優(yōu)秀年度工作總結(jié) 15篇
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的優(yōu)秀年度工作總結(jié) ，僅供參考，大家一起來看看吧。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 1
忙忙碌碌、快快樂樂的一學(xué)年就要結(jié)束了。多年來，我校以“學(xué)生的生存發(fā)展”為核心，“提高學(xué)生的生存技能”為根本展開教育教學(xué)工作，在全體教師的努力下，在方方面有了較大的改觀。
一、安全工作
學(xué)校的安全穩(wěn)定是學(xué)校開展正常教育教學(xué)工作的先決條件，為切實(shí)抓好“保安全、保穩(wěn)定”工程，我校始終堅(jiān)持“教育為先、預(yù)防為主、杜絕為首”的工作方針，實(shí)行“一崗雙責(zé)、責(zé)任到人”。
在平時(shí)的工作中，我們將安全教育滲透到課堂、生活中。開設(shè)了安全教育課、健康課，不厭其煩的說教。反復(fù)演練火災(zāi)、地震等自然災(zāi)害的逃生技能、技巧；在學(xué)生的檔案上詳細(xì)記錄了每位學(xué)生的身體狀況，以及監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系方式和住址情況，制定了各方面緊急預(yù)案；利用社會(huì)課讓學(xué)生反復(fù)識(shí)記家人的電話號(hào)、家庭住址、自己的姓名使每位新生的必修課。
我們值日教師職責(zé)明確、分工詳細(xì)，無論上課、下課、放學(xué)教師學(xué)生時(shí)刻相伴，確保學(xué)生的人身安全；制定了《值日教師職責(zé)》、《班主任職責(zé)》，將安全工作盡可能的細(xì)化，做到防患于未然。在平時(shí)的工作中，發(fā)現(xiàn)某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，盡快彌補(bǔ)糾正做出特殊強(qiáng)調(diào)。
二、環(huán)境衛(wèi)生
我校的室內(nèi)外衛(wèi)生分段劃分，教師監(jiān)管，學(xué)生操作。每天早晨值日教師到校后就監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)生打掃，從內(nèi)到外，一點(diǎn)一點(diǎn)、一步一步、甚至于手把手的去教，現(xiàn)在我們的每一學(xué)生都可以順利完成各自的值日，使他們學(xué)會(huì)了生存第一簡單卻又離不開的技能。無論地板、桌面、花卉、書本、掃具都干凈衛(wèi)生、擺放有序。
三、教師方面
教師的師德師風(fēng)、工作態(tài)度是我們思想教育的`主線，以團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、和諧發(fā)展為主旨，樹立“校興我榮、校衰我辱”工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于負(fù)責(zé)的主人翁意識(shí)，培養(yǎng)愛校、愛生、愛崗敬業(yè)的積極性，營造講工作、講大局、比學(xué)習(xí)、比奉獻(xiàn)的良好氛圍。杜絕體罰與變相體罰學(xué)生，尊重家長，與家長一同給孩子創(chuàng)建一和諧的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，讓他們?nèi)谌肷鐣?huì)、快樂生活。
強(qiáng)化教師的自身學(xué)習(xí)，提高我們的業(yè)務(wù)能力。
特教教師更需專業(yè)，我們的教師百分之九十是從普校來的，我們要明白我們知識(shí)層面的不足，要想提高我市的特教事業(yè)，我們必須不斷的學(xué)習(xí)才可勝任當(dāng)今的特教工作，才可趕上兄弟學(xué)校，才能更好的實(shí)施“醫(yī)教結(jié)合”自己找資料學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)是我們提高業(yè)務(wù)的重要途徑。一年來我們的教師認(rèn)真?zhèn)湔n，反思不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)、寫好感受。這一切通過教師的備課本和學(xué)習(xí)筆記，隨手揭開一頁就可以看出他們的認(rèn)真與耐心。他們除了認(rèn)真完成教育教學(xué)工作外，還不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際撰寫教學(xué)論文，為以后的工作提供得力的依據(jù)。
四、學(xué)生方面
學(xué)生的自理能力有了很大的提高。通過努力，學(xué)生學(xué)會(huì)了整理自己書包、各自的值日不再有教師的監(jiān)督就可以將室內(nèi)外衛(wèi)生清掃干凈，且能把衛(wèi)生工具放在指定的位置。學(xué)生間相互間的交流多了，課休時(shí)不再傻傻的呆在墻根下，而是在一塊丟沙包，丟手絹或玩簡單的撲克游戲。
學(xué)生的自控能力有所改善，能堅(jiān)持按時(shí)到校，按時(shí)做作業(yè)。
學(xué)生的作業(yè)本和練習(xí)本分開，不在混為一談，設(shè)置了學(xué)生檔案，記錄學(xué)生的成長歷程。根據(jù)每學(xué)期每位學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)期末進(jìn)行測查，對教師學(xué)生有了評估和測查，為以后我校教育教學(xué)的發(fā)展提供了有力的依據(jù)。
如今，國家要求特教要兩頭延伸即學(xué)前教育和職業(yè)高中教育，這很好：學(xué)前教育我們可以進(jìn)行“醫(yī)教結(jié)合”，給予恰當(dāng)?shù)摹案深A(yù)”和“康復(fù)”，職業(yè)教育可以讓他們掌握一技之能，提高他們的生存質(zhì)量，使他們更可能的“融入生活、回歸社會(huì)”。如今我們在康復(fù)、和干預(yù)這一塊雖沒有較先進(jìn)設(shè)備和輔具，但我們學(xué)校不甘在這方面成為空白，使學(xué)生錯(cuò)過更好的干預(yù)、康復(fù)時(shí)機(jī)，我們想方設(shè)法就地取材，教師通過自制教具、輔具讓我們的學(xué)生進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練如：
1、讓學(xué)生自帶黃豆每天上午定時(shí)對學(xué)生的精細(xì)（捏拿）動(dòng)作進(jìn)行訓(xùn)練。
2、利用體育課對學(xué)生進(jìn)行身體平衡和協(xié)調(diào)訓(xùn)練。
我相信在教師和學(xué)生的努力下，這一手工課，一年后會(huì)有成效的。
在常規(guī)的教育教學(xué)活動(dòng)中，我們通過做操、拍皮球、跳繩、跑步等游戲活動(dòng)，在增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)的同時(shí)提高學(xué)生的動(dòng)作協(xié)調(diào)能力。開展“我能行、我挺棒”主題活動(dòng)，讓學(xué)生每天課前大聲、規(guī)范的進(jìn)行“自我介紹、我今天的心情、我今天的所見所聞”等交流活動(dòng)，提高學(xué)生的語言交往能力。創(chuàng)設(shè)和諧、健康、文明、自信的校園環(huán)境。
這一切的一切在別人看來微不足道，但我覺得很是欣慰，從這一切可以看出我們的教師學(xué)生都在努力、都在進(jìn)步、都在發(fā)展�！安慌侣慌抡尽苯處煂W(xué)生都動(dòng)起來了，學(xué)校的發(fā)展指日可待，是有盼頭的。盡快趕上兄弟學(xué)校，也將不再是一句空話。
在新的一學(xué)年我們要繼續(xù)努力，克服困難，將教育教學(xué)工作盡最大努力做到最好。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 2
平凡的夜晚，窗外依然喧囂，天氣已然變冷，桌上的水杯發(fā)出裊裊熱氣，在夜晚黃暈的燈光下逐漸變換旋影，我的思緒一下子被記憶拉回到了半年前，那時(shí)的盛夏�；厥走@走過的半年，似乎盛夏的蟬鳴還在耳邊縈繞，甚是感嘆時(shí)間的飛逝，讓自己前進(jìn)的腳步顯得如此的匆忙。適合細(xì)細(xì)的品味和深思，卻也發(fā)覺自己在不經(jīng)意間成熟了許多。
20xx年x月，我意外的得到了進(jìn)入**的機(jī)會(huì)，主要負(fù)責(zé)行政人事方面的工作。記得我剛踏進(jìn)辦公室的時(shí)候，感覺挺微妙，一切很陌生，所遇所想?yún)s很熟悉。**的家的感覺，和諧的工作氛圍深深的感染著我，我心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作環(huán)境的突然轉(zhuǎn)變，使自己突然意識(shí)到自己的知識(shí)和水平與公司的其他人有著不小的差距，為了縮短這個(gè)差距，開始的一個(gè)月我每天給自己定下目標(biāo)，強(qiáng)迫自己了解電腦里面的相關(guān)信息，并逐步描繪出一條線，一條適合自己思維，卻能串聯(lián)所有信息的聯(lián)系線。
