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年度總結

醫(yī)院后勤職工年度工作總結

時間:2023-06-19 20:57:03 年度總結 我要投稿
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醫(yī)院后勤職工年度工作總結

  總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的醫(yī)院后勤職工年度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

醫(yī)院后勤職工年度工作總結

醫(yī)院后勤職工年度工作總結1

  我院設備科、后勤科合并成立總務科,現(xiàn)有人員15人,在職9人,合同6人,負責全院的醫(yī)療設備、耗材管理、基本建設、水電維修、物資采購、污水處理、醫(yī)療廢物管理、綠化、清潔衛(wèi)生等工作,總務科堅持以“強化素質、完善管理,物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展規(guī)劃,全面落實年度工作計劃,結合科室工作人員少、任務繁重的實際情況,能認真完成領導安排的各項工作任務,熱情服務于全院各科室。在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記總務圍著臨床轉的原則,積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫(yī)療、教學工作的順利進行,F(xiàn)就一年來的工作總結如下:

  一、加強學習,樹立服務臨床的理念

  總務科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求,積極參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。通過加強政治和業(yè)務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感?倓湛仆黄屏诉^去的平均分配,實現(xiàn)了績效工資改革,真正體現(xiàn)多勞多得,充分調動了全科人員的工作積極性。

  二、明確責任,全面做好后勤保障工作

  總務科工作存在量大面廣的.問題,我們根據(jù)總務科繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點,全面提高服務質量和服務水平,努力增強服務意識,力求使后勤服務落到實處。

  (一)熱情服務,做好日常維修工作

  醫(yī)院總務科年終總結我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質量的前提下,力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目,總務科都能及時保證質量,按時完工。對重點部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。

  (二)加強水電管理,做好水電使用和維修工作

  落實管理崗位責任制,實行每日巡查、記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,接報必修,保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,并對全年水電用量情況進行了認真的分析。20xx年水費支出178963.50元,與同期相比減少支出15009.01元;電費支出336941.01元,與同期相比減少23638.66元,真正達到了節(jié)能降耗的效果。

  (三)加強醫(yī)療設備、醫(yī)用耗材的管理

  按照20xx年工作計劃和科室申請,統(tǒng)一招標采購了等離子電切鏡、骨密度儀、人體成份分析儀、監(jiān)控設備、康復科設備,加強了醫(yī)用耗材的管理,嚴格出入庫記錄,做到帳物分開。完成了全院醫(yī)療設備的計量、性能檢測,保證了臨2床科室的安全使用。

  (四)以創(chuàng)建衛(wèi)生縣城為契機,認真搞好全院清潔衛(wèi)生

  在院領導的重視和領導下,在各個科室的努力下,全院各科室對衛(wèi)生死角進行徹底的清掃,統(tǒng)一除“四害”,進行藥水噴灑消毒,統(tǒng)一投放了老鼠藥,清除衛(wèi)生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點加強了醫(yī)療廢物管理及污水的處理,保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。

  (五)加強后勤物資的管理,降低物資消耗

  按照等級醫(yī)院要求及物資采購的流程,成立物資倉庫,統(tǒng)一采購,大大降低消耗。20xx年全院物資及醫(yī)療文書支出245077.95元,與同期相比減少支出26507.05元。

  三、存在的問題

  1.總務科沒有專業(yè)的水電工,且人員年齡偏大,文化水平有限,不能滿足臨床科室需要。

  2.污水處理設備老化,經(jīng)常出現(xiàn)故障,影響污水處理效果。

  3.清潔人員文化水平有限,認識不足,管理難度較大。

  四、20xx年工作計劃

  1.招聘一名年輕專業(yè)水電工,滿足全院科室維修工作。

  2.加強培訓學習,提高總務科人員業(yè)務技術水平。

  3.購置B超機一臺,滿足臨床需求,購置腹腔鏡一套,開展外科新技術。

  4.考察一家有實力的保潔公司,把全院保潔工作外包管理。

  20xx年,我科工作在醫(yī)院領導帶領下,在全體工作人員的努力下取得了一定的成績,但我們深知,離上級部門及院領導要求還有差距,在今后的工作中,我們將繼續(xù)真抓實干,突出重點,圍繞中心服務大局,全力推進總務科各項工作再上新臺階。

醫(yī)院后勤職工年度工作總結2

  20xx年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現(xiàn)總結如下:

  一、處理突發(fā)事件的工作情況

  由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

  今年的3月4日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

  二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。

  冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。

  7月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶6.50元調制到現(xiàn)在的.每桶5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7—8000元左右。

  另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。

醫(yī)院后勤職工年度工作總結3

  20xx年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現(xiàn)總結如下:

  一、處理突發(fā)事件的工作情況

  由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

  今年的3月4日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

  二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的`加強。

  冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖氣、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。

