公司文員的社會實踐報告

　　文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別，但有些公司對文員的要求很高，也賦予一些權力。公司文員的社會實踐報告怎么寫?下面是小編整理的公司文員的社會實踐報告范文，僅供參考。

　　公司文員的社會實踐報告【1】

　　一、實踐目的：暑期來臨，作為大學生的我們需要利用這段時間提高自己的能力。

　　大學是一個小社會，這四年的學習過程是自身能力提高的一個過程，為我們以后步入社會打下基礎。

　　本次的實踐單位是海辰聯(lián)合批發(fā)市場。

　　這家公司成立于xx年，總面積約2萬平米，定位為集鞋、服裝、針織家紡的綜合批發(fā)市場。

　　二、實踐內容：我在這家公司工作了一個月，主要任務是領取每天的報紙并送到各個辦公室，公司對商戶有什么要求通過廣播告訴他們以及制定簡單的工資表。

　　最初認為這個工作很簡單，后來發(fā)現(xiàn)其實也很難。

　　每天要準時簽到簽退，按時打卡，只要是遲到早退一分鐘，考勤機都會有記錄。

　　其次是做工資表。

　　每個人工資的做法是按每個人每天的工錢(由于每個人基本工資不一樣，所以每天的工錢是不同的)乘以工作的天數(shù)，再加上加班費等費用。

　　因此工資表需要把每個員工的應得工資和實得工資弄清楚，加班費、遲到早退扣除的錢都要算在工資里。

　　工資表這件事情對我來說也就變得很困難。

　　除了計算每個人的工資，查看每個人本月的考勤表也很麻煩，需要通過考勤機以及登記表去核實。

　　同時要把數(shù)據(jù)輸入電腦里，制作合理的工資表。

　　剛開始做表的時候很認真，到了后來錯誤率明顯提高，有幾個員工的工資做了好幾次才正確。

　　把數(shù)據(jù)輸入電腦時要先給每個人做一個工資表，然后輸入數(shù)據(jù)，把考察工資的各項內容都要在表格中有所反映，如基本工資、工作天數(shù)、遲到早退、加班費用、補助、實得工資，最后將所有員工的工資加起來，算出公司這個月的實發(fā)工資。

　　我最喜歡的就是廣播了，最早接觸廣播是在小學，而這次是與眾不同。

　　公司的通知我需要用標準的普通話告訴商戶，音量以及自己的聲音都要準確，不能像平時說話一樣，語速要慢，咬字要清楚，語調要一樣。

　　要求比以前高了很多。

　　三、實踐結果：

　　這次的實踐，我通過自己的努力賺到了800元。

　　做了以前沒有做過的事情，比如工資表，公司的老板也對我的工作表示肯定。

　　在這次實踐中，有很多收獲，得到工資是公司對我的肯定，但是我也發(fā)現(xiàn)了自己有很多的不足。

　　我一直認為自己做事一向很認真，但是這次我發(fā)現(xiàn)，工作講究的是效率，專時專用，需要特別的認真和用心，抓緊一切的時間完成自己的工作，當日事當日畢。

　　遇到困難要沉著，不能著急。

　　像做工資表的時候，因為后面的出錯率很高，自己就很著急，心靜不下來，導致越弄越亂，越想做好越是做不好，針對這個問題，我想要想解決這個問題就是多多磨練自己，已經(jīng)是大學生了，

　　什么事情都需要自己去解決，在平時的生活中也會遇到很多的問題，因此在平時遇到困難是需要鍛煉自己的心態(tài)，告訴自己不要著急，冷靜，沉著，不能慌亂。

　　針對不認真這個問題，也是需要平時的鍛煉，不管干什么，只要做了，就要對自己負責任，做好每一件事。

　　四、實踐總結：我對這次的社會實踐還是很滿意的。

　　自己的勞動成果得到了肯定，還接觸了很多以前沒有做過的事情，明白了很多事情。

　　不管一個公司有多大，它都需要一個完整的管理體系，分工要明確，有很多時候細節(jié)決定成敗，想要給客戶一個很好的印象，讓客戶滿意，各方面都需要到位，比如：公司環(huán)境、公司文化。

　　一個公司的發(fā)展和領導的決策也有很重要的關系。

　　很多重要的時刻都需要領導去拍板。

　　對于我自己而言，不管在哪里心態(tài)很重要，以前一直擔任的是學生的角色，而這次是工作人員的角色。

　　需要和同事去相處，并且要完成領導安排的任務。

　　通過實踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要，不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考慮的很周到。

　　剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室，后來同事告訴我要學會察言觀色，每天在領導來辦公室之前應該把水倒好，同時收拾好辦公室，在公司里主動做事，沒有什么壞處。

