【熱門】個人述職報告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編精心整理的個人述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

個人述職報告1
一、日常工作目標管理的完成情況
。ㄒ唬┓课莨芾矸课莨芾硎俏飿I(yè)管理上半年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一
為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。
。ǘ┕苍O(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的'維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,上半年完成小型檢修工作XX次,應急維修工作3次,達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
。ㄈ┚G化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
。ㄎ澹┬^(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重
為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓,智能設(shè)備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使上半年安全防范工作情況良好。
二、下半年完成的重點工作
。1)熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況進駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,設(shè)備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ),并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
。2)根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預案,提出合理的建議在熟悉小區(qū)各項情況后,我們針對小區(qū)的實際情況,完成了小區(qū)各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化建議11項,開發(fā)商采納3項,即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓工作,保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓一個月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務技能。
個人述職報告2
我們即將順利地完成20xx年的各項工作,更將以良好的姿態(tài)和飽滿的熱情迎來新的一年。在過去的一年里,自己能堅持以總署的十六字新方針為指導,結(jié)合關(guān)情,科情和自身實際,認真履行科長職責,在新形勢下積極開展工作,較圓滿地完成了今年的各項工作。今年11月份,我因工作調(diào)動從調(diào)查科來到保稅二科,下面我就把自己在這兩個科所做的工作結(jié)合起來,向關(guān)領(lǐng)導作以下述職:
在發(fā)展中求穩(wěn)定,加強科室內(nèi)干部隊伍建設(shè)
隊伍建設(shè)始終是我們基層科室要面臨的最主要最直接的問題,一年來自己能把工作重點放在對依法行政工作方針的學習貫徹方面,大力加強隊伍的廉政建設(shè),努力糾正目前的工作偏差。
加強政策理論學習,提高思想政治素質(zhì)
一年內(nèi),自己能注意加強對各種政治理論和業(yè)務的學習,深刻學習和理解依法行政,為國把關(guān),服務經(jīng)濟,促進發(fā)展工作新方針的意義和內(nèi)涵,使我們的工作能在把關(guān)的前提下體現(xiàn)服務,在依法的基礎(chǔ)上保證地方經(jīng)濟整體的發(fā)展,并體現(xiàn)在具體的業(yè)務工作當中,同時在科室內(nèi)能注意宣傳,灌輸正確的思想和思維方式,培養(yǎng)黨員干部正確的人生觀,價值觀和黨性觀念,并定期組織大家進行學習心得的交流和自我檢查,注意做到人人受教育。通過學習討論,大家都提高了思想認識和理論水平,促進了各項日常工作的順利開展。
做好科室廉政工作,保持隊伍的.純潔性
在充分認識當前嚴峻的廉政形勢的情況下,始終把廉政工作作為做好各項工作的基礎(chǔ)和前提,注意學習教育與監(jiān)督管理并重,嚴明紀律,嚴格管理。充分利用每周一例會的時間結(jié)合典型案例進行干部廉政教育,工作中嚴格執(zhí)行各項廉政制度和規(guī)定,注意掌握員工的思想動態(tài),為開展有針對性的廉政教育工作提供保障。同時管好自己的人的前提是管好自己,堅持個人自檢自查,時刻注意以身作則,廉潔奉公,工作中嚴于律已,文明辦案,公正執(zhí)法。年內(nèi)自己和所帶科室的干部均未有違反廉政規(guī)定的情況發(fā)生。
規(guī)范操作,完善內(nèi)部管理,為業(yè)務工作的開展提供強有力的保障
隨著國家宏觀經(jīng)濟形勢的變化和我關(guān)通關(guān)改革的推進,相應地對調(diào)查和稽查提出了新的要求。對此自己能認真探索和主動適應對調(diào)查工作由辦案為主向查緝?yōu)橹鬓D(zhuǎn)變,由查處個案為主向規(guī)范企業(yè)行為為主轉(zhuǎn)變,認真貫徹打防結(jié)合,以防為主的工作方針,面對新局面,新任務,開動腦筋,努力研究工作新出路,找出工作重點,做到合理布置,有序跟進。
繼續(xù)完善各項內(nèi)部管理制度,為依法行政提供了前提保證。
1、一年內(nèi)自己能注意結(jié)合海關(guān)通關(guān)制度改革的一系列新制度,組織科室同志認真開展對相關(guān)業(yè)務制度學習工作,同時,工作中能注重加強對新《海關(guān)法》,《稽查操作》以及《調(diào)查工作規(guī)則》等與業(yè)務關(guān)系密切的政策法規(guī)的討論學習,努力提高同志們的政策法規(guī)水平,并據(jù)此不斷地完善,規(guī)范科室的內(nèi)部管理制度,在業(yè)務公開方面,如公開各崗位的權(quán)限,規(guī)程,辦事期限,加強與工作對象的溝通及對海關(guān)工作的宣傳,大力拓寬工作監(jiān)督渠道,樹立起良好的海關(guān)工作形象等做了大量的工作。這為提高干部隊伍的執(zhí)法水平,為穩(wěn)妥,有效地開展工作提供了保證。
2、增強主動服務意識,提高服務質(zhì)量。結(jié)合加入WTO以后的新形勢,及時調(diào)整工作思路,在本科大力開展改進機關(guān)作風,提高工作效率活動,狠抓服務態(tài)度,質(zhì)量的改善與提高。
認真負責,推進調(diào)查和保稅二科工作穩(wěn)步發(fā)展
今年前半段主管調(diào)查科工作期間;
、偃乒步訉徃黝惏讣98宗,其中自查案件8宗,案值人民幣1600萬元;
、诎纯傟P(guān)的布置和安排,先后開展了《加強正面監(jiān)管,打擊加貿(mào)渠道走私》,反價格瞞騙等專項行動,較好地完成了上級組織交辦的各項任務。
、刍ù罅鈱v年來的死廠進行了清理,共清理死廠420家,并對大部分案件進行了計稅統(tǒng)計工作。
、芡瓿扇ツ曜圆檠a稅企業(yè)321家約500萬元保證金的轉(zhuǎn)稅工作。
、莅纯偸鹨(guī)范企業(yè)行為的要求和步驟,完成了對相關(guān)企業(yè)的稽查,核查和規(guī)范企業(yè)行為的工作。
、尥瓿蓪θ舾蓺v史遺留問題的核實工作。⑦核實驗核各類企業(yè)365家。
11月份以來主管保稅二科工作之后,能轉(zhuǎn)變思路,正確認識把握報核率和核銷率二道關(guān),和同志們密切配合,在人少任務重的情況下,認真抓好保稅二科的各項工作:
全面貫徹深圳海關(guān)對加工貿(mào)易加強正面監(jiān)管的會議精神,認真抓好催報催核工作,同時積極協(xié)商地方外經(jīng)主管部門協(xié)助催報催核。
