè)計(jì)院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的剛畢業(yè)大學(xué)生，對(duì)能融入這個(gè)溫暖的集體我感到無(wú)比的沖動(dòng)和自豪。作為一名生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的一員，發(fā)現(xiàn)這個(gè)科室是一個(gè)全面性、綜合性的科室。學(xué)習(xí)的地方還有很多。
當(dāng)甲方單位給我們下的時(shí)候，立馬就要對(duì)本次的設(shè)計(jì)相關(guān)科室下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書(shū)，摧促他們要在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)完成甲方的`要求來(lái)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)室從圖文中心把文本裝訂成冊(cè)后，我們就要與甲方單位聯(lián)系把文本送給他們進(jìn)展簽收。
每次送給甲方的文本我們?cè)豪锩娑急仨氉约捍嬉环荨２煌依锩鎭?lái)的文本我都將分類(lèi)用本子記下來(lái)一個(gè)星期送一次去檔案室，有便于院里面好查找。我來(lái)管理合同也是科長(zhǎng)對(duì)我的信任，同樣我也將合同分類(lèi)并列出序號(hào)。如果有人需要看合同需經(jīng)科長(zhǎng)同意才可以，如果要拿去復(fù)印合同我將一并陪同。
招標(biāo)這一塊我在慢慢跟張科長(zhǎng)學(xué)習(xí)中，拿到招標(biāo)任務(wù)，首先就是要仔細(xì)的看代理公司給我們提的哪些要求，詳細(xì)讓我們做哪些事情。然后按照要求準(zhǔn)備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書(shū)，院里面的資質(zhì)證書(shū)，還需要準(zhǔn)備范圍以?xún)?nèi)的合同，將合同掃描后放進(jìn)招標(biāo)書(shū)里面，將投標(biāo)保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶著下投標(biāo)工程做了以下：南湖風(fēng)景區(qū)龍山安置房選址比照方案政府采購(gòu)工程、XX市公安局監(jiān)管中心和警務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練基地建立工程、XX市洞庭大道（XX區(qū)段）綠化設(shè)計(jì)投標(biāo)書(shū)、求索路南湖游路勘察、XX區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點(diǎn)工程工程勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)、屈原管理區(qū)營(yíng)田鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃編制工程招標(biāo)、XX縣榮灣湖綜合治理施工圖設(shè)計(jì)工程、XX市道路提質(zhì)改造一、二標(biāo)段、長(zhǎng)康路（冷水鋪互通至奇西路）工程工程勘察設(shè)計(jì)。這些都是我們科室在今年招標(biāo)這塊所做出的努力和成績(jī)。
今年“五四”青年節(jié)的時(shí)候，院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶(hù)外的拓展運(yùn)動(dòng)，我也積極的參加了，在同事的互相幫助下，登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過(guò)獨(dú)木橋，從來(lái)沒(méi)有嘗試過(guò)的事物在不可能完成任務(wù)的情況下這次完成了。
一進(jìn)設(shè)計(jì)院我就寫(xiě)了入黨申請(qǐng)書(shū)，我知道，不可能一進(jìn)單位就可以是黨員，也不可能一進(jìn)單位就能入黨，但是我希望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急迫的心情。我遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，嚴(yán)格的要求自己，盡快的成為黨組織的一員。
在我們科室都是我的長(zhǎng)輩也是我的老師，每次完成交代事情，中間也時(shí)不時(shí)地會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問(wèn)題，有時(shí)候會(huì)把合同里面的數(shù)據(jù)打錯(cuò)或者是算錯(cuò)了，打合同時(shí)也會(huì)將里面的字寫(xiě)錯(cuò)不夠細(xì)心，做事情只求速度沒(méi)有質(zhì)量。急與求成。進(jìn)院里已經(jīng)有大半年的時(shí)間了，大致了解和學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)院的一些根底工作，但我有夢(mèng)想，夢(mèng)想是我的希翼,它引領(lǐng)我?jiàn)^斗進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功，并時(shí)時(shí)刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)同事多學(xué)習(xí)�；厥走^(guò)去，既有輕松的環(huán)境，也有辛勤的汗水，更有勞動(dòng)的喜悅。我始終堅(jiān)信熱愛(ài)是最好的老師，在今后的工作生活中，我會(huì)更加熱愛(ài)規(guī)劃設(shè)計(jì)事業(yè)，更加珍惜我的工作，更加尊敬我的同事。謝謝大家。
個(gè)人述職報(bào)告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我在20xx年的工作中，按照公司的工作精神和部署，認(rèn)真努力地完成了全部工作任務(wù)，并取得了良好的成績(jī)。
作為公司副總經(jīng)理，我分管一個(gè)部門(mén)和兩個(gè)工程隊(duì)的日常管理工作，需要掌握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、政策方針和業(yè)務(wù)工作技能。因此，我注重業(yè)務(wù)研究，經(jīng)常研究國(guó)家法律法規(guī)和業(yè)務(wù)工作知識(shí)，鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題，并向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)刻苦鉆研，我提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握了做好本職工作必備的業(yè)務(wù)技能，具備從事本職工作的崗位能力，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作發(fā)展。
我的工作涉及面比較廣，具體事務(wù)比較瑣碎繁雜，但這些工作都與公司的整體工作緊密相關(guān)。我全面執(zhí)行公司的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”，全面做好工作，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作發(fā)展。我具有勤業(yè)務(wù)實(shí)精神，做到腳踏實(shí)地、勤奮努力工作，不敷衍塞責(zé)，不做表面文章，增強(qiáng)崗位責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真做好每一件工作。我講究工作成果，按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，做到日清月結(jié)，努力實(shí)現(xiàn)工作的`高效。我強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度，促進(jìn)工作提速增效。
在工作中，我一直秉持求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，取得了良好的工作成績(jī)。我會(huì)繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝領(lǐng)導(dǎo)們的支持和信任。
我一直以來(lái)都是一個(gè)勤奮踏實(shí)、追求真實(shí)的人，努力完成工作任務(wù)并取得了良好的成績(jī)。在我分管的xx部門(mén)中，我特別注重以下三個(gè)方面的工作：首先是加強(qiáng)工程管理，確保工程能夠按時(shí)竣工。我要求工程隊(duì)認(rèn)真制定施工組織方案，加強(qiáng)員工管理，防止員工窩工，提高施工效率。此外，我還要求加強(qiáng)設(shè)備管理，提高設(shè)備完好率，盡量實(shí)行機(jī)械化作業(yè)，同時(shí)密切關(guān)注天氣，充分利用有利天氣施工，減少天氣對(duì)施工的影響。通過(guò)這些工作，我能夠保證工程的質(zhì)量和進(jìn)度都能夠得到保障。
其次是加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保工程的質(zhì)量?jī)?yōu)良。我要求工程隊(duì)牢固樹(shù)立“質(zhì)量是工程的生命、也是企業(yè)的生命”的意識(shí)，注重完成工作任務(wù)的同時(shí)更加重視工程質(zhì)量，真正把質(zhì)量當(dāng)作一件頭等大事來(lái)抓。我要求把質(zhì)量擺上議事日程，做到質(zhì)量第一，維護(hù)公司形象。