在不斷學(xué)習(xí)和融會(huì)貫通的過程中，我慢慢描繪現(xiàn)在工作的具體輪廓： 公司各類資料的接收和發(fā)放，整理并分類歸檔：如榮譽(yù)證書、公司資質(zhì)證書、人員證書、公司活動(dòng)的照片和工程類資料等；公司員工資料整理和歸檔，員工入離職信息整理；公司資質(zhì)證書升級和延續(xù)資料的準(zhǔn)備，公司其他爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的資料準(zhǔn)備；編寫記錄公司大事件的文章；領(lǐng)導(dǎo)交代的日常辦公室行政事務(wù)等。 在**工作的半年時(shí)間里，可以說許多時(shí)間都是在學(xué)習(xí)，在適應(yīng)，在融合。學(xué)習(xí)監(jiān)理的一切相關(guān)知識(shí)，現(xiàn)在的我就像一塊干的海綿，在監(jiān)理這個(gè)環(huán)境中每天都能有新的收獲；現(xiàn)在的我每天必做的事情就是上幾大網(wǎng)站（深圳住房和建設(shè)局網(wǎng)站、廣東建筑信息網(wǎng)、深圳監(jiān)理協(xié)會(huì)網(wǎng)、深圳造價(jià)師協(xié)會(huì)網(wǎng)和中國招標(biāo)投標(biāo)協(xié)會(huì)網(wǎng)）了解每天新發(fā)生的事情和看一些相關(guān)的法規(guī)和法則。接下來的任務(wù)就是要將了解的網(wǎng)站要拓寬，向人員證書申請延續(xù)的`相關(guān)知識(shí)邁進(jìn)。
學(xué)習(xí)新知識(shí)剩余的非工作時(shí)間我都是在整理資料中度過。不是說以前的資料存放出現(xiàn)問題，只是我認(rèn)為，如果一個(gè)公司有一種長遠(yuǎn)發(fā)展并越做越好的趨勢，那公司資料的存放就不能馬虎，更不能忽視。所以我把公司的資料大概的分為幾類：
1、公司資質(zhì)證書類；
2、公司人員資料類；
3、工程資料類；
4、榮譽(yù)證書類；
5、公司照片類；
6、日常工作類等。
其中大部分內(nèi)容是按照年份進(jìn)行排序，剩下的小部分是按照工程的項(xiàng)目歸類，這樣比較容易橫向縱向的，以一種立體的思維去保存手上的資料，需要的時(shí)候可以在最快的時(shí)間內(nèi)找到。
辦公室的工作繁瑣而不平凡，作為公司的對外窗口，每個(gè)人的一言一行都代表著公司的形象。因?yàn)槭欠⻊?wù)部門，每天都會(huì)有項(xiàng)目上的或者是非公司人員到訪，對待他們，我始終遵循一個(gè)原則：一張笑臉，一把椅子，一杯水，一個(gè)合乎公司原則的滿意答復(fù)。以一分平常心，踏實(shí)地對待每一件事情，處理好每一件事情，行政工作的價(jià)值也就得到了最大的體現(xiàn)。
進(jìn)入行政領(lǐng)域已經(jīng)兩年多，這兩年多的工作有得有失，有總結(jié)有收獲。特別是結(jié)合近半年來的工作，對于行政這個(gè)崗位，我得出一個(gè)能使工作有條不紊有序進(jìn)行的結(jié)論：認(rèn)真做好上級交代的工作，做到行動(dòng)前明白目的，工作過程中做到腿勤--多和其他部門共同合作；口勤—遇到問題多問；筆勤--記錄問題和寫下工作的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)；電腦勤—-多利用現(xiàn)代化的方式尋找解決問題的線索。工作結(jié)束后要收集整理此前工作的所有相關(guān)信息，存儲(chǔ)于文件夾中，以便下次遇到相同的問題可以參考借鑒。
在工作過程中，結(jié)合每項(xiàng)工作得出屬于自己的工作方式和方法，同時(shí)也能清楚的知道自己工作中的不足，今后工作中努力克服缺點(diǎn)：
1、工作的敏感度有待提高，對人，對事都需要有清晰的思維和，并能簡潔快速的完成工作；
2、工作的細(xì)心程度仍有所欠缺，工作過程中經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的問題，歸根結(jié)底都是自己的細(xì)心程度有待提高。
3、加強(qiáng)部門間的信息溝通；
4、有些不適合的工作方法需要改進(jìn)。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 3
一、工作總結(jié)
可以說，這段時(shí)間的工作是我自己心態(tài)不斷調(diào)整不斷成熟的過程。一開始我比較迷茫，對自己的定位不清楚，公司安排我做**的工作，這給了我一定的壓力，我在這方面的學(xué)識(shí)、能力和閱歷都比較缺乏，所以不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己有了一定的進(jìn)步，已具備了辦公室的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
乍看起來這個(gè)工作平淡無奇，但真正要做到出色、有創(chuàng)造性還需要付出一定的努力。只有積極的提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，才能提高工作效率和工作質(zhì)量。一年的歷練，我漸漸的明白了，只要調(diào)整好心態(tài)，勇于面對自己不熟悉的知識(shí)領(lǐng)域，積極學(xué)習(xí)，仔細(xì)做好每個(gè)方面，在任何崗位上都可以發(fā)揮才能、增長知識(shí);不論做任何事，只有竭盡全力，才能取得個(gè)人事業(yè)上的上升。
二、工作中的不足
這一年來，我敬業(yè)愛崗，積極工作，取得了一些成績，但也存在一些不足主要表現(xiàn)在：
第一，***對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二，有些工作還不夠細(xì)，遇事考慮不夠全面，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 總的來說我一直在鞭策自己，去接近公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求，在理論水平、工作能力、以及對具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。我決心要在以后的工作中努力的改正以上的為題，更好的完成本職工作，更加自信和大膽仔細(xì)。
三、XX年的計(jì)劃
XX年已經(jīng)過去，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，但我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個(gè)人的不懈努力，XX年會(huì)是我會(huì)是我蛻變，展翅高飛的一年。
(一)增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，作為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn)，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
(二)勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的.新事物、新問題、新情況，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。
(三)勤動(dòng)手，堅(jiān)守工作職責(zé)。
工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。工作中，我要勤于動(dòng)手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動(dòng)的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是其他的事務(wù)，我都要用心做到更好，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。
工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn)，加以學(xué)習(xí)和自我提高，提高履行崗位職責(zé)的能力。
我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當(dāng)中，認(rèn)認(rèn)真真沉下心去工作，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 4
不知不覺，我加入公司已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識(shí)技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、日常工作方面
