公司員工工作守則（通用11篇）
守則是指某一社會(huì)組織或行業(yè)的所有成員，在自覺(jué)自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)充分的討論，達(dá)成一致的意見(jiàn)而制定的行為準(zhǔn)則，一般包括文明公約、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生公約、鄉(xiāng)村公約。下面是小編為你帶來(lái)的 公司員工工作守則，歡迎閱讀。
公司員工工作守則 1
第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定
（一）準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延不積壓，公司員工守則。
�。ǘ┓䦶纳霞�(jí)指揮，如有不同意見(jiàn)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。
�。ㄈ┍M忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。
（四）愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。
（五）遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
�。┍３止拘抛u(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的`行為。
（七）注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
�。ò耍┎凰阶越�(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
（九）待人接物要態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。
（十）嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。
第二條本公司員工因過(guò)失或故意致公司遭受損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第三條員工每是工作8小時(shí)，星期六、日及紀(jì)念日休假。如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班，可給加班費(fèi)或補(bǔ)休。
第四條管理部門之每日上、下班時(shí)間，可依季節(jié)之變化事先制定，公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門每日工作時(shí)間，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須１星期調(diào)整１次。
第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。
第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
第七條本公司每日工作時(shí)間訂為８小時(shí)，如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至１０小時(shí)，所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外，因天災(zāi)事變，季節(jié)關(guān)系，依照政策有關(guān)規(guī)定，仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間，但每日總工作時(shí)間不得超過(guò)１２小時(shí)，其延長(zhǎng)之總時(shí)間，每月不得超過(guò)４６小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第八條每日下班后及例假日，員工應(yīng)服從安排值日值宿。
第九條員工請(qǐng)假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理
�。ㄒ唬┎〖侃ぉひ虿№氈委熁蛐蒺B(yǎng)者可請(qǐng)病假，每年累計(jì)不得超過(guò)３０天，可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職，但以１年為限，管理制度《公司員工守則》。
�。ǘ┦录侃ぉひ蛩绞麓碚�，可請(qǐng)事假，每年累計(jì)不得超過(guò)１４天，可以特別休假抵充。
�。ㄈ┗榧侃ぉけ救私Y(jié)婚，可請(qǐng)婚假3天，晚婚者加10天，子女結(jié)婚可請(qǐng)2天。
�。ㄋ模﹩始侃ぉぷ娓改浮⒏改富蚺渑紗释稣�，可請(qǐng)喪假８天；外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請(qǐng)喪假
（五）產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩，可請(qǐng)產(chǎn)假９０天（假期中之星期例假均并入計(jì)算）。
�。┕侃ぉひ騾⒓诱e辦之資格考試（不以就業(yè)為前提者）、征兵及參加選舉者，可請(qǐng)公假，假期依實(shí)際需要情況決定。（七）公傷假──因公受傷可請(qǐng)公傷假，假期依實(shí)際需要情況決定。
第十條請(qǐng)假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績(jī)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假，最多３個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者，可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假，最多１５天，逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條請(qǐng)假期內(nèi)之薪水，依下列規(guī)定支給。
�。ㄒ唬┱�(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者，其請(qǐng)假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
�。ǘ┱�(qǐng)公假者薪水照發(fā)。
�。ㄈ┕珎俟べY依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付，并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。
第十二條從業(yè)人員請(qǐng)假，均應(yīng)填具請(qǐng)假單呈核，病假在７日以上者，應(yīng)附醫(yī)師的證明，公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明，副經(jīng)理以上人員請(qǐng)假，以及申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)處長(zhǎng)病事假者，應(yīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)，其余人員均由直屬核準(zhǔn)，必要時(shí)可授權(quán)下級(jí)主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假不準(zhǔn)而未到者，以曠工論處。
第十三條曠工１天扣發(fā)當(dāng)日薪水，不足１天照每天７小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。
第十四條第九條一、二款規(guī)定請(qǐng)病、事假之日數(shù)，系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿１年計(jì)算。全年均未請(qǐng)病、事假者，每年給予１個(gè)月之不請(qǐng)假獎(jiǎng)金,每請(qǐng)假１天，即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金１天，請(qǐng)病事假逾３０天者，不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金。
第十五條本公司人員服務(wù)滿１年者，得依下列規(guī)定，給予特別休假
�。ㄒ唬┕ぷ鳚M１年以上未滿３年者，每年７日。
（二）工作滿３年以上未滿５年者，每年１０日。
（三）工作滿５年以上未滿１０年者，每年１４日。
�。ㄋ模┕ぷ鳚M１０年以上者,每滿１年加給１日,但休假總數(shù)不得超過(guò)３0日。第十六條特別休假，應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi)，由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要，得隨時(shí)令其銷假工作，等工作完畢公務(wù)較閑時(shí)，補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要，至年終無(wú)法休假者，可按未休日數(shù)，計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金。
