(集合)年終工作總結13篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,讓我們好好寫一份總結吧?偨Y你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家整理的年終工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

年終工作總結 篇1
一、總結的一般寫法
一般而言,總結分為三部分:標題,正文,目期。
正文是總結的主要部分。標題通常標明總結的單位,總結的時間,概括的內容。也可分正副標題?偨Y的結尾要寫明日期。
總結的正文一般可分為四個部分:情況概述;成績和經驗;存在的問題和教訓;今后努力方向。其中主要是成績和經驗這一部分。因為它是總結的主要部分,所以一定要寫好。另外,存在問題和教訓部分也要努力寫好。存在問題是指在實踐中感受到應當解決而暫時沒有解決或沒有辦法解決的問題。教訓是由于思想不對頭,方法不得當,或由于一些其他原因犯了錯誤,造成損失而得出的反面經驗。
二、幾種主要工作總結的寫法
。1)全面工作總結的寫法。標題要寫明:單位名稱,總結時限,總結的類別;總結的正文要寫清所開展的活動,成績有哪些,問題有哪些,經驗體會,今后打算或建義;最后在文末留下總結人姓名,總結時間。
。2)專題工作總結的寫法。專題工作總結是針對某一項具體的活動所做的總結,不必象全面的總結那樣詳細。但一般也分三部分:第一部分為標題;第二部分主要有五個方面如:活動的目的.,活動時間,基本情況,成績問題,經驗和體會。
一般而言,工作總結寫好后,必須抄好一式兩份,一份上交,一份用以指導自己今后的工作。
工作總結的寫法
總結,就是把某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的總檢查,總評價,進行一次具體的總分析,總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經驗,提高。
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1、總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件,有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2、成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3、經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析,研究,概括,集中,并上升到理論的高度來認識。
4、今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
(二)寫好總結需要注意的問題
1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法,意圖提出來,同各方面的干部,群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析,得出教訓的基礎。
3、條理要清楚?偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精?偨Y中的問題要有主次,詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
5、總結的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論,修改。最好由主要負責人執(zhí)筆,或親自主持討論,起草,修改。
年終工作總結 篇2
各位領導,各位同仁,大家好!首先預祝各位在20xx年工作順利,合家幸福美滿!也衷心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓,取得更大的成績!
在繁忙而充實的工作中不知不覺又迎來了新的一年,雖然我們相處只是短暫的幾個月,我深深感到世聯蓬勃發(fā)展的熱力和團隊拼搏進取的精神。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托于公司事業(yè)上的同事及領導們給予的厚望,作為世聯地產宿州恒大御景灣銷售團隊的一名普通員工,剛加入團隊時,對房地產方面的知識知之不多,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場運作情況。作為團隊中的.一員、企業(yè)的門面和窗口,深知自己的一言一行也關系到世聯的形象,深感責任重大,唯有通過加倍努力與公司共同進步來回報關心、支持我的同事及領導。
本人十一月二十加入世聯,由剛入職時對工作內容的一知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后花費了不少功夫,當然更少不了同事們的幫助。第一次接觸置業(yè)顧問的工作,剛來的前半個月,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學習專業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都有了一定的認識,期間也遇到過許多困難,但在經理和同事的幫助助下,都能順利完成領導交待的工作。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產專業(yè)知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。伴隨著業(yè)務素質和業(yè)務能力的提升,更多的是意識到自身的不足。為了總結經驗教訓,把工作做得更好,總結如下:
一、個人銷售中發(fā)現的問題不足和努力方向
在專業(yè)方面還很欠缺,需要刻苦鉆研,后期工作上要加倍努力,盡快成為一個優(yōu)秀的置業(yè)顧問。
二、20xx年的目標和計劃
希望盡快正式上崗,賣更多的房子,為世聯創(chuàng)造更大的價值。
三、對公司未來發(fā)展的意見和建議
希望我們團隊能更團結,夠有凝聚力;注入新鮮血液,增加團隊的活力。衷心希望公司越來越好!