1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作�，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的.業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)。
人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性�？偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。
目前，我通過XX學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果。
辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善；每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行；各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范；其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問題。
（1）工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù)。
�。�2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
（3）工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題必會(huì)在20xx年的工作中加以解決。
一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長，再接下來的工作中，我定會(huì)再接再厲，爭取做得更出色。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 5
在我上大學(xué)的時(shí)候，我將來的命運(yùn)就已經(jīng)被決定了，因?yàn)槲覍W(xué)的師范類專業(yè)，畢業(yè)后肯定是一名人民教師。不過我很喜歡這樣，提早的知道自己的未來，將自己的命運(yùn)和未來的學(xué)生緊緊的綁在一起。我正是喜歡教師這一個(gè)行業(yè)，我才會(huì)報(bào)考師范專業(yè)的。
不也已經(jīng)有一段時(shí)間了，走上了教師這一工作崗位也有一段時(shí)間了，心里面有很多話要說，但是沒人說，只好自己總結(jié)出來，將經(jīng)驗(yàn)寫在紙上。
作為一名新教師，從走上講臺(tái)的第一天開始，我就立下志愿：一定要全心全意、竭盡全力地把我的學(xué)生教好，于是無論多么忙，我都會(huì)經(jīng)常擠出時(shí)間去聽本校年長有經(jīng)驗(yàn)教師的課，去聽優(yōu)秀教師觀摩課及講座，并且積極參加新教師培訓(xùn)，從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
彈指一揮間，一個(gè)學(xué)年的時(shí)間隨著日歷的翻新早已飛灰煙滅。回頭想想一年過來，雖步履蹣跚，跌跌撞撞，但在校長的悉心指導(dǎo)和辦公室各位老師的幫助下，使我這個(gè)剛走出校園，又重新走進(jìn)校園，只有理論而沒有實(shí)踐的新教師學(xué)會(huì)了很多東西，這是一筆極其重要的精神財(cái)富�，F(xiàn)把我一年的工作做一下總結(jié)：
在學(xué)期末的一次家長面訪中，很多家長都表明自己平時(shí)很忙，無暇顧及孩子的學(xué)習(xí)，有的甚至連孩子作業(yè)做完了沒有都不知道問一下，這就使得很多孩子根本沒有把老師布置的家庭作業(yè)放在心上，結(jié)果就導(dǎo)致第二天老師上課很辛苦。那我就利用課余時(shí)間多和家長聯(lián)系溝通。當(dāng)然，有些家長還是比較重視孩子的.家庭教育，對老師布置的家庭作業(yè)也很配合，能夠幫助孩子一起完成。經(jīng)過一學(xué)年的努力，兩個(gè)班都取得了很大的進(jìn)步，其中一個(gè)班還取得的了年級組第一的好成績，真是感到很欣慰！
在實(shí)際工作中，我代兩個(gè)班的數(shù)學(xué)，由于學(xué)生的基礎(chǔ)比較薄弱， 針對這一特殊性，在教學(xué)過程中，對于后進(jìn)生，就需要給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表揚(yáng)，課后多找他們談心，使他們懂得老師沒有把他們"看扁"，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。最后是發(fā)動(dòng)班上的一些優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師，這樣不僅使優(yōu)生的信心大增，學(xué)習(xí)更有勁，而且使后進(jìn)生的成績也能有所提高，不失為兩全其美。
教師自身形象素質(zhì)的提高是獲得學(xué)生欽佩和信賴的關(guān)鍵，孔子早在兩千年前就說過：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”
因此我努力做到以下兩點(diǎn)：
1、尊重學(xué)生，不遠(yuǎn)離學(xué)生。
俗話說：“嚴(yán)是愛，松是害，不教不管會(huì)變壞。”我努力做到真心愛護(hù)學(xué)生，嚴(yán)格要求他們，但是是在充分尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上嚴(yán)格要求的。
2、好學(xué)上進(jìn)，不辜負(fù)學(xué)生
教好書是育好人的前提。我深入鉆研教材，每天認(rèn)真?zhèn)湔n，寫好每一節(jié)課的教后記，并且在學(xué)校網(wǎng)站上和學(xué)校內(nèi)刊上發(fā)表文章，受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評。我認(rèn)為，作為一名新世紀(jì)的教師就應(yīng)該不斷地給自己充電，努力讓學(xué)生喜歡上課，喜歡學(xué)習(xí)。另外，作為副班主任，我努力協(xié)助班主任作好班級工作，在教會(huì)學(xué)生知識(shí)的同時(shí)，教給他們怎樣做人，怎樣做一個(gè)好學(xué)生，
學(xué)校生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，頓涌心頭，真是一言難盡，我真的很感謝那些純真的孩子們，一句話說的好：“抱著感恩之心生活”。那么我，抱著對學(xué)生的感激之心去工作，感到很充實(shí)和幸福，因?yàn)橛辛怂麄儯业纳嬉哺佑辛艘饬x，有了他們，我才發(fā)現(xiàn)了自己的價(jià)值！是他們，讓我有機(jī)會(huì)在三尺講臺(tái)這方神圣天地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值！為了他們，我會(huì)不斷的努力，不斷的提高，讓自己做得更好！
孩子們的純真的少年之心是我最喜歡看到的，現(xiàn)代人已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大浪潮之下逐漸的失去了童年的心，只有在人事未諳的少年的眼神中，我還能找到那份童真之心，這是很悲哀的，不過我還是要慶幸自己能夠看得到！
以后我的路還有很長很長，而我的路就是將我的教師之路越走越長，一直走到最后，我退休的時(shí)候，我看到我的學(xué)生都已經(jīng)長大成人，我也就安心了，如果我能夠做到那樣的話，那我一輩子的路是走對了。
我希望我能夠做的更好！
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 6
爆竹聲聲猴年去，金雞報(bào)曉迎春來。在本歷年里，我想用兩個(gè)字來概括我對今年的感受，那就是“感謝”！
在這一年里，雖然也曾因落選班長失落過，反省過，但我并沒有因此而一蹶不振，畢竟我還年輕，人要想成長就需要有挫折，不然也不會(huì)進(jìn)步。所以我發(fā)自內(nèi)心的感謝！
