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述職報告

個人年終述職報告

時間:2025-12-22 11:41:35 述職報告 我要投稿

個人年終述職報告15篇

  隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告有著舉足輕重的地位,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編為大家收集的個人年終述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

個人年終述職報告15篇

個人年終述職報告1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,在這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。現(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報,不到之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

  一、立足平凡,踏實工作

  在水門支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我作為一名xx行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

  是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示xx行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到xx行人的真誠,感受到在xx行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:

  一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);

  二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);

  三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

  二、團結(jié)協(xié)作,共同進步

  銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。

  三、業(yè)務(wù)全面,積極向上

  在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的`提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。

  四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患

  業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。進出門要做到即開即鎖,班前班后要及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時要堅持遵照規(guī)章制度辦理,做到現(xiàn)金及重空賬實相符,提高風(fēng)險防控能力,杜絕安全隱患。

  五、回顧檢查自身存在的問題

  一是學(xué)習(xí)不夠、當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世、面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性、理論基礎(chǔ),專業(yè)知識,文化水平,工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

  二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現(xiàn)。

  針對以上問題,今后的努力方向是:

  一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論,國家法律,法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題,解決問題的能力。

  二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

  今天,我們正把如火的青春獻給xx行,xx行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)xx行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

此致

敬禮!

述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

個人年終述職報告2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  總的說來,過去的對于我來說既是忙碌的一年,也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個良好的平臺,正是因為這樣,也讓我感覺到自己的不足,我也在不斷地學(xué)習(xí),跟隨公司前進的步伐。通過一年的工作,隨著對公司狀況的深入了解和自身的成長,我對人力資源部的工作做了如下規(guī)劃:

  一、制度建設(shè)方面

  力爭在三月前完成各部門任職資格體系的編制,包括:職位說明(崗位責(zé)任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行招聘、考核及定薪的基礎(chǔ)資料,非常關(guān)鍵。這個體系不能照搬其他企業(yè)的,一定要與各部門負責(zé)人進行溝通,制定出符合公司實際情況的任職資格體系,并能夠持續(xù)沿用。

  二、招聘方面

  在年初制定公司定員、定編,并對現(xiàn)在人浮于事的部門人員進行清理,減員增效,這項工作完成后,人事部要嚴格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對各部門進行控制。同時,利用好各項招聘渠道,保障公司對人才的需求。

  三、培訓(xùn)方面

  1)因要配合績效管理的開展,擬在一月或二月對公司的主管級以上員工進行相關(guān)知識的培訓(xùn)。總結(jié)考核工作開展的不好的原因,公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂,沒有他們的配合,做考核也是空談。目前已在著手整理教案,會在年前上報林總。

  2)年前針對中層,做一個年度培訓(xùn)意愿調(diào)查,根據(jù)各管理人員的需要及公司的實際情況,安排好參加聚成培訓(xùn)的人員,并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的,人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度,將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來,使培訓(xùn)真正達到效果,由點擴散到面。

  3)公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后,必須在x天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計劃,不同的課程對不同的`人員進行公司內(nèi)訓(xùn),保證公司綜合水平的提高,人事部負責(zé)對培訓(xùn)反饋意見進行調(diào)查并如實反饋。

  4)可在組織公司中層參加一些戶外拓展訓(xùn)練,通過戶外的活動,鍛煉并強化中層的團隊意識。

  5)在公司派員參加培訓(xùn)的同時,可以進行員工的梯隊建設(shè),在該部門經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時,設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理,既能鍛煉該員工的能力,也能提高該員工的積極性,為公司的發(fā)展逐步儲備人才。

  四、考核方面

  考核與公司經(jīng)營目標(biāo)掛鉤,從總經(jīng)理一級向下逐級延伸,副總經(jīng)理及以上一級簽定季度目標(biāo)責(zé)任書,主管及以上一級簽定月度目標(biāo)責(zé)任書,內(nèi)容涵蓋經(jīng)營指標(biāo)、費用指標(biāo)、階段性任務(wù)指標(biāo)等,根據(jù)各部門實際情況一一簽訂。

  考核期結(jié)束后,由財務(wù)提供數(shù)據(jù),人事部落實考核情況,做到過程控制,及時將考核情況反饋給公司高層,并輔導(dǎo)各部門進行績效面談、找出問題,幫助部門實現(xiàn)溝通,以利于下一步工作的開展,并明確下一步的工作目標(biāo),進而促進公司整體目標(biāo)的完成。

  五、薪酬方面

  擬在推行職能工資制,用薪酬體系作為調(diào)節(jié)員工工作積極性,增強公司凝聚力的手段,具體薪酬設(shè)計方案還有待完善,現(xiàn)不詳盡表述,但會按照公司的預(yù)算嚴格進行過程控制,并對每月薪酬總額做出科學(xué)的分析,做到事前、事中的管理。

  以上是對工作的總結(jié)和對工作的展望,相信在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,將人事管理工作提高到一個新的臺階。

此致

敬禮!

述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

個人年終述職報告3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  時間如流水,從事小學(xué)教育、教學(xué)工作已八年了。任職期間,在黨的教育方針、政策的指引下,在黨和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷教育下,工作積極,勇于探索創(chuàng)新,表現(xiàn)突出,教育教學(xué)成績顯著,年度考核稱職以上,符合小學(xué)數(shù)學(xué)高級教師的申報條件,現(xiàn)申報小學(xué)數(shù)學(xué)高級教師職務(wù),本人述職報告如下:

  一、基本情況

  本人xx,男,xx年X月生,現(xiàn)年xx歲,X月畢業(yè)xx,同年8月調(diào)入xx市,分配到xx小學(xué)任教至今,F(xiàn)任教小學(xué)數(shù)學(xué)中高年級段。

  二、政治思想好,愛心育人,敬崗樂業(yè)

  任職以來,本人政治思想表現(xiàn)好,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,遵紀守法,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),自覺抵制不良思想的侵蝕,防止思想腐化。本人熱愛本職工作,認真貫徹黨的教育方針和政策。

  從教x年來,我視校如家,從不遲到,曠、缺課,有高尚的職業(yè)道德和操守,言傳身教,堅持既教書又育人的宗旨,與學(xué)生建立融治的師生關(guān)系,關(guān)心愛護每一個學(xué)生,循循善誘,從不訓(xùn)罵、侮辱、體罰學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,愛心育人,成績顯著,在師生中有較高的威信。多次被評為校級優(yōu)秀教師。

  三、教學(xué)工作

  xx年來,我主要擔(dān)任中高年級的數(shù)學(xué)教學(xué),每周授課14節(jié)以上。我認真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準,依綱靠本。在課堂教學(xué)中,注重以良好的師德作影響,有正確有效的方法作指導(dǎo),課前要有充足的準備,做到教材的理解,教法的掌握,教具的演示都有胸有成竹。授課要突破重點、難點,做到科學(xué)性與藝術(shù)性相結(jié)合。此外還要精心設(shè)計合理的教法,創(chuàng)設(shè)最佳的課堂氣氛,再有是注重自己為人師表的形象,無論語言、儀表都要使學(xué)生覺得平易近人而又不失教者風(fēng)范,既要隨和又要有嚴謹?shù)慕虘B(tài)與威信。

  教學(xué)上靈活采用“啟發(fā)式、探究式”教學(xué)法,體現(xiàn)學(xué)生的主體性,教師的主導(dǎo)性,不斷反思總結(jié),提高教學(xué)的有效性。同時,注重“分層教學(xué)”,尊重學(xué)生的個性和人格,因材施教。指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方面給予方法,采用競爭機制,“小組合作學(xué)習(xí)”、 “接力賽”等形式多樣的教學(xué)練習(xí)方式,及時進行評價激勵,使每個學(xué)生都樂在學(xué)有所得之中,既培養(yǎng)了尖子,又提高了差生。

  任職以來,所教班級學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃,習(xí)慣得到明顯進步,學(xué)習(xí)能力得到提高,成績穩(wěn)中有進,學(xué)生在數(shù)學(xué)“希望杯”競賽中屢有獲獎,本人也被評為“數(shù)學(xué)競賽優(yōu)秀輔導(dǎo)員”。近幾學(xué)年,所教班級數(shù)學(xué)期末統(tǒng)考合格率都在96%以上,優(yōu)秀率達45%以上。本人在學(xué)校、學(xué)生和家長的各項調(diào)查問卷中滿意率均為100%。

  四、虛心學(xué)習(xí),不斷反思,提高教研能力

  為了更好地做好本職工作,為了適應(yīng)教育形勢的發(fā)展,在工作之余,我十分注重加強學(xué)習(xí),我堅持訂閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》、《小學(xué)教學(xué)參考》、《小學(xué)數(shù)學(xué)教育》、《德育報》等教育教學(xué)雜志報刊以提高自身的'業(yè)務(wù)能力,積極參加各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),參與各級各類教學(xué)研討活動。