  7月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶6.50元調制到現(xiàn)在的每桶5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金8000元左右。

  另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。

  后勤工作不易,但我們會繼續(xù)努力,為我院提供最好的后勤服務,為患者和家屬提供更加優(yōu)質的服務,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

醫(yī)院后勤職工年度工作總結4

  20xx年是我們xx醫(yī)院各項工作穩(wěn)步開展的一年。作為醫(yī)院后勤負責人,我的崗位職責涉及檔案管理、健康教育、慢性病管理、老年人保健、重性精神病管理等多方面工作。工作復雜而重要,有時要身兼數(shù)職,讓我深刻體會到了肩上任務的艱巨和責任的重大,所以“把每一項工作做精做細,盡心盡責,全力以赴”是我的責任;“醫(yī)院的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。

  一年的情況,總體上可以用四個詞來概括:迎難而上,盡職盡責,不失斗志,不辱使命。

  一、德、能、勤、績、廉情況

  一年來,我從提高政治素質和業(yè)務技能入手,狠抓自身的思想政治教育和業(yè)務學習。始終做到在思想、行動上與醫(yī)院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。發(fā)揮好了決策參謀、調查研究、綜合協(xié)調、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,堅持做到“四個不讓”:不讓分管的工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓職工、群眾在我這里受到冷落,不讓醫(yī)院的形象在我這里受到損害,真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。

  二、管理工作情況

  一年來,我在院長的指導下、在實際中,嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務,嚴格各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”,“一切為了病人的健康服務”的理念,重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛(wèi)生服務”,具體情況如是:我們對xx鎮(zhèn)60歲以上老人逐步進行健康體檢,為全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民逐步建立了健康檔案,對高血壓、糖尿病、慢性病,精神病等病例進行了專案管理,兒童計劃免疫建卡率100%;預防接種率100%,0—7歲兒童系統(tǒng)管理xx%,孕產(chǎn)婦管理率xx%,傳染病報告率100%。通過以上舉措,推動了基本公共衛(wèi)生服務,使人民群眾意識到露水河鎮(zhèn)醫(yī)院是真正為民醫(yī)院,醫(yī)院建設的好壞政府和廣大群眾的支持是分不開的。

  三、存在問題和改進措施

  回顧20xx年的工作,雖然取得了諸多成績,但我也清醒地認識到,自己還有很多方面需要進一步提升:一是如何以科學有效為導向,進一步理順工作機制,保障工作有序高效。二是如何進一步優(yōu)化工作方法,加強協(xié)調溝通,提高管理水平和管理效率,特別是20xx年健康教育工作沒有做到實處,讓我深感不安。

  對此,我將從以下幾方面努力整改提高:

  一是要提高認識水平,增強工作的'預見性,時刻保持強烈的憂患意識,針對健康教育工作,我將樹立起加大健康教育宣傳力度,提高全民的健康保健意識,是現(xiàn)階段醫(yī)院工作的重中之重的危機感、責任感,在今后通過建立標準化的健康教育室,定期定時發(fā)放科普材料,并對健康行為形成率、衛(wèi)生知識知曉率進行調查的手段使其落到實處。

  二是要加強學習。作為一名副院長,一方面要學習專業(yè)知識和管理知識,另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣,淡化名利,要拿得起,放得下,立足本職崗位作出貢獻。

  歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。以上是本人20xx年述職報告,望領導和同志們對我這一年的工作給予批評指正。做為醫(yī)院副院長,在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力,為醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦!

醫(yī)院后勤職工年度工作總結5

  我們公司是20xx年6月21日正式進駐xx醫(yī)院,為醫(yī)院提供病房環(huán)境保潔、醫(yī)院安全護衛(wèi)、標本傳遞送達等相關后勤支持服務。自進駐以來,為做好后勤管理服務工作,達到優(yōu)質服務與院方服務滿意的要求,我們公司全體后勤職工積極進取,開拓創(chuàng)新,團結協(xié)作,認真努力工作,完成了各項工作任務,取得良好成績,F(xiàn)將20xx年后勤管理服務情況具體總結如下:

  一、樹立服務意識,認真做好后勤管理服務工作

  作為我們后勤職工要牢固樹立服務意識,以“努力辦醫(yī)院滿意后勤”為目標,充分調動每個后勤職工的工作積極性,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,實行精細管理,規(guī)范后勤服務;通過奮發(fā)努力,認真工作,把各項后勤工作提高到一個新的水平,獲得服務對象的滿意。

  二、加強學習培訓,打造業(yè)務過硬的后勤管理服務團隊

  我們后勤職工要努力學習,提高自己的政治覺悟,轉變思想觀念,樹立服務意識,做好各項后勤服務工作。要加強業(yè)務知識和業(yè)務技能的學習與培訓,切實提高后勤服務工作水平。我們要充分認識和肯定后勤管理服務在醫(yī)院工作中的地位和作用,正確認識自身的價值,樹立自強、自重、自尊的心理,增強做好服務工作的自豪感和責任感,充分發(fā)揮應有的作用。