年終工作總結 篇3
時光如梭,一年的工作即將結束,一年來,在各級領導的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向成熟化。將20xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為20xx年能取得更大的成績,使我的工作在新的一年里能夠有所突破。針對一年來的情況,現將我本年度的工作總結如下:
一、認真學習,努力提高
時代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。由于公司發(fā)展越來越快,對技術部的要求也越來越高,在此情況下,我在主管領導的帶領下,不斷學習,提高自身專業(yè)技能,以快速適應公司的發(fā)展。在工作實踐中,注重鍛煉解決實際問題的能力;在各類突發(fā)實踐中,鍛煉應急處置能力;在錯綜復雜的關系中,鍛煉組織協(xié)調能力。
二、努力工作,完成各項工作任務
在公司領導的正確指導,大力支持,部門同事的配合下,保證了各項任務在公司規(guī)定下較好的完成。
1、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
2、冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
三、工作中存在的問題與今后需要提高改進的地方
回顧過去,成績是有的,但成績屬于過去,未來的.任務會更加艱巨。在看成績的同時,也存在很多問題:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急
事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩完成,雖然今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、工作不夠精細化
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經;仡^看、做總結,但缺少規(guī)律性,以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
3、工作方式不夠靈活
在工作中,周圍能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質量的服務,以后是需要重點溝通學習的地方。
4、專業(yè)知識缺乏。尤其是在繁瑣忙碌的工作時,更深深體會到只有學習更多的專業(yè)知識,才能更好的開展工作,只有不斷提高自身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn)。今后要增強學習技術方面的知識,多看書,多向有經驗的員工學習。
5、缺少平時工作的知識總結
這一年在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名優(yōu)秀的員工。
四、20xx年工作計劃
明年公司要開拓發(fā)展更多的服務項目,工作任務會比較重,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。其中,以下幾點是我明年重點要提高的地方:
1、主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
2、要提高工作的主動性,做事干脆果斷。
3、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
4、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
5、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作;
6、精細化工作方式的思考和實踐。
工作中許多方面都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,學習其他員工身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤。這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好;仡欉^去,雖然取得了一些成績,但也存在著問題和不足之處,有待在以后的工作中加以克服和改進。在新的一年里,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,提高工作效率,熟練業(yè)務能力,努力使自己為xx公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
年終工作總結 篇4
今年結束了,我這一年的工作真的結束了;仡欉^去一年的工作,真的是感覺自己一直堅持這個崗位,對我來說算是很大的進步,F在,讓我總結一下我的工作。
第一,努力學習,豐富業(yè)務知識
這一年,我花了很大的力氣學好了崗位的知識,不斷充實自己,補充工作中需要的知識和理論,讓自己在工作中更好的展現自己的能力。我也是每天看書,把相關的知識都看完,重要的背下來,應用到實踐中。只要和我的業(yè)務有關,我都會特別關注,邊工作邊夯實基礎。所以,只要我說明我做的事情,為領導解決問題,我就能在一年內順利完成工作。
第二,工作條件好
這一年我每天工作狀態(tài)都很好,上班也沒有打瞌睡,主要是每天做完工作能保持足夠的睡眠。因為這份工作是我最喜歡的,也是出于熱愛,所以無論工作中面臨什么挑戰(zhàn),我都會努力去做,直到覺得滿意為止。因為工作認真,今年收獲不少,成績也很好。工作時間特別積極努力,把工作當成自己的事情,讓我沒有忽視工作,而是以最好的.狀態(tài)去面對。
第三,有缺點
