總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告[共2篇]
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天,越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
![總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告[共2篇]](/pic/00/l/caf6d6b0b1a8b8e66_5efbf68a9ec71.jpg)
總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,在工作當(dāng)中我對(duì)自己還是比較有信心的,也深刻的體會(huì)到了,這份工作的壓力,所以在這方面應(yīng)該要有自己的態(tài)度,我也是對(duì)自己分內(nèi)的工作比較上心的,也總結(jié)一下這段時(shí)間以來的工作。
每天按時(shí)的完成工作任務(wù),對(duì)自己的本職工作有一個(gè)好的判斷,吸取工作當(dāng)中的`經(jīng)驗(yàn),身為一名財(cái)務(wù)總監(jiān)我一直以來都自己抱有很大的信心,在這個(gè)過程當(dāng)中,確實(shí)還是應(yīng)該要去做出調(diào)整的,希望在今后的工作當(dāng)中,能夠做出更好的成績(jī),這一點(diǎn)是毋庸置疑的,財(cái)務(wù)工作是一件嚴(yán)瑾的事情,所以我一直以來都是嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)的,需要認(rèn)真的去維持好相關(guān)的職責(zé),在這個(gè)過程當(dāng)中,確實(shí)是需要做出一定的調(diào)整的,作為一名xx的員工,現(xiàn)在回想起來的時(shí)候自己還是有很多問題的,這些都是我應(yīng)該要做出的調(diào)整,本著一個(gè)好的態(tài)度,去做好調(diào)整,這對(duì)我而言也是很有意義的事情。
我積極的學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),在這方面我對(duì)自身能力還是比較有信心的,在這個(gè)過程當(dāng)中做好調(diào)整,調(diào)整好心態(tài),對(duì)個(gè)人能力也是一個(gè)非常不錯(cuò)的鍛煉,這是非常有意義的,現(xiàn)階段回想起來的時(shí)候,我也是真切的體會(huì)到了這一點(diǎn),作為一名財(cái)務(wù)總監(jiān)這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,在這個(gè)過程當(dāng)中,我始終都對(duì)自己比較有信心,在這個(gè)職位上面我也對(duì)自己個(gè)人能力有著一個(gè)全新看法,財(cái)務(wù)部門一直以來在公司都是非常重要的部門,對(duì)于公司的每天的支出都是做好統(tǒng)計(jì)和規(guī)劃,在這個(gè)過程當(dāng)中需要做出一定的調(diào)整,這在這方面這是非常關(guān)鍵的,所以也是應(yīng)該要做出相關(guān)的準(zhǔn)備。
對(duì)于接下來的工作我也是應(yīng)該做的更加細(xì)心一點(diǎn),財(cái)務(wù)工作馬虎不得,只有認(rèn)真的去落實(shí)好分內(nèi)的事情這樣才能夠做出更多的成績(jī)來,在這個(gè)過程當(dāng)中,我也是對(duì)自己比較有信心的,嚴(yán)格按照公司的相關(guān)規(guī)定來的,在這方面我是很堅(jiān)定的,作為一名管理人員,我對(duì)自己的要求很高,接下來需要繼續(xù)保持,然后做出更好的成績(jī)來,不影響了相關(guān)的其它工作,做出更好的成績(jī),讓部門成員團(tuán)結(jié)一致,在接下來的工作當(dāng)中,進(jìn)一步的做出指示,這是應(yīng)該要認(rèn)真端正好的,所以接下來需要維持一個(gè)好的態(tài)度,讓自己積累更多的經(jīng)驗(yàn),如有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
總監(jiān)個(gè)人述職報(bào)告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
本人自7月9日有幸入職xx溫泉高爾夫俱樂部,任銷售總監(jiān)一職直至10月6日,主要負(fù)責(zé)俱樂部市場(chǎng)銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓、組織客源、部門管理等工作。于10月7日起根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,接受俱樂部運(yùn)作部管理的全面工作,主要負(fù)責(zé)運(yùn)作部整體服務(wù)提升,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)鞏固隊(duì)伍穩(wěn)定,完善不健全的部門機(jī)制。在履行本職工作時(shí)得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持與各部門的配合,現(xiàn)我向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職:
一、建全完善的管理體系
