年終工作總結(jié)13篇[優(yōu)秀]
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編整理的年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
![年終工作總結(jié)13篇[優(yōu)秀]](/pic/00/b9a4d7f7d7dcbde1043_5fbf7f3a44920.jpg)
年終工作總結(jié) 篇1
農(nóng)機工作在鎮(zhèn)黨委和縣農(nóng)機局的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“三農(nóng)”服務(wù)為宗旨,保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)順利進行,促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收發(fā)揮了重要作用,現(xiàn)就農(nóng)機工作總結(jié)如下:
一、為貫徹落實《中華人民共和國農(nóng)業(yè)機械化促進法》和中央“四補貼”支農(nóng)惠農(nóng)政策,緊緊圍繞農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,農(nóng)業(yè)節(jié)本增效,農(nóng)民增收的目標,以改善農(nóng)業(yè)裝備結(jié)構(gòu),進一步增強農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力,建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型農(nóng)業(yè),實施“以機代!,提高血防重疫村的農(nóng)村機械化水平。我鎮(zhèn)農(nóng)村購機補貼89臺,補貼總額193500元。
二、認真做好貫徹學(xué)習(xí)黨的有關(guān)精神,組織機手學(xué)習(xí)交通法規(guī),教育機手遵守“道例”按規(guī)定上交各種交通稅費,做一個合格的駕駛員。
三、在縣農(nóng)機局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,配合縣監(jiān)理站3月、4月對全鎮(zhèn)的車輛進行了年審,年審率為98%,駕駛員的'年審達99%。
四、今年我鎮(zhèn)狠抓安全。在度拖拉機、農(nóng)用運輸車無大、小事故發(fā)生,保障了人民生命財產(chǎn),同時體現(xiàn)了駕駛員安全意識的增強。
1、4月份對拖拉機駕駛員簽訂了安全責(zé)任書。
2、配合縣農(nóng)機局狠抓片區(qū)交叉安全大檢查,并積極配合縣監(jiān)理部門開展長期性的路檢路查。今年對我鎮(zhèn)路檢路查基本合格,沒有查處有黑車非駕,超載搭人的違章事件。
3、配合縣上抓安全整治工作,做好了安全宣傳月活動,做好了宣傳動員工作。
4、對拖拉機駕駛員進行安全月學(xué)習(xí)(不定期)。
五、我鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務(wù)工作,將繼續(xù)貫徹執(zhí)行黨的方針政策,按時完成上級主管部門和鎮(zhèn)黨委下達的各項工作任務(wù),認真努力工作,搞好農(nóng)機機具的服務(wù),加強管理,做好安全、監(jiān)理工作,使我鎮(zhèn)農(nóng)機事業(yè)發(fā)展穩(wěn)步向前,更服務(wù)于民,為我縣農(nóng)機化先行縣建設(shè)得更好,打下堅實的基礎(chǔ)。
年終工作總結(jié) 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位員工:
大家好!
已經(jīng)結(jié)束。農(nóng)歷新春佳節(jié)將至,首先在這新年到來之際恭祝各位領(lǐng)導(dǎo)及集團全體員工馬年吉祥,萬事如意!
總結(jié)過去,交流經(jīng)驗,暢想未來。匯報一下的工作情況和的工作計劃。
我作為公司的技術(shù)總工,在集團公司朱總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分公司各職能部門及項目部的支持下,解放思想,調(diào)整心態(tài),轉(zhuǎn)變觀念,全面完成了年初制訂的各項生產(chǎn)目標任務(wù),各項指標發(fā)展又取得了新的成效。
追憶往昔我心潮澎湃,10月成為東潤集團中的一員,當(dāng)今年干的越來越帶勁的時候,我才真正意識到自己從集團開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)八年時間過去了,就在這轉(zhuǎn)瞬即逝的時間里,自己從一個在各個建筑公司穿梭夾雜有各種幻想并抱有各色目標的“夢想家”轉(zhuǎn)變成為現(xiàn)在實實在在用自己的智慧和執(zhí)行能力服務(wù)于社會的有用的人,這個轉(zhuǎn)變中有過視線清晰地向往,有過頑強不懈的努力,也有過彷徨、失望所引起的無奈與著急,同樣也有過前路迷茫而墮落的消極情緒,也曾受到過上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助與鼓勵,從中我收獲良多,性格也穩(wěn)健了很多,思考問題處理工作多了些可操作性和實效性的想法和執(zhí)行手段,也許成長就是這樣潛移默化、腳踏實地。翻開自己的工作日記,那些點點滴滴的成長痕跡,體現(xiàn)在日常工作的專業(yè)上,也體現(xiàn)在生活細節(jié)的感受上,習(xí)慣了寫日志,偶有心得我都會把這些東西記錄下來,算是一種自我鼓勵和學(xué)習(xí),下面我將自己的工作情況以及思想方面的收獲總結(jié)后做一下匯報:
工作的初期,雖然有過近十年工作經(jīng)歷,對即將開始的工作環(huán)境也有所估計,做足了充分的準備,但是由于建筑行業(yè)是一個需要更多實踐經(jīng)驗和理論知識結(jié)合的行業(yè),需要了解、學(xué)習(xí)和掌握的東西很多,我未敢有半點兒的`大意,慎小慎微的做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每一份工作,我內(nèi)心告訴自己任何一個行業(yè)要想做好都需要花費很大的時間精力和精神支持,開始從一點一滴認真做起,很幸運自己被安排到公司的工程部,一個和我專業(yè)非常對口也和我自己的性格吻合的部門,主要從事對工程質(zhì)量、安全進度的監(jiān)督檢查;資質(zhì)年審、證書延期學(xué)習(xí)等工作,這是一個對建筑公司起著非常重要作用的部門。我先是從工程管理做起,先后學(xué)會了溝通、協(xié)調(diào),從基礎(chǔ)學(xué)起,必須要對工程項目和項目部經(jīng)理的性格脾氣都要非常熟悉,才能做得精做得準,只有這樣在面對各種重點難點的時候?qū)ζ洳鸥姓f服力,才能更有效保質(zhì)保量的做好工程進度中的各項工作。面對這些繁瑣且需要更多耐心和細心并要具備統(tǒng)籌安排能力的工作,必須對每項工作,在一開始就要進行分析,做計劃安排,如何去做,如何做更高效,剛開始我沒有這方面的考慮,經(jīng)常會做一些無用功,導(dǎo)致延遲工作的完成時間,有時候晚上會加班,影響到第二天的正常工作,幸好有部門各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,我開始考慮如何計劃性的安排工作。領(lǐng)導(dǎo)的幫助不僅僅局限于工作,在我平時的生活中,每當(dāng)內(nèi)心有所波動的時候,領(lǐng)導(dǎo)與我的談心,對我無私的關(guān)懷與幫助,這種感激時常讓我有種豁然開朗的感覺,這種工作氛圍是之前在家中才有的感覺,我非常珍惜,當(dāng)然也會更加努力去回報這些傾心幫助我的人,專心工作,多思考勤行動,用心把每份工作做到最好。
走上工作崗位,也就是走上了群體生活,我一直堅信一個人的力量是有限的,而群體的力量是無限的,每一個人身上都有可以學(xué)習(xí)和借鑒的東西,不管是總經(jīng)理、副總經(jīng)理和部門負責(zé)人,因為東潤集團是一個各部門相互配合共同完成的系統(tǒng),一名優(yōu)秀的管理者一定是能夠熟悉各部門職責(zé),清楚各部門之間的協(xié)同作用力,各司其職,各盡所能才能讓這個系統(tǒng)更高效的運轉(zhuǎn)起來,為產(chǎn)品的高質(zhì)量完成服務(wù)。所以在工作中遇見涉及到相關(guān)部門能解決的問題,我都會認真去請教,從中不但能學(xué)到相關(guān)的專業(yè)知識,而且促進了各部門間更好的溝通協(xié)作。而且我發(fā)現(xiàn)溝通也是一門哲學(xué),是需要用心去鉆研和學(xué)習(xí)的,最重要的是這個過程,有時候別人無意的一句話會開啟并激活自己的一些想法,讓自己的視野更開闊,同時在相互溝通的過程中也會去檢驗自己的專業(yè)技能和管理水平以及思考問題解決問題的思路,也會逐步完善自己的人生觀,因為通過別人的這面鏡子看到的自己更真實,從中可以發(fā)現(xiàn)自己的各方面欠缺,從而改正讓以后做到更好。
時間總是在不知不覺中匆匆流過,回顧那些過往,看到自己成長和收獲的同時也看到自己需要補充和打磨的不足和缺點,雖然自己充滿精力和信心的去做好每項工作,由于很多都是一些內(nèi)業(yè),這樣就少了很多去現(xiàn)場的機會,從而對現(xiàn)場的一些具體操作和實際經(jīng)驗有所欠缺,所以在后面的工作中我要有目的性的多去現(xiàn)場,多了解現(xiàn)場實際情況,對不熟悉的新工藝和新技術(shù)要多請教現(xiàn)場項目經(jīng)理,只有這樣謙虛的求教才能使自己的專業(yè)知識更扎實,也才能更順利和切合實際的做好自己的工作。
作為一個行業(yè)的重點負責(zé)人,我需要學(xué)習(xí)的東西很多,包括部門需要做的和這個行業(yè)需要懂的以及要成為一名更專業(yè)的知識,這個過程是一個漫長的過程同時又是一步一個腳印穩(wěn)健扎實前行的過程,既然選擇了這個自己所愛的行業(yè),就要為之付出心血和努力,要用自己每一次的進步去夯實自己腳下的路,我堅信一份付出就會有一份收獲。
又將是一個嶄新的開始,我對自己也有一些展望和期待,對明年的自己也做了一些規(guī)劃,我會在做好自己分內(nèi)工作的基礎(chǔ)上,多學(xué)習(xí)各方面的專業(yè)知識,更主動自覺去承擔(dān)一些工作,提高自己的業(yè)務(wù)能力。同時我也要提高自己的溝通能力,只有好的溝通才能使工作更高效,堅持鍛煉身體,保持一份高度的健康心態(tài)迎接每一份工作!真正做到穩(wěn)扎實打走好每一步,我相信充實的人生才更有意義!
此致
敬禮!