第三是加強(qiáng)安全管理，確保施工安全。我要求工程隊(duì)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)生產(chǎn)值班制度，及時(shí)處理生產(chǎn)工作中發(fā)生的問(wèn)題，執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針和堅(jiān)持“管施工必須管安全”的原則。我要求施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人及專(zhuān)職安全員負(fù)責(zé)班前安全講話(huà)，檢查當(dāng)班作業(yè)的安全情況，確保安全。在施工過(guò)程中，要全面落實(shí)安全制度，認(rèn)真排查安全隱患，確認(rèn)無(wú)安全隱患再投入生產(chǎn)，要老老實(shí)實(shí)、自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)制度，做到遵章操作、規(guī)范生產(chǎn)，確保不發(fā)生安全事故，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命的安全。
作為公司副總經(jīng)理，我手中有一定的權(quán)力，因此我對(duì)自己有著嚴(yán)格的要求，要做到三個(gè)正確對(duì)待：首先是正確對(duì)待權(quán)力，我始終樹(shù)立權(quán)力就是服務(wù)的意識(shí)，權(quán)力就是責(zé)任的理念，盡心盡責(zé)、恪盡職守，珍惜權(quán)力、管好權(quán)力，努力為公司服務(wù)。其次是正確對(duì)待利益，我堅(jiān)持正確的利益觀，保持一顆平常心，不見(jiàn)利忘義，不見(jiàn)富思遷，杜絕一切不正之風(fēng)和腐敗行為。最后是正確對(duì)待自己，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格遵守公司廉潔從業(yè)規(guī)定，做到“自省、自警、自勵(lì)”，“慎獨(dú)、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉潔、深受員工群眾擁護(hù)的干部。
然而，我也存在一些不足之處。首先，我雖然重視研究，但有時(shí)工作忙碌，放松了研究，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透，研究的深度和廣度缺乏，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過(guò)研究指導(dǎo)實(shí)踐不夠。其次，我在大局意識(shí)方面還有所欠缺。我對(duì)自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，但對(duì)不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識(shí)不夠強(qiáng)。同時(shí)與員工群的聯(lián)系、溝通還不夠緊密，有時(shí)了解情況不夠全面，征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少。
3、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。我雖然能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地按照公司要求完成工作任務(wù)，但是我缺乏創(chuàng)新意識(shí)，沒(méi)有運(yùn)用新思維、新方法或新舉措來(lái)推動(dòng)工作進(jìn)一步發(fā)展，這對(duì)工作產(chǎn)生了一定的影響。
下一步工作計(jì)劃
1、勤奮研究，提高思想認(rèn)識(shí)。我將認(rèn)真勤奮地研究科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的工作技能和素質(zhì)，爭(zhēng)做一名研究型干部，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、勤政勤業(yè)，認(rèn)真努力工作。我將勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，積極探索新的工作思路和方法，正確領(lǐng)會(huì)和貫徹公司的工作精神，全面地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，提高工作效率和質(zhì)量，爭(zhēng)取更多的工作業(yè)績(jī)。
3、遵紀(jì)守法，確保廉潔自律。我將嚴(yán)格遵守公司的廉政要求，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自己的責(zé)任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律，絕不發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)的行為，爭(zhēng)取贏得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的信任和支持。
個(gè)人述職報(bào)告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)，XX年轉(zhuǎn)眼間就要過(guò)去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運(yùn)行一線(xiàn)上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計(jì)中，我對(duì)工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知，對(duì)發(fā)生的各類(lèi)事故有一定的分析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
一、思想方面
自工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長(zhǎng)足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、工作上
我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的`努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作。XX年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用三年的時(shí)間，以?xún)?yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧舜髮?zhuān)畢業(yè)證書(shū)。同年11月，還在xx中心參加了變電值班員高級(jí)工培訓(xùn)，同樣以?xún)?yōu)異的成績(jī)拿到了高級(jí)工證書(shū)。
在工作中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問(wèn)題，都要做到虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長(zhǎng)，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過(guò)，聽(tīng)得進(jìn)，以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員，帶動(dòng)他們。
今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績(jī)，x月x日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)化演練，得到其他部門(mén)的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時(shí)上報(bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴(kuò)大。
為提高我們處理事故的能力，我們?cè)谡５膶W(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不慌亂，能準(zhǔn)確判斷，及時(shí)匯報(bào)，盡快處理在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶(hù)的損失減少到最低。
雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績(jī)，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮！
述職人：XXX
XX年XX月XX日
個(gè)人述職報(bào)告8
加入公司快半年了，我的主要工作是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和監(jiān)控管理等工作�，F(xiàn)將工作情況作如下匯報(bào)：
一、網(wǎng)絡(luò)方面硬件的維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
電腦軟件的安裝、維護(hù)，以及解決在使用過(guò)程中x出現(xiàn)的問(wèn)題。防止電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。資源共享設(shè)置等。
電腦系統(tǒng)及軟件的維護(hù)：日常維護(hù)的電腦為36臺(tái)左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存有大量垃x圾文件，影響電腦的正常運(yùn)行，嚴(yán)重的導(dǎo)致系統(tǒng)文件的損壞。從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)。另外有一些屬于網(wǎng)絡(luò)故障、線(xiàn)路故障。其他軟件問(wèn)題主要是office辦公軟件的使用。安全方面：我們公x司的網(wǎng)絡(luò)是接入同輝的機(jī)房，并且同輝機(jī)房安全防護(hù)等級(jí)比較高，所以我們公x司的.機(jī)房現(xiàn)階段沒(méi)有必要再安裝硬件防火墻、軟件防火墻和殺毒軟件。但是，應(yīng)特別注意電腦之間通x過(guò)U盤(pán)傳染病毒，特別是生產(chǎn)車(chē)間應(yīng)做到“專(zhuān)盤(pán)專(zhuān)用”。 (3)打印機(jī)的維護(hù)：經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題有：打印機(jī)與電腦的鏈接，網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的鏈接。
電話(huà)線(xiàn)路的維護(hù)、變更。
二、管理方面工作內(nèi)容如下：