今年的工作雖然比較好,比較滿意,但是也有一些小問題小缺點,導致工作中出現一些小錯誤。雖然錯誤不是很大,但急需糾正。畢竟一點點不足還是會影響一部分工作的。好在我及時發(fā)現了,所以我會努力改正自己身上的缺點,為來年的工作掃清障礙。
其實一年根本不長。很快就過去了。我們正在進入新的一年。為了讓我的新年工作更好,我必須在新的一年里拋棄更多的缺點,完成我的工作,為公司的良好發(fā)展提供力量,為公司貢獻我最大的能力,回報公司的培養(yǎng),努力做好我個人的工作,讓領導看到更多更好的地方給我。在未來,我相信會有更好的提升空間,所以只有更加努力,我才會進步。
年終工作總結 篇5
轉眼間20xx年就過去了,到公司上班也有一個多月,在這段時間來,在領導的正確指導和同事的全力配合和支持下,我牢記自己的崗位職責,認真完成自己應盡的義務,圓滿的完成了領導交辦的工作,現就將這段時間來的工作情況總結如下:
一、牢記崗位職責,順利的完成了在職期間的各項分管工作。
我負責的主要是市場部的投標工作。通過這段時間的工作,了解到投標活動的一些程序和注意的要點,比如,辦理守法證明時需要出示的一些證件,投標報名時按照招標文件要求出示相關證明和原件,在編寫投標文件時需要注意的細節(jié)問題、人員安排以及開標時需要提供的證件等。在辦理投標活動的事宜上,主要得益于領導的正確指導和同事們的大力支持和幫助。編寫投標文件雖然不是件很復雜的工作,但是卻需要極大的耐心和細心。雖然在工作過程中承受著一定的精神壓力,但與此同時也給了我更上一層樓的動力,讓我學會無論是對工作還是生活都要有更大的耐心和細心。
二、勤加學習,不斷提高自身綜合素質。
雖然之前接觸過相關的工作,但那只是基本性的了解,要想做好本職工作,只靠基本的了解是不可能的,所以很多知識都要重新學習,只有積極學習相關知識,才能更好地完成本職工作。
三、存在的'不足和改進措施
在編寫標書的同時也發(fā)現了自己的不足之處,編寫過程不夠認真,經常會有個別地方因粗心而出錯,而且完成后檢查也不夠仔細,總是在會在封標的時候才發(fā)現有錯誤,造成封標工作拖后;有時開授權委托書時也因為粗心大意出現錯誤,帶來了不必要的麻煩。針對以上的不足之處,今后在編寫標書的過程中認真仔細地按招標要求進行編寫,有不懂的地方要多問,編寫完成后要逐項檢查,認真核對,確保上交到部門領導的手上時無錯漏。
四、下年度的工作展望
總結過去,展望未來,在以后的工作中,我將更認真的執(zhí)行員工崗位職責的相關規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,不斷學習新技術、新經驗,盡自己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。
總之,這段時間的工作是充實的成功的,如果有做的不好的地方,希望領導和同事們指出,以便及時更正。一年之際在于春,在20xx年的春天,我將會更加努力,愛崗敬業(yè),遵守執(zhí)業(yè)道德行為規(guī)范,本著認真負責的工作態(tài)度,做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己最大的能力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
再次感謝各位領導和同事的支持和幫助,我將在新的一年里繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學習,不斷努力,爭取再上一個新臺階。
年終工作總結 篇6
一、作業(yè)整體狀況
(一)思維前進,情緒端正
參與作業(yè)以來,自己在思維上嚴格要求自我,使用業(yè)余時間,不斷加強自我的思維理論學習,注重時政,經過加強學習,盡力前進自我的思維覺悟,前進自我的內在本質,拓寬視界,讓自己更好的與時俱進,習氣社會和崗位展開需求;
(二)嚴于律己,真誠待人
本年度,個人可以仔細學習熱力公司的各項規(guī)章準則,仔細領會公司各項抉擇。在作業(yè)中,我嚴格恪守公司的各項規(guī)章準則作業(yè),安身本職,聯合搭檔,尊重領導,恪守組織作業(yè)組織,在作業(yè)中可以嚴格要求自我,一同,與搭檔共處真誠相待,謙虛向搭檔們學習,學習他們身上的質量和精力,不斷前進自我的概括本質,更好更快的促進自我快速展開和前進。
(三)安身本職,做好作業(yè)
現在,我的作業(yè)部分客戶服務部,首要作業(yè)內容為做電子版巡檢記載、計算水電周、月報表,收拾檔案、倉庫賬目、內務處理等,作業(yè)內容較細較雜,因而,在作業(yè)中,我不斷培育自我的責任心和耐性,將責任心和耐性的培育放在做好作業(yè)首位,要求自己可以靜下心來,仔細處理每項作業(yè)中的細節(jié),保證作業(yè)不在我的范圍內犯錯,不因我耽擱作業(yè)。
1、仔細做好電子版巡檢記載:全年共對xx塊電子版進行巡檢,記載各類問題xx次。
2、計算水電周、月報表:對水電數據進行仔細核對,準時安質做好水電周、月報表作業(yè),保證每張報表數據準確無誤。
3、做好檔案處理作業(yè)。針對擔任的.檔案多且雜等特色,一方面?zhèn)人仔細學習檔案處理事務常識,參與相關專業(yè)常識訓練,不斷前進自我的事務理論水平;另一方面,結合檔案處理的實踐狀況,完善檔案處理臺帳,守時更新檔案,嚴格恪守檔案處理準則,盡力保證檔案不出過失。此外,活躍強化自我運用電子檔案處理的才能,充分發(fā)揮電子檔案的效果。
4、完結倉庫賬目及各項內務作業(yè)。在倉庫賬目方面,堅持財務處理準則,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,準時按質完結領導交辦的各項作業(yè)使命,尤其是每日守時守時的做好作業(yè)環(huán)境的保潔作業(yè),盡力營建一個環(huán)境衛(wèi)生,氣氛杰出的作業(yè)環(huán)境。