匯報人:司xx
01月10日
年終工作總結(jié) 篇3
回憶過去一年里,我作為一名財務(wù)經(jīng)理,在公司的財務(wù)部工作,管理財務(wù)部的工作,到年底了,也獲得蠻多的收獲,終于是不負自己這一年的財務(wù)工作,接下來是我的工作總結(jié):
一、財務(wù)管理工作
20xx年x月調(diào)至市開發(fā)中心做財務(wù)工作,同年x月成立xx公司,擔(dān)任財務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時xx公司的財務(wù)人員在xx辦公,而生產(chǎn)基地在外地,工作溝通相當(dāng)不方便,為了保證公司的生產(chǎn)正常進行,公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公,于xx年xx月xx日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)能力的提高與xx公司的成長是同步的。公司成立伊始,財務(wù)人員少、資金嚴重缺乏,整個生產(chǎn)車間正在進行改進,產(chǎn)品在進行試生產(chǎn)階段,工程不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn),限制了企業(yè)的開展,當(dāng)時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫助企業(yè)運作起來,在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下,終于在19xx年x月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初領(lǐng)導(dǎo)說:xx會計,這可是一千萬哪,我說,就是一個億,支出也要按照財務(wù)的規(guī)定去支出。這說明我們借款的錢來之不易,在支出方面一定要花得得當(dāng),盡可能的減少支出,給領(lǐng)導(dǎo)做一個好參謀。
建廠初期,財務(wù)規(guī)模很小,雖然注冊資金xx萬元,但貨幣資金到位的只有xx萬元。由于注冊資本股東單位屢次變更,直至到xx年x月份,通過會計師事務(wù)所的驗資及評估,確認了股東單位的出資額及所占比例,這使財務(wù)工作的管理得到了進一步的標準,x年來公司從小規(guī)模企業(yè)開展到總資產(chǎn)達xx萬元中型企業(yè)。從籌集資金到工程開發(fā);從固定資產(chǎn)改進到購置土地、新建廠房;從運營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金;從審計檢查到財務(wù)決算;從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)根底材料的編制,在本人的帶著下,財務(wù)做了大量的工作,特別是,xx公司被xx市國家稅務(wù)局評選為xx度優(yōu)秀a級納稅戶的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務(wù)方面
本人自xx年開始從事財務(wù)工作,擔(dān)任過出納員、記帳員、本錢核算員,從事的會計行業(yè)有商業(yè),建筑業(yè),科研事業(yè),工業(yè)企業(yè)的核算,擔(dān)任財務(wù)部門主管會計xx年,擔(dān)任財務(wù)部門經(jīng)理x年。本人完全利用業(yè)余時間參加學(xué)習(xí)會計知識和考試的,目的是不能影響單位的工作,也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高,以的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作,無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先,特別是財務(wù)軟件,erp系統(tǒng)更要實行標準化,是為了更好地做好公司的財務(wù)工作,為公司的經(jīng)營決策提供及時,準確的經(jīng)濟信息。
自從擔(dān)任財務(wù)部經(jīng)理以來,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)的.指揮,縱向責(zé)任明晰,橫向積極努力協(xié)調(diào),按照公司的規(guī)章制度辦事。在資金的管理上:工程工程按方案、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)方案列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批方案列支?傊,我從事xx多年的財務(wù)工作,我認為xx公司在財務(wù)管理方面的制度很標準,主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時,這都是我學(xué)習(xí)的地方。多年來,會計職業(yè)時刻提醒我,一定要恪守會計人員的職業(yè)道德,按照《會計法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合本公司的實際情況,積極參加并做好會計人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,做好公司的財務(wù)管理工作,以的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供及時、準確的經(jīng)濟信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作,做好效勞工作
財務(wù)對一個公司來講,是一個核心部門,日常工作比擬繁瑣,涉及部門比擬廣,在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門經(jīng)理:從我做起,嚴格要求財務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事,微笑效勞,對不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋,這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和效勞宗旨,在月末報表過程中,需要對各部門的上報信息進行核對,這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作,這也是我的重要工作內(nèi)容之一。
四、對財務(wù)工作的設(shè)想
在近x年財務(wù)經(jīng)理的實踐工作中,我深深感受到企業(yè)制度標準化的重要性,除了發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督,效勞職能外,工作的責(zé)任心,事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的開展步伐,停留在目前的水平上是遠遠不夠的,要有一個跨越式的飛躍,不能我一個人提高,要全體財務(wù)人員共同提高。
我想:通過xx的學(xué)習(xí),要在管理、預(yù)算、工程投資方面進一步加強,要把學(xué)到的知識真正運用到公司今后的開展中,做好公司的各項財務(wù)工作。我相信:在不久的將來,財務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
年終工作總結(jié) 篇4
時間飛逝,不知不覺間到工廠已半年時間,從生疏到熟識,與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷和關(guān)心是分不開的,借此機會向各位表示最誠心的感謝!