整理IT相關(guān)方面的資料和制定相關(guān)備案(2)交換機(jī)的管理：對(duì)交換機(jī)的日常維護(hù)，使交換機(jī)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)交換機(jī)內(nèi)部配置的進(jìn)行備份，防止配置丟失導(dǎo)致斷網(wǎng)。
權(quán)限的管理：按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)電腦進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的變更，以及門(mén)禁卡權(quán)限的變更。
視x頻監(jiān)控的維護(hù)：視頻監(jiān)控的主要問(wèn)題有：個(gè)別攝像頭圖像跳動(dòng)，安裝方已經(jīng)答應(yīng)給調(diào)換。設(shè)備的定期檢x查。
個(gè)人述職報(bào)告9
學(xué)校的工作紛繁復(fù)雜，需要做的事情很多，特別是我們這種“麻雀雖小、五臟俱全”的小學(xué)校來(lái)說(shuō)，工作量自是不言而喻，但這并不能成為懈怠工作的任何原因和借口，需要我們花費(fèi)更多的精力去完成，對(duì)社會(huì)、對(duì)家長(zhǎng)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)學(xué)生、對(duì)自己有一個(gè)心安理得的結(jié)果、
一、勇于承擔(dān)
以身作則是校長(zhǎng)（領(lǐng)導(dǎo)班子）管理學(xué)校的基礎(chǔ)、校長(zhǎng)（領(lǐng)導(dǎo)班子）只有模范遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)定，才能做這些“規(guī)定”的執(zhí)行者，才能使其他教師認(rèn)真遵守、特別是在一個(gè)工作量大的團(tuán)體里，更需要校長(zhǎng)（領(lǐng)導(dǎo)班子成員）多做事，為其他老師樹(shù)立榜樣、在安排功課時(shí)，本人自告奮勇承擔(dān)了畢業(yè)班的語(yǔ)文教學(xué)工作，教導(dǎo)也承擔(dān)了五年語(yǔ)文的教學(xué)工作，使其他老師在繁重的教學(xué)任務(wù)面前無(wú)話(huà)可說(shuō)，也都顯示出了敢于承擔(dān)的勇氣和心態(tài)，特別是本人因工作需要中途調(diào)整，全校老師們更是毫無(wú)怨言地承擔(dān)起了接近滿(mǎn)負(fù)荷的工作量、學(xué)校工作內(nèi)容多，教師人數(shù)少，這是擺在我校的客觀現(xiàn)實(shí)，因此，身兼數(shù)職成了每一個(gè)教師的常態(tài)、我不僅僅是一名校長(zhǎng)，管理學(xué)校整體工作；又是一名教師，擔(dān)任畢業(yè)班語(yǔ)文及其他年級(jí)學(xué)科的課堂教學(xué)；更是一名兼職安全工作人員，具體負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作；還是寄宿生青菜工程的“采購(gòu)員”，與其他老師一起輪流每天為寄宿生采購(gòu)青菜……
一年來(lái)，本人始終堅(jiān)持“早到晚歸”，努力爭(zhēng)取比老師早到，比老師晚回，從整體上對(duì)學(xué)校有一個(gè)更全面的了解和把握，又為老師起到示范作用、因此，學(xué)校出勤工作得到徹底落實(shí)，老師們真正做到了以校為家、
二、節(jié)儉辦學(xué)
廉潔奉公這是校長(zhǎng)（領(lǐng)導(dǎo)班子成員）作為管理者的.社會(huì)底線(xiàn)、如果沒(méi)有做到這一點(diǎn)，不要說(shuō)是當(dāng)好一所學(xué)校的校長(zhǎng)（管理者），就連做一個(gè)社會(huì)正常人的資格也都喪失了、我校資金極其有限，除了炊事費(fèi)、柴火費(fèi)、水電費(fèi)、電話(huà)費(fèi)以外已是所剩無(wú)幾，僅能保持學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、本人始終本著節(jié)儉辦學(xué)的思想，堅(jiān)持全校老師共同參與資金管理，盡最大可能地減少辦公費(fèi)用，把有限的一點(diǎn)資金全部用到了購(gòu)買(mǎi)教學(xué)用品上，從而保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、在全程參與管理的過(guò)程中，全體老師明確了學(xué)校的難處，都能擺正心態(tài)，做到淡泊名利，無(wú)怨無(wú)悔，從容面對(duì)工作、
三、服務(wù)師生
本人始終把校長(zhǎng)（領(lǐng)導(dǎo)班子）定位于服務(wù)全校師生，這也是當(dāng)一名校長(zhǎng)（領(lǐng)導(dǎo)班子成員）的本職工作、面對(duì)教師一些家庭或生活中的困難，我們總能設(shè)身處地地思考和理解，給予最大可能的支持，使教師能夠較好地解決這些事情，從而保持快樂(lè)的心情投入到學(xué)校工作當(dāng)中、面對(duì)工作上的困難，我更是不遺余力地給予幫助、老教師在課程改革面前存在諸多困惑，我總是及時(shí)給予鼓勵(lì)，并根據(jù)其班級(jí)、學(xué)科實(shí)際提供一些符合實(shí)際的方法；老師們?cè)谧珜?xiě)教育教學(xué)工作感想或論文遇到困難時(shí)，我們一起愉快地探討、交流，共同提高、由于我校的地理位置及社會(huì)、家長(zhǎng)的重視程度，自卑感強(qiáng)、基礎(chǔ)薄弱是我校全體學(xué)生普遍存在的現(xiàn)象、在學(xué)生管理和教學(xué)中我始終時(shí)刻要求自己做到：肯定學(xué)生，給學(xué)生自信心；為學(xué)生補(bǔ)缺補(bǔ)漏，夯實(shí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、平時(shí)嚴(yán)格要求自己，從最基本的日常行為規(guī)范做起，為學(xué)生樹(shù)立榜樣，把自己的信心傳遞給每一個(gè)學(xué)生，用微笑告訴他們是優(yōu)秀的學(xué)生，用耐心一步步夯定學(xué)生的基礎(chǔ)、
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作
一所好學(xué)校離不開(kāi)好校長(zhǎng)，離不開(kāi)一個(gè)好班子，更離不開(kāi)全體教職員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作、本人在全面了解教師情況的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每個(gè)教師的特長(zhǎng)，形成學(xué)校發(fā)展的合力、牢記領(lǐng)導(dǎo)勉勵(lì)的話(huà)語(yǔ)：“不團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不團(tuán)結(jié)的事不做、”時(shí)刻提醒自己，搞好學(xué)校內(nèi)部團(tuán)結(jié)，一切事情都由班子成員之間共同探討協(xié)商、在工作安排上根據(jù)教師個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行分工、寄宿生工作又雜又細(xì)，就安排勤快心細(xì)的老師進(jìn)行管理；少先隊(duì)工作需要?jiǎng)?chuàng)新和活力，就由富有創(chuàng)新精神的年輕人來(lái)負(fù)責(zé)……平時(shí)注意溝通談心，了解老師思想動(dòng)態(tài)，在課間時(shí)、散步時(shí)、吃飯時(shí)等不經(jīng)意間把一些不和諧的因素消除在萌芽中、教育教學(xué)中，更是充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，在校本教研中共同為一個(gè)問(wèn)題而一起討論答案；為一個(gè)問(wèn)題學(xué)生而一起探討教育方法，并且做到多管齊下，共同抓好問(wèn)題學(xué)生的轉(zhuǎn)化；在學(xué)校具體工作任務(wù)上體現(xiàn)互幫互助精神，晚上值班與購(gòu)買(mǎi)青菜經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生時(shí)間上的矛盾，全校的老師們總是二話(huà)不說(shuō)，你幫我，我?guī)湍�，從未影響工作的落�?shí)、不論是班子成員，還是全體老師，整所學(xué)校就是一個(gè)其樂(lè)融融的大家庭、
回顧這近一年來(lái)的工作，在全體老師的共同努力下，我們實(shí)實(shí)在在地做了一些常規(guī)上、細(xì)節(jié)上的事情，牢牢把握安全、德育、質(zhì)量這幾個(gè)關(guān)鍵詞，用一種積極的心態(tài)、勤奮的態(tài)度盡自己的一份微薄之力、但由于一些主客觀原因，個(gè)人創(chuàng)新精神明顯不足，難以帶領(lǐng)學(xué)校確立一些符合學(xué)校當(dāng)前實(shí)際的亮點(diǎn)，在開(kāi)創(chuàng)學(xué)校新局面與上級(jí)的要求還有一定的差距；如何切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量還需作進(jìn)一步的探索，這都是今后本人在工作中應(yīng)該關(guān)注和改進(jìn)的問(wèn)題，從而更好地完成崗位職責(zé)，繼續(xù)自己在成就學(xué)校中成就個(gè)人與成就教育的追求、
以上述職如有不妥，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正、謝謝！
個(gè)人述職報(bào)告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年的時(shí)間結(jié)束了，作為xx公司的一名員工，我時(shí)刻為自己的工作準(zhǔn)備著，我知道工作是自己本職，不管是在什么時(shí)候都不應(yīng)該忘記本職，我來(lái)到這里已經(jīng)x年來(lái)，x年還是很快的，可以說(shuō)這x年也見(jiàn)證了的公司的變化，一年又一年，20xx年到了這年終了，我想過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去了，很多東西都應(yīng)該有一個(gè)規(guī)劃，無(wú)論是做什么事情都應(yīng)該好好的去回味一番，這一點(diǎn)不管是在什么時(shí)候都是非常適用的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也會(huì)想很多，不管是學(xué)習(xí)還是生活，這些都是非常關(guān)鍵的'，一年的工作結(jié)束我滿(mǎn)是收獲，我認(rèn)為還是有很多東西等著我去做好，這是一個(gè)過(guò)程，無(wú)論是做一件什么事情，一定會(huì)非常不容易，對(duì)于這已經(jīng)過(guò)去工作，我靜下心來(lái)回顧一番。