  主動向同事學(xué)習(xí),每學(xué)期聽課40節(jié)以上,參加了xx舉行的數(shù)學(xué)教學(xué)研討會學(xué)習(xí),參加教育局和人事局舉行的多種形式的學(xué)習(xí),還參加小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科基礎(chǔ)教育新課程培訓(xùn),并積極參與學(xué)校的研究課題《加強學(xué)法指導(dǎo),優(yōu)化課堂教學(xué)》《教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生的互助式探究學(xué)生》的探討和研究,鉆研教材教法,探索素質(zhì)教育的規(guī)律,結(jié)合學(xué)生的實際,大膽進行教法改革,開展愉快教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

  多次承擔(dān)市級、校級公開課,青年教師賽課,取得良好成績。在教育教學(xué)中不斷反思總結(jié),總結(jié)有一套自己的行之有效的教育教學(xué)方法,并堅持寫教學(xué)后記,教學(xué)反思,撰寫的教學(xué)論文《小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)有效性的幾點思考》、《給錯誤緩沖》分別發(fā)表和獲獎。

  此外任職以來我熱心幫助,指導(dǎo)和培養(yǎng)實習(xí)教師,年輕教師,目前已經(jīng)指導(dǎo)和培養(yǎng)了4位實習(xí)教師和,他們現(xiàn)都成為小學(xué)一級教師。

此致

敬禮!

述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

個人年終述職報告4

尊敬的董事長尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁:

  大家好

  在此我首先感謝xxx以及同仁對我工作的關(guān)心指導(dǎo)和大力支持幫助。

  來到xxx公司工作已有一年多了,回首這一年來的工作,真是記憶猶新。對XX年在建工程的質(zhì)量、安全、進度嚴格控制及資料歸檔工程移交,現(xiàn)歸納以下內(nèi)容

  1.對在建工程嚴格圖紙會審,為公司節(jié)約不必要的'浪費。

  2.嚴格控制質(zhì)量:質(zhì)量是施工企業(yè)的生命線,每天上班立即到現(xiàn)場巡視檢查,如果發(fā)現(xiàn)施工過程中有未按設(shè)計規(guī)范和圖紙施工部位,立即令施工方整改,狠抓落實,同時嚴格控制好進場材料必須做好二次檢驗及資料報驗。

  3。在日常工作中,始終把安全生產(chǎn)作為內(nèi)部管理上臺階的重要內(nèi)容,將安全管理重點前移至班組和現(xiàn)場,狠抓施工單位班組工人安全教育,現(xiàn)場管理和過程中控制有效遏制了各類事故的發(fā)生。

  4。在控制安全,質(zhì)量前提下,同時也控制進度,要求施工單位每周例會必須匯報周計劃,月計劃。嚴格按總進度計劃實施,以保證每一項工作計劃都能有的放矢,不打無準備的仗,無計劃之仗,做到言必行,行必正,正必果。保證施工工期,樹立良好的信譽形象。

  5。在建工程完工后及時要求施工單位把工程資料、竣工圖、決算書審報并報檔案館備案。

  6。對工作要認真,對自己更要嚴格要求,嚴守紀律,潔身自好,做到不為他人謀取私利,不以權(quán)壓人,把公司和職工利益放在首位,始終把自己置身于法度之內(nèi),堅持不越雷池一步。

  XX年是公司加快發(fā)展的重要一年,作為公司職員自己有責(zé)任,也有信心,不斷加強學(xué)習(xí),提高自身管理水平,改正不足之處,圍繞公司發(fā)展目標(biāo),求真務(wù)實,積極工作,權(quán)利服從領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),正視困難,迎接挑戰(zhàn),為公司獻出一份薄力。

  謝謝大家!

個人年終述職報告5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!我是__工商所副所長__,主要分管綜合監(jiān)管工作,20__年以來,我在所長的帶領(lǐng)下,按照分局工作要求,圍繞工商職能,以最大的熱情投入工作,扎扎實實地抓好分管工作的落實,在規(guī)范市場秩序、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展等方面取得了一點成績,F(xiàn)在我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報本人一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況,請給予評議。

  一、加強學(xué)習(xí),勇?lián)?zé)任,不斷提高業(yè)務(wù)能力

  由于工商綜合監(jiān)管業(yè)務(wù)比較繁多,我分管工作也涉及市場、企業(yè)監(jiān)管、食品安全、消保維權(quán)、合同管理、商標(biāo)廣告等多個條線,為了做好工作,我對自己提出12個字的要求:不斷學(xué)習(xí)、積極實踐、事后總結(jié)。我充分認識到只有做到自身業(yè)務(wù)過硬,才能帶好頭、帶好隊,才能履行好市場監(jiān)管職能、服務(wù)好區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。

  二、深入實踐,示范引領(lǐng),有效推進格化監(jiān)管模式

  今年是分局格化監(jiān)管模式精細化推進的關(guān)鍵年,作為分管綜合監(jiān)管的副所長,我始終認真思考并在實踐中探索完善格化監(jiān)管體制。主要從以下幾方面著手:一是深化所長示范格創(chuàng)建,構(gòu)建所格化監(jiān)管的標(biāo)準模板。通過“公開課”的形式請全所監(jiān)管干部現(xiàn)場觀摩如何處理和解決監(jiān)管工作中的難點問題,并以該格的監(jiān)管水平為標(biāo)準,確立了我所格化監(jiān)管的具體要求。二是帶頭落實“一戶一檔”,一方面分層推進:先從自己分管的所長格入手,建立了所有經(jīng)營戶的“一戶一檔”,再拓展至“零無照”示范區(qū)、組長格乃至組員格。另一方面分步推進:從食品行業(yè)開始,再拓展至無照、重?zé)狳c經(jīng)營戶,最后面向全部格主體。在今年9月底,完成了全所食品經(jīng)營戶的“一戶一檔”,在12月底完成所有無照經(jīng)營戶“一戶一檔”,將于明年上半年完成全所格的“一戶一檔”,以此夯實格化監(jiān)管基礎(chǔ)。三是積極開展格督查,協(xié)助所長室制定了我所格化監(jiān)管實效評分標(biāo)準,采取“不通知、不定期、不降低標(biāo)準”的原則,對格進行實地抽查,將格干部監(jiān)管實效納入所“二級考核”,通過督查及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。四是積極開展理論調(diào)研,在分局發(fā)表了《分管所長精細推進格化監(jiān)管工作的思考》一文,提出了分管所長要在格化監(jiān)管中發(fā)揮主導(dǎo)和積極作用,做到十個“善于”等一些觀點,得到了所長室與同事的認可。

  三、立足職能,突出重點,促進市場秩序規(guī)范

  主要包括以下幾方面重點工作:

  1、全面落實食品安全監(jiān)管。

  流通領(lǐng)域食品安全始終是工商部門監(jiān)管的重點,責(zé)任風(fēng)險重大。今年以來,我?guī)ьI(lǐng)監(jiān)管干部采取多項措施,努力確保轄區(qū)食品安全。一是加大宣傳、教育、培訓(xùn)力度。多次召開農(nóng)貿(mào)市場、超市賣場及重點食品經(jīng)營戶培訓(xùn)會,宣傳法律法規(guī)與制度要求,指出問題,指導(dǎo)企業(yè)建立、完善食品安全管理機制,督促超市、便利店設(shè)立臨近保質(zhì)期食品專柜,建立過期食品銷毀處理臺帳等,努力把安全風(fēng)險降到最低。二是建立了轄區(qū)食品經(jīng)營戶“一戶一檔”制度。體現(xiàn)了“底數(shù)清、情況明”的基本要求,便于查考,也體現(xiàn)出某一食品經(jīng)營戶的連續(xù)監(jiān)管軌跡,起到動態(tài)跟蹤監(jiān)管的作用。三是加大食品快速檢測與抽樣檢驗力度。對涉及老百姓消費重點的熟食、肉類、蔬菜等積極開展檢測。帶隊查處的半城農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)經(jīng)營戶在食品中違法添加食品添加劑檸檬黃的案件得到了市局、分局及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的.充分認可,也在青年報予以刊登。四是全面落實農(nóng)貿(mào)市場誠信經(jīng)營“四統(tǒng)一”制度,熟食統(tǒng)一制作公示欄,散裝食品統(tǒng)一標(biāo)簽等,推進了市場內(nèi)食品經(jīng)營的規(guī)范化管理。

  2、重點實施商標(biāo)專項執(zhí)法行動

  以近乎路服裝批發(fā)市場和轄區(qū)并千路電子電器商場群、尼五路眼鏡特色街為重點執(zhí)法區(qū)域,嚴厲打擊各類商標(biāo)侵權(quán)的違法行為,今年以來,共帶隊查獲銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)物品案73件,查獲銷售不合格商品案12件,有力鞏固了“雙打”驗收成果,凈化了知識產(chǎn)權(quán)保護環(huán)境。