承蒙x董和x總的信任使我有機會成為x集團的一員,感謝公司給了我一個這么好的平臺,我會努力學(xué)習(xí),取長補短,為公司的進展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速進展的時代,是以品質(zhì)取勝的時代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責(zé)任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術(shù),好的服務(wù),更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
20xx年7月xx日報到至今主要負責(zé)貼片類產(chǎn)品的品質(zhì)工作,從原材料入料至最終的`成品出貨,需了解各原材料供應(yīng)商品質(zhì)狀況,熟識產(chǎn)品特性及客戶要求,通過這半年的學(xué)習(xí)和了解,對工廠的整體運作與自身的責(zé)任有了更深刻的熟悉,壓力也隨之而來,可是俗語說,有壓力才有動力,我會將這些轉(zhuǎn)化為動力,為工廠的進展盡心盡責(zé)。在大家庭中我資格最淺,我會努力學(xué)習(xí)讓自己跟上公司的進展,做一個合格的x人。以下是我對20xx年工作及20xx年規(guī)劃做一個簡潔的敘述,有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)賜予指正:
一、進料品質(zhì)掌握:
原材料的好與壞挺直影響成品的品質(zhì)和交期,為了更好的掌控原材料進料狀況,準時發(fā)覺問題,便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯,綜合現(xiàn)有的檢驗記錄,將工廠原有的四份不同類別材料所用法的檢驗記錄進行整合,使記錄有用且更具數(shù)據(jù)化。
貼片類產(chǎn)品的原材料大多是外購件,IQC的責(zé)任很重,要準時發(fā)覺來料問題,確保產(chǎn)線投料生產(chǎn),為了避開再次發(fā)生鐵芯上線后才發(fā)覺不良的現(xiàn)象,要求IQC嚴格根據(jù)材料規(guī)格檢驗,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)打算,11月初將貼片電感原材料檢驗轉(zhuǎn)至海安,新增IQC一名,節(jié)約了材料來回運輸時間,也加強了IQC與產(chǎn)線的協(xié)作,可以準時發(fā)覺問題并跟蹤處理,20xx年11月與xx月共檢驗材料194批,不良4批,不良率為2.06。
二、制程品質(zhì)掌握:
建立了不良日、周、月報,對每天不良狀況做到分類明確,使品管準時發(fā)覺問題并依據(jù)不良實際狀況做有效的預(yù)防與改善,每周開品質(zhì)周會分析問題緣由預(yù)防再發(fā)生。經(jīng)過在貼片類車間施行結(jié)果,對產(chǎn)品合格率有較明顯的提升,目前骨架類與行線性車間于xx月推行此統(tǒng)計方法。
現(xiàn)場“5S“整理整頓也有了明顯的改善,尤其是貼片電感車間的改變比較大,目前流水線上的廢線已經(jīng)基本得到掌握;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品,現(xiàn)在雖然還沒有完全杜絕,但現(xiàn)場管理人員與員工已經(jīng)意識到此問題的存在,做到主動改善。
20xx年貼片類產(chǎn)品接到客訴27件,總結(jié)起來我們所發(fā)生的問題均是由于人員疏忽所造成的,27件客訴是給我們的警鐘,同時也說明我們在管理上的欠缺,我們需要在工作中不斷學(xué)習(xí)加強專業(yè)學(xué)問。
20xx年是一個嶄新的開頭,也意味著新的挑戰(zhàn)到來,如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,方案從以下幾個方面綻開:
1.培訓(xùn):讓各位同仁有更好的品質(zhì)意識,不能在問題發(fā)生后再來強調(diào),要從頭抓起,新人的培訓(xùn)尤為重要,好的習(xí)慣要從開頭培育,從材料熟悉,產(chǎn)品特性,讓每一位員工做到心中有數(shù),品質(zhì)要求要明確化。
2.在器件二部推行“5S“現(xiàn)場管理,并進行評比,使“5S“理念能的確落實到每位員工心中,體現(xiàn)我們企業(yè)的優(yōu)秀文化。
3.運用QC七大手法與SPC管制,使品質(zhì)管理體系更完善。
4.客訴下降50,貼片變壓器制程合格率提升至99.5,貼片電感制程合格率提升至99.2。
年終工作總結(jié) 篇5
這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變;貞涍@段時間的成長,收獲頗多,自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟,為人處事的能力,各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會,不知道自己該干什么,師父交代的活兒干完了就不知道干啥了,腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線,原來這就是工作。心里很不是滋味,學(xué)校學(xué)的知識一點都不能學(xué)以致用,很迷茫。隨著時間的推移,我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項點,卻是件非常不容易的事。
于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體,也漸漸的明白,其實各個崗位都有開展才能、增長見識的時機,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。
我將這一年的工作收獲總結(jié)如下:
一、誠信敬業(yè)
無規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內(nèi)的.事情做到。即使是最基礎(chǔ)的工作,也不斷地創(chuàng)新求進。
二、學(xué)無止境
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大集體后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在很多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī),原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈,沒有什么知識是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟,不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階,也為了職業(yè)生涯能有更好的開展,我鼓勵自己自考學(xué)習(xí),用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白,如果只是一個人,永遠都成全不了秀的團隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程,除了技術(shù),便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氣氛輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與缺乏,也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧,我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
結(jié)束,意味著新的開始,我已準備好了全身心的熱忱,讓新的一年,新的學(xué)習(xí)過程,早些開始吧!