一、踏實(shí)認(rèn)真，努力進(jìn)取
我是一個(gè)很安分的人，在工作當(dāng)中這一點(diǎn)我一向如此，無(wú)論是做什么事情的時(shí)候，我都是堅(jiān)定不移的去做好自己，我時(shí)刻都在銘記自己的本職工作，公司所有制度都是不容置疑的，現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的，我對(duì)工作的態(tài)度看法是非常好的，本著積極上進(jìn)的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些，我想過(guò)很多事情，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我一直安分守紀(jì)，自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好，當(dāng)然有很多方面都是需要注意的，踏踏實(shí)實(shí)的做好細(xì)節(jié)上面的工作，現(xiàn)在我一直都在非常認(rèn)真的去做好這些細(xì)節(jié)上面的事情，其實(shí)這就是一個(gè)過(guò)程，現(xiàn)在我一直都感到很充實(shí)，20xx年就這么離去，我非常感激公司的給我?guī)?lái)的成長(zhǎng)，我非常受用，學(xué)習(xí)到的一定都是對(duì)我有很大的幫助。
二、工作認(rèn)真，態(tài)度端正
這一年來(lái)我在工作當(dāng)中時(shí)刻都記住了自己的本職，其實(shí)認(rèn)真是一個(gè)最基本的東西，在工作的時(shí)候一定要知道哪些事情是不能大意的，對(duì)于我來(lái)講過(guò)去的這一年什么事情都是非常的快，我一直都是本著端正的態(tài)度，在工作上面我非常的受用，對(duì)于這些，當(dāng)然有很多時(shí)候我也都是在努力得去做好細(xì)節(jié)上面的事情，過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去，當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)有很多細(xì)節(jié)的事情，我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強(qiáng)的地方，作為一名xxxx的員工我時(shí)刻在維護(hù)公司的利益，貪小便宜，目光放遠(yuǎn)大，為了給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，在即將到來(lái)的20xx年依然需要努力，任重道遠(yuǎn)，我會(huì)繼續(xù)的端正態(tài)度，積極認(rèn)真的為公司服務(wù)。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告11
在過(guò)去的一年中，我擔(dān)任公司開(kāi)發(fā)部的一名程序員，主要從事著xx項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作，這一年來(lái)我低調(diào)努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定;這一年中所做的成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
1.獨(dú)立開(kāi)發(fā)方面
2.團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)方面
餐飲行業(yè)項(xiàng)目，在團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中直接參與了xx餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺(tái)項(xiàng)目，主要負(fù)責(zé)的系統(tǒng)有：房屋租賃合同管理系統(tǒng)。短信收發(fā)管理系統(tǒng)。會(huì)員管理系統(tǒng)�；A(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。系統(tǒng)應(yīng)用后，xx在管理全國(guó)各門(mén)店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時(shí)有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時(shí)傳遞各項(xiàng)信息;會(huì)員系統(tǒng)更好的管理全國(guó)各門(mén)店的會(huì)員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。
3.項(xiàng)目管理方面
4.總結(jié)不足
駐xx總部做項(xiàng)目時(shí)，由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開(kāi)發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項(xiàng)目組中的'每個(gè)成員都必須檢討的地方。
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，并且及時(shí)的把新技術(shù)應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中，進(jìn)一步提高項(xiàng)目的技術(shù)含量。
個(gè)人述職報(bào)告12
各位代表:
我受公司工會(huì)xx席的委托，向大會(huì)做第x工會(huì)委員會(huì)財(cái)務(wù)工作報(bào)告，請(qǐng)予以審議。
自20xx年xx工會(huì)換屆以來(lái)，公司工會(huì)財(cái)務(wù)工作在上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在公司工會(huì)財(cái)務(wù)、經(jīng)費(fèi)審查人員的共同努力下，緊緊圍繞工會(huì)工作大局，開(kāi)拓進(jìn)取，按照省公司“三抓一創(chuàng)”的總體要求，全面落實(shí)“依靠”方針，突出維護(hù)職工權(quán)益，在財(cái)務(wù)管理上求規(guī)范，在經(jīng)費(fèi)、資產(chǎn)管理上求實(shí)效，保證了經(jīng)費(fèi)足額及時(shí)撥繳，圓滿(mǎn)完成了省電力工會(huì)、市總工會(huì)上解經(jīng)費(fèi)的目標(biāo)任務(wù)，為工會(huì)開(kāi)展好各項(xiàng)職工活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工會(huì)財(cái)務(wù)工作連續(xù)六年分獲河南省電力工會(huì)財(cái)務(wù)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)、x市總工會(huì)財(cái)務(wù)工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。借此機(jī)會(huì)，向一貫支持和關(guān)心工會(huì)建設(shè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門(mén)和全體會(huì)員表示衷心的感謝！
一、工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支使用情況
�。ㄒ唬┙�(jīng)費(fèi)收入情況。200x初經(jīng)費(fèi)余額x元。七年來(lái)，公司工會(huì)總收入為x萬(wàn)元。其中:
1、撥繳經(jīng)費(fèi)收入x萬(wàn)元，包括行政和三產(chǎn)。
2、會(huì)員會(huì)費(fèi)收繳x萬(wàn)元。
3、上級(jí)工會(huì)補(bǔ)助x萬(wàn)元，主要是:補(bǔ)助購(gòu)車(chē)、辦公費(fèi)等。
4、行政補(bǔ)助收入x萬(wàn)元，主要是:補(bǔ)助購(gòu)置文體活動(dòng)場(chǎng)地器材及大型文體活動(dòng)等。
5、銀行存款利息收入x萬(wàn)元。
�。ǘ┙�(jīng)費(fèi)支出情況。經(jīng)費(fèi)合計(jì)總支出為x萬(wàn)元。其中:
1、上解經(jīng)費(fèi)。按照撥繳經(jīng)費(fèi)收入30%的比例上解省電力工會(huì)、10%的比例上解x市總工會(huì)，共計(jì)上解經(jīng)費(fèi)x萬(wàn)元。
2、會(huì)員活動(dòng)費(fèi)支出x萬(wàn)元，其主要用于基層分會(huì)開(kāi)展活動(dòng)。
3、職工活動(dòng)費(fèi)支出x萬(wàn)元。其中:
（1）職工教育費(fèi)。主要用于購(gòu)職工學(xué)習(xí)書(shū)刊等，支出金額x萬(wàn)元。
�。�2）文體活動(dòng)費(fèi)。主要用于組織職工參加省公司文體活動(dòng)和市總工會(huì)舉辦的職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、“文化體育活動(dòng)月”、“雙節(jié)”文藝晚會(huì)、重大節(jié)日文體活動(dòng)等，支出金額x萬(wàn)元。
�。�3）宣傳活動(dòng)費(fèi)。主要用于制作宣傳板面和宣傳條幅，舉辦攝影展等費(fèi)用，支出金額x萬(wàn)元。
�。�4）其它活動(dòng)費(fèi)。慰問(wèn)一線(xiàn)職工和“三八”節(jié)等活動(dòng)，支出金額x萬(wàn)元。
4、工會(huì)業(yè)務(wù)費(fèi)支出x萬(wàn)元，其中:
�。�1）會(huì)議費(fèi)。用于職代會(huì)及工運(yùn)理論研討會(huì)等，費(fèi)用x萬(wàn)元。
