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年度總結

行政年終總結

時間:2026-01-02 20:31:07 年度總結 我要投稿

行政年終總結通用15篇

  總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此好好準備一份總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編精心整理的行政年終總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

行政年終總結通用15篇

行政年終總結1

  不知不覺地,我在這家酒店工作了X年。從第一次了解前臺到現在,我相信除了自己的努力和努力之外,我已經離開了酒店帶來的培訓和老員工、領導的支持。

  在過去的六個月里,我學到了很多東西,“客人永遠是對的”,這是服務業(yè)的一句著名的商業(yè)格言,在這里得到了充分的發(fā)揮。為了達到一定的財務目標,酒店不僅要滿足客人的`物質需求,還要滿足客人的精神需求。因此,作為酒店經營者,只要他們不違反道德,他們通常會滿足客人的要求。因此,入職培訓將向員工灌輸:“客人永遠不會錯,我們只會錯”,“只有真誠的服務才能贏得客人的微笑”。我始終相信客戶是上帝這一真理,并始終盡我最大努力實現我自己的最佳服務,酒店前臺的工作主要分為接待、售房、入住、退房和費用結算。

  當然,這還包括為客人回答問題、幫助客人處理服務要求、電話轉接和其他服務。在酒店前臺,工作班次分為三班:早班、中班和夜班。其中一人是全職出納,另外兩人根據實際工作量分配剩余工作。這種安排相對寬松,可以分配給一名出納、一名注冊和營銷人員,另一名負責其他服務和聯系人,以防工作量過大。它還可以減輕收銀員的壓力,使收銀員變得聰明,不會犯錯。最重要的是,新來者可以很快獲得這種工作方式。當工作量較小時,他們可以由負責班級的同事指導。當工作量較大時,他們可以吸收更多經驗并快速增長

行政年終總結2

尊敬的各位領導和同事:

  20xx年9月22日我懷著無比激動進入xx公司,至今已經3個月有余。在這3個多月的時間里,我在xx學到了很多專業(yè)知識以及做人的道理,為此我做一下20xx的工作總結和20xx年的計劃。

  一、關于工作方面:

  在進入xx之前我從沒有接觸過服裝類的公司也沒有接觸過行政方面的工作,對我來說這份工作十分陌生,一切都要從頭做起。在一個陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼,慶幸的是我進入的是xx這樣一個互幫互助的團結的集體。特別感謝各位領導及同事對我工作的指導和支持。

  1、工作表現和收獲:

  能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、接電話、辦公用品發(fā)放、快遞統(tǒng)計與對賬、考勤統(tǒng)計等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能夠較好地完成上級安排的任務;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;

  在工作的過程中,我努力學習,盡心盡力的把所有的工作力求做到最好,但是仍然有諸多的不足和缺陷。

  2、工作不足:

 。1)由于工作方法不到位,在需要各部門配合的事情上未能及時解決問題,致使自己的工作停滯不前,一拖再拖,工作效率低下;

  (2)在對于問題的跟進及關注后續(xù)發(fā)展方面我也有很大的缺陷,經常會對一些事不進行跟進處理,導致出現虎頭蛇尾的現象;

 。3)工作不夠細心。

  3、工作計劃:

  針對20xx年我工作上出現的失誤,在20xx年我會從以下幾個方面把工作做到更好:

 。1)加強與各部門溝通,學習掌握溝通方法,提高自身的工作效率外也提升工作對各部門的服務質量。

 。2)對每件事都要進行事后跟進,避免出現虎頭蛇尾的現象。

  (3)對于公司部分規(guī)章制度透明、清晰化,避免因制度不明造成的不便與失誤。

 。4)多向其他部門學習,多多了解與接觸,進一步充實自己。

  二、對于企業(yè)的認知:

  自20xx年9月22日至今短短3個月的時間,在這三個月里我對xx有了進一步的認識。

  xx是一個文化氣息濃郁的企業(yè),在xx我看到各部門通力合作,員工之間友好相處,主管之間以禮相待,員工與主管之間既有工作上的`相互幫助、默契配合,也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責任、成長、感恩”的價值觀,教我們工作的同時也在教會我們做人的道理。還記得在年會上的時候,當我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時候,田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個夾肉的餅,讓我們趕緊先吃點,餐會結束后,田姐又讓不忘關心我們讓我們吃點東西,當時真的特別感動,有種想哭的沖動,謝謝田姐對我們的關心,好像家人一樣。不僅這些,還有杜總在年會上的講話,以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵。所有的這些無一不在證明xx是一個團結和睦的大家庭,我也越來越堅信進入xx是一個正確的決定!

  總體來說,到xx的這一段時間里,我盡心盡力,努力工作,力求把工作做到最好,在這份工作中雖然存在很多不足,但是特別感謝各位領導對我的包容,也特別感謝部門同事對我的指導與幫助,更感謝其它部門同事對我的支持。在20xx年我會更加努力,也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信,在各位主管的領導下,各位同事的努力下,我們xx的明天會更加美好!謝謝大家!

行政年終總結3

  不知不覺,新的一年又到來了,感覺時間過得好快,有時候安靜下來問問自己,20xx年個人的收獲,還是會覺得有些蒼白無力,不管是關于生活和工作,離年初訂的目標還是有很多差距。每天被很多瑣事圍繞,但在X總和XX的支持和信任下,相對而言較好完成了20xx年度各項工作,對公司各部門工作開展和公司發(fā)展提供了有力支撐和保障,但也存在一些不足之處,現總結報告如下:

  (1)招募入職情況。

  基本完成招聘任務,新入職人數14人。人員招募比例較大,多為離職人員的崗位補缺。特別在春節(jié)前后、夏季等二段用工高峰期,通過努力加之兩個招聘平臺的投入使用,保證了用工計劃

  (2)離職情況。

  全年平均離職率非常高,已達到67%,且各月并不均衡,其中業(yè)務離職10人,采購7人。公司入職一年以上的關鍵人才流失率達到33%,雖然部分員工是因個人因素離職,但是較高的離職率造成企業(yè)全年招聘,不僅浪費了企業(yè)招聘、培養(yǎng)人才的時間、機會成本,還造成在職員工的工作態(tài)度下降,對企業(yè)的認同度降低。離職原因大致分析,主要是公司發(fā)展與個人規(guī)劃、以及新入職員工對企業(yè)的不適應造成。

  (3)培訓情況。

  與往年對比,20xx年的培訓情況逐漸呈系統(tǒng)化和專業(yè)化方面發(fā)展。但主要是產品培訓,種類相對單一,針對員工需求的職業(yè)化、素養(yǎng)、心態(tài)、業(yè)務開拓等能力培訓都有待開發(fā)和完善。

  (4)薪酬福利。

  20xx年福利與往前對比,有明顯好轉。尤其是上半年新增的`登山和下半年的海南旅游,以及臺球桌、夏季花茶、咖啡的配套設施到位,為員工的歸屬感提供支持。相對而言,戶外活動頻率比較少,如果能增進全員參與、帶有競爭力的活動,將會進一步提升員工積極性和部門配合度。

  (5)企業(yè)文化。

  企業(yè)文化建設主要是照片墻的陳列和展示。相對而言,有一定局限性,如能新增員工自我創(chuàng)意墻,也許能增進企業(yè)人性化管理。

  (6)固定資產管理。

  20xx年全年固定資產基本配套到位,為各部門的工作提供便利。外貿部主要新增臺式電腦9臺,QC用筆記本2臺,冰箱、打印機各一臺。

  通過總結發(fā)現,企業(yè)在培訓與離職方面存在的不足比較明顯,為了改善現有局面,有以下想法和建議:

行政年終總結4

  年市政務服務中心的依法行政工作,在市委、市政府的領導下,在市政府法制辦的指導下,認真貫徹落實《德陽市全面推進依法行政第二個五年規(guī)劃》(德府發(fā)〔 〕14號)各項要求,深化“ 工程”推進“兩集中兩到位”,加快行政審批制度改革,規(guī)范審批行為,優(yōu)化審批流程,推行并聯審批,完善對審批服務窗口的監(jiān)督管理,大力加強以政務(便民)服務中心為主要載體的市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))四級政務服務體系標準化建設,推進法治政府和服務型政府建設,取得了良好成效。現將工作情況報告如下:

  一、深化政務服務標準化建設,提升窗口服務水平

  按照市政府《關于進一步加強全市政務服務工作的通知》(德辦發(fā)〔 〕23號)的要求,中心繼續(xù)深化行政審批、辦事制度、政務服務、辦公場地和服務設施五個方面的標準化建設,強化行政審批及服務的管理監(jiān)督職能,完善政府服務社會的綜合辦事平臺。一是全市52個具有審批服務職能的部門簽訂了審批授權書,重新確定了窗口首席代表,強化了部門對審批窗口的授權,確,F場辦結率達100%;二是設置了綜合服務窗口,統(tǒng)一受理未進駐中心的18個審批部門的申請,完善“一站式”服務;三是加強對進駐中心中介機構的管理,通過制發(fā)《中介機構進駐市政務服務中心服務窗口管理辦法》(德政服發(fā)〔 〕33號),進一步規(guī)范了中介機構的行為。截止今年10月30日,市政務服務中心服務窗口受理申請65萬多件,辦結63萬多件,其中即辦件為42萬多件,即辦件率為66%,有效投訴為0。預計全年受理辦理75萬件。

  二、加強干部職工培訓教育,不斷提高依法行政能力

  為把依法行政各項工作落到實處,中心進一步加強了對干部職工的培訓教育,主要領導帶頭學習。通過集中學習、自學等多種方式學習《行政許可法》、《四川省政務服務監(jiān)督管理辦法》和各部門審批服務相關業(yè)務法律法規(guī),不斷增強干部職工學法用法、依法行政意識。特別是注重緊密結合政務服務工作實際,結合政務服務標準化建設同步推進,全面加強服務窗口依法行政工作力度,切實改進工作作風,不斷強化服務意識,努力創(chuàng)新服務方式,全面提高辦事效率,努力提高依法行政工作服務科學發(fā)展的水平。

  三、完善四級政務服務體系,促進基層和諧穩(wěn)定

  推進政務服務向基層延伸,建立市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))四級政務服務體系是今年中心的一項重點任務。在工作中,市級政務服務中心設置了市行政復議委員會服務窗口,信訪接待和調解工作納入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心標準化的建設規(guī)范項目,有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))還實行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心與“大調解”中心、村便民服務站與“大調解”服務工作站的一體化平臺建設,讓群眾“進一道門,辦所有事”,積極防范化解社會矛盾,切實發(fā)揮基層便民服務中心(站)在方便群眾辦事、維護基層和諧穩(wěn)定、促進干群關系融洽的重要作用。

  四、做好政務公開,構建依法行政工作的窗口和平臺

  通過“ 市政務網”為主要載體,做好政務公開工作,及時將社會公眾普遍關注、涉及公眾切身利益的政府文告、法律法規(guī)和辦事指南在網上公示,將各項審批服務的法定依據、申請條件、申請材料、辦理程序、辦理時限、收費依據和收費標準、聯系方式“七項公開”,著力構建審批服務部門依法行政工作的'窗口、政府機關和人民群眾的互動信息平臺。下一步。中心將繼續(xù)加強電子政務工作,推進建設網上電子政務大廳,逐步實現投資企業(yè)、群眾在網上辦理行政審批、公共服務事項的咨詢、預約、網上預審、辦件查詢等服務。

  通過全體干部職工的共同努力,中心的依法行政工作進一步規(guī)范化和制度化,依法行政的觀念意識不斷增強,依法行政水平不斷提高,依法行政工作取得了顯著成績,今后我們將不斷學習趕超,堅持執(zhí)政為民,努力實現全面建設法治政府的目標。

行政年終總結5

  過去的一年里,在局黨組和中心機關的正確領導下,市房產局窗口以“規(guī)范服務,夯實基礎”為工作重點,以“群眾滿意窗口”和“紅旗窗口”為標桿,以第五輪行政審批流程再造為契機,進一步優(yōu)化審批程序,提升服務水平,提高辦事效率,在全體工作人員的共同努力下,圓滿完成了全年工作目標任務。截止20xx年底,共辦件49556件,其中房屋產權登記27031件,注銷登記6967件,抵押登記15558件,商品房預售許可158件、房產開發(fā)企業(yè)資質、物業(yè)管理企業(yè)資質144件。

  一、抓流程再造, 推進行政審批再提速

  20xx年我窗口以“第五次行政審批流程再造活動”為契機,大力推進行政審批改革。一是在廣泛征求意見的基礎上,推出 “一個即辦、三個取消、五個不審” 流程再造方案。即“立即為在滁城已拿地的新設立房地產開發(fā)企業(yè)核發(fā)三個月臨時資質證書”;“取消開發(fā)企業(yè)聘用技術人員需提交原單位解除勞動關系證明的前置要件、取消開發(fā)企業(yè)外地技術人員必須在本地繳納養(yǎng)老保險的前置要件、取消開發(fā)企業(yè)年檢時,必須再次提供原有技術人員職稱原件的前置要件”;“不再審核新設立房地產開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務企業(yè)資質申請要件中法人身份證明、股東身份證明、企業(yè)章程、驗資證明、經營地址證明等五項前置要件”。

  實現了審批層次、環(huán)節(jié)、時間的大幅精簡,進一步提升了我局政務服務水平和行政服務效能。受到了滁州市效能辦的通報表揚。目前,企業(yè)資質審批時限由10個工作日縮短為5個工作日,商品房預售許可由5個工作日縮短為2個工作日,商品房開盤由3個工作日改變?yōu)榕c預售許可證發(fā)放同步。二手房交易由買賣雙方兩次到場轉變?yōu)橹恍枰淮蔚綀,時間由5個工作日縮短為3個工作日。一年來,我局窗口始終把以人為本、執(zhí)政為民的理念滲透到每一項業(yè)務之中。未發(fā)生一起重大有效投訴,未發(fā)生違規(guī)事件,未被通報批評和新聞媒體曝光,未發(fā)生違規(guī)搭車收費,沒有過期辦件。群眾對我窗口的滿意率達98%以上。

  二、抓機制創(chuàng)新,延伸服務范圍

  繼20xx年我局所有的行政審批和服務項目全部進入市行政服務大廳后。市房產局窗口結合行政審批制度改革,積極開展業(yè)務拓展,不斷延伸服務范圍,探索創(chuàng)新政務服務工作機制。

  一是全面開展存量房資金托管業(yè)務。3月初我們分別召集在滁各家銀行、各金融機構、公積金管理中心和主要房產中介機構召開了存量房資金托管推介會,并向與會代表進一步解讀了《關于印發(fā)<滁州市市區(qū)存量房交易資金托管暫行辦法>的通知》的文件精神。從4月1日起對在滁州市區(qū)進行的存量房交易資金實行了足額強制托管,截止20xx年底共托管協(xié)議資金2.84億元,實際托管資金2.4億元。存量房交易資金托管工作的開展,有效地加強了本市房地產市場管理,規(guī)范了存量房交易行為,保障了存量房交易安全,維護當事人的合法權益,有力促進我市二手房市場的'健康、穩(wěn)定和協(xié)調的發(fā)展。

  二是在南譙區(qū)行政服務中心設立分窗口并投入運行。做為政府綜合服務平臺建設的重要內容,按照中心機關和市局的部署,20xx年11月我窗口選配了業(yè)務精干、工作能力強的同志正式入駐南譙區(qū)政務中心組建區(qū)級房產窗口,負責南譙區(qū)房地產交易登記及行政審批工作,此次入駐南譙區(qū)政務中心,為推進市、區(qū)兩級政務服務全覆蓋打下了堅實的基礎。

  三是全面實現了房地產開發(fā)企業(yè)資質網上申報、審批工作。根據省廳部署、市局安排我窗口于20xx年8月召開了專題會議并對全市房地產開發(fā)企業(yè)網上審批進行了培訓。截止20xx年11月我市所有房地產開發(fā)企業(yè)均已完成換、領密碼鎖、數據庫工作,全面實行了企業(yè)資質的網上申報、審批。四是對申請登記數量較多、相對集中的開發(fā)建設單位、企事業(yè)單位和確實需要急事急辦的業(yè)務,開展“預約服務”,打破上下班界線,由窗口工作人員利用業(yè)余時間加班辦理。五是為使群眾少跑路特地開通了業(yè)務辦理短信通知平臺和電子查詢服務平臺。