年終工作總結(jié) 篇6
20xx對我來說是有吸引力的一年。經(jīng)歷了從郊區(qū)到農(nóng)村再到市場看重的學(xué)校,讓我對教育教學(xué)有了更深的認識,也極大的提升了自己的思想和教學(xué)。
一、師德內(nèi)化
教師職業(yè)道德的六條規(guī)則,原本只是記憶,現(xiàn)在內(nèi)化為行動。在教育教學(xué)實踐中,要每天認真實踐,愛國守法,愛崗敬業(yè),關(guān)心學(xué)生,為人師表,教書育人,終身學(xué)習(xí)。每天練習(xí),特別是關(guān)心學(xué)生,終身學(xué)習(xí)。當(dāng)老師教書的時候,我對一個后進生關(guān)注了一年,給他寫了幾十條觀察日志,關(guān)心他,信任他,引導(dǎo)他;貋淼臅r候,老實的父母送了我一只自己抓的蟬蛹作為感謝。今天想起來感覺是一種職業(yè)上的快樂。
二、在教室里站穩(wěn)
作為一名教師,最重要的是在課堂上站穩(wěn)腳跟。這些年來,我一直在課堂上“站著”,但我不確定自己是否“穩(wěn)定”。20xx年x月,我強迫自己參加教學(xué)專家的評審。歷時近x個月的教學(xué)專家參與評估的經(jīng)歷,給我的不僅僅是我還沒有拿到的“花紙”,還有這種體驗。在這次經(jīng)歷中,我慢慢覺得自己可以在課堂上“穩(wěn)扎穩(wěn)打”,論壇真的是屬于自己的。
三、好好學(xué)習(xí)
由于年齡和學(xué)校條件的限制,學(xué)生出去學(xué)習(xí)的機會很少,所以我尋求自我突破,自費加強學(xué)習(xí),收獲很大。此外,通過閱讀,我不斷完善自己的想法。在過去的20xx年里,我讀了xx的選集。從五本厚厚的`書里,我體會到了什么是真正的教育,什么是真正的教育家,什么是教育的情懷和理想。
四、講課寫書
講課寫書是我今年的收獲。20xx年,應(yīng)邀在河南省臨潁、襄城、曲阜三地談讀書、反思、寫作,與同行分享學(xué)習(xí)心得,獲得廣泛好評,給我很大的自我認同感。20xx年x月份,我拿到了一本小書《做的小學(xué)科學(xué)教師》,為我今年的實踐和學(xué)習(xí)畫上了一個圓滿的句號。
總之,在過去的一年里,我們一直匆匆忙忙,“做”得多,“想”得少。從各方面來說,收獲都不錯。新的一年來了,我需要去做,去思考,去務(wù)實,去做新的教育。
年終工作總結(jié) 篇7
XX年在緊緊圍繞公司“節(jié)能減排”的工作戰(zhàn)略方針、精神為指引,結(jié)合車間工作思路開展工作,狠抓質(zhì)量各項治理,落實目標治理責(zé)任,推行質(zhì)量績效考核,較好的完成了上半年產(chǎn)品質(zhì)量各項工作任務(wù);仡欁鳛楣に噯T的我,主要工作如下:
一、狠抓思想教育,提高節(jié)能減排意識。
節(jié)能減排是各級確定的全年工作重點,按照車間“我為節(jié)能減排做貢獻”的思想,作為車間工藝執(zhí)行的直接監(jiān)管者,認真學(xué)習(xí)了公司、車間的節(jié)能減排的工作思路,針對職工對節(jié)能減排認識不足的現(xiàn)狀。一我充分利用班前會進行節(jié)能減排思想的教育貫徹,不間斷的向全體職工灌輸節(jié)能減排的思想意識。二利用車間板報定期進行節(jié)能減排內(nèi)容的主題宣傳,為職工營造工作氛圍。三積極撰寫工作體會,參與公司內(nèi)刊的組稿。通過不懈的努力取得了較好的效果。同時針對節(jié)能減排考核的要求制訂了具體的考核標準,并通過班前班后會和專題會討論宣傳節(jié)能減排考核的基本思想、運作模式及其作用意義等。將節(jié)能減排考核的先進治理思想和企業(yè)文化“5s精神”聯(lián)系在一起,使節(jié)能減排考核的治理思想與企業(yè)文化、工作文化一道深入人心。員工節(jié)能減排意識發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變,由過去的要我做變成了我要做,員工的積極性、主動性、規(guī)范性進一步加強,生產(chǎn)收率、工藝質(zhì)量進一步提高。
二、以質(zhì)量為核心,集中精力抓好產(chǎn)品質(zhì)量工作。
1、工藝員的職責(zé)就是抓好車間員工工藝執(zhí)行情況,對于違反工藝操作的行為進行制止,并帶領(lǐng)大家完成公司、車間下達的質(zhì)量生產(chǎn)任務(wù)。所以,1、我時刻認真監(jiān)督員工操作情況。在工作中對員工制定規(guī)范、嚴格的工藝操作規(guī)程和質(zhì)量考核標準,并對員工提出車間巡查、班級抽查和個人自查的三級考核要求。以“人人不違反工藝,人人為節(jié)能減排盡心盡力”的工作思想關(guān)注每一位員工,注重調(diào)動員工的積極性,化解員工中的消極思想。為提高員工們參與班級治理的積極性,我們公開了節(jié)能減排治理內(nèi)務(wù),具體措施是對班級月獎金分配情況進行張貼公開。