�。�2）培訓(xùn)費(fèi)。主要用于職工代表培訓(xùn)、攝影培訓(xùn)及女職工健康培訓(xùn)等，費(fèi)用x萬(wàn)元，
（3）專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)。主要用于勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)支出等，費(fèi)用x萬(wàn)元。
（4）其它業(yè)務(wù)費(fèi)。主要用于工會(huì)自身建設(shè)方面。包括給基層分會(huì)購(gòu)照相機(jī)、購(gòu)置必要的辦公用具及辦公用品、接待兄弟單位等，費(fèi)用x萬(wàn)元。
（三）經(jīng)費(fèi)結(jié)余。截至x年底經(jīng)費(fèi)滾動(dòng)結(jié)余x萬(wàn)元。
二、七年來(lái)工會(huì)財(cái)務(wù)工作回顧
�。ㄒ唬┟芮新�(lián)系群眾，保持經(jīng)費(fèi)撥交渠道的暢通。
工會(huì)經(jīng)費(fèi)是工會(huì)工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，確保經(jīng)費(fèi)收支主渠道的暢通是工會(huì)財(cái)務(wù)工作的重中之重。為了圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳目標(biāo)，工會(huì)先后制訂了《關(guān)于加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)管理的規(guī)定》、《工會(huì)經(jīng)費(fèi)上解季度考核管理辦法》、《x公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理辦法》等，積極指導(dǎo)協(xié)調(diào)基層分會(huì)會(huì)費(fèi)收繳和工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳工作，將會(huì)員會(huì)費(fèi)按80%返還基層，有效提高了基層分會(huì)收繳會(huì)費(fèi)的積極性；工會(huì)還加強(qiáng)對(duì)多經(jīng)企業(yè)經(jīng)費(fèi)撥繳的規(guī)范化管理。在多經(jīng)經(jīng)費(fèi)收繳方面，七年來(lái)，我們加大宣傳力度，使多經(jīng)各單位從領(lǐng)導(dǎo)到職工真了解工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳的依據(jù)，通過(guò)基層分會(huì)的作用，向職工宣傳《工會(huì)法》和有關(guān)工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定，使每個(gè)職工明白工會(huì)經(jīng)費(fèi)的真正意義和上繳會(huì)費(fèi)是每個(gè)會(huì)員應(yīng)盡的義務(wù)，打消了模糊概念，收繳率達(dá)到了100%，從而使職工支持工會(huì)工作變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，為工會(huì)工作開(kāi)創(chuàng)了新的局面。
�。ǘ┓⻊�(wù)中心工作，努力管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。
本著“統(tǒng)籌兼顧，量入為出，收支平衡，略有結(jié)余”的原則，工會(huì)始終堅(jiān)持四個(gè)服務(wù)的`導(dǎo)向。一是為企業(yè)中心工作服務(wù)；二是為職工身心健康服務(wù)，使職工健康生活，快樂(lè)工作；三是為基層分會(huì)組織建設(shè)服務(wù)，有計(jì)劃的對(duì)基層工會(huì)開(kāi)展活動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)助；四是為企業(yè)凝心聚力服務(wù)。把資金的重點(diǎn)用在促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展、維護(hù)職工合法權(quán)益，開(kāi)展好職工各項(xiàng)活動(dòng)、為基層服務(wù)、為職工辦實(shí)事等方面，堅(jiān)持做到支出合理，職工滿(mǎn)意。
�。ㄈ┛茖W(xué)管理，努力提高經(jīng)費(fèi)管理水平。
一是強(qiáng)化工會(huì)經(jīng)費(fèi)的預(yù)決算工作。年初周密預(yù)算，年中對(duì)照檢查，年末認(rèn)真決算，保證有計(jì)劃、有步驟的合理使用經(jīng)費(fèi)；
二是堅(jiān)持民主理財(cái)，增強(qiáng)經(jīng)費(fèi)使用的透明度，面向基層，服務(wù)職工。堅(jiān)持“一支筆”審批制度，重點(diǎn)開(kāi)支由工會(huì)委員會(huì)集體討論決定，經(jīng)審委對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用、管理情況進(jìn)行定期檢查、督促，在每年的職工代表大會(huì)上公布工會(huì)經(jīng)費(fèi)費(fèi)的收繳、使用、管理和經(jīng)審情況，自覺(jué)接受各級(jí)組織和廣大會(huì)員、職工的監(jiān)督；
三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，積極應(yīng)用省電力工會(huì)開(kāi)發(fā)的財(cái)務(wù)管理軟件，實(shí)現(xiàn)工會(huì)資產(chǎn)的信息化管理和工會(huì)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理，工作效率大幅度提高，財(cái)務(wù)管理水平明顯提升，連續(xù)多年在全省電力系統(tǒng)工會(huì)財(cái)務(wù)審查評(píng)比中名列前茅。
三、今后五年財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)
隨著工會(huì)工作整體水平的不斷提高，工會(huì)財(cái)務(wù)工作任務(wù)將更加艱巨。工會(huì)財(cái)務(wù)在工會(huì)工作中的經(jīng)濟(jì)保障作用將更加顯現(xiàn)。我們將在上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，依法聚財(cái)、科學(xué)理財(cái)、有效用財(cái)，全面加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)工作建設(shè)，為工會(huì)各項(xiàng)工作開(kāi)展提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障。
（一）工會(huì)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
重視工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳工作，堅(jiān)持工會(huì)經(jīng)費(fèi)獨(dú)立管理和工會(huì)主席“一支筆”審批制度，抓好財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè)，把握好經(jīng)費(fèi)使用的原則、方向和重點(diǎn)，將工會(huì)經(jīng)費(fèi)用于為職工群眾服務(wù)上，用于工運(yùn)事業(yè)發(fā)展上。關(guān)心、幫助、支持財(cái)務(wù)人員履行職責(zé)，大膽探索做好工會(huì)財(cái)務(wù)工作的新方法。
�。ǘ﹫�(jiān)持依法收繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)，加大對(duì)工會(huì)財(cái)務(wù)工作的考核力度。
繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)多經(jīng)企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的收繳管理力度，搞好工會(huì)財(cái)務(wù)工作的季度考核，確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)。按照省公司工會(huì)財(cái)務(wù)工作考核細(xì)則，即時(shí)、足額上解經(jīng)費(fèi)。
�。ㄈ┻M(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)預(yù)算制度管理，更好地管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。
科學(xué)編制預(yù)算直接影響著工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用和管理。今后要努力探討如何根據(jù)形勢(shì)收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，自覺(jué)接受同級(jí)和上級(jí)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)的監(jiān)督。強(qiáng)化預(yù)算約束，不斷調(diào)整和優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，讓有限的資金發(fā)揮出的效能，為工會(huì)自身建設(shè)和工運(yùn)事業(yè)發(fā)展提供有力保障。
（四）認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高工會(huì)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。
不斷提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，是工會(huì)財(cái)務(wù)工作今后五年的重中之重。財(cái)務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，努力掌握業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格按照省公司工會(huì)關(guān)于工會(huì)財(cái)務(wù)管理的具體要求，做好各類(lèi)報(bào)表。虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使工會(huì)財(cái)務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