公司員工工作守則 2
一、公司訓(xùn)導(dǎo)
思想品行，光明磊落;組織紀(jì)律;令行禁止;工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí);
業(yè)務(wù)技術(shù)，精益求精;同事相處，友愛(ài)尊重;為人處事，誠(chéng)實(shí)廉潔;
團(tuán)結(jié)進(jìn)取，艱苦奮斗;改革創(chuàng)新，追求卓越;信譽(yù)第一，客戶至上;
二、員工行為規(guī)范
1、遵守國(guó)家法律法令，不做有損于國(guó)家民族利益尊嚴(yán)的事。
2、忠于職守，不做有損公司的事，自覺(jué)維護(hù)公司的利益，樹(shù)立公司的良好形象。
3、工作時(shí)應(yīng)堅(jiān)持服裝、發(fā)式整潔，大方得體。
4、工作場(chǎng)所講普通話，不得大聲喧嘩，影響他人辦公。工作場(chǎng)所稱呼領(lǐng)導(dǎo)為姓加職務(wù)，不得直呼其名。
5、早晨上班，與同事第一次相見(jiàn)應(yīng)主動(dòng)招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)。
6、注意握手禮節(jié)，兩人以上場(chǎng)合中，應(yīng)由年長(zhǎng)者或上級(jí)先伸手，等對(duì)方伸手后再握，并應(yīng)稍欠身表示尊敬。男士應(yīng)先等女士伸手后方可與女士握手。握手時(shí)應(yīng)微笑注視對(duì)方，不可左顧右盼。
7、商務(wù)活動(dòng)中時(shí)刻注意自我的言談、舉止，堅(jiān)持良好的坐姿站勢(shì)。在公共場(chǎng)所不應(yīng)雙臂交叉、翹腿抖腳等不雅之舉與人交談，應(yīng)做到語(yǔ)調(diào)溫和，用詞準(zhǔn)確禮貌，不可粗聲大噪、手舞足蹈。
8、外出乘車，下級(jí)應(yīng)坐在司機(jī)右側(cè)，上下車時(shí)應(yīng)先為領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)車門，后上先下。行走時(shí)應(yīng)落后領(lǐng)導(dǎo)半步至一步，遇領(lǐng)導(dǎo)迎面而來(lái)時(shí)應(yīng)主動(dòng)讓路。
9、在允許吸煙場(chǎng)合而有女士時(shí)，應(yīng)先征求女士意見(jiàn)，同意后方可吸煙;
10、不酗酒，特殊情景應(yīng)先征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可喝酒。
11、生產(chǎn)車間員工上班前應(yīng)列方陣?yán)斫獍嚅L(zhǎng)培訓(xùn)式動(dòng)員，然后按順序進(jìn)入車間。
12、.隨時(shí)堅(jiān)持本崗位所轄范圍的清潔衛(wèi)生。
13、生產(chǎn)過(guò)程中不準(zhǔn)吃零食。
14、生產(chǎn)結(jié)束后不得帶生產(chǎn)物料或成品出車間。
15、交接班須清掃崗位所轄范圍，填完交接班表，辦好交接，與接班員工禮貌道別，依次離開(kāi)車間現(xiàn)場(chǎng)。
16、妥善保管辦公用品，桌面物品擺放整齊有序，下班前必須將所有文稿放置妥當(dāng)防止遺失、泄密。
17、注意防火、防盜，發(fā)現(xiàn)事故隱患或異常情景立即報(bào)有關(guān)部門處理，消除隱患。
18、不得隨便動(dòng)用消防器材，學(xué)習(xí)使用消防器材，了解一般滅火知識(shí)。
19、不得將親友或無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所或生產(chǎn)車間，不得在值班時(shí)間留宿外來(lái)人員。
20、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不明身份的人及時(shí)報(bào)告。
21、堅(jiān)持辦公室內(nèi)整潔。每一天打掃一次辦公桌面、地面，每周徹底清掃一次衛(wèi)生。
三、員工基本職責(zé)
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、遵守本崗位所屬部門的各項(xiàng)管理細(xì)則。
3、遵循公司利益第一的原則，自覺(jué)維護(hù)公司利益。
4、嚴(yán)格按公司管理模式運(yùn)作，確保工作流程和工作程序的順暢高效。
5、服從上級(jí)指揮，服從分配，服從調(diào)動(dòng)，下級(jí)服從上級(jí)，不推諉，不扯皮，不頂撞上級(jí)。
6、發(fā)現(xiàn)上級(jí)有損害公司利益的行為，立即投訴。
7、按崗位描述要求按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作和任務(wù)，并理解監(jiān)督檢查。
8、按時(shí)完成自身崗位所分解的.工作指標(biāo)，按規(guī)定時(shí)限完成任務(wù)。
9、對(duì)于上級(jí)安排的工作任務(wù)要嚴(yán)格執(zhí)行“四小時(shí)復(fù)命制”。
10、操作前應(yīng)先察看交接班記錄表格，了解設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情景以及物料剩余情景，做到心中有數(shù)。
11、操作中嚴(yán)禁串崗或相互閑聊，工作時(shí)間不喧嘩，不閑談，不干與工作無(wú)關(guān)的事。
12、嚴(yán)格按崗位操作規(guī)程操作，嚴(yán)禁違章指揮，違規(guī)作業(yè)，對(duì)違章行為造成的事故進(jìn)行追查和處理。
13、愛(ài)護(hù)公司公物，辦公用具和生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備。
14、未經(jīng)允許不得打印、復(fù)印個(gè)人資料，嚴(yán)禁拷貝公司資料，不得使用公司設(shè)備、工具干私活、辦私事。
15、客戶投訴時(shí)要及時(shí)上報(bào)或處理。
16、按公司作息時(shí)間有關(guān)規(guī)定按班次上下班并打卡。
17、確保外出活動(dòng)登記表記載真實(shí)，并理解監(jiān)督檢查。
18、監(jiān)督檢查同事的行為活動(dòng)和工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并幫忙改善，拒不接收者應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
19、嚴(yán)格按崗位安全規(guī)程操作，減少和預(yù)防安全事故發(fā)生。
20、對(duì)操作規(guī)程中不合理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)提出并報(bào)直接上級(jí)，盡快解決。
21、對(duì)工作流程、工作程序及工藝流程中不合理之處及時(shí)提出并報(bào)直接上級(jí)，確保工作與生產(chǎn)的高效。
22、努力提高自身素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平，參加培訓(xùn)、考核。
23、根據(jù)自我崗位變化提出自身培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)直接上級(jí)，提高自身崗位工作能力。
24、生產(chǎn)工人按技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)做到“應(yīng)知”和“應(yīng)會(huì)”。
(1)了解與自身崗位級(jí)別有關(guān)的專業(yè)技術(shù)理論和有關(guān)設(shè)備、工具使用及安全知識(shí)。
(2)熟練掌握自身崗位所需的實(shí)際操作技能。
25、貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的原則，防止生產(chǎn)工作中安全事故發(fā)生。根據(jù)生產(chǎn)需要佩戴勞動(dòng)保護(hù)用品。
26、下班前認(rèn)真檢查水、電、汽等閘門，各種設(shè)施、設(shè)備安全裝置，消除隱患，確保企業(yè)及員工生命財(cái)產(chǎn)安全。
27、按機(jī)器設(shè)備、電器設(shè)備、動(dòng)力鍋爐、油箱、蒸箱、運(yùn)輸設(shè)備的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程定期檢測(cè)指標(biāo)、檢查操作者操作行為，做到防火、防爆。
28、參加環(huán)境衛(wèi)生治理。防止粉塵、有害液體、氣體和噪音危害，做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和崗位管轄區(qū)清潔衛(wèi)生。
29、根據(jù)自身崗位實(shí)際情景提出合理化提議的義務(wù)。
四、員工儀表儀容