  三、抓標準化管理,不斷完善軟硬件設施。

  強化“五個標準”,確保建設成效。

  一是人員能力標準:要求窗口人員要具備“五種能力”,努力做到“六無”(登記無過失,承諾無失信,用語無違禁,收費無違規(guī),干部無違紀,服務無投訴),不斷加強政治、業(yè)務學習,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,營造“比思想上進、學業(yè)務認真、干工作踏實、做主人奉獻”的良好工作氛圍,使“登記能手”達到90%以上。20xx年6月新的《房地產登記規(guī)程》實施后,按要求我窗口對計算機系統(tǒng)的登記審批程序進行了改造,增設了登記簿環(huán)節(jié)。所有的審核登薄崗位均由取得登記官證書的人員擔任。為了提高房地產登記水平成立了登記審核委員會,會審房地產登記重大疑難事項。每月進行一次業(yè)務培訓或案例分析,利用幻燈等手段,詳細介紹了滁州市房地產市場信息系統(tǒng)的構架,內外網的功能,系統(tǒng)的核心和基礎。使每一個崗位的同志知道自己在系統(tǒng)中的位置,正確分析操作中出現問題的原因,從而尋找解決問題的辦法。先后組織六批次員工出去學習培訓,要求每一次學習都有學習報告,回來將學習成果傳授給大家。積極鼓勵青年干部職工參加全國房地產登記官資格培訓考試,組織窗口全體員工認真學習今年六月一日實施的新的《房地產登記規(guī)程》,并有三名同志考上登記官。在組織參加的“無錫產監(jiān)杯”全國《房地產登記規(guī)程》知識競賽中五名干部職工獲獎,是我窗口在全國技能大賽成績中的歷史性突破。

  二是環(huán)境設施標準:對窗口六臺計算機主機進行了升級,更新了復印機、傳真機、碎紙機等辦公設備,并按照中心的要求,將所有打印機全部更新為激光打印機。

  三是服務行為標準:熱情接待服務對象,耐心準確答疑,盡量提供方便,用語文明,按照承諾時限保質保量地全面完成各項工作任務。在醒目位置設立監(jiān)督意見箱,公布監(jiān)督電話主動接受企業(yè)和社會監(jiān)督,督促登記窗口工作人員不斷提高工作質量和辦事效率。設置登記窗口服務質量電子評價器,定期匯總、分析意見,不斷改進工作,提高接受社會監(jiān)督的水平。

  四是服務質量標準:要求受理人員在接待申請人咨詢、登記辦理過程中,一次性向申請人說明各類登記的辦理程序、辦結時限及需要的全部文件、證件等資料。對服務對象所辦業(yè)務,一次了解清楚、一次答復清楚;材料齊全后,一次辦理完畢,確保實現“咨詢服務一口清,發(fā)放資料一手清,受理審查一次清”的目標。

  五是運行管理標準:落實首席代表帶班制,及時解決窗口工作中遇到的困難和問題,提高辦事效率;窗口工作人員熟悉窗口業(yè)務工作和計算機操作,確保行政服務的效率和質量。重視登記數據的月分析、季通報、年總結等工作,推進房產登記信息綜合運用向規(guī)范化、常態(tài)化、實用化發(fā)展。

  四、精謀良策,認真做好明年的工作安排

  20xx年,我局窗口做了大量工作,但還有不少環(huán)節(jié)需要我們進一步加強和完善。我們將認真總結過去一年的工作,謀劃好明年的工作。新的一年里我們將認真貫徹黨的十八大精神,進一步加強窗口管理,不斷提高服務水平和質量重點做好以下幾件事:

  1、大力推進房產登記觀念創(chuàng)新,解決房產登記過去遺留問題和新形勢下出現的新問題。

  2、大力推進行政審批服務機制創(chuàng)新,不斷提高行政效能,加強風險防范工作。

  3、大力推進信息化建設,加大信息化設備投入,打造全省超一流的房產登記交易信息化平臺。

  4、在對20xx年以前的房產登記紙質檔案進行電子錄入基礎上,完善、加強行政審批檔案與房地產交易檔案關聯,從根本上解決“調檔難”的問題。

  5、加快全市個人住房信息系統(tǒng)建設,統(tǒng)一軟件、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一數據標準,實現房屋所有權登記、抵押、交易登記各項業(yè)務全市聯網。

  服務是大廳窗口的第一要務,是否能提供群眾滿意的優(yōu)質服務是衡量窗口服務質量的唯一尺度!我們在窗口建設上離中心機關的要求還有距離,離老百姓的滿意度還有差距。新的一年里我們將進一步深化行政審批改革,優(yōu)化審批流程,以窗口“起立迎、 微笑看 、雙手接 、馬上辦、 材料清、 告知明 、不說不、指明路”“24”字服務規(guī)范為行為準則強化自身素質,各項工作力爭再上新臺階。

行政年終總結6

  回顧這一年的工作,作為公司里面的行政文員,一年的時間,我認真負責的把本崗位的工作做好了,同時也是得到了領導和不少指導,同事們的很多支持和幫助。對于領導交辦的任務,也是積極及時的做好,自身也是有了一些的提高,當然也有不足之處需要繼續(xù)的去學習和積累經驗來改進,現就這一年的工作總結一下。

  一、工作態(tài)度

  在工作里,我都是認真積極的去做事情,踏實的辦好每一件事,盡力的讓工作不出什么差錯,即使是有一些小的.差錯,我也是盡快的去補回,讓我的工作不會給同事以及公司造成什么影響。行政的工作很多是屬于服務類型的,而且又多又雜,很多時候忙到沒有任何的頭緒,但我知道,做好一件事情,那么對于同事來說,就是給他們的工作提供了一些便利,所以我都是盡力的去做好,一件件的來,即使再忙,也要做好,而不能敷衍,更不能做個樣子就行了的。

  日常里有些工作是需要我細心的去做的,而且不能大意,特別是一些關于數據,關于文件的,不能馬虎了,我也是非常細致的去做好,無論是自己崗位上的,或者領導交辦的,我都抱著一種認真的態(tài)度去做,只有把工作做細了,那么才能做好。

  二、學習方面

  在工作的同時,我也不斷的去進行學習,之前我是沒有做過行政的工作,剛開始的時候有很多的問題,也是同事一步步的教我該怎么做,后來我開始獨立做事情之后,遇到一些臨時的或者之前沒做過的工作,也是積極的去請教,避免出現不知道做,還自做主張的去完成,那樣是特別容易出錯誤的,下班回家之后,我會回顧一天的工作做了哪些,然后好好的總結,一些自己不太明白的,上網找資料,或者看書來學習,讓自己能在行政的工作當中做得更好,做得更加優(yōu)秀。

  三、工作方面

  行政的工作太多,我除了日常的接待,物資管理,文件管理等工作,還經常會有同事或者領導來找我做一些臨時性的工作,不管如何,這些工作其實都讓我從不懂到熟悉,然后自己有時候在公司遇到一些情況也是會及時主動的去做,像之間公司的人事檔案是電子檔不夠完善的,我也是主動的把沒完善的主動掃描存檔,后來主管需要的時候,我及時的拿了出來,也是得到了主管的肯定。

  由于做行政的工作不久才一年多,我還是有很多的東西不太懂,在今后的工作當中,我也是要繼續(xù)的學習,繼續(xù)認真的工作。

行政年終總結7

  行政人事年終總結范文即將過去的20xx年是公司發(fā)展史上至關重要的一年,是取得了輝煌成績和穩(wěn)步發(fā)展的一年,行政人事年終總結范文。一年來在公司領導的正確領導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務,從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下:

 。ㄒ唬┤肆Y源工作

  1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名,其中包括區(qū)域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名,生產技工72名。特別是進入十月份后生產任務突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時補充32人,保證了生產任務的順利完成。

  另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。

  2、考核。今年4月份對52名車間員工,2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動了員工的積極性,而且提高了工作質量和工作效率。

  另外為穩(wěn)定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。

  3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查,并完善形成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓提供了參考依據。

  4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網、各地工資指導價的查詢、發(fā)調查問卷、了解相關行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查,并形成了《調查報告》,工作總結《行政人事年終總結范文》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整提供了參考依據。

  另外,通過財務統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15%,遠遠超過《XX年濟南市工資指導價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7。4%,數據表明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現象比較嚴重。由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的現有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領導提建議的同時,對各部門的崗位進行了分析,并形成《各部門崗位設置建議》,為領導提供了決策依據。

  5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。

  6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。

  7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場,包括思想意識的`培訓如創(chuàng)新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業(yè)知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。

  今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。

  為了避免培訓流于形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人都談自己的收獲等等。

  總之,我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新。事實證明,此方式是有效的,因為經過培訓效果評估,員工的評價較高。

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  今年辦公室工作的重點是轉變思想,在為各部門提供好服務的同時,改變原有的思維和工作的方式、方法,對現有工作進行創(chuàng)新,不再依賴于原來的供應商、服務商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制為主線。

  另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設備的管理,真正做好物品登記,對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。