  3、積極開展“霸王條款”專項整治

  今年以來,我?guī)ьI(lǐng)監(jiān)管組, 通過日常巡查和專項檢查相結(jié)合的方式,對轄區(qū)房地產(chǎn)中介、旅游、餐飲、美容美發(fā)、商業(yè)購物、衣物清洗等行業(yè)使用的店堂告示、憑證、單據(jù)、聲明、通知等可能涉及“霸王條款”的情況進行排查,嚴查經(jīng)營者利用格式條款“免除自身責(zé)任”、“加重消費者責(zé)任”和“排除消費者權(quán)利”等三類違法行為。制發(fā)修改建議書,積極敦促企業(yè)整改。6月份,欽州市《法制頻道》對我所洗染行業(yè)“霸王條款”專項整治情況作了正面報道。

  4、全面推進“平安市場”建設(shè)

  “平安市場”創(chuàng)建是今年區(qū)府、分局推行的一項重點工作,我?guī)ьI(lǐng)監(jiān)管組認真落實。及時下發(fā)“平安市場”創(chuàng)建標(biāo)準,督促市場主辦方在醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語,充分利用公示欄、宣傳欄,開展創(chuàng)建宣傳,確!捌桨彩袌觥眲(chuàng)建知曉率達到100%。同時加大市場巡查力度,加強對肉類、豆制品、糧油、熟食等重點商品經(jīng)營者建立臺帳情況的檢查,督促其嚴格落實進貨查驗、索證索票等制度。嚴厲查處擾亂市場秩序等違法經(jīng)營行為。9月27日上午,區(qū)食安委主任、副區(qū)長毛妮檢查了邊城農(nóng)貿(mào)市場,對我所市場管理工作予以肯定。此外,還注重市場消費者維權(quán)聯(lián)絡(luò)點建設(shè)工作,切實保障消費者權(quán)益。

  其它各項日常巡查及專項檢查工作,例如開展“兩車”專項整治、順利通過等級工商所創(chuàng)建、督促互聯(lián)經(jīng)營企業(yè)加貼紅盾標(biāo)識、消費維權(quán)與居委會走訪等,我都以一絲不茍的態(tài)度應(yīng)對,努力做到及時、保質(zhì)保量地完成。另外,還帶領(lǐng)監(jiān)管干部積極協(xié)助青城街道開展各項整治行動。包括文明指數(shù)測評,治安頑癥地區(qū)聯(lián)合整治、“迎國慶、迎中秋、迎十八大”三迎專項整治及地區(qū)舊改等。帶領(lǐng)所干部放棄休息加班加點,對愛號路、海濱路等矛

個人年終述職報告6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!

  xx年在所領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在餐飲部全體干部員工的大力支持下,我認真履行崗位職責(zé),協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實工作,順利完成了各項工作任務(wù)。作為餐飲部副經(jīng)理,現(xiàn)就以下四個方面對本年度我任職工作情況,給大家做匯報,請大家給予評議。

  一、思想學(xué)習(xí)方面

  1、并及時向員工進行傳達,能夠認真學(xué)習(xí)招待所相關(guān)文件內(nèi)容、領(lǐng)會通知精神。涉及到具體工作的能夠協(xié)助部門經(jīng)理認真組織實施(迎接三星復(fù)檢,工作組檢查,軍內(nèi)大型接待,春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排,迎新晚會等,都能夠按照招待所的統(tǒng)一部署和經(jīng)理的具體要求,嚴肅認真的落實工作)積極參與招待所組織的各項活動,工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執(zhí)行工作標(biāo)準,經(jīng)常對個人工作進行總結(jié)和自我批評,不計較個人得失;

  作為一級管理人員,思想行動始終和所黨委保持一致,做到不說影響團結(jié)的話,不辦影響團結(jié)的事,執(zhí)行管理工作時能夠做到客觀公正。員工例會上、部門辦公會都做過自我批評,由于寢室管理不嚴,給自己一個嚴重警告,落實工作從來沒有跟領(lǐng)導(dǎo)談條件、爭榮譽、要利益,落實工作或員工情緒不好時,與80以上的員工都談過心、談過話,能夠正確引導(dǎo)和幫助員工,對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。

  2、時刻提醒自己要加強學(xué)習(xí),作為餐飲部副經(jīng)理。不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)招待所和餐飲部的發(fā)展需要,真正成為部門經(jīng)理的得力助手,成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學(xué)習(xí)現(xiàn)有的制度標(biāo)準,并從工作實際出發(fā),積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗好做法,不斷完善制度標(biāo)準,努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”材料和制度(餐廳服務(wù)120個怎么辦)其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓(xùn),解行業(yè)新趨勢、學(xué)習(xí)新理念,并結(jié)合部門的實際情況,及時轉(zhuǎn)訓(xùn)(六常管理法)再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道,發(fā)現(xiàn)新問題、新情況,吸取別人的慘痛教訓(xùn),反思自己的工作不足(關(guān)于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店,安全衛(wèi)生方面存在突出問題,向員工進行了通報)過去的一年通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和個人的學(xué)習(xí),自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。

  二、履行職責(zé)方面

  在過去的一年里我認真履行副經(jīng)理崗位職責(zé),積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù),努力做到狠抓安全促經(jīng)營、嚴抓培訓(xùn)促質(zhì)量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩(wěn)定,使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。

  1、狠抓安全促經(jīng)營。吸取前年工作失誤的經(jīng)驗教訓(xùn),結(jié)合餐廳去年工作特點和實際情況。重點提出了餐廳“七防”即:防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。采取的措施是加強教育,利用各種場合反復(fù)宣講安全知識,不斷提高員工安全意識,避免因人員思想麻痹大意,而出現(xiàn)的不安全事故;

  加強管理,要求餐飲部所有員工,都必須認真履行崗位職責(zé),嚴格執(zhí)行安全標(biāo)準和操作規(guī)程,避免因管理混亂、人員失控,而出現(xiàn)的不安全事故;

  加強檢查,對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),做為我管理檢查工作的重點,積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時,而出現(xiàn)的不安全事故。通過以上措施,餐飲部在過去一年里,沒有出現(xiàn)過安全事故和較大的'安全隱患,為部門順利完成全年任務(wù),為經(jīng)理把主要精力投入到部門全面建設(shè)上,創(chuàng)造了一定條件。

  2、嚴抓培訓(xùn)促質(zhì)量。針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節(jié)日的工作安排,多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓(xùn),并對培訓(xùn)的計劃、內(nèi)容和考核題目進行了完善更新;

  針對平時服務(wù)中遇到的問題,我整理了《餐廳服務(wù)120個怎么辦》,幫助員工克服經(jīng)驗不足、常識欠缺等因素,限度地規(guī)避工作失誤,提高了員工處理問題的能力;

  協(xié)助經(jīng)理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識競賽”提高了員工集體榮譽感,增強了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,也為以后部門開展培訓(xùn),積累了經(jīng)驗;

  針對餐廳平時工作繁雜,臨時性工作任務(wù)多這一特點,在工作中執(zhí)行走動式管理,盡量在第一時間掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題能夠迅速處理和請示匯報,一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作,為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升,發(fā)揮了自己的職能作用。

  3、真抓成本促利潤。按照部門經(jīng)理的指示,加強了低值易耗品的管理,采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像餐打火機、香巾隨處可見的現(xiàn)象得到了有效控制(僅打火機一項去年比前年少用使用1500個,節(jié)約盡1000元);

  加強了餐具管理,對非正常損耗的餐具,特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”,嚴格執(zhí)行了內(nèi)部和外部賠償制度(約1500元),并結(jié)合所學(xué)“六常本文章共2頁,當(dāng)前在第2頁上一頁12管理法”,多次組織員工學(xué)習(xí)了如何減少餐具破損的具體方法,起到了積極作用;

  多次組織員工對現(xiàn)有設(shè)備、用具進行盤點和維修,在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時,也提高了利用率和使用壽命;

  加強了平時消耗水、電等消費大項的管理,在管理過程中隨時發(fā)現(xiàn)、隨時督導(dǎo),像空調(diào)、熱風(fēng)幕、燈光的使用,在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。

  4、實抓隊伍促穩(wěn)定。

  在落實工作時能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)、下情上達,在執(zhí)行管理工作時無論是對管理人員還是服務(wù)員,能夠做到尊重下屬、一視同仁;

  多次代表部門經(jīng)理同管理人員,看望生病受傷的員工,使大家感受到了家庭般的溫暖;

  平時愿意與員工進行工作和思想交流,重視員工的建議、意見和想法,盡力幫助員工解決問題、克服困難;