　　后來我這么做了，受到了領導的表揚。

　　這也給我以后出身社會提了醒，做自己該做的，同時做自己力所能及的。

　　這次的實踐很成功，我相信在自己以后的學習生活中，我會做的更好。

　　公司文員的社會實踐報告【2】

　　這個學期是我在大學學習的最后一個學期，今年暑假就算是開始了自己的畢業(yè)實習期。

　　我很感謝學校給我這個寶貴的機會，讓我在實習期間學到更多的知識，為以后真正走向社會而做好 軟、硬件 的準備。

　　我是文秘專業(yè)的一名學生，這次實習，我所從事的雖然不是很 文秘化 工作，但是卻用到了很多在課堂上講到、練習過的理論知識和實驗。

　　我不僅可以把學過的文秘理運用到實際工作中，從而檢驗自己基礎知識掌握的程度和社會實踐的能力，而且還學到了許多書本上沒有的文秘知識。

　　因此，這次畢業(yè)實習，我的體會是非常深刻的，對我的今后的工作更是受益匪淺。

　　我在XXXX公司實習。

　　公司分為財務結算中心、客服中心、操作中心、綜合中心。

　　我被安排在客服中心。

　　公司非常注重培訓，其客服小姐、遞送員必須要將快件所到區(qū)域全部背誦記憶真能正式上崗。

　　實習是走上社會的第一步，實習可以積累工作經(jīng)驗，而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請教同事或領導，在他們耐心的教導中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經(jīng)驗。

　　由于我的虛心好學，領導破格讓我除了幾周正規(guī)的一天兩個小時的培訓外，要做一些辦公室文員的接聽電話、收發(fā)文件等簡單的輔助工作。

　　一、在接聽來電方面

　　這個工作要求會聽(正確理解對方的意思)、會講(注意用語、注意講話的技巧等)、還要會記(繁忙的時候，一下子記不住這么多的事情，這時就要將來電者的姓名、單位、交代的事等記下，這樣做可以避免因工作繁忙而引起失誤)。

　　我所在的辦公室，電話聲此起彼伏。

　　接聽來電,看似簡單的工作也有很大的學問，因為，接聽來電是與單位聲譽直接掛鉤的。

　　要做好這項工作，首先就要有禮貌地自報家門 XX公司，請問有什么可能幫到您? 這些用語是必須要用的。

　　其次，還要懂得技巧。

　　二、入單工作

　　對于快遞公司而言，速度是生命。

　　入單工作也需要在規(guī)定的時間內完成，否則會影響貨物的報送及中轉。

　　在學校我們系統(tǒng)學習了五筆打字的技能，對于EXCEL表格的輸入更是非常熟悉。

　　在入單工作中，除了這兩項技能外，重要的是要認真仔細核對好每一個運單號的號碼，否則也會影響貨物的中轉。

　　三、收發(fā)文件

　　像辦公室復印機、打印機和傳真機等，我們在學校一樣有接觸和學習過。

　　看似簡單，但是一到機子面前，手腳就會變笨。

　　不知道那個鍵可以按，哪個不可以。

　　但是在連續(xù)的幾次接觸下來，也很快學會了。

　　有一次，我傳真一份確認書給客戶，后來客戶卻說沒收到傳真而使整個事情變得糟糕，最好在經(jīng)理的處理下才圓滿結束。

　　經(jīng)理并沒有怪我，說工作不能預料的事很多，就像簡單的一個傳真一樣，一個 SENT 并不代表什么。

　　真正到了客戶手中才算是真正的 SENT 。

　　四、溝通協(xié)調

　　公司的快遞員都是分區(qū)域工作的，但是每天的送、收的快件量都不一樣，在遇到一個區(qū)域快件很多時，就要學會調配工作，在布置給另一個區(qū)域的快遞員時又要有一定的溝通技巧。

　　這跟溝通技巧有關，又跟平時的同事相處掛鉤，如果和他平時相處的好，那么溝通工作相對就要容易得多。

　　下面我談幾點我在工作中總結的自認為非常重要卻(2016年 個人社會實踐報告)又會讓人忽視的工作經(jīng)驗。

　　一、傳真須電話確認

　　對于客戶的傳真要及時回復，傳真發(fā)給客戶后要電話確認是否收到。

　　在工作過程中，意料之外的事很多，萬萬不可憑傳真的 SENT 來確定傳真?zhèn)骱昧恕?/p>

　　二、語速必須要適中

　　做為快遞公司，語速要稍快，這樣可以給客戶一種 急人所急 的感覺，當然，語速當然要以說話要清楚為前提。

　　和我一起實習的一個同學就是因為語速太慢改正不了而不能上崗。

　　三、處理事情要把握輕重緩急的相對坐標關系

　　四、好記性不如爛筆頭

　　對于通過的電話，上面布置的任務，一定要記下來，以免遺漏。

　　人不可能記得每一件事，但是一筆一本就可以。

　　五、 口說無憑，書面為證

　　任何有涉及到雙方利益的事，都需要經(jīng)過書面的確認才可以。

　　在公司實習，雖然都是很簡單的工作，便我卻覺得：把一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

　　要有效率而且又不出錯地做好每一件事，真的并非容易的事。

　　在這里實習，開始的時候很不習慣，還有點懼怕，還曾退縮過，是老師的鼓勵給了我信心，使我明白：有勇氣退縮為何不勇敢地面對，況且，實習的時間并不長，還是趁這個難得的機會學多一點，努力一點，因為學到的知識永遠屬于自己，這樣一來，我不再退縮，重新又回到了實習單位，繼續(xù)工作學習。

　　在將近兩個月的實習過程中，在這個說長不長，說短不短的時間里，我從不懂到懂，從外行專業(yè)。

　　其中有工作的辛苦與艱辛，更多的是工作所帶給我收獲的快樂。

　　現(xiàn)在我的實習期快要結束了，經(jīng)理對我的工作也十分滿意，并提早讓我簽了協(xié)議，希望我能繼續(xù)留在公司發(fā)展。

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