  1、辦公室費用控制。在同樣的效果下,名片價格由15元/盒降至12元/盒,耿總提出可以不使用該效果的名片,那么價格還可以下調至少2元/盒;通過20xx年殘聯保障金可以免掉,為公司節(jié)約2萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作,為公司節(jié)約物業(yè)管理費3000余元;通過談判,僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費的情況下,通過一些辦法,使得十月份話費降至4000余元;工會費少繳納一個季度的費用20xx元,在申報資料中減少人員,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機票時,為公司節(jié)約80余元的機場建設費和保險費;在修理打印復印機時,為避免原來的一家壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元,打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務商。前段時間打印機有時會出現問題,我們就是在試驗,驗證原服務廠家說的是否屬實,是否需要全部更換,雖然有時耽擱了大家的使用,但對公司來說是一個成本控制的質的飛躍,對我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風險去換,確實需要勇氣。

行政年終總結8

  這一年,是我在我們小區(qū)物業(yè)從事行政人事工作的第x年。這一年,我們在行政部領導的指導下,圓滿完成這一年的工作,小區(qū)住戶物業(yè)的各項數據全都結算完整。這一年,我注重自身的發(fā)展,在工作之余還堅持參加培訓,學習最新的知識,讓自己變得更加強大優(yōu)秀,F在我將我這一年的人事工作并將下一年的工作計劃匯報如下:

  一、住戶信息登記

  為了防止不法分子進入小區(qū),為了更好地保障小區(qū)業(yè)主的利益,我們物業(yè)在小區(qū)的大門設置了保安亭,在小區(qū)的各個樓道都有安裝電子鎖。所以我們收集了小區(qū)住戶的車輛的基本牌號,登記在系統(tǒng)里面的車輛可以直接通過檢驗進出小區(qū);在進入樓道的時候,我們有給每一棟的住戶單獨錄入指紋,各住戶可以通過指紋打開樓道門。

  這一年我們及時核對、更新相關的信息,記錄已經更改業(yè)主的信息,以及登記新住入業(yè)主。在上一年我們接到用戶的建議,登記時需要的手續(xù)太多,反而增加麻煩,所以在這一年,我們行政人事部聽取了領導的建議后,簡化相關手續(xù),辦理時只帶身份證就行。并且我們人事部保證一周x天都有員工在職,更好地為住戶服務。

  二、保安人員的招聘

  在年終的時候,陸續(xù)有x名保安人員離職,保安隊伍人手瞬間不夠了,我們人事部立即展開招聘工作。在各大招聘網站上面發(fā)布信息,并且還在小區(qū)的大門上面粘貼招聘信息。

  面對保安人員的招聘工作,因為是主要保障啊業(yè)主的安全工作的,所以我們秉持著寧缺毋濫的精神,對每一個來面試的人員,我們都精神仔細考核,不僅要身手好,還要底子清白,人品不好的我們堅決不要。經過一段時間的招聘工作,招聘工作圓滿完成。巧的是其中一名就是我們小區(qū)的住戶,是x樓剛剛退休的一名大爺,雖然年紀有些大了,但是身子依舊硬朗,就給他安排在小區(qū)保安亭值班。

  三、物業(yè)費的核算工作

  在年底財務部核算小區(qū)物業(yè)費的時候,我們行政部認識與財務部協(xié)作,幫助財務部進行核算工作。在財務部需要相關的業(yè)主信息的時候,我們立即查找相關的.信息交個財務部,有漏繳、欠費的業(yè)主時,我們迅速聯系該業(yè)主進行繳費。我們x個部門相互協(xié)作,在規(guī)定的時間內,補齊了所以的物業(yè)費,并進行了核算,并將相關費用用大字報的形式展示給所有住戶。

  四、新一年的計劃

  1、小區(qū)的x期放已經開始交付業(yè)主,我們物業(yè)的任務也在增加,我們的隊伍也必須及時擴充,在新的一年,我們一定及時展開招聘工作。

  2、及時做好x期住房業(yè)主的信息登記,保障住戶利益。

  3、加強部門自身建設,用更好的服務理念對待業(yè)主。

行政年終總結9

  20xx年,在公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、學習、招聘等工作重點,注意發(fā)揮行部承上啟下、聯系左右、協(xié)調各方的中心樞作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,F將一年來的工作情況匯報如下:

  一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作良好工作環(huán)境

  為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真展行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

  如:做到了員工培訓、公司規(guī)章制度規(guī)范、做到了收、發(fā)傳真的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖后拉;做了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務算和報銷及各種會議和展會期間的接待等工作的正常有序。成功組織了安全培訓、德育培訓、安全知識競賽等等;顒舆^程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口的作用。

  二、加強服務,樹立良好的風氣

  行政部工作的.核心就是搞好“三個服務”,為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服備工作方面做到了以下三點:

  1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、人事、財務、辦公耗材管控及辦公設備維護保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了有積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

  2、在工作計劃中,每月都突出1—2個重點工作。做到了工作有重點有創(chuàng)新,必變行政工作等待領導來安排的習慣。

  3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

  三、存在的不足

  過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

  一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從面對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。

  四、行政部20xx年工作綱要

  20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:

  1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

  2、完成公司各部門職位的績效考核;

  3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘配置。

  4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。

  五、個人建議

  1、辦公室重整后,板廠辦公室也搬過來。

  2、洗手間重新整理,區(qū)分男女生專用,客戶增多,豎立形象。

  3、目視化管理:板廠加工頭尾懸掛:樣辦線(培訓技術及打樣)

  4、公司福利方面:

  A:外住房補提高到220元/人,或者廠里提供良好環(huán)境職員宿舍

  B:行政在不影響工作質量的情況下執(zhí)行24天制,每周六有人在。C:每月生產及銷售達到任務目標的當月兌現獎勵方式。

  D:建議建立員工及職員有薪年假機制E:建議年底的雙薪制度。

  F:在沒有誤樂設施的情況下定期組織誤樂活動。

  六、行政20xx年預算

  1、購置彩色打印機一臺2、業(yè)務售后專用手機N部3、筆記本2臺、廠長和設計各一部4、照相機可錄相一臺

  5、設立員工休息室,購買坐趴一體的凳子。

行政年終總結10

  20xx年,在公司領導的指導及大力支持下,XX公司行政部以行政管理、人力資源保障、后勤服務等重點工作為支撐點,以發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協(xié)調各方的紐帶作用為亮點,圓滿的完成了行政部各項工作任務,取得了一定的成績,為公司總體目標的完成做出了積極貢獻,F將行政部一年的工作情況簡要匯報如下:

  一、加強行政管理,為公司高效運營保駕護航

  1、組織證照審核

  上半年行政部按時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、開戶許可證、工會組織機構代碼證等證照的年檢工作,另外,20xx年殘保金審核與勞動保障監(jiān)察年審工作也按時完成,為公司的正常運營打下基礎。

  2、完善制度建設

  為了加強公司管理,提高公司運營效率,行政部今年建立并完善了多項規(guī)章管理制度,其中包括財務管理制度、合同管理制度、檔案管理制度、采購制度、考勤制度以及宿舍管理制度等多項管理制度。制定制度的同時,重落實、重監(jiān)管,行政部帶頭執(zhí)行、帶頭監(jiān)督、帶頭落實,確保定出的制度不只是掛在嘴上、留在紙上。

  3、加強檔案管理

  檔案管理工作細致、繁瑣,行政部嚴格按照檔案管理制度為員工建立人事檔案、培訓檔案;同時合同檔案、公章等管理工作也做到清晰明確,嚴格規(guī)范;周報、會議紀要及其他各類報表也按時匯報,做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

  4、樹立公司形象

  行政部努力提高公司知名度,樹立企業(yè)品牌形象,積極參與地縣組織的各種活動及審查,在各種評優(yōu)爭先活動中取得了矚目的成績,先后被自治區(qū)授予“高新技術企業(yè)”及“科技進步企業(yè)”榮譽稱號,被XX地區(qū)授予“重合同,守信用”單位榮譽稱號,被XX地委和行署聯合授予“科技創(chuàng)新先進企業(yè)”榮譽稱號并頒發(fā)了“XX地區(qū)科學技術進步獎”,被XX縣人民政府授予“五一先進集體”榮譽稱號,被XX縣總工會授予“先進單位”榮譽稱號,被XX縣委組織部授予“先進基層黨組織”榮譽稱號。

  此外,我公司今年與XX縣經濟技術開發(fā)區(qū)聯合組建成立了XX縣建材行業(yè)“科研創(chuàng)新中心”并舉行了揭牌儀式,奠定了我公司科研龍頭地位,增強了我公司市場競爭力,為爭取自治區(qū)、國家資金方面打下了基礎。

