旅游市場營銷存在的問題及對策論文

時間：2022-10-09 01:03:34 市場營銷管理畢業(yè)論文我要投稿

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旅游市場營銷存在的問題及對策論文

　　旅游市場營銷存在的問題及對策論文

旅游市場營銷存在的問題及對策論文

　　摘要：中國的旅游市場具有發(fā)展?jié)摿凸饷鞯奈磥�，充滿生機和活力，然而，旅游業(yè)的發(fā)展是目前迫切需要解決的問題。本文針對這個問題，提出了一系列的解決措施，并且對旅游市場營銷的發(fā)展趨勢進行了討論和探究。

　　關鍵詞：旅游市場營銷;網絡營銷;對策

　　旅游業(yè)是當今世界上最大的和增長最快的產業(yè)之一，有著美好的前景和巨大的發(fā)展?jié)摿Γ袊舱趶氖澜缏糜未髧~向世界旅游強國。

　　一、旅游市場營銷的意義

　　旅游市場營銷是旅游業(yè)發(fā)展的一個重要組成部分，給我國帶來了巨大的經濟效益，因此，研究旅游市場營銷對我國旅游事業(yè)有著特殊的意義。

　　隨著經濟全球化時代來臨，中國的旅游市場迅速崛起，并且孕育著商機。各個地區(qū)的旅游公司也發(fā)展迅猛，如同雨后春筍般涌現出來，從而引起了異常殘酷的營銷競爭。在這樣的一種情況下，對于旅游營銷現狀以及發(fā)展趨勢的研究成為了一種必需。旅游企業(yè)如何才能在競爭中健康發(fā)展，已經成為關鍵性的急需解決的問題。

　　在旅游業(yè)未來的發(fā)展過程中，旅游市場營銷也將發(fā)揮越來越重要的作用。

　　二、我國旅游市場營銷存在的問題

　　1.盲目降價

　　目前，有很多旅行社把削減價格作為競爭的主要手段。從表面上看，該機構仍是有利可圖的。首先，暫且不管這種做法是否合法，若以此作為長期的營銷戰(zhàn)略，必然會影響旅游企業(yè)的產品形象，損害自身的利益。而且，低廉的價格對國內旅游的收入也有很大的影響。

　　2.旅游產品老化，產品單一、結構不合理

　　我國旅游業(yè)是以觀光旅游為主，但在如今激烈的旅游市場競爭中很難站住腳。旅游產品的質量也存在著問題，在國內的旅游產品中普品比較多，特品和絕品比較少，而精品卻是少之又少。另外，產品更新換代的速度比較慢，總之，旅游產品創(chuàng)新不夠，沒有新鮮感。

　　3.忽視旅游形象

　　隨著人們生活水平的提高，旅游業(yè)取得了飛速的發(fā)展。但只值得旅游企業(yè)最關注的問題是：他們在推銷自身的形象時，卻沒有對旅游產品進行分析，也沒有符合旅游形象設計的要求。導致在旅游的淡季和旺季，出現了相當不一致的旅游形象，而宣傳口號類似的跡象也隨處可見，最終花費了經費，游客量卻上不來，更不用說打造旅游品牌了。

　　三、加強旅游市場營銷的對策

　　1.建立行業(yè)協(xié)會，制定價格標準

　　行業(yè)協(xié)會對于促進會員企業(yè)的健康發(fā)展起監(jiān)督和促進作用。每一個旅游公司都必須要加入到行業(yè)協(xié)會中去，以實現健康有序的競爭。如果出現惡性競爭或者違反規(guī)定等問題，行業(yè)協(xié)會要給其以適當的制裁。

　　2.發(fā)展旅游網絡營銷

　　在信息時代，網絡營銷有著巨大的優(yōu)勢。它可以超越空間和時間的限制，使任何旅游企業(yè)都有可能全天侯提供全球性營銷服務。它不僅兼具個式營銷的優(yōu)點，還具有高度的整合性和高效率，而且最具經濟效益。非店面銷售省去了租金、水電、人工成本等大筆費用，少了實物交換的物流成本，這一切都大大降低了運營損耗。

　　3.樹立旅游品牌

　　未來旅游市場的競爭實質上是思想、文化、品牌和忠誠顧客的競爭。旅游市場營銷，需要制定適當的長期戰(zhàn)略計劃，以處理好市場短期利益和長期的合作發(fā)展關系，確立客戶服務理念體系為核心理念，以建立競爭優(yōu)勢。并將這一理念滲透到全體員工的意識領域，使所有員工自覺規(guī)范自己的基本行為準則，從而樹立一個良好、健康的旅游品牌形象。

　　四、未來旅游市場營銷的發(fā)展趨勢

　　我國經濟的發(fā)展和人們生活水平的提高使旅游業(yè)的興起成為必然的現象。所以，我們要利用好這個有利的時機，規(guī)劃和加速國內旅游業(yè)的健康發(fā)展。實施網絡營銷從發(fā)展趨勢來是必然的，但是網絡營銷還存在著例如付款方式的問題和郵件瀏覽率低等一些弊端。

　　所以傳統(tǒng)營銷和網絡營銷只有緊密結合，揚長避短，才會更快、更好、更有效率地滿足顧客需要，促進旅游市場的繁榮興旺。

　　參考文獻：

　　1.加里·阿姆斯特朗、菲利普·科特勒，《營銷學導論》，中國人民大學出版社，2006

　　2.李天元，《旅游學概論》，南開大學出版社，2005

　　3.馬勇，《旅游市場營銷學》[M]，科技出版社，2006

　　4.吳金林、李丹，《旅游市場營銷》，高等教育出版社，2010

　　5.錢旭朝、王龍，《市場營銷管理》，機械工業(yè)出版社，2009

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