突出監(jiān)管重點,并與風險管理機制有機結(jié)合起來,組織全科干部開展風險分析。
結(jié)合惠州港海關(guān)開展的立黨為公,執(zhí)法為民,整肅紀律,樹立良好新形象活動,切實加強對外業(yè)務窗口的態(tài)度作風教育,不斷改進工作態(tài)度,提高服務質(zhì)量,以窗口工程為主體,實現(xiàn)對外服務承諾,樹立海關(guān)新形象。
進一步完善保稅二科對外服務承諾自查制度,著重抓住檢查和落實,保證工作高效運作。
認真清理遺留問題,就有關(guān)具體業(yè)務的開展加強了與兄弟科室與關(guān)領(lǐng)導的溝通工作。
一年來,自己能緊跟形勢發(fā)展要求,做到與時俱進,時時提醒自己作為一名基層領(lǐng)導干部所處的地位和肩負的責任,認真履行自己的職責,但仍有許多地方需要自己今年去加強和改進,如自己的綜合素質(zhì)能力有待進一步加強,領(lǐng)導的方式,方法有待進一步改進,隊伍的規(guī)范化,科學化管理方面還需進一步加強,也深感領(lǐng)導的支持,兄弟科室的配合,是我們各項業(yè)務工作得以順利進行的關(guān)鍵,今年我勢必加強學習,勤于思考,積極改進,把各項工作做得更好。
個人述職報告3
尊敬的領(lǐng)導、同志們:
根據(jù)縣委統(tǒng)一部署和要求,現(xiàn)將xxx年度本人一年來的思想工作情況從四個方面作一匯報,敬請批評指正。
一、加強學習,全面提升自身綜合素質(zhì)
為了更好地履行工作職責,努力提高自身的政治素質(zhì)和服務于我鄉(xiāng)經(jīng)濟建設(shè)的工作能力。一年中,我時刻不忘加強學習。
一是加強政治理論學習,系統(tǒng)地學習黨的十九大精神,深入領(lǐng)會中國夢的深刻內(nèi)涵,樹立正確的人生觀、價值觀和執(zhí)政觀,增強自己的責任感和使命感,堅定了理想信念,清晰了工作思路,鼓足了干事的勁頭。
二是加強業(yè)務知識學習。隨著市場經(jīng)濟的建立和完善,我們所處的'社會正在由二元結(jié)構(gòu)向多元結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,人們的思維、言行和關(guān)系也隨之變得越來越復雜,而且科技創(chuàng)新日新月異,知識信息瞬息萬變,作為承擔社會服務和管理責任的政府成員,必須及時、大量地獲取科技知識和業(yè)務信息,才能當好人民“公仆”。主要是學習自己分管口線密切相關(guān)的一些知識,通過報紙、雜志、上網(wǎng)查詢相關(guān)網(wǎng)站,收廣播電視、參加培訓等,不斷豐富和完善自身業(yè)務知識,從這些方面的學習中我的收獲很大,不僅使視野開闊、生活充實,而且更重要的是增強了我獨立思考的前瞻性、科學性和判斷是非對錯的能力。
二、認真履職,務求工作取得實效
一年里,我認真履行職責,做好本職工作。在積極做好自己分管的武裝、林業(yè)及城建工作同時,努力完成黨委政府交辦的其它中心工作任務。在武裝工作方面抓好民兵整組同時,積極組織適齡青年參軍,xxx年縣武裝部下達年度征兵計劃為8人,我鄉(xiāng)首次應征入伍12人,后補4人,完成縣下達任務百分之兩百,因此受到縣委嘉獎,曹虹書記獲得全縣先進個人。
森林防火期間,多次出動民兵應急分隊參與撲火救災,有力保護了人民生命財產(chǎn)安全,林業(yè)方面繼續(xù)鞏固xxx年整治成果,一年里未發(fā)生一起亂砍濫伐山林案件,生態(tài)環(huán)境根本好轉(zhuǎn),得到廣大群眾認同和好評。及時調(diào)解發(fā)生的林業(yè)糾紛,我鄉(xiāng)27.5萬畝山林,其中公益林13.9萬畝,商品林13.6萬畝。林業(yè)工作中糾紛調(diào)解是重中之重,特別是林改期間遺留問題及部分人為因素造成的糾紛,給林業(yè)工作帶來很大隱患。我堅持做到早發(fā)現(xiàn)、早處理,把問題處理在萌芽中,總計調(diào)處糾紛二十多起,未上交一起矛盾。按照鄉(xiāng)黨委提出“一街三區(qū)”建設(shè)思維,穩(wěn)步發(fā)展集鎮(zhèn)街道建設(shè),逐步完善公益設(shè)施,有序改變街道面貌,為打造宜居、整潔、秀美集鎮(zhèn)不懈努力,xxx年掛點城墩村委會被評為“先進黨支部”。
三、廉潔自津,樹立良好公仆形象
黨風是關(guān)系到黨的生死存亡的重大政治問題,抓好領(lǐng)導干部廉潔自律是黨風廉政建設(shè)的重要任務,是增強領(lǐng)導干部拒腐防變能力的基礎(chǔ)性工作,我作為一名基層領(lǐng)導干部清醒地認識到這一點,因此在實際工作中,我一直堅持做到為民務實清廉。認真貫徹執(zhí)行《廉政準則》和“八項規(guī)定”,正確行使黨和人民賦予的權(quán)力,嚴格規(guī)范個人行為,堅決反對“四風”,將自己的行為置于黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督之中。把人民群眾滿意不滿意,作為衡量自身廉潔自律工作好壞的標準。清清白白做人,堂堂正正做事。
四、存在不足及今后努力方面
xxx年度工作中,本人雖然取得了一定成績,這有賴于黨委的正確領(lǐng)導、同志們的幫助支持和群眾的信任理解,但與領(lǐng)導的希望、群眾的期望還有一定差距,主要表現(xiàn)在:思想不夠解放,工作創(chuàng)新精神不夠,掌控全局的能力與水平還有待提高,有時對自己要求還不夠嚴格。
在今后的工作中,本人決心發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強學習,努力提高自身綜合素質(zhì),把學習當作做人、修身、工作的頭等大事。牢記“為民務實清廉”的宗旨,強化為民服務意識,堅持人民利益高于一切,全心全意為人民服務,加強自律意識,防微杜漸,堅持原則,做到一身正氣,自覺做到下級服從上級,認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策不走樣,增強政治敏銳性和政治鑒別力,始終保持正確的政治方向。不斷改進工作作風,要擠時間、抽時間深入基層,調(diào)查研究,了解群眾疾苦,聽取群眾呼聲,了解情況,解決問題,并總結(jié)經(jīng)驗,指導今后工作。
個人述職報告4
20xx年春季學期就快要結(jié)束了,在這一學期的時間里,本人遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用,做出了貢獻。
一、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、堅持原則、客觀公正、依法辦事。
在本學期中,本人主要負責財務工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷。對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的'審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。認真探索,總結(jié)方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,并能團結(jié)同志,加強協(xié)作,做好財務審核和監(jiān)督工作。
2、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。
在新的一學期中要在在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷。對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務,獲得了教職工的好評。
二、本學期主要完成的工作。
在本學期主要完成的工作有:
1、做好學期開學收費的工作。
2、做好20xx年秋季學期課書清退工作。
3、做好每個月工資的發(fā)放及教職員工晉升工資的工作。
4、辦好教職工工作變動時醫(yī)療證及住房公積金的換證工作。
5、做好黎衛(wèi)權(quán)等名同志的入編及工資的發(fā)放。
6、做好學校水電的日常的管理。
7、做好學期財務報表的填寫以及財務檔案的管理。
8、做好教職工住房公積金的填報工作。
9、做好各種報表填報的工作。
10、做好20xx年秋季學期內(nèi)宿生生活補助的發(fā)放。
個人述職報告5
尊敬的領(lǐng)導:
大家好!