  5、狠抓安全管理

  基于全疆維穩(wěn)工作與安全生產的實際情況,行政部作為公司安全領導小組的重要組成部分,兩項工作齊抓共管、毫不松懈,落實領導值班備勤制度,加強安全生產管理,嚴防死守,杜絕隱患,維護了公司的安全穩(wěn)定,再創(chuàng)無重大安全責任事故年。

  6、黨團工建設

  為充分發(fā)揮公司黨支部、共青團支部的模范先鋒作用,今年發(fā)展黨員3名,發(fā)展積極分子3名。與XX縣總工會簽訂了公司20xx年的《集體勞動合同》和《女職工勞動權益保護書》,確保了公司用工的合法有效,同時員工權益也得到了保障。

  二、完善人力資源體系,為企業(yè)發(fā)展提供人才保障

  1、組織人才招聘

  年初,行政部通過宣傳并與人力資源市場、各大職業(yè)院校聯系,全方位動員,共計招聘新員工70余人,保障了生產運營的人員補給。

  2、組織員工培訓

  組織新入職員工進行崗前培訓,定期組織員工進行安全生產、成本控制、崗位職責、績效考核、管理制度等方面的培訓,組織員工觀看《優(yōu)秀員工》影像資料。通過培訓學習活動,員工精神面貌更加積極,工作中責任心明顯加強,執(zhí)行力明顯得到提高。

  3、落實三個100%

  勞動合同:行政部在每年的三月份召開全體員工簽訂勞動合同和繳納社會保險動員大會,用維漢兩種語言進行講解動員,同時用維漢兩種文字合同書進行全員新簽和續(xù)簽勞動合同,后續(xù)人員入職當天就簽訂勞動合同,做到了勞動合同簽訂率100%。

  社會保險:幾年來,我公司一直按自愿原則繳納社會保險,繳納率為60%。今年,根據總公司下達的規(guī)定,我們對全體員工社保繳納情況進行反復梳理、歸納,確保一個不漏的進行匯總并落實到位。目前我公司總人數XX人,原繳納人員XX人,新增人員XX人,X人因拒絕繳納社保已與公司解除勞動關系,X人為退休返聘人員。意外險:年初,公司已為一線員工、銷售人員、司機購買了人身意外保險。根據總公司下達的指示,我公司現已為其余全體員工購買了人身意外保險,做到了100%員工參加意外保險。

  4、加強績效管理

  完成績效考核指標表的制定與收集工作,配合股份公司行政人力資源部完成績效考核指標推進工作。深入全面的開展了“定崗定員”減少不必要開支、各崗位簽訂績效責任書工作,績效合約簽訂率達100%,合理層層分解績效指標,切實落實了“千斤重擔人人挑,人人頭上有指標”的管理理念。

  5、加強員工考勤

  重點對考勤制度進行了深化管理,細化并統(tǒng)一了考勤統(tǒng)計口徑。各部門負責人對本部門考勤直接負責,嚴格落實考勤制度?记谥袉T工入職、轉正、離職、薪資標準等情況必須清楚反應,對員工出差、工資變動、差旅費報銷等情況必須做出詳細說明。

  6、豐富員工文娛生活

  多次組織籃球比賽、歌舞表演、聯歡晚會等形式多樣的文體活動,豐富員工的業(yè)余生活,提高員工的團隊合作意識以及工作積極性,增強公司的凝聚力,提升公司的核心競爭力。

  三、提高后勤保障水平,為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境

  1、監(jiān)管工程建設

  為了提高員工的生活質量,在行政部的監(jiān)督管理下,于10月完成了二層職工公寓、職工浴室、水沖廁所及化糞池等工程的建設工作。為了節(jié)約成本,行政部多次組織員工參與到建設工作中,為工地搬運紅磚35萬余塊,攪拌、澆筑混凝土300余立方,搬運裝卸建筑模板1000余塊、鋼管20xx余根,鋪設水泥地面1000余平,加速工期建設,降低工程成本。同時組織員工自己焊床改床,共焊接單人床20張,雙人床10張,改裝舊床30張,裝釘床板30張,節(jié)約了部分裝修成本。此外,還對綜合一樓進行了粉刷和簡單裝修,解決了行政、銷售、售后各部門擠于一室的窘境,改善了員工的辦公條件。

  2、提高食堂服務水平

  在食堂管理方面,我們堅持以人為本,關心職工生活,不遺余力的提高食堂服務水平。我們并沒有停留在使員工僅僅能夠吃飽的一般化水平上,而是在服務態(tài)度和飯菜質量上下功夫,每天更換菜式,并增加了肉餡餅、牛肉面等主食,做到了員工基本滿意。同時加強食品安全與衛(wèi)生管理,確保員工的生命健康安全,做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。

  3、嚴抓宿舍管理

  公司住宿員工約60余人,安全、衛(wèi)生問題一直是員工宿舍管理面臨的難題。為此,行政部制定了宿舍管理制度,并嚴抓落實。加強對臨時進出公司的外來人員管理,實行員工住宿按車間相對集中制,不定期組織員工進行安全教育,杜絕了員工宿舍偷盜和其他安全事故的發(fā)生。每月不定期對員工宿舍進行衛(wèi)生檢查評比,對環(huán)境衛(wèi)生好的宿舍進行獎勵,對環(huán)境衛(wèi)生差的宿舍進行全廠通報批評,并限期整改,此舉有效的提升了員工宿舍的整體衛(wèi)生水平。

  4、確保冬季安全供暖

  為了為員工提供舒適的辦公環(huán)境,行政部及時組織安排對燃氣鍋爐進行安全檢查,增加相應的配套設施,施行全方位的維修保養(yǎng),確保排除安全隱患,并由縣質量技術監(jiān)督局和燃氣公司驗收合格,保證零安全事故,以免造成公司人財損失。

  5、加強綠化管理

  行政部充分利用停產休整時間,組織員工平整、翻挖土地4500平米,種植葡萄2隴,補栽塔松、杏樹等20余株,撒種鮮花近100平米,重新排布、改造原有綠化管線3000余米,為公司節(jié)省資金8000余元。此外對廠區(qū)內綠化帶以及樹木進行定期澆水、修護,為員工創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。

  6、提高日常服務工作質量

  加強車輛管理控制,規(guī)范車輛使用審批制度,對用車里程數及加油加氣費用進行嚴格登記管理,銷售部帶車出差及時向股份公司領導請示匯報。辦公耗材管控及辦公設備維護保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作做到了正常有序。深入到一線員工隊伍中去,多交流,多溝通,切實解決員工工作中的困難。能夠處理好同當地人力資源與社會保障局、工商局等各職能部門的關系,做好接待及對外宣傳工作。其他日常工作及領導交辦的臨時性事務也基本做到了及時處理及時反饋,在協(xié)助配合其他部門工作上也做到了積極主動不越位。

  四、存在的問題與不足

  過去的一年里,在公司領導的`重視和指導下,在各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,但是仍存在著很多不足之處,主要表現在一下幾個方面:

  第一,由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力及其他客觀條件限制,不能把每件事情都做到盡善盡美。

  第二,制度落實力度不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實的現象。

  第三,工作中有時存在畏難情緒,對事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在組織活動或其他事務性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現紕漏。因此,行政工作必須端正工作態(tài)度,認真反思,避免在以后的工作中重蹈覆轍。

  五、20xx年工作計劃

  1、由于我公司少數民族同志較多,人員流動較大,為保證生產運營的人員補給,我們將通過各種形式大量招聘,確保滿足崗位需求。

  2、對新上崗員工進行崗前培訓,主要包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、產品知識、工作技能、安全生產等內容,并定期組織全體一線員工培訓學習。

  3、組織全體員工進行年度健康體檢以及職業(yè)病防止檢測,并建立職工健康檔案。

  4、加強企業(yè)文化建設,不定期開展形式多樣的文體生活,定期更新“廠風宣傳欄”的內容,在公司內部努力營造“比、學、趕”的良好工作氛圍。

  5、嚴格執(zhí)行股份公司各項績效考核管理規(guī)定,根據與公司簽訂的績效責任書,層層分解到部門員工,完成員工績效合約的簽訂。

  6、按時完成公司的各項證照的審驗工作,便于公司融資、招投標等工作的順利開展。

  7、制定本年度部門費用控制措施,并組織實施,降低公司的運營成本。

  8、深化落實公司的各項管理規(guī)章制度,包括外來人員登記、車輛進出登記、公章管理、文件存檔、資質借閱登記、考勤等制度,定期檢查、落實。

  9、加強安全防護工作,公司安全領導小組常抓不懈、責任到人,消除安全隱患。在特殊時期加強巡查防護力度,再創(chuàng)無重大安全責任事故安全年。

  10、積極配合各部門的工作開展,及時完成領導交付的臨時性工作,幫助解決員工的實際困難,做好公司的后勤保障工作。

  20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,提高服務;努力提高行政部人員的自身綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,充分調動工作積極性,使行政部的工作再上新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!