  今年8月份廚師長楊東一班人入所工作,我們本著對工作負責(zé)的態(tài)度,經(jīng)!敖粨Q意見、相互學(xué)習(xí)”,各種信息能夠及時準確進行傳遞,前臺與后廚的配合比較愉快和默契,這些都促進了餐飲部團隊建設(shè)的和諧穩(wěn)定。

  三、存在差距及努力方向

  雖然在過去的一年里做了一些工作,取得了一點成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果,我的工作能力、管理水平,與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和實際工作需要還有差距,主要表現(xiàn)在:

  1、知識結(jié)構(gòu)不夠全面,制約管理水平的提升。

  2、制度執(zhí)行不夠堅決,管理工作有時被動。

  3、行業(yè)信息掌握不及時,創(chuàng)新能力明顯不足。

  4、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠,整體服務(wù)水平提高不快。

  努力的方向:

  1、要強化個人學(xué)、注重實踐,不斷完善知識結(jié)構(gòu),提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,當(dāng)好下屬員工的帶頭人。

  2、要加大制度執(zhí)行的力度,充分調(diào)動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法,不打折扣的落實到工作中去。

  3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢,掌握周邊同行的新動向,吸收別人家的好經(jīng)驗好做法,結(jié)合本部門的實際情況,開創(chuàng)性的完成工作。

  4、要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平,當(dāng)作大事去抓,突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級、評比相結(jié)合,常規(guī)性培訓(xùn)與針對性培訓(xùn)相結(jié)合,集中培訓(xùn)與分批輪訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動和員工愛好相結(jié)合。

  最后把一句話送給大家,在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!”

  以上報告不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。

  謝謝大家!

個人年終述職報告7

日月飛逝,時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年;仡欉@一年的工作過程,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的全力支持和配合下,我立足本職,努力工作,勤奮工作,積極開展工作,圓滿完成了我所負責(zé)的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,我就我前期負責(zé)的安全通風(fēng)和現(xiàn)任生物技術(shù)科長的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)做了如下匯報:

  一、認真履行職責(zé),忠于職守,務(wù)實工作。

  1月至5月20日,任雙河煤礦安全通風(fēng)科長,全面協(xié)助副安全礦長,主要負責(zé)安全通風(fēng)管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、實施整改、組織驗收檢查、工作現(xiàn)場日常安全監(jiān)督巡視、通風(fēng)設(shè)施檢查維護、通風(fēng)系統(tǒng)維護及風(fēng)量調(diào)節(jié)、編制安全通風(fēng)技術(shù)資料、定期組織通風(fēng)例會、解決一通風(fēng)三防工作中的問題、調(diào)度通風(fēng)瓦斯值班人員。

  20年6月至12月,任白楊煤礦生物技術(shù)科長,全面協(xié)助技術(shù)負責(zé)人,主要負責(zé)現(xiàn)場工程技術(shù)和軟件數(shù)據(jù)管理,包括作業(yè)現(xiàn)場安全技術(shù)指導(dǎo)、巷道中腰線的修訂、作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施的編制、巷道工程質(zhì)量的定期監(jiān)督管理、各類礦井檢查和實際圖紙的繪制、工程施工月度驗收、協(xié)助礦井標(biāo)準化驗收和日常標(biāo)準化自評,負責(zé)井下工程施工測量和貫通管理。

  二、服從公司安排,積極配合,全力支持。

  5月19日,由于人事變動,公司從各方面綜合考慮平衡,最終決定將我從雙河煤礦調(diào)到白楊煤礦協(xié)助技術(shù)工作。對我來說,雖然我屬于同一家公司的煤炭行業(yè),但是工作范圍的變化還是讓我心有余悸,但我不會輕易放棄這個難得的挑戰(zhàn)和機會。我相信我能接手并很好地完成工作。我毫不猶豫的`接受了公司的安排,平靜的面對下面的一切,F(xiàn)在看來我的選擇是正確的,我也對自己做出了當(dāng)初的承諾。離開了熟悉的環(huán)境,認識了新朋友,學(xué)到了新知識。在柏楊工作期間,感覺自己進步了不少。我為我現(xiàn)在的團隊感到驕傲,無論是我對地下煤層和技術(shù)數(shù)據(jù)的理解的提高,還是我團隊的磨合,以及同事之間的信任、支持與合作。

  三、加強標(biāo)準化建設(shè),規(guī)范管理,科學(xué)管理。

  標(biāo)準化建設(shè)是xx來白陽之前,雙河煤礦的主要工作是清理和管理標(biāo)準化的軟件數(shù)據(jù)。 我和文主要負責(zé)編制標(biāo)準化專業(yè)資料,對照煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準化考評辦法,分專業(yè)、分章節(jié)、分小點逐一實施,通過對比資料,結(jié)合礦井實際情況,編制各專業(yè)標(biāo)準化資料,并將各專業(yè)標(biāo)準化資料下發(fā)到相應(yīng)的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo),按照日常檢查項目和填寫內(nèi)容對專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進行培訓(xùn)講解,確保雙河標(biāo)準化工作剛剛總結(jié),剛剛移交給白陽。這里的第一項工作還是標(biāo)準化建設(shè)。好在雙河標(biāo)準化數(shù)據(jù)已經(jīng)基本完成,各種數(shù)據(jù)也基本完善。另外,柏楊煤礦前期已經(jīng)開始標(biāo)準化建設(shè)工作,在柏楊煤礦標(biāo)準化驗收前的短時間內(nèi)完成了全部數(shù)據(jù),順利通過了標(biāo)準化驗收。

  四、規(guī)范工程質(zhì)量管理,做好技術(shù)支持工作。

  隨著標(biāo)準化建設(shè)的不斷推進,標(biāo)準化自評報告是標(biāo)準化驗收最終評價和驗收的關(guān)鍵。標(biāo)準化自評報告涵蓋所有標(biāo)準化建設(shè)工作和自評結(jié)果。自評報告中涉及的部署、投資、建設(shè)、制度、自評等方面的圖紙和說明必須與各專業(yè)和現(xiàn)場的自評一致。自評報告在各部門負責(zé)人的協(xié)助下,在鞏崢和金鄉(xiāng)公司專家的指導(dǎo)下,最終形成了完整的標(biāo)準自評報告并成功上報。

  技術(shù)部門除了對井下作業(yè)進行技術(shù)指導(dǎo)外,還負責(zé)內(nèi)部和外部技術(shù)資料的管理,內(nèi)部技術(shù)資料主要包括各作業(yè)點的工資單價、作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施,以及困難地段的具體施工方案和要求。國外檢驗資料主要包括法規(guī)和措施、圖紙臺賬、報告記錄等。主要檢驗數(shù)據(jù)在xx測量是煤礦技術(shù)人員的基礎(chǔ)工作和必要要求。根據(jù)施工前測量的要求,施工前對方案措施進行審批,施工中進行標(biāo)定,確保工程達標(biāo)。7月20日,701人行車道綜合貫通施工完成,貫通位置與測量位置一致。六層貫通工程、603運輸通道、605回風(fēng)通道和中心變電站建設(shè)工程正在進行中。隨著工程的不斷推進,測量工作將與工程同步進行。在工程質(zhì)量校正中定期檢查腰線。協(xié)助鞏崢完成15年礦業(yè)生產(chǎn)計劃,確保15年礦業(yè)置換正常持續(xù)發(fā)展。

個人年終述職報告8

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  很榮幸被二位領(lǐng)班看好選為優(yōu)秀員工,非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定與信任,感謝公司提供給我一個成長的平臺,感謝二位領(lǐng)班的精心栽培,讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷的進步,才能取得今天的好成績;厥讖倪M倉庫至今,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將就職成品庫倉管員以來的的工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

  一、認認真真,吃苦耐勞,做好本職工作

  一是遵從倉庫崗位職責(zé),堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準確無誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數(shù)據(jù)的準確,確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。記得去年xx月由于倉儲飽和,大批量的成品堆積在了籃球場,用彩條布蓋著作為臨時貯存,給發(fā)貨帶來極大的不便。天氣熱,找貨難,費時間,對我們來講無非是嚴酷的考驗。后來由于彩條布會滲水進去淋濕產(chǎn)品,我們毫無怨言,便蓋上了兩層篷布,因為我們知道我們守護的是整個公司的.勞動果實,肩上背負著舉足輕重的責(zé)任,所以盡管來來往往倉庫的工作者甚多,盡管工作條件再怎么惡劣,我都選擇留下,留在這里做這份讓我覺得自豪的工作。經(jīng)過我們持之以恒的整頓,現(xiàn)在的工作環(huán)境已經(jīng)大大的改善了,但我們吃苦耐勞的精神永遠是我們工作的支柱。

  二、嚴于律已,自覺遵守各項制度

  嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。一直相信倉庫是個對人要求高的地方,所以更嚴格要求自己要認真的對待工作中的每件事。由于始終抱著學(xué)習(xí)的心,取長補短,不斷改善自己的不足,才能換來今日發(fā)貨零投訴庫存準確率百分百的基本要求。

此致

敬禮!

