三季度的述職報告

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三季度的述職報告范文

　　時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間已接管涂家沖項目已經(jīng)三個季度了，2014年12月，公司領(lǐng)導(dǎo)的信任調(diào)任我到海航物業(yè)涂家沖項目擔(dān)任副主任。回顧在公司所取得的成績離不開公司領(lǐng)導(dǎo)以及各級同仁的大力支持。在工作中，我時刻不忘作為一名海航物業(yè)員工的職責(zé)，雖然班組成員幾經(jīng)變動，但我始終與班組成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體員工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運作，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)述職報告如下：

三季度的述職報告范文

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

　　在過去的幾個月中，我堅持學(xué)習(xí)海航企業(yè)文化和海航精神，并同落實上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，工作如何發(fā)展”這些深層次的問題去實踐。

　　在工作中，運用創(chuàng)新的管理手段，進(jìn)行員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識，多為基層一線員工著想，工作中給予最大支持。我同班組成員一起研究確定了項目的管理運作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知，作為一名管理者就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，我不斷在工作中積累經(jīng)驗，堅持經(jīng)常性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識，以不斷充實自己，提高自己適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

　　二、履行職責(zé)，努力做好本職工作

　　作為項目主任，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。在這期間，我堅持按照“至誠、至善、至精、至美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的態(tài)度去安排、布置、檢查各項工作，完善了公司各項工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按照精干、高效的原則，對基層工作運行情況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅持定期到各部門，各基層聽取意見，指導(dǎo)工作，幫助解決困難，在基層員工中樹立起了“不干則罷，干就干好”的敬業(yè)精神。工作中，我注重發(fā)揮班組成員的作用，實行分工協(xié)作，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責(zé)，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團(tuán)結(jié)穩(wěn)艦充滿活力的大集體。

　　三、嚴(yán)格自律，樹立良好形象

　　日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽取班組成員的意見，尊重、團(tuán)結(jié)每一個班組成員，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，

　　以公司“誠信為基，創(chuàng)新為本”的現(xiàn)代行為理念，做到處事公道正派，待人熱情誠懇，能始終圍繞“以德平天下人心”來做文章、辦事情。努力提升服務(wù)品質(zhì)，使領(lǐng)導(dǎo)滿意，同事?lián)碜o(hù)，業(yè)主放心。四、三個季度來的工作目標(biāo)完成情況

　　十個月來，在項目全體員工的共同努力下，涂家沖項目已全面完成接管，各項工作任務(wù)圓滿完成。

　　一是完成了從項目接管到項目運營的全部工作，

　　二是月、季度業(yè)主滿意度保持在97%以上。

　　三是日常物業(yè)管理工作在公司考核與評比中均名列前茅。

　　四是存在不足及改進(jìn)方向

　　一是管理力度還略顯不夠，雖然現(xiàn)在運營比較平穩(wěn)，但還有一些管理、監(jiān)督不到位的方面，還需進(jìn)一步完善起來。

　　二是細(xì)節(jié)服務(wù)做的還不夠，聽取員工對公司發(fā)展的建設(shè)性意見較少。

　　綜上所述，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，針對這些不足，努力的克服，帶領(lǐng)旗下干部員工奮勇爭先，努力完成好上級安排的各項指標(biāo)工作。

　　李陽

　　2015年11月4日

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