二、存在問題
(一)學習力度還需求不斷前進
在作業(yè)中,常常由于作業(yè)忙等各種原因,形成自我關于學習存在放松的現象,在學習上存在著必定的懈怠、幸運等思維意識,尤其是對熱力職業(yè)的相關專業(yè)常識學習的力度還不行,了解還不深,此外,關于一些政策性的理論學習存在著注重度缺少等現象,因而,在未來的作業(yè)實踐中,在這些方面自己仍需不斷加強和前進。
(二)專業(yè)技術才能仍需前進
在實踐事務操作進程中,個人的事務才能仍需不斷前進,在檔案處理等相關事務實踐進程中,自我還存在著事務本質和才能不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段距離。
(三)作業(yè)的統(tǒng)籌方案性需加強
在作業(yè)中,個人對作業(yè)的組織和方案性仍需不斷前進,常常會由于作業(yè)組織不合理,而形成手忙腳亂的局勢,極大的影響了作業(yè)的功率,這是自己需求不斷改善的當地。
三、下步作業(yè)組織
(一)抓學習,提內在。在未來的作業(yè)中,注重抓學習,要點學習公司的規(guī)章準則及熱力職業(yè)專業(yè)常識,盡力促進自我的全面展開。
(二)重統(tǒng)籌,提功率。不斷注重關于作業(yè)的科學組織和方案性,活躍前進作業(yè)的功率;一同,盡力增強關于作業(yè)的獨立考慮性,前進發(fā)現、剖析和處理實踐問題的才能。
(三)活躍完結好各項作業(yè)使命。在未來作業(yè)中,個人將圍繞著年度作業(yè)方案,科學組織,合理統(tǒng)籌,安身本職,仔細恪守公司的各項規(guī)章準則,如期按質的保證個人年度作業(yè)使命的滿意完結,活躍為公司的展開做出自己應盡的責任。
年終工作總結 篇7
同學們,經過半個學期以來的學習,我們每一名學生在各方面都有不同程度的進步。我們高興地看到:你們能熱愛集體,珍愛榮譽;你們品德端正,積極上進;你們學習努力,勇攀高峰;你們能獨立處事,謙讓有禮;你們尊愛師長,禮貌有加。剛才表揚過的、已在各方面取得優(yōu)異成績的同學僅是我們眾多優(yōu)秀學生中的代表,希望你們在下半學期里不驕不躁,不斷進取,再創(chuàng)佳績,也希望其他同學向優(yōu)秀同學學習,頑強拼搏,勇于爭先。同學們雖然取得一些成績,但我們更應該看到不足。有的同學的學習成績還不夠理想,進步的幅度較小;有些同學學習目的不夠明確,每天待在學校里不知道自己做什么,無所事事,不知道珍惜時間,毫無進取之心;有些同學的學習態(tài)度還不夠端正,不能認真聽講,不能認真完成老師布置的作業(yè),不能正確對待每一次考試,更有甚者,不但不學習,還經常遲到早退、打架罵人,違返校紀班規(guī),給學校、給班級、給老師、給同學帶來負面影響,讓自己成為同學們學習的絆腳石。為此,我想在這次大會上向全體同學們提出幾點要求:
第一、學習要刻苦。
我們今天要提倡的就是學習,學習就要刻苦。大家可以回顧,古往今來所有的成功人士,包括我們的父輩,哪一個沒有經過一個刻苦的階段?再看看我們的前后左右,哪一個成績好的沒有經過刻苦學習?為什么要刻苦學習?因為專家已經研究過,人的先天智力沒有多大的區(qū)別,要想取得成功,只有靠后天努力。如果你成績不理想,不是你的智力有問題,而是你刻苦學習不夠,在習慣養(yǎng)成上不如別人,刻苦精神不如他們強。中國有句諺語,少年好,如日出之光,壯年好學,如日中之光,老年好學,如蠟燭之光,一日學,一日功,一日不學,十日空,魯迅先生說,我,倘若能生存,肯定仍要學習。
第二、學習要講究方法。
“好的學習方法是成功的基石”,學習要有好的方法。考上清華北大的一個學生談自己的學習體會時就說到:優(yōu)秀學生在學習上大多注意做到“三先三后”、“六心五到”。這“三先三后”的學習方法是:先預習后聽課;先復習后做作業(yè);先獨立思考后請教別人。這說法,同學們并不陌生,可不少同學就是不愿意老老實實去實踐,嘴巴喊難,行動懶惰,不去嘗試,當然沒有收獲,早上早早的跑到學校抄作業(yè)。其實,實行“三先三后”的.學習方法,突出表現為我們同學對自學能力、獨立思考能力和解決問題能力的自我培養(yǎng)。這種自學能力一旦形成,學習的被動局面就有可能改變,學習成績就有可能上升。良好的學習方法和習慣的形成,也必將為你今后學習的深造與事業(yè)上的發(fā)展奠定基礎,它將使你受益無窮。
第三、要時刻用目標激勵自己,要相信自己能行。
目標是學習的內在動力。我們每一個都有班級奮斗目標,我們每個也因該有自己遠大的學習目標。古人說“選其上得其中,選其中得其下,選其下得其下下”。哲人說“偉大的目標產生偉大的力量”,這些話語都告訴我們,無論做什么事,都要樹立遠大的目標。我們很多同學都有遠大的理想,他們在進入酒泉中學以后就樹立了自己的學習目標,并不斷地用自己的目標去鼓勵自己,鞭策自己這就是他們學習的動力,這就是他們之所以能取得優(yōu)異成績的原因。所以我們每一個同學們都要有遠大的目標,然后將目標細化到平時的日常行動上,具體地說就是制訂好學習計劃,合理地分配好學習時間,該休息的一定休息,該玩的時候一定玩,調節(jié)自己的大腦。將遠大的目標落實為平時一點一滴的積累,我們身在酒泉中學初中,考取酒中高中離我們并不遙遠,清華北大離我們也不遙遠。因此只要我們時刻用目標激勵自己,相信我們將來都能成為時代的棟梁。
同學們,你給生活多少懶惰,生活就會回敬你多少苦澀;你為生活付出幾分耕耘,生活就會回饋你幾分收獲。我們希望通過本次期中考試總結大會,激發(fā)同學們爭先創(chuàng)優(yōu)意識,掀起學習高潮。希望全體受表揚的同學再接再厲,百尺竿頭更進一步,在期末考試中,再攀高峰;希望其他同學,以受表揚的同學為榜樣,頑強拼搏,奮起直追,刻苦努力,爭創(chuàng)一流。那時我希望有更多同學,以自己的汗水獲得更多的收獲,以自己的勤奮贏得更多的喝彩!