1、商務(wù)活動(dòng)以及重要會(huì)議，男士穿西服套裝系領(lǐng)帶，夏季應(yīng)穿襯衫系領(lǐng)帶;女士宜根據(jù)不一樣場(chǎng)合，著職業(yè)套裝、套裙、時(shí)裝，但不宜太袒太露。
2、日常上班一律穿工作服，佩戴胸卡(左胸前)。
3、進(jìn)入生產(chǎn)車間須戴工作帽，同時(shí)進(jìn)行必要的清潔。
4、言行舉止大方，著裝整齊干凈，儀容潔凈。
5、男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，女士不得留怪異發(fā)型，不畫濃妝。工作時(shí)間不得戴重首飾。
6、生產(chǎn)車間工作人員須注意個(gè)人清潔衛(wèi)生，不留長(zhǎng)指甲或涂染指甲。
7、員工食堂餐飲、炊事員一律著白色工作服，堅(jiān)持潔凈，不留長(zhǎng)指甲或涂指甲。
公司員工工作守則 3
一、上下班制度
1、上班時(shí)間：上午8：30—12：30
下午13：00—17：00
2、上班要求在考勤表上簽到
3、準(zhǔn)時(shí)上下班、不遲到、不早退、有事要請(qǐng)假、一天以上的事情，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，兩天以上的病假需要有醫(yī)院的證明。
4、處罰：無(wú)故遲到、早退或有事不請(qǐng)假者、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將予以批評(píng)警告，并處以5元/次的罰款；無(wú)故曠勤一天者，罰款50元/天，情節(jié)個(gè)性嚴(yán)重者，將在全員大會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)批評(píng)，做出書面檢查，并處于不低于100元的罰款。
二、辦公室制度
1、熱愛(ài)本職工作，勤奮認(rèn)真，持續(xù)良好精神狀態(tài)，注意儀表，化妝得體，衣著整潔。
2、公司對(duì)外的交際活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌、大方、簡(jiǎn)樸的原則，嚴(yán)禁涉及不法行為。
�。�1）對(duì)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的一般性邀請(qǐng)活動(dòng)，應(yīng)報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，且需要有兩人以上的人同行；
（2）對(duì)外展開(kāi)工作時(shí)，禁止以賄賂及其他不正當(dāng)?shù)氖侄潍@取利益；
（3）對(duì)應(yīng)邀出席、考察、簽約、學(xué)習(xí)的應(yīng)報(bào)公司批準(zhǔn)；
3、嚴(yán)禁索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的任何利益，在拒絕會(huì)被視為失禮的狀況下而不得不收的，接收后三天內(nèi)應(yīng)向總經(jīng)理助理匯報(bào)。
4、未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不得將公司的資金、房產(chǎn)、車輛、設(shè)施、設(shè)備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈(zèng)與、轉(zhuǎn)租、抵押給其他公司、單位或個(gè)人。
5、代表公司外出參觀、學(xué)習(xí)、比賽，所獲資料應(yīng)交總經(jīng)理辦公室，所獲獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品應(yīng)交法律監(jiān)察室報(bào)公司統(tǒng)一安排。
6、嚴(yán)禁偷竊，侵占公司財(cái)物，挪用公款，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)舉報(bào)或采取有效措施，防止公司財(cái)產(chǎn)受損。
7、在不與公司利益發(fā)生沖突的狀況下，能夠從事合法的投資活動(dòng)，但禁止下列狀況：
（1）投資與本職工作密切相關(guān)的行業(yè)；
（2）以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資從行為；
�。�3）以職務(wù)之便向投資對(duì)象提高利益。
8、保守公司秘密：
�。�1）公司涉密文件包括：標(biāo)有保密級(jí)的公司以及其他未經(jīng)公開(kāi)的.經(jīng)營(yíng)狀況、工程狀況、投保狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、電腦資料、合同資料及其附件（如送貨單據(jù)）等；
�。�2）未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不得將涉密文件自行復(fù)制，帶出公司區(qū)域?qū)ν鈳Ыo；
（3）對(duì)持有涉密的文件需妥善保存；
（4）涉密文件不需保存時(shí)，保證予以銷毀。
三、工作要求
1、工作注重計(jì)劃性合理性條理性；
2、具有良好的服務(wù)儀式服務(wù)態(tài)度服務(wù)技巧；
3、對(duì)工作出現(xiàn)的問(wèn)題不推諉，勇于承擔(dān)職責(zé)。
4、服從上級(jí)工作安排，做到“先服務(wù)后投訴”。
5、充分合理利用公司局域網(wǎng)，加強(qiáng)信息溝通，實(shí)現(xiàn)資源共享。
6、圍繞營(yíng)業(yè)工作，恪盡職守保障商場(chǎng)營(yíng)業(yè)。
7、對(duì)公司賠發(fā)給個(gè)人使用的交通工具，通訊設(shè)備等不準(zhǔn)違規(guī)使用，公司為其員工配備通訊工具及報(bào)銷通訊費(fèi)用的人員，務(wù)必持續(xù)通訊設(shè)備處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)并能及時(shí)回應(yīng)。
8、未經(jīng)分管經(jīng)理助理以上人員或電腦部經(jīng)理同意，非應(yīng)工作需要的倉(cāng)管人員不得進(jìn)入主機(jī)房。
四、員工宿舍管理規(guī)定
1、入住
�。�1）公司正式員工無(wú)法自行解決住宿的，須填寫“住房申請(qǐng)單”向公司申請(qǐng)入住宿舍。
�。�2）住房申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)的員工，須簽訂“員工宿舍入住合約”一式兩份（本人與公司各持一份）。
�。�3）分店員工住房申請(qǐng)需部門主管，分管行政經(jīng)理，總辦主任批準(zhǔn)，職能部室員工住房申請(qǐng)需經(jīng)本部門經(jīng)理，部總辦行政，總辦主任批準(zhǔn)方可入住。
（4）總辦行政于每月8日和22日，下發(fā)“員工宿舍入住通知單”和“企業(yè)員工宿舍入住合約（個(gè)人聯(lián)系）”由寢室長(zhǎng)根據(jù)“員工宿舍入住通知單”上制定的房號(hào)和床位安排員工住宿，并將鑰匙交給入住員工配置。
2、調(diào)房
（1）分店員工由本人提出書面申請(qǐng)，寢室長(zhǎng)核實(shí)，經(jīng)分店部門主管及分管行政經(jīng)理批準(zhǔn)后，由分店行政自行調(diào)配，并于每月20日前將本月調(diào)房清單傳至總辦行政。
�。�2）未住宿舍者每月可獲合同中規(guī)定的補(bǔ)助，補(bǔ)助發(fā)放形式為按月不按日計(jì)算，未滿一個(gè)月一律不得享受補(bǔ)助。
3、退房：住宿員工提出書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后于每周三、六上午（9：00----12：00）到總辦行政辦理退房。分店員工退房須經(jīng)寢室長(zhǎng)和分管經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、留宿：?jiǎn)T工親屬來(lái)探訪留宿者，員工應(yīng)提出書面申請(qǐng)，須做好留宿記錄，報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可留宿。
公司員工工作守則 4
一、考勤制度
1、坐班部門工作時(shí)間為:每周一至周五,每天上午9:05-11:30,下午13:00-17:30
2、如工作時(shí)間外出,需向部門經(jīng)理說(shuō)明,并在留言板上注明去向及外出時(shí)間。
3、如上、下班時(shí)間與洽談業(yè)務(wù)有沖突，須提前向部門經(jīng)理說(shuō)明。
4、業(yè)務(wù)部為非坐班部門，具體考勤考核由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)掌握。
二、衛(wèi)生制度
1、每天早上9：00之前完成值日內(nèi)容，當(dāng)天值日人員必須每天8：30分到公司
2、衛(wèi)生值日人員具體工作內(nèi)容詳見(jiàn)"值日表"
三、請(qǐng)假制度