光陰似箭,時光如梭。轉(zhuǎn)眼間我擔任餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了_個新年,在這段時間當中,我視賓館為自己家一樣盡心盡力,無論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事,這樣才不辜負領(lǐng)導對我信任。20xx年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工共同努力,各部門大力協(xié)作是分不開。所以說團隊力量是無窮。
在xx黃金周期間餐飲部不但接到xx多功能廳廣博廳婚宴外,在同一時間還接到了體育賓館xx多人會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部門大力協(xié)作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點,終于工夫不負苦心人,在成功完成婚宴同時也成功準備了xx多人會議送餐。這其中賓館各人員上下一條心,艱巨任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新認識。
在接待婚宴過程中,服務員將桌椅在樓層之間調(diào)整,很是辛苦,我們有這樣一群以大局為重,不顧個人辛勞員工,這就是我們酒店人最大財富。講到這里我想到了全球排名第三xx集團旗下xx酒店企業(yè)文化就是:“關(guān)照好你員工,他們將關(guān)照好你顧客”。同時他們也強調(diào)留住人才。人才是企業(yè)支柱,這一點我們領(lǐng)導在一接館就體現(xiàn)淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
抓好管理,強化協(xié)調(diào)關(guān)系提高綜合接待能力
。1)這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部會議制度,包括年終總結(jié)季度總結(jié)每日服務員評估會每日檢討會每周例會班前會衛(wèi)生檢查匯報會,由于制度完善,會議質(zhì)量提高,上級指令也得到了及時落實并執(zhí)行。
(2)加強協(xié)調(diào)關(guān)系,餐飲部服務員眾多,脾性各不相同,這就必須協(xié)調(diào)好他們之間關(guān)系,強調(diào)協(xié)作性,交代領(lǐng)班在每周例會上必須反復強調(diào)合作重要性,如出現(xiàn)錯誤,不得相互推卸責任,要敢于承認錯誤,并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心,多發(fā)現(xiàn)對方優(yōu)點,事實證明這種做法是正確。
。3)提高綜合接待能力。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
個人述職報告6
1、本人自任職以來,在上級部門的領(lǐng)導與全體教職工的、熱心幫助與大力支持下,學校工作得到了一定的發(fā)展,學校辦學水平和個人管理能力與水平也有了一定的提高,尤其是得到了全體教職工的大力支持,xx中學的發(fā)展在穩(wěn)步向前。在這里,對于工作中給了我支持和幫助的同志一并表示感謝,F(xiàn)將本年度校長工作述職如下:
2、自進入公司近一年來,在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫忙下,我迅速的融入群眾,進入工作主角,基本掌握了各項工作要領(lǐng),較好的完成了各項工作任務。工作之余透過自學,豐富了理論學識,并在工作過程中將所學理論付諸實踐,透過理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,進一步提高了解決實際問題的潛力。現(xiàn)將一年來的.工作、學習狀況述職如下:
3、我到xx公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作,一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,下面我將就今年的工作進行述職報告。
個人述職報告7
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
回顧20xx年在局領(lǐng)導和上級主管領(lǐng)導的精心培育下和教導下,在部門領(lǐng)導的直接指導下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
一、思想上
積極參加政治學習,關(guān)心國家大事,遵守局里的各項規(guī)章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規(guī)章制度,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的'前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了xx的考試。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的業(yè)務知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學習業(yè)務知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問題
1、學習不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
2、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
3、業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關(guān)政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務技能水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
此致
敬禮!
XXX
20xx年XX月XX日
個人述職報告8
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
真誠的感謝你在過去的這一個學期里給予我在工作和生活中的關(guān)注、關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)愛,讓我保持正確的工作方向,獲得個人職業(yè)生涯中健康的營養(yǎng)。恰逢一年一度的述職大會,在此,我對于你的付出致以我崇高的敬意和謝意。
一個人的成長是在一定的環(huán)境和一定的過程中形成的。在本期學生處的部門工作總結(jié)中我用了《在細節(jié)中成長》作為主題,詳細匯報了本期來學生處在完成常規(guī)管理工作中的七大細節(jié)方面的成長。今天,我同樣用《在細節(jié)中成長》作為我的述職報告的主題,回顧在過去的這段時間我在工作中取得的成績,反思工作中存在的失誤,期望得到大家的指導和幫助。
一、部門管理工作流程明晰,干部培養(yǎng)初見成效
本期來,在學生處部門建設(shè)中,我注重了對部門工作運轉(zhuǎn)流程的打造,歷經(jīng)一年的成長,已經(jīng)逐步形成相對規(guī)范、順暢的工作流程。安全保衛(wèi)、國家資助、常規(guī)管理、內(nèi)勤服務四大體系各負其責、各盡所能……四位老師在這些工作中成長很快,工作成績明顯。已經(jīng)具備獨擋一面的`干部工作能力。
二、班主任隊伍建設(shè)工作良好,競爭交流風氣濃厚
在班主任隊伍建設(shè)中,我的工作重點在兩個方面,一是營造制度科學、管理民主、按質(zhì)評價的環(huán)境,二是重點幫扶、區(qū)別對待、積極鼓勵的班主任指導工作。
在第一個方面,我們首先建立了科學的《班主任績效考評制度》并試行一個學期,效果良好;其次我們在管理上征求多方意見,以數(shù)據(jù)說話,體現(xiàn)管理民主;最后對于班主任的津貼發(fā)放和評優(yōu)選先工作,我們同樣遵循數(shù)據(jù)考評和個人貢獻相結(jié)合的方式,真正體現(xiàn)按質(zhì)評價的思想。
在第二個方面,我們把本期對班主任的指導放在新任班主任工作的老師身上,通過各種方式進行交流和指導,先后有韓雅伊、彭棟、陳威等老師,進步明顯。同時,有趙芮、馮海平等班主任工作積極主動、成績突出,其他班主任也有一定的成長。
三、德育課題多次修改,終顯完善
為提升我校學生德育工作的品質(zhì),探究適合于中職教育的德育指導性理論,我們于20xx年x月形成了我校德育科研課題《中職生職業(yè)規(guī)范能力培養(yǎng)的研究》并報xx市教科所。xx月x日參加了縣教科室組織的開題報告會,在借鑒專家意見的基礎(chǔ)上,進一步形成四個小課題:《中職生職業(yè)生涯設(shè)計與規(guī)劃的研究》、《中職生職業(yè)意識啟蒙的研究》、《中職生職業(yè)習慣培養(yǎng)的研究》、《中職班級職業(yè)化管理模式構(gòu)建的研究》四個小課題,于20xx年xx月上報xx市教科所。
在即將過去的這一學期里,課題組在學校領(lǐng)導、縣教研室、市教科所的專家指導下,謙虛學習,務實性地開展一些工作,截止到目前為止,”一大四小”的課題研究格局已經(jīng)形成,各項準備工作基本就緒,計劃在20xx春設(shè)置3個課題實驗班級開展課題研究工作。
xxx
20xx年x月x日
個人述職報告9
尊敬的領(lǐng)導:
你好!
