董事長助理述職報告
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,接觸并使用報告的人越來越多,報告包含標題、正文、結(jié)尾等。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編收集整理的董事長助理述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

董事長助理述職報告 篇1
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年;厥讈淼焦具@走過的半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經(jīng)理助理不僅僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作潛力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的職責,首先務必具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會思考不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、推薦來臨時,此刻的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升
在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的狀況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時間,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關相關資料,我深切的感受到學習對自己的幫忙確實很大。
三、工作資料
1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領導,下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的'不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正;;
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實狀況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改善完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實狀況反饋,用心的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改善措施方案,然后請示總結(jié)匯報,給領導解決問題帶給決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作職責心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出此刻他們面前,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作職責心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了;
4、領導交辦的事情,我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,做到不等不靠,在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改善,什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人,骨子里不一樣,比如在六月底迎接宜家來審,應對還有四天時間的狀況下,在程總和羅總的領導下,當總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時,我能在第一時間欣然接領任務,迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,時間緊,任務重,死角多,工具少,天氣熱,人員少,思想波動大,畏難情緒高,我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)潛力等各個方面都不了解的狀況下;能在有限的時間內(nèi),迅速統(tǒng)一大家的思想,將大家團結(jié)在我的身邊,合理的對人員進行分工,上下協(xié)調(diào),借力各個部門負責人的大力支持,采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,自己協(xié)調(diào)借用外來車輛,親自找地方傾倒垃圾等事宜;透過嚴密的組織,有效的分工,扎實到位的思想動員疏導鼓舞工作,在大家的通力合作之下,我們發(fā)揚了敢于擔大梁的精神,立足現(xiàn)有條件,本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的狀況下打了一次攻堅仗,共同完成了,總經(jīng)辦交與我的工作任務;同樣的一件事情,兩個不同的人來做,思想觀念,認識度上不一樣,給自己要求的標準不一樣,職責心不一樣,那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做,每完成的每件工作任務都當作是對我自身潛力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,對于每一個真正有理想有目標,本著對自己負責的我來說,工作是種樂趣,工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮,困惑,但當自己迎難而上,透過自己的努力使問題迎刃而解的時候,我感受到的快樂堅強永遠比被困難*要愜意的多;因為我明白對于不求上進,得過且過混日子,把工作當負累;就是對自己生命的價值不負職責;對自己都不負職責的人,要想其把公司當成自己的家,當成自己的事業(yè)來干,講犧牲奉獻,那是不可能的;因為他們都不明白,自己自覺主動的干工作,是對自己負責,是在努力提升自己的才干,成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有,碗里怎樣可能有呢?