述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

個人年終述職報告9

  20xx年,于我個人,注定不一樣,因為,同一個年度,體驗了兩種不同的角色,同一個年度,體驗了兩所不同的學(xué)校。上學(xué)期,擔(dān)任育才二小黨支部書記,下學(xué)期,擔(dān)任中路小學(xué)校長兼黨支部書記。

  不管是校長還是書記,每個日子都忙碌、辛勞、瑣碎,但幸福、充實、有價值意義。我以一種如履薄冰的職業(yè)敬畏和崗位謙卑,希望自己作為管理者的言說和行為,能與教師的思想共震,能與孩子的心靈共生,能與家長的心意共鳴。

  在上半年的黨支部書記工作中,我思考著如何著眼學(xué)校發(fā)展大局,思考著如何創(chuàng)新支部與黨建工作,為學(xué)校發(fā)展提供方向性指導(dǎo),動力性支持與思想性引領(lǐng)。與此同時,我又刻意不讓支部工作虛化,將自己的職業(yè)角色做實,始終將思維的觸角與行動的步子伸到教學(xué)第一線,與教研、教導(dǎo)、大隊、工會,擰成一股繩,形成巨大的黨建網(wǎng)絡(luò),支撐并引領(lǐng)著學(xué)校的黨建文化。

  一、巧構(gòu)思,從活動中尋求黨建文化的突破口。

  1、情人節(jié),元宵節(jié),20xx年新學(xué)期第一天,幾個特殊的時刻聚集在一起,無比美好。我們黨支部不是為了完成任務(wù),不是做做形式,在這樣一個特殊的時間節(jié)點上,想到了這樣一個特殊的群體──留守兒童!芭c留守兒童一起過節(jié)!”──志愿者們發(fā)出了這樣的呼吁。就這樣,我們在“2”“愛一世”這個特殊的日子里開啟了我們的愛心幫扶志愿服務(wù)活動。志愿者老師帶著孩子們一起讀繪本、做游戲、送祝福,這樣溫馨的活動讓孩子倍感溫暖,志愿者們也再一次體驗到了教師職業(yè)的幸福與美好,讀懂了生命的價值。

  2、為了更好地做好愛心直通車工作,黨支部組織XX名可愛的孩子與XX名富有愛心的黨員志愿者舉行了愛心結(jié)隊儀式。通過每月一次的對話交流,或解惑,或游戲,或走訪,通過多種形式、讓這些孩子能夠敞開心痱與老師進行朋友式的交流,同時通過老師的一份愛心,一份關(guān)懷,點燃了每一個孩子的希望,喚起了孩子的生命潛能。此活動在x月x日區(qū)政府黨委對支部的督查工作中,得到梁仲書記的高度評價。

  3、《讀論語,做智慧教師》是黨支部堅持了兩年的讀書活動,我們形成了制度,每周一例會時間便開始了不同形式的交流與學(xué)校,這種集體閱讀、深層次解讀,對照運用的讀書方式贏得了老師們的極力支持與認可。

  利用特殊節(jié)日,通過特色活動,借助專題讀書活動,我們將黨建工作與學(xué)校常規(guī)工作緊密結(jié)合,既起到引領(lǐng)作用,又深入到師生的具體工作中,解決了實際的問題與困難,實現(xiàn)了活動重構(gòu)文化的念想。

  二、接地氣,從服務(wù)中尋求群眾路線的契入點。

  本年度是各基層踐行黨的群眾路線教育實踐活動的工作年。我們按照局黨員的要求,從宣傳發(fā)動,到深入學(xué)習(xí),從民主主議到批評教育,從整改落實到建章立制,我們步步踩實,利用教育實踐活動的契機,從師生的貼心人。

  我們走訪慰問退休教師,噓寒問暖,了解他們的困難,給予及時的幫助;黨支部牽手教研室,開設(shè)“杏圃”課堂,從年輕教師成長的問題出發(fā),開設(shè)提高教師綜合素質(zhì)的課堂;黨支部聯(lián)合工會,策劃了緩解老師壓力的舞蹈課、插花比賽、羽毛球比賽、健身操等活動。老師們通過活動,愉悅了心情,凝聚了團隊力量。

  下半年,走進了一個新的團隊,來到了五一中路小學(xué)。五一中路小學(xué),擁有近七十年辦學(xué)歷史,幾任領(lǐng)導(dǎo)與歷任教師薪火相傳、孜孜以求,給學(xué)校奠定了堅實的基礎(chǔ),帶來了極好的社會聲譽。但校規(guī)模卻一直很小。如何承傳學(xué)校的辦學(xué)文化,讓學(xué)校不斷走向敞亮與高遠,是本人履職后首要思考的問題。

  我以為,鬧中取靜,小處見精,這才是我們的傳承。不辭小,不嫌小,不忘小,小中見品質(zhì),小處求精。小學(xué)校,小團隊,小孩子,但它們又都是起點,都指向大,指向人生成長的詩與遠方。因此,我的一切工作都是從小處著眼,向高處遠眺。

  三、深入了解,找尋挖掘?qū)W校的內(nèi)在文化

  七十年的學(xué)校歷史應(yīng)該如同畫卷般在老師們眼前舒展。如何找尋挖掘到學(xué)校的內(nèi)在文化,開學(xué)第一周,我就深入到辦公室,走進了三位老教師,從范老師、袁老師、廖老師那了解學(xué)校過去的精神,現(xiàn)在的狀況,一起展望了學(xué)校未來的規(guī)劃。

  利用教師節(jié)、重陽節(jié)、元旦節(jié),我們將退休教師請到學(xué)校,帶到戶外,在輕松愉悅的活動中,我們走進退休教師的心靈,從老教師的身上讀到了職業(yè)的操守,讀到了教育的奉獻,讀到了職業(yè)的謙卑,讀到了職業(yè)的尊嚴。我們從老教師身上了解到了學(xué)校的沿革與變遷,學(xué)校的精髓與內(nèi)核。

  xx月21日,畢業(yè)38年的7x屆學(xué)生來到了母校,他們請來了原任班任曾XX老師,與她們一起回憶過去的校園,一起回憶戶外的體驗勞動,一起回憶班級的趣事,她們戴上紅領(lǐng)巾,唱起了《東方紅》,20余名學(xué)生來到了闊別38年的.學(xué)校,臉上全沒有歲月的滄桑,只有幸福而燦爛的笑容,全是對學(xué)校與老師的感恩,對過去美好學(xué)校生活的回味。

  歷史,雖然無法倒退,但通過走訪、交流、活動,我們似乎已經(jīng)觸摸到中路小學(xué)走過的近70的榮光與驕傲以及未來的使命與責(zé)任。

  四、嚴于律己,與老師共同走在學(xué)習(xí)的路上。

  建立學(xué)習(xí)型的團隊,是我們的共識。要求學(xué)生看書,教師首先應(yīng)該愛閱讀。開學(xué)初,教研室根據(jù)全體教師的年段、學(xué)科、喜愛,征訂了200余本教育專著,隨時為教師提供借閱服務(wù)。因為是老師提供的書目,因為是老師愛看的書籍,學(xué)校用不著硬性規(guī)定,自然有了借閱的需求。我與老師們一起借書、聊書,與老師們一起談?wù)撊绾芜\用書上的理論影響、改變我們的學(xué)生。

  如何讓一群充滿朝氣的年輕教師遵循老子提出的“道法自然”,讓課堂成為師生成長的互動場域?學(xué)校教研室以課堂為載體,將教師引領(lǐng)到研究的幸福道路上。學(xué)校校長作為管理者,失去了對教師的引領(lǐng),就失去了管理的根基。在日常的教學(xué)中,本人承擔(dān)了一個班的品德教學(xué),教學(xué)之余,我會用更多的時間走進老師們的課堂進行學(xué)習(xí),課后的點評,是最能促進雙方智慧形成的環(huán)節(jié),因此,我能做到每課必評,也許膚淺,但擁有一種學(xué)習(xí)的態(tài)度。

  x月份,兩年一度的智慧杯,沖擊著原本安靜如水的常規(guī)教學(xué),因為老師們有了成長的需求,有了展示的欲望,18堂課節(jié)節(jié)有亮點,堂堂有特色。針對語文教學(xué)的特點,我以《分享你的智慧,幸福你的成長》為題,與老師聊教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)機智,與老師商討文本解讀、學(xué)情關(guān)注,每次交流,于我,都是的學(xué)習(xí)與成長。

  每次外出學(xué)習(xí)回來,我都會即時將學(xué)習(xí)心得在行政會、教師會上進行交流或博文的形式,反思與內(nèi)化。如參加了省校長專業(yè),聆聽了李希貴的報告,回校后,我就以《做順應(yīng)人性的教育》與全校教師交流;在區(qū)政府聆聽了北京x中劉校長的講座,我就以《喚醒靈魂》為題,與老師交流。聆聽了張文質(zhì)教授的講座《回到每一個人的生命化教育》后,我撰寫了《回到人的本質(zhì)》。