1、事假：原則上提前一天向行政部提交請(qǐng)假條，并請(qǐng)示部門經(jīng)理，以便統(tǒng)籌安排相關(guān)工作。請(qǐng)假條需說(shuō)明事由及時(shí)間等內(nèi)容，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，如遇特殊情況必須提前預(yù)知，事后應(yīng)補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)。
2、病假：2日以上病假以區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)據(jù)的假條為依據(jù)。2日以內(nèi)病假經(jīng)行政部批準(zhǔn)，病假期間工資全額發(fā)放。
3、工傷假：因工受傷應(yīng)出據(jù)相關(guān)證明材料，由有關(guān)部門簽定及總經(jīng)理批準(zhǔn)，此期間工資全額發(fā)放，并報(bào)銷全部醫(yī)療費(fèi)用。
4、喪假：直系親屬(配偶、子女、父母、公婆)死后，給假三天，祖父母或外祖父母死后，給假一天。如系外地酌情給予路程假，此假期間工資全額發(fā)放。
5、福利休假：
A、在公司工作滿2年，每年可享受7天帶薪休假。
B、在公司工作滿3-5年，每年可享受10天帶薪休假。
C、在公司工作滿5年以上，每年可享受15天帶薪休假。
此假必須在當(dāng)年度內(nèi)一次使用完結(jié)，休假前先填年休假申請(qǐng)單，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)并履行相關(guān)手續(xù)。
6、法定假日：按國(guó)家規(guī)定：元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶節(jié)法定假期間工資照發(fā)。
四、出差報(bào)銷、車費(fèi)報(bào)銷
1、市內(nèi)當(dāng)天來(lái)回不以出差計(jì)，郊縣未通公交車的路程，憑當(dāng)日中巴車或馬自達(dá)發(fā)票報(bào)銷，誤餐費(fèi)每日按5元標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼。
2、郊縣或其它城市當(dāng)天不能歸，以出差計(jì)，出差補(bǔ)助視具體情況另定。
3、員工計(jì)程車費(fèi)公司將酌情經(jīng)總經(jīng)理親自批準(zhǔn)方可報(bào)銷。
4、公司用車否認(rèn)是自己，還是在外租車，所有的`養(yǎng)路費(fèi)，過(guò)路過(guò)橋費(fèi)、修車費(fèi)等，在報(bào)銷時(shí)一律細(xì)化，注明地點(diǎn)、時(shí)間、用途。
五、關(guān)于業(yè)務(wù)招待費(fèi)
員工請(qǐng)客戶吃飯，請(qǐng)示行政總監(jiān)批準(zhǔn)額度，報(bào)銷時(shí)，注明請(qǐng)客地點(diǎn)、時(shí)間、客戶名稱、事由等。
六、關(guān)于辦公用品
1、辦公用品由行政部統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一發(fā)放。
2、需要領(lǐng)取其他辦公用品必須提前由部門向行政部統(tǒng)一申請(qǐng)。
3、公司錄像帶、影碟、書籍、盤片，借用需登記，并及時(shí)歸還，丟失者原價(jià)賠償。
七、關(guān)于藥品
公司備用藥品，交行政部統(tǒng)一保管，需用藥至行政部領(lǐng)取。
八、工資制度
1、新員工錄用后，試用期1-3個(gè)月，試用期內(nèi)工資最低標(biāo)準(zhǔn)工資600元。(業(yè)務(wù)人員不參選此標(biāo)準(zhǔn))
2、工資發(fā)放為每月18日，業(yè)務(wù)員提成結(jié)算為每月5日。
九、獎(jiǎng)懲制度
1、滿勤獎(jiǎng)每月每人獎(jiǎng)勱100元。
2、工作突出，每月酌情發(fā)放獎(jiǎng)鑫。
3、遲到、早退一次扣款5元，每月累計(jì)達(dá)4次計(jì)曠工一天，扣款50元，
4、值日工作不能按時(shí)、按質(zhì)完成者，一次扣款10元。
5、由于工作方法或工作態(tài)度等個(gè)人因素，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，由部門經(jīng)理視情節(jié)嚴(yán)重程度給予罰款，如損失金額在萬(wàn)元以上，處以500-1000元罰款，情節(jié)十分嚴(yán)重的將予以辭退并追究法律責(zé)任。
6、將公司內(nèi)部資料或客戶資料故意泄露給非本公司人員，視情節(jié)嚴(yán)重程度給予500元罰款或辭退。
公司員工工作守則 5
1、熱愛(ài)公司。對(duì)公司材料負(fù)責(zé)、應(yīng)積極努力去工作
2、貨物到場(chǎng)后，倉(cāng)管員必須認(rèn)真清點(diǎn)核對(duì)貨物、材料與訂單中所列貨物是否相符，并對(duì)貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、進(jìn)行全面的驗(yàn)收，并確認(rèn)合格后，簽收貨運(yùn)單，及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)。庫(kù)房責(zé)任人要做好本部門工作安排，協(xié)調(diào)好于倉(cāng)庫(kù)保管員要對(duì)貨物進(jìn)行合理的分區(qū)、分架、分層管理，做到擺放有序，易于查找，以便提高工作效率。對(duì)成套物品不得分拆
3、對(duì)場(chǎng)外材料管理。大宗特殊材料。設(shè)備不能入庫(kù)的，要點(diǎn)清數(shù)量。做好苫蓋工作，防止雨淋日曬，避免造成損失。應(yīng)征求施工（及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)）指定方可卸料存放、
4、對(duì)票據(jù)簽字。字跡抹糊。涂改。不與簽字。
5、庫(kù)房票據(jù)應(yīng)與雙簽為主。即數(shù)量。質(zhì)量上與以驗(yàn)收。對(duì)不不符合產(chǎn)品要求的應(yīng)在票據(jù)上及時(shí)注明
6、庫(kù)房人員應(yīng)對(duì)一些筒單工具與維修。對(duì)不能維修應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
7、貴重物品出庫(kù)要有領(lǐng)用人簽字，入庫(kù)物品要及時(shí)登記入賬
8、加強(qiáng)保護(hù)庫(kù)內(nèi)外的`環(huán)境衛(wèi)生。防火、防盜工作，雨淋等、確保庫(kù)房安全
9、了解所存物資的現(xiàn)狀，避免存貨、短缺、毀壞等現(xiàn)象，有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，確保庫(kù)存物資安全。
10、月底材料、貨物盤點(diǎn)后，要在報(bào)表中體現(xiàn)出盤盈盤虧情況，查明原因，并及時(shí)處理完畢，調(diào)整庫(kù)存，核對(duì)無(wú)誤并簽字確認(rèn)后于次月1號(hào)報(bào)送構(gòu)材料、貨物進(jìn)行銷存月報(bào)表。
11、庫(kù)房物資及貨物沒(méi)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示、任何不得買賣、
12、庫(kù)房人員有事、應(yīng)十日內(nèi)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、審批與暫時(shí)交接。
公司員工工作守則 6
一、員工工作守則
1、熱愛(ài)公司、維護(hù)公司利益，樹(shù)立"我為駿泰，駿泰為我，駿泰興我榮，駿泰衰我恥"的理念。
2、團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效創(chuàng)新、為公司盡心盡力。
3、遵守工作程序、不超權(quán)越權(quán)，準(zhǔn)確及時(shí)完成本職工作。
4、在工作中合作諒解，以禮相待。
5、直屬上級(jí)指派任務(wù)，必須切實(shí)執(zhí)行。
6、辦事有根有據(jù)，條理清晰，事前有記錄，事后可追述。
二、工作紀(jì)律
1、員工上班必須穿著整潔。
2、按時(shí)到崗，不遲到、不早退。
3、上班時(shí)精神飽滿，工作熱情，辦事嚴(yán)謹(jǐn)、果斷、高效;不翻閱與工作無(wú)關(guān)的書籍。
4、下班后桌椅擺放整齊，不放與工作無(wú)關(guān)的東西。
5、工作場(chǎng)所禁止吸煙，大聲喧嘩，不準(zhǔn)隨便串崗。
6、珍惜公司每一張紙、養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。
7、打印、復(fù)印、傳真由專人操作，不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意其他人不得擅自使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)。
三、公共場(chǎng)所
1、員工在外代表形象，自覺(jué)維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生。