最后,祝全體同學學習進步。
年終工作總結 篇8
一年來在局領導班子和大廳管理辦公室的正確指揮下,在相關科室及監(jiān)察隊的密切配合下,行政審批辦公室全體工作人員立足本職、精研業(yè)務、簡化辦事環(huán)節(jié)、踐行文明高效服務,贏得了辦事群眾的普遍好評。現將20xx年工作學習情況匯報如下:
一、工作及學習情況
。ㄒ唬20xx年1月份至今,受理并辦結建設項目環(huán)評審批事項231件,其中:報告書審批4件,報告表審批63件,登記表審批87件;建設項目更名或法人變更5件;受理建設項目環(huán)境影響評價備案72件。按期辦結率均為100%。
(二)在嚴格執(zhí)行國家產業(yè)政策、環(huán)保法律、法規(guī)和審批程序的前提下,做到對辦事群眾熱情接待、耐心解釋。到目前為止,從未發(fā)生過工作人員與辦事群眾爭吵現象,也未收到重大責任問題的投訴;政務大廳電子監(jiān)察系統(tǒng)與省監(jiān)察局、市紀檢委、縣政務大廳管理辦公室聯網,并且通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對政務大廳工作人員的工作情況進行不定期抽察。在相關監(jiān)察部門通過電子監(jiān)察系統(tǒng)以及明察暗訪等方式檢查工作紀律時,我們從未發(fā)生任何違紀現象。在xx年至xx年政務大廳工作評比中,我局審批辦連續(xù)五年被評為“先進窗口”,另有11人次分別被評為“工作標兵”及“先進工作者”。
。ㄈ﹫猿譄崆榉⻊,依法行政。特別是在環(huán)評文件審批過程中,認真受理,嚴格按程序辦理。想群眾之所想,急群眾之所急,做到隨時服務、加班服務、延時服務和現場服務。努力縮短辦理期限,為辦事群眾提供優(yōu)質的服務,促使項目盡早落地。特別是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化小廣場、衛(wèi)生局職工周轉宿舍項目在爭取上級建設資金審批工作中,多次放棄休息時間,加班加點,保證了各項審批項目按時上報。
。ㄋ模┬姓䦟徟k公室不僅是環(huán)保局行政審批窗口,還是環(huán)保局的服務窗口。我們充分發(fā)揮審批辦是“窗口”的前沿陣地作用。半年來,共接待環(huán)保業(yè)務咨詢100余人次,發(fā)放服務指南50余份。
。ㄎ澹┪肄k公室全體人員充分利用業(yè)余時間瀏覽新聞、環(huán)保部、廳等各相關網站,及時掌握新修訂的政策法規(guī),學習最新環(huán)保知識及相關業(yè)務知識,特別是《建設項目環(huán)境影響評價分類管理名錄》修訂后,我們利用每周五下午時間進行了集中學習,從中找出與廢止本的不同,查準哪些項目上升的審批級別,哪些項目降低了審批級別,這樣在審批項目的具體實踐中就極大的提高了辦事效率。
二、存在不足及問題
。ㄒ唬┕ぷ餍视写谶M一步提高。
。ǘ┯械墓ぷ髯龅貌患、不透。
。ㄈ┤狈θ忠庾R,工作缺乏主動性。
(四)思想僵化保守,創(chuàng)新意識不強。
三、20xx年工作計劃
。ㄒ唬┱J真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國環(huán)境影響評價法》、《建設項目環(huán)境保護管理條例》等有關規(guī)定進行建設項目審批,并且按照國家環(huán)保總局《建設項目分類管理名錄》,對受理的建設項目進行分類管理。二是全面落實國家環(huán)保部關于《建設項目環(huán)境影響評價文件分級審批規(guī)定》的有關內容,建設項目實行分級審批,絕不越權審批項目。做到6個不批和3個不予受理:6個不批是:
1、不符合當地政府要求的建設項目以及重污染、高能耗企業(yè)一律不予審批。
2、不符合國家產業(yè)政策的不批。
3、不符合城市總體發(fā)展規(guī)劃不批。
4、不符合清潔生產和循環(huán)經濟原則的不批。
5、不符合城市功能要求的不批。
6、污染物排放不達標和不能滿足污染物總理控制的不批。
3個不予受理是:
1、建設項目未落實污染治理措施的不予受理。
2、群眾信訪問題未解決的不予受理。
3、拖欠排污費的不予受理。
。ǘ⿲τ谡攸c招商引資項目、行政審批“直通車”重點投資項目,做到特事特辦、急事急辦。并按大廳辦統(tǒng)一要求嚴格執(zhí)行“綠色通道”制度及重點投資項目“直通車”制度,為“直通車”項目提供業(yè)務咨詢和指導及有效服務。
。ㄈ┮郧袑嵲鰪姺⻊召|量、提高行政效能為原則,在接待建設單位時,嚴格遵守一次性告知制度和首問責任制,認真講解建設審批的程序和所需要的全部資料,并認真做好接件初審工作。將符合審批條件的建設項目審批申請件及時轉到相關領導及科室辦理。