  五、尊重生命,成全孩子的個性需求。

  懷抱對生命成長的敬畏之心做教育,恪守教育之道在于成全,一切從兒童的天性與興趣出發(fā),做孩子童年的守望者,成為孩子童年生活的陪伴者,是我對學(xué)校教育意義的理解。

  迎新年慶元旦的活動正緊鑼密鼓地布署,孩子們樂翻了天。那是因為,我們打破了以往的唱歌、跳舞,只拘泥于文藝的表現(xiàn)形式,本學(xué)期,大隊部為了更好地尊重學(xué)生個性,活躍校園生活,在全校學(xué)生間舉行了“我是達人秀”的比賽活動。孩子們可以轉(zhuǎn)呼拉圈、掰手勁、削蘋果、劈木柴,還可以玩魔術(shù)、編小玩藝,這樣,每個學(xué)生都可以走上舞臺,施展自己的強項,極大的鼓舞了學(xué)生的自信,激發(fā)了學(xué)生的生命潛能。

  小習(xí)慣,大品格。為了讓學(xué)生有更好的習(xí)慣養(yǎng)成,本學(xué)期,我們通過主題講話、活動體驗、環(huán)境熏陶等方式塑造學(xué)生的品格。

  《我與中路小學(xué)一起成長》,是我的開學(xué)典禮致辭,我以真誠與謙卑贏得了眾多學(xué)生的喜愛與向上的力量;《吃營養(yǎng)餐,做健康人》是對全校學(xué)生在家吃早餐的倡議,有了倡議,家長更有了責(zé)任,學(xué)生擁有了衛(wèi)生與健康,校園更有了文明與有序;《做一個有教養(yǎng)的五一中路孩子》是對學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成的要求與期許。每次主題講話,我都是基于學(xué)校的具體實際,以激勵學(xué)生的方式,從小的契入點開始,給孩子一些正能量的滲透與引領(lǐng)。

  我們在校園的樓梯過道貼上小腳板,以積極的暗示提醒孩子行人靠右;我們給每個班級配備了綠色植物,希望小孩子通過對綠色植物的養(yǎng)護,更加熱愛班級,熱愛學(xué)校,熱愛生活;我們在圣誕節(jié),裝扮成圣誕老人給每位到校的孩子送糖果,讓孩子們感受到老師的用心付出與節(jié)日的美好,學(xué)會分享,學(xué)會珍惜……

  懷感恩之心,以謙卑的姿態(tài)走在學(xué)習(xí)的路上,是我工作的意義追求,我會一以貫之。

  20xx年xx月xx日

個人年終述職報告10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好:

  我叫×××,現(xiàn)年45歲,1979年參加工作,大專學(xué)歷,小學(xué)高級教師,多年來一直從事語文教學(xué)工作。99年開始擔(dān)任校長,同時擔(dān)任小學(xué)基礎(chǔ)學(xué)科的教學(xué)工作至今。

  一、一年來的工作回顧。

  一年來,在教育局和中心小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,我能注重加強學(xué)習(xí),端正教育思想,更新教育理念,全面貫徹黨的教育方針,實施素質(zhì)教育,滿腔熱情地投入新課程改革,堅持依法治校,依法治教,并做到敬業(yè)勤政,廉潔自律,作風(fēng)民主,關(guān)心教師,熱愛學(xué)生,深入教學(xué)第一線,認真履行校長職責(zé),努力完成好校長管理目標(biāo)。

 。ㄒ唬⒓訌妿熧Y隊伍建設(shè)。

  堅持每周開好例會,做到廉潔奉公,率先垂范,勤奮工作,以身作則,在教師中樹立了較高的威信。我始終把建設(shè)一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、能吃苦、肯奉獻的師資隊伍作為學(xué)?沙掷m(xù)發(fā)展的根本來抓,要求骨干教師在實踐中磨合鍛煉,迅速成長;要求青年教師努力學(xué)習(xí),加強教學(xué)基本功訓(xùn)練。對教師的業(yè)務(wù)能力和教科研能力有明確的目標(biāo)管理,要求認真做到“六個一”。

 。ǘ、加強學(xué)校“三風(fēng)”建設(shè),樹立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

  1、校風(fēng)建設(shè)方面:

  一是學(xué)校傳統(tǒng)教育。從這所學(xué)校走出去的成功人士和大學(xué)畢業(yè)生有本校教師子女,也有學(xué)生們熟悉的人。以身邊的人和事教育學(xué)校學(xué)生努力學(xué)習(xí),為母校為家庭爭光。從而形成奮發(fā)向上,為國育才,為校爭光的良好校風(fēng)。

  二是表彰先進。每學(xué)期對優(yōu)秀教師和優(yōu)秀班主任進行表彰獎勵外,及時表彰在各項活動中表現(xiàn)突出的和學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生,使之成為學(xué)生求進步的偶像。

  三是抓環(huán)境形象教育。利用教室里的名人名言和言簡意明、教育性強的標(biāo)語,讓師生隨時感知我校在倡導(dǎo)什么。除此之外,堅持衛(wèi)生檢查評比制度,教室、以及各功能室都布置得井井有條。如此,改變了過去家長和社會對我校的看法,如今據(jù)調(diào)查,家長對學(xué)校的滿意率達95%以上。

  2、教風(fēng)方面主要抓教師崗位職責(zé)和為人師表的職業(yè)道德規(guī)范。開展“為了學(xué)生的`一切、一切為了學(xué)生”師德教育活動,鼓勵教師大膽創(chuàng)新。要求教師心中有學(xué)生,堅持教學(xué)從實際出發(fā),明確教學(xué)目標(biāo),理清教材思路;規(guī)范教學(xué)流程,創(chuàng)設(shè)問題情景;化解教學(xué)疑問。從實際出發(fā),促進了教風(fēng)的改革和發(fā)展。

  3、學(xué)風(fēng)方面主要是培養(yǎng)學(xué)生的主體精神,變要我學(xué)為我要學(xué)。重視培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)生逐步形成了獨立作業(yè),誠實考試,自覺糾錯,查漏補缺、主動學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。

 。ㄈ、加強規(guī)章制度建設(shè),依法治校,按章治教。

  依照中心小學(xué)的各項規(guī)章制度,強化了教師為學(xué)生服務(wù)的意識。堅持校務(wù)公開,在表彰獎勵、收費管理等方面堅持公開、民主。杜絕體罰和變相體罰學(xué)生,落實減負政策,盡力減少和消除工作中的差錯。

 。ㄋ模⒓訌姌I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

  我校雖地處較偏遠,但教師安教樂教,對照課程改革方案積極參加網(wǎng)絡(luò)教研,建立各自的博客,交流教學(xué)經(jīng)驗和體會,為校本教研搭建了良好的交流平臺,為提高教學(xué)質(zhì)量打下了基石。

  (五)狠抓安全工作,學(xué)校和全體教師簽訂了安全教育目標(biāo)責(zé)任書,層層落實,人人負責(zé)。采取放學(xué)護送學(xué)生制,學(xué)前家長接送接送幼兒制,師生騎乘車簽訂協(xié)議。如此,保證了師生幾年來無安全事故發(fā)生。

  二、存在問題及今后設(shè)想

 。ㄒ唬⑦缺乏進取精神和細致果斷的工作作風(fēng)。

  (二)、自身學(xué)習(xí)還不夠,業(yè)務(wù)水平進步不快。

 。ㄈ、教學(xué)質(zhì)量雖有明顯的提高,但和兄弟學(xué)校相比還有一定的差距。

  今后的努力方向和重點工作:

  1、加強教育行風(fēng)建設(shè),努力提高教學(xué)質(zhì)量。

  2、盡快聯(lián)系鋪墊學(xué)校操場,以保證學(xué)生有活動的場地。

  3、栽種花草樹木,綠化美化校園環(huán)境。

述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

個人年終述職報告11

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  今天,我很高興站在這里向大家述職,以接受大家對我的監(jiān)督和幫助,促進我在今后的工作中更嚴格的要求自己,能與xx廠全體人員共同進步。我作為生產(chǎn)車間xx班班長,在過去的一年里,認真履行工作職責(zé),積極工作,在xx班全體成員的共同努力下,保質(zhì)保量地完成了車間下達的各項生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。

  xx年是股份有限公司成立的x周年,我們xx班在努力適應(yīng)xx廠的快速變革與發(fā)展,以xx廠年度生產(chǎn)計劃為工作主線,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,全班員工緊密團結(jié)、努力奮斗,以“規(guī)范化、標(biāo)準化、精細化”為工作追求目標(biāo),以人員素質(zhì)管理為突破口,切實轉(zhuǎn)變思想觀念,牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識,大力推動班組基礎(chǔ)管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。能積極有序地開展各項工作,班組建設(shè)也得到提高。現(xiàn)將一年來xx班及我所開展的主要工作述職如下:

  1、原材料制備

  是生產(chǎn)的源頭,合格的是保證生產(chǎn)乃至成品生產(chǎn)的`關(guān)鍵之一。xx班制備小組組長為本班員工,我在管理xx班各項工作的同時,協(xié)助進行生產(chǎn)用。在成員僅有兩人的情況下制備小組xx年1—11月份共制備生產(chǎn)xx批次,共計。在生產(chǎn)中,我們嚴格執(zhí)行《管理制度》對管理實行雙人雙鎖,建立建全管理記錄和領(lǐng)用記錄。對制備與領(lǐng)用實行嚴格控制管理。

  2、半成品生產(chǎn)

  生產(chǎn)是整個生產(chǎn)工序的中間環(huán)節(jié),其品質(zhì)對后續(xù)生產(chǎn)工藝質(zhì)量起著決定性的作用。xx班各個原輔小組在貫徹執(zhí)行規(guī)范和標(biāo)準操作的原則下,根據(jù)車間下達的半成品生產(chǎn)工序指令單生產(chǎn)各型。其中型萬毫升,型萬毫升,型萬毫升。充分保證了成品生產(chǎn)的需求,對整個生產(chǎn)工序起到了鋪磚墊瓦的作用。

  3、人員、物料管理

  科學(xué)化管理是企業(yè)發(fā)展的核心,小至一個集體乃至一個小組都離不開規(guī)范化的管理。xx班在積極推行“三化”管理活動中,對人員的配置、器材、物料的合理調(diào)配作了一定的改革和嘗試,力求規(guī)范化、標(biāo)準化、精細化。在人員的管理上,xx班每個工作小組的組成都是擇人而定、優(yōu)化組合,各個工作小組雖然分工職責(zé)不同,但在工作中卻是相互協(xié)作,靈活互動的一個整體。要求每一個操作工序嚴格按照規(guī)范和標(biāo)準執(zhí)行。這充分提高了全班員工的整體操作技能和效率,達到了來之能戰(zhàn)的效果;在器材、物料方面,要求做到生產(chǎn)前對原輔材料和物料名稱、批號、數(shù)量的核對,器材、設(shè)備的狀態(tài)檢查。

  在長期的工作實踐中,我們切實地感到:只有實行標(biāo)準化、規(guī)范化、精細化的管理,才能最大化地減少失誤和紕漏,細微之處見功夫,標(biāo)準化、規(guī)范化、精細化是一種意識,一種態(tài)度,并將逐步地成為一種理念和文化。

  4、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

  班因其特殊的工作性質(zhì),對員工的各項素質(zhì)要求尤為嚴格。為確保和提高全班員工的工作素養(yǎng)和從思想上加強員工規(guī)范操作意識和安全生產(chǎn)知識,我們定期認真組織學(xué)習(xí),從提高員工業(yè)務(wù)技能和生產(chǎn)安全入手,利用工作之余,在班內(nèi)積極開展了法律法規(guī)、知識技能、安全生產(chǎn),特別是安全等方面的培訓(xùn)。xx年進行生產(chǎn)、安全培訓(xùn)活動xx次,培訓(xùn)xx人次,召開班組安全生產(chǎn)例會xx次,參加會議xx人次。內(nèi)容涵蓋各型標(biāo)準操作程序及質(zhì)量控制要點、管理、人員進出標(biāo)準程序、管理制度及安全生產(chǎn)法、五項事故應(yīng)急預(yù)案……等。

  通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),xx班員工的整體無菌操作意識和生產(chǎn)知識、安全知識水平得到了極大的提高,在思想上和行動上,充分認識和體現(xiàn)出規(guī)范生產(chǎn)和生產(chǎn)安全、特別是安全的重要性。

  5、存在問題

  xx班在全年的生產(chǎn)工作中,認真履行崗位工作職責(zé),對遇到的實際問題和隱患能解決的積極進行解決、整改,不能解決的立即上報,確保按質(zhì)按量完成年度生產(chǎn)工作任務(wù)。但在工作過程中也發(fā)現(xiàn)存在著不可避免的一些問題。

  如,隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加,硬件設(shè)施產(chǎn)能不足等問題的突出,這對xx班人員和各項生產(chǎn)工作等“軟件”方面的要求更加嚴格。

  有的員工對“三化”管理要求認識不足,工作缺乏細致深入,有的工作看似做了,實際沒做,有的做了,但細處沒做。

  為保證今后生產(chǎn)任務(wù)的順利完成和生產(chǎn)工藝紀律的嚴格執(zhí)行,對存在的問題及隱患,我們會在今后的工作中逐步改善和調(diào)整,并將努力加強協(xié)調(diào)xx班各生產(chǎn)小組的整體運作,從培養(yǎng)員工全面素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作,充分運用本班人力資源進行合理安排,認真組織生產(chǎn)。積極與其他班組間進行合作和協(xié)調(diào),保證工藝質(zhì)量的穩(wěn)定和安全、生產(chǎn)安全。同時,請領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況對xx班工作及班組建設(shè)繼續(xù)實行支持和幫助。

  總之,這一年通過全班員工的共同努力,在廠和車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx班能夠完成各項工作指標(biāo)來之不易,但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠。未來,我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結(jié)一心,扎扎實實干好每一項工作,為明年的工作打好堅實基礎(chǔ),相信在我們大家的共同努力下,xx廠的明天會更加美好。

  謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

個人年終述職報告12

一年來,財務(wù)科在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各職能部門的通力合作及各項目部的大力支持下,緊緊圍繞全局工作,與上級業(yè)務(wù)部門密切配合,以年初上級下達的各項工作任務(wù)目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng),注重實效,重在落實。財務(wù)科全體人員貫徹執(zhí)行了李經(jīng)理和王主任在年初財務(wù)專業(yè)會上提出的目標(biāo)和要求,群策群力,克服了工作中的'種種壓力與困難,使財務(wù)工作平穩(wěn)運行,圓滿完成了年度部門工作任務(wù)和有關(guān)經(jīng)濟指標(biāo),現(xiàn)作述職報告如下,不足之處還望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志多多指教。

  一、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作情況以及工作成效

  1、財務(wù)工作瑣碎但要求細致,但財務(wù)人員相對較少,一人兼管數(shù)個項目,財務(wù)人員經(jīng)常是在各個項目部之間疲于奔波,而且好多重要賬務(wù)處理都集中在月底,如工資匯總,材料出庫匯總及小組勞務(wù)費匯總等,還經(jīng)常會遇到資料交接不及時,手續(xù)不全等問題,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。按時上報公司各種財務(wù)報表。

  2、財務(wù)科每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)科最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持;旧蠞M足了各部門的財務(wù)要求。嚴格執(zhí)行資金管理和審批制度,強化了資金的有計劃使用。本著認真、仔細、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),深入貫徹陳總提出的現(xiàn)金為王理念,積極回收資金,認真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力,各項資金收付安全、準確、及時。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來,全年審核處理會計記賬憑證4797張,出具各種報告、統(tǒng)計表、調(diào)查表17多份,出具各類會計報表3多份。

  3、累計計算分析了29個項目成本,分公司機關(guān)對其中12個項目的成本真實性進行了核實。并及時為8個項目的抵押承包兌現(xiàn)提供了依據(jù)。分公司于7月和1月召開了兩次成本分析會,增強了項目經(jīng)理的成本意識,使項目全員參與到成本管理體系中。

  4、積極服務(wù)和指導(dǎo)項目部財務(wù)工作。根據(jù)年初職代會提出的行走制度,共深入了7個項目部,進行了業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),成本考核與指導(dǎo),文件精神的傳達,統(tǒng)一了各種表格格式。另外協(xié)助7個項目部進行了外出施工納稅登記,協(xié)助項目部與8家建設(shè)單位進行了賬務(wù)核對。

個人年終述職報告13

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

  你們好!