行政年終總結11

  xx年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng), 給予我工作上的支持.我將更加認真的對待xx年的工作.目前所負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃.

  人事行政工作復雜, 目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、 轉正試題表、員工面試、 入職、 轉正、 離職表、

  從人員招聘至任用,根據各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.

  對優(yōu)化部門就診各數據分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現問題進行周與周的對比和本月與上個月的`對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。

  做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。

  對于xx年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協(xié)調方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;

  建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在xx年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;

  加強培訓力度,完善培訓機制.強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作

  勞動人事管理工作實現規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;

  組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

  xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

行政年終總結12

  一、加強基礎管理,營造良好的工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部的重要工作內容之一。

  一年來,行政部結合工作實際,認真履行職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,基本規(guī)范了行政部的基礎管理工作,實現了優(yōu)質高效的相關工作,為公司各項工作的開展創(chuàng)造良好條件如員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理清晰、嚴格規(guī)范;做到收發(fā)文件準確及時,領導批準的公文及時處理,不延誤;辦公耗材管控正常有序,辦公設備維護維修,日常行政業(yè)務結算報銷。成功組織了戶外文化開發(fā)、羽毛球比賽、征文閱讀、管理、營銷培訓課程、員工健康體檢等活動,做到了活動前的準備、活動中的指導、活動后的'效果,受到高度贊揚;行政部在接收人員和材料、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、確保辦公秩序等方面進行了盡職調查,為公司樹立了良好的形象,發(fā)揮了窗口作用

  二、加強服務,營造良好氛圍行政部工作的核心是做好“三個服務”,即為領導、員工和廣場商戶服務。一年來,圍繞中心工作,我們在服務上做到了以下兩點:

  1、從被動變?yōu)橹鲃。對于公司工作中的重點、難點和熱點問題,努力做到考慮第一、服務第一。特別是,行政部管理的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材控制和辦公設備維護和維修的日常工作已得到規(guī)劃、實施、記錄和積極主動。領導交辦的日常工作和臨時事項基本做到了及時處理、及時反饋、每天清場。在協(xié)助和配合其他部門的工作時,他還堅持積極、熱情、不越位

  2、在工作計劃中,每月突出1-2項“重點”工作。聚焦創(chuàng)新工作,改變等領導安排行政部工作的習慣3.在創(chuàng)新和作風上取得突破。不斷改進和創(chuàng)新工作思路和工作方法,適應公司發(fā)展需要,采取新舉措,推動行政部工作向更高層次、更高水平發(fā)展。改變服務方式,提高服務部門的服務效率。

行政年終總結13

回顧20年來,作為公司的行政文員,在過去的一年里,在部門領導的關心和指導下,在同事的支持和幫助下,我勤奮可靠地完成了自己今年的工作,圓滿完成了領導交辦的各項任務,F在,我總結并報告今年的總體工作如下:

  1、履行職責,做好行政管理工作根據工作需要,隨時制作各種表格和文件,同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。及時上傳和發(fā)布公司發(fā)布的通知和文件。及時整理外來文件,登記文件,并標注文件編號

  2、仔細仔細地確保歸檔文件完美有序。檔案管理是集團反復下達的.工作,要求全體員工高度重視。集團專門組織各公司檔案負責人學習公司的檔案管理,并開展檔案管理學習和培訓。在辦公室主任的領導下,對歷年檔案按規(guī)定進行分類整理、裝訂、歸檔,使各類檔案管理規(guī)范化、規(guī)范化。及時辦理各部門提交文件的交接手續(xù),按時歸檔,建立清查借閱臺賬,做好檔案檢查借閱工作。一定要一絲不茍,確保檔案的完整性,及時借閱和歸還,防止公司檔案的丟失和損壞。

  3、強大的支持和良好的材料管理我接管資產已經一年了。從一開始的不熟悉到現在的熟練,我嚴格要求自己做好每件物品的倉儲和倉儲工作。及時采購大家需要的物品,遵守公司物資管理規(guī)定,貨比三家,選擇實用、實用的物品,努力實現零庫存;每月按時與財務部核對低值易耗品,清點每一項,并確保書寫清晰、仔細

  4、及時完成證書和執(zhí)照的年檢,確保所有工作的正常運行根據國家工商行政管理總局的規(guī)定,X和_u對組織機構代碼證和營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月主要是為了延長房地產開發(fā)資質,我們按照市建委的要求整理了材料。在這段時間里,由于我們現有資料的不完整,出現了各種困難,但我們不辭辛勞地與市建委辦公室的人員溝通,并在同事的幫助下,最終成功完成了房地產開發(fā)資質延期申請

  做好協(xié)助工作:積極參加集團和公司組織的各項活動和培訓,協(xié)助辦公室主任準備公司的各項活動和感謝會。在辦公室的日常接待和通話中,我會使用文明的語言,親切、熱情、禮貌地接待來訪者。對于遇到相關問題前來咨詢或尋求幫助的人,我會盡力解答或及時傳達給相關領導解決,以維護公司形象。

  明年的方向和工作思路在現有工作的基礎上,加強學習,不斷積累經驗,用知識彌補自己的不足,進一步增強學習意識,根據形勢發(fā)展和工作需要提高自己,展示自己。20××年將是項目努力快速工作的一年。遇到困難我不會低頭,一段時間我不會表現出勇氣,用行動證明我的信心和能力。以更加積極的態(tài)度對待一切事務,主要工作是文件收發(fā)管理,文件管理。

行政年終總結14

  我于今年10月入職華夏安業(yè)這個大家庭,近兩個月來,在公司領導以及同事們的支持和幫助下,使我很快地適應了自己的本職工作;仡欉@段時間工作中的成敗得失,使我無論在工作效率、思想、學習上都取得了很大的進步,成長了很多,現將行政人力的主要工作內容總結如下:

  一、成本管理:

  11月份行政費開支共計7508元,其中采購480元,電話費300元,快遞費280元,電費20xx元,水費240元,差旅費3908元,見表1。

  根據這一個月的費用開支,加上房租、網費等估計年支出在30萬左右,這也是一筆不小的開支。

  針對這段時間的工作內容,希望在以下項進行管理整改措施。

  1、辦公成本控制

  建立辦公室管理制度,通過規(guī)范的管理有效控制辦公成本。建立電話管理制度,杜絕撥打與工作無關的電話;規(guī)范用電管理,避免辦公過程中的浪費用電現象;促成員工形成節(jié)約用水的好習慣。

  2、設備維修成本控制

  設立設備的規(guī)范使用,建立科學的保養(yǎng)方法,注意保持清潔,盡可能地減少維修次數,尤其是大修次數是進行維修費控制的重點。通過規(guī)范體系的建立,以期延長設備的使用壽命,延緩設備折舊。

  3、采購管理

  1)建立完善的出、入庫管理制度,完善公司物料領用制度,并做好整理及備份。每月進行物料盤點,以方便做物品采購計劃和資金使用計劃,避免因倉庫管理不到位而造成的物品長期積壓和急需物品時臨時加急采購;

  2)加強倉庫管理,避免因管理不善而造成物品損失。

  3)、物盡其用。辦公用品要物盡其用,杜絕浪費使用,使用、領取辦公用品一定要登記,打印紙、復印紙盡可能正反面都充分使用,換種顏色的筆還可以繼續(xù)使用;離開所在場所(如自己座位、會議室、公司無其他人)十分鐘以上要關電腦顯示屏、關燈,避免辦公過程中不必要的開支。

  二、企業(yè)管理

  1、公司新址選定

  計劃12月底1月初,在公司全體員工的努力下,公司可以順利完成新址搬遷。搬遷前,要重新選用新的保潔人員,同時組織好員工對各自的物品進行打包,并且制定詳細的辦公室布局方案,提前協(xié)調各方作好搬遷后的工作,比如電話、網絡布線等。一定要保證整個搬遷過程有條不紊。