各位代表，今后五年，我們將緊緊圍繞公司工會(huì)的中心工作，以服務(wù)為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)管理，竭盡全力收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，為開(kāi)創(chuàng)工會(huì)財(cái)務(wù)工作新局面做出新的貢獻(xiàn)！
個(gè)人述職報(bào)告13
一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況
�。ㄒ唬┓课莨芾矸课莨芾硎俏飿I(yè)管理上半年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一
為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶(hù)房屋裝修無(wú)破壞，外觀統(tǒng)一，無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
（二）公共設(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶(hù)的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話(huà)24小時(shí)有人接聽(tīng)，上半年完成小型檢修工作XX次，應(yīng)急維修工作3次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
（三）綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
�。ㄋ模┉h(huán)境衛(wèi)生的`管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
�。ㄎ澹┬^(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重
為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操、早會(huì)，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使上半年安全防范工作情況良好。
二、下半年完成的重點(diǎn)工作
（1）熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況進(jìn)駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并受到了開(kāi)發(fā)商的稱(chēng)贊與好評(píng)。
（2）根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后，我們針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車(chē)輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計(jì)9項(xiàng)，并提出合理化建議11項(xiàng)，開(kāi)發(fā)商采納3項(xiàng)，即報(bào)奶箱設(shè)置在門(mén)廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管等合理的建議。
（3）搞好保安員前期的培訓(xùn)工作，保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
個(gè)人述職報(bào)告14
我開(kāi)始做幼師已經(jīng)很久了。這些年來(lái)，我向很多大大小小的事情敬禮，很多次，讓我開(kāi)心，也讓我憤怒，但我終于釋?xiě)蚜�。歷經(jīng)無(wú)數(shù)風(fēng)雨，我一直是幼兒園園長(zhǎng)。
我已經(jīng)工作很久了。從開(kāi)始做幼師到現(xiàn)在16年了。這幾年經(jīng)歷了很多大大小小讓我開(kāi)心又生氣的事情，但我終于熬過(guò)來(lái)了。在經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的風(fēng)雨之后，20xx年，我成為了正念幼兒園的園長(zhǎng)。
作為一名幼兒園園長(zhǎng)，我的工作責(zé)任和貢獻(xiàn)比一名普通教師要大得多，這需要我不斷努力，把我們的幼兒園做好。作為幼兒園的負(fù)責(zé)人，深深感受到自己的責(zé)任，任何時(shí)候都不敢放松學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間，又一年過(guò)去了�；仡欉^(guò)去一年的工作，我?guī)ьI(lǐng)老師立足園區(qū)，了解自己，定位自己，依托自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造適合自身發(fā)展的空間，優(yōu)化園區(qū)內(nèi)外辦園資源，力求人盡其用，物盡其用，物盡其用，提升辦園實(shí)力，形成辦園特色�？偨Y(jié)如下：
第一，努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)
我堅(jiān)持深入教學(xué)一線(xiàn)，觀察、評(píng)價(jià)、討論課堂，積極參加教學(xué)研討會(huì)。在日常工作中，我們關(guān)心所有老師，有民主作風(fēng)，就幼兒園的重大問(wèn)題，如財(cái)務(wù)、人事等征求老師的建議。，幼兒園的主要經(jīng)費(fèi)在政務(wù)公開(kāi)、公共專(zhuān)欄張貼、接受群眾監(jiān)督。教師反響良好，團(tuán)隊(duì)全體成員在教師中享有較高的威望，幼兒園各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，發(fā)揮了良好的社會(huì)反響。
第二、辦園方向和管理機(jī)制
根據(jù)我園的發(fā)展規(guī)劃和本學(xué)期的'工作計(jì)劃，我們堅(jiān)持保護(hù)與教學(xué)并重、依法辦園與依法治教并重的原則，以美育建設(shè)中的禮儀教育為抓手，打造以美辦園、以美施教、以美育育人的特色，全面實(shí)施素質(zhì)教育，不斷深化幼兒園內(nèi)部改革，使幼兒園各項(xiàng)工作彰顯特色，謀求發(fā)展。具體分工，責(zé)任到人，定期檢查，不懈努力，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)教職工的積極性，充分發(fā)揮他們的潛力。
第三，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理
我們的花園非常重視園林風(fēng)格的建設(shè)。我們的做法是：“我們提倡在人們的交往中坦誠(chéng)相待，在處理各種問(wèn)題時(shí)，把工作放在第一位，把個(gè)人感受放在第二位�！惫ぷ髦斜M量多討論少發(fā)號(hào)施令，與教職員工融合，營(yíng)造平等、輕松、和諧的人際氛圍。領(lǐng)導(dǎo)要求如何對(duì)待孩子，領(lǐng)導(dǎo)一定要以同樣的方式對(duì)待老師，比如對(duì)每個(gè)老師一視同仁，積極看待老師在原來(lái)水平上的進(jìn)步。只有在良好的環(huán)境中，教師才能充分發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性和進(jìn)取精神，逐步形成人人為園出力、增光添彩的優(yōu)良園林風(fēng)格。
第四，教育工作
切實(shí)提高幼兒園教育質(zhì)量是幼兒園提高整體辦學(xué)水平的重要標(biāo)志。我園在保護(hù)教育工作中注重重點(diǎn)，力求實(shí)效，在原有水平的保護(hù)教育工作上有所突破。
1、家庭聯(lián)系人
目前，家庭男女同校作為拓展教育、充分發(fā)揮各種教育資源的手段，越來(lái)越受到幼兒教師的重視。為此，我校致力于家長(zhǎng)工作，努力探索新時(shí)期家長(zhǎng)工作的特點(diǎn)。
我們主張教師要建立家庭關(guān)系，即信任、尊重、相互學(xué)習(xí)、相互支持。同時(shí)，要適時(shí)為父母做好工作，充分發(fā)揮家庭委員會(huì)的作用，通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開(kāi)放日等各種活動(dòng)，幫助父母樹(shù)立全新的育兒理念。
2、教育和幼兒發(fā)展
我們堅(jiān)持為期一天的活動(dòng)，以培養(yǎng)孩子的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為核心，進(jìn)一步增強(qiáng)孩子動(dòng)手操作的興趣，為每個(gè)孩子提供充分運(yùn)用雙手和大腦的機(jī)會(huì)。在參與過(guò)程中，孩子主動(dòng)思考和實(shí)踐，有效提高各種能力。
此外，我們繼續(xù)開(kāi)展豐富兒童生活的各種活動(dòng)，讓兒童真正融入社會(huì)，走進(jìn)自然。讓家長(zhǎng)了解幼兒園，感受我們幼兒園強(qiáng)大的師資力量和辦學(xué)實(shí)力。家長(zhǎng)說(shuō)：“看到孩子在這么優(yōu)秀的老師手里，我就放心了。”老師在家長(zhǎng)面前的出色表現(xiàn)贏得了家長(zhǎng)和社會(huì)的一致好評(píng)。
通過(guò)興奮和喜悅，我們相信，當(dāng)冉冉的太陽(yáng)在新的一年升起時(shí)，我們將迎來(lái)充滿(mǎn)希望和收獲的一年。
在過(guò)去的一段時(shí)間里，我們既有經(jīng)驗(yàn)，也有教訓(xùn)，即取得了成績(jī)，也嘗試了教訓(xùn)。"春天在一年中，早晨在一天中、"在新的一年，新的開(kāi)始，我們所有人都應(yīng)該持之以恒，抓住新的機(jī)遇，迎接新的挑戰(zhàn)，面對(duì)新的問(wèn)題，克服新的困難，譜寫(xiě)新的篇章。堅(jiān)持以提高兒童素質(zhì)為中心，全面落實(shí)精細(xì)化服務(wù)，不斷提高幼兒園知名度。培養(yǎng)后備人才是今后一段時(shí)間的工作重點(diǎn)。應(yīng)該對(duì)那些忠于職守和創(chuàng)新精神的員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)和鍛煉，為他們的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