2、愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)及設(shè)施。
3、公共場(chǎng)所盡量避免干擾他人。
4、培訓(xùn)、參加會(huì)議或社會(huì)活動(dòng)要提前到場(chǎng)，并關(guān)掉通訊工具。
5、遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律及制度，開(kāi)會(huì)期間不隨便出入，不交頭接耳、看書、閱報(bào)，不對(duì)發(fā)言者評(píng)頭論足。
6、培訓(xùn)、參加會(huì)議或聽(tīng)報(bào)告時(shí)，進(jìn)入會(huì)場(chǎng)腳步要輕，報(bào)告講座結(jié)束后要鼓掌，以示感謝，結(jié)束后有序離開(kāi)。
四、言行舉止
1、員工見(jiàn)面時(shí)應(yīng)互相問(wèn)候，如：您好、早上好等，交談時(shí)應(yīng)語(yǔ)調(diào)適中、和藹、互相尊重，分手時(shí)應(yīng)說(shuō)再見(jiàn)。
2、舉止應(yīng)大方，聽(tīng)講時(shí)應(yīng)注視講話人，不翻書報(bào)或手中不停擺弄東西。
3、不要輕易打斷別人講話，如必須打斷，應(yīng)表示歉意。
4、不講有損個(gè)人形象的話，不講有損別人自尊的話。
5、與人發(fā)生糾紛，應(yīng)以和為貴，決不惡語(yǔ)傷人，對(duì)表現(xiàn)粗魯?shù)娜艘矐?yīng)彬彬有禮。
6、員工之間不得互相謾罵，不得與客戶爭(zhēng)吵。
五、接打電話
1、電話鈴響要迅速接聽(tīng)。
2、接電話時(shí)應(yīng)首先說(shuō)"您好，xxxx"。
3、接轉(zhuǎn)電話要迅速準(zhǔn)確，如發(fā)話人所找的人不在，應(yīng)說(shuō)"你找的人不在，您可以留下電話號(hào)碼"或"需要什么幫助嗎?"。
4、打電話時(shí)應(yīng)在接話人詢問(wèn)之前說(shuō)"您好，我是xxxxxxx。"如需要找其他人接電話時(shí)應(yīng)說(shuō)"請(qǐng)找某人聽(tīng)電話"。
5、接電話用語(yǔ)要禮貌，客氣，通話時(shí)簡(jiǎn)明扼要說(shuō)明事因，做到雙方互相了解、明確、不準(zhǔn)閑扯、聊天，不得長(zhǎng)時(shí)間占用電話。
6、通話完畢后應(yīng)說(shuō)"謝謝，再見(jiàn)"，應(yīng)在發(fā)話人放下電話后，接聽(tīng)人再放下電話。
六、個(gè)人儀表、儀容、修養(yǎng)
1、員工必須重儀表儀容，上班前做得體的修飾，注意個(gè)人形象。
2、男員工的發(fā)型要保持適當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)度和整齊，勤梳剪，保持整潔，干凈、美觀。
3、女員工化淡妝，不得濃裝艷抹，不化妝的女員工應(yīng)保持面部清潔;發(fā)型要整齊、清潔、大方，不得梳理奇異發(fā)型。
七、著裝
1、員工在上班時(shí)間內(nèi)，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方、整潔。
2、員工的著裝要求：夏季穿襯衣、系領(lǐng)帶;穿襯衣時(shí)，不得挽起袖子或不系袖扣。
3、員工上班不得穿牛仔服，運(yùn)動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服，并一律穿工作服。
4、員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男員工發(fā)不過(guò)耳，一般不許留胡子。
5、工作裝及胸卡由公司統(tǒng)一定購(gòu)，員工上班時(shí)間按公司要求統(tǒng)一著裝。
6、員工離職，在辦理離崗手續(xù)時(shí)，若工作期限未滿一年，則承擔(dān)工作裝費(fèi)用。
7、胸卡一律掛在胸前，不得掛于腰際或以其外衣遮蓋，違者以未配胸卡處理。
8、上班時(shí)間，員工應(yīng)在辦公場(chǎng)所配掛胸卡。
9、新進(jìn)員工在試用期間應(yīng)佩戴有"實(shí)習(xí)生"字樣的胸卡。
10、胸卡有遺失或損壞，應(yīng)通知后勤部門補(bǔ)發(fā)。
11、各部門經(jīng)理應(yīng)督促所屬員工掛胸卡。
12、違反本規(guī)定相關(guān)內(nèi)容的員工，按公司制定的`有關(guān)規(guī)定處理。
八、對(duì)外交往
1、注意接待客戶場(chǎng)所，要做到辦公設(shè)施及用品的擺放合理、整齊、規(guī)范。環(huán)境整潔、衛(wèi)生優(yōu)美，每天進(jìn)行一次整理、清掃、清潔工作。
2、接待人對(duì)客戶要禮貌、熱情，不得有冷漠和不耐煩的表現(xiàn)。
3、接待客戶要禮貌謙遜，談吐得體，嚴(yán)禁泄露公司經(jīng)營(yíng)機(jī)密，不得在客人面前抱怨、發(fā)牢騷，說(shuō)有損公司形象的話，也不得與顧客談?wù)撍恕?/p>
4、客戶離開(kāi)時(shí)應(yīng)主動(dòng)征求其對(duì)我們的意見(jiàn)、建議，分手時(shí)應(yīng)說(shuō)"再見(jiàn)，歡迎您再次光臨"。
5、凡外出聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)，必須時(shí)時(shí)注意公司、個(gè)人的形象，言談舉止等方面，要嚴(yán)格遵守公司有關(guān)規(guī)定，樹(shù)立公司員工高雅文明形象。
公司員工工作守則 7
一、全體員工必須遵循公司"三優(yōu)"（優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序）工作標(biāo)準(zhǔn)，以此作為自己在公司一切行為的準(zhǔn)則。
二、要努力學(xué)習(xí)本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)技能。
三、保持有序的工作秩序，上、下班不遲到早退，全體員工均應(yīng)提前三分鐘到崗，上、下班必須到大堂服務(wù)臺(tái)簽到，不允許代簽、虛簽。
四、不在班前和工作時(shí)間飲酒，嚴(yán)禁在不允許吸煙場(chǎng)所吸煙，不在辦公室、工作場(chǎng)地做與工作無(wú)關(guān)的事情。杜絕吵架、無(wú)理取鬧等不文明行為。
五、樹(shù)立"研究生（顧客）至上，服務(wù)第一"的思想，全體員工必須掛牌上崗，自覺(jué)接受研究生（顧客）的監(jiān)督。
六、為研究生（顧客）服務(wù)要主動(dòng)熱情，態(tài)度和藹、誠(chéng)懇，對(duì)他們提出的問(wèn)題，不知道不亂加回答，要主動(dòng)為客人查詢，不能說(shuō)"不知道、不懂、不會(huì)、不行、沒(méi)有"等，敷衍了事。
七、要愛(ài)護(hù)公物、講究衛(wèi)生。員工要愛(ài)護(hù)大廈的'一切設(shè)備，節(jié)約水、電和易耗品。要養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、不亂丟紙屑、煙頭及雜物。要自覺(jué)維護(hù)大廈的公共衛(wèi)生。運(yùn)送滴水垃圾、食物不允許從大堂出入，必須走側(cè)門。住集體宿舍的員工要注意房間衛(wèi)生，房間物品要擺放有序，不能雜亂無(wú)章。做到窗明幾凈，四壁無(wú)塵，地面清潔。
八、各項(xiàng)服務(wù)要按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。辦事要公道，一視同仁。堅(jiān)持公開(kāi)性，提高透明度，除特殊情況經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)例外，一切按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。嚴(yán)禁搞遠(yuǎn)近親疏，厚此薄彼。
九、要有認(rèn)真的工作態(tài)度、嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德。工作要有計(jì)劃性，處理業(yè)務(wù)程序有始有終。包括對(duì)內(nèi)對(duì)外業(yè)務(wù)的聯(lián)系，票據(jù)的送取，款項(xiàng)的回收與付出，善后事情的處理，做到件件有著落，事事有回聲。嚴(yán)禁辦事虎頭蛇尾，互相扯皮、推諉，拿工作當(dāng)兒戲。
十、全體員工要有一盤棋思想。自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助精神，補(bǔ)位到需要人手的崗位或工作，共同把大廈的服務(wù)工作做到位，提高服務(wù)水平。
十一、除正常休息（含串休），因事請(qǐng)假必須到辦公室辦理請(qǐng)假手續(xù)，回來(lái)后及時(shí)銷假。
公司員工工作守則 8
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶和外界正確的介紹公司情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方.