一年來,在學校領(lǐng)導的指導下,在全體同志的幫助下,工作得以穩(wěn)步開展并取得了一些成績,現(xiàn)述職如下。
時間飛逝,眼睛眨眼已經(jīng)是一個學期;仡欉@個學期的生活,它真的很緊張,忙碌,疲憊和快樂。我是這個學期的三年級數(shù)學課。我問自己新的標準。認真對待教學,課程準備,課堂,家庭作業(yè)糾正,課堂輔導等不敢粗暴的每一個方面。
一、準備每節(jié)課,準備一個好的教案
在本學期結(jié)束時,數(shù)學課程標準,教材,教學,教學內(nèi)容的學期要注意。學期,重點準備單位,掌握單位知識的每一部分,在書中的地位,作用,堅持超單元準備。在課程中專注于如何蹲身,站在孩子的身高上教導孩子們有趣的演示內(nèi)容,如何引導孩子探索自己,主動學習。另外,我的課程準備,充分利用手中的信息,精心設(shè)計的練習,努力讓學生學習一個,理解一個班,會一個,會十個,會一百個,兒童思維的發(fā)展,提高學習數(shù)學的能力。
二、每一課都很好
本學期我嚴格按照三代指導案例教授,按照第一教學模式,努力創(chuàng)造各種形勢,激發(fā)學生思考。讓學生探索,手,移動嘴,移動眼睛,大腦。對學生的答案采取放棄態(tài)度,打破了班級說無聊的情況,讓學生樂于思考,敢于積極回答問題。對于教學重,困難,選擇學生的查詢結(jié)果,使學生比較,交流,討論,從知識,培訓能力。生產(chǎn)不同程度的'坡度,不同層次的練習題目,使學生鞏固知識,形成能力,發(fā)展思維。此外,為了培養(yǎng)學生的學習能力,本學期我在課后每個單元結(jié)束時問課程學生,在完成和審查時都繪制了思維導圖,絕大多數(shù)學生掌握了思維的映射方法策略,使他們的學習知識體系,框架,學習能力得到大大提高,F(xiàn)在學生一般對數(shù)學課感興趣,參與度高。
三、努力開展培訓工作
在這個學期,我對知識模塊的缺陷進行了仔細的咨詢,然后設(shè)計了專門的培訓組來組織培訓,并在不同層次安排了工作。在集團領(lǐng)導的指導和指導下,完善,特別是xx、xx等學生的偉大進步。
四、書法教育
這個學期我承擔在六年級書法班中,我首先從中風的頭部學習,然后從結(jié)詞方法,學生的寫作能力的詞進步很快,然后我把焦點轉(zhuǎn)到學生工作的章節(jié)的安排字,間距等,避免學生寫一個黑色的工作,不容易閱讀。而在學校組織的寫作考試申請指導其他年級的學生注意這方面的要求,現(xiàn)在三至六年級學生的安排已經(jīng)取得了很大的進步。
五、安全工作
本學期負責學校安全工作,嚴格按照高等教育文件的要求開展安全教育和安全活動,嚴格按照時間節(jié)點交出活動安全信息匯總,每月按時調(diào)查和各種活動月份摘要此外,本學期堅持星期日上周主要匯報和下周安排,使他們的工作更有目的性和規(guī)律性。
六、其他方面
作為中學,我盡最大努力做好子工作,服從領(lǐng)導,團結(jié)同志,勤奮工作。如社會工作,我每一課都仔細咨詢,歐洲學生的做法取得了很大的進步。校園足球,我一直關(guān)心學校足球的發(fā)展,注意足球運動員的成長,接下來午餐和星期六下午后,我?guī)缀蹩偸钦驹诓賵錾媳O(jiān)督俱樂部教練的訓練,并做好工作和與他們溝通。
總之,這個學期我認為,積極的努力,真誠的熱情為同事,學生奉獻的工作。但是個人的智慧,畢竟是有限的,未來的工作,希望領(lǐng)導和老師們有很多幫助,我必須接受這一點,并表示衷心的感謝。
下一個計劃:
1.繼續(xù)做六個教學工作。
2.做書法和書法教育工作。從掌握的筆,坐在最基本的地方抓,讓我教每個學生可以寫一個好字。
3.一如既往,做安全的學校工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人述職報告10
各位領(lǐng)導、各位代表、各位同事:
你們好!
時間過得真快,一晃我到洪翔社區(qū)已是有三個年了,在洪翔社區(qū)我主要負責婦聯(lián)、殘聯(lián)、工會、社會工作四個方面的工作,我在街辦的領(lǐng)導下,認真貫徹落實黨的各項方針,政策,學習創(chuàng)先爭優(yōu)文件,以創(chuàng)先爭優(yōu)為精神指導,認真做好本職工作,在社區(qū)主任及其他成員大力配合下,開展了以服務社區(qū)居民為宗旨的系列活動,及時順利的完成了上級下達的各種任務和目標,F(xiàn)將工作匯到
一、我積極參與“春蕾計劃”的實施,經(jīng)入戶調(diào)查摸底,現(xiàn)我轄區(qū)有一名留守兒童(張嘉瑩)、一名孤兒(朱斯彬)、三名特困女童(顧可心、尹仙娜、尹曼娜),將情況反映到街辦婦聯(lián),并在精神上、生活上也給予關(guān)懷,在街辦婦聯(lián)的`關(guān)心下為顧可心發(fā)放500元救助金、張嘉瑩獲得學習用品及一些點心;組織45-65歲的婦女進行婦科病檢查,通過此活動及時發(fā)現(xiàn)了我轄區(qū)一名婦女患有乳腺癌,使她沒有錯過早發(fā)現(xiàn)早治療的機會;居民吳慶芙到社區(qū)求助婦聯(lián)給予幫助,反應其經(jīng)常遭到愛人呂波的家庭暴力,我上戶了解實情后,向街辦婦聯(lián)反應實情,聯(lián)系其愛人單位領(lǐng)導,三方共同耐心細致做思想工作下,調(diào)解了家庭糾紛,避免了一個家庭的解體;年初組織轄區(qū)未婚青年參加愛在嘉信茂軍地聯(lián)誼會;開展了“文明家庭”、“文明樓院”創(chuàng)評活動,有效推動家庭文化建設(shè),現(xiàn)社區(qū)文明家庭戶已達到常住戶的80%,文明樓棟按每年的2%遞增。
二、殘疾人是社會的弱勢群體,他們需要社會的關(guān)愛,社區(qū)的溫暖。通過對殘疾人的普查,現(xiàn)我轄區(qū)共有38位殘疾人,肢殘18人、精神病6人、視殘6人、聾啞4人、軍殘2人、智殘2人,我隨時掌握殘疾家庭的困難情況,建立了困難殘疾人臺帳;每年春節(jié)前夕,在街辦和區(qū)殘聯(lián)的關(guān)心下,對殘疾困難家庭進行了走訪慰問,給他們送去春節(jié)購物卷共計6320元,積極組織社區(qū)殘疾人參加職業(yè)技能培訓,介紹4位殘疾人工作,為6位精神病人申請免費服藥,為6位殘疾人申請生活輔助器具,把黨和政府對殘疾人的關(guān)懷及時送到他們的心坎上。
三、我認真學習《工會法》知識,熟悉了政策規(guī)定,在工作中,建立困難職工檔,及時上報街辦工會。開展扶貧幫困活動,組織下崗工人和農(nóng)民工參加技能培訓及求職面試培訓;上戶摸查困難職工,了解他們實際迫切需求,為14位困難職工申請生活困難補助和大病補助共計3520元,為5位莘莘學子申請金秋學金額共計6500,在街辦主管領(lǐng)導幫助指導下,在駐區(qū)企業(yè)單位共組建了7個工會組織,參加南昌市工會集體工資協(xié)商指導員崗位培訓和集體工資協(xié)商調(diào)度會,指導轄區(qū)企業(yè)簽訂集體工資合同,按時完成上級部門下達的任務。