總之，在新的一年里，我們面臨著嚴(yán)峻的形勢(shì)和繁重的任務(wù)，同時(shí)，酒店也很有希望。困難與希望并存，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振作起來(lái)，共同努力，努力工作，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，努力為幼兒園創(chuàng)造美好的明天！
個(gè)人述職報(bào)告15
客服個(gè)人述職報(bào)告1時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)――xx公司公司。成為了xx公司普通的一員。成為了客戶(hù)服務(wù)工作傳遞快樂(lè)的一名使者。感謝xx公司給了我工作的機(jī)會(huì)，是您――延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了xx公司人“海納百川”的胸襟，感受到了xx公司人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了xx公司人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為xx公司的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位�；叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂(yōu)，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中，我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段（xx月xx日―xx月xx日）。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情，而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過(guò)直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷，因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒(méi)有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過(guò)濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了，在這期間，是我出錯(cuò)的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對(duì)有些事情考慮得不夠周全，但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對(duì)一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那，他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(zhǎng)階段（xx月xx日―xx月xx日）。
通過(guò)對(duì)上階段的'工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃，客戶(hù)部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢(xún)解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類(lèi)。
在這期間，協(xié)助了部門(mén)的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿(mǎn)意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認(rèn)識(shí)到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂(lè)的天使，與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
同時(shí)，這種精神也深入到工程的整改中，通過(guò)維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來(lái)工期和經(jīng)濟(jì)的損失，更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。
這不僅提高工作效率，也增加了xx公司的美譽(yù)度；其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化；門(mén)窗拼接不規(guī)范；窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿(mǎn)，不同材料交接處理不合理，裝修開(kāi)槽操作不規(guī)范等造成；空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強(qiáng)了我的信心。
三、成熟階段（20xx年xx月xx日―至今）
通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉，對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
此時(shí)xx公司也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開(kāi)。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對(duì)于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，找出癥結(jié)，對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn)，對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得十分重要，同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門(mén)同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。
首先從根源抓起，對(duì)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)（主要是門(mén)窗鋁合金五金配件），通過(guò)對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴，同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工，還造成了業(yè)主對(duì)xx公司滿(mǎn)意度的下降。
其次，整改后的復(fù)查和回訪(fǎng)落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥�；卦L(fǎng)首先可以提高業(yè)主的滿(mǎn)意度，其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂(lè)而不為呢？
通過(guò)整改流程的完善，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施，xx公司的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。
客服個(gè)人述職報(bào)告2工作上，我的主要崗位是客服專(zhuān)員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門(mén)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數(shù)據(jù)專(zhuān)員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)；歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域（淘寶）的熱銷(xiāo)產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化；在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶(hù)為先，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)也使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿(mǎn)足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿(mǎn)加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話(huà)一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
客服個(gè)人述職報(bào)告3從原來(lái)的工作單位辭職之后，我準(zhǔn)備開(kāi)始一次新的嘗試，我想要做好的工作有很多，不過(guò)我相信自己可以做的更好的。在經(jīng)過(guò)很多次的面試應(yīng)聘之后，我終于在面試中取得一次突破性的進(jìn)展。有一家公司及時(shí)的看到了我的才華，給我機(jī)會(huì)。我想我會(huì)盡我的全力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)之前一直沒(méi)有過(guò)的理想、抱負(fù)。
本人于本月經(jīng)行政部許部長(zhǎng)和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工，處理客服部日常事務(wù)，協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)幾天的工作與觀察，我對(duì)客服部的日常工作有了一定的了解，并從中學(xué)習(xí)到很多原來(lái)從未接觸過(guò)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將我所了解到的本商場(chǎng)客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào)：