對于干工作沒有激情,接到工作,也是草草了事,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,其從來是漠不關心,沒有職責心,做工作沒有標準,一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關,是老板的事,他根本不聞不問;心胸狹隘,鼠肚雞腸,不肯為公司多付出一點,多犧牲一點休息時間,把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間,他們就早已經(jīng)是準備好了溜之大吉,吃不得一點虧,出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸職責的人我是不敢茍同的。
四、針對本級工作崗位職責不健全的狀況下
我能根據(jù)我們公司的實際狀況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了,流程具體了,應對本職崗位,工作頭緒多,事務繁瑣的狀況,做起事情來才會有條不紊;我每一天把工作進行分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時間表,是我簡單應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中,做到事前有計劃,實施中有預想,預想中有措施方案,事后有總結(jié),總結(jié)后有呈報;
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用;
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),林子大了,什么樣的鳥都有,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,無論是本公司人員,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,我能憑自己的潛力和閱歷來簡單應對和合理處置,這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上理解總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,都處理恰當,各級滿意;我把工作干在平時,而不是評時,對上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,不違背原則!安晃〞,不唯上,要唯實!庇蟹执绲拈_展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結(jié)向上。
六、展望
透過這半年的工作,我在公司各級領導和同事的關心幫忙下,很幸運學到了不少東西,工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試,努力把工作做的更好。
董事長助理述職報告 篇2
尊敬的董事長:
自從前年4月進入公司,已快兩年了。首先請讓我向您在這么長來對我的幫助、指導、教育表示衷心的感謝!作為一名剛退伍的軍人、也是剛畢業(yè)的學生,我感到非常的榮幸能進入公司這個大家庭,也非常感謝您給我這個發(fā)展的平臺。通過近兩年的工作和學習,我已經(jīng)甩掉了當初的迷惘和無所適從,現(xiàn)在基本熟悉公司總體情況并且與同事之間建立了深厚的友誼,相處融洽而和睦,這些讓我感到了工作的快樂。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,提升自己的素質(zhì)能力,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
初入職場,也出過許多差錯,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,使我在以后的工作中能考慮得更全面。在此,我要再次感謝您對我工作中出現(xiàn)的失誤所給予的寬容和提醒。相信有您的指導和同事的幫助,我一定會改正缺點,不斷成長起來。看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,對公司的未來充滿了希望。當然,我也知道自己在這二年來工作表現(xiàn)的平庸,離您要求的有差距,也感到羞愧。但我會積極努力的去學習,去改進。到公司快二年了,將自己所了解的公司組織結(jié)構(gòu)和年的工作的計劃和安排匯報如下,請董事長斧正:
1、公司目前的狀況:
由于所處行業(yè)的優(yōu)勢和這幾年的有色金屬牛市,利潤這幾年都保持較大幅度的上升,公司員工數(shù)量加上工人已超過800人。在現(xiàn)階段我們企業(yè)是在董事長對原材料和產(chǎn)品的市場價格準確鎖定的條件下不斷取得業(yè)績的,而這又主要是依靠老員工的經(jīng)驗來實現(xiàn)的。
從上至下各部門領導,管理理念普遍缺失,管理水平還是停留在作坊式管理向公司管理的過渡階段,管理人員基本上沒有接受過管理培訓。董事長是一個反應敏捷,思路清晰的人,但板不起臉,大家一團和氣。隨著公司的發(fā)展,董事長你希望企業(yè)步入正軌,但精力有限一直無力做。在工作目標或者工作任務的具體執(zhí)行中,例行化的計劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié)沒有建立。
基礎業(yè)務管理方面:基礎管理方面比較缺失,企業(yè)的工作計劃只能實施一部分,沒有檢查,沒有考評(考評只是事后的好好先生,沒有任何意義,缺乏績效考核的配套獎懲措施),開會解決問題的效率不高,想到什么問題的時候再開,而且開會后問題沒有責任人,沒有解決時間,天馬行空,開會效率極低)。九號車間都掛出:嚴禁大小便的'牌牌,管理混亂,想想已經(jīng)到什么地步了。