來到了新班，擁有三個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富，和藹可親的大姐姐，我再次感謝！正所謂志同才能道合。上學(xué)期，在我和趙老師的共同努力下，班級工作開展的有聲有色，我們班被評為最具童趣班級。雖然布置班級少休了一個(gè)星期天，累得腰酸背痛，但看到孩子們進(jìn)新班時(shí)那一臉的驚喜，這點(diǎn)痛算什么。上學(xué)期中旬，班長有喜，真的很為她高興。我們班的三位老師都倍加小心，細(xì)心呵護(hù)。綠色教育活動(dòng)開展時(shí)期，我在串休。為了不增加班級成員工作量，我在臨放假前把我所能做的都盡量完成，同時(shí)，放假期間又幾次往返于幼兒園和家之間，為班級送幼苗、小鳥等活動(dòng)材料。一天，臨走時(shí)看到趙老師坐在小椅子上畫墻面實(shí)在很看不下去，又利用一上午的時(shí)間把班級的活動(dòng)墻繪畫一翻，這才放心回家。學(xué)期末，趙老師換了工作崗位，班級的收尾工作暫時(shí)落在了我的肩上，深感責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，班級成員對我的支持，凡事我盡量多想多做，考慮得周全一些。馬上就要迎來我園第一次的親子活動(dòng)日了，全園上下倍加重視。我心想，一定要讓每個(gè)家庭都感受幼兒園像家一樣的親情，要讓家長了解、認(rèn)可我們工作的不易。利用休息時(shí)間我去購買材料，去食街學(xué)習(xí)制作壽司的方法，同時(shí)為了讓“娃娃超市”這個(gè)活動(dòng)開展得更貼近生活，我們得到家長得大力支持，借來了超市購物筐。前一天布置環(huán)境最后一個(gè)下班后，路上我又突發(fā)奇想，回家坐在打印機(jī)前為每個(gè)家庭打起了超市購物結(jié)帳單，當(dāng)最后一份帳單從打印機(jī)里出來時(shí)，已經(jīng)是凌晨1點(diǎn)了。一上午的活動(dòng)在孩子們的激情吶喊聲中，家長們開心的笑聲中圓滿的度過了，我也精疲力盡的嗓子啞了。記得第二天，家長們的那幾句掏心窩的話讓我欣慰了好久，“你們老師可真不容易，那么多孩子七吵亂嚷的，還照顧的這么周全，我這是第一次和寶寶玩的這么高興，做家長實(shí)在是太感謝了，我們家寶寶今天說什么要給你帶金嗓子喉寶，他可上心了！”我再次感謝，感謝園里的這些活動(dòng)讓家長們真真正正理解了我們，同時(shí)也讓我得到了磨煉的機(jī)會(huì)。
又一個(gè)新的學(xué)期開始了，我們班級的'四位成員依然象一家人一樣，齊心合力的迎接每一項(xiàng)活動(dòng)，并取得了很好的成績：戶外游戲第一名，英語比賽第二名，兩次主題墻活動(dòng)第二名、第三名等，為了節(jié)省開支，我到舊書市去購買便宜的圖書圖片布置主題墻，并配合班長工作盡可能的把自己能想到的想法運(yùn)用到班級活動(dòng)中去。本學(xué)期，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提高技能的機(jī)會(huì)，我在吉林地區(qū)語言教學(xué)研討課上做課。記得家里沒有足夠大的桌子繪畫背景，我就趴在地上整整畫了兩天，兩天以后的我，胳膊膝蓋都青了。這次參加語言教學(xué)評優(yōu)課，一次一次的教學(xué)設(shè)計(jì)推翻了，一份一份的新教案摞成了一摞，我們家的鏡子都不知道聽我對著它發(fā)神經(jīng)的說多少次課了，每到遇到困難時(shí)，我經(jīng)常告戒自己的一句話就是：“愛拼才會(huì)贏”。準(zhǔn)備了近兩個(gè)月，終于沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，取得了前三名的好成績，為幼兒園爭得了榮譽(yù)。這一點(diǎn)一滴離不開大家地共同努力。趙園長關(guān)心的問候，張園長和周主任多次地聽課、導(dǎo)課、班級成員幫我?guī)О�，這些我都時(shí)刻的記在心里。近階段，我園又進(jìn)行了大美育教材的編寫，我很幸運(yùn)成為了其中的一員。放棄了休息日到趙老師家請人學(xué)習(xí)PHOTOSHOP和PAGEMAKE的操作，熬夜和同伴們爭分奪秒設(shè)計(jì)，處理圖片。起初因?yàn)槲覀兘M人少，組長又不能長時(shí)間貼近電腦，只有我一個(gè)人堅(jiān)持和電腦奮戰(zhàn)。幼兒園處理不完的，把家里裝上軟件，回家處理。記得當(dāng)時(shí)有好多日子是凌晨睡覺的，回家忙的和老公都說不上3句話。盡管辛苦，但我還是要說聲感謝，因?yàn)橥ㄟ^這次活動(dòng)大大的提高了我的電腦操作技能，我得到了收獲。
新的一年馬上就要開始了，我將繼續(xù)用我一顆熱情似火的心去奉獻(xiàn)，去感謝。也請同志們多多為我提寶貴意見，為我這棵正在成長的幼苗多添一份肥，多加一滴水。最后祝大家雞年萬事如意，祝我園蒸蒸日上，打出幼教第一品牌！
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 7
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了__人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對__肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為__的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對__有了一定的認(rèn)識(shí)
在__人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了領(lǐng)導(dǎo)，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和領(lǐng)導(dǎo)交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì)，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被領(lǐng)導(dǎo)通俗的解釋為___，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同。
公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是__能發(fā)展壯大的重要原因。在__年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做__是__的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力。現(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
一種積極豁達(dá)的.心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到來了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、工作建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，好的制度可以激�?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。
要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立__年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 8
親愛的郭園長、親愛的老師們：大家下午好！
20xx年，在一幼的發(fā)展史上是不平凡的一年，我們一路艱辛一路歌。在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)注和支持下，在我們大家的辛勤努力下，幼兒園的各項(xiàng)工作取得了良好的成績。現(xiàn)在，請?jiān)试S我代表幼兒園向大家做以簡單的回顧和總結(jié)。
我今天匯報(bào)的題目是《一路艱辛一路歌》，用三個(gè)字來進(jìn)行概括，就是夸、說、評。
首先是“夸”，夸我們的一幼精神，團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、敬業(yè)、創(chuàng)新，20xx年一幼精神應(yīng)該添上精彩的一筆：那就是堅(jiān)韌。面對拆遷，我們毫不動(dòng)搖，安定有序地工作，面對周圍的一片廢墟，我們用濃墨重彩的親子運(yùn)動(dòng)會(huì)描繪了一幼人的樂觀和豁達(dá)。20xx年是我園體操隊(duì)收獲的一年。省十二運(yùn)會(huì)的精彩表現(xiàn)成為輝縣運(yùn)動(dòng)史上的奇跡，省體彩杯幼兒基本體操比賽奪得兩項(xiàng)金獎(jiǎng)，全國啦啦操比賽獲得兩個(gè)第一名，李慧萍主任、胡艷霞老師和王藍(lán)曹老師榮獲“全國優(yōu)秀教練員”稱號(hào)，幼兒園獲得了“輝縣市文明學(xué)�！薄ⅰ拜x縣市文明單位”、“新鄉(xiāng)市教育教學(xué)先進(jìn)單位”、“河南省校園文化先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