四、在社會工作方面,雖然不是示范社區(qū),但上級開展的活動我積極參加,接受社工培訓2次,雖然已取得助理社工師職稱,但我還是堅持努力學習專業(yè)知識,力爭拿到社工師職稱;在清明節(jié)前后,我們自寫宣傳標語張貼,出黑板報,宣傳清明文化和倡導文明祭掃,提高居民文化素質(zhì)。
五、在綜合性工作中,如創(chuàng)文明城、流動人口排查、計生檢查、星級評定、長效管理、除四害、衛(wèi)生檢查等工作中我聽從領(lǐng)導安排,對工作不挑肥揀瘦、不推委,認真負責地做好自己所負責片區(qū)工作。
社區(qū)工作繁瑣而復雜,在縱多的工作當中,不足的地方是在組建工會工作中能力還有待提高。我要不斷學習不斷增加新知識,揚長避短,吸取好的工作方式。
以上述職,請各位領(lǐng)導和居民審議,如有不妥,請批評指正。
個人述職報告11
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間來到中影已經(jīng)四個月;叵脒@幾個月內(nèi)心不禁感慨,領(lǐng)導細心關(guān)懷,同事們熱情的幫助無不歷歷在懷。公司給予我這樣一個學習成長的平臺,我感到彌足珍貴。我定不會辜負領(lǐng)導和同事們的期望,努力學習基礎(chǔ)業(yè)務知識,熟悉一線工作流程,提升自己的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。以下將這幾個月來,自己工作學習以及生活做個簡單的個人總結(jié)。
一、工作學習
1、票房學習
剛來影城第一天,領(lǐng)導給予的第一項任務就是學習一線工作流程,熟悉并靈活運用票務系統(tǒng)。在票房的學習中魏海燕給予我很多幫助,我也比較愛學習,不懂得業(yè)務立刻就問,不熟悉的操作我總會主動喊魏姐監(jiān)督,遇到重點的,很不好理解的流程我也會主動筆記下來,慢慢琢磨。正式這種肯鉆研,肯學習的勁,我基本上在兩天左右就可以獨立買票,在學習基礎(chǔ)業(yè)務的同時,自己感覺也很享受買票的過程。
2、賣品學習
相比與票房,賣品學習不僅是系統(tǒng)操作,更多的還有反映能力,計算水平。這一點我很佩服李春梅,我也很樂意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導下,我對賣品系統(tǒng)有更加深刻的解。商品的日常盤點和統(tǒng)計,機器設(shè)備的維護與保養(yǎng)貨物的日常管理等都有基本的認識并熟練掌握賣品工作的基本流程。
3、場務學習
場務是一個很復雜,繁瑣的工作崗位。在場務的幾天里,是先從檢票開始的,慢慢深入,3D眼鏡的租售,巡場,處理竄廳,每一項工作都需要眼疾手快,頭腦反應要靈活,這些技能是通過培訓很難快速的掌握的,只能是多看,多聽,多想慢慢總結(jié)實踐。總結(jié)別人處理事情的過程和方法,找出一條更加完善的符合自己的工作經(jīng)驗道路。
4、機房學習
機房與其它崗位性質(zhì)又不盡相同,在機房更多的是與機器和操作系統(tǒng)打交道。在機房我是跟著石磊學習的,首先要學習的是熟悉放映機器,做到怎么去開機,關(guān)機并且會處理簡單的機器故障,解和熟悉放映機器和各種配套設(shè)施的工作原理。其次是學習空調(diào)風機開啟和關(guān)閉,看似簡單,其實重點是怎么去感知廳內(nèi)的溫度是否舒適適合觀影,要做到這點,要與場務保持密切聯(lián)系,個人也要時不時的去廳內(nèi)感受溫度變化;第三個學習的重點是怎么去掌握并自己熟練的操TMS系統(tǒng),做到這點不僅是要學習基本的操作步驟,重點是細心不能出半點差錯,所以要做好這個工作要不斷的不厭其煩的重復檢查,這樣才能確保萬無一失。
5、值班經(jīng)理崗位學習
如果將我在中影的日子比作建房子,票房,賣品,場務機房學習就可以比作打地基,那么我該怎么樣去起這第一層樓呢?怎么能做到這第一層樓的結(jié)實美觀而且不失風格呢?我的值班經(jīng)理培訓學習是跟著許興香的。香姐總能諄諄教導,該有的重點和細節(jié)香姐都會傾囊而教,我也是認真學習,很多重點我也會記錄在筆記本上,不懂的細節(jié)和重點都會去問香姐怎么做。當然工作流程學的再怎么好,也不一定是一個很稱職的值班經(jīng)理。在值班經(jīng)理位臵上有很重要的兩點就是在與顧客溝通交流中隨機應變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點上我感覺到自己的不足,一是自己雖然有兩年多的高星級酒店工作經(jīng)歷,但服務的群體和性質(zhì)不同,大眾消費的影城顧客和高端消費的酒店顧客在素質(zhì)上有很大差別,讓我在處理相關(guān)投訴上有些頭疼。二是我是新接觸影城這一行業(yè),碰到一些事情該去怎么處理,自己腦袋里沒有一個清晰的思路,各個方面的業(yè)務水平和技能還有待提升。針對自己處理客訴問題上的不足,我沒有去逃避,而是積極的學習。多聽,聽值班經(jīng)理針對相同的客訴是怎樣說的,顧客是怎樣反應的;多看,看他們的手勢,表情是怎么和客人溝通交流的;多想,想我在這種情況下該去解決問題,換位思考顧客此時的心情;多總結(jié),我不僅是跟著香姐去處理客訴,哪邊有機會去學習我總是第一時間跑過去,多聽,多看,多想。總結(jié)不同的值班經(jīng)理他們是怎么處理相同的客訴的,有哪些不足,我需要補充些什么,我自己碰到這些情況該怎么去處理,漸漸的處理這些客訴變得像寫電腦程序一樣。有些能力天賦很重要,但我更相信經(jīng)驗和實踐。
6、市場部學習
市場部對一個影城來說具有無可替代的作用,尤其是對于一個新開業(yè)的影城,怎么樣去開拓市場,怎樣通過各類活動吸引顧客,怎樣通過各種宣傳手段達到一定的宣傳效果從而來實現(xiàn)地域主體市場優(yōu)勢,這些都是一個未來影城負責人必須有的基本素質(zhì)。在市場部學習,剛開始的時候還是有很多不適應,不適應這種固定的工作形式和工作時間,當然一個新的環(huán)境總是需要時間來適應。首先要和王芳姐學習排片,與香姐不同的是,王芳姐只是粗略的講個大概,但是該有的流程和重點都會講到,看自己的悟性,不懂就問。剛開始排的時候還是有些不太適應,老是顧前不顧后,排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應這個節(jié)奏,我每天總給自己要求定時定點的練習排片并且通過各種渠道去掌握新上映影片的火熱度,解目標群體的關(guān)注度;其次是學習團購卷的預定和打印,剛好有家單位需要團購卷,我便有實際操作的機會。再次是和顏欣彤學習相關(guān)活動的執(zhí)行,解我們市場宣傳的主要渠道和手段;最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動的策劃,我也寫份圣誕活動的策劃給方琳,當然方琳也不會讓我閑著,各種周報,月報市場分析等?傊谑袌霾拷粋月的學習能夠讓我以更高的視野去解一個影城的日常運作,解市場部日常工作流程掌握并熟練排片操作和各種報表的制作,獨立分析周圍競爭影城市場份額,和我們影城的優(yōu)勢和劣勢。