3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸住,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
6、員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
7、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及裝飾須大方得體。
8、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
10、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。
11、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
12、事假須提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫[請(qǐng)假申請(qǐng)單]經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
13、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng)，準(zhǔn)許后方可加班。
14、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。
15、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
16、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
17、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
18、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，積極參加公司組織的.各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將實(shí)施簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。
19、經(jīng)�？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
20、不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
21、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。
22、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
公司員工工作守則 9
一、客戶服務(wù)部
1、新員工錄用后，試用期2個(gè)月，試用期內(nèi)無(wú)基本工資，不參加績(jī)效考核，可享受工作午餐及月票報(bào)銷。
2、試用期結(jié)束后，根據(jù)每月完成量享受相應(yīng)基本工資標(biāo)準(zhǔn)(具體考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表)
3、每半年為一年度考核周期，達(dá)不到最低標(biāo)準(zhǔn)解除聘用。(具體考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表)
4、業(yè)務(wù)員每周五前將"客戶聯(lián)絡(luò)詳情單"匯總并上交(見(jiàn)附表三)
5、業(yè)務(wù)部除每周五公司例會(huì)外，每2天進(jìn)行一次部門例會(huì)，交流及互相通報(bào)業(yè)務(wù)情況。
6、客戶服務(wù)本著"誰(shuí)的客戶誰(shuí)負(fù)責(zé)"原則，業(yè)務(wù)員在做好客戶日常維護(hù)工作的同時(shí)，應(yīng)注重發(fā)掘新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
7、業(yè)務(wù)員如需其它部門提供支持，在填好"內(nèi)部工作流程單"(見(jiàn)附表四)后交給經(jīng)理，并由經(jīng)理與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。在能自行解決的情況下，盡量?jī)?nèi)部消化，以免對(duì)相關(guān)技術(shù)部門造成過(guò)大工作壓力。
二、業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)
8、主持、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部日常工作。
9、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好客戶服務(wù)工作。
10、對(duì)業(yè)務(wù)員新開(kāi)發(fā)的客戶進(jìn)行總體把握，協(xié)助其簽定廣告合同。并監(jiān)督其廣告的執(zhí)行和回款。
11、每周對(duì)業(yè)務(wù)員提交的"客戶聯(lián)絡(luò)詳情單"進(jìn)行匯總，并組織業(yè)務(wù)員召開(kāi)客戶分析會(huì)。
12、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部與公司其它職能部門的工作交接與配合。
13、對(duì)業(yè)務(wù)員的廣告意識(shí)及廣告專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
14、對(duì)業(yè)務(wù)員的工作表現(xiàn)及工作能力進(jìn)行監(jiān)督、考評(píng)。
15、每天配合行政部對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行值日、出勤等日常管理。
16、每月配合財(cái)務(wù)部對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行月度績(jī)效考核。
17、每半年配合財(cái)務(wù)部對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行一次年度獎(jiǎng)勵(lì)考核。
三、行政總監(jiān)職能
1、負(fù)責(zé)配合總經(jīng)理制定公司制度及各部門間的工作協(xié)調(diào)。
2、處理日常的文秘及內(nèi)外務(wù)事宜。
3、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)部、統(tǒng)籌工作，對(duì)內(nèi)及時(shí)提供管理數(shù)據(jù)，往來(lái)帳目明細(xì);對(duì)外報(bào)送各類報(bào)表、資料。
4、負(fù)責(zé)媒介部統(tǒng)籌工作，審核各類合同，訂單的真實(shí)合法性、準(zhǔn)確性。
5、配合開(kāi)發(fā)媒介資源，協(xié)調(diào)與各媒體關(guān)系，提供媒介總體計(jì)劃方案并具體實(shí)施。
四、行政部
1、督促每日值日情況，保持公司整潔形象
2、 收集整理合同，統(tǒng)一編號(hào)，上機(jī)管理，于每月最未一天打印全月簽訂合同情況。
3、維護(hù)設(shè)備資源，定期保養(yǎng)調(diào)試，保障公司運(yùn)轉(zhuǎn)正常進(jìn)行。
4、打印公司各類文件，并定期拷貝在軟盤上。
5、收集每期樣報(bào)，留存?zhèn)溆谩?/p>
五、媒介部
1、全面執(zhí)行各類訂單的操作。
2、收集各類媒體最新資訊，隨時(shí)提供其他部門所需最新信息。
3、核對(duì)客戶訂單的日期、金額、時(shí)段并及時(shí)落實(shí)到位。
4、建立各類客戶檔案，反饋客戶信息。
5、建立媒體檔案，反映最新價(jià)格及各類欄目資訊。
6、完成部門經(jīng)理交待的其他工作。
六、創(chuàng)意部
1、新進(jìn)員工試用期為2個(gè)月，試用期工資為800元并享受工作午餐和月票報(bào)銷。
2、試用期滿后基本工資為1000元，每設(shè)計(jì)、制作一個(gè)稿子(以客戶簽字確認(rèn)并發(fā)布為準(zhǔn))，可獲獎(jiǎng)金10元。
3、設(shè)計(jì)人員有日常收集、整理、維護(hù)公司圖片類資料、電腦文件的責(zé)任。
4、對(duì)客戶提供的圖文資料、拷貝后應(yīng)立即交還給客戶，以免丟失，各個(gè)客戶的資料做好分類保存工作。
5、為客戶設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)同時(shí)提交2-3個(gè)不同風(fēng)格的作品供參選(時(shí)間不允許可只提供一個(gè))。
6、日常接收的工作，以有部門經(jīng)理簽字的"內(nèi)部工作流程單"為準(zhǔn)，對(duì)于其它員工其它形式的工作分派，不予辦理。
7、遇到自己不能處理的.問(wèn)題或需其它部門配合支持時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理，并通過(guò)部門經(jīng)理來(lái)整體協(xié)調(diào)。
七、創(chuàng)意總監(jiān)職責(zé)
1、主持、協(xié)調(diào)創(chuàng)意部(包括策劃、設(shè)計(jì)、制作)日常工作。