其次是“說”，說我們一年來的活動(dòng)。節(jié)日活動(dòng)：三八節(jié)的“環(huán)保時(shí)裝秀”，秀出了一幼教師的智慧和精彩；五一節(jié)的“繩舞飛揚(yáng)”親子闖關(guān)活動(dòng)讓家長和孩子在挑戰(zhàn)中笑聲不斷；六一節(jié)的`“中國夢河南情”在老師們精心創(chuàng)設(shè)的環(huán)境中，孩子們對河南、對家鄉(xiāng)多了幾分了解多了幾分熱愛，很多區(qū)域布置至今仍記憶猶新，比如洛陽、登封、鄭州、新鄭、輝縣等等，一提起它們，牡丹、少林寺、二七塔、百泉藥都、百家姓會(huì)迅速在咱們的腦海里一一閃過；迎元旦“上陣父子兵”親子運(yùn)動(dòng)會(huì)上觸動(dòng)心靈的禮儀操表演、構(gòu)思縝密、精彩不斷地花樣跳繩，規(guī)模龐大、氣勢輝煌，運(yùn)動(dòng)會(huì)的完美落幕贏得了領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定，家長們意猶未盡，孩子們回味無窮，成為一幼發(fā)展史上輝煌而絢爛的一個(gè)篇章。再說說一年來的教育教學(xué)活動(dòng)：春季的公開課賽課活動(dòng)中高小路老師的《門牌號(hào)》、張國瑞老師的音樂活動(dòng)《聽》、史前芳老師的《鼻子先生去散步》等等，她們扎實(shí)的基本功、高效的課堂讓我們至今難忘；五月份呂相君、李明麗老師參加了新鄉(xiāng)市區(qū)域游戲優(yōu)質(zhì)課評選活動(dòng)，在這次活動(dòng)中，又一次顯示了我們一幼人團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神，郭園長親自培訓(xùn)區(qū)域活動(dòng)的知識(shí)，大家伙一起尋找材料、布置環(huán)境，一起鉆研討論，兩位老師的精彩執(zhí)教更是贏得了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和老師的高度肯定。教研室姬雪梅老師隨即決定在我園召開“輝縣市區(qū)域活動(dòng)觀摩研討會(huì)”，岳園長和我做了我園區(qū)域活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)講座。我們不但做得好，說的也好，直到10月份三幼現(xiàn)場會(huì)時(shí)，很多老師對我們幼兒園的區(qū)域活動(dòng)仍贊不絕口。其實(shí)人家在夸的時(shí)候，我心里也直撲騰，這學(xué)期就不說了，下學(xué)期咱們的區(qū)域還得紅紅火火開展起來。本學(xué)期咱們進(jìn)行了教師講故事、唱歌、跳舞技能技巧比賽，李天明、姬睿智的故事又動(dòng)人又有感染力、張潔老師在唱歌和舞蹈的準(zhǔn)備過程中謙虛好學(xué)、勤奮刻苦讓人感動(dòng)。教師微型課比賽、區(qū)域材料的投放和新年環(huán)境創(chuàng)設(shè)中，小班組老師們在范老師的正確指揮下，一次次帶給了大家驚喜和享受。月末幼兒綜合展示活動(dòng)本學(xué)期共進(jìn)行了三次，新苑（3）班、新蕾（3）班、新芽（2）班等班級以新穎的形式、隊(duì)形、動(dòng)作及內(nèi)容等方面的創(chuàng)新、孩子們可愛又得體的表現(xiàn)，多次獲得大家的好評。
活動(dòng)讓我們忙碌而有壓力，但一次次活動(dòng)的精彩帶給我們的卻是一次次美好又難忘的回憶。各項(xiàng)活動(dòng)的成功舉行，充分證明我們一幼人是一支敢打敢拼、能打硬仗的鐵的隊(duì)伍。
下面我要匯報(bào)的是“評”，評評我們一年來的各項(xiàng)工作。一是隊(duì)伍建設(shè)，注重教師的專業(yè)成長、加強(qiáng)了教研和培訓(xùn)，通過各種比賽提高技能，增強(qiáng)教學(xué)能力，教師專業(yè)水平明顯提升。二是教育教學(xué)工作。一年來，我園的區(qū)域活動(dòng)、禮儀教育、花樣跳繩等教育教學(xué)活動(dòng)有效進(jìn)行，通過語言、音樂、美術(shù)、舞蹈等園本課程的補(bǔ)充學(xué)習(xí)，幼兒的說、唱、跳、畫等能力明顯提高，在張國瑞老師的努力下，在各班的積極配合下，禮儀主題月有效實(shí)施，讓幼兒的文明禮儀成為一種習(xí)慣。在月末展示中，孩子們的精彩表現(xiàn)讓老師們的辛勞變功勞，家長的評教滿意率大幅提高。第三我想說園報(bào)工作，在以范新梅老師帶領(lǐng)的園報(bào)小組的努力下，本學(xué)期出爐了兩期共八個(gè)版塊的內(nèi)容。精美的版面、豐富的內(nèi)容，傳遞著幼兒園先進(jìn)的理念和豐碩的教育教學(xué)成果，分享著家長的收獲和感慨，體驗(yàn)著幼兒成長的快樂，成為宣傳幼兒園的一個(gè)特殊通道。然后是體操工作，體操隊(duì)的老師和孩子們帶給我們一次又一次驚喜和榮譽(yù)的同時(shí)，為幼兒園的發(fā)展添畫了精美的篇章，預(yù)祝20xx年她們能取得更大的輝煌。第五，幼兒園的財(cái)產(chǎn)管理是后勤保障的重要內(nèi)容，學(xué)期初的登記、學(xué)期末的核對、每月的出入統(tǒng)計(jì)，還有物品的整理、分類、造冊以及發(fā)放的統(tǒng)計(jì)工作很瑣碎、很辛苦，但我們的保管李艷紅老師在做好計(jì)生和伙房工作的同時(shí)，把財(cái)產(chǎn)管理的井井有條。第六，安全工作更是重中之重。門崗的兩位同志盡心盡責(zé)，保證了幼兒的接送安全，每次家長評教都有著很高的滿意度。飲食安全、消防安全等等，李慧萍主任帶著后勤的老師也做得很細(xì)、很扎實(shí)，很好地促進(jìn)保證了保教工作的正常進(jìn)行。
回顧過去我們激情滿懷，展望未來我們信心百倍。20xx年，我們必將會(huì)迎來新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，同志們，你們準(zhǔn)備好了嗎？讓我們共同攜起手來，去建設(shè)更加美好的家園！
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 9
20xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí)，時(shí)光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當(dāng)初來瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的.統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀�(gè)人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。
很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 10
20xx年，隨著對人力工作的逐漸熟悉和深入，我對人力資源工作有了更深刻的體會(huì)和理解。一年來，本人在部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及同事的協(xié)同配合下，密切結(jié)合部門的年度績效目標(biāo)，結(jié)合崗位自身職責(zé)和年度績效要求開展工作，重點(diǎn)做好薪酬福利管理、績效管理、員工關(guān)系工作和部門基礎(chǔ)管理工作。現(xiàn)將14年工作匯報(bào)如下：
XX年各項(xiàng)工作開展情況
完善制度，使各項(xiàng)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
今年年初，根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整及國家和地方關(guān)于勞動(dòng)政策的調(diào)整，重新審視與修訂了人力資源9項(xiàng)制度，完成相關(guān)表單調(diào)整并發(fā)布，確保制度合法合規(guī)，規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)優(yōu)化流程，提高效率。
不足/解決方案：
人力資源政策法規(guī)的理解和應(yīng)用方面我仍有待加強(qiáng)和提升。誠如***所教導(dǎo)的，唯有自己了解和吃透人力資源的相關(guān)政策法規(guī)，才能將勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬福利等工作做的更為專業(yè)，才能更好地讓員工信服和為其服務(wù)。
修訂與完善崗位說明書
今年3月，根據(jù)公司組織架構(gòu)調(diào)整，部門組織各部門崗位人員進(jìn)行了崗位說明書整理、修訂工作。后續(xù)也根據(jù)各部門實(shí)際情況，再零星進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。崗位說明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會(huì)開展的的工作，但確實(shí)崗位說明書的及時(shí)整理，將對公司、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎(chǔ)作用。
不足/解決方案：