二、心得體會:
1、適應本職工作
我的專業(yè)是旅游管理,畢業(yè)后一直從事酒店行業(yè),來到中影是我第一次接觸到電影行業(yè),當然會有很多的不適應。首先,工作內(nèi)容的適應。接觸一個新的行業(yè),一切都要從頭開始,從無到有。在跟香姐學習的時候,剛開始遇到問題或者客訴的時候我不知道怎么去應對,甚至于我的腦海中并沒有形成一套完整的處理問題的模式。所以給人的印象可能是遇事往后躲,沒有干勁。這只是一個成長的過程,我熟悉值班經(jīng)理的工作流程,工作內(nèi)容,和處理客訴的方式方法后,處理問題和解決問題變得那么游刃有余。我更加的喜歡上這份工作,開始把自己的工作變成一種享受。其次,服務對象的適應。我的上一個工作單位是一家國際連鎖的高端奢華精品酒店,所服務的對象群體也是非富即貴,素質(zhì)高?措娪笆且环N大眾消費,所接觸的人和事情都是在酒店業(yè)無法想象,當然這也是最能鍛煉人,最具挑戰(zhàn)性的工作。有不同就想辦法找出這些人的共同點,歸類總結(jié),抓住顧客的心里特點各個擊破。最后是工作環(huán)境的適應。工作環(huán)境方面主要是人際關(guān)系這一部分。若是想做一個合格的基層管理者,與員工之間的人際關(guān)系要處理的很得體,既不能太親近,又不要很疏遠。這點我認為自己做的蠻好的,工作的時候有張有弛,同事聚會只要有時間都會積極去參加。
2、個人的心態(tài)
入職之前,自己還擔心我一外行漢能不能稱職,能不能適應本職工作,這個我自己心里是完全沒有譜的。不是對自己沒有信心,而是擔心自己會辜負領(lǐng)導重視。所以我確實是想抓住這份來之不易的機會,把這份工作當作自己的事業(yè)來做。我也是這樣努力去做的,部門輪崗中,我不放過一個值得學習的細節(jié);認真記錄下每個重點;不懂的地方我會不厭其煩的去請教。我的學習不僅只是局限于上班時間,下班后甚至與走在路上我都會在網(wǎng)上尋找一些和影城相關(guān)的信息和新聞拿來閱讀,不斷思考消化。對于一份來之不易的統(tǒng)計數(shù)據(jù)我會一次次的去對比分析總結(jié),在大的環(huán)境下如果我作為影城負責人,如何從全局的角度結(jié)合這些數(shù)據(jù)去把控自己的影城!凹毠(jié)決定成敗,態(tài)度決定高度”我一直把這句話作為自己的座右銘時刻警醒自己。對待事情或者工作,要么不去做,要做就要做好。有領(lǐng)導的重視,良好的心態(tài),優(yōu)秀的成長學習環(huán)境,豐厚的待遇,我沒有理由不去為這份事業(yè)而去奮斗。
三、工作中發(fā)現(xiàn)的問題
營運部
1、員工服務意識不強:無論是在賣品,票房還是在場務,我們員工缺少主動去服務客人的意識。影院是服務行業(yè)之一,我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺到我來電影院就是為看電影的,我們還應該讓客人感受到舒心安逸的觀影環(huán)境和服務員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點上做的不足,應該和招聘渠道有很大關(guān)系,包括后期培訓與整體工作環(huán)境等。我們至今還沒有一個對新員工入職培訓的系統(tǒng)體系,這是一個很大的缺憾。
2、員工上班整體很松懈:整體松懈主要表現(xiàn)在上班玩手機,扎堆聊天,對客服務上很散漫,不積極。這些問題不是一兩天出現(xiàn)的,這些都是日積月累下來形成的詬病。靠人去管理很難達到立竿見影的效果。建議通過制度去約束個人,建立適當?shù)莫剳椭贫。不只是有?yōu)秀員工,我們還要評出月度最差表現(xiàn)員工。值班經(jīng)理要有任務,定期定額上報最差表現(xiàn)員工;領(lǐng)導問話制度,領(lǐng)導要對最差表現(xiàn)員工定期溝通,批評指正;后期考核制度,對于最差表現(xiàn)員工實施監(jiān)督考察。
3、賣品票房排班不合理:賣品,票房人員配臵還是很充裕的,只是排班中只是排早班和晚班,很少會排中班。周末或者節(jié)假日多排些中班,我們的人員配臵完全是夠的。個人覺得我們這種下放式的排班不是很適合,自由度太大,控制不好就會影響影城的日常運營。建議將排班的權(quán)利交給值班經(jīng)理,值班經(jīng)理定期排班上報領(lǐng)導審核。
市場部
1、競爭優(yōu)勢:我們市場進入比較早,已經(jīng)有五年的經(jīng)營管理經(jīng)驗,市場已經(jīng)相對成熟,具有廣泛認可的市場領(lǐng)導地位;中影的品牌優(yōu)勢已經(jīng)深入市場主體;我們地處大學城的中心地段,被十幾所高校環(huán)抱,有良好的區(qū)位因素;又是仙林公交集散中心,地鐵直達,交通非常便利,商圈輻射范圍大。
2、競爭劣勢:我們影城相比其它新影城來說沒有自己明顯的特色比如巨幕廳,IMAX廳vip廳等,開業(yè)將近五年設(shè)備面臨老化,影廳衛(wèi)生環(huán)境不是很好;就服務水平來說,影城員工的服務水平和各方面的.素質(zhì)較萬達和新街口影城還是有差距的。建議通過改善和提升員工的服務水平和業(yè)務素質(zhì)來建立自己的特色,穩(wěn)定市場!
3、面臨的機會:我們有服務獨特的客戶群體——大學生群體,隨著電影事業(yè)的發(fā)展和大學生消費觀念的轉(zhuǎn)變,看電影已經(jīng)成為當代大學生一種比較時髦的消費習慣,我們的客源是比較穩(wěn)定而且具有針對性的。影城二期即將與16年籌備開業(yè),新開業(yè)的二期影城在很大程度上解決我們特點不突出的問題;戰(zhàn)略聯(lián)盟,資源共享,隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展,消費需求的復雜化和消費形式的多樣化,我們影城及時的抓住時機與各大互聯(lián)網(wǎng)在線商家合作,第一時間實現(xiàn)資源的快速共享,為消費群體提供更為方便快捷的消費渠道。
4、面臨的威脅:強勢競爭者的進入,馬群的幸福藍海和正在規(guī)劃籌建的萬達對于我們來說都是比較強有力的競爭對手,它們正在或則將會要和我們分享仙林大學城這塊大蛋糕;我們在今年票房突破三千萬的基礎(chǔ)上,今后發(fā)展是否會遇到瓶頸,這些問題都是值得我們考慮的。
四,新的一年自己需要提升改進的地方
1、不斷的學習充電:雖然有這么系統(tǒng)全面的培訓,各部門各個崗位都有機會去熟悉,有機會實際操作,但是對于一個外門漢來說總是感覺自己學的不夠多,對每個部門都有源源不斷的學習欲望。知識是無窮的,又要學以致用不是那么容易的,所以總是感覺時間不夠用,不足以解熟悉整個影城的運作,怕自己來不及準備迎接新的挑戰(zhàn)。所以明年給自己定的第一個要求就是不斷的學習充電,通過知識技能來武裝自己,厚積薄發(fā)!