2、對(duì)設(shè)計(jì)人員的日常工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。
3、對(duì)其它部門的設(shè)計(jì)任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一歸口管理，并統(tǒng)籌安排工作順序。
4、對(duì)設(shè)計(jì)人員的工作表現(xiàn)及工作能力進(jìn)行監(jiān)督、考評(píng)。
5、配合業(yè)務(wù)人員進(jìn)行客戶服務(wù)工作，為客戶提供營(yíng)銷策劃、設(shè)計(jì)創(chuàng)意及文案等方面服務(wù)。
6、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施戶外促銷活動(dòng)，負(fù)責(zé)聯(lián)系制作演出等相關(guān)單位或人員。
7、對(duì)創(chuàng)意部的發(fā)展方向有個(gè)清晰的長(zhǎng)期構(gòu)想，并代領(lǐng)創(chuàng)意部朝此方向努力。
八、出納
1、及時(shí)、準(zhǔn)確地根據(jù)每日發(fā)生業(yè)務(wù)的單據(jù)登記流水帳。掌握當(dāng)天銀行、現(xiàn)金、帳面情況。
2、每隔三日做一次帳面資金匯報(bào)。
3、次月2日前與銀行對(duì)帳核對(duì)賬面情況，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
4、編制收、付款憑證，結(jié)出當(dāng)月現(xiàn)金、銀行余額。
5、清理當(dāng)月應(yīng)收、應(yīng)付帳款，并做出報(bào)表上報(bào)
6、完成部門經(jīng)理布置的其他工作。
公司員工工作守則 10
第一章 總則
第一條：目的
為規(guī)范公司的員工薪酬評(píng)定及其預(yù)算、支付等管理工作，建立公司與員工合理分享公司發(fā)展帶來(lái)的利益機(jī)制，促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。
第二條：原則
公司堅(jiān)持以下原則制定薪酬制度
1、按勞分配為主的原則
2、效率優(yōu)先兼顧公平的原則
3、員工工資增長(zhǎng)與公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展和效益提高相適應(yīng)的原則
4、優(yōu)化勞動(dòng)配置的原則
5、公司員工的薪酬水平高于當(dāng)?shù)赝袠I(yè)平均水平
第三條：職責(zé)
一、員工薪酬管理暫時(shí)由公司的行政人事部門負(fù)責(zé)，主要職責(zé)有：
1、擬訂公司薪酬管理制度和薪酬預(yù)算;
2、核算并發(fā)放公司員工工資;
3、受理員工薪酬投訴。
4、核算、填制、審核上報(bào)《員工薪酬月報(bào)表》和《轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)匯總月報(bào)表》;
第二章 薪酬結(jié)構(gòu)
第四條：薪酬構(gòu)成
公司員工的薪酬主要包括：基本工資、崗位工資、績(jī)效工資、津貼/補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、福利。
即：工資=基本工資+崗位工資+加班工資+績(jī)效工資+津貼/補(bǔ)助+福利+獎(jiǎng)金–扣款。
(一)基本工資
1、基本工資參照《遼寧省省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》。根據(jù)我市職工平均生活水平，生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類政策性補(bǔ)貼而確定，最低工資標(biāo)準(zhǔn)1100元，我司擬定為1100元。
2、由于各個(gè)員工業(yè)務(wù)技能差異，為了重點(diǎn)激勵(lì)優(yōu)秀員工，在職等不變的情況下，為優(yōu)秀員工提供工資上升通道，我們將各個(gè)職等的崗位工資分為等級(jí)，根據(jù)崗位評(píng)價(jià)情況和薪酬市場(chǎng)調(diào)查，確定各崗位最低和最高基本工資限額，并推算出各等級(jí)工資數(shù)額(詳見(jiàn)附表1：《澳夢(mèng)公司崗位薪酬浮動(dòng)表》)。
(二)崗位工資
1、崗位工資綜合考慮員工的職務(wù)高低、學(xué)歷技能高低、崗位責(zé)任大小、能力強(qiáng)弱、貢獻(xiàn)多少、經(jīng)驗(yàn)豐富與否，在本公司從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短等因素而確定。
2、根據(jù)崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果參照員工工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平及工作態(tài)度等因素確定相應(yīng)崗位工資等級(jí)，將公司所有崗位劃分為高層、中層和基層三個(gè)層次，暫定管理、財(cái)務(wù)、行政人事、生產(chǎn)研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)物流六大部門、___個(gè)崗位(詳見(jiàn)附表2：《澳夢(mèng)公司組織規(guī)劃圖》)。
3、崗位工資其它規(guī)定
(1) 公司崗位工資標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
(2) 公司可根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況變化而修改崗位工資標(biāo)準(zhǔn);
(3)新進(jìn)人員被聘崗位以及崗位級(jí)別調(diào)整由行政人事部提出初步意見(jiàn)報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，對(duì)從事專業(yè)性較強(qiáng)崗位的人員，公司可視情況而定。
(4)根據(jù)“變崗變薪”原則，員工晉級(jí)則增薪，降級(jí)則減薪。薪酬變更從崗位變動(dòng)的后1個(gè)月起調(diào)整。
(三)績(jī)效考核與積分制度
績(jī)效考核：
根據(jù)員工個(gè)人工作業(yè)績(jī)做出的考核。各崗位規(guī)定其任務(wù)額，如果連續(xù)數(shù)月未完成任務(wù)額，公司有權(quán)隨時(shí)進(jìn)行崗位降職處理或辭退。任務(wù)額定義：指銷售收入額。
積分管理：
以積分形式來(lái)衡量員工的自身價(jià)值，工作執(zhí)行力、工作態(tài)度等，把各種福利及物資待遇與積分掛鉤，積分高的員工可以得到更多的福利待遇，從而達(dá)到激勵(lì)人的主觀能動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。(詳見(jiàn)附表3—《積分量化表》)
(四)津貼/補(bǔ)貼
津貼，是指補(bǔ)償職工在特殊條件下的勞動(dòng)消耗及生活費(fèi)額外支出的工資補(bǔ)充形式。津貼/補(bǔ)貼是公司員工薪酬的有機(jī)組成部分，包括出差津貼、學(xué)歷津貼、酷暑嚴(yán)寒慰問(wèn)津貼等。
補(bǔ)貼，為保證員工工資水平不受物價(jià)上漲或變動(dòng)影響而支付的各種補(bǔ)貼。包括交通補(bǔ)貼、通信補(bǔ)貼、誤餐補(bǔ)貼。
1、交通補(bǔ)貼：根據(jù)員工居住地與工作地點(diǎn)情況具體核定。市區(qū)內(nèi)80元;市區(qū)外160元。
2、通訊補(bǔ)貼：根據(jù)工作性質(zhì)與崗位的.特殊性，除了市場(chǎng)部通訊津貼按崗位不同暫定100-200元/月之外;其他部門通訊津貼暫定50-100元/月;
3、誤餐補(bǔ)貼：因加班或在外工作，既不能回家用餐、也不能在公司食堂就餐的，按每餐10元發(fā)給誤餐補(bǔ)助。
4、出差津貼：公司各崗位人員在異地出差，視情況不同分為四類：
(1) 有代理商或有其他客戶接待的情況下，日補(bǔ)貼30元/日;
(2) 無(wú)任何接待情況下，標(biāo)準(zhǔn)按公司《出差制度標(biāo)準(zhǔn)》報(bào)銷外給予津貼30元/日。
(3)市區(qū)及近郊出差，當(dāng)日能往返的、不給予補(bǔ)助。
(4) 因工作需要長(zhǎng)期駐扎外地的員工，省內(nèi)日補(bǔ)貼30元/日;省外日補(bǔ)貼50元/日;工作期間的話費(fèi)由原來(lái)補(bǔ)助的基礎(chǔ)上增加50元，駐外不足一月的，15天以下按半月計(jì)算，15天以上按足月計(jì)算;(詳見(jiàn)附表3-駐外地項(xiàng)目員工薪酬補(bǔ)貼及相關(guān)問(wèn)題處理辦法)
5、酷暑、嚴(yán)寒慰問(wèn)津貼：因工作關(guān)系送貨在外的業(yè)務(wù)人員，公司給予50元/月慰問(wèn)金。