組織方面:管理人員和員工大多數(shù)安于現(xiàn)狀,沒有危機意識,企業(yè)過于人性化,制度執(zhí)行難,因此工作氣氛感覺松散,感覺工作效率提升的空間比較大。溝通方面,董事長的指示下達下去,部門主管執(zhí)行力不強。溝通不暢,責、權(quán)、利不清晰。人力資源方面:順便再提一下公司的核心競爭力,由于公司掌握的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品成本在市場上相對低廉,具有較強競爭力,另外公司的薪酬制度從掌握的情況來看(現(xiàn)在看來已經(jīng)不合理了,工人的工資不高,靠的是年底發(fā)獎金,對于中高層管理人員,年薪和年底分紅的比例差別非常大)能夠留住骨干人員,但是非常不適應新鮮血液的進入。到目前為止,人力資源管理還處于低級水平。公司已經(jīng)脫離了原始資本積累的發(fā)展時期,而步入了管理需要上臺階,創(chuàng)業(yè)團隊心態(tài)發(fā)生變化了,已經(jīng)開始出現(xiàn)享福心態(tài)。在公司中很多制度,行同虛設。很多事情能夠在比制度更寬松的情況下通過,所謂的“潛規(guī)則”有代替企業(yè)規(guī)章制度的情況。
另外一個頭痛的問題,一旦生產(chǎn)經(jīng)營中出了什么問題,總能找到解脫責任的理由。尤其是問
題涉及到兩個或兩個以上部門的時候,所有的部門主管都會不約而同地強調(diào)對方的責任,而不愿意多談或直接回避自己部門的責任。大多數(shù)時候是出于自己的利益和自尊,實在很無奈,最多的時候就是開個會,各打五十大板。由于各分公司和各部門為完成年初制定的目標責任狀和各自思維形式的不同,阻礙了溝通的的通暢,進一步導致了信息的不對稱,呈現(xiàn)無效率狀態(tài),無形中就增加了公司的成本。
2、明年的工作計劃:
1、圍繞董事長繼續(xù)做好日常工作和服務工作:
(1)、本辦公室內(nèi)務衛(wèi)生的打掃保養(yǎng)和董事長在公司的食宿安排工作
。2)、起草公司年度工作總結(jié)及董事長講話稿、會議材料、負責公司重要會議的記錄及會議紀要的整理,負責董事長簽發(fā)文件的起草、打印、登記和存檔工作。
。3)、協(xié)助辦公室主任做好公司來賓的接待工作、電話記錄、收發(fā)傳真、公司電子郵件的收發(fā),并及時交給董事長處理。
。4)、掌握董事長的日程安排,為董事長接見訪客做好預約工作。
。5)、下達公司以及董事長審批、簽批、簽發(fā)的文件并對文件的執(zhí)行情況進行跟進;
。6)、在本辦公室主任的帶領下對公司各項規(guī)章制度、董事長辦公室的會議紀要、工作紀律的執(zhí)行情況進行督辦,并落實,做到了事事有交代。
。7)、積極協(xié)助董事長做好套期保值工作。
。8)、每天把公司的三張表(生產(chǎn)經(jīng)營快報、白銀行情分析表、財務日報表)整和好,全面掌握公司的動態(tài)并上報董事長,對出現(xiàn)的問題和董事長安排的工作基本上及時的提出了工作建議和處理方案,供董事長決策。
(9)、根據(jù)董事長的指示,配合辦公室兼管總部和銀業(yè)公司保安工作。
。10)、完成董事長或辦公室主任交辦的其他工作。
。11)、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計劃。
2、本著內(nèi)強素質(zhì),外樹形象的要求,積極學習適應公司股份制改革的需要:
1、 積極提高個人素質(zhì):爭取拿到自學考試行政管理學本科和駕校駕證、找個女朋友
2、 努力學習一步煉鉛專業(yè)知識,鑒于一步煉鉛以后在公司發(fā)展中的重要位置,鉛的冶金是度學習的重點,同時金融證券方面知識,公司股改上市肯定需要這方面的人員。
3、 公司內(nèi)部工藝流程、生產(chǎn)經(jīng)營學習,這是立足公司和督辦董事長指示的迫切需要,真本事還得去基層去學。為了更好地為公司服務,制定一個“下車間學習計劃”,也好學習下面對生產(chǎn)經(jīng)營和管理層的反映。通過經(jīng)常到車間學習和調(diào)研,不僅要對企業(yè)的基本生產(chǎn)流程有個清晰的認識,而且對其產(chǎn)生的各個附加系統(tǒng)能夠如數(shù)家珍。
4、加強董事長辦公室工作的計劃性,合理分工,建立目標感和計劃感,增加例行化的計劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié),做好董事長交辦事情的督察工作,配合審記監(jiān)察部門做好董事長交辦的事項。
5、結(jié)合九號車間生產(chǎn)經(jīng)驗,努力對工藝流程、設備調(diào)試等關鍵環(huán)節(jié)經(jīng)驗的總結(jié),并通過經(jīng)驗總結(jié),完善生產(chǎn)過程的流程和作業(yè)學習書,督促其他部門圍繞生產(chǎn)經(jīng)營為中心,加強各部門的溝通和協(xié)調(diào),以提高勞動生產(chǎn)率,為以后公司的大規(guī)模生產(chǎn)少走彎路做鋪墊。
6、公司股改上市,規(guī)范管理是必然,要改變企業(yè)現(xiàn)狀,首先從管理層改起。一個重要任務是說服高層管理人員,讓管理層人員先上一
個臺階各部門在制定工作計劃的時候,要制定學習計劃,半年抽查一次、為基礎管理工作做鋪墊。我相信通過循序漸進,也許會得到好的效果,從一部分的領域或部分的部門開始做一些有效的調(diào)整,使整個的企業(yè)完全改變。
3、保安工作小結(jié)及計劃:
根據(jù)董事長的指示,配合辦公室監(jiān)管了銀業(yè)公司和總部的保安工作。整體來說,離我本人的目標還差很遠,但是進步還是很明顯。整體上的日常管理和長期管理計劃沒有人能具體實施下去,“兵熊熊一個,將熊熊一窩”的局面依舊。主要原因:保安隊伍裙帶關系多,保安領頭人無法貫徹制定的管理制度的執(zhí)行等等。計劃努力以二個確保和一個促進為主題。一確保無任何內(nèi)盜、外盜、內(nèi)外勾結(jié)盜使公司蒙受損失的出現(xiàn),二確保公司出現(xiàn)什么事情,保安5分鐘內(nèi)隨喊隨到的高速應急能力和通過新的激勵機制和辦公室辦公室值班制度的實行促進公司保安工作的有條不紊提高。