2、質(zhì)量管理。生產(chǎn)工藝上,我們在繼續(xù)執(zhí)行公司擬定的工藝規(guī)范的基礎(chǔ)上,與班組結(jié)合車間設(shè)備實際制定了更加細致化的崗位質(zhì)量要求,使工藝質(zhì)量進一步穩(wěn)定,保障了全年生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量,沒有發(fā)生一起較大的質(zhì)量事故反饋。跟班措施的落實,也使工藝質(zhì)量治理更加嚴格規(guī)范。針對跟班檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要求班組長組織員工進行了質(zhì)量分析會和一定的工藝質(zhì)量培訓(xùn)。進一步提高員工的質(zhì)量意識,為打造質(zhì)量優(yōu)勢盡心盡力。
3、工藝執(zhí)行。為了減輕公司生產(chǎn)壓力,提高車間產(chǎn)量,與大家一起進行生產(chǎn)實踐,在公司的指導(dǎo)下,進行了工藝方面的嘗試性的試驗,通過大家的努力,產(chǎn)量挺高了很多,在各項工藝要求上沒有出現(xiàn)大的異常,并持續(xù)穩(wěn)定的生產(chǎn)下去,上半年累計生產(chǎn)5000噸,同比增長百分之十。較好的完成了公司、車間交給的生產(chǎn)任務(wù)。
工作中,我也暴露出一些問題,主要體現(xiàn)在兩方面:
由于改進工藝,做實驗性的生產(chǎn),在節(jié)能減排方面出現(xiàn)一些反復(fù),特別是月分的各類消耗指標不盡人意。加之,由于車間操作大多數(shù)是人工進行,沒有更好的降低生產(chǎn)成本,我必定先從自身找問題,完善制度,狠抓內(nèi)務(wù),但也離不開車間,公司的大力支持、協(xié)調(diào)解決。
XX年,我們將奮發(fā)作為,狠抓工藝執(zhí)行、質(zhì)量提高,努力培訓(xùn)員工的質(zhì)量意識,為公司的節(jié)能減排的戰(zhàn)略方針,抓好落實,爭做公司節(jié)能減排的排頭兵,為公司更快更好發(fā)展做出自己的貢獻。
轉(zhuǎn)眼間我們送走了XX年迎來了嶄新的XX年,回顧這1年來的工作情況,收獲頗豐,作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1. 日常的公司現(xiàn)金報銷業(yè)務(wù)。主要是日常費用的現(xiàn)金支出,要由經(jīng)辦人、部門主管、總經(jīng)理簽字后方可支付現(xiàn)金
2.日常的銀行賬務(wù)往來工作。包括銀行轉(zhuǎn)賬、進賬、銀行現(xiàn)金的收入、支付,往來賬目的核對,銀企對賬等
3.依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)及銀行單據(jù)編制銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬
4.清點庫存現(xiàn)金,做到賬實相符
5.查詢銀行余額與帳面余額核對清楚
6.各銀行支票、法人章的保管
7.各項目資金收支工作,付款單、責(zé)任帳、結(jié)算單的及時錄入,生成暫存憑證并及時交與會計做會計賬
8.機關(guān)人員工資的發(fā)放
9.分公司納稅申報、繳納集團企業(yè)所得稅
10.參加了集團組織的財務(wù)人員培訓(xùn)
11.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作
回顧這一年來的點點滴滴,每當(dāng)完成一項工作任務(wù),心里總會感到欣慰踏實,在新的一年里,我還需要在工作上更加積極主動,態(tài)度上更加認真負責(zé);另外,我能有現(xiàn)在這點小小的進步,這都得益于領(lǐng)導(dǎo),前輩的幫助與交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。
作為一名普普通通的員工,我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù),主要在于各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持,采取各種靈活多變的方式和方法去解決問題, 盡自己的最大努力為公司,希望對公司能有所貢獻。
普通的'工作也并非意味著追求的終結(jié),我處在一個比較平凡的工作崗位上,所以我更應(yīng)該去實現(xiàn)我的理想和追求,無論結(jié)果如何,即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長,一種進步。在新一年中,我一定更加嚴格地要求自己,積級參加公司的各項活動和學(xué)習(xí),從去年的工作中認真吸取經(jīng)驗,縮小在業(yè)務(wù)上的差距,讓自己今后的工作更加嚴謹有序,讓自己以更踏實的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力,決不辜負大家對我的期望!同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后,我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo),有了大家這樣好的同事好的領(lǐng)導(dǎo),在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望!