  2、員工形象管理

  為提升公司形象,希望新的一年行政部可以出臺相關的著裝管理制度及處罰條例,生氣航然的著裝,可以在提高員工形象的同時,激發(fā)工作熱情,也會提升公司的企業(yè)文化。

  3、團隊凝聚力管理

  進入公司以來,發(fā)現每個員工都能很認真的工作,有問題大家也是討論的熱火朝天,這樣的團隊合作精神非常好,但是部門和部門之間似乎缺少了某種溝通,大家都變成一塊一塊的小團體,這樣的利弊可想而知,所以需要部門負責人之間做好溝通。

  4、部門之間的溝通管理

  如何縮短討論、開會時間,盡快做出決斷,需要各部門負責人把握好這個尺度和時間,積極配合總經理工作。而且部門負責人也要做決定權,不要什么事情都等著總經理來決定,需要做到的'是在向經理反映事情之前自己想好至少三種解決方案,讓經理看到后可以很快作出決定,而不是再討論耽誤時間。

  以上列舉了幾項行政工作,行政事務較繁瑣,而且關乎能否正常辦公,所以每一件事都不能忽視,作為一名行政人事助理,需要其在認真工作的基礎上更加仔細,為員工辦公創(chuàng)造一個良好的氛圍。

  三、人力資源管理

  人才是公司的立司之本,企業(yè)的任何活動都離不開人的要素。從企業(yè)規(guī)劃、招聘、培訓、社保、員工關系等模塊來進行分析人力資源的管理工作。

  1、招聘

  按照公司的年度規(guī)劃,配合部門經理進行人才選拔。選拔的主要渠道是網絡招聘和員工推薦,分別與前程無憂、趕集、58三大主力招聘網站合作進行人才招聘,主要招聘崗位有:銷售、設計、策劃等崗位。隨著公司的擴張,目前公司人才缺口仍比較大,需要在今后工作中加大招聘力度,爭取從更多的渠道為公司選拔優(yōu)秀的員工。

  2、培訓

  對于新入職的員工,有的對教育資源整合并不了解。這需要公司對新員工進行培訓工作,使他們盡快熟悉公司的業(yè)務。為此,人力資源部和行政部需不定期組織本部門和其他部門對新員工進行入職培訓。通過人力資源部的培訓,使其能熟悉公司的規(guī)章制度,熟悉公司的工作流程,熟悉公司的企業(yè)文化;通過其他部門的培訓,使其能快速熟悉在工作中的崗位職責,提高業(yè)務能力。

  3、社保、福利管理

  為響應政府號召,公司規(guī)定,員工入職后必須繳納社保,以免除他們的后顧之憂。同時,為了體現人文關懷,完善福利制度,公司每年都會開展年會并在國家法定節(jié)假日及時為每個員工送上節(jié)日祝福。

  4、考勤管理

  考勤是員工薪資領取的最重要的依據,在做11月份考勤中,發(fā)現了很多問題,比如忘打卡、少假條、遲到現象很多等,希望可以讓每個員工都能嚴格執(zhí)行公司的考勤制度。建立完善的加班、調休制度,做好即時登記處理,靈活處理員工工作與生活中的矛盾。

  5、團隊凝聚力管理

  進入公司以來,員工流動比較頻繁,入職、離職手續(xù)的辦理也相對頻繁。對于新入職員工,希望人力資源部通過努力協(xié)調各部門對其進行入職培訓,使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程,快速適應崗位職責;對于即將離職的員工,尤其是對公司貢獻較大的員工,努力通過各種方法對其進行勸說,以期其繼續(xù)為公司效力;對于離職員工,努力使其在離職后保持一份好的心態(tài),肯定其為公司付出的努力。

  四、建議:

  繼往開來,20xx年的工作重點是在延續(xù)20xx年的工作基礎上揚長避短,繼續(xù)發(fā)揮過去的優(yōu)勢,摒棄20xx年工作中的不足,進一步完善人性化的管理,實現人力資源的最大化效益。

  1、業(yè)務團隊建設

  業(yè)務能力是一個公司生存最基本也是最重要的支撐點。業(yè)務團隊的優(yōu)劣關系到公司的利潤目標能否實現,目前公司業(yè)務團隊略顯薄弱,業(yè)務員的業(yè)務技巧仍需提高。建議公司在加大對業(yè)務員培訓的同時,加大業(yè)務員的招聘,選拔優(yōu)秀的業(yè)務員。

  2、制度和流程的完善

  好的企業(yè),各項工作均能有條不紊,員工熱情高漲。這需要公司制度完善,流程清晰。這就需要建立制度體系,完善制度培訓,梳理流程脈絡,工作有章遵循。

  3、節(jié)約辦公用品成本

  使用、領取辦公用品一定要登記,打印紙、復印紙盡可能正反面都充分使用,換種顏色的筆還可以繼續(xù)使用;離開所在場所(如自己座位、會議室、公司無其他人)十分鐘以上要關電腦顯示屏、關燈;行政人員每月要進行盤點統(tǒng)計核算,并做好備份工作。

  4、出差接待費用的控制

  出差人員和接待客戶時涉及到的一些餐飲和住宿一定要提前做好預算和成本控制,養(yǎng)成發(fā)票及時準確報銷的好習慣。

  5、團隊精神的加強

  每月可利用1-2小時讓全體員工在空曠場地進行團體素質能力拓展訓練,這樣做的目的是為了讓每個員工之間都可以有交流,對于員工關系的加強和工作熱情的提高都很有幫助,可以從網上搜羅或者專業(yè)機構提供一些團體游戲活動。

  以上只是本人兩月來通過自己的觀察和實際工作得出的一些想法,有不妥、不全之處還請見諒并指出,謝謝!

行政年終總結15

  一年來,在市局和區(qū)委、區(qū)政府的領導下,我局全體工作人員緊緊圍繞三個建設年、三創(chuàng)一辦和第九屆少數民族運動會保障為主題開展行政執(zhí)法工作,嚴格按照行政許可和依法行政的要求,規(guī)范行政執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平和質量,確保辦案效率執(zhí)法目標的實現,我局對20xx年的行政執(zhí)法工作進行了認真總結,現將相關情況匯報如下。

  一、案件辦理及自查情況

  20xx年以來,我局共辦理行政案件20起,其中立案5起,現場處罰15起。罰沒款計60000元。在行政執(zhí)法辦案上,我局執(zhí)法人員基本做到了以下四點:一是做到了主體合法,程序合法。發(fā)揮行政執(zhí)法機構指導作用,在職能職責范圍內堅持“三分離”的原則,依法行政,嚴格執(zhí)法程序;二是執(zhí)法文書統(tǒng)一格式,行文規(guī)范,文書質量有了大幅提高;三是定性準確,法律適用得當,處罰公正合理。執(zhí)法人員對違法行為定位,掌握相對人的違法證據等方面都遵循了“法無明文規(guī)定不處罰”和“過罰相當”的基本原則;四是堅持案審會制度,凡是立案案件,堅持集體審理研究決定,由局長審核后,方能簽發(fā)行政處罰決定書。

  二、做好行政執(zhí)法、監(jiān)督管理和服務企業(yè)三結合,以三個建設年為主題,提升企業(yè)綜合質量管理水平。

  今年是十二五規(guī)劃開局之年,順利完成了三創(chuàng)一辦的創(chuàng)衛(wèi)驗收工作和第九屆少數民族運動會的食品和特種設備安全保障工作。在今年的行政執(zhí)法工作中,我局共出動執(zhí)法人員750余人次,360余車次,對全區(qū)120多家食品生產企業(yè)和小作坊、60多家特種設備使用單位、80多家工業(yè)產品和其他生產企業(yè)進行了全面檢查,通過全面執(zhí)法檢查,對各特種設備使用單位的安全隱患進行了排查清除,特別是涉及第九屆少數民族運動會特種設備使用單位的特種設備進行了全方位的排查摸底,清除隱患,確保了民運會的圓滿成功。通過生產企業(yè)的行政執(zhí)法和幫扶服務,基本掌握全區(qū)生產企業(yè)的整體質量狀況,進而完善我局對企業(yè)的監(jiān)督管理和服務方向,為提升我區(qū)企業(yè)整體質量管理水平奠定了基礎。去年以來,我局確定“輕微違法行為或過失違法行為,未造成嚴重后果和社會影響的,免以處罰”,重在整改糾正的行政處罰制度。通過對企業(yè)大量的調研,并結合社會經濟發(fā)展的需要,我局還確定了在行政執(zhí)法中查找發(fā)現問題,在監(jiān)督管理中幫助企業(yè)整改和分析問題,在服務企業(yè)中通過培訓、現場指導等各種方式幫助企業(yè)規(guī)范管理,提升企業(yè)綜合質量管理水平,并取得了一定的效果。在上半年的創(chuàng)衛(wèi)驗收工作 中,我區(qū)貴州北極熊實業(yè)有限公司作為我市唯一一家食品生產企業(yè)接受了國家創(chuàng)衛(wèi)專家組的現場檢查驗收,并一致取得了專家的好評,為我市的創(chuàng)衛(wèi)驗收工作作出一定的貢獻;在下半年的第九屆少數民族傳統(tǒng)體育運動會期間,我局舉全局干部職工之力,對民運會7家供貨食品生產企業(yè)及10家涉及民運會安全方面的單位及企業(yè)進行全方位的監(jiān)督管理,并在民運會期間實行24小時駐廠或駐點監(jiān)管,確保了花溪區(qū)在民運會期間食品及特種設備安全。