公司的不斷發(fā)展,還有大量的工作和挑戰(zhàn)需要董事長你帶領我們一起去面對和解決。雖然我年齡和資歷都不夠,但是有信心在董事長指引下能多為董事長和公司盡點綿薄之力。個人述職,不足之處,懇請董事長批評、指正!
祝您工作順利,身體健康,家庭幸福美滿!
董事長助理述職報告 篇3
今年的工作,對我具有特別的意義,我從事助理員的工作,是一個剛從學校畢業(yè)踏入社會的工作崗位,在這個過程中有苦有甜,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)就我今年的工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作內(nèi)容和成績
一)積極做好領導的助手工作
做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
做好了各類信件的收發(fā)工作,學校的各類證件都具備了年檢資料,按時完成了學校的年檢工作任務。
二)協(xié)助好辦公室主任做好學校的財務工作
財務工作是學校的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學校xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學校的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的xx年再接再厲把工作做的更好。
三)做好公章的管理工作
公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學校公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做的事情。
二、存在的'問題和不足
一是理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。
二)對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉,必須通過相關專業(yè)知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的xx年中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的xx年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
最后祝我們中心明年會計年終工作順利。
董事長助理述職報告 篇4
做助理是我的第一份工作。我是學金融專業(yè)的,不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重,大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前,剛到這里工作時,覺得千頭萬緒,不知從何下手,挺困難的。加上那時年輕,比較氣盛,很多事情想得難免天真,現(xiàn)在則成熟進步了很多。
我覺得這個工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作,一下子接觸到這么多人,這么多事,得到這么好的學習、鍛煉機會,我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁助理,首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上,從小事做起。小事做好了,才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁助理應該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解總裁的工作意圖,思維方式和工作方法,才能及時、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人,比如部門老總、下屬各營業(yè)部、基層職員,也就是很好地做到上情下達。另外一方面,就是與同事之間,與各個部門之間、與各個老總之間溝通協(xié)調(diào)好,理解他們的工作意圖、思想建議,將其向老總匯報,這可以說是下情上達吧。
做總裁助理的再一個素質(zhì)就是嚴謹、細致。因為助理的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情,才能做到滴水不漏。有時候,我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋,你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當然在所有的素質(zhì)中,最重要是善于學習。培養(yǎng)敏銳的觀察能力,象溝通的能力、能夠理解總裁意圖,這些能力都是通過觀察、學習得來的。我就經(jīng)常對自己說。每天要學一樣的東西。每個人都可能成為我的老師,并不因為我是總裁助理,就傻地認為有多了不起,因為畢竟我從事的這個工作是服務性質(zhì)的,而且我的同事,領導們的經(jīng)驗,為人處事的作風等很多東西都值得我學習。也許有的同事業(yè)務跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系,也許他們當年走過彎路,但是我通過向他們學習、向他們請教,可以比較快地達到目的。比如這個人比較誠實,做事情比較本分,向他們學習讓我可以避免浮躁。助理工作中棘手的事情確實很多,可以說突發(fā)事件有時都意想不到,包括業(yè)務方面的,待人接事方面的,老總的日常事務方面的。剛畢業(yè)的時候,遇到這種情況,腦袋一下就熱炸了,不知道怎辦樣才好,F(xiàn)在我就知道,遇到突發(fā)事件,頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生,這樣發(fā)生有什么后果,有沒有辦法來彌補,我們怎么樣做能夠使損失減少到最小。這就是經(jīng)濟學上所說的“利潤最大化,損失最小化”吧!