。ㄋ模﹪栏癜盐招陆ú惋嬈髽I(yè)審批關。對餐飲油煙污染實施源頭控制,確保油煙治理措施全面落實,對城區(qū)中等規(guī)模以上餐飲服務經營場所不安裝與其經營規(guī)模相匹配的高效油煙凈化設施的,一律不予審批。
。ㄎ澹I(yè)務檔案資料的分類整理工作,做到已辦結的業(yè)務資料要及時交接歸檔,資料整理規(guī)范,交接手續(xù)健全,歸檔及時。
。┘訌姶翱诠ぷ魅藛T的`紀律和各項規(guī)章制度的管理,使全體工作人員能夠保持良好的工作態(tài)度和精神;同時加強工作人員的業(yè)務培訓,使科室的每一位工作人員都能全面了解和掌握環(huán)保工作的各項業(yè)務,能夠獨立辦理各項事項,逐步提高為人民服務的能力和水平。
在20xx年的工作中,我行政審批辦公室全體工作人員將緊緊圍繞局中心工作和年度工作重點,以建設項目環(huán)境審批管理為手段、以深化行政審批服務為載體。凝心聚力、不懈努力、再接再厲,為全局行政審批工作和服務縣域經濟發(fā)展做出更大的貢獻。
年終工作總結 篇9
在過去的一年里,我有幸加入了××的行列,現將工作簡要總結如下:
一是繼續(xù)加強學習,進一步提高素質。
具備良好的產品知識和專業(yè)素質是做好工作的前提和必要條件。一年來,我們始終把學習放在重要位置,努力提高綜合素質。一是注重學習產品知識;二是學習電商部門相關的規(guī)章制度;三是在前輩的指導下,學習電子商務的工作技巧,注意收集相關信息。每次開會總是認真聽公司領導講話,吸收養(yǎng)分,收獲頗多;四是向理論水平高、業(yè)務能力強的同事學習,努力充實、豐富、提高自己。可以說,在這一年里,從最初饒有興趣的介紹到現在,我能夠獨立處理一些事情,對這項工作始終有著濃厚的興趣。
二,努力工作,做好本質
我的主要工作是客戶服務,完整的工作流程可以體現在了解上架產品的信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評價管理。早期在淘寶平臺上用于收集商品網絡信息。客戶接待可以說是我們產品信息輸出的重要環(huán)節(jié)和直接窗口。在今年的實際操作中,我抱著一絲不茍的態(tài)度。在不斷總結日常工作、提高溝通能力的同時,參考了一些優(yōu)秀的例子和經驗分享,逐漸形成了日常工作體系,不斷更新工作技能,查漏補缺。現階段,我們在訂單履行和售后處理過程中掌握了更高效的訂單處理和統(tǒng)計方法,可以有效解決售后問題中的常見問題。對于罕見的、復雜的`、難以處理的問題,要第一時間去看問,看看前輩們是怎么處理的,問一下相關生產、銷售環(huán)節(jié)的細節(jié)。如果再遇到類似的問題,我們可以獨立解決。
三、有待改進的缺點
我在學習和工作中逐漸成長和成熟,但我知道自己還有很多不足,這將成為新年伊始的改進重點。
1、善于溝通,優(yōu)于協(xié)助和協(xié)調,逐步提高自己的理論水平和專業(yè)能力。
2、克服青春急躁,腳踏實地,提高工作主動性,提高時間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在實踐中提升自己。3、熟練掌握專業(yè)技能,勤于觀察和總結,并盡量將工作總結標準化、數據化和可視化。
年終工作總結 篇10
一年來的工作已經結束了,確實是讓我感覺非常有意義,認真的工作也是對自己能力的一種提高,通過這樣方式積累經驗,這一年來的工作還是比較快的,給我一種非常好的感覺,感覺一年來的工作當中還是比價充實的,我來到xx這里已經是有三年的時間了,我一直就對自己的是比較嚴格的,工作當中虛心的請教,自己不明白的地方請教同事是非常有必要,對于這一年來的工作我也總結一番。
業(yè)務能力方面我比較認真的學習,端正好態(tài)度,做好準備,虛心的學習,在業(yè)務能力上面我對自己有著非常客觀的認識,我知道我應該朝著什么方向努力,很多事情都是需要一個態(tài)度的`,作為一名xx的員工這也是我應該要有的素養(yǎng),感謝這幾年來的工作讓我有這么大的進步,這一年來我每天認真的做好自己的工作,上級交待的事情我總是會積極的完成好,通過自己的努力不斷的提高能力,做好足夠多的準備,這對我來講是有著非常深刻的意義,一年來認真做好分內的職責,也會虛心的接受他人的建議,我認為這也是一種改善,對自身能力的一種改善,通過這樣的環(huán)境下面我也是做的比較認真的。
一年到頭了,我也是保持著一個好的態(tài)度,這讓我感覺很有意義,雖然這一年的工作結束了,但是過去一年來的點點滴滴還是歷歷在目,我深刻的認識到了工作當中努力的意義,這讓我感覺非常好,這一年來的工作當中我也是激烈了很多的經驗,通過這樣的方式不斷的提高自己,一年來的工作已經結束了,領導對我也是比較關照,這一點讓我能夠清楚的認識到,所以我平時是比較努力的也是比較認真的,這一年來我也是端正好心態(tài),糾正自己的不足之處,未來在工作當中我一定會更加努力的,這對我而言很有意義,我認為在接下來的工作當中,我可以做的更好,一年到頭了,我還是積累了很多工作經驗,這一年來的工作當中確實是虛心的學習到了很多,努力的提高自己業(yè)務水平是我這一階段應該去做好的,也有著較高的思想覺悟,現在努力的提高自己的工作能力,接下來新的一年我也會更加的努力,我非常有信心做好分內的職責,接下來新的一年當中我一定會更加努力,為公司創(chuàng)造更多價值,爭取做一名優(yōu)秀的xx員工。