2、研究自己的行業(yè):我們所處的行業(yè)不斷發(fā)生變化,而我又必須跟上變化的潮流。新的一年里我會通過各種網(wǎng)站雜志和報刊解行業(yè)的最新信息和數(shù)據(jù)資料。閱讀這些信息確保消息靈通,分析這些數(shù)據(jù),及時的與同事,上司甚至于公司的管理團隊討論最新行業(yè)內(nèi)發(fā)生的事件及進展情況。
3、提高溝通技巧:在很多情況下,我不愿意找員工談論一些基礎(chǔ)性的問題。害怕產(chǎn)生沖突讓人承受不。在20xx年我要做到大膽的去溝通,溝通的更頻繁些,溝通時態(tài)度更坦率些,而且也不害怕工作中的沖突從而減輕自己的壓力,成為一名更好的管理者。
4、更積極努力,更聰明的工作:工作上僅做到努力是不夠,關(guān)鍵是能夠以更聰明的方式工作,這樣可以更好的發(fā)揮自己的能力,并能充分利用時間。更努力的工作是指自己將本職工作做好,更聰明的工作是指我怎么樣更加合理的安排員工,提高員工的積極性,打破工作界限,按工作流程辦事。
5、看到大局:新的一年里,要更加能夠做到有全局觀念。解當天班次每個部門自己的同事正在做什么,更好的解大局,就能更加清楚的知道哪邊可能比較缺人手需要幫忙,哪邊人員充足可以及時調(diào)配。這樣才能更好的解決由于人員緊張而造成的服務質(zhì)量下降的問題。
6、適當提問題:工作中既要有發(fā)現(xiàn)問題的眼光,又要具備解決問題的頭腦。在基本的管理崗位上歷練是一次很好的學習機會,能在實踐中不斷的發(fā)現(xiàn)新的問題,敢于去發(fā)問,并找出解決問題的辦法。
五,展望
20xx年里我更多的心存感激。工作受挫,創(chuàng)業(yè)失敗讓我感覺到自己的人生忽然間好像失去方向,我開始迷失自我。來到中影面試的時候我并沒有報很大希望,我不知道自己哪個方面吸引領(lǐng)導,這份工作對于我來說是彌足珍貴的,感謝領(lǐng)導的知遇之恩,感謝同事們的熱情關(guān)懷和培訓師傅們的傾囊以受。新的一年里,我一定會把自己所學的知識技能應用到實際工作當中去,努力充實自己,迎接新的挑戰(zhàn)。
個人述職報告12
尊敬的領(lǐng)導:
迎接20xx年,仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經(jīng)驗教訓進行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年,我的工作崗位是會計結(jié)算柜,主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務。20xx年的工作主要有以下幾個方面:
一、思想狀態(tài)
認真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學習,提高自身素質(zhì)
營業(yè)部內(nèi)每星期x都會組織員工學習,營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。在平時辦理業(yè)務中若遇到類似學習過的業(yè)務問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務的效力。擴展領(lǐng)域,不斷學習新的業(yè)務知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學習公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責,力爭盡善盡美
一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以客戶滿意,業(yè)務發(fā)展為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象
一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的.事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。
20xx年,構(gòu)想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎(chǔ)上,開拓進取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:
今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)員工轉(zhuǎn)正述職報告范文導和同事們對我進行監(jiān)督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人述職報告13
尊敬的各位領(lǐng)導,同志們:
一年來,在各位的親切關(guān)懷下,在同志們的熱心幫助下,本人堅持努力學習,認真履職盡責,嚴守工作紀律,較好地完成了各項工作任務,F(xiàn)具體匯報如下,不妥之處,請大家批評指正。
一、強化學習,不斷提高自身素質(zhì)
不學習就會落伍。強化學習是提高素質(zhì)、做好工作的重要途徑。本人堅持自學與集體學習相結(jié)合,向同事學、向書本學、向網(wǎng)絡學等多種途徑和方式,認真學習相關(guān)知識,不斷提高自己的政治素質(zhì)和大局意識,堅持增強自己工作的積極性、主動性和責任感。認真學習交通法規(guī)、汽車駕駛技術(shù)和維護保養(yǎng)等業(yè)務知識,并堅持理論學習與工作實踐相結(jié)合,不斷增強服務意識和業(yè)務能力,勤于思考,敢于鉆研,及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中遇到的各種新問題、新困難。認真學習局里的各項規(guī)章制度和各科室的職能職責,嚴格遵守規(guī)章制度,堅持按制度辦事,自覺維護制度的嚴肅性和權(quán)威性。
二、愛崗敬業(yè),努力做好本職工作
作為一名駕駛員,做好服務工作是本職。本人堅持個人利益服從全局利益,不斷增強增強服務意識和時間觀念,不斷提高駕駛技術(shù)和服務水平,服從安排和單位調(diào)用,對上級交辦的工作堅持做到事事有回應,件件有著落。堅守工作崗位,堅持隨叫隨到,任勞任怨。
不計個人得失,從無怨言,努力克服各種困難,犧牲節(jié)假日也無怨無悔。對服務工作耐心、細致、周到,認真完成各項工作任務。堅持“安全第一、文明駕駛”的原則,堅持勤檢查、勤保養(yǎng)、勤擦洗車輛,做到了車內(nèi)整潔、車身光潔,文明駕駛,禮讓三先,不開霸王車,不酒后駕車,不私自駕車出外,不出人情車,確保了安全行車無事故,確保了不因車輛耽誤工作。
三、謹言慎行,嚴守工作紀律
嚴格遵守職業(yè)道德和工作紀律,是一名司機必須具備的基本素質(zhì)。本人堅持原則,嚴守工作紀律和秘密,一貫堅持不該聽的不聽,不該說的不說,不探聽和傳播小道消息,不在領(lǐng)導和同事之間挑撥是非,不說有損單位形象的`話,不做對不起單位的事,真心尊敬每一位領(lǐng)導,真誠團結(jié)每一位同志。在接待工作中,嚴格按照領(lǐng)導要求辦事,從不走樣。
四、存在的問題和今后的打算
總結(jié)回顧過去,雖然經(jīng)過了不懈的努力,做了大量的工作,取得了一點成績,但也存在許多缺點和不足:學習還不夠深入系統(tǒng),對工作還不夠熟悉,業(yè)務水平還需要進一步提高。在今后的工作中,我將進一步強化學習意識、大局意識、服務意識和效率意識,多學習,多思考,不斷提高業(yè)務知識和服務水平,努力做好各項工作。
以上述職敬請領(lǐng)導和各位同仁審議。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告14
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!能夠站在這里向大家報告,我感到非常榮幸,為此非常感謝領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持與幫助。我為完成上級下達的招生任務,把招生宣傳作為工作中的重點,明確招生責任,拓寬招生渠道,落實工作措施,積極協(xié)調(diào)各種關(guān)系,想方設(shè)法,千方百計全力抓好招生工作。現(xiàn)將我20xx年的思想、工作和學習情況作如下匯報,并請各位領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、強化服務意識,提高招生效率
在招生工作期間,我始終堅持“無論何時何地,我都推崇對工作的持續(xù)激情。”不斷提高聯(lián)辦學校的開拓力度,目前為止開拓聯(lián)辦學校6所,其中2所已成功簽訂協(xié)議,下月4號將與**學校簽訂協(xié)議,另3所學校已初步達成了合作意向,同時通過發(fā)放招生簡章,并利用學院網(wǎng)站、招生QQ群等方式發(fā)布招生信息,我本著“任何人、任何事都無法阻擋我前進的腳步”的思想,不斷開拓新資源,爭取更輝煌的業(yè)績。同時,針對學生、家長、老師的來電咨詢和來訪進行解答,將我院的基本設(shè)施情況、教學管理情況、學生管理情況、后勤服務情況、畢業(yè)生就業(yè)情況等各項信息及時傳達到位,而且要熱情、耐心、全方位的去解答,我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學生對學校形成偏好的關(guān)鍵之一,是學校對外宣傳的窗口,展示了學校的形象,取得了學生和家長的信任,使我院招生任務順利完成。