  三、加強科學管理,提供優(yōu)質后勤管理服務

  1、做好病房環(huán)境保潔等后勤管理服務工作

  我們后勤職工認真負責細致做好病房環(huán)境保潔工作,保持病房的清潔衛(wèi)生,為病人營造一個良好舒適的就醫(yī)環(huán)境。在做好病房環(huán)境保潔工作的同時,對各類日;A設施做到定期巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,保證基礎設施的完好,發(fā)揮最大、最好的潛能,為病人提供醫(yī)療、生活保障。20xx年2月13日2住院大樓啟用,我們的服務延伸到2住院大樓,盡心盡職做好后勤管理服務工作,使2住院大樓的后勤管理服務工作上了一個新臺階,獲得了廣大病人的滿意。為進一步搞好醫(yī)院后勤服務工作,我們公司于20xx年3月22日成立中央運送中心,提高了后勤保障服務能力,為臨床一線提供強有力的支持。

  2、加強安全保衛(wèi),構建和諧醫(yī)院

  我們公司提高安全意識,加強安全保衛(wèi),努力構建和諧醫(yī)院。一是建立健全相應的規(guī)章制度,完善突發(fā)事件應急預案,建立健全適合醫(yī)院安全管理實施細則,嚴格制度的執(zhí)行,落實責任追究,獎懲兌現(xiàn)。二是建立健全安全工作督察機制,加強對醫(yī)院安全工作的監(jiān)督、檢查和隱患整改,確保醫(yī)院安全,不發(fā)生任何安全事故。三是加強安全基礎設施的'檢查,對消防設施、防盜裝置等安全基礎設施進行不斷改善,確保萬無一失。四是抓好日常檢查和隱患排查。經(jīng)常性主動開展安全自查自糾,重點檢查電源、電路、電器設備等是否安全;滅火器、消防栓水帶、安全報警設備是否完好;門、窗及安全防范設施是否完好;值班制度和值班人員是否落實;用電、用火、用氣是否規(guī)范,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改,直到驗收合格為止。五是加強值班值守,嚴格報告制度。對醫(yī)院重要部位,嚴格堅持每天巡查和24小時在崗值班制度;在國家重要節(jié)假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下,堅持24小時在崗值班和每天零報告制度,確保醫(yī)院安全。

  3、節(jié)約水電資源,杜絕浪費

  水電是重要資源,是保證醫(yī)院正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。為節(jié)約水電資源,杜絕浪費,我們公司合理和科學用水用電。一是加強宣傳提高節(jié)約意識,水電是商品,要厲行節(jié)約,愛護一切水電設施,不浪費一滴水、一度電,人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現(xiàn)象。二是加強水電檢查,杜絕浪費,設專人對全院用水用電情況和公共區(qū)域水電設施進行巡視,確保大家節(jié)約用水用電,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生,同時,加強能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。

  四、建立應急預案,確保后勤管理服務工作穩(wěn)定發(fā)展

  為確保后勤管理服務工作穩(wěn)定發(fā)展,防止出現(xiàn)意外情況與事故,我們公司在管理方面建立了應急預案,通過對應急預案的學習和操練,基本掌握了應急預案的要領。在應急預案中,我們公司特別制定了人力資源相關應急預案,為促進再就業(yè)工程及社會和諧穩(wěn)定作出更大貢獻。

  五、今后努力的方向

  為進一步做好后勤管理服務工作,提高服務質量,獲得大家的滿意。我們公司今后一是要加強作風建設,大力弘揚和提倡優(yōu)良作風,以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題,不斷改進后勤職工的思想作風和工作作風,做到以認真、勤奮、負責的態(tài)度去做好每一項后勤工作,創(chuàng)出后勤工作新成績。二是制訂考核辦法,激勵先進。我們公司要根據(jù)不斷發(fā)展的新形勢,結合工作實際,制訂相應的考核辦法,激勵先進?己宿k法充分體現(xiàn)職工多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵職工充滿干勁、認真努力工作,勇爭先進,在后勤管理服務工作上做出新成績,取得新成效。

  20xx年,我們公司雖然認真努力、勤奮工作,在后勤管理服務上取得了一定成績,每月獲得院方服務滿意度測評平均分95分,但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比,跟病人日益提高的服務要求相比,我們公司還是存在不小的差距,需要繼續(xù)努力提高和改進。今后,我們公司要繼續(xù)努力,深化管理,勤奮工作,把后勤管理服務工作提高到一個新的水平,真正做到優(yōu)質服務,獲得院方和全體病人的真正滿意。

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