一、目前客服部主要工作
1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶(hù)投訴（前臺(tái)投訴和電話(huà)投訴）。
3、商場(chǎng)大門(mén)顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場(chǎng)內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過(guò)前期招聘工作之后，人員編制正常，前臺(tái)服務(wù)部4人，播音室2人，共6人，全部實(shí)行商場(chǎng)正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)如下：
1、員工新老交接正常，沒(méi)有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況，業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門(mén)銜接順暢，工作配合較默契。
3、樓層管理到位，有效地輔助管理了客服部前臺(tái)。
4、客服部前臺(tái)工作細(xì)致周到，辦事準(zhǔn)確，例如每日郵件收發(fā)，員工訂餐，商場(chǎng)故障維修處理等。
5、播音室工作進(jìn)展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與不足
1、前臺(tái)簡(jiǎn)化接待客戶(hù)投訴流程
現(xiàn)有投訴流程：前臺(tái)投訴→電話(huà)投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過(guò)重，導(dǎo)致管理上的混亂，一方面客服主管無(wú)事可做，另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場(chǎng)的客流量來(lái)說(shuō)，這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源，而且也可以提高投訴處理時(shí)間，但是，隨著商場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高，客流量增加，勢(shì)必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門(mén)之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場(chǎng)即將新裝開(kāi)業(yè)，類(lèi)似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失
前臺(tái)沒(méi)有工作記錄，前臺(tái)員工所作工作無(wú)據(jù)可查，整個(gè)前臺(tái)只有一本手寫(xiě)vip客戶(hù)登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本，沒(méi)有客戶(hù)投訴記錄單，電話(huà)接待記錄，失物、尋人等其他工作記錄單，播音室只有日常播音記錄一份，每日臨時(shí)播報(bào)（廣告、促銷(xiāo)信息、尋人、移車(chē)、失物等）沒(méi)有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低，對(duì)于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推，如果造成工作失誤無(wú)據(jù)可查，員工間會(huì)互相推脫，無(wú)法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無(wú)法正常管理員工工作職責(zé)，難以提高管理工作的質(zhì)量，這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴(yán)重，無(wú)法長(zhǎng)期開(kāi)展工作的一個(gè)原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差，兩天兩人三次擅自脫崗超過(guò)半個(gè)小時(shí)，均以身體不適為借口，但都沒(méi)有請(qǐng)病假，如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào)，整個(gè)部門(mén)無(wú)排班表，員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn)，相互包庇。
4、辦公成本過(guò)高，辦公用品消耗量超出了本部門(mén)的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙，前臺(tái)膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶(hù)投訴處理權(quán)限，商品退換，發(fā)票開(kāi)據(jù)，團(tuán)購(gòu)等職能被其他部門(mén)分散管理，造成客服部員工工作閑散，無(wú)所事事，思想懶散。
6、無(wú)后期客戶(hù)忠誠(chéng)度培養(yǎng)
客服部對(duì)于vip會(huì)員的后續(xù)服務(wù)根本沒(méi)有，前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)會(huì)員權(quán)利不清楚，單純建立客戶(hù)檔案后沒(méi)有進(jìn)行跟蹤服務(wù)，客戶(hù)維護(hù)、回訪(fǎng)等工作。
四、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出一些建議
1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理，保證員工出勤，工作期間嚴(yán)格管理，嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律，每周制定規(guī)范排班登記表，整頓部門(mén)工作紀(jì)律。
2、對(duì)員工進(jìn)行小型部門(mén)內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程，改變?cè)械暮?jiǎn)單流程，規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本，投訴記錄、電話(huà)投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄，前臺(tái)其他服務(wù)記錄等，便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶(hù)后續(xù)跟蹤服務(wù)制度，用以培養(yǎng)和維持商場(chǎng)的固定消費(fèi)群，建立客戶(hù)對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度，特別是對(duì)vip會(huì)員客戶(hù)進(jìn)行追蹤服務(wù)，如定期客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)、大型促銷(xiāo)活動(dòng)通知，積分換購(gòu)溫馨提醒等，來(lái)配合營(yíng)銷(xiāo)部、企劃部工作。
5、嚴(yán)格控制辦公成本，如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法，填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的，再如電話(huà)外線(xiàn)撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān)，如開(kāi)發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé)，前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力，否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時(shí)間有限，對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)并不是非常熟悉，觀察得還不夠深入細(xì)致，看到的問(wèn)題比較浮淺粗糙，對(duì)于一些措施的考慮并不周全，并不一定能夠真正反映出整個(gè)客服部的全貌，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評(píng)指正，給出指導(dǎo)意見(jiàn)。另外，以目前商場(chǎng)的客流量和管理制度而言，需要改進(jìn)的地方并不是十分突出，考慮到我商場(chǎng)重裝開(kāi)業(yè)會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)有的管理力度無(wú)法應(yīng)付以后的商場(chǎng)規(guī)模，借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢(shì)在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后，繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過(guò)我在三天的試用期中，表現(xiàn)還是不錯(cuò)的，雖然對(duì)客服部的情況沒(méi)有太大的了解，不過(guò)大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力，讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去，我相信自己有這個(gè)能力當(dāng)好客服部主管。我會(huì)盡我的全力來(lái)工作，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)！
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