年終工作總結 篇11
回顧在辦公室的這幾年,我也很感慨。剛開始是個小姑娘,現在是個能引進新員工的“老司機”。這些年在我眼前還是很清晰的,一直讓我保持清醒。今年結束了。回首往事,許多事情浮現在腦海。不管是過去的成績還是過去的錯誤,他們都明確告訴我,你要做出改變,勇敢前行。在此之前,我想對自己過去一年的工作做一個總結,希望能為以后打下更好的基礎。
第一、個人成長。
雖然我是公司的老員工,但任何時候都是新手,每一個新的明天都是新的學生。堅持學習,天天向上。在我的.工作中,昨天是基礎,今天是前進的方向。明天可能還沒有到來,但是我們應該制定一個好的計劃。這一年的每一天,我都保持著嶄新的面貌,在這份工作中不斷學習和前進,不斷促進自己的成長。時間也證明了我的努力,我收獲了這一年的成果。無論如何,面對每一個嶄新的明天,我都覺得自己應該提前做好準備,努力工作,不要害怕未來。
第二,工作表現。
20xx年是我成長最重要的一年。今年是我設定目標最多的一年。第一,我想保住工作,爭取升職。其次,我想積攢積蓄,買人生第一套房子。所以這些目標加起來讓我自己感覺壓力更大。所以,今年也是我努力和進步最大的一年。隨著大學生畢業(yè)季的到來,很多新員工和實習生都進來了,而我也接受了一個巨大的任務,那就是帶領這群實習生,也就是這群實習生的組長。這個機會對我來說非常珍貴。它不僅能磨練我的能力,還能讓我慢慢實現第一個目標。另外,今年我也很努力。雖然我在穩(wěn)定的辦公室工作,但我能記住創(chuàng)新,為工作增添不同的色彩。所以今年的工作取得了一些成績,我也很滿意。
第三,矯正力度不夠。
這一年過得很快,仿佛一瞬間就結束了。平時工作比較忙,犯了一些小錯誤,大部分都是粗心造成的。作為老員工,粗心確實是不應該做的事情。我以后會注意這個問題,盡快改正,以免讓這個問題影響整體工作。我會更好地設定下一個目標,制定計劃,為未來規(guī)劃更好的方向。
年終工作總結 篇12
一眨眼就到年底了,真的時間好快啊,年初的很多情景還歷歷在目,如今已經到了年關了。有人說:年紀越大,越會感慨時間快。如果這樣判定,必須承認我真的老了。呵呵,年終什么事情一般公司都會有?那就是鋪天蓋地的總結報告啊,述職報告啊……搞得職場同志們“哭天喊地、哭聲震天”!
為了解救苦海中的朋友們,今天Lonely Fish就給大家簡單地剖析一下年終總結報告PPT的撰寫技巧,如果你掌握了相關的技巧,我覺得我覺得你應該不會覺得年終總結那么得痛苦不堪。
我觀察過很多朋友寫年終總結,最近還有好幾個朋友讓我給他們的年終總結出出主意,我覺得大家對年終總結報告PPT認識上可能還是不是非常清晰,感覺這個事情是個累贅:一是沒思路,不知道寫什么,尤其對剛剛進入職場的菜鳥來說,這絕對是個大問題;二是不想做,但是逃又逃不掉,這是很令人崩潰的事情。這就好比你很煩新聞聯播,但是每到7點,看的很多臺都是新聞聯播……
第一步:確定大綱(Think)。
要點一:先寫Word,在寫PPT。
很多朋友來eMail問我:“寫總結時候,究竟寫Word好呢?還是寫PPT好呢?”說實話,我覺得這個問題有點萌。為什么呢?因為這個問題不應該問我,應該問你老板!
目前大多數公司都是用PPT做年終總結報告的,所以在此我討論如何用PPT寫總結報告。
對大多數人來說,我覺得直接寫PPT的年終報告是有困難的`。為什么呢?因為PPT上面不僅僅體現你的文字功底(Word的水平),而且體現你設計的水平。很多哥們寫著寫著就開始“堆材料”了,這就是典型的PPT式悲劇!
所以呢,我個人建議在時間允許的情況下,你最好先寫Wor
d,在寫PPT!在時間來不及的情況下,先寫個Word大綱,然后再寫PPT!如果時間再來不及,請盡快和你領導聯系,告訴他“要我這天就匯報,不如殺了我!”
要點二:確保按照規(guī)定套路出牌。
什么叫套路?就是你的總結報告的章節(jié)布局!總結報告的篇章基本上都是相對固定的。那具體篇章布局有哪些板塊內容呢?我下面會講,稍安勿躁,哈哈。
要點三:多多參考案例模板。
因為總結報告通常都有固定套路,所以這是抄襲的重災區(qū),正所謂“抄抄更健康,不抄很不爽”。我個人覺得參考是有必要的,但是抄襲是無意義的,因為每個人的工作內容不一樣,抄能抄多少呢?
所以,你要參考的僅僅是別人的套路、套話、空話、結束語等這些非核心內容的東西,但這些東西參考得好,也已經讓你的匯報感覺比較像模像樣了!