目前每年初周期性的修訂工作已形成習(xí)慣，組織地及時(shí)、有序，但當(dāng)有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時(shí)，相應(yīng)的修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導(dǎo)機(jī)制，還需加強(qiáng)時(shí)效性，幫助員工快速了解職責(zé)要求，明確其專業(yè)能力的提升路徑。
加強(qiáng)績效管理。
為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，加強(qiáng)績效管理過程，提升工作效率，3月協(xié)同辦公室修訂出臺(tái)了《績效管理考核辦法》，同時(shí)針對月度績效考核中存在的問題，逐步完善崗位績效考核體系。3月，組織各部門崗位人員重新修訂了月度績效評價(jià)細(xì)則。
不足/解決方案：
通過對績效管理模塊的關(guān)注和思考，發(fā)現(xiàn)一方面員工對月度績效考核的重視還需提高，計(jì)劃和總結(jié)填寫的及時(shí)性需加強(qiáng)，同時(shí)目前公司部門負(fù)責(zé)人對員工的月度考核還缺少考核的過程監(jiān)控及溝通。我想在下一年的工作中需進(jìn)一步完善績效管理，一方面可計(jì)劃每季度組織開展員工對績效考核滿意度的調(diào)查，通過隨機(jī)選擇員工發(fā)放問卷，了解員工對績效考核過程與結(jié)果的看法或意見；二是要提醒各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在月度考核過程中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）。通過記錄，能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，體現(xiàn)干好干壞不一樣，從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
薪酬福利管理
薪酬、福利工作對是人力資源的一項(xiàng)日常性重點(diǎn)工作。14年年初，我們?nèi)鎸徱曉袀�(gè)性化激勵(lì)機(jī)制，完成對20xx年度6項(xiàng)個(gè)性化激勵(lì)政策細(xì)則的修訂與完善，廢除2項(xiàng)個(gè)性化激勵(lì)，優(yōu)化了個(gè)性化激勵(lì)體系的激勵(lì)方式和激勵(lì)力度，更有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。3月，根據(jù)集團(tuán)及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求，完成20xx年度工資總額基數(shù)核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對職能類員工薪酬體系變革，及時(shí)完成了職能類員工薪酬體系切換工作，組織員工開展薪酬宣貫會(huì)，傳達(dá)了公司高管對員工薪資福利的關(guān)注，向員工傳遞了管理層的.關(guān)懷。同時(shí)于都積極落實(shí)員工薪酬福利事宜，根據(jù)業(yè)務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動(dòng)態(tài)管理工作；及時(shí)為入職和離職的員工做好福利的轉(zhuǎn)移、變更工作。
重視員工關(guān)系，優(yōu)化溝通渠道。
馬云關(guān)于員工為什么要離職，說過這樣的話，員工的離職原因林林總總，其實(shí)原因就兩：錢沒到位，心委屈了；總歸一句話，干的不爽。我覺得分析的一針見血。20xx年，我本著將心比心的態(tài)度，與員工進(jìn)行了一次次的面談（試用期滿和勞動(dòng)期滿談話）。通過溝通，也與每個(gè)員工建立良好的關(guān)系，并根據(jù)了解到的情況，認(rèn)真做了相應(yīng)的評價(jià)和反饋。通過此環(huán)節(jié)，使員工與部門負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行的良性溝通，增進(jìn)了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情。截止11月底面談共計(jì)完成51人次，用心如我，也只有認(rèn)真做了這項(xiàng)工作，我才能成長的更快。
積極落實(shí)其他工作。
人力資源部門的日常工作還涉及到各個(gè)層面和許多不可預(yù)見的工作任務(wù)，這些臨時(shí)性的工作和日常的基礎(chǔ)管理雖多是事務(wù)性和流程性的內(nèi)容，但都較好的完成了各項(xiàng)日常工作，達(dá)到基礎(chǔ)管理各項(xiàng)要求。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 11
光陰如梭，眨眼之間學(xué)期又近結(jié)束。從成立之初到現(xiàn)在，xx創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)也已經(jīng)走過了半年的時(shí)光�；厥走@個(gè)學(xué)期的團(tuán)隊(duì)工作，感到忙碌而又充實(shí)。在團(tuán)隊(duì)全體成員努力下，我們較好地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作，取得了一定的成績，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、團(tuán)隊(duì)的體系結(jié)構(gòu)逐漸完善
xx創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)經(jīng)過不斷的探索和嘗試，形成了相對獨(dú)立的體系結(jié)構(gòu)，成立之初，我們團(tuán)隊(duì)所有成員就對團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)、章程、團(tuán)隊(duì)規(guī)劃及本學(xué)期工作計(jì)劃進(jìn)行了認(rèn)真的討論和研究。通過一學(xué)期的實(shí)踐，這些體系正在不斷完善。我們的最終目標(biāo)是讓團(tuán)隊(duì)工作有一種企業(yè)工作的環(huán)境和氛圍，以便使隊(duì)員們盡早適應(yīng)社會(huì)上公司的需要，多獲得一些實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，雖然目前這個(gè)目標(biāo)還比較難實(shí)現(xiàn)，但以后團(tuán)隊(duì)的工作都會(huì)朝著這個(gè)方向去努力的。(接觸、溝通交流、合作)
二、團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)
一方面，學(xué)校創(chuàng)新中心為各個(gè)團(tuán)隊(duì)分配了工作室，并提供了相關(guān)設(shè)備和資金支持，為團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)行提供了必要的物質(zhì)條件;另一方面，開展培訓(xùn)工作、做創(chuàng)新項(xiàng)目以及參加比賽是一個(gè)團(tuán)隊(duì)得以存活和發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值體現(xiàn)。xx創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)將以此為基礎(chǔ)，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性，努力使每個(gè)隊(duì)員都能得到學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，從而使團(tuán)隊(duì)在整體水平上更上一層樓。
三、隊(duì)內(nèi)成員間的溝通
本學(xué)期初，我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了招新工作，此次招新共招大一大二人員23人，人數(shù)是團(tuán)隊(duì)成立之初的人數(shù)的一倍多�？紤]到大一同學(xué)剛剛步入大學(xué)，沒有編程基礎(chǔ)，所以在要求上與大二同學(xué)不同，對大一同學(xué)主要是先給他們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，通過參加團(tuán)隊(duì)的有關(guān)活動(dòng)讓他們對軟件開發(fā)有一定的了解，幫助他們明確自己的目標(biāo)。另一方面，團(tuán)隊(duì)組織了大一同學(xué)參加作計(jì)劃時(shí)需要特別注意的地方。
四、希望隊(duì)員們理解團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的關(guān)系培訓(xùn)