比如昨天,我們老總?cè)ド虾0輹晃豢腿,她已?jīng)到了機場了,突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會認為這是雞毛蒜皮的一件事,但是對于我們來說,這是一件大事,因為大的集團公司領導而且總裁見面的時候,都有一個禮節(jié)性的程序,就是相互交換名片。這是表示對對方尊重,也表明自己身份的舉動。她在機場打電話給我,說到了上海馬上就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘,我也非常著急,不知所措。但很快我就冷靜下來,將名片傳真給上海營業(yè)部,告訴他們無論花什么代價,一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的'事情就是替老板擋駕。如果擋錯了,肯定要挨罵,如果你不擋,更要挨罵。這就涉及到總裁助理另外一種很重要的素質(zhì),就是在堅持原則的前提下,委婉地靈活應變的素質(zhì)。
比如,有人沒有提前約好,就直接找老總。你就要出去見人家,首先問清楚客人的身份,問清身份以后,問他的意圖是什么。一般的客人都會詳盡地告訴你,他來找老總有什么事情。如果老總正在開會,你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務性質(zhì),是跟投資業(yè)務有關,還是跟研究業(yè)務有關,告訴他我們老總正在開會。與其在這里久等,還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務的xx副總。當然也有客人情緒比較激動,架子比較大,直接要見老總。這時候,作為助理,態(tài)度一定要好,不管客人做得多么不對,都不是他的錯,你的態(tài)度還是要很熱情,很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話,每天的電話多得我應接不暇,現(xiàn)在都有點電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進去,因為作為助理,你要保證她有時間來思考一些全局性、長遠性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二,這倒不是我這個人故意刁難誰,而是這樣對老總有好處,對公司有好處。真希望客人能理解我,我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。
做助理的工作,很難象業(yè)務部的那樣,拉一兩個主承銷,年交易額有多少多少,做出一種很轟轟烈烈的事情。做助理的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏,讓上上下下的工作順利地進行,就是很大的功勞。即使在最低谷的時候,也能夠自嘲,笑得出來,快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班,我覺得老板加班的時候,我也加班是我作為助理應該做的事情。她中午一般不休息,在辦公室批文件。剛來的時候,我有時餓得想哭,因為那種饑餓的感覺,對一個身體非常健康的人來說真地很難受。好在我們老板是一位女性,女性的優(yōu)點就在于她除了個人的魅力和威望之外,她有女性比較細膩的特點,對下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班,但是告訴我可以先走了,讓人感覺特別好。
董事長助理述職報告 篇5