二、理清工作思路,制定工作要點
認真總結(jié)20xx年招生工作,對生源分布、結(jié)構(gòu)、科類等進行了研究分析,對各專業(yè)的社會需求進行了大量充分調(diào)研,鑒于民航專業(yè)的特殊性,確定招生計劃、招生章程、宣傳方案,確定了較為切合實際的招生方案。今年,為盡可能提高招生工作效率,以及現(xiàn)代化發(fā)展的新模式,推出了電話營銷招生,但這種招生模式,需要提前對話務員團隊進行聘任和培訓,使得我的個人工作量增加,但我本著做好這份工作的熱情,提前做好招生工作計劃,于5月份正式拉開了話務員的招聘工作,成功組建了48人的話務員招生隊伍,并于7、8月份對話務員團隊進行單獨的培訓,并就招生工作,擬定了話務員管理制度,在提高招生工作的`同時,使每一電話均能夠落到實處,此外,內(nèi)部繼續(xù)實行崗位目標負責制,招生計劃分解到每個地區(qū)負責人,并簽訂目標責任狀,確保了招生工作的順利完成。
三、堅持以身作者,確保招生紀律
招生工作的責任重,工作量大,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,具有很強的事業(yè)心、責任心,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;不計名利和得失,時刻提醒自己的職責。一年來,我能自覺遵守我校規(guī)章制度,時刻要求自己做到按守則自律、用制度自律,上級規(guī)定不做的我絕對不做,時刻對照檢查自己的言行,做到自重、自省、自警、自勵。在工作上能夠嚴格要求自己,正確處理好集體利益與個人利益的關(guān)系,實現(xiàn)招生紀律的大大提升。
四、落實整體發(fā)展,展現(xiàn)招生成績
20xx年生源繼續(xù)萎縮,我嚴格按照招生計劃落實各項工作,在招生形勢嚴峻的情況下,搶抓機遇,堅持各項工作“早謀劃、常年抓、重落實”,成功錄取新生xxxx人,報到xxxx人,報到率xx%,超額完成了20xx年學院的招生任務,圓滿完成了各項工作目標。此外,通過新招生模式,成功打開了招生工作新局面,為明年招生工作奠定了豐富的經(jīng)驗和堅實的基礎(chǔ)。
一年以來,奮力趕超,勇往直前,提升了能力,寶劍鋒芒,內(nèi)斂霸氣,我與團隊用實力完成了目標任務,用專業(yè)戰(zhàn)勝了各種困難。但是,歷史已成過往,今朝歲月如舊,未來等著我們?nèi)ラ_創(chuàng)去創(chuàng)新,必須清楚的認識到自己的缺點,才能更好的創(chuàng)造奇跡。在工作中,急躁、浮躁是我存在的主要問題,未來我將放平心態(tài),加強團隊協(xié)作意識,不斷挑戰(zhàn)未來,為我院的發(fā)展鑄造輝煌業(yè)績!
五、站在新起點,迎接新挑戰(zhàn),創(chuàng)造新成績
1、加強政策和業(yè)務知識學習研究,密切關(guān)注招生、就業(yè)政策的變化和調(diào)整。
2、明確招生工作中心,梳理近幾年招生情況,進行深入研究,申報**年招生計劃,制定招生工作方案。
3、走訪生源學校,建立、拓展穩(wěn)固的招生網(wǎng)絡和生源基地。
4、做好市場調(diào)查,多渠道多途徑收集畢業(yè)生需求信息。準確、按時完成畢業(yè)生相關(guān)信息數(shù)據(jù)的審核、上報工作。
5、加強招生話務員的管理和培訓,使其成為我院招生工作的主要力量。
20xx年已經(jīng)到來,面對新的機遇和挑戰(zhàn),我將以我院發(fā)展觀為指導,以增強生源為基礎(chǔ),力求招生工作創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,全面完成各項目標任務,以優(yōu)良的業(yè)績?yōu)槿鎸崿F(xiàn)我院發(fā)展做出新的貢獻!
個人述職報告15
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
首先,我非常感謝公司的決策層能為我們青年員工提供這次鍛煉自我、展示才能、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會。同時,也再次向三年來一如既往地關(guān)心、支持和幫助我成長的主管領(lǐng)導、同事們道一聲真誠的謝謝,謝謝大家在事業(yè)和生活上對我的無私關(guān)愛!今天,我想占用大家?guī)追昼姷膶氋F時間,對受聘以來負責的各項工作進行簡要的小結(jié)和回顧,并向在座的各位領(lǐng)導進行具體的陳述和匯報。
20xx年8月,我從xx?茖W校會計電算化專業(yè)畢業(yè)后,被xx省xx公司計劃財務部招聘,主要負責公司機關(guān)的財務核算工作。20xx年,為了不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和工作技能,我開始函授學xx師范大學計算機通信專業(yè)課程。20xx年5月,我被調(diào)配到xx省xxxxx科技有限公司財務部任主辦會計崗位,負責機關(guān)報賬、編制月報、企業(yè)報稅等方面的工作?梢哉f,我的工作職責和任務更加具體明確了,肩頭的擔子更重了,也逐步適應了公司內(nèi)部機構(gòu)機制改革創(chuàng)新的步伐。今年,我還有幸參與了公司的中期財務決算和20xx省通信公司的資產(chǎn)清查工作,真真正正得到了鍛煉和提高,工作業(yè)績受到了領(lǐng)導的認可和同事的贊同。
回顧既緊張而又充實的三年聘期,感覺到這是我個人工作、學和生活上收獲的三年。我由一名初出茅廬沒有任何經(jīng)驗的學生,一下子擔負起主辦會計崗位的重要職責,肩頭的擔子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的動力更大,任何一項業(yè)務核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題,象生疏的統(tǒng)計指標、會計核算中的`疑問,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我?guī)煛,取別人之長,補已之短。
在我擔任xx公司主辦會計期間,由于上級主管部門對財務核算工作日益重視,我對公司各項財務數(shù)據(jù)的報送質(zhì)量不斷提出了更高要求。由以往單一的報送統(tǒng)計月報、年報、企業(yè)基本情況調(diào)查表的同時,還積極開展各項專業(yè)調(diào)查工作,認真進行各個專業(yè)和各項業(yè)務間的數(shù)據(jù)比較分析,一旦發(fā)現(xiàn)個別指標偏離幅度過大,就及時同相關(guān)部門取得聯(lián)系,共同查找原因,及時糾正多報、露報現(xiàn)象的發(fā)生,保證量收匹配和統(tǒng)計數(shù)據(jù)與業(yè)務部門實際發(fā)生情況一致,避免數(shù)出多門。另外,我每月還測算各項收支計劃的完成進度并及時向部門領(lǐng)導匯報,使領(lǐng)導及時掌握了業(yè)務開展完成情況,確保了公司收支計劃的圓滿完成。
作為一名財務會計,我深知財務管理工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落,對于企業(yè)來說是相當重要的。作為一名財務人員,最重要的就是堅持“實事求是”的原則。從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記,每一項工作都需要財務會計一絲不茍的對待。最終生成準確無誤的財務會計報表,為相關(guān)領(lǐng)導、部門了解企業(yè)財務狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量,并據(jù)以作出經(jīng)濟決策、進行宏觀經(jīng)濟管理提供真實、可靠的財務數(shù)據(jù)信息。當然,一名財務會計只是實事求是,一絲不茍是遠遠不夠的,還要加強學,努力提高自己的知識素質(zhì)。企業(yè)財務工作是一項專業(yè)性相當強的工作,一名財務人員,必須掌握一定的專業(yè)知識,要善于借助先進的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財務核算工作,為企業(yè)提供快捷可靠的財務信息,這也是一名財務人員必須具備的基本素質(zhì)和能力。
最后,我想用如下這段話結(jié)束我的述職演講。
“逆水行舟,不進則退”,“物竟天擇,適者生存”,只有不斷的強化進取和競爭的意識,在工作中不斷充實和完善自己,才能適應社會和時代的發(fā)展,才能促進學和事業(yè)的進步,才能實現(xiàn)工作和生活中的美好理想。
謝謝大家!
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