一般而言呢,年終總結都是包含以下幾個部分:
當年工作總結:總結過去一年中自己做的大部分工作,你要寫的是關鍵性工作,而不是非常細的芝麻大的工作。別搞得像工作流水賬一樣,沒有一個領導要聽這種東西!
主要成績與不足:重點描述主要取得的成績。談成績時候注意“兩個不”:一是不混淆你個人的成績和部門的成績,二是不能夸大你個人的成績。
明年工作計劃:很多領導很在意這塊內容,因為這是體現一個人水平的地方。很多人覺得反正明年的事情,隨便寫寫就可以了,呵呵,這就想錯咯~~他根本不清楚領導心里想什么,其實領導想從你嘴里知道你所承擔的這塊工作明年如何有所突破,進而給公司帶來商業(yè)價值,你做這塊工作的人自己都想不清,你指望下次領導提拔接班人時候想的清你的問題?
個人寄語與展望:我覺得唯一可以務虛的就是這塊,感謝感謝領導,感謝感謝同事,感謝感謝國家和黨,這樣寫基本沒有錯。惡心呢是惡心了一點,但是這天比得就是誰惡心得優(yōu)雅一些。
第二步:優(yōu)化PPT(Design)。
要點一:選擇個性化模板。
個人年終總結不一定非要用單位的PPT模板,可以使用相對個性化一些的PPT模板。
要點二:文字少但數字多。
年終匯報和平時的工作匯報不太一樣的地方是“信息量飽和度”!平時的工作型PPT比較注重工作細節(jié),文字較多,信息量較大,但是年終總結報告就不太一樣了,信息量不要多,貴在“少而精”!
要點三:創(chuàng)意設計SHOW。
年終總結報告可以有什么SHOW嗎?我的回答是YES!
工作型PPT做到非常好是非常不容易的,高手和一般PPTer的區(qū)別就在于一點——用心想,用心寫!毛主席說過:“世界上怕就怕認真二字”,我覺得很有道理。下面我給大家展示一下年終匯報中可能用到的創(chuàng)意SHOW。
你可以模仿地鐵運行圖,將你最近一年的工作及成績描述清楚:站點名是主題詞,軌道分別是20xx年工作內容和工作成績,首末班車分別是20xx年第一天和最后一天。
當絕大多數同事用文字堆砌工作內容和業(yè)績時候,你薄薄一頁將勝過千言萬語!
第三步:練習演講(Rehearse)。
要點一:勿過分相信自己。
很多朋友一直以為寫完匯報,工作就結束了。這真的是很令人遺憾的一種思維。在我看來,這就好比你跑100米,最后跑了80米,看見有人歡呼,就以為比賽結束了,但事實上比賽沒有結束。比賽真正結束是你演講匯報結束的那一刻。千萬別太相信自己的演講能力,如果你不是專業(yè)講師,如果你不是演講達人,我建議你還是多多練習一下。
要點二:控制好演講節(jié)奏。
整個年終匯報演講過程中非常需要注意整體的演講節(jié)奏,寫的時候要特別注意你的“成績”如何讓領導看見,講的時候則要花時間在讓領導聽明白你未來的“宏偉計劃”。為什么這么安排呢?你可以好好想想。
要點三:最好有輔助設備。
為了有效演講,我建議你準備輔助的演講設備,例如:翻頁遙控器。
不知不覺又嘮叨了那么多,希望你別嫌我婆婆嘴。最后我對年底匯報的想法用一句話即可概括:“千萬別讓一年的努力白白浪費在拈紙之間”,用心寫好對你職業(yè)生涯會有好處的
年終工作總結 篇13
一年來,在領導的關心和同事的幫助下,通過自己的努力,各方面都取得了一定的進步,很好地完成了自己的'工作,F在就簡單總結一下自己的想法和工作。
第一,繼續(xù)加強學習,進一步提高素質
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,我們始終把學習放在重要位置,努力提高綜合素質。盡量向理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,努力充實、豐富和提高自己。我還積極參加單位組織的各種政治學習活動,通過實踐有效提高了理論水平和思想政治素質。
第二,全力以赴,做好本職工作
1,按照xxx領導參加的每一次正式活動都有記錄,一年來基本沒有失誤。
2,提交給領導閱讀的文件的接收和償還都完成得很好。把每一份指令文件的來來往往都做好登記,過去一年沒有出錯。
3,根據領導關心的“xx”問題的熱點難點問題,盡可能收集相關信息和資料,供領導參考;第四,自覺服從辦公室領導,主動加入工作,更好地完成分配的任務。
第三、自覺遵守規(guī)定,自覺抵制不良風氣的侵蝕
認真學習市委辦公室《x管理的意見》,在工作中要求自己,增強服務意識,做到政治堅定,謙虛謹慎,把握原則,交友謹慎,遵守法律法規(guī),嚴格遵守單位各項規(guī)章制度,團結同志在日常生活中,
一年來沒有違紀,沒有敗壞領導形象。
雖然一年的工作取得了一些成績,但仍然存在一些問題和不足。第一,工作期間積極向領導匯報請示,同時想辦法引起領導重視。
二是研究不夠,有些情況沒有很好的理解,不夠真實,材料不夠,工作被動。
三是在處理一些工作關系的時候,我是不會輕易處理的。在新的一年里,我們要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質,更好地適應工作需要。
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