而培訓(xùn)內(nèi)容主要是比較基礎(chǔ)的Html網(wǎng)頁制作，適合大一同學(xué)學(xué)習(xí)，也希望通過培訓(xùn)鍛煉和提高隊(duì)員的自學(xué)能力。作為團(tuán)隊(duì)未來的儲(chǔ)備力量，大一的同學(xué)表現(xiàn)都很積極主動(dòng)，這一點(diǎn)是值得表揚(yáng)的。但隊(duì)員之間的溝通和交流，尤其是大一同學(xué)之間，存在很大不足，這一點(diǎn)是我們制定以后的工創(chuàng)新，大膽而不荒唐，團(tuán)隊(duì)，鍛造自己的平臺(tái)。
xx創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成立之初，因?yàn)槲覀兇笕膸讉�(gè)負(fù)責(zé)人在實(shí)際開發(fā)中發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并且學(xué)到了比課堂上更加寶貴的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，真心感覺到團(tuán)隊(duì)合作帶給我們的好處，所以，基于這樣一種想法，我們想讓更多的`同學(xué)受益，并繼續(xù)傳承下去，最終成立了xx創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。其實(shí)有心的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)不是意味著放棄個(gè)人的利益，而是一個(gè)鍛造自我的平臺(tái)。我們是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，要想辦法利用好這個(gè)平臺(tái)，鍛煉自己。作為一名隊(duì)員，每個(gè)人都要有自己的目標(biāo)，充分利用團(tuán)隊(duì)這個(gè)平臺(tái)，將它實(shí)現(xiàn)。請大家明確，團(tuán)隊(duì)的成功一定是它的每個(gè)隊(duì)員的成功，之所以會(huì)成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是因?yàn)槲覀冇泄餐繕?biāo)和追求。我們都應(yīng)該為了自己的目標(biāo)而努力奮斗!
總的來說，我們團(tuán)隊(duì)在這一學(xué)期進(jìn)步較大，無論是從團(tuán)隊(duì)建設(shè)還是對外參加比賽上都取得了不錯(cuò)的成績。但也要意識(shí)到自己的不足和缺陷，積極探索，尋找解決之道，這樣才能使團(tuán)隊(duì)發(fā)展的更好!我們應(yīng)目光長遠(yuǎn)繼續(xù)努力，為自己的美好將來打好基礎(chǔ)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。最后，我以我們團(tuán)隊(duì)的口號(hào)與大家共勉：思路決定出路，創(chuàng)新引導(dǎo)發(fā)展，xx有我更精彩!
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 12
xx年商場優(yōu)秀保安年度工作總結(jié)
撰寫人：___________
日期：___________
xx年商場優(yōu)秀保安年度工作總結(jié)陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報(bào)上級。xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，總結(jié)工作。
一、工作的職責(zé)疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識(shí)九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng)，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見，從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力，四懂，四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問題，在一次消防局的'領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三、存在的不足和今后的努力方向回顧大半年來的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!以上是我來一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 13
一年已經(jīng)快過去了，元旦馬上就要到了，作為本群一員，現(xiàn)在把群里的工作情況做如下匯報(bào)：
在一年里，我們緊密扎根在群里，高舉"有空必來，有來必言，有言必留，有留必看"理論的偉大旗幟，認(rèn)真貫徹落實(shí)"雁過留聲，人過留言"的要求，堅(jiān)持"知無不言、言無不盡"的指導(dǎo)思想，弘揚(yáng)"一不怕手酸，二不怕加班"的大無畏精神，把"保持聯(lián)系，經(jīng)常騷擾"作為振興群的第一要?jiǎng)?wù)！從根本上改變了"幾天來一趟，想到才來上，來了不說話，逛逛就走人"的.局面！
留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突破，抬杠有新局面！堅(jiān)持"四有"即有組織，有預(yù)謀，有把握，有成績。相互促進(jìn)，共同發(fā)展，從而使咱群走上可持續(xù)發(fā)展的偉大道路，同時(shí)堅(jiān)決貫徹了9條新觀念：
1、錢不是問題，問題是沒錢。
2、鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆就破產(chǎn)。
3、水能載舟，亦能煮粥。
4、一山不能容二虎，除非一公和一母。
5、火可以試金，金可以試女人，女人可以試男人。
6、燒香的不一定是人，還可能是熊貓。
7、喝醉了我誰也不服，我就扶墻。
8、我就像一只趴在玻璃上的蒼蠅，前途光明，出路沒有。
9、問世間情為何物?不過一物降一物
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 14
20xx年是公司搬遷后正式投入全面生產(chǎn)的第一年，是公司抓住一切機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵性的一年。行管部作為公司的后勤管理部門，以公司年初制定的工作計(jì)劃為指導(dǎo)，服務(wù)于市場，服務(wù)于生產(chǎn)，通過全體人員的通力合作，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
一年來，行管部結(jié)合具體工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的溝通與協(xié)調(diào)，使行管部的基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，從不拖拉；做到了辦公耗材的管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。 行管部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行管部分管的庫房、采購、車輛、辦公耗材的管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情，不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行管部工作不斷上水平、上臺(tái)階，切實(shí)轉(zhuǎn)變行管部的服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、認(rèn)真履行職責(zé)
1. 狠抓辦公環(huán)境、辦公秩序的規(guī)范工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的'辦公環(huán)境和秩序。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。 行管部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行管部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政管部業(yè)務(wù)知識(shí)。
3. 安全保衛(wèi)工作。全年無一例重大安全事故出現(xiàn)；每月定期巡查全公司的消防設(shè)施的配給及使用情況，切實(shí)保證了公司的安全生產(chǎn)。
4. 順利的完成了四川省創(chuàng)新型企業(yè)申報(bào)和成都市自主創(chuàng)新產(chǎn)品的項(xiàng)目申報(bào)工作。