  三、各項監(jiān)管工作的開展情況

  食品安全工作方面:圍繞打擊濫用食品添加劑和使用非食用物質生產加工食品的違法行為的專項行動,著力整治濫用食品添加劑和使用非食用物質生產加工食品的違法行為,開展食品生產加工企業(yè)落實質量安全主體責任監(jiān)督檢查工作;大力整治潛在的食品企業(yè)質量安全隱患;積極開展食品生產加工企業(yè)動態(tài)監(jiān)管工作;打假治劣及相關法律法規(guī)宣傳為重點,開展了覆蓋全區(qū)的QS企業(yè)食品安全日常監(jiān)督檢查、小作坊整治工作,大力整治潛在的食品企業(yè)質量安全隱患,以獲得食品生產許可證的74家企業(yè)、22家小作坊為重點,重點檢查無食品原料、食品添加劑、食品相關產品進貨查驗記錄、無生產過程配料記錄、未開展出廠檢驗、無出廠檢驗記錄等不符合法律法規(guī)和生產許可必備保障條件要求的行為。檢查中發(fā)現有出廠檢驗記錄不規(guī)范的情況執(zhí)法人員責令其立即整改。同時以肉制品、酒類、糕點、米粉等產品為重點,加大生產加工環(huán)節(jié)食品安全風險監(jiān)測力度,共對65個批次的產品進行了抽樣送檢,合格率達96、00%,對不合格的企業(yè)依法進行了查處,責令企業(yè)限期整改。全年共查處案件2起,罰沒款金額8500元。切實落實轄區(qū)打假責任制,與全區(qū)14個鄉(xiāng)鎮(zhèn),街道辦事處簽訂了打假責任書,與花溪區(qū)食品生產加工企業(yè)、食品加工小作坊簽訂了食品安全監(jiān)管責任書、食品安全承諾書。在下半年舉行的第九屆少數民族傳統(tǒng)體育運動會期間,全市共有食品供貨生產企業(yè)13家,其中有7家在花溪區(qū),為保障民運會食品供貨安全保障工作,我局全體工作人員在運動會期間全體加班上崗,24小時進行駐廠監(jiān)管,對批批產品進行抽樣送檢,確保了民運會供貨食品的安全。

  特種設備安全監(jiān)察工作:20xx年是省委、省政府確立的安全生產“隱患排除年”,我局堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,根據開展“隱患排除年”和第九屆全國少數民族傳統(tǒng)體育運動會期間特種設備安全工作實施方案的相關要求開展工作。花溪區(qū)涉及比賽分別為民族式摔跤、板鞋競速和高腳競速三個項目,根據特種設備核心區(qū)的'劃分,花溪區(qū)共涉及民運會特種設備核心區(qū)企業(yè)14家,涉及場館、賓館、餐飲及景區(qū)景點等。根據省、市局民運會期間特種設備安全保障工作方案的工作要求,我局結合花溪區(qū)涉會企業(yè)及場館情況,制定了我局關于民運會期間特種設備安全保障工作實施方案,成立了以局長為組長的安全保障工作領導小組,對花溪區(qū)涉及民運會的食品及特種設備安全保障工作進行安排和布置,同時成立貴陽市質量技術監(jiān)督局應急指揮部花溪分部,及時協(xié)調花溪區(qū)民運會期間食品及特種設備安全的應急處理工作,以確保民運會得以安全、和諧的順利圓滿成功。在民運會期間,我局全體干部職工一律不允許請假及周末休假等,實行全天24小時值班,全力以赴,隱患發(fā)現一處,清除一處,檢查不流于形式,不留死角。在民運會期間,我局執(zhí)法人員在執(zhí)法檢查中檢查發(fā)現安全隱患10處,下達了安全監(jiān)察意見指令書4份,要求其按要求進行了限期整改,以確保民運會期間特種設備不出一起事故。同時我局還開展了電梯、非煤礦山起重機械和煙花爆竹等專項檢查行動,并取得了良好成效,全年未發(fā)生一起特種設備安全事故,實現全年特種設備安全零事故率。

  質量監(jiān)督管理工作:

  一、名牌產品培育和推薦工作:根據省、市局文件精神,通過對花溪區(qū)所有的生產加工企業(yè)進行摸底調查,對企業(yè)發(fā)展?jié)摿^大,管理規(guī)范,列入長期培訓計劃當中。共有20多家近30個產品列入戰(zhàn)略培育規(guī)劃中。制定了花溪區(qū)“十二五”名牌戰(zhàn)略培育計劃、“十二五”名牌戰(zhàn)略培育規(guī)劃。20xx年有22家企業(yè)(共30個產品)的貴州省、市名牌產品申報資料經我局初審后交到市局質量處。經貴州省質量振興辦小組辦公室評審,花溪區(qū)共計7家企業(yè)13個產品獲得20xx年貴州省名牌榮譽稱號。

  二、產品的抽檢工作:20xx年全年共對我區(qū)80家工業(yè)生產企業(yè)的85個批次的產品進行了定期監(jiān)督抽樣檢驗。截止目前共收到85個批次抽樣檢驗報告,75個批次合格,10個批次不合格,合格率為88、23%。同時,根據省、市局文件精神對轄區(qū)內的;、水泥、墻體材料生產企業(yè)進行20xx年監(jiān)督抽樣,合格率100%。

  計量監(jiān)督管理工作:

  今年以來我局檢測所共實施強制檢定計量器具1600 臺件,其中,農貿市場計量器具900余臺件,免收檢定費用5萬余元。加油機384把槍 ,地中衡 26 臺,非自動衡器280余臺件,血壓計45 臺件。共檢測定量包裝商品 45組樣品,檢定合格率為100%。對10家納入節(jié)能減排企業(yè)進行了能耗資料建擋,并指導企業(yè)按照能源要求配備能源計量器具,目前這10家企業(yè)都建立了能源計量器具一覽表和能源計量管理人員一覽表,能源計量管理制度,能源計量管理圖等資料。同時組織執(zhí)法人員對相關企業(yè)能源通則的執(zhí)行情況進行檢查和評價。

  其他工作:

  今年以來,根據文件要求,我局還開展了家電、道路井蓋生產企業(yè)、建材進行專項檢查及無證查處。同時,對飼料及化工企業(yè)開展非法添加和濫用食品添加劑專項檢查。要求企業(yè)認真填寫添加劑物質使用情況表,做好添加劑使用的管理工作,確保企業(yè)的產品質量及添加劑的使用情況符合國家規(guī)范要求。在組織機構代碼證的辦理過程中,對未按規(guī)定進行年檢或換證的15家單位責令改正,并依法進行了現場處罰,處罰金額共計8500元正。今年以來共處理食品投訴案件一起,無復議和行政訴訟案件發(fā)生。 總之,在今后的行政執(zhí)法工作中,我們要繼續(xù)組織開展以食品質量安全專項整治為重點,突出抓好食品、農資、建材以及保護知識產權等專項行動,推動全面落實行政轄區(qū)打假責任制,進一步完善對制假活動“早發(fā)現、早查處、早控制”的工作機制,切實加強我局行政執(zhí)法工作能力建設,不斷探索標本兼治、重在治本的打假防假長效機制。全局執(zhí)法打假人員要不斷適應新形勢,更新樹立新觀念,把執(zhí)法打假重心進一步轉到“從源頭抓質量、提高工作有效性,從基層抓落實、提高依法行政水平”上來,進一步突出安全、健康、衛(wèi)生等重點,始終把食品安全放在第一位,把農資、建材等重點行業(yè)打假作為工作重點之一,在工作領域、工作機制、工作重點、保障體系、法制建設等多方面,再上一個新臺階。

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