時間飛逝,歲月如梭;仡20xx工作情況,有喜悅,有與同事一起攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵和迷惘,20xx年10月29日,我有幸加入育蒙幼稚園這個大家庭,擔任董事長助理一職。我是初次接觸小朋友的工作,雖然工作的時間不是很長,但是我能體會到領導們的關愛和照顧,能夠體會到同事之間的友情,對于助理的本職工作,工作職責上的要求,總的來說我還存在一定的差距。主要體現(xiàn)在能力上要盡快提高,工作方式上要改進,工作力度要加強。這段時間在大家的幫助下,我學到了很多東西,對我工作的方法和知識的積累也有一定的提高。我會做好一塊海綿,努力吸取每一滴“水分”,以此來不斷充實自己。這段時間我主要做了以下工作:
1、對董事長及園長交辦的事情做好監(jiān)督和督促的作用。這項工作是助理最基本的工作最基本的內(nèi)容,我也這樣做了但做的不夠好。究其原因,主要是因為方法欠佳、力度不夠。助理是一個比較微妙的崗位,要把監(jiān)督和督促的工作做好,又要建起一道溝通上下的橋梁,但又不能讓同事覺得狐假虎威的感覺。因此,我感覺方法很重要,在這方面,我覺得自己很欠缺。要么別人不理睬我,要么就是很反感我的監(jiān)督和督促,所以,尺度很重要。而這兩個月我也漸漸摸索到了一些說話和做事的分寸,我相信,在以后的工作中我會越做越好。
2、融入其他的教職工,把握他們的動態(tài),將問題及時反應給上級領導。隨著和個同事的逐漸熟悉,和他們作充分的交流已經(jīng)不是一件特別困難的事情了。把心投入到他們當中,通過我把他們的心里話,好的建議,出現(xiàn)的問題等一些信息及時的反饋給上級領導,這是我作為領導的“耳朵”必須要做好的一件事情。這也是建立起承上啟下的溝通橋梁的基礎。由于自己心態(tài)的原因,總有顧忌,有些問題未大膽的向領導反饋,我知道這是我工作的一大禁忌。在以后的工作中,我會更加注重這方面的工作。
3、完成家長參觀的接待工作。當家長到我們的園區(qū)來參觀,想要了解寶寶入園的一些情況的時候,能在帶領家長參觀園區(qū)的同時對家長介紹我們園區(qū)的基本情況,及園區(qū)相應的多功能室的作用及其相關的辦學理念,了解家長的一些相關情況,解答家長提出的一些疑問,做好招生接待這一項重要工作。
4、做好園區(qū)網(wǎng)站的管理。能及時上傳園區(qū)內(nèi)組織的一些活動的相關照片,撰寫上傳及其活動相關的新聞稿件,豐富網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站是我們在虛擬的網(wǎng)絡世界里面的一個重要形象,做好網(wǎng)站的管理,讓各位家長能在瀏覽我們園區(qū)網(wǎng)站的同時,也能了解到我們園區(qū)開展的一些活動及寶寶的一些學習、活動的情況。從而起到一個展示,了解的作用。
5、完成領導臨時交辦的一些工作。由于方法的欠缺,我在完成臨時交辦的一些工作時總是不夠理想。我會加快綜合素質(zhì)的提高,盡快提升自己的辦事能力?偟膩碚f,對于我現(xiàn)在的工作,做的并不夠稱職,是需要全面的提高的',所以,提高自己的各方面能力已經(jīng)是很急迫的問題了。有幸,有董事長和園長及各位這么有經(jīng)驗,有能力的同事做老師,只要我虛心請教,認真領會,加快學習的步伐,我相信我會很快成長起來的。
20xx年的工作構(gòu)想:
1、能盡快的完善自己的各方面能力,將自己認識到的需要加強的盡快補充起來。以便工作能更好、更快的開展。
2、對成都,對華陽這個城市盡快的熟悉,以便外出辦事的時候能更快,更方便,避免走多的一些彎路,耽誤了工作的進程。
3、我希望能讓每位員工對園區(qū)有一種家的感覺,平常的時候多關心他們,和她們多做溝通,讓她們體會到一種被關懷的感覺,我想能很大程度上提高他們的工作積極性和責任感的。雖然平常大家的工作是比較繁忙,繁瑣,但是,在休假的時候能組織大家進行一些團隊的活動,既可以放松大家,也可以在活動中,更真實的了解他們。
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