年終工作總結(jié) 篇8
20xx年分公司財務(wù)部的工作緊緊圍繞著公司提出的20xx年工作重點和20xx年財務(wù)部工作計劃展開的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的通力配合下,以務(wù)實、高效的工作作風(fēng),有序地完成了各項財務(wù)工作,有力地推動了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進一步得到提高,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
完成日常各項財務(wù)核算及財務(wù)管理工作
對日常的`財務(wù)工作流程熟練掌握,及時完成對各種原始憑證單據(jù)的審核及相關(guān)賬務(wù)處理,并按照會計基礎(chǔ)規(guī)范化的規(guī)定和要求,完成對金蝶EAS系統(tǒng)及紙制會計憑證審核、復(fù)核、過賬等一系列基本工作,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。
從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的審核到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集,都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,使得財務(wù)部成為公司的信息庫。20xx年處理有關(guān)原始憑證和會計憑證約2500份,及時打印、整理、裝訂和保存會計憑證40本。
常規(guī)性的財務(wù)工作是最平常最繁瑣的工作內(nèi)容,分公司財務(wù)部在人員較少的情況下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。
加強庫存現(xiàn)金、銀行存款賬戶的管理,做到日清月結(jié),帳實相符;及時編制現(xiàn)金盤點表和銀行存款余額調(diào)節(jié)表共24份。
加強對各項收支的管理,做到賬賬相符,賬實相符;考慮各項支出的合理性,做到出有憑,入有據(jù);嚴格執(zhí)行各有關(guān)費用報銷規(guī)定,并保證報銷具有真實性和實效性,做到手續(xù)齊全,監(jiān)督有力,對于不合理的開支完全予以杜絕。
加強對有關(guān)業(yè)務(wù)合同和對外支付款項的審核及管理,保證款項的支付、資金的使用安全合理。
認真審核職工薪酬發(fā)放表,做到準確及時支付各項職工薪酬;較好完成了代扣代繳個人所得稅的相關(guān)工作。
按照規(guī)定編制和報送年度、季度、月度國資委快報、分公司相關(guān)財務(wù)報表和財務(wù)分析報告,做到數(shù)據(jù)的真實準確,并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)情況。
年終工作總結(jié) 篇9
20xx年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在同事們的關(guān)心和支持下以及自身不斷的努力學(xué)習(xí)和工作下,全方面完善和提高了自己的思想認識、工作能力和綜合能力,較好的完成了工作上的各項任務(wù),雖然會經(jīng)歷一些困難,但對于我來說都是不可多得的鍛煉機會,我感到對自己的工作有了更深的認識,現(xiàn)將一年來的工作做以下總結(jié)。
一、加強理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)
作為一名技術(shù)員,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備專業(yè)技能素質(zhì)。在這一年中我認真參加各種學(xué)習(xí)和活動,不斷強化自己的理論知識,學(xué)習(xí)行業(yè)新規(guī)范。是的,作為一名年輕員工,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時我虛心接受。以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的更好一些。
二、踏實肯干,努力干好自己的本質(zhì)工作
這年我在叉車從事技術(shù)工作,這年在公司跟經(jīng)理做國優(yōu)資料。工作中嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,注重安全生產(chǎn),認真履行一個xx員工的職責(zé),認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。工作中會虛心學(xué)習(xí)他人的長處,平時對自身的.嚴格要求,做事一絲不拘。我在完成自己的工作以后,經(jīng)常跟有經(jīng)驗的同事坐在一起討論、交流各自的經(jīng)驗,探討工作中發(fā)現(xiàn)的問題。通過同事間的探討,我能從他們那里得到許多書本上學(xué)不到的知識,都是他們多年實際工作積累出的精華。這當(dāng)中我學(xué)到了很多工作的技能技巧。
三、不足與展望
我清楚自身還有許多不足之處,如經(jīng)驗不豐富,理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點:
1、自覺加強學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)理論知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),取長補短,逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。
2、嚴格準守公司規(guī)章制度,團結(jié)同事,按時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!以上就是我20xx年工作的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
年終工作總結(jié) 篇10
一年來,我鎮(zhèn)的一體化管理工作在上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過鄉(xiāng)村兩級的共同努力,已基本完成任務(wù),現(xiàn)將今年的一體化管理開展情況總結(jié)如下。
一、取得的成績:
今年我鎮(zhèn)進一步鞏固了大眾、沙壩、馬壩、臘塘、白鶴、楚東、蔡莊、萬斛、東陽、山北、興隆、云山、歐湖、雙馬、南陽15個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。年初,對領(lǐng)導(dǎo)小組人員作了相應(yīng)的調(diào)整,一年來,為轄區(qū)內(nèi)的群眾提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、計劃生育、健康教育、康復(fù)等一系列的服務(wù)。為中老年人開展了健康體檢,免費為群眾提供上門服務(wù)200余人次,對我鎮(zhèn)群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。系統(tǒng)的掌握了轄區(qū)內(nèi)群眾的健康狀況。
1、 硬件建設(shè):
各站業(yè)務(wù)用房均達120平米以上,設(shè)診斷室、治療室、換藥室、預(yù)防保健室、藥房、健教室六室分開,有明顯標牌,配套設(shè)施有血壓表、藥櫥、桌椅、壓舌板、體溫表等,并設(shè)有宣傳欄。
2、 軟件建設(shè):
各項規(guī)章制度、人員職責(zé)、操作規(guī)程、收費標準一應(yīng)俱全,懸掛上墻,日常門診中做到“四有”。
3、人員情況:
各站配備了全科醫(yī)生、防疫保健醫(yī)生、藥劑人員、財會人員、護士,并且已參加執(zhí)業(yè)注冊,工作上分工到人。