  現(xiàn)在,由我對客服部崗職進行陳述。我們xxx商城經(jīng)過七年的風(fēng)風(fēng)雨雨,開展到今天,我還是第一次站在這個講臺上,進行崗職陳述。隨著中國參加WTO,首聯(lián)集團成立,公司產(chǎn)權(quán)制度的調(diào)整,我們企業(yè)面臨生存與開展的重大壓力!叭昴ヒ粍Θ暎缃駝Τ銮,我們的直線化工作已全面進入實施階段。

  客服部雖說是一個新建立的部門,但是所含的崗位與職責(zé)范圍的匹配度與原來并無大區(qū)別,只是把三個部門合成了一個。但是對我而言,在這個年紀,擔(dān)任這個職務(wù),仍感到很大的壓力。因為我知道,顧客是商城的“上帝〞,顧客的滿意度是商城在競爭中生存開展的命脈。而從今以后,我要直接負責(zé)所有為“上帝〞效勞的環(huán)節(jié)。這就意味著每一天,我都將直接面對成千上萬的“上帝〞的考核。我深知責(zé)任重大,必會竭力以赴。下面談一談我的就職方案:

  一、提升值班經(jīng)理素質(zhì),樹立“四有〞形象。

  我這里所說的“四有〞形象是指:有知識、有修養(yǎng)、有耐心、有熱情。值班經(jīng)理作為管理人員,不僅肩負解決顧客投訴,維持賣場秩序的任務(wù)。更為重要的是,他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談,接人待物,員工看在眼里,顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平,可見,他們的素質(zhì)對于商城形象是相當(dāng)重要的從某種程度上說,他們比任何一個xxx人都更表達商城的素質(zhì)。所以,提升他們的素質(zhì),是在顧客眼中提升商城素質(zhì)的最直接快捷的方法。素質(zhì)的提升不是一朝一夕之功,需要環(huán)境的熏陶和長期的引導(dǎo)。所以,重點要座以下四點:

  第一,業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,我將利用一切時機,讓值班經(jīng)理獲得更好的培訓(xùn)。從商品運營到人員管理,盡可能讓他們具備更多的能量,這樣才能在工作中游刃有余。

  第二,嚴把素質(zhì)教育。中國傳統(tǒng)文化雖然不再是我們學(xué)科考試的重點,但是我總認為學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化對做人的修為是很有益處的所以,我希望讓值班經(jīng)理多接受傳統(tǒng)文化的教育,熏陶儒雅之風(fēng),能夠滲透諸如“老吾老以及人之老〞的精髓。這樣,首先從為人上會得到一個認可,利于他們處理解決賣場內(nèi)出現(xiàn)的問題。

  第三,發(fā)揮個人優(yōu)勢,樹立職業(yè)化意識。值班經(jīng)理年紀輕,形象好,這是優(yōu)勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發(fā)揮他們的特長,同時要灌輸值班經(jīng)理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業(yè)化表率的意識。

  第四,多溝通,多談心,不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕,年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總,什么樣的人都有,每天好聽難聽都聽了,很可能就煩了。煩了,是干不好工作的所以,我作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他們效勞,讓他們把胸中的郁悶吐出來,把不快說出來,然后有問題解決問題,沒問題繼續(xù)工作,保障工作氣氛積極、通達、樂觀。

  二、以“快〞“準〞“穩(wěn)〞樹立收銀品牌形象。

  到超市購物的顧客十之八、九都怕交錢排隊,所以,收銀速度的快慢直接關(guān)系到顧客對超市的認可,也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大,才能在現(xiàn)有人力下,即保障平時不富裕閑散勞力,又能供應(yīng)諸如兩節(jié)時期的繁忙需求,這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。

  我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使xxx收銀員不僅僅成為一個部門,還是有口皆碑的一個品牌,這個品牌的特點就是“快〞“準〞“穩(wěn)〞。如果這個品牌樹立起來了,并且能夠通過社會媒介向群眾傳播,那么不僅僅利于穩(wěn)定收銀員情緒,利于收銀部本身的管理,還可以為商城增添一個招引客源的亮點。可謂一舉多得。

  三、注重員工的思想動態(tài)

  不僅關(guān)注本部門員工,還要協(xié)助營業(yè)部部長與主管調(diào)發(fā)開工積極性。調(diào)動職工積極性,是在物力財力都不占優(yōu)勢的情況下,能夠與競爭對手抗衡的最重要的`一點,F(xiàn)在前勤的改革已初露鋒芒,人員調(diào)動較多,員工們此刻的情緒必不穩(wěn)定。所以,穩(wěn)定他們的情緒應(yīng)該是目前工作的重點。一方面要引導(dǎo)他們適應(yīng)新的管理架構(gòu)和運營流程;另一方面要關(guān)注員工中的低傾思潮,及時糾偏。我們總說處分不是目的,而我認為處分也不是的方法。我想我們不僅要為顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境,也要為員工創(chuàng)造良好的工作氣氛。讓員工心情平和、愉悅的工作,讓他因工作感到壓力與挑戰(zhàn),同時也感到自信與榮譽,這樣才能夠協(xié)助營業(yè)部管理者調(diào)發(fā)開工積極性。

  四、穩(wěn)定老顧客,開拓新商圈。

  購物大班車一直是我們穩(wěn)固客源增強競爭力的'有力舉措,F(xiàn)在,大車班工作根本上已按部就班理順流程。所以,下面我們要繼續(xù)對各個客源點進行監(jiān)測,按購置力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力,提高它們的使用效率,同時注意維護和保養(yǎng)。讓我們的四輛大車開得更穩(wěn)定更長久。以上是我就職之后的局部方案,因為對收銀部還不了解,對效勞辦也不過只接了三個月,所以可能有些方案框架還很粗,需要與具體主管進行進一步的探討。有些方案還不深入,需要進一步挖掘。今年商城實施預(yù)算管理,雖然我們沒有明確的預(yù)算任務(wù),但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養(yǎng)都直接涉及商城大塊費用支出。所以,我會在盡快熟悉工作的同時,結(jié)合預(yù)算管理,使我們能夠為商城的增收節(jié)支作出奉獻。

  最后我要講的是,一個部門要有靈魂,而部門的靈魂就是本部門的文明素質(zhì)。通過我們的努力,以優(yōu)質(zhì)的效勞給顧客帶來方便和享受,讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的述職報告。

個人年終述職報告14

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  今年在xxxx醫(yī)院度過了非?焖俚囊荒,從過年開始到現(xiàn)在,我們就一直都在馬不停蹄的趕路。醫(yī)院今年的情況比較緊張,所以我們每一位醫(yī)護人員都做好了充分的準備,也帶上了一顆非常堅定的決心不斷往前。一年的時光已經(jīng)結(jié)束了,我作為今年新晉的護士長,也該為自己的工作做一次總結(jié)了,以下是我今年的工作述職報告。

  一、自我提升,加強學(xué)習(xí)

  我是今年上半年xx月份的時候提升為護士長的。我從事護理事業(yè)已經(jīng)差不多xx年了吧,在這xx年的時間里,我一直都是比較謹慎的.,不論做什么事情,不論對待什么人或者事情,我都不會盲目和沖動,我會冷靜思考,保持一個非常鎮(zhèn)靜的狀態(tài)去工作。所以這些年的進步還是很大的,這次也非常榮幸能夠擔(dān)任護士長一職。在這一年中,我依舊是保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),積極去參與每一次學(xué)習(xí)的機會,也從身邊的工作當(dāng)中去吸取經(jīng)驗,不斷提升自己的能力,展示自我價值,創(chuàng)造更多可能和成績。

  二、團結(jié)合作,共同努力

  在這一次工作的經(jīng)歷當(dāng)中,我認識到了一個很重要的事情,那就是我們這個集體的團結(jié)與合作。今年整整一年對我們的考驗都是很大的,但是我們科室的每一位護理人員都是保持了很高的激情和責(zé)任感,謹慎細心的去做好每一件事情,做好每一份工作。當(dāng)我們意識到了團結(jié)的能量時,我們就會發(fā)現(xiàn)其實很多事情大家一起來想辦法,一起來處理可以更快、更準的處理好。尤其是在這樣緊張的關(guān)頭,我們更應(yīng)該團結(jié)起來,共同努力,去和挑戰(zhàn)做較量,實現(xiàn)每個人最真實的價值。

  三、改善不足,業(yè)務(wù)提升

  我算得上是一個比較較真的人了吧,所以我對這份工作是比較嚴格的,對同事們也更加的嚴格了。對于護理工作的管理,我認為自己也是存在著一些缺陷的,首先我在這份工作上可能太嚴肅了一些,所以有時候同事們對我還是有一些怨言的。這一點我也的確應(yīng)該去反省一下自己。因為很多東西其實都是需要慢慢去進行的,有時候我出擊太猛烈了,反而有些人會受不了,因此這一點是我今后需要改正的。還有一點就是我的表達能力還是要提升一下,有時候大家說沒有辦法理解我說的話,其實我也很苦惱,但是我還是會去鍛煉一下自己的溝通能力吧,爭取在來年展示出更好的自己,把這份工作也做到最好!

此致

敬禮!

述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

個人年終述職報告15

尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo):

  是新世紀的第一年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了護理計劃x%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。

  2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。

  二、提高護士長管理水平

  1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月x日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。

  2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。

  3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

  4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:x月底派x病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。

  三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

  1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語x句。

  2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在x%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的'問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

  4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

  5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

  四、認真落實各項規(guī)章制度

  嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

  2、堅持了查對制度:

  (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對x次,并有記錄; (2)護理操作時要求三查七對;

  3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

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