四、人力資源管理工作
1. 根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、 報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助各部門完成人員招聘工作。
2. 對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過崗前培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展的前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更毫不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成了公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作 。
3. 耐心接待接受員工的疑問并不失原則性的給予解答及配合處理。
4. 培訓(xùn)工作：
A. xx年新員工招聘共計(jì)181人次，解聘123 人次。
B. 完成新員工崗前培訓(xùn)140人次.其中，管理崗位9人；激光車間50人；玻璃球車間63人；機(jī)修車間3人；檢測室5人；行政后勤8人；銷售后勤3人。
C. 員工在崗培訓(xùn)共計(jì)198人次。其中，市場部11 人次，行管部17人次，質(zhì)檢部20人次，生產(chǎn)技術(shù)部150人次。外培6人次，內(nèi)培192人次。
D. 全員勞動(dòng)合同簽訂率100 ％。
五、完善辦公設(shè)施管理，辦公用品管理及檔案管理工作
1. 辦公桌椅、電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話、復(fù)印機(jī)等各種辦公設(shè)施均是公司財(cái)產(chǎn)不可分割的一部分，為更好的提高辦公設(shè)施的使用率，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)不受損失，行管部對辦公設(shè)施的申請、審批、采購、領(lǐng)用、配置等作了相應(yīng)的規(guī)定；并在辦公設(shè)施的醒目處貼上設(shè)施編號(hào)、 等內(nèi)容的標(biāo)簽，以便于管理；設(shè)立辦公設(shè)施登記臺(tái)賬，對公司所有辦公設(shè)施做到心中有數(shù)，并定期清查，嚴(yán)禁設(shè)施被盜、被挪用、被損壞等情況的發(fā)生。
2. 為統(tǒng)一限量，節(jié)約開支、杜絕浪費(fèi)制定了辦公用品管理制度，對辦公用品的申請、購買、保管、領(lǐng)用等各個(gè)環(huán)節(jié)均作了規(guī)定；其收發(fā)存一目了然。
3. 在檔案管理方面，貫徹執(zhí)行《檔案法》等國家有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策，統(tǒng)籌規(guī)劃公司檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)和提供利用工作；并指導(dǎo)各部門文件材料的形成、積累、整理和歸檔工作；重點(diǎn)加強(qiáng)公司產(chǎn)品、基本建設(shè)、技術(shù)安全、行政管理、產(chǎn)品質(zhì)量等檔案的收集整理工作。
六、庫房管理工作
物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。 全公司的物資采購供應(yīng)和管理職能統(tǒng)一納入物資保障部門統(tǒng)一管理（主要原材料采購89批次，合格率為99.99%）； 二是周轉(zhuǎn)材料管理取得了突出成績，生產(chǎn)所需周轉(zhuǎn)材料由物資保障部門進(jìn)行統(tǒng)一配置，加快了周轉(zhuǎn)、提高了利用率，克服了重復(fù)購置和無序流動(dòng)。三是抓緊價(jià)格處于高位運(yùn)行期將廢舊材料清理變現(xiàn)。
七、后勤服務(wù)管理
1. 全年員工工資做到了按時(shí)按月準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。
2. 全年員工工資原則上做到了無差錯(cuò)。
3. 按月完成勞資統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并上報(bào)相關(guān)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)。
4. 按月按時(shí)為員工如數(shù)申報(bào)繳納社會(huì)保險(xiǎn)（包含綜合保險(xiǎn)）以及為員工申報(bào)公積金。
5. 確保了全年無一例因社保和公積金而引發(fā)的勞資糾紛。
八、宣傳工作
1.在公司形象宣傳方面，積極在《激光產(chǎn)品世界》、《慧聰消防網(wǎng)》、谷歌等行業(yè)內(nèi)各大媒體宣傳報(bào)道共計(jì)11次。
2.據(jù)網(wǎng)站后臺(tái)流量分析顯示：xx年全年網(wǎng)站訪問人數(shù)為4789人（xx年為563人）；訪問人次為7348人次（（xx年為675人次）瀏覽網(wǎng)頁數(shù)為30818頁（xx年為2166頁）。
3.下半年為方便客戶搜索公司產(chǎn)品，專門重新定制了二氧化碳激光器網(wǎng)頁，提高了企業(yè)形象、為擴(kuò)大了公司知名度打下了基礎(chǔ)。
九、財(cái)務(wù)管理工作
1. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制績效明顯。一是實(shí)施緊縮開支的財(cái)務(wù)政策，管理費(fèi)、非生產(chǎn)性支出明顯下降；進(jìn)一步深化了財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作。
2. 合理運(yùn)用財(cái)務(wù)理財(cái)對公司生產(chǎn)經(jīng)營的資金保障作用，xx年向銀行貸款3次，保證了產(chǎn)品技術(shù)改造所需資金。
3. 繼續(xù)加強(qiáng)了稅收政策工作的關(guān)注以及財(cái)務(wù)信息化道路的建設(shè)。
十、行管部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行管部工作新思路、新方法，促使行管部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行管部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行管部全體員工的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
3、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
4、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
5.應(yīng)嚴(yán)格加強(qiáng)考勤管理，制定員工缺勤處置辦法。
6. 整理公司現(xiàn)行規(guī)章制度，重新編制、修訂員工手冊。
7.進(jìn)一步完善、補(bǔ)充、規(guī)范和制定新的規(guī)章制度，改變?nèi)笔КF(xiàn)狀，做到遇到問題有章可循，有法可依，不留后患和盲點(diǎn)。
8.加快庫房信息化建設(shè)工作，進(jìn)一步完善庫房管理制度，做到物資科學(xué)化管理，職責(zé)分工明確。
優(yōu)秀年度工作總結(jié) 15
時(shí)間就這樣很快的過去了，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來到公司后，怯怯的面對公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時(shí)間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。
一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是六月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的`工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便
3、做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)
在公司的半年工資中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。
在將來迎來的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好!
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