6、學(xué)歷津貼：促進(jìn)了低學(xué)歷員工的學(xué)習(xí)、使其通過(guò)提升學(xué)歷來(lái)提高個(gè)人的收入水平，有利于公司形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，營(yíng)造學(xué)習(xí)型的組織;減少高學(xué)歷員工的跳槽率并吸引更多的高學(xué)歷人才加盟，促進(jìn)公司留住人才、吸引人才的一種鼓勵(lì)形式，公司將員工取得的學(xué)歷(職稱)分為不同的等級(jí)并對(duì)應(yīng)不同的學(xué)歷(職稱)津貼標(biāo)準(zhǔn)，員工享受公司按月發(fā)放的學(xué)歷(職稱)津貼，(詳見(jiàn)附表4)
7、試用員工不享受任何津貼或補(bǔ)貼。
(五)獎(jiǎng)金
1、獎(jiǎng)金制度適用于本公司所有部門的全體正式員工。
2、獎(jiǎng)金種類分為績(jī)效獎(jiǎng)、積分獎(jiǎng)和總經(jīng)理特別獎(jiǎng)3種。
3、試用員工原則上不享受獎(jiǎng)金待遇，特殊情況除外。
(六)福利
1、法定福利——公司按國(guó)家規(guī)定為員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等失業(yè)保險(xiǎn)。因公司尚未辦理社保事宜，暫時(shí)將按員工的保險(xiǎn)比例額度以現(xiàn)金方式同工資一起發(fā)到員工工資卡中。
2、公司為員工設(shè)置、帶薪假、三節(jié)(春節(jié)、端午、中秋節(jié))禮品福利。
3、公司為員工提供工作午餐、凡是登記在公司吃午餐的員工每月從工資中扣繳50元。
4、公司提供員工宿舍，凡是登記入住宿舍的員工每月從工資中扣繳100元作為水、電、燃?xì)獾荣M(fèi)用。
5、公司員工可享受一年一度的健康體檢。
6、正式員工每季度享受公司贈(zèng)送的護(hù)膚產(chǎn)品套一份;員工另購(gòu)公司產(chǎn)品享受五折優(yōu)惠。
7、員工生日月，可享受公司給予100元的津貼。
第三章 薪酬支付
第五條：薪酬支付方式
1、由公司統(tǒng)一在中國(guó)建設(shè)銀行辦理員工個(gè)人工資卡，在每月15日將實(shí)發(fā)薪資轉(zhuǎn)入員工個(gè)人工資卡(如遇節(jié)假日順延)。
2、福利禮品由行政人事部發(fā)布通知后直接去領(lǐng)取。
第六條：工資核算
1、制度工作時(shí)間的計(jì)算(根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定)
年工作日：365天-104天(休息日)-11天(法定假日)-250天;
月工作日：250天÷12月天/月;
日工資=月基本工資÷月計(jì)薪天數(shù);
小時(shí)工資=月基本工資÷(月計(jì)薪天數(shù)×8);
加班工資=日小時(shí)基本工資×加班小時(shí)數(shù)(半小時(shí)內(nèi)的加班不計(jì)算)
公司安排員工在工作日延長(zhǎng)工作時(shí)間的加班，在公休日加班應(yīng)首先安排其補(bǔ)休，不能補(bǔ)休的和在法定節(jié)假日加班的，應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)和《考勤和休假制度》規(guī)定審批程序發(fā)給加班費(fèi)。
2、考勤扣款
(1)事假扣款：按《考勤和休假制度》規(guī)定需扣款的缺勤，
扣款額=日基本工資×缺勤天數(shù)。
(2)遲到/早退扣款：按公司《考勤和休假制度》規(guī)定的扣積分。
(3)脫崗扣款：按公司《考勤和休假制度》規(guī)定的扣積分。
(4)曠工扣款：按公司《考勤和休假制度》規(guī)定的扣款標(biāo)準(zhǔn)扣款。
扣款額=日基本工資×?xí)绻ぬ鞌?shù)×3。
(5)病假扣款：病假期間工資的計(jì)算基數(shù)統(tǒng)一按員工本人所在崗位正常出勤的月工資的70%計(jì)算。
即：日工資-(日工資×30%)=病假工資
(6)婚假：澳夢(mèng)公司員工符合國(guó)家法定結(jié)婚年齡(男25周歲，女23周歲)申請(qǐng)結(jié)婚，依法享有3天的帶薪假，之外在3天婚假的基礎(chǔ)上還可以增加一個(gè)星期的不帶薪假期，晚婚假15天。
扣繳方式：日基本工資×(休假天數(shù)-3天法定婚假)
(7)喪假扣款：?jiǎn)T工的直系親屬(直系親屬指配偶、父母、子女、親兄弟姐妹、岳父母)去世，可享受國(guó)家規(guī)定的3天有薪喪假。
扣繳方式：日基本工資×(休假天數(shù)-3天法定喪假)
(8)年假/探親假：凡工作滿一年的員工，符合探親條件，根據(jù)路途遠(yuǎn)近及交通便利等情況，公司給予3天帶薪探親假。
3、其他扣款
(1)宿舍費(fèi)
(2)伙食費(fèi)
(3)違紀(jì)扣除
(4)其他扣除
4、工資條形式
(1)應(yīng)發(fā)款項(xiàng)=基本工資+崗位工資+加班工資+績(jī)效工資+津貼/補(bǔ)助+福利+獎(jiǎng)金;
(2)應(yīng)扣款項(xiàng)=考勤扣款+其他扣款;
(3)實(shí)發(fā)金額=應(yīng)發(fā)款項(xiàng)-應(yīng)扣合計(jì)。
第七條：離職與被解雇員工薪酬支付
1、員工因自己的原因要求離職，應(yīng)提前十五天向公司遞交了書面通知，按公司《離職管理制度》辦理了離職手續(xù)，離職前的未發(fā)薪酬按以下規(guī)定計(jì)提、支付。
(1)離職月工作日的基本工資按日計(jì)算，績(jī)效工資仍按正常月度工作績(jī)效考核計(jì)算，離職日后的缺勤按事假處理。基本工資和績(jī)效工資在離職日一次付清。
(2)年度績(jī)效獎(jiǎng)和超額利潤(rùn)提成獎(jiǎng)：在年終后離職的，按公司當(dāng)年計(jì)獎(jiǎng)辦法計(jì)發(fā);年中離職的不計(jì)發(fā)。
2、如在約定的未發(fā)薪酬支付日之前發(fā)現(xiàn)離職員工有直接損害公司經(jīng)濟(jì)利益行為或在職期間遺留的業(yè)務(wù)問(wèn)題給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，離職員工應(yīng)當(dāng)賠償?shù)模恢Ц对诳鄢r償金后的余額。
3、員工離職不按公司《離職管理制度》辦理離職手續(xù)的，不予發(fā)放離職月的應(yīng)發(fā)未發(fā)薪酬，待離職手續(xù)辦理完畢后方可發(fā)放。
4、因員工過(guò)失，公司按違紀(jì)辭退處理與其解除勞動(dòng)合同，給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)從應(yīng)發(fā)未發(fā)薪酬中扣除，不足扣除的，必須追加賠償。
第八條：試用期工作時(shí)間不足三日的不支付工資。
第九條：薪資異動(dòng)核算
公司員工因轉(zhuǎn)正、職位異動(dòng)產(chǎn)生薪資異動(dòng)，一律以公司統(tǒng)一制作的《員工轉(zhuǎn)正審批表》和《員工異動(dòng)審批表》審批時(shí)間為準(zhǔn)。
第十條：月工資發(fā)放審批流程
1、公司員工月工資發(fā)放審批流程
(1)實(shí)行提成月薪制的部門按本公司制訂的《提成工資計(jì)算辦法》規(guī)定編制本部門員工的基準(zhǔn)提成工資，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，送本公司行政人事部、財(cái)務(wù)部審核提成總額，經(jīng)各部負(fù)責(zé)人簽字后，送公司總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字，再轉(zhuǎn)送行政人事部備案。
(2)行政辦公室工資核算責(zé)任人依據(jù)《員工考勤匯總表》核算員工的考勤扣款;依據(jù)其他相關(guān)規(guī)定核算員工的其他應(yīng)發(fā)款項(xiàng)和應(yīng)扣款項(xiàng)，編制出《工資發(fā)放表》和《工資匯總表》，送轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部復(fù)核報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后備案。
(3)由財(cái)務(wù)部按經(jīng)公司負(fù)責(zé)人簽字的《工資發(fā)放表》數(shù)額，將工資匯入員工個(gè)人的工資帳戶。
(4)各部門工資核算負(fù)責(zé)人將經(jīng)公司負(fù)責(zé)人簽字的《工資發(fā)放表》、《工資發(fā)放匯總表》復(fù)印件及電子版報(bào)公司行政人事部備案審核。如有差錯(cuò)改正之處，由總公司公司行政人事部發(fā)出文字整改通知，于下月進(jìn)行調(diào)整。
第十一條：?jiǎn)T工工資發(fā)放與核算資料管理規(guī)范
1、工資核算必須使用公司統(tǒng)一制定的有關(guān)報(bào)表格式。
2、工資核算的依據(jù)資料必須分月整理成冊(cè)，由主管部門建檔保存。
3、每月員工工資應(yīng)發(fā)、應(yīng)扣與實(shí)發(fā)數(shù)據(jù)，應(yīng)采用工資條的形式告知員工本人。
4、工資核發(fā)出現(xiàn)差錯(cuò)，員工和有關(guān)責(zé)任人應(yīng)及時(shí)糾正。
第十二條：薪酬支付日
公司計(jì)薪周期為每月的一日至月終日，薪酬支付日為次月的十五日。如薪酬支付日遇公休日或節(jié)假日，則提前或順延一天。
第十三條：本暫行制度至發(fā)布日起執(zhí)行。由公司行政人事部負(fù)責(zé)起草、解釋。
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