4、 藥品管理:
各站配備了常用藥品、急救藥品,全部按照江蘇省鄉(xiāng)村醫(yī)生基本用藥目錄執(zhí)行,一律從衛(wèi)生院中心藥庫代購,建有藥品進、銷、存帳,數(shù)據(jù)吻合。
5、內(nèi)部管理:有各項工作計劃,小結(jié)、服務(wù)公約、考核標準、分配制度合理。
二、存在問題:
一體化管理工作經(jīng)過大家的努力,雖然取得了一定的成績,通過檢查也暴露出一些問題,主要表現(xiàn)在:
1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的`管理不到位。主要是財務(wù),沒有執(zhí)行報帳報錢。
2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)項目的開展不多建成的15個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站都是在村衛(wèi)生室基礎(chǔ)上改建的,全科醫(yī)生少,缺女鄉(xiāng)村醫(yī)生。
3、慢病工作沒有管理到位。
三、今后打算:
1、加強領(lǐng)導(dǎo),強化職責(zé),加大管理力度。
2、配齊女鄉(xiāng)村醫(yī)生,完善婦保工作。
3、每年有計劃的選派人員參加全科醫(yī)生和全科護士的培訓(xùn),同時以會代訓(xùn),逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
4、做好本鎮(zhèn)慢病人員的流調(diào)、統(tǒng)計、管理工作。
5、把剩余的村衛(wèi)生室改建成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
年終工作總結(jié) 篇11
新的一年即將到來,我科將繼續(xù)開展各項工作,并針對本年度問題,特提出xx年的初步工作計劃。
1、充分發(fā)揮三級監(jiān)控網(wǎng)的作用,根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)和感染管理委員會的要求,制定下階段的控制計劃。充分發(fā)揮臨床感染管理小組作用,將科室的培訓(xùn)和質(zhì)控檢查落實到個人。
2、建立院感通訊:每季度將各臨床科室的感染人數(shù)、漏報人數(shù)、I類切口的感染數(shù)、及衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測情況以《反饋單》的形式反饋給臨床科室,對臨床科室進行考核,我科再跟蹤檢查改進結(jié)果。
3、做好醫(yī)院感染診斷的培訓(xùn)將醫(yī)院感染診斷與本院醫(yī)生上報的'病例情況結(jié)合,制定新的培訓(xùn)課件,并組織學(xué)習(xí)。
4、繼續(xù)開展眼科手術(shù)部位的目標性監(jiān)測,并將有關(guān)監(jiān)測資料進行分析,找出感染控制的薄弱環(huán)節(jié),制定目標監(jiān)測計劃,進行環(huán)節(jié)干預(yù)以保證感染控制項目持續(xù)有效地實施。
5、制定月計劃、周安排,日重點,在實施的同時做好記錄備案。
6、配合藥事管理委員會,根據(jù)《遼寧省醫(yī)院抗感染藥物使用管理規(guī)范》,參與我院抗感染藥物合理使用的管理工作。
年終工作總結(jié) 篇12
20xx年即將結(jié)束,20xx年的工作也即將告一段落,回望20xx年,真是感慨萬千,有得有失。20xx年真是難忘的一年,感謝領(lǐng)導(dǎo)的大力栽培和同事們的幫助和支持,我通過自身努力,克服困難,圓滿的完成了本職工作,在工作方面做出了一定成績,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、認真學(xué)習(xí),在思想政治和理論方面與時俱進
認真學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨第十七屆中央紀律檢查委員會第六次全體會議精神,全面貫徹黨全會精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強以保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系為重點的作風(fēng)建設(shè),加強以完善懲治體系為重點的反腐倡廉建設(shè),著力解決反腐倡廉建設(shè)中人民群眾反映強烈的突出問題,圍繞中心、服務(wù)大局,突出重點、整體推進,改革創(chuàng)新、狠抓落實,不斷提高反腐倡廉建設(shè)科學(xué)化水平,為順利實施“十二五”規(guī)劃、促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供有力保證,以黨風(fēng)廉政建設(shè)斗爭的新成效迎接建黨90周年。在這一年中,經(jīng)過組織及領(lǐng)導(dǎo)的.肯定,我光榮的加入了中國共產(chǎn)黨,成為了一名預(yù)備黨員。
二、廉潔自律情況和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任情況
在紀委工作4年來,廉潔自律的意識不斷增強,用紀檢干部素質(zhì)的要求來規(guī)范自己的言行,要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。不接受任何與工作有關(guān)的吃請和禮品,堅決拒收禮金、有價證券,并經(jīng)常向責(zé)任人匯報自己廉潔自律的情況,對責(zé)任對象開展教育。
三、存在不足
理論學(xué)習(xí)的面不廣,也不夠深入,因為案件工作涉及的面比較廣,往往因為知識面窄而不能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),所以在今后的一年中要加強理論學(xué)習(xí)。
年終工作總結(jié) 篇13
回顧過去的一年,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,在公司重視和培養(yǎng)下,個人取得了很大進步。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,半年來店面管理工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的洋快餐店來說,首先是要有一個專業(yè)的管理者;其次要有良好的專業(yè)知識做后盾;然后要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的消費心理,做到知己知彼,心中有數(shù),使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的.用餐環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的營業(yè)業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的用餐環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足顧客需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們店。
面對過去一年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
【年終工作總結(jié)】相關(guān)文章:
數(shù)控車工年終工作總結(jié)-年終工作總結(jié)06-08
(精選)年終工作總結(jié)07-07
年終工作總結(jié)(精選)07-07
(精選)年終工作總結(jié)07-08
年終工作總結(jié)(精選)07-11
年終工作總結(jié)[精選]07-29
年終工作總結(jié)06-02
年終工作總結(jié)06-04
年終工作總結(jié)06-02
年終工作總結(jié)06-03