1)為了促進(jìn)銷售員的積極性與競(jìng)爭(zhēng)力,并且規(guī)范整個(gè)部門人員行為與保密制度,根據(jù)工作中的實(shí)際操作管理需求,行之有效的制定并完善了銷售部各項(xiàng)管理制度,如:《預(yù)定流程及制度》、《銷售員績(jī)效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間,部門人員團(tuán)結(jié)一致,互相學(xué)習(xí),提升銷售技能,逐漸提高了季度整體的營(yíng)業(yè)收入,打球客人提升30%。直接營(yíng)業(yè)收入提升30%。
2)運(yùn)作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo),以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準(zhǔn),重點(diǎn)規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé)。如:新制定了《衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)》、《球童場(chǎng)地規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及懲罰條例》等,強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任感,全面落實(shí)部門管理工作,提升工作標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持工作跟著制度走,采取制度約束人的原則。在整個(gè)運(yùn)行中加強(qiáng)督導(dǎo)力度有了明顯的提高。
二、抓組織建設(shè),激勵(lì)內(nèi)部活力
在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中,發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強(qiáng),工作精神狀態(tài)不飽滿,為了工作得到有效的規(guī)范管理,一方面認(rèn)真落實(shí)個(gè)人分工責(zé)任制,做到事事有人管,人人有責(zé)的工作態(tài)度;另一方面同時(shí)執(zhí)行辦實(shí)事、講實(shí)效的工作原則。增強(qiáng)管理層的協(xié)調(diào)合作,上下級(jí)互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想,個(gè)人履行職責(zé)義務(wù)時(shí),都有發(fā)表意見的權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問題,并提升解決問題的能力,明確目的使每個(gè)人找到目標(biāo)。
三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹俱樂部形象
我們的目的`是讓客人得到最滿意的服務(wù),特別是部門一線崗位球童部,球童是俱樂部對(duì)外宣傳的窗口之一,他們的服務(wù)與行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽(yù)。為提升整體服務(wù)質(zhì)量,不占用上班時(shí)間,反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),幫助提升服務(wù)技能、提升個(gè)人綜合素質(zhì),加強(qiáng)工作巡場(chǎng)檢查督導(dǎo)力度,讓服務(wù)人員養(yǎng)成認(rèn)真對(duì)待工作態(tài)度,努力做好本職工作,表現(xiàn)出個(gè)人的服務(wù)水平。
四、務(wù)實(shí)工作,謙虛做人
俗話說的好:“做事先做人”,本人一向以勤奮做事,謙虛做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭,嚴(yán)格要求自己,無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級(jí)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),多傾聽下屬意見,采用公正、公平、公開的原則,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的做法。
運(yùn)作部目前只完成了近期的目標(biāo),離規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)與品質(zhì)目標(biāo)還有很大的差距,具體表現(xiàn)在:
1、管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計(jì)劃性、管理標(biāo)準(zhǔn)不高
2、整體隊(duì)伍素質(zhì)還比較薄弱,尤其是創(chuàng)新能力不夠
3、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮
4、整體服務(wù)質(zhì)量還需提升,理論與實(shí)踐相結(jié)合不能游刃有余的運(yùn)用。
今年是俱樂部發(fā)展的重要一年,作為公司的骨干成員,自己有責(zé)任,也有信心,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身管理水平,圍繞俱樂部發(fā)展目標(biāo),求真務(wù)實(shí),積極工作,全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新,保證有信心帶出一個(gè)合格出色的隊(duì)伍。
以上是本人述職內(nèi)容,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事,給予批評(píng)指正。
謝謝!
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